月工作總結(jié)與計(jì)劃ppt內(nèi)容怎么寫 【篇1】550字
月份以經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將本月我店所取得的成績(jī)，所存在的問題，作簡(jiǎn)單的總結(jié)：
我店7月份人員配備不斷增加，至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名，文員一名。門頭、電話安裝都已到位，工作順利展開。7月份的銷售業(yè)績(jī)：實(shí)收傭金950元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家，在九月中旬將陸續(xù)過戶，合計(jì)訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作，訂金交付到王成誼處，未統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，下月十號(hào)左右過戶。目前，我店和有效房源（二手房西航花園）22個(gè)，經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們工作做的不是很好，銷售的并不成功?？墒情L(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值，激情成就未來，我相信通過這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn)，只要我們共同努力去做就一定會(huì)有收獲。
8月工作計(jì)劃：1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績(jī)起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本，因此在九月我將抓好培訓(xùn)，著眼根本，突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系，潛在客戶要重點(diǎn)挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶的同時(shí)，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、8月我們的目標(biāo)是最基本做到xx0元。把任務(wù)分解到每周、每日，分解到各個(gè)銷售人員身上，每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上。
篇1寫作要點(diǎn)203人覺得有用
做月度總結(jié)和計(jì)劃的時(shí)候，得想清楚自己的工作重點(diǎn)是什么。比如這個(gè)月的任務(wù)完成情況怎么樣，有沒有什么沒做完的事情，這些問題都要弄明白。要是任務(wù)完成得好，可以提出來表揚(yáng)一下團(tuán)隊(duì)成員，這樣能提升士氣。如果有些地方?jīng)]做好，就分析原因，是流程出了問題，還是人員配合不到位，這很重要。
接著就是說說下個(gè)月的計(jì)劃了。下個(gè)月的工作目標(biāo)得明確下來，不能含糊其辭。比如說銷售部門，就要列出具體的銷售額目標(biāo)，是增長(zhǎng)10%還是20%，這得具體化。另外，還得想想用什么方法去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，是加大宣傳力度，還是優(yōu)化銷售渠道，這些都需要提前規(guī)劃好。還有，資源分配也很關(guān)鍵，人力、物力都得統(tǒng)籌安排，不能顧此失彼。
在寫ppt的時(shí)候，記得要用圖表說話。一張清晰的柱狀圖或者餅狀圖，能讓觀眾一目了然地看到數(shù)據(jù)對(duì)比。不過有時(shí)候表格做得太復(fù)雜反而會(huì)讓人看不明白，所以簡(jiǎn)潔明了才是王道。而且要注意字體大小，太小的話坐在后排的人可能看不清，影響效果。
還有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，就是圖片的選擇。選擇合適的圖片不僅能增加美觀度，還能更好地傳達(dá)信息。但有時(shí)候選錯(cuò)了圖片，比如用了一張跟主題完全無關(guān)的風(fēng)景照，那就顯得很突兀。所以挑選圖片時(shí)一定要謹(jǐn)慎，最好找那些跟工作內(nèi)容相關(guān)的素材。
小編友情提醒：
總結(jié)部分要簡(jiǎn)練。不要啰嗦地復(fù)述前面的內(nèi)容，而是提煉出關(guān)鍵點(diǎn)。比如本月最大的收獲是什么，下月面臨的挑戰(zhàn)有哪些，這些都要概括得當(dāng)。當(dāng)然，寫總結(jié)的時(shí)候也別忘了檢查一下語法，有時(shí)候一個(gè)小小的拼寫錯(cuò)誤都會(huì)影響整體印象。
個(gè)人銷售月工作總結(jié)與計(jì)劃格式怎么寫【篇2】 1550字
我自2025年x月xx日入職，已經(jīng)一個(gè)月了，一個(gè)月期間銷售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的，謹(jǐn)一個(gè)月來在工作中面臨的問題和經(jīng)驗(yàn)寫了銷售崗位月工作總結(jié),供大家評(píng)鑒：
入職的一個(gè)多月時(shí)間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的，這樣的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們是我的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!
這一個(gè)多月，公司沒有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場(chǎng)等，接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí)，這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!
(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機(jī)會(huì)，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié)
現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠(chéng)信，小勝憑智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠(chéng)信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護(hù)雙方的利益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!
