優(yōu)秀的醫(yī)院護(hù)士年終工作總結(jié)怎么寫 【篇1】5050字
工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。下面是小編為您精心整理的優(yōu)秀的醫(yī)院護(hù)士年終工作總結(jié)。
優(yōu)秀的醫(yī)院護(hù)士年終工作總結(jié)1
____年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在科主任,護(hù)士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下,我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步。
現(xiàn)婦產(chǎn)科護(hù)士年終總結(jié)如下:
一、在思想政治方面,積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無菌觀念,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重.為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取,掌握了各科手術(shù)配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望____年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服____年度自身的一切不足,取長補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
優(yōu)秀的醫(yī)院護(hù)士年終工作總結(jié)2
一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。
堅(jiān)持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。
3、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。
能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療。
較好的完成了自己的本職工作。
遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。
比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會(huì)迎來自己的質(zhì)變和升華。
我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會(huì)迎來一個(gè)美好的未來!
優(yōu)秀的醫(yī)院護(hù)士年終工作總結(jié)3
xx醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄;堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量____護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù);積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事;組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),為老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”;積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心;護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
三、規(guī)范整體護(hù)理,爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié);建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督;深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。
四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié);努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。
五、工作業(yè)績
我們完成了多臺(tái)大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)等高難度手術(shù)。我科取得了“雙贏”的佳績,科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。
病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
優(yōu)秀的醫(yī)院護(hù)士年終工作總結(jié)4
20?____年在社區(qū)?衛(wèi)生中心工作?的時(shí)光轉(zhuǎn)眼飛?逝,一?年來,我?在護(hù)理部?及中心主?任的領(lǐng)導(dǎo)?下,帶領(lǐng)?中心護(hù)士?圓滿完成?全年的護(hù)?理工作任?務(wù)。
? 一、公?共衛(wèi)生服?務(wù)工作方?面
?1、?建立居民?健康檔案? ,全?部微機(jī)化?管理,提?前完成市?級考核標(biāo)?準(zhǔn)規(guī)定;?
?2、慢?性病管理?, 針對社?區(qū)現(xiàn)有慢性?病人員,?實(shí)行規(guī)范?化管理。?其中并對查?處的高血?壓進(jìn)行分?級管理,?對所有的?慢性病進(jìn)?行面對面?及定期電?話隨訪,?進(jìn)行健康?教育及健?康指導(dǎo);
?3、對?60歲以?上的老年?人、低保?、殘疾人?建立健康?檔案,對?殘疾人進(jìn)?行康復(fù)指?導(dǎo),建立?病人?檔案并規(guī)范?管理;
?4、針對部分人群全年?免費(fèi)體檢?;
5、積極開展?上門服務(wù)?,量血壓?、隨訪、?新生兒及?孕產(chǎn)婦訪?視;
?6、?行轄區(qū)傳?染病疫情?報(bào)告。
? 二、健康教育
? 每月?定期舉辦?健康講座?,給居民?講解健康?知識(shí)。做?了次健康板報(bào),制作了??健康處方?。x月在?院領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持?下,社區(qū)?引進(jìn)一系?列先進(jìn)設(shè)?備,創(chuàng)辦?了健康小?屋,為居?民進(jìn)行自?助式健康?檢測,提?高了居民?自我保健?能力。 ?
三、計(jì)劃免疫?工作情況?:
? 負(fù)責(zé)所?轄x個(gè)社?區(qū)兒童?的免疫接?種,進(jìn)行?疫?苗的接種?工作。
光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展的年輕黨員梯隊(duì),其中以年輕的骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
優(yōu)秀的醫(yī)院護(hù)士年終工作總結(jié)5
____年是我在手術(shù)室工作的第一年!在這過去的一年里,在護(hù)士長及科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事密切的配合和支持下,認(rèn)真的完成咯工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、在思想政治方面
積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以病人為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為一名手術(shù)室護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無菌觀念,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),加班加點(diǎn);樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同事,凡事以工作為重;為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)生麻醉醫(yī)生積極密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作
配合各科室做好搶救工作,工作中團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展;參加工作一年以來,我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取,掌握了各科手術(shù)配合步驟如婦產(chǎn)科、泌尿外科、普外科、肝膽科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望____年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服____年自身的一切不足,取長補(bǔ)短,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績.
今后的目標(biāo):
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
(2)在護(hù)士長、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
在即將到來的____年,我將用我的愛心、真心、仁心讓你溫心、舒心、放心。
我是一名手術(shù)室護(hù)士,____年的手術(shù)室生活也已接近尾聲,回顧這段時(shí)間的生活,我感受很深。在這個(gè)科室里,有兩個(gè)老師帶過我,她們都很耐心,教會(huì)了我很多。
在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間,通過各位老師的幫助指導(dǎo)及自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我熟練掌握了手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守手術(shù)室要求的無菌操作原則,熟記各項(xiàng)常用手術(shù)操作流程標(biāo)準(zhǔn)。通過自己的親手實(shí)踐,我學(xué)到了很多教科書上沒有的實(shí)際手術(shù)配合經(jīng)驗(yàn)。從術(shù)前對病人的訪問開始,到手術(shù)當(dāng)天的核對及對病人的心理護(hù)理,再到手術(shù)中做好各項(xiàng)手術(shù)準(zhǔn)備工作,器械傳遞配合,以及手術(shù)結(jié)束前的各項(xiàng)清點(diǎn)工作,甚至于麻醉病人清醒前的陪護(hù)觀察,以及手術(shù)器械的清理和保養(yǎng)工作,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不可忽視的部分。對我來說,每個(gè)部分都是一種考驗(yàn)和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
通過在手術(shù)室的這段時(shí)間,我特別感謝各位老師前輩的悉心指教,我會(huì)牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng),謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將不斷鞭策自己,不斷提醒自己,努力改善自己的不足之處,保持自己的優(yōu)點(diǎn),爭取在今后的工作中,取得更大的進(jìn)步。
護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!雖然護(hù)理工作瑣碎平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn),過著幸??鞓返娜兆印N业碾p手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記著我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈(zèng)人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!
