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關(guān)于銀行工作總結(jié)怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時間:2025-06-29 16:50:04 查看人數(shù):75

銀行

關(guān)于銀行工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1050字

2025年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將2025年工作情況具體總結(jié)如下:

一、取得的工作成績

2025年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外,我利用一切機(jī)會銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,保險(xiǎn)萬元,銀行卡萬元。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平

2025年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,學(xué)習(xí)xx大和xx屆三中、四中、xx全會精神,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績。

三、樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作

作為一線前臺柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作,獲得客戶的滿意,以此增強(qiáng)銀行品位與形象,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識,為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。

2025年,我認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把銀行工作提高到一個新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績,為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

篇1寫作要點(diǎn)138人覺得有用

銀行的工作總結(jié),說到底就是要把自己的工作情況梳理清楚,把成績說透,把問題點(diǎn)明,還要給未來的工作指個方向。一開始,得先把這段時間的主要工作內(nèi)容列出來,就像賬單一樣,一目了然。比如某段時間里,你負(fù)責(zé)了哪些業(yè)務(wù)推廣,參與了哪些重要項(xiàng)目,處理了多少客戶投訴,這些都是很關(guān)鍵的部分。

寫總結(jié)的時候,數(shù)據(jù)很重要。如果能用具體數(shù)字來支撐你的工作成果,那就更有說服力。比如,這個月的貸款發(fā)放額比上個月提升了百分之多少,新客戶的增長數(shù)量是多少,這些都能讓人直觀感受到你的工作成效。不過,有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候容易忽略細(xì)節(jié),像具體的完成量可能記得不太清,這時候就需要翻翻之前的記錄,不然總結(jié)就顯得空洞了。

除了成績,還得提到工作中遇到的問題。這可不是為了找借口,而是為了讓領(lǐng)導(dǎo)知道你對工作的認(rèn)真態(tài)度。比如在某個項(xiàng)目推進(jìn)過程中遇到了一些困難,你是怎么克服的,這些都可以寫進(jìn)去。要是問題沒能完全解決,也要誠實(shí)地寫出來,畢竟沒人能保證每次工作都完美無缺。有時候,寫總結(jié)的時候會因?yàn)榕卤┞抖贪?,就把問題一帶而過,這樣反而會讓總結(jié)失去真實(shí)性。

書寫注意事項(xiàng):

總結(jié)里還可以提一下自己的不足之處。像是在業(yè)務(wù)知識上的欠缺,或者是在服務(wù)態(tài)度上的不足。這樣的自我反思能讓總結(jié)顯得更真誠,也能給領(lǐng)導(dǎo)留下一個踏實(shí)的印象。不過,寫這部分的時候得把握好分寸,別把自己貶得太低,不然可能會適得其反。

小編友情提醒:

總結(jié)還得有個展望部分。你可以結(jié)合當(dāng)前的工作情況,提出下階段的努力方向。比如,希望通過參加培訓(xùn)提升自己的專業(yè)能力,或者想通過優(yōu)化流程提高工作效率。這個部分不需要太復(fù)雜,簡明扼要就行,關(guān)鍵是得讓人看到你對未來工作的規(guī)劃。

銀行年度工作總結(jié)個人怎么寫【篇2】 11450字

銀行人員個人年度工作總結(jié)

2025年,作為銀行人員的我在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在金管、計(jì)統(tǒng)、農(nóng)金等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下,協(xié)助行長較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù),履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責(zé)。總結(jié)回顧一年工作現(xiàn)作銀行個人工作總結(jié)。

年我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管的全面工作。為充分調(diào)動該股職員的整體工作積極性,實(shí)行規(guī)范化管理,,年初我就安排對綜合監(jiān)管人員進(jìn)行重新組合,做到崗位到人,責(zé)任分工明確的工作管理體系,經(jīng)常參加綜合監(jiān)管每周定期召開科務(wù)會,安排布置的各崗位工作,及時溝通情況。通過上述舉措,年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色,內(nèi)控管理機(jī)制進(jìn)一步完善,較好地解決了人員不穩(wěn)定的問題。另外,我與監(jiān)管股負(fù)責(zé)人按《金融監(jiān)管責(zé)任制》和行內(nèi)制定的《量化細(xì)化實(shí)施細(xì)責(zé)》,把每一個被監(jiān)管專業(yè)、每一項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任真正分解落實(shí)到人。按時完成了監(jiān)管責(zé)任的分解落實(shí)工作,從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責(zé)。做到了:人員落實(shí)、制度落實(shí)、責(zé)責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。認(rèn)真按季進(jìn)行考核,將每個人員崗位責(zé)任與目標(biāo)化管理結(jié)合,充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用。

一、銀行監(jiān)管與合作監(jiān)管

1、組織監(jiān)管人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)定和監(jiān)管實(shí)務(wù)技能,不斷提高綜合素質(zhì)

我們監(jiān)管部門定期和不定期組織人員開展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際檢查技能的培訓(xùn),積極樹立新的監(jiān)管理念,將各項(xiàng)政策規(guī)定和實(shí)務(wù)操作的要點(diǎn)融入在具體的工作中,從年起,我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓(xùn)重點(diǎn)從行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)︺y行業(yè)機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場分析和預(yù)警上,監(jiān)管人員必須作到對政策規(guī)定熟、實(shí)際現(xiàn)場檢查技能高、非現(xiàn)場分析到位,圍繞上述三個方面,我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓(xùn)的同時,督促監(jiān)管人員自學(xué)有關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)知識,在一定的時期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì),以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。

2、認(rèn)真貫徹和落實(shí)銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場會精神,加快監(jiān)管電子化的步伐

按照年10月銀行業(yè)現(xiàn)場會的要求,認(rèn)真組織了監(jiān)管人員對銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現(xiàn)場監(jiān)測數(shù)據(jù)系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應(yīng)用程序進(jìn)行了逐項(xiàng)落實(shí),切實(shí)保證了監(jiān)管實(shí)務(wù)操作與計(jì)算機(jī)應(yīng)用的全面落實(shí)。我行監(jiān)管部門從年起嚴(yán)格按照電子化監(jiān)管的要求,認(rèn)真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結(jié)合的原則,落實(shí)監(jiān)管實(shí)務(wù)操作在計(jì)算機(jī)中的應(yīng)用,保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實(shí)務(wù)操作的溝通,通過監(jiān)管電子化的建設(shè),切實(shí)提高了監(jiān)管的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作水平。

3、繼續(xù)嚴(yán)格加強(qiáng)對銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性

(1)年,對銀行業(yè)高級管理人員任職資格審查工作,一是嚴(yán)格執(zhí)行了任職前考試、談話制度,分別對3名高級管理人員進(jìn)行了任職前的考試、談話,同時完成了對2名高級管理人員任職資格的審查。二是在年9月組織完成了轄內(nèi)銀行業(yè)高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,并將考試及考核結(jié)果裝入銀行業(yè)高級管理人員檔案存檔。

(2)加強(qiáng)對機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和退出的監(jiān)管,在積極支持銀行機(jī)構(gòu)改革的同時全年完成了銀行機(jī)構(gòu)退出4家、遷址1家、降格2家。

各家商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)撤并要在積極支持機(jī)構(gòu)改革和調(diào)整的同時,按照機(jī)構(gòu)撤并規(guī)定的要求作好審批工作,保證了銀行業(yè)機(jī)構(gòu)撤并所申報(bào)的資料完整、審批材料的合規(guī),在一季度對年機(jī)構(gòu)和人員上報(bào)的材料進(jìn)行一次復(fù)審,凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進(jìn)行了糾正,復(fù)審結(jié)果于年2月20xx前上報(bào)到銀行科。

真做好金融機(jī)構(gòu)年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,我們早在年4月就開展了對銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的年檢工作,依照上年年檢各項(xiàng)要求履行了手續(xù),年檢中沒有走過場,現(xiàn)場檢查面達(dá)100%。年檢報(bào)告于6月20xx前上報(bào)了銀行科。

4、進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管責(zé)任制,切實(shí)履行了監(jiān)管職責(zé)。2月底前,按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》等制度和辦法,完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責(zé)任狀、支行主管行長與監(jiān)管股長簽定監(jiān)管責(zé)任狀和監(jiān)管股長與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責(zé)任狀,制定了監(jiān)管a、b制,明確了監(jiān)管職責(zé)、責(zé)任和目標(biāo),使各項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任制得到有效的貫徹和落實(shí)。

5、采取簽定監(jiān)管責(zé)任狀和按月對新增貸款合規(guī)性進(jìn)檢查等措施,督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社進(jìn)一步端正服務(wù)方向,加大支農(nóng)力度,全面推動農(nóng)戶小額聯(lián)保貸款和農(nóng)戶小額信用貸款,進(jìn)一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放。全年我支行克服了全國普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來的影響,利用現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查等手段對轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的合規(guī)性進(jìn)行按月檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及處理意見及時反饋給聯(lián)社和各社,并督促其及時改正。通過檢查,轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的50%以上投放于農(nóng)牧業(yè),投向總體上達(dá)到合規(guī),但部分農(nóng)村信用社存在當(dāng)年新增貸款的大部分發(fā)放給國有企事業(yè)單位、發(fā)放壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔(dān)保手續(xù)不合規(guī)等情況。

