個(gè)人的工作總結(jié)怎么寫(xiě)怎么寫(xiě)（精選6篇）

個(gè)人的工作總結(jié)怎么寫(xiě)怎么寫(xiě) 【篇1】1450字

今年3月份，我正式走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開(kāi)始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對(duì)具體實(shí)習(xí)科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的土木理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班，協(xié)助同事完成部門(mén)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。

在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場(chǎng)勘察，計(jì)算工程量，制作工程施工計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等都是公司的重要活動(dòng)，決定了公司工程的區(qū)域性分配情況，以及每個(gè)分公司能夠完成工程等情況.由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路，給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒(méi)批評(píng)我，而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好，我很受鼓舞，同時(shí)也很努力的去把事情做好。

實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí)，實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì).自走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開(kāi)始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計(jì)算、以及對(duì)企業(yè)的各種工程的了解，對(duì)企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長(zhǎng).同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。

實(shí)習(xí)收獲，主要有4個(gè)方面：

1、通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)1步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。

2、提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了1些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解，也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后，借回校的機(jī)會(huì)，抓緊時(shí)間，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過(guò)自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步，人生的價(jià)值觀。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢(qián)在活，為金錢(qián)在工作，幾乎沒(méi)有人在為除金錢(qián)之外的事情在努力，而這些金錢(qián)的拿來(lái)干嘛呢?要買房子，要買車子，要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說(shuō)過(guò)這樣1句話：“一個(gè)優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確，一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢(qián)多少無(wú)所謂，關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題!”檔次?什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實(shí)力，這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西，一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!從一開(kāi)始赤裸裸的來(lái)，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬(wàn)分!

農(nóng)技站個(gè)人年總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 2050字

在上級(jí)主管部門(mén)的支持下,我鎮(zhèn)實(shí)施農(nóng)業(yè)信息服務(wù)新農(nóng)村，新農(nóng)民工作在探索中前進(jìn),創(chuàng)建了“農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)體系”新模式，為農(nóng)業(yè)信息服務(wù)賦予了新的內(nèi)涵,較為出色地完成了各項(xiàng)信息建設(shè)任務(wù),搭建了一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)廣大農(nóng)民新的信息平臺(tái)。以信息服務(wù)為核心，著重抓了“網(wǎng)絡(luò)空間、信息服務(wù),分析預(yù)測(cè)”三個(gè)著力點(diǎn)，重點(diǎn)推進(jìn)了信息立體化設(shè)施建設(shè),構(gòu)筑了鎮(zhèn).村兩級(jí)信息服務(wù)體系.實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)到村信息外延.，服務(wù)“三農(nóng)”服務(wù)大局的信息化水平進(jìn)一步得到了提高。

一、思路明晰, 將農(nóng)業(yè)信息服務(wù)體系作為一項(xiàng)富民工程來(lái)抓

我鎮(zhèn)高度重視農(nóng)業(yè)工作，把加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息基礎(chǔ)建設(shè)，搞好農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)體系建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工程來(lái)抓，成立了以付忠同志任組長(zhǎng)，信息站，經(jīng)管站，文化綜合站、畜牧站、農(nóng)機(jī)站、林業(yè)站、水利站等部門(mén)為成員的“農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)體系建設(shè)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》和《農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施方案》，確定了高起點(diǎn)、大服務(wù)和便捷、高效的原則，以“關(guān)心農(nóng)業(yè)、關(guān)注農(nóng)村、關(guān)愛(ài)農(nóng)民”“以農(nóng)業(yè)人為主心“農(nóng)業(yè)信息服務(wù)為宗旨，以實(shí)現(xiàn)“科技天天下鄉(xiāng)，信息時(shí)時(shí)入戶，貿(mào)易件件有靠，農(nóng)民科學(xué)興業(yè)，農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展”為目標(biāo)的指導(dǎo)思想，各村設(shè)立了“農(nóng)業(yè)信息服務(wù)中心”，安排專職信息工作人員，并邀請(qǐng)技術(shù)專家組成農(nóng)業(yè)信息專家服務(wù)團(tuán)，隨時(shí)解答農(nóng)民提出的技術(shù)問(wèn)題和市場(chǎng)信息需求。

