員工年終個人工作總結(jié)合集怎么寫 【篇1】3000字
員工年終個人工作總結(jié)
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼____年年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，xx見證了我從無到有。從今年x月x號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經(jīng)驗淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場經(jīng)濟低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。
年初，我以應(yīng)屆生身份來xx公司實習(xí)，這是我從學(xué)校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上?；厥走@一年，我在xx的取得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結(jié)，匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學(xué)校三點一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在xx有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入xx，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應(yīng)鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面
自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經(jīng)驗，我首先學(xué)會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應(yīng)熟悉它的價格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎(chǔ)。這樣談判時，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位，為采購活動做好先期準備。
公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。八月份公司xxx項目采購任務(wù)下來了，這個項目在xx件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況，等訂單下了以后，問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。
xx對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問題，有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質(zhì)量，但對我們來說，不能夠以點蓋面，特別是對電子產(chǎn)品來說，任何細小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動之以情，使有不同觀點的供應(yīng)商改變了不正確的看法。xxx電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商，原來因為我們在那里采購產(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜，在來料準確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力，在每個品種的物料上貼標示，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等內(nèi)容，來料不合格情況基本杜絕，而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下，在我負責的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，xx結(jié)構(gòu)件到貨合格率達到90%，沒有對生產(chǎn)正常進行造成延誤，也沒有增加我們的采購成本。
三、存在不足
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為xx多做一些貢獻，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求；對市場變化的應(yīng)變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認真克服，發(fā)揚成績，向先進學(xué)習(xí)，加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，認真查擺、分析、總結(jié)自己的各項不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù)，做一名合格的xx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功。
總之，____年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！
員工年終個人工作總結(jié)
篇1寫作要點224人覺得有用
年終總結(jié)對于職場人來說，算是一個年度成果展示的窗口。這不僅是對自己一年工作的梳理，也是向領(lǐng)導(dǎo)匯報成績的重要機會。寫好這樣的總結(jié)，需要結(jié)合專業(yè)知識和實際經(jīng)驗，但很多人在這方面會遇到一些困惑。下面我就從幾個方面聊聊怎么寫出一份合格的總結(jié)。
先說內(nèi)容上的重點，總結(jié)應(yīng)該圍繞自己的核心工作展開，尤其是那些對公司有貢獻的關(guān)鍵項目。比如，今年負責了哪個大項目，這個項目帶來了哪些收益，過程中遇到了什么問題，又是如何解決的。這部分內(nèi)容得具體，不能泛泛而談，最好能附帶一些數(shù)據(jù)支撐，這樣顯得真實可信。要是能提到一些創(chuàng)新點就更好了，比如采用了什么新方法提高了效率，或者優(yōu)化了流程降低了成本。
接下來就是結(jié)構(gòu)的問題。總結(jié)一般分為幾個部分，首先是開頭簡單介紹下自己的基本情況，包括崗位職責之類的。接著就是正文部分，上面提到的重點內(nèi)容都可以放在正文中。最后，可以談?wù)勏乱荒甑墓ぷ饔媱?，表明自己對未來工作的態(tài)度和目標。這里要注意的是，計劃不能太籠統(tǒng)，得結(jié)合實際情況制定，比如下一年要完成哪些任務(wù)，提升哪些能力之類。
