醫(yī)院年度工作總結(jié)3000字怎么寫 【篇1】2000字
在目前的工作中，我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作，根據(jù)擬定的工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排，本部門工作順暢，由于入職時間短，現(xiàn)將工作3個月的主要工作進行總結(jié)，敬請批評指正。具體總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
1、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作
客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室，在工作中盡量按酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，堅持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則，實現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)，通過培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù)，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導(dǎo)醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著:“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
在部門合作中，客服部門一人一崗的困難，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦，任勞任怨的認(rèn)真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則，認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室，答復(fù)每一個咨詢，限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認(rèn)真了解客人情況，收集客人建議，程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力。
導(dǎo)醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調(diào)動了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
(2)咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務(wù)窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來，從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經(jīng)濟效益;我主要做了以下幾方面的工作:
(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;
(二)、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案，提高患者就診率;
(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學(xué)習(xí);
(四)、根據(jù)患者信息進行初步的市場調(diào)查和分析，便于更好地開展工作;
(五)、維護出院病人的良好關(guān)系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法，開發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟效益和社會效益。
二、工作中的幾點不足
(一)、由于自己對本地風(fēng)土人情知識欠了解，專業(yè)知識相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現(xiàn)差錯。
(二)、對導(dǎo)醫(yī)們有時要求過于犯教條主義，體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠，有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調(diào)查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個人的優(yōu)點與特長。
(三)、由于客服工作具有不可預(yù)見性和對抗性，在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力，在工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質(zhì)。
(四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關(guān)知識和經(jīng)驗較少，工作預(yù)見能力不強;對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足，沒有做好員工的培訓(xùn)工作。
三、工作建議
(一)、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù)，充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。
(二)、醫(yī)生休息時應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診。
(三)、醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求，滿足低收入消費者，尤其是咨詢預(yù)約病人。
(四)、加強對全體醫(yī)護人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓(xùn)。
(五)、開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時，應(yīng)對全體人員進行宣教，以免影響工作效率。
(六)、讓全員樹立“顧客不滿危機”意識，讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理，創(chuàng)造顧客價值。
(七)、希望能多給一些外出培訓(xùn)的機會，以提高自身素質(zhì)，更好地為醫(yī)院效力。
四、明年的工作計劃
(一)、努力學(xué)習(xí)醫(yī)護專業(yè)知識，提高管理水平;
(二)、繼續(xù)做好對客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問效工作;
(三)、加強導(dǎo)醫(yī)工作的管理，提高服務(wù)質(zhì)量;
(四)、做好全院員工禮儀培訓(xùn)工作;
(五)、加大電話營銷方面的學(xué)習(xí)力度，做好咨詢熱線工作。
篇1寫作要點156人覺得有用
