第1篇 2023年度工作總結(jié)報告及2023工作計劃 5450字
2024年度工作總結(jié)報告與2023工作計劃
一、經(jīng)過一年的工作和學習，我對自己的評價:強項
1、執(zhí)行力較強，上級安排的任務，都按時完成，有問題第一時間進行了反饋。
2、工作自主性較強，想到的，看到的，不用上級開口安排，都能自動自發(fā)去著手做好！
3、溝通協(xié)作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上，總是能主動的與其溝通，并達成一致，立即開展工作。
4、業(yè)務技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。
弱項
1、舞臺活動主持方面還須下大功夫改進學習。
2、語言表達，公眾場面演講組織還須學習提高。
3、容易沖動，感情用事，自我控制力還需要近一步加強。
改進措施
1、在天氣不受影響的情況下，堅持做好舞臺活動，多做互動，提搞自己組織表達能力，聚集人氣。
2、積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團隊，建設團隊！
3、通過學習，訓練提高自己個人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學會管理，會管理，懂管理。以達到綜合業(yè)務及相關(guān)管理技能提高！
二、作為一名管理層，我對自己所負責的分店或部門的評價:
強項
1、本部門團隊執(zhí)行比較好，表現(xiàn)在各店調(diào)整時人員調(diào)動，工作的開展。
2、本部門在編制精簡的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務。不減工作流程。
弱項
1、各個層次還是不夠仔細，造成不應該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯誤！
2、控制力，意識力不夠強。
3、個人業(yè)務技能和管理技能還不夠強。
改進措施
1、對待工作認真仔細，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。
2、保持積極心態(tài)，杜絕外界因素的影響。
3、養(yǎng)成學習的好習慣，提升自己業(yè)務技能和管理水平。
4、努力做好團隊建設，爭取成為團隊中不可缺少的一份子！
三、在同管理級別中，我認為自己的能力處于(請在括號內(nèi)打“√”):
a、第一b、第二(√)c、第三d其他
四、為什么我認為自己的能力處于這種水平?
答:盡管在日常的工作中積極主動，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強！
五、我認為自己能力的提高需要通過(請在括號內(nèi)打“√”):
a、不斷自我反省(√)b、上司定期的指導和批評(√)
c、培訓和學習(√)d、其它方式(√)_定期與分店交流學習
六、年度工作回顧:
1、業(yè)績方面:
1、在總部期間，完成總部大海報制作，完成吳經(jīng)理交待的其它任務
2、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運營工作，09年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調(diào)至塘尾店慶，八九月橋頭店調(diào)整升級，十一月調(diào)橋頭店正常上班。
3、完善了橋頭店調(diào)整后的相關(guān)買場遺留工作
4、對橋頭店舞臺音響設備進行了全面維修，目前已經(jīng)能正常運轉(zhuǎn)。
5、調(diào)到橋頭店后積極主動開展了橋頭店場外舞臺活動。
6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規(guī)劃海報派發(fā)路線。
2、管理方面:
1、較去年相比，溝通協(xié)調(diào)力有了一定突破和飛越。
2、本部門工作開展較去年更加流利，順手，協(xié)作力大大提高。
3、與直屬上司在工作業(yè)務上的反饋和請示，比較及時到位，工作跟進有始有終。
4、在日常工作中敢管理，在涉及到相關(guān)人員問題上不怕得罪人，敢于與其就事論事，論清事實真相。
五、20__年度工作計劃:
項目完成時限備注
1、做好橋頭店全年度促銷方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20日上報下月促銷方案
2、制作好單店海報，保證零失誤以店內(nèi)海報檔期為準
3、做好區(qū)域性裝飾，季節(jié)性裝飾。節(jié)日氣氛布置以節(jié)日為準
4、保證周六、日舞臺活動的開展。每周六、日
5、建立健全日常工作流程制度的實施。嚴格管理好百貨pop收費標準長期
6、學習提升自己的業(yè)務技能。業(yè)務技能上新臺階長期
7、學習提高自己管理水平，爭創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績創(chuàng)一流新高。長期
六、請對公司的未來發(fā)展提出個人建議:(可以是針對公司戰(zhàn)略、經(jīng)營路線、人事架構(gòu)、高層工作作風等方面)
答:1、關(guān)注基層員工:基層員工流失是目前我們工作開展的損失，員工從進來到離開就學會了一個打標價簽，放標價簽。試問如果我們的管理人員你們從事員工工作時也是這樣嗎?員工需要成長，需要進步！
2、公司應該關(guān)注服務時間長的員工。工作需要激情，激情需要有新鮮感和激勵制度，對公司服務一年與五年沒什么區(qū)別，做的好與不好沒什么區(qū)別，工作效率能不低下嗎?
3、在周邊與同行之間我們的服務始終都做不上去！服務是目前競爭的軟實力，如果硬實力達不到一定水準，加強軟實力的抗衡確實是一種有效的方法。
2024年度工作總結(jié)報告與2023工作計劃
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年度工作即將結(jié)束，自入職__項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞__收費工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了__服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
本年度__收費1220000元(截止到20__年12月15日)，收繳率80%，清繳上年度__費10000元;處理賠償糾紛42起，達成率100%;協(xié)調(diào)處理大型__保修維修10件，業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%;受理日常報修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、建議200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強了員工責任心和工作效率。
自加入__項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了__收費水平。
本年度__費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年__費收繳率60%)，總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，通過增進業(yè)主滿意，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是__服務水平的體現(xiàn)，__服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高__收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因__無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度的工作，員工收費一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客服員服務素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務水平和服務素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件，與保安有關(guān)的問題40件，與保潔服務有關(guān)的問題23件，與開發(fā)商有關(guān)的問題56件?？头f(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業(yè)務水平偏低，服務素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)__收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥
三、20__年工作計劃要點
20__年我部重點工作為進一步提高__費收費水平，在09年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高__收費水平，確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質(zhì)量。
回顧09年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
2024年度工作總結(jié)報告與2023工作計劃
光陰荏苒，歲月如歌。20__年即將結(jié)束，2024年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長，也將近一年。在過去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗，我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機會，這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下:
一立足本職工作，完成各項任務
首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領導的指導，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴格要求自己，不斷學習充實自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學習和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變 。
二自我磨練
“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說話時總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領導申請，在會議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級領導的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反應也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進。
同時，在剛開始處理售后問題的時候，因為自身的業(yè)務水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的。學習如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領導的指導下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
三貨品方面
“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識，如:怎么去把握好庫存及補貨的量，季節(jié)與時間性的把握等等，而后在貨品方面應多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應手。
以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益的心得體會，在20__年的新氣象中我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴于律己”的工作格言，并貫穿落實“認真，務實，創(chuàng)新，激-情”的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實際行動來證明我能做的更好！
第2篇 中學教學工作計劃部門計劃總結(jié) 1050字
1、切實提高學校教學質(zhì)量管理
從微觀的角度考察教學活動，影響教學質(zhì)量的因素主要有四個：教師、學生、內(nèi)容和手段。在這四個因素中，教師對教學活動起-著“主導”作用。教學內(nèi)容要靠教師去把握，教學手段也要靠教師去正確運用，學生學習積極性的調(diào)動，學習方法的指導，都離不開教師。所以，教學質(zhì)量管理的關(guān)鍵，應當是對教師的“教”進行質(zhì)量管理，也就是對教學活動過程的質(zhì)量，即教學工作各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量進行管理。教學質(zhì)量包括三個方面的涵義∶學生的學習質(zhì)量，教與學各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量和教學輔助手段的質(zhì)量。在這三個方面中，學生的學習質(zhì)量是最終結(jié)果，教學輔助手段是必要條件，而教學工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量則是對學生的學習質(zhì)量起著決定性的作用。強調(diào)教學質(zhì)量管理的重點，是大力提高教學過程各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量，這一工作搞好了，提高教學質(zhì)量就有了基礎，有了保證。
2、以“六個認真”為抓手，加強教學常規(guī)管理
教導處把建立和健全教學常規(guī)作為一項十分重要的經(jīng)常性工作，加強自身的學習和研究，明確教學常規(guī)建設是教學質(zhì)量管理的“基本建設”，通過學習研究，教導處本學期提出了“教學工作六個認真”的要求，“認真?zhèn)湔n、認真上課、認真及時批改作業(yè)、認真?zhèn)€別輔導、認真組織測驗和考試、認真進行質(zhì)量分析”，對教學管理的要求比較明確和具體，這也是我校教學工作最基本的要求，要求并不高，但真正做到了，上課質(zhì)量肯定提高了，讓落實 “六個認真”的要求，成為我校教師的自覺要求。
3、加強對課堂教學的研究和指導。
要采取多種形式，抓好各個年級的教學，幫助教師提高教學設計能力、教學實施能力和教學監(jiān)控的能力。指導教師認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，努力上好每一節(jié)課，優(yōu)化教學過程，不斷提高課堂教學的效率，切實減輕學生過重的課業(yè)負擔，充分發(fā)揮課堂教學在實施素質(zhì)教育中的主陣地作用。加強對薄弱學科的指導，力爭使每個孩子都能受到優(yōu)質(zhì)的教育。
