第1篇 2023醫(yī)院年度工作總結(jié) 1700字
****年醫(yī)院年度總結(jié) 工作總結(jié) 醫(yī)院工作計(jì)劃 *****年工會(huì)工作總結(jié) ****年醫(yī)院工作思路 市中醫(yī)醫(yī)院****年的工作在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級(jí)有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全面貫徹黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞病人的“三個(gè)一切”內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，力求突破，爭(zhēng)創(chuàng)一流，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化全方位管理，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)。現(xiàn)向各位匯報(bào)
一、醫(yī)院基本情況。
醫(yī)院現(xiàn)有職工440人，開(kāi)放病床300張，在原有臨床科室的基礎(chǔ)上，今年又增加顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉、icu等臨床一線科室。是xx醫(yī)專(zhuān)附屬醫(yī)院，是山東中醫(yī)藥大學(xué)、xx醫(yī)專(zhuān)、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽(yáng)中醫(yī)藥學(xué)校、xx衛(wèi)校的教學(xué)醫(yī)院。擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇、魯、豫、皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、科研、教學(xué)、康復(fù)、預(yù)防中摹?0xx年未發(fā)生大的醫(yī)療事故，急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來(lái)越多，院內(nèi)會(huì)診、討論增多，收治病種較前廣泛，來(lái)診病人擴(kuò)展到周邊市縣，固定資產(chǎn)為1900萬(wàn)元，比****年增加410萬(wàn)元，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。
市中醫(yī)醫(yī)院xx年的主要工作成績(jī)和靚點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。門(mén)診量、住院病人量業(yè)務(wù)收入都明顯上升，全年門(mén)診量12多萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)2萬(wàn)多人次，其中，住院人數(shù)6058人次，比同年同期增長(zhǎng)23.4％，病床使用率78％，比去年同期增長(zhǎng)15％，手術(shù)1100例，比去年同期增長(zhǎng)15.4％，入院與出院、術(shù)前與術(shù)后、臨床與病理診斷符合率都在95％以上，全年業(yè)務(wù)總收入3400萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)1000萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為42.4％，購(gòu)買(mǎi)儀器設(shè)備60臺(tái)（件），其中萬(wàn)元以上的48臺(tái)（件），價(jià)值360萬(wàn)元。
2、由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn)，職工的福利待遇也隨之提高，由原來(lái)發(fā)放99年的工資標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標(biāo)準(zhǔn)，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實(shí)。
3、填補(bǔ)了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓(xùn)、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報(bào)”每月印發(fā)一期，辦的還不錯(cuò)，使醫(yī)院文化上了一個(gè)大臺(tái)階。
4、制訂了《xx市中醫(yī)醫(yī)院****～****年發(fā)展規(guī)劃》，填補(bǔ)了醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的空白。
5、匯集了《醫(yī)院各級(jí)各類(lèi)崗位職責(zé)和規(guī)章制度》。
6、爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位，已被市文明委驗(yàn)收合格，填補(bǔ)了醫(yī)院多年非文明單位的空白。
7、成功地開(kāi)辦了開(kāi)發(fā)區(qū)丹陽(yáng)社區(qū)服務(wù)中心，填補(bǔ)了醫(yī)院無(wú)社區(qū)服務(wù)中心的空白。
8、成功地開(kāi)辦了icu病房，填補(bǔ)了醫(yī)院多年無(wú)危重病人監(jiān)護(hù)室的空白。
9、開(kāi)辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫(yī)院臨床科室更加齊全。
10、加強(qiáng)了醫(yī)院急救中心的工作，配齊了人員，新購(gòu)救護(hù)車(chē)兩輛，現(xiàn)已有五輛救護(hù)車(chē)為急診服務(wù)，也使醫(yī)院的急診急救能力達(dá)到新的水平。
二、****年所做的幾項(xiàng)主要工作。
（一）、新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。
經(jīng)組織考察任命，市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。院領(lǐng)導(dǎo)一班人精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、開(kāi)拓進(jìn)取、不辱使命、各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作，工作有計(jì)劃、有安排、有布置、有檢查、有落實(shí)。召開(kāi)會(huì)議經(jīng)常利用非上班時(shí)間，加班加點(diǎn)。每天都落實(shí)一名院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班，親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務(wù)，確實(shí)做到了求真務(wù)實(shí)、從嚴(yán)治院、從嚴(yán)管理，收到了很好的管理效果，使醫(yī)院得以快速發(fā)展。
（二）、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。
我院根據(jù)衛(wèi)生部，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開(kāi)展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。主要目標(biāo)要求是：通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹(shù)立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí)，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，各級(jí)人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長(zhǎng)效機(jī)制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
（三）、開(kāi)展了“爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng)”。
為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度，促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定，在繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時(shí)，在全院開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng)。醫(yī)院制定了《爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位的實(shí)施意見(jiàn)》，召開(kāi)了全院動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行安排布署，明確了目標(biāo)要求和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，使職工提高了思想認(rèn)識(shí)。
第2篇 2023年醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié) 1200字
一、認(rèn)真貫徹一屆五次職代會(huì)精神，積極做好落實(shí)工作 一屆五次職代會(huì)的召開(kāi)，為我們指明了前進(jìn)奮斗目標(biāo)和工作思路。職代會(huì)后，醫(yī)院工會(huì)配合黨政認(rèn)真做好職代會(huì)的宣傳工作，圍繞工作中心，加大了形勢(shì)教育力度，積極引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的思想觀念。在近年來(lái)由于市場(chǎng)變化原因所造成公司嚴(yán)重虧損等問(wèn)題上達(dá)成了共識(shí)，增強(qiáng)了職工戰(zhàn)勝困難，走出低谷的決心和信心，職工工作責(zé)任細(xì)化，各負(fù)其責(zé)，較好的保證了醫(yī)院的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督工作的順利開(kāi)展，促進(jìn)了職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力，醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步提高。
二、加強(qiáng)民主管理、院務(wù)公開(kāi)制度
全心全意依靠職工辦企業(yè)是我們黨的一貫方針，對(duì)我們醫(yī)院來(lái)講，落實(shí)依靠職工搞好醫(yī)療服務(wù)提高醫(yī)療水平，是我們工作的指導(dǎo)思想。一年來(lái)，我院的民主管理、院務(wù)公開(kāi)工作不圖形式重實(shí)效，認(rèn)真按照院務(wù)公開(kāi)的有關(guān)規(guī)定辦事，使廣大職工積極參與民主管理，特別使職工對(duì)重大事情和關(guān)注熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題以及切身利益相關(guān)問(wèn)題都做到心如明鏡，及時(shí)解決，及時(shí)公開(kāi)。
今年，我院職工代表所提交的議案五項(xiàng)，明確答復(fù)兩項(xiàng)，這充分體現(xiàn)了企業(yè)的力量來(lái)源于職工，積極正確引導(dǎo)職工參與民主管理，形成了民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。
三、職工素質(zhì)不斷得到提高
醫(yī)院工會(huì)積極配合黨政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性開(kāi)展思想政治教育，重點(diǎn)是三觀、三德、醫(yī)療行業(yè)xxxx、法制教育和女工四自教育以及學(xué)習(xí)吳如先進(jìn)事跡等，采取各種形式鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型、專(zhuān)業(yè)型人才，鼓勵(lì)職工自學(xué)，并盡量為大家創(chuàng)造條件。結(jié)合我院自身工作性質(zhì)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，積極組織職工參與市級(jí)開(kāi)展的崗位練兵技術(shù)比武活動(dòng)，定期組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員講座，提高專(zhuān)業(yè)技能，每年派出一定數(shù)量的人員外出培訓(xùn)。重點(diǎn)是參加醫(yī)療行業(yè)的各種考試考核，大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員都能取得較好成績(jī)。安全工作常抓不懈，一年來(lái)沒(méi)有任何事故發(fā)生。職工思想素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
四、積極維護(hù)職工合法權(quán)益
醫(yī)院工會(huì)堅(jiān)持維護(hù)職工和女職工的合法權(quán)益，認(rèn)真配合公司開(kāi)展女工體檢和孕檢工作。完善了職工基本情況檔案，對(duì)職工家庭生活情況基本上做到胸中有數(shù)，對(duì)婚、喪、病、困職工及時(shí)做好救濟(jì)、慰問(wèn)工作。堅(jiān)持開(kāi)展儲(chǔ)金會(huì)活動(dòng)，幫助職工解決燃眉之急。
五、工會(huì)自身建設(shè)不斷加強(qiáng)
