第1篇 技術(shù)服務(wù)工作總結(jié) 1000字
2024年技術(shù)服務(wù)工作總結(jié)
我的技術(shù)服務(wù)總結(jié)
2024年＊＊縣畜牧局成(轉(zhuǎn) 載于: 在 點(diǎn) 網(wǎng):技術(shù)服務(wù)工作總結(jié))立“畜牧局技術(shù)服務(wù)團(tuán)”，我作為＊＊縣畜牧技術(shù)工作者，有幸成為該團(tuán)的一名團(tuán)員，主要負(fù)責(zé)＊＊＊養(yǎng)殖場(chǎng)和該村5個(gè)養(yǎng)殖戶的畜牧獸醫(yī)技術(shù)指導(dǎo)工作。一年來(lái)，按照“＊＊＊畜牧局畜牧業(yè)技術(shù)服務(wù)團(tuán)一對(duì)一包場(chǎng)到戶實(shí)施方案”的要求，通過(guò)自己的積極努力，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。積極參加＊＊縣畜牧局組織的畜牧技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，利用工作之余，全面地學(xué)習(xí)畜禽養(yǎng)殖管理技術(shù)和動(dòng)物疫病防控技術(shù)，提高專業(yè)理論知識(shí)，增強(qiáng)自己指導(dǎo)的深度和廣度。平時(shí)注意提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，多搜集相關(guān)專業(yè)技術(shù)資料，促進(jìn)知識(shí)更新積累。
二、制定年度工作計(jì)劃，及時(shí)了解＊＊養(yǎng)殖場(chǎng)和該村5個(gè)散養(yǎng)戶的養(yǎng)殖習(xí)慣，根據(jù)他們的需要和縣畜牧局的要求，結(jié)合本人的實(shí)際，制定了年度工作計(jì)劃，確立了工作的指導(dǎo)思想，明確了年度目標(biāo)，落實(shí)了工作措施。為全面更好的做好“一對(duì)一包場(chǎng)到戶”技術(shù)指導(dǎo)工作奠定了基礎(chǔ)。
三、開(kāi)展多種形式指導(dǎo)服務(wù)工作。一是入戶與養(yǎng)殖場(chǎng)戶面對(duì)面進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。每個(gè)月到養(yǎng)殖場(chǎng)戶開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo)不少于4次，“手把手”、“面對(duì)面”的幫助養(yǎng)殖戶解決生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題；范文寫作二是積極利用現(xiàn)代通訊工具，開(kāi)展電話咨詢和發(fā)送短消息等形式開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，為示范戶提供及時(shí)便捷、高效的技術(shù)指導(dǎo)；三是廣泛開(kāi)展技術(shù)資料發(fā)放工作，根據(jù)不同季節(jié)，做好各類疫苗的發(fā)放和注射，防止各類疫病的傳播。使他們的損失降低到最低。
四、培育養(yǎng)殖典型戶、促成以點(diǎn)帶面的格局。通過(guò)對(duì)自
己所指導(dǎo)的＊＊養(yǎng)殖場(chǎng)帶動(dòng)自然村中接受能力好，相信科學(xué)的5個(gè)散養(yǎng)戶，制定了具體的實(shí)施方案。在平時(shí)的入戶過(guò)程中，有針對(duì)性的進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，起到以點(diǎn)帶面的作用。
五、大力推廣新技術(shù)、新品種，首先在該場(chǎng)實(shí)施生豬人工授精技術(shù)，改良下一代生豬的品質(zhì)，同時(shí)通過(guò)縣局宏繁養(yǎng)殖場(chǎng)購(gòu)進(jìn)長(zhǎng)大二元母豬30頭，為該場(chǎng)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)也為該村的養(yǎng)殖發(fā)展起到示范帶動(dòng)作用。
六、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
提高了學(xué)習(xí)認(rèn)知能力。通過(guò)與養(yǎng)殖場(chǎng)戶零距離的技術(shù)指導(dǎo)，提高了他們學(xué)習(xí)技術(shù)的興趣，不但主動(dòng)問(wèn)各種家畜的疫病的預(yù)防，管理范文網(wǎng)早期的診斷，以及如何治療，用藥的禁忌，還有后期的護(hù)理。再就是認(rèn)識(shí)到防疫的重要性。而且提出的問(wèn)題逐步加深，還提出了其他作物、農(nóng)產(chǎn)品加工等農(nóng)民關(guān)注、實(shí)用的技術(shù)問(wèn)題。
第2篇 經(jīng)濟(jì)技術(shù)服務(wù)中心半年工作總結(jié) 900字
一、全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析
1、全鄉(xiāng)茶葉產(chǎn)量92噸，與上年產(chǎn)量增加。產(chǎn)值2600萬(wàn)元，比上年增收100萬(wàn)元，增幅達(dá)4%。
2、食用菌種植規(guī)模達(dá)160萬(wàn)棒，與去年持平。
3、現(xiàn)有規(guī)模養(yǎng)禽戶34戶、規(guī)模養(yǎng)豬戶3戶，養(yǎng)殖量與去年相比大幅減少。
4、我鄉(xiāng)是勞務(wù)輸出大鄉(xiāng)，外出務(wù)工人數(shù)達(dá)4500人，由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較緊，企業(yè)效益下滑，上半年勞務(wù)收入與往年減少。
5、上半年自駕游和頂呱呱蔬菜加工項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，投入資金2600萬(wàn)元，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本完成。目前，協(xié)議引資項(xiàng)目正在申報(bào)洽談中。
二、部門主要工作
1、加大科技培訓(xùn)工作力度，組織開(kāi)展了送科技進(jìn)茶區(qū)活動(dòng)，配合市農(nóng)委開(kāi)辦了退耕還林、中蜂養(yǎng)殖等培訓(xùn)班，培訓(xùn)人數(shù)400人。并組織家庭農(nóng)場(chǎng)主參加市新型農(nóng)民培訓(xùn)，加快家庭農(nóng)場(chǎng)發(fā)展。
2、認(rèn)真做好農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作，以村8隊(duì)、10隊(duì)的水稻種植基地、黃花山的黃花云尖基地等為抓手，結(jié)合農(nóng)技干部聯(lián)村包戶活動(dòng)，開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo)，爭(zhēng)取建一片成一片，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。完成水稻、玉米農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、良種補(bǔ)貼及農(nóng)資綜合補(bǔ)等涉農(nóng)補(bǔ)貼統(tǒng)計(jì)上報(bào)發(fā)放工作。
3、農(nóng)經(jīng)方面，認(rèn)真做好農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記頒證工作，目前完成了全鄉(xiāng)47村民組3334畝農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記頒證的摸底登記及第一輪公式，為我鄉(xiāng)的農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記頒證工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高農(nóng)民負(fù)擔(dān)管理、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社管理、土地流轉(zhuǎn)管理水平；加強(qiáng)黨的農(nóng)村政策學(xué)習(xí)和宣傳，為我鄉(xiāng)農(nóng)民、農(nóng)業(yè)企業(yè)，專業(yè)合作組織享受國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果做好服務(wù)、提供信息。開(kāi)展好減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)自查自糾活動(dòng)。
4、畜牧方面，全面完成了動(dòng)物春防任務(wù)，全鄉(xiāng)未發(fā)生重大疫情，為規(guī)模養(yǎng)殖戶提供技術(shù)指導(dǎo)、信息服務(wù)。
5、水利方面，獲得市____年水利興修三等獎(jiǎng)。制定鄉(xiāng)____年防汛抗旱預(yù)案，并做好水利建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)和組織實(shí)施工作，認(rèn)真做好防汛抗旱工作，按照既定的預(yù)案抓好落實(shí)。
6、統(tǒng)計(jì)方面，全面了解、掌握全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，按質(zhì)按量完成統(tǒng)計(jì)部門布置的報(bào)表任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)信息。
三、下年度工作打算
要對(duì)照年初制定的工作計(jì)劃和市政府崗位責(zé)任制考核要求，找準(zhǔn)差距，做好本職工作，全面完成目標(biāo)任務(wù)。
第3篇 2023年市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局三百企業(yè)服務(wù)工程工作總結(jié) 5200字
“三百企業(yè)服務(wù)工程”工作總結(jié) 我局把服務(wù)企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)作為全局工作的重點(diǎn)，以貼近社會(huì)、融入經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展為目標(biāo)，按照國(guó)家質(zhì)檢總局提出的“兩抓兩提高”的工作部署，圍繞市委、市政府建設(shè)富裕、文明、生態(tài)、誠(chéng)信陽(yáng)泉的總要求，認(rèn)真分析研究了市委、市政府的經(jīng)濟(jì)工作部署和全市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品質(zhì)量狀況，按照“優(yōu)勢(shì)企業(yè)扶優(yōu)扶強(qiáng)、支柱產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展、特殊行業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)管”的總體思路，重點(diǎn)對(duì)全市101家優(yōu)勢(shì)企業(yè)、173家耐火企業(yè)和117家食品、危險(xiǎn)化學(xué)品、特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行服務(wù)，在全市系統(tǒng)開(kāi)展了“三百企業(yè)服務(wù)工程”。 開(kāi)展“三百企業(yè)服務(wù)工程” 是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局的一項(xiàng)重要舉措，是忠實(shí)履行質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作職能的具體體現(xiàn)?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共出動(dòng)技術(shù)人員890余人次，走訪企業(yè)320余家，發(fā)放宣傳資料3500余份，寫出調(diào)研報(bào)告5，幫助企業(yè)建立實(shí)驗(yàn)室38個(gè)，完善制度1200條，培訓(xùn)技術(shù)骨干380人次，找出企業(yè)需要質(zhì)監(jiān)部門幫助解決的問(wèn)題6大類45條，目前已經(jīng)解決41條，幫助企業(yè)節(jié)能降耗165萬(wàn)元，收到企業(yè)贈(zèng)送的錦旗12面、感謝信36封。 “三百企業(yè)服務(wù)工程”的開(kāi)展，受到了企業(yè)和群眾的一致好評(píng)，在社會(huì)上產(chǎn)生了廣泛的影響。10月13日，市長(zhǎng)謝海對(duì)我局的工作進(jìn)行了視察指導(dǎo)，對(duì)我局的“三百企業(yè)服務(wù)工程”給予了高度的評(píng)價(jià)：“三百企業(yè)服務(wù)工程”，是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)圍繞市委、市政府的經(jīng)濟(jì)工作中心，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)為民辦事的具體舉措，在這項(xiàng)工作中，質(zhì)監(jiān)工作者做了大量的工作，政府是滿意的、社會(huì)是支持的、群眾是信賴的。