4、加強對教學全過程的管理。
圍繞學校全面提高教育質(zhì)量這一中心工作要求，始終堅持把抓質(zhì)量放在首位，強化教學的日常管理工作。認真抓好教師教學常規(guī)工作的各個環(huán)節(jié)。全體教師要系統(tǒng)地研究和把握新課程標準和教材內(nèi)容，深刻領會編者意圖、教材編排的特點以及教材的內(nèi)容，并深入研究和了解學生，堅持提前備課、認真上課、及時批改和輔導，做到課課清、天天清、周周清，使學生學習輕負擔、高效率、高質(zhì)量。將繼續(xù)實行平時抽查和期中集中檢查相結(jié)合的方式。教導處將對全校教師的教學常規(guī)工作進行全面檢查，教導處將在期末根據(jù)平時的考核情況，認真、負責地做好教師教學常規(guī)工作學期考評工作。
第3篇 業(yè)務員年底工作總結(jié)及計劃 2700字
業(yè)務員年底工作總結(jié)及計劃
轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應對能力。
在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗的上級給我們指導，帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
去年年底進入公司，從產(chǎn)品知識熟悉，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達成訂單，經(jīng)理了兩到三個月個月。公司分配___賬號后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會：
一、業(yè)務能力
1、對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉
進入一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當然這點是遠遠不夠的，應該不短的學習，積累，與時俱進，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2、對市場的了解
不僅是要對目標市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關(guān)系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產(chǎn)品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點，分析對方報價，并強調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。
3、業(yè)務技巧
談到業(yè)務技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意，因為業(yè)務人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責。當然，業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗中，我所學會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務，我們要學會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題，要及時更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去，一起都來不及了。到時候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時交貨。
最后，要長期維護客戶，我們要做好的是售后服務。經(jīng)過幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實際操作，可能會出現(xiàn)一些問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領導幫助，各部門配合，問題總會得到解決。
二、個人素質(zhì)能力
1、誠實
做生意，最怕“_商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
2、熱情
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因為外貿(mào)是一個很長的過程。
3、耐心
外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來說，接到第一單，只是一個幾百美金的樣品，確實60個日日夜夜，當然不排除其中的運氣成分。我現(xiàn)在和這個客人聊天的時候還說：
4、自信心
這一點最重要，在工作中，不管是自己在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計有幾百個，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有堅定的自信，才會把業(yè)務做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，到了一定的時候要主動詢問的時間。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學習接受能力較好。不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個業(yè)務員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！
第4篇 市教育局上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 5800字
上半年工作小結(jié)
上半年，市教育局緊緊圍繞市委、市政府的統(tǒng)一部署和年度教育工作目標任務，堅持以加快推進教育現(xiàn)代化建設、推進義務教育均衡發(fā)展為目標，以規(guī)范辦學行為深入實施素質(zhì)教育為重點，解放思想，深化改革，開拓創(chuàng)新，擴大開放，不斷增強教育服務經(jīng)濟社會發(fā)展能力，各項工作緊張有序開展，部分工作已取得明顯成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1.堅持統(tǒng)籌兼顧，教育事業(yè)發(fā)展更加協(xié)調(diào)。幼兒教育：召開0-3歲早期教育工作座談會、現(xiàn)場推進會，大力推進我市0—3歲嬰幼兒早期教育工作，提高早教指導服務質(zhì)量。目前全市116鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）都依托幼兒園掛牌成立了早期教育指導中心。認真編制全市幼兒園創(chuàng)建規(guī)劃，加快優(yōu)質(zhì)幼兒園建設步伐。積極發(fā)揮__市學前教育共同發(fā)展促進會的平臺作用，通過學習交流提高幼教管理水平。義務教育：健全初中、小學學籍數(shù)據(jù)庫，加強學籍電子化管理，嚴格審批學生轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入，加強對義務教育階段學生流動的監(jiān)管，嚴防輟學現(xiàn)象發(fā)生。出臺《XX年__市初中招生工作意見》，以及《XX年__市小學畢業(yè)水平考核辦法》，嚴格執(zhí)行派位制度，保證每個學生都有學上。高中教育：嚴格執(zhí)行省“五嚴規(guī)定”，進一步落實公辦高中招生“三限”規(guī)定，規(guī)范招生行為，確保順利完成普通高中和中職學校分別招生3.35萬人和3.7萬人的硬性任務。今年高考工作做到精心組織、精致管理，高考成績再創(chuàng)新輝煌。全市參加高考41369人，二本以上達線11062人，比去年達線總?cè)藬?shù)增加10％，其中普通類8034人，體藝類3028人。特殊教育：繼續(xù)實施合格特校建設工程，大力提升特校硬件和軟件的建設水平。預計今年城鄉(xiāng)學前三年幼兒入園率、義務教育階段鞏固率等事業(yè)發(fā)展指標將全部達到或超過年初目標。
2.堅持重點突破，教育現(xiàn)代化建設快速推進。一是完成教育現(xiàn)代化創(chuàng)建規(guī)劃。全市教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工作分三個階段向前推進。從XX年到XX年，是以點帶面、典型引路階段。從2024年到2024年，是重點突破，全面推進階段。從2024年開始，是提升品質(zhì)，縱深發(fā)展階段。督促指導各縣（區(qū)）對照市創(chuàng)建規(guī)劃和省教育現(xiàn)代化的16項指標要求，結(jié)合當?shù)厝孢_小康進度的實際，制定創(chuàng)建規(guī)劃和年度教育現(xiàn)代化建設實施項目。二是擴大優(yōu)質(zhì)教育資源。上半年車橋中學、都梁中學2所中學創(chuàng)建成為省三星級高中，21所幼兒園創(chuàng)建成為省優(yōu)質(zhì)幼兒園。下半年將有2所普通高中申報省四星級普通高中，3所職教中心接受省四星級評估，29所幼兒園接受省市級優(yōu)質(zhì)園評估。三是大力推進重點縣區(qū)創(chuàng)建教育現(xiàn)代化。在加強對全市面上創(chuàng)建教育現(xiàn)代化督促指導的同時，今年重點指導督促金湖、洪澤創(chuàng)建教育現(xiàn)代化先進縣。
3.堅持優(yōu)質(zhì)發(fā)展，教育均衡取得實效。一是一批重點工程順利實施。大力實施育才興教工程，今年上半年全市共投入資金1.53億元，資助各級各類學生21.15萬人，確保家庭經(jīng)濟困難學生不因貧失學。大力實施校舍安全工程，全市共落實抗震鑒定經(jīng)費近2千萬元，對全市768所中小學、8023幢校舍建筑、512.01萬平方米建筑面積進行逐一鑒定，明確c、d級校舍202.4萬平方米。大力實施教育信息資源中心建設工程，年初__教育信息資源中心順利建成，已在項目學校開展推廣應用試點工作，并研發(fā)“網(wǎng)絡同步助學”系統(tǒng)，將遠程教育延伸到家庭。大力實施“龍芯電腦”推廣應用工程，全市284所學校被列為省幫扶學校，目前這些學?；A設施建設已基本完成。扎實推進裝備標準“三進二”，上半年8個縣（區(qū)）教育裝備投入1160多萬元，新增實驗室27口，實驗儀器設備80多萬元，添置計算機400多臺，圖書6萬多冊。實施“優(yōu)質(zhì)資源下鄉(xiāng)工程”，免費發(fā)放中小學英語錄音教材336491套。二是推行集團化辦學模式。全市組建71個基礎教育辦學集團，其中中學教育集團24個，小學教育集團22個，幼兒教育集團25個，涉及77所相對薄弱學校和新建學校，集團校間有序開展交流幫扶活動。三是推進義務教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展示范區(qū)建設。堅持點面結(jié)合，著力指導洪澤縣創(chuàng)建“江蘇省義務教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展示范區(qū)”，以此帶動全市義務教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。四是認真做好改制學校的清理規(guī)范工作。按照“有利于發(fā)展、有利于群眾、有利于穩(wěn)定”的原則，已初步擬定市直有關(guān)改制學校方案。
4.堅持內(nèi)涵建設，素質(zhì)教育深入實施。一是切實加強未成年人思想道德建設。以愛國主義教育、法制教育、科普教育、安全教育、環(huán)保教育為主題，開展豐富多彩的教育活動。深入開展“周恩來精神宣傳月”活動，召開了全市“周恩來班”命名表彰大會，命名表彰100個市級“周恩來班”。全省表彰了60個省級“周恩來班”，我市有14個班級獲此殊榮。二是切實加強體藝、科技和心理健康教育。大力實施“333”工程，全市創(chuàng)建30所體育特色學校、30所藝術(shù)特色學校和30所科技特色學校，舉辦了全市__屆少兒“四棋”比賽等多種體藝活動。深入實施心理健康教育“四早工程”，開展小學學科教學滲透心理健康研討活動。三是切實加強課程管理。嚴格執(zhí)行國家課程方案計劃，加強校本課程開發(fā)， 我市榮獲“江蘇省基礎教育課程改革先進集體”，出版了《__地方文化之教育傳承》一書。四是切實規(guī)范辦學行為。嚴格執(zhí)行省“五嚴”規(guī)定，組織開展了“規(guī)范辦學百校行”活動，完善規(guī)范辦學行為實施素質(zhì)教育的長效機制。特別是在招生管理方面，進一步改革招生制度，出臺了“小升初”改革新方案和中考辦法，將熱點高中招生計劃的50%按照學生數(shù)定向分配到全市所有初中，公辦初中按學區(qū)免試就近入學，外來務工人員隨遷子女100%就讀市區(qū)公辦學校。
5.堅持品牌建設，職業(yè)教育蓬勃發(fā)展。一是認真組織技能大賽和創(chuàng)新大賽。舉辦了全市第五屆職校師生技能大賽，1200多名師生參加了15個專業(yè)大類、43個項目的角逐。我市組織280名優(yōu)秀選手參加省技能大賽，獲得13個一等獎、30個二等獎、72個三等獎，獎牌總數(shù)比去年增加近10％。淮陰衛(wèi)校作為省賽賽點，高水平、高質(zhì)量承辦了全省護理專業(yè)競賽。在江蘇省職業(yè)教育創(chuàng)新大賽中，__市共創(chuàng)下獲獎率第一、中職金牌數(shù)第一、中職獎牌數(shù)第一等6項全省第一，市教育局被評為最佳組織單位。二是深化職教課程改革。組織了3個全市職業(yè)教育課程改革現(xiàn)場會和2個課程改革專題培訓， 900多名校長和骨干教師、1500多名學生參加了活動。組織申報了7個省級課改實驗點，其中6個實驗點接受了省廳現(xiàn)場視導評估。積極做好第一屆江蘇省職業(yè)教育教學改革研究課題的申報立項工作，累計上報選題建議達450余條。三是加強示范專業(yè)建設。__市中等專業(yè)學校的計算機應用技術(shù)等14個專業(yè)被確定為XX年市級示范專業(yè)。同時推薦12個專業(yè)參加省示范專業(yè)驗收，已有8個專業(yè)接受了省評估驗收。四是成功舉辦職教論壇。4月初市教育局會同開發(fā)區(qū)管委會等4個部門協(xié)助市政府成功舉辦首屆職教區(qū)域合作發(fā)展（__）論壇。來自全國17個省（市、自治區(qū)），176個院校的專家、校長共384人參加論壇。會上有近百個單位簽約了校校合作和校企合作協(xié)議，會后近兩月內(nèi)又有安徽、河南等省60多個職業(yè)學校來我市進行校企、校校合作交流。
