第1篇 個人年終工作總結200字 1250字
月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作,x月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。現(xiàn)將本人的一年工作總結匯報如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經(jīng)常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。
5.個人年終工作總結200字
我所在的崗位是x行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……x行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
第2篇 財務2023年個人年終總結 850字
xx年,財務總監(jiān)辦在公司經(jīng)營班子的領導下,加強預算管理,以增收節(jié)支為中心,降低公司運行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質量,增加企業(yè)效益為目標,深入生產(chǎn)經(jīng)營一線,認真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用,配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎管理工作。現(xiàn)將一年的工作總結
一、認真做好部門日?;A管理工作。
1、切實加強了本部門職工的思想政治學習,及時準確地傳達了公司決定、決策、規(guī)定等,并認真學習落實。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度,處處以公司大局為重,維護了公司的利益和形象。
2、按照公司財務收支計劃,做好財務收支登記工作,認真編制公司財務收支情況表。
3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算(計劃)執(zhí)行情況,進行檢查、考核,并對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見,按年度編制公司財務預算執(zhí)行情況報告。
4、嚴格按照公司印鑒管理使用規(guī)定,管好、用好了財務印鑒,確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用,有效地保證了資金的安全運營,提高了資金使用效率。
5、配合財務部門一道做公司財務核算管理和稅收管理工作。
6、加強自身業(yè)務知識學習,進一步提高了業(yè)務水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計人員繼續(xù)教育培訓、企業(yè)所得稅培訓等。
二、深入生產(chǎn)經(jīng)營工作實際,配合生產(chǎn)單位做了一些工作。
1、按公司安排,定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營及財務運營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎,以成本控制為核心,參與生產(chǎn)經(jīng)營過程,并將有關情況及時與生產(chǎn)單位勾通。
2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財務部門,進一步建立和完善內(nèi)控制度,特別是生產(chǎn)成本、費用的控制和考核,理順基礎財務管理、會計核算工作。
3、與公司其他管理部門一道,就炭素廠xx年的生產(chǎn)經(jīng)營及財務運營現(xiàn)狀做了認真的了解分析,為炭素廠降低經(jīng)營風險,提高經(jīng)濟效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道,完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作,完善了相關租賃手續(xù),并全額回收了xx年租賃費用和材料銷售款項。
三、完成領導交辦的其它任務。
第3篇 2023法院安保年終個人工作總結 2350字
我是201x年起任黨組成員、審委會委員、政工科科長的。在領導和同事們的關心幫助下,近三年來,自己的思想、工作都有了很大程度的提高,現(xiàn)進行自我總結如下:
一、思想方面
認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和和鄧小平理論,用“三個代表”重要思想武裝頭腦,不斷提高馬克思主義的理論水平,提高了運用馬克思主義的立場、觀點和方法觀察處理法院問題的能力,不斷增強從事法院政工工作的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。堅持解放思想,實事求是,與時俱進,用“三個代表”重要思想指導法院政工工作,同時加強個人的主觀世界改造。
在縣委和法院黨組的領導下,樹立正確的政治方向、政治立場和政治觀點,注意與縣委和黨組保持高度一致,胸懷法院工作大局,創(chuàng)造性地開展政工工作、黨務工作和審判委員會的相關工作。法院個人工作總結。堅持立黨為公、司法為民。在平時的工作中,注意增強自己的組織紀律觀念。認真執(zhí)行民主集中制原則,維護黨組的團結和統(tǒng)一,服從黨組的分配,認真接受干警監(jiān)督。密切聯(lián)系群眾,團結同志,謙虛謹慎,自覺地嚴格要求自己,做到人前人后一個樣,順境逆境一個樣,經(jīng)得起組織的檢查和實踐的考驗。堅持做到慎獨、自重、自省、自警、自勵。能以集體利益為重,正確對待組織,正確對待同志,正確對待群眾。2023年政工科被市中院榮記集體三等功。法院個人工作總結。
二、工作方面
一是牢牢把握隊伍建設這個關鍵,把提高法官隊伍素質做為推進法院工作的根本動力和保障。先后組織開展了誠信教育、司法為民教育、科學發(fā)展觀教育、先進性教育等活動。教育學習內(nèi)容緊跟形勢,學習形勢靈活多樣。通過聘請市委黨校教授授課,參加省法官學院和縣委黨校組織的培訓,自行組織集中學習、撰寫心得體會等多形式、多內(nèi)容、多層面的思想政治工作,教育人、塑造人、引導人。
同時,認真組織開展“文明辦案優(yōu)質服務月”活動、“文明庭科室、文明干警”評比活動。法院文明單位創(chuàng)建工作,再次步入了省級文明單位行列。認真組織干警學習公民道德建設實施綱要和法官職業(yè)道德基本準則,精心開展“司法公正樹形象”等教育整頓活動。組織學習教育力求全面,進行自查自糾深刻,進行整改落實務求實效,得到了省委政法委調(diào)研組和省高院“司法公正樹形象”檢查組的充分肯定?;顒娱_展做法還被省委辦公廳、省委政法委工作簡報采用。積極組織干警參加“一幫一,手拉手”,資助“春蕾”女童等活動。三年來,組織干警累計捐資2萬余元用于公益活動。
二是認真組織開展了“創(chuàng)建學習型機關”、“學習型法官”活動。他采取以考促學,以賽促學,以獎促學,以懲促學的形式。制定學習規(guī)劃,定期進行全院集中學習。采取專人授課、觀看影碟、業(yè)務考試、法律文書展評、參加業(yè)務培訓班、論文研討會等形式,提高干警素質。近3年來就組織學習60余次,書面考試10余次,并張榜公布考試成績。為豐富法官文化生活,經(jīng)常組織書畫展、演講賽、籃球賽、排球賽、棋賽等活動,增強隊伍的凝聚力和向心力。采取多種形式對黨員進行黨風廉政教育,學習正反兩方面材料,觀看警示教育光碟,簽定廉潔從政保證責任書、書。在全省政法系統(tǒng)廉潔公正執(zhí)法經(jīng)驗交流會上,進行了經(jīng)驗介紹。
三是注重加強法制宣傳工作。在“目標考核評比方案”中制定了嚴格的考評標準,要求每名干警每年不僅要完成法制宣傳稿件,其中還要求必須是省級的。為此,我?guī)ь^撰寫宣傳報道40余篇。積極利用板報、標語等形式進行宣傳,還組織各業(yè)務庭到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯進行宣傳,在9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦了9期調(diào)解員培訓班。深入到省重點高中勃利高中講解了法制課。對干警中涌現(xiàn)出來的事跡,也積極主動聯(lián)系新聞媒體進行大張旗鼓的宣傳,并為先進個人報請記功獎勵。組織干警深入到人大代表、政協(xié)委員、民營企業(yè)、個體工商戶中,宣傳法律,征求意見,提供法律咨詢,暢通外部監(jiān)督渠道,收到了較好的社會效果,樹立了人民法官愛人民的良好形象。
四是全身心投入學創(chuàng)工作。在開展學東萊,創(chuàng)建人民滿意的政法基層單位、政法干警活動中,從方案的制定、起草、到階段性的檢查、總結,直到最后的匯總,都全身心地投入,經(jīng)常加班加點工作。法院各庭科室普遍建立了10卷冊的學創(chuàng)綜合檔案。在原有各業(yè)務庭推行“公示制”和“制”的基礎上,今年,又將公示、內(nèi)容在一樓門廳以圖版的形式上墻,方便了群眾訴訟,增加了辦案透明度。院里制定的學創(chuàng)文件,帶頭認真學習貫徹;學創(chuàng)的具體要求,帶頭嚴格遵守;學創(chuàng)活動的每一步驟,都帶頭實施落實;學創(chuàng)活動的經(jīng)驗事跡,帶頭進行總結、匯報。
