銀行年終總結表彰大會怎么寫 【篇1】5450字
銀行年終總結表彰大會
各位領導、各位同事:
大家好!
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會,我在此向大家致以最真誠的問候,祝:大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發(fā)!
回顧到公司以來的日子,風風雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程,在這些日子里,不管老元帥還是新同事,我們共同領略了洋溢在這里的盛大喜樂,也共同披風頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患,與公司共榮發(fā)展。首先,我從這幾個月對公司行政工作的細心觀察,只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結。如果總結得不好,還望大家見諒!
行政部在最近幾個月結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其它部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎治理工作實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓計劃、培訓流程和培訓檔案等,出臺了《員工手冊》、《新員工培訓方案》、《各崗位人員職責》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預案》等各種大小方案和制度,日常工作基本能落到實處,但在某些方面還是沒能做到為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。這幾個月以來收發(fā)文件20幾件,并對領導批示的公文做到及時處理,從不拖拉;及時完成各類報表及總結;辦公用品領用與辦公用品采購堅持精打細算的原則,辦公用品領用從節(jié)省出發(fā),減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會議20多場,做到會前有準備,會中有記錄,會后有總結;組織全體員工戶外活動1次,做到活動前有方案,活動后有總結。二是健全了人事資料,各類報表及總結。三是完善了部門組織職能,入職、請假、離職、領料等一系列工作程序以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規(guī)范;對返貨監(jiān)督實行人人監(jiān)督,獎懲分明。當然,之所以取得這些好的成績,主要得益于孫總和劉總的有力領導和大家對我工作的支持。在此,我以無限的真誠向大家說聲:“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵!
在行政工作取得一定成績的同時,行政工作還存在著諸多問題:一是在公司原有的企業(yè)文化中,工作開展得不是很順暢,工作開展難度是時出不窮,甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位,不能發(fā)揮各部門職能作用,導致工作起來沒有層次感,沒有執(zhí)行力度,沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
針對行政工作的種種問題,行政部門將在來年積極、主動加強與各部門領導溝通,協(xié)調好組織工作,起到承上啟下的作用,解決“三難”問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強!
最后祝公司在新的一年虎虎生財,萬事大吉!
謝謝大家!
范文二:
各位同仁,大家下午好。
充滿挑戰(zhàn)的2025年已經(jīng)過去,充滿希望的2025年已經(jīng)到來。首先我代表公司領導向各位同仁、各位員工一年來的辛勤工作表示衷心的感謝!
2025年是明麓公司全面總結以往的經(jīng)驗,不斷探索發(fā)展新路,努力尋求新的發(fā)展的一年;也是公司在面對嚴峻的經(jīng)濟形勢下和建筑市場低迷、萎縮、惡性競爭加劇的情況下在寒冬中不懈努力“打基礎、練內(nèi)功、強管理、謀發(fā)展”,為盡快實現(xiàn)走上大發(fā)展的關鍵性一年。一年來,在公司董事長的正確領導下,在社會各界的大力幫助下,在公司全體員工的共同努力下,公司對內(nèi)繼續(xù)深化和完善企業(yè)內(nèi)部改革,強化施工現(xiàn)場項目管理,提高企業(yè)管理水平,增強企業(yè)核心競爭力;對外根據(jù)市場形勢的變化,積極調整經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,走多種經(jīng)營化道路,使企業(yè)得到了較好較快的發(fā)展。
下面,將201x年公司所作的主要工作和各項指標完成情況向大家做個匯報:
一、全年完成指標情況:
截止2025年12月底,公司累計完成產(chǎn)值 19712.61 萬元(未包含海外分公司產(chǎn)值),工程施工面積 256134 ,竣工面積43208 ;新開工程產(chǎn)值5.5億元,新開工程面積 155876 ;其中南京地區(qū)完成產(chǎn)值 14458.44 萬元,連云港公司完成產(chǎn)值 2080 萬元,裝飾公司完成產(chǎn)值 744 萬元,聯(lián)營單位完成產(chǎn)值 2430.17萬元。
