2025醫(yī)院工作總結(jié)怎么寫（精選6篇）

2025醫(yī)院工作總結(jié)怎么寫 【篇1】5250字

醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理年終小結(jié)范文

年，在地區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我院積極轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，按照地區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)管理方便群眾看病就醫(yī)的意見》的通知精神，創(chuàng)新工作方法，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。通過(guò)不斷提高衛(wèi)生質(zhì)量和效率、控制醫(yī)藥費(fèi)用、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和流程、強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、保證醫(yī)療衛(wèi)生安全、防止醫(yī)療腐敗等一系列措施，努力為哈密各族群眾營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，堅(jiān)持“以病人為中心，靠技術(shù)求發(fā)展，用服務(wù)贏信賴”，傾力把我院打造成為在社會(huì)上口碑好、信譽(yù)高、技術(shù)精、服務(wù)優(yōu)、讓社會(huì)各界群眾放心滿意的醫(yī)院。

一、推行便民利民措施，提高服務(wù)水平，方便群眾看病就醫(yī)

按照地區(qū)《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)管理，方便群眾看病就醫(yī)的意見》的通知要求，我院在 年進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供滿意、放心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力為廣大患者提供方便、快捷、高質(zhì)量的基本醫(yī)療服務(wù)，并為此推出了一系列便民措施。

1.為了給前來(lái)就醫(yī)的患者提供更加便捷的服務(wù)，我院聘請(qǐng)了專門的設(shè)計(jì)公司在醫(yī)院各顯眼位置懸掛、張貼提示語(yǔ)和標(biāo)識(shí)牌，在門診、住院部大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，主動(dòng)、熱情為患者及其家屬提供服務(wù)信息，耐心解答就醫(yī)者提出的各種問題，給咨詢者滿意答復(fù)。

2.門診實(shí)行無(wú)假日服務(wù)，在人員極度緊張的情況下協(xié)調(diào)組織各科門診在節(jié)假日里為病人提供診療服務(wù)。要求門診掛號(hào)窗口提前20分鐘開放，出診醫(yī)生提前15分鐘上崗，簡(jiǎn)化、優(yōu)化門急診服務(wù)流程，縮短患者對(duì)等候時(shí)間，為病人提供更加高效的服務(wù)。

3、針對(duì)b超、核磁室等經(jīng)常出現(xiàn)扎堆排隊(duì)的情況，我院及時(shí)出臺(tái)了分段預(yù)約制度，通過(guò)分流重點(diǎn)時(shí)間段內(nèi)排隊(duì)人數(shù)，達(dá)到減少病人排隊(duì)等候時(shí)間的目的。

4.設(shè)置門診預(yù)約電話，為距醫(yī)院較遠(yuǎn)的患者提供預(yù)約門診服務(wù)，為遠(yuǎn)道而來(lái)的患者解決排不上號(hào)、看不上病的困難。同時(shí)接受群眾的電話咨詢，為群眾解疑答惑。

5.加強(qiáng)物價(jià)管理，在門診和住院部顯著位置懸掛、張貼收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格表。病人對(duì)收費(fèi)有異議時(shí)，必須為患者提供查詢服務(wù)。如出現(xiàn)多收費(fèi)的情況要及時(shí)退還，并查找原因，追究相關(guān)人員責(zé)任，做到讓病人“高高興興看病，明明白白繳費(fèi)”。

6.西藥房、中藥房要加強(qiáng)對(duì)藥品的管理，杜絕使用偽劣、過(guò)期藥品和保健品，保證患者用藥安全。

7.放射科和檢驗(yàn)要科保證做到全年三百六xx（六）天、全天二十四小時(shí)有人值班，急診病人拍片、檢查要隨到隨做，并及時(shí)出具檢查報(bào)告。同時(shí)做到劃價(jià)準(zhǔn)確，不多收費(fèi)、亂收費(fèi)。

8.護(hù)理部門推出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，通過(guò)為病人提供更加貼心的服務(wù)，讓病人“來(lái)得焦心、住得安心、出院舒心”。

9.醫(yī)務(wù)人員要做到文明服務(wù)，禮貌待患，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，不推諉、轉(zhuǎn)介病人，不吃、拿、卡、要，合理用藥，合理檢查，不開大處方，不做大檢查，盡量減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

10、急診科在接到出診電話時(shí)要在五分鐘內(nèi)出發(fā)，不得延誤出診時(shí)間；開辟危重癥病人救治和離退休干部診療“綠色通道”，對(duì)危重癥病人要先行做治療，事后再辦理相關(guān)繳費(fèi)手續(xù)，避免延誤治療時(shí)機(jī)。

二、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)力度，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)

為患者診好病、治好病，是患者放心滿意的根本，因?yàn)闆]有好的醫(yī)療技術(shù)，再好的服務(wù)也不可能贏得群眾的認(rèn)可。正是認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，我院一直以來(lái)都將人才隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓，通過(guò)優(yōu)化人員機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)培訓(xùn)，引進(jìn)先進(jìn)診療設(shè)備等一系列措施，不斷提高我院專業(yè)技術(shù)人員的綜合素質(zhì)，為群眾提供可靠的醫(yī)療服務(wù)。

一直以來(lái)人才隊(duì)伍建設(shè)都是我院工作的重點(diǎn)，通過(guò)“引進(jìn)來(lái)、走出去”戰(zhàn)略，使得優(yōu)化我院的人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提升我院的醫(yī)療服務(wù)水平?！耙M(jìn)來(lái)”是指充分利用對(duì)口援疆資源，引進(jìn)區(qū)內(nèi)外醫(yī)療專家及學(xué)者來(lái)我院進(jìn)行技術(shù)援助，直接為我地區(qū)各族群眾提供優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。今年廣東省人民醫(yī)院對(duì)口支援我院的掛職副院長(zhǎng)唐凱在我院掛職期間，采用教學(xué)查房、示范手術(shù)、學(xué)術(shù)講座等形式，對(duì)我院中青年醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行帶教，有力的提高我院的外科系統(tǒng)的醫(yī)療技術(shù)水平。此外唐院長(zhǎng)還為我們聯(lián)系了香港中文大學(xué)和廣東省人民醫(yī)院的專家教授到我院開展專題講座，活動(dòng)的開展大大拓寬了我院職工的眼界，有力的促進(jìn)了我院管理水平和管理理念的提升?！白叱鋈ァ笔侵竿ㄟ^(guò)派出年輕骨干力量外出學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，不斷提高原有業(yè)務(wù)水平，開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。 年我院共向自治區(qū)及其他省級(jí)醫(yī)院派出進(jìn)修人員20余人次，派出參加短期培訓(xùn)80余人次，大大提升了各專科的醫(yī)療水平。通過(guò)這兩個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施，我院的醫(yī)療質(zhì)量得到了有效提升，為保障醫(yī)療安全提供了可靠保障。