6.堅持德能并舉，師資素質(zhì)大幅提高。一是加強教師師德建設。啟動實施“師德建設年”活動，進一步完善了中小學師德考評制度。二是加強教師培訓。上半年專題培訓幼兒園、小學、中學教師2456人次。組織九個年級共10門學科的課堂教學研討會，參加教師近3000人。組織各年級段教師優(yōu)秀課評比活動28個科次。舉辦了__市“信息技術(shù)在學科教學 中有效應用”教學評比活動，共有中小學、特教六門學科120名教師參賽。三是加強城鄉(xiāng)教師交流。繼續(xù)實施“三百工程”，選派200名左右城鎮(zhèn)優(yōu)秀教師赴農(nóng)村支教，100名左右農(nóng)村教師到城區(qū)優(yōu)質(zhì)學校掛職進修。四是加強名師培養(yǎng)。啟動實施“雙名”工程，年初印發(fā)了《__市學科帶頭人評選辦法》，于5月底評選出361名學科帶頭人，并實行“滾動制”管理，聘期為三年，到期后重新評選認定。推薦28名江蘇省第十一批特級教師人選報省參評。
7.堅持優(yōu)質(zhì)建設，重點項目順利推進。一是著力推進市直學校工程建設?；搓幧绦６诮ㄔO實訓樓主體工程已經(jīng)建成，目前正在辦理五座橋梁等附屬工程的招標手續(xù)。附中田家炳教學樓總面積11000平方米，總造價1477萬元，已于5月15日順利封頂，預計8月10日前完工?；粗猩鷳B(tài)商務新城分校的230畝土地已劃定，初定規(guī)模為20軌的初中，現(xiàn)已完成初步規(guī)劃設計工作。實小生態(tài)商務新城分校的80畝土地也已劃定，初定規(guī)模為10軌的小學和8軌的幼兒園，現(xiàn)正在進行規(guī)劃設計工作。__小學總投資5000萬元，占地35畝，建筑面積2萬平方米，目前正抓緊時間完成拆遷工作。二是督促指導縣（區(qū)）職教中心建設。楚州區(qū)職教中心新校區(qū)目前正處于選址階段；淮陰區(qū)職教中心擴建工程即將開始；漣水職教中心新校區(qū)8月份開工建設，明年投入使用；盱眙縣職教中心已接受省四星級評估，新校區(qū)建設即將開始；經(jīng)濟開發(fā)區(qū)職教中心新校區(qū)一期工程已開工，下半年將接受省四星級評估。
8.堅持緊貼中心，服務經(jīng)濟社會發(fā)展本領不斷增強。一是全力做好服務地方經(jīng)濟建設。組織開展各職業(yè)學校負責人觀摩大企業(yè)，走進大企業(yè)活動，引導廣大學生為本地經(jīng)濟建設服務，到大企業(yè)頂崗實習和就業(yè)。截止6月底，為富士康輸送 2900 名，為達方電子有限公司輸送1300名頂崗實習和就業(yè)學生。組織市縣職業(yè)學校招生退役士兵1431名，開設了中、高級職業(yè)技能培訓班近50個。培訓返鄉(xiāng)農(nóng)民工20萬人次，為促進農(nóng)民增收，保持農(nóng)村穩(wěn)定做出了積極的貢獻。二是全力做好安全穩(wěn)定工作。上半年，市教育局召開各類安全工作會議4次，開展安全工作專項檢查3次，狠抓安全責任落實，排查并及時解除安全隱患。在全市中小學、幼兒園大力推進學校“1+3”安全監(jiān)控體系建設，扎實開展“學校安全月”和“安全工作先進（合格）?！眲?chuàng)建活動。督促各地、各學校配備專職保安和專門設備，提高學校、幼兒園的人防、物防與技防的水平。為市直中小學、幼兒園增配46名保安，給學校安全提供有力保障。今年以來全市沒有發(fā)生一起校園傷害案件。上半年成功辦理省市領導交辦件及領導信箱150余件，處理群眾來信60余件，接待來訪30余次，做到“件件有答復，事事有回音”。三是認真做好語言文字工作。上半年組織10次普通話水平測試，參加測試5000多人。積極推進我市三類城市語言文字評估工作。盱眙、漣水、洪澤先后接受評估，效果很好。金湖縣語言文字工作評估作為全省語言文字工作評估現(xiàn)場，接受全國部分省專家觀摩，在全省、全國產(chǎn)生了重要影響。四是認真做好各類招生考試工作。順利完成高考、中考等各類教育考試18次，總規(guī)模達36.8萬人次。五是認真做好雙擁、綜合治理、掛鉤幫扶、提議案辦理、“十二五”教育規(guī)劃編制等相關(guān)工作。
下半年工作安排
下半年，全市教育工作堅持以科學發(fā)展觀為指導，以辦人民滿意教育為宗旨，解放思想，與時俱進，銳意改革，爭先創(chuàng)優(yōu)，積極推進教育現(xiàn)代化建設，努力實現(xiàn)“蘇北領先、全省進位、特色顯著”的發(fā)展目標，著力實現(xiàn)五個“突破”。
一是在推進教育現(xiàn)代化建設上求突破。全市教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工作分三個階段向前推進。從XX年到XX年，是以點帶面、典型引路階段。綜合實力較強的縣（區(qū)）率先創(chuàng)建，基礎較為薄弱的縣（區(qū)）從單項工作上先行推進，及時總結(jié)、推廣經(jīng)驗。從2024年到2024年，是重點突破，全面推進階段。重點難點集中攻堅，全市大多數(shù)縣（區(qū)）要通過省教育現(xiàn)代化先進縣（區(qū)）評估驗收。從2024年開始，是提升品質(zhì)，縱深發(fā)展階段。下半年將對照各縣區(qū)的創(chuàng)建任務，進一步加大督促檢查的力度，確保完成三星級上高中、省市級優(yōu)質(zhì)幼兒園、省級社區(qū)教育中心等各項創(chuàng)建任務，并重點指導督促金湖、洪澤全力創(chuàng)建教育現(xiàn)代化先進縣。
二是在教育均衡發(fā)展上求突破。建設一批優(yōu)質(zhì)學校，認真完成田家炳教學樓、商校二期建設，異地新建北京路小學，配合支持新城公司建設淮陰中學、市實驗小學分校，督促指導楚州區(qū)、淮陰區(qū)等縣區(qū)建設職教中心。繼續(xù)大力實施育才興教、校舍安全、現(xiàn)代遠程教育、“龍芯電腦”推廣應用等重點工程，推進義務教育學校標準化建設，推進優(yōu)質(zhì)資源共享。積極采取“分區(qū)規(guī)劃、分類指導、分層推進、分別支持、分期評估”的策略，大力開展義務教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展示范區(qū)創(chuàng)建活動，出臺《推進義務教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展“十條”意見》，在師資培訓、硬件改造、考核獎勵等方面對“示范區(qū)”創(chuàng)建予以大力支持，進一步調(diào)動縣區(qū)政府及學校的積極性、主動性和創(chuàng)造性，努力把“示范區(qū)”建設打造成引領全市教育發(fā)展的品牌工程。深入實施“三百工程”，健全和完善支教機制。積極推進集團化辦學，擴大優(yōu)質(zhì)資源的輻射力和影響力。積極開展按照“有利于發(fā)展、有利于群眾、有利于穩(wěn)定”的原則，積極穩(wěn)妥地做好改制學校的清理規(guī)范工作，通過對改制學校的收回，進一步擴大市區(qū)公辦優(yōu)質(zhì)教育資源，緩解擇校熱，促進教育公平。
三是在師資隊伍建設上求突破。認真落實市政府出臺的《關(guān)于大力加強教師隊伍建設的意見》。廣泛開展“師德建設年”活動，建立和完善師德考評制度。深入實施“雙名”工程，培養(yǎng)一批名師名校長，用三年時間培養(yǎng)100名特級教師、1000名學科帶頭人和10000萬名骨干教師后備隊伍。全面推行教職工全員聘用制，進一步完善教師補充機制、流動機制，切實解決中小學教師結(jié)構(gòu)不合理的問題。不斷完善義務教育階段績效工資實施方案，健全教師考核評價機制，充分調(diào)動廣大教師工作的積極性和主動性。加大教師培訓力度，精心制定培訓計劃，合理安排暑期教師培訓，完成市級以上培訓5000人次。
四是在深化素質(zhì)教育上求突破。嚴格執(zhí)行國家課程方案計劃，著力解決農(nóng)村中小學英語、信息技術(shù)、音體美等課程難以開足的問題，重視高中綜合實踐活動課程、技術(shù)類課程的開設。充分利用本校現(xiàn)有的課程資源以及當?shù)刈匀?、?jīng)濟與文化資源優(yōu)勢，開發(fā)特色鮮明的校本課程。深入推進“周恩來班”創(chuàng)建工作和心理健康教育“四早”工程。大力實施“333”工程，切實加強學校體育、藝術(shù)及科技教育。舉辦江蘇省中外中小學校長國際論壇，擴大對外交流，提升全市中小學校長管理水平。建立科學的學生評價機制，實現(xiàn)評價內(nèi)容綜合化、方式多樣化、主體多元化、過程動態(tài)化，促進學生學習方式和教師教學方式的轉(zhuǎn)變，提升學生綜合素質(zhì)。嚴格執(zhí)行“五嚴”規(guī)定，繼續(xù)開展“規(guī)范辦學百校行”活動，進一步完善規(guī)范辦學行為實施素質(zhì)教育的長效機制。
五是在提高服務經(jīng)濟能力上求突破。鞏固擴大招生規(guī)模，根據(jù)全市未來幾年龐大用工需求，完成今年全市中職3萬人以上的招生任務。組織__市第五屆師生技能大賽和第四屆創(chuàng)新大賽，提升師生綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。依據(jù)我市產(chǎn)業(yè)需求，整合優(yōu)化職教資源，積極實施“四個一”建設工程，即建設一批職教集團、一批示范性職業(yè)學校、一批示范性專業(yè)、一批示范性實訓基地，打造職教強校品牌。圍繞“有技能、肯吃苦、會創(chuàng)新”的要求，積極實施職業(yè)技能提升工程、職業(yè)素養(yǎng)培育工程、創(chuàng)新教育和實踐工程，著力打造__職教優(yōu)生品牌。主動服務__“五大建設”、構(gòu)筑臺資集聚新高地、借港出海、融入長三角等發(fā)展戰(zhàn)略的實施，積極為富士康等本地企業(yè)提供技能型人才，力爭畢業(yè)生就業(yè)率、本地就業(yè)率分別達98%和70%。
第5篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生第二期培訓計劃總結(jié) 2100字
縣委、縣政府對農(nóng)村衛(wèi)生管治工作非常重視，今天我們開展全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生第二期集訓班，最終目的是對全縣鄉(xiāng)村衛(wèi)生工作人員進行業(yè)務技能培訓，再一次提高全縣鄉(xiāng)村衛(wèi)生工作人員綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，更全面地為農(nóng)民群眾提供醫(yī)療服務。在這里我謹代表縣政府向辛勞工作在衛(wèi)生工作基層一線的，鄉(xiāng)村醫(yī)護人員表示親由衷的問候！借著這次機會我講三點希望和要求。
一、統(tǒng)一思想，提高認識，明確鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓工作的重要意義
農(nóng)村衛(wèi)生工作是農(nóng)村公共事業(yè)的重要組成部分，直接關(guān)系到維護廣大農(nóng)民身體健康，保護農(nóng)村生產(chǎn)力，關(guān)系到社會的穩(wěn)定和發(fā)展，我們每位醫(yī)務工作者所肩負的責任重大。近年來中央和省市制定出臺了加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的一些政策意見，我縣也先后實施了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革、推行了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度等一系列舉措，特別是今年全面啟動了社會主義新農(nóng)村建設，基礎設施得到鞏固加強，農(nóng)村醫(yī)療、保健、防疫體系不斷完善，取得良好成效，積累了許多成功經(jīng)驗，給我縣農(nóng)村公共衛(wèi)生事業(yè)帶來了良好的發(fā)展機遇。但從總體上看，目前我縣農(nóng)村衛(wèi)生工作的基礎還非常薄弱，服務水平還不是很高，這與廣大群眾要求提高醫(yī)療水平的愿望還存在較大差距。加強農(nóng)村衛(wèi)生人員的培訓，是加快農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、解決廣大農(nóng)民看病難的當務之急。這就要求我們要高度統(tǒng)一認識，把握目前難得的發(fā)展機遇，切實加大工作力度和培訓力度，范文top100進一步提高醫(yī)療工作者自身素質(zhì)和服務能力，努力使農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)有新突破，使我縣衛(wèi)生事業(yè)能夠再上一個新的臺階。
二、潛心研究，加強學習，不斷提高自身業(yè)務能力
自古以來醫(yī)生在人們心目中就有著崇高的地位和份量。特別是在農(nóng)村，最受人們尊敬和歡迎的有兩類人，一類是人民教師，另一類就是醫(yī)生。作為鄉(xiāng)村醫(yī)生，既是農(nóng)村最基層基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務的承擔者，也是廣大農(nóng)民生命與健康的“守護神”。我縣現(xiàn)有的村衛(wèi)生所均為個人承辦，許多衛(wèi)生所的創(chuàng)辦與維持比較困難，承擔著醫(yī)療條件簡陋、醫(yī)術(shù)水平亟待提高的社會壓力和經(jīng)濟壓力，仍始終默默無聞的奮戰(zhàn)在一線，為百姓排憂解難，基層老百姓也非常認可，服務態(tài)度較好，與群眾的思想感情貼得比較緊，你們用自己的實際行動贏得了老百姓的信任。但是，醫(yī)學知識日新月異，沒有新的醫(yī)學知識，就不能做好農(nóng)村衛(wèi)生工作，就不能勝任新形勢下鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作。為此，大家要充分珍惜這次學習機會，積極參加培訓，汲取更多更新的知識，努力提高自己的診療水平和依法行醫(yī)的意識，為保障廣大人民群眾的身體健康創(chuàng)造良好的技術(shù)條件。同時要擠時間學習，創(chuàng)造機會學，要把看病的過程作為學習的過程、鉆研業(yè)務的過程，潛心研究，總結(jié)經(jīng)驗，增長才干，把我們的醫(yī)療水平提高到一個更高檔次，建立起一支高素質(zhì)的農(nóng)村醫(yī)務人員隊伍，思想?yún)R報專題要努力實現(xiàn)小病不出村，常見病不出鄉(xiāng)，大病不出縣的目標。
三、轉(zhuǎn)變作風，改進服務，樹立文明行醫(yī)的新風尚