寫醫(yī)院年度工作總結(jié)的時候，得先弄清楚總結(jié)是什么。它不是簡單的流水賬，也不是單純的成績匯報，而是要通過回顧一年的工作，找出問題，總結(jié)經(jīng)驗，為未來打基礎(chǔ)。做這個總結(jié)，得從幾個方面入手。
首先是數(shù)據(jù)收集。這一步很重要，像是醫(yī)院的門診量、住院人數(shù)、手術(shù)臺次之類的數(shù)字，還有各個科室的業(yè)務(wù)開展情況，都得搞清楚。不過這里有個小細(xì)節(jié)需要注意，有些數(shù)據(jù)可能不太好統(tǒng)計，比如患者滿意度調(diào)查，要是問卷設(shè)計得不好，就容易漏掉一些關(guān)鍵信息。所以，在收集數(shù)據(jù)時，最好多找?guī)讉€部門配合，確保信息全面。
其次是分析問題。工作中肯定會有各種各樣的問題，像醫(yī)療設(shè)備維護不到位導(dǎo)致故障頻發(fā)，或者是醫(yī)護人員培訓(xùn)跟不上，這些問題都得認(rèn)真梳理。有時候，一個問題背后可能還藏著其他問題，這就需要仔細(xì)分析。比如，護理工作質(zhì)量不高，可能是因為排班不合理，也可能是因為護士的技能水平有待提升。分析問題時，別光看表面現(xiàn)象，得深入挖掘原因。
接著就是總結(jié)經(jīng)驗。經(jīng)驗是從實踐中來的，比如某項新診療技術(shù)的成功推廣，或是某個管理措施的有效實施，這些都是寶貴的經(jīng)驗。但這里有個小點要注意，經(jīng)驗總結(jié)不能太籠統(tǒng)，得具體到某個人、某個團隊或者某個環(huán)節(jié)。比如，某個科室在提高工作效率上做得好，就得說清楚他們用了什么方法，是怎么做到的。
最后就是提出建議。根據(jù)前面的分析和總結(jié)，得給接下來的工作提些建議。這些建議得有針對性，不能泛泛而談。像針對醫(yī)療設(shè)備的問題，可以建議增加定期檢查的頻率，或者加強維修人員的技術(shù)培訓(xùn)。當(dāng)然了，建議提出來后還得考慮可行性，不能只顧著理想化，忽略了現(xiàn)實條件。
在整個過程中，還有一個小技巧，那就是多跟同事交流。每個人看到的東西都不一樣，集思廣益能讓總結(jié)更全面。不過，有時候交流多了，也容易產(chǎn)生分歧，這時候就得自己拿主意了，不能總是依賴別人的意見。
醫(yī)院科室年度總結(jié)報告怎么寫【篇2】 3200字
xx年是我院“強內(nèi)涵、提素質(zhì)、上水平、跨臺階”為主要內(nèi)容的二次創(chuàng)業(yè)開局年。我們內(nèi)分泌科全體醫(yī)護人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心、激情創(chuàng)業(yè)、強化內(nèi)涵、加快發(fā)展，按照xx年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想，結(jié)合本病區(qū)實際工作，團結(jié)協(xié)作，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，深入開展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，認(rèn)真完成護理部布置的各項護理工作，圓滿完成了年初的工作計劃。獲得“第xx屆全國中醫(yī)護理先進集體”稱號，一年來無護理差錯和醫(yī)療事故發(fā)生?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
1、積極響應(yīng)院部號召，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)xx年醫(yī)院工作報告的精神與內(nèi)容，積極響應(yīng)院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神，樹立發(fā)展的意識、責(zé)任的意識、憂患的意識和大局的意識，認(rèn)真做好科室之間、職工之間的團結(jié)協(xié)作工作，積極發(fā)揮科室團隊精神，積極參加院部組織的各項活動。積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”，“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。
2、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，大力弘揚先進典型和先進人物，積極營造風(fēng)清氣正、團結(jié)和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍。科室無“小金庫”，無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)現(xiàn)象，無服務(wù)質(zhì)量投訴。
3、認(rèn)真制定了人力資源調(diào)配方案，應(yīng)急預(yù)案，科學(xué)合理彈性排班。“以人為本”，人性化管理，保證護理質(zhì)量和護理安全，無差錯事故發(fā)生。
4、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高護士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì)，以服務(wù)人民、奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評，收到錦旗和表揚信各一封。
5、成立了科室“護理質(zhì)量質(zhì)控小組”，通過授權(quán)的方式，鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負(fù)責(zé)科室管理的一項項目，激發(fā)護士了的工作積極性與主動性。
二、增強法律意識：
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》，《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。如院感知識培訓(xùn)，職業(yè)防護知識培訓(xùn)，醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護人員法律意識，增強安全保護意識，認(rèn)真落實護理分級制度，建立了護士巡視記錄單。
2、認(rèn)真組織參加消防知識講座，設(shè)立科室消防質(zhì)控員，組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的考核，認(rèn)真落實醫(yī)院的消防制度，排查病區(qū)消防安全隱患，確保科室及醫(yī)院的消防安全。全年無火災(zāi)等消防事件發(fā)生。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高內(nèi)分泌科的隊伍素質(zhì)。
1、科學(xué)制定了我科學(xué)習(xí)計劃和制度，有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一次的技術(shù)比武，每月一次學(xué)習(xí)心得交流會，每周一題晨會提問等，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識和?？浦R為主。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍，使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。并認(rèn)真做好學(xué)分登記及考核成績的登記工作。
