第1篇 公司年度總結(jié)通用版 3350字
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀(guān)上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六、行政部__年工作綱要
__年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展__年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)， 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
七、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀(guān)上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
八、行政部__年工作綱要
__年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展__年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
第2篇 保險(xiǎn)公司理賠工作年度總結(jié) 1250字
2018保險(xiǎn)公司理賠工作年度總結(jié)范文
2024年是__保險(xiǎn)__中心支公司理賠部緊跟市公司戰(zhàn)略部署、把握主動(dòng)、明確目標(biāo)、扎實(shí)措施、合力攻堅(jiān)、強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn)的一年。在這一年里，中華保險(xiǎn)__中心支公司理賠部全體員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益“這一中心，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，文明服務(wù)，較好地完成了上級(jí)公司和公司總經(jīng)理室交付的各項(xiàng)工作。截至2024年12月底，我部共處理各類(lèi)賠案___件，支付賠款近___萬(wàn)元，有利地保障了全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。
一、2024年全年工作總結(jié)
⑴ 圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，狠抓本職工作
截止2024年12月31日，95585專(zhuān)線(xiàn)崗共受理各類(lèi)報(bào)案__件，較上年同期增長(zhǎng)__%;其中：機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)__件(交強(qiáng)險(xiǎn)__件，商業(yè)險(xiǎn)__件)、意外險(xiǎn)__件、企財(cái)險(xiǎn)__件、公眾責(zé)任險(xiǎn)__件、雇主責(zé)任險(xiǎn)__件、貨運(yùn)險(xiǎn)__件、家財(cái)險(xiǎn)__件、校園方責(zé)任險(xiǎn)__件、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)__件、醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)__件、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)__件、建工險(xiǎn)__件，其中，委托外地__件、代勘__件、投訴__件 、電話(huà)回訪(fǎng)__件，客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)__。第一現(xiàn)場(chǎng)調(diào)派率__%。
查勘定損崗共處理案件__件，較上年同期增長(zhǎng)__%;其中：機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)__件，較上年同期增長(zhǎng)__%，人險(xiǎn)__件，企財(cái)險(xiǎn)__件，貨運(yùn)險(xiǎn)__件，責(zé)任險(xiǎn)__件，家財(cái)險(xiǎn)__件。
理算崗共理算各類(lèi)賠案__件，較上年同期增長(zhǎng)__%，注銷(xiāo)__件、拒賠__件;其中機(jī)動(dòng)車(chē)輛現(xiàn)場(chǎng)賠案__件、金額__萬(wàn)元，件數(shù)占總賠案件數(shù)的__%;預(yù)付賠案__件__萬(wàn)元;訴訟賠案__件，起訴金額__萬(wàn)元，整體結(jié)案率為_(kāi)_%。
針對(duì)傷人案件，我部特聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)醫(yī)師對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)傷人賠案和各類(lèi)人險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)賠案中醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行審核，截止2024年12月31日，已審核各類(lèi)賠案__件、金額為_(kāi)_萬(wàn)元，剔除金額占醫(yī)療費(fèi)用賠款金額的__%。保險(xiǎn)公司理賠工作總結(jié)范本
⑵ 以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)
2024年，我們加大了對(duì)各環(huán)節(jié)工作的改革力度，通過(guò)改革本部門(mén)內(nèi)各崗位人員的工資核算管理辦法，即將本部門(mén)內(nèi)所有員工的收入分拆成基本工資與績(jī)效工資兩個(gè)部分，施行績(jī)效工資與個(gè)人實(shí)際工作質(zhì)量相掛鉤的考核辦法，依據(jù)工作質(zhì)量對(duì)績(jī)效工資進(jìn)行核定、發(fā)放，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工資由統(tǒng)一的.崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學(xué)轉(zhuǎn)化，通過(guò)一系列的舉措，切實(shí)加大了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)賠付案件的推行力度，加快了案件在各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)速度，提高了保險(xiǎn)理賠服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而使中華保險(xiǎn)品牌特色服務(wù)進(jìn)一步得到了社會(huì)的認(rèn)可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)。
⑶ 以“比、學(xué)、趕、幫、超“為口號(hào)，提升崗位人員業(yè)務(wù)技能水平，組建一支高素質(zhì)的理賠隊(duì)伍 保險(xiǎn)公司理賠工作總結(jié)范本
在過(guò)去的一年里，我們不斷加大對(duì)本部門(mén)各崗位人員培訓(xùn)的投入力度，2024年1-9月份，我部門(mén)共組織各類(lèi)培訓(xùn)、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識(shí)交流活動(dòng)10余場(chǎng)次，并邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行授課，講授保險(xiǎn)公估知識(shí)、理賠業(yè)務(wù)技巧;調(diào)派員工參加社會(huì)及公司內(nèi)部組織的各類(lèi)培訓(xùn);在二零二廠(chǎng)華源汽車(chē)行針對(duì)特定事故車(chē)組織查勘定損人員進(jìn)行查勘技能大賽;赴兄弟中支公司參觀(guān)學(xué)習(xí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)交流;通過(guò)組織、舉辦形式多樣的活動(dòng)，切實(shí)提高了部門(mén)內(nèi)廣大員工的業(yè)務(wù)技能和工作水平。
第3篇 物業(yè)公司2023年度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié) 2200字
一、利潤(rùn)完成情況
1．營(yíng)業(yè)收入情況：物業(yè)公司2023年1－10月完成營(yíng)業(yè)收入216萬(wàn)元，11—12月份預(yù)計(jì)完成17萬(wàn)元，預(yù)計(jì)2023年完成營(yíng)業(yè)收入233萬(wàn)元，完成計(jì)劃（233/250）的94%；
2．費(fèi)用支出情況：2023年1－10月費(fèi)用支出為269.65萬(wàn)元，12月份預(yù)計(jì)費(fèi)用支出66.62萬(wàn)元，2023年預(yù)計(jì)完成336.77萬(wàn)元，完成計(jì)劃的117%；
3．稅務(wù)及附加：2023年1－10月稅金支出為12萬(wàn)元，12月份預(yù)計(jì)支出0.97萬(wàn)元；
4．修正情況：
以上三項(xiàng)為賬面及預(yù)計(jì)完成情況，根據(jù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及費(fèi)用計(jì)劃，考慮實(shí)際費(fèi)用支出中需修正項(xiàng)目：①核增大修費(fèi)用10萬(wàn)元；②核增阿林鮑魚(yú)館租金2.26萬(wàn)元；③車(chē)輛變賣(mài)增虧6.62萬(wàn)元；④車(chē)輛轉(zhuǎn)公司調(diào)增利潤(rùn)6.6萬(wàn)元；⑤用油量5%修正3.26萬(wàn)元（按企管部修正方法為49.54×3.1=15.35萬(wàn)元，此種修正方法物業(yè)公司認(rèn)為不妥，對(duì)激勵(lì)節(jié)約成本沒(méi)有促進(jìn)作用）
此上四項(xiàng)合計(jì)：
總公司計(jì)劃利潤(rùn)：250－391=-141萬(wàn)元
1－10月實(shí)際賬面利潤(rùn)：-65.14萬(wàn)元
12月預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)：-50.56萬(wàn)元
全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)：-116.60萬(wàn)元
修正全年預(yù)計(jì)利潤(rùn)：-106.60萬(wàn)元
完成計(jì)劃的124.40%,預(yù)計(jì)減虧34.40萬(wàn)元，減虧比例24.4%。
已過(guò)去的2023年上半年，是股份有限公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見(jiàn)成效的半年，也是為公司一舉摘掉pt帽子恢復(fù)上市創(chuàng)造良好契機(jī)的關(guān)鍵半年。在這半年里，在股份公司各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。在此，我代表物業(yè)公司全體同仁向公司董事會(huì)、公司黨委、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和給予我們幫助和配合的各子（分）公司表示深深的謝意！
現(xiàn)在，就物業(yè)公司在完成預(yù)定目標(biāo)過(guò)程中所做的工作匯報(bào)
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制
通過(guò)對(duì)以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子達(dá)成共識(shí)：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此，必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問(wèn)題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶(hù)回訪(fǎng)工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng)工作有計(jì)劃、由方法、有依據(jù)、有目的的展開(kāi)；同時(shí)，為了建立完善內(nèi)部管理機(jī)制，我們采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式從實(shí)力強(qiáng)、水平高的物業(yè)公司那兒“取經(jīng)”，在汲取先進(jìn)物業(yè)公司內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對(duì)經(jīng)營(yíng)班子、行政辦公室每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各職能崗位工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高
作為物業(yè)公司，不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。為此，物業(yè)公司首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨、團(tuán)員、工會(huì)積極分子的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀(guān)念、開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍；其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一個(gè)檔次，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門(mén)、形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔，極大方便了對(duì)所需材料的及時(shí)查閱和利用；第三，重視參加和開(kāi)展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng)，在積極參加股份公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部各部（室）的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高；第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的《效績(jī)考核制度》我們下了極大的功夫，在考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受《效績(jī)考核檢查制度》考核，起到了相互監(jiān)督的作用，實(shí)施一個(gè)月來(lái)，公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高；又如《晨會(huì)制度》實(shí)施后，每天晨會(huì)對(duì)前期出現(xiàn)的問(wèn)題和當(dāng)天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，使各部室的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí)、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用。
三、節(jié)能降耗、精減人員，管理效益明顯提高
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識(shí)到，必須強(qiáng)化全體員工的成本意識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益，在實(shí)際工作中我們主要從三個(gè)方面
第4篇 公司員工2023年度個(gè)人總結(jié) 1300字
回眸2023，雖然只是歷史長(zhǎng)卷中的淡淡一筆，但卻是二七大橋大豐收的季節(jié)，是所有二航人都值得驕傲與自豪的一年——2024年5月主3#墩封頂，2024年7月邊跨合攏，全橋橋面鋪設(shè)完成于2024年9月，2024年10月1日武漢二七長(zhǎng)江大橋勝利合攏。這些時(shí)間的印記恰是二七大橋員工艱苦奮斗的一個(gè)個(gè)里程碑，隨著橋面配套設(shè)施的有序施工和支架等輔助設(shè)施的拆除工作陸續(xù)展開(kāi)，2024年也漸漸臨近尾聲。
2024年二七大橋項(xiàng)目物資部繼續(xù)以物流中心和公司物資部為工作指導(dǎo)中心，以滿(mǎn)足項(xiàng)目部施工生產(chǎn)為根本目標(biāo)，本著貼心服務(wù)于項(xiàng)目部、打造物流中心精英團(tuán)隊(duì)的工作理念，物資部現(xiàn)場(chǎng)管理員、采購(gòu)員、倉(cāng)庫(kù)管理員和統(tǒng)計(jì)員在物資主管的悉心指導(dǎo)下通力協(xié)作，在2024年得到領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)可的良好基礎(chǔ)上2024年二七大橋項(xiàng)目物資部更是在項(xiàng)目部各部門(mén)中表現(xiàn)出物流中心工作隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
2024年底到2024年初由于局信息化建設(shè)進(jìn)程推動(dòng)，二七大橋被選作新的信息化工作平臺(tái)試點(diǎn)。齊瑞峰同志素有物流中心金牌統(tǒng)計(jì)員稱(chēng)號(hào)，對(duì)新浪潮資金支付軟件和騰訊通費(fèi)用管理平臺(tái)軟件的迅速熟練操作，給信息化推廣人員留下了深刻印象。隨著2024年時(shí)間的推移，新軟件步入實(shí)際應(yīng)用階段之后，張德祥部長(zhǎng)面對(duì)處理好供應(yīng)商資金和網(wǎng)上審批流程的規(guī)范性的雙重壓力，依然堅(jiān)持走信息化建設(shè)的道路，支持統(tǒng)計(jì)員的工作，工作過(guò)程中更是給予物資部同事細(xì)心的指導(dǎo)，二七大橋物資部的信息化建設(shè)進(jìn)程得到了局、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的一致認(rèn)可。
2024年全年二七大橋項(xiàng)目物資部共完成采購(gòu)總額——元，其中鋼材采購(gòu)總額——、零星材料和加工件材料費(fèi)總額——，全年材料款結(jié)算狀況基本正常;2024年項(xiàng)目打包管理費(fèi)總額——元，物流中心周轉(zhuǎn)材料租賃、賠償?shù)荣M(fèi)用結(jié)算額——元。2024年注定是不平凡的一年，為了減輕中心資金壓力，二七大橋項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)充分聽(tīng)取了我部的匯報(bào)，在對(duì)物流中心上下工作肯定的基礎(chǔ)上愿意在經(jīng)濟(jì)不景氣大環(huán)境前提下與物流中心共同承擔(dān)資金壓力，2024年初至今已完成承兌匯票和現(xiàn)金支付共——元。
2024年12月初二七大橋全橋防撞墻護(hù)欄施工結(jié)束，這就標(biāo)志著二七大橋正式進(jìn)入工程收尾階段。根據(jù)以往工程收尾階段面臨的種種問(wèn)題，項(xiàng)目部書(shū)記和物資分管副經(jīng)理等班子成員牽頭物資部、財(cái)務(wù)部、安監(jiān)部、綜合辦公室等部門(mén)召開(kāi)收尾材料處理擴(kuò)大會(huì)議，針對(duì)二七大橋周邊環(huán)境復(fù)雜、偷盜情況嚴(yán)重等一系列問(wèn)題一一尋找解決辦法。物資部在會(huì)議上提供的幾點(diǎn)建議都悉數(shù)被項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子成員采納：首先，拆下的有利用價(jià)值的材料優(yōu)先考慮調(diào)撥給有需要的兄弟項(xiàng)目部;其次，項(xiàng)目部后場(chǎng)組織專(zhuān)門(mén)的隊(duì)伍對(duì)存放在后場(chǎng)的材料進(jìn)行分類(lèi)堆放，沒(méi)有利用價(jià)值的材料力求與其他材料分開(kāi)堆放，以便進(jìn)行集中處理;最后，在公司和項(xiàng)目部的紀(jì)委監(jiān)察監(jiān)督支持和監(jiān)督下，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子全員參與到廢舊物資處理小組中來(lái)，嚴(yán)格按照公司要求報(bào)批處理意見(jiàn)，招標(biāo)處理單位，監(jiān)督處理過(guò)程，總結(jié)處理經(jīng)驗(yàn)。
2024年的尾聲恰是二七大橋項(xiàng)目收尾工作的開(kāi)始，經(jīng)歷了三年的艱苦奮斗，二七大橋項(xiàng)目物資部全體工作人員付出了很多，在最后的這段時(shí)間我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、事無(wú)巨細(xì)的工作精神，兢兢業(yè)業(yè)的完成每一項(xiàng)任務(wù)，為物流中心在二七大橋站好最后一班崗！
