第1篇 周個人工作總結與計劃 1000字
周個人工作總結
轉眼一周過去了,人總是在學習中總結才能成長,所以對于本周做個總結并制定好下周的工作計劃。
本周工作總結:
1.行政監(jiān)督:上班期間大家都很賣力,沒有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象,擔心的就是新來員工的流失。
2.衛(wèi)生監(jiān)督:要加強管理和監(jiān)督,一切按制度來。
3.早會:現(xiàn)在早會主持還可以,不過還是要多加練習總結出自己的一套主持風格。
4.員工心態(tài):沒事多和員工聊聊,走親民路線,因為員工流失這個問題很嚴重,想先從和員工談心開始。
5.考勤記錄:看參加早會各隊人員的人數(shù)是否到齊,做好早報的記錄(遲到,請假,曠工),另外新報到員工的名字和電話,離職人員的離職情況,更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄,以便月末考勤表的制作。
6.主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早會的準備。
7.員工入職離職:新來員工的登記,以及身份證和學歷的復印件的收取,員工入職表的及時更新,員工離職表的更新,以及要收取離職人員的離職表和公司發(fā)放的銷售話術和其他公司內部資料等等。
8.網絡招聘:近期由于員工心態(tài)普遍出現(xiàn)問題,造成人員流失很大,所以這邊要做好人員儲備工作,公司現(xiàn)在雖然就一個網站招聘,不過可以通過其他的招聘渠道來擴大搜索簡歷量,現(xiàn)在自己申請了百姓網,58,趕集,中州人才網,應屆畢業(yè)生網,百度貼吧,數(shù)字英才網,諾鄰網等多個網站,不過現(xiàn)在好多網站封鎖不讓下載簡歷,但是會盡力通過這些渠道和網站來下載所需簡歷。還有就是通知面試這塊,每天保證有效電話70個,盡量把人都約來,針對沒有到訪的人做個回訪。
針對以上工作職責的總結,還有待學習和改進,現(xiàn)在做下下周計劃如下:
1.早會:以后多注意語氣,然后以鼓勵的語言激勵大家的信心
2.主持:按照主持表合理的安排時間,并向優(yōu)秀的支持人學習如何調動的會議的氣氛以及伙伴們的信心,好在通報業(yè)績時運用。
3.衛(wèi)生:監(jiān)督到位,如果在開盤時間,值班人員無法來清掃,前臺要做到隨手打掃下。
4.行政監(jiān)督:需要改善自己的性格,更要提高自己的執(zhí)行力。該罰則罰,該警告提醒的要一本正經的提醒到位。
5.網絡招聘:九博上及時刷新招聘職位,還有就是把所有能用的招聘網站都用上,免費下載所需要的簡歷,通知電話至少每天保證在70-100之間,盡量利用有限的時間來通知,上午通知的下午來,下午通知的次日來,次日未來的要做回訪。
以上就是本周的總結和計劃,我會不斷用心學習和予以執(zhí)行,得到領導的肯定,不讓領導失望。
第2篇 2023年周工作總結與周工作計劃 700字
忙碌的一年過去了,完成最后的周工作總結與計劃,我就等待著過春節(jié)了?。?!
