15年銀行職員個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】2900字
在光華支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
一直以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡。柜員,銀行最基本的崗位,就如一棟大廈,柜員就是象是其中的磚一樣普通.有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)
務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。去年相繼有四名新同事加入到我們支行,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō),尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。 銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū)》、《反假貨幣上崗資格證書(shū)》等各類資格證書(shū)。為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。只有把個(gè)人理想與農(nóng)行金融事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
個(gè)人銀行理財(cái)業(yè)務(wù)自查報(bào)告
為了迎接銀監(jiān)會(huì)對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的檢查,規(guī)范支行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),根據(jù)銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》精神,我支行對(duì)200*年以來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項(xiàng)、細(xì)致的檢查,現(xiàn)將開(kāi)展自查工作情況匯報(bào)如下:
一、 人員配備情況
為了確保個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的合規(guī)銷售,支行配備了專職理財(cái)經(jīng)理一名,該人員已通過(guò)××銀行總行的理財(cái)經(jīng)理資格考試、并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書(shū)。所有銀行理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)、券商集合理財(cái)產(chǎn)品均由專職理財(cái)經(jīng)理銷售。鮮有一般產(chǎn)品銷售人員向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品情況發(fā)生,現(xiàn)已全面杜絕。
二、 銷售流程
支行理財(cái)經(jīng)理均是在充分了解客戶的財(cái)務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資預(yù)期等的前提下向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品,并為每一位購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶填寫(xiě)《個(gè)人客戶投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《評(píng)估報(bào)告》),理財(cái)經(jīng)理根據(jù)其評(píng)估結(jié)果,向客戶推薦相應(yīng)得理財(cái)產(chǎn)品?!对u(píng)估報(bào)告》經(jīng)理財(cái)經(jīng)理與客戶進(jìn)行簽字后,交由支行理財(cái)主管審核并簽字,單筆購(gòu)買(mǎi)金額超過(guò)100萬(wàn)的客戶,《評(píng)估報(bào)告》還經(jīng)由支行分管個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)行長(zhǎng)簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評(píng)估報(bào)告》未經(jīng)支行理財(cái)主管簽字審核,已補(bǔ)交給支行主管審核。
在具體的理財(cái)產(chǎn)品銷售前,理財(cái)經(jīng)理均向客戶說(shuō)明了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)、收益等相關(guān)信息,讓客戶在充分了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上作出選擇。理財(cái)產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)》中客戶資料均填寫(xiě)完整。 三、資料檔案保存
2025年以來(lái),所有理財(cái)產(chǎn)品的《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊(cè),入庫(kù)統(tǒng)一保管,其中,《客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》實(shí)行專夾保管、一年內(nèi)有效的保管機(jī)制。支行理財(cái)經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》建立了詳盡的客戶電子檔案,方便及時(shí)了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
四、今后工作計(jì)劃