第5篇 物業(yè)公司總經(jīng)理辦公室年度工作總結(jié) 1250字
年初，×××提出了“發(fā)展、提升、規(guī)范、透明”的戰(zhàn)略方針，物業(yè)公司提出了以“五心”撰寫(xiě)2024年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行董事會(huì)下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任制?？茖W(xué)安排，強(qiáng)化“三全管理”，為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌，樹(shù)良好企業(yè)形象，完成新物業(yè)交接，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線(xiàn)，展開(kāi)工作，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)近一年來(lái)的工作作如下小結(jié)
一、明確指標(biāo) 努力增收節(jié)支
年初，按董事會(huì)下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門(mén)簽訂了部門(mén)責(zé)任書(shū)，明確了總經(jīng)辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。一年來(lái)，雖有物業(yè)管理員的更換，隨著房屋問(wèn)題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費(fèi)的加收，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，同時(shí)注意物業(yè)外增收，經(jīng)努力銷(xiāo)純凈水收入多元。代辦理房屋出租收入××××元，代為服務(wù)收入××××元。名都交接增收××××元。
二、抓實(shí)培訓(xùn) 落實(shí)量化制度
依據(jù)“培訓(xùn)大綱”把培訓(xùn)工作落到實(shí)處，購(gòu)進(jìn)“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤(pán)，組織大家認(rèn)真觀(guān)看學(xué)習(xí)，學(xué)時(shí)近10個(gè)小時(shí)共8盤(pán)，自編培訓(xùn)講義×課題宣，講×次（全員）并加強(qiáng)崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)結(jié)合，在新進(jìn)職員多、員工進(jìn)出變數(shù)大的情況下，培訓(xùn)放在首位，先培訓(xùn)再上崗。并著重抓責(zé)任制的落實(shí)，并結(jié)合工作實(shí)際對(duì)各崗位職責(zé)完善量化，操作起來(lái)簡(jiǎn)便易監(jiān)督檢查，確保了各項(xiàng)制度的落實(shí)?？隙ū嵐さ穆氊?zé)細(xì)和實(shí)在各部門(mén)推廣，并逐部門(mén)逐崗位抓制度的量化，以崗位職責(zé)完善規(guī)范，要求在崗員工定崗定職，做好工作。
三、物業(yè)交接 鍛煉員工隊(duì)伍
今年公司一項(xiàng)重大工作，新物業(yè)××××大廈交接，年初開(kāi)始就名都交接作了充分準(zhǔn)備。明確交接各項(xiàng)工作流程，招收新員工計(jì)劃，又必須按名都大廈落成交接的階段，逐步增加人員以減少費(fèi)用支出。由于組織準(zhǔn)備工作充分，部門(mén)之間分工明確，較好完成了交接任務(wù)，實(shí)施對(duì)新物業(yè)的管理。半年多來(lái)的實(shí)踐，員工隊(duì)伍得到鍛煉，已能勝任各自的工作。
四、五心服務(wù) 提高企業(yè)形象
年初提出的以“五心”做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作以提高企業(yè)形象，總辦以身作則，在拓寬服務(wù)上大做文章，為讓業(yè)主滿(mǎn)意，必要時(shí)業(yè)主需要的都主動(dòng)去服務(wù)，業(yè)主全家外出，家里的花木要澆水，養(yǎng)的觀(guān)賞魚(yú)要喂養(yǎng)，物業(yè)管理員主動(dòng)接下鑰匙，很好完成任務(wù)。業(yè)主提出要請(qǐng)保姆，主動(dòng)聯(lián)系家政服務(wù)公司，幫助協(xié)調(diào)，先后調(diào)換多人，終于請(qǐng)到滿(mǎn)意的保姆。業(yè)主汽車(chē)×××通行證要辦理，主動(dòng)幫助代辦，密切與業(yè)主的關(guān)系。受到業(yè)主的贊揚(yáng)和感謝，企業(yè)形象得到了提高。原創(chuàng)：
五、加強(qiáng)溝通 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神
今年注意擺正與其他部門(mén)的關(guān)系，新物業(yè)管理員上崗，剛開(kāi)始有做好工作的愿望，有些工作又必須由其他部門(mén)員工配合的，溝通協(xié)調(diào)不好，影響工作心理不好受，及時(shí)調(diào)整注意溝通?，F(xiàn)在已能很好配合開(kāi)展工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不直接去干預(yù)，而是與部門(mén)主管、經(jīng)理協(xié)調(diào)，讓他們?nèi)ソ鉀Q問(wèn)題，并能通過(guò)個(gè)別問(wèn)題在部門(mén)教育大多數(shù)，有利調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性。能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，使團(tuán)隊(duì)精神得到了發(fā)揚(yáng)。
六、反思不足 落實(shí)整改提高
認(rèn)真回顧，也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
第6篇 股份公司年度工作總結(jié) 2600字
二00一年是進(jìn)入新世紀(jì)、實(shí)施公司“十五”發(fā)展規(guī)劃的第一年。面對(duì)白酒稅制改革、酒類(lèi)市場(chǎng)的新變化和中國(guó)加入wto的新機(jī)遇，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十五大、十五屆四中、五中全會(huì)精神和_______“三個(gè)代表”的重要思想，緊密?chē)@“把沱牌做強(qiáng)做大”的總目標(biāo)，堅(jiān)持以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭，以人才為根本，以科技為動(dòng)力，著力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、品牌經(jīng)營(yíng)、人才經(jīng)營(yíng)并駕齊驅(qū)，嚴(yán)格強(qiáng)化制度與規(guī)范，強(qiáng)化計(jì)劃與考評(píng)，強(qiáng)化協(xié)作與協(xié)調(diào)，強(qiáng)化市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化信息與開(kāi)發(fā)，突出強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)、敬業(yè)、廉潔、高效、協(xié)作、進(jìn)步六項(xiàng)自律，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
主要成績(jī)
一、招商引資取得初步成功
引進(jìn)馬來(lái)西亞馬來(lái)亞私人玻璃產(chǎn)品有限公司資金，合資組建“四川天馬玻璃有限公司”。合資公司將引進(jìn)國(guó)際一流的玻瓶生產(chǎn)設(shè)備，年產(chǎn)8萬(wàn)噸高檔玻瓶。項(xiàng)目總投資2800萬(wàn)美元，公司注冊(cè)資本1680萬(wàn)美元，其中馬來(lái)亞玻璃產(chǎn)品私人有限公司占注冊(cè)資本的60%，我司占40%，合資期限為30年。目前，該項(xiàng)目于10月24日開(kāi)始樁基礎(chǔ)施工，10月26日正式奠基。
引進(jìn)日本富土（重慶）印刷器材有限公司，整體租賃原教儀廠(chǎng)閑置資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步盤(pán)活公司不良資產(chǎn)。
二、順利通過(guò)iso9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證和iso環(huán)境質(zhì)量體系認(rèn)證
三、成功實(shí)施“零價(jià)格”收購(gòu)原蓬溪縣酒廠(chǎng)，組建蓬山酒業(yè)有限公司
公司在先后兼并射洪縣屬玻璃廠(chǎng)、糖酒公司、制藥廠(chǎng)，收購(gòu)市屬遂洲酒廠(chǎng)、綿陽(yáng)西蜀企業(yè)總公司、江油太白酒廠(chǎng)、吉林天河酒精廠(chǎng)的基礎(chǔ)上，今年又以“零價(jià)格”的方式成功收購(gòu)原蓬溪縣酒廠(chǎng)，組建蓬山酒業(yè)有限公司。并首次償試?yán)^續(xù)生產(chǎn)原企業(yè)品牌“蓬山特曲”系列，占領(lǐng)周邊市常自
9月17日該司點(diǎn)火投產(chǎn)以來(lái)，9-11已生產(chǎn)蓬山系列酒40多噸，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入27萬(wàn)元，為繁榮地方經(jīng)濟(jì)作出了貢獻(xiàn)。
四、藥業(yè)軟袋大輸液技改項(xiàng)目在成都國(guó)家級(jí)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)西區(qū)順利奠基
沱牌軟袋輸液技改項(xiàng)目作為公司重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，按照高起點(diǎn)、高技術(shù)含量、跨世紀(jì)標(biāo)準(zhǔn)的要求，遵循一次規(guī)劃、分期設(shè)計(jì)、著眼未來(lái)、分布實(shí)施的原則，于今年8月正式啟動(dòng)實(shí)施，并于11月28日在成都國(guó)家級(jí)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)西區(qū)順利奠基。該項(xiàng)目是沱牌經(jīng)過(guò)多方考察論證，投資建設(shè)年產(chǎn)1000萬(wàn)袋非pvc軟袋輸液生產(chǎn)線(xiàn)。預(yù)計(jì)一期工程竣工后，年可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2.1億元，實(shí)現(xiàn)利稅5000萬(wàn)元；到項(xiàng)目最終建成后，年可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值10億元，實(shí)現(xiàn)利稅近3億元，成為西部最大的非pvc軟袋輸液生產(chǎn)基地。
五成功創(chuàng)建了沱牌釀酒工業(yè)生態(tài)園，并舉辦了“中國(guó)釀酒工業(yè)生態(tài)園建設(shè)研討會(huì)”，積極倡導(dǎo)綠色消費(fèi)、健康飲酒新概念
3月19日至20日，由中國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)白酒專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)主辦、四川沱牌曲酒股份有限公司承辦的“中國(guó)釀酒工業(yè)生態(tài)園建設(shè)研討會(huì)”在公司召開(kāi)。來(lái)自全國(guó)10省市的78名代表，其中專(zhuān)家學(xué)者23人，國(guó)家評(píng)委11人，政府領(lǐng)導(dǎo)12人，《人民日?qǐng)?bào)》、新華社《經(jīng)濟(jì)參考》、四川電視臺(tái)等新聞媒體32人出席了會(huì)議。這次研討會(huì)的成功舉辦，既是對(duì)過(guò)去我司生態(tài)園建設(shè)的總結(jié)，又是對(duì)我司開(kāi)創(chuàng)釀酒行業(yè)之先河——走生態(tài)化經(jīng)營(yíng)之路的充分肯定，這必將對(duì)我司繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)工藝，加大科技創(chuàng)新力度，提高酒的品質(zhì)起到積極的作用。
六涪江柳樹(shù)防工程經(jīng)受洪峰考驗(yàn)安然無(wú)恙
七公司總部全面實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化
自去年?duì)I銷(xiāo)公司推行會(huì)計(jì)電算化工作以來(lái)，公司會(huì)計(jì)電算化工作進(jìn)展順利：今年6月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)公司會(huì)計(jì)電算化工作經(jīng)射洪縣財(cái)政局驗(yàn)收合格；公司總部全面實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化。
八精神文明建設(shè)再結(jié)碩果
繼去年公司工會(huì)獲“全國(guó)模范職工之家”、公司檔案達(dá)“國(guó)家一級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)之后，公司黨委今年先后被盛市、縣評(píng)為先進(jìn)基層黨組織；公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)李家順獲半月談雜志社“思想政治工作創(chuàng)新獎(jiǎng)”；公司被國(guó)家體育總局、國(guó)家工商行政管理總局先后授予“全國(guó)群眾體育先進(jìn)單位”、“全國(guó)首批
520家重合同守信用企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。
主要工作
一、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，突破目標(biāo)市場(chǎng)，鞏固拓展市場(chǎng)份額
二00一年，國(guó)家從宏觀(guān)上對(duì)酒類(lèi)生產(chǎn)進(jìn)行調(diào)控，采取了白酒消費(fèi)稅從價(jià)從量結(jié)合的復(fù)合計(jì)稅方政策，對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)公司以“中低檔產(chǎn)品”為主的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式帶來(lái)嚴(yán)重影響。面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，公司從組織結(jié)構(gòu)、管理制度、反應(yīng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、監(jiān)控機(jī)制等方面加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)整步伐，進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，大力突破目標(biāo)市場(chǎng)，鞏固拓展市場(chǎng)份額。
（一）適應(yīng)酒稅調(diào)整，改變銷(xiāo)售品種結(jié)構(gòu)，加大中高檔酒銷(xiāo)售比重
今年，公司在改變銷(xiāo)售品種結(jié)構(gòu)上狠下功夫，一是對(duì)精品曲酒、菠蘿特曲、糧液、老窖、頭曲、谷林春、世紀(jì)龍等10余種老產(chǎn)品的梳理和改造。二是開(kāi)發(fā)了“玉井香”、“九陽(yáng)天”、“五谷香”、盒裝沱牌酒、“沱牌大曲”、“谷林春”、“川雄王”、“青花大曲”、鐵盒柳浪春及“爽一夏”、“健子酒”等保健酒。三是與外部合作開(kāi)發(fā)了包裝精美的“舍得”與“金沱牌”等許多被經(jīng)銷(xiāo)商接受的中高檔品牌。通過(guò)努力，今年噸酒平均售價(jià)為7773元／噸，比去年同期7622元／噸增加了151元／噸。
（二）合理配置營(yíng)銷(xiāo)人員，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)，提高營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)
今年，公司針對(duì)2001年?duì)I銷(xiāo)工作實(shí)際，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了實(shí)時(shí)調(diào)整，同時(shí)利用春節(jié)銷(xiāo)售人員回家過(guò)節(jié)之際，集中組織了為期四天的“營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)會(huì)”，由公司領(lǐng)導(dǎo)、外聘的專(zhuān)家和高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理人員以及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行授課，內(nèi)容包括從各種細(xì)分市場(chǎng)的具體運(yùn)作談起，以公司現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理、廣告宣傳管理、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序、成本質(zhì)量控制、生產(chǎn)工藝流程等主題為線(xiàn)索，延伸到公司的經(jīng)營(yíng)理念、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃以及沱牌生態(tài)園發(fā)展建設(shè)的宏偉藍(lán)圖，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行了“洗腦、強(qiáng)身、飛躍”的強(qiáng)化培訓(xùn)，提高了營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)，促進(jìn)了銷(xiāo)售工作。
（三）加強(qiáng)同客戶(hù)聯(lián)系，鞏固市場(chǎng)份額
年初，公司在成都和射洪分別召開(kāi)了“重點(diǎn)客戶(hù)銷(xiāo)售工作會(huì)”和“射洪縣地方產(chǎn)品促銷(xiāo)工作會(huì)”。會(huì)上，公司對(duì)銷(xiāo)售較好的單位和個(gè)人分別進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并就2001年銷(xiāo)售工作同與會(huì)代表達(dá)成了共識(shí)。同時(shí)參加了在成都舉行的全國(guó)春季糖酒交易會(huì)，在鄭洲舉行的全國(guó)秋季糖酒交易會(huì)。公司還加強(qiáng)與業(yè)務(wù)區(qū)和業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，確保信息暢通，及時(shí)處理市場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
（四）實(shí)行靈活的營(yíng)銷(xiāo)策略，強(qiáng)化市場(chǎng)管理，加強(qiáng)打假力度，確保市場(chǎng)健康有序發(fā)展
年初以來(lái)，公司在理順市場(chǎng)渠道，協(xié)調(diào)市場(chǎng)關(guān)系的同時(shí)，注重杜絕市場(chǎng)相互沖擊、低價(jià)傾銷(xiāo)的現(xiàn)象，確保了市場(chǎng)健康有序發(fā)展。加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)控，保證代理商的經(jīng)營(yíng)利益，今年以來(lái)，公司對(duì)大眾產(chǎn)品實(shí)行了編碼銷(xiāo)售。加強(qiáng)市場(chǎng)終端促銷(xiāo)工作，先后派員對(duì)哈爾濱、大連、濟(jì)南、青島等市場(chǎng)進(jìn)行終端開(kāi)發(fā)。加強(qiáng)市場(chǎng)清欠、打假工作，先后派員到山東、河南、河北、天津、湖南、湖北等地參加打假維權(quán)活動(dòng)和產(chǎn)品質(zhì)量的處理，同時(shí)派員對(duì)吉林、四川、重慶、湖南、廣東等地業(yè)務(wù)單位的欠款和車(chē)輛進(jìn)行了清收，收回現(xiàn)金和貨物
65.5萬(wàn)元。
第7篇 ____年度公司總經(jīng)理工作總結(jié) 10800字
【____年度公司總經(jīng)理工作總結(jié)】
強(qiáng)素質(zhì) 調(diào)激勵(lì) 搶速度 促轉(zhuǎn)型——____年 年員工大會(huì)工作報(bào)告 __ ____年 年 1 月 21 日尊敬的__董事長(zhǎng)， 尊敬的同事們、朋友們
