2025物業(yè)個人總結怎么寫 【篇1】1150字
x月份主要做了以下工作
1、對整個小區(qū)的公共設施和各個部位進行摸底清查。
對于存在安全隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井,消除了安全隱患;對公廁管道進行了再維修,減少了水資源浪費;同時也對業(yè)主提出的一些公共部位維修進行積極解決,這也得到業(yè)主們的認可,為下一步的工作開展打下良好的基礎。
2、積極與業(yè)主委員會成員溝通,廣泛聽取業(yè)主們的意見。
物管條例即將公布,為了物業(yè)公司下一步發(fā)展,我們積極與業(yè)主的執(zhí)行部門業(yè)主委員會聯(lián)系,希望能在現(xiàn)行物業(yè)管理問題上達成諒解,尋求委員會的幫助,同時加深彼此之間的感情。
3、組織物業(yè)管理人員對新出臺的《物管條例》進行學習、宣傳。
我們利用早上晨會的時間學習新條例和各種法律法規(guī),以便在工作中有據(jù)可依有法可依,同時我們也要求大家轉變觀念,變管理為服務,做好宣傳解釋工作,相信困難只是暫時的,形勢正向好的方向發(fā)展;在我們理解各種條例的基礎上,我們加大了對外宣傳力度,發(fā)放各類宣傳單,讓業(yè)主們建立起法制觀念。
4、加強電費、曖氣費及其它費用的收繳力度。
對于電費的收取,我們在小區(qū)的醒目位置張貼公告,對不知情的業(yè)主我們把電費催交單送到業(yè)主家中,提高了電費收繳率,電費收繳情況很好;對于曖氣費的收繳,我們對市委、印刷廠、報社進行了走訪,各單位均承諾近期內解決,這也作為我們下一步的工作重點來抓。
5、樹立形象,服務業(yè)主。
我們提出了“責任體現(xiàn)人品、政績證實能力“的口號,在全體管理人員中貫徹,同時我們轉變觀念,變被動為主動,對各處衛(wèi)生死角,安全隱患,及時解決;同業(yè)主近距離交流,換位思考,解釋現(xiàn)狀,互相諒解,緩解物業(yè)公司同業(yè)主的沖突,為物業(yè)公司健康發(fā)展鋪平道路,樹立起物業(yè)公司的新形象。
盡管近期內我們做了大量的工作,但是物業(yè)管理上還是有很多的不足。
1、缺少立法導致政府部門與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權利義務不明確,給物業(yè)公司的管理帶來不便。
2、我們物業(yè)管理的行為不規(guī)范,有時損害業(yè)主的合法權益,如服務不到位、收費與服務不相符、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項等。
3、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的組成和運作形同虛設,業(yè)主委員會未能在各方面與物業(yè)公司達成共識。
4、建筑安裝遺留的質量等問題,給物業(yè)管理帶來很多的不便。
5、管理人員思想觀念急需更新,多加強法律法規(guī)的學習,提高人員素質。
針對以上存在的問題及物業(yè)行業(yè)的發(fā)展形勢,下一月份我們計劃做如下工作
1、以《物管條例》發(fā)布為契機,加大宣傳力度,增強社區(qū)和管理人員的法制觀念,進一步提高小區(qū)的整體水平。
2、與業(yè)主委員會溝通,為條例的實施做前期準備。
3、做好各種費用的收繳工作,減少公司虧損。
4、對所轄小區(qū)內的草坪進行全面修剪,清除菜地,恢復草坪。
5、檢查小區(qū)內安全用電問題。
2025年物業(yè)個人
篇1寫作要點126人覺得有用
物業(yè)工作的年度總結,說起來其實挺重要,它不僅是對自己一年工作的回顧,也是給領導看的匯報材料。寫總結的時候,得把工作里的事情一件件理清楚,尤其是那些關鍵的事情,不能漏掉。比如,今年咱們小區(qū)搞了幾次大型活動,像什么鄰里節(jié)之類的,還有平時處理業(yè)主投訴的情況,這些都得記下來。
寫總結的時候,開頭最好簡單介紹一下自己的崗位職責,這樣能讓看的人明白你是做什么的。比如,我是負責綠化養(yǎng)護的,那就要先說說自己這一年主要做了哪些綠化方面的工作,像是種了多少棵樹,修剪了多少草坪之類的。數(shù)字能用上的就盡量用數(shù)字,這樣顯得具體,不像那種模糊的說法。
接下來就是重點部分了,要把工作中的成績和不足都說一下。成績這部分可以稍微多寫點,畢竟誰不喜歡聽好話嘛。不過成績也不能瞎編,得有事實依據(jù),比如通過你的努力,小區(qū)的綠化覆蓋率提高了多少個百分點。至于不足的地方,就得實話實說,比如說在處理業(yè)主投訴時反應速度還不夠快,這個是可以改進的方向。
還有就是計劃部分,這很重要,因為總結不只是回顧過去,還要展望未來??梢韵胂朊髂甏蛩阍趺醋?,比如針對業(yè)主投訴慢的問題,可以考慮增加值班人員的數(shù)量,或者建立一個更快捷的反饋機制。寫這部分的時候,盡量避免空話套話,要有點實際的內容在里面。
寫總結的時候,要注意格式,別弄得亂七八糟的。段落之間要有一定的邏輯關系,不能一會兒說這個,一會兒又跳到另一個話題上去。要是寫得太散,別人看了會摸不著頭腦。另外,語言上也要注意,盡量用正式一點的表達方式,別太隨意。
寫總結的時候也得注意時間管理,別到最后期限才開始趕工。要是時間緊張,很容易出錯,比如忘了寫某些重要的事項,或者是寫錯了數(shù)據(jù)。所以,平時養(yǎng)成記錄的習慣很重要,這樣到了年底寫總結的時候就不會手忙腳亂。