一、圍繞經(jīng)濟(jì)工作中心、確定大政方針、開(kāi)展“三百服務(wù)工程” 今年七月，我局領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，按照國(guó)家質(zhì)檢總局“兩抓兩提高”的工作要求，局黨組多次召開(kāi)會(huì)議，認(rèn)真研究市委、市政府的經(jīng)濟(jì)工作中心，統(tǒng)一思想，明確了工作重點(diǎn)，就是要緊緊圍繞促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一主旋律，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)工作的職能優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化服務(wù)，樹(shù)立形象，在全市系統(tǒng)開(kāi)展“三百企業(yè)服務(wù)工程”。 為確?！叭倨髽I(yè)服務(wù)工程”的順利實(shí)施，我局多次召開(kāi)科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議、縣區(qū)局長(zhǎng)工作會(huì)議、全體干部職工會(huì)議，對(duì)“三百企業(yè)服務(wù)工程”的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的討論和修改補(bǔ)充，集中大家的意見(jiàn)和建議，最后確定了活動(dòng)的具體內(nèi)容： 一是“百企服務(wù)、扶優(yōu)扶強(qiáng)”，推動(dòng)全市質(zhì)量品牌建設(shè)，把“百企”扶成“百優(yōu)”。以獲山西省名牌產(chǎn)品的企業(yè)、質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)企業(yè)和市政府確定的44家重點(diǎn)企業(yè)和14家重點(diǎn)保護(hù)企業(yè)為主，兼顧其它優(yōu)勢(shì)企業(yè)，確定了101家企業(yè)，開(kāi)展“百企扶優(yōu)”活動(dòng)，幫助企業(yè)大力開(kāi)展“質(zhì)量興企”“名牌興廠”工作，積極推行全面質(zhì)量管理，六西格碼等先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和方式，進(jìn)行iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，力爭(zhēng)通過(guò)我們的服務(wù)，使這101家企業(yè)全部開(kāi)展全面質(zhì)量管理，有一半以上的企業(yè)通過(guò)is09000質(zhì)量體系認(rèn)證，在目前全市32家企業(yè)獲得質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)企業(yè)和“山西省名牌產(chǎn)品”稱號(hào)的基礎(chǔ)上，新培育40家名牌產(chǎn)品和質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)企業(yè)。 二是“百企整治、規(guī)范發(fā)展”，促進(jìn)全市耐火行業(yè)有序發(fā)展。根據(jù)市政府對(duì)全市的耐火企業(yè)進(jìn)行整頓的要求，以耐火企業(yè)的生產(chǎn)許可證申領(lǐng)工作為切入點(diǎn)，組織技術(shù)人員，深入全市的173家耐火企業(yè)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、設(shè)備、人員、制度、檢驗(yàn)手段等進(jìn)行廣泛摸底排查，制定詳細(xì)的整改方案，聯(lián)合有關(guān)職能部門，對(duì)全市的耐火企業(yè)進(jìn)行全面整頓，幫助已領(lǐng)證的企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)；對(duì)應(yīng)領(lǐng)證的企業(yè)，基本符合申領(lǐng)生產(chǎn)許可證條件，要幫助其完善質(zhì)量保證體系，盡快提出取證申請(qǐng)；對(duì)不具備領(lǐng)證條件的企業(yè)，限期進(jìn)行整改，整改后仍不符合條件的，向政府提出建議，配合有關(guān)部門予以關(guān)閉；對(duì)不屬于領(lǐng)證范圍的企業(yè)，要幫助其按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)；對(duì)確實(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的企業(yè)，幫助其進(jìn)行整改，整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的，向政府提出建議，配合有關(guān)部門予以關(guān)閉。 三是“百企調(diào)研，動(dòng)態(tài)監(jiān)管”。建立食品、危險(xiǎn)化學(xué)品、特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)管體系。嚴(yán)格食品市場(chǎng)準(zhǔn)入工作，對(duì)全市的食品、危險(xiǎn)化學(xué)品、特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，特別是對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部的個(gè)體生產(chǎn)小作坊，進(jìn)行了全面徹底的排查，建立78家食品生產(chǎn)企業(yè)、36家危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)和15家特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量檔案，進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管。同時(shí)，對(duì)應(yīng)領(lǐng)證企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的審查，不達(dá)發(fā)證條件的，一律不得發(fā)證。對(duì)不具備生產(chǎn)條件的，由政府打假辦牽頭，質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、公安等部門聯(lián)合行動(dòng)，依法予以取締。 大政方針確定后，我局著手制定了“三百企業(yè)服務(wù)工程”實(shí)施方案，對(duì)活動(dòng)的目的、意義、時(shí)間安排、工作內(nèi)容和要求進(jìn)行了詳細(xì)的安排。同時(shí)，又出臺(tái)了“百企服務(wù)、扶優(yōu)扶強(qiáng)”“ 百企整治、規(guī)范發(fā)展”“百企調(diào)研，動(dòng)態(tài)監(jiān)管”三項(xiàng)具體工作的實(shí)施細(xì)則，對(duì)各項(xiàng)工作的任務(wù)進(jìn)行了層層分解，制定了“重點(diǎn)工作責(zé)任制”。8月3日，市局和各縣（區(qū)）局、各業(yè)務(wù)科室簽訂了“重點(diǎn)工作責(zé)任狀”，明確了各自工作的職責(zé)、任務(wù)和要求。各縣（區(qū)）對(duì)重點(diǎn)工作都高度重視，結(jié)合各自轄區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品特點(diǎn)，分別出臺(tái)了“三百企業(yè)服務(wù)工程”實(shí)施方案和“三百企業(yè)服務(wù)工程”服務(wù)計(jì)劃，成立了領(lǐng)導(dǎo)組，具體落實(shí)“百企服務(wù)”工作，并將服務(wù)企業(yè)細(xì)化到每一個(gè)人的頭上，責(zé)任到人。 為確?！叭倨髽I(yè)服務(wù)工程”的順利開(kāi)展，我局在全市系統(tǒng)認(rèn)真建立了“五項(xiàng)責(zé)任制”，即行政執(zhí)法責(zé)任制，行政審批責(zé)任制、特種設(shè)備安全監(jiān)察責(zé)任制、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，特別是突出抓好重點(diǎn)工作責(zé)任制，對(duì)“三百企業(yè)服務(wù)工程”責(zé)任到人、任務(wù)細(xì)化、獎(jiǎng)懲分明，用嚴(yán)格的制度保證各項(xiàng)重點(diǎn)工作的有序開(kāi)展。
二、領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入企業(yè)、干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先、“三百企業(yè)服務(wù)工程”成效明顯 “三百企業(yè)服務(wù)工程”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全市系統(tǒng)干部職工按照市局的統(tǒng)一安排，以良好的精神狀態(tài)和工作勁頭，開(kāi)展了扎扎實(shí)實(shí)的工作，取得了明顯的成效。
（一）以扶持優(yōu)勢(shì)企業(yè)創(chuàng)名牌、增信譽(yù)、擴(kuò)市場(chǎng)為目標(biāo)，對(duì)全市的101家規(guī)模以上企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶持，全力抓好“百企扶優(yōu)”工作 在“百企服務(wù)、扶優(yōu)扶強(qiáng)”工作中，我們?cè)O(shè)計(jì)了《企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查表》，對(duì)全市規(guī)模以上企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀、采標(biāo)情況、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行情況、企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)等內(nèi)容進(jìn)行了一次徹底的調(diào)查，最后，確定了包括國(guó)陽(yáng)新能、華越機(jī)械、鋁業(yè)公司在內(nèi)的101家企業(yè)為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。 針對(duì)101家百企服務(wù)企業(yè)的不同情況，市局和各縣（區(qū)）局組織力量，在局領(lǐng)導(dǎo)的親自帶領(lǐng)下，深入企業(yè)調(diào)查研究，掌握第一手資料，針對(duì)企業(yè)不同的需求，采取具體的幫扶措施。山西兆豐鋁業(yè)股份有限公司是市政府的重點(diǎn)調(diào)產(chǎn)企業(yè)之一，市局局長(zhǎng)韓志宏多次帶領(lǐng)質(zhì)量科、標(biāo)準(zhǔn)科、計(jì)量科的同志，深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研和服務(wù)。積極幫助企業(yè)申報(bào)重熔用鋁錠產(chǎn)品采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，由于做了大量前期工作，使該企業(yè)于今年9月順利通過(guò)省局采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可現(xiàn)場(chǎng)審查，為企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)名牌打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 截止目前，在“百企扶優(yōu)”工作中，對(duì)101家企業(yè)全部進(jìn)行了走訪調(diào)研，幫助企業(yè)健全標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量管理制度586條，建立計(jì)量器具、特種設(shè)備、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)臺(tái)帳465套，通過(guò)采用iso/cd115國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1家，有10家服務(wù)企業(yè)正在建立完善計(jì)量、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，對(duì)16家企業(yè)建立了電子質(zhì)量檔案。
（二）、以服務(wù)支柱產(chǎn)業(yè)練內(nèi)功、提質(zhì)量、上檔次為目標(biāo)，全力整頓和規(guī)范耐火行業(yè)，促進(jìn)耐火行業(yè)有序發(fā)展 為配合我市耐火行業(yè)專項(xiàng)清理整頓工作，根據(jù)《陽(yáng)泉市人民政府關(guān)于對(duì)全市耐火行業(yè)實(shí)施專項(xiàng)清理整頓的通知》精神，我局制定了《落實(shí)市政府對(duì)全市耐火行業(yè)專項(xiàng)治理整頓實(shí)施方案》。為提高質(zhì)監(jiān)工作人員的耐火專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)能力。我局于8月中旬，聘請(qǐng)專業(yè)人員，對(duì)參與“百企整治”工作的10余名縣、區(qū)局骨干人員進(jìn)行了耐火材料專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，為下一步做好幫扶工作奠定了基礎(chǔ)。 在具體工作中，我們從調(diào)查摸底，弄清底數(shù)入手。通過(guò)調(diào)查，全市共有耐火生產(chǎn)企業(yè)173家，有生產(chǎn)許可證的企業(yè)只有7家，占需領(lǐng)證企業(yè)的10.29%；無(wú)證企業(yè)達(dá)到了62家，占涉需領(lǐng)證企業(yè)的98.86%。其中具備生產(chǎn)許可證領(lǐng)證條件的企業(yè)8個(gè)，基本具備生產(chǎn)許可證領(lǐng)證條件的企業(yè)15個(gè)，不具備生產(chǎn)許可證領(lǐng)證條件的企業(yè)46個(gè)。 截止目前，已全部建立耐火企業(yè)質(zhì)量檔案; 為59家涉及領(lǐng)取生產(chǎn)許可證的企業(yè)舉辦了領(lǐng)證前的培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)骨干86名，幫助企業(yè)建立實(shí)驗(yàn)室5個(gè)，正在幫助基本具備條件的21家企業(yè)申領(lǐng)生產(chǎn)許可證，對(duì)2家不符合申領(lǐng)生產(chǎn)許可證條件的耐火企業(yè)依法進(jìn)行了取締。