在院黨政的大力支持下，醫(yī)院工會(huì)不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，工會(huì)干部以身作則，對(duì)工會(huì)工作中存在的問(wèn)題，一旦發(fā)現(xiàn)，就及時(shí)整改。充分發(fā)揮了電教室、娛樂(lè)室、閱覽室等硬件設(shè)施的作用，為有效開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提供了優(yōu)越條件，醫(yī)院職工之家建設(shè)再次受到公司的表?yè)P(yáng)和肯定?？傊瑇x年我院工會(huì)緊緊圍繞公司的中心工作和企業(yè)文化建設(shè)工作，團(tuán)結(jié)、教育、帶動(dòng)廣大職工發(fā)揮主人翁精神，正確維護(hù)公司的整體利益和職工群眾的合法權(quán)益，為促進(jìn)公司、醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展作出了應(yīng)有的成績(jī)，但工作還存在著一定不足，今后要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足，為公司和醫(yī)院的發(fā)展壯大而努力奮斗。
第3篇 有關(guān)醫(yī)院年度工作總結(jié) 2600字
在過(guò)去的20xx年里，信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在其他科室的大力支持下，開(kāi)展了一系列工作，也取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作情況
1、在20xx年的全院整體局域網(wǎng)部署的基礎(chǔ)上，20xx年前期，配合硬件工程師完成全院網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通工作，使院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)無(wú)死角，為新的信息化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、對(duì)信息中心機(jī)房進(jìn)行重新布局、重新規(guī)劃，使有限的機(jī)房空間及機(jī)房條件能很好的適應(yīng)新的信息化建設(shè)。嚴(yán)格把控院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的安全性工作，將院內(nèi)局域網(wǎng)與internet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行物理隔離，以保證我院醫(yī)療、衛(wèi)生、財(cái)務(wù)等相關(guān)數(shù)據(jù)的完整性及安全性。
3、在新的信息化建設(shè)過(guò)程中，繼續(xù)保留并維護(hù)沿用已久的his系統(tǒng)，保證老his系統(tǒng)的主體業(yè)務(wù)功能能夠正常使用。保證院內(nèi)年度報(bào)表的查詢統(tǒng)計(jì)工作、病人手持老卡就診退卡換卡工作、財(cái)務(wù)審計(jì)對(duì)賬等院內(nèi)業(yè)務(wù)工作在新老系統(tǒng)切換中能夠平穩(wěn)過(guò)渡。
4、在新的信息應(yīng)用系統(tǒng)環(huán)境搭建好后對(duì)全院所有醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行集中培訓(xùn)，并輔助指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員積極使用練習(xí)新的信息系統(tǒng)，使其盡早適應(yīng)新事物。
5、建設(shè)能滿足于新時(shí)代、新的醫(yī)療環(huán)境背景下的醫(yī)院信息系統(tǒng)。包括重新建設(shè)his系統(tǒng)、升級(jí)改造農(nóng)合醫(yī)保接口等，并將全新的醫(yī)院信息系統(tǒng)全面上線。其中包括門(mén)急診掛號(hào)系統(tǒng)、門(mén)急診收費(fèi)系統(tǒng)、住院收費(fèi)系統(tǒng)、藥房系統(tǒng)、藥庫(kù)管理系統(tǒng)、物質(zhì)管理系統(tǒng)、手術(shù)室管理系統(tǒng)、護(hù)士工作站、門(mén)診醫(yī)生站、住院醫(yī)生站、病案管理系統(tǒng)、醫(yī)技收費(fèi)系統(tǒng)等。新的醫(yī)院信息系統(tǒng)覆蓋了院內(nèi)臨床、醫(yī)技、財(cái)務(wù)、物質(zhì)、藥品等相關(guān)科室，使醫(yī)院原本復(fù)雜化、低效化的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)楹?jiǎn)單化、高效化、精細(xì)化的管理模式。
6、建設(shè)完成以結(jié)構(gòu)化電子病歷____院內(nèi)信息化系統(tǒng)。隨著院內(nèi)基礎(chǔ)his建設(shè)的逐漸完善，醫(yī)院對(duì)結(jié)構(gòu)化的電子病歷系統(tǒng)的需求就越發(fā)迫切。電子病歷系統(tǒng)的建設(shè)完成極大的提高了醫(yī)務(wù)人員的工作效率，減少了工作的復(fù)雜性，提高了病歷的可控性，極大地提高了病案的質(zhì)量。
7、建設(shè)完成醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)系統(tǒng)(lis)、醫(yī)學(xué)影像在線傳輸與存儲(chǔ)系統(tǒng)(pacs)。原本檢驗(yàn)科與影像科室功能單一的科室報(bào)告系統(tǒng)不能滿足我院信息化的建設(shè)需要，建設(shè)完成全院級(jí)的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)與醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)極大的提高我院的醫(yī)療水平與醫(yī)療質(zhì)量，增強(qiáng)了臨床科室與醫(yī)技科室之間的溝通與交流。
8、建設(shè)完成服務(wù)于臨床的臨床路徑系統(tǒng)和抗生素分級(jí)管理系統(tǒng)。為滿足我院對(duì)電子臨床路徑系統(tǒng)的需求，信息科完成臨床路徑(cp)的建設(shè)工作，并與其他應(yīng)用系統(tǒng)無(wú)縫結(jié)合。目前已存在于cp中的路徑多達(dá)120余條。
9、為更好的服務(wù)于臨床、體現(xiàn)以病人為中心的原則、提高我院的整體服務(wù)質(zhì)量、提升我院信息化的整體水平，信息科在20xx年從信息化的角度出發(fā)，建設(shè)完成眾多輔助系統(tǒng)。其中包括體檢管理系統(tǒng)、門(mén)診叫號(hào)系統(tǒng)、醫(yī)技叫號(hào)系統(tǒng)、檢驗(yàn)危急值提醒系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影像查詢系統(tǒng)等。
10、配合科教科建設(shè)完成基于局域網(wǎng)的供全院醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)的醫(yī)療衛(wèi)生信息資源平臺(tái)系統(tǒng)。
11、配合相關(guān)科室建設(shè)實(shí)施相關(guān)遠(yuǎn)程協(xié)作系統(tǒng)。①配合影像科室完成省縣域影像中心項(xiàng)目的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程影像會(huì)診。②配合病理科完成市遠(yuǎn)程病理項(xiàng)目的建設(shè)，促進(jìn)我院病理科的發(fā)展以及對(duì)外交流。③貧困人口綜合醫(yī)?！耙徽臼健苯Y(jié)算系統(tǒng)的正式聯(lián)網(wǎng)啟用。④與北京301醫(yī)院開(kāi)通醫(yī)聯(lián)體遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村與北京301醫(yī)院的遠(yuǎn)程會(huì)診與遠(yuǎn)程教學(xué)。
12、為了體現(xiàn)以病人為中心的原則、更好地服務(wù)于患者，建設(shè)完成了醫(yī)技科室的自助報(bào)告打印服務(wù)項(xiàng)目。超聲報(bào)告自助打印以及放射、ctmr科室的自助膠片打印服務(wù)功能降低了醫(yī)技科室員工的工作量，提升了我院對(duì)患者的整體服務(wù)質(zhì)量。
13、負(fù)責(zé)全院所有電腦的信息應(yīng)用系統(tǒng)的安裝與調(diào)試，定期對(duì)我院局域網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)以及故障排查。
14、信息科人員定期向臨床醫(yī)技科室收集信息化建設(shè)的需求問(wèn)題反饋表。將各科室信息需求問(wèn)題表整理匯總后，對(duì)各科室進(jìn)行逐一回復(fù)。
15、負(fù)責(zé)院內(nèi)近500臺(tái)電腦終端的安裝以及日常維護(hù)工作，保障近300臺(tái)激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、條碼掃描槍等設(shè)備能夠正常工作。
16、完善信息科規(guī)章制度、考勤制度、機(jī)房值班維護(hù)制度等，促進(jìn)信息科穩(wěn)步發(fā)展。
二、工作成效
網(wǎng)絡(luò)改造情況：20xx年3月我院因特網(wǎng)由原本百兆網(wǎng)絡(luò)升級(jí)為千兆，實(shí)現(xiàn)千兆光纖到機(jī)房，百兆網(wǎng)絡(luò)到桌面的快速網(wǎng)絡(luò)通道。伴隨我院機(jī)房的建設(shè)，我院局域網(wǎng)采取三級(jí)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，機(jī)房網(wǎng)絡(luò)出口帶寬達(dá)到萬(wàn)兆，各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間傳輸速度實(shí)現(xiàn)千兆互聯(lián)。此外，為保證我院醫(yī)療衛(wèi)生數(shù)據(jù)的安全性，我院對(duì)院內(nèi)因特網(wǎng)與局域網(wǎng)進(jìn)行物理隔離，確保內(nèi)外網(wǎng)互不干擾。
隨著我院新建his、emr、lis、pacs、cp等主體醫(yī)院信息系統(tǒng)的逐漸完善，我院信息化水平得到很大的提高，并且做到了信息化覆蓋全院各個(gè)科室，各個(gè)信息化應(yīng)用系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，充分發(fā)揮了信息化建設(shè)的意義。①各科室各司其職，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理。②從傳統(tǒng)的手工工作模式轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮有畔⒒Ｊ?，?duì)各工作流程實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)跟蹤記錄，醫(yī)務(wù)人員不用再像以前各個(gè)科室、各個(gè)房間之間奔波，只需坐在辦公室在電腦上操作即可完成整個(gè)診療記錄過(guò)程，大大提高了醫(yī)務(wù)工作者的工作效率。③信息科工作人員大大降低了各科室的差錯(cuò)率，提高了對(duì)各科室的故障響應(yīng)速度以及提升處理問(wèn)題的能力。
三、明年規(guī)劃
1、護(hù)理信息系統(tǒng)(nis)在經(jīng)過(guò)部分科室的試用后，相關(guān)科室評(píng)價(jià)較高，計(jì)劃將在20xx年前期將護(hù)理病歷系統(tǒng)全面推行上線，并全程跟蹤護(hù)理病歷系統(tǒng)的使用情況。2、為體現(xiàn)以病人為中心的原則，提高我院整體服務(wù)質(zhì)量，在20xx年將建設(shè)多套服務(wù)于病人、方便于病人的輔助信息應(yīng)用系統(tǒng)。最主要的包括多媒體觸摸導(dǎo)醫(yī)查詢系統(tǒng)，多媒體自助掛號(hào)充值系統(tǒng)，自助打印系統(tǒng)(檢驗(yàn)報(bào)告、檢查報(bào)告、費(fèi)用清單)等。
3、為盡早實(shí)現(xiàn)我院由傳統(tǒng)復(fù)雜、粗狂的管理模式向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、層次化、自動(dòng)化的現(xiàn)代醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，信息科將從信息化建設(shè)的角度去輔助相關(guān)科室完善工作職責(zé)。建設(shè)完善的信息化系統(tǒng)幫助相關(guān)科室進(jìn)行更好的管理，比如：院長(zhǎng)查詢系統(tǒng)、辦公oa、全院質(zhì)控系統(tǒng)、門(mén)診分診管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)，數(shù)據(jù)中心平臺(tái)等。
4、以我院為主導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院參與的方式，建立能滿足縣域醫(yī)共體發(fā)展需求的醫(yī)共體信息平臺(tái)、區(qū)域影像中心、區(qū)域檢驗(yàn)中心、區(qū)域心電中心、區(qū)域病理中心、遠(yuǎn)程會(huì)診中心、雙向轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)檢等區(qū)域信息化系統(tǒng)。為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供我院優(yōu)質(zhì)的人才和設(shè)備儀器資源，實(shí)現(xiàn)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)共享，避免過(guò)度檢查，減輕基層患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，讓其在家門(mén)口就能享受我院高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