我鎮(zhèn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，推動(dòng)各層次涉農(nóng)信息資源的整合，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)市場(chǎng)信息、科技信息、政務(wù)信息、項(xiàng)目信息、政策法規(guī)信息的采集與發(fā)布，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)和中介組織投資建立多渠道、多形式、多層次的信息服務(wù)窗口，支持通過(guò),在線窗口,電子商務(wù),農(nóng)民論壇等多種形式，提供及時(shí)、準(zhǔn)確、專業(yè)的信息咨詢及交易，目前明水信息網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊率達(dá)到了2萬(wàn)多人,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用,逐步形成以政府信息服務(wù)為主與多種信息服務(wù)并存的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)體系

二、開(kāi)拓創(chuàng)新，成功建設(shè)了“三農(nóng)”服務(wù)十大信息系統(tǒng)

圍繞農(nóng)民增收和農(nóng)業(yè)發(fā)展，在建設(shè)農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)體系的工作中，充分發(fā)揮綜合服務(wù)的特點(diǎn)，堅(jiān)持現(xiàn)代科技和傳統(tǒng)手段相結(jié)合，走立體開(kāi)發(fā)的道路。結(jié)合我鎮(zhèn)的具體情況，創(chuàng)建了農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)體系新模式。即：電話短信服務(wù)，電腦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專車出診服務(wù)，書(shū)刊板報(bào)服務(wù)，技能培訓(xùn)服務(wù)，成果轉(zhuǎn)化服務(wù)，科技展示服務(wù)，手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)捆綁服務(wù)，以及電子商務(wù)服務(wù)等十大服務(wù)體系。

1、視頻節(jié)目，指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

視頻是農(nóng)民獲取信息的重要渠道,通過(guò)視頻獲取農(nóng)業(yè)信息，是農(nóng)民最樂(lè)意接受的服務(wù)方式。今年,信息中心創(chuàng)辦了視頻專欄與專題光碟，推出了《致富經(jīng)》、《專家在線》、《農(nóng)業(yè)信息》版塊，緊扣“三農(nóng)”服務(wù)主題，圍繞廣大農(nóng)民最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。一是圍繞支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，制作特色農(nóng)業(yè)視頻課件。二是圍繞提高農(nóng)業(yè)科技含量，制作實(shí)用技術(shù)光碟。三是圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，專家在線指導(dǎo)。

2、宣傳12316，滿足農(nóng)民需求

今年為了更好地做12316執(zhí)線工作,我鎮(zhèn)就“12316”農(nóng)業(yè)服務(wù)熱線的功能、作用、撥打方法和信息查詢方式等內(nèi)容制作成簡(jiǎn)報(bào)，發(fā)放到17個(gè)村屯進(jìn)行宣傳，并向廣大農(nóng)民發(fā)放了宣傳手冊(cè)，使更多的農(nóng)民對(duì)“12316農(nóng)業(yè)服務(wù)熱線”有了基本的了解,并開(kāi)通了12316專線網(wǎng)站.

3、電腦網(wǎng)絡(luò)，拓寬產(chǎn)品市場(chǎng)

創(chuàng)建農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)，建設(shè)“農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”網(wǎng)站，并強(qiáng)化了農(nóng)民主體的以農(nóng)業(yè)人為本的信息運(yùn)轉(zhuǎn)模式，創(chuàng)建了農(nóng)業(yè)論壇與農(nóng)業(yè)博客圈，在探索農(nóng)業(yè)信息化運(yùn)轉(zhuǎn)模式向前邁進(jìn)了步，一改二傳手為人梯，完成了“一站通”的注冊(cè)，信息站點(diǎn)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)向村屯與大戶延伸。一方面對(duì) “農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”進(jìn)行擴(kuò)容、改版、增加欄目、豐富內(nèi)容，同時(shí)建設(shè)了“品牌農(nóng)業(yè)”“協(xié)會(huì)探索“欄目，“農(nóng)村信息貼子群發(fā)”通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)滾動(dòng)群發(fā)播報(bào),使農(nóng)業(yè)信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)遠(yuǎn)程互動(dòng),實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)信息“一對(duì)一，一對(duì)多”的改變、不僅管理維護(hù)更加方便,信息傳播速度也更為快捷廣泛