五是按照政法委的統(tǒng)一部署和要求,帶領法院黨總支和全體黨員積極投身到創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟發(fā)展法治環(huán)境工作中去,制定了方案,確定了服務聯(lián)系點。開展了創(chuàng)環(huán)境工作末位追究考核和專題推進等活動。建立和完善司法監(jiān)督員制度。組織干警深入到企業(yè)服務,隨時提供法律咨詢,對涉企案件精審明斷,認真聽取意見建議,及時召開企業(yè)代表人座談會。為企業(yè)解決了許多實際問題。縣法院連續(xù)3年被縣委授予創(chuàng)環(huán)境工作先進單位。
六是認真組織開展先進性教育活動。做為黨總支書記在大討論環(huán)節(jié)上,重點檢查討論是否廣泛深入,先進性具體要求提煉得是否準確;在主題實踐活動環(huán)節(jié),通過走訪群眾,重點檢查主題實踐活動群眾是否歡迎,活動開展是否取得成效;在邊學邊改環(huán)節(jié)上,重點檢查整改措施落實情況;在領導干部帶頭環(huán)節(jié)上,重點檢查了領導干部是否自覺參加學習,是否自覺帶頭講黨課或作形勢報告,是否帶頭邊學邊改;在兩不誤、兩促進環(huán)節(jié)上,重點檢查了黨支部和廣大黨員是否把學習提高與推動結合起來,是否把建設和諧社會結合起來。
通過開展學習教育階段的工作,法院黨員隊伍初步呈現(xiàn)出“四多四杜絕”的可喜局面:加班加點學習工作的人多了,上班遲到早退的杜絕了;專心致志干工作的人多了,竄崗聊天的杜絕了;講學習、講政治、講正氣的多了,發(fā)牢騷、作風不良的杜絕了;鉆研業(yè)務、自我“充電”的多了,無所事事、吃吃喝喝的杜絕了。
第4篇 2023年財務年終個人總結 2400字
董事長、總經(jīng)理、各位領導、各位同仁:
大家好!
回顧過去的一年,財務部在公司領導的正確指導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調(diào)度,保證工程款的支付,及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面我一一向各位領導和同仁匯報:
一、財務核算和財務管理工作
組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作,隨著業(yè)務的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施,經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結合,全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務。這為財務人員節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持?;旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大,尤其是在x月至xx月收繳銷售款的期間,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達x億xxxx萬元。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審核原始單據(jù)xxxxx張,處理會計憑證xxxx張,準確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。長天公司從無到有,從當初的三兩人到今天的上百人,規(guī)范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中,財務部相繼出臺了關于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度,建設財務管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
財務部除要認真負責地處理公司內(nèi)部財務關系外,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系,全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù),并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關資料的申報。
二、資金調(diào)度和信貸工作
資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開,各經(jīng)營管理機構逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在x-x月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設和公司發(fā)展的要求,為確保資金使用單位各項工作的順利開展,與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時財務部還全面承擔了x月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行,及時償還了銀行到期貸款,全年累計完成投資x.x億元,償還到期貸款xxxx萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉,更是繼續(xù)樹立了東方公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。
自項目啟動以來,一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展,財務部與工行東塘支行建立了信貸關系,以期達到積累企業(yè)信譽的目的。我部于x月—x月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款xxxx萬元。期間收集、整理了大量資料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級領導的視察,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系,同時使我們對貸款工作有了全面的了解,學到了新的業(yè)務知識。
三、全力協(xié)助招商工作
招商是本年度的重中之重,招商政策的優(yōu)劣與否直接關系到公司的生存和發(fā)展。財務部協(xié)助公司領導做了大量的財務分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定,為公司制定銷售價格、租賃價格,出臺各項招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。
由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預見,以及全體員工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財務統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至xx月xx日,門店銷售:xxx個、住房銷售xxx個,成交率xx.xx%,成交額xxxxx萬元,實收房款xxxx萬元,尚有未收房款xxxx萬元,資金回收率為xx.xx%;預定門店xx套,收取定金xxx萬元。出租自有門店xx套,收取定金xx萬元,出租率xx.xx%。在這x個月中,財務部和招商部同心協(xié)力,加班加點,尤其是在審批至xx月xx日的按揭貸款中,表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款xxxx萬元,創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。
時光飛逝,今年的工作轉瞬即為歷史。一年中,財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上,在各項經(jīng)營費用的控制上,在規(guī)范財務核算程序、統(tǒng)一財務管理表格上,在及時準確地向公司領導匯報財務數(shù)據(jù),實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是xxxx年財務管理要重點思考和解決的主題,也是每一位長天人如何提高自我、服務企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務人員,我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長,。
感謝各位對我本人及財務部的支持,謝謝大家。
最后祝公司繁榮昌盛!