5、完成市智慧醫(yī)療一卡通相關(guān)系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)市區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)的建設(shè)發(fā)展。完成省衛(wèi)計(jì)委成本核算相關(guān)系統(tǒng)建設(shè)。
醫(yī)院年度工作總結(jié)
第4篇 醫(yī)院收銀員年度個(gè)人工作總結(jié)模板 1150字
一年來(lái)，在科長(zhǎng)的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和鼎力匡助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)一定和同事們的好評(píng)、總結(jié)起來(lái)收成良多。
一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平、作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的職員。固然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績(jī)，但這些成績(jī)?nèi)允遣粔虻模械陌l(fā)展，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我總能最先把握電腦操縱技術(shù)，總能為下面的同道做指導(dǎo)。
二、做好了員工的治理，指導(dǎo)工作，領(lǐng)班固然不算什么年夜領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我老是對(duì)他們嚴(yán)格要求，不管是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息將就，恰是由于我能?chē)?yán)于律已，年夜膽勇敢治理，在糊口中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都聽(tīng)從我的治理，一年下來(lái)，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的一定。
三、公道鋪排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必需任何時(shí)候都保持優(yōu)良的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時(shí)，我老是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級(jí)解決的標(biāo)題問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)里的大事，又從不失機(jī)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
通過(guò)年終的總結(jié)，我有幾點(diǎn)感慨其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。由于公司經(jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，假如大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員東西備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、優(yōu)良的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句廢話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢詳細(xì)到各個(gè)部分，假如你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你附近的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同提高。反之，他人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如斯產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性輪回。其二是要學(xué)會(huì)與部分、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部分看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必定的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō)，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部分都要打交道。與部分保持聯(lián)系，聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議，發(fā)現(xiàn)標(biāo)題問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的施展了監(jiān)視職能，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們財(cái)務(wù)職員提出了更高的要求逆水行舟，不進(jìn)則退。假如想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必須武裝自己的頭腦，來(lái)適應(yīng)優(yōu)越劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
人生能有幾次博，在今后的日子里，我們要化思惟為步履，用自己的勤勞與聰明描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
第5篇 校醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié) 1050字
一學(xué)年來(lái)，為了提高自身各方面的素質(zhì)水平，使自己成為具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的新型的專(zhuān)業(yè)化水平的校醫(yī)，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地豐富自己，讓自己不斷地發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)的需要。現(xiàn)就一學(xué)年度的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身師德修養(yǎng)，本著奉獻(xiàn)為先，學(xué)習(xí)為先的原則，在思想上首先要做一個(gè)樂(lè)于奉獻(xiàn)，勤于思考，勇于創(chuàng)新的新時(shí)代的校醫(yī)。把愛(ài)工作、愛(ài)學(xué)習(xí)當(dāng)作生活中的樂(lè)趣。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各位班主任的大力協(xié)助下，通過(guò)自身的努力，克服自己的弱點(diǎn)，擺正自己的位置，在工作中， 有了明顯的進(jìn)步。在政治上， 認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，查找不足并確定今后的努力方向。在思想上， 時(shí)常以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己， 用名人的事跡和名人名言激勵(lì)自己， 使自己更加進(jìn)步。
二、對(duì)待上級(jí)指定的任務(wù)，積極完成，速度快，質(zhì)量好， 任勞任怨， 每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)， 我總是不折不扣地完成， 并能虛心聽(tīng)取他人的批評(píng)意見(jiàn)， 對(duì)自己的不足加以改進(jìn). 我喜歡默默地工作，默默地完成交給的工作，而且不喜歡拖延，總希望在盡短的時(shí)間內(nèi)把工作做完，讓自己的心也變得明亮。有時(shí)候工作運(yùn)作時(shí)，也會(huì)有傷痕，但是無(wú)論怎樣我在心里都會(huì)堅(jiān)守堅(jiān)持的信念，決不輕言放棄。
三、本學(xué)期的校園環(huán)境，衛(wèi)生習(xí)慣、衛(wèi)生意識(shí)等方面，在原有的基礎(chǔ)上都有明顯的進(jìn)步或提高。
1、 為了使工作落到實(shí)處，使校園的環(huán)境衛(wèi)生得到保持，使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，本學(xué)期繼續(xù)成立衛(wèi)生監(jiān)督崗，她們的職責(zé)是一日三檢查，在課間巡視發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)的同學(xué)如：吃零食、亂扔廢棄物，涂抹刻畫(huà)等及時(shí)制止，抽檢各班學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生，從而使校園的環(huán)境衛(wèi)生得到保持。不時(shí)安排抽查個(gè)人衛(wèi)生的時(shí)間。強(qiáng)調(diào)檢查員公平公正的職責(zé)以及自律意識(shí)。
2、積極開(kāi)展衛(wèi)生保健宣傳教育活動(dòng)。根據(jù)本地區(qū)的氣候、季節(jié)的變化，不失時(shí)機(jī)地做好各種傳染病的宣傳教育活動(dòng)，定期利用廣播宣傳傳染病及衛(wèi)生小知識(shí)，做到勤說(shuō)，勤講、勤查，從而提高了同學(xué)們的防病意識(shí)。堅(jiān)持每天進(jìn)行全校疾病晨檢和記錄。發(fā)現(xiàn)感冒發(fā)燒或傳染病學(xué)生作晨檢記錄，疾控記錄，提出隔離要求;
3、九月份對(duì)初一新生由衛(wèi)生院牽頭進(jìn)行了體檢 。
4、對(duì)校園內(nèi)進(jìn)行了多次消毒及滅鼠藥的投放。
5、存在問(wèn)題。室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生個(gè)別還有死角，學(xué)生在亂扔廢棄物、吃零食方面還不能養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，達(dá)不到自控。在個(gè)人衛(wèi)生方面有的學(xué)生還不能做到勤洗澡、勤換衣。 今后加強(qiáng)室內(nèi)外衛(wèi)生的檢查力度，爭(zhēng)取把學(xué)校衛(wèi)生工作做的更好，盡努力給師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，利用廣播、板報(bào)形式向?qū)W生進(jìn)行衛(wèi)生宣傳教育，要求學(xué)生養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
第6篇 醫(yī)院兒科工作年度總結(jié) 1400字
醫(yī)院兒科工作年度總結(jié)
內(nèi)兒科是一支充滿活力、愛(ài)心、刻苦鉆研的年輕隊(duì)伍，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、誠(chéng)心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo)，全科護(hù)理人員認(rèn)真實(shí)施不懈努力基本完成了各項(xiàng)任務(wù)，贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況
1、全科護(hù)理人員共9人，其中聘用護(hù)士5人，主管護(hù)師1人，護(hù)師4人，護(hù)士4人，大專(zhuān)2人，在讀本科2人，中專(zhuān)5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數(shù)489人，下半年總數(shù)824人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導(dǎo)尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī)，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，對(duì)于內(nèi)、兒傳染綜合科室無(wú)院內(nèi)交叉感染，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
二、科室設(shè)備、物資運(yùn)行及相關(guān)制度情況
1、科室擁有搶救設(shè)備：洗胃機(jī)2臺(tái)，嬰兒溫箱1臺(tái)，除顫儀1臺(tái)，成人吸痰器1臺(tái)，幼兒吸痰器1臺(tái)，運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專(zhuān)人管理，每周定期檢查運(yùn)行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專(zhuān)人管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換，專(zhuān)人治療班負(fù)責(zé)，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告并即時(shí)解決。
2、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例，已及時(shí)填補(bǔ)，未造成不良后果，各班分工明確各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現(xiàn)象.
