第1篇 2023醫(yī)院半年總結(jié) 1500字
__年上半年,在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下,我院全面貫徹“____”重要思想及__屆四中全會(huì)精神,樹(shù)立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞年初制定的“五個(gè)不動(dòng)搖”這一目標(biāo),進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提升醫(yī)院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地地推動(dòng)了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展?,F(xiàn)將工作總結(jié)
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。共完成門(mén)診量達(dá)38萬(wàn)人次,住院病人數(shù)為11人,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入60萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)20%。
二、 累計(jì)為患者免費(fèi)測(cè)量血壓、義務(wù)咨詢(xún)達(dá)200多人次;半年免除掛號(hào)費(fèi)1萬(wàn)九千元;向?yàn)?zāi)區(qū)捐款達(dá)1000多元。
三、 醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。門(mén)診病歷、門(mén)診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,合格率80%,比去年同期上升5%。
四、醫(yī)療服務(wù)明顯提升。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門(mén)診、義診活動(dòng)、實(shí)行收費(fèi)公示制等等,受到社會(huì)各界的好評(píng)。
五、醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范。建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
六、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高。有6名同志分別參加了自考和成人高考,20名同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,10名同志報(bào)名參加資格考試,同時(shí)我院分別對(duì)主任、醫(yī)生、護(hù)士、藥房人員進(jìn)行了理論知識(shí)的考核,全部獲得了滿意的成績(jī),全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強(qiáng)。
七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。今年上半年,我院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè),時(shí)刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念,不僅讓病人滿意,更要讓病人感動(dòng),成功地?fù)尵攘艘焕款澲匕Y患者;各科室繼續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話回訪,建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表?yè)P(yáng)信、感謝信數(shù)十封,錦旗錦匾五面。
八、假肢矯形器部成績(jī)喜人。
累計(jì)為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;
為享受公費(fèi)醫(yī)療的肢殘人裝配假肢3人次;
元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問(wèn)信300多封;
開(kāi)展了免費(fèi)檢修保養(yǎng)假肢活動(dòng),共計(jì)60多人次;
對(duì)3名特困肢殘朋友裝配假肢進(jìn)行了優(yōu)惠照顧,金額達(dá)1500元,業(yè)務(wù)總收入2萬(wàn)元,成績(jī)喜人。
九、工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)康復(fù)手續(xù)已理順。今年,我院被定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)單位,經(jīng)過(guò)種種努力,現(xiàn)已理順了各種手續(xù),為后半年的開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。
十、先后在在電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,做到報(bào)紙有文章,電視有圖像,電臺(tái)有聲音。對(duì)外報(bào)道1,印發(fā)宣傳材料10000余份,制作橫幅、標(biāo)語(yǔ)6條,健康教育4塊、宣傳牌8塊,網(wǎng)站點(diǎn)率7300人次。
十一、上半年,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班。培訓(xùn)人員達(dá)25名。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時(shí),尤其注重對(duì)他們進(jìn)行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
十二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來(lái)源十分緊張的情況下,緊縮各項(xiàng)開(kāi)支,進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè),投資對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,康復(fù)訓(xùn)練室和門(mén)診安裝了空調(diào),為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
總結(jié)前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一、構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
一是建立持久學(xué)習(xí)機(jī)制。構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機(jī)制,用機(jī)制來(lái)保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動(dòng)在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》、《沒(méi)有任何借口》這兩本書(shū),并做到有記錄、有心得。
第2篇 2023年上半年醫(yī)院辦公室年度工作總結(jié) 5250字
2023醫(yī)院辦公室年度工作總結(jié)
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名中共黨員,本人在思想上始終與____保持高度一致,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會(huì)報(bào)告,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵,積極參加黨委組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習(xí),注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),堅(jiān)定對(duì)黨的信念,用正確的理論指導(dǎo)自己的行動(dòng)。尤其在今年開(kāi)展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,本人積極參加教育活動(dòng)的每階段活動(dòng)安排,認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,深刻思考撰寫(xiě)黨性分析報(bào)告,作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室副主任,積極履行自己的職責(zé),配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。
俗話說(shuō):“肚里有知識(shí),手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識(shí),拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理理論,不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)面,具備一定的學(xué)習(xí)力。通過(guò)學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí),開(kāi)闊了視野,拓寬了思路,進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力。兩年來(lái),代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識(shí)競(jìng)賽,榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)。撰寫(xiě)論文,已發(fā)表。
二、求真務(wù)實(shí),不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén),工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預(yù)測(cè),也難以量化。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來(lái),本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,更高昂的工作激情,在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,以積極、認(rèn)真、誠(chéng)懇的工作態(tài)度對(duì)待自己所從事的工作。特別是2023年,在深化醫(yī)院管理年活動(dòng)中、黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中、__大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)、廣大干部職工的認(rèn)可。
(一)、履行工作職責(zé),深化服務(wù)職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過(guò)辦文、辦會(huì)、辦事的過(guò)程來(lái)體現(xiàn)的。辦文、辦會(huì)、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作,兩年來(lái),我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個(gè),完成各類(lèi)工作計(jì)劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇,較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì),兩年協(xié)助完成__大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會(huì)、黨員先進(jìn)性教育各階段通報(bào)會(huì)、中層干部家屬代表聯(lián)歡會(huì)等各種會(huì)議20余次。關(guān)于辦事,認(rèn)真落實(shí)做好醫(yī)院月工作計(jì)劃安排,落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知、工作要求等,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,即時(shí)反饋各種信息,做到快捷實(shí)效,保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評(píng)價(jià)指南》以及院辦公會(huì)要求,我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作,結(jié)合我院實(shí)際情況,對(duì)原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會(huì)通過(guò)后正式成冊(cè)印刷。200_年,我院辦公室利用檔案工作軟件實(shí)行電腦登錄收發(fā)文,減少手工登記的程序,便于文書(shū)檔案的電腦統(tǒng)一管理。完成2023年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。
(二)、規(guī)范工作程序,不斷創(chuàng)新工作機(jī)制。由于辦公室其余三位同志都是新進(jìn)人員,對(duì)辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,要履行好辦公室服務(wù)職能,必須依靠良好的工作機(jī)制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用,兩年來(lái)我們注重工作機(jī)制的建立和完善。首先是明確分工責(zé)任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé),對(duì)辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工,并制訂了各崗位的工作職責(zé),建立了既有明確分工,又有密切協(xié)作的工作機(jī)制,并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加強(qiáng)考核,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,但能夠持續(xù)高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度。對(duì)辦公室完成的各類(lèi)事務(wù)性工作實(shí)行登記制度,如車(chē)輛出車(chē)、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。(3lian素材)
三、樹(shù)立人文化辦公形象,打造良好團(tuán)隊(duì)精神
加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,創(chuàng)新工作機(jī)制,最終靠的是素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)伍。兩年來(lái)在提高科室人員整體素質(zhì)上,抓了三個(gè)方面工作:一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室4個(gè)人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負(fù)其責(zé),如何用其所長(zhǎng),發(fā)揮個(gè)人和整體作用,是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),我們牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤(pán)棋的思想,著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作,以大局為重。通過(guò)談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí),促進(jìn)了團(tuán)結(jié),形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低,直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際,同時(shí)要能夠把握大局,突出重點(diǎn)。因此,在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書(shū)籍,通過(guò)多學(xué)、多看、多思考、多積累,并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,不斷提高寫(xiě)作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶,小至如何接聽(tīng)電話、請(qǐng)示報(bào)告,大到文稿的擬定、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教。我們常說(shuō)兩句話,一句是:辦公室工作無(wú)小事,事事關(guān)形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為,只有經(jīng)過(guò)思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí),倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí),通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書(shū)本,向網(wǎng)絡(luò)學(xué),努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),保證了辦公室工作有序的進(jìn)行。
營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,我們與其他部門(mén)加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話,要及時(shí)與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來(lái),辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,如醫(yī)院管理年活動(dòng)的深化、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)、黨員先進(jìn)性教育工作等等,這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,辦公室全體成員積極參與,加班加點(diǎn)沒(méi)有怨言,愉快接受任務(wù),迅速開(kāi)展工作,期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù),圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),沒(méi)有腳踏實(shí)地的作風(fēng),沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。兩年來(lái),本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng),堅(jiān)持每天從零開(kāi)始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計(jì)較個(gè)人得失。200_年本人年度考核為優(yōu)秀。
回顧兩年來(lái)的工作,如果說(shuō)做了一些工作,能順利完成各項(xiàng)任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開(kāi)的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi),與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開(kāi)。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標(biāo)”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái),懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見(jiàn),使我進(jìn)一步完善自己,本人也將以此述職為契機(jī),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
2023醫(yī)院辦公室年度工作總結(jié)
一年來(lái),在主管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,在其他科室的支持幫助下,認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)黨的十7大會(huì)議精神,全心全意為休病員服務(wù)。認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾,團(tuán)結(jié)一致,共同奮進(jìn),較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、注重政治學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平。
全科人員在黨支部書(shū)記和黨小組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真學(xué)___________________精神,深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹(shù)立為休病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,能夠用“三個(gè)代表”和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習(xí),認(rèn)真召開(kāi)民主生活會(huì),會(huì)上大家能夠暢所欲言,認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾的落實(shí),促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國(guó)各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年,端正行風(fēng),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全面提高工作質(zhì)量,也是我院全年的中心工作。這個(gè)活動(dòng)期間,辦公室作為對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)的主要科室,緊密配合醫(yī)院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)有關(guān)文件,具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容,不斷深化服務(wù)意識(shí),并且針對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項(xiàng)具體內(nèi)容,并張貼上墻,增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),特別是在行風(fēng)評(píng)議第二階段,全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,做到真抓實(shí)干,在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心,在這個(gè)階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務(wù)重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評(píng)議階段中,院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評(píng)比,辦公室各項(xiàng)工作在這次檢查中取得了較好成績(jī),受到院領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