祝大家,萬事勝意
第5篇 2023司法行政個人年終考核總結格式 5200字
xx司法行政個人年終考核總結格式
xx年,我局按照區(qū)委、區(qū)政府和上級業(yè)務部門的總體要求及年度計劃,深入貫徹xx大和xx屆三中全會、四中全會精神,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,堅持以人為本和科學發(fā)展觀,以維護區(qū)域社會穩(wěn)定為中心,以加強基層基礎建設為重點,以提供優(yōu)質法律服務為宗旨,以打造一流司法行政隊伍為根本,積極履行司法行政機關法制宣傳、法律服務、法律保障等職能,大力推進“平安鄞州”建設,較好地完成了今年各項工作任務,為促進我區(qū)社會和諧穩(wěn)定,“新鄞州工程”的實施作出了積極貢獻。2月份,鐘公廟街道司法所被最高人民法院、司法部聯(lián)合授予全國“人民調(diào)解工作模范司法所”稱號,8月份,五鄉(xiāng)鎮(zhèn)明倫村被司法部、民政部聯(lián)合授予“全國民主法治示范村”榮譽稱號。
一、大力加強基層基礎建設,著力維護社會政治穩(wěn)定
(一)強化規(guī)范運作機制,積極創(chuàng)建“示范司法所”。按照中央關于加強“兩所一庭”建設的精神,結合我區(qū)實際,在20個司法所全部達到市級規(guī)范化司法所的基礎上,開展了創(chuàng)建“示范司法所”活動。適時召開了現(xiàn)場會,對已經(jīng)達到“示范司法所”要求的鐘公廟街道司法所和邱隘鎮(zhèn)司法所進行了授牌,創(chuàng)建活動以來,司法所的崗位職責進一步強化,基礎建設得到進一步加強,各類管理制度進一步規(guī)范,司法助理員的工作積極性得到進一步的提高。同時,按照上級有關文件精神,提高調(diào)整了司法助理員的崗位津貼標準,并加強對司法所工作的指導,進一步建立健全了激勵機制,加強考核力度,為司法所的規(guī)范化建設創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件,以“健全組織、理順關系、強化職能、規(guī)范管理”為標準,把司法所建設成為黨委、政府一個強有力的工作機構。
(二)完善排查調(diào)處機制,全力化解社會矛盾糾紛。區(qū)司法局、區(qū)人民法院聯(lián)合下發(fā)了《關于進一步加強對人民調(diào)解工作指導的意見》,經(jīng)常性對鎮(zhèn)級調(diào)委會和基層調(diào)解組織進行工作指導,健全司法所(調(diào)解中心)、調(diào)委會、調(diào)解小組、調(diào)解信息員四級調(diào)解網(wǎng)絡,堅持一月一次排查調(diào)處專報和工作例會制度,嚴格實行信息專報制和“零”報告制,堅持一季一次的社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作的分析,認真做好“兩會”期間重大活動、節(jié)日的穩(wěn)定工作,抓好了人民調(diào)解工作中的規(guī)范審批和備案程序,提高人民調(diào)解員的政治業(yè)務素質。至10月底,全區(qū)調(diào)解組織共受理各類糾紛2270件,調(diào)處成功2260件,調(diào)處率100%,成功率99.56%。簽訂調(diào)解協(xié)議書877件,其中實施備案制459件、審核制243件,排查出各類不安定因素369起,成功平息211起,充分發(fā)揮了司法所、調(diào)解中心在化解社會矛盾中的“第一道防線”作。
(三)加強幫教安置工作,預防減少重新違法犯罪。認真貫徹落實《浙江省歸正人員安置幫教工作辦法》,做好1999年刑釋人員和xx年度歸正人員回歸社會情況的監(jiān)測工作。目前,共落實安置幫教對象1544名,其中刑滿釋放人員1310名、解除勞教人員234名,為制定切實有效的安置幫教措施提供了第一手資料,安置率達96.7%、幫教率達99.2%、重新違法犯罪率僅為2.0%。同時,進一步完善了“三項工程”,即過渡性安置基地建設、專項經(jīng)費管理、稅收優(yōu)惠政策。全年共走訪重點對象227名,救助特困對象65名,合計救助金額4.2萬元。
(四)加強教育整頓管理,規(guī)范基層法律服務工作。積極探索基層法律服務工作新路子、新機制、新舉措,開展創(chuàng)建市級規(guī)范化基層法律服務所活動,至今,已有4家法律服務所被評為第一批市級規(guī)范化法律服務所,9家法律服務所提出申報。上半年,我局在邱隘鎮(zhèn)召開了一次創(chuàng)建市級規(guī)范化基層法律服務所工作現(xiàn)場會,要求各法律服務所認真對照考核內(nèi)容和評定標準,不斷強化各項內(nèi)部管理機制,嚴格執(zhí)行各項規(guī)程,盡快進入市級規(guī)范化法律服務所行列。至今,全區(qū)法律服務所擔任法律顧問216家,代理民事案件643件,代理經(jīng)濟案件357件,調(diào)解糾紛171件,代寫法律文書705件,承辦法律援助案件77件,業(yè)務創(chuàng)收達313萬元,挽回經(jīng)濟損失4560萬元。同時,專門組織了未達標的11家法律服務所的內(nèi)勤、檔案人員,邀請區(qū)檔案局老師就如何做好檔案管理工作進行了培訓。對全區(qū)15家法律服務所、89名法律工作者通過年檢注冊,注銷了2名法律工作者資格,增加了6名法律輔助人員。還積極開展了服務對象評議基層法律服務所、法律工作者活動,全區(qū)共發(fā)放監(jiān)督卡1000張,收回956張,滿意率達98.1%,基本滿意率1.4%,不滿意率0.5%,從統(tǒng)計情況看,我區(qū)基層法律服務隊伍的總體素質還是好的。
二、深入開展普法教育,努力實踐依法治區(qū)
(一)突出重點,克服難點,確保普法工作全面落實。抓好領導干部和公務員的法制教育,提高決策水平。領導干部學法在強調(diào)自學為主的同時,繼續(xù)完善黨委(黨組)中心組集體學法制度,保證中心組學法每年二次以上。以《〈干部法律知識讀本〉學習與思考》作業(yè)本和《公務員學法作業(yè)本》為載體,強化領導干部和公務員學法的主動性。邀請了華東政法大學的鄒榮教授給區(qū)四套班子領導和各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、部門黨政“一把手”作了《行政許可法》專題講座,幫助各級領導干部準確理解、正確把握、深刻領會行政許可法的精神實質。區(qū)委組織部、區(qū)人事局和區(qū)政府法制辦聯(lián)合對全區(qū)所有公務員作了為期三天的的《行政許可法》輪訓,并進行了嚴格的考試。同時組織各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、部門組織對本單位工作人員進行了培訓。抓好青少年普法教育,提高守法意識。在全區(qū)法制學校推進“一化四有”,即青少年學法課堂化、教育有計劃、學習有教材、授課有老師、課時有保證,將法律課作為學生的選修課,增強了學生的學法興趣。組織開展了法律知識競賽、模擬法庭庭審、服刑人員以身說法等活動,將課堂教育和課外教育結合起來,積極創(chuàng)新教育手段,豐富青少年法制教育內(nèi)容。每季度將《鄞州普法》報分發(fā)到全區(qū)中小學生手中,通過各中小學生開展“帶法回家、送法下鄉(xiāng)”活動。以公民普法為目標,提高公民法律素質。全區(qū)共開設了198家村民(居民)法制學校、33家職工法制學校、63家外來人員法制學校、64家青少年法制學校,開課385期,受教育人數(shù)達72185人次。與區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合組織廣大公民積極參加了在“東方法治網(wǎng)”上開展的“華東六省一市婦女法律知識網(wǎng)絡競賽”活動。各職能部門還先后舉行了《安全生產(chǎn)法》、《水法》、《稅法》、《浙江省信訪條例》、《道路交通安全法》等法律宣傳教育活動。通過法律咨詢、法制文藝演出、法律知識競賽等形式,向廣大人民群眾宣傳各類專業(yè)法,營造濃厚的法制氛圍。
