員工2025年個人工作總結及2025年工作計劃怎么寫 【篇1】1450字
自從到公司來的那天起，感覺每天都學習到很多以前不懂的東西，這段工作期間雖然還存在很多問題，但還是總結了很多經(jīng)驗，為此希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正：
一：觀念的轉變
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇美容行業(yè)，就要改變在學校時的一些觀念，由原來的被動學習轉變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學習等很多觀念。
二：做好自己的本質(zhì)工作
一個人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認識自己，了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。蓮山~課件
1 了解工作流程
初次接手這份工作，感覺非常復雜，我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括，把每天必須做的工作，怎樣做到做好，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2 注重細節(jié)
經(jīng)過一段時間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說和客人的溝通，員工的談話，該如何委婉，工作中的細節(jié)，如何把大問題最小化，把小問題化無，遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。每天提醒自己和特別的提醒她們要注意哪些問題.
任何東西的改進都是在原有基礎上進行的,在開始的時候,我按照自己的方式解決問題，按照以前的原始的記錄方法解決問題，可后來發(fā)現(xiàn)很多問題存在，我根據(jù)自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就可以更完善。在這項工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變.
三:溝通技巧
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術,從心理學的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與員工溝通時,我忽視了自己的出發(fā)點,沒有注意到委婉有力,還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡易懂.經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進行糾正.
語氣,在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié). .以前的我總是說不上兩句就踏著個臉，語氣暴躁如雷，
現(xiàn)在我學會面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光。
四:善于傾聽
學會傾聽是一個人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個環(huán)節(jié).但后來經(jīng)過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足.在魅族工作的這段時間,我學到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變。
每份工作的的性質(zhì)不同，但是工作中的細節(jié)，對工作的熱愛及認真負責是相同的。
希望xx年突破全新的自己，展現(xiàn)一個不同的自我，目標明確。xx我要做最棒的、秀的自我，只要我想成功，我就一定能成功，只有懶惰的思想，沒有做不到的事情，加油，加油，加油！xx我要我的家人，我的bb，姐姐，我親愛的他，我的爸爸媽媽，我的親朋好友和我自己身體健康，開心每一天，xx我要賺很多的money，我一定要把之前幾年的money在xx賺回來，xx我要存很多的money,我一定可以，我要成功，我一定能成功，沒有做不到的，只有想不到的，因為我一定要，所以我一定行。
凡事都有好與壞，只要往好的方面想，它就是好的，所以xx，所有的一切都是美好好的，xx我要學會對每一個人好，我要改變現(xiàn)在的性格，改變現(xiàn)在的脾氣，xx我要學會語言溝通能力及專業(yè)知識，xx太陽每天都是新的，xx截然不同，期待xx不同的自我，放開心扉期待xx的到來，擁抱xx，對自己說，親愛的加油。
親愛的朋友們，如果你是我的好友就為我加油 ，一起為xx努力奮斗，加油！
篇1寫作要點98人覺得有用
關于如何撰寫一份好的員工個人工作總結和工作計劃，其實每個人都有自己的方法。有人喜歡從頭到尾梳理一遍過去一年的工作流程，也有人傾向于提煉核心成果，再結合未來目標進行規(guī)劃。我覺得這兩者都行得通，關鍵在于找到適合自己的節(jié)奏。