篇1寫作要點(diǎn)45人覺得有用
醫(yī)院護(hù)士的工作總結(jié),重點(diǎn)在于真實(shí)反映一年來的護(hù)理工作情況,包括取得的成績、遇到的問題以及改進(jìn)的方向。開頭部分可以簡述一下自己負(fù)責(zé)的科室和承擔(dān)的主要任務(wù),比如我主要負(fù)責(zé)內(nèi)科病房,日常工作涉及患者基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、健康宣教等。
寫總結(jié)時(shí),數(shù)據(jù)很重要,它能直觀展示成果。比如,這一年里共參與搶救危重病人三十多次,完成各類護(hù)理記錄五千余份,這都能體現(xiàn)工作量。不過有時(shí)可能會(huì)因?yàn)槊y記錯(cuò)數(shù)字,像我第一次統(tǒng)計(jì)時(shí)把搶救次數(shù)多寫了幾次,后來仔細(xì)核對才發(fā)現(xiàn)問題,這就提醒大家在整理數(shù)據(jù)時(shí)一定要認(rèn)真細(xì)致。
除了數(shù)據(jù),還應(yīng)該關(guān)注細(xì)節(jié)。例如某次夜班時(shí)發(fā)現(xiàn)一位患者的呼吸頻率異常,及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生處理,避免了可能的并發(fā)癥。這樣的例子能體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)然,偶爾也會(huì)有疏忽的時(shí)候,像有一次交接班時(shí)忘了詳細(xì)交代某位患者的用藥情況,幸好同事及時(shí)發(fā)現(xiàn)了,這也讓我意識(shí)到加強(qiáng)交接班環(huán)節(jié)的重要性。
對于存在的問題,要敢于直面。比如今年科室內(nèi)的護(hù)理培訓(xùn)次數(shù)雖然不少,但效果并不理想,很多同事反饋時(shí)間安排不合理。這可能是因?yàn)榍捌谟?jì)劃不夠周全,導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際需求脫節(jié)。發(fā)現(xiàn)問題后,我們調(diào)整了方案,增加了互動(dòng)環(huán)節(jié),效果有所改善。
總結(jié)最后的部分可以談?wù)勎磥淼拇蛩恪a槍ΜF(xiàn)有不足之處,提出具體的改進(jìn)措施,比如優(yōu)化排班制度,增加針對性培訓(xùn)等。當(dāng)然,有時(shí)候想法很好,執(zhí)行起來卻遇到困難,像我最初提議設(shè)立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督小組,初衷是為了提高整體水平,但實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)協(xié)調(diào)難度較大,這也需要不斷摸索適合的方法。
寫總結(jié)的時(shí)候,語言要平實(shí),避免過多修飾。畢竟這是對自己工作的回顧,太過華麗反而顯得不真實(shí)。另外,要注意條理清晰,讓讀者能夠快速抓住重點(diǎn)。要是把內(nèi)容寫得雜亂無章,就像一堆散亂的珠子,別人看著費(fèi)勁不說,自己回顧起來也容易遺漏關(guān)鍵點(diǎn)。
2025年醫(yī)院工會(huì)工作總結(jié)優(yōu)秀精選怎么寫【篇2】 1800字
在上級主管部門和各級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院全體干部職工以黨的xx屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入開展“以病人為中心、以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年和“兩好一滿意”活動(dòng),大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,整體工作取得了較大進(jìn)步,現(xiàn)將本年度工作匯報(bào)
一、業(yè)務(wù)量不斷提高,順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)。
截至11月底,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入*萬余元,同比增長*%,藥品收入比例控制在*%以內(nèi),門診人次*人,同比增長*%,收住院*人,同比增長*%,年初確立的工作目標(biāo)全面完成。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,服務(wù)水平穩(wěn)步提升。
繼續(xù)實(shí)行院長—管委會(huì)—科主任三級管理制度,不斷完善并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),實(shí)行行風(fēng)民主評議,加強(qiáng)群眾監(jiān)督,不斷提高服務(wù)水平。
一是深入開展“兩好一滿意”活動(dòng),提高衛(wèi)生行業(yè)形象。
成立以院長為組長,各科室主任為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,按照省、市、區(qū)衛(wèi)生主管部門統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合本單位實(shí)際,制定切實(shí)可行的實(shí)施方案,嚴(yán)格貫徹落實(shí)活動(dòng)各階段部署,確?;顒?dòng)取得實(shí)效。具體從以下方面入手:
1.深入宣傳發(fā)動(dòng),廣泛調(diào)查研究。
組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件精神,切實(shí)領(lǐng)會(huì)活動(dòng)目標(biāo)要求,圍繞與群眾利益密切相關(guān)的重點(diǎn)問題展開討論學(xué)習(xí),提高職工參與的積極性。
通過義診、宣傳欄、傳單、條幅等形式進(jìn)行廣泛宣傳,讓群眾都認(rèn)識(shí)到本次活動(dòng)開展的目標(biāo)和意義,彰顯衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
2.認(rèn)真排查梳理,深入自查自糾。
深入到村居、企業(yè)、機(jī)關(guān)等進(jìn)行廣泛調(diào)查研究,通過聘請社會(huì)監(jiān)督員、召開座談會(huì)、公布監(jiān)督電話、進(jìn)行滿意度調(diào)查和服務(wù)回訪等各種形式,廣泛征求群眾意見。對征集到的群眾意見進(jìn)行全面匯總分析,認(rèn)真排查梳理工作中存在的問題和不足,組織全體職工進(jìn)行討論研究,針對發(fā)現(xiàn)的問題從個(gè)人到科室都制定切實(shí)可行的整改方案,逐項(xiàng)落實(shí)。
組織全體職工進(jìn)行自查自糾,開展“金點(diǎn)子”活動(dòng),集思廣益,征求對醫(yī)院發(fā)展和提高服務(wù)水平有價(jià)值的意見和建議,共征集到合理化建議50余條。