三、科室護(hù)理工作完成情況
半年來(lái)我科護(hù)理工作完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理平均93分，危重一級(jí)護(hù)理95分，護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)94分，急救物品平均89分，病區(qū)消毒合格率95分，滿意度調(diào)查87，5分科室管理86分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無(wú)一例輸液、輸血反應(yīng)。
四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況
在吳院長(zhǎng)、熊真主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)多次學(xué)習(xí)，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī)，每位護(hù)士都能看懂臨床常見(jiàn)異常的心電圖。科室對(duì)每例死亡病例、疑難病例都進(jìn)行討論，從中總結(jié)不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考?，F(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動(dòng)過(guò)速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例氣管插管，使用呼吸機(jī)呼吸的先例，在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護(hù)理，并整理裝訂成冊(cè)。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù)：留置針的運(yùn)用與護(hù)理，硫酸鎂濕敷運(yùn)用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運(yùn)用。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理，能夠即時(shí)、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
第7篇 醫(yī)院個(gè)人年度總結(jié) 1200字
新春將至，繁忙而緊張的2024年工作也即將結(jié)束。作為醫(yī)院的一個(gè)年輕科室，這一年來(lái)我科室依照全院總體工作部署，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路，結(jié)合工作實(shí)際，取得了令人欣慰而自豪的工作成績(jī)，得到廣大患者的好評(píng)與認(rèn)可?，F(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下：
一、 端正思想，牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，奠定年度工作開(kāi)展的良好基礎(chǔ) 。堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想。牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí)，響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召開(kāi)展“服務(wù)”評(píng)比，抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)，堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，注意醫(yī)療安全，注重人才隊(duì)伍建設(shè)，提高醫(yī)療技術(shù)水平 。
1、科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
2、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，無(wú)院內(nèi)感染病例，無(wú)患者投訴。
3、科室人員按時(shí)參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);6人次參加院外學(xué)術(shù)會(huì)議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，引進(jìn)新技術(shù)4項(xiàng);選派4人赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí)?？剖覍W(xué)習(xí)氛圍濃厚，大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證，一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證。短期內(nèi)使我們這個(gè)年輕科室的工作步入正軌，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高。
三、穩(wěn)中求進(jìn)，積極引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備，填補(bǔ)我院醫(yī)療空白，更多更好的為患者服務(wù)。
1、現(xiàn)有開(kāi)展的成熟醫(yī)療項(xiàng)目做到精益求精。小針刀等診療項(xiàng)目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展。
2、購(gòu)進(jìn)中藥熏蒸床、電動(dòng)頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀，拓展了治療項(xiàng)目，填補(bǔ)我院的醫(yī)療空白，為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟(jì)有效的方法，收到了良好的療效。
四、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，受到廣大患者好評(píng)，超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
1、專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，受到廣大患者好評(píng)，收到患者錦旗3面，贏得了良好的社會(huì)效應(yīng)。
2、每月按時(shí)超額完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)，全年超額完成醫(yī)院下達(dá)的年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，2024年全年我科經(jīng)濟(jì)收入共 元
3、科室爭(zhēng)先進(jìn)，科員爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績(jī)。***在山西針刀醫(yī)學(xué)會(huì)獲得了“三晉神刀杯金獎(jiǎng)”。***在護(hù)理操作考試中取得了單項(xiàng)第一。
五、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、以患者為中心的理念，還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀?？剖业男姓芾?、醫(yī)療管理水平仍有待提高?？祻?fù)工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的開(kāi)展，專(zhuān)科影響力也有待提高，醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，改正不足之處。2024年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好，把科室打造成患者溫馨的健康之家。
第8篇 2023年度醫(yī)院健康教育工作總結(jié) 600字
2024年度醫(yī)院健康教育工作總結(jié)
德陽(yáng)市人民醫(yī)院
2024年度健康教育工作總結(jié)
在醫(yī)院黨政組織的高度重視下，全院職工齊心協(xié)力按照醫(yī)院健康教育工作要求，以提高醫(yī)護(hù)人員健康教育知識(shí)知曉率，健康行為形成率，和患者家屬相關(guān)知識(shí)知曉率健康行為形成率，為重點(diǎn)積極開(kāi)展了多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，取得了顯著成績(jī)。醫(yī)院在控制其竭力保障健康教育經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，以其他項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)情況下開(kāi)設(shè)健康教育和控?zé)熥稍兘】到逃涮自O(shè)施，現(xiàn)將我院健康教育工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、健全組織 強(qiáng)化制度
我院將健康教育工作列入醫(yī)院重要議事工程，首先完善院、科、病室三級(jí)健康教育網(wǎng)絡(luò)，成立健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，院黨委書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)、紀(jì)委書(shū)記等擔(dān)任副組長(zhǎng)，各職能科室負(fù)責(zé)人為組織成員成立健康教育科配備健康教育專(zhuān)干、科主任護(hù)士長(zhǎng)是科室健康教育負(fù)責(zé)人，科室指定健康教育專(zhuān)干負(fù)責(zé)本科室健康教育工作。醫(yī)院在控制其他項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)的情況下，竭力保障健康教育經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，以完善健康教育配套設(shè)施，投入健康教育宣傳陣地和健康教育宣傳資料，制定健康教育計(jì)劃和實(shí)施方案、從而保障了醫(yī)院健康教育工作順利開(kāi)展。
二、完善措施狠抓落實(shí)
(一)醫(yī)院制定了健康教育與健康促進(jìn)工作制度、年度計(jì)劃實(shí)施方案，及獎(jiǎng)懲制度。各科室有健康教育、控?zé)煿ぷ饔?jì)劃，并按照計(jì)劃實(shí)施開(kāi)展良好，每月健康教育辦公室按照工作計(jì)劃到各科室檢查健康教育開(kāi)展情況，按照獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰，進(jìn)行通報(bào)。
第9篇 醫(yī)院人事科年度工作總結(jié)范例 1300字
二、多渠道、全方位做好人才引進(jìn)工作，為醫(yī)院跨越發(fā)展提供強(qiáng)大人才支撐。一是根據(jù)醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃，積極通過(guò)在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒介上刊登招聘廣告、發(fā)布人才招錄信息，為醫(yī)院引進(jìn)了一大批緊缺的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，其中包括具有高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)任職資格的領(lǐng)軍人才與專(zhuān)業(yè)骨干。二是采取“走出去”的方式，多次組派人員到醫(yī)學(xué)類(lèi)高等院校對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘，招錄了一批具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷的優(yōu)秀畢業(yè)生，為醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展壯大增加了活力。三是完成了全年公開(kāi)招考人員的報(bào)名、初審、復(fù)審、筆試、面試、體檢、合
同簽訂與工資審批工作。
三、順利完成了全院干部職工的工資調(diào)整工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們工作的積極性和主動(dòng)性。一是依據(jù)年度考核結(jié)果，年初對(duì)全院年度考核合格在職人員進(jìn)行了薪級(jí)工資調(diào)整和審批。二是根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展需要，適時(shí)完成了對(duì)全院聘用人員崗位工資與院齡工資的重新核算及調(diào)整，有效地穩(wěn)定了聘用人才隊(duì)伍，
四、不斷完善全院干部職工人事信息，使全院干部職工人事檔案管理與相關(guān)人員信息管理工作更趨條理化。一是及時(shí)收集各類(lèi)歸檔材料，并將材料進(jìn)行整理、核對(duì)后按檔案管理要求裝入干部職工個(gè)人檔案，確保了檔案的完整性和連續(xù)性。二是完成了全院干部職工個(gè)人有關(guān)信息的錄入以及醫(yī)院人事數(shù)據(jù)庫(kù)的及時(shí)更新與維護(hù)工作。
五、順利完成全年醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)任職資格的報(bào)考及評(píng)審相關(guān)工作，為醫(yī)院專(zhuān)業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是順利完成了醫(yī)院201#年衛(wèi)生類(lèi)高級(jí)職務(wù)任職資格的考試報(bào)名、院內(nèi)評(píng)審與材料報(bào)送等工作。二是順利為醫(yī)院各類(lèi)（高中初級(jí)）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員辦理了相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證。