支行雖一直堅(jiān)持專職理財(cái)人員介紹、合規(guī)銷售理財(cái)產(chǎn)品, 但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,這些問(wèn)題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續(xù)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》的精神,合規(guī)銷售、定期開(kāi)展個(gè)人銀行理財(cái)業(yè)務(wù)自查工作,保證××銀行蕪湖××支行理財(cái)業(yè)務(wù)的健康、規(guī)范發(fā)展。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)58人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)這類東西,尤其是那種工作多年后的總結(jié),跟日常寫(xiě)流水賬不一樣。它得有點(diǎn)專業(yè)味兒,得能體現(xiàn)出你在這一行干了這么多年到底學(xué)到了什么。比如說(shuō)開(kāi)頭這部分,你可以先說(shuō)說(shuō)自己這些年都干了些什么,別一上來(lái)就空談理論,得結(jié)合實(shí)際工作。
像我剛?cè)胄心菚?huì)兒,主要負(fù)責(zé)的是貸款審核這一塊。那時(shí)候每天面對(duì)的就是一堆報(bào)表,得仔細(xì)核對(duì)每一筆賬目。后來(lái)慢慢升職了,開(kāi)始帶團(tuán)隊(duì),這又多了一層管理上的事要考慮。再往后,隨著經(jīng)驗(yàn)積累多了,就開(kāi)始參與一些重大項(xiàng)目的決策了。這些都是很實(shí)在的經(jīng)歷,寫(xiě)進(jìn)去能讓總結(jié)顯得挺有分量。
光說(shuō)經(jīng)歷還不行,還得提煉出點(diǎn)規(guī)律出來(lái)。像我這些年總結(jié)出來(lái)的,做銀行工作最重要的就是細(xì)心。這一點(diǎn)看似簡(jiǎn)單,但真要做到可不是那么容易。有時(shí)候一個(gè)小數(shù)字錯(cuò)了,可能就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目出問(wèn)題。還有就是溝通能力,無(wú)論是內(nèi)部協(xié)調(diào)還是對(duì)外服務(wù),都需要很強(qiáng)的溝通技巧。
不過(guò),有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)也會(huì)遇到些麻煩。比如有些想法明明很清楚,可寫(xiě)的時(shí)候卻不知道該怎么表達(dá)好。這時(shí)候就需要多看看以前的工作記錄,從中找靈感。另外,也可以跟同事交流一下,聽(tīng)聽(tīng)他們的看法。畢竟大家在一起共事那么久,難免會(huì)有共同的感受。
還有個(gè)需要注意的地方,就是別把總結(jié)寫(xiě)得太官方化。雖然它是正式文件,但太死板反而不好。適當(dāng)?shù)募尤胍恍﹤€(gè)人感悟會(huì)讓總結(jié)更有溫度。比如說(shuō)可以聊聊自己在這個(gè)行業(yè)里的成長(zhǎng)歷程,或者談?wù)剬?duì)未來(lái)工作的展望。這樣既顯得真實(shí),又能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
其實(shí)總結(jié)好不好,關(guān)鍵還在于有沒(méi)有用心去寫(xiě)。如果只是敷衍了事,就算寫(xiě)得再漂亮也沒(méi)啥意義。所以建議大家在動(dòng)筆前好好整理下思路,把想說(shuō)的重點(diǎn)都列出來(lái)。然后再慢慢填充細(xì)節(jié),這樣出來(lái)的總結(jié)才會(huì)既有深度又有廣度。
銀行職員個(gè)人工作總結(jié)200字怎么寫(xiě)【篇2】 1050字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我叫xx,現(xiàn)在,我將這三個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。
我所在的崗位是x行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,xx的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然賠了錢(qián),但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
xx所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……x行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诖缶?,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)100人覺(jué)得有用
寫(xiě)銀行職員的個(gè)人工作總結(jié),得先弄清楚總結(jié)是什么。它不是簡(jiǎn)單的流水賬,也不是隨便拼湊一堆數(shù)字,而是對(duì)自己一段時(shí)期工作的回顧和提煉。既然是回顧,就得有點(diǎn)專業(yè)味道,不能太隨意。像咱們做銀行業(yè)務(wù),每天接觸客戶、處理單據(jù),肯定有不少事情值得總結(jié)。
寫(xiě)的時(shí)候,先想好哪些事比較重要。比如,某個(gè)月份完成的任務(wù)特別多,或者遇到了什么棘手的問(wèn)題,是怎么解決的。這些都是亮點(diǎn)。不過(guò),別光顧著說(shuō)成績(jī),也要提一下不足之處,這樣顯得真實(shí)。就像有時(shí)候業(yè)務(wù)量大了,難免會(huì)有些小疏忽,比如記錯(cuò)了客戶的開(kāi)戶信息,或者忘了核對(duì)某些細(xì)節(jié)。這些問(wèn)題雖然不大,但也是經(jīng)驗(yàn)的一部分。
再說(shuō)了,總結(jié)還得有點(diǎn)條理。可以按時(shí)間順序?qū)?,也可以按工作?nèi)容分類寫(xiě)。像我們銀行的工作,有接待客戶、辦理業(yè)務(wù)、整理檔案這些內(nèi)容,每一項(xiàng)都得交代清楚。記得要用專業(yè)的術(shù)語(yǔ),比如“信貸審核流程優(yōu)化”、“客戶滿意度提升”之類的話,這會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你很專業(yè)。但也不要堆砌太多專業(yè)詞,不然看起來(lái)像背書(shū)一樣生硬。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
