醫(yī)院收銀員工作總結怎么寫怎么寫 【篇1】1550字
醫(yī)院收銀員工作總結怎么寫（一）
在緊張忙碌的工作中，一年的時間很快地過去了。在這一年的工作當中，我嚴格遵照執(zhí)行領導的要求，按時作息，努力工作，力求在工作上無過失，有進步，出成績，提效率，以自己良好的工作形象為醫(yī)院樹形象，創(chuàng)效益！在這一年的工作當中，我從以下幾個方面提高自己的工作：
1.培養(yǎng)對公司的感情，熱愛自己的崗位。
2.堅持嚴格的作息制度，上班期間不干預工作無關的事情。
3.對待顧客有禮貌，堅持微笑服務。
4.堅持向表現(xiàn)優(yōu)秀的員工學習，努力提高自己的業(yè)務水平。
5.業(yè)余時間堅持自學業(yè)務知識，堅持時間考察，力求能在其它同行業(yè)的做法中吸取經驗，為我所用。
一年的時間已經過去，在這一年當中盡管我努力做好自己份內的事情，但還是由于工作經驗不足，工作當中仍舊存在著很多的問題。
例如在業(yè)務高峰期顯得急躁，對自己工作中的問題不能及時反思改正。相信在醫(yī)院領導的指導下，我一定可以再接再厲，將自己的工作干得更加出色！
醫(yī)院收銀員工作總結怎么寫（二）
一年來,在科長的準確領導下,在同事們的積極支持和鼎力匡助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導一定和同事們的好評、總結起來收成良多。
一、在工作中學習，不斷進步自己的業(yè)務水平、作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的職員。固然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的成績，但這些成績仍是不夠的，跟著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先把握電腦操縱技術，總能為下面的同道做指導。
二、做好了員工的治理，指導工作，領班固然不算什么年夜領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我老是對他們嚴格要求，不管是誰，有了違紀，決不姑息將就，恰是由于我能嚴于律已，年夜膽勇敢治理，在糊口中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都聽從我的治理，一年下來，我們的工作得到了領導的一定。
三、公道鋪排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必需任何時候都保持優(yōu)良的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我老是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。抓好一級工作，給領導分憂，做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的標題問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，又從不失機機的向領導請示匯報。
通過年終的總結，我有幾點感慨其一是要發(fā)揚團隊精神。由于公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，假如大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。
但這一定要建立在每名員東西備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、優(yōu)良的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句廢話。
那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢詳細到各個部分，假如你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你附近的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同提高。
反之，他人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如斯產生連鎖反應的良性輪回。
要學會與部分、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部分看似獨立，實際上它們之間存在著必定的聯(lián)系。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部分都要打交道。
