醫(yī)院年終總結個人怎么寫 【篇1】1550字
____年,本人堅定不移地擁護共產黨的領導,認真學習黨的?xx大文獻精神和鄧小平理論以及“三個代表”的重要思想,深刻領會,開拓進取,解放思想,以科學發(fā)展觀,落實到工作的行動中。
在院長的正確領導下,嚴格遵守執(zhí)行院部各項規(guī)章制度,遵紀守法,盡心守責,全面貫徹執(zhí)行落實到實處。積極主動做好醫(yī)技科管理工作,認真組織科室開展“醫(yī)院管理年評議”學習活動以及政風行風建設評議活動反專項治理文件,通過反復學習,加深領會,充分認識體會此次專項治理工作的重要性,根據院部要求,查找對照,提高思想認識。醫(yī)技科是多個小科室組成,人員分散,勞動紀律觀念不強,個別經常遲到,工作拖拉現(xiàn)象。今年來,通過組織加強政治思想教育學習,堅持查崗登記,查漏補缺,談心交流,提高了思想認識,強化了勞動紀律觀念,提高了醫(yī)療診斷技術質量,優(yōu)化端正醫(yī)療服務態(tài)度。樹立愛崗敬業(yè),堅守崗位,以身作則起著帶頭模范作用,共同努力創(chuàng)建醫(yī)患和諧關系的綠色環(huán)境,逐步提高完善醫(yī)技科管理工作。
在ct室工作中,肩負著管理工作者。以身作則,愛護公家財產,經常對大型醫(yī)療設備進行檢查,除塵保潔,規(guī)范ct檢查,維護ct機正常運轉,方便廣大人民群眾就醫(yī)撿查,效益醫(yī)院的經濟收入。
為進一步提高ct診斷質量,不斷學習本專業(yè)知識,結合國內各大醫(yī)院ct影像專業(yè)同行,積極參與網上影像學習、交流和疑難病例的討論。從而吸取新的知識,新的技術,積累豐富經驗用于本職工作。加強組織本科室業(yè)務學習和病例討論,有效提高ct診斷的準確率。堅持以人為本,以“病人為中心”的服務宗旨,服務周到,態(tài)度和藹,時刻為病人著想,不論節(jié)假日,更深夜寒,對急診病人的ct檢查,耐心、細心、認真負責,加班加點,積極完成各項工作任務。本年度不當出滿勤,而且超出工作日的日數不算其數,全心全意為好本職工作。
醫(yī)院工作,任重道遠,今后加倍努力,積極工作,為醫(yī)院發(fā)展作出更大貢獻。
____年,本人堅定不移地擁護共產黨的領導,認真學習黨的?xx大文獻精神和鄧小平理論以及“三個代表”的重要思想,深刻領會,開拓進取,解放思想,以科學發(fā)展觀,落實到工作的行動中。
在院長的正確領導下,嚴格遵守執(zhí)行院部各項規(guī)章制度,遵紀守法,盡心守責,全面貫徹執(zhí)行落實到實處。積極主動做好醫(yī)技科管理工作,認真組織科室開展“醫(yī)院管理年評議”學習活動以及政風行風建設評議活動反專項治理文件,通過反復學習,加深領會,充分認識體會此次專項治理工作的重要性,根據院部要求,查找對照,提高思想認識。醫(yī)技科是多個小科室組成,人員分散,勞動紀律觀念不強,個別經常遲到,工作拖拉現(xiàn)象。今年來,通過組織加強政治思想教育學習,堅持查崗登記,查漏補缺,談心交流,提高了思想認識,強化了勞動紀律觀念,提高了醫(yī)療診斷技術質量,優(yōu)化端正醫(yī)療服務態(tài)度。樹立愛崗敬業(yè),堅守崗位,以身作則起著帶頭模范作用,共同努力創(chuàng)建醫(yī)患和諧關系的綠色環(huán)境,逐步提高完善醫(yī)技科管理工作。
在ct室工作中,肩負著管理工作者。以身作則,愛護公家財產,經常對大型醫(yī)療設備進行檢查,除塵保潔,規(guī)范ct檢查,維護ct機正常運轉,方便廣大人民群眾就醫(yī)撿
查,效益醫(yī)院的經濟收入。
為進一步提高ct診斷質量,不斷學習本專業(yè)知識,結合國內各大醫(yī)院ct影像專業(yè)同行,積極參與網上影像學習、交流和疑難病例的討論。從而吸取新的知識,新的技術,積累豐富經驗用于本職工作。加強組織本科室業(yè)務學習和病例討論,有效提高ct診斷的準確率。堅持以人為本,以“病人為中心”的服務宗旨,服務周到,態(tài)度和藹,時刻為病人著想,不論節(jié)假日,更深夜寒,對急診病人的ct檢查,耐心、細心、認真負責,加班加點,積極完成各項工作任務。本年度不當出滿勤,而且超出工作日的日數不算其數,全心全意為好本職工作。
醫(yī)院工作,任重道遠,今后加倍努力,積極工作,為醫(yī)院發(fā)展作出更大貢獻。
篇1寫作要點207人覺得有用
醫(yī)院年終總結個人怎么寫
年底到了,不少人都在為年終總結發(fā)愁。這可不是隨便寫寫就能應付過去的活兒,得認真對待才行。先說說材料準備,平時工作里的記錄、數據、會議紀要啥的都得翻出來看看,特別是那些重要的項目進展和成果,最好能列個清單,這樣寫的時候心里有底。
開頭怎么寫?
