第1篇 辦公室總結和工作計劃 1800字
__年即將過去，新年的鐘聲就要敲響，它將引領我們跨向猴年，奮蹄遠征?；仡櫼荒陙磙k公室在中心領導的正確指引下，以優(yōu)質服務為主體，規(guī)范管理為環(huán)節(jié)，美化環(huán)境為依托，對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實，對客房、餐飲、財務等各部門的工作認真配合、有機銜接，正確傳達中心精神，全面推進中心對內、對外的各項工作建設。具體歸納
一、加強新老員工，爭創(chuàng)一流服務。
從__年8月試運營業(yè)以來，員工整體大規(guī)模的培訓只進行過一次，由于客觀上客源還算豐富，幾乎沒有間隙抽出大量時間進行全方位細化學習，新員工只有在初步掌握要領的基礎上，一邊向老員工學習，一邊具體實踐，為此中心領導很注重員工的素質培養(yǎng)，從他們的生活作息、言行舉止等點滴做起，以點代線，從小組做起；以線代面，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領班擠出時間，利用會議交接空閑、散客相對較少的時候，集中新員工手把手地現場指教，耐心地講解要領，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來，無論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統(tǒng)計看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶的反饋看，對服務質量的評價相當高，從回頭客的印象亦可以證明這一點，同時也說明我們新老員工的是成功的。
二、搞好后勤保障，創(chuàng)造和諧舒適環(huán)境。
中心上下臨時職工結構分為三大塊：一是中心招收的服務員；二是廚房師傅自己聘組的；三是與職能部門合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領導在生活上一樣對待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺，每逢節(jié)假日，中心領導親自包餃子，和大家坐在一起其樂融融，在周邊數家療養(yǎng)院中受到一致的稱贊。
門衛(wèi)保安一年四季以崗為家，回家的次數廖廖無幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴冬的寒冷，都是滿面笑容地把客人迎進來，指導車輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍，多次受到會務組人員的好評，成為我中心工作中一道亮麗的風景。
一個干凈明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優(yōu)雅別致，使我們在眾多療養(yǎng)院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠，軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標。一年來，我們的顧客源源不斷，會議一個接一個，這都是對我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個小集體里團結和諧、友愛互助，而且在社會大家庭中也是愛心可見。
三、落實省局工資制度改革，抓好地方協(xié)調工作。
作為省局直屬事業(yè)單位，辦公室認真貫徹落實省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實施意見”組織全體正式職工學習文件，領會精神，統(tǒng)一思想，對方案中改革的原則，分配的紀律，調控的激勵與約束機制，認真學習，結合本人的實際檔案，準確無誤地填報了大量的數據文檔，經過單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計劃改革實施完成，在數家直屬單位中，工作走在了前矛。
省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅決完成，地方上各主管部門、各職能部門的工作，我們也都高度重視。如管委會的衛(wèi)生責任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監(jiān)局的人防管理、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核、物價部門的監(jiān)督培訓、消防部門的定期督查等，我們都有條不紊地進行。該學的學，該抓的抓，該繳費的繳費，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來工作始終走在了當地療區(qū)的前頭，辦公室作為綜合部門，各項協(xié)調工作在中心領導的直接帶動下，給全中心上下交了一份滿意的答卷。
總之，__年的工作過去了，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績，但不足之處還有很多，還有不少問題和困難，需要共同解決和克服，同時也給__年工作提出新的課題。辦公室職工在一起組織學習太少，沒有筆記，更沒有的交流與溝通，在新的一年里，要定期組織學習，寫出心得，相互學習與批評指導。
1、辦公室負責人沒有創(chuàng)新拓展的思路，沒有為中心提出別出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放寬思想，激活靈感，為中心、為領導提供新的策略與建議。
2、職工食堂生活是最基礎的生活動力，__年我們要多向周邊兄弟單位取經，對來自各方員工的口味，仔細揣摩，盡量做到眾口能調。
3、在原制度的基礎上，多集思廣益，從原料采購到水電消耗等，要訂出“增收節(jié)支”的新措施，堵塞漏洞，為中心獻計獻策，工作再上新臺階。
第2篇 辦公室2023年工作總結及2023工作計劃 1200字
辦公室2024年年終工作總結及2024年工作計劃一
2024年，對我而言，是困惑與成長的一樣。這一年，第一次感覺到自己的命運和這個時代如此貼近。我們的國家和民族在經歷了巨大的折磨和打擊之后，依舊保持著堅定的信心和主動向上的發(fā)展態(tài)勢。那么，作為13億中國人中的我，在這一年經歷了人生的一個重要階段。我開始對自己過去的工作、生活進行反思，我重新開始尋求生命的意義和方向。
2024年，這個曾經全中國人民翹著以盼的年度，帶給我們的是世界矚目的榮耀與永遠無法愈合的傷痛。那么，就個人而言，這一年是我人生的一個重要的轉折點，我不再用同樣的眼光看待自己周圍的一切，我開始反思自己這26年來曾經走過的路，開始思索所有表面事物背后真正會發(fā)生的原因。
一、學會了全局性地思考問題。一直以來，由于自己所從事的崗位的關系，我的眼光往往只局限于自己的領域內，較少關注辦公室其它業(yè)務系統(tǒng)的工作內容。這是我的短處，作為一個在辦公室工作了四年的老員工，自己應該全面了解辦公室的所有業(yè)務口的工作流程，從最基本最扎實的業(yè)務開始熟悉，讓自己不光成為宣傳口的主管，還要更進一步了解黨政、行政、工會、團委等其它領域的工作范疇及內容。
二、凡事都是預則立、不預則費。凡事都要在事前做好準備和策劃。每個人做每件事都應該有目標，就每個人的人生而言，如果你活著，而不知道自己為什么而活，那其實是可悲的。所以，我們每天都應該清楚地知道自己為什么而活在這個世界上。為自己設立大到人生目標，小到每天的工作目標。然后在第二天執(zhí)行自己給自己設立的工作目標，盡全力去完成每一件事，戰(zhàn)勝自己的惰性。
三、人要從挫折和教訓中不斷總結自己。面對困難和痛苦，有時我們會覺得無法釋懷。然而，看看那些在地震中失去親人的人們，生活還要繼續(xù)。所以，幸運的我們還有什么理由不去好好生活，好好去愛自己的家人，好好去珍惜你現在所擁有的一切。但是，很多東西失去了就是失去了，我們也更要學習四川人民樂觀開朗的性情。
一是在思想政治工作方面，開辦紀念改革開放30周年系列活動、開展了“紀念改革開放30周年”的征文活動。二是企業(yè)文化建設方面，編印了《激情總包——散文集》、《首屆企業(yè)文化成果匯編》、公司形象畫冊正在編輯中，預計農歷年前出版印刷，舉辦了首屆企業(yè)文化節(jié)，獲得了局及公司的一致好評。三是精神文明建設方面，不遺余力的宣傳了文明家庭、先進員工，全年在《品總包》人物素描欄目中先后對近20位先進員工及兩位農民工的典范事跡進行了報道。這些人物包括公司副負責人劉士亮、顧晴霞、樁神鄧盛冬、局優(yōu)秀女職工劉曉莉、局文明家庭、十佳農民工、優(yōu)秀共產黨員、湖北省建筑企業(yè)優(yōu)秀項目經理等進行了宣傳報道，起到了樹立榜樣，表彰先進的作用。四是做好了主題宣傳、特色宣傳、重點宣傳。4月10日《長江日報》以頭版轉四版的篇幅報道了由公司承建的天河機場擴建工程即將投入使用的
第3篇 2023開發(fā)區(qū)辦公室工作總結及下一步工作計劃 2800字
2024年開發(fā)區(qū)辦公室工作總結及下一步工作思路
今年以來，辦公室緊緊圍繞工委、管委會的中心工作及決策部署，圍繞辦文、辦會、辦事這一工作主旨，努力發(fā)揮出主意、當參謀、做助手、協(xié)調服務的職能作用，本著干就干好、干則爭一流的宗旨，一心一意謀求加快發(fā)展之要務，聚精會神協(xié)調各項工作之落實。
一年來，辦公室全員努力，團結協(xié)作，互勉互促，從大處著手，從小處著眼，較為圓滿地完成了各項工作任務，并取得了較好成績。已被縣'兩辦'評為'信息工作先進集體'，另有2名同志被評為'信息工作先進個人'。年底前，我們將再努力爭?。嚎h級'新聞宣傳先進單位'、'檔案管理先進單位'，市級努力爭取'文明單位'申報獲得批準，省級'河北開發(fā)區(qū)通訊先進單位'、'開發(fā)區(qū)年鑒組稿、撰稿先進單位'，并認真協(xié)調做好各項工作考核驗收工作?，F將辦公室一年來工作簡要匯報如下。
一、認真組織做好政治理論和業(yè)務知識學習工作。
為全力打造學習型開發(fā)區(qū)，提高全員隊伍整體素質，按照工委、管委會《關于加強政治理論及業(yè)務知識學習實施方案》的要求，全年以貫徹落實黨的十七大精神、'為民、務實、清廉'主題教育活動、解放思想大討論活動等為主線，深入組織開展政治理論及業(yè)務知識學習。
學習中，做到了'五有'，即有組織、有計劃、有內容、有效果、有督查，采取多種有效形式，先后邀請縣委黨校老師解讀黨的十七大文件精神、市縣有關職能執(zhí)法部門領導及業(yè)務骨干講解新《公司法》、《勞動法》、觀看先進人物事跡影像片等。為確保學習質量，做到規(guī)范統(tǒng)一，虛功實做，還根據全年學習計劃制定了各個階段學習提綱，把每周四作為全體集中學習日長期堅持。
嚴格了學習考勤制度，年終選優(yōu)評先實行學習考勤一票否決，規(guī)范了學習筆記、心得體會等，促進了機關整體學習工作，受到了縣督查組、縣理論考核組的肯定。通過開展有組織、有計劃的政治理論及業(yè)務知識學習，在全區(qū)形成了濃厚的學習氛圍。與此同時，積極組織干部職工旨在提高綜合素質的進修學習，今年有20名同志將完成中央黨校本科函授學業(yè)，為促進開發(fā)區(qū)加快發(fā)展提供了人才隊伍保證。
二、認真組織做好協(xié)調服務工作
一年來，在協(xié)調服務上，本著謀事、干事、干成事、不出事的宗旨，抓大不放小，點面兼顧，科學操作，全面推進。工作中，嚴格堅持三條原則。一是服務態(tài)度誠懇積極，出于公心，既一絲不茍，又任勞任怨、甘于奉獻;二是注意工作方式方法，既要達到目標要求，又不失團結和諧;三是敢于負責，既勇于承擔責任，講求創(chuàng)新，又不失原則、務求實效。以確保機關高效、有序運轉。
1、認真細致快捷貫徹落實好工委、管委會的決策部署。針對辦公室工作的多變性，時令性等特點，為保證工作不走樣，落實有成效，做到緊緊圍繞工委、管委會的中心及工作部署開展好工作，辦公室利用每周一次碰頭會，每月一次總結會形式，對各項工作進行安排落實，努力做到嚴謹、嚴密、嚴肅，減少并克服人為失誤，確保信息暢通、政令暢通、全區(qū)各項工作暢通。一年來，處理領導批示文件近千件，件件有落實，未發(fā)生工作上的失誤，促推了招商引資、項目建設、基礎設施建設等全局性工作深入開展，為全區(qū)完成全年各項工作任務作出了積極努力。
2、認真做好重大活動的協(xié)調服務與配合。嚴格工作程序，工作前按上級要求，謀劃好工作方案，為領導當好參謀;工作實施中多提醒，當好領導的助手;工作后及時做好小結，做好情況的積累。今年，先后有全區(qū)全民創(chuàng)業(yè)大會、縣主要領導調研、上級有關部門調研、市縣領導項目觀摩、運河大道工程開工儀式等數十個全區(qū)性的大的會議、活動，均按領導的指示要求組織落實，達到了預定的目的要求。
3、強化服務，積極配合。加強與各部門之間的協(xié)調配合，樹立服務各部門工作就是服務全局工作的思想，努力做到橫到邊，縱到底，不間斷，零缺陷，確保部門工作扎實推進。為此，辦公室從信息中心、微機室、檔案室到后勤、總務等部門全方位、多層次，服務及時到位，努力通過周到服務達到團結共進，形成在工委、管委會領導下的統(tǒng)一體，推動各項工作的縱深開展。
4、加強與開發(fā)建設有限公司的配合與服務。進一步轉變觀念，增強服務發(fā)展意識，積極主動為開發(fā)區(qū)投資主體開發(fā)建設有限公司全面開發(fā)建設做好區(qū)內外各有關部門的溝通協(xié)調，當好公司開發(fā)建設的鋪路石。開發(fā)區(qū)公司進駐以來，先后幫助與縣'兩辦'、縣有關職能部門等聯(lián)絡，妥善做好公司工作人員的生活后勤服務，達到了公司負責人及員工的滿意。
三、認真組織做好對外開放形象宣傳工作
辦公室全體人員進一步樹立宣傳也是生產力、宣傳也是招商引資的思想，下大力氣，在形象宣傳上多做有用功。工作中，以事爭一流的工作態(tài)度，不怕吃苦，加班加點，不斷提高文字組織水平，提升開發(fā)區(qū)整體素質形象。在確保機關文件制發(fā)、擬寫上報情況文字材料、日常文字工作有序進行的同時，充分發(fā)揮兩個網頁、兩個電子屏幕、《開發(fā)區(qū)信息》、《開發(fā)區(qū)簡報》、《信息參閱》的作用，為領導提供有價值信息參考。
強化信息宣傳，讓上級領導機關通過多個角度了解開發(fā)區(qū)各個方面取得的成果。2024年，辦公室先后完成了《河北開發(fā)區(qū)年鑒》(香河開發(fā)區(qū)篇)、縣組織史、縣志等文字的撰寫編纂工作，印發(fā)《信息》、《簡報》19期。另外，借助各種媒體開展好對外宣傳，在香河電視臺、《今日香河》、《廊坊日報》、《河北日報》、《河北開發(fā)區(qū)》通訊刊播發(fā)稿件13，其中，市級以上刊發(fā)稿件6，上稿數量和質量位于全縣先進行列。
四、認真組織做好后勤服務管理工作
在后勤服務管理上，堅持以人為本，努力做好服務這篇文章。在食堂服務管理上，本著勤儉節(jié)約不浪費，又不斷提高飯菜質量的原則，把管理服務工作深化細化到每一個環(huán)節(jié)，減少不必要的浪費，讓全體干部職工得到更大實惠。加強餐廳、操作間及工作人員的監(jiān)督管理，增強食品衛(wèi)生安全意識，從根源上堵塞漏洞，確保飲食安全。認真做好上級及來賓來客的接待服務工作。今年，機關餐廳先后接待上級及來賓來客約180桌(次)，達到了就餐者的滿意。
