第1篇 醫(yī)院轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫 1500字
醫(yī)院上班,到達(dá)辦公室后,我的任務(wù)就是熟悉醫(yī)院的所有文件夾。接下來的幾天,除了熟悉文件和柜子里的辦公用品,辦公室的李主任還會耐心地把辦公室的工作一項一項教給我,比如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的使用;手術(shù)室文件拷貝;員工就職與離職手續(xù)等等。我把它們都記錄在一個小本子上,因為怕我一時想不起來,正所謂“好記性不如爛筆頭”嘛。鄧庫管也會帶我去庫房轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),熟悉庫房物品的擺放,當(dāng)他休假的時候,我和李主任也要幫各科室領(lǐng)取物品。
時間長了,發(fā)現(xiàn)辦公室和我原來的想象不太一樣,這里的工作很細(xì)、很雜、很廣。有時是很清閑,沒有什么事情做;有時又很忙,忙到手腳不夠用;有時會被批評,所幸不是很嚴(yán)厲。
下面說說讓我映象較深的幾件事情:
1. 愕然
辦公室的一項重要職責(zé)是把關(guān)進(jìn)出三樓大門的人員,大門的密碼只有領(lǐng)導(dǎo)和幾個職員知道。其余醫(yī)院員工和外來人員都要按門鈴的,李主任跟我說,“每個進(jìn)門的外來人員都要問清楚他們的來由以及身份,不能讓他們直接就走進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的辦公室?!?/p>
可是,有時一打開門,人家都不理你,就徑直奔向教授的房間了。只能愕然地站在那里觀望,幸運的是,他們確實都是教授的熟人或朋友,教授也有和他們約見。有些是養(yǎng)生房的顧客,你開門給他們后,他們也是徑直走去養(yǎng)生房,都不搭理你,又是愕然,不過,見多幾次后,他們會友好地和我打招呼了。
2. 茫然
接電話也是工作之一,除了醫(yī)院的內(nèi)線還有外面的人員打來的電話。接內(nèi)線的時候,只知道是哪個科室,不知道是哪個人,只能分辨出幾個較為熟悉的人。接外線的時候,會碰到一些探聽醫(yī)院負(fù)面消息的人,那種被追問的感覺真是棘手,這個時候,只好把電話交給主任。接電話的茫然,現(xiàn)在少很多了,大概是時間久了,自然就知道如何解決問題了。
3. 理解
以前給同事開門后,看到有的同事是面無表情或很冷漠;接電話也是這樣,一個個都直來直往,有點命令的口氣;去庫房拿東西了,拿錯了,還會給責(zé)怪,可是,我確實沒有見過他們要的東西,拿的時候,難免會拿錯。這些都會讓我心情不好,當(dāng)然也不會持續(xù)很久,自己可以化解。時間久了,漸漸就可以理解了,也不會因此二心情不好了,畢竟,在醫(yī)院嘛,大家都很忙,哪里還有時間在那里寒暄。
4. 批評
面試那天,曹院長和我說過,被領(lǐng)導(dǎo)批評的時候,不要想不開或心情不好,要知道,領(lǐng)導(dǎo)的批評是對事不對人。那個時候,我覺得自己不會被批評的。呵呵,待了兩個月,還真給批評了幾次,不過都不是很嚴(yán)厲的批評,只是覺得有一點點怕。有錯就要改,人要學(xué)會吸取教訓(xùn),被批評是因為自己不夠細(xì)心和謹(jǐn)慎,在以后的工作中,要懂得變通和更加認(rèn)真。
5. 招聘
醫(yī)院一直在廣招人才,主要是在智聯(lián)上發(fā)部了各種職業(yè)的招聘信息,每天我都要瀏覽簡歷,尋找適合的人選過來面試。這個工作也很有趣,因為看著一份份不同風(fēng)格的簡歷,給一個個不一樣的人打電話和發(fā)郵件,等著他們在面試的那天出現(xiàn)。接電話,聽到過最多的問題是關(guān)于待遇的,那個真的是大多數(shù)應(yīng)聘者想要知道的,可是,醫(yī)院屬于待遇面議,我也不能給他們一個答復(fù)。
6. 新鮮
工作的第一天,一切都是新奇和新鮮的,只要是新的東西,都會記錄和學(xué)習(xí),只有這樣才可以進(jìn)入到一個新的環(huán)境。不少同學(xué)說,工作久了就厭倦了,很高興自己沒有這種情緒。因為在醫(yī)院里面,時不時會接觸到一些以前沒有機(jī)會碰到的物品、事件或人物等。
兩個月,真的很快,開始工作的第一天,覺得很開心也很新奇;工作之后,偶爾會有不愉快的時候,但是新鮮感還是有的;希望以后這種新奇感可以一直持續(xù)下去,只有這樣,工作的時候才不會厭倦和疲憊。在工作中,漸漸發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,覺得應(yīng)該要不斷地糾正和學(xué)習(xí),這樣,才不會被工作淘汰。
接下來的日子里,我會繼續(xù)努力和認(rèn)真地對待工作,為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
第2篇 醫(yī)院試用期工作總結(jié)和轉(zhuǎn)正申請 700字