不能太隨意。可以簡單回顧一下這一年的基本情況,比如說自己負責的主要工作有哪些,參與了哪些重要活動之類的。不過這里有個小提醒,有些人可能習慣上來就寫“今年我們科室的工作取得了顯著成效”,這種話聽著有點空泛,最好結合具體事例來說。
接著就是重點部分,要把自己的成績展示出來。這可不是自吹自擂,而是要實事求是地列出成果。比如完成了多少臺手術、解決了哪些疑難病例、提高了哪個方面的服務質量等等。記得配上數據支撐,像是“成功救治了超過100名危重患者”聽起來就比“做了很多工作”更有說服力。
說到數據,這可是總結里的一大亮點。但要注意的是,別光顧著堆砌數字,得把這些數字轉化成有意義的信息。比如,“門診量增加了30%”這個說法不錯,但如果能補充一句“主要得益于優(yōu)化了預約流程”,那就更好了。當然,有些人在描述數據時可能會寫成“我們科室的病人滿意度達到了90%以上”,這里有個小細節(jié)需要注意,百分比后面最好加上具體的調查方式,不然容易讓人覺得模糊不清。
接下來聊聊工作中的不足之處。這一點也很關鍵,不能一味只報喜不報憂??梢蕴拐\地說說自己工作中遇到的問題,像是團隊協(xié)作上的小摩擦、某些環(huán)節(jié)效率不高之類的事情。不過這里有個小狀況,有的人可能會直接寫“今年最大的問題是溝通不暢”,這樣的表達有點籠統(tǒng),最好具體一點,比如“在跨部門合作中,信息傳遞有時不夠及時”。
最后的部分,就是對未來的展望了。可以談談自己明年的計劃,比如希望提升哪方面的專業(yè)能力、打算參與哪些新的項目、如何進一步改善服務質量等等。不過有些人在寫這部分時可能會寫成“明年爭取做到零投訴”,這種目標雖然好,但顯得有點理想化,不如改成“努力降低患者投訴率至1%以下”來得實在些。
整個總結寫完后,記得檢查一下有沒有錯別字,語句通順與否。有的時候因為趕時間,可能會漏掉一些小地方,像是把“醫(yī)療質量”寫成“醫(yī)療數量”,雖然意思差不多,但還是容易被發(fā)現(xiàn)。另外,格式也要注意整齊,別一段一段的排布太亂,影響閱讀體驗。
寫總結這事,說難也不難,說簡單也不簡單。關鍵是要用心去做,既要真實反映工作情況,又要突出亮點,還得有條理地組織語言。如果平時就有意識地積累素材,寫起來就會輕松不少。
醫(yī)院初級護師年終總結怎么寫【篇2】 450字
醫(yī)院初級護師年終總結范文:
年末快要,又到了漫山遍野寫初級護師總結的時間,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年末總結秘籍貢獻出來,盼望能給列位同仁以啟示。
護理操作技能是護理行業(yè)最基本的工作,對于其過程的連貫性與熟練性,是每一個護理工作者都必須做到的,而細節(jié)化的工作是我們每一個人應關注的。
無菌觀念、與病人的溝通是我們在模擬的操作過程中容易忽略與犯錯誤的地方,為此,我們要利用有限的時間去完善我們的工作,不僅為技術本身增光添彩,更要為患者的舒適與滿意做到盡善盡美。
千錘百煉是我們不變的練習宗旨,在一次次的練習中發(fā)現(xiàn)問題,完善操作,是我們共同的目標;反復反復再堅持,千篇一律的流程也會為我們設下“陷阱”。所謂“熟能生巧”就是在重復的工作中激發(fā)技巧,以做到“游刃有余”,工作與生活中的佼佼者就是能從簡單的事物中尋求出利于事情發(fā)展的良方,將自我優(yōu)勢與具體事務結合起來已達到完善。我們的工作也是如此,靈活的利用資源與觀念,去戰(zhàn)勝一切外在與內在的干擾性因素,最終達到“滿意”。
篇2寫作要點146人覺得有用
醫(yī)院初級護師年終總結該怎么寫,這個問題困擾了不少人。其實總結,關鍵在于把一年的工作情況梳理清楚,既要體現(xiàn)工作量,也要突出成績。比如說護理工作,得把日常護理、患者管理、配合醫(yī)生這些方面都涵蓋進去。
首先,要把自己的工作范圍明確下來,列出主要負責的科室或者病人類型。比如我去年就在內科,接觸了不少慢性病患者,這部分內容可以直接寫進總結里。然后就是具體做了什么,像是常規(guī)的健康宣教、基礎護理之類的事情。這部分不用太復雜,只要說清楚就行,像是每天按時巡房、觀察病情變化這類事情。
再者,得提到一些特別的情況,比如遇到過的突發(fā)狀況。我記得有一次夜班,有個病人突然呼吸困難,當時立刻通知醫(yī)生并協(xié)助處理,最后穩(wěn)定下來了。這樣的例子能體現(xiàn)專業(yè)能力,也說明應對緊急情況的經驗。還有就是參與的一些培訓或者繼續(xù)教育活動,這也能證明一直在進步。
不過有些地方要注意,別把工作寫得太籠統(tǒng),最好能舉幾個具體的例子。像護理記錄這一塊,平時可能覺得沒什么,但寫總結時就可以拿出來講講,尤其是那些比較復雜的病例,記錄得怎么樣,有沒有改進的地方。
書寫注意事項:
數據也很重要,像護理了多少個病人、參與了多少次搶救之類的數字。這些能讓領導直觀看到你的工作量。當然,如果有一些創(chuàng)新的做法,比如改善了某項流程,也可以提一下,這算是亮點了。
寫總結的時候,語言要樸實一點,不要用太多花哨的詞。說實話,我第一次寫的時候差點用了“高效開展”這種詞,后來想想還是改成了“順利完成了”。還有就是格式,開頭簡單介紹一下基本情況就好,中間詳細描述工作內容,最后簡要展望下明年計劃。
有個小細節(jié)需要注意,有時候時間線容易搞混,特別是跨年度的項目或者培訓,記得核對好日期。還有就是名字之類的,要是有多個類似的項目名稱,最好仔細檢查一下,別寫錯了。
2025醫(yī)院藥師年終工作總結怎么寫【篇3】 1600字
本人于20××年7月畢業(yè)于××××大學,從畢業(yè)至今一直從事藥房工作。幾年來,在上級領導的關心和帶領下,同事們的幫助支持下,我不斷加強業(yè)務知識的學習,對工作精益求精,從一個一無所知的小丫頭轉變成一個專業(yè)知識豐富、工作能力突出,能夠獨擋一面的合格的藥劑人員?,F(xiàn)將參加工作以來的學習工作情況總結如下:
一、政治思想方面,勤于學習,努力提高自身的政治思想覺悟。 在學習思考中增強思想道德水平、完善知識結構、提升工作能力。堅持黨的基本路線,積極學習黨的xx大精神、馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,認真實踐 “三個代表”重要思想和落實科學發(fā)展觀。用黨的方針政策武裝自己的頭腦,并積極向黨組織靠攏。不斷提高自我的政治思想覺悟和工作責任感,做到恪盡職守、廉潔自律,兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作。