工程創(chuàng)優(yōu)方面:方園建設工程材料檢測中心工程、南京質量技術檢測中心工程榮獲2025年南京市“金陵杯”優(yōu)質工程獎,南京質量技術檢測中心工程通過“揚子杯”的驗收,成為公司首個獲得“揚子杯”獎項的工程;創(chuàng)“南京市優(yōu)質結構”3項;新興市政辦公樓、祖堂山社會福利院工程通過了南京市文明工地驗收,萬裕龍庭水岸一期工程獲得省級文明工地獎;完成了 8 個qc課題的申報工作; 2 人通過二級建造師考試; 8 人獲評工程師中級職稱;3 人通過造價員考試。
二、全年開展的主要工作
1、積極開展資質升級工作,為企業(yè)發(fā)展提供更高的平臺。
2025年上半年,在公司的積極努力下,在區(qū)建工局的大力幫助和扶持下,公司進一步開展資質增項工作,將市政公用總承包和建筑裝飾裝修、建筑幕墻、地基與基礎、鋼結構工程、機電設備安裝五個專業(yè)承包三級資質晉升為二級資質,為公司的快速發(fā)展提供了更好的條件。
2、進一步拓寬經(jīng)營思路,強化經(jīng)營工作。
2025年,在國家大的經(jīng)濟蕭條和市場競爭日益激烈的形勢下,如何打開對外經(jīng)營局面,加強經(jīng)營風險防范這一難題擺在了董事長面前,董事長堅持以求真務實的態(tài)度,冷靜、客觀的分析市場,在確定公司自身實力和找準在市場中的位置基礎上,尋找機遇,抓住機遇,先后承接了4s店、國網(wǎng)二期、人才公寓、啟迪科技園、祿口機場復建房等工程,為歷年來承接工程最多的一年,提高了公司的知名度,為2025年的工作創(chuàng)造了一個良好的基礎。同時,公司堅持拓展多元化經(jīng)營,尋求新的經(jīng)濟增長點,在2025年初,公司新成立了裝飾公司,大力扶持和幫助裝飾公司,在董事長的直接關心和幫助下,先后承接了翠屏國際、東吉谷、藍灣咖啡等裝修工程,并通過裝飾公司的辛勤努力,取得了較好的業(yè)績和經(jīng)濟效益。
3、加強項目部和公司部門的管理工作、煉好“內(nèi)功”。
2025年,公司重點強化了項目部和公司部門的日常管理工作,要求每月工作做到有計劃、有落實、有結果,并對項目部和公司部門每月工作情況進行檢查與考評,通過自檢、互檢和考評,在一定程度上增強了管理人員的責任心、壓力感、緊迫感,提高了管理人員工作質量和工作效率,提升了技術水平和綜合管理經(jīng)驗;同時,通過“傳、幫、帶”以及相互交流的方式,使項目部和公司部門負責人的遇事分析問題、解決問題的能力以及應變能力有了較大的提高。
同時,加強了工程質量,安全管理工作,特別是加強了對2025年新開工程施工現(xiàn)場管理的過程控制,并多次組織項目部和公司部門相關人員學習與交流,推廣好得經(jīng)驗和作法,提高管理人員質量控制能力和安全生產(chǎn)意識,將質量管理與創(chuàng)建優(yōu)質工程工作結合起來,將安全管理和創(chuàng)建文明工地相結合,增強了質量、安全管理工作開展的針對性和實效性。技術人員也側重抓好工程施工的技術交底和技術指導,把好質量、安全關,基本做到了檢查、指導及時、認真、細致、準確,并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出書面整改要求,有效地保證了工程施工的質量與安全。
同時,重點抓好“突出”工程的建設,特別是4s店工程、東吉谷工程、人才公寓地下室工程,這些工程在項目部和公司相關領導及人員的共同努力拼搏下,通過精心組織與協(xié)調、精心施工,都圓滿地完成了奮斗目標。不僅為公司創(chuàng)了品牌,贏得了信譽和誠信,拓展了企業(yè)生存空間,也為企業(yè)爭創(chuàng)了經(jīng)濟效益。值得大家學習,值得表彰。
4、注重人才隊伍建設,重視科技進步創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的作用。
2025年公司將引進高素質實用性人才和開展員工培訓作為全年的工作重點之一,通過內(nèi)部推薦、老職工回任,網(wǎng)上招聘,現(xiàn)場招聘等多種方式,共引進各類人員38人,充實了公司的人才力量,為公司的發(fā)展壯大和提升企業(yè)的綜合管理水平提供了保障。
人才建設是一項系統(tǒng)工程。吸引人才、用好人才、留住人才、環(huán)環(huán)相扣、哪一個環(huán)節(jié)都不能忽視,不可掉以輕心。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,人才的競爭又是企業(yè)人才管理體制和模式的競爭。
因此,公司成立以來一直著力與創(chuàng)建一個良性的軟環(huán)境,從“理才”和“留才”上下功夫。觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮,建設一個和諧、進取、平等、穩(wěn)定的工作環(huán)境。
2025年公司的人才建設工作主要從兩個方面來考慮和開展工作的:一是從公司現(xiàn)有的有責任心、想干事、對公司有很深感情的人員中去發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。在培養(yǎng)人才過程中不僅著重于專業(yè)技能培養(yǎng)教育,更注重素質培養(yǎng)教育,同時,大膽發(fā)現(xiàn),培養(yǎng)、啟用青年人,使之能夠成長為適應企業(yè)發(fā)展、完成企業(yè)使命的人才,通過將這些人大膽放到一些關鍵崗位使用激發(fā)其潛能。
二是加快對人才的引進,培養(yǎng)和使用。采取“兩條腿”走路,首先以考察、磨合為主,引進成熟人才,其次以培養(yǎng)為主,引進畢業(yè)生。提倡“團結、啟發(fā)、互助、提高”的.工作形式,營造和諧的工作氛圍是留住人才的關鍵環(huán)節(jié)之一,我們不僅要對人才的穩(wěn)定工作做思想工作,更要強調各級業(yè)務骨干,各級領導的工作作風和領導方法問題,為人才的更快更好成長搭建好舞臺,打造一個有戰(zhàn)斗力的管理團隊,構建合理的人才梯隊。