與部分保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)標題問題及時糾正。這樣做一來有效的施展了監(jiān)視職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們財務職員提出了更高的要求逆水行舟，不進則退。假如想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必須武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)越劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾次博，在今后的日子里，我們要化思惟為步履，用自己的勤勞與聰明描繪未來的藍圖。
篇1寫作要點263人覺得有用
醫(yī)院收銀員的工作總結怎么寫，做這份工作，既要腦子清楚，又要手腳麻利，每天面對各種賬單和患者繳費情況，得保證不出岔子。寫總結的時候，最重要的是要把自己這段時間干了啥說清楚，不能含糊其辭。
先說說賬目這塊兒，每個月都要核對好幾遍，生怕漏掉哪一筆錢。有時候忙起來，手快點就容易記混，比如把某位患者的費用算錯了，回頭還得自己掏腰包補上。所以，寫總結的時候，這部分內容一定要詳實，得讓人知道你是怎么一步步檢查賬目的，遇到問題又是怎么解決的。
還有就是跟同事之間的配合，大家都是一個團隊的，收銀窗口那邊要是有人請假，就得趕緊頂上去。這期間難免會有些突發(fā)狀況，比如說突然來了大批病人繳費，手忙腳亂之下可能就會有點小差錯。寫總結的時候，可以稍微提一下這類事情，但別光顧著抱怨，得說說自己是怎么調整心態(tài)繼續(xù)工作的。
書寫注意事項：
醫(yī)院里的收銀工作不是孤立的，得跟財務部門保持聯(lián)系。有時候財務那邊催報表催得急，自己這邊還沒完全整理好，這時候就得多溝通，別悶頭自己干。寫總結的時候，這部分內容也得體現(xiàn)出來，尤其是溝通的過程，怎么說的，怎么協(xié)調的，都得交代明白。
至于具體的數(shù)字，像月收入總額、日均接待人數(shù)之類的，最好都能列出來。這樣不僅能讓領導看到你的認真勁兒，也能給以后的工作做個參考。不過，數(shù)字這部分千萬得謹慎，要是寫錯了，后果可不小，畢竟這是涉及到錢的事。
醫(yī)院收銀員個人年終總結怎么寫【篇2】 850字
____年衛(wèi)生院門診部工作總結一年來，在衛(wèi)生院黨委的領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調一致，積極踐行群眾路線，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，強化“以病人為中心”的服務理念，較好的完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現(xiàn)將主要工作總結如下：
一、科室建設
____年，門診部采取按章管理的辦法，把科室人員的服務態(tài)度、在崗在位作為管理的重點，多次開會組織學習，進行教育整頓，通過整頓，平時強調人員在崗在位，現(xiàn)在病人找不到醫(yī)護人員現(xiàn)象較往年明顯減少。在加強管理的同時，強化安全意識，扎實有效的做好了安全防事故的工作，嚴格落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，徹底查找不安全因素、隱患，嚴格落實應聘、實習人員的審查制度。門診部全年無一例醫(yī)療責任事故或差錯事故發(fā)生，但是仍然存在一些安全隱患。
二、抓好醫(yī)德醫(yī)風建設
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。
三、加大安全管理力度，保障醫(yī)療安全
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位醫(yī)護人員必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
加強監(jiān)督管理，保障護理安全為提高護理隊伍的整體素質，本著“加強基礎護理、注重護理安全”的原則，從基礎護理抓起，督促護理人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，認真書寫護理文書。要求做到語言文明、態(tài)度誠懇、解釋耐心、服務細心、準確周到、親切體貼。
四、培養(yǎng)高素質人才，做好科研工作
一個科室醫(yī)療質量的高低取決于技術人員素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人員，科室才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。人才隊伍的建設，是我們工作的重中之重，只有愛惜人才，重用人才，培養(yǎng)人才，科室的發(fā)展才會有出路，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持醫(yī)院門診部工作總結續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。
篇2寫作要點90人覺得有用