全科人員能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,我科工作人員各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),以高度的敬業(yè)精神較好地全院
工作計(jì)劃、總結(jié)以及各種請(qǐng)示、報(bào)告等文件材料的起草工作;認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到嚴(yán)格管理,正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類(lèi)文件、表格等打印任務(wù),共打印文件、表格17458張;機(jī)要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時(shí)間等要求,及時(shí)傳閱收存,全年無(wú)發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,并按時(shí)整理歸檔和密級(jí)文件如數(shù)上交,全年共收發(fā)傳閱各類(lèi)文件3余份。三月份認(rèn)真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作;加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理,修定并下發(fā)了機(jī)動(dòng)車(chē)管理和使用有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格派車(chē)手續(xù),合理調(diào)配車(chē)輛,能合并使用的車(chē)輛,不單獨(dú)派車(chē),對(duì)司機(jī)人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育,嚴(yán)格遵守行車(chē)安全規(guī)定,全年共行駛7.9萬(wàn)公里,較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車(chē)保障任務(wù),無(wú)發(fā)生任何差錯(cuò)事故;完成了全院各科室以及個(gè)人2__年和2__年全年報(bào)刊、雜志、各類(lèi)圖書(shū)資料、信件的發(fā)放和征訂工作。2__年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作,在接收安置工作中能按照科室承諾,做到熱情、周到、及時(shí),安置不過(guò)夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機(jī)工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話,受到了休養(yǎng)員的好評(píng)。對(duì)來(lái)信來(lái)訪工作能夠做到來(lái)信答復(fù)及時(shí),來(lái)訪熱情接待,應(yīng)辦的事盡快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹(shù)立院辦室良好形象。
四、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
1、積極參加省廳組織的知識(shí)競(jìng)賽,取得好成績(jī)。
在省廳、省直組隊(duì)參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識(shí)競(jìng)賽中,我科岳書(shū)靜同志作為主力隊(duì)員,克服種種困難,認(rèn)真背題,比賽中發(fā)揮出色,均取得了第一名的好成績(jī),為醫(yī)院、為省廳爭(zhēng)得了榮譽(yù),受到省廳黨組的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
2、完成參加知識(shí)競(jìng)賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。
為給參賽隊(duì)員創(chuàng)造一個(gè)良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件,我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障,勤洗勤換。
3、按院辦公會(huì)要求,以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作,加班加點(diǎn),查閱大量參考資料,結(jié)合我院實(shí)際情況,對(duì)我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會(huì)通過(guò)后正式成冊(cè)印刷。
總之,一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
第3篇 2008年醫(yī)院上半年工作總結(jié) 2750字
2008年,是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年,也是醫(yī)院樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)管理理念,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一年,更是落實(shí)以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。我們始終堅(jiān)持黨的十六屆四中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)方針,在區(qū)委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“傳承百年**醫(yī)術(shù)、打造全新**醫(yī)院”的目標(biāo),開(kāi)展以“激情2008,共鑄新的輝煌”為主題的系列活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理,深化機(jī)制改革,提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提升醫(yī)院形象,來(lái)完成全年工作目標(biāo)和任務(wù)。1-5月份,門(mén)急診量達(dá)*人次,同比增長(zhǎng)*%,收治住院病人數(shù)為*人,同比增長(zhǎng)*%,醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達(dá)到*萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)*%, 預(yù)計(jì)1-6月份可達(dá)*萬(wàn)元,完成全年工作目標(biāo)的*%。
一、轉(zhuǎn)變理念,深化改革,廣開(kāi)“才”路,推行陽(yáng)光工程,進(jìn)一步深化人事制度改革。
今年年初,我院積極響應(yīng)市、區(qū)各級(jí)政府號(hào)召,率先在內(nèi)科推行“陽(yáng)光工程”,實(shí)行內(nèi)科主診醫(yī)師公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗,拉開(kāi)了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制打破了醫(yī)院原有的管理模式,通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的競(jìng)選,以及競(jìng)崗演講,差額選出三名內(nèi)科主診醫(yī)師,成立三個(gè)醫(yī)療小組,由醫(yī)療小組全面負(fù)責(zé)患者從入院到出院的全過(guò)程,對(duì)患者24小時(shí)負(fù)責(zé)。該制度試運(yùn)行半年以來(lái),醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示出門(mén)診病人持續(xù)增長(zhǎng),住院病人大幅度增長(zhǎng),全院經(jīng)濟(jì)總收入較去年同比大幅度增加,效益進(jìn)一步改善,醫(yī)院出現(xiàn)了蒸蒸日上的局面。隨后,醫(yī)院從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度出發(fā),人事分配制度改革進(jìn)一步深化,醫(yī)院先后開(kāi)展了公開(kāi)競(jìng)選副院長(zhǎng)和部分職能科室副職領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗,進(jìn)一步體現(xiàn)了公開(kāi)、公平、公正的選才薦才機(jī)制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開(kāi)“才”路,讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長(zhǎng)性,起到一種激勵(lì)作用,從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來(lái)越公開(kāi)、公正和公平。
二、制定計(jì)劃、加強(qiáng)服務(wù),完善制度,制度創(chuàng)新初見(jiàn)成效,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
今年3月份,衛(wèi)生部召開(kāi)了“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年工作會(huì)議。隨后,省衛(wèi)生廳、市以及區(qū)衛(wèi)生局分別進(jìn)行部署和落實(shí),我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、控費(fèi)”四大主題,規(guī)范文明服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,制定全年醫(yī)院管理年計(jì)劃,并要求本科室、本部門(mén)結(jié)合醫(yī)療行為過(guò)程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)行排查,制定具體的管理年計(jì)劃。同時(shí),在今年年初,醫(yī)院先后在內(nèi)、外、婦推行了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,通過(guò)制度創(chuàng)新,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年以來(lái),這項(xiàng)新機(jī)制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。主診醫(yī)師必須在第一時(shí)間看病人、第一時(shí)間做檢查、第一時(shí)間控制病情,使搶救成功率大幅度提高,醫(yī)患矛盾大為減少;推進(jìn)了“和諧病區(qū)”的建設(shè),剖宮產(chǎn)率明顯下降,全院的醫(yī)療安全、病人滿意度、醫(yī)療質(zhì)量等大幅度提高,藥品比例不升反降;“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,醫(yī)生責(zé)任心、病人管理水平、醫(yī)療質(zhì)量管理意識(shí)等都明顯增強(qiáng);各醫(yī)療小組之間形成健康、和諧、有序地競(jìng)爭(zhēng),科室之間合作精神不斷增強(qiáng),形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn),和諧病區(qū)建設(shè)初見(jiàn)氣候。
今年3月份,為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,體現(xiàn)老年病醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),我院率先在全市范圍內(nèi)提出了護(hù)理員為普通病人提供免費(fèi)的陪護(hù)服務(wù)。通過(guò)提高生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動(dòng)、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理、維護(hù)病房秩序等,使得讓家屬把老年患者送到醫(yī)院治療時(shí),可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,進(jìn)一步體現(xiàn)老年病醫(yī)院為老年人提供真情的服務(wù)。此項(xiàng)舉措實(shí)行二個(gè)多月以來(lái),受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評(píng)。
三、拓展領(lǐng)域、貼近群眾、服務(wù)親情化,不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制定措施、完善制度,進(jìn)一步深化醫(yī)院精神文明建設(shè)。
今年以來(lái),為積極配合全國(guó)文明城市創(chuàng)建迎檢工作,醫(yī)院積極部署,完善臺(tái)帳,積極做好創(chuàng)建工作。醫(yī)院為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè),在全院范圍內(nèi)開(kāi)展“激情2008,共鑄新的輝煌”系列活動(dòng),召開(kāi)了活動(dòng)動(dòng)員暨表彰大會(huì),表彰了2008年開(kāi)展的“開(kāi)拓創(chuàng)新比貢獻(xiàn)活動(dòng)”中涌現(xiàn)出來(lái)的一大批成績(jī)突出的科室和個(gè)人。該活動(dòng)貫穿于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的“弘揚(yáng)白求恩精神,為人民健康服務(wù)”主題教育和“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)之中,唱響主旋律,打好主動(dòng)仗,通過(guò)開(kāi)展“我愛(ài)我科”科室主題月宣傳活動(dòng)、“身邊人、身邊事”活動(dòng)征文暨演講比賽、“白求恩杯”崗位技術(shù)競(jìng)賽、“星級(jí)科室、崗位明星”評(píng)比活動(dòng)等一系列豐富多彩、形式活潑的活動(dòng)。上半年以來(lái),醫(yī)院首先開(kāi)展了身邊人、身邊事征文暨演講比賽,通過(guò)黨政工團(tuán)的宣傳發(fā)動(dòng),一共收到稿件5,我們還邀請(qǐng)了**日?qǐng)?bào)、**報(bào)以及區(qū)委組織部、宣傳部、工會(huì)、團(tuán)委等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)?yè)?dān)任評(píng)委,評(píng)選出各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),并由各科室推薦參加6月底舉行的演講比賽。通過(guò)一系列的活動(dòng),進(jìn)一步凝聚情感、激勵(lì)創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,進(jìn)一步使保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)落到實(shí)處,凝聚情感、催人奮進(jìn)、提升形象,進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)。
今年以來(lái),醫(yī)院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè),切實(shí)提高病人滿意度,發(fā)展部繼續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話回訪,各病區(qū)在推行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制后,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,使得病人滿意度較前兩年相比大幅度提高,同時(shí),食堂實(shí)行托管制改革后,不斷翻新菜肴,增加花色品種,使職工和住院患者就餐率不斷提高,對(duì)膳食滿意度進(jìn)一步提高,并收到了近幾年來(lái)的第一封表?yè)P(yáng)信。1-5月份以來(lái),共收到表?yè)P(yáng)信43封,錦旗13面。
五、加強(qiáng)宣傳、樹(shù)立品牌、加大醫(yī)院文化建設(shè),不斷樹(shù)立醫(yī)院嶄新形象和加強(qiáng)老年病醫(yī)院建設(shè)。
1—6月份以來(lái),我們抓住了醫(yī)院托管后出現(xiàn)的一系列新變化,制訂了醫(yī)院的形象宣傳的初步方案。重點(diǎn)向社會(huì)宣傳醫(yī)院實(shí)行托管制改革后進(jìn)行的一系列變革,如主診醫(yī)師制度的實(shí)施、人事分配制度的變革以及新成立的*中心的宣傳,先后在在電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、燈箱廣告、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,做到報(bào)紙有文章,電視有圖像,電臺(tái)有聲音。對(duì)外報(bào)道*篇,印發(fā)宣傳材料*余份,制作橫幅、標(biāo)語(yǔ)*條,健康教育*塊、宣傳牌*塊。醫(yī)院的托管一年多來(lái)發(fā)生的一系列新變化,引起了全國(guó)各地同行的興趣,先后接待了北京、浙江、安徽、內(nèi)蒙等地衛(wèi)生行政部門(mén)和醫(yī)院8批共50余人次的領(lǐng)導(dǎo)視察和參觀學(xué)習(xí),
同時(shí),為進(jìn)一步加快**醫(yī)院的發(fā)展建設(shè),改善就醫(yī)者的診療環(huán)境,醫(yī)院投入了近*萬(wàn)元完成了對(duì)婦產(chǎn)科門(mén)診的內(nèi)部改建, 1-5月份以來(lái),醫(yī)院投入了近*余萬(wàn)元添置了cr、血球計(jì)數(shù)儀等一系列先進(jìn)設(shè)備。
第4篇 醫(yī)院后勤個(gè)人上半年工作總結(jié) 1100字
20__年上半年以來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在廣大職工的大力支持下,通過(guò)自身不斷努力,積極探索醫(yī)院后勤管理理論,不斷積累后勤管理經(jīng)驗(yàn),全身心投入到醫(yī)院后勤管理工作中。在大家的共同努力下,醫(yī)院后勤工作取得了較好的成績(jī),醫(yī)院后勤服務(wù)水平不斷增強(qiáng);院容院貌煥然一新,醫(yī)院環(huán)境明顯改善;衛(wèi)生文明建設(shè)富有成效;醫(yī)院綜治管理水平得到有效提升,醫(yī)院社會(huì)形象牢固樹(shù)立。
現(xiàn)將上半年來(lái)的工總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,上半年來(lái)我以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作,能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn),對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。
二、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。
對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類(lèi)、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí),做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
三、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計(jì)工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),活躍員工文化生活,營(yíng)造健康___的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
四、平面設(shè)計(jì),網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學(xué)習(xí)過(guò)一些相關(guān)的知識(shí)技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí),我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī)。
下半年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。下半年里,我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20__下半年的各項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
第5篇 縣人民醫(yī)院2009年上半年工作總結(jié) 1750字
__年上半年,醫(yī)院各項(xiàng)工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹十六屆三中、四中全會(huì)精神,堅(jiān)持“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)”,按照__年衛(wèi)生工作綜合管理責(zé)任書(shū)的要求,在全院職工共同努力下,積極完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、基本情況
工作人員結(jié)構(gòu):衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)220人,占86。6%,工勤人員34人,占13.4%。 編制病床175張,實(shí)際開(kāi)放病床250張。
二、 主要工作
(一) 堅(jiān)持以病人為中心,提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
半年來(lái),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院職工勵(lì)精圖治,開(kāi)拓進(jìn)取,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作有了長(zhǎng)足的發(fā)展。
1、加強(qiáng)思想政治工作,樹(shù)立為人民服務(wù)的思想意識(shí)