（三）、以促進(jìn)特殊行業(yè)守法律、重質(zhì)量、保安全為目標(biāo)，重點(diǎn)對(duì)食品、化學(xué)危險(xiǎn)品和特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，構(gòu)建動(dòng)態(tài)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò) 依照國(guó)務(wù)院第59次常務(wù)會(huì)要求，我局把食品質(zhì)量安全放在第一位，決心打好食品質(zhì)量安全攻堅(jiān)戰(zhàn)，為民造福辦實(shí)事。今年6月份，我局在全市餐飲網(wǎng)點(diǎn)及單位食堂、幼兒園等推行了食品質(zhì)量安全公示、登記制度。在大廳或門廳顯著位置懸掛食品質(zhì)量安全公示牌匾，向消費(fèi)者進(jìn)行公示，并承諾所用五類食品要用符合qs要求及有qs標(biāo)志的食品。同時(shí)，還設(shè)立了食品質(zhì)量安全監(jiān)督員，嚴(yán)把進(jìn)貨渠道。 9月4日，我們又緊緊圍繞食品質(zhì)量安全這個(gè)全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，在全市范圍內(nèi)推開(kāi)了“食品質(zhì)量安全監(jiān)督員進(jìn)社區(qū)、入鄉(xiāng)村”活動(dòng)，共聘請(qǐng)食品質(zhì)量安全聯(lián)絡(luò)員58名；食品質(zhì)量安全義務(wù)監(jiān)督員292名，初步構(gòu)建了覆蓋全市城鄉(xiāng)及社區(qū)的食品質(zhì)量安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。在鄉(xiāng)村和社區(qū)設(shè)立食品質(zhì)量安全宣傳欄130塊，宣傳政策、引導(dǎo)消費(fèi)，食品生產(chǎn)、經(jīng)銷單位在顯著位置懸掛“生產(chǎn)、銷售商品質(zhì)量承諾書(shū)”468塊，向消費(fèi)者作出鄭重承諾，接收監(jiān)督，守法經(jīng)營(yíng)。 10月18日，我局組建的特種設(shè)備動(dòng)態(tài)監(jiān)管信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正式開(kāi)通運(yùn)行?，F(xiàn)在，各縣（區(qū)）局、鍋檢所和特檢所，都能夠通過(guò)拔號(hào)的方式進(jìn)入市局特種設(shè)備中心數(shù)據(jù)庫(kù)，傳輸有關(guān)信息，進(jìn)行瀏覽和查詢；同時(shí)，市局中心數(shù)據(jù)庫(kù)也能與各縣（區(qū)）局、鍋檢所和特檢所連接，及時(shí)更新數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了全市特種設(shè)備資源共享、動(dòng)態(tài)化監(jiān)管。 截止目前，我們先后對(duì)53個(gè)食品、化學(xué)危險(xiǎn)品和特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了系列服務(wù)，幫助建立化驗(yàn)室6個(gè)，整理技術(shù)資料36份，提出企業(yè)整改意見(jiàn)、整改措施680余項(xiàng)，對(duì)82個(gè)食品生產(chǎn)企業(yè)，35個(gè)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)，實(shí)行了產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
三、做到三個(gè)結(jié)合、真情服務(wù)企業(yè)，樹(shù)立質(zhì)監(jiān)形象 在“三百企業(yè)服務(wù)工程”中，我們積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，突出三個(gè)結(jié)合，想實(shí)招，求實(shí)效，大膽創(chuàng)新，真情服務(wù)，收到了良好效果。 一是服務(wù)企業(yè)與行風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。在實(shí)際工作中，我們認(rèn)識(shí)到，只有搞好行風(fēng)廉政建設(shè)，服務(wù)企業(yè)工作才能得到有效開(kāi)展。因此，我們狠抓行風(fēng)廉政建設(shè)，把服務(wù)企業(yè)與行風(fēng)廉政建設(shè)緊密結(jié)合，以全面轉(zhuǎn)變行風(fēng)促進(jìn)服務(wù)企業(yè)工作的深入開(kāi)展，以真心服務(wù)企業(yè)帶動(dòng)行風(fēng)廉政建設(shè)，相繼制定并實(shí)施一系列規(guī)章制度，從嚴(yán)格考核入手，使我局的行風(fēng)廉政建設(shè)上了一個(gè)新臺(tái)階，工作作風(fēng)有了根本性轉(zhuǎn)變。 實(shí)行服務(wù)企業(yè)“零就餐”制度，就是我們開(kāi)展行風(fēng)廉政建設(shè)一個(gè)重要舉措。我局制定了嚴(yán)格的企業(yè)“零就餐”制度，規(guī)定職工違規(guī)在企業(yè)就餐一次，既按待崗處理。配合這一制度的落實(shí)，我局積極投資興建了職工食堂，職工中午可以在食堂吃工作餐，使“零就餐”制度真正落到了實(shí)處。吃飯事小，影響事大，企業(yè)“零就餐”制度的落實(shí)得到了廣大企業(yè)和社會(huì)各界的一致好評(píng)，為服務(wù)企業(yè)工作的深入開(kāi)展提供了有力的保障。 二是服務(wù)企業(yè)與執(zhí)法監(jiān)督相結(jié)合。嚴(yán)肅執(zhí)法，打假治劣，為企業(yè)創(chuàng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，幫助優(yōu)勢(shì)企業(yè)作大作強(qiáng)，就是對(duì)大多數(shù)守法經(jīng)營(yíng)企業(yè)的最大支持和幫扶。因此，我局在大力開(kāi)展服務(wù)企業(yè)工作的同時(shí)，嚴(yán)厲打擊產(chǎn)品質(zhì)量違法行為。今年8月份，市閥門廠反映有幾家無(wú)生產(chǎn)許可證的不法商販，以劣質(zhì)低價(jià)搶占市場(chǎng)，嚴(yán)重?cái)_亂了正常的市場(chǎng)秩序，使正規(guī)廠家的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受到了嚴(yán)重沖擊。根據(jù)反映，我局迅速出擊，對(duì)全市的閥門市場(chǎng)進(jìn)行了全面檢查，有利地維護(hù)了正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。華龍超市等企業(yè)多次主動(dòng)邀請(qǐng)我局的執(zhí)法人員，進(jìn)市場(chǎng)，查質(zhì)量，幫助企業(yè)嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，從而提升了企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)，增加了經(jīng)濟(jì)效益。 三是服務(wù)企業(yè)與自身建設(shè)相結(jié)合。要給企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，首先要求自身要有為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。為此，我們大力加強(qiáng)自身建設(shè)。多次組織全體干部職工進(jìn)行法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高干部職工的法律意識(shí)和服務(wù)水平。為規(guī)范行政執(zhí)法行為，我局相繼出臺(tái)了5項(xiàng)制度。定期召開(kāi)行政執(zhí)法例會(huì)，對(duì)行政執(zhí)法人員進(jìn)行考核，不合格者取消行政執(zhí)法資格，實(shí)施了《行政執(zhí)法監(jiān)督與行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《文書(shū)檢查制度》、《行政相對(duì)人回訪制度》，嚴(yán)格辦案程序，提高辦案質(zhì)量，逐步建立起權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體系，為企業(yè)營(yíng)造出一個(gè)寬松的發(fā)展環(huán)境。市檢測(cè)所先后投資15萬(wàn)余元改造了實(shí)驗(yàn)室，配備了一批先進(jìn)的檢測(cè)儀器和設(shè)施，增加了質(zhì)檢檢驗(yàn)項(xiàng)目，基本滿足了全市企業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)工作的需要，大大提高了服務(wù)企業(yè)的能力和水平。 “三百企業(yè)服務(wù)工程”活動(dòng)的開(kāi)展，使我們深深地體會(huì)到，服務(wù)企業(yè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持。只要我們真情、真心、帶著感情服務(wù)企業(yè)，就會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，就會(huì)得到企業(yè)的擁護(hù)，就會(huì)樹(shù)立質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)良好的社會(huì)形象。今后，我們將繼續(xù)把服務(wù)企業(yè)作為我們本職工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。關(guān)心企業(yè)、心糸企業(yè)，把“三百企業(yè)服務(wù)工程”繼續(xù)抓緊抓好抓出成效，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
第4篇 市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局三百企業(yè)服務(wù)工程年終工作總結(jié) 5200字
“三百企業(yè)服務(wù)工程”工作總結(jié)
今年以來(lái)，我局把服務(wù)企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)作為全局工作的重點(diǎn)，以貼近社會(huì)、融入經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展為目標(biāo)，按照國(guó)家質(zhì)檢總局提出的“兩抓兩提高”的工作部署，圍繞市委、市政府建設(shè)富裕、文明、生態(tài)、誠(chéng)信陽(yáng)泉的總要求，認(rèn)真分析研究了市委、市政府的經(jīng)濟(jì)工作部署和全市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品質(zhì)量狀況，按照“優(yōu)勢(shì)企業(yè)扶優(yōu)扶強(qiáng)、支柱產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展、特殊行業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)管”的總體思路，重點(diǎn)對(duì)全市101家優(yōu)勢(shì)企業(yè)、173家耐火企業(yè)和117家食品、危險(xiǎn)化學(xué)品、特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行服務(wù)，在全市系統(tǒng)開(kāi)展了“三百企業(yè)服務(wù)工程”。
開(kāi)展“三百企業(yè)服務(wù)工程” 是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局的一項(xiàng)重要舉措，是忠實(shí)履行質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作職能的具體體現(xiàn)?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共出動(dòng)技術(shù)人員890余人次，走訪企業(yè)320余家，發(fā)放宣傳資料3500余份，寫出調(diào)研報(bào)告5，幫助企業(yè)建立實(shí)驗(yàn)室38個(gè)，完善制度1200條，培訓(xùn)技術(shù)骨干380人次，找出企業(yè)需要質(zhì)監(jiān)部門幫助解決的問(wèn)題6大類45條，目前已經(jīng)解決41條，幫助企業(yè)節(jié)能降耗165萬(wàn)元，收到企業(yè)贈(zèng)送的錦旗12面、感謝信36封。
“三百企業(yè)服務(wù)工程”的開(kāi)展，受到了企業(yè)和群眾的一致好評(píng)，在社會(huì)上產(chǎn)生了廣泛的影響。10月13日，市長(zhǎng)謝海對(duì)我局的工作進(jìn)行了視察指導(dǎo)，對(duì)我局的“三百企業(yè)服務(wù)工程”給予了高度的評(píng)價(jià)：“三百企業(yè)服務(wù)工程”，是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)圍繞市委、市政府的經(jīng)濟(jì)工作中心，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)為民辦事的具體舉措，在這項(xiàng)工作中，質(zhì)監(jiān)工作者做了大量的工作，政府是滿意的、社會(huì)是支持的、群眾是信賴的。
一、圍繞經(jīng)濟(jì)工作中心、確定大政方針、開(kāi)展“三百服務(wù)工程”
今年七月，我局領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，按照國(guó)家質(zhì)檢總局“兩抓兩提高”的工作要求，局黨組多次召開(kāi)會(huì)議，認(rèn)真研究市委、市政府的經(jīng)濟(jì)工作中心，統(tǒng)一思想，明確了工作重點(diǎn)，就是要緊緊圍繞促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一主旋律，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)工作的職能優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化服務(wù)，樹(shù)立形象，在全市系統(tǒng)開(kāi)展“三百企業(yè)服務(wù)工程”。
為確?！叭倨髽I(yè)服務(wù)工程”的順利實(shí)施，我局多次召開(kāi)科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議、縣區(qū)局長(zhǎng)工作會(huì)議、全體干部職工會(huì)議，對(duì)“三百企業(yè)服務(wù)工程”的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的討論和修改補(bǔ)充，集中大家的意見(jiàn)和建議，最后確定了活動(dòng)的具體內(nèi)容：
一是“百企服務(wù)、扶優(yōu)扶強(qiáng)”，推動(dòng)全市質(zhì)量品牌建設(shè)，把“百企”扶成“百優(yōu)”。以獲山西省名牌產(chǎn)品的企業(yè)、質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)企業(yè)和市政府確定的44家重點(diǎn)企業(yè)和14家重點(diǎn)保護(hù)企業(yè)為主，兼顧其它優(yōu)勢(shì)企業(yè)，確定了101家企業(yè)，開(kāi)展“百企扶優(yōu)”活動(dòng)，幫助企業(yè)大力開(kāi)展“質(zhì)量興企”“名牌興廠”工作，積極推行全面質(zhì)量管理，六西格碼等先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和方式，進(jìn)行iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，力爭(zhēng)通過(guò)我們的服務(wù)，使這101家企業(yè)全部開(kāi)展全面質(zhì)量管理，有一半以上的企業(yè)通過(guò)is09000質(zhì)量體系認(rèn)證，在目前全市32家企業(yè)獲得質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)企業(yè)和“山西省名牌產(chǎn)品”稱號(hào)的基礎(chǔ)上，新培育40家名牌產(chǎn)品和質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)企業(yè)。