篇2寫作要點(diǎn)150人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，得明白總結(jié)是什么。它不是流水賬，也不是日記，而是把過去一段時(shí)間的工作情況梳理清楚。開頭部分，得說說這個(gè)月做了哪些事，目標(biāo)定得怎么樣，有沒有完成。這部分內(nèi)容要具體，別光喊口號(hào)。
比如，月初定了個(gè)銷售目標(biāo)，那得寫清楚目標(biāo)是什么，然后說說具體措施。像我之前做銷售時(shí)，為了完成任務(wù)，就搞了個(gè)客戶回訪計(jì)劃，每天聯(lián)系幾個(gè)老客戶，還開了幾次小型推介會(huì)。這些都要寫進(jìn)去，不然別人不清楚你干了什么。
接著，就得說說成果了。這個(gè)月賣了多少貨，比上個(gè)月多還是少，跟預(yù)期目標(biāo)差多少，這些都是關(guān)鍵點(diǎn)。要是沒達(dá)到預(yù)期，也得分析下原因，是不是市場(chǎng)變化了，還是自己的方法有問題。比如有一次我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品銷量下滑，后來發(fā)現(xiàn)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了新產(chǎn)品，這才導(dǎo)致我們的份額被搶走。
還有就是過程中遇到的問題，這很重要。比如說客戶反饋產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，或者物流配送慢，這些問題都得提出來，不然領(lǐng)導(dǎo)不知道情況。解決這些問題的過程也要寫明，比如我們是怎么調(diào)整策略的，最后效果如何。
接下來就是計(jì)劃部分，這個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)得用到下個(gè)月的工作里去。比如我發(fā)現(xiàn)定期舉辦線上培訓(xùn)挺有效的，下個(gè)月就可以加大這方面的力度。另外，還得根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售策略，比如針對(duì)不同客戶群體制定不同的促銷方案。
不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)有點(diǎn)亂，比如該寫成就寫了，該寫問題又忘了寫成果。這種情況得注意，別把總結(jié)寫成流水賬。還有就是數(shù)字要準(zhǔn)確，別記錯(cuò)了，不然領(lǐng)導(dǎo)問起來就尷尬了。
小編友情提醒：
總結(jié)里的專業(yè)術(shù)語也不能少，這樣顯得你懂行。像什么“客戶生命周期管理”、“精準(zhǔn)營(yíng)銷”之類的詞，能用上的地方就用。當(dāng)然，用多了也會(huì)讓人覺得刻意，所以得把握好度。
寫總結(jié)是個(gè)技術(shù)活兒，既要全面又要突出重點(diǎn)。要是寫得不好，領(lǐng)導(dǎo)可能看一眼就丟一邊去了。所以平時(shí)得多留意工作細(xì)節(jié)，這樣才能寫出好的總結(jié)來。
淘寶客服月工作總結(jié)與計(jì)劃怎么寫【篇3】 500字
5 月份工作總結(jié)
1.新員工的培訓(xùn)已完成。 2.值日改為每天輪換，值日表與值班表已做好，大家都比較自覺。 3.中差評(píng)交由張曉宇負(fù)責(zé)，解決的比較好，但部分中差評(píng)還是未能解 決。 4.新員工對(duì)商品有了基本的了解，發(fā)帖、設(shè)置秒殺都已熟悉 5. 迪佳商品價(jià)格已修改完畢。 6. 需要分裝的魚線、餌料、珠珠等已基本完成。 7. 本月出現(xiàn)請(qǐng)假后夜班無人值班現(xiàn)象， 8.備注不及時(shí)，運(yùn)費(fèi)計(jì)算不準(zhǔn)備，進(jìn)貨數(shù)量不對(duì)。 9.本月存在遲到現(xiàn)象，以后請(qǐng)盡量避免此類情況出現(xiàn)。 10.海峽發(fā)帖不及時(shí)，已做出相應(yīng)的處罰。 11.4 月 30 號(hào)全體出游，五一休假已安排好。 12.本月生效中評(píng) 5 個(gè)，差評(píng) 10 個(gè) 13.四月份每人任務(wù) 2 萬，目標(biāo) 3 萬，均已超額完成任務(wù)。 14.四月份總業(yè)績(jī) 134755 元。
本月計(jì)劃