大家下午好！ 很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報(bào)告。
1 月 17 日公司組織召開(kāi)了年度總結(jié)會(huì)議， 對(duì) ____年 年__公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。
____年 年，在董事長(zhǎng)__先生的正確指引下，公司全體同仁認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神，部分板塊較好地 完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全年公司產(chǎn)值近 1.2 億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 1000 多萬(wàn)元。
此次年度會(huì)議中，各部門(mén)做了 ____年 年工作述職報(bào)告和 ____年 年工作規(guī)劃，公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì) ____年 年 各部門(mén)所取得成績(jī)予以肯定。
____年 年，我們用心經(jīng)營(yíng)，改進(jìn)策略，業(yè)績(jī)顯著。雖然有各種不利因素的影響，所幸的是，通過(guò) 大家的努力，我們的銷(xiāo)售和利潤(rùn)仍然獲得了好的成績(jī)。工程中心全體同事齊心協(xié)力，付出了辛勤的努 力，超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo)，為_(kāi)_公司業(yè)績(jī)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)做出了重大貢獻(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)中心，在面臨電信市 場(chǎng)調(diào)整與變動(dòng)的情況下，經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整，最終通過(guò)第四季度的勞動(dòng)競(jìng)賽，使業(yè)績(jī)得到 有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部，在 ____年 年加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)管理力度，調(diào)整了經(jīng)營(yíng)策略，初步實(shí)現(xiàn)駐地網(wǎng)向 智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)化，為_(kāi)_公司公司未來(lái)的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
____年 年，我們規(guī)范管理，嚴(yán)控成本，碩果累累。通過(guò)公司組織架構(gòu)改革，公司各崗位工作職責(zé) 得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進(jìn)一步得到完善。實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)制，設(shè)有兩大職能管理中 心與三大主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊，從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新，強(qiáng)而有力。通過(guò)績(jī)效工作的執(zhí)行，各部門(mén)有效明確 目標(biāo)、跟進(jìn)過(guò)程、落實(shí)結(jié)果。同時(shí)，我們加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，通過(guò)梳理財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)管理軟件的引進(jìn)、 嚴(yán)格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運(yùn)作。1 （提高音量）在此，我謹(jǐn)向各條戰(zhàn)線(xiàn)上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意！ 各位同事， 在肯定成績(jī)的同時(shí)， 我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到， __公司與同行們相比較， 增速還不夠快， 市場(chǎng)排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，長(zhǎng)足發(fā)展 __公司事業(yè)。____年 年，我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，__董事長(zhǎng)在年終工作會(huì)議上提出：“強(qiáng)素質(zhì) 調(diào)激 勵(lì) 搶速度 促轉(zhuǎn)型”的十二字方針，給我們?cè)?14 年的經(jīng)營(yíng)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向、提出了更 高的要求。
一、強(qiáng)素質(zhì)，古人云“賢者在位，能者在職”，__公司面臨市場(chǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長(zhǎng)足發(fā)展的關(guān)鍵期， 迫切需要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)， 強(qiáng)化人才結(jié)構(gòu)， 建立強(qiáng)而有力的人才隊(duì)伍。
一是要增強(qiáng)思想素質(zhì)、 統(tǒng)一意識(shí)， 從意識(shí)層面達(dá)成一致，形成合力，擁有“全局觀(guān)”。不謀全局者，不足謀一域。不謀萬(wàn)世者，不足謀 一時(shí)；我們要團(tuán)結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營(yíng)方向與管理方針， “謀全局，講全局”，一切從__公司利 益出發(fā)，深入理解與貫徹執(zhí)行__公司 ____年 年十二字經(jīng)營(yíng)方針。二是要求大家增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高業(yè) 務(wù)能力和管理水平。對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練 掌握，成為行家里手。同時(shí)，公司要求全體員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求，在工作 上學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合，完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強(qiáng)心理素質(zhì)，積極應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn)，出色 完成工作任務(wù)。大家要具備百折不撓的勇氣、堅(jiān)忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，團(tuán)結(jié)一致，為共同 的目標(biāo)全力以赴。
二、調(diào)激勵(lì)，公司從經(jīng)營(yíng)思路與管理策略上對(duì)我們提出了更高的要求。我們必須以目標(biāo)為導(dǎo)向， 加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，同時(shí)，公司將制定有效的績(jī)效考核制度，加大激勵(lì)，打造__公司的發(fā)展活力。公 司將建立員工價(jià)值與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)__公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展最大化。
三、搶速度，速度管理，就是比別人先行一步，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。我們要做，就努力做到 最好，要有速度制勝的意識(shí)和信念！通信行業(yè)是一個(gè)日新月異的行業(yè)，變化迅速。搶速度，無(wú)疑是__ 公司 14 年的重要策略！ 未來(lái)，__公司公司是否還能實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)？取決于我們是否能夠做到的快、 狠、準(zhǔn)，這將決定我們的未來(lái)！2 四、促轉(zhuǎn)型，一是思想的轉(zhuǎn)型，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來(lái)，跟上信息時(shí)代和公司發(fā)展 的步伐。二是：核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專(zhuān)業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三 是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型，結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展，依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展方向，逐步完善公司管 理和內(nèi)部服務(wù)的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)，要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營(yíng)策略，加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保 證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)板塊，則要從門(mén)店 經(jīng)營(yíng)向連鎖運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，逐步形成具有__公司特色的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
針對(duì)陳總在 1 月 17 日，年度總結(jié)會(huì)上提出的“強(qiáng)素質(zhì) 調(diào)激勵(lì) 搶速度 促轉(zhuǎn)型”的十二字經(jīng)營(yíng)方 針，請(qǐng)各部門(mén)接任務(wù)
人力資源部：強(qiáng)素質(zhì)：人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人員培訓(xùn)、人才引進(jìn)；調(diào)激勵(lì)
以“速 度、轉(zhuǎn)型”為導(dǎo)向，加大對(duì)市場(chǎng)拓展團(tuán)隊(duì)、關(guān)鍵崗位的激勵(lì)力度，打造以速度取勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
財(cái)務(wù)部：完善預(yù)算管理體系，制訂規(guī)范的預(yù)算文書(shū)，每項(xiàng)預(yù)算有編制說(shuō)明。積極發(fā)掘各種降低成 本的先進(jìn)方法，事前、中、后均有控制手段，根據(jù)預(yù)算對(duì)各部門(mén)提出預(yù)警；確?，F(xiàn)金合理流動(dòng)與平衡， 滿(mǎn)足公司正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展需要；合理投資，使資本保值增值。緊跟業(yè)務(wù)部門(mén)，主導(dǎo)應(yīng)收款項(xiàng)回籠，提 高現(xiàn)金使用效率。
工程中心：完善工程項(xiàng)目管理制度，繼續(xù)推行項(xiàng)目承包制，項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)成本、質(zhì)量、安全、 進(jìn)度負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部的目標(biāo)、激勵(lì)跟實(shí)際施工量完全掛鉤，按工日承包；推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，開(kāi)拓非 通信專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。
智慧社區(qū)：打造第三方通信服務(wù)平臺(tái)，建立駐地網(wǎng)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)，包括市場(chǎng)拓展、投資建設(shè)、運(yùn)營(yíng)服 務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程，快速拓展市場(chǎng)、快速完成建設(shè)、快速投入運(yùn)營(yíng)，形成用戶(hù)規(guī)模；根據(jù)智慧社區(qū)的商 業(yè)模式，建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標(biāo)準(zhǔn)與流程，建立智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)并進(jìn)入試點(diǎn) 運(yùn)營(yíng)，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
營(yíng)銷(xiāo)中心：完善門(mén)店運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，堅(jiān)持打造以店長(zhǎng)____人才培養(yǎng)、激勵(lì)機(jī)制；推進(jìn)業(yè)務(wù)的 轉(zhuǎn)型，導(dǎo)入 o2o 模式，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的有效結(jié)合，做大銷(xiāo)售規(guī)模；建立與智慧社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的對(duì)接 模式，整合、壯大營(yíng)銷(xiāo)人才資源。3 同事們，伙伴們，__公司 ____年 年的奮斗目標(biāo)是收入實(shí)現(xiàn) 1 億元，利潤(rùn) 1000 萬(wàn)元。____年 年是__ 公司事業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們處在信息時(shí)代的前沿，前景廣闊、機(jī)遇凸顯。公司立足 于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，將用三到五年的時(shí)間向智慧社區(qū)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型。為客戶(hù) 提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是__公司的發(fā)展使命。我們力爭(zhēng)未來(lái)成為行業(yè)內(nèi)中國(guó)前 五名的公司，成為一家社會(huì)公眾公司。我們要堅(jiān)信，在__董事長(zhǎng)的正確指導(dǎo)下，圍繞 14 年的十二字 經(jīng)營(yíng)方針，全體同仁們上下一心，群策群力，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上、繼往開(kāi)來(lái)，朝著 我們既定目標(biāo)，堅(jiān)定地、踏實(shí)地向前邁進(jìn)?。ㄌ岣咭袅浚___年 年必定會(huì)有我們的輝煌、__公司的輝 煌！ 最后，在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂(lè)，闔家幸福，工作順利，健 康平安！馬年馬上成功！謝謝大家！4
【____年度公司總經(jīng)理工作總結(jié)】
華坪縣 __ 商貿(mào)有限責(zé)任公司 ____年 年度總經(jīng)理年終總結(jié) ____年 年 1 月 23 日各位同事
在 ____年 年新春即將到來(lái)之際，我代表公司向辛勤工作的全體員工表示衷心的感謝！謝 謝大家！ 前面公司生產(chǎn)部門(mén)、 銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)各自的工作情況進(jìn)行了總結(jié)、 辦公室對(duì)公司制定的管理 制度中主要內(nèi)容進(jìn)行了闡述并提出了一些具體要求。
下面， 我對(duì)公司 ____年 年工作進(jìn)行總結(jié)， 對(duì) ____年 年的工作提前作一個(gè)安排。
一、____年 年重點(diǎn)工作回顧 ____年，是我公司自成立以來(lái)基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)生重大變化的一年，也是公司生產(chǎn)逐步走向正 常，內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來(lái)，在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員 工的艱苦奮戰(zhàn)下，我公司緊緊圍繞嚴(yán)抓有機(jī)肥廠(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的工作思路，以產(chǎn)品研發(fā)、技 術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)為工作重點(diǎn)，基本完成了年初確定的各項(xiàng)指標(biāo)，為公司步入正常生產(chǎn)奠定 了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回顧一年來(lái)的工作，值得肯定的成績(jī)主要有
1、有機(jī)肥廠(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已初具規(guī)模。____年 至 ____年 年間公司已投入建設(shè)資金 4000 余 萬(wàn)元， 完成了項(xiàng)目建設(shè)投資的 60%以上。
建成的有機(jī)肥廠(chǎng)正常生產(chǎn)后可年高效有機(jī)肥 3 萬(wàn)噸， 復(fù)混肥料、有機(jī)—無(wú)機(jī)復(fù)混肥料年產(chǎn)量達(dá) 7 萬(wàn)噸以上。
2、順利取得了生產(chǎn)許可證。公司要正常生產(chǎn)，首先得解決合法生產(chǎn)的問(wèn)題。____年 年 5 月開(kāi)始，公司根據(jù)上級(jí)主管門(mén)要求，由辦公室負(fù)責(zé)申報(bào)工作，申報(bào)過(guò)程中得到了上級(jí)主管部 門(mén)的大力支持，歷經(jīng)近半年時(shí)間，在公司各部門(mén)的大力協(xié)作下，于 ____年 年 11 月合法取得了 生產(chǎn)許可證，為公司 ____年 年正常生產(chǎn)鋪平了道路。
3、產(chǎn)品研發(fā)初具成效。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力， ____年 年中旬公司專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了技術(shù)員曾東泉同志負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)工作。工作開(kāi)展過(guò)程中得到 生產(chǎn)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)的大力協(xié)作，目前為止，已開(kāi)發(fā)出芒果專(zhuān)用肥、煙草專(zhuān)用肥、復(fù)合微生 物肥、膨果鉀寶沖施肥、葉面肥等系列產(chǎn)品，為公司 ____年 年的產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣工作打下了良 好基礎(chǔ)。
4、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理和安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。____年 年 6 月公司有機(jī)肥廠(chǎng)開(kāi)始投入 試運(yùn)行， 為了規(guī)范生產(chǎn)管理流程， 完善質(zhì)量管理控制程序， 由辦公室牽頭負(fù)責(zé)， 各部門(mén)配合， 制定了的質(zhì)量管理手冊(cè)， 為公司生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提供了理論依據(jù)， 使公司生產(chǎn)管理工作逐步邁向 規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