與此同時，對食堂的原材料采購實行經辦人、主管人、負責人三人管理負責制，透明運作，有效監(jiān)督，做到賬目清晰，管理更加科學;在衛(wèi)生服務管理上，科學合理劃定衛(wèi)生責任區(qū)，完善了服務辦公大廳衛(wèi)生管理制度，強化了衛(wèi)生值班班組的責任，并不定期的組織各班組負責人進行觀摩評比，使衛(wèi)生管理工作做到了日?；⒁?guī)范化、制度化，各項衛(wèi)生保潔工作有序開展，營造了整潔的衛(wèi)生工作環(huán)境;在辦公用品配置上，堅持按需統(tǒng)一采購制度，做到有請示、有計劃，既保證各部門業(yè)務工作正常開展，又不購置多余的辦公用品，最大限度的節(jié)約資金。此外，積極配合主管領導做好各部門工作用車的調劑，保證各項工作順利開展。
五、認真做好隊伍自身建設管理工作
開發(fā)區(qū)是對外開放的窗口，各個部門就是這個窗口里的一面鏡子。為此，辦公室注重加強對隊伍的自身建設，除做好政治理論和業(yè)務知識學習，為不斷適應開發(fā)區(qū)加快發(fā)展增腦充電外，進一步加強了'四會、兩清楚'教育與培訓，歷練隊伍，真正培養(yǎng)一支拉得出、能干事、打得贏的隊伍。
第4篇 2023年辦公室年終工作總結與計劃 2450字
今年，辦公室在總公司領導的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下，全體同志團結一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業(yè)管理、后勤服務及治安保衛(wèi)等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了“團結高效、熱情周到”。
一、牢固樹立服務意識。
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領導服務，為各部門和基層單位服務，同時也為廣大職工服務。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少;錢拿不多，被批評的多，被表揚的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確，那就是：領導未講我先講，看看話筒響不響;領導未行我先行，看看道路平不平;領導未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼;領導未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負責物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關系的，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益，更要維護公司的利益，同時還要努力減少浪費，節(jié)約開支。200_年我們辦公室在后勤服務方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水，為公司進一步加強物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動手打人，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細致的解釋工作，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘，還要經常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè)，無私奉獻是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務意識，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口，自己的一言一行、一舉一動都關系到公司的形象，不能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務意識，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務意識，就是要自覺的把對上級的服務和對下級的服務統(tǒng)一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規(guī)律，在被動中爭取主動，努力提高服務質量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時工近千人。他們不僅能夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉正定級手續(xù);及時辦理各類技術職稱及技術等級培訓、申報晉升、工資變動手續(xù);及時辦理調整工資標準手續(xù);及時準確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù);及時辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質管理中做了大量細致的工作?？梢灾v我們辦公室大部分同志都能像__等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實，各個方面都做得很好，但也有個別人做得不夠，工作不踏實、不認真、不負責，從而影響了辦公室的聲譽。我們在200_年里，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個同志掉隊。
二、加強組織紀律性，做到步調一致。
如何將辦公室高效的運轉起來，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發(fā)現有個別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經常遲到早退。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質和業(yè)務素質，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感，以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面：在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完成本職工作和臨時性任務，也未出現任何問題。
三、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證。
辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結，充分調動大家的積極性是我們著重抓的第三個內容。到目前為止，辦公室在團結問題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務。當然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反復告誡大家：不利于團結的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。
四、存在問題：
辦公室目前最大的問題是人員素質參差不齊，有少部分人在業(yè)務水平和責任心上還待進一步提高和加強，尚不能適應辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。
五、下半年工作打算：
1、 繼續(xù)加強政治、業(yè)務知識的學習，努力提高辦公室整體人員的素質;
2、 本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強物業(yè)管理工作，努力做個好“管家”;
3、 進一步提高辦事效率和服務質量。
第5篇 應急管理辦公室工作總結及工作計劃 3200字
市人民政府應急管理辦公室工作總結及工作計劃
__年，在市委、市政府的正確領導下，我辦認真履行“值守應急、信息匯總、綜合協(xié)調”職能，堅決貫徹落實國家、省、市應急管理工作決策部署，大力夯實應急管理基礎工作，積極推進應急管理聯(lián)動機制，深入開展應急管理宣傳，努力提升應急管理水平，較好地完成了各項應急管理工作任務。
一、__年所做的主要工作
（一）加強事前預防。針對不同時期、不同特點，市應急辦及時下發(fā)了《關于切實做好低溫雨雪冰凍天氣保道路暢通工作的緊急通知》、《關于做好新一輪強降雨防御工作的緊急通知》等有關文件，對相關工作進行安排部署。同時，督促安監(jiān)、水利、國土資源、林業(yè)、交通、消防等部門深入到工礦企業(yè)、大中型水庫、地質災害隱患點、林區(qū)、航道、人口密集場所等地進行風險排查，對排查出的各種安全隱患及時制定整改方案，落實有關措施，做到早預防、早安排，盡可能將突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài)。
（二）加強應急值守和信息報送。市政府辦下發(fā)了《關于進一步加強應急值守和突發(fā)事件信息報送工作的通知》，對全市應急值守和突發(fā)事件信息報送工作提出了具體要求；市應急辦制定了《__市應急值守和突發(fā)事件信息報送工作考核辦法》，對各縣區(qū)政府辦及市直有關單位辦公室進行考核，并實行全市突發(fā)事件信息定期通報制度。市政府值班室實行24小時輪流值班，安排三人專門輪流值守，確保24小時不間斷，不脫節(jié)?！暗蜏赜暄┍鶅觥薄ⅰ皟晒?jié)兩會”、“森林防火”、“防汛抗洪”、“抗冰救災”等敏感期實行主副班制度，應急辦全體人員全天候值守，確保各類值守應急作業(yè)得到及時處理。嚴格按照《__市人民政府總值班室值守工作制度》要求，認真做好各類來電、函件、明傳電報等的登記和處理工作，做到條理清楚，分類明確，有據可查。據初步統(tǒng)計，全年總接打各類電話__余個，辦理領導同志的指示、批示5200余次，處理各種明傳電報1200余個，沒有出現大的遺漏和錯誤。嚴格按照湘政辦函_號文件精神和市政府辦《關于進一步加強突發(fā)公共事件信息報送工作的意見》的要求，扎實做好各項信息接報工作，確保突發(fā)事件信息得到及時處理。同時，注重信息研判，加強部門街接，提高信息質量。今年以來，我辦共上報各類突發(fā)事件信息55則，工作信息36條，編制各類簡報18期，基本做到了客觀、及時、準確。積極主動、熱情耐心地協(xié)助有關部門做好上訪群眾的各項解釋工作，確保來訪群眾有接待、有解釋，確保市政府機關大院正常的辦公秩序。積極督促各縣區(qū)及市直有關部門做好值守應急和信息報送工作。在法定節(jié)假日及敏感期，按照市委、市政府要求，事先做好值班安排，報省政府和市政府領導，確保聯(lián)絡暢通、快速反應。
（三）開展應急管理科普宣傳。按照省里統(tǒng)一部署，我市于5月在全市范圍內大張旗鼓地開展了以“學習應急知識，提高應急技能”為主題的應急管理宣傳日活動。當日，由市應急辦和市地震局牽頭，市民政局、市衛(wèi)生局、市安監(jiān)局、市疾控中心等_余個部門（單位）參與，在冷水灘城區(qū)中心地段設點集中開展宣傳活動。各參與單位由分管領導帶隊，派出了專業(yè)人員到宣傳點現場答疑解惑，發(fā)放宣傳資料。各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層單位也根據各自實際設點集中宣傳，懸掛彩色氣球，張貼橫幅標語，設置移動宣傳欄，播放抗災救災宣傳片，發(fā)放各類應急資料，接受群眾應急知識咨詢。據不完全統(tǒng)計，當天全市各宣傳點制作宣傳拱門26個，彩色氣球_多個，出動宣傳車150余臺次，展出宣傳展板680余塊，懸掛橫幅標語1060余條，發(fā)放《避災自救知識》、《泥石流災害常識及脫險方法》、《學生應學會的防火安全自救知識與技能》和其他公眾應急知識手冊8000余冊，各類應急知識宣傳資料30萬余份，接受群眾咨詢40多萬人次。
（四）推進區(qū)域應急聯(lián)動合作機制。根據泛珠三角區(qū)域內地9省應急管理合作協(xié)議精神，我市采取走出去、請進來的辦法，大力加強與周邊省區(qū)的應急聯(lián)動合作，積極推進區(qū)域應急聯(lián)動合作機制。在去年與廣東清遠市和廣西賀州市、桂林市簽訂了《建立相互支援的應急聯(lián)動合作機制》協(xié)議的基礎上，今年著重指導和督促相鄰縣級應急聯(lián)動機制的展開。目前，我市與廣西賀州市周邊五縣區(qū)均簽訂了《建立相互支援的應急聯(lián)動合作機制》協(xié)議，與廣東清遠市周邊縣區(qū)的應急聯(lián)動合作進展順利。根據《泛珠三角區(qū)域內地9省突發(fā)事件信息通報制度》，我市初步實現了與周邊市的突發(fā)事件信息共享。
（五）極推進應急平臺建設。根據省里要求，我們在市政府常務會議室配置了應急視頻終端，初步實現與省應急指揮平臺視頻對話與會商。目前，視頻聲音與圖像效果良好，基本能適應省應急辦每周視頻點名及突發(fā)事件會商。為盡快熟悉小型應急平臺的使用及管理，今年9月，市應急辦派出2名工作人員到郴州進行了為期三天的小型移動應急平臺操作培訓。
（六）開展應急管理知識培訓。與市委黨校聯(lián)合，在每期的黨政領導干部培訓班開設應急管理專題課程，_年共培訓基層黨政干部300余人。市應急辦在全市每年新進公務員培訓班上專題講授應急管理知識，培訓人員200余人。積極配合市委組織部開展的全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和基層黨支部書記加強社會管理集中輪訓工作， _年_月以來，在市委黨校開展了六次應急管理授課培訓，累計培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部3000余人次。同時，積極推進應急法律、法規(guī)、規(guī)章和應急預案等應急管理知識納入干部教育培訓內容，并在中小學校普遍開展預防、避險、自救、互救、減災等有關應急常識教育。
（八）開展應對工作評估和應急體系建設調研。我們按照省應急辦的統(tǒng)一部署， 早調研、早準備，集中力量、集中時間，成功對__全市突發(fā)公共事件的應對工作行進行了總結評估，并對__年全市突發(fā)公共事件趨勢進行了預測分析，將評估報告精裝成冊，呈送各位領導和有關單位負責人參閱。為進一步了解全市應急體系建設情況，市應急辦從__年3月開始，就全市的應急預案制訂、應急組織體系建設、應急機制建設、應急保障能力、應急管理培訓等方面進行了為期2個多月的調研，基本摸清了底子，掌握了情況。
二、__年工作計劃
（一） 繼續(xù)做好應急管理基礎工作。進一步規(guī)范值守應急工作制度，繼續(xù)實行24小時輪流值班制和節(jié)假日領導帶班制。加強對突發(fā)事件信息的分析與研判，進一步規(guī)范突發(fā)事件信息處理流程，嚴格按照省、市突發(fā)事件信息報送要求報送信息，杜絕漏報、瞞報、謊報現象。加強應急值守人員自身素質建設，提高值守應急的快速反應能力和信息分析研判水平。堅持一季度召開一次應急管理形勢分析會，及時通報全市應急管理工作情況，在此基礎上，組織開展突發(fā)事件應對工作年度評估和趨勢分析，并對典型案件進行總結分析評估。
（二）深入開展應急管理宣傳和培訓工作。按照省、市要求，開展應急管理宣傳周活動，采取多種形式宣傳《突發(fā)事件應對法》及實施辦法等法律法規(guī)。繼續(xù)抓好公眾應急知識普及工作，提高社會公眾防災避險意識和自救互救能力。加強應急管理培訓，重點培訓各縣區(qū)、有關部門從事應急管理工作的領導干部。采取走出去的辦法，舉辦應急管理培訓班或學習考察活動，分期分批對各縣區(qū)、市直有關部門從事應急管理工作的人員進行輪訓，不斷提高其綜合素質。