醫(yī)院收銀員個人年終總結怎么寫，這事說起來挺重要。咱們干收銀這一行，每天跟錢打交道，賬目清清楚楚是頭等大事。年終總結，得把一年的工作好好梳理一遍，既要體現(xiàn)成績，也得找出不足，好為下一年做打算。
先說成績，今年咱們醫(yī)院收銀窗口業(yè)務量增長了不少，我負責的那部分，全年沒有一筆差錯。這靠的是平時的細心和責任心。記得有一次，有個患者繳費單據(jù)弄錯了，我仔細核對后發(fā)現(xiàn)是系統(tǒng)出了點問題，及時聯(lián)系了技術人員處理，避免了一次可能的糾紛。還有一次，一位老人來繳費，腿腳不方便，我就主動上前幫忙，把整個流程都給辦好了。這樣的事情多了，慢慢就積累了一些經驗。
再說不足，我覺得自己的業(yè)務知識還不夠全面。有時候遇到一些新政策或者新系統(tǒng)的更新，理解起來有點慢，需要花時間去消化。比如上次醫(yī)院推行電子發(fā)票，我一開始對操作流程不太熟悉，后來通過反復練習才掌握了。這讓我意識到，學習不能松懈，得不斷給自己充電。
接下來就是計劃了。新的一年，我想繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力，多參加培訓，爭取把每一項工作都做得更好。另外，我還想加強和同事們的溝通協(xié)作，畢竟收銀工作不是一個人的事，大家配合得好，效率才能更高。要是有機會的話，我也希望能帶帶新人，把自己的一些經驗分享給他們。
不過，寫總結的時候得注意格式，別太隨意了。有些人圖省事，直接把流水賬往上面一抄，這樣不行?？偨Y得有點條理，該分塊的地方分塊，該重點突出的重點突出。比如，把成績、不足和計劃分開寫，這樣看起來清爽，領導看了也容易抓住重點。
還有一點需要注意，寫總結的時候語言得正式點，別太口語化。有些人寫著寫著就跑題了，扯到別的地方去了，這可不好。寫總結最重要的是實事求是，既不能夸大其詞，也不能藏著掖著。把自己的真實情況反映出來，這樣才能起到總結的作用。
小編友情提醒：
寫總結的時候得留心細節(jié)。有些人名字寫錯，數(shù)字算錯，這些小問題雖然不大，但會影響整體效果。比如有一次，我看到一個同事的總結里，把某個月份的收入寫成了去年的數(shù)據(jù)，結果被領導指出來了。這種事情雖然不常見，但也提醒我們寫東西的時候得多檢查幾遍。
醫(yī)院收銀員2025年工作總結怎么寫【篇3】 1150字
一年來,在科長的準確領導下,在同事們的積極支持和鼎力匡助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導一定和同事們的好評、總結起來收成良多。
一、在工作中學習，不斷進步自己的業(yè)務水平、作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的職員。固然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的成績，但這些成績仍是不夠的，跟著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先把握電腦操縱技術，總能為下面的同道做指導。
二、做好了員工的治理，指導工作，領班固然不算什么年夜領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我老是對他們嚴格要求，不管是誰，有了違紀，決不姑息將就，恰是由于我能嚴于律已，年夜膽勇敢治理，在糊口中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都聽從我的治理，一年下來，我們的工作得到了領導的一定。
三、公道鋪排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必需任何時候都保持優(yōu)良的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我老是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。抓好一級工作，給領導分憂，做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的標題問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，又從不失機機的向領導請示匯報。
通過年終的總結，我有幾點感慨其一是要發(fā)揚團隊精神。由于公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，假如大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員東西備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、優(yōu)良的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句廢話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢詳細到各個部分，假如你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你附近的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同提高。