我院一直注重思想政治教育工作,注重用醫(yī)院文化去提高職工的凝聚力,結(jié)合黨總支開(kāi)展的“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng),“樹(shù)白衣天使形象”實(shí)施方案,開(kāi)展體現(xiàn)黨員先進(jìn)性,全心全意為人民服務(wù)活動(dòng)。在黨員和全體職工中廣泛開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育,學(xué)習(xí)鄧小平黨風(fēng)廉政建設(shè)理論,學(xué)習(xí)有關(guān)職業(yè)道德、行風(fēng)建設(shè)的文件精神,聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)一步樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)觀點(diǎn)。與此同時(shí),以“愛(ài)院如家”為主線,開(kāi)展文明單位建設(shè),有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀和主人翁精神教育。5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)醫(yī)院組織以“立足本職,共創(chuàng)和諧社會(huì)”為主題的演講比賽,激發(fā)醫(yī)護(hù)人員愛(ài)崗敬崗的工作熱情,提倡愛(ài)崗敬業(yè)精神,努力在職工中樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,教育醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)意識(shí)。
2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系
我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面,主要采取兩種形式。首先,從思想上加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,重點(diǎn)抓職業(yè)道德教育,進(jìn)行醫(yī)德考評(píng),技術(shù)操作考核,從而增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。與此同時(shí),強(qiáng)化院內(nèi)外監(jiān)督約束機(jī)制,定期召開(kāi)征求意見(jiàn)痤談會(huì),對(duì)門(mén)診、住院、出院病人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,廣泛征求病人對(duì)醫(yī)院各方面的意見(jiàn)和建議。修訂完善了《醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和考核獎(jiǎng)懲辦法》,加大了考核力度。
3、加大醫(yī)療服務(wù)的工作力度,不斷完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系
為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,我院緊緊圍繞“以病人為中心”這個(gè)主題,為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)了導(dǎo)醫(yī)咨詢(xún)服務(wù),為患者免費(fèi)提供開(kāi)水,免費(fèi)測(cè)血壓,院內(nèi)門(mén)診、住院處懸掛分科示意圖,醫(yī)保病人就醫(yī)流程示意圖,便于指引病人就醫(yī),各科室懸掛介紹醫(yī)務(wù)人員姓名、專(zhuān)業(yè)、職稱(chēng)照片,規(guī)定醫(yī)生掛牌服務(wù),以利于病人選擇醫(yī)生就診,開(kāi)展下基層農(nóng)村巡回醫(yī)療工作。公開(kāi)藥品銷(xiāo)售價(jià)格及各項(xiàng)檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行住院病人費(fèi)用清單制,讓患者明明白白看病、清清楚楚消費(fèi)。設(shè)立文明服務(wù)監(jiān)督崗、行風(fēng)建設(shè)意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿、監(jiān)督電話、公開(kāi)服務(wù)承諾,置醫(yī)院工作于患者和社會(huì)監(jiān)督之下。同時(shí)還利用黑板報(bào)、宣傳櫥窗、健康處方等形式,讓來(lái)我院診療的群眾都能受到健康教育,以上舉措,受到群眾和社會(huì)的好評(píng)。
(二)深化醫(yī)院改革,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展
為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革,促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展。我院進(jìn)一步深化人事制度和分配制度的改革,以激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。在人事制度改革方面,繼續(xù)實(shí)行院科兩級(jí)聘任制,聘任中實(shí)行雙向選擇,公平競(jìng)爭(zhēng)、公開(kāi)聘任、競(jìng)爭(zhēng)上崗,真正做到職務(wù)能上能下,待遇能高能低,增強(qiáng)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和提高業(yè)務(wù)能力的自覺(jué)性。分配制度改革方面,為了體現(xiàn)按勞分配制度,本著重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn),向臨床一線人員和艱苦崗位傾斜,采取經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與獎(jiǎng)金掛鉤,堅(jiān)持多勞多得的原則,形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的分配激勵(lì)機(jī)制。與此同時(shí),對(duì)后勤體制進(jìn)行調(diào)整,各部門(mén)按需設(shè)崗、設(shè)崗定責(zé)、以崗定人,各崗位簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū),逐步實(shí)行指標(biāo)管理向服務(wù)付費(fèi)過(guò)渡,經(jīng)費(fèi)指標(biāo)與個(gè)人利益掛鉤。通過(guò)改革,轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),增強(qiáng)了職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和提高業(yè)務(wù)能力的自覺(jué)性,調(diào)動(dòng)了職工積極性,使醫(yī)院工作出現(xiàn)了新局面。
(三)加強(qiáng)醫(yī)院管理,促進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)
1、加強(qiáng)醫(yī)院的基礎(chǔ)管理,為患者就醫(yī)提供可靠的醫(yī)療保障
為確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,我院按照二級(jí)甲等醫(yī)院的要求,修訂和完善了各項(xiàng)醫(yī)療管理制度,制訂下發(fā)了《醫(yī)療規(guī)范化管理制度》、《病歷規(guī)范化管理方案》等制度,抓好質(zhì)量教育和質(zhì)量考核。以“三基”為重點(diǎn),進(jìn)行多層次的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,請(qǐng)專(zhuān)家講課,組織多層次的教育,切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作水平,使全院醫(yī)護(hù)人員都能熟練地掌握急救技術(shù)和應(yīng)急方法。
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第6篇 醫(yī)院后勤上半年工作總結(jié) 1850字
2023上半年,在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,后勤管理處深入學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神和習(xí)書(shū)記系列重要講話精神,以及醫(yī)院各項(xiàng)重大決策的落實(shí),狠抓干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)科學(xué)管理,全面提高工作質(zhì)量和效率,各項(xiàng)工作高效有計(jì)劃地快速推進(jìn),形成了注重調(diào)研,持續(xù)改進(jìn),服務(wù)臨床,勤懇工作,真抓實(shí)做的良好局面。為全院提供了強(qiáng)有力的后勤保障。
現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),營(yíng)造真抓實(shí)做的良好氛圍
醫(yī)院后勤點(diǎn)多面廣,人員不足,任務(wù)繁重,只有狠抓干部作風(fēng)建設(shè),建立一支勇于擔(dān)當(dāng)、務(wù)實(shí)重干、作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍,才能跟上醫(yī)院發(fā)展的步伐。
為此,后勤管理處在干部隊(duì)伍建設(shè)、科學(xué)管理水平、服務(wù)理念效益、持續(xù)改革創(chuàng)新、勇于開(kāi)拓?fù)?dān)當(dāng)諸多方面進(jìn)行強(qiáng)有力地改進(jìn),引導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),使干部不斷提高知識(shí)層次和業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)做好本職工作的本領(lǐng),牢固樹(shù)立主動(dòng)干工作、干好工作的強(qiáng)烈意識(shí),整個(gè)干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和良好形象以及干事創(chuàng)業(yè)的勁頭都有大幅度的提高和改善。
科學(xué)管理、銳意創(chuàng)新、服務(wù)臨床、高效工作的大好局面形成,真誠(chéng)為臨床服務(wù)的理念更加堅(jiān)實(shí),服務(wù)效率大幅度提高,整個(gè)后勤保障更加有力。
二、夯實(shí)日常工作,突出重點(diǎn),攻堅(jiān)克難,持續(xù)改進(jìn)
1.著力抓好醫(yī)院形象建設(shè)
通過(guò)加強(qiáng)物業(yè)管理,逐步提高全員愛(ài)院、敬院、服務(wù)醫(yī)院的意識(shí),從而調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,從關(guān)愛(ài)、人性化多方面,提高物業(yè)人員的歸屬感。
從規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化入手,全面提高物業(yè)隊(duì)伍服務(wù)水平。
同時(shí),對(duì)整個(gè)院區(qū)進(jìn)行硬化、綠化、美化,尤其是院內(nèi)主要道路沿途綠化帶增種__花以及___整體綠化建設(shè),不僅能配合打造特色景觀和休閑園地,更能突出__醫(yī)院文化特色,彰顯__醫(yī)院精神,提升醫(yī)院品位,從而營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,竭力建設(shè)美麗的__醫(yī)院,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境舒美化的目標(biāo)。總體來(lái)講,醫(yī)院形象有了較好的轉(zhuǎn)變。
2.全力支持醫(yī)院基本建設(shè)
抽調(diào)精兵強(qiáng)將奮斗在醫(yī)院各個(gè)建設(shè)工地,__醫(yī)院即將開(kāi)始__工程,_院病房樓__工程、靜脈輸液配置中心和制劑樓工程都全面開(kāi)花,快速推進(jìn)。
同志們堅(jiān)守工地,忘我工作,正以驚人的速度努力早日完工,助推醫(yī)院大發(fā)展,促增效益樹(shù)形象。
3.全面加強(qiáng)后勤管理精細(xì)化
后勤保障工作是醫(yī)院醫(yī)、教、研等工作的重要支撐,其精細(xì)化管理也是必然趨勢(shì)。2023年,整個(gè)后勤工作明確提出了“管理上水平,服務(wù)上臺(tái)級(jí)”的總目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)的進(jìn)一步精細(xì)化,后勤管理處進(jìn)一步加強(qiáng)“24小時(shí)服務(wù)熱線”的調(diào)度能力,簡(jiǎn)化了報(bào)修程序;整個(gè)后勤固定資產(chǎn)正在建立準(zhǔn)確臺(tái)帳,實(shí)行條碼管理;不動(dòng)產(chǎn)和各種管網(wǎng)管線實(shí)現(xiàn)微機(jī)化;全院空調(diào)系統(tǒng)建立軟化補(bǔ)水系統(tǒng),大刀闊斧地改道,及時(shí)維修清洗,使全院在夏天成為一個(gè)清涼的世界。
同時(shí),后勤機(jī)關(guān)及管理人員全員深入臨床一線,認(rèn)真調(diào)研,排憂解難,使真誠(chéng)為臨床服務(wù)變?yōu)楹笄谌说膽?yīng)盡之責(zé)。各個(gè)科室、班組服務(wù)網(wǎng)格化,責(zé)任人明確到人,全面提高服務(wù)效率,減輕一線在后勤保障方面的負(fù)擔(dān)。全面推進(jìn)后勤保障水平上一個(gè)新的臺(tái)階。
4.牢固樹(shù)立全員安全意識(shí)
安全大于天,責(zé)任重如山。通過(guò)安全教育,明確責(zé)任,完善規(guī)章,強(qiáng)化應(yīng)急處理等多項(xiàng)措施,建立健全__醫(yī)院后勤安全保障體系,始終做到警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈,不放過(guò)安全生產(chǎn)的每一個(gè)細(xì)節(jié),切實(shí)把安全生產(chǎn)抓實(shí)、抓具體、抓到位,堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。
5.抓服務(wù)重安全,全面提升餐飲服務(wù)水平
現(xiàn)代化醫(yī)院對(duì)餐飲服務(wù)的要求越來(lái)越高,也對(duì)食品安全的監(jiān)管提出了新的挑戰(zhàn)。物業(yè)辦通過(guò)進(jìn)一步完善食品安全監(jiān)督管理體系,將工作重心向食品安全管理傾斜,逐步實(shí)現(xiàn)餐飲服務(wù)的精細(xì)化管理,加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化預(yù)防措施,從改善服務(wù)水平著手,在飯菜品質(zhì)上面狠下苦功,嚴(yán)格控制成本,不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),增設(shè)患者特需服務(wù)灶,全面滿足患者和職工的用餐需求。
6.日常工作有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)
后勤各部門(mén)日常工作計(jì)劃周密,開(kāi)展有序,緊貼醫(yī)院中心工作、服務(wù)主動(dòng)超前、周到細(xì)致、規(guī)范高效。水、電、中央空調(diào)、門(mén)窗維修隨叫隨到,高效完成;電梯運(yùn)行良好通過(guò)年檢;節(jié)約用水成效顯著,榮獲節(jié)約用水先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);零星工程管理嚴(yán)密,安全施工,圓滿完成多項(xiàng)粉刷及改造任務(wù);總務(wù)庫(kù)房堅(jiān)持下收下送,嚴(yán)格按院規(guī)辦事,確保后勤物資供應(yīng)及時(shí),滿足臨床需求;服務(wù)公司認(rèn)真管理學(xué)生公寓,全院生活垃圾日產(chǎn)日清,“除四害”工作受到好評(píng)。
回顧上半年的工作,后勤管理處整個(gè)干部隊(duì)伍是在務(wù)實(shí)重干,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)地忘我工作,真誠(chéng)服務(wù)臨床的理念進(jìn)一步堅(jiān)定。
醫(yī)院形象和后勤團(tuán)隊(duì)的精神面貌有了明顯的改善,各項(xiàng)管理進(jìn)一步科學(xué)精細(xì),整個(gè)工作效率有了明顯提高,但任務(wù)仍然十分艱巨,工作中還有不少困難和問(wèn)題,下半年要統(tǒng)籌兼顧,全面安排,持續(xù)加強(qiáng)和提高。
第7篇 有關(guān)醫(yī)院上半年工作總結(jié) 5800字
半年來(lái),在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)計(jì)委的指導(dǎo)下,在院黨委堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障下,全院干部職工以飽滿的工作熱情,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,堅(jiān)持以黨的__大和__屆三中、__全會(huì)精神為指導(dǎo),以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī),以“三好一滿意”為目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng),把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革、平安醫(yī)院創(chuàng)建、四城聯(lián)創(chuàng)等系列活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),管理上從嚴(yán),工作上做實(shí),不斷強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,醫(yī)院綜合管理及服務(wù)能力再上新臺(tái)階。與去年同期相比,1-5月,門(mén)急診人次增長(zhǎng)6.8%,出院人數(shù)增長(zhǎng)8.3%,住院病人手術(shù)例次增長(zhǎng)18.3%,平均住院日縮短0.8天,業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)10.01%,病人滿意度96%以上。
一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),在思想政治工作上有新起色
醫(yī)院以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī),認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”和“三轉(zhuǎn)”回頭看,扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng),落實(shí)“九不準(zhǔn)”要求,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),全院干部職工思想政治工作有新起色,為醫(yī)院發(fā)展提供了有力的政治保障。院班子開(kāi)拓創(chuàng)新,以新作為引領(lǐng)新常態(tài),一級(jí)帶著一級(jí)干,職工則以新?tīng)顟B(tài)適應(yīng)新常態(tài),勤勤懇懇認(rèn)真干。一是強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”,落實(shí)“一崗雙責(zé)”,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,狠抓黨風(fēng)廉政工作。擬定了《2023年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作安排意見(jiàn)》、《2023年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》、《關(guān)于落實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見(jiàn)》及《黨風(fēng)廉政建設(shè)約談制度》等,努力形成各盡其責(zé)、群策群力、合力反腐的良好格局。開(kāi)展“黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作整改”等系列活動(dòng),加強(qiáng)效能建設(shè),持續(xù)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗工作及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中問(wèn)題的深入查找、剖析、整改。約談全院中層干部,加強(qiáng)對(duì)干部黨紀(jì)法規(guī)教育、示范教育、警示教育。治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的不正之風(fēng),對(duì)重點(diǎn)崗位進(jìn)行輪崗。二是深入整治“四風(fēng)”,嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及落實(shí)省、市和我院十項(xiàng)規(guī)定,重申嚴(yán)控公務(wù)接待嚴(yán)禁公款吃喝,堅(jiān)持黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi),嚴(yán)格控制公務(wù)用車(chē),杜絕公車(chē)私用,今年1—5月份,與去年同期相比,辦公費(fèi)下降19%,公務(wù)接待費(fèi)下降31%,公務(wù)用車(chē)運(yùn)行維護(hù)費(fèi)下降55%。三是深化“三轉(zhuǎn)”回頭看。以“五個(gè)一”為載體,即開(kāi)展一次知識(shí)宣傳、開(kāi)展一次座談研討、開(kāi)展一次主體責(zé)任約談、開(kāi)展一次黨紀(jì)教育、開(kāi)展一次參與工作再清理。今年年初以來(lái),經(jīng)過(guò)了三輪工作清理,議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)從30個(gè)清理為1個(gè),18項(xiàng)參與工作清理為1項(xiàng)。四是嚴(yán)格按照“九不準(zhǔn)”要求,不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格醫(yī)德考核,讓每一位醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到,作為一名醫(yī)務(wù)工作者,應(yīng)對(duì)患者一視同仁,平等對(duì)待,熱忱真摯,極端負(fù)責(zé),避免因工作的疏忽給病人及家屬造成損失。收到錦旗60面,病人滿意率達(dá)到96%以上。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量,在為民服務(wù)上取得新突破