(三)學用結合,整體推進,扎實推進依法治理工作。深化農(nóng)村基層民主法治建設。年初,對全區(qū)11家市級“民主法治示范村”、59家區(qū)級“民主法治示范村”進行了檢查。全國“民主法治示范村”創(chuàng)建活動專項檢查組對我區(qū)進行了專項檢查,檢查組領導在聽取了匯報并親臨五鄉(xiāng)鎮(zhèn)明倫村、鐘公廟街道汪董村檢查后,給予了高度的評價,認為我區(qū)的工作起步早、工作扎實、成效顯著。在高橋鎮(zhèn)蘆港村村務提議制的基礎上,我區(qū)又提出了“村務提議、干部承諾”制度,并在全區(qū)貫徹執(zhí)行,進一步促進了村級工作法制化、規(guī)范化、民主化建設,深化了農(nóng)村基層民主法治建設。以“民主法治社區(qū)”為載體,進一步推動社區(qū)民主法治建設。以第五屆社區(qū)居委會換屆選舉為契機,選擇了飛虹社區(qū)作為試點,推行民主選舉,實行海選,通過建立和完善民主自治章程和居公約等自治性規(guī)章,推進社區(qū)民主法治建設工作。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)還積極探索社區(qū)民主法治建設新路子,鐘公廟街道劍橋社區(qū)通過與萬里學院青年法學會結對形式,開展長期性法律援助、法制宣傳、法律咨詢等活動,進一步推動社區(qū)民主法制化建設。積極開展各行業(yè)依法治理工作。為保證行政許可法的貫徹實施,各部門、行業(yè)對行政許可依據(jù)、項目、實施主體、收費進行集中清理,進一步提高了機關依法行政水平。積極推進依法治企工作,在寧波東方壓鑄有限公司開展了試點工作,創(chuàng)建活動突出圍繞“普法教育、廠務公開、制度完善”三大塊內(nèi)容開展,并取得了初步成效。還在區(qū)教育局等有關部門的積極配合下,對校園周邊環(huán)境進行了綜合整治,學校法制教育校內(nèi)外環(huán)境進一步優(yōu)化。
三、做好社區(qū)矯正試點工作,提高社會教育改造質量
(一)做好黨委政府參謀,加強組織領導。自我區(qū)被確定為社區(qū)矯正工作試點地區(qū)后,多次向區(qū)委、區(qū)政府領導作了匯報,成立了區(qū)社區(qū)矯正工作委員會和辦公室,并在區(qū)司法局增設了“社區(qū)矯正管理科”。鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)也相應成立了社區(qū)矯正工作領導小組和辦公室,部分鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)還積極改善司法所的硬件設施,配備專職人員。在全區(qū)所有行政村和社區(qū)居民會建立了“社區(qū)矯正工作站”,形成社區(qū)矯正工作二級三層次的組織網(wǎng)絡。區(qū)政府還要求各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)建立社區(qū)矯正專項資金(每年額度不低于本轄區(qū)社區(qū)服刑人員總數(shù)人均xx元),以保證社區(qū)矯正日常工作的經(jīng)費需要。
(二)制定各項工作制度,規(guī)范工作程序。結合我區(qū)實際,出臺了《寧波市鄞州區(qū)社區(qū)矯正工作意見》、《寧波市鄞州區(qū)社區(qū)矯正工作實施方案》、《關于加強社區(qū)矯正銜接工作的暫行規(guī)定》、《關于人戶分離的社區(qū)服刑人員的監(jiān)督管理暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件,制定了《寧波市鄞州區(qū)鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)社區(qū)矯正工作制度》、《社區(qū)矯正工作流程》、《社區(qū)服刑人員須知》、《社區(qū)矯正工作指南》等管理制度,規(guī)范日常管理、檔案和臺帳工作。成立了社區(qū)矯正工作專
共3頁,當前第2頁2家咨詢組,設立了5個社區(qū)矯正工作指導小組,加強對社區(qū)矯正工作的指導、檢查,提供法律咨詢服務,研究有關的法律問題,探討提出立法意見,不斷規(guī)范我區(qū)社區(qū)矯正工作程序。
(三)落實各項工作措施,確保改造效果。加強與公、檢、法等單位協(xié)調(diào),明確職責,密切配合,形成工作合力。積極組織熱身于社區(qū)矯正工作的離退休干部、老教師、老黨員和優(yōu)秀青年組建了一支318人的社區(qū)矯正工作志愿者隊伍。根據(jù)每個社區(qū)服刑人員的犯罪性質、工作生活與社會表現(xiàn),制定了個案矯正方案,并由司法所工作人員、志愿者及親屬組成的幫教小組對社區(qū)服刑人員進行教育、管理和監(jiān)督,實行。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)還因地制宜,確定敬老院、村居活動室、公園等場所作為社區(qū)服型人員公益勞動基地,組織符合勞動條件的人員參加每月2個工作日的公益勞動,收到了良好的教育改造效果。目前,全區(qū)共有社區(qū)服刑人員349名,其中被判處管制的4名、緩刑的264名、保外就醫(yī)的8名、假釋的11名、被剝奪政治權利的62名。
四、不斷提高法律服務水平,銳意開拓法律服務領域
(一)律師工作。為進一步提高我區(qū)律師隊伍素質,切實解決律師隊伍中存在的問題和律師執(zhí)業(yè)中群眾反映強烈的問題,在全區(qū)律師隊伍中開展一次集中教育整頓活動,集中教育整頓活動以“三個教育”為載體,努力做到“三個規(guī)范”。并進一步規(guī)范了律師事務所內(nèi)部管理制度,健全了責任追究制和重大案情報告制度,完善了監(jiān)督機制,加強了律師個人誠信檔案建設,律師隊伍的政治素質、業(yè)務素質和職業(yè)道德素質有了明顯提高。至十月底,區(qū)屬四家律師事務所共擔任法律顧問121家,參與刑事辯護249件,代理民事案件663件,代理經(jīng)濟案件166件,代理行政案件8件,參與非訴訟事務8件。
(二)公證工作。為應對公證工作的發(fā)展形勢,及時制定了審批制度、財務制度及重大事故主任會議討論制度等一系列規(guī)章制度,并積極開展效能建設,切實加強內(nèi)部管理,保證公證質量,提高服務水平。因受到國家宏觀調(diào)控等諸多因素影響,部分種類的公證業(yè)務數(shù)量有一定幅度的下降。至十月底,區(qū)公證處共辦理各類公證8282件,其中國內(nèi)經(jīng)濟2899件,民事4058件,涉外1311件。