____年 年公司各項(xiàng)工作取得一定成績(jī)，一些經(jīng)驗(yàn)和做法值得我們認(rèn)真總結(jié)。這些成績(jī)的 取得，都離不開(kāi)廣大員工的辛勤努力，包含了大家的心血和汗水。在這里，我再次向公司每 一位員工表示真摯的感謝！ 為表示公司謝意， 在這里公司對(duì) ____年 年度堅(jiān)守在自己工作崗位、 任勞任怨做好自己本職工作，表現(xiàn)突出的幾位同志進(jìn)行表彰（略） 。
____年 年，盡管我們基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備改造、產(chǎn)品研發(fā)等方面取得了一些成績(jī)，我們 在看到成績(jī)的同時(shí)，也要看到公司目前存在的不足。
客觀(guān)的講，公司在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方面，目前還只是一個(gè)初具規(guī)模的中小型企業(yè)，設(shè)備、技術(shù) 條件仍然偏下，特別是在設(shè)備裝備和產(chǎn)品研發(fā)方面與其他先進(jìn)公司相比，仍有很大的差距。
同時(shí)，公司內(nèi)部存在的問(wèn)題還很多，主要是以下幾個(gè)方面
1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問(wèn)題。主要原因是公司質(zhì)量檢測(cè)部門(mén)（化驗(yàn)室）對(duì)產(chǎn)品的檢 驗(yàn)操作還不夠熟練， 產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中理論配方也實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程有一定差距， 這樣就增加了公1 司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，如果不及時(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量，會(huì)有損公司信譽(yù)。我們?nèi)w員工必須提高產(chǎn) 品質(zhì)量意識(shí)，努力提高專(zhuān)業(yè)水平，不能把質(zhì)量管理停留在紙面上，在 ____年 年生產(chǎn)過(guò)程切實(shí) 加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管力度。
2、節(jié)能降耗意識(shí)淡薄。廠(chǎng)部辦公區(qū)域經(jīng)常出現(xiàn)長(zhǎng)明燈，生產(chǎn)工具、物品亂拿亂放等現(xiàn) 象比較突出，節(jié)能降耗意識(shí)有待加強(qiáng)。
3、安全生產(chǎn)管理相對(duì)滯后。____年 年公司全年發(fā)生工傷事故 2 起，設(shè)備安全事故 1 起。
____年 年 9 月 2 日，公司在安裝廣告牌過(guò)程中，陳永濤同志在出基礎(chǔ)泥巴時(shí)被工具刮傷腳趾， 造成腳趾甲脫落傷；____年 年 9 月 27 日，抽水的時(shí)候沒(méi)有專(zhuān)人管理，長(zhǎng)時(shí)間不關(guān)電源，導(dǎo)致 機(jī)井水泵被燒壞，給公司造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失；____年 年 11 月 14 日，王昌敏在駕駛裝載 機(jī)過(guò)程中不慎從裝載機(jī)上滑倒，造成左手骨裂傷。之所以有這樣安全事故發(fā)生，一程度上反 應(yīng)出員工安全意識(shí)和責(zé)任心不強(qiáng)， 管理人員責(zé)任落實(shí)不到位。
年后要求辦公室對(duì)安全事故的 處理制定出實(shí)施細(xì)則，公司嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)責(zé)任人員進(jìn)行事故責(zé)任追究。
3、設(shè)備維護(hù)管理存在較大的漏洞。設(shè)備經(jīng)常維護(hù)和定期檢修沒(méi)有落實(shí)，部分設(shè)備經(jīng)常 停產(chǎn)維修，給生產(chǎn)帶來(lái)很大影響。除了試運(yùn)行過(guò)程中設(shè)備本身存在的問(wèn)題外，很大一部分還 是人員操作使用不當(dāng)造成的，今后必須加強(qiáng)設(shè)備的日常 維護(hù)和定期檢修工作。
4、員工整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，特別是年青員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當(dāng)前公司 生產(chǎn)要求不相適應(yīng)。為此，生產(chǎn)門(mén)必須加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)工作。
以上反應(yīng)出來(lái)的情況，說(shuō)明我們?cè)诠芾?、員工品質(zhì)提升等方面還存在嚴(yán)重的缺失和不 足。為此，我們要正視困難、正視問(wèn)題，不回避矛盾，不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新，才能使公司更 有活力，才能盡早步入正軌。
二、公司發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析 1、優(yōu)勢(shì)因素 （1）農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。____年 年全縣發(fā)展芒果 16.67 萬(wàn)畝，無(wú)公害茶葉種植 1.6 萬(wàn)余畝，糧食播種面積 25.7 萬(wàn)畝，種植烤煙 2 萬(wàn)余畝，藍(lán)梅、葡萄、瑪咖、核桃、石榴、 西瓜等經(jīng)濟(jì)作物種植面積逐年上升， 這些都為我公司各種肥料產(chǎn)品的推廣使用提供了比較大 的空間，市場(chǎng)前景良好。
（2）區(qū)域優(yōu)勢(shì)明顯。我公司地處四川省攀枝花通往滇西北的交通樞紐，距麗攀高速公 路和規(guī)劃中的鐵路車(chē)站比較近，原料和產(chǎn)品運(yùn)輸便利。
（3）技術(shù)優(yōu)勢(shì)。公司有機(jī)肥的生產(chǎn)工藝與同傳統(tǒng)有機(jī)肥加工方法相比，有如下特點(diǎn)
一是發(fā)酵時(shí)間短。首先采用工廠(chǎng)化發(fā)酵工藝，接種高效活性菌劑，使微生物快速形成優(yōu) 勢(shì)菌，縮短發(fā)酵時(shí)間； 二是生產(chǎn)能耗低。發(fā)酵工藝?yán)蒙餆峥烧舭l(fā)大量水分，低耗能，省煤、省電、勞動(dòng)強(qiáng) 度小，能較好控制發(fā)酵濕度，減少有效態(tài)物質(zhì)的損失； 三是環(huán)境污染小，采用封閉設(shè)備，加強(qiáng)工廠(chǎng)化生產(chǎn)的可控性，減少蚊蠅寄生源的傳 播； 四是生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的主要有機(jī)污染物通過(guò)工藝控制和技術(shù)改進(jìn)， 均得到循環(huán)使用。
（4）外部環(huán)境優(yōu)勢(shì)。公司自成立以來(lái)，積極發(fā)展對(duì)外關(guān)系，先后與云南省環(huán)境科學(xué)研 究院、云南省煙草農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院、云南省煙草煙葉公司、云南省質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫中心、 云南省土肥工作站、麗江市煙草公司、麗江市土肥工作站、華坪縣土肥工作站、華坪縣農(nóng)業(yè) 技術(shù)推廣站、 華坪縣芒果產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等單位建立了良好的伙伴合作關(guān)系， 為公司產(chǎn)品走上廣闊 市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、劣勢(shì)因素2 （1）生產(chǎn)場(chǎng)地受限，影響生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)展速度（公司很快要實(shí)施的初加工處理項(xiàng)目可 以解決這一問(wèn)題） ； （2）原材料價(jià)格上升快，產(chǎn)品生產(chǎn)成本高。
（3）設(shè)備對(duì)生產(chǎn)適應(yīng)性不足。
（4）公司基礎(chǔ)管理薄弱。
從以上形勢(shì)分析， 結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀， 我們提出用 2-3 年的時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)從根本上提升 產(chǎn)品品質(zhì)的構(gòu)想。這就要求我們進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展理念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā) 展方式，把持續(xù)改進(jìn)、求真務(wù)實(shí)的思路貫穿到公司的整體工作之中。
三、____年 年，對(duì)于我們?nèi)w員工來(lái)說(shuō)是動(dòng)力與壓力并存的一年，我們要逐步拓展市場(chǎng)， 加快產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐，使公司能夠平穩(wěn)較快發(fā)展。我們要重點(diǎn)抓好以 下工作
1、繼續(xù)加快設(shè)備改造步伐，盡快投入正常生產(chǎn)。沒(méi)有合格的產(chǎn)品，公司就不會(huì)有生存 的空間，生產(chǎn)不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，公司就不會(huì)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，生產(chǎn)部門(mén)年后要把設(shè)備 的改造和維作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓。
2、銷(xiāo)售部門(mén)積極開(kāi)拓市場(chǎng)，創(chuàng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。____年 年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售形勢(shì)會(huì)比較嚴(yán) 峻，因此，銷(xiāo)售部門(mén)還要擴(kuò)大員工隊(duì)伍，抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，為公司發(fā)展源源不斷地提供 市場(chǎng)資源支持。一是要鞏固已有老客戶(hù)的合作關(guān)系；二是要加強(qiáng)重點(diǎn)種植基地、重點(diǎn)區(qū)域已 經(jīng)確立的良好關(guān)系，做好回訪(fǎng)和售后服務(wù)工作，建立長(zhǎng)久合作關(guān)系，為產(chǎn)品銷(xiāo)售長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略實(shí) 施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；三是要適時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略和主攻方向，堅(jiān)持走差異化的銷(xiāo)售之路，主動(dòng) 出擊，搶占先機(jī)，努力開(kāi)拓新市場(chǎng)，為公司不斷取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)創(chuàng)造條件。
3、強(qiáng)化全員培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。教育培訓(xùn)工作任重而道遠(yuǎn)，我們必須堅(jiān)持培訓(xùn)， 不斷地創(chuàng)新培訓(xùn)方式，才能跟上公司發(fā)展的步伐。
____年 年重點(diǎn)培訓(xùn)工作：一是要對(duì)全體員工在年后集中培訓(xùn)一次，培訓(xùn)內(nèi)容包括員工職 業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能， 著重解決員工最基礎(chǔ)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)問(wèn)題； 二是要提高技術(shù)人員和一線(xiàn)員工 的專(zhuān)業(yè)操作技能； 三是對(duì)管理層進(jìn)行提高執(zhí)行力方面的培訓(xùn)， 進(jìn)一步抓好新生后備力量的培 養(yǎng)。
4、弘揚(yáng)楷瑞精神，打造特色企業(yè)文化。____年 年，一是我們要用企業(yè)文化激活生產(chǎn)力和 創(chuàng)造力，打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化；二是要利用培訓(xùn)、宣傳等方法，提高員工職業(yè)素養(yǎng)；三是廣泛 開(kāi)展技術(shù)比武和勞動(dòng)競(jìng)賽，通過(guò)總結(jié)推廣各類(lèi)先進(jìn)典型的模范事跡，樹(shù)新風(fēng)、立標(biāo)兵，用榜 樣的力量激勵(lì)和引導(dǎo)員工奮發(fā)努力、 多做貢獻(xiàn)； 四是組織各類(lèi)小型娛樂(lè)活動(dòng)， 活躍員工生活， 使廣大員工的思想政治素質(zhì)和精神面貌發(fā)生顯著變化。
各位同事
____年 年，我會(huì)和大家一起，團(tuán)結(jié)一心，加倍努力，百尺竿頭，更進(jìn)一步，為實(shí)現(xiàn)公司 做大做強(qiáng)，打造云南省誠(chéng)信企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗！ 最后，我祝各位同事新春快樂(lè)！身體健康！合家幸福！謝謝大家！二〇一四年一月二十三日3
【____年度公司總經(jīng)理工作總結(jié)】
____年度__公司 總經(jīng)理述職報(bào)告__公司 ____年 年 1月 10 日 匯報(bào)大綱1____年度kpi完成情況 ____年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作 ____年度團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理舉措 存在的問(wèn)題及分析2 34 5 6____年度kpi概述2-3年重點(diǎn)工作及展望 ____年度kpi完成情況____年度經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)考核類(lèi)指標(biāo) 分類(lèi) 指標(biāo) 財(cái)務(wù) 銷(xiāo)售收 入 銷(xiāo)售收入（實(shí)際 回款）＝合同到 款+政府項(xiàng)目合 10.1億 同到款或集團(tuán)下 撥款 按中控集團(tuán)內(nèi)部 利潤(rùn)考核的會(huì)計(jì) 4000萬(wàn) 核算標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算 a：≥10.3億； b：≥10.1億； c：≥9.5億； d：≥9億； a：≥4300萬(wàn)； b：≥4000萬(wàn)； c：≥3850萬(wàn)； d：≥3500萬(wàn)。
定義 ____年目標(biāo) 值 權(quán)重 考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 完成情況評(píng)估20%10.7億元考核利 潤(rùn)22%4007萬(wàn) ____年度kpi完成情況____年度經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)考核類(lèi)指標(biāo) 完成情況評(píng)估分類(lèi) 指標(biāo)市場(chǎng)/客戶(hù) 新增有 效合同 額 軟件合 同定義____年目標(biāo)值權(quán) 考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 重 a：≥14.5億； b
20 ≥14.2億； 14.6億元 % c：≥13.3億； d
≥13億。
a：≥5250萬(wàn)； 5 b：≥5000萬(wàn)； 8183萬(wàn) % c：≥4500萬(wàn)； d：≥4000萬(wàn)。新增有效合同額 =當(dāng)年新簽合同上年簽訂但今年 不能執(zhí)行的合同 自主軟件及技術(shù) 服務(wù)合同14.2億≥5000萬(wàn) ____年度kpi完成情況考核類(lèi)指標(biāo) 分類(lèi) 指標(biāo) 運(yùn)營(yíng) 應(yīng)收款 定義 目標(biāo) 權(quán)重 考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) a：≤1.8億； b：2億； c：≤2.4億； d：≤2.8億 a：≤9.5%； b：≤10%； c：≤11.5%； d：≤12.5%。
a：≤7.5萬(wàn)； b：≤7.0萬(wàn)； c：≤6.0萬(wàn)； d：≤5.5萬(wàn)。
完成情況加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管控， ≤2 億 加強(qiáng)回款力度5%1.97億費(fèi)用：實(shí)際已報(bào)銷(xiāo)和發(fā) 生支付的費(fèi)用、政府撥 費(fèi)用/ 款項(xiàng)目支付的費(fèi)用，不 ≤10% 5% 回款率 含計(jì)提的費(fèi)用。回款
合同到款+政府項(xiàng)目合 同到款或集團(tuán)下?lián)芸?。人均考核利?rùn)=____年 人均考 考核利潤(rùn)/年末有效人 7萬(wàn) 核利潤(rùn) 數(shù) 5%11.46%6.7萬(wàn)（平均人 數(shù)602） ____年度kpi完成情況分類(lèi) 指標(biāo) 成長(zhǎng)發(fā)展 考核類(lèi)指標(biāo) 定義 ____年目標(biāo)值 完成情況評(píng)估 權(quán)重 考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) a：研發(fā)項(xiàng)目完成數(shù)量5個(gè)以 上，專(zhuān)利申請(qǐng)2項(xiàng)以上； b：研發(fā)項(xiàng)目完成數(shù)量5個(gè)， 專(zhuān)利申請(qǐng)2項(xiàng)； c：研發(fā)項(xiàng)目完成數(shù)量3個(gè)， 專(zhuān)利申請(qǐng)2項(xiàng) ； 研發(fā)項(xiàng)目完成10個(gè)以上； 完成“一種基于wi-fi的 智能交通車(chē)路快速通信系 統(tǒng)”專(zhuān)利申請(qǐng)7項(xiàng)，完成 發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)1項(xiàng)、實(shí)用 新型專(zhuān)利授權(quán)2項(xiàng)。技術(shù) 發(fā)展研發(fā)項(xiàng)目完 成數(shù)量，及 研發(fā)成果 發(fā)明專(zhuān)利數(shù) 量 省外市場(chǎng)開(kāi) 城市交通 拓和樣板城 項(xiàng)目 市的實(shí)施情 況研發(fā)項(xiàng)目完成 數(shù)量5個(gè)，專(zhuān)利 6% 申請(qǐng)2項(xiàng) 省外市場(chǎng)合同 占比≥30%， 樹(shù)立1個(gè)中等規(guī) 6% 模城市的典型 案例新業(yè) 務(wù)開(kāi) 拓a:中等規(guī)模城市案例1個(gè)，省 城市交通省外合同5316 外市場(chǎng)合同占比≥30%；b
萬(wàn)，完成年初制定的指標(biāo)； 省外市場(chǎng)合同占比≥30%； 樣板城市“紹興”項(xiàng)目實(shí) c::省外市場(chǎng)合同占比≥20%； 施中。
a:順利通過(guò)iso20007信息安 因經(jīng)信委原因未及時(shí)具備 全認(rèn)證和itss認(rèn)證，并有其 審核資質(zhì)，此2項(xiàng)資質(zhì)未 他有利于公司的資質(zhì)增加；b
申報(bào)。今年申報(bào)通過(guò)了城 順利通過(guò)iso20007信息安全 市道路及照明資質(zhì)三級(jí)升 認(rèn)證和itss認(rèn)證；c:順利通 二級(jí)等資質(zhì)，通過(guò)信息化 過(guò)iso20007信息安全認(rèn)證或 平臺(tái)使用、制度宣貫進(jìn)一 itss認(rèn)證；d:因主觀(guān)原因， 步規(guī)范了資質(zhì)的使用。