先說工作總結吧。很多人一上來就羅列一大堆事情，但這樣很容易顯得雜亂無章。我建議可以從幾個維度切入，比如業(yè)績指標完成情況、項目參與經(jīng)歷、團隊協(xié)作成果等。尤其是那些對公司有重要意義的項目，哪怕只是個小環(huán)節(jié)，也可以詳細描述一下自己的貢獻。不過這里有個小技巧，就是不要單純堆砌數(shù)字，最好能結合具體案例來說，這樣更有說服力。比如，去年負責的那個項目，當時遇到了什么困難，自己是怎么解決的，最后取得了什么樣的成效。這樣的敘述會顯得真實可信。
至于工作計劃，我個人覺得最重要的是明確方向。很多人制定計劃時喜歡面面俱到，結果反而什么都做不好。我的做法是先確定幾個重點目標，比如提升某項技能、優(yōu)化某個流程，然后圍繞這些目標去分解任務。當然，這期間需要考慮到時間分配的問題。有些事情可能短期內(nèi)看不到效果，但長遠來看很有價值，這就需要有足夠的耐心。另外，別忘了定期檢查進度，這樣才能及時調(diào)整策略。
還有個需要注意的地方，就是語言表達上盡量簡潔明了。有些人為了顯得專業(yè)，故意用一些復雜的詞匯，結果反倒讓人摸不著頭腦。其實簡單直白的句子反而更容易傳達想法。比如，“提高工作效率”就比“增強工作效能”好理解多了。不過有時候為了追求效率，可能會忽略細節(jié)，比如在描述某個方案時，可能會遺漏掉一些關鍵步驟。這一點大家得特別留意。
最后想說的是，無論總結還是計劃，都要帶著誠意去寫。畢竟這是對自己過去努力的回顧，也是對未來發(fā)展的承諾。如果能做到實事求是，既不夸大成績也不回避問題，那么這份材料就能真正體現(xiàn)你的態(tài)度和能力。
銷售部員工月度工作總結與計劃怎么寫【篇2】 1700字
將x月份工作總結作如下匯報：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我x月份工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評。
篇2寫作要點190人覺得有用
銷售部的工作總結和計劃是每位員工都需要面對的任務，這不僅是對自己工作的回顧，也是對未來工作的規(guī)劃。寫好這類總結，首先要明確幾個關鍵點。
月初的時候，大家都會收到通知，要求提交月度的工作總結。這時候不要慌張，先梳理一下這個月的主要工作內(nèi)容。比如，有沒有完成既定目標，客戶反饋如何，市場變化有哪些影響。這些都是需要記錄下來的。當然，有些時候因為事情太多，可能會遺漏一些細節(jié)，這就需要在日常工作中養(yǎng)成記筆記的習慣，這樣到了月底就不會手忙腳亂。
接著就是關于計劃的部分。很多人覺得計劃很容易做，隨便寫寫就行。其實不然，一個好的計劃應該具體到每一個步驟。比如，下個月的重點客戶是誰，預計銷售額是多少，準備采取哪些促銷手段。這些都需要提前想清楚。不過有時候會遇到一個問題，就是計劃制定得太過理想化，結果執(zhí)行起來才發(fā)現(xiàn)困難重重。這種情況就需要多和同事交流，聽聽他們的意見，看看別人是怎么做的。
還有就是數(shù)據(jù)的問題。銷售工作離不開數(shù)據(jù)的支持，無論是銷售額還是客戶滿意度，都需要用數(shù)據(jù)說話。因此，在寫總結的時候，最好能附上相關的圖表，這樣不僅直觀，也能讓人更容易理解。當然，也有可能會出現(xiàn)一些小問題，比如數(shù)據(jù)來源不準確，或者是統(tǒng)計方法不太科學。這些問題雖然不大，但也會影響總結的質(zhì)量。
書寫注意事項：
總結和計劃最好能結合公司的戰(zhàn)略方向。每個公司都有自己的發(fā)展目標，作為員工，應該了解這些目標，并且在自己的總結和計劃中體現(xiàn)出來。如果只是單純地羅列個人成績，而忽略了公司整體的發(fā)展方向，那這份總結的價值就會大打折扣。
小編友情提醒：
寫總結的時候要注意語言的表達。雖然不用追求華麗的辭藻，但也不能太隨意。有些時候，因為趕時間，可能會寫出一些不太通順的句子，這就需要在提交前仔細檢查一遍。畢竟，一個小小的疏忽可能會影響到別人對你工作的評價。
公司員工上半年個人工作總結與下半年工作計劃怎么寫【篇3】 2900字
轉眼間，XX年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
一、上半年工作總結：
(一) 、知識管理
XX年根據(jù)集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
(1)、XX年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、XX年集團知識管理考核——個人積分
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
(3)、XX年集團知識管理考核——頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
XX年，集團調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道____考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規(guī)范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”(km推進團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧：