我于20__年3月進(jìn)入醫(yī)院,至今已一年多了,目前主要在門診藥房工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心,具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心。在思想上能樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,保持積極向上的心態(tài)。進(jìn)入醫(yī)院后,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不遲到早退;牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,認(rèn)真做好本職工作;平時和同事之間能和睦相處,并積極參與單位組織的各項活動,為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。
一年來,我在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助和指導(dǎo)下,嚴(yán)格要求自己,在工作中不斷的學(xué)習(xí)與積累,進(jìn)行自我完善,取得了一定的進(jìn)步。最初在病區(qū)藥房的那段日子里,跟隨著帶教老師學(xué)習(xí),我逐漸了解并熟悉了常規(guī)工作,也深深的認(rèn)識到,不論是調(diào)配住院病人的每日服藥,或者是配合護(hù)士領(lǐng)取針劑都需要有細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,另外像藥品核發(fā)退藥及每日的清點都要主動去參與,要有團(tuán)結(jié)意識。
今年十一月份,我被調(diào)至門診藥房工作,門診不同于病區(qū),是需要直接接觸病人的,這就要求我在工作上更加要認(rèn)真謹(jǐn)慎,決不能有任何差錯發(fā)生,除此之外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了與病人的交流態(tài)度及技巧,時刻以服務(wù)嚴(yán)格要求自己,做到文明規(guī)范服務(wù)。此外我還認(rèn)真學(xué)習(xí)《處方管理條例》等相關(guān)專業(yè)知識,并將理論運用到實踐中,協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)定期完成處方點評。
不論在病區(qū)還是在門診,我都積極響應(yīng)醫(yī)院號召,注重安全消防等細(xì)小細(xì)節(jié),將一切落到實處,為自己、他人及院內(nèi)財產(chǎn)負(fù)責(zé)。
在這一年中,我學(xué)到了很多,成長了很多,也還有很多地方需要改進(jìn)。我會在接下來的日子里更加努力工作,不斷學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗,改正不足之處,不斷地完善自己,要以更加積極的心態(tài)投入到醫(yī)院建設(shè)中去。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
第3篇 醫(yī)院客服部人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 1450字
醫(yī)院客服部工作以二個效益為中心,以三個滿意為基礎(chǔ),上下齊心,咨詢成功率與預(yù)約成功率都有了提高?,F(xiàn)結(jié)合__年工作實際,將__年年的工作總結(jié)如下:
一.規(guī)范咨詢工作:
(一)擬定咨詢科室各種規(guī)章制度
包括咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),咨詢部考核細(xì)則,電話回訪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),咨詢部工作范疇,咨詢部工作要求等,細(xì)化各個具體工作的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),咨詢部的基本工作規(guī)范等。
(二)規(guī)范咨詢業(yè)務(wù)技巧,增加咨詢成功率:
十月第一周咨詢成功率在18%左右,預(yù)約成功率在43%;到目前為止,咨詢成功率約50%,預(yù)約成功率達(dá)60%以上,咨詢及預(yù)約成功率均有了較大幅度的上升,前期的業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)及咨詢服務(wù)的規(guī)范效果是非常顯著的
1.專業(yè)知識的學(xué)習(xí):
a、每周一次由咨詢醫(yī)生進(jìn)行講課,培養(yǎng)咨詢醫(yī)生的學(xué)習(xí)積極性和自主性,講課醫(yī)生能限度地掌握該項專業(yè)知識
b、每結(jié)束一期培訓(xùn)進(jìn)行一次專業(yè)知識考核,考核成績由科室各位曾講課的醫(yī)生進(jìn)行評定