3.制定具體措施,限期整改提高。
根據(jù)制定的整改方案和合理化建議認(rèn)真落實(shí)整改措施,細(xì)化到科室,責(zé)任到人,限期整改。通過整改,使整體服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善,群眾滿意度不斷提高,社會(huì)形象大幅提升。
二是加強(qiáng)醫(yī)院管理和職業(yè)道德教育,提高整體服務(wù)水平。
繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和解放思想大討論活動(dòng),組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的xx屆三中全會(huì)精神和《醫(yī)院管理評價(jià)指南》,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿意為目標(biāo),自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
全面落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量核心制度,嚴(yán)格執(zhí)行各科室診療規(guī)范,認(rèn)真做好各項(xiàng)查對工作。實(shí)行住院病歷、處方點(diǎn)評制度,規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文書的書寫。認(rèn)真組織實(shí)施全員“三基”訓(xùn)練培訓(xùn),定期進(jìn)行考核,開展了急救知識(shí)比賽和護(hù)理操作技能競賽,通過各種形式督促業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)技能學(xué)習(xí),不斷提高基本技能和理論水平。
實(shí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德評價(jià)制度,加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和服務(wù)水平的監(jiān)督。成立醫(yī)德考評委員會(huì),按照《周村區(qū)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實(shí)施細(xì)則》要求,對全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行認(rèn)真評價(jià),考評結(jié)果記入年終考評檔案,對考評較差人員降級聘用。
三是推行院務(wù)公開,樹立良好的外部形象。
全面推行院務(wù)公開制度:醫(yī)院的服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行風(fēng)建設(shè)等向社會(huì)公開;醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排、大額資金使用、大額設(shè)備和藥品采購、崗位設(shè)置、財(cái)務(wù)收支情況等向院內(nèi)職工公開。實(shí)行民主行風(fēng)評議,暢通投訴渠道,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,對群眾反映的問題指定專人進(jìn)行處理,限期解決,自覺接受群眾監(jiān)督。
嚴(yán)格落實(shí)住院患者費(fèi)用每日清單制和各項(xiàng)知情同意制度,不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),規(guī)范醫(yī)生用藥,堅(jiān)決杜絕“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生,減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),打造衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)清氣正的良好形象。
三、加大基礎(chǔ)設(shè)施投入,就診環(huán)境極大改善。
年內(nèi)先后投資二十余萬元購進(jìn)了乳腺檢查治療儀、尿液分析儀、細(xì)胞計(jì)數(shù)儀和x光機(jī)各一臺(tái),有效提高了輔助診療水平。投資10萬元購進(jìn)救護(hù)車一輛,免費(fèi)接送病人出入院,為病人就診提供方便。
大力加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境建設(shè),對院內(nèi)環(huán)境進(jìn)行了全面規(guī)劃,先后投資數(shù)千元對空地進(jìn)行全面綠化,損壞路面進(jìn)行重新硬化;四月份開展了“衛(wèi)生促進(jìn)月”活動(dòng),對全院衛(wèi)生進(jìn)行了全面整治,重點(diǎn)對衛(wèi)生死角進(jìn)
篇2寫作要點(diǎn)171人覺得有用
____年醫(yī)院工會(huì)工作總結(jié)優(yōu)秀精選怎么寫
今年醫(yī)院工會(huì)的工作開展得有聲有色,這離不開全體成員的努力。從年初開始,我們便圍繞幾個(gè)核心目標(biāo)展開工作,包括職工福利提升、團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)以及內(nèi)部溝通渠道暢通等方面?;仡櫿麄€(gè)過程,有許多值得總結(jié)的地方。
在職工福利方面,我們做了不少嘗試。比如,組織了多次健康講座,邀請專業(yè)醫(yī)生講解常見疾病的預(yù)防措施,這項(xiàng)活動(dòng)受到了大家的好評。另外,考慮到部分員工家庭經(jīng)濟(jì)壓力較大,我們還設(shè)立了專項(xiàng)基金,幫助遇到困難的同事渡過難關(guān)。雖然過程中遇到了一些挑戰(zhàn),例如資金來源有限,但我們通過多方協(xié)調(diào),最終還是確保了項(xiàng)目的順利實(shí)施。
團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升也是重點(diǎn)之一。為了增進(jìn)同事間的了解,我們策劃了一系列團(tuán)建活動(dòng),比如戶外拓展訓(xùn)練和聚餐交流會(huì)。這些活動(dòng)讓大家有機(jī)會(huì)放下日常工作中的緊張狀態(tài),以更加輕松的方式相互認(rèn)識(shí)。然而,有些活動(dòng)因?yàn)閳龅叵拗茮]能全員參與,這一點(diǎn)需要改進(jìn)。未來或許可以考慮將活動(dòng)分散到不同時(shí)間段進(jìn)行,讓更多人能夠加入進(jìn)來。
至于內(nèi)部溝通,我們建立了線上微信群作為主要平臺(tái)。在這里,大家可以隨時(shí)分享工作心得、提出建議或者反饋問題。不過,也存在一定的局限性,比如信息傳遞有時(shí)不夠及時(shí),有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)遺漏的情況。為了解決這個(gè)問題,我們計(jì)劃增設(shè)定期會(huì)議制度,讓各部門負(fù)責(zé)人面對面交流,確保信息傳達(dá)無誤。