（三）進一步健全應急預案體系。根據領領導指示和市情需要，及進出臺相關應急預案，不斷完善應急預案體系。對已出臺的應急預案實行動態(tài)管理，督促有關部門根據情況變化及時修訂更新，并做好應急預案的宣傳解讀和培訓工作，增強應急預案的實施效果。加強各預案之間的街接，增強預案的針對性、實用性和可操作性。加強應急預案報備工作，建立應急預案數據庫。繼續(xù)指導和督促各縣區(qū)、各有關部門進一步完善應急預案體系，開展應急預案演練，不斷提高應急管理實戰(zhàn)能力。
（四）推進應急平臺建設。根據省里要求，積極推進小型移動應急平臺建設，擬先配備1套標準型小型移動應急平臺，待條件成熟，逐步建設市級中心及市綜合應急平臺。
（五）繼續(xù)推進應急聯(lián)動機制。一是推進市內縣區(qū)與周邊省區(qū)相鄰縣的應急聯(lián)動，盡快實現資源共享、就近救援、協(xié)同應對的應急聯(lián)動機制。二是主動與省內相鄰市的聯(lián)系，推進市際應急聯(lián)動合作。
（編輯：新新）
第6篇 政務服務管理辦公室工作總結及計劃 5550字
政務服務管理辦公室工作總結及計劃
____年，政務服務中心（以下簡稱“中心”）在市委、市政府的正確領導下，在各窗口單位的大力支持下，認真貫徹落實十八大精神，堅持以深入推進行政審批制度改革，全面提升行政效能為指導；以提升能力、改進作風、提高效能為目標；以“讓群眾高興、投資者滿意”為服務宗旨，著力從提效率、促規(guī)范、強服務方面下功夫，為全市人民和外來投資者搭建優(yōu)質高效的政務服務平臺。全年，“中心”共受理各類許可（服務）項目235251件（含分中心），辦結235076件，辦結率99.9%，其中即辦件195258件，全部當場辦結，承諾件39993件 ，辦結39818件，同比上升13.08% ，各類收費（稅）30318.51萬元，發(fā)放征詢意見表9192份，滿意率達99.9%。
一、主要工作
（一）以優(yōu)化審批流程為重點，不斷深化行政審批制度改革。
為深入貫徹落實省、__市和__市《關于推進減政放權深化行政審批制度改革的意見》精神，不斷深化我市行政審批制度改革。“中心”緊緊圍繞行政審批事項目錄清單的審核工作要求，進一步清理和壓縮行政審批（服務）項目，降低行業(yè)準入門檻，規(guī)范行政審批行為，全面優(yōu)化行政審批服務環(huán)境。根據分工，“中心”重點對項目的申報材料、辦事流程和承諾時限進行審核把關。經過多次與相關部門對接并結合窗口服務工作的實際，對所有行政審批事項進行了認真嚴格的審核。一是對365個項目的承諾時限予以調整，共壓縮承諾時限3341個工作日，與法定累計承諾時限7266個工作相比，壓縮承諾時限達46%，其中214個行政許可項目的法定累計承諾時限為4551個工作日，經審核，壓縮為2252個工作日，減少了50.5%。二是對17個重點項目的申報材料進行簡化，共減少44個申報材料。三是對涉及工業(yè)項目的15個重點事項的辦理流程進行了優(yōu)化，如發(fā)改委對城建項目取消了項目建議書環(huán)節(jié)，建筑工程施工許可證，取消了消防的前置手續(xù)等，進一步提高了新辦工業(yè)項目的審批環(huán)節(jié)的辦事效率。
（二）以“便民、利企”為目標，不斷改進審批服務方式。
一是積極開展聯(lián)合踏勘工作。認真貫徹《市政府關于印發(fā)__市行政許可聯(lián)合踏勘辦法（試行）的通知》文件精神，“中心”協(xié)調組織各窗口部門對申請事項進行聯(lián)合踏勘，改多部門、各自踏勘為一次性聯(lián)合踏勘，并現場出具審查意見。存在問題的，對后續(xù)審批辦理事項一次性告知。聯(lián)合踏勘工作充分發(fā)揮“中心”在服務企業(yè)、服務群眾、服務項目的整體資源優(yōu)勢與集中聯(lián)動功能，有效減少企業(yè)主在審批過程中的往返次數，縮短審批時間，提高辦事效率。____年，“中心”共組織聯(lián)合踏勘10次，通過6次。
二是迅速有效落實“三證合一”登記制度。 在12月份的__市“三證合一”登記制度推進會上，__被確定為試點市。會后，“中心”領導班子立即組織市監(jiān)、國稅、地稅等部門分管負責人和窗口負責人研究布置相關工作，第一時間制定并由市政府出臺了《__市實行“三證合一”登記制度實施方案》。與此同時，爭取資金購買所需軟件，硬件及其他配套設備，從相關窗口抽調業(yè)務精、素質高的工作人員到綜合登記窗口工作。綜合窗口工作人員迅速熟悉業(yè)務流程，相互配合，于12月29日下午向__市羽潤酒業(yè)商貿有限公司頒發(fā)了我市第一張加載了組織機構代碼、稅務登記號這兩個信息的“三證合一”的營業(yè)執(zhí)照。我市“三證合一”登記制度，實行“一窗辦理、一表填報、一網錄入、一證三號”登記新模式，可以極大的簡化證照辦理程序，縮短時限，給企業(yè)帶來極大方便。
三是設立代理、代辦窗口。代理、代辦窗口的設立是 “中心”又一舉便民、利企的舉措。“中心”本著“服務便民、群眾自愿、依法依規(guī)、高效無償”的原則開展代理、代辦服務。免費為企業(yè)、群眾代辦房產證、土地證、營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、稅務登記證以及其他權證。需要代理、代辦的企業(yè)、群眾，只需要在“中心”代理、代辦窗口提出申請并提供辦理證照所要的材料，后續(xù)工作將由窗口工作人員代為完成，申請人只需在承諾辦結時限內到窗口領取證照即可。方便了企業(yè)和辦事群眾。
（三）以制度建設為抓手，不斷提升政務服務水平。
一是認真執(zhí)行主任帶班制、咨詢服務、投訴受理、月度考核等制度。今年修訂和完善了《行政服務中心窗口服務考核評分細則》和《行政服務中心窗口人員考核評分細則》，使考核更科學化、人性化。二是嚴格執(zhí)行窗口部門分管負責人到窗口檢查指導工作制度。分管負責人能每周至少一次到窗口檢查指導工作，及時解決窗口運行中出現的問題，檢查窗口人員的服務紀律、服務作風、服務形象，促進了窗口的規(guī)范化建設。三是積極推行告知承諾制、首問負責制、限時辦結制、責任追究制等制度。有效規(guī)范和約束了窗口人員的服務行為。主動接受社會監(jiān)督。設立意見箱，投訴電話，及時回復群眾來信、來電以及書記市長信箱的批辦來信，對于群眾提出的問題和建議，由“中心”督查科進行認真督查，確保發(fā)現的問題得到及時整改。并將整改情況向當事人進行反饋。
（四）以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
一是扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。（1）廣泛征求意見。按照“七個必須征求”的要求，領導班子成員深入各自聯(lián)系點，進村入戶點對點聽取群眾意見；開通征求意見網上信箱、電話、信訪渠道，發(fā)放征求意見函、召開座談會，征求意見。主要負責人召開座談會4次，其他黨員領導干部主持召開6次座談會。中心黨總支召開會議，對征求的60多條意見進行研判、分析，匯總為31條意見。（2）讓群眾參與、請群眾評判。教育實踐活動中，每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟，都能組織群眾有序參與。做到改什么聽群眾意見，怎樣改讓群眾選擇，改得好不好請群眾評判。聘請的7名群眾觀察員，全程參與教育實踐活動。組織開展問卷調查和民主測評，進一步提高黨員群眾的滿意度，“好”和“較好”的均達95%以上。（3）認真開展批評與自我批評。按照“六個必談”的要求，各個層次之間進行了談心談話，點問題、查原因、提要求，卸下包袱，消除思想障礙。同時，中心領導班子及成員認真開展了對照檢查，為開好專題民主生活會和組織生活會打好了基礎。中心黨總支召開了專題民主生活會，查擺剖析“四風”問題13大項59條，提出了29項整改工作的具體措施。3名領導干部對照遵守政治紀律和貫徹中央八項規(guī)定精神情況作了檢查，查擺突出問題31條。領導班子黨員干部對每位班子成員逐一開展了批評，共提出批評意見26條。對專題民主生活會召開的情況及時進行了通報。（4）抓好建章立制。圍繞反對“四風”，固化教育實踐活動成果，共制定了相關制度10個。領導班子以身作則，班子成員團結協(xié)作。積極開展 “辦事提速、服務提質、工作提效”活動，進一步提高審批效率，方便群眾辦事。
二是結合群眾路線，堅持政務公開，開展“三亮三創(chuàng)”活動。即亮標準、亮身份、亮承諾；創(chuàng)優(yōu)質服務、創(chuàng)紅旗窗口、創(chuàng)服務標兵。所有入駐中心審批事項的法定依據、申請條件、申報材料、審批程序、辦事程序、辦理時限、承諾時限、收費依據、收費標準等相關信息，通過印刷辦事指南、在門戶網站公告、在辦事大廳公布等方式統(tǒng)一、完整地告知申請人，讓群眾第一眼便能熟悉流程，一進大廳辦事就有章可循。制作服務事項操作業(yè)務流程圖，對服務接待、辦件質量、人員配備、設備管理等進行了嚴格細致的規(guī)范。
三是積極開展創(chuàng)建創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和省級文明城市復檢工作。按照包保責任區(qū)的劃分，“中心”制定了責任區(qū)巡查表，每天4個班次，每班次4人進社區(qū)進行環(huán)境整治和創(chuàng)衛(wèi)宣傳，主動積極與創(chuàng)衛(wèi)相關部門對接，對包保網格內的中和路西延道口實施了環(huán)境改造，清除雜草，填土綠化，新改建了人行通道，徹底解決臟亂差。圍繞創(chuàng)衛(wèi)迎檢要求，清掃路面、整頓秩序，清理墻面牛皮癬，對門前三包統(tǒng)一基本要求，適時督促整改。組織工作人員入戶發(fā)放《創(chuàng)衛(wèi)手冊》，提高居民創(chuàng)衛(wèi)知曉度。對“中心”辦事大廳和各科室，一直堅持以迎檢背點的要求，全方位抓好創(chuàng)衛(wèi)工作，落實工作責任，嚴肅工作紀律，確保創(chuàng)衛(wèi)考核在“中心”不失分，拿高分。
（五）以黨建工作為重點，不斷提高隊伍綜合素質。
一是認真開展領導干部“三解三促”活動。根據《市委辦公室關于調整全市領導干部下基層“三解三促”活動聯(lián)系點的通知》文件精神。對聯(lián)系掛鉤的村、企業(yè)和社區(qū)進行認真調研，了解具體情況，通過座談、走訪等方式，認真制定促進發(fā)展保持穩(wěn)定服務民生的思路和方法，積極幫扶農村進社區(qū)的困難戶，落實定期聯(lián)系走訪慰問制度，認真組織“中心”工作人員參與社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境整治。____年，領導班子成員共走進基層10次，走訪困難戶9戶。解決永豐鎮(zhèn)四塔村幫扶資金3萬元，五岳社區(qū)共建資金5000元，9戶貧困戶每戶500元扶貧資金?；顒拥拈_展進一步增強了中心的服務理念，改進了工作作風，提升了辦事效率。
二是加強黨風廉政建設，增強全體工作人員廉潔從政意識。為鞏固行政審批改革成果，穩(wěn)步推進“中心”各項工作，“中心”把加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭作為基本準則常抓不懈。通過定期或不定期組織各類形式的黨風廉政建設教學活動，增強了“中心”工作人員的廉潔意識和__能力。加強對窗口工作人員的廉潔自律，勤政為民培訓，堅決杜絕吃、拿、卡、要，不辦事行為。今年以來，“中心”工作人員無違法違紀和以權謀私行為發(fā)生。全面樹立了高效、廉潔、文明的服務新形象。
（六）干部任用選拔情況。
“中心”嚴格按照《干部選拔任用工作條例》，認真貫徹落實干部人事制度，強化對選拔任用干部的監(jiān)督管理。在中層干部任用中，嚴格實行民主推薦、民主評議、公開公示、集體研究、任前談話等程序，切實把好選人用人關，有效提高了用人質量，推動了干部任用工作的健康有序發(fā)展。____年，共選拔任用中層干部4名，其中，科長1名，副科長3名。形成了以群眾公認為基礎、以德才表現為準則、以工作實際為尺度的干部選拔機制。
二、存在問題
一是“三集中三到位”工作推進不夠到位。個別進駐單位人員進，業(yè)務不進，對窗口授權程度不高，個別窗口存在辦事群眾“兩頭跑”現象。
二是并聯(lián)審批工作有待進一步加強。行政服務職能交叉，部門強調各自的辦事程序，并聯(lián)審批工作推進較慢。
三是少數窗口工作人員素質不高。個別部門不嚴格要求選派窗口人員，人員述職參差不齊，給“中心”的管理帶來一定難度。
三、____年工作打算
（一）繼續(xù)深化行政審批制度改革。建立完善窗口審批機制，優(yōu)化審批流程，精簡申報材料，壓縮承諾時限，強化日常管理。進一步落實“一窗受理、內部流轉、同步審批、限時辦結”的并聯(lián)審批工作機制，減少流轉環(huán)節(jié)，提高審批效率；努力打造“審批環(huán)節(jié)最少、辦事效率最高，行政成本最低、投資環(huán)境最優(yōu)”的政務服務中心。
（二）大力推進政務服務體系建設。一是加快“中心”新辦公用房的建設進度。力爭在____年上半年開始建設，到____年搬入新大樓辦公。二是加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的指導和規(guī)范。
（三）繼續(xù)推進“三集中三到位”工作。認真貫徹落實省委常委、常務副省長李云峰在“三集中三到位”工作推進會上的講話精神，全面實現行政許可職能向一個科室集中、審批科室向政務服務中心集中、權力事項向網上大廳集中；許可事項進駐政務服務中心到位、窗口授權到位、電子監(jiān)察到位。
（四）強化審批服務隊伍建設。一是強化服務現場管理，推行親切服務，規(guī)范服務行為。二是教育引導窗口人員牢固樹立大局意識、創(chuàng)新意識和服務意識。三是完善考核評價，發(fā)揮考評工作的引導和激勵作用。
____年工作計劃
（一）繼續(xù)推進“三集中、三到位”工作。將分散在各部門的行政審批職能向一個科室、承擔審批職能的科室向市政務服務中心集中、行政審批事項向電子政務平臺集中，做到審批事項進駐到位、授權到位、電子監(jiān)察到位，切實提高審批事項在市政務服務中心的集中度。1月8日，市規(guī)委會已審核通過了我市政務服務中心辦公大樓設計方案，下一步我們將加快實施進度，力爭在最快時間內開工建設。
（二）實施審批流程再造“三個一”工程。
1.“一窗口”受理。在政務服務中心設立“項目會辦中心”，負責行政審批申請的受理、辦理牽頭組織工作。取消涉建項目的部門行政審批事項受理崗位，由受理窗口統(tǒng)一受理，并在審批辦結后統(tǒng)一發(fā)證。
2.“一票制”收費。全面清理涉及項目建設中各類審批收費事項，進一步規(guī)范收費項目、收費依據、收費標準，并予以公布，未經公布的收費項目，不得收費。實行“一票制”收費制度，將各部門的收費事項進行“打包”，統(tǒng)一優(yōu)惠標準，統(tǒng)一票據、統(tǒng)一結算，節(jié)省收費辦理時間，規(guī)范涉企收費行為，杜絕亂收費現象。
3.“一枚章”審批。（1）實行“委托審批”。將市級機關涉及項目建設的行政審批權以“委托”方式交予市政務辦行使，由市政務服務中心組織入駐中心的有關部門履行審核手續(xù)，審批辦件統(tǒng)一使用“__市人民政府行政審批專用章”。對市政務服務中心作出的行政審批決定事項，有關審批手續(xù)需加蓋各部門行政公章的必須無條件辦理。（2）實行并聯(lián)審批。按照“流程整合、一窗受理、信息共享、同步審批、限時辦結”要求，將“串聯(lián)”遞進模式改為“并聯(lián)”推進模式。使并聯(lián)審批從一事一議性的個性化服務變?yōu)橛姓驴裳恼；贫?。?）實行“容缺預審”。涉建項目基本審批條件具備、申報材料主件齊全，在其他條件和申報材料暫缺的情況下，市政務辦可先予以受理預審，待申請人在承諾時限內補齊材料后作出審批決定。（4）試行“模擬審批”，對重大項目提前介入，超前謀劃，聯(lián)合預審，能辦的事提前辦，能走的程序提前走好，最大限度節(jié)省審批時間，全力推進重大項目順利開工建設。