c、每月?lián)艽蚱渌t(yī)院的電話進(jìn)行總結(jié),從他們的咨詢中揣摩、了解、學(xué)習(xí)其它醫(yī)院的咨詢技巧,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行比較,找出自己的優(yōu)勢,更好地發(fā)揮
2.定期召開咨詢記錄講評會議
a.定期抽查每個咨詢?nèi)藛T的咨詢記錄,重點在于講評總結(jié),及時指出咨詢中存在的問題,提高咨詢質(zhì)量
b.咨詢醫(yī)生的技巧和營銷的交流,各個咨詢醫(yī)生對其它人咨詢的評價
c.個人對自己的咨詢記錄進(jìn)行分析
d.每周一次進(jìn)行咨詢成功率及預(yù)約成功率的統(tǒng)計,及時分析曲線變化原因,找出重點,分析各個細(xì)小環(huán)節(jié)的問題
3.完善咨詢病人回訪機(jī)制:
回訪機(jī)制主要應(yīng)用于預(yù)約病人及就診后病人,應(yīng)用后從當(dāng)初的43%的預(yù)約成功率提高至74%,有了大幅度的上升
a.對于當(dāng)時預(yù)約病人,發(fā)送預(yù)約號;未就診的病人,發(fā)送咨詢的電話號碼
b.第二天對于第一天預(yù)約病人就診情況進(jìn)行分析,對于未就診的病人,進(jìn)行電話回訪,了解其未就診原因及就診動態(tài),及時進(jìn)行再次營銷
c.如因電話忙碌而掉線,第二天發(fā)送致歉信息,再次開發(fā)追蹤
d.每天二次(早九點前,晚四點)發(fā)送提醒就診的信息
(三)根據(jù)個人特點及工作要求進(jìn)行崗位調(diào)整
網(wǎng)絡(luò)咨詢及電話咨詢有不同的特點,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)咨詢和電話咨詢量的比例,適時進(jìn)行崗位調(diào)整
二.做好各類信息收集,及時進(jìn)行分析反饋
自十月份起擬定了各種報表,包括廣告信息統(tǒng)計,本部門的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計,導(dǎo)診各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計,初診信息來源碼統(tǒng)計,外院營銷信息收集
1、按醫(yī)院要求做好各類信息的收集工作:
a.本院廣告信息收集、廣告監(jiān)播;
b.外院的營銷手段收集;
c.咨詢電話信息收集
d.初診信息收集
e.專檔管理,保密原則
2、對所收集到的信息要及時準(zhǔn)確進(jìn)行統(tǒng)計,及時向醫(yī)院各部門提供有價值的各類并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確;
3、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營工作要求對各媒體所投放的廣告進(jìn)行效果分析并提出建議;醫(yī)院客服部工作總結(jié)
三.建立客戶服務(wù)檔案:
將病人進(jìn)行分類管理,分為預(yù)約病人,初診病人建檔
1.錄入制度:
a.每天收集一次,確保數(shù)據(jù)及時錄入;
b、就診后病人資料-----患者姓名、性別、年齡、職業(yè)、聯(lián)系方式、就診疾病
2、建立回訪制度:
回訪方式包括短信問候及電話回訪二方面
a、制定回訪標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一回訪的內(nèi)容,對回訪醫(yī)生要進(jìn)行專業(yè)和技巧培訓(xùn),確?;卦L的工作質(zhì)量;
b、有計劃分步驟:
配合企劃部經(jīng)營部做好病人滿意度調(diào)查,每天五人,主要以預(yù)約病人為主
對回訪結(jié)果及時反饋分析總結(jié),上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),特殊病例當(dāng)時應(yīng)反饋
四.網(wǎng)絡(luò)咨詢工作
十月中旬開始與網(wǎng)絡(luò)部移交網(wǎng)絡(luò)咨詢工作,九月份通過網(wǎng)絡(luò)就診病人25人左右,十月份網(wǎng)絡(luò)預(yù)約77人,成功就診55人,較九月份上升一倍;十一月份網(wǎng)絡(luò)預(yù)約100人,成功就診69人,較十月份再次上升25%。
1.qq咨詢資料庫及商務(wù)通資料庫的建立,使回答更具專業(yè)性,且可以直接復(fù)制,節(jié)省時間
2.預(yù)約回訪問題
第4篇 醫(yī)院護(hù)士轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告 1250字
在許多人眼里,我們是天使。有甜美的笑,有溫柔的眼神。有一顆善良的心。但也有少數(shù)人不理解護(hù)士這一職業(yè),不了解護(hù)理的真正內(nèi)涵。認(rèn)為護(hù)士充其量只是高級保姆。所以他們就缺少了一點尊重,缺少了一份理解。