2、加強三基技能的培訓(xùn)和考核，合理安排排班，保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓(xùn)”。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，對新護士堅持崗前培訓(xùn)，完成了新護士教學(xué)月目標(biāo)計劃表，采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法，并由帶教老師進行考核，成績在90分以上為通過，否則進入下一輪培訓(xùn)。我病區(qū)今年共對1名新同志進行了此項培訓(xùn)，效果好。
四、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
1、加強質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實制度。堅持每月兩次的科室護理質(zhì)控自查，由護士長和科室護理質(zhì)控員(包括書寫、醫(yī)囑、收費、院感、急救、操作、?？谱o理、病房管理、危重護理、基礎(chǔ)護理、分級護理等)進行質(zhì)控。對質(zhì)控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進，提高護理質(zhì)量水平。對護理部每月護理質(zhì)控結(jié)果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進，不斷提高護理質(zhì)量。
2、做好危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設(shè)有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時”，急救藥械完好率達100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應(yīng)急演練各一次，效果好。
3、加強病房管理，做到病區(qū)環(huán)境的整潔，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的住院環(huán)境。護理長每天參加早會，并對早會交班質(zhì)量進行點評，強調(diào)安全醫(yī)療和當(dāng)天護理工作的重點。
4、堅持交接班制度，各班認(rèn)真做好床頭交接班。護士長加強臨床督察力度，堅持每日深入病房，參加床頭交班，認(rèn)真做好督察工作，及時處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。
5、做好晨晚間護理，提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量?；A(chǔ)護理合格率基本達100%，壓瘡發(fā)生率為零。實行壓瘡上報制度、跌倒/墜床上報制度，落實壓瘡評估制度、跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護理防范措施，開展中醫(yī)壓瘡預(yù)防與治療措施。規(guī)范各警示牌的標(biāo)識張貼。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，認(rèn)真把關(guān)，對年輕護士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理書寫合格率達到95%以上。
7、加強護理安全管理，防患于未燃，每月認(rèn)真組織護理安全討論一次以上，對科室出現(xiàn)的缺點、隱患，運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進，認(rèn)真總結(jié)、分析、積極查找原因和落實整改措施，杜絕差錯事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴。
五、發(fā)揮中醫(yī)藥特色，積極開展中醫(yī)特色護理
1、加強中醫(yī)藥文化知識學(xué)習(xí)，牢固樹立中醫(yī)護理理念。將中醫(yī)護理作為日常護理工作的重要內(nèi)容。我科13名護士均參加了院護理部“西學(xué)中護理培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，其中已有有5名護士學(xué)完100學(xué)時學(xué)習(xí)，通過考核順利獲得結(jié)業(yè)證書，其余護士繼續(xù)在學(xué)習(xí)中。建立了中醫(yī)護理學(xué)分證，把中醫(yī)理論知識作為科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)必學(xué)內(nèi)容，邀請我科的中醫(yī)專家講課，把基礎(chǔ)理論知識與?？谱o理有機的結(jié)合，形成我科特色的中醫(yī)護理規(guī)范;并制定了我科中醫(yī)單病種護理臨床路徑。
2、積極開展中醫(yī)護理，努力提高中醫(yī)護理效益。在護理工作中，充分運用中醫(yī)之特長，結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識與方法,形成了一套完善中醫(yī)護理規(guī)范及操作程序。在具體護理工作中主動運用中醫(yī)護理特色。從新病人入院起，我們就在中醫(yī)護理理論指導(dǎo)下，通過“望、聞、問、切”的手段，對患者進行全面、細(xì)致評估，對收集到的臨床資料、癥狀、體征進行最基本的辨證分析，在確立其病因、病性、病位的前提下，充分發(fā)揮中醫(yī)護理的優(yōu)勢，開展辨證施護。在具體的中醫(yī)護理操作中，通過定期與不定期相結(jié)合的方式對每位護士進行考核，要求每位護士都能熟練進行中醫(yī)護理基礎(chǔ)操作。在針灸康復(fù)領(lǐng)域，我們在開展刮痧，拔罐，水針，按摩，中藥貼敷，中藥熏洗，中藥泡足等中醫(yī)護理操作的同時，還根據(jù)患者特點制定了一系列規(guī)范的康復(fù)訓(xùn)練操，如頭面部穴位按摩操，床上橋式運動鍛煉、坐位及坐位平衡訓(xùn)練操，肩關(guān)節(jié)和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓(xùn)練操等。在內(nèi)分泌領(lǐng)域，由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開展了中醫(yī)護理主要有以下方面：
1)針對糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變，開展了“耳穴埋豆“，即將“王不留行”貼在相應(yīng)耳穴上，定期予以按摩。2)針對糖尿病患者的神經(jīng)病變，開展了中藥泡足，輔以神燈，中頻電治療儀等物理治療。3)針對糖尿病患者的血管病變，靜脈輸液時配合中藥貼敷，保護靜脈，防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生，減輕患者痛苦。