除此之外，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展離不開現(xiàn)代高科技醫(yī)療器械的支持，為了提高學(xué)科的技術(shù)水平，我院各科室先后引進(jìn)了一批先進(jìn)的診療儀器和診療技術(shù)，其中泌尿科引進(jìn)了先進(jìn)的鈥激光治療儀，并成功開展了多例鈥激光碎石手術(shù)；醫(yī)院信息科引進(jìn)了先進(jìn)的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱his），并以此為平臺(tái)構(gòu)建了電子病歷系統(tǒng)，把醫(yī)生的雙手從書寫病歷中解放出來(lái)，把更多時(shí)間用在為患者提供更好的診療服務(wù)商；目前我院還在籌劃建立血液透析室和肺功能檢查室，其中血液透析室建成后建成后將填補(bǔ)我區(qū)不能做血液透析的空白，解決哈密地區(qū)尿毒癥病人必須到區(qū)外醫(yī)院就診的狀況，可以有效減輕尿毒癥病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

三、落實(shí)各項(xiàng)管理制度，深化醫(yī)療管理質(zhì)量，為群眾的就醫(yī)安全提供可靠保障

年，我院以“醫(yī)療管理年”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”等活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)改變服務(wù)理念，創(chuàng)新工作方法，完善服務(wù)機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)管理制度和措施，努力營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系，為群眾的安全就醫(yī)提供可靠保障。

1、按照衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳和衛(wèi)生局的相關(guān)通知精神，規(guī)范醫(yī)院各項(xiàng)診療服務(wù)行為。針對(duì)衛(wèi)生部新修訂的《病歷書寫規(guī)范》要求，我院在 月份及時(shí)組織全院醫(yī)療人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，就《規(guī)范》中的新要求和新變化進(jìn)行了專題培訓(xùn)，力求提高病歷質(zhì)量。每月質(zhì)管科對(duì)全院歸檔病歷及運(yùn)行病歷進(jìn)行檢查評(píng)議，定期向科室反饋檢查評(píng)議情況，針對(duì)問題提出整改措施。要求各相關(guān)科室認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳和衛(wèi)生局下發(fā)的規(guī)范診療服務(wù)、診療技術(shù)的通知，對(duì)照相關(guān)規(guī)范查找不足，并向規(guī)范靠攏。[page]

2、為應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，我院按照地委、行署及衛(wèi)生局的相關(guān)要求積極開展各類醫(yī)療保障服務(wù)和應(yīng)急體系的構(gòu)建工作。針對(duì)各種公共安全、交通事故、自然災(zāi)害等突發(fā)事件可能造成人員傷亡，需要緊急醫(yī)療救護(hù)的情況，我院制定了突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案，組建了一支訓(xùn)練有素的應(yīng)急醫(yī)療隊(duì)伍，儲(chǔ)備了充足的應(yīng)急醫(yī)療物資，保證在出現(xiàn)突發(fā)事件的情況下能夠開展應(yīng)急救援工作并保證應(yīng)急醫(yī)療資源的充足供應(yīng)，保障應(yīng)急救治通道的暢通。積極參加地區(qū)組織的應(yīng)急醫(yī)療保障演練，除了參加地區(qū)組織的機(jī)場(chǎng)突發(fā)事件救援應(yīng)急演練，還圓滿完成了“環(huán)塔拉力賽”、“哈密瓜節(jié)”、“*會(huì)”及地區(qū)舉辦的各類人事考試的醫(yī)療保障工作，為維護(hù)哈密地區(qū)的良好形象做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 年 月份我院急診科120出診1860車次，其中傷亡5人以上大型車禍72次，先行支付和墊付費(fèi)用達(dá)20余萬(wàn)元。

3、為了保障醫(yī)療安全，避免醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生，我院對(duì)圍手術(shù)科室開展了專項(xiàng)整治，通過(guò)完善手術(shù)安全核查制度，加強(qiáng)對(duì)術(shù)前評(píng)估的落實(shí)力度，要求手術(shù)前必須落實(shí)術(shù)前告知義務(wù)，做好術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的相關(guān)記錄工作，并填寫手術(shù)安全核查表，力求將手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。建立健全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范、控制和追溯機(jī)制，本著誰(shuí)出錯(cuò)，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，從源頭上杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

4、急診、icu方面，為保障危重病人、疑難病人得到及時(shí)有效的治療，我院除了不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平外，還注意加強(qiáng)同區(qū)域內(nèi)外的優(yōu)秀專家的聯(lián)系，落實(shí)會(huì)診制度，通過(guò)同上級(jí)醫(yī)院和區(qū)域內(nèi)其他醫(yī)院相關(guān)專家的交流，不僅加強(qiáng)了我院與自治區(qū)醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系，還提高了我院疑難病人的診斷率和危重病人的搶救率，提高了我院業(yè)務(wù)人員對(duì)危重病人的搶救水平，體現(xiàn)了對(duì)病人生命權(quán)、健康權(quán)及知情權(quán)的重視。在醫(yī)院內(nèi)部要求各科室做好病人的轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)診銜接工作，由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一協(xié)調(diào)相關(guān)科室優(yōu)先安排急診危重病人的診治工作，為危重癥病人救治開辟“綠色通道”，在接診危重癥病人后要以救治病人為原則，如病人費(fèi)用出現(xiàn)困難，可以由醫(yī)務(wù)科出具透支單先行墊付，先行對(duì)病人進(jìn)行搶救，待病人病情穩(wěn)定后再行處理。

5、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為依托，通過(guò)召開全院職工大會(huì)開展黨風(fēng)行風(fēng)學(xué)習(xí)、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人以及簽訂書等形式，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決堵住吃、拿、卡、要的不良作風(fēng)，杜絕在診療活動(dòng)中出現(xiàn)態(tài)度生、冷、硬的現(xiàn)象發(fā)生。在各科室開展患者“最滿意醫(yī)生”和“最滿意護(hù)士”的評(píng)選活動(dòng)，讓患者為臨床醫(yī)生和大夫打分，激發(fā)了醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平。