反之，他人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如斯產生連鎖反應的良性輪回。其二是要學會與部分、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部分看似獨立，實際上它們之間存在著必定的聯(lián)系。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部分都要打交道。與部分保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)標題問題及時糾正。這樣做一來有效的施展了監(jiān)視職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們財務職員提出了更高的要求逆水行舟，不進則退。假如想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必須武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)越劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾次博，在今后的日子里，我們要化思惟為步履，用自己的勤勞與聰明描繪未來的藍圖。
篇3寫作要點188人覺得有用
醫(yī)院收銀員____年工作總結怎么寫
年底到了，不少同事都在琢磨總結的事。寫總結是個技術活兒，尤其是收銀員的工作總結，既要體現(xiàn)專業(yè)性，又得展示個人成績。收銀員這份工作看似簡單，實則涉及面廣，從日常收費到票據(jù)管理，再到跟各部門協(xié)調，樣樣都得兼顧。
先說說怎么開頭。很多人糾結要不要寫背景介紹，其實這要看具體情況。如果你負責的工作有啥新變化，比如今年開始用新的結算系統(tǒng)，那就得提一下。記得去年我們換了個新的收費軟件，一開始挺不習慣的，輸入速度慢了不少，后來慢慢熟練了，效率就上來了。這個例子可以放到開頭部分，既交代了背景，又引出了后續(xù)的具體內容。
接著就是寫具體工作情況了。這部分得詳細一些，最好能列出幾個關鍵點。比如今年收銀工作量增加了，單日最高收入達到了多少。另外，還要提到在處理突發(fā)情況時的表現(xiàn)，像遇到患者對賬單有疑問的時候，你是怎么解決的。有一次有個患者質疑我們的收費明細，我仔細核對后發(fā)現(xiàn)確實是我們這邊算錯了，當時趕緊聯(lián)系財務部重新核算，最后給患者退了款。這件事讓我明白，工作中馬虎不得，一個小失誤可能就會引發(fā)大問題。
還有就是團隊合作的部分。收銀工作不是一個人的事，很多時候需要和其他部門配合。比如說跟住院處對接退費流程，跟門診部核對賬目，這些都是日常工作的一部分。今年我們在協(xié)作方面做得不錯，每個月都會開一次碰頭會，大家坐下來一起討論遇到的問題，然后想辦法解決。這樣的溝通機制讓工作效率提高了不少。
除了工作業(yè)績，還得談談自己的成長。作為收銀員，不僅要做好本職工作，還得不斷提升自己。今年我抽空參加了幾次業(yè)務培訓，學了些新技能，像如何快速識別假幣之類的。這些小技巧雖然不起眼，但在實際工作中特別有用。記得有一次收錢時，我一眼就看出一張假幣，要是沒參加那次培訓，可能就漏過去了。
最后別忘了寫寫對未來的展望。雖然總結主要是回顧過去，但對未來的工作方向也得稍微提一下。我覺得明年可以多關注一下智能化設備的應用，比如嘗試引入掃碼支付，這樣既能提升工作效率，也能減少現(xiàn)金管理的風險。希望公司能給我們提供更多學習機會，讓我們在專業(yè)能力上再上一個臺階。
寫總結的時候，一定要注意語言真實，不能太虛。有些人喜歡用些華麗的辭藻，結果反倒顯得不實在。還有，數(shù)字得準確，別記混了，不然領導看了會覺得你不靠譜。寫完后最好自己多讀幾遍，看看有沒有不通順的地方，有時候趕時間，句子寫得有點亂，回頭改改就好多了。
醫(yī)院收銀員年終總結怎么寫【篇4】 1150字
一年來,在科長的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評.總結起來收獲很多.一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平.作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。
二、做好了員工的管理，指導工作，領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領導的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。
通過年終的總結，我有幾點感觸其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們財務人員提出了更高的要求逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