6、高度重視清收不良貸款工作,進(jìn)一步化解農(nóng)村信用社貸款風(fēng)險(xiǎn)。今伊始,我支行把督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社加強(qiáng)對沉欠貸款的清收力度,特別是要加大對風(fēng)險(xiǎn)貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度,進(jìn)一步落實(shí)去年年底支行監(jiān)管部門和聯(lián)社共同制定的責(zé)任清收和崗位清收不良貸款工作當(dāng)做首要工作來抓,截止11月末,我支行轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社共收回風(fēng)險(xiǎn)貸款 1,472萬元,占全部風(fēng)險(xiǎn)貸款66.4%,取得較好的成效。

二、貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)

一年來,我組織帶領(lǐng)綜合監(jiān)管全體職工,對轄區(qū)國有商業(yè)銀行和信用社貨幣政策執(zhí)行情況實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管,按月對信貸資產(chǎn)質(zhì)量、繳存準(zhǔn)備金進(jìn)行監(jiān)控,為及時掌握轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)貸款投向,為貨幣監(jiān)管提供依據(jù),我們按月對商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社資金狀況進(jìn)行簡析,按季進(jìn)行綜合分析。全年共上報(bào)經(jīng)濟(jì)金融形勢分析12份,信貸資產(chǎn)質(zhì)量分析三期;動態(tài)反應(yīng)12期,調(diào)查報(bào)告12期按月及時上報(bào)工業(yè)企業(yè)景氣調(diào)查報(bào)告及表12期。全年按時完成了利率管理現(xiàn)場檢查、金融統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查和信貸咨詢系統(tǒng)登錄情況檢查工作,使我轄區(qū)違規(guī)問題明顯減少。為支持信用社和地方經(jīng)濟(jì),共為信用社申請?jiān)儋J款2800萬元(50為頭寸貸款),至12月15日已收回1860萬。此外,我還積極組織調(diào)查研究和信息調(diào)研工作,一年來由我審稿把關(guān)共向上級行上報(bào)“地區(qū)金融發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查、下崗職工再就業(yè)貸款情況調(diào)查、地區(qū)助學(xué)貸款情況調(diào)查、生態(tài)環(huán)境趨勢調(diào)查、商業(yè)銀行不良資產(chǎn)損失率情況調(diào)查、中間業(yè)務(wù)調(diào)查、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況調(diào)查金融支持地方經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查、中小企業(yè)融資情況調(diào)查等12項(xiàng)指令性調(diào)查任務(wù)。

三、取得的成績及收獲

年在全體綜合監(jiān)管人員的共同努力下,在行黨組的正確引導(dǎo)下,使我負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管工作明顯提高,主要表現(xiàn)為:一是各項(xiàng)管理制度已初具雛形,有了一定的基礎(chǔ);二是全員綜合素質(zhì)有較大提高,并有了一些工作經(jīng)驗(yàn);三是搞了一些分析、預(yù)測、調(diào)查,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了部分可借鑒的依據(jù),為今后工作打下了基礎(chǔ);四是監(jiān)管手段有所改進(jìn),力度進(jìn)一步加強(qiáng);五是我本人經(jīng)常跟隨檢查,學(xué)到了很多知識,工作能力有所提高。

回顧一年的工作,我在金融監(jiān)管和化解金融風(fēng)險(xiǎn)方面做了一些工作取得了一些成績,但具體工作當(dāng)中存在監(jiān)管力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。在今后的工作當(dāng)中克服缺點(diǎn),發(fā)揮優(yōu)勢,取得更好地工作成績而努力。

篇2寫作要點(diǎn)197人覺得有用

寫好一份銀行年度工作總結(jié),得結(jié)合自己的專業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。先從日常工作中提取關(guān)鍵事件,尤其是那些能體現(xiàn)個人能力的部分。比如,某次成功處理的大額貸款項(xiàng)目,或者在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中解決的棘手問題。這些事例不僅能展示成績,還能突出個人價(jià)值。

記得要把工作中的數(shù)據(jù)記錄下來,像業(yè)務(wù)量的增長比例、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果之類的,這些都是客觀評價(jià)工作的依據(jù)。不過有時候在整理資料時會遺漏一些細(xì)節(jié),特別是當(dāng)資料太多時,可能就會漏掉某些重要的數(shù)據(jù)點(diǎn),這需要反復(fù)核對才能確保無誤。

寫總結(jié)的時候,要注意條理清晰??梢园凑諘r間順序,也可以根據(jù)工作性質(zhì)分類描述。例如,先說信貸管理方面的進(jìn)展,再講風(fēng)險(xiǎn)管理的改進(jìn)措施。這樣能讓閱讀者一目了然。但偶爾也會出現(xiàn)因?yàn)榧庇谕瓿扇蝿?wù),而沒有仔細(xì)梳理材料的情況,導(dǎo)致內(nèi)容顯得雜亂無章。

對于總結(jié)里的措辭,建議多用專業(yè)術(shù)語。像“資產(chǎn)優(yōu)化配置”、“風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制”這樣的表達(dá),不僅顯得正式,也能體現(xiàn)自身對行業(yè)的理解深度。當(dāng)然,有時候?yàn)榱俗非蠛啙?,可能會用詞不當(dāng),比如把“收益增長幅度”寫成“收益提升程度”,雖然差別不大,但還是應(yīng)該注意準(zhǔn)確性。

書寫注意事項(xiàng):

總結(jié)不僅要反映過去一年的成績,還要提出未來的工作計(jì)劃??梢葬槍ΜF(xiàn)有問題制定改進(jìn)方案,比如針對客戶流失率上升的問題,提出加強(qiáng)售后服務(wù)的具體措施。不過有時因?yàn)槿狈﹂L遠(yuǎn)規(guī)劃意識,這部分內(nèi)容可能會比較空泛,需要結(jié)合實(shí)際情況深入思考。

小編友情提醒:

檢查一遍文檔格式是否符合要求。通常來說,總結(jié)要排版整齊,字體大小統(tǒng)一,段落間距適中。但有時候因?yàn)橼s時間,可能會忽略這部分工作,導(dǎo)致提交的文檔看起來不夠?qū)I(yè)。

2025銀行信貸工作總結(jié)怎么寫【篇3】 12150字

轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入xx銀行已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年,我作為一名xx銀行員工,親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入,使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺,對于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求,工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理,針對違法違規(guī)行為,也有了的預(yù)防和懲戒措施,特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。

____年末,我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至xx地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從××支行理財(cái)中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個人的自學(xué)努力下,通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應(yīng),迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從××年初至××年××月末,我總計(jì)完成了××筆公司類貸款、××筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作,合計(jì)金額××萬元;完成了××筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查,其中aa級××筆、a級××筆、bbb級××筆;完成××筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作,合計(jì)金額××萬元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。 xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門,面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門,受理審批xx銀行信貸經(jīng)營部門報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此,樹立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù),是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中,我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實(shí)情況和問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報(bào),盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾,為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)xx銀行利益的最大化。 xx地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時間都是消耗在一些相對機(jī)械的簡單重復(fù)勞動中,如在合規(guī)性審查工作中對申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算,計(jì)算比較簡單,但要檢查多個單位的多個財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時間和精力。我通過自學(xué),運(yùn)用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動計(jì)算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復(fù)勞動,也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化,本著簡單、易用的設(shè)計(jì),在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。此外,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作,需要對全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強(qiáng)對各類文件和制度的學(xué)習(xí),是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會、學(xué)習(xí)會,則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,我學(xué)到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要;在由xx地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓(xùn)班上,我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識,知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的,哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上,我對于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解,如對于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注,對于一個企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個方面進(jìn)行分析解讀,從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況,合理判斷,認(rèn)識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性需要通過我們扎實(shí)有效的工作來當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外,每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會和學(xué)習(xí)會,學(xué)習(xí)文件精神,在工作中落到實(shí)處。特別是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn),更是我學(xué)習(xí)的好時機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識,了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工作之余,我作為xx地分行系統(tǒng)團(tuán)委的宣傳委員,參加了團(tuán)委組織的多項(xiàng)活動。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團(tuán)員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家,是我與另幾位團(tuán)刊《××》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件,對原稿進(jìn)行合適的排版、美化,套上精美的插畫與底紋,最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,得到了廣大團(tuán)員的好評。其中大量佳作被省分行《××》選取上掛,為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團(tuán)委組織的“規(guī)范化陽光服務(wù)演示”,我積極參與了多份演示文稿的編寫工作,提出的一些建議與意見也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)同和采納。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。

當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。

上半年,城西支行的信貸工作在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的統(tǒng)一安排部署下,全行上下齊心協(xié)力,以加快發(fā)展為主題,以擴(kuò)增存貸規(guī)模、提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心,以加強(qiáng)信貸管理為重點(diǎn), 以各項(xiàng)信貸制度的落實(shí)為基礎(chǔ),經(jīng)過了一季度的“非常奉獻(xiàn)6 1”和二季度的“星光大道”等競賽活動,城西支行各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長,截止6月末,支行各項(xiàng)存款余額21307萬元,較年初增加 2145萬元;各項(xiàng)貸款余額 11344萬元,較年初增加 2527萬元,存貸比例 53%;不良貸款余額 1.6萬元,較年初下降 0.9萬元;辦理銀行承兌匯票金額8849 萬元;辦理貼現(xiàn)金額 5507萬元;利息收入 584 萬元,半年實(shí)現(xiàn)利潤 377 萬元,全面完成上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。

