銀行試用期工作總結格式怎么寫 【篇1】1100字
時光荏苒,轉眼間,我已經進入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學到了很多,下面將我一年的學習情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,學習了銀行個金、公司、國結的基本知識,培養(yǎng)了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓,我在永豐路支行開始學習柜面業(yè)務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務。與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè),而對于銀行來說,各個網點則是為客戶服務的第一窗口,其服務質量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共發(fā)展。
篇1寫作要點156人覺得有用
在銀行工作的試用期結束后,寫一份總結是很重要的事情。這類總結不能算作心得,也不能看成范文,它是一種專業(yè)性的匯報,主要是向領導展示你在試用期內學到的知識和積累的經驗。這種總結往往需要結合具體的工作場景,用專業(yè)術語去描述。
剛開始寫總結的時候,可能很多人會感到無從下手,不知道該從哪里開始。其實,總結的開頭部分可以從日常的工作內容說起,比如每天處理的業(yè)務類型、遇到的一些常見問題,以及這些問題是如何解決的。這部分內容要盡量詳細,最好能列出一些具體的例子。比如說某天接待了一位客戶,這位客戶的業(yè)務比較復雜,最后是怎么成功完成的,這都是可以記錄下來的細節(jié)。
接著,可以談談在工作中獲得的成長。這里不是說要大談特談自己的進步,而是應該具體到某些技能上的提升。例如,在辦理貸款業(yè)務時,原來對政策的理解不夠深入,后來通過不斷學習,逐漸掌握了其中的門道。還有就是團隊合作能力的提高,以前可能不太善于和同事溝通,現在能夠很好地配合完成任務。這些變化都要盡可能地展現出來。
書寫注意事項:
總結里還可以加入一些對工作的建議。這些建議不一定非要多么高深,只要是基于實際工作情況提出的就行。比如覺得某些流程可以優(yōu)化,或者對新員工培訓的內容提出一些建議。當然,這些建議最好是經過深思熟慮的,而不是隨隨便便提出來的。
需要注意的是,在寫總結的時候,文字表達要清晰明了。有些人在寫的時候喜歡用一些復雜的句子,結果反而讓讀者難以理解。所以盡量用簡練的語言來表達自己的想法。此外,如果有可能的話,多參考一下其他同事的總結,看看他們是怎么寫的,從中吸取一些好的經驗。
還有一些小細節(jié)需要注意,比如數字一定要準確。如果提到某個指標的增長率是多少,務必核實清楚后再寫上去。還有就是時間點的問題,涉及到具體日期的一定要核對好,避免出現張冠李戴的情況。有時候因為粗心大意,可能會把某個月份寫錯,這就不太好。
銀行新員工試用期工作總結怎么寫【篇2】 1050字
銀行新員工試用期工作總結范本
經過十多年的艱苦學習生活,我終于如愿以償的考上了大學,并報考了__師范大學。但是我的專業(yè)卻不是師范類專業(yè),我報的是金融學專業(yè)。
四年的大學生活很快就結束了,我自200__年7月畢業(yè)于__師范大學后,加入了工行__分行,先要去銀行實習。
找到這份實習一年的銀行工作真的是很不容易,現在的情況大家也都知道,金融危機的影響很大,我是經過了很大的努力后才找到這份來之不易的工作,所以我非常珍惜現在的工作,下決心在實習的時候做到。
下面將我的學習情況匯報如下:
我思想積極上進,熱愛中國共產黨,擁護黨的領導,認真學習ml主義、mzd思想、dxp理論和“__”的重要思想.我熱愛工行,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,認真學習行長的講話,認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。
我努力學習,認真學習《中國工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊》等相關的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強烈的風險防范意識。
我先后在__支行__x分理處、__分理處、儲蓄專柜實習,無論在那個網點我都虛心學習,勤勞肯干,得到了領導同事的好評。我遵守紀律,團結同事,尊敬領導,樂于助人,有強烈的集體主義榮譽感,積極參加行里的各項文娛活動。我積極參與我行網訊“信息報道”工作,曾在我行網訊上發(fā)表相關文章,以后還將努力發(fā)表.我積極參加行里的各項活動,在今年5月分的理財知識大賽得了“鉆石獎”,參加分行“人民幣結算帳戶”征文比賽得了二等獎。
我先后參加了一個星期的支行業(yè)務培訓、省行組織在__培訓中心的一個星期業(yè)務培訓、反假鈔培訓、個人網上銀行培訓等,并在相關的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄、網上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學習。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入工行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