二是“百企整治、規(guī)范發(fā)展”，促進(jìn)全市耐火行業(yè)有序發(fā)展。根據(jù)市政府對(duì)全市的耐火企業(yè)進(jìn)行整頓的要求，以耐火企業(yè)的生產(chǎn)許可證申領(lǐng)工作為切入點(diǎn)，組織技術(shù)人員，深入全市的173家耐火企業(yè)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、設(shè)備、人員、制度、檢驗(yàn)手段等進(jìn)行廣泛摸底排查，制定詳細(xì)的整改方案，聯(lián)合有關(guān)職能部門，對(duì)全市的耐火企業(yè)進(jìn)行全面整頓，幫助已領(lǐng)證的企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)；對(duì)應(yīng)領(lǐng)證的企業(yè)，基本符合申領(lǐng)生產(chǎn)許可證條件，要幫助其完善質(zhì)量保證體系，盡快提出取證申請(qǐng)；對(duì)不具備領(lǐng)證條件的企業(yè)，限期進(jìn)行整改，整改后仍不符合條件的，向政府提出建議，配合有關(guān)部門予以關(guān)閉；對(duì)不屬于領(lǐng)證范圍的企業(yè)，要幫助其按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)；對(duì)確實(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的企業(yè)，幫助其進(jìn)行整改，整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的，向政府提出建議，配合有關(guān)部門予以關(guān)閉。
三是“百企調(diào)研，動(dòng)態(tài)監(jiān)管”。建立食品、危險(xiǎn)化學(xué)品、特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)管體系。嚴(yán)格食品市場(chǎng)準(zhǔn)入工作，對(duì)全市的食品、危險(xiǎn)化學(xué)品、特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，特別是對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部的個(gè)體生產(chǎn)小作坊，進(jìn)行了全面徹底的排查，建立78家食品生產(chǎn)企業(yè)、36家危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)和15家特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量檔案，進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管。同時(shí)，對(duì)應(yīng)領(lǐng)證企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的審查，不達(dá)發(fā)證條件的，一律不得發(fā)證。對(duì)不具備生產(chǎn)條件的，由政府打假辦牽頭，質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、公安等部門聯(lián)合行動(dòng)，依法予以取締。
大政方針確定后，我局著手制定了“三百企業(yè)服務(wù)工程”實(shí)施方案，對(duì)活動(dòng)的目的、意義、時(shí)間安排、工作內(nèi)容和要求進(jìn)行了詳細(xì)的安排。同時(shí)，又出臺(tái)了“百企服務(wù)、扶優(yōu)扶強(qiáng)”“ 百企整治、規(guī)范發(fā)展”“百企調(diào)研，動(dòng)態(tài)監(jiān)管”三項(xiàng)具體工作的實(shí)施細(xì)則，對(duì)各項(xiàng)工作的任務(wù)進(jìn)行了層層分解，制定了“重點(diǎn)工作責(zé)任制”。8月3
日，市局和各縣（區(qū)）局、各業(yè)務(wù)科室簽訂了“重點(diǎn)工作責(zé)任狀”，明確了各自工作的職責(zé)、任務(wù)和要求。各縣（區(qū)）對(duì)重點(diǎn)工作都高度重視，結(jié)合各自轄區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品特點(diǎn)，分別出臺(tái)了“三百企業(yè)服務(wù)工程”實(shí)施方案和“三百企業(yè)服務(wù)工程”服務(wù)計(jì)劃，成立了領(lǐng)導(dǎo)組，具體落實(shí)“百企服務(wù)”工作，并將服務(wù)企業(yè)細(xì)化到每一個(gè)人的頭上，責(zé)任到人。
為確?！叭倨髽I(yè)服務(wù)工程”的順利開(kāi)展，我局在全市系統(tǒng)認(rèn)真建立了“五項(xiàng)責(zé)任制”，即行政執(zhí)法責(zé)任制，行政審批責(zé)任制、特種設(shè)備安全監(jiān)察責(zé)任制、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，特別是突出抓好重點(diǎn)工作責(zé)任制，對(duì)“三百企業(yè)服務(wù)工程”責(zé)任到人、任務(wù)細(xì)化、獎(jiǎng)懲分明，用嚴(yán)格的制度保證各項(xiàng)重點(diǎn)工作的有序開(kāi)展。
二、領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入企業(yè)、干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先、“三百企業(yè)服務(wù)工程”成效明顯
“三百企業(yè)服務(wù)工程”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全市系統(tǒng)干部職工按照市局的統(tǒng)一安排，以良好的精神狀態(tài)和工作勁頭，開(kāi)展了扎扎實(shí)實(shí)的工作，取得了明顯的成效。
（一）以扶持優(yōu)勢(shì)企業(yè)創(chuàng)名牌、增信譽(yù)、擴(kuò)市場(chǎng)為目標(biāo)，對(duì)全市的101家規(guī)模以上企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶持，全力抓好“百企扶優(yōu)”工作
在“百企服務(wù)、扶優(yōu)扶強(qiáng)”工作中，我們?cè)O(shè)計(jì)了《企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查表》，對(duì)全市規(guī)模以上企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀、采標(biāo)情況、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行情況、企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)等內(nèi)容進(jìn)行了一次徹底的調(diào)查，最后，確定了包括國(guó)陽(yáng)新能、華越機(jī)械、鋁業(yè)公司在內(nèi)的101家企業(yè)為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。
針對(duì)101家百企服務(wù)企業(yè)的不同情況，市局和各縣（區(qū)）局組織力量，在局領(lǐng)導(dǎo)的親自帶領(lǐng)下，深入企業(yè)調(diào)查研究，掌握第一手資料，針對(duì)企業(yè)不同的需求，采取具體的幫扶措施。山西兆豐鋁業(yè)股份有限公司是市政府的重點(diǎn)調(diào)產(chǎn)企業(yè)之一，市局局長(zhǎng)韓志宏多次帶領(lǐng)質(zhì)量科、標(biāo)準(zhǔn)科、計(jì)量科的同志，深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研和服務(wù)。積極幫助企業(yè)申報(bào)重熔用鋁錠產(chǎn)品采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，由于做了大量前期工作，使該企業(yè)于今年9月順利通過(guò)省局采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可現(xiàn)場(chǎng)審查，為企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)名牌打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
截止目前，在“百企扶優(yōu)”工作中，對(duì)101家企業(yè)全部進(jìn)行了走訪調(diào)研，幫助企業(yè)健全標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量管理制度586條，建立計(jì)量器具、特種設(shè)備、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)臺(tái)帳465套，通過(guò)采用iso/cd115國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1家，有10家服務(wù)企業(yè)正在建立完善計(jì)量、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，對(duì)16家企業(yè)建立了電子質(zhì)量檔案。
（二）、以服務(wù)支柱產(chǎn)業(yè)練內(nèi)功、提質(zhì)量、上檔次為目標(biāo)，全力整頓和規(guī)范耐火行業(yè)，促進(jìn)耐火行業(yè)有序發(fā)展
為配合我市耐火行業(yè)專項(xiàng)清理整頓工作，根據(jù)《陽(yáng)泉市人民政府關(guān)于對(duì)全市耐火行業(yè)實(shí)施專項(xiàng)清理整頓的通知》精神，我局制定了《落實(shí)市政府對(duì)全市耐火行業(yè)專項(xiàng)治理整頓實(shí)施方案》。為提高質(zhì)監(jiān)工作人員的耐火專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)能力。我局于8月中旬，聘請(qǐng)專業(yè)人員，對(duì)參與“百企整治”工作的10余名縣、區(qū)局骨干人員進(jìn)行了耐火材料專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，為下一步做好幫扶工作奠定了基礎(chǔ)。
在具體工作中，我們從調(diào)查摸底，弄清底數(shù)入手。通過(guò)調(diào)查，全市共有耐火生產(chǎn)企業(yè)173家，有生產(chǎn)許可證的企業(yè)只有7家，占需領(lǐng)證企業(yè)的10.29%；無(wú)證企業(yè)達(dá)到了62家，占涉需領(lǐng)證企業(yè)的98.86%。其中具備生產(chǎn)許可證領(lǐng)證條件的企業(yè)8個(gè)，基本具備生產(chǎn)許可證領(lǐng)證條件的企業(yè)15個(gè)，不具備生產(chǎn)許可證領(lǐng)證條件的企業(yè)46個(gè)。
截止目前，已全部建立耐火企業(yè)質(zhì)量檔案; 為59家涉及領(lǐng)取生產(chǎn)許可證的企業(yè)舉辦了領(lǐng)證前的培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)骨干86名，幫助企業(yè)建立實(shí)驗(yàn)室5個(gè)，正在幫助基本具備條件的21家企業(yè)申領(lǐng)生產(chǎn)許可證，對(duì)2家不符合申領(lǐng)生產(chǎn)許可證條件的耐火企業(yè)依法進(jìn)行了取締。
（三）、以促進(jìn)特殊行業(yè)守法律、重質(zhì)量、保安全為目標(biāo)，重點(diǎn)對(duì)食品、化學(xué)危險(xiǎn)品和特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，構(gòu)建動(dòng)態(tài)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)
依照國(guó)務(wù)院第59次常務(wù)會(huì)要求，我局把食品質(zhì)量安全放在第一位，決心打好食品質(zhì)量安全攻堅(jiān)戰(zhàn)，為民造福辦實(shí)事。今年6月份，我局在全市餐飲網(wǎng)點(diǎn)及單位食堂、幼兒園等推行了食品質(zhì)量安全公示、登記制度。在大廳或門廳顯著位置懸掛食品質(zhì)量安全公示牌匾，向消費(fèi)者進(jìn)行公示，并承諾所用五類食品要用符合qs要求及有qs標(biāo)志的食品。同時(shí)，還設(shè)立了食品質(zhì)量安全監(jiān)督員，嚴(yán)把進(jìn)貨渠道。
9月4日，我們又緊緊圍繞食品質(zhì)量安全這個(gè)全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，在全市范圍內(nèi)推開(kāi)了“食品質(zhì)量安全監(jiān)督員進(jìn)社區(qū)、入鄉(xiāng)村”活動(dòng)，共聘請(qǐng)食品質(zhì)量安全聯(lián)絡(luò)員58名；食品質(zhì)量安全義務(wù)監(jiān)督員292名，初步構(gòu)建了覆蓋全市城鄉(xiāng)及社區(qū)的食品質(zhì)量安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。在鄉(xiāng)村和社區(qū)設(shè)立食品質(zhì)量安全宣傳欄130塊，宣傳政策、引導(dǎo)消費(fèi)，食品生產(chǎn)、經(jīng)銷單位在顯著位置懸掛“生產(chǎn)、銷售商品質(zhì)量承諾書(shū)”468塊，向消費(fèi)者作出鄭重承諾，接收監(jiān)督，守法經(jīng)營(yíng)。
10月18日，我局組建的特種設(shè)備動(dòng)態(tài)監(jiān)管信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正式開(kāi)通運(yùn)行?，F(xiàn)在，各縣（區(qū)
）局、鍋檢所和特檢所，都能夠通過(guò)拔號(hào)的方式進(jìn)入市局特種設(shè)備中心數(shù)據(jù)庫(kù)，傳輸有關(guān)信息，進(jìn)行瀏覽和查詢；同時(shí)，市局中心數(shù)據(jù)庫(kù)也能與各縣（區(qū)）局、鍋檢所和特檢所連接，及時(shí)更新數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了全市特種設(shè)備資源共享、動(dòng)態(tài)化監(jiān)管。