一、認(rèn)真執(zhí)行政策,嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求,切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作,確保各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。半年來,我行認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解總行會議和文件精神,適時分析形勢,認(rèn)真執(zhí)行政策,從嚴(yán)監(jiān)管企業(yè),規(guī)范內(nèi)部管理,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項(xiàng)經(jīng)營責(zé)任考核指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在貸款投放上,支行狠抓貸款投放風(fēng)險(xiǎn)管理,采取的具體措施是:⑴嚴(yán)格執(zhí)行總行下達(dá)的《信貸風(fēng)險(xiǎn)控制指導(dǎo)意見》,進(jìn)一步對信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制,對授信行為進(jìn)行規(guī)范。嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù),對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,確保信貸調(diào)查材料真實(shí)有效。⑵嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范控制管理體系,全面實(shí)行審貸分離,規(guī)范了貸審會,實(shí)行了貸審例會制,嚴(yán)格按照貸審會議事規(guī)程召開會議,明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)。(3) 扎實(shí)細(xì)致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析,認(rèn)真填報(bào)貸后管理表。(4) 切實(shí)做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的具體操作實(shí)施細(xì)則,對客戶進(jìn)行統(tǒng)一分類,從而提高了信貸管理的質(zhì)量。(5) 對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款,承兌匯票在上報(bào)審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式,切實(shí)從源頭上控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象,信貸工作得到肯定和好評。

二、通過信貸杠桿作用,搶占市場份額,壯大資金實(shí)力,增強(qiáng)發(fā)展后勁。上半年,我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務(wù)、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章,切實(shí)做好大戶的回訪工作,密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運(yùn)行狀況和經(jīng)營情況;大力組織存款,積極開拓業(yè)務(wù),挖掘客戶。1、上半年,我行信貸資金重點(diǎn)投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項(xiàng)目,繼續(xù)重點(diǎn)扶持信用好、經(jīng)營好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè),如中聯(lián)巨龍水泥有限公司、億人城建有限公司、利瑪置業(yè)有限公司等,把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風(fēng)險(xiǎn)、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,信貸結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。而且,通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),信貸資金正確的投放,使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),同時又取得了良好的社會效益。2、上半年,我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展多元化,加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,重點(diǎn)增加對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量,不僅降低了貸款總體風(fēng)險(xiǎn)度,而且?guī)砹素S厚的利息收入,隨著相對獨(dú)立核算的實(shí)行,經(jīng)濟(jì)效益顯著提高,今年一至六月份實(shí)現(xiàn)利息收入584萬元,超過去年全年收息水平,實(shí)現(xiàn)利潤377萬元,有效地壯大了資金實(shí)力,增強(qiáng)了發(fā)展后勁,呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭三、加大信貸營銷力度,不斷開拓業(yè)務(wù)空間,加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。1、上半年,我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破,特別在汽車消費(fèi)貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強(qiáng)銀企合作,協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實(shí)際的需要,積極開展調(diào)查研究,與企業(yè)互通信息,加強(qiáng)理解與配合,共同協(xié)商解決問題的途徑,加大對企業(yè)的支持力度,構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。三月份,我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動,通過活動,加強(qiáng)了銀企之間的溝通與了解,建立了深層銀企合作關(guān)系。2、上半年,我行進(jìn)一步提高對信貸營銷的認(rèn)識,不斷推進(jìn)文明信用工程建設(shè),最大限度地?fù)屨际袌龇蓊~,建立穩(wěn)固的客戶群體,加大對個私經(jīng)濟(jì)、居民個人的營銷力度,選擇信用好、還貸能力強(qiáng)的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象,把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合,通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動,打造我行獨(dú)特的信貸營銷品牌。

三、建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制,業(yè)務(wù)操作有條不紊,提高辦事效率,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我行在不斷加強(qiáng)和改善日常信貸工作的同時,還注重加強(qiáng)信貸人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應(yīng)手,提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)工作,實(shí)行一戶一檔,建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案,以便于及時查閱和調(diào)用。對于信貸臺帳和報(bào)表,能夠完整、準(zhǔn)確地反映數(shù)據(jù),及時上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表,做好信貸登記工作,及時提供信息。在搞好管理的同時,我行還不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,改善服務(wù)手段,積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立“窗口”形象,以服務(wù)留住儲戶、以熱情吸引存款,始終以客戶就是上帝的理念精神,更好地為客戶服務(wù),提高我行的對外形象,并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

四、下半年工作思路1、立足當(dāng)前,抓好各項(xiàng)階段性工作,在上半年打下的基礎(chǔ)上,下半年全面啟動。下半年,我們要做好信貸各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安排和落實(shí),對于上半年已有意向的項(xiàng)目,下半年力爭做好、做實(shí),例如要做好新港國際和華茵房地產(chǎn)的商品房按揭工作,做好大戶回訪工作,加強(qiáng)貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計(jì)工作,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,全面開展信貸營銷工作,努力完成信貸業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。2、做好企業(yè)信用等級評定工作,為信貸決策提供科學(xué)依據(jù)。認(rèn)真調(diào)查核實(shí)企業(yè)情況,開展企業(yè)信用等級評定工作認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會有關(guān)文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法,確??陀^、公正、準(zhǔn)確地評定企業(yè)的信用等級,真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)狀況和信譽(yù)程度,為我行衡量開戶企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力、實(shí)行信貸準(zhǔn)入機(jī)制建立基本依據(jù)。3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),切實(shí)加強(qiáng)管理。進(jìn)一步加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理工作,按照總行信貸處檢查要求,加強(qiáng)信貸檔案完整性、準(zhǔn)確性、合規(guī)性和保密性的管理,建立健全信貸業(yè)務(wù)臺賬、授信臺賬、抵質(zhì)押品臺賬和不良貸款監(jiān)管臺賬。確立支行經(jīng)營和管理目標(biāo)的最佳組合,確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。上半年各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績,但距行領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離,我們冷靜分析了存在的不足。一是業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),要將制度規(guī)定全面落實(shí)到業(yè)務(wù)工作的各個崗位各個環(huán)節(jié)中去;二是業(yè)務(wù)開拓范圍還需不斷擴(kuò)大,涉及的領(lǐng)域要更廣,更深,以促進(jìn)業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展。以上問題將是我行以后工作完善和改進(jìn)的重點(diǎn),今后,我們將嚴(yán)格加強(qiáng)管理,不斷開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的正確指導(dǎo)下不斷改進(jìn),不斷提高,努力做好下半年各項(xiàng)工作任務(wù)。

上半年,xx支行的信貸工作在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的統(tǒng)一安排部署下,全行上下齊心協(xié)力,以加快發(fā)展為主題,以擴(kuò)增存貸規(guī)模、提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心,以加強(qiáng)信貸管理為重點(diǎn), 以各項(xiàng)信貸制度的落實(shí)為基礎(chǔ),經(jīng)過了一季度的“非常奉獻(xiàn)6 1”和二季度的“星光大道”等競賽活動,xx支行各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長,截止6月末,支行各項(xiàng)存款余額21307萬元,較年初增加 2145萬元;各項(xiàng)貸款余額 11344萬元,較年初增加 2527萬元,存貸比例 53%;不良貸款余額 1.6萬元,較年初下降 0.9萬元;辦理銀行承兌匯票金額8849 萬元;辦理貼現(xiàn)金額 5507萬元;利息收入 584 萬元,半年實(shí)現(xiàn)利潤 377 萬元,全面完成上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。

一、認(rèn)真執(zhí)行政策,嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求,切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作,確保各項(xiàng)指標(biāo)~完成。

半年來,我行認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解總行會議和文件精神,適時分析形勢,認(rèn)真執(zhí)行政策,從嚴(yán)監(jiān)管企業(yè),規(guī)范內(nèi)部管理,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),不僅提高了信貸管理水平而且為保證~完成全年各項(xiàng)經(jīng)營責(zé)任考核指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在貸款投放上,支行狠抓貸款投放風(fēng)險(xiǎn)管理,采取的具體措施是:⑴嚴(yán)格執(zhí)行總行下達(dá)的《信貸風(fēng)險(xiǎn)控制指導(dǎo)意見》,進(jìn)一步對信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制,對授信行為進(jìn)行規(guī)范。嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù),對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,確保信貸調(diào)查材料真實(shí)有效。⑵嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范控制管理體系,全面實(shí)行審貸分離,規(guī)范了貸審會,實(shí)行了貸審例會制,嚴(yán)格按照貸審會議事規(guī)程召開會議,明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)。(3) 扎實(shí)細(xì)致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析,認(rèn)真填報(bào)貸后管理表。(4) 切實(shí)做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的具體操作實(shí)施細(xì)則,對客戶進(jìn)行統(tǒng)一分類,從而提高了信貸管理的質(zhì)量。(5) 對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款,承兌匯票在上報(bào)審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式,切實(shí)從源頭上控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象,信貸工作得到肯定和好評。