數(shù)據(jù)很重要。像是存款增長(zhǎng)了多少,貸款回收率提高了多少,這些具體數(shù)字能直觀反映你的工作成果。當(dāng)然,光有數(shù)字還不行,得結(jié)合實(shí)際情況分析。比如,為什么存款增長(zhǎng)了?是不是因?yàn)殚_(kāi)展了新的營(yíng)銷活動(dòng)?還是市場(chǎng)環(huán)境變好了?這都需要?jiǎng)幽X子去想。
還有個(gè)小技巧,就是用例子說(shuō)話。比如某個(gè)客戶因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度特別好,后來(lái)又介紹了不少朋友來(lái)開(kāi)戶。這樣的例子不僅能讓總結(jié)生動(dòng),還能證明你的工作價(jià)值。不過(guò),寫(xiě)的時(shí)候要注意保護(hù)客戶隱私,不能泄露敏感信息。
小編友情提醒:
寫(xiě)完后最好檢查一遍。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著,可能會(huì)漏掉一些重要的事情,或者不小心寫(xiě)了錯(cuò)別字。檢查的時(shí)候,別只盯著文字看,還要看看有沒(méi)有遺漏關(guān)鍵點(diǎn)。要是實(shí)在不確定,可以問(wèn)問(wèn)同事,聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。畢竟大家在一起工作,互相提些建議也是正常的。
銀行職員個(gè)人年終總結(jié)精選怎么寫(xiě)【篇3】 3200字
一年來(lái),本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺(jué)遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”,銀行職員個(gè)人年終總結(jié)。
一、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問(wèn)題上與____保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開(kāi)展。
二、在能的方面:熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫(xiě)作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。
一年來(lái),本人先后主持召開(kāi)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì),協(xié)調(diào)縣政府召開(kāi)國(guó)庫(kù)工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門(mén),并通報(bào)相關(guān)的工作情況,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn),較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
2025年初,本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”,并進(jìn)行考試。通過(guò)組織學(xué)習(xí)和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)行的要求,一年來(lái),本人先后組織開(kāi)展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開(kāi)展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開(kāi)展出口收匯核銷檢查。通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問(wèn)題,促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見(jiàn),集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問(wèn)題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每月初主持召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議,聽(tīng)取上月工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對(duì)營(yíng)業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
本人注重理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)調(diào)查研究。一年來(lái),下基層50多次,30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,解決了許多日常工作中的問(wèn)題,同時(shí),撰寫(xiě)了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,分析了惠東歷曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開(kāi)發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問(wèn)題,闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn),科學(xué)把握信貸投放力度,實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長(zhǎng),人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn)。《堅(jiān)持用好的作用選人,選作風(fēng)好的人》一文,分析了近幾年來(lái),黨和國(guó)家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過(guò)程,得出了選人用人的問(wèn)題至關(guān)緊要的結(jié)論。