（三）加強信息平臺建設。建立統(tǒng)一、互通共享的綜合監(jiān)管平臺，進一步完善行政權力網上公開透明運行系統(tǒng)，增加政務信息資源共享模塊，實現提交數據、交換信息功能，并通過信息共享平臺對窗口的服務紀律、服務規(guī)范、服務環(huán)境、服務程序、服務效率和辦事過程全程監(jiān)督。
（四）構建三級政務服務體系。與市政法委聯(lián)手，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)已打造完成了“社會治理綜合服務中心”建設基礎上，全面整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理、經濟監(jiān)管、便民服務等職能和機構，確定設立綜治民調、勞動保障、社會救助、衛(wèi)生計生、農技服務等窗口，形成覆蓋全市、上下聯(lián)動、功能完備、便捷高效的市、鎮(zhèn)、村三級政務服務體系，全面夯實為民服務基礎。
(五)擴大電子化招投標成果。加快招投標平臺信息化建設，提升電子化綜合系統(tǒng)開發(fā)、應用水平。將電子化招投標從政府采購領域擴大到工程建設領域，為公共資源交易提供更加公平、公正、高效、規(guī)范、快捷的服務。
第7篇 公司綜合辦公室年中工作總結暨下半年工作計劃 4600字
公司綜合辦公室年中工作總結暨下半年工作計劃
今年上半年以來，綜合辦公室全體員工緊緊圍繞公司全年工作計劃和目標，齊心協(xié)力、各負其責、努力工作，較好地完成了上半年的各項工作任務，取得了一些成績，但也存在一些不足之處，有待于進一步改進和提高。現將綜合辦公室上半年工作情況從以下幾方面進行分析和總結，以便我們總結經驗、取長補短、改進不足，提高今后的工作成效。
一、上半年主要完成的工作有以下十個方面：
1、做好文件收發(fā)、傳遞、保管以及會議安排工作。
辦公室作為公司的職能管理部門，文件的收發(fā)、傳遞和保管是其重要職責。在過去的半年中，辦公室始終如一日地按時做好每一次文件的收發(fā)、傳遞和保管工作，及時、準確地傳遞各類信息，為公司領導管理和決策提供依據。并做好每月各類工作總結、匯報材料的上報工作和各種會議的組織工作。2月8日，成功組織召開了新能源公司2024年度工作會議，統(tǒng)一了思想，鼓舞了干勁，落實了各項任務。
2、積極為長安引鎮(zhèn)項目辦理各項審批手續(xù)。
今年2月27日、6月12日，銷售公司趙總、喬總、甄總以及楊總一行先后到我公司長安引鎮(zhèn)工地調研視察，體現了銷售公司領導對我公司項目建設的重視，綜合辦公室及時為領導的調研視察積極做好匯報材料、后勤服務等方面的工作。在日常的工作中，為了加快引鎮(zhèn)項目建設進度，辦公室與項目技術科緊密配合，積極辦理了項目建設的土地置換、項目立項、項目備案等各項前期審批手續(xù)。另外，又積極起草了與__民生燃氣公司、__鐵路石油物資公司等單位的各種合作協(xié)議與材料，為公司的業(yè)務工作和項目建設提供了周到的服務。
3、組織開展了學雷鋒活動。
三月份，綜合辦公室認真落實銷售公司《關于深入開展學雷鋒志愿服務月活動的通知》精神，成立了學雷鋒行動小組，號召員工從我做起，從身邊小事做起，組織小組成員利用中午休息時間清理馬路上的野廣告、擦洗廣告牌、護欄等，將學雷鋒活動同培養(yǎng)團隊合作精神有機結合起來，不斷提高員工的道德和素養(yǎng)。雖然活動過程簡單，但意義重大，大家收獲不小。
4、組織開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。
為認真貫徹落實銷售公司深入學習實踐科學發(fā)展觀活動精神，切實推進新能源公司學習實踐活動，從4月3日開始，我們多次組織了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，在最近的三個月中，綜合辦公室嚴格按照銷售公司學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案的要求，精心組織開展學習實踐活動，按時上報各種總結、匯報材料。到目前，共上報周工作總結十，階段總結兩篇，調研報告，分析檢查報告。在前兩個階段的學習活動中，從動員學習、提高認識、解放思想大討論，到調研學習、分析檢查，通過認真組織，保證了學習實踐活動的順利進行。
5、修改完善了公司各項規(guī)章制度。
俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，嚴格的規(guī)章制度是各項工作有序進行的保障。上半年，辦公室不斷建立和完善了公司的部分規(guī)章制度。 特別是，4月份以后，抽調專人對公司的各項規(guī)章制度進行了梳理，修訂和完善了公司各部門管理制度及崗位職責，使公司各項工作逐步走向制度化、正規(guī)化。
6、順利完成了職工信息采集工作。
根據集團公司《關于加快集團公司人力資源信息化的通知》精神，辦公室按照集團公司的整體部署和實施進度，認真落實，派出相關人員專門參加數據采集和操作的業(yè)務培訓，積極配合此次采集工作，并于六月底順利完成。這次信息采集，利用了集團公司專門的數據采集工具和軟件，通過進入延長石油職工信息采集數據庫，可快速查詢集團每位職工的基本信息，使公司人力資源管理更為科學、有效。
7、組織開展了兩期拓展訓練，增強了員工的凝聚力，提高了員工的士氣。
為了增強公司團隊整體協(xié)作能力和競爭力，更好地適應多變的市場環(huán)境，根據公司領導的安排，綜合辦公室于3月、4月分別利用節(jié)假日組織了兩期野外拓展訓練。通過拓展訓練，既使大家得到了鍛煉，又加深了所有員工間彼此的信任度，增強了公司的凝聚力和團隊合作精神，對圓滿完成公司的銷售任務打好了基礎。
8、舉辦首屆新能源業(yè)余書法比賽。
在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動之際，綜合辦公室于6月11日舉辦了首屆業(yè)余書法比賽。公司員工積極響應，本次活動共收到了作品20余幅，不僅為書法愛好者提供了展示的舞臺，為公司發(fā)現了書法方面的人才，同時也帶動了公司的學習氣氛，提升了公司的文化氛圍，豐富了員工的文化生活。
9、建立了公司網頁，為職工提供了一個信息交流平臺。
6月份，在公司領導的精心指導下，經過有關人員的辛勤努力(特別是徐華同志)，新能源公司的網頁建成并開始運行，為公司全體員工提供了又一個信息交流平臺，也為公司對外合作、開拓市場、擴大業(yè)務提供了展示形象的窗口。
10、積極宣傳報道了公司各項工作成就。
上半年，辦公室安排專人負責，及時書寫通訊報道稿件，在《銷售簡訊》等刊物上共發(fā)表了稿件10余篇，及時對公司的各項工作進行宣傳報道，展示了公司的實力，提升了公司的企業(yè)形象。
二、工作中存在的問題和不足：
通過上半年的努力，綜合辦公室的各項工作取得了一些成績，但我們在看到成績的同時，也發(fā)現了工作中還存在許多不足之處，還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。主要有：
1、工作任務較多，人員比較年輕，工作經驗不足，工作不夠深入，有待于進一步提高;
2、機構不健全，工作職責不夠明確，分工不夠仔細;
3、服務意識不強，工作不夠主動，缺乏科學、合理的計劃和安排;
4、對考勤、紀律工作抓得不夠嚴格，人員培訓工作有待于加強;
5、對公司的日常事務和領導交辦任務雖然能按時完成，但管理上創(chuàng)新不足，效率不高;
6、宣傳報道力度不夠，形式單一，還有待于改進。
三、下半年工作重點和計劃：
根據公司全年的目標和任務，綜合辦公室在下半年里計劃抓好以下幾方面的工作：
1、日常管理工作方面：繼續(xù)完善公司各項管理制度，規(guī)范各項管理工作，形成完整的制度體系。具體來說，就是制定和完善各項工作流程，如：公文處理程序、辦公用品購買、領用流程、公章、信函管理程序、合同管理程序等。完善各項管理制度，如會議制度、業(yè)務經營管理制度、財務制度、人力資源管理制度、行政管理制度、車輛管理制度等。同時，對辦公室內部人員進行詳細的分工，做到人人有事干、事事有人管。
2、信息管理方面：做到信息傳遞及時、準確、無誤;上傳下達積極主動、富有成效。
3、人員管理方面：加強團結，加強業(yè)務學習和知識更新。只有堅持學習新知識、鉆研新業(yè)務，全面了解公司的業(yè)務進展和行業(yè)動態(tài)，才能真正勝任各項工作，完成公司的各項任務。建立健全員工培訓體系，制定員工培訓制度，培訓流程，并按照制度進行定期培訓。
4、項目建設方面：積極努力，與項目技術科緊密配合，盡最大努力為項目建設辦理各項開工手續(xù)，加快項目建設進程。
5、宣傳報道方面：加強宣傳報道工作，加強公司文化建設工作，加強公司網頁的維護和管理工作，使其成為公司對外交流的窗口。
6、文化娛樂方面：舉辦各種文化、業(yè)務、體育等競賽活動，提升全體員工的綜合素質。
7、證照辦理方面：及時進行辦理各種證照的變更和年檢手續(xù)。
8、其他方面：完成好公司領導安排的其他工作。
此外，還要做好檔案管理、車輛管理、后勤保障等工作，嚴格遵守各項管理制度，保守公司商業(yè)機密，維護公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結和下半年工作計劃，難免有不全面、不妥之處，不對之處，請大家批評指正。
謝謝！
公司綜合辦公室年中工作總結暨下半年工作計劃
2__年上半年已結束，綜合辦公室全體人員秉承嚴謹、務實、創(chuàng)新、奉獻的企業(yè)精神，在分公司領導及部門負責人、同事的支持與幫助下，按照分公司的要求，各司其職、各盡其責，在工作上取得一定收獲，也存在一些不足，為了總結經驗、尋找差距促進部門各項工作再上一個臺價，現將20__年上半年工作完成情況及下半年的工作計劃匯報如下：
一、內部分工
辦公室工作事務繁雜，每天都需要處理大量工作，因此，首先要明確責任分工，確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責分工范圍內大膽負責、主動工作，調動大家的積極性、提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開展。
二、做好綜合辦公室日常工作
1、利用oa系統(tǒng)完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時，查詢方便，保管適當;在收文方面，強化運行時限意識，提高公文流轉時效;規(guī)范、強化公文審核把關工作，力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤。
2、根據分公司運行工作實際，協(xié)助主管領導相繼完善了《砼分公司規(guī)章制度匯編》、《砼分公司經濟管理辦法》等
規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、及時辦理分公司營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機構代碼證的年檢變更工作 。
4、印信管理工作。從2024年5月26日接手累計用印約 29 余次。用印過程嚴格遵守公司的印章管理制度執(zhí)行，在保證合理規(guī)范用印的同時，做到及時、高效。
5、積極做好增收節(jié)支工作，做好工作計劃。切實抓好分公司辦公費用的日常管理工作。建立了辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要。
6、做好各類勞動合同簽訂上報，勞動合同簽訂臺帳等工作;熟練使用集團gs、公司hr人力資源系統(tǒng)，及時更新員工的各種信息，做到數據準確、更新及時、按時上報。
7、完善消防、保衛(wèi)工作，消除各種隱患。及時在重點部位完善消防警示牌，在與各部門簽訂消防安全保證書。對消防器具及時進行檢查更換，使消防器具符合使用規(guī)定要求，組織員工參加消防培訓，有效的控制和杜絕了各類隱患事件的發(fā)生。進一步加強門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定。對罐車和材料的運輸車出入要有登記、來訪人員進出要有登記、夜間巡視要有記錄。
三、工作中存在的問題和不足
半年來，綜合辦公室在分公司領導的深切關懷和大力支持下，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，需要我們不斷的改進。主要有：
1、工作任務較多，人員工作經驗不足，工作不夠深入，辦事拖拖拉拉，有推諉現象，有待于改善服務態(tài)度。
2、服務意識不強，工作不夠主動，缺乏科學、合理的計劃和安排。
3、對考勤、紀律工作抓得不夠嚴格，人員培訓工作有待于加強。
4、對各部門有些工作了解得不夠深入，矛盾化解的不夠及時，使各部門的職能沒有得到充分的發(fā)揮。
5、宣傳報道力度不夠，形式單一，還有待于改進。
四、結合綜合辦公室是協(xié)調左右、聯(lián)系八方的中心樞紐，承擔著上傳下達、溝通內外、檔案管理、車輛管理等各項工作，點多面廣，工作繁忙，根據上半年的工作情況，結合分公司現狀，對下半年工作做一個初步的計劃和構想。
1、進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態(tài)度，提高服務質量。
2、強化服務意識，努力做好各項后勤服務工作。對內服務員工，不斷改善服務質量、提高服務水平;對外接待工作，要嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
3、加強與上級直管部門和兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調，及時了解上級工作動態(tài)和要求。
4、加強各部門之間的協(xié)調。積極化解矛盾，形成合力，營造團結向上的工作氛圍，使各部門的職能得到充分的發(fā)揮。
5、加強本部門人員認真學習鄧小平理論、十八屆三、四中全會精神，在學習中不斷的提高政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
此外，還要做好檔案管理、車輛管理等工作，嚴格遵守各項管理制度，保守公司商業(yè)機密，維護公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結和下半年工作計劃，難免有不全面、不妥之處、不對之處，請大家批評指正。
第8篇 辦公室個人上半年工作總結及下半年工作計劃 1650字
200_年上半年，我能夠按照公司的要求，嚴格要求自己，較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學習，本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破，工作有了較大的提高，現將半年來的工作情況總結如下：
一、上半年主要工作
1、日常性事務工作。本人做好辦公室的日常事務工作，包括報紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等，加強協(xié)調聯(lián)系，搞好服務。半年來，切實加強與集團公司有關部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內外溝通等工作，有效搞好各項服務工作。