我不否認(rèn)在護(hù)士隊伍中也確實存在有缺乏專業(yè)操守的個別現(xiàn)象。但絕大部分護(hù)士是盡職盡責(zé)的。她們在用自己的平凡書寫著自己的故事,營造著屬于自己的美麗。
春秋輪回,光陰如梭,回首自己4年來在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到:護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當(dāng)我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神,當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,面對那些失而復(fù)得的生命,那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我就會感到無憾,我更會感到無悔?!疤焓埂笔莻髡f中神仙醫(yī)學(xué)教`育網(wǎng)的使者,是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”,是人們對護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項守護(hù)生命的重任。無數(shù)個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。
我們的工作不驚天動地,但是我們是春天的滴滴細(xì)雨,讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行,讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦,因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。
在骨科,非常感謝科護(hù)士長對我的循循教導(dǎo),充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧并非與生俱來的,而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗積累的結(jié)果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè),而是事業(yè)”,使我在今后工作中不管遇到什么問題,都能保持著一份積極向上的心。
骨科是一個非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊,不僅體現(xiàn)在同事間親如一家,對病人的關(guān)懷勝似親人。護(hù)士長非常重視對病人的心理護(hù)理、健康教育、規(guī)范化服務(wù),密切護(hù)患關(guān)系,增加病人對護(hù)理工作的滿意率,這對護(hù)士的知識結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機(jī)會,提升護(hù)士在病人康復(fù)過程中所起的作用,增強護(hù)士的自我價值感和學(xué)習(xí)知識的積極性。“我們骨科每個人的分工不同,但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展,讓病人更好更快的康復(fù),提高他們的生活質(zhì)量,維護(hù)社會的和諧與發(fā)展。
今天,面對又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革,需要我們每一個醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài),展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新。
我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任,承載著國家、社會、人民的重托,懸壺濟(jì)世。因此我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無比的光榮,這將永遠(yuǎn)鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,以院為家是我一生無悔的選擇。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院,把追求的信念放在醫(yī)院,把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里。
第5篇 醫(yī)院工作轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫 900字
上周我參加醫(yī)院組織的青年職工崗前培訓(xùn),使我們這些剛剛走上工作崗位的年輕人深深體會到作為一名人民的醫(yī)務(wù)工作者身上所肩負(fù)的重大責(zé)任!