書寫注意事項：
在語言表達上也要注意。寫總結(jié)的時候，盡量用正式一點的書面語，避免口語化太嚴重。還有，不要把所有的功勞都往自己身上攬，適當?shù)膱F隊合作精神還是要體現(xiàn)出來的。畢竟一個人的力量有限，很多成果都是大家一起努力的結(jié)果。
寫總結(jié)的時候難免會有一些小瑕疵，比如偶爾漏掉一個標點符號，或者是拼寫錯誤，這類情況大家都可能碰到。只要不影響整體閱讀效果就好，不用太過糾結(jié)。而且有時候為了追求簡潔，句子可能會稍微長一點，但只要語義清晰就行。
物業(yè)普通員工個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 3950字
xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)，同事的關(guān)懷互助，現(xiàn)在的我成長了，工作能力提升了，下面對20xx的個人工作進行總結(jié)：
一、基礎(chǔ)服務(wù)
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進一步感受了xx園這個大家庭的溫暖?？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對各部門作出協(xié)調(diào)工作，對業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報工作，最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無業(yè)主投訴。
2、配合公司對8s管理活動的全面推進，并對接相關(guān)標識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。
3、起草園區(qū)各項對外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與xx湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等。
4、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性，嚴格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。
5、配合園區(qū)于11月1日實行的訪客證制度，對所有臨時出入人員（業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等）經(jīng)電話聯(lián)系確認身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區(qū)生活服務(wù)
1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展，制作各項溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負責各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的短信發(fā)送。
3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展，對來訪業(yè)主主動提供血壓測量服務(wù)；發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并及時更新相關(guān)統(tǒng)計。
4、對____年x月至x月的園區(qū)生活服務(wù)開展情況進行了統(tǒng)計，在學(xué)習(xí)單項服務(wù)跟進表及月統(tǒng)計表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多不足之處，計劃在____年做出如下提升自我的事項：
1、在____年初，因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班，責任與義務(wù)隨之而至，但在團隊凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團隊保持嚴肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時跟進維修工作的及時率和完成率，以便及時為業(yè)主排憂解難。
3、多到現(xiàn)場了解實際情況，可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問題的方法或途徑。
4、對存在的問題和教訓(xùn)及時進行總結(jié)，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。
5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。
6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項流程，給以后對全局的把控能力做好扎實的基礎(chǔ)。
7、加強組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的，但要做好這些小事情卻一點也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會找準自己的發(fā)展方向，保持這份工作熱情勇往直前！
篇2寫作要點188人覺得有用
物業(yè)普通員工寫年終總結(jié)的時候，得先把這一年的工作情況理清楚。先從日常的工作開始，比如每天清掃了多少樓道，處理了多少居民的投訴，還有參與過哪些維修工作。把這些事情一件件列出來，別漏掉重要部分。記得要把這些工作里的細節(jié)寫進去，像是某個特別棘手的問題是怎么解決的，用了什么辦法。
接下來就是總結(jié)經(jīng)驗了，這一步很重要。想想平時遇到的問題，有沒有找到更好的解決方法。比如說以前居民反映樓道燈總是壞，后來是不是改進了檢查機制，減少了這類問題的發(fā)生。把這些問題和解決方案都記下來，這樣以后遇到類似的情況就知道該怎么應(yīng)對了。