都沒(méi)有通過(guò)認(rèn)證。資質(zhì) 管理資質(zhì)維護(hù) 公司資質(zhì)的 及爭(zhēng)取 維護(hù)1、iso20007 信息安全認(rèn)證； 2、itss(信息 6% 技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)） 認(rèn)證 ____年度kpi：評(píng)價(jià)類(lèi)指標(biāo)評(píng)價(jià)類(lèi)指標(biāo) 完成情況評(píng)估 ____年目標(biāo) 分類(lèi) 指標(biāo) 定義 權(quán)重 值 基于cmmi 標(biāo)準(zhǔn)體系 完善現(xiàn)有 研發(fā)管理 系統(tǒng)，建 立覆蓋全 流程的研 發(fā)管理it平 臺(tái) 1、成立公司研發(fā)管理體系建設(shè)推進(jìn)工作組，加強(qiáng)對(duì)以cmmi體 系為基礎(chǔ)的研發(fā)體系的持續(xù)改進(jìn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立了公司 （msg管理指導(dǎo)組）、研發(fā)中心（epg工程過(guò)程組）和研發(fā)人 員（pat過(guò)程行動(dòng)組）三個(gè)層面的體系架構(gòu)并有效開(kāi)展工作， 形成了以建立適應(yīng)本行業(yè)研發(fā)特點(diǎn)，并滿(mǎn)足cmmi要求的體系建 設(shè)工作內(nèi)容和工作方法，研發(fā)體系的改進(jìn)和研發(fā)能力的提升初 見(jiàn)成效。2、(四) 研發(fā)管理it平臺(tái)青銅器的上線(xiàn)對(duì)研發(fā)產(chǎn)生重大 影響，到年底已覆蓋開(kāi)發(fā)全過(guò)程和大部分的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目；實(shí)現(xiàn)了 項(xiàng)目管理過(guò)程的全電子化，項(xiàng)目管理中間過(guò)程可視、可控，提 升了項(xiàng)目精細(xì)化管理水平。自評(píng)研 發(fā) 體 系 建 設(shè)完善 現(xiàn)有 研發(fā) 管理 體系50 %3.8采 購(gòu) 體 系 建 設(shè)戰(zhàn)略 保證采購(gòu) 采購(gòu) 管理系統(tǒng) 體系 順利運(yùn)行， 建設(shè)， 做好改進(jìn) 體系 和完善措 完善， 施，有效 運(yùn)行 降低采購(gòu) 穩(wěn)定 成本；50 %系統(tǒng)自____年底全面上線(xiàn)，目前6個(gè)事業(yè)部和1個(gè)研發(fā)中心的項(xiàng) 目已全部進(jìn)入采購(gòu)平臺(tái)運(yùn)行。管理系統(tǒng)____年銷(xiāo)售合同額12.9 億，采購(gòu)合同額6.93億，采購(gòu)合同數(shù)量1493個(gè)。與____年相比， 3.3 ____年預(yù)計(jì)成本平均降低1%。采購(gòu)平臺(tái)已在采購(gòu)管理中發(fā)揮了 核心作用，基本發(fā)揮了預(yù)期的效益。 ____年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作一、經(jīng)營(yíng)情況“穩(wěn)中向好”在____年度，面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的雙重壓力，信息公司在 轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，運(yùn)營(yíng)發(fā)展 “總體平穩(wěn)、穩(wěn)中有升、穩(wěn)中向好”的總體趨勢(shì)。____年全國(guó)市場(chǎng)開(kāi)拓 ____年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作____年__公司全年實(shí)現(xiàn)合同額14.6億，回款10.7億，完成情 況良好。
單位：萬(wàn)元占集團(tuán)比例 合同額 回款額145743 107220 350546 269297 41.58% 39.81% ____年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作____年，aa公司超額完成了年初制定的主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。____年指標(biāo) 合同額 到款額 142000 101000 13年1-12月 145743 107220 完成比例 102.64% 106.16% 同期累計(jì) 133260 93262 累計(jì)同比％ 9.37% 14.97%____年，公司合同額、回款額完成情況與指標(biāo)對(duì)比圖：?jiǎn)挝唬喝f(wàn)元 ____年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作____年-____年，公司的合同額與回款額實(shí)際完成情況成穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)：____年 合同額 到款額 101505 70891 ____年 133260 93262 ____年 145743 107220____年-____年，公司合同額與回款額增長(zhǎng)趨勢(shì)圖：?jiǎn)挝唬喝f(wàn)元 ____年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作____年-____年主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)比如下：信息公 總資產(chǎn) 負(fù)債 司____年 75132 51894 凈資產(chǎn) 23238 單位：萬(wàn)元 預(yù)收 3916銷(xiāo)售收 應(yīng)收賬款 凈利潤(rùn) 入 凈值102587 4007 19696資產(chǎn)負(fù)債 率69.07%現(xiàn)金流 8395____年 62267____年 499874326534499190021548887435675203547250819093160242722243169.48%69.02%-132-8034 ____年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作二、戰(zhàn)略規(guī)劃保持更新完善開(kāi)展了五年戰(zhàn)略規(guī)劃中期評(píng)估；確定了“以物聯(lián)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)， 以管控為核心，以大交通、大城管、大環(huán)境為重點(diǎn)行業(yè)的智慧中心 建設(shè)，包含服務(wù)中心、指揮中心、監(jiān)控中心建設(shè)”的中控信息在智 慧城市建設(shè)中的定位；在大交通解決方案、各行業(yè)規(guī)劃和軟件產(chǎn)品 規(guī)劃方面也取得進(jìn)展；中標(biāo)“aa市交通信息資源云平臺(tái)”項(xiàng)目，使 得大交通、智慧中心等戰(zhàn)略構(gòu)想從理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、執(zhí)業(yè)資格建設(shè)獲得豐收
1.全年共申報(bào)省、市項(xiàng)目4項(xiàng)，其中2項(xiàng)已獲批，共獲資金支持957.1萬(wàn)元；完成14項(xiàng)軟件著作權(quán)登記，7項(xiàng)專(zhuān)利申請(qǐng)， 1項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)、 2項(xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利授權(quán)和3項(xiàng)完成開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理驗(yàn)收。
2.今年執(zhí)業(yè)資格建設(shè)取得豐收，新增注冊(cè)建造師45人，其他執(zhí)業(yè) 資格18人 。 ____年度重點(diǎn)工作回顧四、研發(fā)能力建設(shè)取得新突破：____年研發(fā)中心共實(shí)施項(xiàng)目36個(gè)，其中完成20個(gè)。自主研發(fā)的軌道 交通綜合監(jiān)控metro view軟件通過(guò)國(guó)家級(jí)軟件測(cè)評(píng)，標(biāo)志著研發(fā)能力取 得突破性進(jìn)展， 技術(shù)水平被認(rèn)定為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，有利于拓展市場(chǎng)、提高項(xiàng) 目利潤(rùn)率，對(duì)公司的發(fā)展具有重要的意義。 ____年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作五、對(duì)外交流合作影響力擴(kuò)大今年公司參加了如第20界世界智能交通大會(huì)等一系列重要行業(yè)活動(dòng)， 在會(huì)上作專(zhuān)題演講并發(fā)表重要論文，推動(dòng)了公司的業(yè)界影響力；與華為 、安恒等知名公司與簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，為今后開(kāi)展多層次合作奠定基 礎(chǔ)。 ____年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作六、多個(gè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展1.軌道交通行業(yè)地位提升軌道交通陸續(xù)中標(biāo)“____號(hào)線(xiàn)綜合監(jiān)控”、“__2號(hào)線(xiàn)公安通信”和 “___線(xiàn)公安通信”項(xiàng)目，合同額共計(jì)近3億，標(biāo)志著公司在軌道交通領(lǐng) 域的穩(wěn)健發(fā)展。特別是杭州地鐵1號(hào)線(xiàn)公安通信采購(gòu)項(xiàng)目實(shí)施完畢和今年 新兩條線(xiàn)的順利中標(biāo)，成為公司新的增長(zhǎng)點(diǎn)。軟件升級(jí)項(xiàng)目部投入使用 ____年度重點(diǎn)工作回顧2、城市智能交通領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)：城市交通____年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出。拓展___徽等外省區(qū)域市場(chǎng)，省外合同額創(chuàng)歷史新高；___作為典型業(yè)績(jī)城市，項(xiàng)目信號(hào)系統(tǒng)升級(jí)啟動(dòng)，中控信號(hào)控制系統(tǒng)的整體水平將跨一個(gè)新臺(tái)階；___誘導(dǎo)項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施 意義重大，將成為_(kāi)_誘導(dǎo)系統(tǒng)的建設(shè)樣板和宣傳窗口。 ____年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作
3、公路交通業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出：公路交通今年取得了優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。公路智能化、信息化程度 提升，網(wǎng)綜合管理與服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目獲得政府資助。經(jīng)過(guò)前幾年的營(yíng)銷(xiāo) 積累，省外市場(chǎng)開(kāi)拓取得成效；市場(chǎng)整合后，毛利率較前幾年有較大 幅度的提升。 ____年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作
4、智慧水務(wù)工作取得進(jìn)展：____年，數(shù)字化水務(wù)工作得到積極推進(jìn)。___水廠(chǎng)年底通過(guò)驗(yàn)收， 該項(xiàng)目是__水廠(chǎng)的一個(gè)典型案例，其建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)被納入____年版___建設(shè)標(biāo) 準(zhǔn)，為公司今后在數(shù)字化水廠(chǎng)項(xiàng)目拓展奠定良好的基礎(chǔ)。此外，____是 省外大項(xiàng)目管理的成功案例，也是跨事業(yè)部精誠(chéng)合作的典范。智慧 水務(wù) ____年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作
5、智能建筑行業(yè)拓展取得成效今年智能建筑運(yùn)維管理軟件取得新的突破，中標(biāo)了__醫(yī)院軟件項(xiàng) 目；加大了對(duì)非醫(yī)療行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)力度，效果明顯，非醫(yī)院合同額完成 指標(biāo)的1.5倍。體育中心運(yùn)會(huì)指揮中心
6、智慧城市行業(yè)建設(shè)展現(xiàn)新風(fēng)貌____年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作12月底，公司成功___遺產(chǎn)保護(hù)信息化項(xiàng)目，標(biāo)志了公司在世界文化遺產(chǎn) 保護(hù)信息化領(lǐng)域取得領(lǐng)軍地位；___平臺(tái)項(xiàng)目是公司首例在安全監(jiān)管行業(yè)的軟件 案例，并達(dá)到國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，拓展了公司在智慧安監(jiān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。 ____年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作七、精細(xì)化管理工作深化細(xì)化1.建立和完善了預(yù)算編制、審核、調(diào)整、分析等制度以及業(yè)務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)和基建項(xiàng) 目的資金預(yù)算控制，形成年度、季度費(fèi)用預(yù)算、費(fèi)用管控的完整體系，有效地實(shí) 現(xiàn)了公司的費(fèi)用預(yù)算的制度化及費(fèi)用控制的常態(tài)化，并取得一定成效。
完善人才發(fā)展體系，____年，公司更注重專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，針對(duì)公司核心崗位 定制個(gè)性化的人才發(fā)展方案，成功組織了新任管理干部、項(xiàng)目經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理三 個(gè)特訓(xùn)班，探索專(zhuān)業(yè)人才成批培養(yǎng)的方法模式，為公司輸送急需的骨干人才。2. ____年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作八、品牌影響力持續(xù)提升今年公司在行業(yè)知名度和美譽(yù)度上有跨上了新的臺(tái)階，獲得了“”等 知名獎(jiǎng)項(xiàng)。 ____年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作九、系統(tǒng)集成大樓順利結(jié)頂____年，大樓基建從地 下室施工開(kāi)始，有序完成裙房 與25層主體結(jié)構(gòu)施工，并順利 通過(guò)結(jié)構(gòu)驗(yàn)收； 大樓于10月 23日順利結(jié)頂，預(yù)計(jì)____年底 可以投入使用。____年1月初 ____年度團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理舉措____年-____年，__公司人員增長(zhǎng)情況：職能 部門(mén) ____年底人數(shù) ____年人數(shù) ____年底人數(shù) 40 40 53 研發(fā) 中心 57 103 112 公用 工程 72 70 76 高速 公路 82 83 77 城市 交通 54 53 89 智能 建筑 99 106 92 軌道 交通 67 86 92 智慧 城市 13 15 18 華中 分公 司 19 23 24 公司 503 579 633 ____年度團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理舉措據(jù)____年12月底統(tǒng)計(jì)，公司崗位結(jié)構(gòu)中人數(shù)最多的是技術(shù)族，占比達(dá)28.75%，其次是研發(fā)族，占比達(dá)17.70%，人數(shù)最少的是商務(wù)族，約占6.32%
第8篇 物業(yè)公司年度工作個(gè)人總結(jié) 1350字
物業(yè)公司年度工作個(gè)人總結(jié)范文
從201_年1月2日至今快一年時(shí)間，首先要感謝各位業(yè)主的支持，在過(guò)去的時(shí)間里，積極配合，共同致力于小區(qū)的發(fā)展，現(xiàn)在，我將從以下幾個(gè)方面對(duì)過(guò)去一年的工作做出闡述。
一、完善配套設(shè)施方面
1、自我公司接手物業(yè)以來(lái)，增設(shè)了道闡桿子，更換了地下車(chē)庫(kù)設(shè)備系統(tǒng)，設(shè)置了門(mén)禁等，發(fā)行遠(yuǎn)距離卡200張，門(mén)禁卡300張，實(shí)行一庫(kù)一卡制，使車(chē)輛進(jìn)出井然有序。
2、在各重要地段，安裝監(jiān)控，對(duì)往來(lái)人員予以記錄，使違法犯罪消除在萌芽之中。
3、對(duì)之前已損壞的單元門(mén)鎖進(jìn)行了修復(fù)。
4、在7棟、8棟、10棟進(jìn)行了管道疏通，保護(hù)了小區(qū)衛(wèi)生，方便了業(yè)主。
二、維修管理方面
1、電梯系統(tǒng)，專(zhuān)人維護(hù)，定期保養(yǎng)，有故障及時(shí)排除，保證系統(tǒng)的正常工作。
2、道路燈或其他照明隨壞隨修。
3、排水管，水泵發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。
4、污水池、化糞池定期清理。
三、環(huán)境衛(wèi)生方面
201_年，剛接手這個(gè)小區(qū)時(shí)，窗戶(hù)、樓梯扶手都是一抹灰，生活垃圾也隨處可見(jiàn)，垃圾桶也配備不全，自我接手后，請(qǐng)了專(zhuān)門(mén)的保潔人員，實(shí)行一天兩掃制，同時(shí)，補(bǔ)全了部分樓棟所缺少的垃圾桶，另外，聘請(qǐng)了專(zhuān)門(mén)的環(huán)衛(wèi)人員，按時(shí)清運(yùn)垃圾，保證了小區(qū)的干凈。
四、綠化方面
之前小區(qū)雜草叢生，樹(shù)木也無(wú)人修剪，顯得亂而雜，后來(lái)，我集中了各部門(mén)人員進(jìn)行了初步的除草，隨后聘用了專(zhuān)業(yè)的人員對(duì)其打理。此外，還增設(shè)了其它樹(shù)種，豐富了小區(qū)的植被。
五、治安方面
安裝道闡桿子，設(shè)置門(mén)禁，安裝監(jiān)控等，在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生，同時(shí)安排保安進(jìn)行巡邏，特別針對(duì)節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時(shí)段，實(shí)施重點(diǎn)布控，加派隊(duì)員蹲守、避免無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)、材料出入必須到值班室進(jìn)行登記，截止目前為止，從未發(fā)生過(guò)一起盜竊事件。
此外，我也要對(duì)各位業(yè)主說(shuō)聲抱歉，因合同未簽，導(dǎo)致部分工作不好開(kāi)展，如：
1、對(duì)車(chē)庫(kù)進(jìn)行整頓。
2、對(duì)各單元門(mén)鎖再次進(jìn)行修復(fù)。
3、對(duì)綠化花壇進(jìn)行修補(bǔ)，樹(shù)木進(jìn)行維護(hù)。
4、在各單元門(mén)門(mén)口增設(shè)專(zhuān)門(mén)信息欄。
5、聯(lián)合業(yè)主委員會(huì)與前期物業(yè)進(jìn)行交接，退還前物業(yè)公司拖欠的部分業(yè)主的物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、裝修保證金等。
6、建議使用封閉式管理，電梯也已經(jīng)用了好幾年，經(jīng)常使用不當(dāng)會(huì)造成電梯維修率上升，建議電梯使用刷卡制，這樣杜絕外來(lái)人員隨意進(jìn)入小區(qū)，造成電梯頻繁使用及安全隱患。
7、部份地方增加攝像頭。
最后，我也想在這說(shuō)說(shuō)我的委屈。我在這之前也是通過(guò)競(jìng)標(biāo)被廣大業(yè)主選舉出來(lái)的，在接手初期，我對(duì)小區(qū)的投入和改造大家有目共睹。大家都知道，業(yè)委會(huì)是在今年_月_日才成立的，那就是說(shuō)，我們?cè)跊](méi)有業(yè)委會(huì)的情況下，一直在摸索努力做到，在這個(gè)過(guò)程中，服務(wù)存在瑕疵在所難免，我相信各位業(yè)主也是可以理解的，一口怎么可以吃成大胖子，是吧。