截止目前，我們先后對(duì)53個(gè)食品、化學(xué)危險(xiǎn)品和特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了系列服務(wù)，幫助建立化驗(yàn)室6個(gè)，整理技術(shù)資料36份，提出企業(yè)整改意見(jiàn)、整改措施680余項(xiàng)，對(duì)82個(gè)食品生產(chǎn)企業(yè)，35個(gè)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)，實(shí)行了產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
三、做到三個(gè)結(jié)合、真情服務(wù)企業(yè)，樹(shù)立質(zhì)監(jiān)形象
在“三百企業(yè)服務(wù)工程”中，我們積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，突出三個(gè)結(jié)合，想實(shí)招，求實(shí)效，大膽創(chuàng)新，真情服務(wù)，收到了良好效果。
一是服務(wù)企業(yè)與行風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。在實(shí)際工作中，我們認(rèn)識(shí)到，只有搞好行風(fēng)廉政建設(shè)，服務(wù)企業(yè)工作才能得到有效開(kāi)展。因此，我們狠抓行風(fēng)廉政建設(shè)，把服務(wù)企業(yè)與行風(fēng)廉政建設(shè)緊密結(jié)合，以全面轉(zhuǎn)變行風(fēng)促進(jìn)服務(wù)企業(yè)工作的深入開(kāi)展，以真心服務(wù)企業(yè)帶動(dòng)行風(fēng)廉政建設(shè)，相繼制定并實(shí)施一系列規(guī)章制度，從嚴(yán)格考核入手，使我局的行風(fēng)廉政建設(shè)上了一個(gè)新臺(tái)階，工作作風(fēng)有了根本性轉(zhuǎn)變。
實(shí)行服務(wù)企業(yè)“零就餐”制度，就是我們開(kāi)展行風(fēng)廉政建設(shè)一個(gè)重要舉措。今年以來(lái)，我局制定了嚴(yán)格的企業(yè)“零就餐”制度，規(guī)定職工違規(guī)在企業(yè)就餐一次，既按待崗處理。配合這一制度的落實(shí)，我局積極投資興建了職工食堂，職工中午可以在食堂吃工作餐，使“零就餐”制度真正落到了實(shí)處。吃飯事小，影響事大，企業(yè)“零就餐”制度的落實(shí)得到了廣大企業(yè)和社會(huì)各界的一致好評(píng)，為服務(wù)企業(yè)工作的深入開(kāi)展提供了有力的保障。
二是服務(wù)企業(yè)與執(zhí)法監(jiān)督相結(jié)合。嚴(yán)肅執(zhí)法，打假治劣，為企業(yè)創(chuàng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，幫助優(yōu)勢(shì)企業(yè)作大作強(qiáng)，就是對(duì)大多數(shù)守法經(jīng)營(yíng)企業(yè)的最大支持和幫扶。因此，我局在大力開(kāi)展服務(wù)企業(yè)工作的同時(shí)，嚴(yán)厲打擊產(chǎn)品質(zhì)量違法行為。今年8月份，市閥門廠反映有幾家無(wú)生產(chǎn)許可證的不法商販，以劣質(zhì)低價(jià)搶占市場(chǎng)，嚴(yán)重?cái)_亂了正常的市場(chǎng)秩序，使正規(guī)廠家的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受到了嚴(yán)重沖擊。根據(jù)反映，我局迅速出擊，對(duì)全市的閥門市場(chǎng)進(jìn)行了全面檢查，有利地維護(hù)了正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。華龍超市等企業(yè)多次主動(dòng)邀請(qǐng)我局的執(zhí)法人員，進(jìn)市場(chǎng)，查質(zhì)量，幫助企業(yè)嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，從而提升了企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)，增加了經(jīng)濟(jì)效益。
三是服務(wù)企業(yè)與自身建設(shè)相結(jié)合。要給企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，首先要求自身要有為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。為此，我們大力加強(qiáng)自身建設(shè)。多次組織全體干部職工進(jìn)行法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高干部職工的法律意識(shí)和服務(wù)水平。為規(guī)范行政執(zhí)法行為，我局相繼出臺(tái)了5項(xiàng)制度。定期召開(kāi)行政執(zhí)法例會(huì)，對(duì)行政執(zhí)法人員進(jìn)行考核，不合格者取消行政執(zhí)法資格，實(shí)施了《行政執(zhí)法監(jiān)督與行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《文書(shū)檢查制度》、《行政相對(duì)人回訪制度》，嚴(yán)格辦案程序，提高辦案質(zhì)量，逐步建立起權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體系，為企業(yè)營(yíng)造出一個(gè)寬松的發(fā)展環(huán)境。今年以來(lái)，市檢測(cè)所先后投資15萬(wàn)余元改造了實(shí)驗(yàn)室，配備了一批先進(jìn)的檢測(cè)儀器和設(shè)施，增加了質(zhì)檢檢驗(yàn)項(xiàng)目，基本滿足了全市企業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)工作的需要，大大提高了服務(wù)企業(yè)的能力和水平。
“三百企業(yè)服務(wù)工程”活動(dòng)的開(kāi)展，使我們深深地體會(huì)到，服務(wù)企業(yè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持。只要我們真情、真心、帶著感情服務(wù)企業(yè)，就會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，就會(huì)得到企業(yè)的擁護(hù)，就會(huì)樹(shù)立質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)良好的社會(huì)形象。今后，我們將繼續(xù)把服務(wù)企業(yè)作為我們本職工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。關(guān)心企業(yè)、心糸企業(yè)，把“三百企業(yè)服務(wù)工程”繼續(xù)抓緊抓好抓出成效，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
第5篇 職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作總結(jié) 1300字
職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作總結(jié)
萍鄉(xiāng)市疾病預(yù)防控制中心成立于20__年，是在原市防疫站、市結(jié)防所、市職防所的基礎(chǔ)上組建而成的。中心設(shè)有職業(yè)衛(wèi)生科，負(fù)責(zé)開(kāi)展職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)工作。職防科履行職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)、職業(yè)應(yīng)急處置、職業(yè)病網(wǎng)絡(luò)管理、職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)等職責(zé)。
20__年8月，中心通過(guò)了江西省衛(wèi)生廳職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證，20__年8月，中心通過(guò)了職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)資質(zhì)延續(xù)認(rèn)證，服務(wù)項(xiàng)目有：
1.建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害（職業(yè)衛(wèi)生）評(píng)價(jià)乙b級(jí)資質(zhì)；
2.建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害（放射衛(wèi)生）評(píng)價(jià)乙b級(jí)資質(zhì)；
3.職業(yè)病危害檢測(cè)與評(píng)價(jià)資質(zhì)；
4.放射衛(wèi)生防護(hù)檢測(cè)與評(píng)價(jià)。技術(shù)服務(wù)的主要內(nèi)容是：認(rèn)真執(zhí)行職業(yè)衛(wèi)生相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范等，并為依法行政提供技術(shù)支撐；實(shí)施有關(guān)職業(yè)衛(wèi)生、職業(yè)病的監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)，指導(dǎo)職業(yè)病防治工作；對(duì)新、改、擴(kuò)建工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目提供職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)和職業(yè)病危害控制效果評(píng)價(jià)，職業(yè)病危害因素日常監(jiān)測(cè)和應(yīng)急監(jiān)測(cè)。
職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)以滿足顧客需求為中心，在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)章制度，堅(jiān)持“科學(xué)、公正、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)”的質(zhì)量方針，向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)擁有專用的辦公場(chǎng)地及設(shè)施、結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍和較完善的先進(jìn)儀器設(shè)備，能獨(dú)立完成職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)中相關(guān)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)、檢測(cè)等技術(shù)工作。
中心從獲得職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)資質(zhì)以來(lái)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理手冊(cè)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、質(zhì)量管理程序文件，在資質(zhì)許可的范圍內(nèi)開(kāi)展職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)工作。
中心質(zhì)量手冊(cè)及職業(yè)衛(wèi)生質(zhì)量手冊(cè)涵蓋內(nèi)容全面，制度的`建立政策依據(jù)充分，人員配置合理，在多年的運(yùn)行中整個(gè)職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)工作能適應(yīng)工作量和工作類型的變化。
中心業(yè)務(wù)信息科為收集客戶意見(jiàn)的專職科室，對(duì)客戶意見(jiàn)中心明確規(guī)定了反饋的程序，即：客戶意見(jiàn)→業(yè)務(wù)信息科→質(zhì)量負(fù)責(zé)人→有關(guān)科室→具體崗位辦理→質(zhì)量負(fù)責(zé)人跟蹤→業(yè)務(wù)信息科→反饋客戶，經(jīng)運(yùn)行能達(dá)到和滿足客戶要求。
質(zhì)量手冊(cè)對(duì)環(huán)境改變、儀器設(shè)備新購(gòu)置及故障、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化、人員崗位變動(dòng)等涉及到影響工作質(zhì)量時(shí)都制訂了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施以確保當(dāng)資源配置和員工培訓(xùn)等發(fā)生變化時(shí)不影響工作質(zhì)量；
質(zhì)量體系管理評(píng)審前質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織中心內(nèi)審員對(duì)本中心在質(zhì)量體系運(yùn)行中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了內(nèi)審，從內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題逐一落實(shí)解決，對(duì)落實(shí)解決情況給予驗(yàn)收等，在整個(gè)過(guò)程中，內(nèi)審工作做到了實(shí)事求是、客觀直接、糾正問(wèn)題及時(shí)，在糾正問(wèn)題的同時(shí)沒(méi)有對(duì)工作質(zhì)量產(chǎn)生影響。
從20__年到現(xiàn)在，中心職防科在本地及本省的少數(shù)幾個(gè)地市，開(kāi)展了技術(shù)服務(wù)。具體情況如下：
20__年度，職業(yè)病危害因素現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)6個(gè)單位，對(duì)江西金太陽(yáng)化工有限公司、萍鄉(xiāng)鋁電有限公司自備煤矸石電站、景德鎮(zhèn)開(kāi)門子陶瓷化工集團(tuán)有限公司富氧煤氣生產(chǎn)線改造、江西景德鎮(zhèn)市晶成藥用化工有限公司2-吡咯烷酮建設(shè)項(xiàng)目、江西黑貓?zhí)亢诠煞萦邢薰灸戤a(chǎn)1萬(wàn)噸濕法造粒特種炭黑及年產(chǎn)3萬(wàn)噸新工藝炭黑技改工程等5個(gè)新建項(xiàng)目完成了職業(yè)病危害控制效果評(píng)價(jià)工作.
