第1篇 服務(wù)中心2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 5400字
今年以來，縣政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)服務(wù)中心的大力支持下，認真貫徹落實上級決策部署，大力開展政務(wù)公開提升年活動，全力實施政務(wù)服務(wù)延伸工程，在政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)方面取得了顯著成效。
一、政務(wù)公開深入推進
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌公開推進。
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。上半年，我縣先后召開政務(wù)公開專題會議4次，其中3月16日召開的全縣政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)大會，縣委副書記、縣長段賢柱出席會議，就我縣政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作親自部署、親自安排，對各項工作扎實開展產(chǎn)生了積極的影響。二是抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。除強化現(xiàn)場指導(dǎo)外，我們還及時下發(fā)規(guī)范的監(jiān)測體系文本，5月18日，召開了全縣政務(wù)公開、電子政務(wù)工作會議，縣委常委、副縣長蘇昊到會并講話，會上就鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進行了專項培訓(xùn)。三是做好監(jiān)督保障。出臺并完善了政務(wù)公開“五大機制”，明確分管領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的工作職責(zé)與獎懲措施;下發(fā)《霍邱縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于對政務(wù)公開實行預(yù)安銷號管理的通知》(_政務(wù)﹝2023﹞_號)，強力推進工作落實。四是分解工作任務(wù)。對照市公開辦下發(fā)的《六安市人民政府辦公室關(guān)于分解2024年度全市政務(wù)公開工作目標任務(wù)的通知》(征求意見稿)，結(jié)合我縣實際，及時下達任務(wù)分解文件，明確了牽頭單位和落實單位，做到了分工具體、職責(zé)明確。
(二)強化督查調(diào)度，推進基層政務(wù)公開
一是加強線上監(jiān)測。及時建立政務(wù)公開工作督查調(diào)度機制，縣公開辦每月初組織專人，對全縣縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))的線上公開情況，按照示范點建設(shè)的指標要求進行集中監(jiān)測，對出現(xiàn)的問題逐單位反饋，并將得分情況進行排名，對長期處于后進單位進行調(diào)度，督促其限時整改。二是實行現(xiàn)場檢查。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、行政村(社區(qū))按季度進行現(xiàn)場檢查，集中檢查政務(wù)公開欄與政府信息查閱點建設(shè)問題，重點檢查公開欄中重點領(lǐng)域、財政專項資金、民生工程、脫貧攻堅、籌資酬勞等方面的信息公開情況，同時根據(jù)政府信息公開查閱點建設(shè)要求，分別在政務(wù)服務(wù)中心大廳、檔案館和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心、村為民服務(wù)代辦點等場所設(shè)立政府信息公開查閱點，方便群眾查詢相關(guān)信息。三是突出村務(wù)公開。及時下發(fā)《縣政務(wù)公開、為民(政務(wù))服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于進一步規(guī)范村務(wù)公開的通知》(霍公開組﹝2023﹞3號)，就村務(wù)公開主要內(nèi)容進行了進一步的明確，并對村務(wù)公開的載體建設(shè)與常態(tài)化推進提出了具體要求。四是扎實開展政民互動。今年以來，先后召開新聞發(fā)布會4次，涉及消費者權(quán)益、義務(wù)教育均衡發(fā)展、脫貧攻堅、安全生產(chǎn)等系列重點工作;開展在線訪談3期，涉及不動產(chǎn)登記、電子商務(wù)進農(nóng)村、著力打造城區(qū)重點工程等系列民生工程;切實搞好民意征集工作，79件規(guī)范性文件履行了征求意見程序;加強各類帖件辦理工作，通過政務(wù)微博、微信等新媒體及時回復(fù)各類貼件，截止目前回復(fù)各類帖件205件，回復(fù)率達100%。建立政策解讀工作機制，完成各類政策解讀187件。
今年以來，全縣政府信息公開網(wǎng)共發(fā)布公開信息1.9萬余條，較去年同比增長5.6%，特別是二季度信息量環(huán)比增長122%。其中，行政權(quán)力運行和政務(wù)服務(wù)公開1506條;預(yù)算、決算、“三公”經(jīng)費等信息1226條，專項資金使用信息公開3292條;公開公共資源配置信息730條、公共監(jiān)管信息395條、服務(wù)與民生信息1522條。完成決策類公開167條。辦理依申請公開辦結(jié)9件，辦結(jié)率100%。公開內(nèi)容的由過去的一般動態(tài)信息公開，邁向更深層次的決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開。特別是36家牽頭部門積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，協(xié)同相關(guān)單位推進政務(wù)公開。截止目前重點領(lǐng)域方面信息3909條，比上年同期增加827條。
二、政務(wù)服務(wù)得到優(yōu)化
一是第三方評估繼續(xù)發(fā)揮積極作用。加強數(shù)據(jù)收集工作，將各單位辦件情況按季度匯總送第三方機構(gòu)，對進駐中心52家單位146個窗口服務(wù)態(tài)度、在崗狀態(tài)、辦事時效、廉潔情況等四項內(nèi)容分季度依法獨立進行評估。2024年第一季度第三方機構(gòu)評估工作已經(jīng)完成，各窗口單位平均分為95.85%，較上季度環(huán)比增長3.28%，政務(wù)服務(wù)水平顯著提高。注重評估成果運用，督促后十名相關(guān)部門立即進行整改，促進了政務(wù)大廳整體服務(wù)水平的提升。二是日常監(jiān)管得到加強。強化辦件情況的監(jiān)督管理，對辦件異常的窗口重點進行檢查，確保一個窗口受理、一站式辦理、一條龍服務(wù)工作機制平穩(wěn)運行。1-6月份，行政審批總體提速超時件2件，與去年同期相比減少4件。鞏固標準化建設(shè)成果，加強標識標牌建設(shè)，提升政務(wù)服務(wù)標準化水平，上半年，共收到錦旗11面。三是及時組織流程再造。對項目申請、受理、審核、決定、送達等環(huán)節(jié)進行梳理，壓減不必要的環(huán)節(jié)和材料，改承諾件為即辦件76件，審批時限總體壓減6.8%。四是辦件總量大幅增長。將辦件量納入“四位一體”績效考核體系，引導(dǎo)各窗口及時做好二次錄入工作，促進各單位客觀真實的反映其辦件情況。目前，政務(wù)大廳月辦件量已上升到6萬多件，今年以來累計辦件36萬余件，比去年同期增長16.7%。