二、通過信貸杠桿作用,搶占市場份額,壯大資金實(shí)力,增強(qiáng)發(fā)展后勁。

上半年,我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務(wù)、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章,切實(shí)做好大戶的回訪工作,密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運(yùn)行狀況和經(jīng)營情況;大力組織存款,積極開拓業(yè)務(wù),挖掘客戶。

1、上半年,我行信貸資金重點(diǎn)投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項(xiàng)目,繼續(xù)重點(diǎn)扶持信用好、經(jīng)營好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè),如中聯(lián)巨龍水泥有限公司、億人城建有限公司、利瑪置業(yè)有限公司等,把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風(fēng)險(xiǎn)、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,信貸結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。而且,通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),信貸資金正確的投放,使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),同時又取得了良好的社會效益。

2、上半年,我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展多元化,加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,重點(diǎn)增加對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量,不僅降低了貸款總體風(fēng)險(xiǎn)度,而且?guī)砹素S厚的利息收入,隨著相對獨(dú)立核算的實(shí)行,經(jīng)濟(jì)效益顯著提高,今年一至六月份實(shí)現(xiàn)利息收入584萬元,超過去年全年收息水平,實(shí)現(xiàn)利潤377萬元,有效地壯大了資金實(shí)力,增強(qiáng)了發(fā)展后勁,呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭

三、加大信貸營銷力度,不斷開拓業(yè)務(wù)空間,加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。

1、上半年,我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破,特別在汽車消費(fèi)貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強(qiáng)銀企合作,協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實(shí)際的需要,積極開展調(diào)查研究,與企業(yè)互通信息,加強(qiáng)理解與配合,共同協(xié)商解決問題的途徑,加大對企業(yè)的支持力度,構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。三月份,我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動,通過活動,加強(qiáng)了銀企之間的溝通與了解,建立了深層銀企合作關(guān)系。

2、上半年,我行進(jìn)一步提高對信貸營銷的認(rèn)識,不斷推進(jìn)文明信用工程建設(shè),最大限度地?fù)屨际袌龇蓊~,建立穩(wěn)固的客戶群體,加大對個私經(jīng)濟(jì)、居民個人的營銷力度,選擇信用好、還貸能力強(qiáng)的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象,把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合,通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動,打造我行獨(dú)特的信貸營銷品牌。

三、建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制,業(yè)務(wù)操作有條不紊,提高辦事效率,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

我行在不斷加強(qiáng)和改善日常信貸工作的同時,還注重加強(qiáng)信貸人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應(yīng)手,提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)工作,實(shí)行一戶一檔,建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案,以便于及時查閱和調(diào)用。對于信貸臺帳和報(bào)表,能夠完整、準(zhǔn)確地反映數(shù)據(jù),及時上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表,做好信貸登記工作,及時提供信息。在搞好管理的同時,我行還不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,改善服務(wù)手段,積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立“窗口”形象,以服務(wù)留住儲戶、以熱情吸引存款,始終以客戶就是上帝的理念精神,更好地為客戶服務(wù),提高我行的對外形象,并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

四、下半年工作思路

1、立足當(dāng)前,抓好各項(xiàng)階段性工作,在上半年打下的基礎(chǔ)上,下半年全面啟動。

下半年,我們要做好信貸各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安排和落實(shí),對于上半年已有意向的項(xiàng)目,下半年力爭做好、做實(shí),例如要做好新港國際和華茵房地產(chǎn)的商品房按揭工作,做好大戶回訪工作,加強(qiáng)貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計(jì)工作,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,全面開展信貸營銷工作,努力完成信貸業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

2、做好企業(yè)信用等級評定工作,為信貸決策提供科學(xué)依據(jù)。

認(rèn)真調(diào)查核實(shí)企業(yè)情況,開展企業(yè)信用等級評定工作認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會有關(guān)文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法,確保客觀、公正、準(zhǔn)確地評定企業(yè)的信用等級,真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)狀況和信譽(yù)程度,為我行衡量開戶企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力、實(shí)行信貸準(zhǔn)入機(jī)制建立基本依據(jù)。

3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),切實(shí)加強(qiáng)管理。

進(jìn)一步加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理工作,按照總行信貸處檢查要求,加強(qiáng)信貸

檔案完整性、準(zhǔn)確性、合規(guī)性和保密性的管理,建立健全信貸業(yè)務(wù)臺賬、授信臺賬、抵質(zhì)押品臺賬和不良貸款監(jiān)管臺賬。確立支行經(jīng)營和管理目標(biāo)的最佳組合,確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。

上半年各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績,但距行領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離,我們冷靜分析了存在的不足。一是業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),要將制度規(guī)定全面落實(shí)到業(yè)務(wù)工作的各個崗位各個環(huán)節(jié)中去;二是業(yè)務(wù)開拓范圍還需不斷擴(kuò)大,涉及的領(lǐng)域要更廣,更深,以促進(jìn)業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展。

以上問題將是我行以后工作完善和改進(jìn)的重點(diǎn),今后,我們將嚴(yán)格加強(qiáng)管理,不斷開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的正確指導(dǎo)下不斷改進(jìn),不斷提高,努力做好下半年各項(xiàng)工作任務(wù)。

前三季度,在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的大力支持配合下,我部認(rèn)真落實(shí)省行、市行工作會議安排和部署,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力、加快經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為目標(biāo),搶抓機(jī)遇,狠抓各項(xiàng)措施落實(shí),緊緊圍繞防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)這一主線,積極轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化和樹立風(fēng)險(xiǎn)意識,主動開展工作,積極發(fā)揮全行風(fēng)險(xiǎn)管理的“總規(guī)劃、總協(xié)調(diào)、總計(jì)量、總閘門”作用,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),推動了全行信貸業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:

一、全行信貸業(yè)務(wù)基本情況

(一)各項(xiàng)貸款穩(wěn)步增長

截止9月末,全行人民幣各項(xiàng)貸款余額為192.92億元,較年初增加19.95億元,增幅11.53%,從五級分類來看,正常類貸款余額189.66億元,占全部貸款的98.32%,關(guān)注類貸款余額2.44億元,占全部貸款的1.26%,不良貸款余額0.8077億元,占全部貸款的0.42%,其中的77.42%為次級類貸款。

(二)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

1、到期貸款收回率實(shí)現(xiàn)控制計(jì)劃。截止9月末,我行到期貸款收回率達(dá)99.87%,高于目標(biāo)計(jì)劃1.37個百分點(diǎn)。超額完成控制計(jì)劃。

2、低效信貸客戶退出任務(wù)完成全年任務(wù)的110%,超額完成全年任務(wù)。截止9月末,全行實(shí)際完成退出5戶,金額3300萬元,完成全年核定退出計(jì)劃的110%。

3、銀行承兌匯票余額控制在省行計(jì)劃內(nèi)。根據(jù)省行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銀行承兌匯票管理的通知》要求,我部切實(shí)加強(qiáng)了銀行承兌匯票管理,截止9月末,全行銀行承兌匯票余額44.32億元,較年初增加8.41億元,控制在全年計(jì)劃(45億元)以內(nèi)。

4、不良貸款下降幅度較大,超額完成全年計(jì)劃。截止9月末,我行不良貸款8077萬元,較年初下降55216萬元,超額完成全年不良貸款控制計(jì)劃(63293萬元)。

二、以來,我部以上級行信貸業(yè)務(wù)全流程管理為指導(dǎo),深化信貸審批體制改革,狠抓新辦法新制度落實(shí),加強(qiáng)授信執(zhí)行工作管理,全行信貸業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理水平取得新進(jìn)展

(一)深入推動信貸結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。

前三季度,我們嚴(yán)格落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策和全行風(fēng)險(xiǎn)管理要求,從客戶準(zhǔn)入、授權(quán)授信及低效客戶退出等方面,進(jìn)一步加大了對信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整工作的指導(dǎo)和管理,全行有效信貸投放快速增加,信貸客戶結(jié)構(gòu)持續(xù)向好。

1、堅(jiān)持“有進(jìn)有退、有保有壓”的信貸政策,認(rèn)真落實(shí)客戶名單制管理。一是加強(qiáng)行業(yè)信貸政策指導(dǎo)。年初,為適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢變化需要,把握信貸投向大局,切實(shí)從行業(yè)信貸政策上防止各行盲目營銷,提高行業(yè)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的管控能力,我們根據(jù)總行下發(fā)的行業(yè)信貸政策,結(jié)合我市各行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及客戶特點(diǎn),在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,明確了進(jìn)與退、保與壓的具體界限,提高了行業(yè)政策管理的可操作性,有效控制了宏觀經(jīng)濟(jì)波動形勢下部分行業(yè)的信貸風(fēng)險(xiǎn)。二是深入實(shí)施法人客戶名單制管理。根據(jù)總行下發(fā)的電網(wǎng)、火電等行業(yè)客戶分類標(biāo)準(zhǔn)和客戶分類名單,我們對已確定分類結(jié)果的,有針對性的制定差異化管理策略,加大對優(yōu)質(zhì)客戶的支持和維護(hù)力度,同時,加大低效客戶退出工作,保證退出質(zhì)量,全面加快全行法人客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。首先加大信貸對經(jīng)濟(jì)社會薄弱環(huán)節(jié)、就業(yè)、節(jié)能環(huán)保、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等方面的支持,保證重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目貸款需要,嚴(yán)格控制高耗能、高排放行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)中不符合國家節(jié)能減排要求的企業(yè)新增貸款;其次加快退出落后產(chǎn)能客戶和項(xiàng)目占用信用,按照工信部和省政府公布的淘汰落后產(chǎn)能目標(biāo)任務(wù)和企業(yè)名單,深入排查、摸清底數(shù),及時采取措施、防范化解風(fēng)險(xiǎn)。