總體而言,這一年的工作成果令人滿意,但也暴露出一些不足之處。希望接下來的時(shí)間里,我們能夠針對這些問題逐一解決,爭取讓工會(huì)的工作做得更好。
2025年醫(yī)院護(hù)士年度總結(jié)優(yōu)秀怎么寫【篇3】 900字
今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2.配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問題。
3.從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
4.加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動(dòng),得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日報(bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5.注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97.9%.抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6.迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo),總分96.7,名列全市榜首。
7.個(gè)人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號(hào);通過赴美國考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),本年度完成論文、會(huì)議論文及綜述。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的****黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗;醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展的年輕黨員梯隊(duì),現(xiàn)在新廈的黨員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力,明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢,爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。
篇3寫作要點(diǎn)131人覺得有用
在撰寫一份高質(zhì)量的醫(yī)院護(hù)士年度總結(jié)時(shí),需要結(jié)合專業(yè)知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。這類總結(jié)不同于日常記錄,它既要體現(xiàn)個(gè)人工作成果,又要展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。開頭部分應(yīng)該簡明扼要地概述過去一年的工作背景,比如這一年醫(yī)院的整體運(yùn)營情況、護(hù)理工作的重點(diǎn)任務(wù)等。
比如去年我們醫(yī)院的重點(diǎn)工作之一就是提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,這不僅是為了響應(yīng)上級部門的要求,也是為了更好地滿足患者的需求。在這個(gè)過程中,我所在的科室做了不少努力,包括優(yōu)化護(hù)理流程、加強(qiáng)培訓(xùn)等。記得有一次,因?yàn)樾聛淼耐聦δ承┰O(shè)備的操作不太熟練,導(dǎo)致工作效率有所下降。當(dāng)時(shí)我們幾個(gè)老員工主動(dòng)幫忙,通過手把手教學(xué)的方式很快解決了這個(gè)問題,這也讓我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
接下來可以詳細(xì)描述具體的工作成績。比如,在參與某次大型活動(dòng)保障任務(wù)時(shí),我和同事們克服了不少困難。那段時(shí)間正值冬季,天氣寒冷,但我們依然堅(jiān)持每天按時(shí)到崗,認(rèn)真完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。特別是在急救演練環(huán)節(jié),大家都表現(xiàn)得特別出色,無論是反應(yīng)速度還是應(yīng)急處理能力都得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。當(dāng)然,這其中也離不開平時(shí)的刻苦訓(xùn)練,只有熟悉各種突發(fā)狀況的應(yīng)對措施,才能在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮應(yīng)有的作用。
書寫注意事項(xiàng):
對于工作中遇到的一些挑戰(zhàn)也要有所提及。例如,在日常護(hù)理工作中,難免會(huì)遇到一些情緒激動(dòng)的家屬,這時(shí)候就需要耐心溝通,用溫和的態(tài)度去化解矛盾。有一次,一位患者的家屬對我們提出了一些質(zhì)疑,認(rèn)為我們的護(hù)理方式存在問題。面對這種情況,我沒有急于反駁,而是先傾聽他的訴求,然后結(jié)合實(shí)際情況耐心解釋,最終贏得了對方的理解和支持。這件事讓我深刻體會(huì)到,良好的溝通技巧對于護(hù)理工作來說同樣重要。
至于總結(jié)中的專業(yè)術(shù)語和行業(yè)語言,可以根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整。比如提到護(hù)理質(zhì)量控制時(shí),可以引用相關(guān)的指標(biāo)數(shù)據(jù),如患者滿意度調(diào)查結(jié)果、護(hù)理差錯(cuò)率等。這些都是衡量工作成效的重要依據(jù)。同時(shí),也可以適當(dāng)加入一些個(gè)人感悟,比如通過一年的努力,自己在哪些方面取得了進(jìn)步,對未來有什么新的期待等。
2025醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1100字
光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展的年輕黨員梯隊(duì),其中以年輕的骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
2025年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了2025年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的2025年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍ψ约旱墓ぷ饕龅浇^對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到!