5、加大了對“老”工程的清債工作。2025年,由公司財務部門牽頭,梳理了已完工已決算、已完工未決算工程的清債工作,召開多次協(xié)調會,分析和解決清債工作中存在的問題,確立債權債務,歸整資料,逐一項目落實責任人。為公司追要清欠“老”工程款提供了依據(jù)和條件。
三、雖然201x年通過全體員工的辛勤努力,公司取得了可喜的成績,但是,我們要清醒地看到,公司還是一個年輕成長的企業(yè),還有許多工作需要完善和提高,還存在著諸多需待解決的問題和矛盾,我們必須要加以重視、認真對待、拿出措施,切實很好的解決。
下面我就公司201x年存在的問題簡要匯報如下:
1、尚需調整企業(yè)產(chǎn)業(yè)結構,建立施工總承包運作機制和相關企業(yè),將施工項目的上游鏈與下游鏈串聯(lián)起來,提高企業(yè)的綜合競爭力。同時,大力發(fā)展高技術含量,符合國家政策導向的企業(yè),為企業(yè)做大做強提供有力的支撐。
2、完成的工作量不足,利潤狀況不好。與公司一級企業(yè)不相匹配。所創(chuàng)造的產(chǎn)值獲得的利潤還不夠維持公司的正常運轉。
3、資金流短缺。2025年建筑市場材料費、人工費、租賃費等上漲幅度較大,行業(yè)墊資情況越來越嚴重,公司雖然靠集資、融資解決了一部分的資金問題,但資金流仍然比較短缺,一定程度上影響了項目工程進度和工程成本以及公司的發(fā)展。
4、項目施工質量狀況下滑明顯。部分在建工程主體和裝飾施工質量監(jiān)管不力、監(jiān)督與檢查不及時、不到位,管理不嚴,交底不清。同時,沒有選擇好勞務班組和分包隊伍也是很大的因素,過多的注重了價格因素,忽略了勞務和分包隊伍的實力,能力和誠信。
5、項目經(jīng)理部對工程成本控制不重視,公司成本考核機制不完善,不是先算后干,精打細算,過程控制,而是先干后算、先干不算。
6、材料管理存在薄弱環(huán)節(jié)。一方面由于資金短缺的原因,沒能很好地實行材料招標工作,進行貨比三家,選擇有實力、有供貨能力、講誠信的供應商,增加了項目實際成本;另一方面沒能有效地、認真地、仔細地把好材料驗收關和使用關,施工現(xiàn)場材料浪費嚴重,大幅度增大了工程成本。
7、預算人員對項目工程實際造價不能及時、準確提供給項目決策層,以便及時、準確地做出決策。
四、201x年工作計劃
一、改革內(nèi)部機制,搭建集團平臺
2025年,公司將在縱向組織結構方面實施扁平化管理,將管理的重點放在項目上,減少管理層次,提高管理實效,重在強化項目經(jīng)營、項目管理、項目成本核算、項目過程管理、項目考核評估;橫向組織結構方面,將逐步實施綜合化管理,簡化專業(yè)分工,突出團隊合作和綜合部門的協(xié)調能力和作用。
同時,公司將由單一的經(jīng)營方式向集團化管理模式轉變,搭建集團平臺,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,以提高公司的整體綜合實力和水平,謀求共同發(fā)展。
二、依據(jù)市場變化,創(chuàng)新經(jīng)營模式
2025年,公司將盡可能尋找、選擇承接一些資金狀況好點的項目,以規(guī)避風險。也重點全力承接一些工程對象好、資金狀況好,有影響力的住宅工程,作為公司自營完成產(chǎn)值,創(chuàng)造品牌和效益的主“戰(zhàn)場”。對一些資金狀況不好、對象不好的工程盡量少接,即使承接公司將選擇有實力、有能力、易合作、講誠信的整建制分包隊伍進行分包。公司將繼續(xù)實行和完善總承包、自營、專業(yè)分包、勞務分包,尋多種經(jīng)營模式并存的方法,擴大市場份額和規(guī)模,提高項目資金,工程技術和工程管理的集成能力。
三、強化企業(yè)管理、創(chuàng)建公司品牌效益和經(jīng)濟效益雙豐收
2025年,公司將在提高管理運行質量,著力打造核心競爭力上狠下功夫,由粗放型管理向精細化管理邁進,不斷加強公司兩級領導班子建設,建立“高效、精干”的員工隊伍,切實加強內(nèi)部管理,提升管理水平,提高執(zhí)行力和工作效率,干好每個在建工程,從根本上提高公司抵御風險的能力,更好地抓住機遇,促進公司平穩(wěn)健康的發(fā)展,推進公司品牌效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
四、繼續(xù)抓好人才建設
2025年,公司將進一步突出以人為本的發(fā)展理念,通過各種渠道,引進公司發(fā)展所需要的各類人才,培養(yǎng)和儲備后續(xù)人才資源,增強公司發(fā)展后勁和公司核心競爭力,有計劃地組織各專業(yè)職業(yè)資格考前培訓和崗位培訓,將職工繼續(xù)教育和人才培訓有機結合,做好企業(yè)人力資源的管理、培訓、再教育、激勵、使用、晉升工作,形成制度化、機制化實施措施,增強員工的發(fā)展觀、價值觀、歸屬感,謀求人才開發(fā)績效最大化。
五、積極推進項目成本核算工作
搞好項目成本管理機制的建設,使項目管理制度化、規(guī)范化,保證項目成本管理責任制落到實處并有效地執(zhí)行,實現(xiàn)成本管理目標,體現(xiàn)項目施工中責、權、利相結合的原則,體現(xiàn)項目部優(yōu)化組合,多干多得、少干少得的原則,達到提高經(jīng)濟效益,降低成本,追求利潤最大化的目標。
六、強化各項創(chuàng)優(yōu)工作和科技創(chuàng)新工作。
設定創(chuàng)優(yōu)工作和技術人員科技創(chuàng)新的硬性指標,加大創(chuàng)優(yōu)和科技創(chuàng)新的激勵機制,調動全員創(chuàng)優(yōu)和科技創(chuàng)新的主動性。
七、建立能獨立運行的勞務公司。
以上是2025年年終工作總結,不足之處請大家批評指正,謝謝大家。最后祝大家在新的一年身體健康,合家幸福,萬事順意!