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,今年來(lái),根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委頒布的《改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》,在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域群眾感受烈的突出問(wèn)題做專(zhuān)項(xiàng)整改,通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),加強(qiáng)督查指導(dǎo),按期超額完成各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理指標(biāo)。與去年同期相比,1—5月,門(mén)急診140274人次,增長(zhǎng)6.8%;出院病人16400人次,增長(zhǎng)8.3%;平均住院日9.1天,縮短0.8天;手術(shù)4199例次,增長(zhǎng)18.3%;累計(jì)體檢11930人次。
1、嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全。一是嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī),從診療流程、首診負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量督查、減輕患者負(fù)擔(dān)、降低患者藥費(fèi)、合理檢查、合理用藥等方面進(jìn)行規(guī)范和落實(shí)。通過(guò)醫(yī)院各種會(huì)議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、案例分析總結(jié)等方式反復(fù)強(qiáng)化制度落實(shí),自覺(jué)遵守診療常規(guī),天天強(qiáng)調(diào),月月考核,年年總結(jié),力求將醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī)貫穿于醫(yī)療活動(dòng)中,使醫(yī)務(wù)人員將制度和常規(guī)內(nèi)化于心,外化于行。二是加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),持續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)科和扶持專(zhuān)科的支持力度,規(guī)范科室管理,新建神經(jīng)電生理室,將老年病科、干部保健科獨(dú)立分設(shè),不斷完善和優(yōu)化學(xué)科建設(shè)體系。三是大力開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,繼續(xù)以微創(chuàng)、介入為突破,提高疑難及危重癥的救治能力,1-5月,共完成體外循環(huán)下心臟直視手術(shù)、冠狀動(dòng)脈介入診療技術(shù)、靜脈溶栓治療缺血性腦卒中新技術(shù)、顱內(nèi)動(dòng)脈瘤介入栓塞術(shù)、射頻消融術(shù)等新項(xiàng)目3812例。四是不斷完善醫(yī)療技術(shù)管理,整理手術(shù)分級(jí)目錄及一類(lèi)醫(yī)療技術(shù)目錄,及時(shí)向省衛(wèi)計(jì)委申報(bào)18項(xiàng)第二類(lèi)醫(yī)療技術(shù),為規(guī)范醫(yī)療技術(shù)管理奠定了良好基礎(chǔ),
資料共享平臺(tái)《醫(yī)院上半年工作總結(jié)》()。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)麻醉手術(shù)室、icu、新生兒科等重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門(mén),重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。五是積極推進(jìn)臨床路徑工作,規(guī)范診療行為,提高醫(yī)療服務(wù)效率,控制不合理醫(yī)療費(fèi)用。到目前為止,共計(jì)22個(gè)專(zhuān)業(yè)61個(gè)病種納入臨床路徑,入組率89.9%,完成率75.7%,達(dá)到國(guó)家及省衛(wèi)計(jì)委關(guān)于三級(jí)醫(yī)院臨床路徑實(shí)施情況的總體要求。
2、提高護(hù)理質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)能力。年初開(kāi)始,醫(yī)院護(hù)理工作緊緊圍繞國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)的通知》精神,結(jié)合自身實(shí)際,落實(shí)《護(hù)士條例》,不斷夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ),持續(xù)提高綜合護(hù)理水平。一是繼續(xù)深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識(shí),制作具有專(zhuān)科特色的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”宣傳專(zhuān)欄,擴(kuò)大“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”影響力。積極開(kāi)展延伸服務(wù),制作了健康宣教視頻,建立qq交流群,使護(hù)理工作不僅局限在病房?jī)?nèi),而且延伸到社會(huì)上、家庭中。二是注重護(hù)理水平提升,開(kāi)展技術(shù)練兵,8名選手參加全市護(hù)士崗位技能競(jìng)賽,榮獲集體一等獎(jiǎng),并囊括了個(gè)人一、二等獎(jiǎng),代表全市參加貴州省護(hù)士崗位技能競(jìng)賽中取得了集體第一名的傲人成績(jī)。三是不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極開(kāi)展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目,開(kāi)展腹腔鏡下子宮全切術(shù)的護(hù)理、婦科惡性腫瘤手術(shù)配合及護(hù)理、鼻空腸營(yíng)養(yǎng)管置管及護(hù)理、完成經(jīng)鎖骨下、頸靜脈中心靜脈置管及護(hù)理、體外循環(huán)心臟直視術(shù)后病人護(hù)理、纖維支氣管鏡相關(guān)技術(shù)及護(hù)理、呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎的原因分析、在局麻下行重瞼術(shù)后的護(hù)理,頭皮擴(kuò)張器植入術(shù)后的護(hù)理,vsd負(fù)壓引流裝置術(shù)術(shù)后的護(hù)理等,都取得了良好的效果。四是以慶?!?·12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)為載體,舉辦了護(hù)理知識(shí)、技能競(jìng)賽,為新護(hù)士授帽,護(hù)士禮儀表演等。既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),又陶冶了護(hù)士情操,增強(qiáng)了集體主義榮譽(yù)感,促進(jìn)優(yōu)秀護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。
3、加強(qiáng)藥事、院感、輸血管理委員會(huì)工作,規(guī)范藥品耗材、院感、輸血管理。強(qiáng)化藥品耗材質(zhì)量和處方調(diào)配管理,做到藥品耗材賬、物相符,開(kāi)展臨床抗菌藥物使用專(zhuān)項(xiàng)整治工作,不斷降低抗菌藥物使用強(qiáng)度。同時(shí)根據(jù)工作安排,我院將藥品、耗材、試劑采購(gòu),整體移交與漢方醫(yī)藥資產(chǎn)管理有限公司統(tǒng)一配送,保證藥品、耗材質(zhì)量前提下,價(jià)格、服務(wù)更優(yōu)。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》、《輸血法》等有關(guān)法律、法規(guī),加強(qiáng)督查指導(dǎo)。1-5月,醫(yī)院感染率0.60%,同比下降0.21%,成分輸血率100%。
三、優(yōu)化人才隊(duì)伍,在內(nèi)涵質(zhì)量上有新提升
1、通過(guò)引進(jìn)和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊(duì)伍。做好人事制度改革工作以及人才引進(jìn)工作,按照市委組織部的要求,積極參加“中國(guó)·貴州第__屆人才博覽會(huì)”招才引智工作,有近30名醫(yī)學(xué)院校20__屆碩士研究生通過(guò)郵件、電話等形式投遞簡(jiǎn)歷,與來(lái)自哈爾濱醫(yī)科大學(xué)、北京中醫(yī)藥大學(xué)、重慶醫(yī)科大學(xué)等高等院校的9名碩士研究生簽訂意向協(xié)議。采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)方式加強(qiáng)人才培養(yǎng),與第三軍醫(yī)大學(xué)大坪醫(yī)院簽訂合作協(xié)議,并已派出5名骨干人員前往進(jìn)行短期培訓(xùn),同時(shí),與大連市多家三甲醫(yī)院建立協(xié)作指導(dǎo)關(guān)系,目前有2名大連專(zhuān)家在我院進(jìn)行為期三個(gè)月的指導(dǎo)工作。2023年上半年我院派出骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)28人,均到省級(jí)以上三甲綜合醫(yī)院進(jìn)行專(zhuān)科知識(shí)進(jìn)修學(xué)習(xí)。
2、加大教學(xué)科研力度,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展
教學(xué)科研是提高醫(yī)療技術(shù)水平的有效手段,我院始終踐行科技興院的方針,不斷加大教學(xué)科研工作力度,為持續(xù)提高醫(yī)療技術(shù)水平奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn),不斷提高醫(yī)護(hù)人員的理論及技術(shù)水平,開(kāi)展醫(yī)學(xué)教育專(zhuān)家講座2次,238人次參加。二是加強(qiáng)對(duì)52名規(guī)培生的管理,安排規(guī)培學(xué)員臨床科室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)、理論上課,并組織今年37名規(guī)培生的招生工作;三是積極組織申報(bào)各級(jí)科研項(xiàng)目,申報(bào)了市級(jí)以上科研項(xiàng)目28項(xiàng),目前被市科技局立項(xiàng)的有3項(xiàng),其余項(xiàng)目仍在科技局審核評(píng)審中。完成2項(xiàng)骨科新技術(shù)院內(nèi)結(jié)題。1人榮獲“貴州省優(yōu)秀科技工作者”稱(chēng)號(hào)。
四、加大支持保障力度,在規(guī)范化管理開(kāi)啟新篇章
1、加快信息化建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院信息化管理。我院信息化分步實(shí)施方案有序推進(jìn),大大提升了診療工作質(zhì)量和效率。一是完成信息系統(tǒng)一期建設(shè)的各應(yīng)用模塊,積極開(kāi)展二期建設(shè)的調(diào)研,包括:門(mén)診排隊(duì)叫號(hào)、預(yù)約掛號(hào)管理系統(tǒng)、一卡通管理系統(tǒng)、門(mén)診醫(yī)生工作站、門(mén)診電子病歷系統(tǒng)、門(mén)診分診管理系統(tǒng)、門(mén)診輸液管理系統(tǒng)、藥學(xué)管理系統(tǒng)、藥典管理系統(tǒng)、手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)共十個(gè)模塊。二是充分利用信息化系統(tǒng),進(jìn)行公文處理和業(yè)務(wù)管理實(shí)時(shí)監(jiān)控,針對(duì)電子病歷復(fù)制、粘貼、占位、及時(shí)打印等問(wèn)題,在系統(tǒng)內(nèi)隨時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要求整改。
2、提高后勤保障,為醫(yī)院發(fā)展奠定基礎(chǔ)。后勤工作是保障臨床工作正常開(kāi)展的重要支撐,我院始終堅(jiān)持“后勤圍繞臨床轉(zhuǎn),臨床圍繞病人轉(zhuǎn)”的工作要求,加強(qiáng)后勤管理。一是嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行后勤物資采購(gòu)工作,采購(gòu)過(guò)程中做到先調(diào)研,選擇服務(wù)好、質(zhì)量好、價(jià)格低的供貨商進(jìn)行合作,對(duì)于采購(gòu)的物資組織黨辦、院辦、審計(jì)科等主要職能科室進(jìn)行驗(yàn)收,保質(zhì)保量。二是完成住院醫(yī)師規(guī)培生宿舍和實(shí)習(xí)生公寓的裝修改造、口腔科門(mén)診的裝修改造、泌尿外科病房的裝修改造等小型基建項(xiàng)目數(shù)起,持續(xù)改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。三是加快全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地建設(shè),該項(xiàng)目任務(wù)重、時(shí)間緊,現(xiàn)已完成項(xiàng)目用地紅線圖、規(guī)劃條件通知書(shū)、建設(shè)用地許可證、規(guī)劃圖等審批。目前正在辦理建設(shè)項(xiàng)目用地土地使用證。于6月1號(hào)收到圖紙,已送中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)算編制,為該項(xiàng)目的施工招標(biāo)工作做準(zhǔn)備。
3、醫(yī)保工作:嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)保政策,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保資金的管理,特別是對(duì)新農(nóng)合資金的管理力度,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì),規(guī)范醫(yī)保資金的合理使用,全心全意服務(wù)醫(yī)保病人,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,1—5月完成醫(yī)保服務(wù)29,160人次,較去年同期增長(zhǎng)36.5%,收入1.013億元,較去年同期增長(zhǎng)17%。
4、綜治工作:緊緊圍繞消防、治安、車(chē)輛管理及無(wú)主病人、尸體的處理展開(kāi)工作,保障了醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”目標(biāo)。無(wú)計(jì)劃外二胎及超生現(xiàn)象,計(jì)劃生育率為100%。
5、“四城聯(lián)創(chuàng)”工作:根據(jù)我市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作安排,我院進(jìn)一步加強(qiáng)了院內(nèi)環(huán)境整治工作,召開(kāi)創(chuàng)建工作會(huì)議動(dòng)員、宣傳會(huì)議,在門(mén)診、住院大廳內(nèi)設(shè)置了宣傳架,優(yōu)化導(dǎo)診人員服務(wù)態(tài)度,明確醫(yī)患糾紛應(yīng)急預(yù)案,無(wú)醫(yī)患糾紛引起群體性事件,宣傳欄普及衛(wèi)生知識(shí),熟悉工作流程,定期開(kāi)展除四害工作等,通過(guò)多種形式,對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署、再要求,在思想上確立“拼搏奮戰(zhàn),創(chuàng)建達(dá)標(biāo)”的觀念,為即將到來(lái)的“多彩貴州文明行動(dòng)”到我市檢查工作準(zhǔn)備充分。
6、加強(qiáng)民主管理工作:嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督考核辦法(試行)》的通知要求,不斷完善公開(kāi)制度,以會(huì)議、公示欄、簡(jiǎn)報(bào)、院報(bào)等多種形式,對(duì)病人關(guān)注、職工關(guān)心的事項(xiàng)定期、不定期公開(kāi),保障干部職工參與醫(yī)院管理的權(quán)利,積極推動(dòng)醫(yī)院民主管理。同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,使院務(wù)公開(kāi)逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。2023年5月,我院榮獲“貴州省模范職工之家”及“貴州省廠務(wù)公開(kāi)民主示范管理示范單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
五、多措并舉惠民生,在醫(yī)院公益性上樹(shù)立新形象
1、城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作深入推進(jìn)。在對(duì)兩家受援醫(yī)院深入調(diào)研和充分協(xié)商的基礎(chǔ)上,明確了2023年度幫扶兩家受援醫(yī)院開(kāi)展36項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù),其中六枝特區(qū)人民醫(yī)院11項(xiàng),水城縣人民醫(yī)院25項(xiàng)。為持續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目管理工作,醫(yī)院成立了1個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組和14個(gè)項(xiàng)目工作小組,確保了項(xiàng)目管理的組織領(lǐng)導(dǎo)。1-5月,派出兩支醫(yī)療幫扶隊(duì),共計(jì)10人,在受援醫(yī)院收治門(mén)診病人1790人次,住院病人530人次,疑難病例討論50人次,教學(xué)講座34次,教學(xué)查房6次,手術(shù)190例次,疑難病例會(huì)診11次,疑難手術(shù)2次,開(kāi)展新醫(yī)療技術(shù)1項(xiàng)(上腹部mr增強(qiáng)檢查及診斷指導(dǎo))。
2、急診服務(wù)水平和救援能力不斷提升。急診醫(yī)療服務(wù)按照“院前急救、醫(yī)院救治和危重病監(jiān)護(hù)”三位一體的新型模式,相互協(xié)調(diào),共同發(fā)展。圓滿完成各項(xiàng)救援及防控任務(wù),院前急救出診1262車(chē)次,救治1370人次;院內(nèi)急診救治7723人次;參與災(zāi)害事故和突發(fā)事件醫(yī)療救援7起,救治21人;完成各類(lèi)醫(yī)療保障服務(wù)24次。
3、同步小康駐村有序開(kāi)展。按照市委同步小康駐村工作要求,醫(yī)院派出5名干部開(kāi)展駐村工作。1-5月,兩村駐村干部共走訪調(diào)研110戶(hù),召開(kāi)座談會(huì)10次,開(kāi)展集體經(jīng)濟(jì)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)900余人次,出點(diǎn)子4條,解決群眾困難2個(gè),協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目2個(gè),給群眾辦好事15件,化解矛盾糾紛2起。
六、積極推進(jìn)涼都人民醫(yī)院建設(shè),在改善民生上增添新動(dòng)力。
涼都人民醫(yī)院作為市委、市政府2023年“十件民生實(shí)事”之一,在涼都人民醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,我院舉全院之力,與項(xiàng)目投資方漢方集團(tuán)通力協(xié)作,門(mén)急診、醫(yī)技樓及3棟住院樓已全部動(dòng)工,孔樁及基礎(chǔ)已基本完成。預(yù)計(jì)7月中旬完成裙樓部門(mén)的主體封頂,11月底前完成3棟住院樓主體封頂,共完成工程投資2.11億元。
七、存在問(wèn)題
這些成績(jī)的取得,是全院干部職工齊心協(xié)力、不懈奮斗的結(jié)果。但是,在肯定我們成就的同時(shí),也要正視存在的不足和差距。高層次人才缺乏,學(xué)科建設(shè)有待進(jìn)一步完善;重點(diǎn)專(zhuān)科、特色專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)仍然有待進(jìn)一步加強(qiáng);醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;科研創(chuàng)新能力及新技術(shù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用能力較薄弱;服務(wù)意識(shí)、醫(yī)患溝通能力需進(jìn)一步加強(qiáng);在落實(shí)各種制度上有差距,仍存在一定的安全隱患。對(duì)于這些差距,我們有正確的認(rèn)識(shí),將通過(guò)查找差距,逆勢(shì)而上,順勢(shì)而為,自加壓力,奮力后發(fā)趕超,維護(hù)廣大人民群眾的身心健康,扎實(shí)推動(dòng)醫(yī)院跨越發(fā)展。
八、下一步工作要點(diǎn)
1、對(duì)照國(guó)家等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真開(kāi)展自查自糾工作,進(jìn)一步提高醫(yī)院綜合服務(wù)能力。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),優(yōu)化服務(wù)流程,規(guī)范診療常規(guī),提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
3、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),持續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)專(zhuān)科、重點(diǎn)扶持專(zhuān)科、特色專(zhuān)科的扶持力度,在財(cái)力、物力、人力及政策方面給予大力支持。
4、采取引進(jìn)來(lái)、走出去的方式,加大人才引進(jìn)及培養(yǎng)力度,不斷充實(shí)臨床一線隊(duì)伍,努力形成合理的人才梯隊(duì)。
5、積極推進(jìn)涼都人民醫(yī)院建設(shè),完成市委、市政府民生實(shí)事要求,加快全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地建設(shè)。
6、加大硬件設(shè)施投入,加快信息化二期建設(shè),為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)范管理提供硬件保障。
7、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流與技術(shù)合作,增加科研立項(xiàng),積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,不斷提高自主創(chuàng)新能力和新技術(shù)應(yīng)用能力。