二、道德品質方面,真誠待人,努力提高個人的思想道德修養(yǎng)。 思想上積極上進,認真學習黨的重要指導思想和“與時俱進”的時代特色。熱愛祖國,熱愛人民,熱愛集體,堅決擁護中國共產黨的領導和社會主義制度。時刻以黨的優(yōu)良傳統(tǒng),從嚴要求自己,在工作中愛崗敬業(yè)、尊重領導、團結同事,努力配合同事做好各項工作,團結友愛,營造和諧良好的工作氛圍。微笑對待病人,能急病人之所急,做到耐心、細心、熱心和“三認真”(認真聽取病人的陳述、認真向病人解說藥品的相關知識,認真回答病人提出的有關問題),熱情患者為服務。愛護公共財產,樹立環(huán)保節(jié)能意識,做到人離燈熄,不浪
費單位的一水一電。
三、遵紀守法方面,嚴于律己,廉潔奉公,樹立正確的社會主義榮辱觀。
明確自己的工作職責,嚴格遵守國家的各項法律法規(guī),嚴格遵守職業(yè)紀律和單位的各項規(guī)章制度,服從上級領導的安排。積極學習黨的“八榮八恥”的重要思想和實踐黨的群眾路線教育活動,樹立“以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥”和“全心全意為患者服務”的世界觀、人生觀和價值觀,堅定政治信念,自覺地筑起拒腐防變的思想防線。在工作中做到不私自收費,不收受藥品回扣,不私自采購使用醫(yī)藥產品等。認真學習《藥品管理法》、《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》等相關法律法規(guī),用正確的思想和法律知識裝備自己的頭腦,以法律和規(guī)章為準繩,做好藥品的各項管理工作,特別是特殊藥品的管理,嚴格執(zhí)行相關法律法規(guī)的各項規(guī)定。
四、工作實績方面,盡心盡職,踏實工作,努力提高工作效率,完成各項任務。
積極掌握各種藥物的功效及構成,牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調配核發(fā)中,嚴格按照調劑操作規(guī)程進行,做到“四查十對”,確保藥品發(fā)放無誤。對患者禮貌、熱情、大方,說話態(tài)度和氣文明,認真、仔細交待藥品的用法用量和有關禁忌;向患者詳細講解中藥飲片的煎煮的方法及有關注意事項,讓患者能夠放心的使用,為患者提供用藥常識和安全、有效、經濟的優(yōu)質藥學服務。藥品進入藥房后,認真做好藥品的驗收、日常儲存養(yǎng)護和特殊藥品登記工作。為保證藥品質量,本著藥品“先進先出”的原則,做好藥品效期管理,對滯銷、近效期藥品及時與臨床科室溝通,以便及時合理應用,減少藥品的浪費。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤點和核算工作,做到帳物相符。同時每月做好處方點評和抗菌藥物的監(jiān)控工作,規(guī)范處方書寫,避免抗菌藥物的濫用,減少不良反應的發(fā)生。并被單位評為“2025年度優(yōu)秀員工”的稱號。
五、學習方面,善于思考,虛心學習,不斷完善自我,豐富自己的專業(yè)知識。
根據工作需要,自己在積極接受中藥學的新知識,鞏固中藥學理論知識的基礎上,還主動參加藥學知識的專業(yè)培訓,并于20××年1月藥學大專順利畢業(yè)。通過藥學大專的學習,對各類藥品的作用特點、臨床適應癥、用法用量、不良反應、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業(yè)知識都有很大的提高。不斷充實和更新自己的業(yè)務技能,了解藥學新動向,熟練掌握藥學專業(yè)知識和基本操作技能,理論聯(lián)系實際,用專業(yè)知識更好地服務于患者。并積極參與單位組織的業(yè)務學習和講課工作,做好合理用藥宣傳,為減少抗菌素的應用和藥物不良反應的發(fā)生盡一份心,出一份力。
篇3寫作要點99人覺得有用
____醫(yī)院藥師年終工作總結怎么寫
到了年底,藥師的工作總結是必不可少的一部分。這不僅是對自己一年工作的回顧,也是對未來工作的展望。寫好這份總結,需要結合專業(yè)知識和實踐經驗,確保內容既有深度又有實用性。
在撰寫總結時,首先要梳理清楚自己的工作內容??梢詮娜粘K幤饭芾砣胧郑热缢幤返牟少?、儲存、發(fā)放等環(huán)節(jié)是否順暢,有沒有遇到過什么問題,又是如何解決的。這部分內容最好能用具體的數據來支撐,比如今年共采購了多少種藥品,庫存周轉率提高了多少個百分點。這樣不僅能體現(xiàn)工作的成效,也能給領導留下深刻印象。
接著可以談談工作中的一些創(chuàng)新做法。比如為了提高工作效率,嘗試引入了一些新的管理方法,或者是針對某些特殊藥品制定了更為嚴格的管理制度。這些舉措的實際效果如何,有沒有達到預期目標,這些都是總結中應該詳細描述的部分。記得將這些創(chuàng)新點與實際案例結合起來,這樣更有說服力。
藥師的工作不僅僅是處理藥品本身,還需要關注患者的需求。在這一年里,有沒有參與過一些特殊的用藥指導活動?比如為老年患者講解如何正確服用藥物,或者是在門診期間協(xié)助醫(yī)生制定個性化治療方案。這些服務類工作的點滴積累,往往是最能打動人心的地方。
值得注意的是,藥師的工作還涉及到與同事間的協(xié)作。在團隊合作中,難免會遇到意見不合的時候。比如說有一次部門會議上,大家對于某項新政策的理解存在分歧,經過反復討論后最終達成了一致意見。這樣的經歷不僅鍛煉了自己的溝通能力,也增強了團隊凝聚力。
書寫注意事項:
隨著醫(yī)療技術的發(fā)展,藥師也需要不斷學習新知識。這一年里,參加了哪些專業(yè)培訓課程?學到了哪些新技能?把這些都記錄下來,既是對自身成長的肯定,也為今后的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎。尤其是那些能夠直接應用到實際工作中的技能,更值得重點強調。
小編友情提醒:
別忘了對未來做一個簡單的規(guī)劃。基于當前的工作經驗和學到的知識,接下來打算朝哪個方向努力?是否有明確的目標?這些都可以作為總結的收尾部分,給讀者留下積極向上的感覺。
醫(yī)院護理部的年終總結怎么寫【篇4】 2750字
醫(yī)院護理部的年終總結
時光流逝,____年的工作已經結束了,在2025年的工作中,我們醫(yī)院護理部的工作也已經順利的結束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn),但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是為社會做出貢獻了!隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下,重點規(guī)范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,保障了護理安全;加大了護理質量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務質量。