篇1寫作要點135人覺得有用
銀行年終總結表彰大會的材料撰寫確實是個技術活兒,既得體現(xiàn)專業(yè)性,又要兼顧感染力,不然領導看了提不起興趣,員工也覺得沒勁。一般這類總結開頭得先亮明主題,比如“回首過去一年,我們攜手并肩,共同走過一段充滿挑戰(zhàn)與機遇的征程。”接下來就該梳理全年工作成果了,這部分別光堆數(shù)據(jù),最好結合具體案例講效果,這樣更有說服力。
說到案例,記得去年咱們支行的小李,他那單大額貸款業(yè)務辦得漂亮極了。當時客戶態(tài)度特別強硬,說啥都不愿意配合,小李愣是花了三天時間,跑了五趟才搞定。這種故事就適合放進去,能讓人感受到團隊的努力。不過這里有個小地方需要注意,寫案例的時候別把人名寫得太模糊,像“某員工”這樣的稱呼會顯得不走心,最好是具體到名字,但又不能太直白,讓人一看就知道是誰。
除了案例,還得提成績。今年咱們行存款余額突破了一個新高度,這個數(shù)字肯定得重點標注出來。不過寫成績的時候要注意節(jié)奏,別一股腦全倒出來,得講究層次感,先說大的方向,再逐步細化到具體的項目。比如先說存款增長情況,再說中間遇到的問題,最后再強調解決措施,這中間還穿插著一些關鍵節(jié)點,像哪個季度突破了階段性目標之類的。
表彰環(huán)節(jié)也不能少,這可是重頭戲。表彰名單最好提前整理好,不能臨時湊數(shù)。尤其是先進個人和集體,一定要經(jīng)過反復討論才能確定。寫這部分時,語言要真誠,別老套用“業(yè)績突出”“表現(xiàn)優(yōu)異”這樣的詞,可以試著換個說法,比如說“他們以實際行動詮釋了什么是責任擔當”。不過這里有個小地方要注意,如果表揚對象太多,列名單的時候順序得講究,不能亂排,否則容易給人敷衍的感覺。
結尾怎么寫?
得給未來留點空間,可以展望一下下一年的目標。比如,“展望未來,我們將繼續(xù)秉持‘客戶至上’的服務理念,為實現(xiàn)更高的經(jīng)營指標而不懈奮斗?!边@話說得不算空洞,但也不能太具體,畢竟計劃趕不上變化嘛。
銀行會計核算工作2025年終總結及2025年工作安排怎么寫【篇2】 1300字
一、加強內(nèi)控制度建設,防范風險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風險分析會議,提出業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。
2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民
幣結算業(yè)務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負責,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。
二、 加強會計核算工作,提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快,對我行的會計核算質量一直都是個挑戰(zhàn)。
2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生,努力減少差錯。
3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。
三、加強業(yè)務培訓,提高臨柜人員的業(yè)務處理能力,從而提高她們的業(yè)務素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍。
1、 制定出培訓計劃,在2025年我們準備對我行股改上市后的會
計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識,幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結算柜員講課,或講業(yè)務知識,或講自己的工作經(jīng)驗,以加深相互之間的了解,從而相互學習,以提高柜員的業(yè)務素質,更好地做好服務。
3、 好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排,并及時將業(yè)務信息向下轄網(wǎng)點傳達,以更好地完成市分行的工作任務。
4、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,使營業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責,提高我行的會計核算質量。
四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。
作為會計結算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作,2025年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務落實下轄各網(wǎng)點,努力完成市分行下達的各項任務。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。
篇2寫作要點65人覺得有用
銀行會計核算工作到了年底,總歸是要有個總結的,這既是對過去一年工作的梳理,也是對未來工作的鋪墊。寫這類總結時,得先把賬目理清楚,從年初到年末的數(shù)據(jù)都要過一遍,特別是那些重點業(yè)務和關鍵節(jié)點。比方說,今年咱們做了哪些新的項目,有沒有遇到什么特別的情況,這些問題后來是怎么解決的,這些都是需要記錄下來的。
記得要把數(shù)字弄準確,畢竟這是跟錢打交道的工作,哪怕是一個小數(shù)點錯了,后面牽扯出來的問題可能就大了。有些時候,手頭上的資料太多,一時半會兒理不清楚,這就得靜下心來慢慢整理,別著急著下筆,先把基礎打好。比如,某個月份的賬目突然出現(xiàn)了異常波動,就得查清楚原因,是因為政策調整還是因為內(nèi)部管理出了問題,這些都需要詳細說明。
書寫注意事項:
總結里還可以提一提團隊的表現(xiàn),尤其是那些表現(xiàn)突出的同事。有時候,一個部門的成功不僅僅靠領導層的決策,也離不開基層員工的努力。當然,這里要注意的是,表揚的時候不要太過夸張,實事求是就好。如果哪位同事確實做出了很大貢獻,不妨具體舉幾個例子,這樣更有說服力。