8、積極深入開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”、“九不準(zhǔn)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”及“四創(chuàng)”等系列活動(dòng),落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,深入整治“四風(fēng)”,促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。
第8篇 醫(yī)院__年上半年工作總結(jié) 800字
__年上半年工作總結(jié)__年是我院面對(duì)新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展機(jī)遇的一年。在旗委、政府,上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、支持下,醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員奮力拼搏,醫(yī)院工作取得了顯著成效。
現(xiàn)將__年上半年工作簡(jiǎn)述如下:
二、以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo),推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作一年來(lái),院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,就必須以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)。為此,我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的思想,抓住____關(guān)于掀起學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的新高潮為契機(jī)通過(guò)上黨課,開(kāi)展“行風(fēng)評(píng)議會(huì)”,召開(kāi)院早會(huì)等多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。
讓全院干部職工感受到醫(yī)院實(shí)踐“三個(gè)代表”就是要牢固樹(shù)立“一切為了病人”的宗旨,全心全意為病人服務(wù),推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二、堅(jiān)持誠(chéng)信立院,保護(hù)病人利益醫(yī)院把“誠(chéng)信服務(wù),透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開(kāi)展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺(jué)抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育,重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開(kāi)展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心;四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念;五是結(jié)合申報(bào)盟民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)單位,我們經(jīng)常教育廣大職工牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切,團(tuán)結(jié)就是力量”的思想,開(kāi)展不同形式的增強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)的活動(dòng),宣傳民族團(tuán)結(jié)的重要意義,通過(guò)這些不同形式的宣傳教育,使我院各民族職工都能相互理解,相互學(xué)習(xí),形成了良好的民族團(tuán)結(jié)的氛圍。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12
第9篇 2023醫(yī)院半年工作總結(jié) 7200字
2023醫(yī)院半年工作總結(jié)1 我縣2023年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作始終嚴(yán)格按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2023年版)》和《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范(2023年版)》,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)的精神和要求,并結(jié)合自身實(shí)際情況,加強(qiáng)硬件建設(shè),完善制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地開(kāi)展各項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,推動(dòng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目取得突出成效,現(xiàn)就我縣2023年基本公共衛(wèi)生服務(wù)上半年工作情況總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)目執(zhí)行情況
(一)基本情況。全縣共有戶(hù)籍人口676654人,常住人口499000人,0—3歲兒童24129人,0—6歲兒童50017人,15歲以下兒童133696人,65歲以上老年人39920人,高血壓患者36605例,糖尿病患者7403例,重性精神病患者1782例。
(二)居民健康檔案:半年累計(jì)新建健康檔案4063份,其中:城鎮(zhèn)居民健康檔案建檔數(shù)1073份,農(nóng)村居民健康檔案建檔數(shù)2990份。
(三)健康教育:全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)立了健康知識(shí)宣傳欄,定期開(kāi)展衛(wèi)生咨詢(xún)和健康講座,半年發(fā)放宣傳教育資料92443份,播放音像資料824次,更換健康教育宣傳欄1997次,開(kāi)展健康主題日咨詢(xún)活動(dòng)166次,接受健康咨詢(xún)31318人次,舉辦健康教育講座178次,參加講座15084人。
(四)兒童保?。簽閮和▋?cè)2298份,新生兒訪視2220次,新生兒滿月管理2023人次,0-3歲兒童健康管理13163次,0—3歲兒童系統(tǒng)管理6691人,4—6歲兒童健康管理12954人次,0—6歲兒童口腔保健19625人。
(五)孕產(chǎn)婦保?。涸挟a(chǎn)婦系統(tǒng)管理人數(shù)1895人,早孕建卡1356人,孕早期隨訪1356人次,第一次早期隨訪體檢人數(shù)(完成實(shí)驗(yàn)室檢查)1308人,孕16周—20周隨訪1132人次,孕21周—24周隨訪人次數(shù)1199人次,孕25周—36周隨訪1167人,孕37周—40周隨訪1210人,產(chǎn)后訪視2040人,產(chǎn)后42天體檢人數(shù)1215人。
(六)老年人保健:為老年人建立健康檔案91份,完成體檢人數(shù)5396人,完成實(shí)驗(yàn)室檢查5396人。
(七)高血壓病例管理:高血壓患者規(guī)范管理人數(shù)6686人,其中,35歲以上居民首診測(cè)血壓58645人次,高血壓患者主動(dòng)發(fā)現(xiàn)數(shù)36605人,高血壓患者新建建檔數(shù)394份,高血壓患者隨訪人次數(shù)38182人次,高血壓患者體檢人數(shù)6686人。
(八)糖尿病病例管理:糖尿病患者規(guī)范管理1159人,其中,測(cè)血糖為28227人次(發(fā)現(xiàn)7403人),糖尿病患者建檔141份,隨訪8811人次,體檢數(shù)1159人。
(九)重性精神疾病管理:重性精神病人規(guī)范管理196人。其中,新建立健康檔案44份,隨訪2276人次,患者體檢人數(shù)(完成實(shí)驗(yàn)室檢查)196人,患者顯好人數(shù)281人。
(十)公共事件衛(wèi)生應(yīng)急處置:半年以來(lái)未發(fā)生公共衛(wèi)生應(yīng)急事件。
(十一)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管:各項(xiàng)目實(shí)施單位共開(kāi)展食品安全宣傳活動(dòng)68次,發(fā)放資料28195份,收集非法行醫(yī)信息報(bào)告9次,報(bào)告塵肺病1例,對(duì)農(nóng)村集中式供水進(jìn)行巡查134次,城市二次供水巡查17次,學(xué)樣供水巡查99次。
(十二)中醫(yī)藥健康管理:我縣自2023年9月份開(kāi)展中醫(yī)藥健康管理工作以來(lái),各項(xiàng)工作有序推進(jìn)中。截止目前,中醫(yī)藥健康管理服務(wù)目標(biāo)人群覆蓋率達(dá)30%以上。
二、項(xiàng)目資金管理情況
年初,省衛(wèi)生廳、省衛(wèi)生計(jì)生委下達(dá)我縣2023年中央和省級(jí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金1620.8萬(wàn)元(其中:中央資金1397.20萬(wàn)元,省級(jí)資金223.60萬(wàn)元;我縣衛(wèi)計(jì)局、縣財(cái)政局聯(lián)合預(yù)撥了上半年資金,(思衛(wèi)計(jì)發(fā)[2023]22(號(hào))《關(guān)于預(yù)撥2023年上半年基本衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的通知》),根據(jù)文件要求,按人均40元/年50%比例全部預(yù)撥給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)中心),應(yīng)預(yù)撥9980000元,實(shí)際預(yù)撥9980000元,全部款項(xiàng)已預(yù)撥到位。并要求各項(xiàng)目實(shí)施單位必須及時(shí)、足額將補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)發(fā)放給村醫(yī),實(shí)行嚴(yán)格的考核和管理,切實(shí)做到專(zhuān)款、專(zhuān)用、專(zhuān)賬管理,確保項(xiàng)目資金發(fā)揮最大的使用效益。
三、項(xiàng)目取得經(jīng)驗(yàn)
1、將基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作和千名醫(yī)生進(jìn)村活動(dòng)聯(lián)系在一起開(kāi)展,由“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的轉(zhuǎn)變和由“坐堂行醫(yī)”向“上門(mén)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,切實(shí)解決群眾看病難、看病貴,基層醫(yī)務(wù)人員服務(wù)水平不高、服務(wù)態(tài)度不好等問(wèn)題。
2、加強(qiáng)督導(dǎo)考核;縣直各業(yè)務(wù)部門(mén)定期(按季度)、不定期對(duì)各項(xiàng)目執(zhí)行機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)考核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題和不足,為項(xiàng)目開(kāi)展提供了技術(shù)保障,采取查閱資料、聽(tīng)取匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)查看、走訪群眾、電話核查等形式,對(duì)隨機(jī)抽取的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本公共衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
3、強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí);縣直各業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門(mén)在衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排下,對(duì)全縣29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)中心)進(jìn)行培訓(xùn),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院再根據(jù)自身的實(shí)際情況,對(duì)村醫(yī)進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)人員、培訓(xùn)區(qū)域都實(shí)現(xiàn)了全覆蓋,大大提升了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
四、存在的不足
1、健康檔案普遍存在紙質(zhì)檔案與電子檔案信息不相符;檔案項(xiàng)目有缺項(xiàng)(身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話、既往史等填寫(xiě)缺項(xiàng));隨訪次數(shù)不足(有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按季度隨訪不足4次或隨訪記錄不詳細(xì));居民健康檔案不能有效的和臨床相結(jié)合,建檔居民就診后的數(shù)據(jù)不能及時(shí)在檔案上進(jìn)行更新與完善。
2、居民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)不足,上門(mén)開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)得不到支持。
3、村醫(yī)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理,年齡日趨老年化?;竟残l(wèi)生服務(wù)專(zhuān)業(yè)能力不強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量不高。
4、從事基本公共衛(wèi)生人員不足,任務(wù)較重,村衛(wèi)生人員文化素質(zhì)不高,而且人口居住分散,宣傳、溝通較難,導(dǎo)致基本公共衛(wèi)生工作推進(jìn)困難。
五、下步打算
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。各項(xiàng)目實(shí)施單位和縣直各業(yè)務(wù)部門(mén)要進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、正確對(duì)待、全員參與,要把基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作作為常年主要工作任務(wù)來(lái)抓,嚴(yán)格按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2023年版)》的要求落實(shí)各項(xiàng)工作,全面推進(jìn)我縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作整體上水平、上臺(tái)階。
(二)加大宣傳,全員參與。要利用電視、橫幅標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄、宣傳單等各種宣傳工具,加大宣傳力度,做到人人皆知、家喻戶(hù)曉,讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、村(居)委積極配合、支持做好基本公共衛(wèi)生和重大公共衛(wèi)生及民生工程工作,讓居民充分了解開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的意義和對(duì)健康產(chǎn)生的影響,動(dòng)員居民積極參與。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn),提升素質(zhì)。各基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)不同渠道、不同方式(進(jìn)修、規(guī)培、專(zhuān)升本等)著實(shí)提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力,爭(zhēng)做“服務(wù)好;質(zhì)量好、醫(yī)德好”的業(yè)務(wù)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。
(四)落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)督導(dǎo)?;竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作作為重大民生問(wèn)題納入衛(wèi)生工作目標(biāo)考評(píng)和院長(zhǎng)任期目標(biāo)考核,與單位和責(zé)任人評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤,院長(zhǎng)為第一責(zé)任人負(fù)總責(zé),實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,要充分調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)、村醫(yī)生的積極性,要明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任,加大督促、指導(dǎo)。要嚴(yán)格按照鄉(xiāng)村醫(yī)生績(jī)效考核辦法,認(rèn)真做好考核工作,嚴(yán)格按考核結(jié)果發(fā)放補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。
(五)加強(qiáng)資料收集、整理、歸檔及信息上報(bào)工作。各項(xiàng)目實(shí)施單位一定要加強(qiáng)所有項(xiàng)目資料的搜集和整理工作,尤其是對(duì)重點(diǎn)人群的隨訪和實(shí)驗(yàn)室輔助檢查資料,必須及時(shí)歸檔;完善紙質(zhì)版和電子版的內(nèi)容,改正明顯的邏輯錯(cuò)誤,做到紙質(zhì)版和電子版的統(tǒng)一。
2023醫(yī)院半年工作總結(jié)2 上半年來(lái),我院行風(fēng)工作在市衛(wèi)生局、縣糾風(fēng)辦__縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》、《關(guān)于建立醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定》等文件精神,圍繞提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,確保醫(yī)療安全,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,樹(shù)立良好的醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展的目標(biāo),使醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)取得了較好的成效。現(xiàn)將2023年上半年行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)如下:
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),深入開(kāi)展行風(fēng)工作
1.我們?cè)谡J(rèn)真總結(jié)了歷年來(lái)開(kāi)展行風(fēng)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,調(diào)整充實(shí)了院行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任分工,各負(fù)其責(zé),形成了齊抓共管的局面。
2.建立健全院長(zhǎng)“一崗雙責(zé)”制度。把行風(fēng)工作作為我院生存和發(fā)展重要工作列入議事日程,與醫(yī)院業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,班子會(huì)、中層干部會(huì)經(jīng)常分析,研究醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作,解決在新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題,做到把行風(fēng)工作與醫(yī)院的中心工作同部署、同檢查、同考核、同落實(shí),使醫(yī)院的行風(fēng)工作規(guī)范化、制度化。
3.在全院職工中進(jìn)行了再動(dòng)員和再教育,使全院職工在思想上真正得到統(tǒng)一,提高了認(rèn)識(shí),把醫(yī)院的行風(fēng)工作作為自己的責(zé)任,貫穿在醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程,同時(shí)在全院職工中開(kāi)展宣傳、學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神,不斷提高職工職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律的自覺(jué)性。著重提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,確保醫(yī)療安全,保障廣大患者的利益。
二、加大宣傳力度,樹(shù)立良好形象
我們通過(guò)各種宣傳媒體,加大從正面宣傳的力度,爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)我院的支持和理解。
1.在院務(wù)公開(kāi)欄和各科室的宣傳欄內(nèi)公開(kāi)醫(yī)院的服務(wù)承諾,監(jiān)督措施、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及與病人相關(guān)的規(guī)定,讓病人放心,明白消費(fèi)。
2.加大基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),改善醫(yī)療環(huán)境,給病人提供舒適的醫(yī)療場(chǎng)所,讓廣大患者親身體驗(yàn)醫(yī)院的變化,增加對(duì)醫(yī)院的信任度。
3.通過(guò)在電視臺(tái)介紹我院的基本情況,新技術(shù)的開(kāi)展,新設(shè)備的引進(jìn),使廣大群眾有直觀的了解。通過(guò)努力,社會(huì)各界、廣大群眾對(duì)醫(yī)院的工作更加理解和支持。
三、實(shí)施醫(yī)療惠民政策,努力降低醫(yī)療費(fèi)用
我院按照省、市、縣衛(wèi)生部門(mén)的部署,大力實(shí)施醫(yī)療惠民工程,采取了一系列綜合措施,有效地減輕了患者負(fù)擔(dān)。