20__年度，組織開(kāi)展了放射衛(wèi)生防護(hù)檢測(cè)評(píng)價(jià)5個(gè)單位；煤礦職業(yè)危害檢測(cè)評(píng)價(jià)56家，完成農(nóng)村改灶氟化物檢測(cè)50戶。
第6篇 農(nóng)業(yè)技術(shù)綜合服務(wù)工作總結(jié) 4550字
一年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)涉農(nóng)部門的關(guān)心、支持、幫助下，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)綜合服務(wù)中心以“十八大”精神為指引，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)路線、方針、政策，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全鎮(zhèn)各項(xiàng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)開(kāi)展工作。現(xiàn)將一年來(lái)開(kāi)展的主要工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)隊(duì)伍、明責(zé)任，確實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中心結(jié)合工作實(shí)際，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化、壯大中心班子成員，根據(jù)工作實(shí)際，明確中心工作人員產(chǎn)業(yè)分工，分片包干各村產(chǎn)業(yè)任務(wù)，實(shí)行中心主任全盤抓，工作人員具體抓的工作格局。同時(shí)，以全面開(kāi)展黨的群眾路線教育活動(dòng)為契機(jī)，在中心上下開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，查找問(wèn)題，嚴(yán)格上下班制度，嚴(yán)格工作紀(jì)律，確實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
二、重學(xué)習(xí)，抓廉政，全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
每星期一組織參加鎮(zhèn)上的集中學(xué)習(xí)及職工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治，學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)新技術(shù)，全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，同時(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)放在工作的第一位，工作與廉政緊密結(jié)合，端正思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，更好地為“三農(nóng)”服務(wù)。
三、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)工作
鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)綜合服務(wù)中心緊緊圍繞“農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效、糧食安全、優(yōu)化結(jié)構(gòu)”的方針，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)工作，進(jìn)行試驗(yàn)、示范，推廣良種良法，加強(qiáng)病蟲(chóng)害綜合防治，抓示范樣板，同時(shí)還加大煙葉產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)力度，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，順利完成各項(xiàng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)指標(biāo)。
（一）大小春作物完成情況
____年全鎮(zhèn)共完成大小春作物總播種面積122508畝，比上年增21228畝，增20.9%，完成計(jì)劃數(shù)的101%。
1、大春糧食穩(wěn)步推進(jìn)
完成大春作物播種面積68000畝，完成計(jì)劃數(shù)的103.4%，其中：完成水稻種植45200畝，完成計(jì)劃數(shù)的100%；完成包谷種植16000畝，完成計(jì)劃數(shù)的106.6%；完成其他作物種植2800畝，其中：薯類1750畝，豆類1000畝，其他雜糧50畝；完成油料作物種植1000畝；完成蔬菜種植3000畝，完成任務(wù)數(shù)的113.2%；
2、小春效益明顯顯現(xiàn)
完成小春作物播種面積54508畝，實(shí)現(xiàn)冬農(nóng)產(chǎn)值6650萬(wàn)元。其中：小麥播種面積120畝，單產(chǎn)250公斤，總產(chǎn)30噸，產(chǎn)值7萬(wàn)元；冬包谷種植13510畝，單產(chǎn)280公斤，總產(chǎn)3783噸，比上年增510噸，增15.5%，產(chǎn)值757萬(wàn)元；豆類種植2500畝，單產(chǎn)168公斤，總產(chǎn)420噸，產(chǎn)值175萬(wàn)元；薯類種植13100畝，單產(chǎn)1750公斤，總產(chǎn)22925噸，產(chǎn)值3897萬(wàn)元；油菜種植50畝，單產(chǎn)80公斤，總產(chǎn)4噸，產(chǎn)值2.4萬(wàn)元；蔬菜種植5000畝，總產(chǎn)2752.4噸，產(chǎn)值500萬(wàn)元；瓜類種植8500畝，總產(chǎn)9376噸，產(chǎn)值1148萬(wàn)元；曬黃煙種植7000畝，總產(chǎn)1218.33噸，產(chǎn)值2424.5萬(wàn)元；棗類種植58畝，產(chǎn)值26.1萬(wàn)元；草莓種植20畝，產(chǎn)值1.6萬(wàn)元；畜草種植4400畝，產(chǎn)值120萬(wàn)元。
3、甘蔗產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)發(fā)展
全鎮(zhèn)____年/____年榨季甘蔗新植總?cè)蝿?wù)16300畝，種植完成11664畝，完成任務(wù)數(shù)的71.5%，甘蔗入榨量22萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值9500萬(wàn)元；____年/____年榨季甘蔗新植總?cè)蝿?wù)15300畝，目前全鎮(zhèn)落實(shí)面積2278畝，占任務(wù)數(shù)的14.88%，其中：水田、旱地蔗落實(shí)1632畝，占任務(wù)數(shù)的11.3%；秋植蔗落實(shí)646畝，占任務(wù)數(shù)的77.8%，已種432畝。
（二）特色產(chǎn)業(yè)種植情況。
截止____年11月，全鎮(zhèn)共發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)86012.5畝，其中：咖啡22494.5畝，投產(chǎn)14500畝；堅(jiān)果19781畝，投產(chǎn)8045畝；核桃18449畝；油茶7297畝；竹子5011畝；草果8614畝，茶葉4366畝。____年縣下達(dá)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)種植任務(wù)5300畝，其中：咖啡1100畝，堅(jiān)果3000畝，核桃1200畝。截止____年11月，全鎮(zhèn)共完成特色產(chǎn)業(yè)種植3692.45畝，完成縣下達(dá)任務(wù)的69.6%，其中：咖啡完成25畝，完成縣下達(dá)任務(wù)的2%；堅(jiān)果完成2001.95畝，完成縣下達(dá)任務(wù)的66.7%；核桃完成1665.5畝，完成縣下達(dá)任務(wù)的83.2%。
（三）農(nóng)技推廣服務(wù)工作
1、積極開(kāi)展科技培訓(xùn)。一年來(lái)共召開(kāi)各類實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)會(huì)56場(chǎng)次，受訓(xùn)農(nóng)民3000余人次，培訓(xùn)主要內(nèi)容有：曬黃煙、烤煙種植、采收及晾曬技術(shù)、甘蔗套種包谷栽培技術(shù)、晚秋包谷規(guī)范化栽培技術(shù)、小麥病蟲(chóng)害綜合防治技術(shù)、甘蔗中耕管理技術(shù)、水稻機(jī)插秧技術(shù)、農(nóng)機(jī)駕駛技術(shù)、水稻病蟲(chóng)草害綜合防治技術(shù)等。
2、抓好高產(chǎn)示范樣板建設(shè)，充分發(fā)揮科技示范樣板在農(nóng)業(yè)科技中的典型示范和輻射帶動(dòng)作用，全面提高糧食生產(chǎn)水平。在高里村戶缺壩實(shí)施包谷高產(chǎn)創(chuàng)建項(xiàng)目70畝，主栽品種“云大1號(hào)”，實(shí)現(xiàn)單產(chǎn)486公斤；在拉勐村弄門村民小組實(shí)施曬黃煙高產(chǎn)創(chuàng)建200畝，每畝補(bǔ)助資金50元，實(shí)現(xiàn)單產(chǎn)183.22公斤，畝產(chǎn)值3664.94元。
3、認(rèn)真做好試驗(yàn)、示范為大面積推廣提供科學(xué)依據(jù)。完成馬鈴薯秸稈腐熟還田同田對(duì)比試驗(yàn)3組、冬包谷2組，設(shè)置水稻秸稈還田腐熟技術(shù)地力監(jiān)測(cè)點(diǎn)1個(gè)。
4、切實(shí)加強(qiáng)病蟲(chóng)害預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)、防控工作。在大小春病蟲(chóng)害高發(fā)期，組織人員認(rèn)真開(kāi)展病蟲(chóng)調(diào)查，準(zhǔn)確掌握田間病蟲(chóng)發(fā)生情況，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)向各村組發(fā)出防治預(yù)警，組織群眾開(kāi)展防治。
5、安排人員做好曬黃煙收購(gòu)協(xié)調(diào)工作。在煙葉收購(gòu)過(guò)程中，每天安排4人參與收購(gòu)，共計(jì)派出人員182人次，保證了____年曬黃煙收購(gòu)工作的順利進(jìn)行。
6、開(kāi)展好各項(xiàng)補(bǔ)貼項(xiàng)目的實(shí)施。實(shí)施中央土壤有機(jī)質(zhì)提升補(bǔ)貼項(xiàng)目35000畝，無(wú)償發(fā)放秸稈腐熟劑70噸，召開(kāi)水稻秸稈腐熟還田技術(shù)培訓(xùn)會(huì)16場(chǎng)次，共培訓(xùn)農(nóng)民群眾950余人次，發(fā)放宣傳資料4500余份。
7、加強(qiáng)基層農(nóng)業(yè)科技體系建設(shè)。實(shí)施全國(guó)基層農(nóng)技體系改革與建設(shè)補(bǔ)助項(xiàng)目3個(gè)產(chǎn)業(yè)（水稻、草果、馬鈴薯），50戶，安排5名農(nóng)業(yè)科技人員開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)工作。
8、切實(shí)抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。在縣農(nóng)業(yè)局的指導(dǎo)下積極開(kāi)展工作，確保農(nóng)產(chǎn)品安全，保障人民群眾生活。在六月安全生產(chǎn)月利用街天開(kāi)展了以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、病蟲(chóng)害防治、農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢等為主要內(nèi)容的宣傳活動(dòng)，取得了較好的效果。共發(fā)放《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品栽培技術(shù)》、《禁用限用農(nóng)藥》、《水稻白葉枯病防治方法》、《水稻稻瘟病防治方法》、《水稻病蟲(chóng)草害綜合防治技術(shù)》等相關(guān)農(nóng)業(yè)宣傳資料2800余份，接受群眾咨詢115人次，受教育群眾2230人。
9、抓好____年曬黃煙工作。中心全體職工積極配合鎮(zhèn)政府、村委會(huì)到各植煙村組召開(kāi)曬黃煙宣傳動(dòng)員會(huì)，共召開(kāi)村級(jí)動(dòng)員會(huì)議12場(chǎng)次，參加人數(shù)612人次，召開(kāi)村民小組動(dòng)員會(huì)議183場(chǎng)次，參加人數(shù)18952人次，通過(guò)全鎮(zhèn)的共同努力，____年/____年全鎮(zhèn)曬黃煙種植任務(wù)7000畝，種植7000畝，涉及11個(gè)村委會(huì)、1個(gè)社區(qū)、102個(gè)村民小組，2212戶，收購(gòu)煙葉1218.33噸，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)值2424.5萬(wàn)元。
10、積極做好____年/____年烤煙生產(chǎn)工作。____年/____年度，縣下達(dá)我鎮(zhèn)烤煙種植任務(wù)1000畝，新建烤房50座。通過(guò)全鎮(zhèn)干部職工的共同努力，截止____年11月10日，全鎮(zhèn)落實(shí)烤煙種植面積1000畝，50座烤房建設(shè)正在施工建設(shè)中，預(yù)計(jì)在____年2月10日前全部烤房投入使用。
11、積極完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其它工作。
四、農(nóng)機(jī)工作
(一)農(nóng)業(yè)機(jī)械基本情況。
1、全鎮(zhèn)拖拉機(jī)擁有量2889臺(tái)，其中：大中型拖拉機(jī)182臺(tái)，小型拖拉機(jī)2363臺(tái)、農(nóng)用運(yùn)輸車344臺(tái)；拖拉機(jī)配套機(jī)具4726部，其中：大中型配套機(jī)具464部，小型配套機(jī)具4262部；有微耕機(jī)120臺(tái)、自走式聯(lián)合收割機(jī)14臺(tái)、背負(fù)式聯(lián)合收割機(jī)173臺(tái)，水稻插秧機(jī)1臺(tái)，農(nóng)機(jī)總動(dòng)力5725.55萬(wàn)瓦特，農(nóng)機(jī)總值4566.3萬(wàn)元。
2、農(nóng)機(jī)作業(yè)指標(biāo)完成情況。
完成機(jī)耕面積85320畝、機(jī)械收割面積39924畝，完成機(jī)械水稻機(jī)插秧面積1020畝，植保面積62880畝，水稻拋秧面積1530畝，機(jī)械深施肥料面積24870畝；完成農(nóng)業(yè)運(yùn)輸量1008萬(wàn)噸公里，農(nóng)副產(chǎn)品加工量2.57萬(wàn)噸，機(jī)械脫粒量19975噸，農(nóng)機(jī)作業(yè)收入1403.7萬(wàn)元。
（二）農(nóng)機(jī)化工作開(kāi)展情況
1、因地制宜，引進(jìn)推廣新型農(nóng)機(jī)具、新技術(shù)。
始終把農(nóng)機(jī)推廣工作放在首位，積極組織技術(shù)人員走村到戶實(shí)地進(jìn)行調(diào)研，把推廣任務(wù)落到實(shí)處。加大大中型拖拉機(jī)、小型拖拉機(jī)、微耕機(jī)、旋耕機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)、水稻插秧機(jī)等農(nóng)業(yè)機(jī)械推廣使用力度，新型農(nóng)機(jī)具、新技術(shù)的推廣應(yīng)用，對(duì)促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展起到了決定性的作用。在縣農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣站精心指導(dǎo)下，開(kāi)展了新型農(nóng)業(yè)機(jī)械水稻插秧機(jī)的推廣、試驗(yàn)、示范工作，組織召開(kāi)水稻機(jī)插秧育秧、栽插技術(shù)培訓(xùn)會(huì)2次，全鎮(zhèn)使用水稻插秧機(jī)6臺(tái)，完成水稻機(jī)插秧面積1020畝。
2、切實(shí)做好____年中央財(cái)政農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作。
切實(shí)做好____年上半年中央財(cái)政農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼工作，組織學(xué)習(xí)實(shí)施方案，要求中心職工全力以赴投入到此項(xiàng)工作，深入村寨開(kāi)展購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼政策宣傳，做好購(gòu)機(jī)報(bào)名、上報(bào)、公示及核實(shí)工作。全鎮(zhèn)完成農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼285臺(tái)，國(guó)家補(bǔ)貼資金108.65萬(wàn)元。