物業(yè)公司會計主管個人總結ppt怎么寫【篇2】 1600字
自xx年3月中旬我以實習生的身份接觸了xx物業(yè)公司財務部,到xx年4月中旬結束了一個月的實習階段真正入職xx物業(yè)公司財務部,再到xx年7月憑借著敬業(yè)愛崗、積極好學的精神踏上了新的工作崗位,這就意味著我理想的人生路又已經(jīng)向前邁進了一大步,因而我的業(yè)務水平及思想覺悟必須隨著崗位的提高而升溫。此刻請允許我總結匯報一下如今的工作崗位,會計主管的崗位工作職責權限主要是:負責各類原始單據(jù)的錄入、會計憑證的保管及整理、各項票據(jù)的領銷及保管、各項發(fā)票的購買及驗銷、填開xx、各項印章的保管、復核會計憑證、監(jiān)督對賬、蓋章、核數(shù)、記臺賬等重要任務。
其實,財務工作通常體現(xiàn)在既密雜又繁鎖的單據(jù)上,簡單的幾個字下面卻包含了一蘿筐的工作,在這里請充許我總結一下我們的日常工作流程:
各類原始單據(jù)的錄入:分類各小區(qū)的原始單據(jù),按規(guī)定排序、敲數(shù),對整理好的原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報銷單,及發(fā)票等)填寫會計分錄輸入電腦(每月約350張憑證),檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范,隨后打印憑證,原始單據(jù)和憑證粘貼好。
會計憑證的保管及管理:對于粘貼好的會計憑證待復核無誤后,記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂,會計憑證要進行嚴格的保存。
各項票據(jù)的領銷及保管:整理各小區(qū)票據(jù),整理xx飯?zhí)蔑埰?、收?jù),將空白收據(jù)、飯票,排號,蓋章,驗銷,領用。每次管理員驗銷、領取,已驗銷發(fā)票要整理,排序,保存放好。登記入本準確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。
各項發(fā)票的購買及驗銷:整理xx廣場xx大廈及福昌片區(qū)、綠芳田等停車場發(fā)票,管理費發(fā)票,填寫驗銷及購買單,每月二十號左右到福田地稅局購買發(fā)票。整理青春家園停車場發(fā)票,管理費發(fā)票,填寫驗銷及購買單,每月二十五號左右到南山地稅購買發(fā)票。整理水電費發(fā)票,打數(shù),到福田國稅局購買水電費發(fā)票,蓋章,登記。填寫驗銷單準確無誤,及時購買。整理各小區(qū)購買回的發(fā)票,排號,登記入購領本,每次管理員驗銷、領取,已驗銷發(fā)票要整理,排序,放好。登記入本準確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。
查賬:這是一項比較繁鎖的工序,如果說下面這么多小區(qū)這么多管理處,每人每天都打一通電話來要求查數(shù),那么,我想,這個會比較繁雜。所以,我們并不輕松。
記賬:登記沒有錄入系統(tǒng)的管理費、租金、場地費、停車費臺賬,將發(fā)票及收據(jù)分類排序并記臺賬,臺賬是一個重大工程,馬虎不得。記完臺賬無誤后方可作下一步操作。
復核憑證:復核會計憑證,復核各項單據(jù)登記;必須嚴密核對;以至核對相符;如有不符,及時查明原因并予以處理。必須協(xié)助出納核對其銀行是否串戶,金額是否一致等。
以上簡單的概括了財務會計中的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實看似無足輕重,事實就馬虎不得。顯然,財務者必須做到三心而不能兩意,耐心、細心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。會計工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術技能,需要好好學習才能掌握。并且我的業(yè)務水平還需要不斷的提高,畢竟理論和實踐是有一定的差距的,理論很難和實踐相結合,這就對實際工作造成了很大的困難,但在自我調整、自我學習和各位同事的幫助下,我知道了如何管理全套會計賬目和各種票據(jù),保證自己經(jīng)手的會計賬目和票據(jù)的正確與完整,還了解了如何申報稅務,以及如何進行帳務處理等問題,通過在實踐中指導,業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
會計主管這個工作崗位,經(jīng)過了將近一年的工作實踐和總結,知道了要做好會計工作絕不可以用“輕松”來形容,會計工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,會計工作是財務工作中不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的牽導線,這個財務關把不好,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此,它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務水平,熟練高超的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風。
篇2寫作要點45人覺得有用