1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
XX年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重?！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，XX年公司調(diào)整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查;
按照XX年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員____自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推進工作，并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導生產(chǎn)，引導包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結合工時統(tǒng)計方法指導生產(chǎn)，包裝部部門領導一致支持“開三班”生產(chǎn)。與XX年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達到了“減員增效的”目的。
(四) 、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理為XX年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結業(yè)證書。
二、上半年工作不足：
1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致hr績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃：
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。
我們的目標：總結先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓學習，加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計，加強班組長對有效工時的深入理解。
4、e-hr人事信息管理
(1)、員工照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
(3)、學習薪酬管理模塊的操作。
篇3寫作要點163人覺得有用
寫總結時，很多人可能覺得無從下手，尤其是那種既專業(yè)又得體的總結。其實，總結跟平時說話一樣，關鍵是要條理清晰，說清楚事情就行。開頭不妨先簡單回顧一下上半年的工作情況，把重點放在具體成果上，比如完成了哪些項目，解決了什么問題。這里有個小建議，別光說做了什么，最好還能提提怎么做的，這樣顯得更有深度。
說到具體成果，記得帶上數(shù)據(jù)。像我上次做總結，就寫了“上半年完成銷售額增長了20%”，這比單純說“業(yè)績不錯”要有說服力得多。當然，數(shù)字要真實，不然領導一眼就能看出來。另外，如果有一些特別成功的案例，也可以挑幾個重點講講，比如某個項目是怎么突破瓶頸的，團隊是怎么配合的。不過有時候人一激動，可能會把一些細節(jié)給省略掉，結果就顯得不夠完整。
接下來就是找不足的地方，這也是總結里必不可少的一部分?？梢苑此家幌鹿ぷ髦杏龅降膯栴}，比如溝通上是不是出了點狀況，或者流程上有沒有需要改進的環(huán)節(jié)。這一步很重要，因為只有知道自己哪里做得不夠好，才能在后面改進。不過有時候寫總結的人可能會忘記這一點，只顧著寫成績，結果顯得有點自滿。
至于下半年的工作計劃，就得結合公司的目標和個人的實際情況來寫。比如，上半年銷售增長了，那下半年就可以定個更高的目標，比如再提升30%。同時也要規(guī)劃一下具體的措施，比如加強市場調(diào)研，優(yōu)化客戶關系管理之類的。不過有時候寫總結的人會直接跳過這個部分，覺得計劃可以慢慢想，這就不太好，畢竟沒有計劃的話，工作很容易失去方向。
還有個小技巧，寫總結的時候可以多用一些專業(yè)術語，這樣顯得比較正式。比如提到項目管理，可以用“pdca循環(huán)”這樣的說法，雖然聽起來有點復雜，但能讓領導覺得你很專業(yè)。不過有時候寫總結的人會為了顯示自己懂行，故意堆砌專業(yè)詞匯，結果反而讓人摸不著頭腦。
小編友情提醒：
寫完之后最好能找同事幫忙看看，尤其是那些經(jīng)驗豐富的老員工。他們可能會指出一些你沒注意到的小問題，比如格式不對，或者某些地方表達得不夠清楚。有時候寫總結的人會覺得自己的東西已經(jīng)夠好了，不愿意聽意見，但這其實是對自己負責的表現(xiàn)。
新員工工作總結及明年計劃怎么寫【篇4】 1300字
時間飛逝，轉眼間新的一年已經(jīng)悄無聲息地到來，而舊的一年已渾然不覺地逝去。在這辭舊迎新的季節(jié)里，感覺有必要對自己的工作做下總結了。目的在于吸取教訓，總結經(jīng)驗，提高自己，以至于把今后的工作做的更好，使自己更有信心也有決心把明年的工作做的更好。
雖說是年度工作總結，但我來到公司也不足兩個月而已，要說工作總結也沒什么好說的，可是有好多感想是真的，下面就談下我這兩個月的工作總結感想吧，以及對2025年的一些展望吧!