3、開展了以病人為中心的健康教育，成立了糖尿病病友會，制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊、中醫(yī)健康處方、中醫(yī)藥膳處方。開展床邊教育，通過護士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。全年共組織健康講座12次，參加患者近600多人次。出健康知識專欄共24期。參加義診活動共5次。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開展了大型義診活動和健康講座，免費為患者監(jiān)測血糖、血壓，共接待患者近500名。
六、積極開展護理科研和中醫(yī)護理繼續(xù)教育項目，組織參加全院性護理論文交流和讀書報告會活動。
一項省中醫(yī)藥管理局課題正在進行中，一項院級課題正在申報中。派送3人次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。2位護士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書。
當(dāng)然，在工作中我們還存在著一些不足，如科室業(yè)務(wù)水平有待進一步提高;病房管理，急救意識及技能有待進一步提高，中醫(yī)特色需進一步的開展，護理科研論文需繼續(xù)加強等。在今后的工作中，我們內(nèi)分泌科青年文明號成員將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲，更上一個臺階!
篇2寫作要點33人覺得有用
寫醫(yī)院科室年度總結(jié)報告的時候，得先把一年來的重點工作梳理出來，這很重要。比如，今年有沒有開展新的診療項目，或者在服務(wù)質(zhì)量上有什么提升，這些都是需要記錄的。當(dāng)然，不能光說結(jié)果，還得講清楚是怎么做到的，比如采取了哪些措施，投入了多少資源。
書寫注意事項：
數(shù)字是非常直觀的指標(biāo)。像門診量、住院人數(shù)、手術(shù)臺次這些數(shù)據(jù)，最好能列出具體的數(shù)字變化情況。這樣不僅能讓上級領(lǐng)導(dǎo)看到成果，也能給同事一個清晰的認(rèn)識。不過，有些數(shù)據(jù)可能不太好統(tǒng)計，這就需要提前做好記錄，別等到年底才臨時抱佛腳。
在寫總結(jié)的時候，還應(yīng)該提到遇到的問題。比如，某些疾病治療效果不理想，或者患者滿意度有所下降。這里得具體點，不能只是泛泛而談。比如某段時間內(nèi)，患者投訴較多，后來經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)是導(dǎo)診服務(wù)不到位引起的。接著就要寫清楚后來是怎么改進的，是不是增加了導(dǎo)診人員，或者是調(diào)整了工作流程。
對于科室內(nèi)部的情況也不能忽略。比如團隊建設(shè)方面的進展，有沒有組織培訓(xùn)活動，大家的學(xué)習(xí)熱情如何。如果有的話，最好能舉幾個例子，比如誰在專業(yè)技能競賽中獲獎了，或者是發(fā)表了什么學(xué)術(shù)論文。這些都能體現(xiàn)科室的整體實力。
還有就是科研成果，這也是總結(jié)中比較重要的部分。如果這一年里科室參與了什么科研課題，或者發(fā)表了幾篇論文，都要寫進去。不過這里有個小細(xì)節(jié)需要注意，就是引用文獻的時候一定要核對好出處，千萬別張冠李戴，這樣會讓整個總結(jié)顯得不嚴(yán)謹(jǐn)。
至于格式，建議按照時間順序來寫，這樣條理會比較清楚。開頭簡要回顧一下去年的工作情況，然后逐月或者按季度展開敘述，最后簡單展望一下下一年的目標(biāo)。不過，千萬要注意的是，不能為了湊字?jǐn)?shù)而虛構(gòu)一些不存在的成績，這樣反而會弄巧成拙。
醫(yī)院人事科年度工作總結(jié)怎么寫【篇3】 950字
醫(yī)院人事科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持下，我科認(rèn)真貫徹落實市組織、人事、編制等工作會議精神，查擺思想觀念上的問題，把不符合科學(xué)發(fā)展的思想觀念轉(zhuǎn)變到科學(xué)發(fā)展觀的要求上來，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項工作，開拓創(chuàng)新、銳意進取。堅持以人為本，以病人為中心，不斷強化干部教育和培訓(xùn)工作，落實工資、福利、政策等各項制度。發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、團結(jié)、奉獻的作風(fēng)，充分發(fā)揮職能作用，當(dāng)好參謀助手，較好地完成了上半年工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一、主要工作及做法
1、注重教育培訓(xùn)，提高干部職工素質(zhì)。為了進一步提高局機關(guān)干部職工隊伍的整體素質(zhì)，結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)改革，把干部教育培訓(xùn)擺上了議事日程。著力加強機關(guān)干部政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高全體干部的政治理論水平。
2、科學(xué)調(diào)配、任用干部，干部隊伍建設(shè)日趨加強。一年來，人事科嚴(yán)格落實局黨組的指示精神，著力加強人才隊伍建設(shè)。堅持公平、公正、公開的原則，優(yōu)先選拔年青有為的干部，盤活了單位的人才資源，營造人盡其才、物盡其用的良好局面。通過一年來的考察，新提拔的干部工作出色，受到大家一致好評。
3、不斷完善干部職工人事信息，職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。一年來，認(rèn)真落實上級檔案管理有關(guān)文件精神，按照上級信息管理要求，規(guī)范了檔案的查閱、借閱工作，嚴(yán)格把好檔案的調(diào)入和調(diào)出工作，做到接收規(guī)范，轉(zhuǎn)遞合格。
4、扎扎實實地做好老干部工作，努力開創(chuàng)老干部工作新局面。在局黨組的高度重視和分管領(lǐng)導(dǎo)的具體領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實市委老干部局的指示精神，積極為退休老干部服務(wù)，做到政治上更好地關(guān)心老干部，生活上更好地照顧老干部，工作上更好地服務(wù)老干部，到目前為止，全系統(tǒng)退休老干部思想比較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)集體上訪現(xiàn)象，退休老干部對人事科的工作比較滿意。（“三嚴(yán)三實”專題教育總結(jié)匯報）
二、存在的不足
在總結(jié)成績的同時，認(rèn)真反思工作中存在的問題，主要存在以下幾個方面不足。一是工作中缺乏持之以恒的韌勁。有時候缺乏一抓到底的精神。二是創(chuàng)新意識有待加強。工作中還存在著按部就班的思想，工作缺乏超前意識，導(dǎo)致有時工作比較被動。
三、____年工作打算
1、繼續(xù)抓好干部教育工作。落實人員調(diào)配、調(diào)動、工資、任免等工作。