篇4寫作要點(diǎn)103人覺得有用
寫好一份總結(jié),特別是像醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士這樣的工作總結(jié),需要結(jié)合專業(yè)知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)??偨Y(jié)不是簡單的羅列工作內(nèi)容,而是要提煉出工作的核心成果和關(guān)鍵點(diǎn)。開頭可以從總體回顧開始,比如今年的整體護(hù)理情況如何,包括日常護(hù)理、特殊病例處理等方面。
在具體描述工作時(shí),可以列舉一些具體的案例來支撐你的總結(jié)。比如某個(gè)病人病情復(fù)雜,你是如何通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成護(hù)理的。這里要注意,案例的選擇應(yīng)該能夠反映你的專業(yè)能力和責(zé)任心。當(dāng)然,在敘述過程中,偶爾會(huì)因?yàn)橛洃浤:龑?dǎo)致細(xì)節(jié)描述不太清晰,但這并不影響整體表達(dá)效果。
除了案例,還要注重總結(jié)工作中的創(chuàng)新點(diǎn)。比如說在護(hù)理流程上是否有優(yōu)化的地方,或者是針對某些常見問題提出了新的解決方案。這些創(chuàng)新點(diǎn)往往能體現(xiàn)個(gè)人的工作深度和廣度。
書寫注意事項(xiàng):
關(guān)于數(shù)據(jù)的應(yīng)用也很重要。如果能在總結(jié)中加入一些量化指標(biāo),比如護(hù)理過的患者數(shù)量、成功案例的比例等,會(huì)讓總結(jié)更具說服力。不過這里需要注意的是,數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠,不能為了追求效果而虛構(gòu)數(shù)據(jù)。
小編友情提醒:
總結(jié)還應(yīng)該包含對未來工作的展望。這不僅僅是形式上的要求,更是對自己職業(yè)規(guī)劃的一種體現(xiàn)??梢哉?wù)勏Mㄟ^哪些培訓(xùn)提升自己的專業(yè)水平,或者計(jì)劃如何進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)院優(yōu)秀年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 7150字
年終總結(jié)是對一年內(nèi)所有工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。下面是小編為您精心整理的醫(yī)院優(yōu)秀年終工作總結(jié)。
醫(yī)院優(yōu)秀年終工作總結(jié)1
作為一名醫(yī)院護(hù)士長,我堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評,現(xiàn)將____年護(hù)士長工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛
1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、??评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。
3、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
醫(yī)院優(yōu)秀年終工作總結(jié)2
在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事們的幫助下,本人努力提高黨性修養(yǎng),強(qiáng)化宗旨意識(shí)和服務(wù)理念,立足本職崗位,顧大局,重操行,抓工作,講學(xué)習(xí),嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律底線,熱心服務(wù)廣大員工,全面完成了____年度的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將年終工作總結(jié)如下:
一、思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,積極參加“講黨性修養(yǎng),樹良好作風(fēng),促科學(xué)發(fā)展”主題教育活動(dòng)。撰寫思想報(bào)告等形式,對照自身存在的問題,深刻剖析思想根源,積極擺正問題,認(rèn)真開展批評與自我批評。通過學(xué)習(xí),達(dá)到了“提高素質(zhì),改變形象,推動(dòng)工作”的目的。
二、工作方面
認(rèn)真履行財(cái)務(wù)崗位職責(zé),恪盡職守,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)守紀(jì)律,踏實(shí)工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。
(一)積極開展日常財(cái)務(wù)管理工作
作為財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的一名“新兵”,本人始終以“小學(xué)生”的心態(tài)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),不恥下問。工作耐心細(xì)致,服務(wù)熱情主動(dòng),收付一絲不茍,編表有條不紊,記賬有板有眼,工作任勞任怨,克服了工作任務(wù)重等困難,順利完成了年初預(yù)算,年終決算,催收租金,申報(bào)經(jīng)費(fèi),保障開支等常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。由于工作細(xì)致,全年未發(fā)生現(xiàn)金收付差錯(cuò)。
(二)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和結(jié)算管理規(guī)定
年初,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)法律法規(guī),參與完善全院的財(cái)務(wù)規(guī)章和內(nèi)控制度建設(shè)。從加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作入手,嚴(yán)格收付程序,細(xì)化報(bào)賬流程,審核票據(jù)真?zhèn)?,防范稅?wù)風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)持“日清月結(jié)”。嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算管理制度,不擠占、不挪用,保證??顚S?。
(三)加強(qiáng)與財(cái)政、社保、銀行等部門的溝通聯(lián)系
財(cái)政資金能否及時(shí)、足額撥付,對全院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)系重大,社會(huì)統(tǒng)籌費(fèi)用能否按時(shí)繳納,與職工的切身利益息息相關(guān)。本人不辭辛苦,不厭其煩,夙興夜寐,風(fēng)雨無阻,經(jīng)常在省財(cái)政廳、省醫(yī)保中心、省直住房公積金管理中心、開戶銀行之間往來奔波,申領(lǐng)經(jīng)費(fèi),上報(bào)資料,核對資金,精打細(xì)算,保證支付,順利完成了全年的各項(xiàng)工作。
(四)做好其他份內(nèi)事務(wù)
本部門除了負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作,還分管本院的資產(chǎn)管理,人事管理,工商年審,醫(yī)保、公積金核算、年檢,收取水電費(fèi)等其他具體而繁瑣的業(yè)務(wù)。
三、學(xué)習(xí)方面
一年來,本人努力學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新思維,認(rèn)真思考新情況、新問題、新形勢,積極踐行新解放、新跨越、新崛起,在理論水平和實(shí)踐能力方面取得了很大的進(jìn)步。
(一)努力學(xué)習(xí)政治理論
(二)不斷豐富法律知識(shí)
系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《現(xiàn)金管理暫行條例》等財(cái)經(jīng)法規(guī),增強(qiáng)了自身法律意識(shí),真正達(dá)到了運(yùn)用法律依法行政、溝通思想、理順工作、維護(hù)正義、實(shí)現(xiàn)和諧、謀求發(fā)展的目的。
(三)繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平
下半年,參加了財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班,通過了會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格考試,順利取得了上崗資格。此外,通過學(xué)習(xí)電腦技術(shù)和培養(yǎng)閱讀習(xí)慣,計(jì)算機(jī)操作水平和文字表達(dá)能力也得到了長足進(jìn)步。