不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙雎砸恍┬∈?，像偶爾會忘記提到自己參加過的培訓(xùn)。其實這些培訓(xùn)也很關(guān)鍵，能學(xué)到不少新東西。要是覺得自己的總結(jié)有點空洞，可以多寫點具體的例子，比如某次培訓(xùn)中學(xué)到的小技巧是如何幫助工作的。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候要注意語氣，別太官方化?？梢杂帽容^平實的語言，把自己真實的想法表達出來。要是覺得自己語言組織不太好，那就多看看同事寫的總結(jié)，學(xué)學(xué)他們的表達方式。當然，寫的時候別忘了檢查一下，有時候會不小心寫錯字或者用詞不當，這些小地方會影響整體效果。
小編友情提醒：
寫完后最好找個時間仔細看看，確保沒有遺漏重要的內(nèi)容。如果覺得自己寫得不夠好，可以請教一下領(lǐng)導(dǎo)或者同事，聽聽他們的意見。畢竟他們經(jīng)驗豐富，說不定能給出不錯的建議。
民生銀行員工個人年終總結(jié)（實習(xí)）怎么寫【篇3】 1200字
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實習(xí)生活。
實習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實習(xí)生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習(xí)生活，我的實習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)。
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務(wù)標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外，由于理財經(jīng)理在我實習(xí)的該周請假休息，因而，我也擔任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺上辦理，需5萬元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財業(yè)務(wù)為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風險。另外，也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
篇3寫作要點247人覺得有用
民生銀行員工個人年終總結(jié)（實習(xí)）怎么寫
剛?cè)胄械臅r候，說實話對總結(jié)這事沒太當回事?？傆X得把事情做了就好，寫總結(jié)不過是走個形式。后來慢慢發(fā)現(xiàn)，總結(jié)還挺重要的。它不僅是對自己工作的梳理，也是給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的一種方式。不過剛開始寫的時候，還真有點摸不著頭腦。
一開始寫總結(jié)，我總是抓不住重點。要么啰嗦一大堆，啥也沒說清楚；要么就簡略得像流水賬，自己都看不明白寫了什么。后來跟老同事請教了一下，才明白總結(jié)得有條理。比如說業(yè)績部分，最好能列出具體數(shù)字，像完成任務(wù)量多少、增長率是多少之類的。這樣既直觀又能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出你的成績。
寫總結(jié)的時候，我經(jīng)常遇到一個問題，就是不知道該怎么描述自己的工作內(nèi)容。有時候覺得自己做的都是小事，沒什么好寫的。其實不然，哪怕是最基礎(chǔ)的工作，也有值得總結(jié)的地方。像我之前負責客戶資料整理，看似簡單，但其中也有技巧。比如怎樣分類才能讓后續(xù)查找更方便，這些都是可以寫進總結(jié)里的。
寫總結(jié)的時候，千萬別光顧著說自己干了什么，還得說說學(xué)到什么。畢竟現(xiàn)在銀行競爭激烈，客戶的要求越來越高。我在實習(xí)期間學(xué)到了不少新技能，像如何更高效地處理客戶咨詢，如何更好地維護客戶關(guān)系。這些東西要是能在總結(jié)里體現(xiàn)出來，肯定會讓領(lǐng)導(dǎo)對你刮目相看。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會碰到一些小麻煩，比如記不太清具體數(shù)據(jù)。這時候就得靠平時養(yǎng)成的好習(xí)慣，多做記錄。像我每天都會記下當天的工作內(nèi)容和遇到的問題，這樣到年底寫總結(jié)的時候就有東西可寫。當然，偶爾也會因為忙忘記記錄，導(dǎo)致寫總結(jié)時有些模糊不清，但這也提醒我要更加注意日常工作中的細節(jié)。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候要注意語氣，別太過謙虛也不要太自夸。我覺得適當?shù)乇磉_自信很重要，但也不能吹得太離譜。比如說業(yè)務(wù)增長了多少個百分點，這個數(shù)字是客觀事實，不用藏著掖著。但如果夸大其詞，反而會讓別人覺得不真實。
品質(zhì)員工個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇4】 2000字
____年，我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶帶給期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為xx項目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學(xué)習(xí)運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。以下為今年的工作總結(jié)。
一、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、制定方案
在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設(shè)計技術(shù)文件要求，結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設(shè)計及各項方案，不斷的對工人進行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。各技術(shù)負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節(jié)，做到了自己心中有數(shù)，另一方面認真學(xué)習(xí)規(guī)范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標準，用這些標準來指導(dǎo)現(xiàn)場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程。