2、認(rèn)真做好各種統(tǒng)報和年報工作。
3、及時報送各種人事信息材料，完善人事檔案管理和整理工作。
篇3寫作要點239人覺得有用
醫(yī)院人事科的年度總結(jié)，說白了就是把這一整年的成績、問題、經(jīng)驗和教訓(xùn)整理出來。這可不是寫心得，也不是套模板，得結(jié)合實際工作情況，把事情說清楚。開頭，可以直接點明主題，比如“____年，我院人事科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下……”，然后就順著這個思路往下寫。
人事科的工作，主要就是人員管理、培訓(xùn)考核、制度建設(shè)這些事。先把大方向列出來，像人員招聘這塊，得把招了多少人、招來的人員素質(zhì)如何交代明白。要是有特殊情況，比如某次招聘遇到困難，就得說說當(dāng)時是怎么處理的，是調(diào)整了策略還是其他辦法。這部分內(nèi)容最好能帶點具體數(shù)字，像是去年招了50個人，今年招了60個，這樣更有說服力。
說到培訓(xùn)考核，這是人事科的重點工作之一。培訓(xùn)的話，可以提一下開展了哪些培訓(xùn)項目，是專業(yè)技能方面的還是綜合素質(zhì)提升的?？己?，就講講考核的標(biāo)準(zhǔn)是什么，結(jié)果怎么樣。如果考核過程中發(fā)現(xiàn)問題，比如有些員工技能不過關(guān)，那后來是怎么改進的，這些都得寫進去。不過有時候?qū)懙臅r候可能就會忘記把具體的改進措施寫全，只記得寫了發(fā)現(xiàn)問題，這就有點小疏漏了。
制度建設(shè)也是重要的一環(huán)。人事科每年都會制定一些新的規(guī)章制度，或者是對原有的制度進行修訂完善。這里得提到具體的制度名稱，還有修訂的原因和最終的效果。比如說修訂了考勤制度，原因可能是之前發(fā)現(xiàn)考勤記錄不太準(zhǔn)確，經(jīng)過調(diào)整后大家的工作紀(jì)律明顯改善。不過在寫這部分的時候，可能有人會忘記補充修訂后的執(zhí)行情況，這就容易讓人覺得內(nèi)容不完整。
除了上述幾個方面，還有一些日常管理工作也需要涵蓋到，像員工檔案管理、職稱評定之類的。員工檔案管理這部分，重點在于檔案資料是否齊全，有沒有出現(xiàn)丟失或者遺漏的情況。職稱評定就復(fù)雜些，涉及到評審標(biāo)準(zhǔn)、評審流程、最終通過人數(shù)等等。要是評審過程中出現(xiàn)問題，比如有人質(zhì)疑評審公平性，那就得說明當(dāng)時的調(diào)查處理情況。
小編友情提醒：
別忘了把工作中存在的問題也寫進去。問題不能藏著掖著，得實事求是地反映出來。比如人員流動性大這個問題，可能會影響科室的整體工作效率，那么就需要分析原因，是薪資待遇問題還是職業(yè)發(fā)展路徑不明確。不過在寫這些問題的時候，可能會出現(xiàn)句式不通順的地方，像是“這些問題的存在，對我們的工作帶來了諸多不便”，這樣的表達就稍顯啰嗦。
醫(yī)院醫(yī)生年度考核工作總結(jié)怎么寫【篇4】 850字
____年一年來，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以xx大精神以及“xx”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，做到思想上、政治上時刻同黨中心保持高度一致。同時，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進，共同提高。對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作
“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項工作。
1、是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)放射理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記萬字，撰寫工作報告2000余份，撰寫業(yè)務(wù)工作心得論文20篇。
2、是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對待每一例患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者5000余人ct檢查患者。
三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責(zé)任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
篇4寫作要點184人覺得有用
醫(yī)院醫(yī)生年度考核工作總結(jié)該怎么寫，寫總結(jié)的時候得先把這一年的工作都理清楚，像是門診量多少，手術(shù)做了幾臺，還有參與了多少次會診之類的，這些都要記下來。不過很多人一提筆就犯難，覺得無從下手。
先說個竅門，可以按科室分工來整理。比如說外科醫(yī)生，重點寫手術(shù)的成功率，有沒有遇到特別棘手的病例，最后是怎么解決的。內(nèi)科醫(yī)生就著重寫慢性病管理的情況，患者病情控制得好不好，隨訪做得怎么樣。這樣分類寫起來思路會清晰一些。
再就是要注意材料的真實性和準(zhǔn)確性。有的醫(yī)生可能會想著把成績夸大點，但這其實不太好。實事求是地反映工作情況反而更有說服力。當(dāng)然，偶爾也會有人因為疏忽把數(shù)據(jù)寫錯，比如把某個月的門診人數(shù)多寫了一個零，這就不太好了。所以平時記錄的時候一定要仔細(xì)核對。
書寫注意事項：
總結(jié)里最好能體現(xiàn)個人的成長和進步?？梢哉?wù)勥@一年里學(xué)到的新技術(shù)，或者是參加培訓(xùn)后的收獲。不過有些醫(yī)生可能只會羅列參加了哪些會議，卻沒具體說到學(xué)到了什么，這就有點空洞了。
還有就是語言要簡潔明了，別寫得太啰嗦。有些人喜歡用一些復(fù)雜的句子，結(jié)果反而讓人看不明白。比如“通過一系列行之有效的措施，使我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升”，這句話雖然沒問題，但顯得有點繞。改成“采取有效措施后，醫(yī)療服務(wù)水平明顯提高”就好多了。
2025年度醫(yī)院健康教育工作總結(jié)最新怎么寫【篇5】 450字
2025年度醫(yī)院健康教育工作總結(jié)最新
2025年度醫(yī)院健康教育工作總結(jié)
在我院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，全院職工齊心協(xié)力按照醫(yī)院健康教育工作要求，以提高醫(yī)護人員健康教育知識知曉率，健康行為形成率，和患者家屬相關(guān)知識知曉率健康行為形成率，為重點積極開展了多種形式的健康教育與健康促進活動，取得了顯著成績?，F(xiàn)將我院健康教育工作情況總結(jié)匯報如下：
一、健全組織強化制度
我院將健康教育工作列入醫(yī)院重要議事工程，首先完善院、科、病室三級健康教育網(wǎng)絡(luò)，成立健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，成立健康教育專人負(fù)責(zé)、各科室(轉(zhuǎn) 載于: 在 點 網(wǎng))科主任護士長是科室健康教育負(fù)責(zé)人。醫(yī)院在控制其他項目經(jīng)費增長的情況下，竭力保障健康教育經(jīng)費開支，以完善健康教育配套設(shè)施，投入健康教育宣傳陣地和健康教育宣傳資料，制定健康教育計劃和實施方案、從而保障了醫(yī)院健康教育工作順利開展。