___市中心醫(yī)院前身為__鐵路中心醫(yī)院,她的歷史要從19__年說起,可以說醫(yī)院是在鐵路的發(fā)展的基礎(chǔ)上建立起來的,當(dāng)時正太鐵路把__這片古老的土地拉上了發(fā)展的快車道,我們的醫(yī)院也就隨之伴隨著一起成長,她不僅僅為鐵路職工的解除病痛,更重要的是在那個戰(zhàn)火紛飛、缺醫(yī)少藥的時代,還為我們的黨組織提供醫(yī)療保障,也曾為周恩來、劉少奇等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人提供過服務(wù),使我們的革命事業(yè)順利走過那段艱苦卓絕的年代!
我們的醫(yī)院就這樣一直伴隨著國家的發(fā)展,伴隨著__的成長,那時我們的先進(jìn)技術(shù)享譽整個__地區(qū)及周邊省份,創(chuàng)造了一段輝煌的時代!但是在計劃經(jīng)濟(jì)的體制下,我們的醫(yī)院又經(jīng)歷了一段發(fā)展的停滯期,與其他兄弟醫(yī)院聯(lián)系較少,也被其他兄弟醫(yī)院拉開了一定的距離。
但是__鐵路中心醫(yī)院從沒放棄自己!于__年整體移交__市政府,隸屬__市衛(wèi)生局管理,并正式更名為__市中心醫(yī)院。借此契機(jī)__市中心醫(yī)院人解放思想、實事求是,端正態(tài)度、重新定位,并在新任院領(lǐng)導(dǎo)班子的英明決策下艱苦奮斗、精益求精的把我們的老品牌、新形象展示給世人面前。醫(yī)院堅持“服務(wù)、平民價格”的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷發(fā)展新技術(shù),降低醫(yī)療費用,給百姓切實的實惠。我院是河北省醫(yī)保、__市醫(yī)保、鐵路醫(yī)保、新農(nóng)合、__市女職工生育保險定點醫(yī)院和__市惠民醫(yī)院、__市腦血管病醫(yī)院、中美腦中風(fēng)協(xié)作組__基地。同時也是河北大學(xué)教學(xué)醫(yī)院、河北醫(yī)科大學(xué)附屬鐵路中心醫(yī)院、衛(wèi)生部早期檢測技術(shù)十年百項血管病變檢測中心。這些都大大擴(kuò)大我們的服務(wù)范圍,使更多的人體會到我們真誠,讓我們更好的去踐行“生命所系,性命相托”那段古老的誓言。
現(xiàn)在我們的醫(yī)院已是一所具有百年文化底蘊、人才濟(jì)濟(jì)、力量雄厚的,融醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體,編制600張床位的大型二級甲等綜合醫(yī)院。在這樣的環(huán)境下,就更加要求我們年輕一代不懈努力,積極進(jìn)取,繼承我們百年的優(yōu)秀傳統(tǒng),在新形勢、新要求下去勇于創(chuàng)新,堅持“致優(yōu)圖強”的院訓(xùn),把我們的百年品牌、百年形象打造的更響亮、更高大!