一、本周工作總結:
1、協(xié)助解答坐席員在線疑難業(yè)務,攀鋼鋼釩吸收合并現(xiàn)金選擇權操作業(yè)務;
2、 處理坐席員提交的我的空間和短信業(yè)務工單;
3、 負責現(xiàn)場管理,值班人員調整,做好坐席情緒管理;
4、 對客戶服務中心在線情況進行監(jiān)督,協(xié)助坐席員統(tǒng)計非正常簽出數(shù)據登記,控制呼損率;
5、 每日9點前完成客戶服務中心每日日報;
6、 完成總部客戶服務中心12月新客戶回訪信息匯總;
7、 與領導討論基金客戶回訪方案與問卷,并進行修改;
8、 協(xié)助新上線呼叫中心營業(yè)部進行外呼任務創(chuàng)建、分配、統(tǒng)計等工作;
9、 協(xié)助營業(yè)部進行呼出問卷補登記及數(shù)據統(tǒng)計;
10、 完成總部客戶服務中心來電業(yè)務分類整理;
11、 討論crm一期客戶服務中心功能需求;
12、 整理風控部發(fā)送的需要進行同ip監(jiān)控回訪數(shù)據,并完成回訪任務分配,指導坐席員完成回訪;
13、 參與討論客戶明星評選活動討論。
二、下周工作計劃:
1、 與領導溝通基金客戶回訪方案與問卷,并提交合規(guī)部和風控部進行審核,完成本月專項任務;
2、 完成新客戶回訪工作總結;
3、 完成同ip監(jiān)控回訪工作總結,并發(fā)送相關負責人;
4、 完成本月總部客戶服務中心坐席員錄音抽檢;
5、 完成2024年1月總部客戶服務中心排班;
6、 匯總營業(yè)部提交的12月客戶經理客戶回訪數(shù)據;
7、 匯總營業(yè)部提交的2024年第四季度回訪匯總表;
8、 協(xié)助指導新上線呼叫中心營業(yè)部完成呼出任務創(chuàng)建和數(shù)據導入等工作;
9、 完成總部客戶服務中心每日坐席系統(tǒng)晨檢;完成營業(yè)部每日坐席系統(tǒng)晨檢上報情況匯總;完成營業(yè)部每日錄音上傳晨檢;
10、 完成每周工作總結匯總及客戶服務中心專項任務匯總上報。
第3篇 2023年小學周工作計劃總結 850字
第三周工作總結(__.9.8---__.9.14)開展教師節(jié)系列活動。
2、進一步完善均衡縣創(chuàng)建相關工作。
3、上交《關于做好暑假期間“小手拉大手 平安6+1”活動各項工作的通知》 要求的交通安全手抄報(下周二)。
4、按時完成上級布置的各項活動。
第四周工作計劃(__. 9.15---__.9.22)開展讀書節(jié)活動。
2、進一步完善均衡縣創(chuàng)建相關工作。
3、組織參加鎮(zhèn)運動會。
4、參加鎮(zhèn)工會組織的師德演講、征文活動。
5、認真完成上級布置的各項工作。
小學周工作計劃總結
第三周工作總結(__.9.8---__. 9.14)學校進行無縫隙管理,從上放學的秩序到在校課件不準追逐打鬧到精彩上好每堂課,都要求和督促到位。
2、布置老師按時保質完成__市教研網上三、四、五年級的數(shù)學網絡研修,數(shù)學老師書寫了網絡研修的收獲和心得。
3、借助__市首屆中小學教師書法篆刻大賽,我校開展了扎實的教師基本功大比武,老教師帶頭模范書寫毛筆字,年輕教師臨摹有勁。
4、學校先后開展了各種活動,比如教師節(jié)感恩主題活動、交通安全培訓活動、心理咨詢培訓流程活動、圖書閱覽室使用培訓課等豐富多彩的學生活動。
小學周工作計劃總結
第三周工作總結(__.9.8---__.9.14)慶祝教師節(jié)活動。
2、進行合校工作,荊三只剩六名學生(2、3年級個三人)
3、對學生進行安全知識教育及演練。
第四周工作計劃(__.9.15---__.9.21)參加鎮(zhèn)運動會
2、教師到位后開始細化分工
3、清除雜草,為置草坪做好前期工作
4、教學業(yè)務檢查。
小學周工作計劃總結
第三周工作總結(__.9.08---__. 9.14)收齊各科教學計劃
2、三位教師準備公開課
3、教師、學生大練基本功
第四周工作計劃(__. 9.15---__.9.21)聽三位教師的課,迎接鎮(zhèn)檢查。
2、檢查教師備課、作業(yè)。
3、繼續(xù)抓教師、學生基本功。
小學周工作計劃總結
第三工作總結(__.9.8--__. 9.14)做好了學校各項各口的計劃工作并進行實施。
2、青年教師講課比賽。
3、組織了教師教師參加省微課比賽并上報材料。
4、慶中秋學生詩歌朗誦頒獎
第四工作計劃(__.9.15---__.9.21)做好迎接縣“平安和諧校園”的檢查工作。
2、省規(guī)范化學校自評申報與檔案整理
3、做好青年教師講課總結工作。
第4篇 公司辦公室周工作總結及下周計劃 1350字
本周完成的工作:
1、周一及時對倉庫各輔料的申購,及跟進上周北京所發(fā)的物流貨物,并與出差人員倪華麗保持緊密聯(lián)系,對南寧盤點各異常知曉,及對倉庫各庫存的進行審核,并對各店年前貨物各異常郵件的收集,并一一對其進行處理后,并對各區(qū)域轉發(fā)的各倒票郵件,集中的由張明云進行開票處理,并審核。由庫房鄧京賢與王威進行直營空瓶的清點;