2、嚴(yán)格客戶準(zhǔn)入,進(jìn)一步加強(qiáng)法人客戶評級授信管理。一是認(rèn)真做好年度信用等級評定工作。4月份,根據(jù)省行《關(guān)于做好信用等級評定工作的通知》的有關(guān)精神,我們對全行客戶信用等級評定工作進(jìn)行了部署,首先進(jìn)一步明確了評審程序和調(diào)查內(nèi)容,對全行評級資料從行業(yè)政策、環(huán)評政策、財(cái)務(wù)狀況、資料上傳等方面進(jìn)行了集中審查,保證了評審質(zhì)量和效率;其次對于省行集中評審發(fā)現(xiàn)的問題,我不安排專人進(jìn)行組織反饋工作,第一時間將初審問題發(fā)到各經(jīng)營單位,指導(dǎo)各單位有針對性地做好補(bǔ)充反饋工作。今年,經(jīng)我行集中審查,共審查評級材料331份,上報(bào)省行審批通過aaa級客戶80家,aa 級客戶116家,aa級客戶122家,有效地優(yōu)化了客戶結(jié)構(gòu),為降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是科學(xué)調(diào)整授信管理策略。在嚴(yán)格授信額度核定管理的同時,積極推行了整體授信項(xiàng)下用信業(yè)務(wù)品種的組合管理,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)大小和風(fēng)險(xiǎn)控制難易程度,明確了客戶授信的不同業(yè)務(wù)品種組合方案要求,積極引導(dǎo)了業(yè)務(wù)品種結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,降低了信貸風(fēng)險(xiǎn)。

3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)前瞻性意識,繼續(xù)做好潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶退出工作。今年的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢與去年相比有了顯著變化,國務(wù)院、省政府都陸續(xù)下發(fā)文件嚴(yán)格控制對高耗能、高排放行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)不符合國家節(jié)能減排要求的企業(yè)新增貸款,為有效控制信貸客戶潛在風(fēng)險(xiǎn),今年我們繼續(xù)通過直接鎖定客戶、直接監(jiān)測、直接考核的方式,進(jìn)一步加大了退出工作的管理力度。年初,在總結(jié)近年低效客戶退出經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過與各支行溝通,最終鎖定低效客戶5家,下達(dá)退出計(jì)劃3000萬元。同時,通過逐戶查詢、監(jiān)測通報(bào)、檢查考核等措施,及時掌握各行退出情況,推動了全行低效客戶退出工作順利進(jìn)行。目前鎖定的低效客戶已經(jīng)全部退出,金額3300萬元,完成全年核定退出計(jì)劃的110%。

(二)順利完成c3上線,確保c3平穩(wěn)運(yùn)行。

總行將山東省分行作為信貸管理系統(tǒng)三期上線的唯一試點(diǎn)行,于1月15日切換運(yùn)行,為確保c3成功上線運(yùn)行,省行制訂下發(fā)了《山東省分行信貸管理系統(tǒng)項(xiàng)目群投產(chǎn)業(yè)務(wù)操作方案》,并于1月5日召開信貸管理系統(tǒng)三期成功上線動員會。為配合省行做好c3系統(tǒng)成功切換平穩(wěn)運(yùn)行工作,我部做了大量的卓有成效的工作。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。我部高度重視c3上線工作,嚴(yán)格按照上級行的各項(xiàng)工作要求,明確了各時間節(jié)點(diǎn)、各階段、各環(huán)節(jié)、各部門工作任務(wù)、統(tǒng)一了工作方法和步驟,明晰了工作流程和職責(zé)分工,把每一項(xiàng)工作、每一個工作步驟細(xì)化到每一個時間點(diǎn)、落實(shí)到每個責(zé)任人,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。二是安排專人溝通聯(lián)系,及時匯總問題反饋信息。為了把c3上線工作中遇到的問題及時匯總反饋到上級行,我部安排專人24小時保持通訊暢通,及時匯集各支行及客戶部門反饋的信息和問題,并在第一時間向上級行反映,以便及時得到解決,確保c3運(yùn)行平穩(wěn)。三是認(rèn)真組織信貸人員培訓(xùn)。為了c3平穩(wěn)運(yùn)行,上級行通過視頻或現(xiàn)場方式多次組織c3操作人員培訓(xùn),我部派c3操作人員參加上級行組織的每一期次的培訓(xùn),并通過notes、操作提示、再培訓(xùn)等方式進(jìn)行向下傳達(dá),確保操作人員熟練掌握操作方法。四是協(xié)助總行c3項(xiàng)目組完成系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)研工作。為了充分了解和掌握c3運(yùn)行情況以及信貸操作人員在工作中遇到的問題,今年上半年,總行c3項(xiàng)目組多次到我行進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研工作,我部均按照調(diào)研組的要求做好前期準(zhǔn)備工作,組織支行客戶部門準(zhǔn)備好需要維護(hù)錄入系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)資料,并派專人全程陪同總行調(diào)研組人員進(jìn)行現(xiàn)場操作和調(diào)研工作。

(三)授信執(zhí)行工作落實(shí)到位。

加強(qiáng)授信執(zhí)行管理是推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及精細(xì)化管理的必然要求,今年以來,我部緊緊圍繞“一個規(guī)劃四個辦法”開展授信執(zhí)行工作。一是認(rèn)真組織信貸人員參加“一個規(guī)劃四個辦法”業(yè)務(wù)培訓(xùn)。精心組織市行和支行全體信貸業(yè)務(wù)人員參加省行舉辦的“一個規(guī)劃四個辦法”視頻培訓(xùn)班,并組織本部門和前臺部門5人組到視頻會現(xiàn)場參加培訓(xùn),為下一步扎實(shí)開展信貸業(yè)務(wù)授信執(zhí)行工作奠定良好基礎(chǔ)。二是精心組織召開貸后管理例會。6月24日,組織召開貸后管理例會,對西王集團(tuán)有限公司、山東濱化集團(tuán)股份有限公司的貸后管理定期分析報(bào)告進(jìn)行了集中審議,查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、議定工作措施、落實(shí)措施執(zhí)行責(zé)任人。貸后管理例會的成功召開,為客戶經(jīng)理在以后的貸后管理中指明了工作重點(diǎn),有效提高我行的貸后管理水平。

(四)強(qiáng)化信貸風(fēng)險(xiǎn)管理,提升信貸基礎(chǔ)管理水平

1、規(guī)范審查行為,進(jìn)一步提高審查質(zhì)量和效率。我部盡職履行審查職責(zé)。今年以來,按照《中國農(nóng)業(yè)銀行-年信貸發(fā)展綱要》工作要求,圍繞國家“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”的宏觀政策導(dǎo)向,省行擴(kuò)大了進(jìn)一步擴(kuò)大了對二級分行的信貸授權(quán),全體審查人員在業(yè)務(wù)量增加的同時始終把“風(fēng)險(xiǎn)可控、效率優(yōu)先”作為工作準(zhǔn)則,較好地履行了崗位職責(zé)。同時,審查人員牢固樹立服務(wù)宗旨,為經(jīng)營行搞好服務(wù),營造后臺為前臺服務(wù)、為全行服務(wù)的意識,做到把握重點(diǎn)、審查盡職、風(fēng)險(xiǎn)可控、優(yōu)質(zhì)高效,有力地促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)高效、快速發(fā)展。

2、強(qiáng)化到期貸款的監(jiān)測、管理,不斷提高貸款到期收回率。到期貸款能否按期收回是評價(jià)各行信貸管理水平的重要指標(biāo),是各行信貸資產(chǎn)質(zhì)量好壞的重要體現(xiàn)。近年來,各級行高度重視貸款到期收回工作,將貸款到期收回率作為一項(xiàng)重要指標(biāo)納入績效考核范圍內(nèi)。為此,我們加強(qiáng)了對到期貸款的監(jiān)測、預(yù)警和催收。一是及時發(fā)布貸款到期提示,風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理督促經(jīng)營行提前做好到期貸款的催收工作,盡可能提高到期貸款收回率。二是及時發(fā)布預(yù)警信息,提醒經(jīng)營行對收回難度大、經(jīng)營惡化的貸款客戶及早做好清收或資產(chǎn)保全工作。三是加強(qiáng)對各行貸款到期收回率的監(jiān)測。按季對全行到期貸款收回情況進(jìn)行監(jiān)測分析并進(jìn)行通報(bào)。通過對各支行貸款到期收回率情況進(jìn)行深入比較分析,揭示了全行貸款到期收回方面存在的問題,從而提出了加強(qiáng)貸款到期管理和展期條件等方面的針對性措施,促使全行貸款到期收回質(zhì)量不斷提高。