6、為了提高工作效率，方便群眾就醫(yī)，我院經(jīng)過(guò)多方考察，引進(jìn)了醫(yī)院常用信息系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱his），his系統(tǒng)的引進(jìn)將會(huì)大大提高我院各個(gè)部門的工作效率，對(duì)我院整體管理水平的提高也大有裨益。另外今年我院還配合社保局對(duì)門診收費(fèi)系統(tǒng)及社保管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，升級(jí)后的系統(tǒng)更加便于管理。為了適應(yīng)新的系統(tǒng)，我院財(cái)務(wù)科對(duì)全體收費(fèi)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并多次舉行業(yè)務(wù)練兵，通過(guò)以賽*的形式提高收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)水平，有效提高了工作效率。

7、醫(yī)患糾紛越少越有利于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。為了 本文來(lái)自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。 減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，今年我院專門組織全院職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)了醫(yī)患溝通技巧及侵權(quán)責(zé)任法的相關(guān)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)使醫(yī)護(hù)人員掌握醫(yī)患溝通的技巧和處理問題的能力，達(dá)到醫(yī)患之間的和諧相處。今年 月份，我院共產(chǎn)生醫(yī)療糾紛11例，比去年同期的30例減少了19例，其中構(gòu)成醫(yī)療事故的2例，比去年同期的6例減少了4例， 月份無(wú)一例惡性事件發(fā)生。

8、推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”，建設(shè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“示范病房”，通過(guò)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)，使護(hù)理人員深刻領(lǐng)會(huì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的含義。建立了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制，組建護(hù)理督導(dǎo)組，每日下病區(qū)檢查、督導(dǎo)，調(diào)查病人滿意度，為改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提供依據(jù)，督促相關(guān)人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)整改。倡導(dǎo)“給病人多說(shuō)一句話”活動(dòng)，即入院時(shí)多說(shuō)一句話，病人感到溫暖；操作前多說(shuō)一句話，病人消除顧慮；操作中多說(shuō)一句話，病人消除緊張情緒；操作后多說(shuō)一句話，病人知曉放心；檢查時(shí)多說(shuō)一句話，病人少走彎路；留標(biāo)本時(shí)多說(shuō)一句話，病人就會(huì)一次完成；出院時(shí)多說(shuō)一句話，病人順利辦好手續(xù)；為安全多說(shuō)一句話，病人避免受到傷害；為康復(fù)多說(shuō)一句話，提高病人保健能力。通過(guò)這些活動(dòng)的開展，拉近了護(hù)士和患者之間的距離，為護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理質(zhì)量的提高鋪平了道路。

9、建立并完善了醫(yī)療質(zhì)量綜合管理考核體系，制定了《臨床科室質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)技科室質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《行政科室質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)》等，對(duì)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、危重病人搶救制度、會(huì)診制度、病歷書寫制度等重點(diǎn)核心制度的貫徹和執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和督察，通過(guò)采取不定期抽查、填寫滿意度調(diào)查表、及患者意見反饋等方式，由各科室進(jìn)行互評(píng)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為我院績(jī)效考核的一部分，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。這一措施的實(shí)施有效帶動(dòng)了各科室的工作積極性，糾正了大量不規(guī)范行為，保障了醫(yī)院核心制度的有效執(zhí)行，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的不斷提高。

年 月份我院各項(xiàng)業(yè)務(wù)均取得了不俗的成績(jī)， 月份共計(jì)收治門診人次人次，比去年同期的人次增加了%；住院病人11376人次，比去年同期的10382人次增加了9.6%；同期病床周轉(zhuǎn)次數(shù)22.0，在去年同期的20.36的基礎(chǔ)上提高了8.1%；病床使用率由去年同期的100.34增加到102.68，增加了2.3%。這些數(shù)據(jù)的取得是群眾信任和支持的結(jié)果，也是我院積極創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的結(jié)果，在以后的工作中我院將一如既往的奉行“以病人為中心、靠技術(shù)求發(fā)展、用服務(wù)贏信賴”的管理理念，做哈密地區(qū)各族群眾健康的“保護(hù)神”。

存在的問題和不足：

1、醫(yī)院發(fā)展的問題，說(shuō)到底是人才隊(duì)伍建設(shè)的問題，在人才隊(duì)伍建設(shè)方面，雖然我院做了很大的努力吸引人才、留住人才，但是一直以來(lái)我院人才隊(duì)伍都處于極不穩(wěn)定的狀態(tài)，這突出表現(xiàn)在“引進(jìn)人才難、留住人才難”兩個(gè)方面。

“引進(jìn)人才難”主要表現(xiàn)在人才來(lái)源比較單一，疆內(nèi)優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)院校太少，培養(yǎng)出來(lái)的醫(yī)療技術(shù)人才有限，難以滿足全疆十四地州市的需求，另一方面從疆外引進(jìn)人才由于缺乏資金和待遇上與內(nèi)地差異巨大，很難對(duì)優(yōu)秀人才產(chǎn)生吸引力，最終導(dǎo)致了“引進(jìn)難”的窘境?！耙M(jìn)人才難”的同時(shí)，還存在著“留住人才難”的瓶頸，我院通過(guò)各種途徑引進(jìn)的專業(yè)技術(shù)人員在我院經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后，逐漸可以勝任本職工作，按理說(shuō)應(yīng)該可以有效緩解我院人才匱乏的狀況，但是恰恰在這個(gè)階段是人才流失最嚴(yán)重的階段，由于待遇較低以及自我發(fā)展的需要，部分已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái)的人員開始尋求“跳槽”，造成了目前我院人才嚴(yán)重流失的狀況，致使我院成了名副其實(shí)的“住院醫(yī)師培訓(xùn)中心”。對(duì)此問題我院目前尚無(wú)很好的辦法去解決。[page]

2、存在醫(yī)療核心制度和醫(yī)院管理規(guī)章制度落實(shí)不到位的情況，特別是在工作量大時(shí)，人員緊張的狀態(tài)下，不能很好貫徹落實(shí)部分規(guī)章制度。如：疑難病歷、死亡病例討論對(duì)病情分析不透，討論內(nèi)容和發(fā)言單一，術(shù)前討論較簡(jiǎn)單。對(duì)此我院建立了一整套績(jī)效考核機(jī)制，通過(guò)不斷加強(qiáng)考核和督查力度，完善獎(jiǎng)懲制度，提高專業(yè)技術(shù)人員的責(zé)任意識(shí)，保障核心制度和各項(xiàng)規(guī)章的有效執(zhí)行。