在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上，技術(shù)質(zhì)量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。
二、工作成就
質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一齊發(fā)奮完成這個目標。細化系統(tǒng)試壓包管理辦法，嚴格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計變更等狀況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進度。督促施工隊認真自檢，各技術(shù)負責人對自己負責的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。
為了加強施工隊長對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進行質(zhì)量巡回檢查。同時，用心配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行安全、質(zhì)量大檢查。通過例會形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊認真對出現(xiàn)問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識，及工作的主動性和用心性得以提高。
質(zhì)量報表及資料管理方面，進一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負責制，專人負責質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋狀況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據(jù)可查，提高項目竣工資料驗收效率。
在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn)，單人負責一個工號或一個區(qū)域的施工計劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題；另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓(xùn)，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。
通過有計劃的培訓(xùn)，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品保護的質(zhì)量上有了進一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認識到精細化管理的重要性，自覺發(fā)奮地學(xué)習(xí)和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。
三、工作不足
技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作經(jīng)驗缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強培訓(xùn)工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。施工中應(yīng)繼續(xù)加強思考前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應(yīng)綜合思考，采取合理施工工藝。對相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強管理，由項目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量狀況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價，使得施工班組心服口服。施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強現(xiàn)場學(xué)習(xí)，使得理論與實踐進行碰撞性的結(jié)合，應(yīng)對具體問題具體討論，相互促進，相互學(xué)習(xí)。
在精細化管理上還存在一些不足，主要表此刻對人員的培訓(xùn)和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外狀況不能很好的予以處理，直接影響了施工進度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學(xué)習(xí)和運用精細化管理理念。
四、明年工作計劃
學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，發(fā)奮使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復(fù)合型人才。針對新進員工加強培訓(xùn)，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進行技術(shù)交流，提高認識，同時進步。方案完成后要進行技術(shù)會審，通過開會形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不就應(yīng)犯的錯誤，而延誤工期。資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。
____年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn)，明年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工必須會以項目管理為重點，抓質(zhì)量、講效率，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！
篇4寫作要點59人覺得有用
品質(zhì)員工個人年終工作總結(jié)怎么寫
年末到了，每個員工都得準備一份個人年終工作總結(jié)，這不僅是對自己一年工作的回顧，也是向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作成果的重要方式。寫好這份總結(jié)不容易，既要條理清晰，又要能突出重點，還得避免啰嗦。今天就來聊聊如何寫出一份合格的品質(zhì)員工個人年終工作總結(jié)。