近幾年，我縣農(nóng)村因病致貧、因病返貧現(xiàn)象，縣鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不平衡，群眾看病難、看病貴現(xiàn)象依然突出。要解決好這些問題，在合理配置衛(wèi)生資源的同時，還需要廣大醫(yī)務工作者，用我們高度的政治責任感，高超的技術(shù)，精心的服務來共同解決。鄉(xiāng)村衛(wèi)生人員是廣大農(nóng)民健康的衛(wèi)士，是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風建設與人民群眾密切相關(guān)，?_叵檔澈駝諾拇笫攏彩翹岣咭攪品袼?、树立窗恐B蝸蟮幕 ｒ桓雒揮辛己靡降亂椒緄腦?、卫生所或者依U?，荚~褂邢冉納璞負途康囊絞?，覅⑥法提供良好的覕嚻服务。糁o諧錳跫攏孀乓攪浦貧鵲母母錆頭⒄梗魷至艘恍┯肷緇峒壑倒勰釹嚆５囊降灤形?。杩P殼叭褐詵從潮冉隙嗟母∪絲蟠ψ健⒓觳槎?、用好药多、费用高、叔幇红包′^紉降攣侍?，虽然是少数日f氖攏溆跋觳豢傻凸?jié)它蕭旖毁Z洳撕韞擔ゲ恍湃?，直接影蠠退依U惱逍蝸?，也给党厚匎府造抽W瞬渙加跋?。鼢为乡村依U?，服务诞€韻蟊冉戲稚?、条件紭q?，不论白天赫泬蚬蕵屛房z掠輳伎贍苡謝頰咔笠?。躔q鴕蟠蠹冶匭胗心托暮統(tǒng)鑰嗑瘢緗性緄劍俳諧俚劍宦墼督?、不论琴Y瑁皇油?，热菣牺务。颡牢固树立“覉A∪宋行摹鋇姆窶砟詈臀嗣穹竦淖謚跡癰慕裉熱朧鄭穸源約旱那茲艘謊源頰擼憂坑氬∪說墓低ê徒渙鰨菇ê托車囊交脊叵擔∪頌峁┪蘿啊?a href='www.1566.cn/' target='_blank' title='管理范文網(wǎng)'>管理范文網(wǎng)細心、愛心、耐心、舒心的服務。在努力提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全的同時，要嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，提高收費透明度，讓患者花最少的錢得到最好的治療。為此，在鄉(xiāng)村衛(wèi)生隊伍建設中，我們要牢記“救死扶傷，治病救人”的神圣職責，真正樹立起忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。
同志們，我們舉辦全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生第二期培訓班，標志著鄉(xiāng)村醫(yī)生的醫(yī)療水平將有一個大的提高，也標志著我縣基層衛(wèi)生事業(yè)將有一個大的發(fā)展，對我們農(nóng)民的健康和全縣醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)的發(fā)展將起到積極促進的作用。大家一定要提高認識，鉆研業(yè)務，提高素質(zhì)，扎實工作，當好一名不辱使命、不負重托的“白衣天使”，努力為全縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展作出應有的貢獻！
最后，祝大家學有所成，在促進全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中再立新功！
第6篇 公司新入職員工工作計劃總結(jié) 500字
20__年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
一、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月轉(zhuǎn)初前報交總經(jīng)理留存。
4、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報銷。
5、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
二、個人見意措施要求財務管理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
第7篇 縣公路管理局2023年度工作總結(jié)及2023年工作計劃 7050字
20__年，我局在縣委、縣政府和市局黨委的正確領導以及有關(guān)職能部門的大力支持下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，學習貫徹黨的__大精神，以貫徹落實_____視察廣東重要講話、胡春華同志在惠州調(diào)研重要講話精神為指導，緊緊圍繞公路“建、養(yǎng)、.管、收”和“兩個”文明建設，以開展服務型機關(guān)活動為動力，真抓實干，銳意進取，著力保持公路穩(wěn)定、和諧、發(fā)展大局，全面推進公路文明創(chuàng)建。20__年，我局平山養(yǎng)護中心被中華全國總工會授予“全國五一巾幗標兵崗”、被中國海員建設工會全國委員會授予“全國交通建設系統(tǒng)工人先鋒號”，劉耀榮同志州市總工會授予“惠州市金牌工人“榮譽稱號。
一、主要計劃指標和生產(chǎn)任務完成情況
（一）公路建設：一是基本完成s356線多祝至平山段改造工程。至11月底，累計完成投資47000萬元占預算總額（49188萬元）的96%，今年完成投資10080萬元占年度計劃的82.1%，已完成水泥路面22.43公里，占總量（22.882公里）的98 %。12月底全面完成路面鋪筑，二是穩(wěn)步推進廣惠高速東延線建設項目。截至11月底，本年度完成投資2.8833億元，占年度計劃3億元的96.11%；累計完成投資14.1691億元，占本期項目預計總投資22.5億元的63%。
三是基本完成s243線災害防治工程項目。省道s243線災害防治工程. 完成投資2190萬元，總投資2439.8萬元，占總投資89.8%（剩下的標線、路緣石工程項目，結(jié)合明年路面改造工程一同完成）。四是完成s243線惠東段、s356線高潭至白盆珠段路面改造工程前期工作。完成了s243線惠東段、s356線高潭至白盆珠段路面改造工程前期工作，12月中旬開始動工。五是積極推進s356線白盆珠至多祝段路面改造工程項目前期工作。已完成了工程可行性報告和勘察設計招標，施工圖設計已上報省局審批。施工、監(jiān)理招標等工作正在緊鑼密鼓地推進中。六是努力推動國道324線汕尾交界至吉隆圩鎮(zhèn)段改建工程項目，正在進行工程項目前期各項工作。
（二）公路養(yǎng)護：管養(yǎng)總里程235.397公里，其中：國道1條53.734公里、省道3條181.663公里。全年公路技術(shù)狀況評價指數(shù)為85.68，優(yōu)良路率為86.31%，其中：路面使用性能指數(shù)82.42，優(yōu)良路率69.11%，路基指數(shù)95.14，橋隧構(gòu)造物指數(shù)91.4，沿線設施指數(shù)94.02，總體技術(shù)狀況水平為良等。至11月底累計完成清挖邊溝648.6公里；清理塌方3482立方米；填補路基缺口2695立方米；整修路肩邊坡374.9千平方米；修補路面坑槽4018平方米；疏通橋涵排水3448座；管養(yǎng)路樹1497.8公里；補植綠化帶路肩草750平方米和管養(yǎng)綠化帶883千平方米，補劃路面標線54500平方米。
（三）路政管理：截止至12月底，累計上路巡查52550公里；處理路政賠償案件30宗，結(jié)案30宗，收取損壞路產(chǎn)賠償費131894元；辦理路政審批許可3宗，收取占用公路補償費104184元；投資61.7萬元完成了危險路段標志標線等附屬設施的整治任務；送達交通綜合執(zhí)法局《公路違法案件告知表》81份。
（四）年票費收繳：以創(chuàng)建文明收費“窗口”為動力，認真營造良好的收費環(huán)境，進一步開展多形式、全方位的年票收繳宣傳，努力提高車主繳費的自覺性，取得明顯的成效。截止12月27日，受理年票繳費車輛24294臺，同比增加87%；收繳年票通行費2488萬元，同比增收100.65%，超年度收繳任務27.3%。收費態(tài)勢良好。
二、一年來主要做法
（一）抓重點項目，推動工程進度，發(fā)展惠東公路
一年來，我局發(fā)揮職能作用，積極推進市、縣重點建設項目，致力推動惠東公路發(fā)展勢頭。一是積極協(xié)助推進省、市重點公路建設項目。自廣惠東延線高速公路建設項目實施以來，我們?nèi)ε浜鲜懈咚俟分笓]部和縣政府以及有關(guān)單位、項目公司工程推進工作，尤其是在征地拆遷、管線遷移等事務上全力以赴排除施工障礙，保障工程進展。二是全力推進s356線多祝至平山段改造工程。今年，該工程項目因受征地拆遷問題，給工程施工帶來影響，群眾怨聲大，政府壓力重，我們面對困難沒有逃避，沒有退縮，積極尋求解決問題的辦法，密切與縣直有關(guān)單位、沿線鎮(zhèn)村的聯(lián)系，督促、指導bt業(yè)主和施工單位推進工程進度。以高度的責任心和緊迫感推動各項工作，全力以赴完成年度生產(chǎn)任務。三是加快推進s243線惠東段、s356線高潭至白盆珠段路面改造工程。完成了工程可行性報告、立項批復手續(xù)、勘察設計招標、監(jiān)理招標、施工招標，年底將全面施工。四是積極推進s356線白盆珠至多祝段路面改造工程。完成了工程可行性報告和勘察設計招標，施工圖已上報省局審批。目前，施工、監(jiān)理招標等工作正在緊鑼密鼓進行中。五是全力推動g324線汕尾交界至吉隆圩鎮(zhèn)段改建工程項目，前期各項工作正在推進，力爭2024年動工改造。
（二）抓養(yǎng)護主業(yè)，落實有效措施，提高路況水平
我局始終堅持“建設是發(fā)展，養(yǎng)護也是發(fā)展”的思想理念，抓緊抓實抓好養(yǎng)護主業(yè)，努力提高公路養(yǎng)護水平。一是精心養(yǎng)護，提高路況水平。牢固樹立公路養(yǎng)護“一盤棋”，以養(yǎng)護中心為主導，認真做好公路常年養(yǎng)護和全面養(yǎng)護工作，路面小病害及時修復，大問題消除安全隱患，努力提高養(yǎng)護質(zhì)量、提高路況總體水平。二是真抓實干，提高養(yǎng)護效果。堅持以全面養(yǎng)護為主，落實小修保養(yǎng)制度，認真做好小修保養(yǎng)工作，治理排水系統(tǒng)，搞好路容路貌，盡能力、限度地控制病害的蔓延。三是加強管理，落實查評制度。加強養(yǎng)護管理，有效開展月度查評，以季度小結(jié)、半年和年終考評為約束機制，把養(yǎng)護管理擺在日常重要理事日程，抓實抓好。四是實施危橋改造，提高橋涵運載能力。國道g324線白云橋、范和橋大修工程，至11月底分別完成投資465萬元和65萬元，占總投資62.0%和77%。范和橋采用更換t梁、鋪裝橋面板、橋臺注漿加固方法，完成半幅工程施工；白云橋完成樁基礎、右幅預制梁板安裝。五是鞏固實力，加強養(yǎng)護中心建設。投資72萬元完成白盆珠養(yǎng)護中心管理房的裝修級機械創(chuàng)庫建設項目，配套設施得到完善。六是加強管理，保障施工路段的通行能力。s356線多平段的改造、g324線白云橋、范和橋改造和s243線災害防治工程均處在邊施工邊行車狀態(tài)，在工程實施期間，我們實行每天2次巡查，節(jié)假日或雨季在施工段（點）全天候管護，盡能力維護施工段車輛通行能力，做到施工、行車、安全“三不誤”。
（三）抓水毀搶修，全力以赴搶險，確保道路通暢
今年，受“8·16”特大洪澇災害影響，惠東公路遭受重大損失，斷橋、斷路史無前例。公路完全沖斷11處，損毀橋梁9座、涵洞76座，防護工程40處、坍塌土方55萬立方米、沖毀路基土方121260立方米、路面26375平方米，直接水毀損失約11534.1萬元。在大災大難面前，我局在市公路管理局、縣委、縣政府和社會各界的大力支持下，領導靠前指揮，傾全局之力，采用“先搶通，后修復”的辦法，投入資金約2500萬元，清理塌方、搶修臨時便道、架設臨時便橋，以盡最快速度、在最短時間打通災區(qū)“生命線”，按市委、市政府提出公路搶通時間節(jié)點，實現(xiàn)受災路段簡易通車?；輺|國省道洪災搶通搶修復工作體現(xiàn)了惠路人“把心放在路上、把路放在心上”的敬業(yè)精神，受到市局黨委和縣委縣政府的充分肯定和高度評價。
（四）抓路政管理，提高執(zhí)法效果，保護路產(chǎn)路權(quán)
一年來，我們以加強路政管理為抓手，認真貫徹執(zhí)行《______公路法》、《廣東省公路管理條例》和《公路安全保護條例》，規(guī)范工作程序，依法行政，依法治路，實現(xiàn)了公路執(zhí)法無“三亂”工作目標。一是抓好路政員的綜合能力培養(yǎng)，加強隊伍建設。全年組織路政員參加專業(yè)培訓17人次，堅持每月一次集中學習，將理論學習與日常工作相結(jié)合。在工作中，將法律法規(guī)和上級文件精神融會貫通，已達到執(zhí)法嚴明，執(zhí)法廉政，文明執(zhí)法，依法治路。二是加大路面巡查密度，維護路產(chǎn)路權(quán)。堅持每月上路巡查時間不少于25天，國道巡查不少于每天1次、省道每天2次，節(jié)假日全天候巡查執(zhí)勤，及時處理突發(fā)事件，有效地制止違法違規(guī)現(xiàn)象，路政案件結(jié)案率達100%。三是樹立良好形象，提高服務質(zhì)量。牢固樹立“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的服務理念，不斷加強隊伍建設，使路政管理與服務社會相結(jié)合，提高公路服務形象。尤其是在抗洪搶險工作中，路政人員不分晝夜迅速突擊搶險、沖鋒在前，24小時守橋護路，最危險的地方就有路政員的身影，力所能及地幫助兄弟單位和當?shù)卣畬嵤┛购榫葹墓ぷ?，彰顯了公路人服務群眾、服務社會的良好形象。
（五）抓文明創(chuàng)建，加強服務質(zhì)量，提高收繳效果
認真開展以“提神、提速、提質(zhì)”為主題的的服務型機關(guān)建設年活動，通過活動的開展加大為群眾服務、為社會服務的思想意識，打造服務品牌。一是加強宣傳，營造濃厚的年票收繳氛圍。全年來，發(fā)出《繳費告知書》2000份、上門催繳202輛、電話溫馨提示14400次、拉橫幅共20條、張貼布告共385張、派發(fā)《關(guān)于征收20__年度路橋車輛通行費年票的通告》及年票宣傳資料2000余份，在本地電視頻道播放《關(guān)于征收20__年度路橋車輛通行費年票的通告》10多天、在黃金時間播出收費公告100次。二是加強隊伍建設，打造作風過硬的收費隊伍。在工作中，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，認真查擺以往工作中出現(xiàn)的問題，剖析原因，汲取教訓，加強管理，有效地控制了誤差率，使業(yè)務水平得到了明顯的提高。三是設立年票收費分點，方便車主繳費。加強與車管所的配合，選派有一定專業(yè)水準的業(yè)務員在惠東車輛檢測站設點收費，面對面與車主接觸，緩解車主的抵觸情緒，方便車主在車輛年審時購買年票，同時也拓開了年票收繳渠道，提高收費效果。
（五）抓隊伍管理，落實工作責任，營造安全環(huán)境
我局堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，始終把安全生產(chǎn)工作作為一切工作重中之重，實行“一崗雙責”，做到安全工作警鐘長鳴，常抓不懈。全面開展安全生產(chǎn)大檢查和安全隱患整治，各項指標得到控制，實現(xiàn)了“零”責任事故管理目標。一是營造氛圍，常抓不懈。安全工作逢會必講，通過開展安全生產(chǎn)“百日行動”、安全生產(chǎn)領域“打非治違”、安全生產(chǎn)月活動等活動，提高了干部職工的安全意識，營造了良好的安全祥和的工作、生活環(huán)境。二是落實責任，加強管理。通過層層簽訂安全責任書，事事處處抓落實，將安全工作分解，形成齊抓共管的良好局面。全年組織各項檢查53家（次），發(fā)現(xiàn)一般安全隱患33處，落實整改33處；組織消防安全檢查18家（次），整治消防安全隱患18處。三是重點整治，確保安全。為保障安全生產(chǎn)工作的正常開展，我局盡能力保障安保經(jīng)費的投入，全年共投入安全管理經(jīng)費46.4萬元保證了安全生產(chǎn)正常運行，投入856.1萬元補劃標線5.5萬平方米、完善缺損標志、標牌213塊、整治事故多發(fā)和危險路段、橋涵隱患12處。四是啟動應急機制，保障公路安全暢通。今年“8·16”、“9·22”一連串的自然災害，我局快速啟動安全應急搶險機制，領導靠前現(xiàn)場指揮搶險，訂方案，搶修便橋、便道，及時處置災后所造成的不良因素，限度地保障災區(qū)路段交通安全通行。五是加強監(jiān)管，防患于未然。自“8·16”洪災后，我們加強對水毀路段修復工程進行安全檢查，加強與水毀復建單位的聯(lián)系與溝通，發(fā)現(xiàn)問題馬上告知相關(guān)單位，確保施工路段安全暢通。