醫(yī)院工作總結(jié)2025怎么寫【篇2】 5750字

一年來(lái)，在縣委縣政府、衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院始終以鄧小平理論、“xxxx”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委政府制定的任務(wù)、目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)工作，著力提高醫(yī)療質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)流程、方便病人就醫(yī)、落實(shí)便民措施、杜絕不合理收費(fèi)、規(guī)范內(nèi)部管理、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)等，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：

一、基本情況

現(xiàn)有在職職工164人，退休職工49人；衛(wèi)技人員140人，其中醫(yī)生64人，醫(yī)技22人，護(hù)理54人；工勤人員24人；副高職6人，中職38人，初職96人；本科17人，?？?4人，中專以下63人；現(xiàn)聘用臨時(shí)工64人。

二、工作開展情況

（一）醫(yī)療業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

（1）業(yè)務(wù)收入情況：xx年1-10月份總收入24241227.55元，其中財(cái)政補(bǔ)助收入為4211488.08元，業(yè)務(wù)收入為xx9739.47元。在業(yè)務(wù)收入中，醫(yī)療收入為10690775.40元，藥品收入為9321442.43元，占46.58%，其他收入17521.64元。

支出情況：xx年1-10月份支出為19883486.45元，其中醫(yī)療支出為10587435.78元，藥品支出為9167408.67元，其他支出128642.00元。

業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：xx年1-10月份門急診診療78099人次，手術(shù)904臺(tái)次，收治住院病人4080人次，出院病人3969人次；病床使用率88.4%，出院者平均住院日8.0，治愈率56.7%，好轉(zhuǎn)率26.4%，未愈率1.9%，病死率1.5%。

負(fù)債情況：目前負(fù)債4885298.81元，藥品器械2556514.68元（不含dr），基建款2328784.13元（不含門診醫(yī)技樓、住院部）。

（2）抗病毒治療任務(wù)完成情況：1.xx年市防艾辦給我院下達(dá)完成抗病毒治療累計(jì)75人，目前我院完成127人，超指標(biāo)完成52人；2.治療病人7次隨訪率達(dá)95.23%；3.病毒載量檢測(cè)率達(dá)65%； 4.cd4細(xì)胞檢測(cè)率達(dá)81%。

費(fèi)用減免情況：1、艾滋病患者常規(guī)減免434人次，合計(jì)：36807元；2、機(jī)會(huì)性感染減免5人次計(jì)：9557.66元；3、服藥者交通費(fèi)減免69人，合計(jì)：9400元；4、監(jiān)督服藥費(fèi)合計(jì)：9120元。以上共合計(jì)：64884.66元。

（3）完成各種體檢2070人次，完成實(shí)習(xí)帶教28人次，進(jìn)修帶教4人次。

（二）認(rèn)真開展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)職工思想道德教育

（1）組織開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。按照《關(guān)于印發(fā)xx縣開展第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(孟學(xué)組[xx]12號(hào))和《xx縣衛(wèi)生系統(tǒng)第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》（孟學(xué)辦[xx]27號(hào)）等文件精神，我院結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真組織開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，通過(guò)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，進(jìn)一步提高了廣大干部職工對(duì)科學(xué)發(fā)展的重要性、緊迫性和必要性的認(rèn)識(shí)，形成了以科學(xué)發(fā)展觀推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的共識(shí)，組織紀(jì)律和工作作風(fēng)有了較好的轉(zhuǎn)變，同時(shí)通過(guò)查擺，找出了4個(gè)存在問題，并制定了科學(xué)有效的整改落實(shí)方案進(jìn)行整改，提高了工作效率，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得了明顯成效。

（2）積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。根據(jù)《中共xx縣委關(guān)于在全縣黨的基層組織和黨員中開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見》(孟發(fā)[xx] 13號(hào)文件)、關(guān)于印發(fā)《xx縣在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知(孟創(chuàng)發(fā)[xx]1號(hào))、關(guān)于印發(fā)《xx縣科教、文化、衛(wèi)生、體育等事業(yè)單位黨組織和黨員深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案》等有關(guān)文件精神，醫(yī)院于xx年8月20日下午，召開創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織制定實(shí)施方案，認(rèn)真開展活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開展，支部建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，班子管理水平得到進(jìn)一步提高，醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)得到健康有序的開展。

（3）學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡。為全面貫徹落實(shí)市、縣《關(guān)于開展向刀會(huì)祥同志學(xué)習(xí)活動(dòng)的決定》，成立我院學(xué)習(xí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。

（4）加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中樹立救死扶傷和全心全意為服務(wù)宗旨及正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺抵制拜金主義；二是強(qiáng)化以人為本職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育；三是加強(qiáng)法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)，自覺學(xué)法、知法、懂法、守法。

（三）圍繞“醫(yī)院管理年活動(dòng)”，全面加強(qiáng)醫(yī)院管理工作

1、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實(shí)

（1）醫(yī)院利用行政查房等方式，院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)職能科主任深入臨床、醫(yī)技科室，檢查各種制度的落實(shí)執(zhí)行情況。醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全保障情況，了解科室出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因及工作中存在的實(shí)際困難，積極探索有效管理途徑，解決實(shí)際困難，廣泛聽取職工意見。

（2）根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，結(jié)合我院實(shí)際制定《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實(shí)施方案》，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，積極推進(jìn)“示范工程”活動(dòng)，并公示護(hù)理內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目，提出“把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人”。

（3）加強(qiáng)職工控感知識(shí)培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員控感意識(shí)和防控技能，降低院內(nèi)感染率。一是針對(duì)院內(nèi)護(hù)工、清潔員開展醫(yī)院醫(yī)療垃圾管理、職業(yè)暴露預(yù)防及處理等有關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，共培訓(xùn)18人次；二是對(duì)在職醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)院感染管理知識(shí)測(cè)試，測(cè)試人員155人次，同時(shí)針對(duì)在臨床工作的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行無(wú)菌技術(shù)操作考核及控感相關(guān)知識(shí)提問。

（4）加強(qiáng)健康宣教，全年共出宣傳欄4期，下發(fā)健康處方41種，2500余份。對(duì)供應(yīng)室無(wú)菌間、重癥監(jiān)護(hù)室、臨產(chǎn)室、手術(shù)室進(jìn)行空氣消毒效果監(jiān)測(cè)65次，合格率98.46%，常用消毒液有效成分監(jiān)測(cè)675次，合格率97%，對(duì)醫(yī)療器械滅菌效果監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)滅菌處理后物品25次，合格率100%，生物監(jiān)測(cè)23次，合格率100%，醫(yī)護(hù)人員手指監(jiān)測(cè)16次，合格率100%。網(wǎng)絡(luò)直報(bào)疫情396份，遲報(bào)2例，遲報(bào)率0.5%。