2、管理好公司印章，堅決做到蓋用印章必須經領導批準，嚴格按照公司蓋用印章有關制度執(zhí)行。保管好公司營業(yè)執(zhí)照、組織結構代碼證、各種許可證，并能按時進行年檢。
3、做好每月對礦、廠工資的結算，建立正龍公司工資審批、發(fā)放臺賬，及時準確地編制機關人員工資表，按時把工資發(fā)放到職工手中，而且沒有出現一次失誤。負責做好工資方面的統(tǒng)計分析工作，對上半年工資結構及工資成本進行了分析，并及時把分析結果提交領導。
4、做好員工的調配公司，及時辦理調入、調出人員的關系轉移手續(xù)，并做好各類人員庫的建立，及時提供各類人員情況，對公司員工情況做到及時掌握。
5、做好公司員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險金的開戶、征繳工作，與集團公司房產處、社保中心等單位加強聯(lián)系，及時掌握各種信息，做好各項基金的申報及征繳工作。
6、根據集團公司要求，為加強勞動合同管理，對正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作，并及時與集團公司以及勞動保障部門聯(lián)系，做好合同各方的簽字、蓋章工作，目前，該工作已接近尾聲。
7.做好上半年的人力資源系統(tǒng)填報任務，每月按時給集團公司報送勞資報表，通過對勞資報表的統(tǒng)計分析，使自己對公司勞動用人情況以及工資情況有了更深的了解。
8、加強對車輛管理力度，做好公司車輛的日常調度工作，確保正常工作用車，對司機進行日常的監(jiān)督，使司機提高服務質量，確保公司用車的及時到位，對司機動向及時掌握，并且外出必須登記。
9、負責編制公司每月辦公用品計劃，并對礦、廠辦公費用計劃進行審核，嚴格控制費用，使公司辦公費用大大節(jié)儉，并且能夠及時購置機關辦公用品，為各部室提供良好的辦公條件。同時，為公司辦公用固定資產、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結算等相關工作。
10、切實抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策，組織落實公司勞保福利等商品的采購、調配等管理工作。上半年總共發(fā)放了春節(jié)福利、三八婦女節(jié)福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為公司職工發(fā)放夏裝等福利工作。
二、上半年工作中存在的問題和不足
1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認真，與領導的要求有差距，工作方法有待于改進，工作責任心有待于加強。
2、平時工作中發(fā)現的問題以及自己的想法不能很好地與領導溝通或交流，工作缺乏主動性，比較保守，不夠大膽。
3、學習還要加強，當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是工作經驗方面不足，還需要更好地鍛煉。
三、下半年工作打算
下半年是完成全年工作的關鍵，也是自己自身提高的關鍵，我將按照年度計劃以及崗位要求，不斷改進工作方法，爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續(xù)加強學習，拓寬知識面，在崗位上發(fā)揮作用。把學習作為是一項重要的工作內容來抓，不斷增加理論知識和專業(yè)技術知識。認真做好本職工作的每一件事，切實把事情做細、做實，努力做到讓領導滿意，同事滿意。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，及時到基層中了解人力資源動態(tài)、用工結構、工資分配結構等信息，給領導決策提供依據，真正做好領導的助手。
3、提升公司人力資源管理水平，加強宏觀分析，完善人力資源動態(tài)化管理，建立人力資源庫，從單純的事務性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規(guī)范化管理，要逐步形成人才管理辦法、機關人員考核辦法、薪酬制度等相關制度辦法，進一步規(guī)范管理。
第9篇 辦公室2023年工作總結及查治四風計劃 2400字
在__年的工作中，辦公室作為的我鄉(xiāng)的綜合職能部門，在鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，在縣局辦公室的關心幫助和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，充分發(fā)揮參與政務、管理事務、搞好服務三項職能，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為我鄉(xiāng)的發(fā)展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是：
一、堅持進取的理念和工作方法，做到實干與干實的統(tǒng)一。
辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調部門，承擔了大量的機關日常工作，從公文的辦理、運轉、歸檔到會議管理、日常事務、領導臨時交辦的任務，瑣碎、復雜、凌亂，在其工作過程中，如何落實三個代表的重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本，很重要的一點就是在實踐中，實現實干與干實的統(tǒng)一。在干實上要提高層次，不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去。針對辦公室工作的這種特殊性，我們主要從兩方面入手：一是加強制度建設，對一些經常出現的程序性的工作制定制度，明確責任人，對辦公室發(fā)生的一些日常程序性工作逐步建立了制度規(guī)范，既保證了工作的程序性又提高了工作的效率。二是對辦公室工作人員加強責任心教育和職業(yè)道德教育，辦公室工作大部分是不干有人找，干了看不著的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質的基本要求。
二、加強檔案的接收利用保管保護工作
參與了對各科室檔案的接收進庫工作，加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照省級良好級別的標準，規(guī)范文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作，負責對局內檔案資料的安全管理。定期對其數量和保管狀況進行全面檢查，填寫登記簿;并及時對檔案資料進行除塵、定期清理庫房衛(wèi)生，并進行安全檢查，未出現任何事故。
三、安全第一，小車管理成績顯著
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)，我們按照鄉(xiāng)領導的要求嚴格行使管理職能，強化服務意識，制訂了《柳林屯鄉(xiāng)人民政府關于鄉(xiāng)大院車輛管理的具體規(guī)定》。今年以來，小車隊在人員少、車輛少、出車任務繁重的情況下，狠抓安全管理和安全教育工作，對用制度進行公文寫作了改革，合理安排調度，嚴格車輛檢修保養(yǎng)，確保車況良好和安全行車。嚴禁出私車、出人情車，保證了領導用車。公車加油實行一車一卡制，按月登記汽車里程表，計算百公里油耗，降低用車成本。駕駛人員的工作作風和服務態(tài)度有了較大改觀，圓滿完成了領導下達的各項出車任務。
四、加強打印室管理，提高工作效率
為了加強打印室管理，使工作規(guī)范、有序、高效，更好地為各部門搞好服務工作，特制定《打印室管理制度》。明確了打印室職能打印室職能：負責打印、復印，鄉(xiāng)大院各科室的各種文件材料及鄉(xiāng)辦公室同意打印的有關材料。凡需打印、復印的各類文件、材料，須經辦公室主任簽字同意后，方可打印，不得隨意接受沒有經辦公室主任簽字同意的任何單位和個人的文件及材料。要本著高度的責任心，做到文件打印及時、準確、版面清晰、整潔，做到勤儉節(jié)約。必須遵守保密紀律，打印完畢，文件及原稿要完整交回交印人校對，對打印后的廢紙及時銷毀，不得傳播、泄露打印過程中的文件內容，禁止其他人員在打字室逗留、閑聊。要對打印的全部文件材料按部門、文號、標題、份數進行登記造冊，重要文件要分類存盤、保存。
五、堅持勤儉持家，接待工作見實效。
在工作中一是堅持熱情接待，接待工作是各級機關的一項常規(guī)性工作。接待工作水平高低能夠集中反映一個地方一個部門的整體形象，同時對于推動工作開展也具有十分重要的作用。二是堅持方便務實，勤儉節(jié)約，在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節(jié)省了接待支出，減輕了財政壓力。三是提前做好接待安排、制定接待方案，使接待工作進一步規(guī)范，服務質量有了較大提高。
一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平?；谶@種認識，我們在以后的工作中堅持做到了四個增強： 一是堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統(tǒng)一，增強工作的創(chuàng)造性。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務，為群眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對全鄉(xiāng)發(fā)展中存在的問題和職工關心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，盡力協(xié)助領導不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為。最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對什么，并根據上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。二是在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領導，在主動服務上跟上領導決策的節(jié)拍，做到與時俱進。三是在調查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領導出主意、當參謀的著力點。 四是緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協(xié)助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發(fā)揮。
第10篇 計劃用水管理辦公室年終總結 7700字
__年，我們在水利局黨委的領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的“__大”以來一系列全會精神，大力弘揚“某水利精神”和我辦“團結、奉獻、務實、高效”的工作作風，繼續(xù)堅持“三抓一促進”的工作思路，以《條例》為準繩，以建設節(jié)約型社會為突破口，搞好節(jié)水業(yè)務；以“再創(chuàng)”為動力，搞好自身建設；以“改革”為壓力，搞好多種經營。通過黨員先進性教育活動，極大地調動了全體黨員干部群眾的工作熱情，形成了“圍繞目標抓建設，齊心協(xié)力創(chuàng)佳績”的團隊精神，腳踏實地地開展了各項工作任務。現將主要工作情況總結如下：
一、主要工作目標完成情況
1、市區(qū)全年節(jié)水量：
目標：500萬立方米。實際達到：萬立方米；
2、工業(yè)用水重復利用率：
目標：78%。實際達到：%；
3、新增計劃單位：
目標：500家。實際完成：家；
4、城市計劃用水管理率：
目標：92%。實際達到：%；
5、完成水平衡測試：
目標：30家。實際完成：家；
6、完成（或立項）市級以上科研項目：
目標：1項。實際完成：項；
7、省部級以上刊物發(fā)表論文
目標。實際完成：篇；
8、上報信息被《某水利信息》采用
目標15條。實際采用16條。
9紗廠供水全年實現產值、凈利潤
產值目標萬元，預計實現萬元；凈利潤目標萬，由于已實現利潤全部投入新項目，目前暫無法統(tǒng)計。
二、__年主要工作情況回顧
（一）強化組織建設，通過黨員先進性教育活動達到“兩不誤、雙推進”
今年，我辦在局黨委和局督導組的領導下，開展了保持共產黨員先進性教育活動，整個學習教育活動做到了領導重視、部署周密、措施得力，領導班子成員率先垂范，以雙重身份、雙重責任參加先進性教育活動，帶領全體黨員認真學習、深刻領會，自覺評議、認真整改，通過批評與自我批評，達到了教育和提高的目的。
本次活動中，我們共制定了四套教育方案，與上級保持了同步，集中學習60余小時（14次），討論2次，組織觀看電教片8部，其中舉辦集中教育輔導講座3次，先進報告會1次，主題報告會4次，撰寫心得筆記5，讀書筆記30萬字，制作學習園地版面一塊，印制宣傳條幅一條，印發(fā)簡報31期，黨建信息9條。
分析評議階段，我們共組織200多人次的黨內外群眾談心和征求意見活動，召開領導班子民主生活會和組織生活會各一次，發(fā)放征求意見函50份，班子成員和黨員分別寫出了4000字和3000字以上的黨性分析材料。
做好中心組理論學習工作，提高領導班子整體決策水平，是保證我辦改革發(fā)展的重要保證。為了提高中心組理論學習的效果，進而推動全辦的尚學之風，黨支部為中心組的學習活動制訂了具體措施。主任、書記能領導組織好中心組成員進行學習，在學習中做學習人。在學習中，嚴格執(zhí)行學習制度，做到時間、內容、人員、效果四落實。今年，中心組學習的主要內容是結合保持共產黨員先進性教育活動和黨的__屆__全會精神，對“三個代表”重要思想進行了更加深入的學習。通過學習，黨政領導班子的政治素質、工作作風、思想作風、工作能力都有明顯提高，黨支部的政治____地位進一步加強，政治文明建設水平再上新臺階。
我們充分利用文明市民學校這個陣地，對職工進行了以做“四有”公民為主要內容的教育活動，進行了“三理”、“三和”教育，積極參與文明城市的創(chuàng)建工作，給文明建設活動注入了新的活力。我們把紅旗渠精神、某水利精神與我辦“團結、奉獻、務實、高效”的工作作風、“熱愛節(jié)水、奉獻社會”的行業(yè)宗旨、“向我學習”的群眾性活動結合起來，大力弘揚先進文化。
今年，我們改選了工會委員會，加大了工會的工作力度，按照《工會法》和兩辦通知要求，依法開展工作，為職工辦好事、辦實事，維護了職工和用水戶的合法權益，方便了職工生活，辦公室工會組織再次被評為市先進基層工會組織。（二）加強節(jié)水宣傳，努力建設節(jié)約型社會