首先，在此我先感謝公司能給我提供這個工作的機會，并給我展示的舞臺表示感謝。請你們相信且放心：你們的選擇沒有錯!說實話，來到公司之前，我是一點專業(yè)知識都沒有的，可以說一切都要從零開始，我不僅不了解工業(yè)電器這個行業(yè)，同時我也不是學這個機電，電氣自動化專業(yè)的。所以，剛進來，公司難免會給我們安排一個月的產(chǎn)品知識培訓，讓我們對自己銷售的產(chǎn)品加以了解，熟悉以及掌握它們的每個功能。雖說時間很短，但是通過公司專業(yè)人士的培訓，再加上我們不斷的學習，取得了良好的效果，對產(chǎn)品已有了大概的了解，基本的功能已初步掌握，可是也存在一些不足，對這些產(chǎn)品的技術問題以及一些專業(yè)的知識掌握的過于薄弱，可以說不理解，或許原因就在于我不是這個專業(yè)的緣故吧!
接下來就是接近一個月的市場培訓了，很幸運的是我被分配到上海市場，對于這個富于挑戰(zhàn)而又充滿機遇的大城市里，顯然我是不能很快熟悉，以及進入工作狀態(tài)。在這工作快三個星期了，前一個星期主要是對整個上海的地形地貌，人文環(huán)境進行了解，而后一個星期就真正出去工作了，剛開始出去都是我的老大——張經(jīng)理帶我出去的，和他一起去拜訪客戶，一起去設計院，跑工地，給我的收獲很是不少，真的，在他沒有帶我之前，我很是迷茫，根本不知從何下手，更是有悲觀的心態(tài)。不過在他的帶領后突然間有了方向，不迷茫也知道如何獲取渠道信息，如何與客戶交談，更懂了一些產(chǎn)品知識。同時，最重要的是在我悲觀沮喪時，他給了我很大的鼓勵與關心，讓我重新找回自信，以積極的心態(tài)去面對我的工作。在這我向他說聲謝謝，在他的領導下，我學了好多知識。當然我的同事——小婁哥也幫助我不少，從他那里我也取得了一些知識和經(jīng)驗。但是我還是存在一些缺點，就是對于我們這個行業(yè)市場了解的還不是夠深入，尤其是上海市場，品牌眾多，競爭對手多，所以到現(xiàn)在我還不能獨立面對客戶，存在這些的原因可能是我對產(chǎn)品了解的還不夠透徹，行業(yè)市場不熟，當然也不夠自信以及時間短。
雖然我存在以上的不足和缺點，但是我會吸取教訓，總結經(jīng)驗，從學習產(chǎn)品知識入手，以及對行業(yè)市場知識的了解，同時還要學會操作。
新的一年新的計劃，新的開始，面對2025年的到來，我要放眼展望，放手拼搏，做一個全面的工作計劃：
(1) 制定一個明確的工作目標和詳細的計劃，在一個月內(nèi)盡快進入工作狀態(tài)中去，獨立面對客戶，并同時了解和熟悉工作的基本操作程序。
(2) 要加強對產(chǎn)品知識的理解和掌握，熟悉每個產(chǎn)品的功能，能處理好客戶提出的各個問題。
(3) 提高自身的整體素質(zhì)，增強交際能力，能很好的與客戶溝通，并能進一步的與客戶維持好關系。
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篇4寫作要點204人覺得有用
寫總結的時候，得先把工作里的事情都梳理清楚。像我剛入職那會兒，總覺得總結就是把做了啥記下來就行，結果寫出來亂七八糟。后來慢慢明白，總結要從頭到尾有個思路，不能東一句西一句。先想好這段時間主要干了什么，分成幾塊兒說，像是項目進展，遇到的問題，還有解決辦法之類的。
寫的時候別光顧著堆砌事實，得有點分析在里面。比如說某個項目為啥沒按時完成，是不是前期準備不足，還是過程中出了意外，這些都要琢磨一下。要是只寫了“這個項目沒做好”，領導看了也不知道咋回事。最好能說清楚原因，下次遇到類似情況就能提前預防。