三、各項改革全面推進
堅持把深化改革放在突出位置，統(tǒng)籌安排，加強協(xié)調(diào)，既完成了上級新部署的各項任務(wù)，又固化了已推進的改革成果。一是行政審批權(quán)相對集中改革不斷深入。全面落實“大廳之外無審批、政務(wù)服務(wù)進大廳”，清理項目，規(guī)范操作，確保應(yīng)進必進。目前，全縣實際審批項目已進中心174項，執(zhí)行政務(wù)服務(wù)92項，行政事業(yè)性和經(jīng)營性收費42大項，便民服務(wù)22項。二是快速推進基建項目聯(lián)合審批。探索建立“窗口受理、抄告相關(guān)、同步審批、一表收費、限時辦結(jié)”的工作機制，整合項目、流程、人員，搭建起運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的基本建設(shè)項目聯(lián)合審批平臺。分段明確牽頭部門，并由牽頭部門將申報材料、收費標準、辦事須知等內(nèi)容一次性告知申請人，一次性收到位;各部門在線對相關(guān)材料進行集中審核，并分頭同步組織審批;對確需現(xiàn)場踏勘的，組織實施聯(lián)合踏勘，在承諾時限內(nèi)予以辦結(jié)，最大限度的提升基建項目行政審批效率。此項改革已進入試運行階段，涉及單位11家，審批事項27項。同時配合相關(guān)單位按要求及時編制公共服務(wù)清單和行政審批中介服務(wù)項目清單，重點加強中介服務(wù)管理，面向社會同時公開多家涉企中介服務(wù)機構(gòu)，供相關(guān)服務(wù)對象擇優(yōu)選用。三是其他重點領(lǐng)域改革扎實開展。市場監(jiān)管窗口在營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、社會保險登記證和統(tǒng)計登記證“五證合一”的基礎(chǔ)上，精心準備，確保10月1日實現(xiàn)“多證合一”“一照一碼”;國地稅適應(yīng)營改增的新形勢，積極謀劃成立綜合窗口，推進納稅服務(wù)深度融合。
四、行政權(quán)力清單平穩(wěn)運行
一方面按照統(tǒng)一部署，配合相關(guān)單位及時清理權(quán)力事項，2024年經(jīng)縣政府批準將縣級原有的3442項行政權(quán)力減至2613項。另一方面主動將各項行政權(quán)力植入省平臺，構(gòu)建規(guī)范有序、集中監(jiān)管的權(quán)力運行新格局。堅持中心監(jiān)測、部門辦理相統(tǒng)一，全面推行線上直接運行和線下運行補錄相結(jié)合的權(quán)力運行模式。適時將將權(quán)力清單運行線上運行情況納入部門考評體系，建立了分月監(jiān)測、量化打分等工作制度，促進了行政權(quán)力在線平穩(wěn)運行。目前，季度項目在線運行率達63%，總量繼續(xù)保持全市縣區(qū)第一的位次。
五、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村為民服務(wù)體系建設(shè)大步邁進
圍繞“打通服務(wù)群眾最后一公里”這一時代主題，及時出臺《中共霍邱縣委辦公室 霍邱縣人民政府辦公室關(guān)于進一步加強為民服務(wù)體系建設(shè)的實施意見》(邱辦〔2023〕6號)，全面推進為民服務(wù)體系建設(shè)。一是加強大廳建設(shè)。確立新建改建并行、以改建為主的工作思路和“十有”工作標準，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)切實加強政務(wù)大廳建設(shè)。注意完善大廳功能，強化硬件設(shè)施配套，確保大廳規(guī)范設(shè)置、布局合理。做好結(jié)合文章，搶抓美好鄉(xiāng)村建設(shè)的機遇，加強村級為民服務(wù)代辦點(中心)建設(shè)，打造一流的服務(wù)平臺。二是抓好單位和人員進駐工作。一方面確定人社、民政、農(nóng)經(jīng)、公安、財政、文化、衛(wèi)計、住建、國土等9家單位為必進單位，另一方面鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合實際安排相關(guān)單位進駐大廳，推進行政權(quán)力和政務(wù)服務(wù)盡可能向大廳集中。村級為民服務(wù)代辦點要求全體村干一律到大廳坐班。三是注意工作規(guī)范。將項目管理緊抓不放，要求鄉(xiāng)村兩級將項目流程、辦理時限、索要材料等制成清單予以公開。建立監(jiān)管機制，注意掛牌上崗，公開舉報電話，推進服務(wù)規(guī)范化。目前，已有18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))正常運行，8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在建設(shè)(包括待投入運行);310個村(社區(qū))已建成工作站。1-6月，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))為民服務(wù)中心辦件量為9204件，村(社區(qū))為民服務(wù)工作站辦件量為21550件。
六、效能管理有序開展
一是負面清單得到完善。為加強政務(wù)大廳管理，我們結(jié)合實際情況，不斷完善效能管理辦法，對窗口工作人員可能出現(xiàn)的問題合并、調(diào)整為114項，新增加1項：即對工間操時間無故缺席者和無業(yè)務(wù)不做操者，分別扣除每人當(dāng)月績效10元，扣0.5分，并在中心通報。二是“四位一體”效能管理辦法全面實施。為便于大廳窗口及工作人員更加明確自身的相關(guān)行為及業(yè)務(wù)規(guī)范，及時組織人員對前期各項規(guī)章制度進行梳理匯總，編制出臺了《霍邱縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)大廳窗口及工作人員“四位一體”效能管理辦法》，該辦法從辦件量、單位進駐、第三方評估和行為作風(fēng)四個方面對窗口及后臺工作人員進行約束管理，建立了對窗口單位及其個人的全時段、全業(yè)務(wù)監(jiān)管體系。三是執(zhí)紀問責(zé)常抓不懈。加強大屏監(jiān)控、臉譜識別儀使用、巡查工作、信訪舉報綜合管理，確保全面快速發(fā)現(xiàn)問題。完善當(dāng)日匯總、次日公示、按季追究工作機制，落實中心與派出單位同步追責(zé)、窗口和派出單位同步追責(zé)、監(jiān)管人員與大廳違紀違規(guī)同步追責(zé)措施，精心組織開展夏季行為作風(fēng)專項整治活動，嚴厲查處各類違紀違規(guī)行為。今年以來共查處違紀違規(guī)行為為233人(次)，其中6人因當(dāng)月工作日全部請假扣除績效500元;處理窗口單位131件次。四是季度表彰按時兌現(xiàn)。按照相關(guān)文件要求，先后召開大廳全體人員會議，對2024年第四季度和今年第一季度獲得優(yōu)秀崗的42名同志和優(yōu)秀窗口的21家單位進行了表彰，其中2家單位被評為五星級窗口，1家單位被評為四星級窗口。