2、周二對加盟店的集中要貨,并與北京確定各事宜后,通知財務及時的付款,確定發(fā)出日期后,對加盟部各相關事宜的告知,并繼續(xù)跟進北京的在途貨;
3、并對現(xiàn)商品的明細進行排版后進行標價簽的重新制作,由庫房鄧京賢與王威進行加盟空瓶的清點;
4、周三對店面的周銷售庫存要貨進行快速的審核并分配,并要求任永濤提早對各店面配件物料的分配,并由張明云進行打單票據,北京的到貨,由于龍崗區(qū)提貨,及早的聯(lián)系車輛及出發(fā),及時提回、清點、入庫,由于時間關系,對長安、南海、陽江、湛江店面的發(fā)貨;
5、周四倪華麗出差后將各類發(fā)貨明細單,由我進行錄入后并一一審核,并對南寧發(fā)貨的店面進行在途跟進,繼續(xù)對直營店省內優(yōu)先店面的出貨,及對前進、中心店通知庫房提貨,及四川加盟店的發(fā)貨。對發(fā)貨后的店面進行快遞跟進到貨;
6、周五繼續(xù)對省內及此前已由南寧發(fā)過貨的店面,進行各店面會員日全部發(fā)貨,并全部備出,并通知財務林姐對空瓶的驗收與清點,并對四川發(fā)出貨后通知財務的付款各事宜,對店面的空瓶各抵扣明細轉發(fā)財務。對發(fā)貨后的店面進行快遞跟進到貨;
7、周六對會員日到店的全部確認,由海盛庫房發(fā)的貨未能在會員日到貨的(桂林、華聯(lián)西大、華潤萬家、岳陽、常德)大部分店面將在會員日可到貨;
8、由南寧返往海盛的貨到貨,進行明細清點確認后,進行此次南寧收店后發(fā)貨的各明細郵件轉發(fā),加盟店要貨的到貨,及時提回、清點、入庫,由于時間的關系,及加盟部的要求,只能優(yōu)先對南城、人人樂、西鄉(xiāng)店面的發(fā)貨。并對北京到貨后的各明細對財務進行郵件轉發(fā)。
下周的工作計劃:
1、周一繼續(xù)對上周加盟的要貨進行外省加盟店的發(fā)貨,及對上周到貨后,各異常與北京進行電話溝通與處理,并配合財務與加盟將如何對南寧收店后的各報表開票,繼續(xù)對向北京的要貨咨詢財務;
2、對南寧發(fā)貨各店面的到貨情況進行一一回訪;
3、周二繼續(xù)對加盟店的發(fā)貨,及對鄰近店面的補發(fā)貨;
4、由印刷公司對各類標價簽的設計與尺寸樣品的打樣。及對現(xiàn)庫房對店面各類報表的報價,更新排版后將申購大批量的印刷,由財務進行審核;
5、周三對直營店面的補發(fā)貨,并由直營與加盟部對下月生日禮盒數(shù)量總計,向北京申報。及落實發(fā)出數(shù)量及日期,并對加盟寧德新店的向北京的要貨,并由財務回款后,及時催促北京的發(fā)出;
6、周四繼續(xù)對店面的發(fā)貨,并倉庫各物料進行盤點,及繼續(xù)對南寧收店后的各配件輔料的仔細清點入庫,并進行制作向北京的要貨清點,由運營部的審核,并與財務的溝通,及時確定回款后,對北京發(fā)貨進行催促;
7、周五月結盤點的各類報表的更新與審核,并配合財務的盤點,對倉庫各類物料調整分類,并對各店年后退的貨及異常貨進行清點,及南寧返的貨,評估一起退北京處理;
8、周六對下月主題節(jié)物料的知曉,并對北京的欠缺的各物料進行統(tǒng)一集中的補發(fā),并繼續(xù)對有需要再補發(fā)貨的店面發(fā)貨,及對快遞年后走貨后各店面反饋意見,進行由快遞公司扣除相關運費事宜的處理。各類報表印刷的到貨,并驗收及收貨。
第5篇 一周工作總結與計劃600字 550字
一、上周工作總結
1、本周組織了一次安全大檢查,共查出隱患41條,經12月_日復查有5條沒有整改,整改率達87%。
2、為保證軌道下山、膠帶下山通風可靠,在軌道下山安裝了兩臺11kw、15kw風機,風機實現(xiàn)了自動倒臺。
3、綜采隊下大件期間,安排專職流動安檢員監(jiān)督安全設施的規(guī)范使用,保證了運輸安全。
4、加強了對“三違”的檢查力度,強化職工安全意識。
5、每班安排2名爆破員和2名安檢員,負責工作面爆破工作、風筒吊掛、安全檢查及瓦斯檢查。
6、入井單體液壓支柱30根(dw-31.5)。
7、2202工作面切眼打單體液壓支柱支護100米。
8、地面組裝轉載機、破碎機各一部、并解體入井。
9、2202皮帶順槽調試皮帶1900米。
10、2202軌道順槽清理浮煤40車。
11、2202工作面切眼及上順槽鋪道130米。
二、下一步工作計劃
1、組織四大科室對北疆分局查出的問題進行督促整改。
2、在主風井聯(lián)絡巷構建2道擋風墻,嚴格安照質量標準化施工并組織安檢、工程驗收。
3、改建2202軌道順槽風門,風門實現(xiàn)閉鎖。
4、編制隔爆水袋安裝措施,并做好安裝準備工作。
5、2202皮帶順槽jsdb-16雙速絞車2部纏繩、安裝jsdb-16雙速絞車1部。
6、地面組裝刮板機并調試試運轉后解體入井。
7、加工庫房工具架、電纜拖車、開關架等。
8、2202切眼打超前支護。
9、2202工作面更換電纜掛鉤。