數(shù)字很重要。如果能用具體的數(shù)據(jù)來支撐你的總結，就顯得特別有說服力。像銷售額提升了百分之多少，客戶滿意度提高了多少個百分點，這些都能讓領導一眼看出成績。不過有時候寫總結的人容易忽略這一點，覺得數(shù)字麻煩，就隨便寫個大概，這就不太好。
書寫注意事項：
總結里可以提一提自己的成長。畢竟領導也想知道你在這段時間學到了什么。可以寫寫自己掌握了哪些新技能，或者是學會了處理某些復雜的情況。但要注意，別把自己吹得太厲害，不然反而顯得不實在。
說到明年計劃，這也很關鍵。很多人寫計劃的時候喜歡喊口號，什么“明年我要成為部門的頂梁柱”之類的話，聽著倒是熱血沸騰，但沒什么實際意義。最好是結合今年的經(jīng)驗，定幾個具體的指標。比如爭取把某項工作的效率提高百分之十，或者拓展新的業(yè)務領域。這樣不僅自己心里有目標，領導看了也知道你有想法。
寫總結也不是一帆風順的事。有時候寫著寫著就會卡殼，不知道該怎么往下寫。這時候不妨停下來想想，是不是遺漏了一些重要的事情沒寫進去。有時候可能是因為太緊張，一下子想不起那些細節(jié)，靜下心來慢慢回憶就好多了。
銷售人員工作總結-銷售總結及計劃怎么寫【篇5】 1500字
一、年度銷售任務總體完成情況
此部分要列出本年度公司下達的銷售任務、實際銷量、達成率、上年度同期銷量、同比增長率等，通過這些內(nèi)容可以直觀地看出自己一年的銷售狀況，最能體現(xiàn)自己一年的辛勤成果。因此，需要濃墨重彩地重點描述。
當然，我們也可以更細一些，將各個市場的銷售達成狀況，做橫向的比較分析，也可以按照20～80法則，對市場進行分類管理，方便我們找到下一年度的銷售增長點及需要重點扶持、提升或優(yōu)化整合的市場。
這一模塊，主要是做一個整體銷售情況的展示或匯報，從宏觀層面總結年度銷售達成狀況，并要突出在過去的一年里，自己取得的成績和進步，這樣做可以增強我們做市場的豪情和自信心。當然，也要找出自己存在的一些大面上的不足或失誤，以督促自己在以后能夠更好地改正或完善。
如果不是上交考評的年終總結，我們還可以對自己其他方面的目標達成情況，做一個全面梳理。比如，職涯目標是否達到、收入目標是否實現(xiàn)、進修目標有沒有完成等?？偨Y這些目標的目的，是來年給自己一個更大的驅動力，以激發(fā)自己的熱情，信心滿懷地迎接新的挑戰(zhàn)。
二、銷售數(shù)據(jù)分析
運用科學、準確數(shù)據(jù)說話，做到有理有據(jù)，簡潔、真實、有效，體現(xiàn)“運用科學數(shù)據(jù)，把握市場機遇”的能力。
1)區(qū)域總體數(shù)據(jù)分析：作為大區(qū)經(jīng)理應該通過這個數(shù)據(jù)分析，體現(xiàn)你的“大區(qū)”全局思維與管理(有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù))。
2)管轄省級數(shù)據(jù)分析：具體到每個省、地市數(shù)據(jù)分析，能夠反映你了解掌握各區(qū)域，市場的市場與銷售情況(有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù))。
3)品牌、品類數(shù)據(jù)分析：通過品牌、品類數(shù)據(jù)分析，能夠反映你了解掌握各品牌、品類銷售比例、市場占有率、投入與產(chǎn)出比等。
4)終端銷售數(shù)據(jù)分析：運用零售市場數(shù)據(jù)說話，能夠反映你了解掌握各終端銷售與經(jīng)營情況(有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù))。
三、以營銷4p為基礎，分析影響目標達成的因素
1.產(chǎn)品