物業(yè)公司會計主管在準備個人總結ppt時,得好好規(guī)劃一下??偨Yppt不同于普通的匯報材料,它需要將一年的工作情況濃縮到有限的頁面里,既要清晰明了又要重點突出。先確定幾個關鍵點,比如年度財務目標完成情況、成本控制成效、團隊協(xié)作成果等,這些都是必不可少的內容。
制作ppt前,最好先把文字稿整理出來??梢粤谐雒總€部分的核心內容,像收入支出明細表、各項費用占比圖之類的數(shù)據(jù)表格就很重要。如果能附上一些圖表展示變化趨勢,那效果會更好。記得配上合適的顏色和字體,這樣看起來不會太單調。當然,文字不宜過多,一頁上放太多字反而會讓人看不清重點。
說到數(shù)據(jù),物業(yè)公司的賬目比較復雜,涉及多種收費項目和服務費用。在總結時,要確保數(shù)字準確無誤,尤其是那些大額支出和重要收入來源。另外,對于一些特殊情況,比如突發(fā)的維修支出或者臨時增加的服務項目,也得有所體現(xiàn),這能反映工作的靈活性。
團隊合作也是總結的重點之一。作為會計主管,不僅要關注自己的工作,還要關心整個團隊的表現(xiàn)。可以在ppt里加入一些關于團隊活動的照片,或者描述大家如何共同努力解決問題的經(jīng)歷。這樣不僅能展示團隊凝聚力,也能體現(xiàn)出個人領導能力。
在制作過程中,可能會遇到些小麻煩。比如,有時候excel里的數(shù)據(jù)格式不太適合直接復制到ppt里,這時候就需要手動調整一下。還有就是,圖片的選擇也很關鍵,要是能找到一些跟物業(yè)管理相關的高清圖片,會讓ppt顯得更有專業(yè)感。
物業(yè)項目個人年終工作總結匯報怎么寫【篇3】 1850字
尊敬的各位領導及同事大家好,首先我要感謝*總讓我成為這個具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗拇蠹彝ブ械囊环葑?。同時也要感謝綜合部各個部門,正是你們全力的支持與幫助為項目的順利進展奠定了基礎,使我們更能夠及時有效的完成各項任務。
緊張而繁忙的20**年即將逝去,留給我們的是思緒萬千的不盡回憶,在這一年我們有失、有憂、有付出,更多的是有得、有喜、有收獲。過去的一年對我們來說,是經(jīng)歷著新形勢下經(jīng)營考驗的一年;是專業(yè)服務水平提高改善的一年;是取得業(yè)主充分肯定的一年。為了繼續(xù)發(fā)揚成績,保持好的工作勢頭,同時在新的一年妥善扎實的安排好工作,現(xiàn)就20**年的工作做以下總結和回顧:
一、項目情況
20**年初物業(yè)公司接收了***和***兩個項目。(兩個項目共計***戶,總服務面積****㎡。截止到***交房**戶、裝修**戶、入住**戶。***交房**戶、裝修**戶、入住***戶)。交房后天氣逐漸轉暖,隨之我們便迎來了兩個項目的裝修期,新小區(qū)的裝修、入住階段的工作是最復雜多變、最容易出現(xiàn)問題的階段,面對不成形的小區(qū),不完備的配套設施,我們經(jīng)常處于尷尬、兩難的境地,比如:
1、 在裝修的初期正是使用電梯頻繁的時期,但就恰恰在這個時期**1號樓電梯,經(jīng)常出現(xiàn)困人、滑梯等現(xiàn)象,任何人遇見這種情況都會憂心忡忡,畢竟這涉及到個人及家人的安危。碰到這樣的情況我們客服一方面要買上水果,親自上門安慰業(yè)主,希望得到業(yè)主的諒解,另一方面還要作好記錄并聯(lián)系杭州電梯廠家查找原因。電梯出現(xiàn)故障時遇到拉東西或者搬家
的業(yè)主,我們將啟動應急預案:留下值班人員組織全員為業(yè)主搬運東西。事后被感動的業(yè)主會為我們擦汗,給我們買水。業(yè)主們都說“我們遇上了一個好物業(yè)”。
2、 在***項目,7-1-501戶是結婚準備的婚房,而且婚期定在的7月份。由于工人短缺小區(qū)配套的道路鋪裝一直未完成,業(yè)主多次找到我們,催促道路施工進度。為了在結婚前將道路鋪通,經(jīng)過與項目部協(xié)商,主路的鋪裝由項目部監(jiān)督施工隊加班加點施工。小路由我們物業(yè)負責臨時鋪通,為了保證小路的通暢和安全,大家各抒己見最后決議底層由沙子找平,上面鋪上施工隊剩下的木板,這樣既不影響沙子木板的二次使用,也保證了道路的平坦。由于時間緊迫在鋪路這幾天大家發(fā)揚了我們物業(yè)人的不怕苦不怕累,一專多能的精神順利在婚前完成各個道路的暢通?;楹髽I(yè)主特意跑到辦公室致謝,業(yè)主感動的說到“遠親不如近鄰,近鄰不如有一個好物業(yè)”。每當聽到業(yè)主夸贊我們的話,我們心里總是暖暖的,讓我們感覺每天的付出是值得的。
二、服務管理方面:
1、我通過認真學習公司新制定的各項文件并及時貫徹落實。根據(jù)領導指示為了規(guī)范化管理,做到有序可循、有規(guī)可依,在原有的規(guī)章制度基礎上,逐步完善健全了消防制度、公共設施設備養(yǎng)護標準及養(yǎng)護方案、業(yè)主裝修注意事項細則、監(jiān)控室操作規(guī)范、地下停車場管理規(guī)定等多項管理制度。
2、堅持執(zhí)行“周例會(**周五11:00、***周日4:00)、早班會、每天寫工作日志”制度。通過以上制度實現(xiàn)了各個主管:從每天的被動執(zhí)行、被監(jiān)督到主動思考、主動籌劃、主動工作的轉變。更潛移默化的提升了各
個主管的責任心、執(zhí)行力、凝聚力、管理能力。為公司的可持續(xù)發(fā)展以及物業(yè)隊伍建設發(fā)揮了積極的作用。