二、思想?yún)R報專題完善措施狠抓落實
(一)醫(yī)院制定了健康教育與健康促進工作制度、年度計劃實施方案，各科室有健康教育、控?zé)煿ぷ饔媱潱凑沼媱潓嵤╅_展良好。
篇5寫作要點256人覺得有用
____年度醫(yī)院健康教育工作總結(jié)最新怎么寫
這一段時間，醫(yī)院健康教育工作開展得比較順利。從年初開始，我們就有計劃地推進相關(guān)活動，目標(biāo)就是提高大家的健康意識。一開始，有些同事對健康教育的重要性認(rèn)識不足，總覺得這只是個形式。經(jīng)過幾次培訓(xùn)后，大家慢慢意識到，健康教育對于提升醫(yī)療服務(wù)水平有著重要作用。
在具體實施過程中，我們采取了多種方式，比如講座、宣傳手冊發(fā)放、線上課程等。其中，講座的效果最明顯。記得有一次關(guān)于高血壓防治的講座，到場的醫(yī)護人員和患者都積極參與討論，現(xiàn)場氣氛特別活躍。不過，由于場地有限，很多想?yún)⒓拥娜硕紱]能進來。這讓我們意識到，以后需要擴大規(guī)模，讓更多人受益。
宣傳手冊的設(shè)計也很重要。設(shè)計團隊在這方面下了不少功夫，力求圖文并茂，既專業(yè)又通俗易懂。剛開始的時候，手冊內(nèi)容有點偏理論化，后來經(jīng)過調(diào)整，加入了更多實用的小貼士，反響很好。當(dāng)然，也有個別地方存在細(xì)節(jié)上的疏漏，比如字體大小沒統(tǒng)一好，部分文字顯得太擁擠。這些問題雖然不大，但也提醒我們在后續(xù)工作中要注意細(xì)節(jié)。
線上課程的推出是一個亮點?？紤]到疫情期間的特殊情況，我們推出了系列網(wǎng)絡(luò)課程。起初擔(dān)心參與度不高，結(jié)果報名人數(shù)超出預(yù)期。一些偏遠地區(qū)的醫(yī)護人員也通過這種方式學(xué)到新知識。只是技術(shù)方面偶爾會出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，影響觀看體驗。不過，總體來說，線上課程還是得到了廣泛好評。
為了確?；顒有Ч覀冞€定期收集反饋意見。從問卷調(diào)查的結(jié)果來看，大部分參與者認(rèn)為這些活動對他們幫助很大。但也有一些建議，比如希望增加互動環(huán)節(jié)，讓參與者能更好地融入其中。針對這些問題，我們正在研究改進方案，爭取下次做得更好。
校醫(yī)院個人年度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 4600字
2025年1月至2025年6月，是校醫(yī)院非同尋常的一個階段。校醫(yī)院在學(xué)校黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，與時俱進，求真務(wù)實，努力工作。特別是面對去年春夏之交的非典疫情，全院醫(yī)護員工始終站在防治非典的最前線。表現(xiàn)出很高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，恪盡職守，團結(jié)一致，嚴(yán)防死守，眾志成城，尤其是我們的黨員干部處處身先士卒，沖鋒在前，為全校師生員工筑起一道防治非典的健康屏障。圓滿完成了醫(yī)療、預(yù)防保健、醫(yī)藥費管理、計劃生育等工作?，F(xiàn)把本考核年度所做的主要工作總結(jié)如下：
一、行政工作
(一)日常醫(yī)療、預(yù)防、保健工作
1、圓滿完成全校近6000名教職工，20000多名學(xué)生的醫(yī)療任務(wù)，全學(xué)年度完成門診99572人次，住院133人次。靜滴16662人次，各類注射82620次，各類大小手術(shù)189人次，沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯及事故，醫(yī)療工作井然有序，保證了全校師生員工不斷增長的醫(yī)療保健需求。
2、較好的完成了今年的預(yù)防保健工作，全學(xué)年度為新生接種各種疫苗35337人次，各類體檢12079人次，兒童計劃免疫工作安全規(guī)范，傳染病發(fā)病率進一步下降，全年沒有發(fā)生食物中毒等意外事故，受到防疫部門的好評。
3、2025年10月，為全校70歲以上的退休教職工進行了健康檢查，這是對普通退休教職工進行的首次例行健康檢查，受到他們的歡迎。2025年5月，為全校女教職工進行了一次全面的婦科疾病普查。
(二)醫(yī)療保險制度改革工作繼續(xù)取得明顯成效
我校把醫(yī)療保險制度改革工作和教職工的保健工作做為落實三個代表的一件實事來抓，做到情為教職工所系，利為病患者所謀，在參加國家醫(yī)改的大政方針下，針對醫(yī)改的不足之處，從我校的校情出發(fā)，想一切辦法，盡一切可能來保障我校教職工的醫(yī)療需求，及時出臺了校內(nèi)醫(yī)療保障政策，校醫(yī)院做為學(xué)校醫(yī)療管理工作的職能部門和服務(wù)部門，為校領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好醫(yī)保工作的參謀和助手，在充分調(diào)研和論證的基礎(chǔ)上，適時的提出有關(guān)建議，供校領(lǐng)導(dǎo)決策，同時，牢固樹立全心全意為全校教職工服務(wù)的思想，做好各項服務(wù)工作，本學(xué)年度，我校醫(yī)保和校內(nèi)醫(yī)療保障工作運行平穩(wěn)，教職工就醫(yī)有充分的保障，師
生員工在本校的就診率較上一年度明顯提高。離休干部、保健對象、參保教職工對所享受的醫(yī)療保健服務(wù)及有關(guān)待遇均表示比較滿意，全年醫(yī)療秩序平穩(wěn)有序，是我校醫(yī)療保障工作做得較好的時期。
我校醫(yī)改工作所取得的明顯成效，受到省市醫(yī)改管理部門及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和好評，省勞動保障廳領(lǐng)導(dǎo)評價：“合工大是我省醫(yī)改工作的一面旗幟”。我校醫(yī)改工作取得了省市醫(yī)改部門滿意，校領(lǐng)導(dǎo)滿意，教職工滿意階段性的成果。
(三)醫(yī)療費目標(biāo)管理工作
醫(yī)改以后，我校教職工醫(yī)療費支出出現(xiàn)多元化的現(xiàn)象，即(一)由全校支付的全額報銷的離休干部群體;(二)有學(xué)校支付的廳以上干部、教授級高級知識分子保健對象群體;(三)有學(xué)校支付的傷殘革命軍人、女職工分娩、工傷職業(yè)病群體。(四)由學(xué)校和醫(yī)保共同支付的：在職和退休教職工群體。(五)由學(xué)校和個人共同支付的：在藉本科生、研究生群體。同時我校校內(nèi)醫(yī)療保障政策設(shè)立的多道醫(yī)療保障措施，使我校教職工醫(yī)療保健待遇較醫(yī)改前沒有下降，某些方面較醫(yī)改前還有所改善。現(xiàn)在，我校教職工有三道醫(yī)療保障線，有力地保障了全校教職工的醫(yī)療需求，解除了后顧之憂。面對新的情況，校醫(yī)院如不加強管理，全校醫(yī)療費支出勢必會有較大幅度增加，為此，在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，校醫(yī)院2025年度繼續(xù)和學(xué)校簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(目標(biāo)管理定額，在學(xué)校人員增加、教職工年齡持續(xù)老化，反較上年度定額下降近100萬元)，面對困難和壓力校醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體同導(dǎo)團結(jié)一致，加強管理，強化服務(wù)、開源節(jié)流，堵塞漏洞，通過一年的努力工作，較好的完成了全年醫(yī)療費目標(biāo)管理工作，在保障全校教職工醫(yī)療需求的基礎(chǔ)上，把醫(yī)療費支出控制在合理的范圍內(nèi)。