10、2202皮帶順槽鋪設電纜及注氮管路。
第6篇 銷售一周工作總結與計劃 1250字
自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。__年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下:
平時公司上門業(yè)務的處理,對產品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯(lián)系,并根據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,09年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1 全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
2 經理的銷售工作,從產品的價格,數(shù)量,質量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
3 確度,仔細審核;
4 物的及時處理;
5 的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6 每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1 的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2 回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
3 購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4 應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5 門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6 及派車問題。
7 品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
第7篇 經貿局周培訓工作計劃和總結 2100字
黨的__大提出的重要戰(zhàn)略任務。為了切實做好這項工作,黨員教育培訓工作是黨的建設的一項基礎性工程。根據區(qū)上有關文件精神和關于建設學習型黨組織的要求,結合實際,制定本計劃。
一、指導思想
全面貫徹落實科學發(fā)展觀,今年干部培訓總體要求是以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導。緊緊圍繞落實中央保持經濟平穩(wěn)較快發(fā)展和加快轉變經濟發(fā)展方式的決策部署,以服務大局為宗旨,以深化認識、推動工作、提高素質、增強黨性為目標,以干部需求為導向,著力提升領導干部學習實踐科學發(fā)展觀的能力、統(tǒng)籌規(guī)劃的能力、創(chuàng)新發(fā)展的能力和管理隊伍的能力,為推進學習型機關和干部隊伍建設、推動跨越發(fā)展、綠色發(fā)展、和諧發(fā)展和統(tǒng)籌發(fā)展目標提供堅強的思想政治保證和智力支持。
二、基本要求
把科學發(fā)展與提高能力統(tǒng)一起來,一是堅持把科學發(fā)展、提高黨員能力素質作為第一任務。引導黨員聯(lián)系實際、學以致用。講黨性、重品行、作表率,始終保持和發(fā)展共產黨人的先進性。
增強教育培訓的針對性和實效性。把握黨員需求,二堅持以人為本。按需施教,激發(fā)黨員參加教育培訓的積極性,使黨員愿意學、學得懂、用得上。
做到經常性教育與集中培訓并重。三是堅持統(tǒng)籌協(xié)調。
探索建立教育培訓黨員工作新機制。拓寬培訓渠道,四是堅持改革創(chuàng)新。促使黨員教育培訓工作向科學化、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。
三、工作目標和重點工程
黨員培訓工作目標:
根據不同層次、不同崗位黨員的實際需求,__年。有步驟、有重點地組織開展黨員教育培訓。通過學習教育培訓,使廣大黨員的理想信念進一步堅定、黨性觀念進一步增強、優(yōu)良作風進一步養(yǎng)成、工作能力進一步提高、先鋒模范作用進一步發(fā)揮,不斷增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
培訓的重點工程:
進一步從思想上入黨。通過集中學習、黨課教育或主題活動等方式,1新黨員培訓工程。著眼于增強黨員意識、發(fā)揮先鋒模范作用。使每名新黨員在入黨后一年內至少參加一次集中培訓,時間一般不少于16學時,由黨委負責組織實施。