全院護理服務質量穩(wěn)中有升,病人滿意度高?,F(xiàn)將護理部工作總結如下:
一、提升服務質量,塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術,使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。
3、繼續(xù)加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態(tài)度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行排班,從運行情況看甚為合理有效。
2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的精神。
三、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助
1、配合醫(yī)院,完成了護士長的聘任工作。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作。
2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關文 四、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高,新處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。在組織講座時,還結合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護理人員進行理論考試,成績合格率為100。
五、加強監(jiān)督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。
六、加強了質量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理,織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的`方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術操作等納入平時護理操作考試,通過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核。
4、各項護理質量指標完成情況:
1)、基礎護理全年合格率達100。
2)、特、一級護理全年合格率達100。
3)、急救物品完好率達100。
4)、護理文件書寫平均分99.57,合格率達100。
5)、護理人員“三基”考核合格率達100。
6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100。
7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100。
8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100。
9)、年褥瘡發(fā)生次數為0。
七、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。
2、為提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍,選派骨干外出進修專科知識。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的??浦R及技術培訓班人數達6人次,特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術,14例介入手術及術后護理,使病人康復出院,得到了社會各界的一致好評。
3、繼續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底,已有116人獲護理??茖W歷,7人獲本科學歷。
4、加強了新業(yè)務、新技術開展。
5、完成了年青護士的輪轉工作,重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
6、圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續(xù)教育,參加率達100。護理查房每月1次,業(yè)務查房學習每月1次,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。
7、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術展示。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。
8、規(guī)范教學,加強對護校實習生的帶教工作。
現(xiàn)實中存在著很多的問題,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到的成果,很多的現(xiàn)實問題都是這樣的,相信我們能夠做好,其實很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的,我們那也是這樣認為的,所以我們會一直的努力下去的,我相信我們那會做好這一切的,因為我們醫(yī)院護理部一直在努力,一直在不斷的進步中!
篇4寫作要點83人覺得有用
醫(yī)院護理部的年終總結怎么寫
護理部的工作總結很重要,它不僅是對過去一年工作的回顧,也是對未來規(guī)劃的基礎。寫好這樣的總結需要一定的技巧和方法。
在開始動筆前,得先把全年的工作梳理一遍??梢园丛路萘袀€清單,看看每個月的重點任務是什么,完成情況如何。這一步很關鍵,因為如果沒弄清楚具體做了哪些事,后面的總結就可能東拼西湊,顯得雜亂無章。記得要把日常的例會記錄、檢查報告之類的資料都找出來,它們能幫你理清思路。
接著就是整理數據了。護理工作涉及很多指標,比如患者滿意度、護理差錯率、護理質量評分等。把這些數字統(tǒng)計好,用表格或者圖表的形式展現(xiàn)出來,這樣既直觀又便于分析。不過在處理這些數據時,得注意準確性,要是算錯了百分比,后面得出的結論就站不住腳了。
寫的時候可以從幾個大的方面入手,比如隊伍建設、服務質量提升、制度完善等方面。每個部分都要突出重點,避免面面俱到卻沒說到點子上。比如說隊伍建設這部分,可以強調新入職護士的培訓情況,還有老員工的職業(yè)發(fā)展路徑。如果這一年有開展特別的培訓項目,那就可以詳細描述一下培訓的內容、形式以及效果。