接下來就是關于明年的工作安排了。計劃這部分得結合實際情況來制定,不能光喊口號,要腳踏實地。比如,針對今年發(fā)現(xiàn)的問題,明年是不是該加強某些方面的培訓,或者是優(yōu)化現(xiàn)有的流程。還有,隨著市場環(huán)境的變化,咱們的業(yè)務方向是不是也需要做一些調整。這些問題都要提前考慮到。
寫總結的時候,最好能多參考一下往年的材料,看看別人是怎么寫的,從中吸取一些經(jīng)驗。不過,完全照搬肯定是不行的,畢竟每個單位的情況都不一樣,得根據(jù)自己的實際情況來寫。有時候,文字表達上可能會有點小問題,比如句子不通順之類的,但只要不影響整體的意思就行。畢竟,重點還是在于內(nèi)容本身,而不是形式上的完美無缺。
小編友情提醒:
寫完之后別忘了讓同事幫忙看看,尤其是那些對業(yè)務比較熟悉的同事。他們可能會發(fā)現(xiàn)一些你沒注意到的小細節(jié),這樣能讓總結更加完善。
銀行員工年終個人總結怎么寫【篇3】 1500字
回顧本年度的工作,在銀行領導的正確領導下,認真組織學習貫徹黨的十八大精神,自身的思想素質、業(yè)務能力和綜合素質都有了較大的提高,我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行人員,我認真積累日常工作經(jīng)驗,潛心鉆研新的業(yè)務技能,為我行的發(fā)展做出了自己應有的貢獻?,F(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下:
一、堅持學習,不斷提高政治思想素質和工作能力。
學則進,不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學習,在學習中汲取工作能力,汲取前進的動力,汲取創(chuàng)新的活力。只有加強學習,才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,這更加使我注重加強理論學習,注重學習黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀以及黨的十八大精神等。通過學習,進一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅定,處處以集體利益為重,先集體、后個人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領導和同事們學習,使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務。
自工作以來,我堅決服從組織和領導的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務。
(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。平時,我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此,在開始工作時,除了認真學習我行相關業(yè)務操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務中遇到的問題。更利用休息時間,學習其他柜臺的業(yè)務,以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務,提高自己的業(yè)務素質。通過平時的積累,我在調離原來的儲蓄柜臺,換做對公業(yè)務時,能很快的適應新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統(tǒng)等業(yè)務技能,使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質、高效、快捷服務的本領?,F(xiàn)在以后的工作中,我一定要繼續(xù)保持積極的學習態(tài)度和創(chuàng)新意識,同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗,使自己能盡快的適應這個崗位,不辜負領導的期望。
(二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求,保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理,搞好團結,凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,促使我行各項業(yè)務健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認真履行崗位職責,充分發(fā)揮龍頭人員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務,充份調動各員工的工作積極性,建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考核制。創(chuàng)建良好的學習氛圍,組織內(nèi)部員工學習業(yè)務知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務素質。
(三)突出抓好業(yè)務規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。銀行結算業(yè)務是一個高風險的部位,結算業(yè)務的內(nèi)控建設應該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結算業(yè)務的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭人員即時、定期和不定期的自查,努力消除各種風險隱患,確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導。