2、狠抓改善醫(yī)療服務(wù)措施的落實(shí)

（1）深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，完善醫(yī)療費(fèi)用查詢制度，進(jìn)一步做好醫(yī)療投訴接待工作。

（2）定期公示醫(yī)療檢查收費(fèi)和藥品集中招標(biāo)采購(gòu)等綜合信息，主動(dòng)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。

（3）建立住院病人、出院病人調(diào)查問卷制度，定期收集對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見并及時(shí)改進(jìn)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（4）提供人性化服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、改善就診環(huán)境。開展便民服務(wù)，進(jìn)一步完善和推出便民措施。

（5）開展政府信息公開、政務(wù)公開工作，把我院政府公開的信息全部發(fā)布在門戶網(wǎng)上，方便群眾查閱和利用，有利于實(shí)行監(jiān)督，累計(jì)發(fā)布信息416條。

（四）精心組織協(xié)調(diào)，做好甲型h1n1流感為重點(diǎn)的傳染病防治工作

（1）做好手足口病的診治工作

在縣政府及衛(wèi)生主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)成立了手足口病領(lǐng)導(dǎo)小組，手足口病會(huì)診專家組，重癥手足口病搶救小組，同時(shí)完善了一系列制度建設(shè)，通過(guò)多種形式，不斷加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手足口病相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，從而確保了手足口病診治工作的有序開展。

（2）做好甲型h1n1流感防治工作

一是思想上高度重視，建立領(lǐng)導(dǎo)組織，制定防治工作預(yù)案，明確職責(zé)任務(wù)，保證防治工作正常有序開展；二是抓好培訓(xùn)工作，開展技術(shù)演練；三是規(guī)范發(fā)熱門診，完善預(yù)診分檢制度，儲(chǔ)備應(yīng)急物資；四是廣泛開展預(yù)防知識(shí)宣傳，讓群眾了解甲型h1n1流感可防、可控、可治，消除恐慌心理，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

（3）認(rèn)真開展野生蕈中毒患者救治工作，一年來(lái)來(lái)共救治中毒患者12人，無(wú)一人死亡。

（ 五）啟動(dòng)中醫(yī)中藥治療艾滋病試點(diǎn)項(xiàng)目，切實(shí)加強(qiáng)艾滋病治療工作

根據(jù)省、市、縣防艾辦的總體部署和要求，xx年5月20日正式啟動(dòng)中醫(yī)中藥治療艾滋病試點(diǎn)工作，采取中西醫(yī)治療相結(jié)合和豐富的治療手段，提高艾滋病抗病毒治療效果，切實(shí)為患者服務(wù)，從而延長(zhǎng)他們的生命并提高生活質(zhì)量。目前接受治療的有42人。

（六）加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，樹立良好社會(huì)形象

我院認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣衛(wèi)生局和縣紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作會(huì)議精神，要求全院干部職工，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，從自我做起，遵守職業(yè)道德，規(guī)范醫(yī)療行為，自覺維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的良好形象。

嚴(yán)格執(zhí)行我院民主評(píng)議行風(fēng)工作計(jì)劃和實(shí)施方案，按期檢查。xx年第一季度病人對(duì)醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)評(píng)議綜合滿意度為：門診92.8%，住院96.1%，出院94.2%，七項(xiàng)綜合滿意度為93.9%；第二季度病人對(duì)醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)評(píng)議綜合滿意度為：門診85.7%，住院87.6%，出院95%，七項(xiàng)綜合滿意度為87.8%；第三季度病人對(duì)醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)評(píng)議綜合滿意度為：門診85.4%，住院96.2%，出院97.1%，七項(xiàng)綜合滿意度為94.45%。

（七）著力解決群眾“看病難”問題

1.簡(jiǎn)化就醫(yī)流程。處方劃價(jià)和收費(fèi)合并為一個(gè)程序，規(guī)范門診各診室各窗口標(biāo)識(shí)，確?；颊咴陂T診就醫(yī)方便快捷。

2.暢通“急救綠色通道”。對(duì)急診搶救病人，各科、各崗位應(yīng)給予優(yōu)先，特殊情況先做檢查和搶救，后催交費(fèi)用。

3.嚴(yán)禁濫做大型檢查和濫用貴重藥品。

4.實(shí)行藥品招標(biāo)，切實(shí)降低藥價(jià)，使患者得到實(shí)惠。

5.認(rèn)真開展萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村工作：①接受普洱市人民醫(yī)院的支援，并簽訂《對(duì)口幫扶協(xié)議》，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，定期進(jìn)行考核。②我院共派出4名醫(yī)護(hù)人員分別對(duì)芒信、景信及富巖衛(wèi)生院進(jìn)行支援，并簽訂《對(duì)口支援協(xié)議》，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，定期進(jìn)行考核。通過(guò)萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村工作的開展有效地解決了群眾看病難問題，對(duì)衛(wèi)生院工作的開展起到了幫扶作用。

6.12月3日到勐馬鎮(zhèn)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)義診活動(dòng)，共義診152人次，測(cè)量血壓205人次，行b超檢查63人次，發(fā)放保健知識(shí)、禁毒防艾知識(shí)等宣傳材料500余份，使當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)疾病的防范和診治常識(shí)有了進(jìn)一步的了解，活動(dòng)受到了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢沦潛P(yáng)和好評(píng)。

7.完善學(xué)科建設(shè)。針對(duì)不斷增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，一是將內(nèi)科分為兩個(gè)科，開放床位由原來(lái)的112張?jiān)鲋?58張，兩個(gè)病區(qū)病床使用率都達(dá)到85 %以上。二是單獨(dú)成立了康復(fù)科，男科，注射室，拓廣了診療項(xiàng)目。三是增設(shè)中心藥房，增加服務(wù)窗口，縮短病人等候取藥的時(shí)間。四是重新裝修急診科，兒童與成人輸液室分開，優(yōu)化診療環(huán)境。

（八）積極推行院務(wù)公開工作，取得明顯成效

為完善監(jiān)督機(jī)制，增強(qiáng)工作透明度，促進(jìn)醫(yī)院廉政、勤政水平的提高，我院按照“公開透明、公眾參與”的民主管理機(jī)制，積極推行院務(wù)公開工作，全力抓好對(duì)社會(huì)、對(duì)患者和對(duì)醫(yī)院內(nèi)部干部職工幾個(gè)層面的公開。