七、結(jié)對幫扶落實到位
按照扶貧攻堅決戰(zhàn)決勝的要求，擺上位置，傾力而為。一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織機關(guān)工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)文件，系統(tǒng)掌握幫扶工作的各項要求，準確把握“精準”的內(nèi)涵。自覺服從服務(wù)扶貧工作大局，按時完成干部派駐任務(wù)。二是精心制定幫扶計劃。認真調(diào)查研究，結(jié)合工作實際，及時編制印發(fā)了2024年白蓮鄉(xiāng)白蓮村幫扶計劃，在產(chǎn)業(yè)扶貧、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、防返貧等方面制定相應(yīng)的幫扶措施，確保各項工作有序開展。三是務(wù)求工作成效。及時開展大走訪大調(diào)研活動，經(jīng)常深入白蓮村結(jié)對戶走訪慰問，幫助其理清脫貧致富思路，解決遇到的實際問題;注意檢查督促，在“精準”方面狠下功夫，務(wù)使各項措施落實;聚焦工作重點，擠出2.5萬元資金引導(dǎo)結(jié)對戶按照購種入股+托養(yǎng)+分紅的模式發(fā)展種養(yǎng)業(yè);積極做好防返貧工作;大力支持結(jié)對村推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，致力發(fā)展集體經(jīng)濟。
八、黨建工作創(chuàng)新發(fā)展
一是實現(xiàn)組織網(wǎng)絡(luò)體系全覆蓋。推行黨組會議+黨委會議的運行模式，強化機關(guān)黨委對全部工作的____作用，另一方面健全黨委、支部、黨小組三級體系，將支部建在樓層，按業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度組建黨小組。注意發(fā)揮支部的牽頭推進職能，以支部為單位組織開展各項活動，各支部先后開展了“三亮”(亮職責(zé)、亮身份、亮承諾)、“五個零”(服務(wù)零距離、工作零差錯、辦事零推諉、紀律零違反、群眾零投訴)。二是彰顯共產(chǎn)黨員先鋒模范引領(lǐng)作用。根據(jù)“講政治、重規(guī)矩、做表率”的總要求，按照“支部+先進窗口建設(shè)”、“支部+先進個人建設(shè)”的雙核心模塊，著力健全黨員立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)的長效機制，重點以思想教育引導(dǎo)全體員工牢固樹立“四個意識”，堅定信念，爭做表率，自覺做到“四個合格”。深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動，確?！皟蓪W(xué)一做”常態(tài)化、制度化開展，切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。三是黨建活動穩(wěn)步開展。落實“八化”要求，全面提升黨建水平;嚴格執(zhí)行“三會一課”制度，主要負責(zé)同志上黨課3次;組織廣大黨員赴金寨紅軍廣場開展“悼念革命先烈、重溫入黨誓詞”活動;認真開展好家風(fēng)評選活動。同時積極發(fā)展大廳文化，在全體干部職工中推行工間操。
今年以來，各項工作取得了一定成績，但存在的問題也是不能忽視的。一是政務(wù)公開總體水平不高，單位之間工作進展不平衡，個別單位推而不動的問題突出。二是極少數(shù)單位行政審批和政務(wù)服務(wù)項目至今仍未進駐政務(wù)大廳，行政權(quán)力在線運行率也亟待提高。三是少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村為民服務(wù)大廳建設(shè)還有不少差距，為民服務(wù)不規(guī)范的問題十分突出。四是支部活動還未完全做到規(guī)范化、經(jīng)?；⒅贫然?。
九、下半年工作安排
1、實施政務(wù)服務(wù)延伸工程。重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))
為民服務(wù)大廳建設(shè)，著力單位和項目進駐工作，促進為民服務(wù)規(guī)范化。
2、加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。開通行政審批和政
務(wù)服務(wù)辦件系統(tǒng)，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理、中心分發(fā)、部門辦理、中心送達的運行機制。
3、切實抓好政務(wù)公開工作。開展政務(wù)公開提升年活動，線上公開和實體公開并行，強化監(jiān)測檢查調(diào)度，多部門協(xié)同，縣鄉(xiāng)村三級聯(lián)動，力促行政權(quán)力運行和政務(wù)服務(wù)全程、全面公開。
4、不斷深化各項改革。重點推行并聯(lián)審批，實現(xiàn)一表通、一費制。簡化優(yōu)化辦事流程，推進網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約服務(wù)。
5、加強基層為民服務(wù)管理。增設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心遠程監(jiān)控系統(tǒng)，加強基層日常管理工作。將第三方機構(gòu)評估適時延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心。
6、力促權(quán)力清單規(guī)范運行。加強權(quán)力清單平臺監(jiān)測工作，不斷加大督導(dǎo)調(diào)度力度，促進各單位持續(xù)規(guī)范搞好二次錄入工作，提升行政權(quán)力在線運行率。
7、進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動常態(tài)化、制度化，積極開展“講重作”活動，嚴肅黨的組織生活和政治生活，重點抓好“三會一課”落實工作。
8、繼續(xù)做好綜合保障工作。完善運行機制，督促有關(guān)單位加強物業(yè)監(jiān)管，確保辦公區(qū)工作秩序，營造良好的政務(wù)環(huán)境，努力提升政務(wù)服務(wù)中心整體形象。