工作的來之不易使我體會最深的,尤其是找一份不錯的工作,就更要珍惜了。要是在哪一天你失去了一份很好的工作,那么你就不只是后悔的問題了,問題的復雜會比你想象的嚴重的多。
對然我還不是正式的工行職工,可是我有信心成為工行的職工,因為在過去的實習時間里,我做的很好,這些都是領導和同事贊揚過的。在我成為工行正式職工的時候,我想我會做的更好的。
生活的不易早就了我艱苦磨練的過程,我相信我只要努力,那么我就會做的更好的。
篇2寫作要點141人覺得有用
銀行新員工試用期工作總結怎么寫
新員工剛入職銀行,試用期結束時需要提交一份總結報告,這不僅是對自己工作的回顧,也是向領導匯報的重要環(huán)節(jié)。寫好這樣的總結,首先要明確自己的工作內容和目標,把這段時間的工作經歷梳理清楚。比如,自己負責過哪些業(yè)務,參與了哪些項目,處理了多少客戶投訴,這些具體事項都要一一列出。
在寫總結的時候,應該注重條理性??梢杂眯蛱柣蛘咝祟}的形式將不同的工作內容分開敘述。比如,第一個部分可以寫業(yè)務操作情況,第二個部分寫團隊協作體驗,第三個部分寫個人成長收獲。這樣能讓讀者一目了然,也方便自己理清思路。當然,每個部分的內容也要盡量詳細,但不必過于冗長,簡明扼要是關鍵。
書寫注意事項:
總結不僅僅是羅列事實,還需要有自己的思考和見解??梢栽诿總€部分后面加上一段簡短的小結,談談自己對這段工作的看法。例如,在處理客戶投訴的過程中,自己學到了什么,遇到了哪些困難,又是如何克服的。通過這樣的反思,可以讓總結更有深度,也能體現自己的職業(yè)素養(yǎng)。
不過有時候,寫總結的時候會遇到一些小麻煩。比如,有些事情記得不太清楚,這時候就需要翻閱之前的記錄,盡量還原當時的場景。還有些時候,可能會因為時間緊迫,匆匆忙忙地寫完,導致語句不通順,甚至出現一些小錯誤。這些都是需要注意的地方。
此外,總結里還可以加入一些數據支持。比如,每個月的業(yè)績增長情況,客戶的滿意度評分,或者是自己完成的任務數量。這些具體的數字能給總結增添說服力,也讓領導更容易看到你的努力成果。
銀行崗位試用期員工轉正工作總結怎么寫【篇3】 1150字
轉眼間,兩個月的試用期即將結束,在這段時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,現將這二個月的工作情況作以下總結:
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關入司資料,并系統中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中,與分公司保持聯系,跟蹤協議的會簽過程,并在協議簽定后,在系統中設置相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報,若出現照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據總監(jiān)的'要求,制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。
6、制定有關業(yè)務的培訓方案,并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。
作為一個新人,一開始我做事總缺乏計劃性,不能很好的分清工作的主次關系,由于自己的粗心,也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
篇3寫作要點131人覺得有用
銀行崗位試用期員工轉正工作總結怎么寫
剛入行的時候,總覺得總結,只要把事情做了就行,至于怎么寫倒沒太在意。后來才發(fā)現,這總結寫得不好,不僅領導看了不滿意,自己心里也別扭。所以,今天就來說說銀行崗位試用期員工轉正工作總結到底該怎么寫。
剛開始寫總結的時候,可能很多人會有點摸不著頭腦。其實,總結不是單純地把工作內容羅列一遍就完事了,它得能反映出你的工作態(tài)度、業(yè)務能力還有這段時間的成長。比如,你可以從日常的工作入手,把那些重要的項目拿出來講講,像貸款審批流程,客戶關系維護之類的。記得要把具體的事例寫清楚,這樣不僅顯得真實,還能讓領導看到你的實際操作能力。
寫總結的時候,業(yè)務數據是很關鍵的部分。畢竟銀行,數字說話最有說服力。比如,你在試用期間處理了多少筆業(yè)務,平均每天完成的任務量是多少,這些都可以寫進去。當然,最好還能對比一下預期目標,看看自己有沒有達到預期效果。如果超出了預期,那自然是好事,要是沒達到,也要分析下原因,是方法不對還是其他因素影響的,這都能體現出你的反思能力。
書寫注意事項:
寫總結的時候,也不能光盯著自己的成績看,得提一提工作中遇到的問題。像是客戶溝通上的障礙,或者是系統操作不熟練之類的小麻煩。這些問題的解決過程也是成長的一部分,寫出來能讓領導知道你是如何面對挑戰(zhàn)并且逐步改進的。不過,這里有個小點需要注意,就是描述問題的時候,語氣要積極一些,別讓人覺得是在抱怨,而是要表現出解決問題的決心。