(三)法律援助和12348法律服務工作。積極落實政府的法律援助的責任,為法律援助提供組織和經(jīng)費保障,大力加強法律援助規(guī)范化管理。以省司法廳和區(qū)人大視察我區(qū)法律援助和12348法律服務工作為契機,進一步規(guī)范的法律援助工作制度,提高了各類法律援助案件的補貼額度,增加了律師和法律工作者承辦法律援助案件的積極性,保證法律援助案件的質量。按照《法律援助條例》和《浙江省法律援助條例》精神,進一步確定了法律援助條件中經(jīng)濟困難的標準。認真做好法律援助的宣傳工作,堅持辦好《寧波新聞周刊》上開設的“12348阿拉的法律顧問”和“我為讀者找律師”欄目,以實際案例來增強宣傳的效果。全年共解答來電咨詢4075人次,接待來訪咨詢773人次,辦理法律援助案件319件(其中刑事案件115件,民事案件153件,非訴訟案件51件)。
五、扎實開展機關效能建設,全力提高隊伍整體素質
在局機關(包括公證處)開展了機關效能建設,全面實施了“四條禁令”,努力加強和改進機關作風建設,規(guī)范公務行為,提高工作效率和服務質量。組織學習了xx屆四中全會精神、《____關于加強黨是執(zhí)政能力的決定》、《行政許可法》、《中國黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國黨內(nèi)紀律處分條例》等政策、法律及相關規(guī)定。開展了創(chuàng)建區(qū)級文明機關活動,把“立黨為公、執(zhí)政為民”理念貫穿于司法行政工作全過程。組織全體黨員到嘉興南湖黨的“一大”遺址參觀,教育全體黨員發(fā)揮先鋒模范作用。
從公安系統(tǒng)調(diào)入了三名公務員,招考錄用了一名法律專業(yè)的研究生,按照有關文件規(guī)定,實施了中層干部上崗競聘,經(jīng)區(qū)委政法委批準,任用了三名中層正職。注重黨風廉政建設,筑牢拒腐防變的思想防線,進一步深化政務公開,增加辦事透明度,樹立公正執(zhí)法新形象,加強作風建設,整頓了學風、文風、會風、事風。大興求真務實之風,使全局干警在履行職責和改革創(chuàng)新上有突破,在服務質量和辦事效率上有提高,在人民群眾對司法行政工作和法律服務滿意度上有新成效。
第6篇 節(jié)能減排個人年終工作總結2000字 1700字
節(jié)能減排工作無法充分、有效實施的根本原因。從20**年底開始,公司就以外聘的模式吸引各類有經(jīng)驗的技術、管理人才,同時一直致力于培養(yǎng)人才,并進行了人員調(diào)整,制定了相關節(jié)能減排管理規(guī)章制度,從而加強了管理力度,提高了企業(yè)的管理效率,各項節(jié)能減排工作也能得到迅速、有效的實施。
于此同時,我公司總部及所屬各項目部均成立了節(jié)能減排領導小組,先由公司組織學習國家及局總部節(jié)能減排的有關通知、文件、材料,然后及時傳達到所屬各個項目部,再由各項目部組織學習并落實到施工第一線的每一個人,充分有效的實現(xiàn)了節(jié)能減排的最終目的。
2、建立節(jié)能減排獎懲制度,健全考核機制
健全了公司、項目部兩級節(jié)能減排填報工作流程,明確責任,確保數(shù)據(jù)的真實全面準確;對重點能耗項目和重點能耗設備借現(xiàn)場考評的機會進行了監(jiān)督檢查,超能耗指標的堅決要求整改。同時還改變過去“節(jié)約無獎,浪費不懲“的現(xiàn)象,項目部組織了專門的勞動生產(chǎn)技能大賽,宣傳鼓勵節(jié)能減排,并將項目部的降耗減排指標納入項目領導年終及兌現(xiàn)考核體系。
3、加大宣傳力度,樹立節(jié)能形象
在公司、項目部及施工現(xiàn)場通過張貼圖片、懸掛標語、增設節(jié)能減排宣傳欄和公示欄等形式對節(jié)能減排活動進行宣傳,宣傳節(jié)能減排理念,普及節(jié)能減排知識,組織員工學習《節(jié)約能源法》、《公共機構節(jié)能條例》等相關法律法規(guī),尤其是在“節(jié)能宣傳周”和“節(jié)能減排宣傳月”,更是組織員工開展節(jié)能減排的知識講座、知識競賽等有益活動,提倡將多余或不用的物品集中起來,通過交換和捐贈的辦法,達到重復利用的目的,讓節(jié)能減排深入到員工心中。
在宣傳月,項目部還組織了節(jié)能減排巡查小組,由項目部員工自主報名參加,并于月底授予優(yōu)秀成員“節(jié)能減排標兵”稱號,鼓勵大家學習。
4、節(jié)能減排,從身邊小事做起
勿以善小而不為。節(jié)能減排,就要從我做起,從小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙;愛護每一塊標志牌;鋼筋等原材料做到物盡其用,不浪費、不隨便丟棄;這都是一些舉手之勞,卻能為節(jié)能減排、控制成本作出巨大的貢獻。項目部就節(jié)能減排加大了資金的投入,并做好記錄材料,而項目部人員也經(jīng)常會對整個施工現(xiàn)場進行檢查,對節(jié)約用水、節(jié)約用料、廢物再利用等方面進行監(jiān)督,他們身體力行,及時將存在的問題解決。如11月5日,xx項目部人員xx、xx就在項目書記xxxde指導下,對整個合同段進行了實地檢查,主要針對節(jié)約用水進行宣傳,在檢查過程中發(fā)現(xiàn)浪費的情況就立即找相關班組負責人進行談話,曉之以理,動之以情;讓大家積極行動起來,參與到節(jié)能減排的實際行動中去。像這樣的檢查各個項目部都組織過多次,均取得了不錯的成效。
二、存在的問題
1、我公司的管理體系仍存在一些不足之處,仍有待完善,這導致部分部門的節(jié)能減排的工作認識還不夠到位,管理較為粗放,制定的制度涉及面還不夠全面。
2、節(jié)能減排的著手要點之一即強化科技創(chuàng)新,但由于我公司剛成立不久,缺乏相關專業(yè)人才與條件,在資源高效循環(huán)利用方面,無法充分有效的開展替代技術、減量技術、再利用技術、資源化技術、系統(tǒng)化技術等關鍵技術的研究,導致在節(jié)能減排的成效上與其他兄弟公司仍存在一定差距。
三、下一步的計劃
1、通過過去節(jié)能減排措施的實施,發(fā)現(xiàn)部門相關制度仍不完善,基層員工的節(jié)能減排意識還比較淡漠,節(jié)能減排還未變成自覺行為。在新的一年里,我公司將致力于相關制度的完善,加強基層員工節(jié)能減排意識的培養(yǎng),項目建立和推行嚴格的節(jié)能減排管理制度和有效的激勵機制,進一步調(diào)動廣大職工節(jié)能的積極性。
2、企業(yè)管理仍有待加強,在20**年我公司將繼續(xù)吸納有經(jīng)驗的優(yōu)秀的技術、管理人才,加大人才培養(yǎng)力度,不斷地充實企業(yè)實力,向著“做強、做大、做好”的目標前進。
3、開展一些簡單的科技攻關課題,就再利用技術技術、減量技術等技術課題進行研究,必要時向局總部申請技術支持,同時加強與各兄弟公司的交流合作,學習先進的節(jié)能減排技術,并進行示范和推廣。
節(jié)能減排應從上到下,從點到面,方方面面都需顧及,只有把節(jié)能減排深入到每個人心中,全體員工齊心協(xié)力,才能做得更好。“修誠信之本,謀卓越之道”,節(jié)能減排是企業(yè)發(fā)展的關鍵所在,我公司會一直響應國家的號召,將節(jié)能減排進行到底!