除了正面的成績,也不能回避存在的問題。比如說護理工作中遇到的一些挑戰(zhàn),像是人手不足導致的工作壓力大,或者是某些環(huán)節(jié)存在管理漏洞。這些問題的提出不是為了找借口,而是為了讓領導知道目前面臨的困難,為下一年的工作提供參考。
在敘述過程中,專業(yè)術語少不了。像“護理查房”、“分級護理”這樣的詞匯就要用對地方。要是把“護理查房”寫成“巡視病房”,雖然意思差別不大,但會讓熟悉業(yè)務的人覺得不妥當。另外,引用政策文件時也要謹慎,確保引用的部分符合原文的意思。
還有一些細節(jié)需要注意。比如時間表述要精確,不能模糊地說“上半年”或者“下半年”,最好具體到某個月份。還有就是不要把所有的功勞都歸功于個人,團隊合作的力量不可忽視,所以適當的集體榮譽感還是要有的。
小編友情提醒:
別忘了附上一些照片或者圖片作為補充材料。這些影像資料能夠直觀地展示護理工作的場景,比如護士們忙碌的身影、患者滿意的笑容,都能增加總結的真實感和感染力。當然,這些材料的選擇要慎重,不能隨便抓幾張圖放上去,得挑那些能體現(xiàn)工作成果的才行。
醫(yī)院年終工作總結精選怎么寫【篇5】 4650字
我院____年工作以黨的xx大精神為指導,在市衛(wèi)生局黨組正確領導下,院領導和全院職工用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,著力深化醫(yī)院改革,以進一步提高干部職工整體素質,提高技術水平和服務質量,打造服務品牌,增強核心競爭能力和發(fā)展能力,提高“兩個效益”為目的,強化醫(yī)院文化建設,突出醫(yī)院特色,提高醫(yī)療質量,深化優(yōu)質服務,確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務用房,更新醫(yī)療設備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,狠抓了深入學習落實科學發(fā)展觀活動、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,取得了較好的成績,現(xiàn)回顧總結如下:
一、加強政治思想工作,深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動
上半年,我院按照市委、市政府和衛(wèi)生局黨組的安排與要求,認真開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。召開了動員大會、印發(fā)了《市二醫(yī)院開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》和其它配套性文件,按照要求認真完成每一個規(guī)定的“動作”,并聯(lián)系醫(yī)院實際認真開展了實踐活動。在學習調研階段,認真進行了動員部署,進行了廣泛宣傳發(fā)動,組織了黨員解放思想大討論、院領導班子按照要求深入進行了調查研究,落實了調研課題,撰寫了調研報告。進入分析檢查階段后,黨總支召開了專題民主生活會。會上,班子成員分別根據醫(yī)院和自身實際,對照科學發(fā)展觀的要求,認真開展了批評和自我批評,深入剖析了在貫徹落實科學發(fā)展觀方面存在的突出問題。大家態(tài)度認真,坦誠地談問題、找原因、提建議、提改進措施以及今后努力的方向。隨后,醫(yī)院黨總支在召開民主生活會的基礎上,認真組織討論,廣泛聽取各支部、黨員群眾的意見,形成了《市二醫(yī)院貫徹落實科學發(fā)展觀班子分析檢查報告》,列舉了我院近年來在學習貫徹科學發(fā)展觀方面所取得的成效及問題,并針對對科學發(fā)展觀的認識,查找問題、原因分析、發(fā)展思路、工作措施、轉變工作作風力度等內容進行評議。不少同志提出了改進意見和建議,希望醫(yī)院能按照科學發(fā)展觀的要求,全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展,使醫(yī)院又好又快發(fā)展,統(tǒng)籌兼顧做好每一件事情,加快醫(yī)院病房綜合樓的建設,保證質量、提高技術,讓群眾滿意放心,保證醫(yī)療安全,突破瓶頸,跨越式發(fā)展。
二、繼續(xù)辦好惠民醫(yī)院 傳遞政府溫暖
____年,我們繼續(xù)堅決執(zhí)行各項惠民政策,保證低保特困就醫(yī)對象得到優(yōu)質、高效、低價的醫(yī)療服務。繼續(xù)做到堅持開展全程導醫(yī)服務;堅持執(zhí)行“五項保證”的服務;嚴格控制醫(yī)療費用,確實優(yōu)惠特困患者;堅持落實“住院病人費用一日清單制”。自開業(yè)到現(xiàn)在,并采取靈活的運行機制,嚴格執(zhí)行惠民醫(yī)療政策,大大降低了低收入群眾的醫(yī)療費用,得到了百姓的交口稱贊。09年1—11月,共接診特惠患者4870人次,發(fā)生醫(yī)藥費用248.1萬元,減免醫(yī)療費用99.2萬元,減免比例達到40%。其中:門診就診人次為3687人次,門診發(fā)生醫(yī)療費用202972元,減免99545元,減免比例達49%,接診住院患者1183人,發(fā)生住院醫(yī)療費用2278155元,減免892908元,減免比例達40%,較好地向社會弱勢群體傳遞了政府溫暖。
三、提高醫(yī)療質量,強化醫(yī)療安全,確保醫(yī)療水平和業(yè)務量的不斷提高
醫(yī)療質量、醫(yī)療安全是醫(yī)院各項管理工作的核心內容,是醫(yī)院的生命線,也是管理成效的關鍵所在。今年,我院結合醫(yī)院管理年、醫(yī)療質量萬里行活動和醫(yī)院管理等級評審要求,把醫(yī)療工作的重點在全面加強醫(yī)療質量監(jiān)控與管理,以醫(yī)院管理等級評審的千分標準為指針,全面加強醫(yī)療安全,不斷提高醫(yī)護診療水平。加強醫(yī)療質量監(jiān)控,不斷完善規(guī)范醫(yī)療服務,著重強調病歷、護理文書書寫規(guī)范,嚴格醫(yī)療操作規(guī)范。強化安全教育及醫(yī)療機構技術人員準入制度、醫(yī)院感染制度。院醫(yī)療質量監(jiān)控領導小組堅持每周對各病區(qū)進行醫(yī)療質量抽檢,月底進行綜合考評并將考評結果通報全院,按照醫(yī)護質量量化考核標準細則,嚴格與獎懲掛鉤。各臨床科室與醫(yī)院簽訂醫(yī)療質量安全責任狀,各科室質控小組(有一名兼職質控員和醫(yī)療安全監(jiān)督員),從根本上杜絕了不安全隱患。經過一系列外樹形象,內練素質的標本兼治,全面提升了醫(yī)療、護理水平,在全院醫(yī)護人員的共同努力下,醫(yī)療業(yè)務的各項指標較去年同期都有了大幅度的上升。