總結里少不了對未來的規(guī)劃。你可以結合目前的工作情況,提出一些提升自己專業(yè)水平的具體計劃,比如參加培訓課程,考取相關證書之類的。這不僅是對自己負責,也是給領導一個信號,表明你對未來有明確的目標,并且愿意為此努力。
最后想說的是,寫總結的時候,語言要簡潔明了,避免啰嗦。有些同事為了顯得自己工作多,就把簡單的任務說得特別復雜,反而讓人覺得不夠真誠。所以呀,把重點放在實質性的內容上就好,別花太多時間在形式上。
銀行試用期轉正工作總結參考怎么寫【篇4】 2150字
2025年銀行試用期轉正工作總結范文參考
總結一:____年銀行試用期轉正工作總結
時光荏苒,轉眼間,我已經進入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學到了很多,下面將我一年的學習情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,學習了銀行個金、公司、國結的基本知識,培養(yǎng)了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓,我在永豐路支行開始學習柜面業(yè)務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務。與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè),而對于銀行來說,各個網點則是為客戶服務的第一窗口,其服務質量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共發(fā)展。
總結二:____年銀行試用期轉正工作總結
轉眼間,兩個月的試用期即將結束,在這段時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,現將這二個月的工作情況作以下總結:
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關入司資料,并系統中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中,與分公司保持聯系,跟蹤協議的會簽過程,并在協議簽定后,在系統中設置相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報,若出現照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據總監(jiān)的要求,制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。
6、制定有關業(yè)務的培訓方案,并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的`任務。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。
作為一個新人,一開始我做事總缺乏計劃性,不能很好的分清工作的主次關系,由于自己的粗心,也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
篇4寫作要點196人覺得有用
寫總結的時候,得先弄清楚總結是什么,它不是流水賬,也不是個人感想,而是一種歸納整理的過程。對于剛結束試用期的人來說,這尤其重要,因為總結不僅反映了這段時間的工作成果,也展示了你的專業(yè)能力。
做總結前,要先把這段時間的主要工作列出來,不用太詳細,但要涵蓋關鍵點。比如,你在銀行做了客戶數據分析,那這部分就得提一下。不過有時候人在緊張的時候,容易漏掉一些重要的細節(jié),比如忘了寫具體的項目名稱,這就得提醒自己多檢查幾遍。
接下來就是分析部分了。這里不是單純的羅列數字,而是要深入挖掘背后的原因。如果某個指標沒達到預期,要反思是不是方法出了問題,還是外部因素影響較大。例如,某次營銷活動效果不佳,可能是因為目標群體定位不準,也可能是因為推廣渠道選擇不當。這個環(huán)節(jié)特別考驗一個人的邏輯思維,有時候思路一混亂,寫出來的分析就會顯得很亂。
還有就是未來規(guī)劃??偨Y不能只盯著過去,還得面向未來??梢越Y合當前崗位的要求和個人的發(fā)展方向,提出改進措施。比如,你覺得自己的溝通技巧還有待提升,就可以計劃參加相關的培訓課程。不過有時候人會過于樂觀,給自己設定的目標過高,這樣反而會增加壓力,所以要合理評估自己的能力和資源。
寫總結的時候,語言要簡潔明了,避免冗長復雜的句子。有些時候,為了追求表達的精確,會不自覺地堆砌專業(yè)術語,結果反而讓人摸不著頭腦。比如在描述風險控制流程時,如果過多地使用內部專用名詞,外行同事可能就聽不懂了。所以適當的通俗化處理也是必要的。
小編友情提醒:
總結最好能體現個人特色。每個人的經歷和感悟都不一樣,因此總結也應該有自己的風格??梢栽囍鴱囊粋€小故事入手,比如一次成功的危機處理經歷,既能讓讀者印象深刻,又能突出你的能力和態(tài)度。不過有時候寫得太偏重個人感受,可能會忽略了工作的客觀評價,這點需要平衡好。
銀行員工試用期總結怎么寫【篇5】 2150字
銀行員工試用期總結范文