3、為方便和小區(qū)業(yè)主溝通,我們以物業(yè)名字加入了業(yè)主的qq群,業(yè)主可以通過留言、郵件等方式提出意見建議,加入群后極大的減少了業(yè)主來回路上奔波的麻煩,而且我們在下班后也能幫助業(yè)主解決問題,此方式受到業(yè)主的廣泛好評,據(jù)統(tǒng)計通過網(wǎng)絡解決業(yè)主問題就高達65例。
三、加強員工隊伍建設
兩個項目現(xiàn)有員工58名都是有一定的素質修養(yǎng)和團隊精神,有較好的業(yè)務能力和素質,能夠愛崗敬業(yè)、遵紀守法、勤于學習、積極向上、對公司有很強的向心力和凝聚力。同時為了能順應市場用工形勢在用人機制方面采取市場經(jīng)濟框架下靈活的用人方法,對勝任者留、不稱職者走,不留閑人庸人,并在平時增強對所有人員進行業(yè)務能力專業(yè)知識和敬業(yè)態(tài)度的考核,隨時把優(yōu)秀人員推到管理崗位擔任較重的工作任務。用成績說話用制度和規(guī)定管人?,F(xiàn)在員工都能自我加壓有一定危機感,能熱愛本職工作,敬業(yè)愛崗,不分節(jié)假日的各司其責,盡職盡責的愉快完成各自的工作任務。靈活的用人機制為公司創(chuàng)造出了一支優(yōu)質高效的物業(yè)服務隊伍,也為公司的繼續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實了堅實的發(fā)展基礎。
總之,一年前如果讓我看到這么大量的工作負荷、這么復雜的工作內容,我一定猶豫接受不接受這樣的挑戰(zhàn)。但是在經(jīng)歷了這一年**總和各位領導的熏陶及自己的鍛煉后,我和我的這個集體不僅敢于面對來年這么復雜多變的工作,更敢于向李總和各位領導保證:一定不會辜負各位的希望的!
篇3寫作要點115人覺得有用
物業(yè)項目的年度總結需要結合具體的工作內容和成果來梳理,既要體現(xiàn)專業(yè)性,又要確保條理清晰。開頭部分可以直接點明工作背景,比如這一年參與了哪些重要項目,面對過什么挑戰(zhàn),這樣能讓讀者快速了解你的工作范圍。
在描述具體工作時,可以按照時間順序展開,或者以任務類型分類。例如,針對某次大型活動保障,可以從籌備階段、實施階段到后續(xù)總結這三個方面來敘述。每個階段的重點工作和采取的措施都要詳細列出,這不僅能展示你的執(zhí)行力,也能體現(xiàn)你在解決問題上的能力。記得穿插一些關鍵數(shù)據(jù),像參與人數(shù)、完成進度之類的,這樣更有說服力。
寫總結的時候,盡量多用專業(yè)術語,像是“現(xiàn)場管理優(yōu)化”、“風險防控機制”之類,這樣能突出你的業(yè)務水平。但也不要堆砌太多術語,不然會讓文章顯得晦澀難懂。適當?shù)睦幽軌驇椭U明觀點,比如說某個方案為什么有效,可以通過具體的案例來證明。
要注意的是,總結不是單純的羅列事件,而是要提煉出經(jīng)驗和教訓。比如在一次突發(fā)事件處理中,起初可能因為溝通不暢導致效率低下,后來通過調整策略才得以妥善解決,這個過程就可以作為經(jīng)驗分享給大家。不過在表達時,措辭得當很重要,避免過于絕對化,比如說“這次改進完全解決了所有問題”,這樣的表述就有點武斷了。
書寫注意事項:
寫總結的時候可能會遇到一些小困擾,比如有些細節(jié)記不太清,這時候可以翻閱當時的記錄,或者找同事幫忙回憶。畢竟總結的目的就是回顧過去一年的成績和不足,為下一年的工作做準備。如果某些地方實在想不起來,也可以簡略帶過,重點放在那些印象深刻的事項上。
小編友情提醒:
檢查一下文檔格式是否符合要求,比如字體大小、行間距等,這些看似不起眼的小事其實也很重要。如果提交的文檔看起來很亂,會給上級留下不專業(yè)的印象。當然,檢查的時候也要留心一下有沒有明顯的語法錯誤,要是有個別小問題,那也正常,畢竟人非圣賢嘛。
2025年物業(yè)管理處個人工作總結怎么寫【篇4】 1200字
xx年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經(jīng)營創(chuàng)收,千方百計服務客戶,適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念,使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤,各類公共設備設施已處于老化階段,有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時也增加了各項日常維修費用的支出。
為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。xx年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”的工作目標,管理處全體員工認真遵循這一原則,同心協(xié)力、開拓進取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各種有償服務,xx年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質性進展,為管理處xx年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎,創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進xx年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將xx年工作作自我總結