4、專車出診，解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題

____，我鎮(zhèn)在率先成立 “農(nóng)業(yè)110”服務(wù)中心，畜牧，農(nóng)技首席專家電話通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，報(bào)欄公開(kāi)，受到我鎮(zhèn)廣大農(nóng)民的歡迎。堅(jiān)持了24小時(shí)值班制，有電必接，有訪必應(yīng)，熱情為農(nóng)民服務(wù)。

5、信息快報(bào)，發(fā)布農(nóng)業(yè)信息

《農(nóng)情信息》簡(jiǎn)報(bào)已有7多年的歷史，新建設(shè)的信息快報(bào)服務(wù)系統(tǒng)，就是在《農(nóng)情信息》基礎(chǔ)上的增容和提升，緊密配合農(nóng)事季節(jié)，將農(nóng)作物業(yè)生長(zhǎng)發(fā)育動(dòng)態(tài)、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格行情、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化典型、自然災(zāi)害的發(fā)生生情況及救災(zāi)減損措施、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)等信息，編印成《農(nóng)業(yè)信息快報(bào)》，通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息站和村信息員，及時(shí)將信息轉(zhuǎn)送到千家萬(wàn)戶和相關(guān)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，配合網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮了良好的指導(dǎo)作用。

6、教育培訓(xùn)，提高農(nóng)民素質(zhì)

新建設(shè)的教育培訓(xùn)服務(wù)系統(tǒng)是將技能培訓(xùn)、就業(yè)培訓(xùn)、村級(jí)農(nóng)民圖書(shū)室、音像放映隊(duì)等多種培訓(xùn)教育形式和手段相結(jié)合，加大培訓(xùn)工作的深度和力度。今年我鎮(zhèn)有八個(gè)村獲得了全國(guó)文化信息共享基層示范點(diǎn)，配備了圖書(shū)與音象設(shè)備與背投儀。“農(nóng)業(yè)信息服務(wù)示范村”，每村均配備了“農(nóng)業(yè)信息服務(wù)員”，組培訓(xùn)了“農(nóng)業(yè)信息宣傳員”，村部建設(shè)了 “農(nóng)民圖書(shū)室”， “電子閱覽室”， “農(nóng)業(yè)信息宣傳欄”。鎮(zhèn)信息站與文化站，還開(kāi)通了閱書(shū)網(wǎng)站，收錄幾十萬(wàn)本科譜圖書(shū)，用代碼形式在網(wǎng)上借閱，通過(guò)以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)農(nóng)信服務(wù)全面開(kāi)展。

電力設(shè)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 1100字

一、從零開(kāi)始，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)

結(jié)束了局里的入職培訓(xùn)后，我被分配到設(shè)計(jì)院從事土建設(shè)計(jì)工作，由于與自己所學(xué)專業(yè)不對(duì)口，一切從零開(kāi)始，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，心里不免也負(fù)擔(dān)了很大的壓力。但在院領(lǐng)導(dǎo)及各位師傅的關(guān)懷、支持與幫助下，我漸漸認(rèn)清了自己的目標(biāo)，通過(guò)和師傅簽訂師徒合同以及院長(zhǎng)和師傅為我制定詳細(xì)學(xué)習(xí)計(jì)劃，我有了正確的方向，通過(guò)自學(xué)和參加各種培訓(xùn)我先后學(xué)習(xí)了：《理論力學(xué)》、《材料力學(xué)》、《結(jié)構(gòu)力學(xué)》、《鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)》、《砌體結(jié)構(gòu)》、《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》、《建筑荷載設(shè)計(jì)規(guī)范》等等，通過(guò)做這些學(xué)習(xí)，我對(duì)建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有了初步認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)了建筑工程制圖和識(shí)圖，掌握了一些基本概念，學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單構(gòu)件的.受力計(jì)算和變形特征，能在師傅的指導(dǎo)下進(jìn)行一些小工程的設(shè)計(jì)工作。在工作上，通過(guò)竣工圖的編制，以及一些小工程的施工圖設(shè)計(jì)，我熟悉了我們?cè)旱臉I(yè)務(wù)范圍和設(shè)計(jì)工作的流程，熟練掌握了cad制圖技術(shù)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和鍛煉，我認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，力爭(zhēng)通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心。

二、積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為設(shè)計(jì)院多做貢獻(xiàn)