明確指出:“首先,在選人時(shí)要有好的作風(fēng)。一是要堅(jiān)持任人唯賢;二是要堅(jiān)持走群眾路線;三是要堅(jiān)持黨委集體討論。第二,要選作風(fēng)好的人。一是要堅(jiān)持以德量人;二是要堅(jiān)持以能用人;三是要堅(jiān)持以勤識(shí)人;四是要堅(jiān)持以績(jī)?nèi)∪耍晃迨且獔?jiān)持以廉擇人”的觀點(diǎn)?!蛾P(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實(shí)際出發(fā),對(duì)當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個(gè)方面的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的思考,并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議?!蛾P(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文,分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點(diǎn)建議。
三、在勤的方面:本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái),本人基本無(wú)休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
四、在績(jī)的方面:本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,2025年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長(zhǎng),出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問(wèn)題,在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見(jiàn),獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對(duì)待、分類管理、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷單管理。并組織開(kāi)展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問(wèn)卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持***外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見(jiàn)》,對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見(jiàn)。此外,還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的問(wèn)題,提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過(guò)程中,本人提出要堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過(guò)低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面:
1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,自覺(jué)遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺(jué)做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí),主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來(lái),本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺(jué)做到同____保持高度一致,不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。
2.在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,樹(shù)立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
4.密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
5.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)131人覺(jué)得有用
銀行職員寫(xiě)年終總結(jié)時(shí),得知道總結(jié)不是簡(jiǎn)單羅列工作內(nèi)容,而是提煉關(guān)鍵成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。開(kāi)頭可以從全年的工作目標(biāo)入手,簡(jiǎn)單回顧一下年初設(shè)定的目標(biāo)是什么,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)明白你的方向感。接著,可以具體談一談完成的重點(diǎn)任務(wù),比如處理了多少筆業(yè)務(wù)、優(yōu)化了哪些流程、解決了哪些棘手的問(wèn)題。這里要注意,不要只顧著堆砌數(shù)字,最好能結(jié)合具體的案例來(lái)說(shuō)明,這樣更有說(shuō)服力。
在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,還得關(guān)注團(tuán)隊(duì)協(xié)作的部分。畢竟銀行業(yè)務(wù)很多時(shí)候不是一個(gè)人能搞定的,所以提到自己的貢獻(xiàn)時(shí),別忘了提一下跟同事的合作情況。比如,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力提高了客戶滿意度,或者是共同完成了某項(xiàng)重要項(xiàng)目。這部分的內(nèi)容不僅能展示個(gè)人能力,也能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