為了使業(yè)務水平穩(wěn)步提高,結合我院的實際情況,為保證業(yè)務隊伍的知識不斷更新和梯隊建設,我們繼續(xù)采用高位嫁接尖端人才、培訓業(yè)務骨干、組織全院技術培訓、開展業(yè)務學習等形式全面提升醫(yī)療業(yè)務隊伍的整體素質。截止到11月份,我院引進副高以上的學科帶頭人1名,選送7名業(yè)務骨干到襄樊等地的三甲醫(yī)院進修學習,選派十余人次參加了短期學習和培訓。在醫(yī)院內部堅持每月舉辦1—2次業(yè)務學習,由學科帶頭人進行授課,科室每周一次,醫(yī)院每月考核一次,累計參加人次達2800人次。深化三基訓練,醫(yī)院組織開展醫(yī)療文書書寫規(guī)范及處方書寫規(guī)范的培訓,并積極進行考核,開展病歷書寫質量競賽活動,確保了甲級病案率達95%,杜絕了丙級病歷的出現(xiàn)。使醫(yī)院的醫(yī)技報告、門診日志及處方的書寫規(guī)范化、正規(guī)化。全面提高了醫(yī)技隊伍的專業(yè)素質,同時積極鼓勵和要求科主任和業(yè)務骨干要不斷學習新的醫(yī)療技術及先進的管理理念,全面帶動本科室和全院的醫(yī)療水平的進一步提高。
四、職工待遇落實情況
金年,我院對在職人員、離退休人員及內退人員的工資保證了按時發(fā)放從不拖欠,截止11月份(工資發(fā)放至11月份),在職人員人均工資為1000元。職工的醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險金每月按時足額繳納,保證了正常運轉。另外,我院還對聘用人員購買了相應的保險,從而解除了職工的后顧之憂。
五、業(yè)務收支情況
截止到11月底共完成業(yè)務收入1274萬元,醫(yī)療收入完成780萬元,藥品收入完成420萬元,醫(yī)療支出781萬元;完成門診人次30444人次,入院病人7423人次,出院總計7423人次,病床使用率達80%。
六、基礎建設、內涵建設和業(yè)務開展等工作情況
今年,我們在基礎建設、內涵建設和業(yè)務開展等方面上做了以下工作:
1、進一步加大招商引資工作的力度,積極和珠海惠靈有限公司聯(lián)系,爭取讓他們加大對醫(yī)院的投入(包括病房綜合樓建設資金)。
2、為滿足日益增加的病人住院治療的要求,徹底解決我院病房不夠和布局不合理的局面,在院大門南側建十二層病房綜合樓一棟,目前已破土動工。
3、積極開展新業(yè)務,擴大業(yè)務范圍。在業(yè)務建設上,上半年組建了疼痛科,成功開展了臭氧溶栓治療腰椎間盤突出的新技術,成功率達98%。成功救治一例心臟貫通傷患者,市二醫(yī)院在急診搶救技術方面上了一個新臺階。繼續(xù)與河南林縣醫(yī)院強強聯(lián)手打造鄂西北食管癌治療強勢??疲瑥母旧辖鉀Q了鄂西北食管癌病人外出就醫(yī)難的問題。
4、為進一步緩解廣大患者看病難的問題,更好地為患者服務,下半年成立了三內科(呼吸內科)。
在設備建設上,引進了臭氧治療儀、進口腹腔鏡等先進設備。
七、加強醫(yī)院管理、行風建設及醫(yī)院文化建設
09年,我們堅持以科學發(fā)展觀為指導,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題,以醫(yī)院管理等級評審標準為準繩,努力提高工作效率和工作熱情,把追求社會效益,維護群眾利益,保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,搞好醫(yī)院文化建設,構建和諧醫(yī)患關系作為醫(yī)院工作的主要內容。
1、為了讓更多的老百姓能夠看得起病、吃得起藥,真正做到讓利于患者,我們繼續(xù)對門診就診的觀察費、注射費、檢查費等實行低價收費,對門診藥品價格實行平價進平價出,使門診藥品價格在全市醫(yī)療機構中處于最底。同時進一步加強管理,落實院長責任,實行主任負責制,提高了醫(yī)院管理效能和工作效率,并規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、嚴格收費管理、加強評價監(jiān)督,探索建立醫(yī)院規(guī)范管理和醫(yī)院績效評價的長效機制。
2、加強人事制度改革,制定了相關的人事管理制度,繼續(xù)對中層干部實行競聘上崗,實行雙向選擇和淘汰。醫(yī)院對科室簽訂責任狀,并將工作任務核算到人,提高工作人員的工作積極性。
3、加強行風建設,糾正行業(yè)不正之風。今年,按照衛(wèi)生局的要求,為進一步樹立“忠于職守、執(zhí)業(yè)為民、樂于奉獻、廉潔行醫(yī)”的行業(yè)新風尚,切實緩解群眾“看病難、看病貴”問題,我院認真開展了2025年醫(yī)院政風行風民主評議工作。在全院召開了全院動員大會,使“人人都是評議對象、個個代表行業(yè)形象”的觀念成為每一個職工的共識。并制定《實施方案》和成立領導小組,對照“十查十看十糾”內容按照行評的幾個階段,堅持廣泛宣傳發(fā)動,自查自糾與整改相結合,第三方評估與集中評議相結合認真開展落實,以確保此項工作的穩(wěn)步有序地向前開展,保證了評議工作去得了實實在在的效果。
4、美化院容院貌,加強醫(yī)院文化建設。為改變醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境和提升全體員工的精神風貌和文化修養(yǎng),我們對院內環(huán)境重新進行了綠化、美化、硬化。并在職工中提倡愛崗敬業(yè),無私奉獻的醫(yī)院文化精神,在病區(qū)、門診對象征醫(yī)院精神的文化俗語、宣傳標語和圖標進行了更新和完善。并積極利用電視等新聞媒體的影響力,結合市場開發(fā)、下鄉(xiāng)義診等活動,大力宣傳政府的惠民醫(yī)療優(yōu)惠政策、醫(yī)院過硬的技術力量、優(yōu)勢的???、先進的醫(yī)療設備和全院職工的精神風貌,讓全社會真正了解、認識和認同黨的惠民政策和醫(yī)院的業(yè)務實力。上半年與電視臺合作制作了專題片《走進二醫(yī)》并進行播放,收到了明顯的效果。在醫(yī)院內部開展文明服務活動,要求醫(yī)務人員在工作中自覺使用溫馨語言,把病人當朋友,把病人當客人。把醫(yī)院文化精髓貫穿和體現(xiàn)到平時工作的每一個細微的動作、語氣和笑容中去,讓病人在我院就診看病不會有陌生感和緊張感。
八、其他方面的工作