第2篇 2023年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上半年工作總結(jié)及2023年工作計劃 3050字
管城回族區(qū)人民醫(yī)院（北下街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市區(qū)衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，全院醫(yī)務(wù)人員奮發(fā)進取，認真貫徹落實黨的__屆六中全會精神，落實科學(xué)發(fā)展觀，使__年上半年醫(yī)院公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)都取得較好工作業(yè)績，現(xiàn)總結(jié)66257429
一、各項公共衛(wèi)生任務(wù)目標都得到認真落實。
按照年初制定的__年公共衛(wèi)生計劃，采取社區(qū)宣傳、義診、健康大講堂、入戶訪視、電話隨訪、免費體檢、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等措施和院領(lǐng)導(dǎo)、全科醫(yī)生分包社區(qū)等方式，深入到社區(qū)、商場、機關(guān)，促進居民健康建檔；慢病建檔及管理；健康教育；傳染病防控；預(yù)防接種；婦、兒保??；重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理等各項公共衛(wèi)生服務(wù)工作，各項工作都取得較好的成績。
（一）公共衛(wèi)生服務(wù)取得較好成績。
1、新增居民健康檔案3500人份，建檔人數(shù)達74002人，建檔率達96%；規(guī)范電子檔案建檔率達54%；65歲以上老年人5531人，已建檔5438人，建檔率達98%，管理率達100%。
2、六種慢病非傳染性疾病建立專項健康檔案4127人，并全部納入管理。其中，高血壓2253人，管理率達100%；糖尿?。?57人，管理率100%；冠心病802人，管理率100%；腦卒中315人，管理率100%；慢阻肺73人，管理率100%；腫瘤29人，管理率100%。
3、重性精神病已建檔39人，管理率100%。
4、開展社區(qū)健康大講堂8次；社區(qū)義診健康咨詢24次；宣傳材料，健康教育處方，宣傳手冊等新增印6個品種10000余份；制作社區(qū)宣傳宣傳欄15塊，并每季度更換宣傳內(nèi)容，投入資金五萬余元。社區(qū)受益居民2400余人。
5、門診大廳設(shè)置測血壓點和片醫(yī)深入到社區(qū)、居戶免費檢測血壓3200人次；免費測血糖100余人；康復(fù)訓(xùn)練250人次，社區(qū)出診263人次；增強了社區(qū)居民對中心的了解，提高了社區(qū)居民的滿意度。
6、完成一類疫苗接種3500人次，二類疫苗接種1500人次，無一例不良反應(yīng)發(fā)生，接種率達到98%以上。
7、0-6歲兒童建卡1128人，服務(wù)率85%以上。
8、婦保工作經(jīng)人員調(diào)整后，服務(wù)人數(shù)達到40人，較去年有一定增加。
9、傳染病上報及時，無漏報；手足口病防控完成了上級布置的防控任務(wù)。
10、完成市衛(wèi)生局下達的婦科“兩癌”篩查__人，六一兒童免費康檢2400人工作任務(wù)。
各項公共衛(wèi)生工作的落實，極大地提高了社區(qū)居民健康、保健意識，彰顯了黨和政府親民愛民政策，為構(gòu)建和諧社區(qū)做出了我們應(yīng)有貢獻。
（二）醫(yī)改在北下街社區(qū)取得了實際成效。
1、基本藥物制度在中心已實施2年多，今年上半年又取得一定進展；在基藥價格大幅下調(diào)的情況下，居民確實感到來中心就藥品價降下來了，門診就醫(yī)居民不斷增加，門診平均藥品費24元/人次。上半年中心基藥銷售采購100余萬元，較去年同期持平。
2、中醫(yī)中藥進社區(qū)工作取得實際進展。
按照市、區(qū)衛(wèi)生局的要求，中心將二樓約700㎡醫(yī)療用房作為中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)來進行建設(shè)，屆時將中醫(yī)10個職能科室集中設(shè)置，重新裝飾改造，使其充滿中醫(yī)文化氣息。充實調(diào)整中醫(yī)藥人員，引進中醫(yī)適宜推廣技術(shù)，使中醫(yī)科在北下街中心成為亮點工程，在中醫(yī)進社區(qū)中發(fā)揮更大作用。
3、中心人員編制已經(jīng)確定；崗位設(shè)置，競爭上崗已落實完成；績效考核已全面施行；收支兩條線管理基本建立。
中心醫(yī)改目標的到位，促進了中心公共衛(wèi)生的發(fā)展和人員的穩(wěn)定，確保各項公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)目的落實。
二、醫(yī)療服務(wù)進一步發(fā)展
__年醫(yī)院圍繞著進一步推進“三好一滿意”活動，注重提高服務(wù)能力，服務(wù)質(zhì)量為目的，轉(zhuǎn)變管理方式推行績效考核，促進醫(yī)療衛(wèi)生再上新臺階。
（一）針對醫(yī)院醫(yī)療用房不足，某些科室缺無，院領(lǐng)導(dǎo)年初規(guī)劃對七樓頂層進行改造，規(guī)劃設(shè)計已經(jīng)完成，屆時不僅建立一個符合規(guī)范要求的消毒供應(yīng)室，還可以調(diào)整增加20-30張床位，此計劃的落實將給醫(yī)院缺無科室建設(shè)，醫(yī)療效益的提高提供了前提，對醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生有力的推進。其次ct室的建設(shè)已列入醫(yī)院發(fā)展計劃，預(yù)計年內(nèi)可付諸實施。服務(wù)范圍的擴展，能力的提高將給醫(yī)院未來發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
（二）引進專業(yè)人才，大力發(fā)展專科醫(yī)療。
醫(yī)院確定內(nèi)科、外科、婦科、五官科、康復(fù)科等為醫(yī)療重點學(xué)科，內(nèi)科以心腦血管病為主，擬引進電子胃鏡拉動消化內(nèi)科，設(shè)置心理咨詢門診拉動心理病診療；引進臭氧、藥氧治療技術(shù)，推進腦心血管病治療；努力把內(nèi)科打造成醫(yī)院醫(yī)療中堅科室。婦科、外科進行整合，增加服務(wù)項目，拓展床位，提高綜合服務(wù)能力。中醫(yī)康復(fù)治療是醫(yī)院發(fā)展的重點學(xué)科，已對二樓中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)重新規(guī)劃設(shè)計，屆時整個二樓近700㎡的面積建立10個中醫(yī)類別的診療科室，開展針灸、牽引、杵針、刮痧、熏蒸、手法復(fù)位等中醫(yī)治療技術(shù)和皮膚，肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照?？平ㄔO(shè)的需要，著力引進人才，上半年引進副高醫(yī)務(wù)人員1名，中級醫(yī)務(wù)人員3名，大中院校畢業(yè)生10名，充實在臨床、醫(yī)技等科室。促進了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)快速提高。