1.堅(jiān)持因病施治,合理用藥,合理檢查,合理收費(fèi),減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
2.嚴(yán)格按財(cái)政、衛(wèi)生、物價(jià)等部門(mén)制定的收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),每年進(jìn)行一次收費(fèi)項(xiàng)目的清理檢查,對(duì)收費(fèi)不合理的項(xiàng)目及時(shí)給予糾正,堅(jiān)持杜絕多收費(fèi)、亂收費(fèi)的問(wèn)題,并制定了收費(fèi)差錯(cuò)責(zé)任追究的相關(guān)制度。
3.嚴(yán)格落實(shí)《__市人民政府關(guān)于縣級(jí)以上醫(yī)院實(shí)施藥品零差率銷(xiāo)售改革的通知》(明政文〔2023〕22號(hào))文件精神,從2023年2月1日起實(shí)施藥品零差率銷(xiāo)售,取消藥品和耗材的加成,在一定程度上減輕群眾看病負(fù)擔(dān),切實(shí)緩解群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題。
4.按照《__市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于調(diào)整縣級(jí)以上公立醫(yī)院部分醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格的通知(明醫(yī)改組〔2023〕10號(hào)》,我院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制度,調(diào)整后的單病種付費(fèi)價(jià)格及相關(guān)內(nèi)容在醫(yī)院醒目位置進(jìn)行公示,各科室張貼各病種付費(fèi)價(jià)格一覽表,并根據(jù)通知要求認(rèn)真做好宣傳和解釋工作,確保醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量。
5.規(guī)范公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn),在門(mén)診大廳設(shè)有電子大屏幕、網(wǎng)絡(luò)有電腦查詢(xún)系統(tǒng),病人有異議可以到院網(wǎng)絡(luò)中心及時(shí)查詢(xún)糾正。
6.不斷完善計(jì)算機(jī)價(jià)格管理系統(tǒng),加強(qiáng)院內(nèi)收費(fèi)管理,開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查,防止亂收費(fèi)。
7.增強(qiáng)收費(fèi)透明度,建立和完善住院費(fèi)用“一日清單”和住院費(fèi)用明細(xì)單制度,做到一日一清。
8.嚴(yán)格執(zhí)行藥品招標(biāo)采購(gòu),確保藥品價(jià)格公開(kāi)透明、有效降低藥品價(jià)格。
9.每月對(duì)大額病歷、大處方及用藥前十名品種及醫(yī)生進(jìn)行檢查通報(bào)。
四、扎實(shí)開(kāi)展行風(fēng)工作,維護(hù)病人權(quán)益
行風(fēng)工作作為我院生存和發(fā)展重要工作列入議事日程,我們根據(jù)實(shí)際情況制定行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃,完善規(guī)章制度,工作計(jì)劃充分吸取了多年行風(fēng)工作的經(jīng)驗(yàn),做到了適用性,可操作性,即有行風(fēng)工作的計(jì)劃,又有行風(fēng)工作責(zé)任追究制度,使行風(fēng)工作有了制度的保證。
1.大力宣傳行風(fēng)工作,完善服務(wù)承諾,向社會(huì)公開(kāi)并接受監(jiān)督,在院內(nèi)懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、在各樓層醒目位置張貼行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”及院務(wù)公開(kāi)欄等地方進(jìn)行廣泛的宣傳。
2.召開(kāi)全院職工動(dòng)員大會(huì),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。大內(nèi)科、大外科、醫(yī)技科、行政代表進(jìn)行表態(tài)發(fā)言,并簽定行風(fēng)責(zé)任狀。
3.為使社會(huì)監(jiān)督力度得到進(jìn)一步加強(qiáng),我們定期組織召開(kāi)行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì),充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)建議。定期不定期進(jìn)行明察暗訪,對(duì)出院病人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查及時(shí)掌握情況。完善投訴渠道,設(shè)立舉報(bào)箱、投訴登記本,公布投訴電話(醫(yī)院:7222137;衛(wèi)生局:7222132),今年上半年共發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表1次共210余份,通過(guò)對(duì)門(mén)診病人和住院病人及家屬的調(diào)查情況,平均綜合滿意達(dá)92.5%。今年上半年共處理投訴7起,處理率為100%,病人滿意率逐年提高。
4.各科室每月召開(kāi)病人家屬及患者公休座談會(huì)、醫(yī)生、護(hù)士面對(duì)面與病人交流,相互溝通,把病人的病情,治療方案以及病情發(fā)展情況,及時(shí)與病人溝通,取得病人的支持配合和信任。
5.開(kāi)展以“方便、周到、安全、滿意”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),成立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,內(nèi)一區(qū)、內(nèi)二區(qū)、內(nèi)三區(qū)、外一區(qū)、眼耳鼻咽喉科率先開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),緊緊圍繞“以病人為中心”,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,得到患者及家屬的肯定,在2023年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋50%病房的基礎(chǔ)上,2023年全院病房推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。上半年護(hù)理部發(fā)放護(hù)理滿意度調(diào)查1次,參與滿意度調(diào)查病人數(shù)達(dá)80人次,平均滿意度96.7%,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房發(fā)放5次,參與滿意度調(diào)查病人數(shù)達(dá)125人,平均滿意度97.8%,對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意的內(nèi)容,要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
6.認(rèn)真做好出院病人電話回訪工作,各臨床科室對(duì)所有住院病人出院1-2周內(nèi)進(jìn)行電話回訪,具體由該科室的經(jīng)治醫(yī)生負(fù)責(zé),所在科室認(rèn)真填寫(xiě)出院病人回訪記錄本并于每月9日前上午10:00前交行風(fēng)辦,行風(fēng)辦采用抽檢的辦法進(jìn)行核實(shí),醫(yī)生未回訪者每例扣電話補(bǔ)貼10元,直至扣完100元為止。實(shí)行出院病人電話回訪制度,加強(qiáng)了醫(yī)患溝通,體現(xiàn)了人文關(guān)懷,提高了病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度,推動(dòng)了醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展。
7.盡快提高醫(yī)療技術(shù)水平,我們采取了醫(yī)務(wù)人員派出去進(jìn)修的辦法,吸收新技術(shù)開(kāi)展新項(xiàng)目,上半年院共派出15名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,派出6名護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)。通過(guò)進(jìn)修學(xué)習(xí),提高了醫(yī)療技術(shù)水平,在腦外科、骨外科、腫瘤外科的治療都有較好的技術(shù)水平,在心血管、呼吸內(nèi)科等都有專(zhuān)業(yè)的人才,眼耳鼻喉科、婦科、產(chǎn)科也有自己的特色,其他專(zhuān)業(yè)科室都得到全面的發(fā)展,形成良好的勢(shì)頭。
8.我院在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的支持下,上半年自主向社會(huì)招聘了9名護(hù)理大中專(zhuān)畢業(yè)生,對(duì)新分配護(hù)理人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母吣曩Y護(hù)士親自示教,考核合格率為100%,服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平也有了進(jìn)一步提高,患者也比較滿意。
9.加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作,著重從制度上完善治理商業(yè)賄賂,形成自我約束機(jī)制。藥品器械采購(gòu)實(shí)行跟標(biāo)和網(wǎng)上電子商務(wù)采購(gòu)。大型醫(yī)療設(shè)備,重大項(xiàng)目建設(shè)按規(guī)定實(shí)行招標(biāo)。財(cái)務(wù)、人事、重大項(xiàng)目決策在集體會(huì)上論討,并以會(huì)議紀(jì)要向全院通報(bào),實(shí)行陽(yáng)光操作,增加透明度。
10.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委出臺(tái)的《醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》和《關(guān)于建立醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定》文件精神,加大對(duì)收受“紅包”的治理力度,加強(qiáng)教育、健全內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制,把群眾反映的“紅包”問(wèn)題、組織調(diào)查結(jié)果與醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員醫(yī)德考評(píng)制度和醫(yī)師定期考核工作緊密聯(lián)系起來(lái)。對(duì)查實(shí)的“紅包”問(wèn)題,按照省、市、縣衛(wèi)生行政部門(mén)和各單位的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
五、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善服務(wù)功能
1.今年上半年設(shè)備科根據(jù)臨床科室申請(qǐng),經(jīng)設(shè)備采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組討論研究,按規(guī)定程序采購(gòu)辦采購(gòu)的設(shè)備主要有:
①支撐喉鏡1臺(tái),價(jià)格:19000.00元;
②根管動(dòng)力系統(tǒng)1套,價(jià)格:19000.00元;
2.我院手術(shù)室與icu改造項(xiàng)目及危重癥孕產(chǎn)婦監(jiān)護(hù)救治網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目屬于__縣政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目,根據(jù)項(xiàng)目要求,在設(shè)備選型、市場(chǎng)調(diào)查、可行性論證、效益預(yù)測(cè)、機(jī)房涉及等環(huán)節(jié)已經(jīng)正在進(jìn)行中。
3.為進(jìn)一步提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)效率、改善就診環(huán)境、緩和醫(yī)患關(guān)系,我院安裝了15臺(tái)__縣農(nóng)村信用社為我院免費(fèi)投放的自助繳費(fèi)查詢(xún)終端機(jī),信息科根據(jù)易聯(lián)眾公司發(fā)布的技術(shù)要求,通過(guò)自行開(kāi)發(fā)自助機(jī)醫(yī)院端后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)等程序?qū)崿F(xiàn)了與自助機(jī)的聯(lián)接,自助終端機(jī)能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金及銀行 pos,社??ǔ踉\建檔,院內(nèi)卡帳戶(hù)余額查詢(xún),交易查詢(xún),費(fèi)用查詢(xún)等功能。緩解了醫(yī)院收費(fèi)及其他窗口的業(yè)務(wù)壓力,大大提高群眾就醫(yī)的效率,簡(jiǎn)便了就醫(yī)流程,營(yíng)造了有效、和諧、文明就診的良好環(huán)境。
六、積極開(kāi)展便民服務(wù)及文體活動(dòng),豐富群眾的生活
1.2023年1月17日,我院院長(zhǎng)和書(shū)記等人慰問(wèn)本院掛鉤的“干部幫扶濟(jì)困”對(duì)象—陳美游(鎮(zhèn)東社區(qū)),隨后又到__縣文昌社區(qū)慰問(wèn)池玉華;2023年5月5日,支部書(shū)記蘇啟睿和支部副書(shū)記曾玉潔二人到我院血透室慰問(wèn)縣醫(yī)院掛鉤的鎮(zhèn)東社區(qū)“干部幫扶濟(jì)困”對(duì)象—陳美游,并為他帶去了慰問(wèn)金和醫(yī)院黨支部的關(guān)心及問(wèn)候。
2.3月5日,是全國(guó)學(xué)雷鋒紀(jì)念日,為進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神,推動(dòng)志愿服務(wù)深入開(kāi)展,把踐行雷鋒精神和志愿服務(wù)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),我院積極組織志愿者開(kāi)展形式多樣的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。3月10日,我院志愿者積極為前來(lái)我院患者提供導(dǎo)診、發(fā)放宣傳冊(cè)、進(jìn)行免費(fèi)健康咨詢(xún)、解答各種健康方面的問(wèn)題等;3月21日我院在__縣時(shí)代廣場(chǎng)舉行“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng),為群眾診治各種疾病,進(jìn)行健康體檢、醫(yī)學(xué)知識(shí)咨詢(xún)并發(fā)放健康資料,前來(lái)就診咨詢(xún)?nèi)藬?shù)55余人。
3.為慶?!?.12”國(guó)際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)南丁格爾精神,展示我院護(hù)理隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范,激勵(lì)全體護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn),調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的愛(ài)國(guó)熱情,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)精神,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,我院于5月13日下午在醫(yī)院籃球場(chǎng)進(jìn)行氣排球、定點(diǎn)投籃及跳繩等活動(dòng),豐富了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)余生活,增進(jìn)了情感交流。
4.堅(jiān)持做好衛(wèi)生支農(nóng)工作。根據(jù)《省衛(wèi)生廳關(guān)于下發(fā)<縣級(jí)以上醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)口幫扶鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院實(shí)施方案>的通知》及衛(wèi)生局的工作部署,2023年上半年共安排8名醫(yī)師前往吳山、濟(jì)陽(yáng)、梅山、前坪等四所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行對(duì)口幫扶,為當(dāng)?shù)厝罕婇_(kāi)展義診及咨詢(xún)活動(dòng),發(fā)放健康教育資料,深受群眾歡迎。
5.認(rèn)真配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)做好社區(qū)服務(wù)、體檢及其他任務(wù)。2023年上半年共派出保健醫(yī)護(hù)人員5人次,診治病人近95人次。
總之,上半年通過(guò)抓行風(fēng)建設(shè),使醫(yī)院工作更加規(guī)范化,促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展,綜合滿意率穩(wěn)步提高,通過(guò)測(cè)評(píng)綜合滿意率達(dá)92.5%,門(mén)診人數(shù)、住院人數(shù)、業(yè)務(wù)總收入均有明顯提高。上半年(1-5月)來(lái)我院業(yè)務(wù)總收入3618萬(wàn)元,比去年同期2932萬(wàn)元增加收入227.2萬(wàn)元。其中醫(yī)療收入 2868.5萬(wàn)元,占業(yè)務(wù)收入的79.3%,比去年同期2186.8萬(wàn)元增加收入681.7萬(wàn)元,增幅為31.2%;藥品收入749.5萬(wàn)元,占業(yè)務(wù)收入的20.7%,比去年同期745萬(wàn)元增加收入5.5萬(wàn)元,基本持平;上半年門(mén)診87412人次,較去年同期的84156人次增加3256人次,每門(mén)診人次收費(fèi)水平114.55元;出院7671人次,較去年同期6396人次增加1275人次,出院者平均醫(yī)藥費(fèi)用3277元;病床使用率97.48%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)117次,出院者平均住院天數(shù)7.57天。上半年無(wú)菌切口例數(shù)527例,甲級(jí)愈合526例,愈合率99.8%;出院病人(不含上礦)7660人次,院感例數(shù)35人,院感率0.46%,其中漏報(bào)病例數(shù)0例;急救物品完好率達(dá)100%,無(wú)菌物品滅菌合格率達(dá)100%。
但在充分肯定成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到在發(fā)展中還存在不足和問(wèn)題,我們將進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院的管理,完善制度的落實(shí),使醫(yī)院的行風(fēng)工作更上一層樓。
第10篇 醫(yī)院護(hù)士半年度工作總結(jié)范例 950字
醫(yī)院護(hù)士半年度工作總結(jié)范例
時(shí)間總是會(huì)在忙碌之中過(guò)的格外的快,半年的時(shí)間馬上就要結(jié)束了,暫時(shí)工作上也有了暫時(shí)的空閑,為了能讓自己下半年的工作完成的更加順利,我整體回顧了自己上半年的工作,總體而言,我還是比較滿意的,我覺(jué)得自己越來(lái)越像一名專(zhuān)業(yè)的護(hù)士了,我要對(duì)得起自己白衣天使的這個(gè)稱(chēng)呼,所以我會(huì)在下半年更加的努力,一切工作都做到事無(wú)巨細(xì)。
一、紀(jì)律方面
由于自己今年一月份是自己實(shí)習(xí)結(jié)束后,第一次以正式員工的身份加入了一家醫(yī)院,所以難免還有很多地方是比較生疏的,第一個(gè)月的時(shí)候,我雖然大錯(cuò)誤沒(méi)發(fā)生,但是一些小細(xì)節(jié)上錯(cuò)誤,還是出現(xiàn)過(guò)很多次的,比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類(lèi)的工具;上班存在遲到兩三分鐘的情況;巡查病房的時(shí)候,把病人名字寫(xiě)錯(cuò)的情況……但是每種錯(cuò)誤我都只發(fā)生了一次,并不會(huì)連續(xù)發(fā)生第二次,因?yàn)槲以诿恳淮畏竿赍e(cuò)之后,我都會(huì)做到加倍的注意,讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來(lái)沒(méi)在工作中出現(xiàn)過(guò)任何的差錯(cuò)。
二、工作方面
新來(lái)的護(hù)士畢竟是新來(lái)的,剛開(kāi)始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時(shí)候,我總會(huì)覺(jué)得特別的尷尬,手腳慢,服務(wù)手法還不好,經(jīng)常遭到病人的反感,要求換個(gè)護(hù)士,因?yàn)檫@個(gè)事情氣餒過(guò),但也僅僅就是那么一會(huì)兒而已,后來(lái)我就發(fā)現(xiàn),無(wú)論是哪個(gè)護(hù)士,在進(jìn)行這些看似“惡心”的工作時(shí),都是面不改色,還能繼續(xù)跟患者交談,我跟她們比起來(lái),真的就是小巫見(jiàn)大巫了,我也開(kāi)始放下面子,去請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),慢慢的我也就能做到一視同仁,現(xiàn)在在我的眼里,只有患者,沒(méi)有老、小或者是臟、干凈之分,對(duì)于每一個(gè)患者都會(huì)統(tǒng)一護(hù)理。工作也開(kāi)始步入正軌,忙起來(lái)的時(shí)候,飯都忘了吃,三天沒(méi)洗過(guò)澡,因?yàn)橐换氐郊抑荒茏ゾo每一分每一秒去睡覺(jué)。
三、思想覺(jué)悟方面
我的思想覺(jué)悟是得到過(guò)護(hù)士長(zhǎng)的稱(chēng)贊的,因?yàn)闊o(wú)論是護(hù)士長(zhǎng)安排什么活,只要沒(méi)人接手,我都會(huì)第一時(shí)間的說(shuō)交給我,并且在醫(yī)院有培訓(xùn)活動(dòng)的時(shí)候,我也都會(huì)積極的報(bào)名,因?yàn)槲抑牢易鳛樾伦o(hù)士,要想盡快的追上她們,我能做的就只有加倍的努力。
以上就是我對(duì)自己上半年工作的簡(jiǎn)單總結(jié),在接下來(lái)的工作當(dāng)中我會(huì)做到無(wú)條件服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令,跟同事相處也會(huì)盡可能的互幫互助,對(duì)于自己犯的錯(cuò),我也會(huì)做到深刻反思,我相信有著這種思想的我,將來(lái)一定可以成為一個(gè)非常優(yōu)秀的護(hù)士。