(四)計劃生育工作
本學(xué)年度，全年無超生無計劃外懷孕，晚婚晚育率，獨生子女領(lǐng)證率均達到100%，完成上級主管部門下達的各項指標(biāo)，繼續(xù)保持先進水平，受到計生部門的好評，2025年度被評為合肥市包河區(qū)寧國路街道計劃生育先進單位。
(五)基本建設(shè)情況
1、在醫(yī)護隊伍建設(shè)工作中，新接收應(yīng)屆本科畢業(yè)生3名，引進婦產(chǎn)科副主任醫(yī)師1名，通過考試考核，擇優(yōu)聘用了人事代理制護士9名，穩(wěn)定了護理隊伍，進一步改善了我院職工的年齡結(jié)構(gòu)。
2、今年新購量了500ma數(shù)字電視遙控x光機1臺，大型全自動洗衣干衣機1臺等醫(yī)療設(shè)備，增強了醫(yī)院的整體裝備水平。
3、給門診內(nèi)科、外科各診室、注射室、輸液室、理療室等臨床科室接裝了冷暖空調(diào)40臺，大大改善了病人就診環(huán)境和醫(yī)務(wù)人員的工作環(huán)境，新購置部分計算機打印機、復(fù)印機、改善了辦公條件，提高了工作效率。
(六)非典防治工作
在去年春夏之交突發(fā)的非典災(zāi)害面前，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，校醫(yī)院作為學(xué)校的醫(yī)療機構(gòu)，責(zé)無旁貸，始終處于這場戰(zhàn)斗的主戰(zhàn)場，處于非典防治的風(fēng)口浪尖，面對肆虐群疫的病魔，面對隨時可能發(fā)生的危險，校醫(yī)院承擔(dān)著巨大的壓力，接受著嚴(yán)峻的考驗，度過了令人難忘的70多個日日夜夜，在這場突如其來的災(zāi)害面前，校醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體醫(yī)務(wù)人員，經(jīng)受住了考驗，無愧于白衣戰(zhàn)士的光榮稱號，在師生員工最需要我們的時候，我們挺身而出，沖鋒在前，不怕困難，不怕危險，不怕犧牲，恪盡職守，嚴(yán)防死守。萬眾一心，眾志成城。
在這場災(zāi)難和考驗面前，全院同志沒有一個同志怕苦怕累怕危險，沒有一個同志臨陣退縮，表現(xiàn)出很高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，表現(xiàn)出空前的凝聚力和戰(zhàn)斗力，這是我院一份寶貴的精神財富，應(yīng)該得到發(fā)揚光大。在這場戰(zhàn)斗中全院的共產(chǎn)黨員，共青團員全體同志都寫了請戰(zhàn)書、決心書，決心在抗非典戰(zhàn)斗中沖鋒在前。全院同志自覺地加班加點，很多同志連續(xù)十幾天沒有離開工作崗位，很多同志帶病堅持工作.在防非典戰(zhàn)斗中，校醫(yī)院共發(fā)放宣傳單40000份，體溫表5700支，口罩10000個，預(yù)防中草藥70000人份，校門測量體溫7529人次，發(fā)熱門診接診2843人次，隔離病房住院69人次，健康隔離觀察526人次，從疫區(qū)回校教職工隨訪觀察218人次，在校黨委行政的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，打了一場漂亮的校園保衛(wèi)戰(zhàn)，交上了一份合格的答卷。校醫(yī)院被評為防治非典先進集體，位同志被評為先進個人，受到學(xué)校的表彰獎勵。
(七)存在問題與不足
1、管理工作還存在簿弱環(huán)節(jié)，部分管理措施尚未落到實處。
2、對于師生員工日益增長的醫(yī)療保健需求，部分醫(yī)護人員的服務(wù)意識，服務(wù)水平還有差距。
3、校醫(yī)院目前處于三處辦醫(yī)狀態(tài)，人員較少、力量分散、戰(zhàn)線太長。
4、隊伍建設(shè)上缺乏學(xué)術(shù)帶頭人及內(nèi)科骨干醫(yī)生，以及眼科、五官科空缺等問題等。
二、黨支部工作
(一)在領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)方面
1.領(lǐng)導(dǎo)班子整體團結(jié)狀況明顯加強。為了加強領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集體有意識地做了一些工作，也進行了一些探索。一是建立每周二上午的班子例會、學(xué)習(xí)制度，有事議事，無事學(xué)習(xí)和談心，加強成員間的溝通與協(xié)調(diào);二是班子成員都高度重視、珍惜維護班子集體的團結(jié)穩(wěn)定，自覺做到心往一處想，勁往一處使，為一個目標(biāo)共同努力，顧全大局，共謀發(fā)展;三是班子成員都能自覺地做到，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，大事講原則，小事講風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)班子成員從嚴(yán)律己，勤政廉政，銳意進取，求真務(wù)實，在全院又很高的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力。
2.堅持民主集中制原則。重大問題民主決策，班子成員各負(fù)其責(zé)，相互通氣，相互補臺，遇到矛盾不回避。在實際工作中凡屬重要事項，特別是涉及全院醫(yī)護員工切身利益的問題一定認(rèn)真調(diào)查研究，廣泛聽取群眾意見，以民主為基礎(chǔ)，按程序辦事，做到：調(diào)查研究、提出方案;征求意見、咨詢論證;反復(fù)醞釀、幾上幾下;集體討論、形成決定。較好地把集中統(tǒng)一和民主決策統(tǒng)一起來，提高了決策民主化、科學(xué)化水平，防止和減少了決策中的失誤，提高了工作效率。
2.學(xué)習(xí)理論的自覺性有所提高。根據(jù)校黨委的統(tǒng)一安排，院黨支部重視學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和時事政治的學(xué)習(xí)，班子整體的理論水平、思想境界、黨性觀念有了新的提高，特別在政治上較過去成熟、敏銳，集體處理重要事宜的能力明顯增強。