現(xiàn)在小區(qū)管理已經(jīng)走上正軌，重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益，當(dāng)然也包括我的利益，所以個(gè)人覺(jué)得有些小小的不公平，對(duì)那些已繳會(huì)繳物業(yè)費(fèi)的人更加不公平。俗話(huà)說(shuō)，和氣生財(cái)，和諧發(fā)展，業(yè)委會(huì)和我都是為廣大業(yè)主服務(wù)的，所以我還是很一如既往的支持業(yè)委會(huì)的工作。在此同時(shí)，也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作，希望你們能繼續(xù)支持我，說(shuō)句煽情的話(huà)，我對(duì)這個(gè)小區(qū)是有感情的，也是這次競(jìng)標(biāo)物業(yè)公司中最了解這個(gè)小區(qū)的，我會(huì)改善自身的不足，為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，所以請(qǐng)大家繼續(xù)支持我。
第9篇 _公司辦公室2023年度工作總結(jié)暨2023年度工作計(jì)劃 3300字
辦公室2024年度工作總結(jié)
暨2024年度工作計(jì)劃
2024年，辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，圍繞公司工作大局，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，全面完成了年度責(zé)任考核各項(xiàng)指標(biāo)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，員工整體素質(zhì)全面提升
一方面加強(qiáng)員工政治教育。堅(jiān)持每周交班會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和公司有關(guān)重要文件精神，并通過(guò)支部“三會(huì)一課”、室務(wù)會(huì)等形式，特別加強(qiáng)員工思想政治教育，進(jìn)一步提高了全體員工的政治理論水平。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，筑牢思想防線(xiàn)，全年杜絕了任何路風(fēng)不良反映。加強(qiáng)對(duì)骨干分子的培養(yǎng)教育，先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員，名同志被吸收為中共預(yù)備黨員，1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對(duì)象，名同志被提級(jí)。一方面加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。創(chuàng)造條件選派員工參加各級(jí)組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng)，其中“兩辦”干部培訓(xùn)１人次、應(yīng)用寫(xiě)作培訓(xùn)人次、檔案管理人次，計(jì)劃生育管理人次，提高了員工業(yè)務(wù)能力水平，隊(duì)伍整體素質(zhì)有較大提高。同時(shí)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，調(diào)整秘書(shū)人次，更新了血液，秘書(shū)隊(duì)伍更加年輕化。事實(shí)證明，我們現(xiàn)在的這支隊(duì)伍，較之前年，思想更成熟，經(jīng)驗(yàn)更豐富，能力更全面，都能在分管的工作上獨(dú)擋一面，分扛一面旗。
二、圍繞中心工作，規(guī)范運(yùn)作程序，參謀助手作用發(fā)揮良好
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮辦公室“綜合部、參謀部”的綜合協(xié)調(diào)作用，協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門(mén)，積極出謀獻(xiàn)策，科學(xué)制定措施，抓好督促落實(shí)。如：針對(duì)下半年增收節(jié)支形勢(shì)嚴(yán)峻的實(shí)際，我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施，并督促檢查落實(shí)，取得了較好效果。加強(qiáng)信息調(diào)研，收集掌握運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)信息，深入開(kāi)展了構(gòu)建安全落實(shí)機(jī)制和總結(jié)、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。并認(rèn)真做好值班信息、信息專(zhuān)報(bào)、情況通報(bào)的采編工作，全年共編發(fā)各類(lèi)信息期（條），集團(tuán)公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。
二是改進(jìn)辦文質(zhì)量。依據(jù)集團(tuán)公司最新公文處理辦法，結(jié)合公司實(shí)際，制定出臺(tái)了《公司公文處理實(shí)施辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了辦文程序，規(guī)范了公文處理，結(jié)束了一直以來(lái)公司公文處理較為混雜的局面。落實(shí)《公司公文處理實(shí)施辦法》，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)，不辦、不收不規(guī)范性公文，先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅(jiān)持文秘人員嚴(yán)格核稿，確保辦文質(zhì)量，全年審核各部門(mén)文電余件，沒(méi)有發(fā)生大的差錯(cuò)。堅(jiān)持“文以載道”，全年擬制涉及全局性工作的各類(lèi)規(guī)范性文電件，認(rèn)真起草公司各類(lèi)匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿余篇，較好地發(fā)揮了“以文輔政”的參謀助手作用。
三是增強(qiáng)辦會(huì)效果。認(rèn)真做好會(huì)議準(zhǔn)備工作，切實(shí)提高辦會(huì)水平，全年沒(méi)有在會(huì)務(wù)工作上發(fā)生失誤。專(zhuān)門(mén)發(fā)出通知，進(jìn)一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會(huì)議題的收集，并認(rèn)真落實(shí)議題報(bào)審制度，不屬辦公會(huì)議事內(nèi)容的，做到堅(jiān)決不上會(huì)，有效提高了會(huì)議效率。切實(shí)抓好會(huì)后信息、紀(jì)要的整理工作，對(duì)會(huì)議精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹。抓好會(huì)議決定事項(xiàng)的督促落實(shí)，保證會(huì)議取得實(shí)效。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議、信訪(fǎng)工作會(huì)議等均取得了預(yù)期效果。
四是提高辦事效率。進(jìn)一步規(guī)范辦事程序。如：針對(duì)各單位、部門(mén)“白紙”請(qǐng)示、報(bào)告直送領(lǐng)導(dǎo)，牽扯公司領(lǐng)導(dǎo)工作精力的情況，辦公室以落實(shí)《公司公文處理實(shí)施辦法》為契機(jī)，明確規(guī)定基層單位請(qǐng)示、報(bào)告必須以“紅頭”文件行文，機(jī)關(guān)各部門(mén)請(qǐng)示、報(bào)告必須采勸紅頭”簽報(bào)形式，嚴(yán)格按公文處理程序辦理，有效強(qiáng)化了公文的權(quán)威性、規(guī)范性。進(jìn)一步精簡(jiǎn)公文、會(huì)議，集中精力干工作，提高了工作效率。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)辦公方式，綜合服務(wù)水平不斷提高
一是成功推行了機(jī)關(guān)用車(chē)制度改革。落實(shí)“一件辦成一大大事”的指導(dǎo)思想，把改革機(jī)關(guān)用車(chē)制度作為辦公室2024年工作的一件大事來(lái)抓，辦好、辦實(shí)。期間，辦公室頂住來(lái)自各方面的壓力，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)辦法進(jìn)行了調(diào)整，不再固定專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)職司機(jī)，實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度，有效節(jié)約了用車(chē)成本，并做到了服務(wù)質(zhì)量不下降，取得了很好反響。同時(shí)，改進(jìn)用車(chē)服務(wù)，提高司機(jī)業(yè)務(wù)技能水平，辦公室組織開(kāi)展了公司首屆汽車(chē)駕駛技術(shù)比武活動(dòng)，取得的好成績(jī)。全年辦公室車(chē)隊(duì)共安全出車(chē)趟次，安全行程萬(wàn)公里。
二是認(rèn)真做好信訪(fǎng)接待工作。掛牌成立信訪(fǎng)辦，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，使得職工來(lái)訪(fǎng)有門(mén)、接待有人。信訪(fǎng)辦牢記服務(wù)宗旨，堅(jiān)持群眾利益
無(wú)小事，認(rèn)真對(duì)待每件來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，落實(shí)政策和人文關(guān)懷，妥善處理每件信訪(fǎng)。?旯彩芾碇骯と褐誒蔥?nbsp;封，來(lái)訪(fǎng)人次，進(jìn)京妥善處理上訪(fǎng)人次，解決各類(lèi)具體問(wèn)題個(gè)，確保了大局穩(wěn)定。
三是加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極協(xié)調(diào)電算部門(mén)，加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，年內(nèi)建成了覆蓋機(jī)關(guān)、事業(yè)部的兩級(jí)辦公網(wǎng)絡(luò)，在局域網(wǎng)上開(kāi)通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站，為改進(jìn)辦公方式，逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公準(zhǔn)備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡(luò)的有效利用，我們對(duì)辦公室網(wǎng)站實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，不斷更新網(wǎng)站信息，保證信息的及時(shí)性、有效性。目前，辦公網(wǎng)絡(luò)已逐步成為了辦公室上傳下達(dá)、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。
四是推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)。按照關(guān)于推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署，我們積極上手，迅速動(dòng)作，解決了辦公信息系統(tǒng)資金預(yù)算問(wèn)題，基本完成了用戶(hù)需求分析，制定了試用期間的相關(guān)制度、辦法，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位。今年，將全面進(jìn)行推廣應(yīng)用。
四、統(tǒng)籌兼顧各方，全面扎實(shí)推進(jìn)，各項(xiàng)工作均有新的進(jìn)展
⒈值班工作。加強(qiáng)值班室基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化值班室責(zé)任考核，值班室工作整體水平不斷提高，較好完成了上情下達(dá)、下情上傳、各類(lèi)應(yīng)急事件的臨時(shí)處理等，值班協(xié)調(diào)工作到位。全年共編輯信息周報(bào)期。
⒉機(jī)要工作。牢固樹(shù)立“機(jī)要無(wú)小事”觀(guān)念，強(qiáng)化保密意識(shí)，全年共收文處理個(gè)，用印次，填發(fā)各類(lèi)票證張，做到了無(wú)丟失、無(wú)泄密、無(wú)積壓、無(wú)差錯(cuò)。
⒊檔案工作。在上年工作的基礎(chǔ)上，再接再厲，于去年月順利通過(guò)了國(guó)家二級(jí)認(rèn)證，檔案工作實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展。全年共整理歸檔文書(shū)檔案件，日常借閱檔案余人次，查閱檔案卷次。
⒋計(jì)生工作。落實(shí)計(jì)劃生育工作經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包制，組織各單位、部門(mén)簽訂了年度《計(jì)劃生育工作經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任狀》。加大計(jì)生宣傳，全年共發(fā)放各類(lèi)宣傳資料余份、知識(shí)讀本余份，在公司機(jī)關(guān)懸掛標(biāo)語(yǔ)、橫幅余條，張貼宣傳掛圖套。全年計(jì)劃生育率達(dá)100%，被評(píng)為雨花區(qū)先進(jìn)單位、集團(tuán)優(yōu)秀單位。
五、二00六年工作計(jì)劃
㈠指導(dǎo)思想
2024年，辦公室將以_____工作會(huì)議、公司_屆_次職代會(huì)精神為指導(dǎo)，以落實(shí)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，堅(jiān)持“1234”的工作思路，積極參與政務(wù)、管好事務(wù)，搞好服務(wù)，為把辦公室建設(shè)成為一流的機(jī)關(guān)部門(mén)而努力。
㈡工作思路
辦成一件大事：全面推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)，將其作為辦公室參謀輔政、溝通協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的有效渠道和有力工具。
強(qiáng)化兩項(xiàng)職能：進(jìn)一步強(qiáng)化信息調(diào)研和督查督辦職能，堅(jiān)持發(fā)揮好參謀助手作用。
建成“三型”部門(mén)：把辦公室建成學(xué)習(xí)型、奉獻(xiàn)型、創(chuàng)新型的機(jī)關(guān)部門(mén)。
實(shí)現(xiàn)四條標(biāo)準(zhǔn)：即努力實(shí)現(xiàn)辦公室“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)。
㈢主要工作
⒈加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步修訂學(xué)習(xí)制度，制定詳細(xì)學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)內(nèi)容準(zhǔn)備，提高學(xué)習(xí)的計(jì)劃性和質(zhì)量、效果；進(jìn)一步豐富交班會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容，形成定期學(xué)、集體學(xué)、自已學(xué)的良好氛圍。按照公司黨委的統(tǒng)一部署，抓好辦公室黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的深入開(kāi)展。
⒉全面推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)。積極做好推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，不斷完善辦公信息系統(tǒng)功能及流程、欄目設(shè)置，制定出臺(tái)《電子公文處理實(shí)施辦法》、《網(wǎng)站信息管理辦法》等相應(yīng)規(guī)章制度。加強(qiáng)對(duì)公文處理用戶(hù)的培訓(xùn)工作，加快推廣普及進(jìn)度。
⒊強(qiáng)化督查督辦職能。下發(fā)關(guān)于加強(qiáng)督查督辦工作的通知，完善督查督辦制度及考核、通報(bào)辦法，明確具體分管人員，從制度、辦法、人員上保證職能作用發(fā)揮。重點(diǎn)落實(shí)會(huì)議決定事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦公決定事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)批示事項(xiàng)的督查督辦，做到事必查、查必果、果必報(bào)、報(bào)必罰。
⒋加強(qiáng)信息調(diào)研工作。制定信息收集、上報(bào)、聯(lián)系等一系列辦法，建立健全文秘崗位信息調(diào)研制度，開(kāi)展評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)，落實(shí)責(zé)任考核，并實(shí)行定期通報(bào)，綜合評(píng)定。
⒌繼續(xù)規(guī)范辦事程序。重新修訂《公司接待管理辦法》、《機(jī)關(guān)汽車(chē)使用管理辦法》和有關(guān)會(huì)議制度，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率。強(qiáng)化日常基礎(chǔ)管理，認(rèn)真做好文稿起草、文電審核、會(huì)務(wù)組織、信訪(fǎng)接待、值班機(jī)要、檔案史志、計(jì)劃生育、打字文印等各項(xiàng)工作。
第10篇 電力公司部門(mén)年度工作總結(jié) 1100字
公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，搶占資源的戰(zhàn)略意圖，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)
一、團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)基矗
年初，為適應(yīng)電力公司成立、上市的需要，集團(tuán)公司對(duì)電力公司及時(shí)進(jìn)行了改組，對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整，領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個(gè)磨合期。一年來(lái)的運(yùn)作證明，公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確，開(kāi)誠(chéng)布公，團(tuán)結(jié)協(xié)作，凡公司的重要決策都要集體討論通過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)、司務(wù)會(huì)、業(yè)務(wù)例會(huì)已成制度;在愛(ài)崗敬業(yè)、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù)，電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，為落實(shí)一些電力項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，不畏艱苦，做到親自踏堪現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研;為解決電廠(chǎng)燃煤供應(yīng)緊張問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情，增強(qiáng)了員工凝聚力。
二、建立科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。
為提高管理效能，激發(fā)員工積極極性，我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ)，結(jié)合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《部門(mén)績(jī)效考核辦法》等制度;明確了各部門(mén)的工作責(zé)任目標(biāo)，我們制定了年度部門(mén)工作目標(biāo)表，人手一份，各部門(mén)對(duì)工作目標(biāo)責(zé)分解到個(gè)人，凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會(huì)制度，把業(yè)務(wù)例會(huì)布置任務(wù)完成情況作為部門(mén)績(jī)效考核的主要依據(jù)，提高了考核的可操作性和公平性，及時(shí)地檢查了各部門(mén)工作任務(wù)完成情況 促進(jìn)了各部門(mén)工作的積極性。