開頭怎么寫？
很多人覺得開頭得特別亮眼，其實不然。開頭只要簡明扼要地介紹自己的崗位職責就行，比如“本人在某某公司擔任品質(zhì)管理員一職，主要負責產(chǎn)品的質(zhì)量檢測和流程優(yōu)化”。這樣既交代了背景，又不會顯得太復(fù)雜。不過有時候人們會忘記寫明具體負責的工作范圍，比如有些人只寫了“參與了產(chǎn)品質(zhì)檢”，但沒說清楚具體的任務(wù)細節(jié)，這就有點模糊了。
正文怎么寫？
這部分要分幾個模塊來寫。第一個模塊可以寫年度的主要工作成果。比如，“今年共完成x次產(chǎn)品質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)并修正y處問題，有效提升了z%的產(chǎn)品合格率?！睌?shù)字在這里很重要，能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀看到你的貢獻。不過有時候人們?nèi)菀缀雎跃唧w的數(shù)據(jù)支撐，只說“做了很多工作”，這樣的話效果就會差一些。
第二個模塊可以寫工作中遇到的問題及解決辦法。比如，“在某次檢查中發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在精度偏差，通過調(diào)整參數(shù)和更換部件，最終將誤差控制在安全范圍內(nèi)?！边@樣的描述既展示了問題的嚴重性，也體現(xiàn)了解決問題的能力。不過偶爾也會有人在描述問題時太過籠統(tǒng)，比如“遇到了一些困難”，但沒具體講是什么困難，這就顯得不夠?qū)I(yè)了。
第三個模塊可以談?wù)剬ξ磥淼囊?guī)劃。這部分不用寫得太詳細，簡單提一下即可?！搬槍γ髂甑墓ぷ?，計劃進一步完善質(zhì)量管理體系，加強與各部門的溝通協(xié)作?！边@樣既表現(xiàn)出積極的態(tài)度，也不會顯得空洞。不過有時候人們會把未來規(guī)劃寫得太理想化，比如“要讓公司的產(chǎn)品質(zhì)量達到百分之百完美”，這種說法雖然聽起來很振奮人心，但實際上很難實現(xiàn)，反而會讓人覺得不夠務(wù)實。
小編友情提醒：
記得附上一些附件材料，比如檢查記錄表、數(shù)據(jù)分析圖表之類的。這些東西雖然不是必須的，但能為總結(jié)增添說服力。不過有時人們會忘記整理這些資料，導(dǎo)致總結(jié)看起來缺乏實際依據(jù)，這點需要注意。
2025年酒店客房部員工個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1200字
____年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：
1 規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語，提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在針對管家部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，經(jīng)理和部長對新老員工進行了多次陪訓(xùn)。培訓(xùn)了如有關(guān)客房做房程序，規(guī)范了服務(wù)用語，對客服務(wù)等等。
2．為確?？头砍鍪圪|(zhì)量，堅持床上用品一客一換，巾類根據(jù)客人要求隨時更換。嚴格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低。
4 客房設(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應(yīng)及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。
5開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。今年總公司上半年舉行的第四屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績。公司管家部下半年從今年10月份起利用淡季，對樓層員工開展技術(shù)大練兵活動，對員工的打掃房間技能和鋪床，鋪臺，和理論知識，從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學(xué)，針對存在的問題，公司領(lǐng)導(dǎo)專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。并成功舉辦了今年公司的第一屆技能比賽。我班組的李丹獲得了第二名的好成績。公司今年通過這一系列培訓(xùn)和比賽。員工的整體素質(zhì)和工作技能取得了一定的成效。房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了。
在下的一年里我會協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)和部長做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理，有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng)，對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān)，合理的安排好計劃衛(wèi)生，做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作，做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作。努力做好本職工作。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。
與本篇____年酒店客房部員工個人年終工作總結(jié)內(nèi)容有關(guān)的：查看小編
篇5寫作要點206人覺得有用
____年酒店客房部員工個人年終工作總結(jié)怎么寫
時間過得真快，又到了年底做總結(jié)的時候了。今年在客房部的工作經(jīng)歷讓我學(xué)到不少東西，現(xiàn)在得好好梳理一下?？偨Y(jié)這玩意兒說起來簡單，其實還挺講究方法的。要是沒個頭緒，寫出來的東西可能就亂七八糟，自己看了都費勁。
剛開始接觸總結(jié)的時候，很多人會不知道從哪里下手。我建議先把這一年的工作內(nèi)容大致分分類，比如日常清潔、客戶反饋處理、團隊協(xié)作之類的事情。把這些事情列出來，心里就有底了。不過有時候?qū)懼鴮懼蜁l(fā)現(xiàn)自己漏掉了一些重要的事情，這時候就得回頭再補充一下。