（三）深入開展“三好一滿意”暨“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動。
為認真落實市衛(wèi)生局“三好一滿意”活動實施方案，醫(yī)院制定了__年度“三好一滿意”活動實施方案；優(yōu)化醫(yī)院門急診和整體服務(wù)流程；制定一系列優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠措施；推廣護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)；改善服務(wù)態(tài)度，加強醫(yī)患溝通；實行醫(yī)務(wù)公開；打造平安醫(yī)院。落實醫(yī)務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度；健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系；嚴格規(guī)范診療服務(wù)行為；強化“三基三嚴”訓(xùn)練。加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度，進一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核規(guī)范；加強廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)；嚴肅行業(yè)紀律堅決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)違規(guī)違紀現(xiàn)象。力求本院行風(fēng)建設(shè)取得實效。
（四）上半年醫(yī)療服務(wù)取得的成效
門診就診25930人次，較去年同期增長18%，門急診1500人次；醫(yī)技檢查6345人次；收治住院病人741人次，較去年同期增長37%；開展各類手術(shù)43臺次；未發(fā)生醫(yī)療重大糾紛及醫(yī)療事故。
醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的改善，醫(yī)療服務(wù)能力的提高，服務(wù)態(tài)度的改善，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高及基本藥物制度的實施，各項優(yōu)惠政策的落實增強了患者的信任度。促進了門診、住院病人的增加，取得較好的社會和經(jīng)濟效益。
三、存在的困難和問題
（一）中心達標建設(shè)由于受條件的制約，遲遲不能達標；預(yù)防接種門診建設(shè)還不規(guī)范；預(yù)檢門診、腸道門診設(shè)置不到位，功能作用未發(fā)揮；片醫(yī)的穩(wěn)定性較差，辦公條件需要改善；傳染病防控負責(zé)人還需進一步培訓(xùn)；婦保服務(wù)人數(shù)較少等。
（二）醫(yī)院搬遷遲遲未確定，嚴重影響到醫(yī)院的遠期發(fā)展；科室設(shè)置還需進一步完善；大型專業(yè)設(shè)備缺無；人員結(jié)構(gòu)，特別是學(xué)科帶頭人缺少高素質(zhì)人才；缺乏特色優(yōu)勢科室，市場競爭能力低下；年初制定的工作目標特別是頂層改造項目還未落實。
四、下半年工作打算
（一）全面落實完成__年各項公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)目標。醫(yī)院已經(jīng)在人員，管理方式，考核方案進行必要的調(diào)整，按照年初制訂的工作計劃，分月、周推進，確保今年工作計劃的落實。
（二）積極創(chuàng)造條件：改善片醫(yī)護辦公條件；規(guī)范預(yù)防接種門診建設(shè)；10月份前落實中醫(yī)科建設(shè)的各項任務(wù)；加強傳染病防控人員專業(yè)培訓(xùn)，提高傳染病報告和管理水平；努力增加圍保服務(wù)人員；積極開展爭創(chuàng)示范社區(qū)活動，爭取年內(nèi)中心七個社區(qū)達標；計劃明年中心參與國家級示范中心爭創(chuàng)活動，完成國家級示范中心建設(shè)任務(wù)。
（三）爭取九月份前完成頂層改造工作，屆時可增加600㎡的房屋用于臨床科室的建設(shè)和床位的拓展。完成消毒供應(yīng)室，預(yù)防接種門診，片醫(yī)護辦公室等科室建設(shè)，使醫(yī)院工作環(huán)境、工作條件，服務(wù)功能有很大改善。
（四）ct室建設(shè)已經(jīng)作為今年衛(wèi)生發(fā)展項目報區(qū)委、區(qū)政府，積極爭取項目的落實，爭取今年能夠把ct室的建設(shè)列入?yún)^(qū)項目規(guī)范。
（五）大力發(fā)展以康復(fù)醫(yī)療為主的康復(fù)學(xué)科建設(shè)，積極引進培養(yǎng)專業(yè)人才，培育優(yōu)勢學(xué)科；強化內(nèi)部管理，加大市場開發(fā)力度。
全體醫(yī)務(wù)人員，在區(qū)委、區(qū)政府，衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，更加努力工作，__年工作一定會取得更大的成績。
管城回族區(qū)人民醫(yī)院
北下街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
__年__月__日
第3篇 2023年農(nóng)業(yè)服務(wù)中心上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 1700字
__鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心__年上半年度在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)經(jīng)委的指導(dǎo)下，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，解放思想、開拓進取，以食品安全和重大動物防控防疫等工作為主要抓手，認真完成本部門職責(zé)，并全面落實區(qū)、鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)部門交待的工作，努力為促進__鎮(zhèn)的全面發(fā)展貢獻力量。
一、h7n9禽流感防控工作
面對h7n9禽流感這一重大考驗，我中心沉著冷靜、上下一心、認真謀劃、全面部署，著重從信息處理、全面消毒、活禽撲殺、死禽的無害化處理和監(jiān)督檢查等方面全面展開了我鎮(zhèn)的禽流感防控工作。
1.協(xié)調(diào)溝通