銷售目標達成與否，最直接的影響因素就是各產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn)。我們可以從各產(chǎn)品在市場上的反應、銷售達成及產(chǎn)品結構，尤其是各產(chǎn)品與上一年度相比的增減狀況等(見表2)，來分析目標達成的原因或未達成的原因。
如果企業(yè)推廣的有新產(chǎn)品，我們也可以分析新品表現(xiàn)，尤其是新品對于競品、經(jīng)銷商及市場增長帶來的影響，包括新品是否具有差異化、賣點是否鮮明等。
2.價格
企業(yè)的產(chǎn)品價格在市場上有沒有競爭力，產(chǎn)品的性價比是否高，都在一定程度上決定著區(qū)域市場的成敗。我們可以從產(chǎn)品價格的制定策略、價格梯次設計的合理性與否、渠道及顧客對本品及競品價格政策的接受程度等，來檢核價格的表現(xiàn)。此外，我們還可以通過與競品價格的對比，進一步分析價格因素對目標達成的影響。
3.渠道
首先，我們要分析總結渠道結構對銷售的影響，包括渠道長度(渠道環(huán)節(jié)的多少)、渠道寬度(合作渠道的數(shù)量)、渠道廣度(渠道類型多寡)和渠道深度(對渠道操作的精細度)，分析當前渠道結構是否充分地結合了行業(yè)、企業(yè)、市場及客戶狀況，還包括競品采取了什么渠道模式，深度協(xié)銷或分銷等渠道精細化方式對銷售的影響?？偨Y這些，主要是找出當前渠道結構的利與弊，以在來年能夠與時俱進，揚長避短。
其次，我們可以從渠道商的選擇方面分析渠道對銷售的影響，比如，渠道重心是否下移，渠道客戶是否有強烈的合作意愿和經(jīng)銷激情，是否具有服務意識，是否具有大進大出的物流和庫管能力，是否具有分銷能力等。通過對這些問題的分析，可以總結出當前渠道與市場的匹配度。
再次，從渠道商的管控上，我們可以通過分析公司有沒有制定和強化市場游戲規(guī)則，增加“犯錯”成本;是否嚴格管控市場秩序，尤其是價格秩序;是否快速妥善處理跨區(qū)竄貨、亂價等惡性沖突等，總結出銷售人員對渠道的控制能力及其對銷售達成的影響。
篇5寫作要點59人覺得有用
做銷售工作，總結和計劃都是必不可少的環(huán)節(jié)。寫總結的時候，得先把這段時間的工作梳理清楚。先列出這段時間的主要任務，比如跑了多少客戶，簽了多少單子，搞了幾場促銷活動。這一步很重要，因為只有明確了自己的工作重點，后面的總結才能有針對性。
接著就是分析這些工作的成效了。比如說這次促銷活動，到底帶來了多少銷售額，跟預期有沒有差距。如果差距大，那就要好好想想原因在哪。是宣傳不到位？還是產(chǎn)品本身有問題？這些問題都需要弄明白。當然，也不能光看結果，還得回顧一下整個過程，看看有沒有哪里可以改進。
還有就是要把自己的工作態(tài)度也寫進去。銷售這行，態(tài)度特別重要。是不是盡全力去爭取每一個客戶？遇到困難的時候有沒有想過放棄？這些都是需要反思的地方。畢竟，態(tài)度決定高度嘛。
至于計劃部分，那就得根據(jù)總結的情況來制定。如果發(fā)現(xiàn)某個環(huán)節(jié)總是出問題，那接下來的工作就得側重于改善這個環(huán)節(jié)。比如說客戶跟進這塊兒做得不好，那以后就要多花點時間在客戶維護上。另外，還可以根據(jù)市場變化調(diào)整策略，比如現(xiàn)在市場競爭激烈，就得想辦法提升產(chǎn)品的競爭力。
不過有時候寫總結的時候會遇到一些麻煩，特別是當事情太多太雜的時候，很容易遺漏掉某些重要的細節(jié)。這就需要平時養(yǎng)成記錄的習慣，把每天的工作都記下來，這樣到時候寫總結就方便多了。而且記錄還能幫助你發(fā)現(xiàn)自己平時沒注意到的問題，說不定還能發(fā)現(xiàn)新的機會呢。