切實加強黨員的創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能培訓。各支部要與區(qū)人力資源部門密切配合,2黨員業(yè)務技能培訓工程。著眼于提高黨員專業(yè)水平、業(yè)務能力和工作技能。抓好黨員的技能培訓,努力使他掌握1門以上專業(yè)或技術技能,切實提高黨員的工作能力和就業(yè)本領。由各黨支部負責組織實施或協(xié)調配合區(qū)人力資源部門組織實施,每年培訓時間不少于60學時。
必須進行為期5天(或不少于40學時)集中培訓,3黨員發(fā)展對象培訓工程。發(fā)展對象吸收入黨前。以《黨章》為主要內容,重點加強理想信念、優(yōu)良傳統(tǒng)、宗旨作風、權利義務、入黨動機教育培訓。由黨委負責組織實施。
四、主要內容和時間安排
學習黨的路線方針政策,今年干部培訓主要內容是組織干部深入學習馬克思主義理論。把中國特色社會主義理論、社會主義核心價值體系、黨性修養(yǎng)和黨的__大、__屆__全會、中央經濟工作會議精神作為培訓的核心內容,思想上、行動上始終與____保持高度一致;組織干部深入學習機構編制管理理論,把全國機構編制管理工作會議精神和作為培訓的重要內容,增強大局意識、責任意識和憂患意識;組織干部認真學習履行崗位職責所需要的各方面知識,把機構編制管理法律法規(guī)、業(yè)務知識、業(yè)務技能作為培訓的基本內容,重點學習新法規(guī)、新辦法和新政策,提高機構編制監(jiān)督和行政執(zhí)法能力,促進經濟發(fā)展方式轉變;組織干部認真學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》全面落實黨風廉政建設工作會議精神,把黨風廉政建設和反腐__教育作為培訓的必備內容,努力做到勤政促發(fā)展、廉政保平安”;組織干部圍繞熱點、難點和重點問題,把推進我局系統(tǒng)工作科學發(fā)展的新思想、新知識、新經驗作為培訓的鮮活內容,及時更新充實,提升廣大干部破解難題的能力和水平。采取重點集體學習與平時自學為主的方法進行。黨委每年組織各支部書記進行1-2次集中學習教育培訓,黨員的教育培訓由各黨支部分別負責組織實施。時間不少于8學時;各支部每年組織支部班子成員進行2-3次集中學習教育培訓,時間不少于16學時;各支部每年組織全體黨員進行3-4次集中學習教育培訓,時間不少于30學時。
五、工作措施
激發(fā)黨員參加教育培訓的內在動力。堅持和完善長期以來行之有效的黨員教育培訓方式方法,一是創(chuàng)新方式方法。積極探索更加務實管用、靈活多樣的黨員教育培訓方法和途徑。
圍繞黨員普遍關注的問題,二是完善黨支部書記講黨課制度。各支部負責同志定期為黨員、入黨積極分子講黨課。深入淺出地作出解答,使黨員思想上受到啟發(fā)、理論上得到武裝。
強化服務,三是整合黨員教育培訓陣地資源。完善功能。充分利用好“黨員活動室”員工之家”等文化陣地,配齊各種教材和專業(yè)學習書籍。為黨員推薦學習書目,提供學習材料。充分發(fā)揮圖書、報刊在黨員教育培訓中的作用。充分利用各種報刊、學習宣傳欄、黑板報等宣傳陣地,通過各種方式方法,積極開展黨員學習教育培訓。
六、組織領導
將其納入黨建工作責任制,一是各支部要高度重視黨員教育培訓工作。列入重要議事日程,切實加強領導。黨委每年至少召開一次專題會議,研究解決黨員教育培訓工作中的困難和問題。各支部要有專兼職人員負責黨員教育培訓的組織管理工作。
第8篇 銷售的周計劃和周總結 1350字
在這過去的一周中我學到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一周下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進的方面,下面我就說說這一周來我對銷售工作的認識,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1.作為一個銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產品。
2.工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領導看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術,當然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態(tài)度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5.當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所有的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關鍵。