____年,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,迎接未來的挑戰(zhàn)。
醫(yī)院優(yōu)秀年終工作總結(jié)3
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判?,隨著前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營業(yè)額的穩(wěn)步提升,我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗(yàn)、帶著對現(xiàn)狀不滿、帶著對新年的計(jì)劃和希望進(jìn)入年,為更好的收獲,我將總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)和不足,不斷完善和提高自己的管理水平,有效提高部門工作質(zhì)量。
在目前的工作中,我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作,根據(jù)擬定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排,本部門工作順暢,由于入職時(shí)間短,現(xiàn)將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結(jié),敬請批評指正。具體總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
1、前臺(tái)客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作
前臺(tái)客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室,在工作中盡量按星級酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè),堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則,實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核,有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì),通過培訓(xùn)和考核,規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求,加大了日常禮儀的檢查力度。
通過抓禮儀,推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位,為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實(shí)際工作中,為體現(xiàn)熱情的服務(wù),導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,導(dǎo)醫(yī)們長期站立,不許趴靠工作臺(tái)和擅自離崗走動(dòng),使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來,腿痛腰困,但毫無怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右,重復(fù)著:“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語,在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
在部門合作中,克服部門一人一崗的困難,取消導(dǎo)醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,如護(hù)理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。
為了工作,導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦,任勞任怨的認(rèn)真工作,毫無怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面,我本著主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則,認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室,答復(fù)每一個(gè)咨詢,最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。
針對我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢,客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,認(rèn)真了解客人情況,收集客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù),拉近醫(yī)患之間的距離,豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容,增加了醫(yī)院的親和力。
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實(shí)際情況,我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手,加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則,要求導(dǎo)醫(yī)們做的,自己首先做到,要求導(dǎo)醫(yī)們不做的,自己堅(jiān)決不做。
在工作中,量化了工作,明確了獎(jiǎng)懲,充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作,為我院爭光添彩的積極性和主動(dòng)性,協(xié)調(diào)了科室間的工作,帶動(dòng)了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
(2)咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口,其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來,從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長,在xx的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績,從而提高了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;我主要做了以下幾方面的工作:
(一)制定部門
咨詢師的崗位制度;
(二)與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案,提高患者就診率;
(三)在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí);
(四)根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場調(diào)查和分析,便于更好地開展工作;
(五)維護(hù)出院病人的良好關(guān)系,讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法,開發(fā)其身邊的患者,試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、工作中的幾點(diǎn)不足
(一)由于自己對本地風(fēng)土人情知識(shí)欠了解,專業(yè)知識(shí)相對欠缺,雖然工作中小心瑾慎,但仍有緊張的感覺,有時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)。
(二)對導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過于犯教條主義,體現(xiàn)為個(gè)別工作靈活性不夠,有時(shí)不能根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究,做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位,發(fā)揮每個(gè)人最大的優(yōu)點(diǎn)與特長。
(三)由于客服工作具有不可預(yù)見性和對抗性,在處理過程中需要有較強(qiáng)的溝通說服能力和臨機(jī)決定的能力,在工作中有時(shí)會(huì)感覺這方面的不足,需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。
(四)電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少,工作預(yù)見能力不強(qiáng);對市場信息了解不夠;專業(yè)知識(shí)不足,沒有做好員工的培訓(xùn)工作。
三、工作建議
(一)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù),充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。
(二)醫(yī)生休息時(shí)應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診。