六、積極規(guī)范臨時(shí)用工管理，為醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展提供必要支撐。一是每月按時(shí)為聘用人員發(fā)放工資、獎(jiǎng)金，并為納入醫(yī)院人事代理（派遣）的聘用職工繳納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，從根本上解除了臨時(shí)聘用人員的后顧之憂，極大增強(qiáng)了他們對(duì)醫(yī)
院的歸屬感和責(zé)任感。二是按時(shí)完成聘用人員變動(dòng)月報(bào)表、勞動(dòng)工資及福利統(tǒng)計(jì)報(bào)表等日常工作。
人事工作雖取得了喜人成效，但也存在一些不足：一是對(duì)已建立的規(guī)章制度落實(shí)不夠。二是工作思路不夠開(kāi)闊，對(duì)人事工作中遇到的新問(wèn)題、新情況還需加強(qiáng)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和探究。
201#年工作計(jì)劃：
新的一年，科室成員將在科主任的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，合理開(kāi)發(fā)人力資源，創(chuàng)新人才建設(shè)機(jī)制，開(kāi)創(chuàng)我院人才工作的新局面，為“三甲”復(fù)審提供強(qiáng)有力的人才保障。
一、要結(jié)合醫(yī)院“三甲”復(fù)審，系統(tǒng)、全面地做好人力資源的配置工作。一是制訂出醫(yī)院及各科室的人力資源配置原則與方案；二是繼續(xù)實(shí)施崗位與職務(wù)聘任，建立衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員準(zhǔn)入、考核、評(píng)價(jià)體系；三是加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，力爭(zhēng)引進(jìn)一批高端專(zhuān)業(yè)人才。加強(qiáng)對(duì)康復(fù)醫(yī)療重點(diǎn)學(xué)科（專(zhuān)科）的人才培養(yǎng)，建立學(xué)科（專(zhuān)科）帶頭人選拔、培養(yǎng)和使用機(jī)制。四是學(xué)歷提高與能力提高并重，繼續(xù)派送人員培訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)。五是加強(qiáng)康復(fù)醫(yī)療人才培養(yǎng)，即建立和完善康復(fù)醫(yī)療專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育和梯隊(duì)建設(shè)制度并組織實(shí)施。
二、繼續(xù)做好崗位設(shè)置聘用的續(xù)聘工作。
三、切實(shí)做好2024年公開(kāi)招考實(shí)施前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
四、認(rèn)真完成人事科的各項(xiàng)日常工作，包括勞動(dòng)工資、人員調(diào)配、離退（聘）休人員管理、社會(huì)保險(xiǎn)、檔案管理、職稱(chēng)申報(bào)等等。
第10篇 醫(yī)院科室主任2023年度工作總結(jié) 1050字
xx年*月已經(jīng)過(guò)去，為積累經(jīng)驗(yàn)，評(píng)價(jià)得失，更好地為下半年工作的開(kāi)展提供借鑒經(jīng)驗(yàn)，以期取得更優(yōu)異的成績(jī)，現(xiàn)對(duì)我科****年的工作作如下具體總結(jié)。
一、xx年前6月我科共收治病人513人次，出院471人次，門(mén)診接診1253人次，共為153人次患者進(jìn)行手術(shù)治療，2人次患者行i125粒子植入放療治療，直線加速器放射治療1320人次，計(jì)2850個(gè)照射野，深靜脈置管70人次，同時(shí)有以下新手術(shù)開(kāi)展：1、直腸吻合口狹窄球囊擴(kuò)張術(shù)。2、直腸癌后盆腔切除術(shù)。3、左胸背部巨大海綿狀血管瘤切除同期大面積植皮術(shù)。4、右肺透明變性肉芽腫切除術(shù)。5、保留胃竇胃次全切除術(shù)、胃竇食道吻合術(shù)。6、鼻翼部惡性黑色素瘤切除同期皮瓣轉(zhuǎn)移植皮術(shù)。7、肝臟多發(fā)囊腫經(jīng)皮穿刺抽液同期灌注藥物術(shù)。8、胃間質(zhì)瘤切除術(shù)。9、小腸間質(zhì)瘤切除術(shù)。
二、xx年前6月醫(yī)療質(zhì)量檢查每月均達(dá)標(biāo)，規(guī)范了病歷書(shū)寫(xiě)，不斷完善并改進(jìn)了深靜脈置管同意書(shū)。護(hù)理工作中運(yùn)用傳、帶原則，圓滿完成了化療、微量泵給藥、造口護(hù)理、臨終關(guān)懷等工作。引進(jìn)新方法，制定了預(yù)防靜脈炎的措施并實(shí)施。通過(guò)上述治療方法并結(jié)合化療及免疫治療，以整體治療的模式使大多數(shù)腫瘤患者病情得到控制，提高了患者生活質(zhì)量，延長(zhǎng)了患者生命，收到了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
三、每月定期進(jìn)行一次醫(yī)療、護(hù)理業(yè)務(wù)講課、病歷討論。定期召開(kāi)科護(hù)士會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨委1號(hào)文件精神，開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)。舉辦了云南省農(nóng)墾總局第一職工醫(yī)院首屆乳腺癌治療進(jìn)展學(xué)習(xí)班，邀請(qǐng)了周邊地區(qū)以及十大農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)、科室主任、骨干力量等共約60人參加，取得了良好效果，達(dá)到了友好交流增進(jìn)友誼共同學(xué)習(xí)的目的。在醫(yī)院舉行的“百人穿刺”活動(dòng)中科室榮獲集體一等獎(jiǎng)，個(gè)人獎(jiǎng)4人。黨員民主評(píng)議中，腫瘤科被評(píng)為優(yōu)秀黨小組。這些成績(jī)的取得有賴于科室全體醫(yī)護(hù)人員的任勞任怨、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，有賴于年輕愿學(xué)年長(zhǎng)愿教的精神。這樣團(tuán)隊(duì)協(xié)作積極向上、和諧進(jìn)取的工作氛圍，為工作成績(jī)的取得提供了有力保障。
四、主要不足及存在問(wèn)題：醫(yī)生與患者比例嚴(yán)重失調(diào)：平均一個(gè)醫(yī)生分管20多個(gè)病人，工作強(qiáng)度大，以致忽視了治療效果評(píng)價(jià)、基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)研究等工作，沒(méi)有更充分的時(shí)間與患者、家屬進(jìn)行交流，造成一定程度上的醫(yī)患關(guān)系不協(xié)調(diào)，但都得到及時(shí)處理并沒(méi)有出現(xiàn)醫(yī)療矛盾及糾紛，醫(yī)患關(guān)系有待進(jìn)一步加強(qiáng)改善。
五、體會(huì)：積極、向上、和諧、穩(wěn)定是科室發(fā)展的前提，我科醫(yī)護(hù)人員將一如既往地在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，為腫瘤患者提供更多的一流服務(wù)、一流技術(shù)、一流護(hù)理，為我院的二次創(chuàng)業(yè)添磚加瓦，做出更多貢獻(xiàn)。
第11篇 醫(yī)院團(tuán)委2023年度工作總結(jié) 1800字
2024年，醫(yī)院團(tuán)委在市直團(tuán)工委和院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，召開(kāi)了第四次團(tuán)代會(huì)，進(jìn)行了團(tuán)委工作的平穩(wěn)過(guò)渡和順利交接，產(chǎn)生了新一屆的團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委成員。新一屆的團(tuán)委在院領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和關(guān)懷下，經(jīng)過(guò)團(tuán)各支部各成員的共同努力，團(tuán)委的工作得到了較好的發(fā)展。
一年來(lái)，院團(tuán)委堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以黨的十六大精神為指針，緊緊圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作中心，不斷加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè)。以讓每名團(tuán)員受教育為目標(biāo)，努力培養(yǎng)其創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和服務(wù)能力，不斷推進(jìn)醫(yī)院的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)。
一、回顧一年來(lái)的工作網(wǎng)-
1.加強(qiáng)團(tuán)委的自身建設(shè)和組織建設(shè)
繼續(xù)完善了院團(tuán)委的各項(xiàng)工作制度，提高團(tuán)干部的綜合素質(zhì)。組織團(tuán)干部學(xué)習(xí)了有關(guān)文件，提高團(tuán)干部的理論水平，使團(tuán)干部了解和掌握有關(guān)政策、原則。
強(qiáng)化了團(tuán)的基層組織建設(shè)，對(duì)醫(yī)院青年團(tuán)員進(jìn)行電子檔案管理。建立團(tuán)組織成員花名冊(cè)，并對(duì)原有的團(tuán)員檔案進(jìn)行細(xì)致的歸類(lèi)整理，使整個(gè)管理過(guò)程更科學(xué)更合理。
培養(yǎng)優(yōu)秀團(tuán)員，發(fā)展新團(tuán)員，壯大整個(gè)團(tuán)員隊(duì)伍。在整個(gè)新團(tuán)員入團(tuán)的過(guò)程中，我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，組織發(fā)展對(duì)象學(xué)習(xí)團(tuán)的知識(shí)，進(jìn)行團(tuán)章測(cè)試，嚴(yán)格篩選，以保證新團(tuán)員的質(zhì)量。 推優(yōu)工作深入扎實(shí)的開(kāi)展，進(jìn)一步拓寬了黨組織發(fā)展黨員的渠道，同時(shí)也激發(fā)了廣大團(tuán)員青年的政治熱情，進(jìn)一步推動(dòng)了團(tuán)員的思想建設(shè)，擴(kuò)大了共青團(tuán)組織對(duì)團(tuán)員青年的影響力和凝聚力，形成了“黨建帶團(tuán)建，團(tuán)建促黨建”的可喜局面。
2.積極開(kāi)展增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng)
根據(jù)團(tuán)中央、團(tuán)省委、團(tuán)市委和市直團(tuán)工委的統(tǒng)一部署，我院團(tuán)委從2024年9月下旬至11月底，在全院組織開(kāi)展了為期兩個(gè)月的以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng)。
9月29日我院團(tuán)委召開(kāi)了“增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)，院團(tuán)委采取了“重心下移、活躍基層”的工作方法，抓住“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的主線，把握“高舉團(tuán)旗跟黨走，青春智慧獻(xiàn)醫(yī)院”為主題，并結(jié)合各支部自身特點(diǎn)，有重點(diǎn)、有針對(duì)性的開(kāi)展了各類(lèi)行之有效的教育活動(dòng)。
(1)發(fā)放院團(tuán)委印制的《增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題活動(dòng)學(xué)習(xí)資料》。各團(tuán)支部書(shū)記利用工作日和業(yè)余時(shí)間相結(jié)合的方式，組織廣大團(tuán)員深入開(kāi)展了“黨的十六大精神、團(tuán)的十五大精神、省十二次團(tuán)代會(huì)精神、《團(tuán)章》、團(tuán)史團(tuán)情”等理論學(xué)習(xí)，并進(jìn)行了自我評(píng)議。
(2)學(xué)習(xí)“中華骨魂”郭春園同志、×××軍區(qū)總醫(yī)院優(yōu)秀院長(zhǎng)李素芝，結(jié)合增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題教育，每個(gè)團(tuán)員都寫(xiě)出了自己的感受感想。
(3)開(kāi)展了戴團(tuán)徽、唱團(tuán)歌，重溫入團(tuán)誓詞的活動(dòng)，建立了團(tuán)日活動(dòng)制度，定期開(kāi)展組織生活和召開(kāi)組織例會(huì)，規(guī)范團(tuán)的活動(dòng)儀式。
3.通過(guò)各種活動(dòng)引導(dǎo)青年健康成長(zhǎng)
(1)4月28日，院團(tuán)委組織了“學(xué)習(xí)李學(xué)生先進(jìn)事跡，展現(xiàn)代商丘人形象”演講比賽，1xxxx青年團(tuán)員用演講的方式，深切表達(dá)了對(duì)“既是農(nóng)民工中的典型，也是中國(guó)當(dāng)代青年的典型”的李學(xué)生緬懷。并一致表示要像李學(xué)生那樣對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)，立足本職，建功立業(yè)。
(2)“七一”期間，在市直醫(yī)療系統(tǒng)“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”總結(jié)評(píng)先大會(huì)上的文藝會(huì)演中，由院團(tuán)委組織的歌伴舞《為了誰(shuí)》節(jié)目，獲得了此次會(huì)演中一致好評(píng)。
(3)9月5日，2xxxx名青年團(tuán)員響應(yīng)號(hào)召，參加了院團(tuán)委組織的勞動(dòng)。團(tuán)員青年對(duì)醫(yī)院花壇內(nèi)的雜草進(jìn)行了大規(guī)模的清除工作，冒雨圓滿完成了任務(wù)。