三、轉(zhuǎn)變觀(guān)念，改進(jìn)作風(fēng)，是新形勢(shì)下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。
隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，我們面對(duì)的是激烈競(jìng)爭(zhēng)。推進(jìn)資本運(yùn)營(yíng)，成立方元電力公司并申請(qǐng)上市，對(duì)我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢(shì)下艱巨的工作任務(wù)，我們不墨守成規(guī)，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀(guān)念，改進(jìn)作風(fēng)。把'以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心'作為我們開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)工作的思路;嚴(yán)格按上市公司的要求，積極推進(jìn)方元電力公司的各項(xiàng)工作全面完成。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高員工工作水平的重要途徑
建設(shè)一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要，我們的職工及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識(shí);作為業(yè)主主持大型電力項(xiàng)目建設(shè)，我們經(jīng)驗(yàn)有限，必須學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性;為了適應(yīng)電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應(yīng)對(duì)國(guó)家政策調(diào)整對(duì)電力行業(yè)產(chǎn)生的影響，我們做到不斷學(xué)習(xí)，研究政策，吃透政策，隨時(shí)調(diào)整我們的策略，使我們的工作更具針對(duì)性。
第11篇 2023年度公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)精選 1400字
在去年的工作當(dāng)中，工作態(tài)度的問(wèn)題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上，在紀(jì)律方面，也一直是“典型人物”！以前學(xué)過(guò)的《西點(diǎn)軍?！分姓f(shuō)過(guò)：“沒(méi)有鋼鐵般紀(jì)律的隊(duì)伍，一定是一直失敗的！”確實(shí)是這樣的，在今后的工作中，我一定會(huì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決不會(huì)再犯以前犯過(guò)的任何錯(cuò)誤！
新的挑戰(zhàn)就要開(kāi)始了，下半年將怎 時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間半年的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧一下，感觸頗多！在上年的工作中，有喜有悲，有得有失，當(dāng)然，最多的莫過(guò)于在工作當(dāng)中業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的提高與收獲。
在上半年的工作當(dāng)中，工作態(tài)度的問(wèn)題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上，在紀(jì)律方面，也一直是“典型人物”！以前學(xué)過(guò)的《西點(diǎn)軍?！分姓f(shuō)過(guò)：“沒(méi)有鋼鐵般紀(jì)律的隊(duì)伍，一定是一直失敗的！”確實(shí)是這樣的，在今后的工作中，我一定會(huì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決不會(huì)再犯以前犯過(guò)的任何錯(cuò)誤！
下半年，在即將開(kāi)始的工作中，我要總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取在新的工作中，取得更好的成績(jī)！望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)！
新的挑戰(zhàn)就要開(kāi)始了，下半年將怎樣度過(guò)呢?我在心中也是反復(fù)思考，經(jīng)過(guò)深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)！
人們總是不停的忙碌著。忙著工作，忙著吃飯，忙著學(xué)習(xí)，忙著娛樂(lè)，忙著這忙著那……，人的道路站在原地是看不到未來(lái)的。這個(gè)時(shí)候，我們只有不停的行走，只有不停的前行， 才可以發(fā)現(xiàn)，未來(lái)就在你身邊。不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時(shí)刻要用感恩的心去工作，要熱愛(ài)自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛(ài)自己工作的情況下，才能把工作做到。一個(gè)人在工作時(shí)，如果能以飽滿(mǎn)的精神，滿(mǎn)腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的人。 所以我們要把心沉下來(lái)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位、愛(ài)崗敬業(yè)為前提，干一行，愛(ài)一行，只有這樣才不會(huì)把工作作為一種負(fù)擔(dān)，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。心態(tài)好了，工作態(tài)度端正了，刷馬桶也能做到完美！
懶散的行為作風(fēng)一直以來(lái)是制約我工作積極性的一個(gè)重要缺點(diǎn)，凡事總是慢人半拍.拖拉的問(wèn)題始終是個(gè)大問(wèn)題！我也曾經(jīng)痛下決心改正這個(gè)問(wèn)題，但是凡事總得有個(gè)過(guò)程，我沒(méi)有持之以恒的堅(jiān)持下來(lái)，今年在懶散上我有了一定的提高，我決定以后時(shí)刻提醒自己，凡事盡量提高效率，盡量避免拖拉，我有把握能夠把這個(gè)問(wèn)題給處理好。
上半年在創(chuàng)收方面還算是有了一點(diǎn)小小的起色，完成了廣告創(chuàng)收3萬(wàn)多元，6月份爭(zhēng)取再收上2萬(wàn)元，離自己的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn)，下半年的時(shí)間，再培養(yǎng)老客戶(hù)的同時(shí)，再去發(fā)展新客戶(hù)！要想有客戶(hù)，要想留住客戶(hù)就需要有好的服務(wù)！做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。
較之前年有了一定的提高，但是這些還很不夠，我有很充足的時(shí)間去跑廣告，如果把精力都用在廣告創(chuàng)收上面，那我的創(chuàng)收成績(jī)還會(huì)更加可觀(guān)！下半年，我打算加大創(chuàng)收力度，爭(zhēng)取到年底完成既定目標(biāo)！時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間到工廠(chǎng)已半年時(shí)間，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任使我有機(jī)會(huì)成為_(kāi)_集團(tuán)的一員，感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái)，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。 21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責(zé)任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過(guò)硬的品質(zhì)才能在客戶(hù)心中樹(shù)立公司良好的形象。
第12篇 公司企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)部年度總結(jié) 2950字
本部門(mén)主要承擔(dān)______實(shí)業(yè)有限公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品升級(jí)改造、產(chǎn)品技術(shù)支持和技術(shù)跟蹤、公司網(wǎng)絡(luò)工程優(yōu)化管理和相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)工作，下設(shè)影音組、監(jiān)控組、開(kāi)發(fā)組和輔助組?，F(xiàn)就本部門(mén)一年來(lái)的工作情況匯報(bào)
(一)、主要工作情況網(wǎng)-
一、記錄儀項(xiàng)目：
1.開(kāi)發(fā)了新一代單din記錄儀bvr300型，本型號(hào)產(chǎn)品外形為標(biāo)準(zhǔn)din，適合不同車(chē)廠(chǎng)安裝及后加裝市場(chǎng)。在功能方面，該記錄儀在具備國(guó)標(biāo)基本功能上增加了gps全球定位、gis地理信息定位以及can總線(xiàn)功能。該型號(hào)產(chǎn)品12月份已送公安部第三研究所檢測(cè)，在產(chǎn)品推出市場(chǎng)前將的到國(guó)家相關(guān)部門(mén)的認(rèn)可。bvr300型記錄儀12月20日將首先推出50臺(tái)樣機(jī)用于銷(xiāo)售市場(chǎng)的前期開(kāi)發(fā)，到2023年1月份將開(kāi)始準(zhǔn)備批量生產(chǎn)，全力推向市場(chǎng)。bvr300型記錄儀將是2023年份公司的主推產(chǎn)品。
2.改進(jìn)了公司第一代汽車(chē)行駛記錄儀bvr-02pd。完善及改進(jìn)穩(wěn)定性能方面外還作出了以下幾個(gè)大的改進(jìn)：第一、改進(jìn)了原主結(jié)構(gòu)產(chǎn)品方案，成本上與原來(lái)主結(jié)構(gòu)對(duì)比降低了8____元，在穩(wěn)定性能上也得到了提高，另一方面也間接的減少了本產(chǎn)品的售后服務(wù)成本；第二、改進(jìn)了原從結(jié)構(gòu)產(chǎn)品，同樣的在原基礎(chǔ)上降低了成本3____元。
3.行車(chē)記錄儀解析軟件升級(jí)，應(yīng)保定五公司的要求，在原解析軟件2.01版的基礎(chǔ)上增加了開(kāi)關(guān)量的處理，成為2.10版。并依據(jù)行車(chē)記錄儀國(guó)際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)重新開(kāi)發(fā)了中英文記錄儀解析軟件3.0版，滿(mǎn)足了出口車(chē)輛對(duì)行車(chē)記錄儀的要求，為公司產(chǎn)品更好的進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。
4.字符疊加處理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，增加了記錄儀產(chǎn)品又一功能特色，本項(xiàng)目已可以完全配套行車(chē)記錄儀使用，同時(shí)即可配合其它顯示產(chǎn)品實(shí)用。例如可在播放vcd或dvd的畫(huà)面上顯示一些警示用語(yǔ)和宣傳內(nèi)容；在監(jiān)控系統(tǒng)中，將行車(chē)記錄儀所采集的實(shí)時(shí)車(chē)速和時(shí)間疊加在監(jiān)控信號(hào)上，便于客運(yùn)公司的管理，增強(qiáng)了公司產(chǎn)品的實(shí)用性和兼容性。
5.在后加裝市場(chǎng)上，我們根據(jù)記錄儀現(xiàn)有的條件，針對(duì)使用機(jī)械式傳感器的車(chē)輛，通過(guò)加裝傳感器，同樣能能夠安裝配套我司記錄儀產(chǎn)品。記錄儀加裝傳感器的實(shí)現(xiàn)，為記錄儀產(chǎn)品的后加裝市場(chǎng)得到了有力的推廣。
6.記錄儀項(xiàng)目相關(guān)技術(shù)支持等，生產(chǎn)工藝完善、生產(chǎn)培訓(xùn)以提高生產(chǎn)效率及質(zhì)量，外協(xié)加工廠(chǎng)家培訓(xùn)，車(chē)廠(chǎng)安裝事務(wù)聯(lián)系及安裝調(diào)試安排，售后故障情況分析及故障排除(個(gè)別為出差到車(chē)廠(chǎng)解決)。
二、倒車(chē)監(jiān)視項(xiàng)目：
1.新開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)四分割型倒監(jiān)產(chǎn)品，功能上增加了二分割和四分割畫(huà)面顯示功能。新開(kāi)發(fā)的樣機(jī)已提供給宇通技術(shù)部門(mén)確認(rèn)、試裝。定型產(chǎn)品將在2023.1月份試產(chǎn)。
2.6.4寸倒監(jiān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，同時(shí)考慮車(chē)廠(chǎng)安裝及符合用戶(hù)要求。
3.吊裝倒監(jiān)產(chǎn)品外殼模具升級(jí)改進(jìn)，使其符合用戶(hù)要求，重新將本型號(hào)產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
4.倒車(chē)監(jiān)視項(xiàng)目技術(shù)支持，車(chē)廠(chǎng)技術(shù)人員聯(lián)系及安裝調(diào)試溝通，售后故障情況分析，完善產(chǎn)品穩(wěn)定性能。
三、多媒體項(xiàng)目：
1．多音源耳機(jī)系統(tǒng)：本產(chǎn)品所包括前端主機(jī)、終端接收機(jī)、mp3音源均已設(shè)計(jì)完成，功能及安裝方式基本完成定型，今年年初已安裝調(diào)試2臺(tái)商務(wù)車(chē)系統(tǒng)，共6____。
2．液晶視聽(tīng)系統(tǒng)：本產(chǎn)品安裝方案已初步設(shè)計(jì)完成，主機(jī)及功能已定型，現(xiàn)主要考慮設(shè)計(jì)的是終端液晶電視的安裝方式。
四、5.5寸黑白電視機(jī)(小電視)：
1．在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善產(chǎn)品性能，配合車(chē)廠(chǎng)完善安裝方式。
2．設(shè)計(jì)dc24產(chǎn)品以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
3．設(shè)計(jì)帶倒車(chē)功能的電視機(jī)產(chǎn)品，本產(chǎn)品可接單鏡頭或多鏡頭，已生產(chǎn)小批量樣機(jī)。
五、液晶顯示器
1.17寸固定液晶開(kāi)模并已經(jīng)投產(chǎn)，批量配套宇通。
2.對(duì)于年終的bdl152d已經(jīng)定型，并且積極的確定第二供應(yīng)商，降低成本。
3.高檔車(chē)的配套，松下dvd系統(tǒng)＋bdl152d古巴車(chē)配套方案等，已經(jīng)通過(guò)了客戶(hù)認(rèn)可。
4.一些新車(chē)廠(chǎng)的產(chǎn)品配套，包括bdl175g(17寸，16：9)配套浙江中譽(yù)汽車(chē)。
5.電動(dòng)液晶控制板開(kāi)發(fā)。這個(gè)項(xiàng)目開(kāi)展得比較順利，目前已批量生產(chǎn)。
六、vcd、dvd系列
1.推出了新款vcd產(chǎn)品(bav800系統(tǒng))，用于二級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售
2.dvd產(chǎn)品的測(cè)試與支持工作(bad800系統(tǒng))，并成
功運(yùn)用到宇通出口古巴車(chē)的項(xiàng)目
3.推出了dvd5.1聲道系統(tǒng)，它加大了公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的橫向發(fā)展，填補(bǔ)了公司在高檔商務(wù)車(chē)影音系統(tǒng)這一產(chǎn)品領(lǐng)域的空白，使我們公司的產(chǎn)品種類(lèi)更加全面；其次、襄樊旅行車(chē)有限公司通過(guò)對(duì)本產(chǎn)品的使用，增強(qiáng)了對(duì)我們公司的信賴(lài)，也加強(qiáng)了雙方的合作，這樣，對(duì)于打開(kāi)我們公司其它型號(hào)產(chǎn)品在襄樊旅行車(chē)有限公司銷(xiāo)售大門(mén)的重要作用是不言而喻的；最后、通過(guò)與襄樊旅行車(chē)有限公司的合作，“brainy”品牌成功進(jìn)入襄樊——這一全國(guó)重要的汽車(chē)生產(chǎn)基地，這對(duì)公司的發(fā)展是具有里程碑式的意義的。
七、監(jiān)控娛樂(lè)系統(tǒng)
1.新監(jiān)控娛樂(lè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)升級(jí)，改進(jìn)了原監(jiān)控娛樂(lè)系統(tǒng)存在的不足，是新監(jiān)控系統(tǒng)更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)主機(jī)外形和內(nèi)部安裝都作了較大調(diào)整，使之設(shè)計(jì)更人性化、合理化，同時(shí)對(duì)內(nèi)部的用戶(hù)板、電源板和協(xié)議板硬件電路進(jìn)行了改進(jìn)，軟件進(jìn)行了升級(jí)，對(duì)系統(tǒng)處理軟件也進(jìn)行了升級(jí)。對(duì)數(shù)碼監(jiān)控娛樂(lè)系統(tǒng)的改進(jìn)除了結(jié)構(gòu)和電路方面，更為重要的是對(duì)其穩(wěn)定性的加強(qiáng)，主要是抗震性能的提高，新開(kāi)發(fā)的硬盤(pán)系統(tǒng)采用2.5英寸筆記本硬盤(pán)，立柱油囊減震等一系列抗震措施，達(dá)到了良好效果，再加上外部支架的二次減震，可以說(shuō)是達(dá)到了理想的減震效果，現(xiàn)在的新數(shù)碼監(jiān)控娛樂(lè)系統(tǒng)無(wú)論是從美觀(guān)上、操作上還是穩(wěn)定性、功能上都有了一個(gè)大臺(tái)階的提高，成為我公司力推的產(chǎn)品。
2.硬盤(pán)監(jiān)控系統(tǒng)用戶(hù)板軟件的重新編寫(xiě)，并且增加了新功能。紅外乘客自動(dòng)計(jì)數(shù)系統(tǒng)功能確定及前期性能測(cè)試。
八、can總線(xiàn)。這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)非常大的一個(gè)項(xiàng)目，還在起步階段，但也有一定的成果，例如：開(kāi)發(fā)的biscan-rs232智能轉(zhuǎn)換器，使記錄儀具備了can接口功能。
九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)
1.于6月順利通過(guò)高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審工作并獲得高新技術(shù)企業(yè)證書(shū)。
2.于7月通過(guò)《車(chē)載5.1聲道信號(hào)處理裝置》和《手動(dòng)折疊液晶的外殼折疊機(jī)構(gòu)》兩實(shí)用新型的專(zhuān)利審查。
3.于11月份申報(bào)《車(chē)載多路監(jiān)視裝置》實(shí)用新型專(zhuān)利，提交初審。
十、網(wǎng)絡(luò)工程優(yōu)化管理
針對(duì)公司服務(wù)器問(wèn)題重新組建公司病毒服務(wù)器、域控制備份服務(wù)器，保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。協(xié)助了組建voip電話(huà)降低了公司辦公成本。公司的網(wǎng)站建設(shè)，預(yù)計(jì)在年底完成。
十一、內(nèi)部管理
為了調(diào)動(dòng)技術(shù)人員改進(jìn)產(chǎn)品功能和提高技術(shù)支持的積極性，與今年12月份對(duì)各項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改革，以原來(lái)績(jī)效考核制度為標(biāo)準(zhǔn)，追加了各負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售量的比例，即改革后的新績(jī)效分?jǐn)?shù)計(jì)算方法為：
新績(jī)效分?jǐn)?shù)=(實(shí)際產(chǎn)品銷(xiāo)量/銷(xiāo)售計(jì)劃銷(xiāo)量)_60 原績(jī)效分?jǐn)?shù)_40
(二)存在的問(wèn)題
1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃少,多為應(yīng)急開(kāi)發(fā),造成不能按照流程執(zhí)行.