一是公開重大決策，凡內(nèi)部重要決策都要反復(fù)征求群眾意見并做好記錄和備案。

二是公開領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。通過(guò)院務(wù)公示欄及中層干部會(huì)，定期公開醫(yī)院收支情況、辦公費(fèi)用等情況，讓群眾明白，還干部以清白。

三是公開重大基建項(xiàng)目情況，施工的每一筆款項(xiàng)都要在班子會(huì)上詳細(xì)說(shuō)明。

四是公開大型醫(yī)療器械，凡萬(wàn)元以上醫(yī)療器械由政府采購(gòu)中心實(shí)行公開招標(biāo)采購(gòu)，采購(gòu)情況及時(shí)在院內(nèi)公開。

五是公開醫(yī)療服務(wù)。我們從患者最關(guān)心、最擔(dān)心、最需要的方面入手，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，維護(hù)患者知情權(quán)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患氛圍。在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，公開服務(wù)內(nèi)容，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督。

（九）加快人才培養(yǎng)步伐，更新醫(yī)療設(shè)備，開展新技術(shù)

我院把專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新，技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并作為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施。（1）一年來(lái)，我院共派出技術(shù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)61人次。（2）院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座，共培訓(xùn)120人次，為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識(shí)、新理論收到了顯著效果。（3）購(gòu)置了dr、彩超、電子胃鏡等大型醫(yī)療設(shè)備（c.t采購(gòu)已經(jīng)簽訂購(gòu)銷合同，正在起運(yùn)中），極大提升了醫(yī)院整體服務(wù)功能。（5）開展新項(xiàng)目：1.左下肢截肢術(shù)；2.胰腺斷裂修補(bǔ)術(shù)；3.會(huì)陰側(cè)切皮內(nèi)縫合；4.胰島素強(qiáng)化治療；5.慢性乙肝抗病毒治療肺功能監(jiān)測(cè)。

（十）兩國(guó)債項(xiàng)目建設(shè)情況

兩國(guó)債項(xiàng)目即門診醫(yī)技綜合樓（xx年）和住院部項(xiàng)目（xx年）建設(shè)規(guī)模5000㎡，總投資500萬(wàn)元，其中中央資金300萬(wàn)元，地方配套200萬(wàn)元，兩項(xiàng)目于xx年5月動(dòng)工，xx年6月2日驗(yàn)收，7月初投入使用。目前兩項(xiàng)目共投入資金495萬(wàn)元，其中中央資金300萬(wàn)元，地方投入30萬(wàn)元，我院投入165萬(wàn)元（含樁基工程64萬(wàn)元）。

（十一）整體搬遷項(xiàng)目前期工作情況

自3月19日縣政府啟動(dòng)縣醫(yī)院整體搬遷工作以來(lái)，在縣委政府支持下及相關(guān)部門的通力協(xié)作下，目前已完可行性研究報(bào)告編制工作。建設(shè)用地?cái)M征地51畝，國(guó)土部門正在進(jìn)行征地工作。縣醫(yī)院整體搬遷項(xiàng)目規(guī)模16000㎡，總投資金額4000萬(wàn)元，其中中央補(bǔ)助2050萬(wàn)元，省補(bǔ)助450萬(wàn)元，其余資金通過(guò)盤活醫(yī)院現(xiàn)有資產(chǎn)籌集（縣醫(yī)院現(xiàn)有資產(chǎn)評(píng)估總值為2508萬(wàn)元）。

（十二）為民服務(wù)五項(xiàng)制度開展情況

（一）醫(yī)院高度重視此項(xiàng)工作，一是及時(shí)參加勐馬黨委召開的關(guān)于“五項(xiàng)制度”的各種會(huì)議，二是召開班子會(huì)議，專題研究“五項(xiàng)制度”工作的開展，指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，三是在全院干部職工中作廣泛宣傳工作。

（二）積極深入民情責(zé)任區(qū)，院班子3次深入勐馬村，大小寨、芒列村民小組實(shí)地調(diào)研走訪，及時(shí)了解村情、社情、民情，以更好的開展工作。

（三）盡力提供支持，一是根據(jù)勐馬村的實(shí)際情況，我院在冬農(nóng)開發(fā)中向勐馬村勐馬惠民蔬菜合作社提供了2萬(wàn)元的基金，使合作社的運(yùn)行更加順利，二是在春節(jié)前夕開展送溫暖活動(dòng)，看望了10戶民情聯(lián)系點(diǎn)，贈(zèng)送了價(jià)值1000余元的慰問品。三是潑水節(jié)期間開展送溫暖活動(dòng)，看望了10戶民情聯(lián)系點(diǎn)，贈(zèng)送了價(jià)值1450.00元的慰問品，并與民情聯(lián)系點(diǎn)群眾共同歡度潑水節(jié)，加強(qiáng)了溝通，增進(jìn)了感情。四是資助勐馬鎮(zhèn)勐馬村大寨的波相膽章家價(jià)值三仟余元的水泥，用于修建新的磚瓦房。

（四）“六．一”國(guó)際兒童節(jié)開展關(guān)愛兒童民情聯(lián)系活動(dòng)，看望23名留守兒童，贈(zèng)送價(jià)值1222.60元的學(xué)習(xí)用具和慰問品，并鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)，打牢基礎(chǔ)，將來(lái)成為社會(huì)有用之才。

（十三）積極參加及組織各種活動(dòng)，豐富職工文化生活

1.“三.八”節(jié)組織職工外出考察學(xué)習(xí)，開闊視野，共參加學(xué)習(xí)130人。

2.xx年4月30日參加縣上組織的“5.1節(jié)文藝晚會(huì)”，榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。

3.“5.12”護(hù)士節(jié)結(jié)合自身的工作實(shí)際，認(rèn)真開展了護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)，定制花籃、發(fā)放節(jié)日慰問金和舉行登山比賽活動(dòng)及聚餐，把節(jié)日的祝福和醫(yī)院的關(guān)愛送到每位護(hù)理人員的心間。