(四)提升服務理念,全面提高規(guī)范化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認識到這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務質量,可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質和更具特色的服務,由此我們就可以保持良好的客戶資源。
篇3寫作要點163人覺得有用
銀行員工年終個人總結怎么寫
年終總結這事,說起來簡單,真做起來可不輕松。尤其是銀行這種地方,工作細節(jié)多、責任大,要是總結寫得不好,領導看了心里沒底,自己也顯得不專業(yè)。所以,今天就聊聊如何寫出一份讓領導滿意的總結。
開頭怎么寫?
開頭得有點分量??梢灾苯訌娜甑墓ぷ鞒煽?nèi)胧郑热绱婵钊蝿胀瓿啥嗌?、貸款回收率提高了多少百分點之類。這部分最好能具體點,別光喊口號,數(shù)字最有說服力。當然了,要是能順便提一下自己在工作中遇到的一些挑戰(zhàn),那就更好了。比如,“今年面對復雜的市場環(huán)境,我所在的團隊頂住壓力,超額完成了全年任務?!边@樣的表達既顯得謙虛,又能讓領導覺得你是個踏實肯干的人。
接下來就是重點部分,也就是對工作的反思和改進措施。這部分千萬不能寫得太籠統(tǒng),不然就像空話套話一樣。比如可以寫,“通過一年的工作,我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力還有待提升,特別是在跟客戶解釋復雜金融產(chǎn)品的時候,有時候會因為措辭不當導致誤解?!比缓蠼又f,“為此,我已經(jīng)開始利用業(yè)余時間學習一些溝通技巧,希望能在這方面有所突破?!边@樣寫,不僅展示了問題,還給出了具體的解決辦法,顯得特別務實。
還有一個小竅門,總結里可以適當加入一些團隊合作的例子。畢竟銀行工作很多時候不是單打獨斗,而是集體作戰(zhàn)。你可以寫,“在處理某筆大額貸款的過程中,我們團隊成員分工明確,互相配合,最終成功化解了一次潛在風險?!边@種正面的例子不僅能突出團隊的重要性,還能間接展示你的領導能力和協(xié)作精神。
不過,寫總結的時候也要注意語氣。有些同事喜歡用特別正式的語言,什么“本年度本人認真履行職責”之類的,聽著倒是挺正規(guī),但可能就少了點人情味。建議大家稍微放松一點,比如“這一年下來,我感覺自己成長了不少,也學到了很多新的東西?!边@樣的表達反而更容易打動人心。
銀行大堂經(jīng)理年終個人工作總結推薦怎么寫【篇4】 1600字
xx年是我在支行工作的第二個整年了,在行領導和同事的幫助下自己無論從服務或專業(yè)知識方面都有了很大的提升,并且在領導的支持和鼓勵下又接手了許多之前沒有做過的工作,可以說xx年是我迅速成長的一年,在這年關之際將xx年的工作情況總結如下:
一.我的服務
兩年的經(jīng)驗告訴我,服務是我們的首要工作也是我們必須掌握的技能。xx年我更注重培養(yǎng)自己的服務意識。近幾年隨著商業(yè)銀行的市場化,服務也越來越受到重視,而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質服務的開端,是客戶對我行的第一印象,因此行里對我們的要求也格外嚴格;大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、乃至客戶經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。因為我行為社區(qū)網(wǎng)點所以每天來辦理業(yè)務的客戶流量都很大,為減輕柜臺壓力我們大堂人員積極調配及時帶客戶到自助設備上去辦理,進行客戶分流。每當客流量較大時,我都會在等候區(qū)大聲詢問:“**客戶請到*號柜臺辦理業(yè)務”,做好分流客戶的工作,以免一些客戶中途離開的空號占據(jù)時間,保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶,營銷我們的理財產(chǎn)品,引薦給我們的客戶經(jīng)理,實現(xiàn)服務與營銷一體化。
作為大堂服務人員,除了要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務知識熟悉外,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),愛行敬業(yè)。平時在工作中,大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當高。在服務禮儀上也要做到熱情、大方,主動、規(guī)范。而且還要處事機智,能及時處理一些突發(fā)事,避免投訴。我們團隊經(jīng)常在一起溝通如何配合好彼此提升我們整個團隊的服務水平。
優(yōu)質的服務不能僅僅停留在行為規(guī)范等方面,應該是一種主動意識,一種負責態(tài)度,一種良好的工作心態(tài)。為了更好的提高自己的服務水平,和業(yè)務水平,支行在今年的每個月都召集大堂人員進行考試,這樣的測試督促了我在平日要加強學習以便為客戶提高更專業(yè)的服務。
二.我的專屬工作
今年年初我接手了行里信用卡聯(lián)絡員的工作,恰逢信用卡業(yè)務最忙的時段,那時行里幾乎每周都要出去外展,我便在周五晚上做好所有的準備工作,例如:分派禮品以及各組外展用品,周日晚上做好外展工作的情況通報,每天登記行內(nèi)所有員工的信用卡完成情況并在當晚發(fā)送簡單簡報至全行,當然也要與支行聯(lián)絡員做好溝通,及時檢查申請表的填寫、及時寄出整理好的信用卡資料,現(xiàn)在回想,那段日子大大增強了自己的責任心和協(xié)調團隊的能力!使自己在工作中更有了一股子韌勁與耐心。
今年行里進入大量實習生,作為一名“老”大堂,我也有幸當了多次師傅,在平日帶徒弟的過程中對自己的工作有了更深的認識、對自己的工作狀態(tài)也有了積極的影響。新人的注入也給了我們這些老大堂一定的壓力,當然這樣的壓力會隨之轉化為工作的動力,帶動新人做好大堂日常工作也是我明年的必修課,四季度我被黃行長引薦參加了支行的服務督導管的競聘,并很榮幸當選?,F(xiàn)在我要學會怎樣引領全行做好我們的服務工作,我想這也是我明年的工作重點之一。除此之外,11月我還負責了大堂團隊的管理工作,與之前不同現(xiàn)在是要在做好自己的本職工作之外還要協(xié)調好我們整個團隊的工作,如今剛開始兩個月我想自己做的還遠遠不夠,需要完善的工作也還有很多,這些都是我明年的工作中心。