關(guān)于總結(jié)中的問(wèn)題部分,這很重要。每個(gè)員工在工作中都會(huì)遇到困難,關(guān)鍵在于怎么應(yīng)對(duì)。可以坦誠(chéng)地說(shuō)說(shuō)這一年里遇到的最大挑戰(zhàn)是什么,是怎么克服的,還有沒(méi)有遺留下來(lái)需要后續(xù)解決的問(wèn)題。這樣既顯得真實(shí),也給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)改進(jìn)工作的參考。
不過(guò),寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,有些人可能會(huì)忽略細(xì)節(jié)描述。比如在講某個(gè)項(xiàng)目的成功時(shí),光說(shuō)結(jié)果好還不夠,最好還能詳細(xì)描述一下采取了哪些措施,用了什么方法。不然的話,領(lǐng)導(dǎo)可能覺(jué)得你的功勞只是運(yùn)氣好,而不是真正的能力體現(xiàn)。
還有就是,總結(jié)里的語(yǔ)言要簡(jiǎn)練明了,避免使用過(guò)于復(fù)雜或晦澀的表達(dá)。畢竟總結(jié)是要給人看的,太啰嗦反而會(huì)讓人抓不住重點(diǎn)。而且,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候要實(shí)事求是,既不要夸大成績(jī),也不要回避不足,這樣才能贏得信任。
小編友情提醒:
寫(xiě)完總結(jié)后,最好能檢查一下有沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤。比如有些地方的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是不是放錯(cuò)了位置,有些句子是不是讀起來(lái)不通順。雖然這不是最要緊的事,但如果能做得更好,自然就更完美了。
銀行職員個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)怎么寫(xiě)【篇4】 1550字
銀行職員個(gè)人工作總結(jié)
20__年中,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)
一是通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的某某大、某某屆三中、xx全會(huì)精神,努力踐行“某某某某”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照某某同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作,做好會(huì)計(jì)工作計(jì)劃
一年來(lái),本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,按時(shí)間性,全年的工作如下:一季度,完成某某年財(cái)務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作,并為某某年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。
對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成某某年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度,按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立某某年新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目,以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)時(shí)向主管部門(mén)報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系,提出用款申請(qǐng)計(jì)劃,以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對(duì)外付款方面,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。
辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn),為貫徹落實(shí)行政許可法,及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表,報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤(pán)、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度,根據(jù)甘人財(cái)[某某]02號(hào)文精神的要求,用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)某某年以來(lái)的賬目按《______會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查,完善了財(cái)務(wù)手續(xù),寫(xiě)出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況,進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度,為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),下半年醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)