(三)醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求,滿足低收入消費(fèi)者,尤其是咨詢預(yù)約病人。
(四)加強(qiáng)對全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn)。
(五)開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時(shí),應(yīng)對全體人員進(jìn)行宣教,以免影響工作效率。
(六)讓全員樹立“顧客不滿危機(jī)”意識(shí),讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理,創(chuàng)造最大顧客價(jià)值。
(七)、希望能多給一些外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),以提高自身素質(zhì),更好地為醫(yī)院效力。
四、明年的工作計(jì)劃
(一)努力學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)專業(yè)知識(shí),提高管理水平;
(二)繼續(xù)做好對客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問效工作;
(三)加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)工作的管理,提高服務(wù)質(zhì)量;
(四)做好全院員工禮儀培訓(xùn)工作;
(五)加大電話營銷方面的學(xué)習(xí)力度,做好咨詢熱線工作。
從事前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)工作,對這個(gè)工作我從忐忑不安到自然從容,從對環(huán)境陌生到熟悉,從彷徨到熱愛,在科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室護(hù)士及同事的指導(dǎo)幫助下,我走過這段痛苦迷茫的初入職之路,現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉這份工作了,對這份工作更充滿信心,在這個(gè)平凡的工作崗位上我要力爭做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)醫(yī),為患者、為醫(yī)院盡職盡責(zé)服好務(wù)。
醫(yī)院優(yōu)秀年終工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度。從____年進(jìn)入醫(yī)院財(cái)務(wù)部以來,迄今為止任職已有一年時(shí)間,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財(cái)務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,借此機(jī)會(huì)我表示衷心的感謝。
財(cái)務(wù)工作職責(zé)是對全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、愛崗敬業(yè),扎實(shí)搞好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作,不怕困難,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升,會(huì)計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點(diǎn)認(rèn)真對年初的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù),學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,并按要求對一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月月底開始對結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護(hù)士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進(jìn)行核對,確認(rèn)無誤后方記入住院收入。每月月初要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢,打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊然后歸檔保管。每月向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表,向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對比表。同時(shí)對新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致,年終要及時(shí)上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算,形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。
在做好以上工作的同時(shí),加強(qiáng)對票據(jù)的管理,對收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理。財(cái)務(wù)部的工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深地感到自己崗位的價(jià)值,所以在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,對要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核,確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
二、工作中存在的不足之處
1、在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距;
2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神;
3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用。
針對這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能,將是我____年工作中的重點(diǎn)。
醫(yī)院優(yōu)秀年終工作總結(jié)5
導(dǎo)醫(yī)是個(gè)平凡的崗位,但卻是醫(yī)院的第一形像窗口,崗位平凡但工作并不平凡,需要責(zé)任感,需要用“心”才能做好工作。在工作中第一要有“愛心”;第二要有“耐心”;第三要有“責(zé)任心”。我的述職總結(jié)就圍繞這“三心”來報(bào)告。
一是要有愛心。
作為一名導(dǎo)醫(yī),也是一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者,有愛心很重要,有一顆愛心,才能同情患者,才能換位思考問題,想患者之所想,急患者之所急,理解患者,盡最大可能為患者服好務(wù),因?yàn)榛颊咄翘爝h(yuǎn)地遠(yuǎn)滿懷希望來到這里,本身就是對我們工作的最大信任,我有責(zé)任和義務(wù)讓遠(yuǎn)道而來的患者得到確診,所患的疾病得到及時(shí)治療。
二是要有耐心。
作為PET服務(wù)的第一站,窗口形像是第一位的,每天要接觸不同年齡、不同性格,形形色色的人,不怕麻煩,不怕苦,不怕累,是導(dǎo)醫(yī)的基本素質(zhì),如何讓這些來自五湖四海的患者得到最好的服務(wù)呢?我得學(xué)會(huì)換位思考,把患者當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給患者帶來的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握患者的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定患者的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)就診秩序。
三是要有責(zé)任心。
責(zé)任心是做好工作的前提,從進(jìn)醫(yī)院來第一天起,我就時(shí)刻提醒自己,做人要有責(zé)任心,做事要有責(zé)任感,認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事。導(dǎo)醫(yī)工作特別繁瑣,沒有責(zé)任感是做不好工作的,在工作中,有時(shí)我是咨詢員,為患者介紹科室職能,宣傳PET中心的特色;有時(shí)我又是協(xié)調(diào)員,患者有怨言,我耐心與他們溝通,為患者排憂解難,消除患者的顧慮和怨言。
角色在我工作中不斷變換著,但我總是面帶微笑,把苦事當(dāng)樂事來做,困難時(shí)我總是對自己說,比起那些需要救治的患者來說,我是幸福的了,因?yàn)槲液芙】?,我能為那些身患重病的人做點(diǎn)什么,減輕一點(diǎn)他們的病痛折磨,我心理總是快樂著,內(nèi)心充滿無比的愉悅,用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任,最終目的就是千方百計(jì)滿足患者的需求。