禽流感防控工作是一項十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不是哪一個單位能夠獨立完成的，需要各條線的相關(guān)單位通力配合、積極協(xié)作，因此，做好協(xié)調(diào)溝通工作十分重要。
農(nóng)貿(mào)市場和村居是此次防控工作的兩個重點，因此我中心尤其重視與各市場經(jīng)理和村居委的溝通工作。此外，我中心也與工商、城管、衛(wèi)生、聯(lián)動分中心等單位就禽流感防控工作的有關(guān)方面進行了積極協(xié)作。
2.信息處理
我中心為防禽工作的信息樞紐，一方面，要采集各市場、村居的信息，另一方面，要將采集的信息進行匯總處理，及時上報區(qū)府辦。
我中心負責(zé)采集和上報的信息有：市場活禽數(shù)量、活禽業(yè)主健康情況、活禽不明原因死亡情況等市場方面的信息，以及村居私家活禽數(shù)量的排摸數(shù)據(jù)表、活禽飼養(yǎng)戶主的健康情況、家養(yǎng)活禽不明原因死亡情況等村居方面的信息。
3.全面消毒
消毒是防疫工作的可靠手段，不但不可或缺，而且非得認真實行不可。區(qū)、鎮(zhèn)政府給我中心配發(fā)了大量的消毒藥品，這給我們做好消毒工作提供了重要保障。為做好消毒工作，我中心主要在有活禽銷售的市場開展集中消毒，并重視對中心從事死禽處理工作的人員的安全保護。
4.活禽撲殺
根據(jù)上級指示，為全力扼殺一切可能產(chǎn)生h7n9禽流感病毒的源頭，我中心與其他部門積極協(xié)作，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了活禽撲殺工作。
（1）農(nóng)貿(mào)市場集中撲殺
根據(jù)鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署，我中心于4月5日，對全鎮(zhèn)擁有活禽銷售業(yè)務(wù)的14家農(nóng)貿(mào)市場的活禽進行了集中撲殺?；钋輷錃⒑?，對市場進行了全面消毒。4月6日，對各市場撲殺的活禽以及收繳的光禽等，進行了集中回收處理。
（2）村居排摸勸服撲殺
對于村居排摸的家養(yǎng)活禽，則與聯(lián)動分中心、城管、派出所、村居委等協(xié)作，通過一一上門做思想工作的方法，說服戶主配合撲殺。我鎮(zhèn)前后撲殺活禽共計2051羽。其中，市場1474羽，村居577羽。
5.死禽的無害化處理
根據(jù)農(nóng)業(yè)部和世貿(mào)組織聯(lián)合發(fā)布的報告，h7n9禽流感病毒由禽類傳染給人，不明原因死亡的禽類尤其具有危險性。因此，我中心對各市場、村居等報來的發(fā)現(xiàn)有死亡的雞、鴨、鵝、鴿子或其他鳥類的情況非常重視，盡最大努力第一時間趕赴現(xiàn)場進行安全消毒并將死禽送往區(qū)農(nóng)委疾控中心進行無害化處理。另外，我中心還明確要求，工作人員在處理過程中，要注意做好群眾的安撫工作。
6.監(jiān)督檢查
各項計劃和部署的落實有賴于嚴格監(jiān)督、認真檢查。監(jiān)督的重點在于市場的消毒工作、活禽撲殺工作，而重中之重則是督促各市場切實貫徹市區(qū)有關(guān)全部停止活禽銷售的規(guī)定。為確保禽流感防控工作的成功，監(jiān)督檢查工作容不得一絲一毫的疏忽。
努力工作終于獲得了回報。有賴于全鎮(zhèn)工商、衛(wèi)生、城管、聯(lián)動、公安、村居委等各條線相關(guān)單位的通力配合和積極協(xié)助，直至疫情結(jié)束，__鎮(zhèn)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)尚未發(fā)現(xiàn)一例h7n9禽流感病毒感染病例或疑似病例。這無疑是對我鎮(zhèn)、我中心開展的禽流感防控工作的最大肯定。
二、其他動物防疫工作
__年上半年我鎮(zhèn)動物防疫工作按照年初制定工作目標和市區(qū)業(yè)務(wù)主管部門的工作要求，貫徹落實有關(guān)法律法規(guī)、為有效防治轄區(qū)內(nèi)各種疾病的傳播發(fā)生、確保上市動物和畜禽產(chǎn)品的食品安全、維護人民群眾身體健康和生命安全作出積極努力。
1．動物免疫工作
我中心與3月16-17日對我鎮(zhèn)32個居委會，一個花鳥市場共計56戶養(yǎng)鴿戶、1538羽鴿子進行強制免疫接種，免疫率達100%，所用疫苗由區(qū)疾控中心提供，并要求做好防疫及飼養(yǎng)人員安全防范工作。
2．落實監(jiān)管工作
為貫徹______動物防疫法，______食品衛(wèi)生法和__市動物防疫條例等法律法規(guī)和規(guī)章的有關(guān)規(guī)定。確保廣大市民食用安全和身體健康，我中心對全鎮(zhèn)8家大賣場2家凍庫及3家寵物診所于年初簽訂承諾書，并不同期進行監(jiān)管檢查。
第4篇 市政務(wù)服務(wù)中心上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 1800字
市政務(wù)服務(wù)中心（以下簡稱中心）緊緊圍繞市委、市政府“打造升級版、建設(shè)先行區(qū)”的總目標，堅持“改革、服務(wù)”兩手抓，以人民群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，通過采取簡化審批程序、減少辦事環(huán)節(jié)、規(guī)范審批行為、主動服務(wù)項目建設(shè)等措施，著力打造“便民、高效、快捷、公正、公開”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。截止6月底，中心共接受群眾咨詢6.2萬余人次，累計受理各類辦件24989件，辦結(jié)24892件，辦結(jié)率達99.6%，月均辦件4149件，收繳各種費用79462.25萬元。為9個招商引資項目打包收費，應(yīng)收860.34萬元，實收73.12萬元。共組織現(xiàn)場聯(lián)合查勘56次，召開項目會審會議5次，共有22個項目通過了落戶會審，項目固定資產(chǎn)總投資額近23.86億元。
一、上半年工作開展情況
（一）以優(yōu)化政務(wù)發(fā)展環(huán)境為重點，全面推進“六制”建設(shè)
今年來，市委市政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視政務(wù)服務(wù)工作，并多次到中心進行調(diào)研，解決中心建設(shè)發(fā)展中的困難和問題，完成了中心辦公場所擴建，辦公面積達__余平方米；出臺了《關(guān)于加強政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見》（__辦發(fā)〔__〕5號），召開了全市深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)工作會議，提出了“六制”建設(shè)的工作要求和目標。