3.思想作風(fēng)和工作作風(fēng)有較大改進。院黨支部注意履行監(jiān)督保證職責(zé)，一是要求班子成員思想上政治上必須與____保持一致，顧全學(xué)校大局，保證醫(yī)院的健康發(fā)展和穩(wěn)定;二是要求班子成員轉(zhuǎn)變思想，改進作風(fēng)，增強服務(wù)意識;三是要求堅持辦事原則，嚴(yán)格按程序操作，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校和院內(nèi)的各項規(guī)章制度，較好地保證了辦事、處理問題的公平、公正和嚴(yán)肅性。領(lǐng)導(dǎo)班子深刻體會到我院條件有限，困難很多，所以時時處處堅持勤儉辦醫(yī)的原則，不敢奢侈浪費，把有限的經(jīng)費用于改善醫(yī)療和醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展上。班子成員對自身要求嚴(yán)格，自尊自愛，不謀私利，能正確處理國家、集體和個人三者之間的關(guān)系。
4.事業(yè)心和工作責(zé)任感明顯增強。班子成員愛崗敬業(yè)，勤奮務(wù)實，在各自的崗位上投入了大量的精力，堅持執(zhí)行已有的和不斷完善新的管理措施和辦法。每做一項工作都要求有計劃方案、有措施辦法、有總結(jié)。做到了堅持原則，敢抓敢管，取得了較好的成效。管理工作的水平和能力進一步提高，事業(yè)心和工作責(zé)任感明顯增強。
(二)在發(fā)揮政治核心和監(jiān)督保證作用方面
1.正確發(fā)揮院黨支部的政治核心作用。院黨支部在實施監(jiān)督保證
的過程中重視做好保駕護航工作，真誠地支持、協(xié)助和配合行政領(lǐng)導(dǎo)班子開展各項業(yè)務(wù)行政工作;行政班子在工作中也非常重視發(fā)揮黨支部的政治核心和監(jiān)督保證作用，凡屬重要事項都是黨政班子集體研究決定，幾位院長基本能聽取、采納黨支部的意見和建議;由于黨政班子做到了“兩個重視”，所以能較好地堅持民主集中制原則，工作上相互支持，相互配合，相互補臺。為了保證院長負(fù)責(zé)制的貫徹落實，充分發(fā)揮院黨支部政治核心作用，領(lǐng)導(dǎo)班子成員在黨政關(guān)系上，堅持在職能上分，在目標(biāo)上合;在職責(zé)上分，在指導(dǎo)思想上合;在制度上分，在關(guān)系上合;在個別上分，在整體上合。初步形成了良好的黨政關(guān)系，避免了一些內(nèi)耗，較好地保證了院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成為“智出大家，令出一個，戲唱一臺”的團結(jié)戰(zhàn)斗的集體。
2.顧全大局，確保穩(wěn)定，促進發(fā)展。院黨支部把顧全學(xué)校大局，確保本院健康、穩(wěn)定和發(fā)展作為主要工作職責(zé)和目標(biāo)。我們在落實學(xué)校黨委和行政的各項意見、決定時，旗幟鮮明，態(tài)度堅決，在學(xué)習(xí)教育、宣傳引導(dǎo)的過程中，較好地發(fā)揮了思想政治工作的作用。全院醫(yī)護員工對學(xué)校改革、建設(shè)和發(fā)展的方略理解、支持，并能認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
3.自覺服從服務(wù)于中心工作。圍繞學(xué)校和我院的中心工作，院黨支部自覺主動地參與、協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)班子開展工作。在醫(yī)護隊伍建設(shè)、醫(yī)療保健和醫(yī)藥費管理等重要工作方面，給予了行政班子有力地支持和協(xié)助，并配合做好相關(guān)的組織、協(xié)調(diào)和思想政治工作。
三、在黨務(wù)和思想政治工作方面
1.扎實做好黨的政策宣傳和教育工作。我院黨支部嚴(yán)格按照校黨委的要求堅持雙周三下午的時政學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要的部分章節(jié)和黨的十六屆三中全會精神等文章，并邀請了馬列主義專家鐘玉海教授為全院醫(yī)護員工上了一堂“關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀”的黨課。
2.組織開展了2025年醫(yī)院民主評議黨員活動。我院黨支部對民主評議黨員活動十分重視，嚴(yán)格按照學(xué)校黨委的布置要求，制定計劃，按時間進度、按方法步驟、按評議要求組織實施，取得了較好的效果。
3.組織召開了2025年醫(yī)院民主生活會。按照學(xué)校黨委的要求，我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視，開了一個質(zhì)量高的民主生活會，得到了分管校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
4.考察、轉(zhuǎn)正預(yù)備黨員2名。
5.聯(lián)系群眾，熱情為醫(yī)護員工服務(wù)。雖然現(xiàn)在學(xué)校的工作條件，生活待遇有了明顯改善，但工作、學(xué)習(xí)在第一線的醫(yī)護員工仍然或多
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校醫(yī)院個人年度工作總結(jié)怎么寫
做校醫(yī)院的工作總結(jié)，關(guān)鍵是要把這一年的工作情況梳理清楚。首先得回顧一下年初制定的目標(biāo)，看看哪些目標(biāo)實現(xiàn)了，哪些沒實現(xiàn)。這一步很重要，因為目標(biāo)就像是方向標(biāo)，知道目標(biāo)完成情況有助于總結(jié)工作成效。
在整理工作內(nèi)容時，要把日常工作和特殊任務(wù)分開記錄。日常的工作可能就是門診量、體檢人數(shù)之類的數(shù)字，這部分需要精確統(tǒng)計。而特殊任務(wù)就比較靈活了，比如突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對、健康講座的舉辦等等。這些事情雖然不一定能用具體數(shù)字衡量，但也要詳細(xì)描述一下過程和結(jié)果。
對于取得的成績，可以結(jié)合一些具體的案例來展示。比如說某次成功的急救案例，不僅體現(xiàn)了團隊的專業(yè)能力，還能體現(xiàn)平時培訓(xùn)的效果。不過在寫的時候要注意，成績部分不要寫得太虛，要有實質(zhì)性的內(nèi)容支撐，這樣才能顯得真實可信。
處理問題的部分也不能忽視。這一年肯定遇到過不少困難，像設(shè)備故障、人員調(diào)配等問題。寫這部分的時候，既要說明當(dāng)時的情況，也要寫出解決的辦法。如果有些問題到現(xiàn)在還沒完全解決，也可以提一提后續(xù)的計劃。
書寫注意事項：
跟其他部門的合作也是總結(jié)里的重要內(nèi)容。校醫(yī)院的工作離不開和其他部門的配合，比如后勤保障、學(xué)生處等等。這部分可以簡單介紹一下合作的過程，重點突出合作帶來的好處。
還有就是個人的成長和提升。這一年自己學(xué)到了什么新技能，參加了哪些培訓(xùn)，這些都可以寫進去。雖然這是個人總結(jié)，但最好能體現(xiàn)出團隊協(xié)作的重要性，畢竟單打獨斗很難做好醫(yī)院的工作。
需要注意的是，寫總結(jié)的時候，語氣要客觀公正，既不要夸大成績，也不要回避問題。用詞上盡量選擇專業(yè)一點的術(shù)語，這樣顯得更有權(quán)威性。當(dāng)然，寫總結(jié)的時候難免會有一些小疏忽，比如偶爾忘記檢查一下數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確，或者在描述某個事件時漏掉了關(guān)鍵細(xì)節(jié)。不過這些都是正常的，只要不影響整體效果就好。