第11篇 醫(yī)院2023年上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié) 1650字
2023年上半年,我院黨總支及院領(lǐng)導(dǎo)班子在市委及上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線、方針、政策,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,貫徹落實(shí)十六大會(huì)議和十六屆五中、六中全會(huì)精神,特別是學(xué)習(xí)中紀(jì)委七次全會(huì)、區(qū)紀(jì)委、梧州市紀(jì)委七次全會(huì)和我市紀(jì)委五次全會(huì)精神及《胡錦濤同志在中紀(jì)委七次全會(huì)上講話》,堅(jiān)持“立黨為公,執(zhí)政為民”,堅(jiān)持“兩上務(wù)必”,做到全心全意為人民服務(wù),我院黨總支加大黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作力度,認(rèn)真落實(shí)《行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀》有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持“一切以病人為中心”,深入開(kāi)展職業(yè)道德教育,取得了可喜的成績(jī)?,F(xiàn)總結(jié)
一、領(lǐng)導(dǎo)班子重視,真抓實(shí)干。
根據(jù)《2023年度行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀》要求,我院黨總支高度重視,先是院黨總支委及院領(lǐng)導(dǎo)班子深入學(xué)習(xí),反復(fù)醞釀,領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作一起部署、落實(shí),制訂了《2023年__市人民醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃》,并確定了醫(yī)院今年行風(fēng)建設(shè)工作的重要內(nèi)容是開(kāi)展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”及醫(yī)院管理年活動(dòng),制定了__市人民醫(yī)院開(kāi)展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”及開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)工作實(shí)施方案,落實(shí)醫(yī)院今年工作目標(biāo)任務(wù);繼續(xù)搞好重點(diǎn)科室及窗口建設(shè),把西藥房分組并重新裝修,繼續(xù)開(kāi)設(shè)3個(gè)收費(fèi)窗口,減少病人排長(zhǎng)隊(duì);改造口腔科門(mén)診并搬遷至二樓,大大方便了群眾,為病人住院治療疾病營(yíng)造優(yōu)雅的環(huán)境氛圍,后勤工作以開(kāi)源節(jié)流,勤儉治院,一切為臨床服務(wù)為理念。為把工作做好,院長(zhǎng)___同志深入科室指導(dǎo),督促做好黨風(fēng)廉政建設(shè),把各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。
二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí),提高廉政意識(shí),拒腐蝕,永不沾。
開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),切實(shí)整改存在突出問(wèn)題,堅(jiān)持每月2次政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),組織全體黨員干部深入學(xué)____“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)貫徹黨十六大四中、五中全會(huì)精神,自覺(jué)做到“八個(gè)堅(jiān)持,八個(gè)反對(duì)”,并加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定和《廉政準(zhǔn)則》及相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。組織全體領(lǐng)導(dǎo)、黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨員紀(jì)律處分條例》,同時(shí)在全體領(lǐng)導(dǎo)、黨員干部中開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)全體黨員干部起先鋒表率作用,增強(qiáng)黨風(fēng)廉政意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的有關(guān)規(guī)定,遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立醫(yī)院的良好形象。在黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳活動(dòng)中,主管宣傳工作的副總支書(shū)撰寫(xiě)宣傳版報(bào)內(nèi)容,在院宣傳櫥窗版報(bào)出版宣傳,使全體干部職工的情緒更加高漲。今年上半年我院共計(jì)組織了785人次收看《“立黨為公,執(zhí)政為民”先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)》保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)電視專(zhuān)題片及梁雨潤(rùn)同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)專(zhuān)題電教片,使全體黨員干部受到很好的警示和正面教育,樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)黨風(fēng)廉政意識(shí)。
通過(guò)學(xué)習(xí),全體干部職工的思想黨悟又有了很大提高,好人好事不斷涌現(xiàn),拒宴請(qǐng)、拒紅包的事層出不窮,我院的領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定及醫(yī)院《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度》,凡是藥品采購(gòu),全部交梧州市及岑溪市藥管辦公開(kāi)招標(biāo)而定,凡是大型醫(yī)療器械購(gòu)置,先由科室提出申請(qǐng),經(jīng)反復(fù)綜合論證項(xiàng)目科學(xué)性、先進(jìn)性及效益,堅(jiān)持實(shí)用性、先進(jìn)性、科學(xué)性、效能性相統(tǒng)一,上報(bào)市衛(wèi)生局及有關(guān)部門(mén)審批后再由領(lǐng)導(dǎo)班子集體開(kāi)會(huì)討論確定,并邀請(qǐng)上級(jí)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督,實(shí)行公開(kāi)招投標(biāo)。
三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和糾正工作,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的同時(shí),我們還不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和糾正工作。今年4月-9月份在院開(kāi)展“醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整頓治理”活動(dòng),實(shí)行“__市人民醫(yī)院醫(yī)患承諾書(shū)”、“___市人民醫(yī)院醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)廉潔公約”及“2007年__市人民醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀”,衛(wèi)生局與院長(zhǎng),院長(zhǎng)與科主任、護(hù)長(zhǎng)簽訂責(zé)任狀,同時(shí)在院長(zhǎng)室、辦公室、職能科室、各臨床科室、窗口科室把《__壯族自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)便民措施》、《八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律》、《八項(xiàng)制度》上墻,全體職工服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn),服務(wù)質(zhì)量不斷提高,深受群眾好評(píng)。嚴(yán)格按照物價(jià)部分的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),落實(shí)收支兩條線管理規(guī)
第12篇 縣人民醫(yī)院上半年工作總結(jié) 2200字
一、繼續(xù)深化體制改革,解放思想、提高認(rèn)識(shí)、加快發(fā)展
在衛(wèi)生局和辦事處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在去年成功進(jìn)行人事分配制度改革的基礎(chǔ)上,年初我院進(jìn)行了新一輪人事分配制度改革,重點(diǎn)解決了人事安排、利益分配、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等職工關(guān)心的問(wèn)題,進(jìn)一步穩(wěn)定了職工思想。
加強(qiáng)了行政、財(cái)務(wù)、后勤、社區(qū)等方面的管理,行政管理上做到“三嚴(yán)”,即“嚴(yán)格制度、嚴(yán)格落實(shí)、嚴(yán)格監(jiān)督”;業(yè)務(wù)管理上做到“三早”,即“早預(yù)防、早培訓(xùn)、早提高”;財(cái)務(wù)管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。
并通過(guò)實(shí)踐不斷完善各項(xiàng)管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性的管理方案。
使全體職工立足本職工作,盡職盡責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作。
加強(qiáng)精神文明建設(shè),倡導(dǎo)樹(shù)立團(tuán)結(jié)、民主、人文關(guān)懷的工作生活氛圍。
利用5.12護(hù)士節(jié)開(kāi)展了豐富多彩的文體娛樂(lè)活動(dòng),職工生活愉悅、友好相處,服務(wù)質(zhì)量也有了明顯提高,被縣文明委評(píng)為全縣百佳文明單位。
二、堅(jiān)持“科技興院、社區(qū)興院、專(zhuān)科興院”之路
促進(jìn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)提高我院立足“科技興院、社區(qū)興院、專(zhuān)科興院”,選送業(yè)務(wù)骨干到省口腔醫(yī)院、市人民醫(yī)院、一四八醫(yī)院等單位進(jìn)修學(xué)習(xí),逐步提高我院職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
鼓勵(lì)廣大職工進(jìn)行各種形式的學(xué)習(xí)充電,用科技武裝大腦,提高理論水平。
鼓勵(lì)職工撰寫(xiě)論文著作,在省級(jí)以上正式刊物發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文者,獎(jiǎng)勵(lì)50元,市級(jí)以上報(bào)刊的獎(jiǎng)勵(lì)30元。
同時(shí),經(jīng)醫(yī)院整總體設(shè)計(jì),在心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、普外科、骨外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、口腔科、中醫(yī)科等專(zhuān)業(yè)逐步形成了專(zhuān)業(yè)有特色、學(xué)科有帶頭的格局,并與知名醫(yī)院專(zhuān)家聯(lián)合,形成人力共用、資源共享,帶動(dòng)了我院整體業(yè)務(wù)水平的提高;繼續(xù)堅(jiān)持和鞏固開(kāi)展的社區(qū)門(mén)診和社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)了社區(qū)門(mén)診的規(guī)范化建設(shè),利用社區(qū)門(mén)診做好醫(yī)院形象宣傳和雙向轉(zhuǎn)診工作,形成了轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)大平臺(tái);堅(jiān)持發(fā)展專(zhuān)科,總結(jié)合作專(zhuān)科的成功經(jīng)驗(yàn),鞏固成果,通過(guò)大力宣傳專(zhuān)科,提升了我院的知名度,也帶動(dòng)了我院業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)收入的提高。
三、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境,多種形式樹(shù)立醫(yī)院形象
今年以來(lái),我院多方籌資60萬(wàn)元,投資10萬(wàn)元購(gòu)置了生化分析儀、呼吸麻醉機(jī)等設(shè)備,投資20萬(wàn)元對(duì)門(mén)診樓進(jìn)行了整體裝修,提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。投資30萬(wàn)元用于擴(kuò)大藥庫(kù)庫(kù)存,降低了藥品價(jià)格,讓利于群眾。
通過(guò)開(kāi)展“深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立全新形象”等活動(dòng),提高了的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,并通過(guò)組織村干部查體、學(xué)生查體、進(jìn)村義診等活動(dòng),提高了醫(yī)院在群眾心目中的形象,塑造了醫(yī)院新形象。
四、全方位服務(wù),促進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施
自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施以來(lái)。我院開(kāi)設(shè)了規(guī)范化社區(qū)門(mén)診八處,開(kāi)展社區(qū)服務(wù),每天送醫(yī)送藥上門(mén)服務(wù),今年5月份對(duì)參合群眾50周歲以上和未使用過(guò)合作醫(yī)療證報(bào)銷(xiāo)的進(jìn)行了上門(mén)免費(fèi)查體。
同時(shí)我院還科學(xué)設(shè)立就診、報(bào)銷(xiāo)程序,方便群眾就診報(bào)銷(xiāo)。
通過(guò)半年來(lái)的實(shí)施,轄區(qū)內(nèi)已有17518人次進(jìn)行了住院報(bào)銷(xiāo),報(bào)銷(xiāo)金額1051559.93元,其中門(mén)診消費(fèi)181354.38元,住院報(bào)銷(xiāo)870205.55元,參合群眾切實(shí)享受到了合作醫(yī)療帶來(lái)的好處,為下半年新一輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。
五、積極做好各項(xiàng)社會(huì)衛(wèi)生工作,業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提高
在今春的“麻疹”應(yīng)急接種工作中,我院高度重視,嚴(yán)格按照上級(jí)要求做好接種工作,針對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)為我縣的主戰(zhàn)場(chǎng),行動(dòng)早,速度快,積極主動(dòng)的`深入駐地各企業(yè)、學(xué)校等進(jìn)行預(yù)防接種,累計(jì)達(dá)22648人次。
同時(shí)選派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在鄒魏工業(yè)園招工報(bào)名處進(jìn)行長(zhǎng)期預(yù)防接種。
克服人手少,工作量大的困難,積極配合上級(jí)部門(mén)完成了轄區(qū)內(nèi)的計(jì)劃免疫、食品衛(wèi)生、婦幼保健、藥品督查等各項(xiàng)工作。
通過(guò)全院職工的共同努力,我院1-5月份業(yè)務(wù)收入189240.20元,比去年同期增長(zhǎng)75%,藥品收入317881.95元,比去年同期增長(zhǎng)47.5%,其他收入182150.09,比去年同期增長(zhǎng)22.5%,總收入增長(zhǎng)46%,職工工資也有了很大提高。
六、存在的問(wèn)題和不足
雖然我院經(jīng)過(guò)多方努力,業(yè)務(wù)收入有了一定提高,醫(yī)院形象也有了一定的改善,但還存在不少問(wèn)題:
1、由于底子薄,收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊,設(shè)備簡(jiǎn)陋的問(wèn)題制約著醫(yī)院的發(fā)展。
2、隨著業(yè)務(wù)量的增加,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來(lái),防保隊(duì)伍人手少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足開(kāi)發(fā)區(qū)人口急劇增長(zhǎng)的需要。
3、退休人員待遇不能完全兌現(xiàn),部分職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)金不能保障,全體職工260元的補(bǔ)助不能兌現(xiàn),都是面臨的不安定因素。
4、部分職工個(gè)人主義思想嚴(yán)重,影響團(tuán)結(jié)。
以上這些問(wèn)題將制約我院下一步的發(fā)展。
七、下半年的打算和措施
1、做好新一輪農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施工作,堅(jiān)持做好社區(qū)服務(wù)工作,保障參合群眾利益;
2、年度內(nèi)在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,爭(zhēng)取政策支持,在轄區(qū)內(nèi)率先實(shí)行鎮(zhèn)村衛(wèi)生一體化管理,真正實(shí)現(xiàn)合作醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)、一體化管理“三位一體”,加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室的監(jiān)管力度,為轄區(qū)群眾提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障;
3、籌集資金購(gòu)買(mǎi)b超機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備,確保提高醫(yī)療水平,滿足群眾就醫(yī)需求;
4、在縣局領(lǐng)導(dǎo)下,想方創(chuàng)收,努力改變經(jīng)濟(jì)困難、技術(shù)落后的不利局面。堅(jiān)持走“科技興院、社區(qū)興院、專(zhuān)科興院”之路,咬定發(fā)展不放松,樹(shù)立轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院品牌形象;
5、加強(qiáng)防保隊(duì)伍建設(shè),做好公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)工作。
回顧上半年的工作,在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)和經(jīng)驗(yàn),但是,我們清醒的認(rèn)識(shí)到我們與其他先進(jìn)單位還有一定差距,相信在衛(wèi)生局和辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,我院將繼續(xù)深化改革,努力向著一流鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院的目標(biāo)全力奮進(jìn)。
第13篇 __醫(yī)院2023年上半年工作總結(jié) 2850字
一、業(yè)務(wù)方面
二、政治思想教育方面
作為院領(lǐng)導(dǎo),深刻認(rèn)識(shí)到在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,就必須以“三個(gè)代表”和“八榮八恥”重要思想為指導(dǎo)。為此,我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的思想,而且還深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六大五中全會(huì)的方針政策,努力學(xué)習(xí)“八榮八恥”的深刻內(nèi)涵,并且將“八榮八恥”的宣傳語(yǔ)張貼在各個(gè)科室,讓每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都時(shí)刻牢記。圍繞“全面建設(shè)小康社會(huì)”的宏偉目標(biāo),以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),始終堅(jiān)持救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺(jué)抵制拜金主義,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,提高了領(lǐng)導(dǎo)和職工的政治理論水平。行風(fēng)建設(shè)自始至終都是醫(yī)院各項(xiàng)工作的重點(diǎn),行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),它直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。衛(wèi)生行業(yè)是'窗口'行業(yè),是聯(lián)系黨和人民的紐帶,因而堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)不放松有著十分重要的意義。我院堅(jiān)持學(xué)習(xí)這條主線,不斷提高全院職工綜合素質(zhì),在開(kāi)展普法教育活動(dòng)上,我院組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī),自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。開(kāi)展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。
三、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面