進(jìn)xx醫(yī)院兩個(gè)月來,一方面我盡可能多地向科室領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、護(hù)士及老同事學(xué)習(xí),虛心向他們請教,盡可能多方面熟知醫(yī)院的技術(shù)特色及設(shè)備力量,熟知科室的專業(yè)特色,診療范圍、專家特點(diǎn),為患者架起溝通的橋梁。
另一方面,我也在努力告誡自己,既然選擇了這項(xiàng)工作,就要做好做細(xì),細(xì)節(jié)決定成敗,有時(shí)細(xì)小的事也會(huì)壞了大事,例如在做患者資料錄入時(shí)不能出錯(cuò),輸單要準(zhǔn)確無誤,接受患者咨詢,跟患者解說檢查前的注意事項(xiàng)等都需要細(xì)心,不僅態(tài)度要和藹,講解也要準(zhǔn)確,有時(shí)還得講究方法和技巧,尤其是在勸解、安撫患者時(shí),方法、策略很重要,馬虎不得,出了錯(cuò)將會(huì)給患者及醫(yī)院帶來損失,甚至影響到醫(yī)院的形象。
作為一個(gè)剛?cè)腴T的新人,我有著一顆感恩的心,我要感謝關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友,感謝這個(gè)團(tuán)隊(duì)給了我無窮的力量,在未來的工作中,我將懷著這顆感恩的心,虛心學(xué)習(xí),勤奮工作,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,愛崗敬業(yè),以“愛心、耐心、責(zé)任心”為患者、為醫(yī)院服好務(wù),力爭成為一名優(yōu)秀導(dǎo)醫(yī)。
篇5寫作要點(diǎn)214人覺得有用
醫(yī)院的年終總結(jié),說到底就是給領(lǐng)導(dǎo)看的一份材料,得讓領(lǐng)導(dǎo)知道這一年你干了什么,干得怎么樣。寫這類總結(jié),開頭最好先把單位的情況交代一下,比如今年有多少科室,多少員工,還有醫(yī)療設(shè)備的更新情況之類的。這一步很重要,能讓領(lǐng)導(dǎo)心里有個(gè)底,知道你們這一年在基礎(chǔ)建設(shè)上投入了多少。
接著就是重點(diǎn)了,要把主要的工作成果列出來。比如說門診人數(shù)增加了多少,手術(shù)成功率達(dá)到多少,還有病人滿意度調(diào)查結(jié)果如何。這些數(shù)字一擺出來,領(lǐng)導(dǎo)一看就知道成效如何。不過這里有個(gè)小技巧,寫的時(shí)候別光報(bào)喜,適當(dāng)提點(diǎn)存在的問題也行,但要保證這些問題不是大問題,像是某些科室排班有點(diǎn)緊張這種小事就行。畢竟領(lǐng)導(dǎo)也希望看到你們有自知之明。
在描述具體工作的時(shí)候,最好能結(jié)合一些具體的例子。比如說某個(gè)科室為了提高效率,引入了一套新的管理系統(tǒng),詳細(xì)說說這套系統(tǒng)怎么運(yùn)作,帶來了哪些變化。這樣寫起來比較生動(dòng),也能讓領(lǐng)導(dǎo)對你們的實(shí)際工作有更深的印象。
寫總結(jié)的時(shí)候要注意分清主次。有些工作雖然做得好,但如果跟整體目標(biāo)關(guān)系不大,就不用花太多筆墨去寫。比如某個(gè)小項(xiàng)目雖然很成功,但如果它在整個(gè)醫(yī)療體系里的影響有限,那就可以簡略帶過。相反,那些直接影響到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者體驗(yàn)的工作,就得重點(diǎn)突出。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里少不了對未來的展望。這部分不用寫得太具體,大概說說明年打算在哪些方面繼續(xù)努力就好。像是加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn),改善就醫(yī)環(huán)境之類的,都是不錯(cuò)的選擇。但這里有個(gè)需要注意的地方,別寫得太籠統(tǒng),比如“我們要提升服務(wù)水平”這種話太寬泛了,領(lǐng)導(dǎo)看了也不知道具體怎么個(gè)提升法。
最后一點(diǎn),寫總結(jié)的時(shí)候字跡要工整,格式要整齊。要是字跡潦草,領(lǐng)導(dǎo)看都懶得細(xì)看,即使你寫得再好也沒用。還有就是盡量避免用太過復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語,除非確實(shí)有必要。畢竟領(lǐng)導(dǎo)不一定對每個(gè)專業(yè)名詞都熟悉,用通俗易懂的話表達(dá)清楚才是王道。
寫總結(jié)其實(shí)是個(gè)細(xì)致活兒,既要實(shí)事求是地反映成績,也要客觀地指出不足。要是能做到這一點(diǎn),基本上就能交出一份合格的年終總結(jié)了。
醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士年度總結(jié)怎么寫【篇6】 700字
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,我感覺通過每月對護(hù)理知識(shí)的理論和實(shí)踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識(shí)和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個(gè)目標(biāo),積極完成以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
在這些年的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!贬t(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o(hù)士應(yīng)該是會(huì)用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會(huì)盡自己地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處,醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理如工作中不細(xì)心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇6寫作要點(diǎn)96人覺得有用
寫好一份醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士的年度總結(jié),其實(shí)并不復(fù)雜,只要抓住幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就行。首先,得把這一年的工作情況梳理清楚,哪些事情做得特別好,哪些地方還有不足,都要心里有數(shù)。比如,護(hù)理了多少個(gè)病人,參與了哪些重要的醫(yī)療活動(dòng),這些都是需要記錄下來的。
在寫總結(jié)的時(shí)候,最好能具體一點(diǎn),別光說做了什么,還得說怎么做出來的。像是某次搶救病人,你是怎么配合醫(yī)生完成整個(gè)流程的,這中間遇到了什么困難,又是怎么克服的,把這些細(xì)節(jié)寫出來,會(huì)讓總結(jié)顯得更有說服力。當(dāng)然,如果能在總結(jié)里提到一些創(chuàng)新的做法,那就更好了,比如有沒有改進(jìn)工作流程的小竅門之類的。
不過有時(shí)候,寫總結(jié)的時(shí)候可能會(huì)因?yàn)樘氡磉_(dá)自己的想法,結(jié)果反而弄得條理不清。比如我有一次寫總結(jié),就差點(diǎn)把“護(hù)理記錄”寫成“護(hù)理記錄單”,雖然只差那么一點(diǎn)點(diǎn),但仔細(xì)想想還是有點(diǎn)不妥。所以寫的時(shí)候得特別注意,尤其是涉及到專業(yè)術(shù)語的地方,一定要確保準(zhǔn)確無誤。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些數(shù)字來支撐你的觀點(diǎn)。比如今年一共護(hù)理了多少名患者,平均每天處理多少個(gè)病例,這些具體的數(shù)字能讓總結(jié)看起來更加客觀真實(shí)。而且這樣寫也能反映出你在工作中投入的時(shí)間和精力,畢竟數(shù)字是最直觀的表現(xiàn)方式。
還有一點(diǎn)需要注意的是,寫總結(jié)的時(shí)候不要只是單純地羅列事實(shí),還得結(jié)合實(shí)際情況談?wù)勛约旱母形?。比如通過這一年的工作,你學(xué)到了什么新技能,或者對某些護(hù)理理念有了新的理解,這些都是值得分享的內(nèi)容。當(dāng)然,這些感悟要是基于實(shí)際經(jīng)歷的,不然就顯得空洞了。
小編友情提醒:
記得檢查一下總結(jié)的整體結(jié)構(gòu),看看是不是邏輯通順,有沒有遺漏重要內(nèi)容。有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)忘記交代一些重要的背景信息,導(dǎo)致讀者看不明白。像我就曾經(jīng)因?yàn)橼s時(shí)間,漏掉了某次重大活動(dòng)的具體日期,后來被同事提醒才發(fā)現(xiàn),這也算是一次教訓(xùn)吧。