我于5月31號進入xx公司參加培訓開始,經歷近兩個月的試用期,現在即將面臨轉正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經歷xx開業(yè)前期的培訓和準備,有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務的經歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協作和學習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現在近兩月的工作和學習,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經理,在思想上,在我內心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,對任何人都應該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后,我更注重細節(jié)和習慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內心充盈,很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵:“我們是職業(yè)的經理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業(yè)務上,到現在,對于公司的產品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經驗總結。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細節(jié)中做到“風險控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質客戶。
作為陽光小組的成員,我經歷了生意貸客戶xxxx的實地調查,堅持風險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調查報告中反應,不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務等細節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據,拿資料。而薪易整理文章由貸業(yè)務的程序相對要簡單很多。從所經辦的客戶向曾、譚安淑經歷中體會,最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風險。這位客戶本身很趕時間,所以我根據她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現公司的及時性,客戶對此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經歷中對所有細節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務的辦理更順利。
盡管兩個月的練兵使我在業(yè)務知識上有了許多進步,同時也認識到自己的不足:1、對各行業(yè)情況及政策認識不夠,比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏,以至不能和客戶有更多溝通,容易導致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場信息。2、財務分析能力需要加強,對數字應該更敏銳。3、經辦了幾類客戶,更應該總結各類客戶的特征和風險點,怎么營銷這一類的客戶?4、對材料真實性的識別。5、跟陌生客戶電話時的自信、底氣、語氣的把握。5、客戶調查及形成報告過程中對客戶資產及效益的多維度核實。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學習和提高。
兩個月的工作和學習是忙碌的,至少是較大學時有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學習、培訓,偶爾回家休息后還會寫下工作總結,形成一些自己的思考,學習法律,財務,業(yè)務的'材料,認真為每一次考試作準備等等。這樣的生活會有些累,但卻是充實有意義的,是我曾經一直覺得自己懶散、隨性的性格應該受到的磨練,即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言,因為我看到比我付出更多的領導和同事,而這樣的生活方式我已經適應,我依然心存感激。感謝公司給我這樣好的平臺和鍛煉自己的機會,給我人生新的起點,感謝所有領導的培育和用心,謝謝你們。我堅信,有我們團隊的用心和努力,xx一定會做出自己的品牌,走的更好,更遠,實現董事長及大家的美好夢想!
還記得6月8號公司開業(yè)那天,我說給公司的一句話:愛xx,愛團隊,見證今天,期待明天,我與xx共成長!到今天,這還是我想說的。也許8月以后,壓力更大,工作更忙,我已經有了心理準備,趁現在年輕,沒有任何生活束縛的時候,我還可以盡量的學習和沉淀自己,積攢能量。因為有心,我相信自己可以做得到,做得好。希望在我的第一份事業(yè)中做出成績,獲得成就感,快樂工作,快樂生活!
xx是一個溫暖和諧的大家庭,能成為xx一員是我的榮幸,我愿意與xx簽訂勞動合同,同時愿意接受各領導考核。謝謝!