作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫(xiě)。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,無(wú)論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂(lè)趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。在20__年里,我會(huì)做好20__年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)160人覺(jué)得有用
銀行職員在寫(xiě)個(gè)人工作總結(jié)的時(shí)候,確實(shí)有不少需要注意的地方。這類總結(jié)往往需要兼顧專業(yè)性和實(shí)用性,既要體現(xiàn)工作成果,又要反映出個(gè)人成長(zhǎng)。寫(xiě)總結(jié)前,得先把這段時(shí)間內(nèi)的主要任務(wù)理清楚??梢韵攘袀€(gè)清單,比如完成了哪些項(xiàng)目,參與了哪些活動(dòng),這些項(xiàng)目的進(jìn)展如何,有沒(méi)有遇到什么困難,又是怎么解決的。
比如,月初的時(shí)候接到一項(xiàng)新任務(wù),就是優(yōu)化客戶資料錄入流程。一開(kāi)始覺(jué)得挺復(fù)雜的,因?yàn)樯婕暗胶脦讉€(gè)部門(mén)的數(shù)據(jù)對(duì)接。后來(lái)通過(guò)跟同事交流,找到了一個(gè)比較高效的協(xié)作方式,結(jié)果效率提高了大概三成。這樣的事情就可以詳細(xì)寫(xiě)下來(lái),不僅展示了成績(jī),還體現(xiàn)了解決問(wèn)題的能力。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
工作總結(jié)里最好能提到一些具體的數(shù)字。像是業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)比例,客戶滿意度的提升幅度之類的。這些量化指標(biāo)能讓總結(jié)看起來(lái)更有說(shuō)服力。當(dāng)然,數(shù)字不是唯一的標(biāo)準(zhǔn),還得結(jié)合實(shí)際情況去分析背后的原因。比如,業(yè)務(wù)量增加可能是因?yàn)槭袌?chǎng)推廣力度加大了,也可能是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手減少了。
再者,工作總結(jié)里可以適當(dāng)提及工作中遇到的問(wèn)題。像有時(shí)候系統(tǒng)更新后會(huì)出現(xiàn)一些小故障,影響了日常操作。這時(shí)候就需要及時(shí)上報(bào),并且配合技術(shù)人員盡快修復(fù)。這種處理突發(fā)狀況的經(jīng)歷,其實(shí)也是一種能力的體現(xiàn)。
總結(jié)里最好能提到未來(lái)的工作計(jì)劃。畢竟總結(jié)不僅僅是回顧過(guò)去,更是為了規(guī)劃未來(lái)。比如下個(gè)季度打算加強(qiáng)哪方面的培訓(xùn),或者希望改進(jìn)哪些服務(wù)環(huán)節(jié)。這樣寫(xiě)出來(lái)的總結(jié)才顯得完整。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊迫而草草了事。比如有的同事直接復(fù)制粘貼上個(gè)月的內(nèi)容,只是稍微改了幾個(gè)數(shù)字。這種做法雖然省事,但很容易被領(lǐng)導(dǎo)看出敷衍的態(tài)度。所以還是建議花點(diǎn)心思認(rèn)真對(duì)待,畢竟總結(jié)也是個(gè)人職業(yè)形象的一部分。
另外要注意的是,總結(jié)里的措辭要得體。作為銀行職員,語(yǔ)言表達(dá)上應(yīng)該保持專業(yè)性。如果用詞太隨意,可能會(huì)給人不靠譜的感覺(jué)。當(dāng)然,也不能太過(guò)拘謹(jǐn),讓人覺(jué)得生硬。找到那個(gè)平衡點(diǎn)很重要。
小編友情提醒:
工作總結(jié)最好能附上一些相關(guān)的附件材料,比如業(yè)績(jī)報(bào)表、會(huì)議紀(jì)要之類的。這樣不僅能補(bǔ)充正文的信息,也能讓領(lǐng)導(dǎo)更直觀地了解你的工作情況。而且整理這些附件的過(guò)程本身也是一種自我檢查的機(jī)會(huì),有助于發(fā)現(xiàn)平時(shí)忽略的小問(wèn)題。
銀行職員個(gè)人工作總結(jié)格式怎么寫(xiě)【篇5】 1050字
本人于×年×月有幸成為建行銀行這個(gè)溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個(gè)月以來(lái),我被分到×支行實(shí)習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來(lái)。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時(shí)間只有短短的四個(gè)月,但是我卻從中受益非淺,感慨良深,主要的收獲體會(huì)作工作總結(jié)如下:
在思想上:一方面,我堅(jiān)定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺(jué)悟,堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)____的決策,擁護(hù)____和國(guó)務(wù)院對(duì)建行股改的政策。另一方面,樹(shù)立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了建行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上,并沒(méi)有切身體會(huì)。來(lái)到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào),在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹(shù)立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,尤其是在這個(gè)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代,唯有牢牢樹(shù)立“以客戶為中心”的觀念,切實(shí)為客戶服務(wù),才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在業(yè)務(wù)上,我也取得了巨大的收獲,在學(xué)校的時(shí)候,對(duì)銀行并不陌生,但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上,宏觀層面上的,對(duì)銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來(lái)到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢(qián)業(yè)務(wù),還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的,要學(xué)習(xí)的還有很多。