今年8月份，國務院發(fā)出的《關于做好建設節(jié)約型社會近期重點工作的通知》。根據《通知》精神，結合我市用水節(jié)水現狀，我們在全市開展了前所未有的隆重的宣傳活動。1、在《某日報》社會特刊頭版刊登了致全市人民的一封公開信，介紹了我市水資源基本情況、現狀、問題，我市節(jié)水工作的成績和建設節(jié)水型社會的重要性、緊迫性，呼吁全社會積極行動起來珍惜水、愛護水、保護好水資源，為經濟建設服務。2、在全市中小學校、廠礦企業(yè)中評選一批“某市節(jié)水小天使”和“節(jié)水科技之星”，教育中小學生從小樹立節(jié)水意識，鼓勵全社會廣泛開展節(jié)水發(fā)明創(chuàng)造，推進節(jié)水型社會建設步伐。3、深入開展廣場社區(qū)宣傳，先后走進安鋼、紗廠、電廠等居民區(qū)開展版面展示、文藝匯演，組織了某市夕陽紅自行車隊環(huán)城宣傳等其他形式的節(jié)水宣傳活動，4、節(jié)水型設備器具展示。在市政廣場組織進行了符合國家標準的節(jié)水型器具設備的展示，參展?jié)嵕?000余套。5、為提高宣傳效果，我們與新聞單位合作，拍攝了家庭節(jié)水專題片，對電廠、安彩集團等先進節(jié)水企、事業(yè)單位進行了系列跟蹤報道。2024年我市節(jié)水和節(jié)水宣傳工作得到了某電視臺等新聞單位的廣泛專注，某電視臺播出9條、某日報刊登、今日安報刊登。通過這些宣傳活動，引起了社會共鳴，極大地提升了宣傳質量和宣傳效果。
（三）進一步完善改革計劃用水管理模式，提高計劃管理效率
城市計劃用水管理是城市節(jié)水管理的重要手段和內容，我們始終把它作為工作的重中之重來抓。今年年初，辦公室自我加壓，提出了“3533”全年工作奮斗目標，其中一項重要任務就是用水單位用水情況考核，它是各項工作的基矗為確保年度工作目標的實現，完善和改革計劃用水管理模式，提升節(jié)水管理等級，我們根據工作中存在的問題和積累的經驗，首先對科室工作職責做了重大調整，理順了工作程序，簡化了工作環(huán)節(jié)，同時把年富力強的年輕同志提拔充實到計劃管理第一線，發(fā)揮他們敢打敢拼的小老虎精神。元月份完成了年度用水計劃的回收和微機輸入工作，對沒有反饋計劃的單位逐一進行催交，計劃返還率大幅提高。但是，由于我們沒有直接取得計劃單位使用水量數據的渠道，加上受管轄范圍、單位數量和交通工具的影響，考核工作曾一度陷入困境。為從根本上扭轉這種不利局面，我們采取分片包干、責任到人的形式開展工作，逐一走訪用水單位，廣泛宣傳國家節(jié)水政策和法律法規(guī)。同時我們還主動走出去，學習和借鑒外地市計劃管理的先進經驗和管理模式，一是加強各計劃單位上交水費繳費憑證的督促力度，另一方面主動到用水單位去進行收繳。經過一段時間的不懈努力，計劃用水單位水費繳費發(fā)票復印件上繳率由原來的30%上升到85%，保證了考核工作的正常進行，水量統(tǒng)計的問題得到了較好的解決。
（四）克服困難，做好計劃用水單位的發(fā)展工作
根據《某市水利局關于加強特種行業(yè)、賓館服務業(yè)計劃用水管理的通知》、《某市水利局關于加強計劃用水管理的通知》精神，我們積極開展新計劃用水單位的發(fā)展工作，有針對性的開展了特種行業(yè)、賓館服務業(yè)的計劃用水管理。這些行業(yè)近些年發(fā)展迅速、用水量大，由于沒有納入計劃用水管理，無節(jié)制用水導致的浪費現象相當普遍。為進一步強化節(jié)水管理力度，規(guī)范用水行為，擴大計劃用水管理覆蓋范圍。我們通過沿路排查，對符合管理條件的，采取分片通知，個別督促的辦法納入計劃管理。但是在發(fā)展計劃單位的過程中我們也遇到了部分單位不是積極配合，而是采取拖延時間、避而不見，甚至無理取鬧的手段逃避管理。針對這種情況我們都要嚴格按照《條例》有關精神依法執(zhí)行，將其納入計劃管理。經過兩個多月的不懈努力，我們共新增計劃單位700家。
（五）調查了解用水單位用水現狀，強化超計劃用水管理和征收
在計劃管理過程中，我們經常遇到部分單位不明原因的超計劃用水。針對這種情況，我們主動與超計劃用水單位聯(lián)系，組織人員到現場查找超計劃用水原因，幫助單位解決問題，堵塞漏洞。對于確實屬于生產或其它非浪費原因造成的，都要經過慎重研究，按照相關規(guī)定提出處理意見。由于近年來很多企業(yè)經營滑坡、事業(yè)單位經費專管，加之部分單位對交納加價水費的認識不足，使得征收工作舉步危艱。為徹底扭轉這種不利局面，我們從建立健全超計劃用水加價水費管理制度、征收臺帳，嚴格的獎懲措施入手，加大了對超計劃用水的加價水費的征收力度，對拒不交納的單位嚴格依照法律程序辦理。全年我們受理增容64家，現場調查42家，計劃調整12家，對93家超計劃用水單位按規(guī)定征收了超計劃用水加價水費，累計征收加價水費萬元。
（六）深入開展節(jié)水型城市、節(jié)水型企業(yè)（單位）的創(chuàng)建工作節(jié)水型城市、節(jié)水型企業(yè)（單位）的創(chuàng)建工作是城市計劃節(jié)約用水工作的主要內容。而節(jié)水型小區(qū)、節(jié)水型企業(yè)（單位）的創(chuàng)建是創(chuàng)建節(jié)水型城市的重要組成部分。為此我們參照節(jié)水型小區(qū)、節(jié)水型企業(yè)（單位）定量考核標準對我市的幾個重點企業(yè)和重點小區(qū)進行了考察，從而確定了某玻殼、紅旗渠集團2個企業(yè)，電業(yè)新村、安鋼六區(qū)2個生活小區(qū)為節(jié)水型小區(qū)的重點創(chuàng)建對象，要求他們嚴格按照目標導則的標準努力完善節(jié)水設施，力爭成為節(jié)水型小區(qū)、節(jié)水型企業(yè)（單位），樹立典范，為我市“節(jié)水型城市”創(chuàng)建工作的順利開展創(chuàng)造有利的環(huán)境。
（七）加強水政監(jiān)察，規(guī)范執(zhí)法行為
首先是對具有執(zhí)法權利的執(zhí)法人員進行《______水法》、《河南省節(jié)約用水管理條例》等相關法律法規(guī)的學習培訓，針對執(zhí)法實踐中容易出現的問題進行了有益研究和探討，先后制訂了《責令限期繳納超計劃用水加價水費決定書》、《責令限期整改通知書》、《行政處罰聽證權利告知書》，下發(fā)了《關于交納超計劃用水加價水費的通知》和《關于限期報送供水資料的通知》等一系列法律文書。今年春節(jié)過后，我們重點進行了施工現場臨時用水的監(jiān)察管理，嚴厲查處、制止了違法用水現象。
（八）深入貫徹《條例》精神，全面開展水平衡測試工作
近幾來，我市城市建設日新月異，生產、生活對水需求量大幅增長，水的供需矛盾日趨突出，加之我市大部分企業(yè)（單位）供水管網老化，水的跑、冒、滴、漏現象相當嚴重，不僅給他們增加了資金方面的負擔，而且造成了水資源的浪費。為進一步加強節(jié)水管理，挖掘內部節(jié)水潛力，探索水資源持續(xù)、有效、合理利用的新路子，根據《河南省節(jié)約用水管理條例》有關規(guī)定，我們在全市范圍內開展了水平衡測試工作。3月24日下發(fā)了安水（2023）19號文《某市水利局關于開展水平衡測試工作的通知》，3月28日《某日報》公布了首批65家測試單位名單。
今年的水平衡測試工作是我市繼1990年之后第一次大范圍、高標準的測試工作，技術人員和技術設備嚴重不足。為此，我們主動走出去，帶領技術人員到鄭州學習水平衡測試經驗，聘請了退休老工程師翟廣明作為技術顧問，購置了必要測試儀器設備，為該工作的順利開展奠定了技術基矗工作初期，由于許多單位對水平衡測試不甚了解，個別單位甚至錯誤地認為沒有必要開展這項工作，并產生了抵觸情緒。針對這種情況，我們編印了水平衡測試小冊子，介紹水平衡測試的方法步驟和測試方案、驗收標準和水平衡測試的相關知識，并通過其他不同形式的宣傳工作，讓測試單位了解水平衡測試的基本內容、現實意義、社會效益和對單位效益的影響，許多單位了解情況后接受了水平衡測試，主動配合了我們的工作。
對于一些采取拒絕態(tài)度，不按期測試和拒不進行測試的單位，我們我們運用法律手段，分別下達《責令限期改正決定書》、《行政處罰聽政權利告知書》、《行政處罰決定書》，責令其限期完成水平衡測試工作。先后下達等各類法律文書70余份。使水平衡測試工作得以按預定的計劃和安排正常展開。
通過幾個月的水平衡測試，我們發(fā)現部分單位存在著不同程度的用水浪費和漏水現象。為幫助他們解決現存問題，我們從用水器具、用水計量設施、水道管材、用水分布及養(yǎng)護等各個方面幫助用水單位分析、查找原因，并對用水單位提出了切實可行的意見和整改建議。通過測試，我們不僅準確、有效的掌握了測試單位的用水現狀，也幫助用水單位挖掘了自身的節(jié)水潛力，為他們帶來了可觀的經濟效益和社會效益，受到了各用水單位的一致好評。
(九)強化節(jié)水科研，完成中國農業(yè)科學院棉花研究所工作區(qū)地溫空調對地下水資源影響評估報告
受中國農業(yè)科學院棉花研究所和大唐某發(fā)電廠委托，我們根據河南省水利廳頒布的《建設項目對地下水影響評價管理辦法》及《建設項目節(jié)水評估編制基本要求》，結合建設項目規(guī)模和取水水源類型，按照項目合同中商定的工作內容，對他們提出的項目利用當地地下水為能源的條件進行了評估工作。2024年3月4日有關專家對中棉所地溫空調項目評估報告進行了評審，專家認為《評估報告》對中棉所所在區(qū)域的地下水資源及地溫空調對地下水的影響進行了分析，提出了水資源保護及節(jié)水措施，《評估報告》所采用的資料詳實內容全面，論證方法正確，符合相關要求。該報告是我省第一部關于地溫空調對地下水資源影響的評估報告，并得到省水利廳認可。
2024年，我們大力開展節(jié)水科研工作，全年組織完成市級科技立項一項，在省部級以上刊物發(fā)表科技論文。
（十）走多元化經營之路，依托優(yōu)質服務，增收節(jié)支，創(chuàng)造效益
源波供水公司接管紗廠供水之后近一年來一直是負債經營。年初，局要求源波公司一季度實現扭虧，全年實現盈利。根據局指示精神，辦公室提出了一季度扭虧，二季度盈利，全年實現產值120萬元，利潤30萬元的奮斗目標。我們首先從優(yōu)質服務入手，通過對員工文明服務的思想意識和崗位技能培訓，服務質量有了很大的改觀。今年我們上半年重點對11、12、15、16四個水泵供水設備進行了技術改造，大大提高了水泵的供水效率，穩(wěn)定了供水壓力，使每月2萬多元的電費消耗降至1萬多元，提高了供水效益。同時，逐步對供水區(qū)域的管網進行了堵漏和維護，通過排查偷水管道和裝表工作，勘查出偷水管道四處，堵漏維護800多處，并成功將紗廠廠區(qū)和生活區(qū)供水管網分離。今年8月份起，投入資金近20萬元，投入勞動力1000余個，重點對紗廠生活區(qū)1－16、22、26－28號樓等20幢樓的300余個共用廁所和居民家庭“一戶一表、水表出戶”的管網改造，共計完成安裝、調換計量設施650余戶，改造供水管網3500余米，使得供水漏失率降低20個百分點，每月降低供水成本兩千余元，增加供水收入兩千余元。徹底解決了長期以來困繞紗廠生活區(qū)供水根本問題。由此，每月供水量從12萬立方米降為9萬立方米，漏失率由91%降至目前的70%，減少了水資源浪費。
10月29日整個紗廠生活區(qū)計量設施的更換改造工作順利實施。該工程預計投資40萬元，投入勞力4000余個，調換計量設施5000余塊。這項工作實施完畢后，供水漏失率將在現有基礎上下降30多個百分點，公司每月增加售水量1萬余立方米，增加供水收入2萬余元。
根據國務院辦公廳《關于推進水價改革促進節(jié)約用水保護水資源的通知》精神，有效地減少水資源的浪費，促進節(jié)約用水，我們在充分考慮某市城市供水現狀及紗廠生活區(qū)的實際情況后，決定對紗廠生活區(qū)水價進行調整。為積極穩(wěn)妥開展此項工作，避免引起矛盾糾紛，保障紗廠居民區(qū)穩(wěn)定，我們與殷都區(qū)政府、紗廠路街道辦事處一道，對紗廠居民挨家挨戶進行深入細致的宣傳工作，耐心解釋有關水價調整的相關事項和水價調整的意義，取得了居民的理解與支持，使水價調整工作得以順利實施。
為進一步拓寬經營渠道，發(fā)揮公司技術優(yōu)勢，提高經營能力和抵御風險的能力，在局領導指導幫助下，先后完成了市區(qū)多項管網維修和安裝項目，5月份加油站安全運作，使公司從單一化經營走上了多元化經營的發(fā)展道路，極大地提高了抵御風險的能力。目前，公司供水收入由2024年的平均每月不足二萬元，增加至現今平均每月4萬余元，時有6萬余元，2024年供水收入50余萬元，日常管網維修1萬余元，售油約48萬元，對外維修、安裝自備井水表約10萬元以及安裝“三遙”項目15萬元，2024年總產值約為124萬元，圓滿完成了2024年產值120萬元的全年工作目標。
（十一）建立縣（市）區(qū)供水節(jié)水管理體系，加強縣（市）區(qū)計劃用水管理
今年4月份，我們組織有關人員赴縣（市）區(qū)節(jié)水管理現狀調查摸底工作，根據調查情況，建議成立專門節(jié)水機構，設計編印計劃單位用水統(tǒng)計報表3套，基本理順了實現了縣（市）區(qū)節(jié)水管理體系，對縣（市）區(qū)節(jié)水管理給予具體指導。
（十二）加強精神文明建設，狠抓綜合治理、愛國衛(wèi)生、安全生產、計劃生育和信訪工作
按照精神文明建設要求，我們制訂了年度文明建設實施意見，加強了與上級部門的聯(lián)系與溝通，開展了多種形式的建設活動：參加了區(qū)綜合治理、計劃生育宣傳和社區(qū)“三級四方”共建活動，保質保量地完成了我市衛(wèi)生城市創(chuàng)建分配路段的保潔工作。今年11月通過了省級文明單位年度檢查驗收，在市總工會組織的工會互檢和轄區(qū)計劃生育、綜合治理檢查中均獲得了好的名次，還先后組織職工參加河南省安全生產知識競賽，在職工開展了《信訪條例》的學習宣傳，工會、青年、婦女工作均取得了一定成績。
（十三）加強辦公室基礎建設，完成了辦公樓購置
節(jié)水辦自成立至今，辦公場地問題始終沒有得到解決，為了方便工作先后遷址數次。今年局領導對于徹底解決辦公樓房的問題給予了高度重視，幫助協(xié)調資金，順利地實現了房屋產權過戶和土地認證。目前辦公樓裝修已近尾聲，有望近期遷入新址辦公。
（十四）完成了上級交辦的其它任務
抽調人員參加全市洗寓洗車等特種行業(yè)用水情況調查和便民中心服務工作，完成了我市創(chuàng)建省級文明城市先進城市分配路段的保潔工作和我市地下水源井遙控監(jiān)測安裝工程。
三、存在的主要問題
（一）計劃用水管理工作有待于進一步加強。我市的計劃用水工作雖然取得了一定的成績，但與我市水資源的實際和建立節(jié)水型社會標準要求相比，還有一定的差距，存在較大的節(jié)水潛力，在這方面需做出更大努力?！逗幽鲜」?jié)約用水管理條例》頒布實施為我們提供了更加廣闊的執(zhí)法空間，我們將在深入研究的基礎上，在計劃用水管理上做更多的工作。
（二）辦公室技術力量不足，特別體現在水平衡測試過程中，下一步，要高度重視專業(yè)技術人才的培養(yǎng)，以科技創(chuàng)新推動節(jié)水工作。
（三）“三同時”的實施和建筑工地臨時用水執(zhí)法管理力度不夠，對工作進度產生了一定的影響。
（四）節(jié)水器具研發(fā)推廣工作重視不夠，明年工作重點要著中向這方面轉移。
（五）辦公室資金不足，特別是專項經費不到位，影響了一些工作的開展。
四、__年主要工作安排
（一）指導思想
__年我辦工作的指導思想是：大力弘揚某水利精神和我辦“團結、奉獻、務實、高效”的工作作風，繼續(xù)堅持“三抓一促進”的工作思路，以貫徹落實《節(jié)水條例》、做好節(jié)水服務和促進三個文明建設為重點，創(chuàng)新工作思路，著手鞏固和提高現有成果，扎扎實實搞好全年工作。
（二）工作目標
1、大力開展節(jié)水型社會建設和節(jié)水型企業(yè)（單位）創(chuàng)建負責，推動節(jié)約型社會建設步伐，召開06年度全市節(jié)水工作會議，做好計劃用水單位節(jié)水管理人員培訓工作；
2、編制__全市《年度用水計劃》和年度節(jié)水公告；市區(qū)全年節(jié)水萬立方米；工業(yè)用水重復利用率76%；城市計劃用水管理率達到95%；
3、完成水平衡測試家。落實節(jié)水工程“三同時”工作。重點做好建設工地基建臨時用水管理；