一、積極開展各項經(jīng)營活動,提高經(jīng)濟效益。
陽光家園管理處在xx年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。xx年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析,集思廣義,根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況,制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送;房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目,家園全體員工共9人,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助,在xx年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤,在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務,就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務這一項已產(chǎn)生10028元的利潤,給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。
二、以高效、優(yōu)質的服務贏得新的利潤增長點。
陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可,但由于小區(qū)面積不大,收費低下,造成物業(yè)管理經(jīng)費不足,無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況,管理處在xx年度工作中調整工作思路,在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。
篇4寫作要點150人覺得有用
在物業(yè)管理工作這塊,總結得好好琢磨一下怎么弄,畢竟這涉及到過去一年工作的方方面面。開頭,得先把背景說清楚,像是負責的區(qū)域、人員配置啥的,這樣能讓看的人有個大概印象。接著就該談具體工作了,比如說維修保養(yǎng)這一塊,哪些地方修好了,哪些地方還有待改進,最好能列出幾個具體的例子。
說到例子,我記得去年我們小區(qū)那個地下車庫漏水問題,從發(fā)現(xiàn)到解決花了挺長時間。當時是通過調整排水系統(tǒng)才搞定的,現(xiàn)在想想還挺有成就感的。不過這類事情不能光靠回憶,平時得做好記錄,不然到時候想寫也寫不出來。還有就是業(yè)主反饋的問題,處理了多少件,解決率怎么樣,這些都是可以寫進去的。
財務方面的總結也很重要,預算執(zhí)行情況、資金使用效率之類的,最好能跟年初的目標比一比,看看差距在哪里。財務這部分要是寫得模糊不清,領導看了心里沒底,對你工作也會有看法。記得把數(shù)據(jù)拿出來擺一擺,直觀點比較好。
安全這塊也不能忽視,尤其是消防設施檢查、治安巡邏這些日常工作。如果全年沒有發(fā)生什么大的安全事故,那是很值得夸獎的。要是有小的意外,也要分析原因,比如是不是員工培訓不到位,還是設備老化導致的,這些問題都得提出來。
至于團隊管理,得說說自己做了哪些事來提升大家的工作積極性??梢允墙M織活動增進感情,也可以是優(yōu)化流程提高效率。我以前試過搞個季度評比,結果發(fā)現(xiàn)大家勁頭特別足,雖然獎金不多,但大家干勁十足。這種做法我覺得值得借鑒。
最后就是展望未來了,新的一年肯定會有新挑戰(zhàn),得提前規(guī)劃好。比如針對去年存在的問題,有什么改進措施;面對新的任務,有哪些計劃。這部分不用寫得太具體,主要是給領導一個方向感。
寫總結的時候難免會有些小疏忽,比如數(shù)字記錯了或者措辭不太準確,這很正常。不過只要大方向沒錯,細節(jié)上的小問題不會影響整體效果。要是覺得自己寫得不夠好,不妨找同事幫忙看看,有時候旁觀者清嘛。
2025年8月物業(yè)公司個人工作總結怎么寫【篇5】 1450字
這一年注定是一個不平凡的一年, 在國家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”戰(zhàn)略的指導下,a公司合并改制組建b集團. b集團的成立,不僅有利于工業(yè)“做精做強做大品牌、做實做強做大企業(yè)”,對于我們物業(yè)管理有限公司來說,同樣是一個發(fā)展的重大機遇. 對于物業(yè)管理有限公司的一名普通員工來說,更是一種壓力和挑戰(zhàn).。
回首一年的工作,首先得感謝公司領導的正確領導和幫助,使我思想上不斷進步,工作上不斷改進.其次要感謝所有熱心幫助和支持我的同事,使我的工作得以順利開展。現(xiàn)將一年來我的工作匯報
今年上半年,我在辦公室擔任業(yè)務員工作,主要負責各點收發(fā)(包括跑公司送請示、報告、合同匯審表等等)和文件的管理和上請下達.這項工作看起來簡單,但真正做好也不容易.一要細心,文件的管理稍微不注意,就容易丟失;二要耐心,要耐心的向各個部門傳達文件精神,并傾聽他們的聲音;三要恒心.做好一件事并不難,難的是將每一件事都做好,文件的傳達有個時效問題.必須要及時的傳達給個點,并要做到持之以恒.正是因為心里面有這三顆“心”,所以我工作上從不敢輕心,盡職盡責的將工作做好.