今年,我院認真貫徹學習《傳染病防治法》,加強傳染病防治工作及疫情直報網絡的管理工作,結合開展手足口病、甲型h1n1流感防控、防治工作,我們積極搞好宣傳和預防工作,對醫(yī)院防疫保健工作的各項制度、科室設置及工作流程進行了完善和加強,從源頭上控制了傳染病的蔓延,從而保證了傳染病的及時發(fā)現(xiàn)、登記、處理和及時上報。保證疫情報告的及時性、準確性。
在計劃生育工作方面,我院在襄樊市和市計生局領導的重視和支持下,按照計劃生育的考核細則堅持一把手負總責,積極開展工作,認真總結經驗。對醫(yī)院存在的不足,進一步加強整改,將責任細化落實到個人,保證了出現(xiàn)的問題不再發(fā)生。
工會工作今年認真履行工會職責,繼續(xù)開展醫(yī)院職工的維權活動,進一步深化平等協(xié)商集體合同制度,加強女職工專項權益保護,簽訂“女職工專項權益保護”合同,實行院務公開制度,維護職工合法權益,關心職工生活,組織開展形式多樣的送醫(yī)送藥義診活動和文體活動。
其他方面如共青團、女工、社會治安綜合治理及財務、統(tǒng)計、病案管理工作都較去年取得了較大的進步。
回顧一年來的工作,我們也清醒地認識到存在的問題,一是仍缺少專業(yè)技術人員及學科帶頭人;二是部分醫(yī)療設備跟不上新的診療需求發(fā)展的需要;三是市場開發(fā)的范圍和力度有待進一步拓寬和加強,四是社區(qū)群眾的醫(yī)療服務有待加強和提高;五是管理工作的科學性經營工作理念性有待進一步提高和改進。所以,2025年在原有工作的基礎上加強以下幾個方面的工作。
一、認真繼續(xù)推行中層干部竟聘上崗和末位淘汰機制,每季度考核一次,每半年由職工代表評議中層干部,增加危機感,責任感。加強中層干部領導的知識、管理水平的不斷更新,保障醫(yī)院發(fā)展的后勁。
二、繼續(xù)抓好培養(yǎng)、引進和任用人才三個環(huán)節(jié),采用高位嫁接領軍人才、培養(yǎng)自己的后備人才等方式保證醫(yī)療水平的不斷提高。
三、加強???、單病種的建設和診療水平的提高。與河南林縣食管癌專家聯(lián)手打造食管癌強勢??疲刮沂屑爸苓叺貐^(qū)的食管癌患者不用外出,治療就在家門口。
四、加大市場開發(fā)力度,通過報紙、電視等新聞媒體大力宣傳我院的優(yōu)勢,變被動為主動,同時開展社區(qū)互動、城鄉(xiāng)互動模式,積極開拓醫(yī)療市場。
五、多方籌資,加快醫(yī)院病房綜合樓的建設。
篇5寫作要點155人覺得有用
寫好一份醫(yī)院的年終工作總結,得從幾個關鍵點入手。先要把全年的工作內容梳理清楚,哪些是重點任務,哪些是日常事務,都要心中有數。比如年初定下的目標,有沒有按時完成,有哪些環(huán)節(jié)出了差錯,這些問題是怎么解決的。還有就是團隊的表現(xiàn),每個人負責的部分是否到位,有沒有需要改進的地方。
在整理材料的時候,要注意分類歸納,把相關的內容放在一起,這樣寫起來條理會清晰些。比如說醫(yī)療質量這一塊,可以分門診、住院部、手術室?guī)讉€部分來看,每個部分有什么亮點,有什么不足,都得記錄下來。還有就是科研成果,要是有新項目立項或者發(fā)表論文了,這些都是值得提一提的成績。
書寫注意事項:
寫總結的時候,最好能結合一些具體的數據。像是患者滿意度調查的結果,或者是科室的收入情況,這些數字能直觀地反映工作成效。當然,數據不能亂用,得確保真實可靠,不然就失去了意義。
不過在寫的過程中,可能有些人會因為趕時間,就把一些細節(jié)給忽略了。比如某次培訓的具體內容,當時參加的人數,這些看似不起眼的小事,其實也是工作的一部分。還有就是,有些同事可能在某個領域做出了突出貢獻,如果只是一筆帶過,那就不夠公平了。
有時候,為了突出成績,可能會不自覺地夸大一點事實。比如說是“大幅提高”,其實可能只是“略有提升”。這種小偏差雖然不至于影響大局,但還是需要注意一下。畢竟總結,還是要實事求是的好。
小編友情提醒:
寫完之后別忘了檢查一遍,看看有沒有錯別字,句子通不通順。有時候一個小小的標點符號用錯了,也可能影響整體的效果。要是有條件的話,可以讓同事幫忙看看,聽聽他們的意見,這樣能發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題。
民營醫(yī)院年終工作總結ppt怎么寫【篇6】 2200字
尊敬的各位員工:
____年醫(yī)院緊緊圍繞集團公司的目標要求,抓機遇、求發(fā)展,繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質量萬里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,牢固樹立以病人為中心的服務理念,構建和諧醫(yī)患關系,力籌資金引進了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產房、供應室、主樓手術室、急診科、主三樓和四樓,并開通了生育保險及“四免一救助”項目,同時還被授予“全國愛心護理示范基地”、“銀川市無煙醫(yī)院”、消防“四個能力”建設達標單位等殊榮。
____年通過強化措施、狠抓落實,促進了醫(yī)院的各項工作,我們的病人滿意率提高了,病人投訴率下降,住院病人與手術病人較去年均有所增長,婦產科、外科、五官科收入比往年有所提升,醫(yī)院總收入比去年增長10%,基本實現(xiàn)了年初制定的各項目標任務。但是,我們也清醒地看到自己的不足之處,如在內部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫(yī)療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、公司管理方面:
1、一直以來我們都存在公司與醫(yī)院行政兩條線的現(xiàn)象,在日常工作中我們目前仍然存在公司經營管理人員與醫(yī)院行政管理層不能及時溝通交流的情況;
2、公司經營管理人員處理工作事務時的時效性差,執(zhí)行力不足;
3、我們個別公司人員組織觀念不強,沒有嚴格遵守醫(yī)院勞動紀律,仍然把自己置身在“香港特區(qū)”中;
4、在藥品和物品的購進質量與價格上,把關不嚴;
5、財務科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新,沒有找出更嚴謹更合理的控制方法;
二、行政管理方面:
1、行政管理人員組織觀念有待進一步提高,沒有真正形成以院為家,以大局為重的合力;
2、行政工作執(zhí)行力不足,管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行,個別工作總是有計劃沒執(zhí)行,有執(zhí)行沒落實;