在同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專柜的運(yùn)行流程,對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù),接受績(jī)效管理的綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法。我還利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),開(kāi)拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對(duì)文學(xué)的愛(ài)好,和平日的多加練習(xí),具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力,能夠及時(shí)對(duì)客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問(wèn)題以及客戶建議等形成分析,以爭(zhēng)取用的辦法來(lái)解決問(wèn)題和困難。
總之,在本次的實(shí)習(xí)鍛煉過(guò)程中,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本里沒(méi)有的知識(shí),還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo),端正了我的工作態(tài)度,考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性,更加堅(jiān)定了我的工作決心。同時(shí),在與建行人的接觸中,“團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的建行精神地鼓舞了我,“誠(chéng)信親和,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,求真務(wù)實(shí),拼搏進(jìn)取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)73人覺(jué)得有用
在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得知道總結(jié)不是簡(jiǎn)單的羅列事情,而是要把工作中的關(guān)鍵點(diǎn)提煉出來(lái)。先得確定總結(jié)的范圍,比如是某段時(shí)間的工作,還是某個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程。這樣有助于聚焦重點(diǎn),不至于跑題。
寫(xiě)總結(jié)時(shí),最好能從多個(gè)角度去分析。比如可以從完成的任務(wù)數(shù)量入手,也可以從任務(wù)的質(zhì)量著手。還可以結(jié)合遇到的問(wèn)題和解決辦法來(lái)寫(xiě),這能反映出應(yīng)對(duì)能力。如果涉及到數(shù)據(jù),記得用具體數(shù)字說(shuō)話,這樣更有說(shuō)服力。
有些時(shí)候,總結(jié)里會(huì)提到一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),這是很正常的。畢竟不同行業(yè)有自己的行話,用這些術(shù)語(yǔ)能讓表達(dá)更精準(zhǔn)。不過(guò)要注意的是,這些術(shù)語(yǔ)不能濫用,不然會(huì)讓讀者摸不著頭腦。要是覺(jué)得某些術(shù)語(yǔ)可能不太清楚,可以簡(jiǎn)單解釋一下。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)涉及到時(shí)間線,這個(gè)時(shí)候就得理清先后順序。比如說(shuō)某個(gè)事件發(fā)生在前,另一個(gè)事件在后,這樣的順序不能搞反了。還有就是,寫(xiě)到具體事項(xiàng)的時(shí)候,盡量避免含糊其辭,比如“大概完成了多少多少”,最好能有個(gè)確切的數(shù)字或者比例。
在描述過(guò)程中,可能會(huì)涉及一些比較復(fù)雜的概念。這時(shí)候不妨試著用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言來(lái)表達(dá),這樣不僅方便自己梳理思路,也能讓別人更容易理解。另外,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,盡量保持條理性,一個(gè)段落講一個(gè)方面,這樣讀起來(lái)不會(huì)太亂。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,別忘了把個(gè)人的想法融入進(jìn)去。比如對(duì)工作的看法,或者是對(duì)未來(lái)工作的設(shè)想。這些想法能體現(xiàn)主動(dòng)性,也能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。當(dāng)然了,想法不能天馬行空,還是要基于實(shí)際情況來(lái)說(shuō)。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)可能會(huì)遇到一些困難,比如一時(shí)想不起某個(gè)細(xì)節(jié),或者不確定某個(gè)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。遇到這種情況,可以嘗試回憶當(dāng)時(shí)的記錄,或者向同事請(qǐng)教。實(shí)在沒(méi)辦法的話,可以先寫(xiě)個(gè)大致框架,等找到確切信息后再補(bǔ)充完整。