下半年,我調到公寓,負責接待集團下面各個分廠和生產(chǎn)點來這里學習和交流的代表以及各個縣市煙草公司代表.這是一項艱巨和具有挑戰(zhàn)性的工作,因為這里是我們的“對外窗口”,代表著我們a的企業(yè)形象.服務質量的好壞直接影響著我們公司的形象和聲譽.廠里領導也多次來這里視察和指導工作,今年朱廠長再次來到這里視察,并表示“h公寓的接待工作,是我們廠對外的一個重要窗口,具有非常重要的作用,來這里的都是各地的干部和骨干,服務質量的好壞,直接影響著我們廠的形象和聲譽”。廠長的話使我們更感到了h公寓接待工作的重要性,也使我們覺得肩上的擔子更重了.但我們暗下決心一定要將這副擔子挑好!為此我們本著“服務為本、服務光榮、服務住戶”的宗旨,具體做了以下幾下幾方面的服務工作
(一)、努力營造一個溫馨如“家”似的環(huán)境,。伴隨著a廠的不斷發(fā)展壯大,來這里學習和交流的代表日益增多,光是下半年就先后接待了共440人。特別是今年b集團掛牌,來這里的代表達到創(chuàng)記錄的210人。雖然今年h公寓中心客人多,任務重,但我們在服務工作中,嚴格按照企業(yè)領導的指示,埋頭苦干,以飽滿的精神面貌和責任心,努力打造一個溫馨的環(huán)境,讓客人有一種溫馨如家的感覺。我們通過小黑板的溫馨提示,及時的把最新消息與注意事項以及24小時服務熱線告訴客人,及時解決客人遇到的各種困難。同時準備了個便民服務袋,袋里面準備了些針線、膠帶紙、剪刀、捆扎帶等日常生活小物品,給客人日常生活帶來了極大的便利。同時還給他們提供些力所能及的服務,比如幫他們干洗衣服、寄包裹、帶他們去鮮花市場買花等。對于客人的困難,真正做到隨叫隨到。功夫不負有心人,我們的努力得到了客人的認可,不少客人在留言本上留言到在這里有一種如家似歸的感覺。溫馨如“家”似的環(huán)境—-這正是我們一直以來孜孜不息追求的目標。
(二)、努力美化公寓環(huán)境。為了給客人一個清潔、舒適的生活環(huán)境,我們加大了對衛(wèi)生的打掃工作,做到一天不定時的清掃,還不定時的查看18個房間、34個床位的衛(wèi)生,保證了整潔的地面和床鋪,清潔的桌面和配具。每10日對被褥進行一次一換、一拆、一洗、一裝的換洗工作,保證了被褥的整潔干凈。每一次客人住宿完,我們都要進行一次大的清掃和協(xié)助維修檢查工作,確保公寓設施的正常,為迎接下批客人的入住做好準備。為了給客人創(chuàng)造更好的居住環(huán)境。下半年還給每個客房添了兩把椅子和一張小玻璃桌和遮光布,并在桌子上布置了一盆水竹,這不僅增添了室內的美感,更是送上了我們企業(yè)對他們無微不至關懷的暖暖春意。
篇5寫作要點103人覺得有用
寫總結的時候,得知道總結是什么。它不是那種流水賬似的記錄,也不是單純地羅列事情,而是要把做過的事理清楚,找出其中的經(jīng)驗教訓,這樣以后才能做得更好。寫之前,腦子里得有個大致的方向,哪些事最重要,哪些事可以略過,這很重要。
先從整體入手,把這段時間干了什么給交代一下。比如,這個月物業(yè)公司做了哪些項目,參與了多少次業(yè)主活動,這些都得提一提。接著,就該說說成效如何了。比如某項服務提升了多少用戶的滿意度,或者是某個問題解決了沒有,這些具體的結果一定要明確。要是有數(shù)據(jù)支撐就更好了,像完成率是多少,目標達成情況怎樣,都能讓人一眼看明白。
說到成效,也不能光說好的一面。有些地方?jīng)]做好,也得承認。比如說某次維修任務因為人手不足拖了后腿,這就是個需要改進的地方。不過,光發(fā)現(xiàn)問題還不夠,還得想想為啥會這樣。是流程出了問題,還是資源分配不合理?這些問題要想清楚,不然下次還可能犯同樣的錯。
寫總結的時候,細節(jié)也很關鍵。像是某次活動的具體安排,有哪些人負責,活動效果怎么樣,這些都是值得記錄的。特別是那些突發(fā)狀況,是怎么處理的,有沒有吸取到什么教訓,這些都可以寫進去。畢竟總結,就是要把事情弄明白,這樣才能避免以后再踩坑。
總結里最好能提到一些個人的想法。比如你覺得哪些工作方式特別有效,或者對某些問題有什么獨到的看法。當然,這些想法得基于事實,不能憑空捏造。要是能結合自己的實際工作經(jīng)驗,那就更有說服力了。
不過,寫總結的時候也要注意分寸。不能一味地夸自己,也不能老是埋怨別人。要實事求是,把自己真實的感受表達出來就行。有時候寫總結可能會遇到點困難,比如想不起某個項目的具體時間,或者記不清某件事的細節(jié),這時候可以翻翻之前的筆記,看看郵件記錄啥的,慢慢找找靈感。