當然自己在大堂的工作中還有很多可以提升的空間,今年自己也曾出現(xiàn)過工作上的失誤,但在黃行長和周行長每次的耐心教導下我又重獲信心繼續(xù)起航,感謝領導在工作和生活上的關心與幫助,使我不斷成長,也要感謝同事們特別是大堂的姐妹們對我工作的支持與幫助,我想在2025年我會以新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)!
篇4寫作要點184人覺得有用
銀行大堂經(jīng)理年終個人工作總結推薦怎么寫
銀行大堂經(jīng)理的工作涉及方方面面,年終總結需要梳理全年工作情況,為下一年打基礎。首先得明確總結的核心,就是把這一年干了什么、怎么干的說清楚。開頭部分可以簡要回顧一下全年工作背景,比如宏觀經(jīng)濟形勢、本行經(jīng)營目標之類的,這樣能讓讀者有個大致了解。
接著就該談具體工作了,這部分要分條列出,但不是死板地羅列任務,而是結合實際工作場景去寫。比如,面對客戶咨詢時,你是如何快速解答并引導他們辦理業(yè)務的;遇到突發(fā)狀況,又是怎么處理的。這里要多用專業(yè)術語,像“風險防控”“客戶分流”之類,顯得更有說服力。不過有時候可能會忘記補充一些細節(jié),比如某次重要活動的具體時間點記不太清了,這時候不妨大致描述一下背景,避免漏掉重點。
還有很重要的一點,總結不能只講成績,也要適當提到存在的不足。比如,今年在客戶滿意度調查中某些指標偏低,分析原因可能是服務流程有些地方還不夠優(yōu)化。當然,光發(fā)現(xiàn)問題還不夠,還要提出改進措施,像加強員工培訓、調整排班制度之類的。這一步很關鍵,能體現(xiàn)出你的思考深度。
書寫注意事項:
數(shù)據(jù)也很重要。像每月接待客戶數(shù)量、業(yè)務完成率、投訴處理效率等,把這些量化指標放進去,能讓總結更具客觀性。不過有時可能會遺漏一些關鍵數(shù)據(jù),比如某項業(yè)務的增長幅度記得不太準,這時候可以做個估算,畢竟真實的數(shù)據(jù)比模糊的印象更有價值。
小編友情提醒:
總結最好能結合自身成長談體會??梢粤牧倪@一年學到了哪些新技能,比如掌握了更多金融產(chǎn)品知識,提高了溝通技巧等。不過這里需要注意的是,不要寫得太虛,要把重點放在實際行動上,比如通過參加培訓提升了某方面能力,從而更好地服務客戶。
2025銀行話務員年終總結怎么寫【篇5】 1100字
在這次大會上王滌總經(jīng)理對加強職工隊伍建設教育活動的意義及目前營業(yè)部干部職工在“思想作風”、“學分、”“領導作風”、“工作作風”、“生活作風”方面存在的問題做了重要講話,以下就是銀行話務員年終總結。
趙總宣讀了作風教育學習實施方案并提出了學習要求。我部按照學習動員,提高認識。對照檢查,認真剖析。發(fā)揚民主開展評議,制定措施認真整改。
一、集中組織學習,充分認識加強作風建設的必要性和緊迫性
按照作風建設教育活動的實施方案我部于3月21-22日,集中組織學習了xx在中央紀委第七次全會上的講話及鄭輝行長在農(nóng)發(fā)行紀檢監(jiān)察會議上的講話,通過學習討論,大家進一步明確了此次教育活動的必要性和緊迫性,深刻認識到加強領導干部作風建設是全面貫徹落實科學發(fā)展觀的必然要求;是構建社會主義和諧社會的必然要求;是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進性的必然要求;是做好新形勢下反腐__工作的必然要求。領導干部的作風狀況,是衡量一個政黨是否具有較高執(zhí)政能力、能否始保持先進性的重要標志,也是人民群眾評判一個政黨是否值得信賴、能否只好政的重要依據(jù)。不但領導干部要不斷加強自身作風建設,員工隊伍整體的作風狀況,也是我部能否具有和諧的團隊精神,能否不斷開創(chuàng)新形勢下“風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”新局面的重要保證。
二、開好民主生活會,認真開展對照檢查。
通過學習xx在中央紀委第七次全會上的講話和鄭輝行長在農(nóng)發(fā)行紀檢監(jiān)察會議上的講話后大家于3月23日-25日期間深刻領會作風教育的意義,對照自身的不足,找出了存在的問題并進行了認真剖析,形成書面報告。
3月27日召開了民主評議生活會,總經(jīng)理和副總經(jīng)理也到會參加了我部室的民主評議。會議中大家敞開心扉,認真找出自己的不足,分析存在問題的原因,通過交心通氣,開展批評與自我批評。大家本著不搞評功擺好,不搞一團和氣,主要講存在問題,分析原因,找出解決辦法的原則展開評議。通過這次評議,我部總結了大家共同存在問題,主要有以下幾點:
(一)、干部職工工作作風散漫。我部青年職工較多,由于自我約束能力較差,對待工作缺乏責任心和進取心;有時候有逃避工作的思想,不能積極主動的去完成領導安排的工作;
(二)、缺乏創(chuàng)新意識。我部日常工作量較大,干部職工很少花時間去思考、去研究,看別人怎么做自己就怎么做,上頭怎么做自己就怎么做,缺乏自我創(chuàng)新能力。
(三)、基礎工作不扎實。信貸工作是一項嚴謹?shù)墓ぷ鳎仨氁龅绞聼o巨細,并且信貸工作有一定的風險,任何一個小的錯誤都可能給自己和營業(yè)部造成不良后果。但是,我部經(jīng)常會在分行信貸檢查或總行信貸檢查時出現(xiàn)不該出現(xiàn)的基礎性錯誤,上報的報表出錯率較高。
篇5寫作要點184人覺得有用
____銀行話務員年終總結怎么寫
年末到了,不少話務員開始為年終總結發(fā)愁。說實話,這事確實讓人撓頭。既要回顧一年的工作,又得提煉成績和不足,還得規(guī)劃未來,真是費腦子。不過,這總結要是沒個思路,很容易就寫得空洞又啰嗦。今天就來說說怎么才能寫出一份既專業(yè)又有條理的總結。
開頭怎么寫?
開頭不用太花哨,簡單點就行??梢韵劝讶旯ぷ鞲艣r帶一下,比如總共接了多少通電話,處理了多少投訴,客戶滿意度怎么樣之類的。這部分數(shù)字很重要,能直觀反映工作量。但別光堆數(shù)字,最好能結合具體事例,比如某個特別復雜的案例是怎么解決的,這樣顯得更有說服力。