寫總結的時候要注意條理清晰，不然別人看了半天還搞不清楚你的思路?？梢杂眯祟}或者分段的方式把內(nèi)容分開，這樣既方便閱讀，也能讓自己寫起來更有條理。不過有時候寫著寫著就可能跑題，寫成了一堆亂七八糟的東西，這就需要在寫完后仔細檢查一遍，把那些無關緊要的內(nèi)容刪掉。
小編友情提醒：
寫總結和計劃的時候一定要結合實際情況，不能光憑想象。如果脫離現(xiàn)實，寫的再好也沒用。所以平時得多留意市場動態(tài)，多跟同事交流經(jīng)驗，這樣才能寫出真正有價值的總結和計劃。
2025年公司職員工作總結與來年計劃怎么寫【篇6】 1950字
在公司工作了不少的年歲了，還是沒有固定的崗位，就像補鍋匠一樣，那邊有困難，我就到哪邊去工作，這是長處，也是短處。長處是我在不斷的換工作地點的同時，認識了更多的同事和朋友，短處就是我沒有在公司感受到一種家的感覺，一直在換，弄的我感覺自己不像公司的職工了。
記得年初的時候我還是虹橋店的庫管，肩負著整個虹橋店庫房的責任，卻也在為自己平淡的工作而感到煩悶，而短短一年的時間里，我?guī)捉?jīng)周折，現(xiàn)在是鞍海物流彩電庫管，回想一年的種種經(jīng)歷，體會到的是一種成長，一種轉變，一種年齡和身心的改變，也許是成熟，也許是經(jīng)歷，也許是挫折?？傊?，一年的時間帶給我的，是不同的經(jīng)歷，是感同身受的體會。
一月到五月：虹橋店庫管，總體評價敬業(yè)負責，卻也不失靈活，偶有偷懶，但是也能認真的對自己提出工作要求，一年來的庫管工作也算是小有心得。期間因立山庫管出差，曾到立山店支援庫房工作二十天。并針對立山庫房存在的不足加以改進，同時也吸取了不少立山庫房的優(yōu)點為后期回到虹橋的工作開展提供了一定的有力因素。
五月到六月：根據(jù)工作需要，調(diào)整為人民路店庫管，在物流沒有正式成立之前，人民路店庫房不單單肩負著人民路店庫房的工作，同時也肩負著鞍山三家門店配送庫房的所有工作，工作量之艱巨可想而知，同時正值物流搬遷的前期準備，其中包括人員的招聘和培訓，庫房的系統(tǒng)分庫，商品安全，人員心理的穩(wěn)定，新庫物資的準備，以及新庫區(qū)規(guī)劃，在上級領導的指示下，協(xié)助物流主管積極做好前期的準備工作，這期間的工作對于一個曾經(jīng)是小門店庫管的我，壓力很大，但是動力也很大。我積極且努力，因為我喜歡壓力，我喜歡為自己尋找一個可以發(fā)展的平臺，對于自己并不很熟知的領域，我喜歡去發(fā)掘自己的潛力，因為我覺得自己還行，也許是大言不慚吧！
七月：這應該算是這一年來最不平凡的一個月了，七月開始，物流庫的搬遷工作正式開始，由于前期的積極準備，整體的搬遷工作在有驚無險中度過，取得圓滿成功。搬遷期間，受領導指派，我負責發(fā)貨組關于庫房的整體安排，一處處隱患的排查，一個一個細節(jié)的安排，保證的是庫房商品的安全，實現(xiàn)的是工作圓滿的目標，我嗓子啞了，發(fā)燒了，家里孩子生病了，我心中焦急，但是工作是放不下的，我肩負的是一種責任，是領導對我的信任，我自己知道，孩子有人照顧，也知道自己的身體還抗的住，堅持著，在我最脆弱的一個月，我總覺得是一種做人的信念在支持著我不斷前進。搬遷工作后，我被調(diào)整鞍海物流的彩電庫管，我在得知此消息的時候也清楚的知道，這是又一次的壓力來了。任何人都知道，彩電庫，型號很亂，商品最貴，品牌也是最多的，庫存也是相對最大的。而物流對于我來說，是個陌生的環(huán)境，庫房的整體體制和我以前所接觸的門店庫流程，統(tǒng)統(tǒng)不一樣了，而我也許要從零起點開始自己的新工作，今天回想起來那時的心態(tài)，可以用一個詞概括“躍躍欲試”。因為“我不懂配送”這句話是領導對我說的，我也對自己說，我一定會懂的。