2025年物業(yè)保安個人年度總結怎么寫【篇6】 2200字
一、思想政治素質方面。為使自己時刻保持清醒的頭腦,能夠自覺地學習鄧小平理論,用******同志“三個代表”的思想指導自己的工作,用自己的實際工作來實踐“三個代表”的重要思想,平時能關心國家大事,廉政自律,積極參加支部活動,認真學習xx大報告,領會xx大精神,把握xx大的新提法,新觀點,新思想,新目標,并決心以自己的實際行動來貫徹xx大。
二、組織領導能力方面。我分管辦公室、全校校園綜合治理工作、上半年聯(lián)系瘦西湖校區(qū)保衛(wèi)科、鹽阜路校區(qū)保衛(wèi)科,下半年聯(lián)系淮鹽校區(qū)保衛(wèi)科、江陽路南校區(qū)保衛(wèi)科,雖然分管科室的工作較為繁雜,聯(lián)系的校區(qū)距離較遠,但我每周至少到校區(qū)調研一次,以了解情況。我緊緊抓住主任、科長,充分發(fā)揮他們的主觀能動性,引導其圍繞主題開展工作,依靠職工掌握動態(tài),用自己的人格力量感染人,每有重大活動,都到現(xiàn)場去出主意,拿方案,現(xiàn)在處辦公室建立了每周例會制度,工作井井有條,所分管的三個校區(qū)保衛(wèi)科的工作都得到了所在校區(qū)各學院、各部門的認可,綜合治理工作在揚州城區(qū)得分名列前茅。
三、工作作風方面。在平時工作中能多干實事,不發(fā)牢騷,注意班子形象,維護班子團結,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,勤勤懇懇干事,老老實實做人,能做到攬事不攬權、謀事不謀虛、干事不誤事、補臺不拆臺,執(zhí)行完成“一把手”交辦的和自己分管的工作,工作不推諉、拖拉,不搞小團體,不拉幫結派,一切從大局出發(fā)。敢于負責,各下屬單位的請示,敢拍板,絕不因其他領導不在而推三阻四,敷衍搪塞,有膽量碰硬。敬業(yè)精神強,對于處務會決定的事,能督促落實,值班時間決不含糊,不缺崗,不早退,處理好值班期間發(fā)生的事情,平時除到自己聯(lián)系的科室、校區(qū)保衛(wèi)科了解情況外,還深入到其他科室其他校區(qū)與職工談心,談工作,摸情況。由于與職工接觸多,了解的信息多,在處長辦公會討論重大問題時,都能很準確地講出職工思想動態(tài)
四、工作實績方面。
1、認真對待校慶,提供安全保證。
①提前制定行動預案,仔細考慮各種可能出現(xiàn)的情況,提出相應對策;
②協(xié)調指揮,檢查落實各值勤要點。為確保校慶大會的勝利召開,5月18日與公安部門一道,反復檢查主席臺、貴賓休息室,禮品包裝處及保管室,確保萬無一失。
③做好安全保衛(wèi)隊伍400余人的后勤保障。
④掌握好預備隊,聽從現(xiàn)場總指揮調度,隨時抽調人員增援需要之處。
⑤搞好文匯路校區(qū)捐贈點的場地安排、安全保衛(wèi)、校友報到時的接送安排。
2、做好校園綜合治理的日常工作。
①3月下旬,籌備召開xx年度全校綜合治理工作大會。
②參加有關學院的綜合治理工作會議,宣傳綜合治理法規(guī)及上級要求。
③編印并下發(fā)綜合治理學習材料。
④改變工作思路,將綜合治理半年檢查改為以訓代查,請揚州市政法委和綜治處領導對我校綜治干部進行培訓,既減輕了學院的負擔,又使綜治干部增強了“綜治”知識。年終考評時,又設法與揚州市及市屬四區(qū)綜治委聯(lián)系,將年終綜治考核與學校結合起來,減少學院負擔。
3、抓好保衛(wèi)處的對外宣傳工作。對我處編印的《保衛(wèi)工作簡報》,上報的42條信息,在各種報刊上登載我處工作的文章,大都嚴格把關,斟詞酌句,反復推敲,做到準確、及時、有效。
4、指導并幫助學生會治保部對xx屆新生進行校園安全知識的競賽。參加這次競賽的新生達6100人,獲獎111人,其中特等獎1人,一等獎10人,二等獎20人,三等獎30人,鼓勵獎50人,提高了新生的安全知識,增強了新生的自我保護自我防范的能力。
5、開展業(yè)務培訓,提高業(yè)務水平。
①本人今年4月中旬參加了省公安廳、省經(jīng)貿委、省人事廳組織的治安保衛(wèi)崗位培訓班,12月初參加了全國保衛(wèi)學會組織的第八期高校保衛(wèi)干部培訓班,經(jīng)過考試都獲得了合格證書。通過培訓,提高了自己的保衛(wèi)理論水平,增強了業(yè)務素質。