6.做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了,自信主導著銷售的內心,有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,我曾經一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績,但是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自己充滿了信心,當然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時刻保持上進心,不斷的去努力。
8.作為一個銷售人員總結是很重要的,不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結,總結了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
第9篇 周工作總結計劃 800字
一、上周工作總結:
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動,還貫穿了幼兒的常規(guī)訓練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯,另外,我們應做好安全工作總結。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長朋友們給孩子做好預防工作,本周除王寧、張凱、張亞楠三個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個別的孩子帶藥了,老師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學習。
4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。
二、下周工作計劃:
1、由于早晨天氣有點冷,周一根據天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經來到,但一些傳染性的疾病時有發(fā)生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作,做好班級衛(wèi)生工作計劃,本周園內也將進行幼兒夏季體檢。老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會進行各方面的引導及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對孩子進行文明、誠信教育。
第10篇 一周總結下周計劃簡短 650字
一、總結
1、服務質量不高
本周客流量較大,服務質量稍有欠缺,大多同事主動服務意識薄弱。有的同事對我們的服務提升計劃內容不熟悉,近期服務亮點為一個敬禮,但有的同事還停留在一杯茶水的服務亮點上。
2、物資出現(xiàn)短缺
本周易耗品的儲備出現(xiàn)短缺,導致崗位上沒有紙杯給客人使用的情況。對于易耗品或其他的物資的`儲備,今后要及時跟進,下單儲備。
3、布草耗量較大
近期狂歡節(jié)客流量大增,且天氣多變,客人使用毛巾、更換的次數(shù)增加,使得毛巾的消耗量大大增加??茨懿扇『畏N方法控制毛巾使用,減少清洗成本。
4、計劃衛(wèi)生未完成
本周計劃衛(wèi)生未能及時完成,下周全部跟進。
5、水溫水質
本周無邊界泳池換水,現(xiàn)在水質保持較好,在后期我們要更加關注泳池水質。1818的青苔刷洗力度要加強,最近青苔面積大大加大了,監(jiān)督好救生員進行刷洗工作,每天定時投藥。
6、開市及收市效率有待提高
現(xiàn)在客人入場較早,大家的開市工作必須高效快速,看是否給大家進行一次開收市標準及高效方法的培訓。收市上會存在一些收市不到位
的問題:比如地面垃圾沒清理干凈或物品擺放不整齊。
二、計劃
1、下周統(tǒng)計暑期工加班情況,并在下周安排暑期工補休。
2、檢查易耗品儲備,下半月易耗品下單。跟進辦公用品走單情況并及時領回分發(fā)。
3、商量制定布草補充方案,控制布草使用量。
4、進行計劃衛(wèi)生,周末前安排刷洗一次男女賓入口地面及地毯。
5、召開一次班組會議:由丁主管主持,各領班協(xié)助。在會議上總結狂歡節(jié)以來的安全事故,服務案例,接待情況及水療館營業(yè)收入匯報。
第11篇 上周工作總結和下周工作計劃報告 850字
一、本周工作工作總結:
1、于__月_日,對東礦項目建設一期工程化合浸出是否采用連續(xù)浸出工藝
進行編制方案報告上報項目建設指揮部。
2、于__月_日,對東礦項目指揮部工藝組到東方錳業(yè)科信公司跟蹤電解錳
中板試驗進行最后的總結,寫出總結報告與推薦上報項目建設指揮部,同時對東方礦業(yè)項目建設一期工程是否上中板生產線進行初步分析與推薦。
3、于__月_日,根據項目指揮部決議,工藝組對東方礦業(yè)擬建年產1500噸
電解金屬錳中試生產線進行初步設計方案及初步資金投入概算報告,上報項建設指揮部。