由于自己是個(gè)計(jì)算機(jī)愛(ài)好者，在大學(xué)期間學(xué)習(xí)了一些計(jì)算機(jī)知識(shí)，在設(shè)計(jì)院的日常工作中我努力學(xué)以致用，積極幫助師傅解決各種電腦軟硬件故障，制作ppt文稿和視頻等，通過(guò)這些鍛煉，我強(qiáng)化了自己所學(xué)的知識(shí)，并且掌握了很多新知識(shí)。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

雖然取得了以上的一些成績(jī)，但存在的問(wèn)題和不足也很多，主要表現(xiàn)在：

1、自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)和要求還相去甚遠(yuǎn)，還不能勝任設(shè)計(jì)工作，以后應(yīng)當(dāng)更加努力地學(xué)習(xí)與實(shí)踐；

2、有些時(shí)候工作中比較懶散，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高；

3、剛剛步入社會(huì)開(kāi)始工作，經(jīng)驗(yàn)不足，特別是設(shè)計(jì)工作是相對(duì)比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，要多動(dòng)腦筋，認(rèn)真看圖紙、看懂看透，熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范；在以后的工作與學(xué)習(xí)中，自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)責(zé)任心，爭(zhēng)取早日勝任工作，

為設(shè)計(jì)院的快速發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多向領(lǐng)導(dǎo)、師傅及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數(shù)；

2、本著實(shí)事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉；

3、遵守院內(nèi)規(guī)章制度，維護(hù)設(shè)計(jì)院的利益，積極為我院創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

4、爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性，以較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

繼往開(kāi)來(lái)、乘風(fēng)破浪，祝愿xx設(shè)計(jì)院的明天會(huì)更好，設(shè)計(jì)院發(fā)展越來(lái)越壯大。

辦公室個(gè)人半年工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 1850字

*、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。

*、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

*、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司（*x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。

*、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

*、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

*、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

*、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的.態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

初一語(yǔ)文個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 3850字

時(shí)光荏苒，一個(gè)學(xué)年轉(zhuǎn)眼即逝。在這一學(xué)年里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論及教育法律法規(guī)，以適應(yīng)新形勢(shì)下的教育教學(xué)工作。積極參與教研活動(dòng)，勇于嘗試和創(chuàng)新，積極實(shí)踐新課程理念標(biāo)準(zhǔn)，努力提高教學(xué)水平，大力提高課堂教學(xué)效率，取得了比較滿意的教學(xué)成果。當(dāng)然也還存在遺憾和不足之處，為促今后語(yǔ)文教學(xué)工作的改進(jìn)和提高，現(xiàn)將本學(xué)年教學(xué)工作總結(jié)如下：

首先，為適應(yīng)新形勢(shì)下教育教學(xué)工作的要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)，我及時(shí)學(xué)習(xí)有關(guān)的教育教學(xué)理論，認(rèn)真反思自身教學(xué)實(shí)際，研究學(xué)生，探究教法，逐步樹(shù)立起以“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練” 的教學(xué)思想，樹(shù)立起以教師為主導(dǎo)以學(xué)生為主體的新的教學(xué)理念，在教學(xué)實(shí)踐中積極探索煥發(fā)語(yǔ)文課堂活力，靈活掌握了不同類型的不同教學(xué)方法 激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的積極性，收到了較好的教學(xué)效果。

其次，嚴(yán)格落實(shí)教學(xué)常規(guī)，保質(zhì)保量完成教學(xué)任務(wù)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。本期以來(lái)，我嚴(yán)格遵守學(xué)校的教學(xué)常規(guī)，使教學(xué)工作井然有序，穩(wěn)步推進(jìn)。堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n，全面鉆研教材，廣泛搜集課堂素材，根據(jù)學(xué)生接受能力的實(shí)際，制定相應(yīng)的教學(xué)方法，設(shè)計(jì)合理有序的教學(xué)流程，為提高教學(xué)效果做好第一步準(zhǔn)備。按時(shí)上課，嚴(yán)格課堂秩序，組織學(xué)生進(jìn)行積極活潑的課堂交流和研討活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造思維。精心選擇作業(yè)，精練精改精評(píng)，加強(qiáng)知識(shí)點(diǎn)和能力點(diǎn)的落實(shí)。對(duì)學(xué)習(xí)有困難和出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生對(duì)其進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，釋疑解難，取得了較好的教學(xué)效果。