4.為讓我院兒童愉快度過(guò)自己的節(jié)日，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際開展以下活動(dòng)：①為擴(kuò)寬我院兒童的知識(shí)面，于xx年5月29日組織20名兒童到新華書店參加知識(shí)搶答活動(dòng)。②召開座談會(huì)，為他們每人送上一份價(jià)值100元的學(xué)習(xí)用品，共70份，以表示對(duì)他們的節(jié)日祝福，鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)、自信自強(qiáng)地生活。③xx年6月2日到勐馬鎮(zhèn)中心完小看慰問勐馬村扶貧掛鉤點(diǎn)留守兒童23名，并為他們送上價(jià)值1222.6元的學(xué)習(xí)用品和食品，送上一份濃濃的溫情。

5. xx年6月24日積極組織職工參加無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，共參加獻(xiàn)血45人次，獻(xiàn)血量10600ml。

6. 重陽(yáng)節(jié)前夕開展老年節(jié)座談會(huì),向老同志表示節(jié)日的祝賀。

7.在10月24---27日普洱市舉行的突發(fā)事件醫(yī)療救援大賽中，積極選派專業(yè)人員參加，取得了團(tuán)體第三名，個(gè)人單項(xiàng)第五名的可喜成績(jī)。

8.為響應(yīng)黨和政府號(hào)召，組織職工開展獻(xiàn)愛心捐款活動(dòng)，為抗旱救災(zāi)捐款共計(jì)2950元，為“玉樹”抗震救災(zāi)捐款共計(jì)4646元。

三、存在問題

（一）急診科120急救服務(wù)缺乏基本的搶救設(shè)施、人員、經(jīng)費(fèi)、車輛、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件急救能力不足。

（二）專業(yè)人員嚴(yán)重不足，缺乏高學(xué)歷層次特殊專業(yè)人才。

（三）制度落實(shí)力度不夠。

四、下一步工作計(jì)劃

（一）完成整體搬遷前期各項(xiàng)工作。

（二）完成ct的配置。

醫(yī)院工作總結(jié)及工作思路怎么寫【篇3】 1150字

一年來(lái)，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導(dǎo)下，我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，全院職工扎實(shí)工作，醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高，群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。

一、開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)

根據(jù)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)部署和要求，醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《山亭區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》和具體時(shí)間任務(wù)推進(jìn)表，及時(shí)召開動(dòng)員會(huì)、*，安排部署有關(guān)工作，扎實(shí)推動(dòng)活動(dòng)展開。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育，并圍繞班子作風(fēng)建設(shè)和“四風(fēng)”方面的問題，結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展，深入自查，廣泛征求意見，深刻反思，邊查邊改。

二、加強(qiáng)人才引進(jìn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平

為使醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫(yī)院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫(yī)、藥、護(hù)、技等專業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況，醫(yī)院整體服務(wù)理念、技術(shù)水平及服務(wù)能力都得到明顯改觀和提升。

三、狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。

認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng)，對(duì)病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，綜合分析，并嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。同時(shí)，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用，為臨床一線工作開展提供強(qiáng)有力后勤保障。由于措施得力，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來(lái)無(wú)重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。

四、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)部門《關(guān)于對(duì)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定的通知》等文件要求，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，全面動(dòng)員，全員參與，教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

五、努力做好計(jì)劃生育工作的管理服務(wù)工作

一是組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃生育有關(guān)文件和法律法規(guī)，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了廣大干部職工責(zé)任心和法律意識(shí)。

二是嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計(jì)劃生育證明等違法違規(guī)行為。加強(qiáng)婦產(chǎn)科、b超室工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。b超室工作人員在工作期間實(shí)行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，并做好詳細(xì)登記記錄。

三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計(jì)生專干負(fù)責(zé)組織落實(shí)，將查體結(jié)果記入個(gè)人檔案，有效杜絕了育齡婦女計(jì)劃外生育。

六、推行院務(wù)公開，下大力解決了群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

充分利用各種會(huì)議、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院oa辦公系統(tǒng)、院務(wù)公開欄等途徑，及時(shí)公布廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，主動(dòng)接受社會(huì)的監(jiān)督，對(duì)于促進(jìn)全體員工規(guī)范服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用。政務(wù)的進(jìn)一步透明化，保障了廣大群眾參與*決策、*管理和*監(jiān)督的權(quán)利，促進(jìn)了依法執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信行醫(yī)，建立了和諧的內(nèi)外關(guān)系。

醫(yī)院完善感染監(jiān)測(cè)年終總結(jié)怎么寫【篇4】 1000字

醫(yī)院完善感染監(jiān)測(cè)年終總結(jié)范文

醫(yī)院感染管理工作在醫(yī)院感染委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,今年以來(lái)。按醫(yī)院感染管理工作的要求,積極完成了各項(xiàng)工作,經(jīng)常對(duì)新生兒科、手術(shù)室、產(chǎn)科分娩室、供應(yīng)室等重點(diǎn)部門進(jìn)行重點(diǎn)督查，對(duì)可能發(fā)生醫(yī)院內(nèi)感染的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)流程、危險(xiǎn)因素進(jìn)行逐一檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，并提出整改意見，要求限期整改?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、醫(yī)院感染監(jiān)控工作開展情況

1、醫(yī)院成立了組織機(jī)構(gòu),制定了相關(guān)規(guī)章制度,兼職人員克服了很多困難，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，很好地完成任務(wù)。

2、醫(yī)院感染管理能按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)工作，年有工作計(jì)劃及工作總結(jié)，檢查工作有記錄。

3、各種登記本規(guī)范記錄，高壓消毒物品有記錄，消毒包內(nèi)有指示卡監(jiān)測(cè)、包外有指示膠帶監(jiān)測(cè)。

4、醫(yī)療廢棄物處理有記錄，一次性用品用后送污物室有記錄。換藥室、檢查室、治療室、沖洗室配置腳踩式醫(yī)用污物桶。各科室統(tǒng)一使用了洗手液，手衛(wèi)生得到進(jìn)一步規(guī)范。

5、能夠進(jìn)行醫(yī)院感染病例的監(jiān)測(cè)及消毒滅菌和醫(yī)院環(huán)境的監(jiān)測(cè)。

三、存在問題

1、制度完善但執(zhí)行不力，無(wú)專職人員，身兼幾職，文字資料操作性不強(qiáng)。院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)不到位。

2、在職醫(yī)務(wù)人員掌控醫(yī)院感染知識(shí)水平有待提高：對(duì)有關(guān)法規(guī)法律掌握不夠。

3、重點(diǎn)部門的院內(nèi)感染管理工作有待加強(qiáng)：布局不合理，流程不符合要求。

5、醫(yī)療廢棄物的處理方式不符合要求：各科廢棄物亂堆放、收集運(yùn)送過(guò)程存在隱患，醫(yī)療垃圾桶未使用醫(yī)用垃圾袋放置，各科未使用利器合放置針頭。