三、加快風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理制度改革、提高操作風(fēng)險(xiǎn)管理水平、加強(qiáng)信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類,全行的全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作再上新臺階。

(一)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理認(rèn)真履行崗位職責(zé),發(fā)揮信貸監(jiān)管作用。

一是我部風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理按月對被派駐行月度內(nèi)信貸業(yè)務(wù)整體運(yùn)行狀況和貸款收回情況進(jìn)行在線監(jiān)測,剖析到期貸款收回工作中存在的不足,提出整改意見或建議,發(fā)送被派駐行行長、分管行長和客戶部門;按季對客戶部門信貸業(yè)務(wù)和客戶經(jīng)理貸后管理盡職履行情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查,較好地發(fā)揮了風(fēng)險(xiǎn)管控第一道防線的作用。二是建立風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理例會制度。定期召開風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理例會,由風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理向例會匯報(bào)工作開展情況,利用風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理例會對風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo),同時,為風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理提供一個相互交流經(jīng)驗(yàn)信息的一個平臺,進(jìn)一步加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理管理工作。

(二)成功組織了兩次專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評估工作。

2025銀行信貸員年終個人總結(jié)

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篇3寫作要點(diǎn)185人覺得有用

在撰寫銀行信貸工作總結(jié)的時候,得先明確幾個關(guān)鍵點(diǎn)。工作內(nèi)容肯定少不了對貸款發(fā)放情況的梳理,比如哪些行業(yè)貸款比較多,哪些區(qū)域的客戶還款表現(xiàn)較好,這些都是需要重點(diǎn)關(guān)注的。另外,風(fēng)險(xiǎn)管理也是信貸工作的重要部分,所以總結(jié)里應(yīng)該提到風(fēng)險(xiǎn)控制措施的效果如何,有沒有遇到過什么特殊案例,又是怎么處理的。

回顧一下過去一年的工作,通常會發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律性的現(xiàn)象。比如,某些月份的貸款申請量特別高,可能跟市場環(huán)境或者政策調(diào)整有關(guān)。還有,針對小微企業(yè)客戶的信貸服務(wù),是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),這都需要詳細(xì)記錄下來。如果能找出影響貸款質(zhì)量的關(guān)鍵因素,那這份總結(jié)就更有價(jià)值了。

信貸工作離不開數(shù)據(jù)分析。平時積累的數(shù)據(jù)報(bào)表就是很好的素材,通過分析數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢。比如,哪類貸款產(chǎn)品的收益率最高,哪類客戶的違約率較低,這些都可以作為后續(xù)優(yōu)化工作的參考依據(jù)。不過在整理數(shù)據(jù)時要注意,確保統(tǒng)計(jì)口徑的一致性,避免因數(shù)據(jù)來源不同而產(chǎn)生偏差。

有時候,工作中難免會遇到一些突發(fā)狀況。像去年某個季度,因?yàn)橥獠拷?jīng)濟(jì)形勢變化,導(dǎo)致部分貸款逾期率上升。當(dāng)時采取的應(yīng)對措施包括加強(qiáng)貸后跟蹤、調(diào)整審批流程等。從結(jié)果來看,這些措施確實(shí)起到了一定的作用,但也暴露出一些管理上的不足之處。這些問題在總結(jié)中應(yīng)該有所體現(xiàn),為未來的工作提供借鑒。

除了具體的工作成果,還需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)協(xié)作的情況。信貸工作往往不是一個人就能完成的,涉及到多個部門之間的配合。比如,信貸部與風(fēng)控部之間的溝通是否順暢,與法務(wù)部的合作是否及時有效,這些都是總結(jié)中不可忽略的部分。如果發(fā)現(xiàn)存在溝通障礙,就需要提出改進(jìn)意見,以便今后更好地開展工作。

對于個人而言,總結(jié)也是一個自我反思的機(jī)會。回想一下這一年里,自己在專業(yè)技能上有哪些提升,比如對新出臺的金融法規(guī)理解得更深了,還是學(xué)會了新的風(fēng)險(xiǎn)評估方法。同時也要看看自己有哪些短板,比如對某些領(lǐng)域的知識還不夠熟悉,或者在面對復(fù)雜情況時缺乏足夠的應(yīng)變能力。只有清楚了自己的優(yōu)劣勢,才能有針對性地進(jìn)行下一步的學(xué)習(xí)和規(guī)劃。

小編友情提醒:

記得將總結(jié)提交給上級領(lǐng)導(dǎo)審閱之前,最好找同事幫忙校對一遍。畢竟,信貸工作涉及到大量敏感信息,任何一個小小的疏忽都可能帶來嚴(yán)重后果。而且,校對的過程也是一個自我檢查的機(jī)會,可以幫助發(fā)現(xiàn)一些潛在的問題。不過,有時候?qū)懽髡呖赡軙恍⌒穆┑袅艘恍┲匾募?xì)節(jié),雖然不會對整體內(nèi)容造成太大影響,但還是希望能引起重視。

xxxx年銀行預(yù)備黨員半年工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1000字

關(guān)于xxxx年銀行預(yù)備黨員半年總結(jié)大全

1:銀行預(yù)備黨員半年總結(jié)

____年7月,經(jīng)過黨組織批準(zhǔn),我光榮地加入中國共產(chǎn)黨,成為一名預(yù)備黨員。這半年來,無論在工作和生活中我都按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,在政治思想上和工作實(shí)踐中有了一定的提高,現(xiàn)將我在這半年預(yù)備期的思想和工作情況匯報(bào)如下:

一、積極主動加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。一是利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史和黨章,認(rèn)真了解我們黨的光輝奮斗史,努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、三個代表的重要思想及科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨的第十七屆五中全會精神,通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到,我們黨一直把全心全意為人民服務(wù)作為黨的宗旨,把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作和方針政策的根本出發(fā)點(diǎn),黨的一切工作或全部任務(wù),就是團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)人民群眾為實(shí)現(xiàn)這些利益而奮斗。二是加強(qiáng)對省委書記汪洋同志的講話精神及學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使我更加了解了我省的省情及自己肩上的責(zé)任,我要深刻領(lǐng)會講話核心與實(shí)質(zhì),時刻堅(jiān)持準(zhǔn)確的理想和信念,以“拓荒?!本窦钭约?、要求自己,樹立良好的信心和勇氣,結(jié)合行里正在開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,在自己的本職工作崗位上,踏實(shí)工作、不怕享樂、迎難而上,充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)性,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

二、內(nèi)化思想,積極投入工作實(shí)踐。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論知識的同時,把這種思想和自己的工作有效的結(jié)合起來,調(diào)整自己的工作方法并提高自己的工作效率。新時期的銀行工作對銀行工作人員的素質(zhì)提出了更高的要求。半年來,我自覺強(qiáng)化與時俱進(jìn)的意識,不斷汲取知識養(yǎng)分,接受新觀點(diǎn)、新思想、新理論,同時深入社會、深入群眾,對如何做好本職工作,做了積極思考和探索。

三、深挖思想源,認(rèn)識自己不足,改正缺點(diǎn)。在這半年里,我在組織的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,政治思想覺悟都有了很大的提高,個人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展,但我知道還存在著許多缺點(diǎn)和不足。在完成日常工作后用于學(xué)習(xí)和思考的時間還很不夠,有時對于新事物、新情況的反應(yīng)還不是很靈敏,沒有把本行業(yè)務(wù)做深做細(xì),在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向先進(jìn)的黨員同志學(xué)習(xí),深挖思想源,努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得進(jìn)步。

以上是我這半年來的基本情況,如有不妥之處,懇請組織批評指正。我將虛心接受黨組織對我的審查和考驗(yàn)!