（六）抓作風建設，執(zhí)行政策法規(guī)，共建文明局風
認真貫徹黨的__大會議精神，以縣委、縣政府創(chuàng)建廣東省文明縣城為契機，堅持把兩個文明創(chuàng)建與各項中心工作的推進一起部署和落實，加大工作力度，開創(chuàng)公路文明建設新局面。
一是因地制宜，創(chuàng)建良好的文明公路氛圍。以學習貫徹__大精神為抓手，認真學習貫徹__大以來省市縣一系列重要會議精神，因地制宜，抓好政治學習，形成良好的學習風氣。以黨務公開欄、局務公開欄和學習園地為載體，展示公路文化和學習成果。通過鼓勵員工自學上進，在職、在崗培訓等渠道，將干部職工政治思想學習與年度考核相掛鉤，切實提高干部職工的思想素質(zhì)。致力投入惠東縣創(chuàng)建廣東省文明縣城系列活動，投入資金完善國省道穿城路段的標志標線補劃和行人行車標志等附屬設施，高標準嚴要求完成縣政府下達的“創(chuàng)文”系列工作任務，為惠東縣創(chuàng)建“廣東省文明縣城”的檢查驗收起到一定的作用。
二是加強黨風廉政建設，筑牢反腐__根基。認真貫徹落實中央八項規(guī)定，加強黨風廉政建設。我局在廉政風險防控工作取得階段性成果的基礎上，按照市局黨委和縣委的統(tǒng)一部署，把廉政風險防控工作列入當前貫徹落實中央八項規(guī)定的重要內(nèi)容，完善制度，落實措施，加強監(jiān)督；認真貫徹落實黨風廉政建設崗位責任制，筑牢拒腐防線；落實黨務公開制、民主集中制和《廉政準則》等重要內(nèi)容，認真落實“三重一大”事項決策制度；堅持厲行節(jié)約，反對“四風”，嚴格控制“三公”經(jīng)費，將黨風廉政建設工作落到實處，使黨風政風廉政得到有效保持。
三是加強群眾路線教育，轉(zhuǎn)變機關(guān)作風。充分發(fā)揮創(chuàng)建“六型機關(guān)”活動的長效機制，開展以“為民務實清廉”主題群眾路線教育學習，反對“四風”，將轉(zhuǎn)變機關(guān)作風建設賦予實際行動，使社會了解公路人、支持公路事業(yè)。如今年的“8.16”、“9.22”抗洪和搶險工作中，領導爬山涉水、徒步了解災情，全局上下英勇頑強、團結(jié)拼搏，清塌方、架便橋、筑便道，高效、快速打通“生命通道”。高遠新、鐘育紅等活生生的抗洪搶險感人事例，展示了公路人敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的崇高品質(zhì)，受到了縣委縣政府和市局黨委的高度評價。教育活動，產(chǎn)生了積極的效應，加強了機關(guān)作風建設，深化了機關(guān)作風的轉(zhuǎn)變，營造了“把心放在路上，把路放在心上” 的良好局風。
四是落實計生政策，加強計生工作管理。我局始終貫徹執(zhí)行計劃生育政策和有關(guān)會議和文件精神，落實計生管理，層層簽訂計生工作責任書，完善檔案，堅持一年三次查環(huán)、查孕，杜絕了違法違規(guī)現(xiàn)象。加強女職工特殊保護，職工體檢增加婦檢套餐，保護女工合法權(quán)益。落實獨生子女優(yōu)惠和干部計生對象幫扶政策，一年2次對掛點村純二女戶進行慰問，切實解決純二女戶的生產(chǎn)生活問題和職工子弟讀書難問題。
五是堅持以人為本，維護干部職工的根本利益。我局堅持把以人為本，注重改善民生，把落實好、維護好干部職工的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，追求經(jīng)濟利益化和經(jīng)濟效能化，按政策上調(diào)住房公積金，保證干部職工的工資和津補貼準時發(fā)放。充分發(fā)揮工會、人事等部門的職能作用，維護職工合法權(quán)益，努力實施扶貧濟困工程，做好困難職工子弟助學和困難職工申報工作。一年來，籌措資金4.3萬元，解決困難職工、生病職工的實際問題。努力實施扶貧濟困工程，為掛點村做好事、辦實事，發(fā)動干部職工為震災、洪災捐款16840元。與此同時，認真辦好機關(guān)職工食堂和“菜籃子”工程，讓大家共享公路發(fā)展成果。
六是持之以恒，深入開展勞動競賽活動。一年來，我局緊緊圍繞市局第__屆三次、局第__屆二次職代會提出的奮斗目標，切實有效地開展勞動競賽活動。以月度、季度查評和年終檢查評比為依據(jù)，常年開展量化式考核競賽。充分調(diào)動干部職工的積極性，把勞動競賽和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合，積極開展先進股室、文明窗口、先進養(yǎng)護中心、文明示范養(yǎng)護中心、先進基層工會小組以及先進個人等創(chuàng)建活動，取得了較好的成效。本年度，我局平山養(yǎng)護中心被中華全國總工會授予“全國五一巾幗標兵崗”、被中國海員建設工會全國委員會授予“全國交通建設系統(tǒng)工人先鋒號”，白盆珠養(yǎng)護中心劉耀榮被惠州市總工會授予“惠州市金牌工人“榮譽稱號。
一年來，我局通過全局上下的共同努力，卓有成效地開展各項工作，增創(chuàng)了公路發(fā)展的新優(yōu)勢，并取得了一定的成績。但仍然存在一些不足及問題，主要是：1、公路行政處罰和行政強制職能移交到交通運輸局后，公路兩側(cè)的廣告牌拆除難度大，公路環(huán)境凈化難；2、山區(qū)道路仍存在大量安全隱患路段，亟需加大投資進一步改善，尤其是早期建造的橋梁，急需全面維修加固；3、轉(zhuǎn)型時期干部職工的思想情緒波動較大，干部職工的思想工作仍需繼續(xù)加強；4、公路隊伍老齡化，養(yǎng)護人員缺額較大，亟需吸收人員，增加新鮮血液。諸多困難和問題有待認真克服、加以解決。
2024年工作計劃
2024年是惠東公路管理局攻堅克難的關(guān)鍵之年。我們在縣委縣政府和市局黨委的領導下，以貫徹落實黨的__大和__大__全會精神為動力，團結(jié)進取，形成強大合力，頑強拼搏，堅定不移地以重點建設項目為總抓手，狠抓建、養(yǎng)、管、收中心工作和兩個文明建設，展現(xiàn)惠東公路新面貌。
1、完成工程項目，拓展公路交通環(huán)境。一是全面完成s356線多祝至平山段改造工程，做好交工驗收工作；二是繼續(xù)協(xié)助有關(guān)單位推進廣惠東延線高速公路建設工程，完成年度投資計劃，實現(xiàn)年內(nèi)通車；三是完成g324線范和橋、白云橋維修改造工程，爭取在上半年完成工程任務；四是完成s243線惠東段、s356線高潭至白盆珠段路面中修工程以及s356線白盆珠至多祝段路面大修工程；五是全面配合市局國省道水毀搶修復工程指揮部完成惠東國省道災后復建工作；六是積極爭取上級的支持，啟動g324線汕尾交界至吉隆段改造工程項目，發(fā)展惠東經(jīng)濟。
2、加強路面養(yǎng)護，全面提升路況水平。以路面養(yǎng)護為中心，及時有效地開展水毀的搶修復工作。加大路面、橋涵管養(yǎng)力度，力爭使全年路況指數(shù)達90以上。積極爭取上級的支持，對6座四類橋和4座石拱橋進行維修加固。加強對改造路段、水毀修復路段路容路貌的整治，營造暢、潔、綠、美的公路環(huán)境。
3、加強隊伍建設，提高公路管理水平。堅持依法行政和依法治路，加大上路巡查密度，及時有效地控制侵占路產(chǎn)路權(quán)行為。在山區(qū)片設置路政分所，加強對強山區(qū)公路的管理。優(yōu)化工作機制，將公路執(zhí)法轉(zhuǎn)化為公路服務，進一步提高公路管理、服務水平。
4、加強“窗口”建設，提高年票征收效果。以建設文明服務“窗口”為契機，認真貫徹執(zhí)行路橋車輛通行費年票收繳管理辦法，加大宣傳、加強管理，以優(yōu)質(zhì)服務贏得車主和社會各界的支持，力爭使2024年年票征收額有大幅度的提高。
5、抓好安全計生工作，實現(xiàn)管理雙達標。進一步落實“一崗雙責”，落實安全生產(chǎn)全員培訓和計生工作條例，加強細微工作的督促、檢查和落實，遏制違反計生現(xiàn)象和安全責任事故的發(fā)生，實現(xiàn)年度管理雙達標。
6、維護職工利益，著力改善民生。堅持以人為本，把維護好、落實好、發(fā)展好干部職工的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，鞏固和提高干部職工的福利待遇，力所能及地實施扶貧濟困工程，解決干部職工后顧之憂，讓干部職工安居樂業(yè)。
第8篇 年終工作總結(jié)與計劃范例 1500字
以科教興國戰(zhàn)略為指導，深入貫徹落實德智體美勞全面發(fā)展精神，遵循燕山大學里仁學院學生管理制度，以“專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)”為核心，以考研復習為重點，切實加大英語、數(shù)學學習力度。堅持“鞏固，深化，提高，發(fā)展”的方針，切實提高英語、數(shù)學學習能力和時效性，協(xié)調(diào)生活學習時間。積極參加課內(nèi)外活動，努力成為讓老師家長滿意的學生。
二、工作學習目標及要求:
春秋季學期掛科率為0;重大錯誤發(fā)案率為0;遲到率小于10%;缺勤率小于10%;掛科補過率為100%。
1、促進同學團結(jié)，做好班級工作。
2、大力提高英語、數(shù)學學習效率。
3、繼續(xù)參加課外創(chuàng)新設計。
4、提高課堂學習效率。
5、提高整體學習成績。
6、開展豐富多彩的戶外活動，陶冶情操。
7、認真完成考研學習計劃。
8、提高在班級內(nèi)的綜合測評排名。
9、取得部分技能、資格證書。
10、加強體育鍛煉，提高身體素質(zhì)。
三、具體措施:
(一)、促進同學團結(jié)，做好班級工作。
1、定期組織活動，豐富課外生活，促進同學之間的學習交流。
2、積極主動幫助有困難的同學。
3、積極配合老師工作，定期于老師進行溝通交流。
(二)、加強體育鍛煉，全面提高身體素質(zhì)：
1、每日進行適當強度有目的體育鍛煉。每周參加一定量的戶外活動。通過過去一段時間的嘗試，在身體素質(zhì)與精神面貌方面均有一定的改善。在接下來的一年中將對此方面內(nèi)容進行量化，已取得更顯著效果。
2、注意及改善飲食習慣，拒絕與避免不健康飲食習慣的發(fā)生。
3、積極主動加入到同學朋友正在進行的運動項目中，與其交流并學習經(jīng)驗。
4、制定合理的訓練運動計劃，并自我監(jiān)督進行量化考核。
(三)、提高學習效率，認真完成考研復習計劃。
1、根據(jù)個人實際進一步分配各科學習時間。
2、養(yǎng)成良好作息時間，時刻保持精力充沛。
3、課上認真記錄課程重難點。
4、課下進行復習，并與同學老師討論不懂得問題，就重難點進行特殊對待練習，直至熟練掌握。一、指導思想:
以科教興國戰(zhàn)略為指導，深入貫徹落實德智體美勞全面發(fā)展精神，遵循燕山大學里仁學院學生管理制度，以“專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)”為核心，以考研復習為重點，切實加大英語、數(shù)學學習力度。堅持“鞏固，深化，提高，發(fā)展”的方針，切實提高英語、數(shù)學學習能力和時效性，協(xié)調(diào)生活學習時間。積極參加課內(nèi)外活動，努力成為讓老師家長滿意的學生。
二、工作學習目標及要求:
春秋季學期掛科率為0;重大錯誤發(fā)案率為0;遲到率小于10%;缺勤率小于10%;掛科補過率為100%。
1、促進同學團結(jié)，做好班級工作。
2、大力提高英語、數(shù)學學習效率。
3、繼續(xù)參加課外創(chuàng)新設計。
4、提高課堂學習效率。
5、提高整體學習成績。
6、開展豐富多彩的戶外活動，陶冶情操。
7、認真完成考研學習計劃。
8、提高在班級內(nèi)的綜合測評排名。
9、取得部分技能、資格證書。
10、加強體育鍛煉，提高身體素質(zhì)。
三、具體措施:
(一)、促進同學團結(jié)，做好班級工作。
1、定期組織活動，豐富課外生活，促進同學之間的學習交流。
2、積極主動幫助有困難的同學。
3、積極配合老師工作，定期于老師進行溝通交流。
(二)、加強體育鍛煉，全面提高身體素質(zhì)：
1、每日進行適當強度有目的體育鍛煉。每周參加一定量的戶外活動。通過過去一段時間的嘗試，在身體素質(zhì)與精神面貌方面均有一定的改善。在接下來的一年中將對此方面內(nèi)容進行量化，已取得更顯著效果。
2、注意及改善飲食習慣，拒絕與避免不健康飲食習慣的發(fā)生。
3、積極主動加入到同學朋友正在進行的運動項目中，與其交流并學習經(jīng)驗。
4制定合理的訓練運動計劃，并自我監(jiān)督進行量化考核。
(三)、提高學習效率，認真完成考研復習計劃。
1、根據(jù)個人實際進一步分配各科學習時間。
2、養(yǎng)成良好作息時間，時刻保持精力充沛。
3、課上認真記錄課程重難點。
4、課下進行復習，并與同學老師討論不懂得問題，就重難點進行特殊對待練習，直至熟練掌握
第9篇 采購員年終總結(jié)計劃 800字
一轉(zhuǎn)眼間2024年即將過去，在公司領導的指導下，在各領導與各同事的共同努力下，我們認真完成了公司各項工作任務，并取得了一定的成績，在__總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，___年共完成甲供材料設備采購計劃88份，新簽合同___份，完成乙供材料計劃核批價格___份，共計完成材料設備采購計劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務，采購工作總結(jié)如下:
一、完成工作方面
1、完善制度，職責明確，按章辦事.2024年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度.制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論礎.
制定采購預算與估計成本.制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃. 為節(jié)約資金，防止庫存積壓，堅持零庫存管理方法，在采購量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計，精心組織尋找貨源，積極組織落實，始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展，圓滿完成了工作任務.
2、與各供應商建立并保持良好關(guān)系，2024年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失.同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間.建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格.
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待.因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低.