1. 本月任務(wù)每人四萬，目標(biāo)為五萬。 2.海峽發(fā)帖數(shù)量增加，標(biāo)題新穎，有吸引力，增加流量 3.員工考核 7 號(hào)進(jìn)行。4.把中差評(píng)放在首要位置。 5.帶好新員工盡快可以獨(dú)立操作。 5.每周按時(shí)召開運(yùn)營(yíng)部會(huì)議，拿出好的營(yíng)銷方案。 6.監(jiān)督好衛(wèi)生以及評(píng)價(jià)等工作。 7.提升店鋪瀏覽量，提升 5 月份業(yè)績(jī)。 8.5 月份安排時(shí)間進(jìn)行盤點(diǎn)，讓新員工熟悉產(chǎn)品。 9.對(duì)于學(xué)習(xí)計(jì)劃毫不松懈，每周抽時(shí)間學(xué)習(xí)。
篇3寫作要點(diǎn)102人覺得有用
做一份好的總結(jié)并不難，但得下點(diǎn)功夫。開頭部分，要簡(jiǎn)明扼要地概述這段時(shí)間的工作情況，比如這個(gè)月處理了多少單子，客戶滿意度如何之類的。接著可以詳細(xì)說說工作中遇到的主要問題，像有些客戶的問題比較復(fù)雜，解決起來需要花不少時(shí)間，還有就是溝通上的誤會(huì)，有時(shí)候客戶的期望值和實(shí)際情況不符，這就得耐心解釋。
對(duì)于這些問題，就得想想辦法了。像復(fù)雜問題，可以建立一個(gè)知識(shí)庫(kù)，把常見問題的答案都整理出來，這樣新員工也能快速上手。至于溝通誤會(huì)，我覺得加強(qiáng)培訓(xùn)很重要，特別是情緒管理那一塊，畢竟面對(duì)客戶時(shí)保持冷靜特別關(guān)鍵。當(dāng)然，也可以定期開個(gè)復(fù)盤會(huì)，大家坐在一起聊聊碰到的難題，集思廣益找解決方案。
說到計(jì)劃，先得明確目標(biāo)。比如說下個(gè)月爭(zhēng)取把客戶投訴率降低幾個(gè)百分點(diǎn)，或者提高回復(fù)速度到多少分鐘內(nèi)。然后就是細(xì)化措施，比如增加高峰期的人員配置，優(yōu)化話術(shù)流程啥的。還有，得留點(diǎn)余地給突發(fā)狀況，畢竟線上服務(wù)這行，意外總是難免的。
在寫總結(jié)的時(shí)候，記得用數(shù)據(jù)說話，這樣更有說服力。像我之前寫總結(jié)時(shí)就寫了這么一段：“本月共接待顧客五千余人次，其中約有三百人提出了售后問題，最終成功解決率達(dá)到98%?！边@樣的表達(dá)方式就比單純說“工作量很大”要具體得多。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)也會(huì)遇到瓶頸，比如不知道從哪里下手。其實(shí)可以從每天的工作日志開始，把每天的重點(diǎn)記錄下來，慢慢積累就能形成完整的總結(jié)了。不過，寫的時(shí)候也別太拘泥于形式，只要能清晰地傳達(dá)信息就行。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好還能提到一些個(gè)人成長(zhǎng)的部分。比如通過這次經(jīng)歷學(xué)到了什么新技能，或者對(duì)某些業(yè)務(wù)有了更深的理解。這不僅是對(duì)自己工作的肯定，也是對(duì)未來工作的激勵(lì)。要是能結(jié)合自身感受去寫，會(huì)讓總結(jié)顯得更加真實(shí)生動(dòng)。
2025年7月工作總結(jié)與計(jì)劃怎么寫【篇4】 650字
時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我們就進(jìn)入了大一下學(xué)期。經(jīng)過半年的鍛煉和磨練我們變得更加成熟。我班團(tuán)支部經(jīng)過半年的發(fā)展也是初見成效。這主要依靠全班廣大團(tuán)員青年對(duì)我們工作的配合和支持。在大一這半年，我們共同面對(duì)風(fēng)雨，我們共同走過光輝。在今后的日子中我們繼續(xù)攜手走過漫長(zhǎng)的道路，把我班團(tuán)支部建設(shè)得更好。對(duì)于未來有如何打算，如何把我們班團(tuán)支部建設(shè)得更好，現(xiàn)把本學(xué)期工作計(jì)劃。
一、3月份 3月5日是學(xué)雷鋒日，所以我們將響應(yīng)團(tuán)總支號(hào)召，積極學(xué)習(xí)雷鋒精神.主持召開一次以學(xué)雷鋒活動(dòng)為主要內(nèi)容的主題班會(huì),并開展“做文明學(xué)生”活動(dòng) ,3月5日組織全班同學(xué)到學(xué)校主要街道清理垃圾。
二、三月底是我們體藝院的籃球比賽,為了使我們?cè)旱倪\(yùn)動(dòng)員全聲心的投入到比賽中去,我們必須把后勤工作做好,尤其是拉拉隊(duì),所以在這要求到時(shí)候全班同學(xué)一起去為我們班加油,為我們班喝彩.