一是按照整合職能、充分授權(quán)的原則，實行辦理“一站制”。按照2月28日召開的深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)工作會議精神和市委、市政府印發(fā)的《關(guān)于進一步加強政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見》（__辦發(fā)〔__〕5號）文件要求，全市36個共有行政審批職能的部門，采取整體進駐、設(shè)置綜合窗口、設(shè)立分中心的方式全面進駐中心和納入中心管理。目前，中心按功能分為6個服務(wù)區(qū)，共設(shè)置窗口26個，進駐部門34個，中介服務(wù)機構(gòu)7個，窗口工作人員達到113人；設(shè)有公安局交警支隊、公安局出入境管理、人社局、農(nóng)機局農(nóng)機監(jiān)理所、市殘聯(lián)政務(wù)服務(wù)等5個分中心。
二是按照集中審批的要求，實行審批集中制。在行政審批職能部門“應(yīng)進必進”的基礎(chǔ)上，按照“一門受理、一站辦結(jié)”的原則，全市具有審批職能的部門全部設(shè)立了行政審批科，明確了首席代表，并對首席代表給予了充分的授權(quán)，逐步實現(xiàn)“一個口子進，一個口子出，一次性告知，限時辦結(jié)”。
三是全力為招商引資項目服務(wù)，實行項目代辦制。按照市委市政府《關(guān)于進一步加強政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見》（__辦發(fā)〔__〕5號）文件對招商引資項目實行項目全程代辦的要求，中心對全市各地項目代辦員進行了全面的統(tǒng)計，確定代辦員人數(shù)39人。并組織工商、發(fā)改、環(huán)保、規(guī)劃、國土、住建、消防等部門進行了反復(fù)商量、討論，編印了《代辦員業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料匯編》擬于近期開展培訓(xùn)，以便代辦員知曉各審批部門的流程、環(huán)節(jié)、所需要提供的資料，提高代辦的服務(wù)質(zhì)量和效率。
四是規(guī)范收費行為，實行收費“一表制”。中心主要從兩個方面全力推進收費“一表制”工作。一方面是對招商引資項目，嚴格按照市相關(guān)優(yōu)惠政策的收費標準執(zhí)行。另一方面是對進駐中心辦理的行政審批及服務(wù)事項的收費，中心會同物價部門，對全市行政事業(yè)性、服務(wù)性收費進行了全面梳理，印制了《__市行政事業(yè)性、服務(wù)性收費手冊》（__年版）。中心根據(jù)該手冊，對進駐窗口的收費項目性質(zhì)、依據(jù)、標準等內(nèi)容進行清理、核實，印制收費明白卡，予以公開，在中心實行一次性繳費。
五是大力推行網(wǎng)上審批制和電子監(jiān)察制。隨著審批制度改革的不斷深入，實行“網(wǎng)上審批”和“電子監(jiān)察”是提高行政服務(wù)效率，確保權(quán)力在陽光下運行的重要手段之一，而中心目前使用的審批平臺和電子監(jiān)察平臺已無法滿足工作需要。為此，中心多次邀請市信息中心和中科院云計算中心的相關(guān)專家進行評估、分析，并對新平臺建設(shè)的相關(guān)要求提出了初步建設(shè)意見，已擬定建設(shè)方案報市政府。
（二）以提速增效為目標，著力為項目建設(shè)服務(wù)
今年來，為實現(xiàn)項目審批提速增效，中心在服務(wù)大廳設(shè)立了“項目審批綠色服務(wù)通道”，研究出臺了一系列制度性文件，并建立了項目聯(lián)合會審機制，使項目審批提速增效切實得到保證。
一是健全完善項目落戶會審制度，全力服務(wù)項目建設(shè)。今年，中心對項目落戶會審的流程進一步規(guī)范完善，為使企業(yè)少走彎路，對重點項目，及時組織并召集發(fā)改、建設(shè)、規(guī)劃、國土等相關(guān)部門聯(lián)合開展前期指導(dǎo)服務(wù)，一次性告知申報資料，使業(yè)主準備資料時指向明確，減少不必要的損失。今年來，共組織聯(lián)合踏勘56場，召開５次項目落戶會審專題會議，已有22個項目通過落戶會審，項目固定資產(chǎn)總投資額近23.86億元。項目通過落戶會審后，由中心安排人員對已通過落戶會審的各項目審批進度進行全程跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決項目審批存在的困難和問題，確保每個項目不因服務(wù)問題延遲建設(shè)進度。
第5篇 金融服務(wù)中心上半年工作總結(jié)與下半年計劃 1100字
一、做好日常工作
1、金融秩序與穩(wěn)定方面。一是堅持監(jiān)管員例會制度。針對現(xiàn)有的5家地方金融機構(gòu)，我辦各派出一名監(jiān)管員，堅持監(jiān)管工作“兩到、一監(jiān)督”，即每月到現(xiàn)場（檢查賬務(wù)、日常經(jīng)營及風(fēng)險情況）、每月到例會（各監(jiān)管員對監(jiān)管情況進行交流、對風(fēng)險狀況進行評估，并出具監(jiān)管報告，提供整改意見）、每月底監(jiān)督各公司做好整改工作。通過監(jiān)管員監(jiān)管與例會，及時對地方金融機構(gòu)的經(jīng)營及風(fēng)險情況進行掌控，對其經(jīng)營方向進行調(diào)控。二是對地方金融機構(gòu)“大業(yè)務(wù)”進行把握。監(jiān)管員對各地方金融機構(gòu)月報表中呈現(xiàn)的“大業(yè)務(wù)”進行風(fēng)險滲透型、傳遞性、疊加性監(jiān)測分析，最大限度的對風(fēng)險情況進行掌控與規(guī)避。三是做好打擊非法集資工作。在3月份、5月份分別聯(lián)合相關(guān)部門對轄內(nèi)投資理財類公司、涉農(nóng)互助合作社進行逐戶走訪清查；對網(wǎng)絡(luò)、街邊門市牌匾、小廣告出現(xiàn)的相關(guān)情況做到及時清查，上半年共清查非法集資苗頭性事件5起。同時做好打擊非法集資宣傳工作，利用電視廣播、短信、墻體廣告等方式對非法集資進行常年宣傳。
2、地方金融組織監(jiān)管方面。目前全縣2家小額貸款公司、1家民間資本管理公司，1家融資性擔(dān)保公司，總注冊資金達到__億元，截止年底，累計放貸金額__億元，上繳稅金__萬元，支持實體經(jīng)濟發(fā)展的能力進一步增強。
3、保險方面。保險業(yè)規(guī)模不斷壯大，截止5月底，全縣保費收入達__億元，承保金額__億元，理賠額達__萬元，上繳稅金__萬元。大力推動政策性惠民小額意外險工作，政策性惠民小額意外險旨在讓農(nóng)村戶口人員在出現(xiàn)意外傷害時獲得一份社會保障，是對新農(nóng)合的有效補充。截至年底，有8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已基本完成該項工作，目前已參保人數(shù)達到20000余人，平均參保率達36%，已賠付__萬。
二、下步工作重點