再次積極嘗試新的有效的教學(xué)方式，讓學(xué)生真正成為課堂的主人。新課標(biāo)要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學(xué)模式，激活學(xué)生好奇心，探究欲，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)思考、質(zhì)疑、求索以及善于捕捉新信息的能力，并把這種能力的培養(yǎng)定為課堂教學(xué)的終極目的。為此，我仔細(xì)研究教育心理，準(zhǔn)確把握初一學(xué)生的心理特征和思維特點(diǎn)，積極探索有利于激發(fā)興趣、激活思維、激勵(lì)探討的課堂教學(xué)方法。例如在處理每單元的重點(diǎn)篇目時(shí)，我始終采用整體感知――合作探究――反思質(zhì)疑――拓展延伸的教學(xué)模式，根據(jù)不同內(nèi)容精心設(shè)計(jì)問(wèn)題，組織課堂教學(xué)。在我的課堂教學(xué)上學(xué)生感受到的是一種輕松、和諧、活躍的氣氛。教師成為學(xué)生的親密朋友，教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生的學(xué)堂，學(xué)生不是僵化呆板、默默無(wú)聞的聽(tīng)眾。他們的個(gè)性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)：或質(zhì)疑問(wèn)難，或浮想聯(lián)翩，或組間交流，或挑戰(zhàn)權(quán)威。師生互動(dòng)，生生互動(dòng)，組組互動(dòng)，環(huán)境互動(dòng)，在有限的時(shí)間內(nèi)，每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，課堂上充滿著平等、和諧與交流，發(fā)現(xiàn)、挑戰(zhàn)與沉思同在。活躍的思維，多方面的閃光點(diǎn)，讓學(xué)生成為課堂上真正的主人。師生的情感與個(gè)性融在其中，現(xiàn)實(shí)的生活進(jìn)入課堂，學(xué)生在互動(dòng)中求知，在活動(dòng)中探索，既輕松地掌握了知識(shí)，又潛移默化地培養(yǎng)了能力。大部分學(xué)生的整體素質(zhì)都有了不同程度的提高，語(yǔ)文課堂真正煥發(fā)出它應(yīng)有的活力。

教學(xué)中，我一改過(guò)去課堂上過(guò)于注重知識(shí)傳授，內(nèi)容上過(guò)于注重書(shū)本知識(shí)，結(jié)構(gòu)上過(guò)于強(qiáng)調(diào)學(xué)科本位，實(shí)施中過(guò)于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)，機(jī)械訓(xùn)練等狀況，仔細(xì)研究教材內(nèi)容，精心設(shè)計(jì)教法，將學(xué)生從原有的課堂圈子中“解放”出來(lái)，調(diào)動(dòng)學(xué)生充分利用教學(xué)資源，使他們能夠在自主探究與交流的過(guò)程中，不斷挑戰(zhàn)自我，擴(kuò)展創(chuàng)造性思維，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，化虛為實(shí)，取得了很好的效果。

最后值得一提的是本期還積極參與科組的教研活動(dòng)，認(rèn)真研討交流，提高教育教學(xué)水平。每周組織組內(nèi)同志一起集體備課，交流心得體會(huì)，大家共同學(xué)習(xí)促進(jìn);認(rèn)真參加聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，虛心學(xué)習(xí)，吸取好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法。結(jié)合本學(xué)校學(xué)生基礎(chǔ)和學(xué)校教學(xué)要求，積極探索煥發(fā)語(yǔ)文課堂活力、有助于學(xué)生能力提高與發(fā)展的語(yǔ)文課堂教學(xué)的新思路、新模式，運(yùn)用感知――探究――反思――延伸為主線的重點(diǎn)篇目學(xué)習(xí)法、以合作――探究――創(chuàng)造――創(chuàng)新____語(yǔ)文活動(dòng)課學(xué)習(xí)法等，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的積極性，適應(yīng)了教學(xué)需要，收到了較好的教學(xué)效果。

經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)年的教學(xué)實(shí)踐和提高，我和學(xué)生們共同成長(zhǎng)。學(xué)生在平時(shí)各種考試和活動(dòng)中都取得了不小進(jìn)步。