(4)10月11日，醫(yī)院青年團(tuán)員參加了由市委、市政府組織“節(jié)約商丘，和諧社會(huì)”的萬(wàn)人簽名活動(dòng)，為響應(yīng)國(guó)家“建設(shè)節(jié)約型社會(huì)”的號(hào)召，履行自己節(jié)約行動(dòng)的諾言。
(5)12月2日，醫(yī)院組織向“超難熱線”的創(chuàng)辦人殘疾青年李超楠獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，我院團(tuán)員青年踴躍捐款，以幫助殘疾青年在生活上順利渡過(guò)難關(guān)。
搞好團(tuán)的工作，活動(dòng)是載體，團(tuán)委積極開(kāi)展多項(xiàng)活動(dòng)，寓教育于其中，通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)，不僅滿足了青年團(tuán)員對(duì)精神文化生活的需要，又為青年團(tuán)員提供了展示自我和表現(xiàn)自我的舞臺(tái)，從而全面推進(jìn)了精神文明建設(shè)。
二、下一步工作計(jì)劃
要全面鞏固和加強(qiáng)增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題活動(dòng)的成果，在此基礎(chǔ)上結(jié)合醫(yī)院自身建設(shè)，使明年的團(tuán)委工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.要繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)委班子建設(shè)，開(kāi)好每月一次工作例會(huì)，在廣泛聽(tīng)取各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，互相探討對(duì)團(tuán)委工作的想法和建議，使團(tuán)工作的開(kāi)展更能迎合廣大共青團(tuán)員共同的意愿。
2.院團(tuán)委和各支部要精心策劃，力爭(zhēng)組織多一些內(nèi)容豐富，形式多樣的集體活動(dòng)，使團(tuán)員青年在活動(dòng)中受到熱愛(ài)國(guó)家、服務(wù)人民的教育。
>3.要完成2024年度團(tuán)費(fèi)的收繳工作。要求醫(yī)院各支部自查并于3月10前完成上繳團(tuán)費(fèi)工作。
第12篇 醫(yī)院門(mén)診年度工作總結(jié)示例 1750字
xx年是深化醫(yī)院'管理年'活動(dòng)的關(guān)鍵年，醫(yī)務(wù)科在院部的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，圍繞'以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量'為主線，以加強(qiáng)醫(yī)院管理和規(guī)范醫(yī)療行為為工作重點(diǎn)，較好地完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)教科的首要任務(wù)。
(一)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)完成情況
1、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)內(nèi)容上年度本年度備注全年門(mén)診量人次人次全年收治病人人次人次全年業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元萬(wàn)元病床使用率%%平均住院日天天手術(shù)總例數(shù)例例
2、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)甲級(jí)病案率%危重病人搶救成功率%處方合格率%治愈好轉(zhuǎn)率%申請(qǐng)單報(bào)告單合格率%三日診斷率%急救物品完好率%入出院診斷符合率%成份輸血率%手術(shù)前后診斷符合率%法定傳染病報(bào)告率%藥品收入占總收入比例%(二)核心制度的落實(shí)零九年醫(yī)教科從各科室實(shí)際情況出發(fā)，狠抓項(xiàng)核心制度。
1、在院長(zhǎng)或業(yè)務(wù)院長(zhǎng)帶領(lǐng)下，醫(yī)教科堅(jiān)持每日查房，了解各科室核心制度落實(shí)情況。尤其是上年度落實(shí)尚未到位的薄弱環(huán)節(jié)，如:交接-班制度、病例討論制度(術(shù)前討論、疑難病例討論、死亡病例討論)會(huì)診制度等。根據(jù)職能科室對(duì)各臨床科室督查情況反饋，選擇性參與科室早交-班，醫(yī)教科將科室存在問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)及時(shí)反饋，并跟蹤監(jiān)督科室落實(shí)情況。
2、為了了解各項(xiàng)制度的落實(shí)情況，醫(yī)教科對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的控制采取不定期抽查，每月月底全面檢查，每季度進(jìn)行全院質(zhì)量控制總結(jié)與反潰針對(duì)所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題重點(diǎn)進(jìn)行督查與整改。
3、在核心重點(diǎn)落實(shí)方面:兒科、婦產(chǎn)科交接-班制度落實(shí)較好，個(gè)別科室存在危重病人、新入院病人漏交-班現(xiàn)象;內(nèi)科病例討論制度落實(shí)較好，個(gè)別科室病例討論不規(guī)范，登記本流于形式;骨科、外科在會(huì)診制度上落實(shí)較好，個(gè)別科室存在會(huì)診程序不規(guī)范或申請(qǐng)單填寫(xiě)不規(guī)范問(wèn)題;檢驗(yàn)科在輸血管理上做的較好;放射科堅(jiān)持每日讀片并對(duì)疑難病例進(jìn)行討論;急診科危重病人搶救記錄做的很好;麻醉科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)堅(jiān)持較好;藥房在抗生素合理應(yīng)用、處方點(diǎn)評(píng)上作了大量工作不足之處是核對(duì)制度、三級(jí)查房制度有待加強(qiáng)。
(三)醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)也是醫(yī)療質(zhì)量的最直接反應(yīng)，醫(yī)教科始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松。
1、每月抽查現(xiàn)癥病歷和歸檔病歷質(zhì)量、門(mén)診病歷、處方、醫(yī)技.種檢查申請(qǐng)單、報(bào)告單書(shū)寫(xiě)情況，并對(duì)存在的缺陷按責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，定期進(jìn)行反饋，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
全年我科共抽查現(xiàn)癥病歷619份，甲級(jí)病歷605份，乙級(jí)病歷14份，甲級(jí)病案率97.7%;抽查歸檔病歷720份，甲級(jí)病歷709份，乙級(jí)病歷11份，甲級(jí)病案率98.4%，無(wú)丙級(jí)病歷。
2、進(jìn)行了《湖北省醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范(xx版)》的培訓(xùn)工作，重點(diǎn)抓年輕醫(yī)生的文書(shū)書(shū)寫(xiě)。
3、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)較規(guī)范的醫(yī)生有:
，b超室、病理科、心電圖室報(bào)告單比較規(guī)范，放射科個(gè)別醫(yī)生審核醫(yī)生簽名不到位。
4、醫(yī)療文書(shū)存在的問(wèn)題有:(1)上級(jí)醫(yī)師簽字不及時(shí);(2)日常病程記錄不及時(shí);(3)三級(jí)醫(yī)師查房記錄不到位(4)電子醫(yī)療文書(shū)排版、格式不規(guī)范。針對(duì)這些問(wèn)題，我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心，爭(zhēng)取從根源上改正。
(四)學(xué)科建設(shè)
1、疼痛門(mén)診的前期準(zhǔn)備工作已完成。
2、成立了血液凈化中心，啟動(dòng)順利，進(jìn)展很好。
(五)重大活動(dòng)均取得圓滿成功
1、3月1日至6月10日我院開(kāi)展了'醫(yī)療安全百日行'專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，6月中旬進(jìn)行了總結(jié)
2、7月30日在'醫(yī)療安全百日行'專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，我院又啟動(dòng)了xx年醫(yī)院管理年活動(dòng)及'醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行'活動(dòng)方案。
3、12月11日啟動(dòng)了'醫(yī)療質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)'**以上活動(dòng)的開(kāi)展，今年我院醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高，醫(yī)療糾紛、投訴顯著減少，在社會(huì)上贏得了良好的聲譽(yù)。
二、醫(yī)療安全
xx年我們緊緊圍繞'安全第一，預(yù)防為主'的方針開(kāi)展醫(yī)療安全工作，加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，強(qiáng)化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化'三基三嚴(yán)'訓(xùn)練，不斷提高診療水平，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故，防范醫(yī)療糾紛。
(一)自去年成立'醫(yī)療糾紛處理辦公室'并出臺(tái)《醫(yī)療糾紛處理辦法》以來(lái)，我院醫(yī)療糾紛處理機(jī)制進(jìn)一步得到完善，針對(duì)去年《醫(yī)療糾紛處理辦法》的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題今年又出臺(tái)了《醫(yī)療糾紛處理辦法補(bǔ)充規(guī)定》，使我院醫(yī)療糾紛責(zé)任追究制度得到進(jìn)一步落實(shí)。
(二)堅(jiān)持院長(zhǎng)或業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)教科每日查房制度，繼續(xù)強(qiáng)調(diào)科室不良事件報(bào)告制度，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患，醫(yī)教科提前介入，效果良好，今年至少避免了三起較大的醫(yī)療糾紛。
第13篇 附屬醫(yī)院的年度工作總結(jié)自查報(bào)告 2350字
20xx年是西安國(guó)際醫(yī)學(xué)投資股份有限公司與商洛職業(yè)技術(shù)學(xué)院全面合作的開(kāi)局年，是醫(yī)院改革發(fā)展的新紀(jì)元。在學(xué)院和集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的努力下，醫(yī)院以醫(yī)療質(zhì)量安全為中心，以等級(jí)評(píng)審工作為抓手，大力做好改善醫(yī)院服務(wù)環(huán)境、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)、組建醫(yī)聯(lián)體、下鄉(xiāng)義診等系列活動(dòng)，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，拓開(kāi)品牌影響力，同時(shí)，積極對(duì)藥品“零差價(jià)”等客觀因素的影響，克服諸多困難，使各項(xiàng)工作取得了顯著進(jìn)步，現(xiàn)依據(jù)學(xué)院《20xx年度目標(biāo)責(zé)任考核指標(biāo)》，按照指標(biāo)分解的各項(xiàng)任務(wù)認(rèn)真完成了各項(xiàng)考核指標(biāo)，將以下自查總結(jié)如下：
一、醫(yī)療數(shù)據(jù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
20xx年我院診治門(mén)診病人87346人次，同比去年增加134人次，增長(zhǎng)比例0.15%；診療出院病人9631人次，同比去年減少241人次，減少比例2.44%；病床使用率達(dá)到102.65%。全院共完成手術(shù)3860臺(tái)次，同比去年減少332臺(tái)次，減少比例7.92%。業(yè)務(wù)收入9155萬(wàn)元元，同比去年減少274萬(wàn)元，減少比例2.91%。
二、項(xiàng)目部建設(shè)情況
商丹園區(qū)遷址新建項(xiàng)目已于20xx年3月開(kāi)工，截止20xx年12月，已完成：1號(hào)醫(yī)療綜合樓（含地下車(chē)庫(kù)）完成主樓地基處理；5號(hào)后勤保障樓完成主體結(jié)構(gòu)封頂；6號(hào)樓（體檢中心）完成基礎(chǔ)土方開(kāi)挖；7號(hào)樓（高壓氧艙）完成地基處理；8號(hào)樓（倒班宿舍）完成主體結(jié)構(gòu)封頂；9號(hào)樓（行政樓）完成主體結(jié)構(gòu)封頂。完成投資額為3億元。
三、醫(yī)院發(fā)展變革事宜
1.20xx年4月19日商洛市衛(wèi)計(jì)局下發(fā)《商洛市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局關(guān)于商洛市第二人民醫(yī)院變更醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可事項(xiàng)的批復(fù)》（商政衛(wèi)計(jì)發(fā)[20xx]105號(hào)），同意我院改制為營(yíng)利性股份制醫(yī)院，名稱(chēng)變更為商洛國(guó)際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院。