第7篇 投標部門年終個人工作總結 950字
屈指算來,我到公司已近一年多的時間,經(jīng)過領導關心、同事們的幫助和我自己的努力,順利的完成了今年的工作?,F(xiàn)在融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了了解。作為投標部的職員,應該做好以下工作:工程信息登記備案、工程信息跟蹤、封標,平時在工作中配合各個部門的工作,做好合同管理等工作。
其次,我對這一年來的工作做了一個小結。
第一,態(tài)度決定一切。我會以充分的熱情來干好每一件工作。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
第二,學習無止境。職業(yè)生涯只是個人生涯的一種延續(xù),重要的是如何運用到工作中,并進一步提高、升華?!盎畹嚼?,學到老”。對于我這樣的老職工而言,想要跟上社會的步伐,就必須不斷的學習。起初,電腦我用的不是很熟練,現(xiàn)在投標報名都用的上電腦,新的系統(tǒng)也是今年開始實施的,投標慢慢的由紙質版的投標文件轉變成電子版的軟件進行投標,這都是需要學習,慢慢的我也熟練掌握了技巧,能夠很快速的在北京建設工程信息網(wǎng)上進行報名,查詢工程信息,下載相關文件等工作。
第三,即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容,就是工程信息登記備案和合同管理工作。是一種比較枯燥的工作,但是是很需要人的細心和責任心。封標不僅僅在工作時間,很多時候我都帶著公章回家,因為合作單位有些時候是需要周末封標,甚至晚上到深夜封標,我從來沒有跟領導抱怨,說過一聲苦,因為這就是我的工作。其實,如果用心多思考一下,接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨特的方法。當然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學習,去思索。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充**、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來粗略的工作小結,請領導審閱,如有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
第8篇 保安班長個人年終總結模板 1650字
xx年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全。
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年11—12月份對三根漏水
的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,及時向他們請教學習協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓專業(yè)的消防知識。由于,做了大量的預防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質,做好市場服務。
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質的服務發(fā)揮了重要作用。三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經(jīng)營秩序。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一年來工作還有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立**公司形象和完善保安部內(nèi)部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
第9篇 業(yè)務助理個人年終總結 1350字
業(yè)務助理個人年終總結2017
時光如梭,不知不覺中來綠城青竹園服務中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝,詳細內(nèi)容請看下文業(yè)務助理個人年終總結。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。
對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候,因時間緊迫,人員較少,相關工作又較復雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期,力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責客服中心的協(xié)助工作,當我拖著疲憊的身體參與交房工作時,已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時,內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作,也會很累,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領導對我們當天工作的總結,我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就 當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中,我由協(xié)助工作轉換為正式接待工作,在加強了自身情緒的.掌控的同時,盡量保持著微笑服務,順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領導的鼓勵,看著業(yè)主滿意的笑容,我也無比欣慰。
2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。
細節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調(diào)的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功;
3、工作學習中拓展了我的才能。
當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激-情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
第10篇 2023銀行柜員年終個人工作總結 3150字
一年來,本人在支行黨組的領導下,按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐“三個代表”。
一、在德的方面:
繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進性,樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與____保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設的順利開展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會,協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學習有關金融方針政策,把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構和各有關部門,并通報相關的工作情況,分析存在問題,提出改進意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。
年初,本人組織支行中層干部學習“四法”,并進行考試。通過組織學習和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級行的要求,一年來,本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關問題,促進了轄區(qū)金融機構和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關方面的關系。
本人具有較強的指導、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導工作中,總是先認真領會有關文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強管理,督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務。
本人注重理論聯(lián)系實際,加強調(diào)查研究。一年來,下基層50多次,30多天。在調(diào)查研究的基礎上,解決了許多日常工作中的問題,同時,撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中:《以科學發(fā)展觀指導金融工作》一文,分析了惠東歷曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟、金融造成嚴重損失的問題,闡述了“明確金融限制發(fā)展的領域和支持發(fā)展的重點,科學把握信貸投放力度,實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,人民銀行要搞好金融服務”的觀點?!秷猿钟煤玫淖饔眠x人,選作風好的人》一文,分析了近幾年來,黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質變的過程,得出了選人用人的問題至關緊要的結論。
明確指出:“首先,在選人時要有好的作風。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論。第二,要選作風好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績?nèi)∪?五是要堅持以廉擇人”的觀點?!蛾P于當前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實際出發(fā),對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考,并提出了改進外匯管理的有關建議?!蛾P于促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文,分析了惠東經(jīng)濟與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,提出了促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點建議。
三、在勤的方面:
本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關工作,審核有關報表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。
四、在績的方面:
本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,2023年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風險隱患的問題,在支局局務會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,獲得局務會的采納。隨即,本人制定了《關于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定》,采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關于進一步支持xx外貿(mào)出口的指導意見》,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅持用好的作風選人,選作風好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面:
1.嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不動搖,執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識,主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同____保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力,不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民,不弄虛作假、與民爭利。
2.在干部選拔任用工作中,認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
4.密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。
5.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
第11篇 公司職員個人的年終總結 1400字
公司職員個人的年終總結
時間飛逝,轉眼間20xx年已經(jīng)過去。這一年是緊張的一年,也是充實的一年,也是喜憂參半的一年。既有sars的肆虐橫行,也有公司的上市?;仡欉@一年來,金證公司的所有人齊心協(xié)力,同心同德,克服了各種各樣的困難,終于迎來了公司的上市,使公司有了質的飛躍,這是每一個金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪,也為了我們克服了各種困難、經(jīng)受住了考驗而驕傲和自豪。
年初,漢唐證券提出了集中交易的需求,在北京實現(xiàn)三家營業(yè)部的集中交易。公司派我負責這個項目的工程實施。當時也沒有做過集中交易,更談不上經(jīng)驗了。當時只能一邊實施,一邊摸索經(jīng)驗。往返于三家營業(yè)部之間,搭建測試環(huán)境,仔細的測試,在測試中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。歷時一個多月的時間,系統(tǒng)終于順利上線。在此次工程中,學到了不少東西,也積累了不少經(jīng)驗,為做以后的集中交易奠定了基矗之后,負責中關村證券b股集中交易,因為以前做過好幾個類似工程,所以做起來比較得心應手。用了兩周時間,十幾家營業(yè)部全部上線,系統(tǒng)運行正常。
從前年開始,公司意識到我們柜臺軟件版本不統(tǒng)一,給升級和維護造成很大的麻煩??偣緵Q定對柜臺的版本進行統(tǒng)一。我負責做了國都阜外營業(yè)部,中信白家莊營業(yè)部,金信北京營業(yè)部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺軟件的版本的統(tǒng)一。
由于券商的需要,公司適時推出了針對區(qū)域集中的產(chǎn)品kb32柜臺軟件系統(tǒng)。三月份,我負責漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出,還存在著一些問題。所以這一段時間的維護量是比較大的。四月底,我公司簽的單比較多,總部缺少工程人員。我被派到總部,做區(qū)域集中項目。我主要負責漢唐證券的區(qū)域集中項目。先后完成了漢唐南京營業(yè)部,漢唐蚌埠營業(yè)部,漢唐湛江營業(yè)部(兩家營業(yè)部,四家服務部),漢唐茂名營業(yè)部,漢唐佛山營業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較仔細,使得系統(tǒng)上線都比較順利,沒有什么問題,也得到了漢唐證券總部的認可。八月份調(diào)回北京負責日常維護工作,安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開始做區(qū)域集中。先給銀河天津石家莊營業(yè)部升級到kb32。然后實施北京三家營業(yè)部(銀河北京月壇營業(yè)部,銀河北京天壇營業(yè)部,銀河北京西直門營業(yè)部)的區(qū)域集中。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后,公司派我到天津實施天津地區(qū)三家營業(yè)部(銀河天津云景營業(yè)部,銀河天津大連道營業(yè)部,銀河黑龍江路營業(yè)部)的區(qū)域集中。到十二月下旬,順利完成全部工程。
在過去的一年中在各方面都有了一定的進步。通過平時做工程和售后服務工作,增加了很多經(jīng)驗,證券行業(yè)的實時性很強,需及時、準確找到問題的所在。在所做的工程和維護中基本上及時解決了客戶的問題。在所做的工程和售后維護過程中保持著很強的責任心、認真謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少,工程量大的情況下,能夠按時完成公司交給的任務。按照公司的.要求保持24小時不關手機,不管是在工作時間內(nèi)或是在休息的時候都能夠對客戶進行電話維護或是上門維護服務,和客戶的關系相處的很融洽,得到了客戶的認可。有著很強的團隊精神,協(xié)助其他同事完成一些工程項目。在工作當中還存在一些不足之處,需提高分析解決突發(fā)事件的能力,和程序方面的水平。今后還要不斷的加強學習,提高技術和業(yè)務水平,更好的服務于客戶,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻?;貞涍^去,看今朝,展望未來,相信通過我們所有金證人不懈的努力,金證的明天會更好。
第12篇 市場專員個人年終工作總結 1900字
一、個人工作總結
時間過的真快,轉眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學校,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業(yè),對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結。
歸納以下幾點:
1. 一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業(yè)知識,努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展;
2. 積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
3. 工作于實際相符合,調(diào)研市場前景,并做好相應的市場計劃;
4. 分析市場需求,尋求招生市場關鍵在于哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,并做好市場月報表;
5. 在不斷的學習知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;
6. 在每個月里設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等,并積極的投入到市場的運作;
7. 對于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執(zhí)行;
8. “知彼知己,百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當?shù)仄渌嘤柾械挠嘘P動態(tài),分析效果,可行性時加以模仿;
二、部門工作總結
20xx年6月30日,白象春華求是學校市場部門成立了,在將近半年時間內(nèi),逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調(diào)查,其次匯報,接著計劃,再執(zhí)行,最后是總結提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平,對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓機構來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1. 部門建設:部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足;
2. 部門人員培訓:經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業(yè)務規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業(yè)技能培訓不夠。
3. 部門工作數(shù)據(jù)分析:在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的,因為市場招生就是我們的工作,如果學生來報名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目;
4. 部門工作情況:工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃,市場人遠沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣;
5. 部門創(chuàng)新性:新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,業(yè)務能力還有待提高;
6. 整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核;
7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
三、20xx年工作計劃
“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先,但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃,只是基于年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
1. 目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為140萬/年,廣告費用目標為1.2萬/月,渠道開發(fā)目標為3條/年,人員配置為3人。
2. 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3. 培養(yǎng)市場人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣??偨Y問題目的在于提高市場人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4. 品牌推廣。品牌是一個企業(yè)的形象,我們做職業(yè)教育企業(yè)市場形象推廣是很重要的,我的品牌有:春華、求是、貝盈等,做好品牌的推廣首先我們要制定計劃;
5. 團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施,我們還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力標準,以更好的發(fā)展客戶服務需求,并使客戶向其他課程上轉化。
第13篇 聯(lián)通渠道經(jīng)營個人工作年終總結 1500字
08年是不平凡的一年 在回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,一切讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!