第6篇 醫(yī)院藥房試用期轉(zhuǎn)正總結(jié) 1000字
上半年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進(jìn)效益的一年,更是落實以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機(jī),全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,上下一心,積極備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作,并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)濟(jì)方面:藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績,帳物相符率超過99.9%,報損率不斷降低,為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右。藥品收入?元,占醫(yī)院總收入?%,為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。
二、質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時,同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報,藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,以減少藥品的報損量,減低醫(yī)院的損失。 三、服務(wù)方面:樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,贏得了患者的信任與滿意。
四、學(xué)習(xí)方面:加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,不占用更多休息時間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,養(yǎng)成高尚的品質(zhì),處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負(fù)的使命,都自覺充實自己,不斷向上。
五、臨床藥學(xué)方面:加強了科室臨床藥學(xué)工作,從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,進(jìn)行處方點評12次,出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,書與典型住院病人藥歷52份,參與臨床會診11次。
第7篇 醫(yī)院試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 1900字
八年前,當(dāng)我第一次從醫(yī)院門口經(jīng)過,看到病房樓頂懸掛著“鄭州市骨科醫(yī)院”幾個醒目大字時,我心里便悄悄地暗藏了一個遠(yuǎn)大的夢。不過,那時我還只是鄭州大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)系的一名普通醫(yī)學(xué)生。八年后,當(dāng)我從鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院骨外科臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)碩士研究生畢業(yè),第一次邁進(jìn)鄭州市骨科醫(yī)院的莊嚴(yán)大門時,我知道,從那時刻起,我將成為一名驕傲的骨醫(yī)人?;厥讜r光歲月,緣分的天空給予了我莫大的恩寵,或許今日的邀約為的是續(xù)就八年前的那個夢,夢圓的希冀,將再次引領(lǐng)我步入另一段絢爛的光彩人生之路。
時光荏苒,我于__年7月24日入職我院dnv認(rèn)證辦公室以來,不知不覺間已經(jīng)過去四個多月了。四個月以來的工作洗禮熏陶,浸染著我內(nèi)心對工作的那份赤誠。我發(fā)現(xiàn)自己正由一名清純的學(xué)生慢慢地向著實在的社會人蛻變,那稚氣的學(xué)生時代已然成為過去可感的歷史,今日的現(xiàn)實工作,將促使我向著另一種社會人生角色轉(zhuǎn)變,各種責(zé)任和使命感油然而生,紛至沓來。而這一切的變化是我在dnv認(rèn)證辦公室任職以來的工作所帶給我的。
我并不刻意去為自己的生命之路做特別的安排。我把自己人生的路交給各種陰差陽錯的緣。因為信緣,因而是緣分的力量為我的人生之路鋪上了一道五彩絢麗的光芒。作為一名剛畢業(yè)的臨床醫(yī)學(xué)碩士研究生,能榮幸地加入到我院神圣的dnv認(rèn)證工作中來,我想是緣分給予我的恩賜。作為我院新成立的科室,作為一個承擔(dān)著全院重要使命的科室,dnv認(rèn)證工作是美好而神圣的,飽含著深遠(yuǎn)的意義。在這里,全院的dnv認(rèn)證承載著一個遠(yuǎn)大的夢,夢的起航正從這里開始。正如連鴻凱院長所說,我們的足跡必將載入鄭州市骨科醫(yī)院發(fā)展的史冊,作為科室的成員之一,能接受這份光輝的使命,享受這份殊榮,足以讓我的人生之路著上另一道亮麗的色彩。我倍感珍惜我行經(jīng)的足跡點綴于我前行的旅途上,所以我誠懇地接受著,默默地堅守于崗位上,做著我第一份珍貴的工作,履行我的職責(zé)。