2:銀行預(yù)備黨員半年總結(jié)

篇4寫作要點(diǎn)56人覺得有用

xxxx年銀行預(yù)備黨員半年工作總結(jié)怎么寫

寫總結(jié)這事,說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡單也簡單。關(guān)鍵在于把事情說清楚,把道理講明白。對于銀行預(yù)備黨員來說,半年總結(jié)得把這段時間的思想、工作和學(xué)習(xí)情況交代一下。開頭可以簡要回顧一下這半年的大環(huán)境,像是國家政策調(diào)整,單位內(nèi)部的一些變化,這些背景得提一提。

先從思想方面入手吧。作為黨員,思想動態(tài)很重要。這一部分需要結(jié)合自己的實(shí)際情況,談一談在這段時間里,通過參加哪些活動提升了認(rèn)識,比如黨課學(xué)習(xí)、組織生活會之類的。這部分內(nèi)容要具體,別光喊口號,得舉例子,像參加了哪次專題討論會,對某個問題有了新的理解等等。不過有時候?qū)懼鴮懼菀着茴},比如把重點(diǎn)放在了活動流程上,反而忽略了思想收獲。

接著談?wù)劰ぷ鞅憩F(xiàn)。工作,得實(shí)事求是。既要列出完成的主要任務(wù),也要分析遇到的問題及解決辦法。比如說在處理某項(xiàng)業(yè)務(wù)時,遇到了客戶投訴的情況,是怎么安撫客戶情緒并解決問題的。這里要注意的是,寫工作業(yè)績的時候,語氣不要太夸張,適度就好。有時候可能會不小心用錯詞,比如把“處理”寫成“處置”,雖然意思差別不大,但仔細(xì)看的話還是能察覺到的。

學(xué)習(xí)方面也不能落下。這段時間有沒有參加培訓(xùn)、自學(xué)了哪些新知識,這些都要寫進(jìn)去。尤其是銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī),學(xué)了之后有什么心得體會。寫這部分的時候,容易犯的一個問題是描述得太籠統(tǒng),比如只說“認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)法規(guī)”,卻沒有提到具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容和感悟。

小編友情提醒:

別忘了展望未來??梢越Y(jié)合當(dāng)前形勢和個人目標(biāo),談?wù)劷酉聛淼墓ぷ饔?jì)劃。比如打算加強(qiáng)哪方面的業(yè)務(wù)能力,如何更好地服務(wù)客戶。這部分要避免空話套話,要有針對性,比如明確指出要提升哪類產(chǎn)品的營銷技巧。

寫總結(jié)時,格式整潔也很重要。每部分之間要有清晰的分隔,便于閱讀。有時候字跡潦草可能會影響整體效果,所以書寫時要認(rèn)真些。另外,數(shù)字和日期這類細(xì)節(jié)一定要核對準(zhǔn)確,避免出現(xiàn)張冠李戴的情況。

人民銀行精神文明創(chuàng)建年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2750字

幾年來,中國人民銀行xx支行認(rèn)真貫徹國家各項(xiàng)方針政策,切實(shí)履行基層央行職能,依法加強(qiáng)金融監(jiān)管,努力維護(hù)轄區(qū)金融秩序,積極推行金融體制改革,不斷加強(qiáng)和改善金融服務(wù),積極支持xx區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè),為xx區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。在抓好物質(zhì)文明建設(shè)的同時,支行始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,高度重視精神文明建設(shè),以人為本,從嚴(yán)治行,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,做到兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展。明確了以思想建設(shè)為先導(dǎo)、以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心、隊(duì)伍建設(shè)為根本、制度建設(shè)為基礎(chǔ)、環(huán)境建設(shè)為契機(jī)的精神文明創(chuàng)建思路,建立了“一把手”抓“兩手”、黨、政、工、團(tuán)齊抓共管,全行人人參與的文明創(chuàng)建工作機(jī)制。幾年來,支行黨、團(tuán)支部連年被評為先進(jìn)支部,有四個股室被評為區(qū)級、市級“青年文明號”,先后榮獲區(qū)級文明單位、市級文明單位、社會治安綜合治理先進(jìn)單位、機(jī)關(guān)檔案管理省級先進(jìn)單位、全省人行金融先進(jìn)單位、區(qū)安全文明示范小區(qū)單位等稱號,1997年被評為第xx屆安徽省文明單位,2000年被評為第xx屆安徽省文明單位。

一、抓領(lǐng)導(dǎo),在強(qiáng)化組織上下功夫

領(lǐng)導(dǎo)是精神文明建設(shè)工作好壞的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)重視,精神文明創(chuàng)建才能擺上位置,才能真正克服“一手硬、一手軟”現(xiàn)象。為確保支行文明創(chuàng)建工作的有序開展,支行成立了以正、副行長擔(dān)任正、副組長的文明創(chuàng)建小組,對文明創(chuàng)建工作做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一部署,真正形成了一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、黨、團(tuán)、工等組織密切配合、各股室積極主動貫徹落實(shí)的良好工作格局。做到了一崗兩責(zé),一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé)。同時為適應(yīng)新形勢的需要,及時成立和充實(shí)了精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組、雙文明股室、雙文明員工創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組、宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)組、文明樓院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組、安全文明小區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組、普法領(lǐng)導(dǎo)組等組織。

二、抓教育,在增強(qiáng)素質(zhì)上下功夫

思想是行動的先導(dǎo)。幾年來,支行始終堅(jiān)持教育為先。一是狠抓職工的思想政治教育,系統(tǒng)地組織學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,及時傳達(dá)學(xué)習(xí)中央、省市委及上級行有關(guān)文件精神,學(xué)習(xí)了焦裕祿、孔繁森、李素麗等許許多多的先進(jìn)人物事跡;二是開展了愛國主義和革命傳統(tǒng)教育、以“愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育和“三講”教育,大大提高了干部職工的政治思想素質(zhì)。三是認(rèn)真組織開展“三五”、“四五”普法教育,根據(jù)金融改革的不斷發(fā)展,結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中央銀行理論與實(shí)務(wù)》、《中央銀行崗位培訓(xùn)》、《經(jīng)濟(jì)、金融法概要》、《中國人民銀行法》、《票據(jù)法》、《金融違法處罰辦法》等的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了法制意識,規(guī)范執(zhí)法監(jiān)管活動。四是加強(qiáng)對金融業(yè)務(wù)、專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高了廣大干部職工的業(yè)務(wù)理論水平和專業(yè)素質(zhì)。多個業(yè)務(wù)部門在省市分行評比中名列前茅。五是加強(qiáng)了社會公德和家庭美德教育,幾年來全行無重大案件和重大責(zé)任事故發(fā)生,遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)互助、扶貧濟(jì)困、奉獻(xiàn)社會的人際關(guān)系日益形成。

三、抓制度,在規(guī)范行為上下功夫

制度是行為的約束,是精神文明創(chuàng)建工作的有力保證。幾年來,支行因地制宜,制定和完善了各類制度20多項(xiàng),并裝訂成冊,人手一冊。在內(nèi)部管理方面,制定了職工醫(yī)療費(fèi)管理、汽車管理、出差管理、印章管理和使用、財(cái)務(wù)管理等制度、規(guī)定;在學(xué)習(xí)方面,堅(jiān)持每周一次職工學(xué)習(xí),每月一次黨(團(tuán))支部會,每季一次黨課,半年一次民主生活會。99年還建立了黨組理論中心組學(xué)習(xí)制度;在衛(wèi)生方面,劃分衛(wèi)生區(qū)責(zé)任到科室,要求每天一小掃、每周一大掃,做到廢紙入簍、垃圾入箱、吐痰入盂、煙蒂入缸;在廉政建設(shè)方面,專門制定了《勤政廉政八項(xiàng)要求》,做到“城區(qū)不吃請,到企業(yè)不就餐,下鄉(xiāng)不喝酒”,“袖子不要大,手不要沾,嘴不要饞”等具體規(guī)定,并定期檢查通報(bào)。

四、抓載體,在創(chuàng)建活動上下功夫

活動是精神文明創(chuàng)建的有效載體。幾年來,支行開展了一系列文明創(chuàng)建活動,并取得了較好成效。一是認(rèn)真開展了“三優(yōu)一健”活動?!叭齼?yōu)一健”活動是文明城市創(chuàng)建的主要內(nèi)容,幾年來,支行堅(jiān)持以創(chuàng)建文明單位為切入口,以主人翁態(tài)度投入大量人力財(cái)力參與“創(chuàng)建文明城市”、“全國衛(wèi)生城市”、“滿意在黃山”等活動。增強(qiáng)了職工的城市意識、文明意識,從我做起,從現(xiàn)在做起氛圍日漸濃厚。制定落實(shí)了文明科室創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、文明員工評選標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立流動紅旗。修建了綠化帶、假山、花壇、噴泉,建立了黨員活動室、職工之家、閱覽室、籃球場、乒乓球室等,創(chuàng)辦了文明學(xué)校,綠化、美化、優(yōu)化工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。二是開展了“四職一糾”活動。把創(chuàng)建活動與支行業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,在全行干部職工中樹立了“團(tuán)結(jié)、民主、廉潔、求實(shí)、高效”的良好形象,通過學(xué)、講、觀、談,提高全行員工素質(zhì)。三是開展了“四講一服務(wù)”活動。96年按照總行統(tǒng)一部署,在金融系統(tǒng)職工開展“講政治、講改革、講法紀(jì)、講效益、提高服務(wù)質(zhì)量”活動,發(fā)揮了窗口行業(yè)的作用。四是開展了創(chuàng)建“青年文明號”活動。根據(jù)青年職工占大多數(shù)的特點(diǎn),把“青年文明號”創(chuàng)建活動作為精神文明創(chuàng)建工作的重點(diǎn)和突破口,充分發(fā)揮了青年的業(yè)務(wù)骨干作用。五是開展了創(chuàng)建文明股室、文明職工和崗位標(biāo)兵活動。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)中選優(yōu),不搞終身制,嚴(yán)格實(shí)行淘汰,引入競爭機(jī)制。六是開展了創(chuàng)文明樓院、安全文明小區(qū)活動。實(shí)行樓院管理責(zé)任制,層層簽訂責(zé)任書,按照“門前三包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,無環(huán)境污染、無計(jì)劃生育、無聚眾賭博、封建迷信等丑惡現(xiàn)象。高度重視安全工作,制定了嚴(yán)密的防范措施,加強(qiáng)檢查,杜絕隱患,確保了建行15年來安全無事故。七是開展了扶貧濟(jì)困活動。始終堅(jiān)持勤儉辦行原則,幾年來,從有限的經(jīng)費(fèi)中擠出十幾萬元支持、幫助xx區(qū)貧困村、重災(zāi)區(qū)和希望工程建設(shè),受到xx區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。干部職工自發(fā)捐贈各類錢物近2萬元。八是開展了豐富多彩的文娛活動。積極舉辦和參與各類知識競賽、體育比賽、文藝演出等活動,陶冶了職工的情操,激發(fā)了職工的工作熱情。