②組織各科室資料員進行業(yè)務培訓。請檔案館的專家就關于建立管好資料檔案進行培訓。
6、關心職工。職工本人或其親屬的生老病死都單獨或和其他處領導一道前往探視,以示慰問,將組織的關心送到職工手中,今年共去醫(yī)院或職工家里慰問達17次。
7、協(xié)助書記做好支部工作。在“機關作風建設”、迎接“市三創(chuàng)”檢查,開展支部特色活動等活動中,都能發(fā)揮自己的作用,要求支委發(fā)動黨員帶領群眾認真對待各項活動,取得較好的效果。
8、協(xié)助做好校衛(wèi)隊改革。
①做好揚州市保安公司進駐一年來的情況總結,召開機關、學院、學生代表座談會,全方位了解情況,總結力力爭客觀、公正、全面,為領導決策提供依據(jù)。
②根據(jù)學校決定,文匯路校區(qū)自建保安,從思想發(fā)動、人員編制、規(guī)章制度、隊伍組建、運行模式、工作要求等都一一深思熟慮,拿到處務會討論時都明明白白、清清楚楚,半年來的實踐證明,由于準備充分,該校區(qū)自建的保安無論是執(zhí)勤情況、形象儀表都表現(xiàn)很好。
9、協(xié)助做好保衛(wèi)處內部機構改革工作。8、9月份保衛(wèi)處根據(jù)領導指示,實行內部體制改革,人員調動幅度之大,干部職務的變動是保衛(wèi)處歷僅有的,本人能從大局出發(fā),根據(jù)處務會的決定思考問題,不泄密,不感情用事,不把私人或情人員安排中,由于工作到位、過細,這次調整沒有出現(xiàn)任何意外。
10、積極做好其他工作。在平時工作中,做到分工不分家,分管內的事盡力做好,分管外的事,只要知道絕不推諉。瘦西湖校區(qū)研究生樓火警、舉行消防疏散演習等都能到現(xiàn)場,協(xié)助處理問題。新生入校、體育加試、世界杯足球賽、xx大召開現(xiàn)場轉播等重大活動都主動到現(xiàn)場了解情況,確保穩(wěn)定。思想深處認為,份內事份處事都是保衛(wèi)處的事,齊心協(xié)力把保衛(wèi)工作做好才是正經(jīng)事。
篇6寫作要點147人覺得有用
物業(yè)保安的工作總結,重點在于把一年的工作梳理清楚,讓領導知道這一年你做了什么,取得了哪些成果。開頭得先把基本情況交代一下,比如負責的區(qū)域范圍、人員配置、工作目標之類的。這部分內容最好能結合實際情況,把數(shù)字說清楚,像某小區(qū)全年共發(fā)生多少起治安事件,處理了多少次緊急情況。
接著就是具體工作的展開,這部分內容要分門別類地寫。比如說巡邏檢查這一塊,可以提提每天巡查的次數(shù),有沒有發(fā)現(xiàn)安全隱患,發(fā)現(xiàn)后是怎么解決的。還有消防管理這塊,是否定期組織了消防演練,員工的消防知識掌握得怎么樣,設備維護得如何。這些內容都要有數(shù)據(jù)支撐,不能只是泛泛而談。
再說到團隊建設方面,可以寫寫培訓的情況,包括新員工入職培訓、在職員工技能提升培訓等。要強調的是,培訓的效果如何,是不是提高了大家的安全意識和應急能力。還有就是團隊協(xié)作方面的事,比如在遇到突發(fā)事件的時候,各部門能不能快速響應,互相配合解決問題。
至于取得的成績,除了列舉一些具體的數(shù)字,還可以講講有沒有獲得過什么榮譽,或者得到了客戶的表揚之類的事情。不過這里要注意,表揚信之類的最好附上原件,這樣更有說服力。如果能有一些圖片資料就更好了,比如消防演練的照片,團隊活動的合影啥的。
最后這部分,可以展望一下下一年的工作計劃。比如說接下來要重點加強哪方面的管理,有沒有新的項目需要開展,希望達到什么樣的效果。當然,這一步不是必須的,主要看單位的要求。要是領導覺得不需要寫計劃的話,那這部分就可以省略掉。
寫總結的時候,語言要簡潔明了,盡量少用那些華麗的辭藻。畢竟這是工作匯報,不是寫散文。另外,字跡工整也很重要,如果是手寫的,潦草了會影響閱讀體驗。要是打印出來的,格式也要整齊美觀,段落分明。要是對電腦操作熟悉的話,建議用文檔編輯軟件來排版,這樣看起來會更加專業(yè)。
還有一點需要注意,就是不要忘記檢查一下有沒有錯別字,標點符號用得對不對。有時候一個小小的疏忽,可能就會讓人覺得不夠認真。尤其是涉及到數(shù)字的地方,一定要反復核對,確保準確無誤。要是條件允許的話,可以讓同事幫忙看看,多一個人檢查總比一個人出錯要好。