第10篇 2023年銷售工作總結(jié)及2023年工作計劃 850字
馬上，春節(jié)假期就要宣布結(jié)束了，即將投入緊張的工作當中，在此，不得不對年前的工作再次做一個詳細的總結(jié)以及年后工作有個明確的規(guī)劃。
回想整個2024年，整體感覺上似乎自己啥都沒有做，具體總結(jié)還得從進入優(yōu)思科技說起了。我是2024年9月8號參加優(yōu)思科技的面試，9月9號正式參加培訓，開始了在優(yōu)思的職業(yè)生涯。到目前為止，已經(jīng)有5個多月的時間了，回想這五個月時間，除了在十二月份有點兒業(yè)績外，前面三個月以及一月份業(yè)績都是掛蛋，真實恐怖，看看身邊的同事，其中部分同事，雖然業(yè)績不是很多，但是能夠堅持到每個月都有業(yè)績，還有些同事能夠連續(xù)數(shù)月都有很高的業(yè)績，這些也是我必須向他們學習的。通過這個春節(jié)假期，也好好反省了下自己的不足和可以提升的一些地方，在年后的工作中一定得積極改進，早日突破。
目前發(fā)現(xiàn)自己亟待解決有主要問題有一下幾點：
①工作的積極性不高，也就是他們常說的要性不強
②不是很有激情，缺乏主動性
③根本沒做客戶關(guān)系維護
就先提出這么幾點，我想只要在年后的工作中好好把這幾點做好了，改好了，工作也會大有起色的，其中我不得不重點強調(diào)下關(guān)于第三點：客戶關(guān)系維護，我想在這一點上我真是犯了做業(yè)務的大忌，居然沒有做客戶關(guān)系的維護，這樣下去必然不是長久之路，雖然出于我們工作的原因，感覺上似乎不是很好做這方面的維護，但是很多優(yōu)秀的老員工都做得很好，這一點在年后的工作必須馬上要有所體現(xiàn)。
對于年后的工作計劃，我現(xiàn)在也不想計劃得太遠，就先鎖定在2月份和3月份，2月份上班后就差不多只有半個月左右了，前期可能只能做些客戶的維護，不知道會不會有活動的舉行，不管咋樣一定要把客戶關(guān)系維護好，因為在年前的時候聯(lián)系過好幾個客戶都有說年后有做推廣方面的需求，一定好好把握，2月份拿不下來也要在3月份一定拿下。不說多了，3月份一定要完成5萬的業(yè)績??！
另外一方面就是針對年后的工作，我一定要多嘗試走出去，多見客戶，這樣才能有所成長，我想也只有這樣才能把這份事業(yè)做下去了。
okay，就先這樣吧，加油咯，多學習，多思考！
第11篇 2023年規(guī)建辦上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 9550字
XX年，我辦在堅持以貫徹落實科學發(fā)展觀為指導，堅持黨的基本路線，全面履行職責，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在相關(guān)部門的大力支持和配合下，使我鎮(zhèn)規(guī)劃建設、重大項目建設、實事工程等工作取得了一定的成績?，F(xiàn)將我辦XX年上半年工作總結(jié)如下：
XX年上半年工作總結(jié)
一、圍繞重點，穩(wěn)步推進規(guī)劃建設項目
（一）全鎮(zhèn)控規(guī)審批工作
我鎮(zhèn)XX年詳細規(guī)劃編制計劃共7項詳規(guī)，其中2項XX年結(jié)轉(zhuǎn)詳規(guī)，5項XX年新增詳規(guī)，分別是__新城mhp0-0203單元控規(guī)局部調(diào)整、__新城mhp0-0204單元c11-01地塊調(diào)整、__新城mhp0-0204單元b11-01地塊局部調(diào)整（軌道交通5號線停車場選址）、__新城mhp0-0203單元19-02地塊局部調(diào)整（二體校）、__新城mhp0-0201單元市政項目局部調(diào)整（浦南泵站）、__新城mhp0-0104單元七莘路以西、顧戴路以北地塊街坊控規(guī)（依戀）和__新城mhp0-0201單元16a地塊控制性詳細規(guī)劃實施方案（精工地塊）。
1、mhp0-0203單元控規(guī)局部調(diào)整：位于東至滬閔路、南至滬杭鐵路、西至中春路、北至__路，總用地面積76.89公頃。
目前已完成區(qū)域內(nèi)相關(guān)資料收集、設計單位委托、基礎要素底板申請、規(guī)劃研究評估和初步概念方案征詢鎮(zhèn)有關(guān)部門意見。
2、mhp0-0204單元c11-01地塊調(diào)整：位于東至都市路、南至名都路、西北至珠城路，地塊面積3730平方米。
目前已完成區(qū)域內(nèi)相關(guān)資料收集、設計單位委托、基礎要素底板申請、規(guī)劃研究評估和補綠方案。
3、mhp0-0204單元b11-01地塊局部調(diào)整（軌道交通5號線停車場選址）：位于東至__立交、南至滬杭鐵路、西至廣通路、北至莘建東路，地塊面積15838平方米。
目前已完成區(qū)域內(nèi)相關(guān)資料收集、設計單位委托、基礎要素底板申請、規(guī)劃研究評估、任務書編制、意見征詢、公示和規(guī)委會專家評審。
4、mhp0-0203單元19-02地塊局部調(diào)整（二體校）：位于東至七莘路、南至莘北路、西至莘凌路、北至南輔路，分為東、西兩個校區(qū)，西校區(qū)土地面積82804平方米。
目前已完成區(qū)域內(nèi)相關(guān)資料收集、設計單位委托、基礎要素底板申請、規(guī)劃研究評估。
5、mhp0-0201單元市政項目局部調(diào)整（浦南泵站）：位于淀浦河南側(cè)、東至七莘路、南至疏影路、西至東閘路、北至淀浦河，地塊面積為33707平方米。
目前已完成區(qū)域內(nèi)相關(guān)資料收集、設計單位委托、基礎要素底板申請、規(guī)劃研究評估、任務書編制、意見征詢。
6、mhp0-0104單元七莘路以西、顧戴路以北地塊街坊控規(guī)（依戀）：東至七莘路、南至顧戴路、西至規(guī)劃道路、北至廟橋港，總用地面積27869平方米。此地塊為衣戀集團意向地塊。
目前已完成區(qū)域內(nèi)相關(guān)資料收集、設計單位委托、基礎要素底板申請、規(guī)劃研究評估、任務書編制、意見征詢、公示和規(guī)委會專家評審。
7、mhp0-0201單元16a地塊控制性詳細規(guī)劃實施方案（精工地塊）：位于__商務區(qū)內(nèi)，總用地面積43242平方米。
目前已完成基礎要素底板申請、規(guī)劃研究評估。
（二）促開工、促竣工、儲備項目督促協(xié)助辦理規(guī)劃審批工作
1、XX年促開工產(chǎn)業(yè)項目共8個：莘吳實業(yè)新建廠房及輔助房 （友東路38號）、莘天置業(yè)__綜合樞紐連接通道一期、閔欣基地（二期）（友東路358號）、順興（中國）、順興（__）、豐樹11a-03a地塊項目、豐樹11a-01a地塊項目、豐樹12a-01a地塊項目，總投資293225萬元，總建筑面積421305平方米。
2、XX年促竣工產(chǎn)業(yè)項目共7個：東苑麗寶、強勁置業(yè)、西子聯(lián)合、莘北實業(yè)新建生產(chǎn)性質(zhì)服務業(yè)用房（莘福路）、改建商務中心、莘固實業(yè)新建生產(chǎn)廠房及輔助用房、__市政工程有限公司擴建廠房及輔助房，總投資58674萬元，總建筑面積272249平方米。
3、成立產(chǎn)業(yè)項目代辦辦公室，配備專門工作人員，協(xié)助辦理項目立項、規(guī)劃審批、竣工驗收等相關(guān)手續(xù)，做好項目各項工作的推進。上半年共涉及五個項目的相關(guān)工作，具體工作進度如下：
（1）__鎮(zhèn)敬老院項目手續(xù)辦理情況，已完成竣工驗收合格證、竣工備證和檔案驗收案等相關(guān)工作，目前正在辦理土地核驗合格證，遇到的綠化面積不達標問題正在協(xié)調(diào)中。
（2）__鎮(zhèn)社區(qū)學校（老年大學）裝修工程，已辦理完發(fā)改委立項和招投標工作，目前正在施工中。
（3）__鎮(zhèn)小學裝修工程，正在和發(fā)改委協(xié)調(diào)立項程序。
（4）__外環(huán)綠帶（__段），已完成供地方案、發(fā)改委立項、土地儲備劃撥等工作，目前正處于動拆遷階段。
（5）地鐵12號線虹莘路站100-06土地儲備，已完成發(fā)改委立項，其中涉及561平方米的農(nóng)轉(zhuǎn)用土地，現(xiàn)正在批中（外環(huán)線內(nèi)的農(nóng)轉(zhuǎn)用需報國務院審批）。
（三）現(xiàn)代服務業(yè)項目、工業(yè)用地項目增加容積率補地價簽出讓合同工作
我鎮(zhèn)有4個項目在去年的基礎上需在區(qū)規(guī)土局__土地所進一步辦理土地提高容積率補地價工作。其中：贏嘉、大亞灣、順興(中國)、順興(__)?，F(xiàn)順興(中國)、順興(__)和贏嘉項目已完成市局備案并簽訂出讓合同，大亞灣項目規(guī)土局已批準，正在辦理建筑實測報告。
（四）做好地鐵12號線虹莘路站配套商業(yè)的土地儲備工作
已完成與區(qū)儲備中心簽訂土地程序性儲備的收儲協(xié)議、發(fā)改委立項、區(qū)規(guī)土局項目定界報告、規(guī)劃選址意見書，項目規(guī)劃設計方案、初步文件、施工圖和施工單位簽訂代建協(xié)議。
（五）做好建筑安裝稅收的落地工作
我鎮(zhèn)現(xiàn)有開工建設項目共9個，其中：建安稅落地我鎮(zhèn)的有6個，落地__區(qū)的2個，其它區(qū)1個，其中包括（西子聯(lián)合公司、__市政公司、環(huán)城綠帶黎安路監(jiān)控預警中心），西子聯(lián)合公司已辦理外經(jīng)證，目前建安稅落地到__區(qū)，__市政工程和環(huán)城綠帶黎安路監(jiān)控預警中心建安稅未落地我鎮(zhèn)。
（六）集體土地所有權(quán)調(diào)查工作
涉及我鎮(zhèn)集體土地所有權(quán)確權(quán)的有三個村：青春村、莘北村、東吳村，已成立鎮(zhèn)、村土地調(diào)查工作小組，已完成集體土地資料申報、權(quán)屬資料梳理、指界人選舉、預指界、現(xiàn)場指界、業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)處理，村界協(xié)議書和領證人選舉（青春村、東吳村）確權(quán)已基本完成，正在辦理發(fā)證手續(xù)。
（七）違法用地查處工作
1、歷史違法用地處置計劃
根據(jù)市國土資源局的全市統(tǒng)一部署，對歷史違法用地進行清查、處置，我鎮(zhèn)共2宗，占地面積140.79畝。上半年在之前查處的基礎上對2處歷史違法用地進一步落實了清除工作。
（1）金灣小區(qū)違法用地，待東吳村新建項目審批完成后，涉及到嘉閔高架用地范圍內(nèi)的進行處理，待該項目建成后，金灣小區(qū)違法用地全部處置完畢。
（2）青春村倉庫拆除情況：按照租賃合同XX年1月完成了拆違任務。
2、日常巡查處置工作
根據(jù)衛(wèi)片和日常巡查發(fā)現(xiàn)新增違法用地2處。
（1）__商亨實驗有限公司，黎安路以北、友東路以東、中春路以西，用地性質(zhì)為工業(yè)用地，違法面積1000平方米，該單位目前現(xiàn)狀地上一層框架結(jié)構(gòu)，區(qū)局已責令停工，并下發(fā)了限期拆除違法建筑決定書。
（2）東苑房地產(chǎn)有限公司，七莘路以西、疏影路以南，用地性質(zhì)為住宅用地，違法面積500平方米，該單位目前現(xiàn)狀地上二層框架結(jié)構(gòu)，區(qū)局已責令停工。
3、加大巡查結(jié)合衛(wèi)片，遏制新增違法用地
加強鎮(zhèn)、村級土地巡查力度，完善項目動態(tài)跟蹤管理，積極配合土地執(zhí)法檢查。發(fā)現(xiàn)新增違法用地，馬上制止、消除。
土地巡查是開展各項土地管理工作的基礎，也是查處違法、違章用地的重要舉措，對于完成土地管理業(yè)務工作有著舉足輕重的作用。
（八）扶持鎮(zhèn)、村集體經(jīng)濟，推進存量土地“二次開發(fā)”
為了保障農(nóng)村集體經(jīng)濟組織、被征地農(nóng)民長期穩(wěn)定收益，有效促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的穩(wěn)定發(fā)展，對鎮(zhèn)、村集體經(jīng)濟組織的項目加大政策的扶持力度。積極盤活存量工業(yè)土地能解決我鎮(zhèn)發(fā)展資源少、增收壓力大等難題。增加可利用的土地資源，下大力氣盤活存量土地、推進存量土地二次開發(fā)。
我鎮(zhèn)共有4個項目上報區(qū)規(guī)土局“二次開發(fā)”計劃，分別是__、莘光、南馬、良華置業(yè)。
（九）全力配合，實事求是逐步清查歷年征地情況
認真配合鎮(zhèn)相關(guān)部門，對我鎮(zhèn)各村各個時期的歷年征用土地進行整理、核實、清理、調(diào)查摸底。已完成青春村張家宅和小東街兩個生產(chǎn)隊歷年來征地補償有疑義的清查、補償方案制定等工作。
（十）梅隴西路貫通工程
由于滬杭客專聯(lián)絡線方案的調(diào)整和專項規(guī)劃有待審核，加上該路段范圍內(nèi)的拆遷及土地相關(guān)審批手續(xù)未完成，要按規(guī)劃辟通梅隴西路滿足不了樞紐建設的需求。后經(jīng)研究決定先實施施工便道，梅隴西路施工便道的建設已竣工并通車，正在辦理工程結(jié)算審計工作和道路養(yǎng)護移交工作。
二、 凝聚力量，穩(wěn)步推進市、區(qū)重大項目建設
（一）群英路g60配套七莘路交叉口至樂購交通疏導工程
由于七莘路g60路口交通壓力巨大，嚴重影響了居民出行及我鎮(zhèn)樂購商圈的發(fā)展，因此，經(jīng)與區(qū)城投協(xié)調(diào)，決定實施群英路g60配套七莘路交叉口至樂購交通疏導工程，費用由區(qū)承擔，__鎮(zhèn)代建，現(xiàn)前期摸底及測算工作均已完成，目前正與區(qū)城投協(xié)調(diào)代建管理協(xié)議的簽訂。
（二）__路隧道改建工程
經(jīng)過前期各項準備與協(xié)調(diào)，施工單位已進場。
存在的主要困難是現(xiàn)場施工受場地限制，且需要全封閉，對鄰里苑小區(qū)的居民出行及兩側(cè)擺攤的商販影響較大，維穩(wěn)壓力很重，隨時可能出現(xiàn)矛盾。
（三）芒市路騰沖路拓寬改建
前期與開發(fā)商的協(xié)調(diào)及項目改造方案已基本確定，涉及居民征詢及聽證會事宜正在準備。
（四）滬杭客專、金山支線項目審計
目前積極與區(qū)城投配合，做好整理前期所有相關(guān)動遷資料的工作。
（五）嘉閔高架二期工作
上半年配合市公投及區(qū)城投等部門完成了嘉閔高架二期（__段）的前期征地手續(xù)的辦理，目前已進入公示階段。
（六）軌道交通五號線安全管理措施涉及影響開城小區(qū)
軌道交通五號線系由__區(qū)人民政府通過原輕軌公司進行投資建設而成。按照市、區(qū)相關(guān)部門要求，區(qū)城投公司擬對“開城小區(qū)”圍墻位于軌交高架下的延伸部分進行退界。我辦會同居委、物業(yè)等多次進行實地勘查、走訪并召開相關(guān)協(xié)調(diào)會。