2.實(shí)驗(yàn)和技術(shù)條件和實(shí)際的銷(xiāo)售需求時(shí)間矛盾,例如bdl370因技術(shù)問(wèn)題無(wú)法解決而不能按期交貨，白白損失銷(xiāo)售市場(chǎng)。
3.缺乏有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員和組織機(jī)構(gòu)：各工作崗位的職責(zé)不夠細(xì)致,月考核不能作為工作提高的目標(biāo),欠缺明確的激勵(lì)計(jì)劃.項(xiàng)目管理的知識(shí)體系不完善.
(三)改進(jìn)計(jì)劃:
1.制定經(jīng)過(guò)技術(shù)和銷(xiāo)售匯總的開(kāi)發(fā)計(jì)劃,作為開(kāi)發(fā)的主題計(jì)劃,占年度開(kāi)發(fā)工作的70,另外的作為機(jī)動(dòng)性項(xiàng)目的時(shí)間.在一月份公司技術(shù)和銷(xiāo)售相對(duì)的空閑時(shí)間安排,年后開(kāi)始實(shí)施)
2.增加實(shí)驗(yàn)和測(cè)試的技術(shù)條件設(shè)備,加強(qiáng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制能力.同時(shí)保證項(xiàng)目的合理流程.
3.詳細(xì)確定崗位工作職責(zé)表(描述和工作標(biāo)準(zhǔn)),作為考核評(píng)獎(jiǎng)崗位人員的基本依據(jù).對(duì)于項(xiàng)目管理,調(diào)整現(xiàn)在方式為雙人項(xiàng)目制度的組合,即對(duì)同一個(gè)項(xiàng)目安排第一和第二負(fù)責(zé)人,共同維護(hù)項(xiàng)目和保證項(xiàng)目的連續(xù)性.月考核和年度評(píng)價(jià)按照項(xiàng)目的情況來(lái)處理,讓技術(shù)人員的工作和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)間接掛鉤,產(chǎn)生激勵(lì)效果.記錄引入管理軟件和資料管理流程,保證公司內(nèi)部知識(shí)的共享和延續(xù).
2023年12月29日
第13篇 物業(yè)公司工程部年度工作總結(jié) 1700字
物業(yè)公司工程部年度工作總結(jié)
時(shí)間飛逝，2024年即將結(jié)束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門(mén)的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī)，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
一、日常工作中，工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫(xiě)，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
二、配電值班工作看似輕松，但實(shí)際上，要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn)，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時(shí)有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認(rèn)真巡視設(shè)備，按時(shí)抄錄各種表計(jì)，認(rèn)真核算每日用電情況，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時(shí)，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門(mén)，負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如：每班2次的中水站巡視；每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù)，保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
三、工作中，我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作，保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應(yīng)修的必修，修必修好；定期保養(yǎng)”的原則，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修，每天安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí)，減少回收率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí)，及時(shí)調(diào)配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司，有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘，嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細(xì)的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡，造成單相超負(fù)荷掉閘，需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(zhǎng)時(shí)間停電，因此，我們?cè)谄溆秒姼叻鍟r(shí)測(cè)量、記錄各分路負(fù)荷后，于當(dāng)日下班和次日中午，分兩次對(duì)其負(fù)荷重新分配、調(diào)整，使其三相負(fù)荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下，接管園區(qū)中水站后，為保證中水站的正常使用，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料，我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備、查線(xiàn)路，了解設(shè)備的工作過(guò)程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線(xiàn)路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問(wèn)題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài)，保證了中水設(shè)備的正常使用。
設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會(huì)安排專(zhuān)人按時(shí)巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況，及時(shí)進(jìn)行處理，如不能及時(shí)處理的，也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后，及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃。在日常工作中，員工根據(jù)檢修計(jì)劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患，減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真填寫(xiě)各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術(shù)培訓(xùn)方面。每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，不
第14篇 設(shè)計(jì)公司年度個(gè)人工作總結(jié) 550字
設(shè)計(jì)公司年度個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)光荏苒，20__年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。自20__年5月進(jìn)入設(shè)計(jì)院工作已經(jīng)由大半年時(shí)間了，非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的.提升自身的素質(zhì)與才能，此我向領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能夠讓我更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞設(shè)計(jì)工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我進(jìn)入公司以來(lái)的總結(jié)如下：
圍繞設(shè)計(jì)工作，完成了北京移動(dòng)延慶變配電施工圖設(shè)計(jì)，南京電信吉山輔樓箱變?cè)O(shè)計(jì)，淮安電信變配電改造等工作。通過(guò)以上項(xiàng)目使我熟悉公司的各項(xiàng)流程。在做好設(shè)計(jì)工作的同時(shí)，積極完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
反思自己在過(guò)去一年來(lái)的工作，我感到自己主要存在以下幾個(gè)方面的不足：
一、學(xué)習(xí)不夠深入。自己在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上不夠深入細(xì)致，缺乏刻苦專(zhuān)研的精神。今后要在保質(zhì)保量完成安排設(shè)計(jì)工作的同時(shí)。進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，探索學(xué)習(xí)方法。
二、小節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)。比如：工作方法有時(shí)比較簡(jiǎn)單等。今后要逐步改進(jìn)自己的工作方法，做到經(jīng)常向身邊的同事學(xué)習(xí)交流，提高自己的工作效率。
在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)自己，積極探索、逐步成長(zhǎng)，我將盡自己的所能為公司創(chuàng)造更大的產(chǎn)值。
第15篇 公司置業(yè)顧問(wèn)年度工作總結(jié) 4050字
過(guò)去的__年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不可思議的一年。因?yàn)榫驮谶@一年里，我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來(lái)的第一天就一直存在的夢(mèng)想：從一個(gè)兼職學(xué)生，到一個(gè)實(shí)習(xí)生，再成為一名置業(yè)顧問(wèn)。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的大學(xué)校園來(lái)到一個(gè)充滿(mǎn)未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。這一夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開(kāi)這一年多來(lái)在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分。
去年九月份，我以兼職學(xué)生的身份開(kāi)始參與渠道部門(mén)的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中，我開(kāi)始逐漸接觸房地產(chǎn)，并參加了包括住文化節(jié)、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng)，通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務(wù)能力得到迅速提高，并馬上成為渠道部門(mén)外拓活動(dòng)的中流砥柱。
今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門(mén)實(shí)習(xí)生，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)。隨著年后全國(guó)房市的回暖，金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷(xiāo)售速度大大加快，在這段時(shí)期里，我的個(gè)人能力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升。特別是在渠道外拓工作中，我走遍大半個(gè)無(wú)錫多個(gè)區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線(xiàn)，對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購(gòu)房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解，自己的分析和判斷能力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問(wèn)的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
__年9月1日，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對(duì)我到金科一年來(lái)兼職和實(shí)習(xí)成績(jī)的肯定，更是一個(gè)全新的開(kāi)始——加入東方王榭銷(xiāo)售部，成為其中的一員。
不知不覺(jué)，入職已有三個(gè)多月。回想即將過(guò)去的__年，在一年里，我在金科獲得的實(shí)在太多太多，說(shuō)也說(shuō)不完，要感謝的不單是一兩個(gè)人，更不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道謝就能表達(dá)的。
我原本只是一個(gè)普普通通的大專(zhuān)畢業(yè)生，學(xué)的是物流專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，在那段令人懷念的青澀時(shí)期，我賣(mài)過(guò)魚(yú)、賣(mài)過(guò)衣服、賣(mài)過(guò)酒類(lèi)產(chǎn)品，甚至擺過(guò)地?cái)?，從事了大量和銷(xiāo)售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科，也是你的細(xì)心栽培，讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷(xiāo)售這一行列中，學(xué)到的不再是書(shū)本那枯燥無(wú)味的知識(shí)。在渠道部門(mén)的工作生涯中，吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學(xué)生成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷(xiāo)人員到置業(yè)顧問(wèn)的角色轉(zhuǎn)換。
我更加要感謝高主管，當(dāng)我剛進(jìn)入銷(xiāo)售部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿(mǎn)信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。
入職以來(lái)，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事間的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道，工作量不大，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷(xiāo)售部門(mén)迅速提升自己。俗話(huà)說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛薪鹂七@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。
所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問(wèn)身份參與開(kāi)盤(pán)到目前這段銷(xiāo)售期內(nèi)，我總共銷(xiāo)售了將近5300萬(wàn)左右的金額，售出物業(yè)將近80套，對(duì)于公司的銷(xiāo)售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí)，在日常銷(xiāo)售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀(guān)察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。但是，通過(guò)工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來(lái)年解決。首先，在一些業(yè)務(wù)知識(shí)比如銀行貸款特別是公積金這一塊，我對(duì)一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解，在跟客戶(hù)面談時(shí)如果遇到類(lèi)似問(wèn)題還得經(jīng)常電話(huà)求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)金科無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章，寄望通過(guò)自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來(lái)充實(shí)自己。
其次，由于進(jìn)入銷(xiāo)售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多，所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷(xiāo)售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想相對(duì)于高層住宅，洋房客戶(hù)這類(lèi)高收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于這兩類(lèi)客戶(hù)的銷(xiāo)售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對(duì)不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶(hù)，我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待，讓其買(mǎi)得開(kāi)心，日后還想再買(mǎi)。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須有自己的個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性的銷(xiāo)售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了必須有能夠感染客戶(hù)的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶(hù)比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷(xiāo)售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。
另外，由于正式進(jìn)入部門(mén)的時(shí)間不長(zhǎng)，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解，偶爾犯下一些低級(jí)失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來(lái)年的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn)，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。
__年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對(duì)于即將到來(lái)的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的希望和夢(mèng)想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營(yíng)業(yè)稅免征年限的變化，再到契稅和開(kāi)發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能，同時(shí)更有許多人開(kāi)始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌。但是，通過(guò)在銷(xiāo)售工作中跟客戶(hù)的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)無(wú)錫城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，錫城樓市市仍將保持堅(jiān)挺。理由有三：
首先，近十年以來(lái)，無(wú)錫樓市除了在__年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過(guò)之外，在其它年份一直是保持著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì)，可見(jiàn)其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的。這和中國(guó)的gdp增加速度是成正比的，也和無(wú)錫在過(guò)去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。相比周邊其它城市，無(wú)錫房?jī)r(jià)原本就算低的，如果以目前無(wú)錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來(lái)講的話(huà)，那么錫城的房?jī)r(jià)還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房?jī)r(jià)下跌，無(wú)錫也不一定會(huì)降價(jià)。
另外，房市的繁榮也是和老百姓的購(gòu)房需求分不開(kāi)的。照目前來(lái)看，未來(lái)幾年，無(wú)錫房市仍存在大量的剛性需求。從去年開(kāi)始，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無(wú)錫又開(kāi)始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。未來(lái)幾年，伴隨著“崇安新城” “惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大新城區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線(xiàn)的動(dòng)工，將會(huì)出現(xiàn)大量因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門(mén)任職時(shí)，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域，對(duì)里面拆遷住戶(hù)的購(gòu)房心態(tài)也有所了解。在類(lèi)似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面，很多住戶(hù)都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米，如果不拿安居房拿賠款的話(huà)，少則七八千，多則每平米能拿到上萬(wàn)的補(bǔ)償金。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費(fèi)加上原來(lái)的存款購(gòu)置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原來(lái)的商品房拆遷戶(hù)里面，也有大量戶(hù)主選擇以拆遷補(bǔ)償金購(gòu)買(mǎi)商品房，這種情況在觀(guān)天下和上院幾次開(kāi)盤(pán)中也得到過(guò)體現(xiàn)。另外，像金科在崇安區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“愛(ài)家金河灣” ，之所以在__年上半年度賣(mài)得如此火爆，除了整個(gè)市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來(lái)的剛性需求也是其主要原因之一。當(dāng)然，由于區(qū)域不同，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的消費(fèi)思想以及住房觀(guān)念也在悄然變化，購(gòu)置高檔物業(yè)，追求人居夢(mèng)想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國(guó)目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段，大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購(gòu)房者的思想，近兩個(gè)月明顯感覺(jué)投資性需求較前段時(shí)間又有所增加，“把錢(qián)放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此，相當(dāng)一部分剛性需求購(gòu)房者的購(gòu)房心態(tài)也將影響新年無(wú)錫樓市的整體走向。
第三，__年是中國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要一年，無(wú)錫的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度也將大大加快。隨著明年大量工程項(xiàng)目的上馬動(dòng)工，特別是下半年上海世博會(huì)的召開(kāi)，江蘇必將重新聚焦中國(guó)的經(jīng)濟(jì)視角，從而給上海和周邊蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)更多利好。經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)房?jī)r(jià)上揚(yáng)，這是個(gè)不變的定律。
再展望一下我所銷(xiāo)售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)水平，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市，屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線(xiàn)的開(kāi)發(fā)，東方王榭常被客戶(hù)詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且，政府新出臺(tái)的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來(lái)說(shuō)反而也是個(gè)不小的利好。
因此，我認(rèn)為：這即將到來(lái)的__年，對(duì)于無(wú)錫，對(duì)于樓市，對(duì)于金科，還有對(duì)于我，都是充滿(mǎn)希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿(mǎn)希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專(zhuān)研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶(hù)，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！