1、在工作創(chuàng)新上下功夫。發(fā)揮金融服務(wù)中心功能，做好轄外金融機構(gòu)和縣內(nèi)企業(yè)的對接工作，引導(dǎo)企業(yè)采用融資租賃、發(fā)行債券等多種方式拓寬融資渠道。
2、在金融穩(wěn)定方面下功夫。堅持做好金融穩(wěn)定工作，一是下半年將聯(lián)合工商、公安等部門對縣內(nèi)保險公司進行普查，一方面掌握其真實的經(jīng)營狀態(tài)，另一方面對不合法、不合規(guī)的公司及辦事點進行清查，維護縣內(nèi)保險業(yè)秩序；二是做好《茌平縣保險公司經(jīng)營情況匯總表》、《地方金融機構(gòu)貸款情況調(diào)度匯總表》數(shù)據(jù)的整理分析匯總工作，對縣內(nèi)金融行情進行實時掌握；三是將打擊非法集資工作形成長效機制，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關(guān)部門均設(shè)立一名打擊非法集資工作聯(lián)絡(luò)員，并形成“月報”“季報”“年報”制度，做到對苗頭性事件及時掌握、及時清理。
3、支持地方金融機構(gòu)做優(yōu)做強、增資擴股，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分支機構(gòu)；穩(wěn)妥發(fā)展地方金融機構(gòu)，支持有資質(zhì)的企業(yè)創(chuàng)辦地方金融機構(gòu)，做到成熟一家上報一家，壯大我縣地方金融機構(gòu)力量。
第6篇 2023年行政服務(wù)中心上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃 1550字
況總結(jié)如下：
一、工作情況
(一)強化宗旨教育，牢固樹立服務(wù)意識。進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，以扎實的工作努力推進“中心”規(guī)范、高效運轉(zhuǎn)，著力強化“四個觀念”的教育。一是強化黨的宗旨觀念教育，使全體干部職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)是黨的宗旨意識，時刻牢記肩上的重任和使命，把思想凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到做事上，兢兢業(yè)業(yè)工作。二是強化科學(xué)發(fā)展觀教育。使全體干部職工牢固樹立以人為本的理念，堅持全面、持續(xù)、科學(xué)的發(fā)展觀，積極投身到我縣的各項事業(yè)建設(shè)中。三是強化政策法紀觀念教育。行使政務(wù)審批服務(wù)，依法審批、依法管理是關(guān)鍵。四是強化服務(wù)群眾觀念教育，使全體干部職工牢記“服務(wù)群眾”是“中心”立身之本。在日常工作中努力踐行“高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔、便民”的服務(wù)宗旨，牢固樹立“服務(wù)就是招商，效率就是效益，政策有限，服務(wù)無限”的工作理念，切實為公民、法人和其他社會組織提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的行政服務(wù)，讓群眾和投資者真切的感受到的行政服務(wù)是高效的，以此來吸引更多的客商到我縣投資創(chuàng)業(yè)，謀求更大發(fā)展。
(二)著力開展好“滿意服務(wù)在大廳”活動。在活動中要求全體干部職工“六做到、六杜絕、六一樣”。一做到服務(wù)主動熱情，杜絕冷若冰霜，受理、咨詢一樣熱情;二做到告之清晰明白，杜絕模棱兩可，生人、熟人一樣和氣;三做到辦件準確高效，杜絕拖拉延誤，忙時、閑時一樣耐心;四做到處事廉潔公正，杜絕吃拿卡要，干部、群眾一樣尊重;五做到全程跟蹤服務(wù)到位，杜絕折騰群眾，大件、小件一樣對待;六做到承諾言而有信，杜絕言畢無果，來早、來晚一樣接待。同時，在行政審批服務(wù)中，要求干部努力做到“五查五看”：一要查審批時限，看是否存在超時限審批效率低下問題;二要查工作質(zhì)量，看是否存在服務(wù)態(tài)度差、墨守成規(guī)、推諉扯皮問題;三要查收費依據(jù)，看是否存在擅自設(shè)立收費項目、提高收費標準問題;四要查審批范圍，看是否存在超越法定職權(quán)范圍實施審批、繼續(xù)審批已取消的審批事項問題;五要查設(shè)定條件，看是否存在隨意設(shè)定審批條件、擅自增加審批事項問題。圍繞辦事企業(yè)和群眾的需求，完善服務(wù)功能，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。以出色的工作和良好的精神展示社會，樹立“服務(wù)窗口”新形象。
(三)加強干部作風(fēng)建設(shè)，扎實開展政務(wù)審批服務(wù)。一是通過嚴格的考勤、考核管理，要求進駐人員對各種規(guī)章制度做到令行禁止，加強自我約束。同時，把考勤、考核情況及時反饋給進駐部門，與進駐部門齊抓共管，共同監(jiān)督，讓進駐人員認真履職。二是繼續(xù)開展好局長接訪日活動。堅持“請進來與走出去”相結(jié)合，定期不定期到各部門走訪、座談等方式，加強與各進駐部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流，聽取部門的意見和建議，面對面解決工作運行中存在的問題，使“中心、進駐部門、窗口工作人員”三者協(xié)調(diào)一致，和諧共振，構(gòu)建“和諧中心”建設(shè)。三是繼續(xù)嚴格執(zhí)行“六公開”制度。即“服務(wù)項目、政策依據(jù)、辦事程序、申報材料、服務(wù)時限、收費標準”六公開制度，使行政審批過程“看得見、管的住”，從源頭上預(yù)__敗行為的發(fā)生。四是認真開展行政問責(zé)制度。對辦事者給予窗口工作人員政務(wù)服務(wù)的投訴進行受理，對具體問責(zé)事項，嚴肅開展問責(zé)。通過多措并舉，形成全社會共同監(jiān)督、內(nèi)部管理科學(xué)的作風(fēng)建設(shè)長效機制，不斷推進“中心”作風(fēng)建設(shè)，以扎實的工作作風(fēng)，在優(yōu)化全縣經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境中發(fā)揮更大的作用。截止5月30日，共辦理各種證照975件，其中即辦件917件，承諾件57件;另接待企業(yè)和群眾各種咨詢486人次。
(四)切實抓好掛鉤幫扶工作。根據(jù)縣委、縣政府的有關(guān)文件精神，下派了新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員，認真制定了掛鉤扶貧工作制度和幫扶計劃，并在把握村情的基礎(chǔ)上，積極幫助村委員會干部理順發(fā)展思路，修定和完善了《村委會發(fā)展規(guī)劃》、《各村民小組發(fā)展規(guī)劃》、《村委會規(guī)章制度》、《村務(wù)公開制度》等; 在單位資金困難的情況下，為掛鉤村委會解決了1000元的“六一”兒童節(jié)經(jīng)費，1噸復(fù)合肥，10支水泥管。