寫總結(jié)的時候，專業(yè)術(shù)語還是要用上的。比如，我們在客房部經(jīng)常提到“標準化流程”，這個就是我們工作的基礎(chǔ)。要是哪天沒按流程來，那工作質(zhì)量肯定要打折扣。所以總結(jié)里提到這些內(nèi)容，會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很專業(yè)。當然，也不能光靠術(shù)語堆砌，還得結(jié)合具體事例，不然聽起來就空洞了。
有時候，一些細節(jié)容易被忽略。比如有一次客人反映房間里的空調(diào)聲音太大，當時以為只是個別現(xiàn)象，就沒太在意。后來才發(fā)現(xiàn)這個問題普遍存在，于是趕緊組織同事一起檢查維修。這種小插曲其實挺值得記錄下來的，因為它反映了我們工作中的一些盲點。要是能在總結(jié)里提到類似的情況，并說明后續(xù)改進措施，那就更有說服力了。
還有就是數(shù)據(jù)的應(yīng)用。數(shù)據(jù)可是總結(jié)里的寶貝，它能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀地看到你的成績。比如我們部門今年總共完成了多少間客房的清潔任務(wù)，平均每天完成的數(shù)量是多少，這些都是很關(guān)鍵的數(shù)據(jù)。當然，如果能附帶一些對比分析就更好了，比如跟去年相比有什么變化，這樣更有說服力。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)也會遇到瓶頸，比如想表達的意思總是找不到合適的詞來形容。這時候可以試著換個角度去描述，或者借鑒別人的做法。畢竟總結(jié)不是寫詩，沒必要追求完美，只要能把想表達的意思清楚地傳達出去就行。
書寫注意事項：
總結(jié)里的語氣也很重要。如果是給領(lǐng)導(dǎo)看的，那就要顯得正式一點；如果是給同事看的，就可以輕松一些。不過要注意的是，無論語氣如何，內(nèi)容一定要真實可信。要是夸大其詞，反而會適得其反。
精選公司員工年終個人工作總結(jié)集合怎么寫【篇6】 1100字
在這段時間里我的工作有了進展有了突破，我時刻堅守自己的原則去工作?，F(xiàn)在我對我____年里的工作做一個總結(jié)。
一、實干精神
我們工作是需要實干精神，對待工作要去拼搏，如果來到工作崗位知識每天如同一個木頭一樣的工作，沒有取得任何的效果，只是重復(fù)一次又一次，這樣的工作對我們來說是拖累，會讓我們沉淪，讓我們變得越來越懶，成為寄生蟲，不能夠給公司創(chuàng)造價值。公司也不歡迎這樣的員工這樣的員工只會讓公司付出卻不會回報公司，是沒有任何意義的。讓我們的工作體制不前使得公司的競爭力下降，我們不能夠這樣，在其位就要做其事，就做事實，要做出成績做出效果來，而不是成為一個沒用的人，不斷的拼搏，去造好，在工作中能夠吃苦能夠耐得住工作的枯燥，能夠日復(fù)一日的工作，不抱怨，不埋怨，才是一個合格的員工，有所收獲就要有所回報，不要計較任何得與失，也不要因為工作遇到困難就推說，用自己的雙手，用自己的努力做好工作，做出成績出來一次次努力工作，才是正確的，不要被困難所困擾，努力做好自己的工作，在自己的崗位上做到自己能做的。
對待工作的態(tài)度始終如一，心態(tài)要好，工作要認真，努力把公司安排的工作要放在心上，不隨意的應(yīng)付，不想著逃避。
二、積極進取
努力工作，不斷努力是我們必須要做的，但是要想做好需要我們?nèi)W(xué)習(xí)，需要不斷的前進，不進則退，在工作崗位上也是一樣的，如果在工作中不知道努力奮斗，不知道不斷拼搏只知道做著等候，不去加強自身，不去彌補自己的不足，這樣的我們更本就不能在工作中做出事業(yè)，做出成績的，想要做到自己能做到的就必須要努力去學(xué)習(xí)，去吸取他人的經(jīng)驗教訓(xùn)。
我們學(xué)習(xí)他人成功之處，更要思考他人失敗之處，成功不可以復(fù)制，可以借鑒，失敗我們能夠從失敗中總結(jié)其中的的道理。我們工作會逐步加深，由簡單都復(fù)雜，逍遙做好就必須要時刻學(xué)習(xí)，積極進取，努力的讓自己變得更加優(yōu)秀，更加博學(xué)才能夠在崗位上做得更長，更好。
三、團結(jié)奮斗
公司是一個大家庭，大家庭有很多成員，我們也是其一，想要讓他變得更好就需要我們團結(jié)，需要我們共同努力，共同去拼搏，才能夠闖出一番新天地，個人的力量與集體的力量是不同的，個人力量永遠的是有限的，集體的力量才能夠爆發(fā)出更強大的潛力，公司想要發(fā)展好離不開團體的力量，就離不開團結(jié)，團結(jié)才能夠代表大家是一條心是愿意一起努力的，把大家的力量用在一點才能夠爆發(fā)出百倍力量，團結(jié)才能夠使得公司更加凝聚，才能夠讓公司在眾多的競爭者中，拖一個人出。一個公司的搶到需要大家的團結(jié)。
以上是我的工作總結(jié)，是我的這段時間的工作心得，我明白了工作的真諦，知道要做好工作我應(yīng)該要走的方向。
公司員工年終個人工作總結(jié)
篇6寫作要點92人覺得有用
寫好一份總結(jié)并不只是簡單地把事情羅列出來，而是需要結(jié)合專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗?？偨Y(jié)的核心在于提煉，把復(fù)雜的事情簡單化，把零散的信息系統(tǒng)化。先確定你要總結(jié)的主題范圍，比如是工作成果還是學(xué)習(xí)體會，這決定了后續(xù)內(nèi)容的方向。
在整理素材的時候，不妨把相關(guān)的資料分門別類地放在一起，這樣能方便查找。比如說項目完成情況這部分，最好列出具體的數(shù)字指標，像完成率是多少，對比目標超額了多少個百分點。但有時候人們會忽略細節(jié)，像一些輔助性的數(shù)據(jù)，雖然看似不起眼，其實也能起到支撐作用。另外，對于那些比較重要的時間節(jié)點，最好標注清楚，便于理解整個過程的時間線。
接著就是組織語言了，盡量用簡潔明了的方式表達。如果涉及到專業(yè)術(shù)語，記得解釋一下它的含義，確保大多數(shù)人都能明白。不過有時候為了追求簡練，可能會導(dǎo)致某些關(guān)鍵點被遺漏。例如，某項工作的具體流程如果沒有交代清楚，讀者就可能無法完全理解成果是如何取得的。
在描述成果時，除了正面的成績，也得提一下過程中遇到的問題及解決辦法。這樣不僅顯得真實，還能給別人提供借鑒。當然，這里有個小問題需要注意，那就是有時候人們會傾向于夸大自己的貢獻，而淡化團隊的作用，這樣就顯得不太公平了。
小編友情提醒：
檢查一遍有沒有明顯的錯誤。有時候拼寫錯誤或者標點符號用錯，會影響整體的印象。還有就是格式問題，保持一致的排版能讓閱讀體驗更好。不過偶爾也會發(fā)生這樣的情況：明明檢查了好幾遍，還是在提交后才發(fā)現(xiàn)一個小疏忽，這種情況挺讓人懊惱的。