2.20xx年5月31日，商洛市工商和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理局頒發(fā)《商洛國(guó)際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院有限公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。
3.20xx年10月1日起，醫(yī)院正式使用“商洛國(guó)際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院”名稱(chēng)對(duì)外運(yùn)營(yíng)，取消原“商洛市第二人民醫(yī)院”名稱(chēng)，更換一系列文頭名稱(chēng)等，并向相關(guān)部門(mén)致更名函。
4.20xx年1月2日，正式向陜西省衛(wèi)計(jì)委上報(bào)商洛國(guó)際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院（新醫(yī)院）醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批材料。
四、抓實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)
20xx年醫(yī)院積極貫徹落實(shí)黨的xx大、xx大精神，堅(jiān)持把“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”作為黨建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、強(qiáng)化內(nèi)部管理和完善制度機(jī)制入手，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化廉潔自律，狠抓工作落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)黨建工作，提高黨員的整體素質(zhì)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。組織全院黨員領(lǐng)導(dǎo)干部專(zhuān)題學(xué)習(xí)xx大精神4次，全院全年共書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)6，每人書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記2萬(wàn)余字，組織開(kāi)展專(zhuān)題黨課4次，專(zhuān)題研討4次，順利召開(kāi)總支民主生活會(huì)及五個(gè)支部的組織生活會(huì)。
五、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理
重視醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理。加強(qiáng)全院醫(yī)療質(zhì)量管理制度、危急值報(bào)告制度及流程、三基三嚴(yán)等知識(shí)培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)危重、疑難病人的管理，圍手術(shù)期管理，血液凈化、有創(chuàng)操作等關(guān)鍵過(guò)程的管理。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的檢測(cè)與控制，確保醫(yī)療安全。20xx年患者入院時(shí)具有出院主要診斷率99.26%，無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率97%。20xx年共檢查處方15430份，處方合格率99.2%，甲級(jí)病案率91.9%。加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，杜絕醫(yī)源性感染發(fā)生。抓好預(yù)防保健工作。按照衛(wèi)生部要求，做好各種傳染病的預(yù)防、監(jiān)測(cè)和上報(bào)，傳染病的上報(bào)率達(dá)100%，漏報(bào)率為0。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，以5.12護(hù)士節(jié)為契機(jī)，開(kāi)展護(hù)理技能比賽、護(hù)理培訓(xùn)講座，表彰護(hù)理先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人，提升全院的護(hù)理質(zhì)量和水平。
六、開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目
1.20xx年4月，我院成功開(kāi)展院內(nèi)首例無(wú)痛胃鏡檢查技術(shù)。
2.成功開(kāi)展無(wú)痛人流技術(shù)。
3.成功開(kāi)展食管癌術(shù)后食管氣管瘺內(nèi)鏡下覆膜可回收支架置入封堵術(shù)。
4.成功開(kāi)展無(wú)痛分娩術(shù)。
5.開(kāi)展導(dǎo)樂(lè)分娩技術(shù)。
6.微創(chuàng)腹腔鏡下保膽取石手術(shù)。
七、醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作
20xx年12月26日正式接受專(zhuān)家組現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，全院以飽滿的熱情、謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度、立整立改的高效執(zhí)行力獲得專(zhuān)家組好評(píng)，順利通過(guò)醫(yī)院二級(jí)甲等資格復(fù)審。
八、醫(yī)聯(lián)體、下鄉(xiāng)義診相關(guān)工作
1.簽訂醫(yī)療聯(lián)合體。20xx年，醫(yī)院共簽訂醫(yī)療聯(lián)合體單位6個(gè)。分別是：大荊鐵路醫(yī)院；黑龍口百姓醫(yī)院；白楊店黎民醫(yī)院；板橋中心衛(wèi)生院；陳塬街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心；腰市興盛醫(yī)院。
2.開(kāi)展下鄉(xiāng)義診活動(dòng)。20xx年醫(yī)院共組織下鄉(xiāng)41次，開(kāi)展大型義診活動(dòng)13次，參與下鄉(xiāng)義診的醫(yī)護(hù)人員共計(jì)人數(shù)656人次。
存在的主要問(wèn)題及措施
20xx年，各項(xiàng)工作基本完成，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。但回顧全年工作，仍存在以下問(wèn)題，需要改進(jìn)：
1、財(cái)務(wù)核算和績(jī)效管理方案仍未完成，未能形成了“能者多勞、多勞多得”的薪酬激勵(lì)制度，20xx年為開(kāi)創(chuàng)之年，努力爭(zhēng)取在年初完成財(cái)務(wù)核算和績(jī)效管理方案。
2、學(xué)科建設(shè)、科研等方面距離商洛市知名醫(yī)院還存在較大差距，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)開(kāi)展數(shù)量少，質(zhì)量偏低，還需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。
3、職能科室工作作風(fēng)需要大力改進(jìn)，職能科室工作人員必須增強(qiáng)工作主動(dòng)性，多下基層，持續(xù)以二甲復(fù)審要求為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范落實(shí)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療和管理質(zhì)量。
4、由于醫(yī)院地域因素，地方醫(yī)保合療等政策因素、體制因素等原因，極大的削弱了醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，造成了人才引進(jìn)較大的困難。應(yīng)做好各級(jí)人才市場(chǎng)評(píng)估，筑造較好的發(fā)展平臺(tái)，吸引人才、培養(yǎng)人才，下大力氣抓好人才梯隊(duì)建設(shè)。
5、部分醫(yī)務(wù)人員法律觀念淡漠，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、工作責(zé)任心較差，質(zhì)量與安全隱患較大。提高職工素質(zhì)，加*律、制度培訓(xùn)力度，強(qiáng)化安全意識(shí)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，增強(qiáng)員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，加強(qiáng)責(zé)任心，避免醫(yī)療糾紛。
6、醫(yī)院信息化建設(shè)還很落后，醫(yī)療質(zhì)量管理、合理用藥、控費(fèi)系統(tǒng)等未能實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理，各項(xiàng)醫(yī)療數(shù)據(jù)采集困難，給醫(yī)院管理和質(zhì)量控制工作帶來(lái)不便；應(yīng)加快信息化進(jìn)程，加強(qiáng)管理力度，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理。
7、醫(yī)院應(yīng)急保障和消防保障不足，醫(yī)院目前為單線路供電，醫(yī)院房屋老舊但消防設(shè)施單一，僅有消防栓和滅火器，無(wú)報(bào)警預(yù)防系統(tǒng)，隱患極大，應(yīng)在物防、人防、技防等方面大力度改善。
第14篇 醫(yī)院收費(fèi)處年度工作總結(jié) 3050字
2024年xx醫(yī)院住院收費(fèi)處年終總結(jié)
一年以來(lái)，在院班子和財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱情關(guān)心下，在其他科室同志的積極配合和大力支持下，住院收費(fèi)處全體人員緊緊圍繞醫(yī)院中心工作及年初工作安排，以病人及家屬滿意為目標(biāo)，以提高經(jīng)濟(jì)效益為重點(diǎn)，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，真抓實(shí)干，認(rèn)真履行收費(fèi)職能，大力推進(jìn)收費(fèi)工作規(guī)范運(yùn)行，積極開(kāi)展內(nèi)部管理工作，進(jìn)一步提高住院收費(fèi)處的服務(wù)滿意度，各項(xiàng)工作開(kāi)展順利，能夠較好地完成了我院下達(dá)的任務(wù)。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提升服務(wù)水平。
根據(jù)住院收費(fèi)處這個(gè)服務(wù)窗口的特點(diǎn)，轉(zhuǎn)變過(guò)去認(rèn)為只要一收一付即為完成工作的觀念，積極組織人員學(xué)習(xí)同行業(yè)中先進(jìn)的服務(wù)方法和良好的服務(wù)態(tài)度，深入開(kāi)展討論活動(dòng)，在不斷的學(xué)習(xí)和討論中，找出存在的問(wèn)題，從而提高科室人員的思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化部門(mén)人員的職業(yè)責(zé)任，牢牢樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，推行微笑服務(wù)，使用文明用語(yǔ)，特別是在人多吵雜，出現(xiàn)排長(zhǎng)龍的時(shí)候，更要保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)，避免發(fā)生一些糾紛和患者投訴的現(xiàn)象，從而提高住院收費(fèi)處的服務(wù)滿意度，有利于醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。另外，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題為了方便患者的掛號(hào)和繳費(fèi)，在有已有值班窗口的同時(shí)，我收費(fèi)處克服由于人員十分緊張的困難，再另外開(kāi)個(gè)窗口，并且提前10分鐘開(kāi)窗口，而其它窗口仍然嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間開(kāi)放，確?；颊吣軌蚣皶r(shí)的掛上號(hào)。另外，還專(zhuān)門(mén)成立了監(jiān)督小組，對(duì)服務(wù)窗口進(jìn)行不定期地檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有服務(wù)態(tài)度不好或者不準(zhǔn)時(shí)開(kāi)窗的情況，會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
二、積極配合部門(mén)工作，推進(jìn)各項(xiàng)事務(wù)有序開(kāi)展。
1、積極配合院部單種收費(fèi)工作的開(kāi)展，協(xié)力提升醫(yī)院管理水平。從今年起，我院開(kāi)始實(shí)行單病種收費(fèi)這項(xiàng)改革項(xiàng)目，這是一項(xiàng)有利于推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)定價(jià)機(jī)制改革的重要舉措。我收費(fèi)處積極配合院部工作，對(duì)于單病種收費(fèi)的項(xiàng)目進(jìn)行一一詳細(xì)列出，并對(duì)整個(gè)治療過(guò)程，包括用藥、處置、手術(shù)、住院日數(shù)等“打包”計(jì)價(jià)，確定一個(gè)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使得治療過(guò)程透明、收費(fèi)透明。
2、全力以赴，快速安裝新系統(tǒng)。今年全院需要更換新的信息系統(tǒng)，我收費(fèi)處主動(dòng)積極配合更換系統(tǒng)工作，全體人員犧牲部分業(yè)余時(shí)間，加班加點(diǎn)，全力以赴，終于順利快速地安裝上了新的信息系統(tǒng)，從而進(jìn)一步完善預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，推進(jìn)了我院信息化的建設(shè)。