4、繼續(xù)做好紗廠區(qū)域供水管理，確保紗廠安全供水。全年實現產值萬元，凈利潤15萬元；
5、加大節(jié)水科研工作力度，做好節(jié)水器具的開發(fā)、推廣和應用；完成（或立項）市級以上科技項目1項，在省部級以上刊物發(fā)表論文；全年印發(fā)《節(jié)水簡報》24期，上報信息被《某水利信息》等上級部門采用10條；
6、進一步深化辦公室內部管理體制、人事制度等方面的改革；
7、完成辦公室配套設施建設，確保省級文明單位屆滿申報重新掛牌；完成年鑒、大事記等的編撰工作；
8、弘揚水利精神，推進某水利文化建設；進一步加強思想政治工作和內部管理，抓好社會治安、安全生產、計劃生育及信訪工作，全年無重大責任事故發(fā)生。
第11篇 農村工作辦公室計劃生育工作總結 1500字
計劃生育是我國的一項基本國策，是關系國計民生的大事。我辦作為區(qū)計劃生育綜合治理工作的組成部門，按照年初與市農辦，區(qū)委、區(qū)政府簽訂的目標責任書及區(qū)計劃生育綜合治理工作考核評估方案，認真宣傳貫徹《人口與計劃生育法》、《____、國務院關于全面加強人口和計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》以及區(qū)委、區(qū)政府計劃生育工作會議精神，結合我辦實際，切實將人口與計劃生育工作納入本單位年度重要工作來抓緊抓好，讓其與行政業(yè)務工作一起研究、一起安排、一起檢查考核，現將有關工作情況總結如下：
一、強化領導，落實責任
我辦始終把計劃生育綜合治理這項國策工作擺在重要議事日程上，及時調整充實領導小組，實行一把手負總責，明確了分管領導，明確了計劃生育專干，有分管領導具體牽頭，有計劃生育專干具體抓，確保計生工作有人管，具體事情有人辦。制訂了辦計劃生育綜合治理目標管理責任制，與下屬單位簽訂了目標責任書，書記分管具體工作的管理模式。為了全面提高全辦工作人員對計劃生育工作的認識，多次組織全辦干部職工認真學習《湖南省計劃生育條例》等文件，深刻領會文件精神，把計劃生育工作放在戰(zhàn)略的高度去審視，提高對計劃生育工作的認識，使全辦上下形成一股合力，腳踏實地做好計生綜治工作。
二、認真學習，宣傳到位。
堅持貫徹落實“三個代表”重要思想，認真實踐科學發(fā)展觀，堅持計劃生育基本國策，堅持以全區(qū)計劃生育工作思路指導本單位的計劃生育工作，充分利用每次政治學習時間，認真開展計劃生育法律法規(guī)的宣傳教育活動，嚴格貫徹執(zhí)行國家有關計生工作法律法規(guī)，利用板報、宣傳欄，手機短信等方式宣傳《______人口與計劃生育法》、《流動人口計劃生育工作條例》、《計劃生育技術服務管理條例》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、《婚姻法》等法律法規(guī)知識，科學普及計劃生育知識，營造了良好的社會氛圍，提高廣大職工及農戶的計劃生育法律意識，做到了知法、懂法，樹立了科學、文明、進步的婚育觀念。
三、強化引導，落實政策
我辦在抓好下屬單位和辦內部計生工作的同時，著力加強計生優(yōu)惠政策落實，協(xié)助計生部門落實對農村人口的計劃生育綜合治理工作。同時下發(fā)了《關于扶持計劃生育家庭各項優(yōu)惠政策措施》的通知，結合“雙聯(lián)雙爭”活動，通過深入到村、組、農戶，大力宣講黨的十八大和“兩會”精神。注重將大走訪活動和宣講黨的十八大精神有機結合，既讓廣大群眾知曉黨的十八大精神，積極宣講法律法規(guī)知識和黨的惠民利民政策，將退耕還林、國家生態(tài)公益林、農村沼氣池、無線數字電視、蔬菜基地補貼、無公害蔬菜基地建設、通道綠化等相關法律法規(guī)政策宣傳到農戶，召開各類型座談會20來次，達500人參與農業(yè)農村建設發(fā)展過程中的資金、技術等困難。我辦舉辦的葡萄、蔬菜、果樹栽培等多項技術培訓班，共免費為秧田、茶山、堰頭800人次的計生家庭勞動力進行培訓。贈送各類技術資料1100份。為11戶計生家庭發(fā)放沼氣池建設補貼，為8戶退耕還林計生困難戶發(fā)放苗木0.5萬余株，為5戶蔬菜基地計生家庭優(yōu)先安排蔬菜、葡萄等農業(yè)產業(yè)化生產資料資金5萬元，很好地推進了當地計生工作的開展。
針對我辦掛點村，每年我辦都重點安排計生工作經費，金額在5000元。做好退休職工一次性領取5000元獨生子女獎金的疏導解釋以及登記、辦證、兌現等工作，機關干部職工獨生子女費按時兌現。
四、深入調查，抓好計劃生育清理清查工作
組織本單位已婚育齡婦女每半年開展一次孕情、環(huán)情及身體健康檢查，落實避孕節(jié)育措施，做好流動人口計劃生育管理，對本單位育齡婦女進行登記。做到每月向居委會報送一次新婚、生育、節(jié)育統(tǒng)計報表。并對本單位所有公職人員生育情況全面開展清理。通過清查，我辦干部職工、聘用人員無一例計劃外生育現象。
第12篇 辦公室個人年底工作總結與計劃 3000字
2024年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業(yè)務、工作水平，較好地完成了本職工作?，F將工作情況總結如下：
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司資質證件。2024年公司資質升級兩項，新增一項。由于新出臺了資質審批規(guī)定資質申請工作加量大、需要多方協(xié)調、摸索前進。在公司領導的大力支持下，公路升級及增項交通工程資質已通過建設廳審查并送達建設部;建筑資質材料收集也在盡力收集中。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責辦公會議的記錄，會議紀要提煉，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表、認真記錄，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續(xù)。按照公司采購計劃，組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、車輛使用登記手續(xù)，嚴格按照程序核定發(fā)放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大，為保證相關人才能及時到崗，在接到公司人員需求增補通知后，積極開展招聘工作。通過專場招聘、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認真進行入職培訓，幫助新員工盡快適應公司環(huán)境，進入工作角色。
三、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業(yè)余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。
四、工作中存在的問題
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細致;第二，管理水平有待提高;第三，統(tǒng)籌、協(xié)調能力有待加強。
五、2024年工作計劃和努力方向
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律常識;
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手;
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍;
4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平;
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
六、車輛管理
2024年公司新購置3輛新車，處理3輛舊車，車隊現有駕駛員3人全年安全行駛里程12萬多公里。
七、2024年工作設想
(一)強化學習，落實職責，圓滿完成各項工作任務。
積極動員組織辦公室人員參加各種政治理論學習和實踐活動，努力提高整體思想政治素質和業(yè)務能力。二是辦公室工作事務繁雜，要運用一切措施進一步提升辦公室人員立足本職、服務公司的責任意識，為院領導決策當好參謀，搞好協(xié)調，凝聚合力，圓滿完成各項工作任務，確保機關工作有序運轉。
(二)嚴格管理，創(chuàng)新思路，努力提升整體工作水平。
一是督查督辦落到實處，做好公司重大決策、會議、文件的執(zhí)行，以及領導交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實。二是對重要工作文件會議精神，辦公室及時根據主要負責人安排進行傳達，及時督辦，同時，定時對各項工作進展情況進行一次收集匯總，及時為領導掌握情況、科學決策和指導工作提供依據。三是配合抓好公司各項內務管理，切實提升單位機關管理及文明創(chuàng)建的整體水平。
八、實施精細管理，用管理支持發(fā)展
辦公室是單位行政管理系統(tǒng)的樞紐和核心，既有檔案、文書、機要、信息等靜態(tài)基礎性管理，又有計劃、組織、協(xié)調、督查等動態(tài)綜合性管理，可以說辦公室工作本身就是一個小的管理系統(tǒng)，如何抓小管理促大管理，充分發(fā)揮辦公室的職能作用?我們認為應該從提高管理的精細化程度入手，就是加快規(guī)范化、現代化和信息化辦公系統(tǒng)建設，打造機關工作高新管理平臺，推進管理效能和工作水平整體提升，用管理支持發(fā)展。
1、提高辦公室管理的規(guī)范性
一是嚴格工作原則，使辦公室工作積極穩(wěn)妥、有條不紊。原則一：準確原則，即辦文要準、辦事要穩(wěn)、情況要實、主意要慎;原則二：效率原則，即及時、迅速、不誤事，就是在行政管理、行政運作的各個環(huán)節(jié)都要雷厲風行、保證時效;原則三：保密原則。即辦公室工作人員政治素質要高和組織紀律性要強，同時工作程序要規(guī)范、責任要明確、監(jiān)督要到位，嚴防失密泄密;原則四：科學原則，即要正確判斷形勢，科學認識規(guī)律，提高預見性和把握力，事事都要精心思考、細致推敲、周密實施。
二是健全工作制度，使辦公室工作有章可循，有的放矢。既要基礎管理制度，如辦公會議制度、文書管理制度、檔案管理制度、機要保密制度、辦公自動化管理制度，又要有綜合管理制度，如目標管理制度，聯(lián)動管理制度等，還要有辦公室內部分工負責制、崗位規(guī)范等。通過制度規(guī)范，用制度管人、理事，更好地構建統(tǒng)一協(xié)調的工作機制。
2、增強辦公室管理的系統(tǒng)性
管理是決策、執(zhí)行、反饋的全過程，只有統(tǒng)籌兼顧、有始有終，抓好每一個環(huán)節(jié)、每一個階段，才能提升管理的整體效能。
一是辦公室工作人員要注重學習，不斷豐富自己的知識結構，多動腦筋，善于站在全院的高度思考問題，找準上級精神與單位工作的結合點和切入點，要在深入調查的基礎上，探索規(guī)律性，增強主動性，拿出一個或幾個預案，為領導決策提供充分、準確的依據。
二是抓好計劃安排。凡事預則立，不預則廢。辦公室對工作安排應早考慮、早研究、早著手，使職能部門、系統(tǒng)上下的工作統(tǒng)一到全公司工作目標和部署上來。
三是抓好組織協(xié)調。主要是及時上下聯(lián)絡，溝通左右，確保政令暢通。遇事既要果斷處理和大膽管理，又要注意不越權，重大問題及時請示匯報，做到到位而不越位，幫忙而不添亂。
3、推行人文服務，用服務體現發(fā)展
辦公室是綜合服務部門，是公司的門戶。我們提出推行“人文服務”，就是想把以人為本的精神，牢固樹立以服務對象為中心的理念，服務領導，服務職工，服務公司，通過人文關懷，細微服務，從我做起，發(fā)揮辦公室成員活生生的細胞作用，更深層次更大程度上服務于人，用服務體現發(fā)展。
總之，我們正處在一個思想大解放、社會大變革、事業(yè)大發(fā)展的時代，作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣，一種昂揚銳氣，一種浩然正氣，以奮發(fā)有為的精神，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，乘勢而上，實現新發(fā)展。
第13篇 計劃用水管理辦公室工作總結和工作意見 2350字
一、主要工作目標完成情況
1、市區(qū)全年節(jié)水量：
目標：500萬立方米。實際達到：萬立方米；
2、工業(yè)用水重復利用率：
目標：78%。實際達到：%；
3、新增計劃單位：
目標：500家。實際完成：家；
4、城市計劃用水管理率：
目標：92%。實際達到：%；
5、完成水平衡測試：
目標：30家。實際完成：家；
6、完成（或立項）市級以上科研項目：
目標：1項。實際完成：項；
7、省部級以上刊物發(fā)表論文
目標。實際完成：篇；
8、上報信息被《某水利信息》采用
目標15條。實際采用16條。
9紗廠供水全年實現產值、凈利潤
產值目標萬元，預計實現萬元；凈利潤目標萬，由于已實現利潤全部投入新項目，目前暫無法統(tǒng)計。
二、2024年主要工作情況回顧
（一）強化組織建設，通過黨員先進性教育活動達到“兩不誤、雙推進”
今年，我辦在局黨委和局督導組的領導下，開展了保持共產黨員先進性教育活動，整個學習教育活動做到了領導重視、部署周密、措施得力，領導班子成員率先垂范，以雙重身份、雙重責任參加先進性教育活動，帶領全體黨員認真學習、深刻領會，自覺評議、認真整改，通過批評與自我批評，達到了教育和提高的目的。
本次活動中，我們共制定了四套教育方案，與上級保持了同步，集中學習60余小時（14次），討論2次，組織觀看電教片8部，其中舉辦集中教育輔導講座3次，先進報告會1次，主題報告會4次，撰寫心得筆記5，讀書筆記30萬字，制作學習園地版面一塊，印制宣傳條幅一條，印發(fā)簡報31期，黨建信息9條。
分析評議階段，我們共組織200多人次的黨內外群眾談心和征求意見活動，召開領導班子民主生活會和組織生活會各一次，發(fā)放征求意見函50份，班子成員和黨員分別寫出了4000字和3000字以上的黨性分析材料。
做好中心組理論學習工作，提高領導班子整體決策水平，是保證我辦改革發(fā)展的重要保證。為了提高中心組理論學習的效果，進而推動全辦的尚學之風，黨支部為中心組的學習活動制訂了具體措施。主任、書記能領導組織好中心組成員進行學習，在學習中做學習人。在學習中，嚴格執(zhí)行學習制度，做到時間、內容、人員、效果四落實。今年，中心組學習的主要內容是結合保持共產黨員先進性教育活動和黨的十六屆五中全會精神，對“三個代表”重要思想進行了更加深入的學習。通過學習，黨政領導班子的政治素質、工作作風、思想作風、工作能力都有明顯提高，黨支部的政治____地位進一步加強，政治文明建設水平再上新臺階。
我們充分利用文明市民學校這個陣地，對職工進行了以做“四有”公民為主要內容的教育活動，進行了“三理”、“三和”教育，積極參與文明城市的創(chuàng)建工作，給文明建設活動注入了新的活力。我們把紅旗渠精神、某水利精神與我辦“團結、奉獻、務實、高效”的工作作風、“熱愛節(jié)水、奉獻社會”的行業(yè)宗旨、“向我學習”的群眾性活動結合起來，大力弘揚先進文化。
今年，我們改選了工會委員會，加大了工會的工作力度，按照《工會法》和兩辦通知要求，依法開展工作，為職工辦好事、辦實事，維護了職工和用水戶的合法權益，方便了職工生活，辦公室工會組織再次被評為市先進基層工會組織。
（二）加強節(jié)水宣傳，努力建設節(jié)約型社會