八月到十二月：進貨提前4個小時預約，調(diào)撥要規(guī)定調(diào)撥日，商品的暫存出入庫，商品收發(fā)貨的流程，全變了，我想我是不排斥的，對于全新的事物我始終強迫自己去接受，只有不斷的接受才能不斷的完善，我認為這就是一個人成長的關鍵。
八月份，岫巖店開業(yè)，經(jīng)領導安排，我去支援岫巖店配送庫的開業(yè)工作，初期的安全隱患排查，庫房表格制定，衛(wèi)生清掃，商品收貨以及開業(yè)期間發(fā)貨安排，在當時岫巖店沒有配送庫管的情況下，我?guī)ьI兩名庫工積極的履行著自己的職責，保證了岫巖店開業(yè)期間庫房的商品安全，在支援工作結束的頭一天晚上，配合岫巖店庫管給配送的庫工集體開了一個會，交代了庫房今后的工作重點以及注意事項。
在從岫巖回來之后，全身心突入彩電庫管理，帶領著我的兩名庫工，堅持著每天對所有商品全部盤點的習慣，堅持著每天堅持在自己工作崗位的習慣，堅持著靈活并嚴格的落實庫房流程的工作方法，記得一開始的流程變了，我不適應，送貨的物流公司不適應，廠家的市場業(yè)務不適應，提貨的力工不適應，我認為作為庫管需要做的就是讓這些所有的不適應，一點點的使其變成合理。我更覺得一名庫管要做的不單是管理好商品，而應該在保證商品安全的基礎上，如何在不引起投訴的情況下，合理的控制好庫房的一系列收發(fā)貨流程，這很重要，也至關重要，因為合理的流程控制才是保證好商品安全必備的條件。鞍海物流彩電庫，一步一步的走到了今天，所有的努力換來了一張張的笑臉，我認為這就是成績。
關于未來：
一年的工作結束的很快，這我知道，不過在過程中是緩慢的，只有在一年過完后，回過頭來才會感覺到時光的快速，才會感覺到時間的流逝。在2025年的工作中，我沒有什么特別的要求，我只要求生活平凡的度過，工作也是能夠穩(wěn)定下來，能夠做好自己！
篇6寫作要點270人覺得有用
新的一年到了，每個公司職員都得寫工作總結和來年的計劃。這事看著簡單，其實挺講究技巧的。有些人可能覺得隨便寫寫就行，但這樣既對不起自己，也可能影響到以后的工作表現(xiàn)。
先說工作總結吧。很多人會從頭到尾把這一年干過的事羅列一遍，但這樣寫就顯得太死板了。其實應該抓住重點，把那些對公司發(fā)展貢獻大的事情挑出來講清楚。比如某個項目，你是怎么克服困難完成任務的，過程中用了什么方法，取得了什么樣的效果。這樣的描述會讓領導覺得你不僅做了事，還動了腦筋。
寫總結的時候要注意數(shù)據(jù)說話。如果能拿出具體的數(shù)據(jù)來證明你的工作成績，那說服力就會強很多。比如說銷售額提升了多少百分比，客戶滿意度提高了幾個點之類的。不過有時候數(shù)據(jù)可能不太好統(tǒng)計，這就需要平時養(yǎng)成記錄的習慣，不然到年底想寫總結時就抓瞎了。
再說來年計劃這部分，不少人都喜歡寫得很空泛，比如“爭取提高工作效率”、“努力提升業(yè)務能力”之類的話。這類目標雖然沒錯，但缺乏針對性，執(zhí)行起來也很難衡量。建議大家可以結合公司的戰(zhàn)略方向和個人的職業(yè)規(guī)劃，設定一些具體的指標。比如接下來一年內(nèi)想要達到的業(yè)績目標是多少，希望通過哪些培訓或自學來增強專業(yè)技能。
書寫注意事項：
寫總結和計劃的時候，最好能多參考一下部門的整體目標。畢竟個人的努力是為團隊服務的，只有跟團隊的目標保持一致，才能更好地推動公司的發(fā)展。如果覺得自己在這方面把握不準，可以主動找上級溝通，聽聽他們的意見。
寫東西的時候偶爾會出現(xiàn)一些小問題，比如拼寫錯誤或者標點符號用錯的情況。這種事情發(fā)生多了，難免會讓別人對你產(chǎn)生不太好的印象。所以平時還是要多檢查幾遍，尤其是重要的文件，別因為一時大意而留下遺憾。