總結(jié)寫(xiě)好后,最好能檢查一遍??纯从袥](méi)有明顯的錯(cuò)誤,比如拼寫(xiě)錯(cuò)誤之類的。有時(shí)候因?yàn)橼s時(shí)間,可能會(huì)忽略這些小問(wèn)題,但其實(shí)它們會(huì)影響整體效果。檢查的時(shí)候也要注意格式問(wèn)題,確保排版整齊,字體大小合適。
銀行職員個(gè)人試用期工作總結(jié)800字怎么寫(xiě)【篇6】 1800字
試用期,短暫也漫長(zhǎng),短暫的是學(xué)習(xí)時(shí)間短暫,漫長(zhǎng)的是自己在崗位上工作遇到的阻礙,讓我明白了成長(zhǎng)需要破難重生,試用期更是一次試金石,也是一次不錯(cuò)的成長(zhǎng)。
我在試用期間,堅(jiān)定不移的做著公司的工作任務(wù),每天都在崗位上,耐心穩(wěn)重的完成著公司的一份份任務(wù),畢竟我知道一點(diǎn)就是在試用期做的越好越容易得到大家的認(rèn)可,要想融入到銀行里面,就必須要作出一些成績(jī)來(lái)讓大家看,讓那個(gè)大家認(rèn)可,不能讓大家失望。
我清楚的明白試用期的作用,也知道在試用期我該如何工作,我知道還在接受公司的考員,我就必須要努力完成工作,把每天的工作任務(wù),都按時(shí)做完,不管有多累我們都必須要達(dá)到這一點(diǎn),畢竟試用期需要拼命工作,也需要拼命努力,堅(jiān)持到最后才能夠收獲更多的機(jī)會(huì)更多的成長(zhǎng)。
既然來(lái)到了這個(gè)崗位我就喜歡在崗位上完成工作,想要得到認(rèn)可就必須要做到這一點(diǎn),堅(jiān)苦的工作才能夠最快的成長(zhǎng),我不想一直都在試用期里面徘徊,所以我對(duì)于自己的工作始終做到這樣一點(diǎn)就是堅(jiān)定不移的完成每天的任務(wù),因?yàn)橹雷约杭缟系娜蝿?wù),所以在試用期內(nèi)我一直都在做著一點(diǎn)事情,就是及時(shí)完成每天的工作。
不驕傲也不放棄,不管遇到什么問(wèn)題都要在第一時(shí)間做到認(rèn)真和努力,因?yàn)槲抑酪稽c(diǎn),就是我已經(jīng)進(jìn)入到了崗位上還處在試用期,既然屬于公司的人了我就能夠抗下這些工作,所以在工作中能學(xué)我就及時(shí)學(xué),不能學(xué)我就加緊時(shí)間訓(xùn)練,在工作中我必須要達(dá)到和老員工一樣的工作效率不然托部門(mén)后退可不是我想要的。
對(duì)待每一個(gè)來(lái)到銀行的客戶,不管如何我都認(rèn)為要認(rèn)真對(duì)待,本著認(rèn)真和努力的原則,我不止一次的完成了自己的工作任務(wù),這讓我收獲了很多人的認(rèn)可,客戶的認(rèn)可就是的收獲,我始終堅(jiān)信一點(diǎn),付出和回報(bào)是相同的,這個(gè)過(guò)程就需要靠我們自己努力,靠堅(jiān)定不移的信念,每當(dāng)自己做不到,完成不了我就會(huì)加油些,認(rèn)真些。
就這樣我走完了整個(gè)試用期,也完成了自己的考驗(yàn),成為了公司的成員,努力的把自己的工作一點(diǎn)點(diǎn)的完成,從不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間也不會(huì)耽擱工作,因?yàn)槲仪宄闹肋@是工作的需要,每次都把最難的做好,最麻煩的完成了,我就不用在這樣一點(diǎn)點(diǎn)的等待了,我期待著以后的工作,同樣試用期鍛煉了我的成長(zhǎng),更是對(duì)我的工作起到了很大的推動(dòng)作用,不用擔(dān)心其他,只要做好工作就行,這是我工作的心態(tài)。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)218人覺(jué)得有用
銀行職員的試用期結(jié)束了,這段時(shí)間里學(xué)到的東西很多。剛開(kāi)始的時(shí)候,對(duì)銀行的工作流程還不太熟悉,每天跟著老員工跑前跑后,慢慢就掌握了基本的操作技能。記得有一次接待客戶,因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟練,差點(diǎn)搞砸了,好在旁邊的老同事及時(shí)幫忙才化解了尷尬。
在處理日常事務(wù)時(shí),我發(fā)現(xiàn)記筆記特別重要。有時(shí)候事情太多容易忘,隨手記下來(lái)就能避免很多麻煩。比如昨天有個(gè)客戶咨詢理財(cái)產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)覺(jué)得簡(jiǎn)單就沒(méi)多想,結(jié)果回家才發(fā)現(xiàn)忘記回復(fù)了。幸好有記錄在案,第二天很快就解決了。
和客戶打交道需要格外注意態(tài)度,畢竟服務(wù)行業(yè)靠的就是口碑。有一次一位老大爺來(lái)辦理業(yè)務(wù),說(shuō)話有些啰嗦,旁邊的年輕同事有點(diǎn)不耐煩,我趕緊過(guò)去安撫了一下,后來(lái)大爺很滿意,還特意打電話表?yè)P(yáng)我們部門(mén)。這件事讓我明白,耐心很重要,哪怕對(duì)方說(shuō)得再多再慢,也要認(rèn)真對(duì)待。
跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)候,盡量簡(jiǎn)潔明了,把重點(diǎn)說(shuō)清楚就行。有一次開(kāi)例會(huì),輪到我發(fā)言,本來(lái)準(zhǔn)備得很充分,結(jié)果緊張得語(yǔ)無(wú)倫次,后來(lái)反思了一下,下次一定要提前練習(xí)幾遍,爭(zhēng)取做到條理清晰。
團(tuán)隊(duì)合作也很關(guān)鍵,一個(gè)人單打獨(dú)斗很難完成任務(wù)。比如最近有個(gè)項(xiàng)目,需要幾個(gè)人一起配合才能推進(jìn),大家分工明確,互相支持,最后順利完成了目標(biāo)。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,我也學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)資源,合理分配任務(wù)。