目前，由于建設維穩(wěn)壓力，該項目無法由鎮(zhèn)層面進行推進。我辦已會同鎮(zhèn)信訪辦將情況匯報區(qū)信訪辦及區(qū)城投。
三、認真全面，完成鎮(zhèn)域內(nèi)地名工作普查工作
XX年對鎮(zhèn)域內(nèi)所有道路及建筑物的普查資料進行整理歸檔，并與地名辦保持聯(lián)絡與溝通。
四、降成本、提效益、促廉政，有效推進招投標工作
（一）科學高效，穩(wěn)步落實項目辦理；本年度，我鎮(zhèn)招投標工作繼續(xù)以《__區(qū)限額以下招投標實施規(guī)范》為操作規(guī)范，務實管理和完善服務工作。截止目前，共辦理招投標項目33個，涉及資金1267萬元；其中5萬元以下項目8項、資金29.48萬元；5-30萬元項目12項、資金301.82萬元；30-200萬元項目10項、資金815.2萬元；特殊程序2項，資金120.5萬元。尚有項目11個在招投標的立項受理中。
（二）提前介入，做好預算把控工作；進一步積極推行工程量清單在招投標中的積極作用。應用工程量清單控制工程造價預算，促使投標企業(yè)在招標前做好市場調(diào)查，掌握各種工程材料、設備的市場價格，做好成本核算，防止中標價過大偏離成本價。運用最低價中標以及綜合評標法評選出相關(guān)的中標單位，在控制工程造價的同時保證項目的質(zhì)量。借鑒市場價格依據(jù)，結(jié)合XX定額，加強對工程造價決算的審計力度，積極有效控制項目資金以加強項目成本控制。
（三）一項一檔，建立健全項目檔案；繼續(xù)完善工程項目操作細則，把各項制度落到實處。按照每個工程的進度進行編碼，對于所有經(jīng)過招投標平臺的相關(guān)資料，都予以歸檔，做到“一項一檔”。從項目的邀請招標到開標、評標、定標都有全面記錄，使得工程系統(tǒng)檔案清晰明了、有據(jù)可查。
（四）信息建設，完善誠實信用體系；發(fā)放《工程項目施工履約評價表》，通過收集建設單位對施工方在工程期間的施工安全、工程質(zhì)量、資金管理等各個方面，進行逐條評分，按照真實、客觀的原則落實項目的履約評價，按照項目的進度定期對建設單位項目經(jīng)理進行隨訪。對履約評價不良的承包商，按照相關(guān)規(guī)定核實具體情況后報我鎮(zhèn)領導小組審核并報區(qū)相關(guān)部門復核通報。各項綜合評分經(jīng)匯總后，經(jīng)鎮(zhèn)招標辦整理歸類，為項目管理提供管理信息和依據(jù)。并建立電子數(shù)據(jù)庫，以提倡“誠實信用，以質(zhì)求存”的行業(yè)良好氛圍。
五、以人為本，做好利民實事工程
（一）綜合改造工作
XX年起，我鎮(zhèn)努力完成市、區(qū)房地局制定下達的舊小區(qū)綜合改造指標，盡心盡力做好“民心工程”。至XX年，市、區(qū)房地局制定下達的指標完成后，我鎮(zhèn)將基本完成第一輪的“平改坡”綜合改造、綜合整治工作。
XX年度的綜合改造任務待市、區(qū)房地局制定指標任務數(shù)逐步實施，涉及茉莉苑（17幢、46598平方米）、__三村（44幢、80115平方米）、綠梅一村（17幢、47371.63平方米）及莘南路112～116號（1幢、3100平方米），其中：__苑、__路112～116號（糾偏改造）進行綜合改造；綠梅一村、__三村進行綜合整治。目前正在按部就班進行實施。
目前有多個舊小區(qū)均要求改造，例如__花苑、__一村、__新村、__一村、__花苑等小區(qū)，各小區(qū)實際情況也有差異。莘南花苑和水清一村均已進行過改造，錦都花苑為純商品房，均無法列入改造計劃，需向相關(guān)居委說明情況，做好穩(wěn)定工作。莘南新村與沁春園一村由于鐵路金山支線項目，拖延至今，小區(qū)居民要求改造的需求很高，下一步需及時與區(qū)相關(guān)部門協(xié)商改造計劃落實的問題。
（二）莘南路112號－116號房屋糾偏工作
莘南路112號－116號房屋，底層為框架，二至六層為磚混結(jié)構(gòu)住宅，基礎為柱下梁式條型基礎，建于1989年，建筑面積為3100m2，XX年9月__老街進行舊房綜合改造，該樓列入舊改計劃，施工前發(fā)現(xiàn)房屋向南傾斜。XX年10月對房屋進行了傾斜檢測，檢測結(jié)果房屋向南最大傾斜率為17%，已超過《危險房屋鑒定標準》中傾斜項目的標準值，居民強烈要求對房屋進行糾偏、修繕。
我辦已征詢居民業(yè)主意見（已征得100%業(yè)主同意），并委托了有資質(zhì)的檢測機構(gòu)進行了檢測，收集了房屋原有設計施工圖，對房屋進行結(jié)構(gòu)可靠性檢測（包括基礎、承重結(jié)構(gòu)、砌筑墻體、砌筑砂漿強度等檢測內(nèi)容），同時，委托相關(guān)設計公司確定房屋糾傾加固方案設計等，目前正在按即定方案進行糾偏。
（三）報春路延伸項目后期
涉及維穩(wěn)項目報春新村改造及前期明星印銹花廠動遷補償，平整場地等費用，收集相關(guān)資料，與區(qū)城投協(xié)調(diào)結(jié)算事宜。
（四）南馬會所的建設
在青春、黎安、莘光會所已建成的影響下，南馬老百姓要求新建農(nóng)民會所的呼聲越來越高，在我辦與鎮(zhèn)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)下，擬在黎安公園南側(cè)、黎明路、永秀路東側(cè)新建南馬會所，南馬會所約長55米、寬15米、層高6米，約850平方米，南馬會所已于4月10日建設完成并于5月1日投入使用。
（五）莘南花苑二村房屋傾斜問題
針對莘南花苑二村小區(qū)房屋出現(xiàn)裂縫、下沉和傾斜現(xiàn)象，我辦委托中冶建筑研究院華東分院房屋質(zhì)量監(jiān)測站對該小區(qū)進行房屋傾斜的測量。監(jiān)測單位將莘南花苑二村小區(qū)分為南側(cè)四幢（98-100、101-104、105-106、107-109號）、北側(cè)四幢（7-9、10-12、13-15、27-29號）、中部11幢（21-23、24-26、40-42、55-58、59-60、61-63、75-77、78-81、82-83、84-86號）三批進行測量。
XX年4月、11月的檢測結(jié)果與XX年檢測結(jié)果相比房屋未見向傾斜發(fā)展的趨勢，相對比較穩(wěn)定，檢測工作告一段落。同時，將檢測結(jié)果與社區(qū)辦、信訪辦及居委進行了交底。
六、加大管理力度，建筑工地監(jiān)管
今年上半年我鎮(zhèn)共有9個在建工地，相關(guān)工作正常推進安全形勢總體保持穩(wěn)定。
1、每月組織相關(guān)人員開展在建工地定期與不定期的安全生產(chǎn)大檢查，確保各建筑工地安全生產(chǎn)，安全施工。
2、重點檢查了腳手架搭設、特種作業(yè)人員持證上崗情況、易燃易爆危險物品的堆放、消防器材的配備、亂拉電線和裸露電線接頭等其它不安全因素。
3、對檢查出隱患的生產(chǎn)單位立即下發(fā)行政檢查意見書，并及時復查整改情況，對不認真整改或拒不整改的生產(chǎn)單位，及時向綜合監(jiān)管部門進行匯報。
七、加大整治力度，建筑工地衛(wèi)生監(jiān)管
去年我鎮(zhèn)通過了全國愛衛(wèi)會組織的國家衛(wèi)生區(qū)復審工作，XX年上半年我部門為鞏固創(chuàng)建成果，進一步提升我鎮(zhèn)建筑工地衛(wèi)生管理質(zhì)量，主要做了以下幾方面工作：
1、要求施工現(xiàn)場保持環(huán)境清潔、物料堆放整齊、車輛進出場地硬化、建筑垃圾管理規(guī)范無亂招貼、無暴露垃圾、食堂工作人員持有有效的健康證明或者衛(wèi)生知識培訓合格證上崗等事宜。
2、每月不定期協(xié)同相關(guān)部門成員進行抽查，對衛(wèi)生問題比較嚴重的生產(chǎn)單位及時上報相關(guān)部門。
八、一如既往，做好磁懸浮后期處理工作
XX年上半年，我辦認真做好了磁懸浮原規(guī)劃線居民補償工作，沿線居民總涉及1200戶，目前已補償915戶居民，剩余285戶居民，下一步繼續(xù)做好補償工作并做好來訪群眾的接待工作。
九、嚴格審核，按標準發(fā)放物業(yè)代價券補貼
根據(jù)《關(guān)于__鎮(zhèn)動遷農(nóng)民物業(yè)管理費實行補貼的意見》的發(fā)放標準，對動遷農(nóng)民物業(yè)管理進行補貼，并且做好來訪群眾的解釋工作。
十、持之以恒，做好土地臺帳工作維護
進一步規(guī)范集體資產(chǎn)管理體制和運行機制，維護土地臺帳工作，按常規(guī)每半年及時更新維護一次信息。
十一、化解矛盾，努力做好信訪維穩(wěn)工作
XX年上半年，我辦信訪“零投訴”，在以往，我辦信訪矛盾較多，去年就有24件信訪件，與往年相比，今年信訪投訴率為零，這與我辦工作人員在平時的工作努力是分不開的，我們注重平時與百姓的溝通，遇事及時解決處理，決不推諉，同時也得到了較多居民的贊揚。
XX年下半年主要工作打算
XX年下半年，我辦將以最佳的精神狀態(tài)，最高的工作熱情，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領導下，繼續(xù)做好下半年的工作，求真務實，努力推進各項工作的開展，XX年下半年工作打算如下：
一、加快推進規(guī)劃建設工作
（一）控規(guī)調(diào)整、推進項目落地
對編輯計劃內(nèi)的7項詳規(guī)，按照計劃有序推進。下半年調(diào)整1項，新增1項規(guī)劃調(diào)整項目。
1、根據(jù)__商務區(qū)招商接洽和土地出讓計劃實際情況，原__新城mhp0-0201單元16a地塊控制性詳細規(guī)劃實施方案（精工地塊）規(guī)劃編制計劃取消。并調(diào)整為__新城mhp0-0201單元18a-01a地塊的規(guī)劃調(diào)整列入編制計劃。該地塊位于經(jīng)三路以東、環(huán)湖路以南、經(jīng)四路以西、秀文路以北，土地面積為52231平方米，用地性質(zhì)為c2c8，容積率為3.3萬平方米/公頃。本次申請將18a-01a地塊平均劃分成東西兩個地塊，用地性質(zhì)和容積率不變。
2、考慮到農(nóng)民長效增收，保障集體經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，申請增加__新城mhp0-0201單元06a-01a（東吳實業(yè)公司）地塊的規(guī)劃調(diào)整列入編制計劃。該地塊位于友東路以東、黎安路以南、楊樹浦港以西、淀浦河以北，并經(jīng)滬府規(guī)[XX]83號文批準__新城mhc10204單元控制性詳細規(guī)劃，土地面積59408平方米，用地性質(zhì)為保留工業(yè)用地。本次申請容積率調(diào)整為1.99萬平方米/公頃，用地性質(zhì)為工業(yè)用地。
（二）促開工、促竣工項目跟蹤服務
繼續(xù)做好轄區(qū)內(nèi)8個促開工重大項目、產(chǎn)業(yè)項目和7個促竣工產(chǎn)業(yè)項目的相關(guān)工作，并對新的項目及時跟蹤服務。
（三）協(xié)調(diào)生產(chǎn)性服務業(yè)產(chǎn)業(yè)項目規(guī)劃土地報批手續(xù)
協(xié)調(diào)大亞灣、贏嘉、順興（中國）、順興（__）4個項目簽土地出讓合同、規(guī)劃設計方案、初步文件審查、規(guī)劃許可證、施工許可證、竣工驗收、辦理產(chǎn)權(quán)證等相關(guān)報批手續(xù)。
（四）做好建筑安裝稅收的落地工作
繼續(xù)與房產(chǎn)開發(fā)項目、工業(yè)建設項目、商務建設項目的建設單位簽訂稅收落地協(xié)議。
（五）做好產(chǎn)業(yè)項目代辦工作
進一步發(fā)揮新成立的產(chǎn)業(yè)項目代辦辦公室的作用，為需要代辦的項目辦理項目立項、規(guī)劃審批、竣工驗收等相關(guān)手續(xù)，繼續(xù)跟進目前手上的五個項目進度，協(xié)助相關(guān)部門和單位做好各項代辦工作，保證項目的順利推進。
（1）__鎮(zhèn)敬老院項目手續(xù)辦理情況，待土地核驗合格證辦理完成后，將繼續(xù)申辦房產(chǎn)證。
（2）__鎮(zhèn)社區(qū)學校（老年大學）裝修工程，待施工完成后，我辦將協(xié)助鎮(zhèn)社事辦辦理竣工驗收手續(xù)。
（3）__鎮(zhèn)小學裝修工程，待立項完成，繼續(xù)跟進后續(xù)手續(xù)的辦理。
（4）__外環(huán)綠帶（__段），繼續(xù)配合鎮(zhèn)動拆辦做好相關(guān)工作。
（5）地鐵12號線虹莘路站100-06土地儲備工程，待涉及的561平方米的農(nóng)用地國務院審批后，做好后期手續(xù)申辦工作。
（六）歷史違法用地查處工作
1、對XX年計劃處置的2處歷史違法用地進一步落實清除工作。
2、加強日常巡查力度，杜絕新增違法用地產(chǎn)生。
（七）集體土地所有權(quán)調(diào)查工作
在XX年已完成的三個村之外的其他集體土地的調(diào)查、摸底工作的基礎上做好確權(quán)發(fā)證工作。
（八）對歷年征地情況清查工作
繼續(xù)認真做好歷年征地清查工作，根據(jù)鎮(zhèn)政府要求，對面廣量大的歷年征用土地進行整理、核實、清理、調(diào)查摸底，并且發(fā)現(xiàn)一處解決一處。下一步對青春金家灣中春路征地遺留問題進行調(diào)查核實。
二、市、區(qū)重大項目的推進
（一）群英路g60配套七莘路交叉口至樂購交通疏導工程
待與區(qū)城投協(xié)調(diào)代建管理協(xié)議的簽訂后，立即進行招投標程序，預計項目于XX年8月底竣工通車。
（二）__路隧道改建工程
招投標程序已完成，施工單位已進場，預計8月20日前項目竣工。
（三）芒市路騰沖路拓寬改建
居民征詢及聽證會事宜預計7月初舉行聽證會。如無意外，將于七月中旬施工單位進場實施，工期為2個月。
（四）滬杭客專、金山支線項目審計
繼續(xù)做好整理前期所有相關(guān)動遷資料的工作，預計在7月中旬，迎接國家審計在審計過程中，需配合區(qū)相關(guān)部門及區(qū)城投公司，順利完成該項目的工作。
（五）嘉閔高架二期工作
XX年下半年，在做好征用土地、工程建設的同時，配合鎮(zhèn)動遷辦做好前期工作。
（六）軌道交通五號線安全管理措施涉及影響開城小區(qū)
根據(jù)區(qū)府指示，對該項目進一步進行落實。
三、招投標工作
（一）完成兩次“應納近納”檢查工作：計劃在7月和12月，分別對我鎮(zhèn)相關(guān)企業(yè)和單位部門共14家，進行財務賬目的全面檢查，以核實相關(guān)單位和部門工程項目的招投標管理的實際情況，把各項細則落到實處。確保建設單位在實際操作中規(guī)范有序，及時消滅工作中的“模糊地帶”，同時對違規(guī)行為進行糾察和指正。
（二）學習新政，專職人員專業(yè)培訓：按照招投標專業(yè)要求，繼續(xù)開展專職人員的系統(tǒng)培訓，規(guī)范相關(guān)操作行為。一是要使專職人員具有良好的職業(yè)道德，在從業(yè)過程中保持公正，處事誠實，符合規(guī)范；二是要提升業(yè)務素養(yǎng)，熟悉不斷調(diào)整和細化的招投標的有關(guān)新政和具體程序，熟悉市場環(huán)境和相關(guān)企業(yè)正常的運行環(huán)境；三是不僅要要熟悉相關(guān)行業(yè)知識，還要具備工程技術(shù)以及項目管理等綜合知識；四是要不斷掌握招標技巧，還要善于處理招標過程中各種可能出現(xiàn)的問題，從而整體提高招標專職人員素質(zhì)。