三、4月份 我們可以組織全班同學(xué)舉行一次活動(dòng)，可以出去踏青，約班主任出來談?wù)勑模訌?qiáng)全班凝聚力
四 、5月份 至關(guān)重要的一個(gè)月，因?yàn)樵?月我們?cè)喝客瑢W(xué)將要參加國(guó)家是三級(jí)英語考試，所以我們要努力創(chuàng)建濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，努力讓全班通過考試。 五、 6月份 我們放平心態(tài)，發(fā)揮全力，努力通過考試 六、 最后,全體同學(xué)寫以'我的大一生活'為主題的文章,要求字?jǐn)?shù)1000字左右.為自己的大一生活做個(gè)總結(jié),也為自己的大一生活畫上一個(gè)完美的句號(hào).同時(shí)也為大二做好準(zhǔn)備.
以上就是我團(tuán)支書在本學(xué)期的工作計(jì)劃。總而言之，在這個(gè)學(xué)期，我要好好工作，努力為同學(xué)們服務(wù)，使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛，使我們的班級(jí)更加優(yōu)秀。
篇4寫作要點(diǎn)166人覺得有用
在工作里，總結(jié)和計(jì)劃是常做的事，尤其是每月的工作，得認(rèn)真對(duì)待。先說說總結(jié)怎么寫，開頭部分要簡(jiǎn)明，把時(shí)間范圍寫清楚，比如這個(gè)月是幾號(hào)到幾號(hào)，這一步不能少，不然后面寫得再多也像是沒頭緒。
接著就要回顧一下這個(gè)月做了哪些事，這里建議按照工作的性質(zhì)分類來寫，這樣看起來?xiàng)l理清晰。比如說銷售這一塊，可以先列出主要任務(wù)，然后說完成情況如何，如果遇到困難了，也要提一提是怎么克服的，這部分很重要，能體現(xiàn)你的應(yīng)對(duì)能力。
再說計(jì)劃部分，有了總結(jié)的基礎(chǔ)，接下來就是展望未來了。要根據(jù)總結(jié)里的不足點(diǎn)去規(guī)劃下個(gè)月的重點(diǎn)工作，目標(biāo)要具體，不能太籠統(tǒng)，比如銷售額提升多少百分比，或者新項(xiàng)目要在什么時(shí)候啟動(dòng)，這些都需要明確。同時(shí)，計(jì)劃里還可以加入一些改進(jìn)措施，這會(huì)讓上級(jí)覺得你有想法。
寫總結(jié)和計(jì)劃的時(shí)候，字?jǐn)?shù)控制也是門學(xué)問。要是寫得太簡(jiǎn)略，可能傳達(dá)不出完整的信息；要是寫得太啰嗦，又顯得沒有重點(diǎn)。所以，找到平衡點(diǎn)很關(guān)鍵。有時(shí)候，寫作者會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間，草草寫下一些內(nèi)容，這樣就容易忽略細(xì)節(jié)，導(dǎo)致整個(gè)文檔看起來不嚴(yán)謹(jǐn)。
書寫注意事項(xiàng)：
多用專業(yè)術(shù)語能讓總結(jié)更有說服力。比如在技術(shù)領(lǐng)域，使用一些專用名詞，不僅顯得專業(yè)，還能讓同行一眼看出你的水平。不過，用多了反而會(huì)讓人覺得晦澀難懂，所以得把握好度。
還有個(gè)小竅門，寫完后不妨找個(gè)同事幫忙看看，他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些你自己沒注意到的問題。畢竟一個(gè)人寫東西，難免會(huì)有疏漏之處。有時(shí)候，一個(gè)不經(jīng)意的小錯(cuò)誤，就會(huì)影響整篇文檔的質(zhì)量。
銷售人員月度工作總結(jié)與計(jì)劃怎么寫【篇5】 900字
作為一名店長(zhǎng)，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營(yíng)銷，保持店內(nèi)的良性庫(kù)存，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會(huì)---儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購(gòu)買的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場(chǎng)，保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí)，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
七、做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugo boss等)的相關(guān)知識(shí)，這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴。