從我入職的第一天起,就注定了我將與dnv認(rèn)證結(jié)下不解之緣。那時,我對dnv認(rèn)證還是陌生的,不明白那是為何物。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會niaho國際醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院差距性分析報告,我才慢慢懂得了我們醫(yī)院引入以風(fēng)險管理為特長的dnv國際醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),是要使我們醫(yī)院按照國際醫(yī)院評審的要求和實踐經(jīng)驗,通過建立適合自身管理提升的系統(tǒng)化管理制度和流程框架,從臨床、管理和環(huán)境安全三方面評審我院目前的發(fā)展?fàn)顩r,以全面提升我院的醫(yī)療服務(wù),運營管理及在國內(nèi)外醫(yī)療行業(yè)中的競爭力,推進(jìn)我院的可持續(xù)發(fā)展。神圣的使命感激起了我工作的熱情,在王翔宇主任的帶領(lǐng)下,我與團(tuán)隊成員按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范,認(rèn)認(rèn)真真地做好本職工作,勤勉不懈。從來dnv認(rèn)證科室的第一天開始,我就把自己真正融入到我們的這個團(tuán)隊中,與科室同事之間通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,通過日常工作中的互幫互助,使我們這個大團(tuán)隊的伙伴們更加團(tuán)結(jié)與友愛,攻克著工作上的每一件事情,積極地配合科主任完成dnv認(rèn)證工作的階段性目標(biāo),并堅定地向著最終的目標(biāo)邁進(jìn)。
在這段特別的時間里,科室王主任和同事們給予了我很大的信任與鼓勵。因為這份信任,所以讓我有的機(jī)會盡情地享受著工作帶給我的快樂;因為這份鼓勵,所以讓我有更好的毅力忘情地分享著工作帶給我的熱情。他們總是在我放錯的時候悉心地教導(dǎo)我,他們總是在我困惑的時候耐心地開導(dǎo)我。在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中,我更是盡心盡力嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真接受主任交辦的每一項日常工作任務(wù),扎扎實實,一絲不茍地堅決執(zhí)行落實。
在dnv認(rèn)證科室任職的這幾個月里,我每天都在勤勉地思考,每天都在用心地琢磨著工作上的每一件事,每天都在深切地體味著工作給予我人生的的實際意義。我看到了自己的逐漸成長,我感覺到了一股工作帶給我生活的動力在心靈深處暗暗地涌動。的時候,我覺得我所從事的不僅僅是一份工作,而是一位可敬的生活向?qū)?、老師,是自己前行路上的指引者。我的工作提供給了我一個施展所學(xué)的平臺,不斷挖掘出我的潛力,并期待我的提升與發(fā)展。它就是一座人生的大舞臺,讓我能盡情地展現(xiàn)自己的想法與活力。它也像是一個生活的港灣,讓我從此褪去人生漂泊的意志,以專心致志的心態(tài),保留住內(nèi)心里的這份強大的溫暖。
因緣際會,身為驕傲骨醫(yī)人的一份子,我將以我的真誠奉獻(xiàn)我的行動。在往后工作的道路上,我將始終遵循“厚德精誠,力行博愛”的醫(yī)院精神,更加努力扎實地工作,以“醫(yī)者仁心”的情懷,恪守職業(yè)道德,兢兢業(yè)業(yè),刻苦學(xué)習(xí)鉆研,將自己的專業(yè)知識與具體工作實踐更加緊密地結(jié)合起來,滿懷奮發(fā)有為的豪情,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài),自覺發(fā)揮聰明才智,履行崗位職責(zé),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項任務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦,為醫(yī)院美好的明天譜寫一曲壯麗的人生之歌。
第8篇 高校生醫(yī)院呼吸科試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2000字 1450字
這是這次見習(xí)的最后一科室,原本去急診的,可計劃突然被打亂。我們來到了呼吸科,由于對醫(yī)學(xué)知識了解得太少,我們都以為呼吸科都是收一些呼吸系統(tǒng)有嚴(yán)重問題的病人,坦白地說我們是怕感染,于是懷著一顆忐忑不安的心來到了呼吸科病房。
第一天早上參加了晨間醫(yī)護(hù)大交班,很驚訝的是呼吸科醫(yī)生都用英語交班,聽帶教張老師講這種英語交班在呼吸科已經(jīng)持續(xù)五年多了,這樣做是為了更好的促進(jìn)我們醫(yī)務(wù)人員去努力學(xué)習(xí)英語,因為英語是通向醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展的必備的一把鑰匙。在呼吸科我們還知道了晨間交班的另一個目的是為了整頓醫(yī)務(wù)人員的精神,轉(zhuǎn)換醫(yī)護(hù)人員的角色,盡快進(jìn)入職業(yè)工作狀態(tài),同時也是對整個病區(qū)病人病情的交班和醫(yī)院-科室信息的溝通的時刻。