4、按照項目部計劃,配合湖南化工醫(yī)藥設計院對項目建設一期工程各車間土
建施工圖的設計出圖,要求設計院按計劃出圖。湖南化工醫(yī)藥設計院于12月_日對凈化車間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍圖蓋章。
5、工藝組人員繼續(xù)到東錳科信公司電解錳中板試產生產現(xiàn)場進行三班跟蹤,了解各崗位操作工藝指標及操作狀況,對每一天進行總結,并于12月_日全部拆回項目部辦公。
6、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設計院對一期工程開關站設計圖地
形標高布置進行對接及確定施工方案,以便地質勘探單位進場施工。
7、于__月_日,在項目建設指揮部會議室與中國環(huán)科院潘博士、朱博士一
行專家對湖南東方礦業(yè)一期工程項目建設工藝方案進行討論,并對工藝中是否采用濃密機設備進行初步了解和學習。
二、下周工作計劃:
1、按項目建設指揮部辦公室要求,于12月_日前完成項目部工藝組20__年
的工作總結。
2、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產所有工藝進行全面總
結,對生產存在的問題進行討論。
3、與湖南化工醫(yī)藥設計院對接,要求設計院按項目計劃出各車間施工圖紙。
4、與項目部土建組配合,爭對于電解車間的施工隊進場作了準備工作。
5、繼續(xù)與項目指揮部設備組、電器組配合,討論一期工程建設中的設備及電
器的方案狀況,不斷優(yōu)化完善。
6、認真核實設計院已出的電解車間工藝條件圖,并對需微調的地方進行全面
核實調整,在確保工藝的前提下減少土建費用的投入。
7、及時完成項目指揮部臨時下達的其他工作任務。
第12篇 教學工作周總結及工作計劃 400字
工作總結:
各科室繼續(xù)整理市規(guī)范化學校復驗材料
教科室:
1、上周下發(fā)關于小組合作學習的文章,今周共收取3學習體會,選取上交教研室;
2、領取10個投影筆,加上原來的3個,共13個,發(fā)放給每個班,班主任領取;
3教師硬筆書法報名,許老師下發(fā)書法專用紙,設計書法作品標簽,共收取 14份作品,匯總上交。
政教處:
組建了紅領巾監(jiān)督崗并正式開始檢查。
體衛(wèi)藝:
1、9月22日組織六年級四名學生參加小學教研室舉辦的“小學生國防知識競賽”活動并獲得第二名;
2、繼續(xù)訓練小學生足球隊。
其它:
1、按上級要求,通知老師申報小學學科專家團隊成員,共4名老師申報;
2、組織四、五年級數(shù)學老師各出一份競賽的復習題,便于加強訓練;同時填寫選拔出來的學生信息;
3、分配相關老師制訂五年級各學科任務單;
4、帶回今學期試卷并及時下發(fā);
5、通知各學科老師下周一去中心小學聽課;
6、安排好學生書法大賽活動。
計劃:
1、繼續(xù)訓練小學生足球隊;
2、督促美術教師提高課堂教學效果。
第13篇 2023年秋季期開學第一周工作總結及第二周工作計劃 1650字
高一級部
第一周工作總結
1、新生報到,班主任全體靠班,給各班級分配教官,參與軍訓管理。
2、利用自習時間進行《學生手冊》的學習,讓學生知九中規(guī)矩,做文明九中人。
3、參與研究并制定走班方案。
第二周工作計劃
1、落實走班制,及時發(fā)現(xiàn)問題并想方設法解決問題。
2、班主任做好學生思想工作,防止走班帶來負面影響。
3、配合學生處抓好衛(wèi)生管理、課間紀律、宿舍紀律等。
高二級部
第一周工作總結
1、級部組織檢查暑假作業(yè),各學科總結檢查情況。
2、各學科制定新學期工作計劃,統(tǒng)一作業(yè)規(guī)定和時間劃分。
3、各班級制定班級工作計劃,紀律、衛(wèi)生、儀容儀表強化管理。
第二周工作計劃
1、各學科全面落實小組合作學習,開展教學研討,安排公開課、錄播課等。
2、分頭召開文理實驗班教師座談會,制定教學目標和策略。
高三級部
第一周工作總結
1、利用升起儀式進行開學動員。
2、召開組長會議,交流高考閱卷體會和日照學習體會,制定教研組計劃,安排集體備課。
3、班主任例會,總結一周管理,強化學生自我管理;進行高三復習方法指導。
第二周工作計劃
1、更換中廳宣傳欄內容,圍繞高考和學習興趣動力方面做宣傳。
2、繼續(xù)強化班級管理,由班級延伸到宿舍,毎晚安排一定數(shù)量的班主任到宿舍檢查。統(tǒng)一規(guī)范對典型違紀學生的處理。
3、組長例會,規(guī)范課時練習、單元測試題量、時間等,劃分周末單元測試時間,加強周末測試管理,提高考試技巧。
4、級部領導分工分頭找部分教師個別談話,加強與教師的溝通交流。
辦公室
第一周工作總結
1、對學校教職工的人員編制信息進行了核查,并到市編辦將有誤信息進行更新更正。
2、做好新生開學典禮、教師節(jié)表彰暨新學期工作會議的相關籌備工作。
3、做好新招聘教師的吃、住、辦公等相關工作。