篇5寫作要點(diǎn)223人覺得有用
銷售人員的工作總結(jié)與計(jì)劃是對(duì)自己過去工作的回顧和未來工作的展望，這不僅有助于個(gè)人成長(zhǎng)，也能為團(tuán)隊(duì)提供參考。寫好這類總結(jié)與計(jì)劃，首先要明確目的，不是為了應(yīng)付檢查，而是為了讓自己更清晰地認(rèn)識(shí)工作進(jìn)展。
月初制定計(jì)劃時(shí)，得先盤點(diǎn)一下上個(gè)月的任務(wù)完成情況。比如這個(gè)月銷售目標(biāo)是多少，實(shí)際完成了多少，哪些產(chǎn)品賣得好，客戶反饋怎么樣。把這些都梳理出來，心里就有底了。接著就是分析原因，是市場(chǎng)變化影響了銷量，還是自身能力不足導(dǎo)致業(yè)績(jī)不佳。這部分要具體點(diǎn)，不能泛泛而談。比如，是不是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了新產(chǎn)品，或者是自己的拜訪頻率不夠高，這些問題都要找出來。
到了總結(jié)部分，就該談?wù)勏乱徊酱蛩懔?。可以列出幾個(gè)重點(diǎn)方向，比如拓展新客戶群體，加強(qiáng)老客戶的維護(hù)，或者提升某個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。每個(gè)方向下面再細(xì)化到具體的措施，像增加每周的拜訪次數(shù)，舉辦客戶答謝會(huì)之類的。這樣寫起來就不會(huì)空洞，執(zhí)行起來也有抓手。
寫總結(jié)的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭虑樘喽櫞耸П?，可能就?huì)漏掉一些細(xì)節(jié)。比如，某次重要客戶的跟進(jìn)記錄沒寫進(jìn)去，事后想起來挺后悔的。還有，有時(shí)候?yàn)榱粟s時(shí)間，寫得比較潦草，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有些地方表述不清，自己回頭還得再修改一遍。這些都是需要注意的地方。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)和計(jì)劃最好能結(jié)合實(shí)際情況來寫，不能光靠想象。比如有些區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)不一樣，就不能一刀切地套用同一套方法。像南方市場(chǎng)可能更注重服務(wù)體驗(yàn)，北方市場(chǎng)則可能更看重價(jià)格優(yōu)惠。所以，針對(duì)不同區(qū)域的特點(diǎn)，調(diào)整策略是很重要的。
小編友情提醒：
寫完之后別忘了多檢查幾遍。有時(shí)候字打錯(cuò)了，或者標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用錯(cuò)了，都會(huì)影響閱讀效果。還有，數(shù)字一定要核對(duì)準(zhǔn)確，不然給人感覺很不專業(yè)。不過，有時(shí)候忙起來確實(shí)容易忽略這些小問題，但還是盡量做到精益求精的好。
氣象局7月工作總結(jié)及8月工作計(jì)劃怎么寫【篇6】 600字
一、7月工作小結(jié)：
1、配合公安局對(duì)局信息系統(tǒng)安全做了定級(jí)報(bào)告，確定我局5個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)為第二級(jí)，并將定級(jí)結(jié)果報(bào)公安局備案。
2、我局學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的工作開展如期由第二階段轉(zhuǎn)向第三階段。
3、陽光政府四項(xiàng)制度實(shí)施工作有條不紊得以開展。
4、大雨到來之際發(fā)布企業(yè)呼短信8次，對(duì)我縣縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)降雨情況進(jìn)行通報(bào)，并對(duì)后期天氣趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)和跟蹤服務(wù)。制作專題9期，短期氣候預(yù)測(cè)和月氣候評(píng)價(jià)各2期。
5、安裝dab應(yīng)急衛(wèi)星廣播系統(tǒng)5個(gè)站次。
6、完成滄源氣象臺(tái)站史的編纂工作。
7、完成糯良機(jī)場(chǎng)自動(dòng)站和6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)雨量自動(dòng)站的維護(hù)工作。
8、完成2家單位防雷工程的安裝和驗(yàn)收工作；2家單位防雷工程的技術(shù)服務(wù)及驗(yàn)收工作。