篇4寫作要點137人覺得有用
醫(yī)院收銀員年終總結怎么寫
收銀員的工作看起來簡單，但實際操作起來涉及不少細節(jié)。寫年終總結的時候，得把一年來的點滴都梳理清楚。既要寫出成績，也要提到不足，這樣才能給領導留下深刻印象。
先從日常業(yè)務說起，這一年里處理了多少筆收費業(yè)務，金額大概多少，有沒有遇到什么特別的情況。比如有一次系統(tǒng)突然卡住了，當時手忙腳亂了好一陣子才搞定。還有一次收到假幣，幸好同事幫忙發(fā)現(xiàn)了，不然就麻煩了。這些都是值得記錄的小事，能反映工作態(tài)度和應變能力。
至于個人成長方面，可以寫寫學到了哪些新技能。比如學會了用新的收費軟件，這提高了工作效率。還有就是服務意識的提升，以前可能只顧著快速結賬，現(xiàn)在會主動跟患者解釋費用明細，讓他們心里有數(shù)。這些進步點都要體現(xiàn)在總結里，顯得自己用心在做事情。
問題也不能回避。比如有時候忙起來就容易漏掉一些小環(huán)節(jié)，像打印票據(jù)的時候沒注意核對數(shù)量，后來才發(fā)現(xiàn)少了一張。還有收款時偶爾會記錯數(shù)字，雖然不是大數(shù)目，但還是讓人挺懊惱的。這些問題得想辦法改進，比如多檢查幾遍，養(yǎng)成良好習慣。
團隊協(xié)作也很重要，這一年里和其他同事的關系怎么樣，有沒有一起解決過難題。比如有個新來的同事不太熟悉流程，我主動教了他幾天，看著他慢慢上手，還挺有成就感的。這樣的例子能體現(xiàn)出團隊精神。
小編友情提醒：
可以展望下新的一年。希望繼續(xù)保持現(xiàn)有的優(yōu)點，同時針對存在的問題制定改進計劃。比如說打算參加更多培訓，提高自己的專業(yè)水平。再比如加強與患者的溝通技巧，爭取做到零投訴。
寫總結的時候要注意條理清晰，用事實說話。如果覺得文字表達不夠生動，可以適當加入一些具體場景描述，這樣會讓總結更有說服力。另外，語言盡量平實一點，別用太花哨的詞匯，畢竟這是工作匯報，重點是把事情講明白。
大學生醫(yī)院收銀員實踐工作總結3000怎么寫【篇5】 400字
在緊張忙碌的工作中，一年的時間很快地過去了。在這一年的工作當中，我嚴格遵照執(zhí)行領導的要求，按時作息，努力工作，力求在工作上無過失，有進步，出成績，提效率，以自己良好的工作形象為醫(yī)院樹形象，創(chuàng)效益!在這一年的工作當中，我從以下幾個方面提高自己的工作：
1、培養(yǎng)對公司的感情，熱愛自己的崗位。
2、堅持嚴格的作息制度，上班期間不干預工作無關的事情。
3、 對待顧客有禮貌，堅持微笑服務。
4、堅持向表現(xiàn)優(yōu)秀的員工學習，努力提高自己的業(yè)務水平。
5、業(yè)余時間堅持自學業(yè)務知識，堅持時間考察，力求能在其它同行業(yè)的做法中吸取經驗，為我所用。
一年的時間已經過去，在這一年當中盡管我努力做好自己份內的事情，但還是由于工作經驗不足，工作當中仍舊存在著很多的問題。例如在業(yè)務高峰期顯得急躁，對自己工作中的問題不能及時反思改正。相信在醫(yī)院領導的指導下，我一定可以再接再厲，將自己的工作干得更加出色!
醫(yī)院收銀員工作總結
篇5寫作要點138人覺得有用
在大學期間找一份實習工作是積累社會經驗的好機會，而醫(yī)院收銀員的工作尤其能鍛煉人的細心與耐心。剛開始接觸這份工作時，心里既興奮又忐忑，畢竟這是第一次真正意義上進入職場環(huán)境。每天需要處理大量的掛號繳費單據(jù)，還要確保每一筆賬目都準確無誤，這不僅考驗你的業(yè)務能力，還考驗心理承受力。
記得有一次因為粗心，把一位患者的收費金額多打了零，當時被主管指出后才意識到自己的疏忽。雖然事后及時改正了錯誤，但這件事讓我深刻體會到工作中細節(jié)的重要性。從那之后，每次處理賬單前都會反復核對幾遍，慢慢地錯誤率就降下來了。其實這類事情并不少見，尤其是在業(yè)務量大的時候，很容易出現(xiàn)類似的小差錯。所以養(yǎng)成良好的檢查習慣真的很重要。
書寫注意事項：
跟同事之間的溝通也很關鍵。剛開始的時候不太敢主動開口問問題，總覺得怕麻煩別人。后來發(fā)現(xiàn)，遇到不懂的地方及時請教反而能更快上手。特別是對于一些特殊情況的處理，比如患者忘記帶身份證如何登記之類的問題，同事們給出的經驗都非常實用。當然，自己也要學會總結，比如將常見的問題整理成筆記，這樣既能幫助自己理清思路，也能在后續(xù)的工作中起到參考作用。
至于總結的具體寫法，我覺得最重要的是實事求是。不要一味地夸自己干得多好，而是要把重點放在學到的東西上面。比如可以從工作中的難點入手，描述一下自己是如何克服困難的；也可以談談通過這次實習對這個行業(yè)有了哪些新的認識。不過要注意的是，語言表達要得體，不要顯得太浮夸。畢竟，總結的主要目的是為了回顧過去一段時間的學習成果，為以后的職業(yè)發(fā)展打下基礎。
還有就是格式問題，雖然不是特別重要，但也需要注意整潔清晰?？梢园凑諘r間順序來排列內容，這樣看起來條理會更加分明。當然，如果覺得按時間線寫比較單調的話，也可以嘗試換個角度，比如從解決問題的能力提升這個方面著手。