今年8月份，國務院發(fā)出的《關于做好建設節(jié)約型社會近期重點工作的通知》。根據《通知》精神，結合我市用水節(jié)水現狀，我們在全市開展了前所未有的隆重的宣傳活動。1、在《某日報》社會特刊頭版刊登了致全市人民的一封公開信，介紹了我市水資源基本情況、現狀、問題，我市節(jié)水工作的成績和建設節(jié)水型社會的重要性、緊迫性，呼吁全社會積極行動起來珍惜水、愛護水、保護好水資源，為經濟建設服務。2、在全市中小學校、廠礦企業(yè)中評選一批“某市節(jié)水小天使”和“節(jié)水科技之星”，教育中小學生從小樹立節(jié)水意識，鼓勵全社會廣泛開展節(jié)水發(fā)明創(chuàng)造，推進節(jié)水型社會建設步伐。3、深入開展廣場社區(qū)宣傳，先后走進安鋼、紗廠、電廠等居民區(qū)開展版面展示、文藝匯演，組織了某市夕陽紅自行車隊環(huán)城宣傳等其他形式的.節(jié)水宣傳活動，4、節(jié)水型設備器具展示。在市政廣場組織進行了符合國家標準的節(jié)水型器具設備的展示，參展?jié)嵕?000余套。5、為提高宣傳效果，我們與新聞單位合作，拍攝了家庭節(jié)水專題片，對電廠、安彩集團等先進節(jié)水企、事業(yè)單位進行了系列跟蹤報道。2024年我市節(jié)水和節(jié)水宣傳工作得到了某電視臺等新聞單位的廣泛專注，某電視臺播出9條、某日報刊登、今日安報刊登。通過這些宣傳活動，引起了社會共鳴，極大地提升了宣傳質量和宣傳效果。
（三）進一步完善改革計劃用水管理模式，提高計劃管理效率
城市計劃用水管理是城市節(jié)水管理的重要手段和內容，我們始終把它作為工作的重中之重來抓。今年年初，辦公室自我加壓，提出了“3533”全年工作奮斗目標，其中一項重要任務就是用水單位用水情況考核，它是各項工作的基矗為確保年度工作目標的實現，完善和改革計劃用水管理模式，提升節(jié)水管理等級，我們根據工作中存在的問題和積累的經驗，首先對科室工作職責做了重大調整，理順了工作程序，簡化了工作環(huán)節(jié)，同時把年富力強的年輕同志提拔充實到計劃管理第一線，發(fā)揮他們敢打敢拼的小老虎精神。元月份完成了年度用水計劃的回收和微機輸入工作，對沒有反饋計劃的單位逐一進行催交，計劃返還率大幅提高。但是，由于我們沒有直接取得計劃單位使用水量數據的渠道，加上受管轄范圍、單位數量和交通工具的影響，考核工作曾一度陷入困境。為從根本上扭轉這種不利局面，我們采取分片包干、責任到人的形式開展工作，逐一走訪用水單位，廣泛宣傳國家節(jié)水政策和法律法規(guī)。同時我們還主動走出去，學習和借鑒外地市計劃管理的先進經驗和管理模式，一是加強各計劃單位上交水費繳費憑證的督促力度，另一方面主動到用水單位去進行收繳。經過一段時間的不懈努力，計劃用水單位水費繳費發(fā)票復印件上繳率由原來的30%上升到85%，保證了考核工作的正常進行，水量統(tǒng)計的問題得到了較好的解決。
第14篇 2023辦公室工作總結及來年計劃 600字
一、工作總結：
(一)工作內容
1. 周末晚點會議記錄;
2.年級辦公室的借用;
3. 購買金嗓子喉片，供建黨90周年唱歌的同學服用;
4. 與馬列部長到年級辦公室查看辦公室作為黨團活動室需要更新哪些物件;
5. 與馬列部一起寫好申報黨團活動室需要更新哪些物件的相關文件;
6. 協(xié)助馬列部做好08級黨團活動室申報院評的相關工作;
7. 到行政樓宣傳部領取兩會專題材料并將本年級每班兩本共計16本給馬列部;
8. 做好吳獻、陳麗貞等四位同學本周末到廈大向年級經費借用兩千元的工作。
(二)工作中出現的問題
1.年級經費的報銷出現有人反映辦公室的錢難拿;
2.部分兩委購買物品直接叫辦公室購買;
3. 辦公室借用單位還是沒有打掃辦公室，甚至產生一些垃圾。
(三)初定解決方案
在下次兩委會時關于以上問題我們會在兩委會時在會上向大家說明，讓大家對辦公室的日常工作更加了解。
(四)所得收獲
1.與其他部門合作，本次黨團活動室申報院評，這對團隊合作能力有所幫助，學會合作是項技能
2.到行政樓領取材料，學會與領導溝通
3.學會與人分享工作經驗等
二、工作計劃：
(一)部門內部管理
1.定時召開交流會，與各班級保持緊密的聯(lián)系，確保年級及各班級工作的順利開展。
2.有問題提出來，大家一起解決。
(二)活動計劃
1.繼續(xù)做好辦公室的借用及年級經費的管理，兩委會議記錄和周末年級晚點記錄;
2. 繼續(xù)及時傳達輔導員的通知;
2.由于辦公室這個部門的特殊性，經常會接到一些臨時的工作，因此我們沒有完整的活動計劃。
第15篇 辦公室2023工作總結及2023年工作計劃 5400字
辦公室2016工作總結及2024年工作計劃一：
過去的一年里，在公司領導和同事們的關心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。
辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優(yōu)質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，5+2、白+黑到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影?？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠全面、細致的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關。
(三)精心組織協(xié)調，統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年，辦公室以溝通協(xié)調、監(jiān)督管理作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規(guī)格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內外大小會議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想出彩很不容易，想一點不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：
(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。
(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現各種紕漏，因此要嚴把細致關，進一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。
三、2076年的工作計劃
2024年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
(一)加強溝通，做好領導的助手。準確理解公司領導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務的進展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領導的助手。
(二)強化主動意識，做好各項服務。在工作中堅持以服務為宗旨，強化本部門人員素質及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供全過程的主動服務。
(三)響應節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。
辦公室2016工作總結及2024年工作計劃二：
2024年，在縣委、縣政府的正確領導和市府辦的精心指導下，縣府辦深入貫徹落實黨的十八大及十八屆三中、四中、五中全會精神，以深入開展三嚴三實專題教育活動為契機，秉承敢想敢干敢擔當 創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)品牌的政府辦精神，在精細化管理取得階段性成效的基礎上，繼續(xù)開展精細化管理鞏固提升年活動，不斷強化學習、固化成果、優(yōu)化服務，各項工作邁上了新臺階?，F將有關情況匯報如下：
一、2024年工作開展情況
(一)積極開展三嚴三實專題教育活動，鞏固作風建設成果
根據區(qū)、市黨委和縣委的部署，我辦結合實際制定《縣府辦深入開展三嚴三實專題教育活動實施方案》，緊緊圍繞縣政府和縣府辦中心工作，把三嚴三實專題教育活動擺上了重要議事日程并積極貫徹落實，實現了思想上的大新認識、觀念上的大更新、作風上的大轉變，為我辦扎實履行三為服務提供強大的思想動力。同時，加強機關作風建設，鞏固群眾路線教育實踐活動成果，全辦干部工作作風明顯改進，機關服務態(tài)度明顯改善，辦事效率明顯提高。大力推行績效量化考評制度，量化和細化效能考評的辦法和標準，從德、能、績、效四個方面對全體干部職工進行績效考評，獎優(yōu)懲劣，嚴格機關管理，規(guī)范行政行為，增強服務意識，提高工作效能。
(二)提升參謀服務水平，開創(chuàng)辦公室工作新局面
2024年，我辦繼續(xù)實施精細化管理，著力提升三為服務水平，實現了辦公室各項工作開創(chuàng)新格局。
1. 注重以文輔政，當好參謀助手。一是嚴把公文質量關。一年來全辦高質量完成縣政府領導講話、匯報總結等材料800多份，文稿質量得到了縣領導的充分肯定，《政府工作報告》得到縣人大代表的高度評價，西江經濟帶建設情況匯報材料得到李志剛書記的肯定。二是嚴把公文印發(fā)關。嚴格把好行文、會簽、核稿、印制等各個環(huán)節(jié)，確保公文印發(fā)無失誤。認真做好文電接收處理工作，全年未發(fā)生漏辦、錯辦和延誤情況。三是嚴把公文數量關。象政發(fā)與去年同期減少15份，同比減少36.5%，象政辦發(fā)減少5份，同比減少4%。
2. 強化綜合協(xié)調，保障政令暢通。一方面抓好建言獻策。關注時政時事，經常深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開展專題調研，為縣委、縣政府推進全縣重點工作提供科學的決策依據。另一方面抓好重大活動的統(tǒng)籌協(xié)調。做好溝通協(xié)調工作，實現重大活動、重要工作的有效銜接，保障了廖冰兄誕辰100周年紀念活動、全區(qū)扶貧產業(yè)現場會等活動的順利開展，全年圓滿承辦區(qū)、市領導到我縣調研和策劃縣政府領導公務活動、會議等90多批次。
3. 強化政府督查，確保工作落實。一是改進督查機制。推行重大項目推進公示制，跟蹤督辦縣政府常務會、班子碰頭會等會議議定事項和縣長批示件近100件次。二是突出督查重點。將市政府下達的考核任務及縣政府為民辦實事、重大項目推進等重點工作作為督查重點，逐項進行梳理，實行全程跟蹤督查，促進了政府決策的有效落實。三是抓好議案提案信訪辦理。今年以來，共承辦來賓市人大代表議案6份、市政協(xié)委員提案8份，縣人大代表建議102份、政協(xié)委員提案40份，辦復率100%，得到了人大代表、政協(xié)委員們的一致好評。處理信訪件87件;接待信訪人員680批，2000多人次，有效解決了群眾反映強烈的熱點難點問題。
4. 強化日常管理，實現平穩(wěn)發(fā)展。一是應急值守工作經受考驗。設置縣政府值班室，實行24小時在崗在班制，確保辦公室全天候的服務狀態(tài)。配合縣委、縣政府圓滿地處置了今年的105抗洪搶險等突發(fā)事件，確保了人民群眾財產生命安全。二是財務管理規(guī)范有序。嚴把財務開支關，嚴格財務相關機制，保障了各項財務工作順利開展。三是后勤保障持續(xù)到位。嚴格執(zhí)行先審批后采買制度，勤儉節(jié)約精打細算做好用品的采購，保管和發(fā)放工作;加強行政中心大樓、干部周轉樓的管理，切實做好干部職工后勤保障工作。四是司乘工作安全無誤。強化司機安全駕駛、文明駕駛意識，年內全辦20部車輛均無安全事故發(fā)生。
5. 強化人才培養(yǎng)，力促素質提升。堅持抓班子帶隊伍，內練素質，外樹形象。一是開展秘書技能活動，實現秘書隊伍素質大提升。圍繞辦文、辦會、辦事三大任務，開展秘書技能培訓，使秘書們在訓練中提高自身綜合素質，提升三為服務水平。二是開展政務信息報送專題培訓，打造辦公室工作大亮點。通過請進來、走出去等方式，強化政務信息報送培訓，分享成功經驗，提高政務信息報送水平。全年自治區(qū)政務信息獲采用214條，來賓市政務信息獲采用53條。三是實施師徒結對，幫助新秘書更快地融入角色。今年先后共有8位新同志進入辦公室工作，為使新同志少走彎路，我們通過師徒結對以老帶新，讓新秘書盡快適應工作，充分發(fā)揮才干。四是組織參加辦公室以外的培訓活動，吸收新思想新知識。截止目前，我們已派員參加自治區(qū)黨政機關新公文知識培訓班、應急工作培訓班、文秘人員寫作培訓班等專題培訓班8次，派出人員累計近20人次。文秘隊伍增長了知識，也為辦公室注入新思想、積累新經驗。
6. 強化業(yè)績打造，塑造一流團隊。一年來，辦公室在各項工作中均取得了優(yōu)異成績。先后榮獲全區(qū)、全市政務信息報送一等獎、全市紀念抗戰(zhàn)勝利70周年詩朗誦文藝匯演優(yōu)秀獎、全市五四紅旗團支部等區(qū)級、市級榮譽10個。同時，策劃開展的服務企業(yè)三百工程的經驗做法在多家國家級、區(qū)級、市級媒體上播出或刊登，得到縣黨政主要領導給予充分肯定;縣人大代表、政協(xié)委員對我辦的測評滿意率達96%以上。此外，近兩年來，從我辦考錄國家公務員(含事業(yè)單位)、到市級以上單位任職、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)擔任科級領導干部等共20人，為全縣、全市乃至全區(qū)輸送了大批優(yōu)秀人才。
(三)堅持民主集中，樹立清正廉潔新形象
一年來，辦公室領導班子以民主生活會、班子碰頭會、股長秘書工作例會、各股室負責人例會為載體，廣泛聽取干部職工對辦公室工作及領導班子的意見，對涉及人、財、物和重要事項的，都經過主任辦公會議集體研究作出決定。通過主題實踐活動、座談會等多種形式加強辦公室領導班子成員談心交流，班子成員之間密切配合、彼此補臺，領導班子凝聚力和戰(zhàn)斗力持續(xù)增強。加大辦公室事務公開力度，股室負責人選拔任用實行公開競聘制;對公務接待、財務管理等方面做到公開透明。加強業(yè)務知識學習，將上級的有關政策吃準吃透，并應用到實際工作中去，當好領導的參謀助手。堅持反對四風，嚴格控制三公經費，清理超標辦公用房，不斷增強反腐__意識和拒腐防變能力，堅決摒棄講排場、比闊氣、圖享樂和公款吃喝等奢侈浪費之風，切實做到廉潔自律。
二、存在的問題和困難
雖然我辦各項工作取得了一定成效，但與縣委、縣政府的要求還存在不小的差距，主要體現在：一是文秘人員流動性大、人才緊缺。如我辦去年引進一名研究生高學歷人才，不到半年的時間就轉到國有企業(yè)任職。二是干部隊伍外出交流少、向兄弟縣份同行同志學習的機會少。三是人才培養(yǎng)機制還不夠健全，干部成長進步的速度還比較緩慢。針對這些問題，今后我們將采取有力措施加以解決。
三、2024年工作計劃
2024年，我辦將在縣委、縣政府的堅強領導下，繼續(xù)深抓辦公室參謀助手和綜合協(xié)調各項工作，積極為象州社會經濟平穩(wěn)較快發(fā)展作出積極貢獻。一是繼續(xù)深入開展三嚴三實專題教育活動，踐行群眾路線，鞏固作風建設成果。二是強化黨風廉政建設，不斷增強__拒變能力。三是繼續(xù)實施精細化管理，推動辦公室管理制度化、科學化和辦公室業(yè)務工作能力。四是繼續(xù)深入開展三為服務，著重強化以文輔政、綜合協(xié)調和督查落實，提升服務水平。五是繼續(xù)持續(xù)加強學習，注重人才培養(yǎng)和團隊打造，提升辦公室綜合素質。六是繼續(xù)打造亮點工作，力爭把政務信息報送和政府網站建設打造成市級品牌。