三、不斷開(kāi)拓進(jìn)取，提高內(nèi)部管理水平。
始終把提高內(nèi)部管理水平作為提高辦事效率、提高人員工作的凝聚力的金鑰匙，我們以收費(fèi)室為切入點(diǎn)，從大處著想，從小處入手，常年堅(jiān)持不懈地抓內(nèi)部管理。一是定期組織科室會(huì)議，傳達(dá)醫(yī)院周會(huì)的內(nèi)容，并結(jié)合我科室情況，范文top100分析當(dāng)前工作崗位中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，有針對(duì)性地對(duì)工作方法和內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，確保各項(xiàng)工作順利及時(shí)地完成。二是每月末負(fù)責(zé)進(jìn)行欠費(fèi)病人的費(fèi)用歸集，并編制月報(bào)表及欠費(fèi)說(shuō)明，分析原因并上報(bào)醫(yī)院財(cái)務(wù)。三是每月末對(duì)各類(lèi)醫(yī)保審批單、院內(nèi)通費(fèi)、減費(fèi)單進(jìn)行檢查、整理、裝訂、保存。四是厲行節(jié)約，嚴(yán)控辦公成本。1、由于我收費(fèi)處日常打印量十分大，所以打印耗材量也十分大，故而，打印材料遵循能省就省的原則，減少
不必要的打印，能雙面打印的盡量雙面打印，盡量反復(fù)循環(huán)利用，提高其使用價(jià)值，避免不必要的浪費(fèi)；2、做到人走隨手關(guān)燈關(guān)電腦，關(guān)空調(diào)的習(xí)慣。3、大力推行無(wú)紙辦公。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升職工隊(duì)伍素質(zhì)。
堅(jiān)持以人為本，密切聯(lián)系實(shí)際，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力提高窗口職工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、職業(yè)道德和工作的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致性?；颊邅?lái)院首先是掛號(hào)、咨詢，這就要求窗口工作人員不但要有一定的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)和相當(dāng)熟悉的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)還須學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)療知識(shí)等，不斷提高自身素質(zhì)，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，才能做好收費(fèi)工作。我收費(fèi)處積極組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)院的規(guī)章制度、醫(yī)療的基本知識(shí)、藥物及價(jià)格的確認(rèn)，為確診患者提供高效及時(shí)的掛號(hào)收費(fèi)服務(wù)及出入院結(jié)算服務(wù)。范文寫(xiě)作一是進(jìn)一步推進(jìn)依程序收費(fèi)，依法辦事，規(guī)范收費(fèi)管理，強(qiáng)化收費(fèi)監(jiān)督，促進(jìn)上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)配合，全面提高辦事能力、管理水平和干部素質(zhì)。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)等，組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流，進(jìn)一步提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)和管理能力。
五、制度建設(shè)成效顯著，資金安全有效保障。
嚴(yán)格推廣制度管理模式，強(qiáng)化工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度、首問(wèn)責(zé)任制、現(xiàn)金管理制度，明確收費(fèi)室主任、收費(fèi)人員的責(zé)任，對(duì)住院催款、住院結(jié)賬、票據(jù)使用、隊(duì)長(zhǎng)做了明確規(guī)定，同時(shí)建立切實(shí)有效的獎(jiǎng)罰制度，開(kāi)展制度執(zhí)行情況的檢查和巡查，例如于每日對(duì)窗口工作人員的日?qǐng)?bào)表進(jìn)行檢查和審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的做到及時(shí)處理，確保每月末歸集好欠費(fèi)病人的費(fèi)用，并做好欠費(fèi)的說(shuō)明，分析好上報(bào)院部。預(yù)結(jié)住院病人的醫(yī)藥費(fèi)用并報(bào)院財(cái)務(wù)部。月末對(duì)各種單據(jù)進(jìn)行檢
查、整理、裝訂和保存。另外，使窗口人員備好足夠的小鈔，以便確診患者和家屬的付費(fèi)時(shí)的兌換。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年出錯(cuò)率基本為零，很好地完成了院部下達(dá)的任務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)收費(fèi)處管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，多次受到患者和院方的好評(píng)。
存在的問(wèn)題及下來(lái)的工作計(jì)劃和舉措
在工作中我們是取得了一些成績(jī)，但也還存在一些問(wèn)題，需要我們進(jìn)一步去解決：（1）人員數(shù)量不足，難以滿足日常工作的需要。由于我收費(fèi)處業(yè)務(wù)量日益增多，管理范文網(wǎng)但人員配備上還存在著嚴(yán)重不足，嚴(yán)重制約了收費(fèi)處的管理。（2）收費(fèi)人員的整體素質(zhì)有待提高；（3）學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚。在下來(lái)的工作中，住院后收費(fèi)處在原有工作的基礎(chǔ)上，針對(duì)存在的問(wèn)題，制定如下工作計(jì)劃：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高收費(fèi)的水平和質(zhì)量。組織職工不斷學(xué)習(xí)和深造，增強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有藥物名稱(chēng)、分類(lèi)、價(jià)格、容量等藥物信息的了解，在保證收費(fèi)準(zhǔn)確率的前提下，提高收費(fèi)效率。鼓勵(lì)職工積極參加培訓(xùn)考試，不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，減輕日益增加的收費(fèi)工作壓力。同時(shí)，加強(qiáng)文化建設(shè)，廣泛開(kāi)展集體活動(dòng)，增強(qiáng)全體人員團(tuán)結(jié)干事業(yè)的凝聚力。
二、進(jìn)一步做好微笑服務(wù)，為醫(yī)院樹(shù)立良好的窗口形象。要求上班穿戴整齊，佩戴工作牌，注意收費(fèi)處人員個(gè)人形象，牢牢樹(shù)立“一切為患者”的服務(wù)理念，對(duì)患者所提出的問(wèn)題和疑問(wèn)要耐心的解答，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，不與患者或其家屬發(fā)生斗嘴吵鬧，避免不必要的矛盾和糾紛，按照文明服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)，做到微笑服務(wù)，傾情服
務(wù)，完善辦事接待機(jī)制，進(jìn)一步提高窗口人員的依規(guī)章辦事、便民服務(wù)的整體能力，努力建成“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、形象更好”的窗口，提升醫(yī)院的整體形象。
三、積極開(kāi)展“黨員示范窗口”，展示醫(yī)院良好形象。組織黨員職工，分別在收費(fèi)、掛號(hào)處和結(jié)帳處的收款窗口，設(shè)立相應(yīng)的“黨員示范窗口”，樹(shù)立服務(wù)的典型，充分發(fā)揮******員的先鋒模范作用，引領(lǐng)帶動(dòng)其他職工服務(wù)水平的提高，有利于樹(shù)立良好的窗口服務(wù)形象，進(jìn)一步提高群眾的滿意度和舒適度，
四、進(jìn)一步加強(qiáng)與西藥房、中藥房的聯(lián)系，形成交費(fèi)、取藥一體化。收費(fèi)之后下來(lái)就是取藥，通過(guò)加強(qiáng)收費(fèi)處與西藥房、中藥房的聯(lián)系，可以動(dòng)態(tài)的知曉藥物的庫(kù)存量、某些藥物的價(jià)格存在變動(dòng)等藥房藥物信息變化的情況，進(jìn)一步提高辦事流程的效率，努力完善患者的收取一體化服務(wù)。
五、繼續(xù)配合做好其他日常工作。繼續(xù)做好新農(nóng)民醫(yī)療合作的相關(guān)工作；繼續(xù)完善票據(jù)管理及監(jiān)管機(jī)制；繼續(xù)全力配合完成院部交辦的其它工作任務(wù)等。
我相信，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，收費(fèi)處會(huì)與各科室配合良好，沿著科學(xué)發(fā)展的思路，在保持高質(zhì)量和熱情的服務(wù)態(tài)度的基礎(chǔ)上，竭誠(chéng)為醫(yī)院樹(shù)立良好的窗口形象，提高醫(yī)院整體的服務(wù)質(zhì)量和水平。相信在新的一年里，醫(yī)院的工作必定能更好地開(kāi)展開(kāi)來(lái)。
第15篇 2023年醫(yī)院護(hù)士年度工作總結(jié) 1750字
全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了本年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、 護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、 堅(jiān)持了查對(duì)制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄；
（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；
（3）堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、 認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、 堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、 堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。
2、 堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、 每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、 組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、 分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、 繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了護(hù)士。
4、 每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足。
5、 對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、 對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、 與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專(zhuān)家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3、 各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、 “三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無(wú)菌操作），并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)（吳蔚蔚）、二等獎(jiǎng)（李敏丹、唐海萍）、三等獎(jiǎng)（周莉君）分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、 12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：
病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、 加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、 堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、 9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、 全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、 每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、 科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、 一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、 手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、 供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