不足之處：讀寫(xiě)結(jié)合不足。在今后的有語(yǔ)文教學(xué)工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，彌補(bǔ)不足，不斷進(jìn)步。

移動(dòng)公司個(gè)人工作總結(jié)2000字怎么寫(xiě)【篇6】 2700字

時(shí)光荏苒，____年不知不覺(jué)中已經(jīng)過(guò)去，轉(zhuǎn)眼即將迎來(lái)新的一年。轉(zhuǎn)眼間到移動(dòng)公司工作有了一段時(shí)間,在過(guò)去的一年了，對(duì)于工作付出了很多努力，感受頗多,收獲頗多.新環(huán)境,新領(lǐng)導(dǎo),新崗位,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)民機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機(jī)會(huì).剛到營(yíng)業(yè)廳工作時(shí),我就感受到了一種蓬勃向上,積極進(jìn)取,暖如春風(fēng)的工作氛圍,感覺(jué)到了同事們的熱情,執(zhí)著和敬業(yè).正是在他們的啟發(fā)和感染下,我開(kāi)始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧.業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),心靈一分一分的融入,工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步,我不斷堅(jiān)持著自己的信仰和追求,在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,關(guān)心和幫助. 使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與動(dòng)作程序，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來(lái)，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況及企業(yè)文化，了解公司的規(guī)章制度，熟悉了公司一些相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)以有系統(tǒng)的基本操作……

在這幾個(gè)月里，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，按時(shí)并較好的完成上級(jí)安排的任務(wù)，千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。在這段時(shí)間里我首先學(xué)習(xí)了作為服務(wù)營(yíng)銷代表所具備的基本要求和服務(wù)禮儀。說(shuō)到心得體會(huì)，感受最深的就是服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度能帶給客戶溫馨的感受。在營(yíng)業(yè)廳里對(duì)每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意?？蛻魸M意，自然就會(huì)增加收益。記得剛上班時(shí)我不大喜歡笑，經(jīng)理贊美我說(shuō)其實(shí)你笑的很可愛(ài)的啊，要多點(diǎn)笑哦，這樣人也會(huì)顯得精神活力點(diǎn)。她教導(dǎo)我服務(wù)態(tài)度很重要，永遠(yuǎn)站和第一位，服務(wù)態(tài)度首先是熱情，而表達(dá)熱情的方式就是微笑，面對(duì)客戶要保持甜美的笑容。為了讓自己的笑容更加親切，自然，于是我有空就對(duì)著鏡子練習(xí)笑容，直到自己滿意為止。是啊，一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，舉手之勞的一件小事，也能夠拉近客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，熱情地，真誠(chéng)地接待每一們客戶，讓他們直正地，實(shí)實(shí)在在地享受我們優(yōu)質(zhì)，高效的服務(wù)。對(duì)于每天的客戶不解咨詢，我都能夠認(rèn)真對(duì)待，牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化客戶的誤解和怒火，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給客戶。記得有一次，有一位客戶氣沖沖地推門(mén)而入，一進(jìn)門(mén)就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的客戶，我只有保持微笑面對(duì)，請(qǐng)客戶坐下，耐心聆聽(tīng)客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑，一邊給客戶核查話費(fèi)詳意單。疑惑終于打開(kāi)了，原來(lái)客戶曾經(jīng)開(kāi)通了彩鈴，因沒(méi)有取消，造成每月扣除5元的包月費(fèi)，而剛好他的基本帳戶已經(jīng)不夠抵扣5元的月租了，所以雖然贈(zèng)送帳戶還有錢(qián)但卻無(wú)法撥打電話。當(dāng)我給客戶解釋清楚，并征求客戶的意見(jiàn)先充值再取消彩鈴時(shí)，客戶不但沒(méi)了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真不好意思，剛才語(yǔ)氣重了些，態(tài)度不好，可你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待，耐心地解釋給我聽(tīng)，恩，移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度挺不錯(cuò)！”聽(tīng)了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)客戶，如何做好服務(wù)工作……那就是“以誠(chéng)待人，務(wù)實(shí)求實(shí)！”