我院狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展,做到將“醫(yī)院管理年”活動(dòng)長(zhǎng)期有效的開(kāi)展。堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨。進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促,努力使上級(jí)主管部門(mén)制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的方針開(kāi)展醫(yī)療安全工作,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。我院每月對(duì)全院進(jìn)行一次安全檢查,查找安全工作薄弱環(huán)節(jié),并且每季度召開(kāi)一次全院職工以“安全第一,預(yù)防為主”的工作會(huì)議。不定期對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查,堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房、院長(zhǎng)總值班、護(hù)士長(zhǎng)夜班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。堅(jiān)決執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)政策,保證了藥品的質(zhì)量和安全性。緊抓以手術(shù)管理____醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育,切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度,尤其加強(qiáng)新引進(jìn)技術(shù)的安全管理,杜絕了盲目、輕率實(shí)施醫(yī)療活動(dòng)的行為,我院沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療質(zhì)量糾紛。
四、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育方面
一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績(jī),才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)年代,醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),醫(yī)院要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,人才隊(duì)伍的建設(shè),是我們工作的重中之重,只有愛(ài)惜人才、重用人才、培養(yǎng)人才、留住人才,醫(yī)院的發(fā)展才會(huì)有出路,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實(shí)人才建設(shè)工作?,F(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識(shí)更新,技術(shù)換代。尤其競(jìng)爭(zhēng)年代,誰(shuí)掌握了高新技術(shù),誰(shuí)就掌握了制高點(diǎn)、主動(dòng)全,誰(shuí)就會(huì)占有一塊生存發(fā)展的空間。因此我們把專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新,技術(shù)換代做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施,并通過(guò)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。2023年上半年,我院引進(jìn)了具有本科專(zhuān)業(yè)學(xué)歷的1名護(hù)士和1名藥房工作人員,基本能夠解決現(xiàn)有的醫(yī)務(wù)人員不足的局面,院內(nèi)還多次組織繼教講課、參加北辰衛(wèi)生進(jìn)修學(xué)校的專(zhuān)家講座,為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識(shí)、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件,提升了醫(yī)務(wù)人員的整體水平。
五、預(yù)防保健及農(nóng)村衛(wèi)生所建設(shè)方面
預(yù)防控制疾病,是全社會(huì)關(guān)注的大事,也是衛(wèi)生工作中的重中之重。加大對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置力度,強(qiáng)化疾病預(yù)防控制體系建設(shè),提高疾病防控能力,是我院非常重視的問(wèn)題。當(dāng)前“禽流感”疫情的警報(bào)還沒(méi)有解除,我們依然要高度重視,提高警惕,保持和鄉(xiāng)村醫(yī)生的溝通,堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào)的原則。落實(shí)藥品、器械、防護(hù)用品和應(yīng)急隊(duì)伍、檢查隔離區(qū)、發(fā)熱門(mén)診的應(yīng)急準(zhǔn)備,積極對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高應(yīng)對(duì)社會(huì)性公共衛(wèi)生事件的急救防治能力,加強(qiáng)霍亂、鼠疫、瘧疾、結(jié)核、麻診等重點(diǎn)疾病的防治。在艾滋病的預(yù)防和控制上堅(jiān)持“政府領(lǐng)導(dǎo),部門(mén)配合,社區(qū)參與,齊抓共管,綜合防治”的指導(dǎo)方針。在婦幼保健工作上,以開(kāi)展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,推廣新法接生為基礎(chǔ),以篩查高危,提高住院分娩率為重點(diǎn),以降低孕產(chǎn)婦死亡率為目的,積極推廣適宜技術(shù)和宣傳急救知識(shí),廣泛開(kāi)展各項(xiàng)婦幼保健工作。同時(shí)開(kāi)展了對(duì)孕產(chǎn)婦hiv的篩查以及嬰幼兒各項(xiàng)篩查工作。
農(nóng)村衛(wèi)生工作是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要內(nèi)容,是保障廣大農(nóng)民健康,保護(hù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力,振興農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大事,是我國(guó)衛(wèi)生工作的重點(diǎn)。這里打擊非法行醫(yī)就顯得尤為重要,當(dāng)今,黑診所不僅給人民群眾的身體健康帶來(lái)了極大的危害,也大大傷害了合法的農(nóng)村衛(wèi)生所的利益。上半年衛(wèi)生部來(lái)到天津,專(zhuān)門(mén)檢查打擊非法行醫(yī)的情況,這說(shuō)明從國(guó)家到天津市對(duì)打擊非法行醫(yī)的重視程度,我院上半年充分發(fā)揮自己的職能作用,主動(dòng)配合其他部門(mén),嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)的行為,凈化醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng),現(xiàn)在我鎮(zhèn)基本沒(méi)有黑診所的現(xiàn)象,為人民群眾的安全就醫(yī)提供強(qiáng)有力保障。
六、婦產(chǎn)科住院樓的規(guī)劃建設(shè)
婦產(chǎn)科是我院的特色,眾多轄區(qū)外的孕產(chǎn)婦都慕名來(lái)到我院,但是現(xiàn)在的住院部空間和環(huán)境有限,為了給孕產(chǎn)婦提供專(zhuān)業(yè)和舒適的住院環(huán)境,今年我院計(jì)劃開(kāi)工建設(shè)一棟獨(dú)立的婦產(chǎn)科住院樓,為了能夠讓婦產(chǎn)科住院樓順利地開(kāi)工,整整用了半年的時(shí)間東奔西跑開(kāi)工建設(shè)的各方面審批手續(xù),聘請(qǐng)多部門(mén)實(shí)地勘察,現(xiàn)在已經(jīng)基本完成各項(xiàng)審批手續(xù),等待開(kāi)工建設(shè)。計(jì)劃在施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理方面,要切實(shí)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施,設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。
在肯定成績(jī)的同時(shí),我院也清醒地看到,當(dāng)前我院衛(wèi)生工作現(xiàn)狀與黨的十六大的要求和廣大人民群眾的迫切需要還有很大差距。我們要本著“鞏固優(yōu)勢(shì),穩(wěn)步發(fā)展”的原則,不斷提高管理水平,加強(qiáng)職工教育,狠抓衛(wèi)生體制改革。回顧過(guò)去、展望未來(lái)、在下半年里,我們還要緊密團(tuán)結(jié)在以胡錦濤同志為_(kāi)___的____周?chē)?,高舉鄧小平理論偉大旗幟,全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真貫徹十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神,按照市委、市政府的部署,解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),真抓實(shí)干,不斷開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生改革與發(fā)展的新局面,為促進(jìn)全鎮(zhèn)人民的身體健康和全面建設(shè)小康社會(huì),為實(shí)現(xiàn)富裕、文明、生態(tài)、誠(chéng)信的奮斗目標(biāo)而努力。隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)格局基本形成。我們相信,在大家的共同努力下__醫(yī)院院的未來(lái)一定更加燦爛、輝煌!
第14篇 醫(yī)院ct科上半年工作總結(jié)2023 1550字
__年上半年,在院班子領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅(jiān)持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,以學(xué)規(guī)章制度,說(shuō)規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)為指導(dǎo)。全科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)將我科上半年工作進(jìn)行匯報(bào)
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,確保ct設(shè)備正常使用,確保醫(yī)療安全
ct是我院的、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備,ct不能正常運(yùn)行,我們就將是無(wú)用之人,醫(yī)療安全不能保證,掙的錢(qián)沒(méi)有賠的多。所以上這兩點(diǎn),是我們工作的重點(diǎn)。各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點(diǎn)的必要。工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo),設(shè)備專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理、定期維護(hù)、保養(yǎng),保證設(shè)備正常使用,使ct設(shè)備正常使用率為100%。
醫(yī)療安全的這根弦,我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,同全國(guó)影像界的同行開(kāi)展了遠(yuǎn)程影像會(huì)診提高診斷率,并已經(jīng)形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級(jí)醫(yī)院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認(rèn)真診斷,我們不能明確診斷的,覺(jué)不能耽誤患者的病情,找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,把醫(yī)療危險(xiǎn)減少學(xué)到習(xí)最網(wǎng)小。
(二)學(xué)規(guī)范制度、說(shuō)規(guī)范話、行規(guī)范事,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)說(shuō)規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的要求,我們積極組織學(xué)習(xí),在接待患者方面,稱(chēng)呼病人文明用語(yǔ)方面、服務(wù)態(tài)度上,方便病人上,咨詢(xún)解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),思想上更加明確,行動(dòng)上更加規(guī)范。同時(shí)根據(jù)我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí),一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準(zhǔn)備充分,檢查中認(rèn)真仔細(xì),診斷結(jié)果后耐心解答,從患者走進(jìn)我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗(yàn)到__醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù),讓每一位來(lái)我科檢查的患者及家屬滿意。
(三)科學(xué)管理、.努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術(shù)
上半年,我科室派一名醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護(hù)士,我們?cè)谌藛T少,工作任務(wù)重的情況下,沒(méi)有叫苦、叫累,而更加積極主動(dòng)認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家及專(zhuān)業(yè)人員的遠(yuǎn)程會(huì)診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備積極開(kāi)展新技術(shù),為臨床提供更多的影像依據(jù),如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等,利用醫(yī)學(xué)影像工作站實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理,更好的實(shí)現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計(jì)、病例隨訪跟蹤,科學(xué)管理,同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢(xún)。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時(shí)間明顯加快,由原來(lái)的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,減少患者的就醫(yī)時(shí)間??剖胰w員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。堅(jiān)持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
(四)以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源,贏得市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益,
我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高,堅(jiān)持以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引病人,贏得效益,贏得發(fā)展。上半年ct檢查2743人次,實(shí)現(xiàn)總收入為44萬(wàn),較上年同期有較大的增長(zhǎng),5月份ct檢查588人次,實(shí)現(xiàn)收入9。6萬(wàn),創(chuàng)十年來(lái)單月新高。
上半年以來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學(xué)習(xí)力度,以學(xué)規(guī)章制度,說(shuō)規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容為指導(dǎo),提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù),努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,創(chuàng)新的服務(wù)體系,形成勇于創(chuàng)新,奮勇?tīng)?zhēng)先的發(fā)展勢(shì)頭,努力實(shí)現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。
第15篇 康復(fù)醫(yī)院半年工作總結(jié) 1200字
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)這條主線,不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。
康院正視激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),要求領(lǐng)導(dǎo)、職工與時(shí)俱進(jìn),多補(bǔ)身子勤換腦,廣泛涉取科學(xué)知識(shí),掌握最新技術(shù),提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì),而且要增強(qiáng)“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣形成性格,性格改變命運(yùn)。把3月份作為學(xué)習(xí)月,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《選擇決定命運(yùn)》、《學(xué)習(xí)是通向未來(lái)的護(hù)照》、《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》、《職業(yè)經(jīng)理人常犯的十一種錯(cuò)誤》、《自動(dòng)自發(fā)》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等等。全院職工思想上發(fā)生了很大飛躍。從各方面提高了職工獻(xiàn)身康復(fù)事業(yè)的積極性,并上交了書(shū)面材料,寫(xiě)下了各自的,同時(shí)將所學(xué)到的運(yùn)用到工作中去。
周五例會(huì)
上集中學(xué)習(xí)了中央省、市關(guān)于康復(fù)事業(yè)、殘疾人事業(yè)的方針、政策及衛(wèi)生局的各項(xiàng)指示。各科主任匯報(bào)本周接診人次,職工主動(dòng)做事,人性化管理方面,及存在的問(wèn)題和職工的建議,半年來(lái)共收集了建議100多條,采納了60條。并聯(lián)系實(shí)際展開(kāi)討論,形成一個(gè)統(tǒng)一的行之有效的方案,并于周一例會(huì)上給職工一個(gè)圓滿答復(fù)。
二、突出兩個(gè)重點(diǎn)
1、以人為本,精心構(gòu)建溫馨家園
康院以病人為中心,視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫(yī)療實(shí)踐中
發(fā)現(xiàn)不足,廣泛借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),適時(shí)完善醫(yī)療體系,推廣“三心”、“六聲”
服務(wù),情真意切建樹(shù)白衣天使形象,無(wú)微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強(qiáng)烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫(yī)患互動(dòng),彰顯了更為理想的療效。
外傷所導(dǎo)致的截癱患者衛(wèi)溫信在康院接受康復(fù)治療一年有余,4月8日在其康復(fù)出院座談會(huì)上,激動(dòng)之情溢于言表,禁不住流下了熱淚,并滿含深情地寫(xiě)下了一幅對(duì)聯(lián):“恩
澤廣布雪化甘霖潤(rùn)大地,病人至上冬去寒意暖神州”,表達(dá)了對(duì)康復(fù)的感激之情。
康復(fù)醫(yī)院始終以重視康復(fù)、減少殘疾為己任,使殘疾降低到最低限度甚至恢復(fù)。半年來(lái),康復(fù)訓(xùn)練達(dá)2150 人次,使43
例癱癥患者得到理想康復(fù)。
院領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以人為本的原則,倍加關(guān)愛(ài)無(wú)私奉獻(xiàn)在各自崗位的醫(yī)職人員,對(duì)他們的生活、家庭、工作、心情一個(gè)都不放過(guò),心想他們的困難,急他們的期盼,親自看望生病職工,認(rèn)真替他們出謀劃策,排憂解難。院長(zhǎng)抓住有利時(shí)機(jī),東奔西跑,確保了職工家屬樓主體工程的按時(shí)竣工,職工們很快就會(huì)搬進(jìn)自己的新家,這解決了康院殘疾職工的工作、生活上的許多麻煩。職工們凝望著高聳的家屬大樓,感慨萬(wàn)千地說(shuō):醫(yī)院給咱們又辦了一件大好事。
2、細(xì)化制度,用現(xiàn)代企業(yè)的意識(shí)強(qiáng)化管理。
依據(jù)精誠(chéng)服務(wù)患者,提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)宗旨,健全完善了各項(xiàng)制度。
(1)規(guī)范了病歷書(shū)寫(xiě)格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù),也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項(xiàng)指標(biāo)。康復(fù)醫(yī)院針對(duì)職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊,下功夫規(guī)范了病歷書(shū)寫(xiě)的規(guī)則和格式。要求職工認(rèn)真地按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。
(2)制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。從患者進(jìn)們“您好”到送出門(mén)外,從輸液時(shí)用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過(guò)程都作了具體的細(xì)化、量化,并嚴(yán)格執(zhí)行,不定期地進(jìn)行督查。