醫(yī)院收銀員年終個人工作總結怎么寫【篇6】 850字
醫(yī)院收銀員年終個人工作總結
____年衛(wèi)生院門診部工作總結一年來，在衛(wèi)生院黨委的領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調一致，積極踐行群眾路線，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，強化“以病人為中心”的服務理念，較好的完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現(xiàn)將主要工作總結如下：
一、科室建設
____年，門診部采取按章管理的辦法，把科室人員的服務態(tài)度、在崗在位作為管理的重點，多次開會組織學習，進行教育整頓，通過整頓，平時強調人員在崗在位，現(xiàn)在病人找不到醫(yī)護人員現(xiàn)象較往年明顯減少。在加強管理的同時，強化安全意識，扎實有效的做好了安全防事故的工作，嚴格落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，徹底查找不安全因素、隱患，嚴格落實應聘、實習人員的審查制度。門診部全年無一例醫(yī)療責任事故或差錯事故發(fā)生，但是仍然存在一些安全隱患。
二、抓好醫(yī)德醫(yī)風建設
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。
三、加大安全管理力度，保障醫(yī)療安全
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位醫(yī)護人員必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
加強監(jiān)督管理，保障護理安全為提高護理隊伍的整體素質，本著“加強基礎護理、注重護理安全”的原則，從基礎護理抓起，督促護理人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，認真書寫護理文書。要求做到語言文明、態(tài)度誠懇、解釋耐心、服務細心、準確周到、親切體貼。
四、培養(yǎng)高素質人才，做好科研工作
一個科室醫(yī)療質量的高低取決于技術人員素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人員，科室才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。人才隊伍的建設，是我們工作的重中之重，只有愛惜人才，重用人才，培養(yǎng)人才，科室的發(fā)展才會有出路，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持醫(yī)院門診部工作總結續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。
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對于醫(yī)院收銀員來說，年終總結其實是一項需要認真對待的工作。它不僅是對自己一年工作的回顧，也是對未來工作的展望。要寫出一份合格的總結，首先要明確總結的目的，這可不是簡單的羅列數(shù)字和流水賬，而是要提煉出工作中的亮點和不足。
先從整理數(shù)據(jù)開始，像每月的收入情況、結算準確率這些硬指標得搞清楚。記得要把原始記錄拿出來反復核對，畢竟數(shù)據(jù)的真實性和準確性是總結的基礎。有時候在翻找資料的時候，可能會因為文件夾堆得太亂而找不到關鍵信息，這就得花時間重新梳理一遍。在這個過程中，難免會遇到一些小麻煩，像是某個月份的數(shù)據(jù)突然少了一張單據(jù)，這時候就得想辦法補救，可能是找同事幫忙回憶，或者是查閱當時的交接記錄。
接著就是分析數(shù)據(jù)了，不僅要看到表面的數(shù)字，還要深入挖掘背后的原因。比如為什么某個月的收費差錯率突然上升了？是設備出了問題，還是操作人員疏忽？這里就需要結合實際情況去判斷。有時候，可能是因為新員工上崗導致的培訓不到位，也可能是因為系統(tǒng)更新后出現(xiàn)了兼容性問題。當然，這些問題不是一朝一夕就能解決的，需要制定相應的改進措施，并且持續(xù)跟蹤效果。
書寫注意事項：
別忘了把日常服務中的小細節(jié)也納入總結。比如說患者滿意度調查的結果，或者是一些突發(fā)狀況下的應急處理。有一次，有個病人急著繳費，結果發(fā)現(xiàn)錢包忘帶了，當時就想著能不能先記賬，后來通過核實身份才解決了問題。這樣的例子雖然不算大事，但能反映出團隊的服務意識和靈活性。
小編友情提醒：
關于未來的規(guī)劃，可以根據(jù)今年的問題點來設定目標。比如提高工作效率、減少差錯率之類的。不過要注意的是，目標不能太籠統(tǒng)，得具體到每個月甚至每周都有明確的任務。這樣不僅便于執(zhí)行，也能隨時調整方向。