4、通知學校80歲以上老人辦理長壽津貼申報工作。
第二周工作計劃
1、做好辦公室各項值班及督查小組安排工作。
2、完成到四中支教教師的信息數(shù)據上報工作。
教務處
第一周工作總結
1、統(tǒng)計各級部報到情況,初步落實高一學籍。
2、初步核對收費情況,發(fā)放部分教材。
3、核對、落實擇校生名單,布置收取擇校費。
第二周工作計劃
1、假期加班安排高一課程表。
2、進行高一分層走班的分層編班、排課等工作。
3、會同會計核對各項收費。
4、核對高三各班級人數(shù)等情況。
音樂
第一周工作總結
1、召開部門專業(yè)教師會議,部署本學期部門工作任務,確定本學期專業(yè)課授課相關要求,明確值班及責任分工。
2、整理音樂各活動室。
第二周工作計劃
1、召開高一高二音樂特長生會議,安排學習小組,確定練習時間,強調學習紀律。
2、對高一新生進行專業(yè)摸底展示,確定主副項。高二學生根據上學期期末考試成績,劃分層次。
體衛(wèi)
第一周工作總結
配合做好軍訓的相關工作。
第二周工作計劃
1、配合疾控中心做好全體學生查體工作。
2、抓好課間操,在最短時間內提高課間操質量。
美術
第一周工作總結
1、完善了高一、高二級部學期專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
2、召開了高二級部特長生專業(yè)發(fā)展目標動員會。
第二周工作計劃
1、完成畫室的搬遷、布置并制定新的畫室使用條例。
2、召開高一新專業(yè)生專業(yè)發(fā)展動員會。
3、完成部分急需的美術教具的購置。
信息中心
第一周工作總結
1.服務新生軍訓。
2.做好機房衛(wèi)生清理。
3.印制功能室使用記錄本。
第二周工作計劃
1.做好新生會操、教師節(jié)表彰服務工作。
2.聯(lián)系廠家做好展臺維修。
教科處
第一周工作總結
1、組織評委進行了校級微課程評選,推選出__市微課程設計比賽和山東省優(yōu)秀微課程比賽的參賽教師,對參加山東省優(yōu)秀微課程比賽的教師進行指導。
2、布置關于煙臺市教師教學基本能力測評有關要求。
第二周工作計劃
1、對參加煙臺市教師教學基本能力測評的教師進行培訓與指導。
2、將《構建學習共同體》中期報告進行上報。
學生處
第一周工作總結
1、通過級部的支持和處內人員分工督查,在不耽誤正常教學開展的情況下,短時間內恢復了校容校貌。
2、召開了處屬部門工作會議,進行上學期工作總結和本學期工作部署。
3、做好公寓公務驗收,并要求學生做好宿舍公寓物資的清點和物資清單的填寫,做到公寓公務管理底數(shù)清楚,責任明確。
第14篇 一周工作計劃總結 1100字
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持___的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
第15篇 周工作總結與計劃表格式 900字
大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過得忙碌、愉快而充實,現(xiàn)將周工作總結如下:
一、上周工作總結:
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動,還貫穿了幼兒的常規(guī)訓練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯,另外,我們應做好安全工作總結。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長朋友們給孩子做好預防工作,本周除王寧、張凱、張亞楠三個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個別的孩子帶藥了,老師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學習。
4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。
二、下周工作計劃:
1、由于早晨天氣有點冷,周一根據天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經來到,但一些傳染性的疾病時有發(fā)生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作,做好班級衛(wèi)生工作計劃,本周園內也將進行幼兒夏季體檢。老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會進行各方面的引導及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對孩子進行文明、誠信教育。
5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。