我們在呼吸科看到了安置胸腔閉式引流管的手術(shù)。當(dāng)看到氣胸患者的緊張和痛苦時我是感同身受,因為我曾經(jīng)因外傷導(dǎo)致患過自發(fā)性氣胸,所以在這兒看到自發(fā)性氣胸病人,對他們所做的治療和護(hù)理都略知一二。緊接著我們又看到了許多使用氣墊床的病人,這是對昏迷、骨折、翻身受限、端坐呼吸的患者預(yù)防褥瘡發(fā)生而采取的有效措施。
張老師又教我們認(rèn)了心電監(jiān)護(hù)儀器上的各個監(jiān)測指標(biāo):(ecg)心電圖——心率、當(dāng)心電圖的波形每個間隔不等時(排除(干擾因素),說明病人心率不齊(hr60—100/分為正常);血氧飽和度(spo2)監(jiān)測報警系統(tǒng);呼吸頻率(resp)正常呼吸(16—20次/分);血壓(nibp)。
昏迷病人禁喝水——容易窒息,上約束帶必須經(jīng)得家屬同意。護(hù)士巡視病房的一級護(hù)理的病人半小時巡視一次,二級和三級護(hù)理的病人病情不重,有自理能力的病人2小時巡視一次。
吸痰器分為電動和中心吸痰器,在呼吸科用得較多,電動吸痰器的吸痰瓶內(nèi)要裝水,便于清潔,中心吸痰器直接將負(fù)壓管連接在病人床頭。
星期三我們又來到了重癥監(jiān)護(hù)室,看到里面的老爺爺們氣管切開后呼吸痛苦的表情,有的身上到處插滿了管子,有的被用了約束帶……我的心難受極了。其中有位周爺爺臉色蒼白、眼瞼也無血色、腹部膨隆,他雖然不能說話,可他努力的用手指他的肚子,張老師告訴我們他的肚子明顯比昨天腫脹,遂請了普外科會診進(jìn)行了腹腔診斷性穿刺抽出了不凝血。醫(yī)生說這是病情危重的表現(xiàn),他的家屬們知道他可能不行了全都來探望他??吹剿纯嗟纳胍?,我?guī)状味既滩蛔〉粝聹I來,我不知道他能不能挺過來,我用真心祈禱希望周爺爺能堅持下來,挺過危險期。祝福你,周爺爺!希望可以看到你康復(fù)。
在呼吸科,我們看到了給重癥病人做會陰部的清潔護(hù)理、口腔護(hù)理、床上擦浴,知道了呼吸機(jī)都要定期嚴(yán)格消毒,隨時處于完好備用狀態(tài),戊二醛消毒液氣味濃烈,長期接觸可能會導(dǎo)致基因突變,對人體有害,故我們在使用時要規(guī)范使用,注意消毒桶蓋要密閉,以達(dá)到消毒效果并保護(hù)醫(yī)務(wù)人員和病人。最后去了門診內(nèi)窺鏡室觀看做纖支鏡和胃鏡檢查。做內(nèi)鏡檢查時病人會很難受,術(shù)前可予麻醉——靜脈麻醉和霧化吸入麻醉(利多卡因加水),做纖支鏡從鼻腔插入,2小時后才能飲水無嗆咳方可吃軟食、流質(zhì)飲食;做胃鏡和纖支鏡都可以非常清晰的看到胃腸,氣管-支氣管內(nèi)面觀。哎!現(xiàn)代的科學(xué)儀器發(fā)展太先進(jìn)了,我們必須努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識,跟著時代的步伐前進(jìn)。
這次的呼吸科見習(xí)完全改變了我們錯誤的觀念和自私的心理,不僅讓我們見識了如何作一名優(yōu)秀護(hù)士,培養(yǎng)對患者的愛傷觀念,張老師還讓我們學(xué)會了一些操作,如:測生命體征、安吸引引、氧氣裝置、安置氣墊床等,收獲很大,見習(xí)為我們的理論課打下了堅實的基礎(chǔ),在理論和實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式下,相信我們會學(xué)得更好,走得更穩(wěn)!
第9篇 醫(yī)院護(hù)士試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 1050字
工作一月來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質(zhì)量____護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識:
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī),讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識。現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護(hù)意識,使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面
在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,落實制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,做好護(hù)師職責(zé),努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點、差錯,認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向同事請教,參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學(xué)習(xí)班;三是在實踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻(xiàn)意識,把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我在醫(yī)院工作一個月的總結(jié),這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為六院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!