（三）廉政公開，確保實施過程全透明：在招投標管理工作中，繼續(xù)落實“公開、公平、公正”的辦事原則和全透明的工程監(jiān)管，確保整個招投標過程沒有人為干預，施行“電子化”開評標，按制度辦事，誰說了都不算，確保招投標環(huán)節(jié)的透明公開化。
四、實事工程項目
（一）綜合改造工作
根據(jù)XX年綜合改造、綜合整治計劃，預計將于國慶前全部竣工。在落實XX年綜合改造、綜合整治的計劃指標的同時，加強施工安全質(zhì)量管理工作，確保施工工地質(zhì)量安全可控，“平改坡”改造小區(qū)工地安全施工。在完成今年的綜合改造、綜合整治工作的同時，落實區(qū)房地局制定下達的改造指標。
（二）農(nóng)民會所的建設
在青春、黎安、莘光、南馬會所已建成的影響下，東吳老百姓要求新建農(nóng)民會所的呼聲越來越高，我辦將積極與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，擬在東吳村擬建一處供百姓辦理婚喪喜事的場所。
（三）莘南路112號－116號房屋糾偏工作
該項目的工作正在安全有序進行，預計7月底完成糾偏工作。
五、建筑工地監(jiān)管、建筑工地衛(wèi)生監(jiān)管工作
（一）防汛責任制的落實
要求各在建施工單位抓好防汛工作要求的落實，切實加強對連續(xù)降雨天氣防汛工作的組織領導，完善落實責任制，定制應急預案，防止連續(xù)下雨天氣引發(fā)事故。
（二）施工現(xiàn)場防范措施
1、做好施工現(xiàn)場宿舍、伙房、辦公室和倉庫等臨時設施安全狀況的排查工作。汛期前，加強施工人員的防汛教育，提高其防護意識，并避險路線、避險地點和避險方法等避險知識。汛情期間，宿舍要設專人負責，實行晝夜值班。對有安全隱患的臨建宿舍，必須要求住宿人員撤到安全地帶。
2、做好腳手架的安全防范工作，重點檢查立桿基礎與排水措施的落實情況及拉結(jié)狀況，做到基礎平整、堅固，排水通暢，拉結(jié)有效，確保腳手架穩(wěn)固、牢靠。
3、強化對施工現(xiàn)場臨時建筑和塔吊、施工用電等危險性較大部位和環(huán)節(jié)的檢查，重點檢查塔吊等大型機械設備固定狀況和各種安全裝置靈敏程度，提高設備抗臺風、防雨、防雷擊和防倒塌性能。
六、磁懸浮后期處理
一如既往地做好磁懸浮原規(guī)劃線居民補償工作，對剩余戶數(shù)進行補償，對補償資料做一戶一檔的整理。積極做好應對來訪群眾的接待工作，繼續(xù)保持區(qū)指揮部的聯(lián)絡工作。
七、物業(yè)代價券補貼
根據(jù)《關(guān)于__鎮(zhèn)動遷農(nóng)民物業(yè)管理費實行補貼的意見》的發(fā)放標準，對動遷農(nóng)民物業(yè)管理進行補貼，并且做好來訪群眾的解釋工作。
八、信訪工作
XX年下半年，我辦將繼續(xù)以“零信訪投訴率”為目標，切實解決人民群眾關(guān)心的熱點、難點問題，且做到件件有著落，事事有交待，抓緊落實，有需要時協(xié)調(diào)有關(guān)部門逐一解決，為百姓排憂解難。
__鎮(zhèn)規(guī)劃建設和環(huán)境保護辦公室
XX年6月18日
第12篇 生產(chǎn)車間統(tǒng)計員2023年工作總結(jié)及2023年工作計劃 1000字
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間2024年的鐘聲即將敲響，在這辭舊迎新的時刻，我嘗試著把自己在這一年來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的總結(jié)：
一、統(tǒng)計工作
1、每天匯總并上報生產(chǎn)車間當日產(chǎn)量及成本分析報表；
2、每天負責低值易耗品的發(fā)放工作；
3、每天負責記錄生產(chǎn)部人員的考勤，更新生產(chǎn)車間的人員情況；
4、每周四上報本部門的工作總結(jié)及工作計劃；
5、每周日晚上匯總上一周的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，周一開周例會時報部門經(jīng)理；
6、每月15號前申報本部門的勞保計劃，勞保用品到貨后及時下發(fā)給員工；
8、每月25日將上月25日-本月24日的生產(chǎn)用醬及產(chǎn)量，能耗數(shù)據(jù)上報財務部；
9、每月進行一次盤點，包括原料、輔料、包材、成品、半成品，并對數(shù)據(jù)進行整理分析，將數(shù)據(jù)上報財務及相關(guān)部門；
10、每月月底匯總各位員工的考勤、獎懲、異常打卡、請假等數(shù)據(jù)并上報人事行政部；
11、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息，對新入職員工進行崗前培訓，并給其發(fā)放工作服、帽、鞋等勞保用品，并及時發(fā)放更衣柜鑰匙；
12、定期整理認證所需的相關(guān)文件及資料；
13、配合人事行政部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等；
14、生產(chǎn)停機期間對工裝庫房、更衣室進行整理；
二、2023的工作計劃
努力完成本職工作之余，學習更多有關(guān)財務、統(tǒng)計方面的知識，以提升自己專業(yè)學識；積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓，有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結(jié)經(jīng)驗與不足之處
1. 在工作中，雖然我不斷加強理論知識的學習，努力使自己在各方面走向熟練，但由于自身學識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限，導致在平時的工作中比較死板、心態(tài)放不開，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。同時由于個人不愛說話，與同事們尤其是領導的溝通和交流很少，工作目標不明確，并且遇到問題請教不多，沒有做到虛心學習。
2．身為新時代的大學生，卻沒有青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。領導交辦的事基本都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動，而且缺乏工作經(jīng)驗，獨立工作能力不足。在工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
這是我對這段時間工作的總結(jié)，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗，無論自己手頭的工作有多忙，都服從公司領導的工作安排，遇到工作困難，及時與領導聯(lián)系匯報，并尋找更好解決問題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好。
第13篇 團工委二月份總結(jié)和三月份計劃 400字
二月份總結(jié)和三月份計劃
沿海經(jīng)濟開發(fā)區(qū)團工委
XX.2.27
二月份工作總結(jié)：
1、召開了團委班子會議和一季度工作例會，研究制定了XX年團委工作思路和具體工作計劃。
2、完成了外來和外出務工青年調(diào)查摸底工作；
3、完成了3月份植樹活動的前期準備工作；
4、做好了團縣委領導來區(qū)調(diào)研各項工作；
5、對機關(guān)工作人員中28周歲以下和28-35周歲的青年分別進行了統(tǒng)計；
6、發(fā)放了貧困學生春季助學金。
三月份工作計劃：
1、推進保護母親河工程實施，組織機關(guān)全體青年到敬老院開展“扎根沿海，服務開發(fā)”義務植樹活動；
2、對未建團組織的四新領域和農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織開展摸底調(diào)查工作，有重點和選擇性的推進建團工作；
3、開展如東縣第二屆青年文化節(jié)——帳篷節(jié)前期準備工作；
4、召開大學生村干部一季度工作例會；
5、開展服務行業(yè)聯(lián)合建團前期摸底調(diào)查工作；
6、籌備機關(guān)青年素質(zhì)拓展活動；
7、完成團縣委交辦的其他工作；
8、完成區(qū)黨工委、管委會交辦的其他工作。
第14篇 2023年度城建監(jiān)察工作總結(jié)及09年工作計劃 750字
一、2023年工作情況
今年以來，在局領導正確指導和重視關(guān)心與同志們的密切配合下，我隊堅持“突出重點、集中整治，以塊為主、條塊結(jié)合，各司其職、各負其責”的原則開展工作，重點抓了如下幾項工作：
一是進一步加強和參與城區(qū)占道經(jīng)營、交通秩序的管理。全年共清理占道經(jīng)營1250個；糾正亂停亂放12000次；暫扣車輛300，罰款金額20000元。
二是加強對城市規(guī)劃區(qū)再建工程的監(jiān)察，重點是對高灘新區(qū)私人建房的規(guī)劃監(jiān)察和臨時工棚的拆除。對高灘新區(qū)私人建房建設過程中進行監(jiān)督，建后進行監(jiān)管，同時督促拆除修建完工后的臨時工棚。全年共查處違反規(guī)劃案件15起，拆除臨時工棚50個，約1500平方米。
三是對縣城老城區(qū)內(nèi)亂搭亂建和加層房屋的督查和處罰，全年共制止亂搭亂建現(xiàn)象102起，拆除違章建筑1800平方米。
四是積極維護縣城市政公共設施，強化對破壞市政公共設施行為的查處，一年來共查處私自修剪行道樹52起，破壞果皮箱和路標路牌100多起，處罰5000元。
五是加強對非法設置廣告和亂貼亂畫的查處，清除陳舊廣告牌，洗涮亂張貼的小廣告；
六是加強對田壩新街和鹽豐小區(qū)房屋辦證的監(jiān)督，對違反城市規(guī)劃的業(yè)主，堅決先整改或處罰后辦證原則；
七是加強對建筑工地管理，簽訂了文明施工責任書，并對建筑棄土的拋撒、清理進行管理。
二、2023年工作打算
為確保2023年我隊各項工作任務的順利開展，我隊將從四方面著力抓好工作落實。
1．加大監(jiān)察力度，擴大查處范圍，進一步做深做細各項工作；
2．完善工作方法，嚴格執(zhí)法程序，加強溝通協(xié)調(diào)，增強監(jiān)察效能；
3．進一步加強學習，不斷提高執(zhí)法能力和執(zhí)法水平；
4．強化隊伍建設，團結(jié)干事，充分調(diào)動中隊隊員工作的積極性和主動性。
三、存在的問題
一是城監(jiān)隊人員一直以來都不固定，也比較分散，致使工作很被動，執(zhí)法力度跟不上，執(zhí)法人員業(yè)務水平上不去；
二是現(xiàn)有辦公設備不能滿足工作需要。
第15篇 客服經(jīng)理年終總結(jié)與計劃 1150字
通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一主要完成的工作：
(1)狠抓安全管理，減少事故發(fā)生：身為一名基層干部，雖然能力有限，但肩負員工的生命安全的重任從未放松。
(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì)：我深知作為公司基層，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量，出對公司的負責任，我在質(zhì)量控制方面，一直不敢松懈，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過，會主動與質(zhì)控溝通解決問題，同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
(3)提高班組管理力度：在我的積極帶領下并很好的完成了部門交給的各項生產(chǎn)任務，還把產(chǎn)能翻了又翻，同時在管理上借簽以往的方法，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高，友好團結(jié)，工作認真，提高了工作效率和工作質(zhì)量，降底了成本，改進技術(shù)多項，為我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。
二，工作出現(xiàn)的問題及解決方法： 公司創(chuàng)建到現(xiàn)在，雖然在不斷的努力下取得了很好成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點比較突出：
(1)班組管理方面：如，員工的標準化作業(yè)，專業(yè)技術(shù)水平，有待改進和提高，沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品，員工管理不好是領導的錯，因此在以后的工作中，要提高員工綜合素質(zhì)問題，加強崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的培訓，企業(yè)文化是很重要。
(2)質(zhì)量控制方面：質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的，一定要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應商原材料abs板有質(zhì)量問題，給我公司帶來不必要的損失，我認為要做好質(zhì)量工作，必須把握‘嚴，細，實“的原則，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。
(3)安全生產(chǎn)方面：安全管理沒有做到位，力度不夠，安全培訓不到位，勞保用品不全。還有質(zhì)量問題，如：今年安全事故累累發(fā)生，都沒有在發(fā)生一次事故后及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，避免類似的事件再發(fā)生，使我公司的利益受到損傷，為止。在今后的工作加強安全培訓，使每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成”人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn) “的良好性。
三、新年工作 計劃： 新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，在這一基礎上我必須擁有新的高度，在原有的基礎上再接再厲，認真提高工作水平，為我公司發(fā)展貢獻自己的力量，我計劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進。最后再次感謝領導和同事對我的幫助，在新的一年我會再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領導的關(guān)心與厚愛。
看完了客服經(jīng)理年終總結(jié)與計劃，希望你自己的可以做得更好。