四、下一步工作要求

1、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，健立健全組織機(jī)構(gòu)，制定年度工作計(jì)劃，年終要有工作總結(jié)。并認(rèn)真對(duì)醫(yī)院感染進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

2、認(rèn)真對(duì)照院內(nèi)感染控制有關(guān)法律法規(guī)及文件的要求，同時(shí)結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，及時(shí)修訂和完善本院規(guī)章制度并認(rèn)真組織落實(shí)。

3、加強(qiáng)對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員院感管理、個(gè)人防護(hù)、無(wú)菌操作技術(shù)等知識(shí)的培訓(xùn)，提高全員的素質(zhì)，爭(zhēng)取全院重視并參與這項(xiàng)工作。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)部門的管理工作，不斷改善布局及流程，規(guī)范器械的清洗、消毒操作規(guī)程，采取切實(shí)有效措施保證消毒滅菌效果。以保證醫(yī)療安全。

5、加強(qiáng)對(duì)消毒藥械的管理，感控科確實(shí)履行對(duì)購(gòu)入產(chǎn)品的審核職責(zé)。醫(yī)院購(gòu)入的消毒藥械必須是取得衛(wèi)生部批件的產(chǎn)品。

6、全員培訓(xùn)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療廢物的管理；規(guī)范使用醫(yī)用垃圾袋及利器合。

縣人民醫(yī)院2025年“安全生產(chǎn)”半年工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1400字

縣人民醫(yī)院2025年“安全生產(chǎn)”半年工作總結(jié)

2025年上半年，我院以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，進(jìn)一步落實(shí)縣政府、縣衛(wèi)生和藥品監(jiān)督局安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，(來(lái)自: 小編)堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針，采取有力措施，深化安全生產(chǎn)工作，普及安全生產(chǎn)知識(shí)，增強(qiáng)全院職工的安全意識(shí)，積極消除事故隱患，健全和完善我院長(zhǎng)效安全管理機(jī)制，較好的完成了縣政府及衛(wèi)生局下達(dá)的安全責(zé)任目標(biāo)?，F(xiàn)就我院上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié)以下：

一、進(jìn)步熟悉，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制安全生產(chǎn)工作關(guān)系我院職工和患者生命財(cái)產(chǎn)安全，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作，始終把它擺在重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親身抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各崗位專業(yè)一起抓，構(gòu)成了齊抓共管的局面。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，是安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)。我院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，由各科室負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，構(gòu)成了橫向到邊，縱向到底的安全生產(chǎn)管理體系，使安全管理工作在組織上不脫節(jié)。為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，小編層層落實(shí)責(zé)任，在年初工作安排會(huì)上，院長(zhǎng)與各科室負(fù)責(zé)人分別簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，從而使職責(zé)明確，責(zé)任到人，收到了良好的效果。

二、重視宣傳，強(qiáng)化培訓(xùn)，不斷進(jìn)步職工安全素質(zhì) 進(jìn)步我院職工的安全素質(zhì)，是弄好我院安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。今年上半年，我院從加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步熟悉進(jìn)手，充分利用宣傳欄、橫幅、安全知識(shí)講座等多種情勢(shì)營(yíng)建濃厚氛圍，對(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，并及時(shí)傳達(dá)縣衛(wèi)生局關(guān)于安全生產(chǎn)的唆使精神，特別是對(duì)《安全生產(chǎn)法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《特種裝備管理?xiàng)l例》等相干法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)更是抓緊抓實(shí)，使他們熟習(xí)了有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定和崗位的安全要求，從而全面進(jìn)步了院職工對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的熟悉。

另外，我院還結(jié)合安全生產(chǎn)，有針對(duì)性的組織了各類崗位技能培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，強(qiáng)化了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)步了職工的安全操縱技能和自我保護(hù)能力。針對(duì)壓力容器等特種作業(yè)職員，我院按要求進(jìn)行外培，并做到持證上崗，從而有效的進(jìn)步了特種作業(yè)職員的安全生產(chǎn)技能，為實(shí)現(xiàn)我院安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、規(guī)范管理，落實(shí)措施，全面深進(jìn)做好安全生產(chǎn)工作。

1、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，強(qiáng)化醫(yī)療安全措施。

我院果斷杜盡無(wú)證上崗，全院所有處方權(quán)及單獨(dú)值班的醫(yī)務(wù)職員均符合上崗條件，對(duì)不符合或未到達(dá)上崗資歷職員采取換崗或在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下工作；范文top100同時(shí)加強(qiáng)本身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在特殊藥品的管理方面，我院嚴(yán)格遵守精麻藥品的安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上采購(gòu)，專人送貨，科室安裝保險(xiǎn)柜，認(rèn)真落實(shí)五專管理制度，并在藥品庫(kù)房安裝了防盜窗和防盜門有效避免偷竊事件發(fā)生。

2、維護(hù)醫(yī)療裝備安全運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)療工作正常運(yùn)行。我院采取裝備逐日巡檢制度，由后勤科天天派專人到科室巡查，了解醫(yī)療裝備的運(yùn)行情況，及時(shí)反饋各科室，防患于未然；同時(shí)盡力做到及時(shí)、快速檢驗(yàn)，全力保證臨床使用需求，避免重大故障發(fā)生而影響醫(yī)療工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為保證醫(yī)療裝備檢測(cè)的正確性和正當(dāng)性，我院認(rèn)真做好每一年的計(jì)量檢測(cè)工作，法定檢測(cè)裝備都有檢定合格證，符正當(dāng)定要求。我院還組織相干職員對(duì)壓力容器、安全閥、醫(yī)用氧鋼瓶進(jìn)行了仔細(xì)檢測(cè)，并進(jìn)行了操縱檢查，杜盡安全隱患的發(fā)生。同時(shí)聯(lián)合電梯公司維護(hù)職員每個(gè)月兩次對(duì)我院的電梯進(jìn)行安全維護(hù)，使其保障安全運(yùn)行。

2025年醫(yī)院護(hù)士工作總結(jié)模板怎么寫【篇6】 850字

2025年醫(yī)院護(hù)士工作總結(jié)模板：

光陰似箭，日月如梭。2025年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足護(hù)士本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了2025年度的工作任務(wù)?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，做好護(hù)士工作計(jì)劃，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。