然而對(duì)于目前的工作，我只是踏入了門(mén)檻，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，所以在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng)，從自身做起，不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，實(shí)踐和積累，刻苦練習(xí)服務(wù)技巧，同時(shí)認(rèn)真聽(tīng)取各種意見(jiàn)及建議，不斷地把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中僅是機(jī)械地去完成工作，更要采取換們思考的方法，通過(guò)自己的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自己開(kāi)朗，熱情，自信，堅(jiān)毅的一面：在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來(lái)，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識(shí)還不深廣和經(jīng)驗(yàn)不足解決不到的問(wèn)題而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……可是，以真誠(chéng)服務(wù)換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實(shí)，還提升了自身的綜合素質(zhì)。此外，現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。加入了移動(dòng)這個(gè)大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍，學(xué)會(huì)了怎樣與人相處，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。在學(xué)習(xí)中，主動(dòng)出擊，學(xué)，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不恥下問(wèn)，虛心求教，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。而領(lǐng)導(dǎo)和同事的愛(ài)護(hù)，關(guān)心，指導(dǎo)和幫助，都盡可能容納我的不妥之外，讓我感到很感激。走進(jìn)這樣的學(xué)習(xí)集體，讓我變得更加有動(dòng)力了。。在接下來(lái)的工作日子里，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，這樣在解答客戶的咨詢問(wèn)題時(shí)才不會(huì)啞口無(wú)言，言不對(duì)癥。還要做各項(xiàng)服務(wù)工作，做好月檢查準(zhǔn)備，做好本職工作，并努力完成上級(jí)分配的任務(wù)。

據(jù)了解，在中國(guó)身信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂(lè)，休閑，商務(wù)，學(xué)習(xí)等更多層次的需求。在移動(dòng)工業(yè)廳前臺(tái)工作，接待用戶，開(kāi)展業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)關(guān)系，化解矛盾，咨詢，受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。我清楚地認(rèn)識(shí)到，要成為一名合格的營(yíng)業(yè)員不容易，這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時(shí)地向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，公司要提出服務(wù)與業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略，開(kāi)展各特色活動(dòng)，創(chuàng)建各特色服務(wù)。加強(qiáng)與其他先進(jìn)企業(yè)或優(yōu)秀服務(wù)窗口的經(jīng)驗(yàn)交流，不定期組織員工到其他服務(wù)行業(yè)窗口進(jìn)行參觀，學(xué)習(xí)，進(jìn)行對(duì)比。通過(guò)參觀，學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自身的不足，促進(jìn)我們營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)水平的不斷提高。并加大員工自向業(yè)務(wù)素質(zhì)及禮儀規(guī)范的培訓(xùn)力度，助于班組整體水平的提升。加強(qiáng)客戶的關(guān)懷，在營(yíng)業(yè)窗口開(kāi)展各類親情化服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)投訴用戶建議用戶的檔案建立，繼續(xù)完善對(duì)此類用戶的回訪與關(guān)懷制度，讓客戶更深切的感受到窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)繼續(xù)定期開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查或客戶評(píng)議評(píng)選等活動(dòng)，讓客戶參與我們的服務(wù)管理工作。做到企為的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”。還要優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)不完善的營(yíng)銷方案進(jìn)行清理規(guī)范。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在清理優(yōu)化過(guò)程中解決好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，共同維持良好的市場(chǎng)秩序?yàn)椤白鍪澜缫涣魍ㄐ牌髽I(yè)”打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能走進(jìn)移動(dòng)是我的榮幸,更是我人生的機(jī)遇,對(duì)移動(dòng)提供給我這樣的機(jī)會(huì),我心寸感激,公司給了我一個(gè)發(fā)揮自我的機(jī)會(huì),而我需要做的是在這個(gè)舞臺(tái)貢獻(xiàn)自己的力量,創(chuàng)造出自己的精彩.良好的開(kāi)始是成功的一半,眾里尋他千百度,驀然回首那人卻在燈火闌珊處.面對(duì)著如此大好機(jī)遇,我怎么能不努力呢??

在這激烈競(jìng)爭(zhēng)的年代，前進(jìn)的腳步紿終不能放松，不只我還有我們大家都應(yīng)該要有信心不辜負(fù)移動(dòng)對(duì)我們的期待，雖然肩上的擔(dān)子很重，也要?jiǎng)?wù)實(shí)，求實(shí)地工作，一起為公司“做世界一流通信企業(yè)”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。