自李總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神,積極貫徹落實講話內(nèi)容,公司全體上下一心,齊力共進,決心在“大干四個月,爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時,涌現(xiàn)出不少的能手標兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿,走在誠信經(jīng)營的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領導的指點下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。 我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個工作然是公司業(yè)務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。 渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧前進,不能有半點抱怨。
我負責的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時間傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講解。 我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的,對于他們來說,目標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中,我為其服務解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關系。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力,取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拚搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
第14篇 機關內(nèi)勤個人年終工作總結 3300字
**年4月前,我擔任**內(nèi)勤工作,之后調(diào)入綜合辦公室,從事文秘行政工作。在領導和同志們的關心、支持、幫助下,我認真履行職責,快速轉變角色,加強學習,積極進取,努力完成各項工作任務?,F(xiàn)將**年工作總結如下:
一、**年主要工作
(一)思想上,完成角色轉變。
從基層***到辦公室的崗位調(diào)動是一個關鍵轉折點。為了更快的適應分局機關的工作作風和環(huán)境,我嚴格按照領導的要求逐步逐項完成任務,工作中注重觀察、思考,少說、多聽、多干、多想;積極查閱文件、材料,以便更多的了解崗位性質,更快的掌握工作特點,更及時的跟上發(fā)展動態(tài);積極向辦公室的同志學習請教,調(diào)整自己的處事方式,嚴謹自己的一言一行,提高自己的責任意識。在此,非常感謝辦公室的每一位同志對我的幫助、支持和鼓勵,在讓我感受到和諧氛圍的同時,讓我學會了互幫互助,讓我懂得了謹言慎行,更讓我體會到了團隊力量的無比強大。尤其要感謝辦公室李主任,在我逐步適應工作崗位、完成角色轉變的期間,對我在工作上的諄諄教誨、在生活上的無微關懷以及用實際行動帶給我的感動和力量。
(二)學習上,注重理論聯(lián)系實際。
一方面,堅持提高法律素養(yǎng)。在機關工作,不忘基礎公安業(yè)務的學習和積累,今年我報名參加了人民大學研究生的進修課程,同時與分局全體同志一同參加了人民警察中級執(zhí)法資格考試,希望能夠通過對公安業(yè)務學習深化,提高自己的實際工作能力;另一方面,著力提高寫作水平。文秘的崗位性質決定了必須要有較高的理論功底和寫作能力,我自覺加大對“兩會”、xx大精神、民航重要會議的關注和學習,有針對性的提高自己的政策理論水平,同時著重加強對公文寫作及公文處理的學習,細心揣摩民航局公安局、管理局公文寫作特點,購買公文書籍用于學習參考,閱讀各類文件注重積累借鑒,努力提高自己的文秘工作能力。
(二)態(tài)度上,做到踏實樂觀。辦公室是分局運轉的一個重要樞紐部門,對分局內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,因此,我經(jīng)常利用下班時間完成文字性工作,并將此作為對自己的磨練,保持良好心態(tài)對待。辦公室人手少,工作量大,這就需要部門人員的團結協(xié)作。在這一年里,我都積極配合其他同事,做到心往一處想,勁往一處使,希望把工作圓滿完成。
(四)業(yè)務上,完成了各項工作任務。
文件傳閱上,嚴格按照傳閱要求,做好流轉、閱辦工作,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性、有效性,及時將上級文件精神傳達至各部門,確保政令暢通,時刻注意機要文件的保密工作,做好機要文件的歸檔、保管。全年共負責傳閱文件份,機要文件份。下發(fā)公文上,認真做好單位的發(fā)文工作,負責文件的編號、套打、修改、分發(fā),協(xié)助各部門對發(fā)文進行審核,全年共發(fā)文份。在文秘工作上,做到了認真起草,按時上報。全年共起草并上報每周工作總結份、月警情分析份、月工作總結份、季度安全形勢分析份,以及各類總結、規(guī)劃、報告、請示、通知等份。宣傳報導上,今年著重加強了分局的內(nèi)外宣傳力度,形成了分局信息報送實施方案和管理規(guī)定,在分局各部門的共同努力下,截止到12月,共向**上報信息1,在全國機場公安機關排名第16名;**上報信息9,環(huán)比上升158%,其中被**采用1。警營文化建設上,按時更換宣傳展板和文化長廊展板,并在此過程中努力積累經(jīng)驗、完善不足。活動參與上,協(xié)助分局組織赴遵義“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動、游園登山、冬季長跑等各項活動,并積極參與其中。會務保障上,認真做好xx大安保誓師動員大會、上級領導檢查、每周局務會的等各場會議的會場布置、議程安排、會議記錄和資料準備等會務保障工作。
二、工作中的幾點體會
參加工作以來,收獲頗豐,也在工作中積累了幾點經(jīng)驗和體會。
首先,學習是根本立足點。深厚的理論基礎是履行職責、完成工作的基礎所在。要將理論學習當作一種覺悟,一種修養(yǎng),一種責任,當作提高自身素質的現(xiàn)實需要。要不斷學習時事政治,了解社會動態(tài);要不斷學習政策方針,掌握發(fā)展方向;要不斷學習先進技術,緊跟科學發(fā)展。做到真學、實學、活學、樂學,而不是假學、空學、死學、苦學,并不斷反思總結,堅持勤學、常學、終身學習。
其次,保持良好心態(tài)是主要支撐點。作為一名剛參加工作不到兩年的年輕民警,工作的新鮮感逝去之后往往會有一段浮躁期和疲倦期。這就要求我們做到四點:一是謙虛謹慎。內(nèi)心少一些浮躁,多一些平和,去一些功利,求一些務實,保持謙和心態(tài),淡然名利、謹言慎行;二是注重團結。對于公安行業(yè),尤其是基層單位,集體的力量更為突出,要不斷提高自己的大局意識、集體意識,堅持集體利益大于個人利益的原則,充分發(fā)揮舍小家顧大家的奉獻精神;三是勇于擔當。在困難面前,要有一種明知山有虎,偏向虎山行的勇氣和膽識,不怕危險和困難,敢于知難而進,愈挫愈勇;四是積極向上。將年輕人的朝氣和活力帶到工作中,始終保持昂揚銳氣,以積極樂觀的心態(tài)看待問題。
最后,工作中學會彈鋼琴是重要關鍵點。在工作中,往往會遇到許多事情重疊、積壓在一起的情況,這就要求我們懂得抓住重點、分清輕重緩急,安排好工作順序,協(xié)調(diào)好各類事務。就像彈鋼琴一樣,井然有序,張弛有度。這不僅考驗著一個人的知識水平、業(yè)務能力,更對個人的綜合素質和實踐技能提出了較高要求。經(jīng)過不斷的努力和實踐,我逐步抓到了辦公室工作的主線和重點,也逐漸學會了如何分配時間,協(xié)調(diào)好各類事務。在今后的工作中,我還將進一步積累經(jīng)驗,爭取做到應變自如、得心應手,將領導交代的各項任務做得圓滿、出色。
三、存在的不足
回顧一年來的工作和學習,自身仍存在一些問題和不足。一是知識不夠全面,學習有待于進一步深入。當前民航公安工作新情況、新問題、新知識不斷問世,面對挑戰(zhàn),自己缺乏一定的學習緊迫感和自覺性。尤其在文秘寫作方面,不能吃大學老本,要在學習和閱讀中不斷提高寫作素養(yǎng),這既是一個長期積累的過程,也是近期急需解決的問題。二是閱歷不夠豐富,經(jīng)驗有待于進一步積累。對于一名新警,經(jīng)驗匱乏往往會成為出色完成各項任務的掣肘因素,也會在一定程度上影響寫作能力的提高,通過日常實踐積累經(jīng)驗、通過反思總結升華經(jīng)驗,是補足短板的重要方法。三是協(xié)調(diào)能力不夠靈活,方式方法有待于進一步優(yōu)化。辦公室是一個協(xié)調(diào)內(nèi)外的重要樞紐,對協(xié)調(diào)溝通能力的要求較高,由于經(jīng)驗不足,有些工作分寸難以拿捏準確,說話本事的技巧不能掌握到位。
四、下一步工作計劃
針對上述問題,我為明年工作確定了努力方向:
一是以加強學習為主線,不斷提高自己的業(yè)務能力。我將在新一年的工作中加強理論學習,以新時期的科學理論素養(yǎng)武裝自己,增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際能力;加強法律及公安業(yè)務技能學習,苦練基本功,總結方法和經(jīng)驗,不斷提高自身的基礎工作水平和能力;加強公安文書的學習,注重積累,夯實功底,提高自己的寫作水平,為今后的內(nèi)勤工作打好基礎。
二是以彈工作鋼琴為抓手,不斷提高自己的工作能力。學習和借鑒別人的經(jīng)驗,反思和彌補自己的不足,勤于解決一些難辦和棘手的事情,做到眼觀六路、耳聽八方,學會抓住重點,協(xié)調(diào)好各類事務。并在實踐中提高自己的工作能力,在想問題、辦事情時站得更高一些、看得更遠一些、謀得更深一些。
三是以保持良好心態(tài)為牽引,不斷提高自己的綜合能力。要以誠為本,積極搞好團結,與人為善、言行謙和;要敢于擔當,勇敢承擔起自己應負的責任和義務;要崇尚實干,不圖虛名、不務虛功,泰然處之,樂觀看待;要樂于奉獻,以大局為重,以集體為本,不講個人主義;要積極進取,不甘于平庸,時刻保持昂揚斗志;要吃苦耐勞,虛心向老同志學習,克服嬌氣和學生氣。
在新的一年中,我將以“業(yè)務精、作風硬、工作亮、形象好”為目標,針對不足認真克服、努力改進,不斷提高自身綜合素質和工作能力,積極完成好各項工作任務,讓領導放心、同事認可、群眾滿意。最后再次感謝分局領導和辦公室全體人員一年來的幫助、支持與鼓勵。
謝謝大家!
第15篇 2023年司機年終考核個人工作總結 700字
2023年,我自在局機關的領導下,在同事的支持和鼓勵下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結協(xié)作,遵守規(guī)章制度和工作紀律,服務質量和工作,較好的完成了全年工作任務。
一、 努力學習,提高自身素質。
根據(jù)縣上有關活動及單位的安排,我學習了有關政策法律法規(guī)文件精神及駕駛的知識,從而使自身素質得到了一定提升,從而達到了“學以立德,學以增智,學以致用”的目的。
二、刻苦鉆研,確保安全行駛。
我參加了**省機關事業(yè)單位工人技術等級考試,并學習和鉆研駕駛專業(yè)知識,駕駛技能等,取得了機關技師職稱。在工作中,我牢固“行車萬里,安全第一”的信念,對車輛檢查、維修,安全出車,文明駕車。
三、相互配合,搞好日常接訪工作。
在日常單位業(yè)務工作中,自己認真協(xié)助其他同志做好駐省、市的會議接訪勸返工作,保證了省市兩會及平時進省入市接訪工作的順利進行。
四、遵守機關制,搞好后勤服務。
遵守機關的各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,不遲到,不早退,不誤事,不無故缺勤,隨叫隨到,服務調(diào)度,聽從指揮,樹立個人形象。
五、愛護車輛,勤儉節(jié)約。
自己經(jīng)常保證車輛的完好與整潔,按時對車輛進行保養(yǎng),遵守交規(guī),最大限度的勵行節(jié)約。
回顧一年的工作,盡管取得了一點成績,但與領導的要求相比,與其他先進同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴格要求自己,發(fā)揚成績,彌補不足,全心全意完成好每一項工作任務,在確保行車安全、加強節(jié)約、提高服務質量上,進一步做到熱情服務、禮貌待人,文明行車。在領導的關心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺階。