五、抓作風(fēng),在廉潔自律上下功夫

黨員干部的作風(fēng)是精神文明創(chuàng)建工作的根本保證。支行黨組織認(rèn)識到,只有加強(qiáng)黨的自身建設(shè),才能帶動和促進(jìn)全行各項(xiàng)工作全面開展。幾年來,支行黨組織十分重視加強(qiáng)班子建設(shè),做到干部做職工的表率,黨員做全行表率、支部委員做黨員表率。在抓好思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)轉(zhuǎn)變的同時,把清正廉潔作為全行干部必備的素質(zhì)嚴(yán)格要求,作為全行精神文明的重要內(nèi)容來抓,本著從思想根源入手、預(yù)防為主、黨員干部為重點(diǎn)的思路,教育干部職工增強(qiáng)公仆意識,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。認(rèn)真開展廉政教育,通過民主生活會等形式開展批評與自我批評,健全制約監(jiān)督機(jī)制,提高黨員干部的拒腐防變能力。在支部建設(shè)上,積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)教育,重點(diǎn)做好空白股室和第一線崗位人員的培養(yǎng)教育工作,幾年來有7名職工加入中國共產(chǎn)黨,全行黨員占職工總數(shù)的一半以上,增強(qiáng)了支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。認(rèn)真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,在兩個文明建設(shè)中充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

篇5寫作要點(diǎn)157人覺得有用

人民銀行精神文明創(chuàng)建年度工作總結(jié)怎么寫

寫這種總結(jié),開頭得先說下背景。這一年咱們單位在精神文明這塊下了不少功夫,從領(lǐng)導(dǎo)到基層員工都積極參與各類活動。一開始可能有些部門不太重視,覺得這事跟業(yè)務(wù)工作沒啥直接關(guān)系,后來經(jīng)過幾次動員會,大家慢慢意識到這其實(shí)也是提升單位形象的重要部分。

具體做法上,我們組織了不少活動。比如每個月都有主題講座,邀請專家來講授傳統(tǒng)文化和職業(yè)道德。還辦了幾場演講比賽,讓年輕人站出來分享自己的感悟。這些活動總體來說效果不錯,但也遇到了一些問題。比如,最初準(zhǔn)備活動的時候,時間安排有點(diǎn)倉促,導(dǎo)致準(zhǔn)備工作沒做充分,結(jié)果有幾個環(huán)節(jié)出了點(diǎn)小狀況。還有就是場地選擇上也費(fèi)了一番周折,有的地方音響設(shè)備不太好,影響了活動質(zhì)量。

考核評價(jià)這部分也很重要。每個季度都會對各部門進(jìn)行打分,主要看參與度、組織情況和實(shí)際成效。剛開始制定評分標(biāo)準(zhǔn)的時候,有些指標(biāo)定得比較模糊,后來經(jīng)過調(diào)整才逐漸明確下來。評分結(jié)果出來后,會在內(nèi)部通報(bào),表揚(yáng)做得好的部門,同時也指出存在的不足之處,讓大家有個方向去改進(jìn)。

書寫注意事項(xiàng):

宣傳推廣也很關(guān)鍵。我們通過單位內(nèi)網(wǎng)、公告欄和微信公眾號等多種渠道發(fā)布活動信息,鼓勵大家積極參與。不過也有個小小的遺憾,就是有些宣傳活動覆蓋面還不夠廣,特別是對新入職員工的關(guān)注度不夠高。下一步打算在這方面加強(qiáng)一下,確保每個人都能及時了解到相關(guān)動態(tài)。

2025銀行辦公室工作個人總結(jié)怎么寫【篇6】 1000字

____年x月我進(jìn)入xx銀行,成為一名xx人,擔(dān)任綜合文員一職,主要負(fù)責(zé)銀行辦公室的綜合類工作。在這段時間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉了本崗位的日常工作事務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助指導(dǎo)下,愛崗敬業(yè),隨身聽盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)辦的其它工作。

為了更全方位的分析自己的職責(zé)要求,明確自身定位,為下一步工作理清思路、明確目標(biāo),在這里對自己進(jìn)行總結(jié),作為自己的鞭策劑?,F(xiàn)就近5個月來的政治思想與工作情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)

作為當(dāng)代人,我們必須具備先進(jìn)的觀念,學(xué)會用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位整體利益出發(fā),凡事以單位為首,在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,與同事之間能互幫互助,并保持融洽的工作氣氛。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。

二、盡職盡責(zé),做好本職工作

(一)負(fù)責(zé)辦理總行對政府文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作,管理好上級下發(fā)文件以及銀行內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作到月底做好各類文檔的歸檔工作。

(二)做好辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)受理投訴和來訪接待、收發(fā)飄走、考勤登記、接聽電話等工作。

(三)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)日常會議的安排通知,會上做好會議記錄,做好服務(wù)工作及會議后場地清掃工作。

(四)公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

另外,負(fù)責(zé)做好文檔打印復(fù)印工作、每個月的辦公用品的申領(lǐng)、完成報(bào)刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作,認(rèn)真按時地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

三、工作中存在的不足

(一)工作方法和形式比較單一,缺乏與各部門之間的直接溝通。

(二)由于辦公室工作事務(wù)繁瑣,工作上缺少持之以恒的心態(tài)。

在今后的工作中,我將努力填補(bǔ)自身的不足,以更大的熱情投入到工作當(dāng)中。通過5個多月的學(xué)習(xí)與工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持。雖然各方面有所提高,但離的要求還很遠(yuǎn),在接下來的工作中,我將理加努力學(xué)習(xí),拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng),為xx的發(fā)展做出更大更有用的貢獻(xiàn)。

篇6寫作要點(diǎn)74人覺得有用

寫總結(jié)這件事,說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡單也簡單。特別是銀行辦公室的工作總結(jié),得把日常事務(wù)梳理清楚,還得突出重點(diǎn),這可不是件輕松的事。

開頭這部分,得先把工作背景交代一下。比如說今年咱們單位整體情況如何,任務(wù)目標(biāo)是什么之類的。這里要注意的是,別光顧著堆砌數(shù)字,得結(jié)合實(shí)際情況來說話。像去年咱們完成的任務(wù)量是100件,今年可能就調(diào)整到了120件,這個變化背后肯定是有原因的,得分析清楚。不過有時候?qū)懼鴮懼?,可能會把“調(diào)整”打成“調(diào)動”,看著就有點(diǎn)奇怪了。

接著就是具體工作內(nèi)容了。這一塊兒得分門別類地列出來,像是業(yè)務(wù)處理、客戶維護(hù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作這些方面都要涵蓋到。記得要多用專業(yè)術(shù)語,這樣顯得有水平。比如提到客戶維護(hù)的時候,不能只說“跟客戶聊聊天”,得說“通過定期回訪加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,確保服務(wù)滿意度達(dá)到預(yù)期”。當(dāng)然,偶爾也會犯點(diǎn)小錯,比如把“定期回訪”誤寫成“定時回訪”,雖然不影響理解,但仔細(xì)一看還是有點(diǎn)別扭。

然后就是成果展示環(huán)節(jié)。這一部分要實(shí)事求是,不能夸大其詞。可以列舉一些具體的案例,像某次成功化解客戶投訴的經(jīng)歷,或者某個項(xiàng)目超額完成的情況。不過在描述過程中,有時會因?yàn)槭韬霭选俺晒狻睂懗伞俺晒獾簟保嗔藗€“掉”字,自己檢查的時候才發(fā)現(xiàn)。

小編友情提醒:

就是對未來工作的展望了。這部分不用太具體,主要是表明態(tài)度,比如繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),不斷提升自身能力之類的。不過寫到這里,有時候腦子一抽風(fēng),會把“保持”寫成“維持”,雖然意思差不多,但總覺得不夠順暢。

關(guān)于銀行工作總結(jié)怎么寫(精選6篇)

銀行的工作總結(jié),說到底就是要把自己的工作情況梳理清楚,把成績說透,把問題點(diǎn)明,還要給未來的工作指個方向。一開始,得先把這段時間的主要工作內(nèi)容列出來,就像賬單一樣,一目了然。比如某段時間里,你負(fù)責(zé)了哪些業(yè)務(wù)推廣,參與了哪些重要項(xiàng)目,處理了多少客戶投訴,這些都是很關(guān)鍵的部分。寫總
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