9、成立駐村工作組深入掛溝村海牙村開展核桃產(chǎn)業(yè)“三率”建設(shè)管護(hù)大會(huì)戰(zhàn)工作，帶領(lǐng)村干部群眾完成核桃管護(hù)工作1780畝，投入幫扶管護(hù)資金xx元。
10、收集處理糯良機(jī)場(chǎng)自動(dòng)站3個(gè)月氣象數(shù)據(jù)并報(bào)政府辦公室。
11、成立了局內(nèi)部治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，對(duì)局內(nèi)治安進(jìn)行了一次查缺補(bǔ)漏大清查活動(dòng)。
12、做好天氣觀測(cè)、預(yù)報(bào)等常規(guī)工作。
二、8月工作計(jì)劃：
1、完成滄源縣09年氣象服務(wù)周年方案制定工作。
2、做好預(yù)警信號(hào)發(fā)布，重特大災(zāi)情應(yīng)急，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)雨量自動(dòng)站維修和氣象業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。
3、繼續(xù)抓好“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”和落實(shí)“陽光政府四項(xiàng)制度”相關(guān)工作。
4、加大力度開展好全縣范圍內(nèi)的防雷年檢工作
篇6寫作要點(diǎn)225人覺得有用
氣象局7月工作總結(jié)及8月工作計(jì)劃怎么寫
氣象局每個(gè)月都要寫工作總結(jié)和計(jì)劃，這事挺重要的。七月過去，八月來了，得趕緊把七月份的工作好好梳理一下，把八月份的事也提前安排妥當(dāng)。
七月份的工作，天氣預(yù)報(bào)這一塊兒沒少忙活。從月初的暴雨預(yù)警到月底的高溫提醒，預(yù)報(bào)員們一直在盯緊天氣變化。記得有一次臺(tái)風(fēng)來的時(shí)候，大家連續(xù)幾天加班加點(diǎn)，分析衛(wèi)星云圖，核對(duì)雷達(dá)數(shù)據(jù)，生怕漏掉一點(diǎn)細(xì)節(jié)。結(jié)果那回臺(tái)風(fēng)路徑還算平穩(wěn)，沒給沿海地區(qū)帶來太大影響，大伙兒這才松了口氣。
監(jiān)測(cè)站那邊也沒閑著，自動(dòng)站設(shè)備定期檢查維護(hù)，確保數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確無誤。有次有個(gè)站點(diǎn)的數(shù)據(jù)傳輸出了點(diǎn)狀況，技術(shù)人員花了兩天時(shí)間排查故障，最后發(fā)現(xiàn)是線路接口松動(dòng)了。修好之后又重新校準(zhǔn)了儀器，總算恢復(fù)正常運(yùn)行。
還有就是科普宣傳這塊兒，七月份組織了幾場(chǎng)防災(zāi)減災(zāi)講座，邀請(qǐng)專家講解雷電防護(hù)知識(shí)，社區(qū)居民參與熱情很高。有位老大爺聽完講座后還特意跑來問了不少問題，比如閃電為啥總是先看到再聽到，還有為啥下雨天不能打傘站在樹下。這些問題問得倒挺有意思，也能看出大家對(duì)氣象知識(shí)還是很感興趣的。
說到八月份的工作計(jì)劃，防汛抗旱依然是重點(diǎn)。夏季降水集中，容易出現(xiàn)強(qiáng)對(duì)流天氣，得時(shí)刻關(guān)注天氣形勢(shì)變化，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息。前幾天局里開了會(huì)，明確要求加強(qiáng)與水利部門的聯(lián)動(dòng)配合，提前做好水庫(kù)調(diào)度預(yù)案，防止發(fā)生洪澇災(zāi)害。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)也不能落下。最近省氣象局組織了一次新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)班，打算派幾名骨干參加?；貋碇罂梢栽趩挝粌?nèi)部開展交流分享，讓大家都掌握新技能。另外，辦公室那邊也在籌備年度總結(jié)大會(huì)的事宜，到時(shí)候要表彰一批先進(jìn)個(gè)人和集體，激勵(lì)大家繼續(xù)努力干好本職工作。
還有一個(gè)事情得提一提，就是設(shè)備更新?lián)Q代的問題。有些老舊的觀測(cè)設(shè)備性能已經(jīng)跟不上需求了，必須盡快列入采購(gòu)計(jì)劃。上次財(cái)務(wù)部門反饋說預(yù)算有限，建議優(yōu)先更換關(guān)鍵部位的設(shè)備，能節(jié)省下來的資金就省下來。這個(gè)事得抓緊推進(jìn)，別拖得太久影響正常業(yè)務(wù)開展。