3、個別人員在工作紀律等方面不能嚴格要求自己,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;
4、各科培訓雖多,但仍存在流于形式的現(xiàn)象,培訓形式過于單一,沒有達到預期的培訓目標;
5、經營管理人員創(chuàng)新意識不足,管理工作缺乏新的突破,終端客戶單一,市場存在潛在的危機。
三、醫(yī)療護理管理方面:
1、醫(yī)療護理管理上組織性差,中層領導承上啟下的作用發(fā)揮不足,許多醫(yī)院工作任務與政策沒有得到很好的上傳下達;
2、每年提出的各項培訓計劃沒有很好的與當下國內外醫(yī)學新形勢、新趨向及醫(yī)院實際需要相貼近,形式單一,課題缺乏創(chuàng)新;
3、有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服
務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。
4、醫(yī)療質量還有薄弱環(huán)節(jié),病例書寫,處方用藥,醫(yī)技報告質量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進。
四、臨床、護理、經營管理方面:
1、少數人員事業(yè)意識淡漠,缺乏競爭意識和進取精神,遠遠不能適應醫(yī)療市場化的客觀需要;
2、面對市場的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經營意識缺乏,復診率下降,服務質量不高,與形勢發(fā)展格格不入。
3、接診方式過于滯后,沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,接診率有待提高;
4、個別醫(yī)生用藥、檢查方式過于單一、總是沿用老辦法,老處方、老套路,不符合當下醫(yī)學發(fā)展及病人需要;
5、醫(yī)患溝通需進一步提高,部門與部門之間溝通協(xié)調配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質量差的現(xiàn)象。
6、對醫(yī)保的政策沒有吃透,門診個人,小病轉診、住院合理利用上沒有活學活用;
五、市場部:
1、企劃部:在院內文化建設、廣告文案、平面設計、廣告投放安排等方面沒有創(chuàng)新,時間效率差,沒有認真做好病人來源統(tǒng)計及滿意度調查工作;
2、營銷部:外聯(lián)轉診面總開發(fā)不夠,對城居、農合病人缺乏新穎的營銷方案和營銷力度,內部與臨床溝通配合上仍存在障礙,來院病人服務質量有待進一步提高;
3、網絡部:網絡頁面、平面設計、文章內容過于陳舊,缺乏創(chuàng)新,搜素引擎、競價推廣需進一步提升性價比,開源節(jié)流;
4、咨詢部:知識文化積累不足,接診技巧缺乏創(chuàng)新,與臨床溝通配合不足,預約來源就診率停滯不前;
5、客服部、體檢中心:散戶體檢服務質量不達標,體檢報告沒有真正做到及時準確,體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率不足,回訪工作、滿意度調查有待進一步深入提高;
六、后勤保障方面:
1、水電暖部:后勤人員技術力量還相對較弱,跟不上醫(yī)院發(fā)展需要,尤其是特種設備維修管理水平有待培養(yǎng)提高。正常維修審批制度不規(guī)范,服務時間效率低,維修耗材質量、品種購進上把關不嚴;必須制定相應的改進措施,污水處理、醫(yī)療垃圾、生活垃圾處理不及時、不規(guī)范;
2、保潔工:衛(wèi)生環(huán)境維護不及時,對清潔潔具的使用和購買沒有計劃性,花卉維護不按基本的養(yǎng)植知識來干,許多植物要么干死要么灑死,院內仍存在一些衛(wèi)生死角沒有得到處理;
3、食堂:飯菜質量仍需改進,衛(wèi)生維護和服務質量不到位,仍存在醫(yī)務人員中午加班吃不上飯的現(xiàn)象;
4、洗衣房:服務質量需要提高,衣物存放、清洗質量不符合標
準,熨斗運用沒有嚴格按照規(guī)定操作,存在安全隱患;
5、供應室:要適應醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,就必須從物品器械的“消、洗、消”上技術更新,我們的消毒供應從質量控制、打包規(guī)格到服務質量都需要提高,供應室工作各環(huán)節(jié)的質量監(jiān)控有待加強;
6、收費處:個別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固,核算時間效率低,服務上沒有做到積極、熱情、快速,對日常工作使用的設備機器不知道定期自我維護,只知道出問就找財務科找網管;
篇6寫作要點183人覺得有用
年終總結對于很多單位來說都是重要的一環(huán),尤其是民營醫(yī)院這樣的機構,做好這項工作不僅能展示過去一年的成績,還能為未來的發(fā)展奠定基礎。制作ppt作為總結的重要形式之一,其內容編排和視覺呈現(xiàn)都需精心準備。
在開始撰寫之前,首先要明確總結的目的。是為了向管理層匯報工作成果,還是為了激勵員工士氣?這決定了內容的重點方向。例如,如果是面向管理層,那么數據統(tǒng)計和關鍵指標的分析就顯得尤為重要,而如果是給員工看,則可以更多地強調團隊協(xié)作和個人成長的故事。
接下來就是具體的內容構建了。可以從幾個大的板塊入手,比如運營情況、財務狀況、患者反饋等。每個板塊都需要詳實的數據支撐,這些數據可以通過內部系統(tǒng)提取整理,確保真實可靠。同時,適當加入一些圖表,如柱狀圖、餅圖等,能讓枯燥的數據更加直觀易懂。
在編寫文字部分時,要注意語言簡潔明了,避免冗長復雜的句子。有時候為了追求表達效果,會不小心寫出拗口的句子,這就需要反復檢查修改。另外,措辭上也要注意分寸,既不能過于謙虛,也不能過分夸大成績。
至于ppt的設計方面,建議選擇簡潔大方的模板,過多花哨的設計反而會分散觀眾注意力。顏色搭配上,最好選用醫(yī)院品牌的主色調,這樣既能保持專業(yè)形象,又能增強品牌識別度。每一頁的內容不宜太多,過多的信息會讓觀眾難以消化。
除了上述常規(guī)步驟外,還有一些細節(jié)需要注意。比如圖片的選擇,應選取與主題相關且質量較高的圖片,切勿隨意抓取網絡上的素材。還有動畫效果的應用,適度的動態(tài)元素能提升演示效果,但過度使用則可能適得其反。
小編友情提醒:
完成初稿后,不妨找?guī)孜煌聨兔忛啠犅犓麄兊囊庖?。畢竟旁觀者清,他們可能會發(fā)現(xiàn)一些自己未曾注意到的問題。通過不斷的調整優(yōu)化,最終才能呈現(xiàn)出一份滿意的年終總結ppt。