篇5寫作要點188人覺得有用
銀行員工在試用期結束時需要提交一份總結報告,這不僅是對自己工作的回顧,也是向領導展示能力的重要機會。寫好這樣的總結,首先要明確目標,即通過這份報告讓上級了解你在試用期內的成長和貢獻。
在撰寫過程中,建議從日常的工作內容入手,詳細列出參與過的項目和任務。例如,可以提到處理了多少筆業(yè)務,解決了哪些具體問題。這里需要注意的是,描述工作成果時盡量用數據說話,這樣更有說服力。比如,“本月共完成貸款審批三十件,其中成功率達到百分之九十五”。這樣的表達方式既直觀又具體,能夠讓閱讀者快速抓住重點。
接著,可以談談自己在這段時間里的學習經歷。包括參加過哪些培訓課程,掌握了哪些新技能。如果有機會的話,還可以分享一些個人感悟,比如對某一業(yè)務流程有了新的理解,或者發(fā)現了提高效率的方法。不過,這部分內容不宜過多,點到為止即可,畢竟總結的重點還是放在實際業(yè)績上。
書寫注意事項:
對于工作中遇到的問題也要有所提及??梢院喴f明當時的情況以及采取的應對措施。比如面對客戶投訴時是如何安撫情緒并解決問題的。這樣做不僅體現了你的應變能力,也能展現出積極解決問題的態(tài)度。當然,這里不需要過分渲染困難,只需客觀陳述事實即可。
值得注意的是,在整理材料的時候,可能會因為時間久遠而忘記某些細節(jié)。這時候可以翻閱之前的筆記或者詢問同事幫忙回憶。但要注意,引用他人觀點時要標注清楚來源,以免產生不必要的誤會。
還有就是語言表達方面,盡量保持簡潔明了。避免使用過于復雜的專業(yè)術語,除非確實有必要。同時,注意檢查語法是否正確,避免出現明顯的拼寫錯誤。雖然偶爾一兩個小問題無傷大雅,但如果太多的話就會影響整體印象。
小編友情提醒:
別忘了附上個人簽名和日期。這是基本的職業(yè)禮儀,同時也表明了你對這份工作的認真態(tài)度。希望以上幾點能夠幫助大家寫出一份滿意的試用期總結。
2025年銀行出納試用期轉正工作總結怎么寫【篇6】 950字
在工作的這段時間以來,我感受很深,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我一直持著謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度。通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現總結如下:
1、在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領導布置的每一項任務,并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行;另外,我具有很強的團隊合作精神,能很好的協調及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
2、工作上,本人自____年工作以來,先后在xx部門、xx科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務,成為xx行業(yè)務的行家里手。我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
3、學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于____年畢業(yè),但我沒有滿足于現狀,又于____年自修xx大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高,并于____年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師,在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
但是我也還存在一些缺點和不足,主要是學習不夠深入,政治敏銳性不夠強,工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實,有待在今后的工作中進一步完善和提高,同時希望領導予以轉正。
篇6寫作要點176人覺得有用
____年銀行出納試用期轉正工作總結怎么寫
剛到銀行的時候,說實話,我有點緊張,畢竟這是個全新的環(huán)境。作為一名新員工,每天都在學習新的東西。這段時間的工作讓我明白,出納這份工作不只是簡單的收錢和付錢這么簡單。它需要細致入微的態(tài)度,還需要對數字特別敏感。
記得有一次,我因為疏忽,把一筆金額的小數點位置搞錯了。當時發(fā)現的時候已經過了幾個小時,好在同事及時發(fā)現了問題。這件事讓我意識到,做事情一定要認真仔細,哪怕是一點點小的錯誤,都可能帶來大麻煩?,F在每次處理賬目時,我都會反復核對,確保萬無一失。
在日常工作中,我發(fā)現很多細節(jié)都很重要。比如,現金的清點不能只看表面,還要檢查有沒有破損或者假幣。剛開始的時候,我對這些流程還不太熟悉,經常要請教老員工。現在我已經能熟練掌握了,而且還能幫著指導新來的同事。
除了日常工作,我還積極參加各種培訓。銀行每個月都有業(yè)務培訓,這對我們來說特別有用。通過這些培訓,我學到了不少新技能,比如如何更好地識別假幣,還有怎樣快速準確地完成現金交接。這些技能在實際工作中確實幫了大忙。
我覺得,做好出納工作,除了業(yè)務能力,溝通也很關鍵。很多時候,客戶會有一些疑問,我們需要耐心解答。有一次,一位客戶對賬單有疑問,我花了很長時間給他解釋清楚,最后他滿意地離開了。這樣的經歷讓我明白了,服務態(tài)度同樣重要。