3、扎扎實(shí)實(shí)，抓好農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)和培訓(xùn)工作。
（1）對(duì)新形勢(shì)下的農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)加以分析，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加大農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)宣傳力度，加大安全生產(chǎn)隱患排查力度。認(rèn)真貫徹黨對(duì)農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，兩個(gè)《條例》、《農(nóng)機(jī)促進(jìn)法》、《______道路交通安全法》，組織工作人員深入街道、村寨，開(kāi)展法律法規(guī)、農(nóng)機(jī)作業(yè)安全生產(chǎn)宣傳，把農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)常識(shí)等知識(shí)宣傳到位，宣傳透徹，做到家喻戶曉，婦孺皆知。落實(shí)好農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)的簽訂工作，確保農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。積極組織拖拉機(jī)及駕駛員參加年度檢審。配合公安機(jī)關(guān)、農(nóng)機(jī)監(jiān)理站開(kāi)展無(wú)牌無(wú)證機(jī)動(dòng)車的清理，加大對(duì)黑車的整頓，加強(qiáng)農(nóng)機(jī)駕駛操作人員的教育、管理，從源頭上預(yù)防和減少農(nóng)機(jī)事故的發(fā)生，保障農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)，保護(hù)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，強(qiáng)化農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任，提高廣大人民群眾特別是農(nóng)機(jī)駕駛操作人員的安全生產(chǎn)意識(shí)，消除農(nóng)機(jī)事故安全隱患，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
利用到各植煙村組開(kāi)展曬黃煙堆捂、分級(jí)、保管培訓(xùn)會(huì)的時(shí)機(jī)，組織工作人員開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)宣傳，共深入村組71個(gè)，出動(dòng)工作人員156人次，受教育群眾5800多人；在六月安全生產(chǎn)月積極參加縣多個(gè)部門組織開(kāi)展的大型安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，出動(dòng)鎮(zhèn)工作人員4人，展出農(nóng)機(jī)安全宣傳展板9片，發(fā)放《農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)知識(shí)》手冊(cè)、《平安農(nóng)機(jī)、和諧》、《飲酒莫駕車、駕車莫飲酒》等農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)傳單650份，受教育群眾360人；在____年鎮(zhèn)曬黃煙收購(gòu)期間，在收購(gòu)點(diǎn)懸掛和張貼“創(chuàng)建平安農(nóng)機(jī)構(gòu)建和諧社會(huì)”“嚴(yán)禁酒后駕車”“嚴(yán)禁拖拉機(jī)載人保障生命安全”等多條宣傳布標(biāo)、標(biāo)語(yǔ)，對(duì)交售曬黃煙的農(nóng)機(jī)手、農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)宣傳，取得了較好效果。
（2）以開(kāi)展農(nóng)機(jī)培訓(xùn)工作為途徑，有效促進(jìn)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作。
針對(duì)農(nóng)村中普遍存在的“無(wú)證駕駛”現(xiàn)象，進(jìn)一步更新觀念，探索農(nóng)機(jī)培訓(xùn)工作的新思路、新方法，堅(jiān)持以“新車未到，培訓(xùn)先行”的指導(dǎo)方針，規(guī)范農(nóng)村駕駛?cè)藛T的管理，積極開(kāi)展農(nóng)機(jī)培訓(xùn)工作，提高農(nóng)機(jī)駕駛?cè)藛T的操作技能和持證率，為農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。共舉辦農(nóng)機(jī)駕駛員培訓(xùn)班1期19人。
五、存在問(wèn)題和困難
1、中心干部職工工作作風(fēng)、工作紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高；
2、農(nóng)業(yè)、農(nóng)機(jī)技術(shù)試驗(yàn)、示范、推廣經(jīng)費(fèi)緊缺，有些項(xiàng)目根本沒(méi)有經(jīng)費(fèi)，難以正常開(kāi)展推廣工作。
3、受市場(chǎng)因素影響，部分特色產(chǎn)業(yè)，特別是咖啡產(chǎn)業(yè)推進(jìn)困難。
4、土地可利用空間小，產(chǎn)業(yè)爭(zhēng)地矛盾突出，特色產(chǎn)業(yè)完成不理想。
5、農(nóng)機(jī)體系建設(shè)的改變，無(wú)牌無(wú)證、違法駕車現(xiàn)象增多，對(duì)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)管理提出了嚴(yán)峻考驗(yàn)。
7、工作人員能力有限，痕跡資料的建立、歸檔不能盡善盡美，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，信息資料管理工作還有待加強(qiáng)。
六、下一步的工作打算
1、全面貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，結(jié)合對(duì)“四風(fēng)”問(wèn)題的查找，確實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，嚴(yán)格上下班制度，全面提高中心干部隊(duì)伍素質(zhì)，提高為民服務(wù)的本領(lǐng)。
2、繼續(xù)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)政府制定的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)基層組織黨風(fēng)廉政建設(shè)，確實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
3、認(rèn)真做好____年/____年1000畝烤煙種植及50座新建烤房工作，使煙農(nóng)確實(shí)得到實(shí)惠，為今后大面積推廣種植烤煙奠定基礎(chǔ)。
4、認(rèn)真做好西瓜、馬鈴薯等冬季農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)工作，做好相關(guān)技術(shù)服務(wù)及病蟲(chóng)害的預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)。
5、為迎接特色產(chǎn)業(yè)州級(jí)驗(yàn)收，認(rèn)真做好痕跡資料整理及外業(yè)準(zhǔn)備工作。
6、扎實(shí)做好中央財(cái)政農(nóng)機(jī)購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼工作，讓廣大農(nóng)民從國(guó)家的惠農(nóng)政策中真正得到實(shí)惠。
第7篇 2023年度技術(shù)支持部技術(shù)服務(wù)個(gè)人工作總結(jié) 1150字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！首先感謝您們能給一個(gè)施展我個(gè)人技能與人生價(jià)值的機(jī)會(huì)，我是___，自20__年__月__日踏上公司這個(gè)大舞臺(tái)，在技術(shù)支持部從事技術(shù)服務(wù)工作。在進(jìn)入公司之前，曾經(jīng)有兩年多的寬帶網(wǎng)絡(luò)安裝和維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)，部門工作性質(zhì)雖有相似之處，我都抱以敬業(yè)和學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待現(xiàn)在的工作，讓自己在這領(lǐng)域中提高到更好的層次。下面談?wù)劦奈疫@兩個(gè)月來(lái)的工作心得體會(huì)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠給我一些建議和意見(jiàn)，讓我能更快的成長(zhǎng)。
一、工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)，完成工作如下：
1．在公司的培訓(xùn)中很快了解了終端的常見(jiàn)故障，前置機(jī)vpn的建立和使用，如何檢查終端設(shè)備各個(gè)方面是否有問(wèn)題，如何安裝終端機(jī)的軟件，調(diào)試與測(cè)試。掌握了新終端軟件的使用、安裝、調(diào)試、故障的處理，提高了日后對(duì)技術(shù)部運(yùn)維工作的效率。
2．在實(shí)踐中，跟技術(shù)支持部同事一起安裝了7家新渠道的設(shè)備?，F(xiàn)在主要負(fù)責(zé)__便利店、___咖啡店、___大酒店、__大酒店的前置機(jī)、終端、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)等維護(hù)，更要對(duì)渠道網(wǎng)管和前臺(tái)服務(wù)員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，讓我們的__系統(tǒng)能運(yùn)行在一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
3．維護(hù)中，力保故障率降到最低，讓__系統(tǒng)的正常運(yùn)行，一旦出現(xiàn)故障，在電話中無(wú)法解決的，都以最快的速度到渠道現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理（周末也不例外），將公司損失的利益以及給用戶帶來(lái)的負(fù)面影響降低。
4．在每周的系統(tǒng)巡檢工作中，都反復(fù)跟渠道網(wǎng)管或前臺(tái)服務(wù)員進(jìn)行溝通交流，聽(tīng)聽(tīng)他們的建議和意見(jiàn)，看有哪些方面進(jìn)行改良。比如咖啡店早上9點(diǎn)上班，根據(jù)他們的要求，設(shè)置終端的自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)時(shí)間，為大家省電又能保養(yǎng)設(shè)備。如屏保的圖片有顯示不全的，設(shè)置自動(dòng)清理磁盤來(lái)解決。對(duì)每個(gè)渠道的前置機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行日志都定期拷貝回來(lái)，方便研發(fā)部日后有需要時(shí)查看。
5．在與客戶接觸和溝通中，有時(shí)客戶提出系統(tǒng)的改良，如增加一些小游戲等等，我都會(huì)向主管反應(yīng)。
二、始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。以下是我今后的工作方向和計(jì)劃：
1．聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)和本職工作；
2．提高工作效率，把故障發(fā)生率降到最低。把安裝維護(hù)經(jīng)驗(yàn)編成手冊(cè)，對(duì)以后公司發(fā)展到整個(gè)__乃至全國(guó)，無(wú)論對(duì)新手或?qū)ψ约憾加泻艽髱椭?/p>
3．希望在這個(gè)技術(shù)部學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)中，努力做到主角。
4．除了運(yùn)維工作，同時(shí)要抽出時(shí)間學(xué)習(xí)一些其它部門的技能，提高自身的綜合能力水平。
這兩個(gè)多月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟到了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
第8篇 市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)化體系總結(jié)材料二 1600字
200_年是我市標(biāo)準(zhǔn)化取得累累碩果的一年?！睹簩託狻?、《車用壓縮煤層氣》地方標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布；廈普賽爾食品飲料集團(tuán)有限公司被評(píng)為國(guó)家aaaa級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)；澤州酥梨、陵川黨參、高平生豬三個(gè)國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)通過(guò)了驗(yàn)收；4個(gè)企業(yè)的9個(gè)標(biāo)準(zhǔn)被國(guó)標(biāo)委立項(xiàng)，全國(guó)煤炭標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)煤層氣工作組落戶晉城，綠洲公司起草的《大麻本色布》企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)獲得國(guó)家質(zhì)檢總局和國(guó)標(biāo)委授予的“標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”三等獎(jiǎng)，在推動(dòng)晉城經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了顯著的作用。
200_年，我們將緊緊圍繞市局黨組提出的“優(yōu)服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管，強(qiáng)科技、重發(fā)展，創(chuàng)新優(yōu)、勇?tīng)?zhēng)先”的工作思路，牢固樹(shù)立“標(biāo)準(zhǔn)就是科技”和“科技離不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)”的理念，堅(jiān)持“科研標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)同步”的思想。按照省局對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的部署和要求，結(jié)合我市實(shí)際情況，以優(yōu)服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管為主線，以強(qiáng)科技、重發(fā)展為保障，以創(chuàng)新優(yōu)、勇?tīng)?zhēng)先為目標(biāo)，著力加快推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)發(fā)展，著力提高標(biāo)準(zhǔn)化工作的有效性，努力開(kāi)拓標(biāo)準(zhǔn)化工作的新局面，為晉城經(jīng)濟(jì)又好又快做出新的貢獻(xiàn)
一、積極開(kāi)展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，促進(jìn)服務(wù)業(yè)可持續(xù)發(fā)展
第三產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中比重的加大，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。今年，我們將有重點(diǎn)地組織和指導(dǎo)商業(yè)、餐飲業(yè)、新興服務(wù)業(yè)業(yè)、旅游業(yè)和金融保險(xiǎn)業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作，積極申報(bào)和創(chuàng)建服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，推動(dòng)我市第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平的提高。