接著就是重點了——工作中的亮點。這個部分要突出你的貢獻。比如,今年有沒有推出什么新的服務流程,或者優(yōu)化了哪項業(yè)務環(huán)節(jié)。這些改進不僅提升了效率,也可能給客戶帶來了更好的體驗。記得用事實說話,別光喊口號。像“通過優(yōu)化話術,客戶投訴率下降了15%”這樣的描述就挺好的。
然后聊聊問題。任何工作都不可能完美無缺,總結的時候也要正視自己的短板。比如接聽電話時偶爾會遇到情緒激動的客戶,這時候可能處理得不夠耐心,導致溝通效果打折扣。還有,有時候忙起來就會忽略細節(jié),比如忘記記錄某些重要信息。這些問題不是大事,但得提出來,不然顯得避重就輕。
接下來就是下一年的打算了。這部分可以稍微展望一下,比如想提升哪方面的技能,或者計劃參加哪些培訓。目標不要設得太虛,像“提高服務水平”這樣的說法太空泛,不如具體點,“爭取明年客戶滿意度達到95%”。當然,目標定高點也沒關系,關鍵是看能不能一步步實現(xiàn)。
小編友情提醒:
別忘了感謝同事和領導的支持。畢竟團隊合作很重要,大家平時互相幫忙才讓工作順利開展。一句簡單的“感謝大家的幫助和支持”就能體現(xiàn)出你的態(tài)度。
寫總結的時候,最好保持真實,別為了顯得厲害故意夸大成績。當然,也不要因為怕暴露缺點就全盤否定自己。實事求是才是關鍵。另外,寫完之后最好多檢查幾遍,看看有沒有錯別字或者不通順的地方。話說回來,有時候寫著寫著,可能不小心把“客戶”寫成“用戶”,但只要不影響理解,問題不大。
希望這些建議能幫到大家??偨Y其實沒那么難寫,只要思路清晰,條理分明,再結合實際工作情況,肯定能交出一份滿意的答卷。
銀行員工年終總結范例精選怎么寫【篇6】 1100字
時光荏苒,歲月如梭,轉瞬間,我們就即將邁過____年,對于剛從大學畢業(yè),進入建設銀行這個大家庭的我,在通過個人的努力以及領導和同事們的深切關懷下,更是有了比較可喜的進步,在業(yè)務水平上也有了較大的提高。
隨著對本職工作的深入了解和不斷學習中,本人深刻的體會到,只有不斷的學習和進步,才能在工作崗位上發(fā)光發(fā)熱,才能為建行這個大家庭添磚加瓦。也需要自我的積極總結,才能提高自身的水平。本人總結如下:
1.努力提高自身業(yè)務水平,以期能跟上新時期、新方向的銀行改革步伐
在前兩個月,進入建行中橋儲蓄所后,通過積極的學習和領導及同事們的幫助,我的業(yè)務熟練度,有了較大提高,漸漸的能夠趕上老員工的工作速度,對自己的業(yè)務辦理流程也是慢慢的駕輕就熟,并且能夠在每天的工作完成后,進行自我總結,發(fā)現(xiàn)自己的不足,以及重新思考自己的工作方式。在除了做好本職工作以外,還能幫助同事完成一些自己力所能及的業(yè)務。在掌握了自己的工作流程和范圍以后,還能積極的學習新知識、新業(yè)務等,在領導和同事的幫助下,本人對這些知識及業(yè)務也有了初步的認識和掌握。
2.以全新的姿態(tài)進入新的崗位,在各個崗位上發(fā)光發(fā)熱
自從十一月初,服從領導的安排和崗位的需要,本人從儲蓄所調整到了對公業(yè)部門,在全新的工作崗位上,面對一些沒有接觸過的工作層面,我更加意識到自身的不足。對公業(yè)務一般交易金額較大,客戶更需要優(yōu)質和細致的服務。因此,我也對自身的提高有了更嚴格的要求,在不影響辦理業(yè)務進度的同時,更加仔細的核對好各種單據(jù),以零錯誤的工作原則嚴格要求自己,并且始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,為客戶做到了微笑服務和優(yōu)質服務。在進入對公業(yè)務部短短的兩個月時間里,我已經(jīng)較為清晰的掌握了自己的工作流程和業(yè)務范圍,能夠較為輕松的面對各種業(yè)務需要。
3.在進入建行的這幾個月,本人積極參加公司以及部里組織的各種活動,與同事之間的關系也更加和諧,在團結同事的同時,也能盡自己的努力幫助同事做一些雜務,與同事之間做到了互助互信。自身也通過各種渠道努力去宣傳公司的各種業(yè)務及活動,以吸引更多的客戶到建行來進行業(yè)務的辦理。
在這幾個月,本人也深切的體會到了我公司改革的步伐在加快,前進的速度在提升,隨著這些一步步前進的改革步伐,我更應該在隨時的自我總結和進步中,提升自我的業(yè)務水平,不斷的努力、不斷的學習新的業(yè)務知識,才能順應到公司改革的洪流中去。
篇6寫作要點233人覺得有用
銀行員工年終總結怎么寫,咱們得明白,總結不是流水賬,也不是單純地羅列事情。要是光堆砌那些干巴巴的數(shù)據(jù)和事件,那就像做一道沒放調料的菜,看著挺全,吃起來卻寡淡無味。
寫總結的時候,得先理清思路,知道要表達什么。比如,這一年里頭,工作上遇到過哪些難題,又是怎么解決的,還有就是有哪些經(jīng)驗教訓,這些都是可以寫進去的。當然,把這些東西寫出來的時候,不能太直白,最好能用點專業(yè)術語,這樣顯得更有水平。像什么“風險防控意識增強”、“業(yè)務流程優(yōu)化”之類的話,聽著就挺正式。
不過,有些人在寫的時候可能會因為著急,把一些細節(jié)給忽略了。比如,明明是個項目進展的情況,卻忘了提具體的成果,這就有點欠妥了。還有的時候,可能會把兩個完全不同的事情混在一起說,結果讓人摸不著頭腦。就像寫到客戶滿意度提升的時候,順便提了一下內(nèi)部培訓的事,雖然都是工作相關,但放一塊兒總覺得不太對勁。
書寫注意事項:
寫總結的時候,字數(shù)也要控制好。既不能太短,顯得敷衍了事,也不能太長,讓人看了眼花繚亂。最好是能在一頁紙左右搞定,把重點都拎出來,讓領導一眼就能看明白你的成績和不足。要是覺得內(nèi)容實在多,也可以分點來寫,比如業(yè)績部分單獨列出來,問題分析也單獨成段。
再有就是格式的問題了。雖說格式不是最關鍵的,但整潔的排版能讓總結看起來更專業(yè)。比如標題用稍大一點的字號,正文稍微縮進一點點,段落之間空一行,這樣既方便閱讀,也能給人留下好印象。
最后想說的是,寫總結的時候,態(tài)度得端正。這是對自己一年工作的回顧,也是對未來工作的展望。如果敷衍了事,不僅浪費了自己的時間,也可能影響到上級對你的評價。所以,用心去寫,把該說的都說清楚,這才是最重要的。