二、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化長(zhǎng)效動(dòng)態(tài)監(jiān)管與服務(wù)，提高企業(yè)的管理水平和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化長(zhǎng)效動(dòng)態(tài)管理，加大對(duì)企業(yè)特別是中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督檢查的力度，鞏固和發(fā)展消滅無(wú)標(biāo)生產(chǎn)的成果。依法指導(dǎo)和幫助企業(yè)完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，做好企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)注冊(cè)登記等基礎(chǔ)性工作，使企業(yè)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。
切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的備案管理，提高備案質(zhì)量。對(duì)涉及人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全，行政許可和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求，一定要嚴(yán)格把關(guān)，防止違反法律法規(guī)和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)行為發(fā)生。對(duì)到期的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，要督促企業(yè)及時(shí)復(fù)審；逾期不復(fù)審的，依照有關(guān)規(guī)定處理
加大對(duì)《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的宣貫力度，動(dòng)員和組織標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)好的企業(yè)參加創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為”活動(dòng)，積極引導(dǎo)企業(yè)尤其是名牌產(chǎn)品企業(yè)扎扎實(shí)實(shí)地建立和完善以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。
三、大力推進(jìn)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)我市質(zhì)量總體水平的提高
瞄準(zhǔn)國(guó)際先進(jìn)水平，積極推動(dòng)企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，確保我市工業(yè)產(chǎn)品采標(biāo)率達(dá)到100%。
大張旗鼓地召開(kāi)山西省煤層氣地方標(biāo)準(zhǔn)新聞發(fā)布會(huì)，以此發(fā)出全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)以工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)振興晉城經(jīng)濟(jì)的新的動(dòng)員令。積極探索為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展的新方法、新思路。
四、深入開(kāi)展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，為建設(shè)新農(nóng)村作貢獻(xiàn)
切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的建設(shè)。按照年度目標(biāo)任務(wù)，制定示范區(qū)建設(shè)實(shí)施方案，落實(shí)措施，確保完成年度示范任務(wù)。按照省局部署，重點(diǎn)做好國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的各項(xiàng)工作。
加快農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)。要加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)部門的協(xié)調(diào)和溝通，在地方經(jīng)濟(jì)中，已經(jīng)形成規(guī)模，影響面大，有發(fā)展前途和需要規(guī)范化管理的農(nóng)產(chǎn)品，如澤州的澤州黃小米和巴公大蔥、陽(yáng)城的酥梨和沁河鱉、城區(qū)的玫瑰花等一批特色項(xiàng)目要建成國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目。高平的生豬養(yǎng)殖、陽(yáng)城的蠶絲等優(yōu)勢(shì)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目要力爭(zhēng)參與制訂國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目。按照國(guó)家總局部署，在全市積極推行良好農(nóng)業(yè)規(guī)范（gap）。
加快建立和完善優(yōu)勢(shì)和特色農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。各地要以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際出發(fā)，會(huì)同有關(guān)部門充分發(fā)揮當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)專家和企業(yè)人才的作用，著力抓好本地優(yōu)勢(shì)、特色農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化工作。同時(shí)，要圍繞在建設(shè)新農(nóng)村過(guò)程中農(nóng)村推廣使用的秸稈氣、沼氣利用項(xiàng)目，在制訂標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)保障等方面提供支持；
緊密結(jié)合“公司+基地+農(nóng)戶+標(biāo)準(zhǔn)”的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式，針對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化實(shí)際，有重點(diǎn)地抓好1—2個(gè)農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，從加工和銷售環(huán)節(jié)促進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化向廣度和深度發(fā)展。會(huì)同有關(guān)部門做好農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)的規(guī)范化、集約化。
第9篇 2023年技術(shù)服務(wù)人員年終工作總結(jié) 800字
前段時(shí)間工作中不盡如人意，這段時(shí)間深刻反省，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見(jiàn)，這里總結(jié)出來(lái)希望能對(duì)日后工作有所幫助。
一、樹(shù)立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化。”最大限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流， 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
第10篇 2023年技術(shù)服務(wù)人員年終考核個(gè)人總結(jié) 1350字
20__年是公司發(fā)展上臺(tái)階的關(guān)鍵一年，在即將過(guò)去的一年里，公司的各項(xiàng)工作都取得了的很大的成效，為公司的發(fā)展壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。過(guò)去的一年里，我一直從事售后技術(shù)服務(wù)工作，目睹公司的發(fā)展壯大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。多年的工作經(jīng)歷，自己對(duì)售后服務(wù)多少積累了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)，現(xiàn)總結(jié)分享如下。
一、樹(shù)立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，售后技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化。”最大限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也為了及時(shí)反饋產(chǎn)品從出廠至使用過(guò)程中出現(xiàn)的不良情況，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足客戶的使用要求。
二、 精于專業(yè)技能，勤于積累學(xué)習(xí)
作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察，獨(dú)立思考，多與客戶、同事溝通， 這一點(diǎn)，對(duì)于不斷掌握解決在不同環(huán)境下的故障問(wèn)題的應(yīng)用知識(shí)至關(guān)重要。能否做好設(shè)備的質(zhì)量調(diào)研，是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時(shí)也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識(shí)的有效手段。
三、 善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，設(shè)備很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)或者使用環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)才出現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。
向客戶推廣公司的產(chǎn)品，不僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé)，也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的公司每一個(gè)員工的職責(zé)，技術(shù)人員應(yīng)更善于從技術(shù)的角度分析，向客戶介紹和推廣本公司的產(chǎn)品，同時(shí)及時(shí)向業(yè)務(wù)員反饋商機(jī)，發(fā)揮好橋梁的作用。
2__年公司成立售后服務(wù)部，使得公司的售后服務(wù)工作有了很大的改觀，客戶的滿意度也有了很大的提高。取得的這些成績(jī)，首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助;其次，要感謝各位同事的大力支持;最后，要感謝售后服務(wù)部全體員工的齊心協(xié)力的不懈努力。我作為售后服務(wù)部的負(fù)責(zé)人，現(xiàn)將售后服務(wù)部工作總結(jié)如下:
一、努力做好各項(xiàng)工作
作為售后服務(wù)部，主要負(fù)責(zé)公司的設(shè)備的售后維護(hù)、設(shè)備的調(diào)試及培訓(xùn)、設(shè)備售前演示等各項(xiàng)工作;售后服務(wù)部，認(rèn)真解決每一例客戶報(bào)修，認(rèn)真調(diào)試每一臺(tái)設(shè)備，認(rèn)真給每一位客戶講解設(shè)備的使用操作方法，認(rèn)真解答每一位客戶遇到的問(wèn)題，認(rèn)真給客戶演示設(shè)備每一項(xiàng)功能;售后服務(wù)部每一位員工，都齊心協(xié)力做好每一項(xiàng)客戶服務(wù)工作，不斷提高客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度。
二、干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提高自身工作能力
售后服務(wù)部包劉西明、唐斌、陳洪等幾位員工，每一位員工都發(fā)揚(yáng)不怕吃苦，勤于學(xué)習(xí)的精神;努力做好自己負(fù)責(zé)的本職工作，同時(shí)干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提升自己的工作能力和工作效率。我要負(fù)責(zé)的售后服務(wù)，把的售后工作做的井井有條，大大提高了客戶的滿意度;同時(shí)，其他地方售后、設(shè)備安裝調(diào)試及設(shè)備演示也盡職盡責(zé)的做好;陳洪主要負(fù)責(zé)電氣方面的售后工作，作為來(lái)公司不長(zhǎng)的新員工，他在20__年里成長(zhǎng)的很快，默默的做好安排每項(xiàng)工作，并在干中不斷總結(jié)學(xué)習(xí)，提高自己解決問(wèn)題的能力;唐斌作為公司的老售后服務(wù)人員，負(fù)責(zé)機(jī)械方面工作，接受能力強(qiáng)，善于干中總結(jié)，不斷提高自身技能，把售后工作做的讓客戶滿意。
第11篇 市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)化體系總結(jié)材料一 2950字
近年來(lái)，_____局按照市委、市政府的要求和部署，會(huì)同有關(guān)部門和單位，深入推進(jìn)實(shí)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略，建立健全并不斷完善全市服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作深入開(kāi)展，取得了顯著成效。
1、采取多種形式加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化宣傳，全市服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)明顯提高
為進(jìn)一步提高全市服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和水平，大力宣傳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)提升服務(wù)水平的重要意義，通過(guò)廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒介大力宣傳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的重要作用，通過(guò)舉辦各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班和座談會(huì)的形式向服務(wù)單位宣傳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化這一科學(xué)有效的工作模式，得到了全市廣大服務(wù)企業(yè)的認(rèn)可。近年來(lái)，為保障廣大人民群眾的身體健康，提高全市餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平，促進(jìn)餐飲業(yè)的快速健康發(fā)展，_____局組織對(duì)全市餐飲業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作摸底調(diào)查和技術(shù)服務(wù)，在整個(gè)餐飲業(yè)開(kāi)展執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)登記工作，并對(duì)企業(yè)提供必要的技術(shù)咨詢服務(wù)，幫助他們收集、整理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高了全市餐飲業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的能力。200_年，組織全市57家從事美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，參加了_____省地方標(biāo)準(zhǔn)《美容美發(fā)業(yè)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》（db37/t600-200_）宣貫培訓(xùn)班，對(duì)全市美容美發(fā)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，消除美容美發(fā)行業(yè)服務(wù)的隨意性。近年來(lái)，全市共舉辦各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班10余次，宣貫服務(wù)業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)26項(xiàng)，共培訓(xùn)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員630多人，在全市服務(wù)業(yè)宣揚(yáng)了標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性，為開(kāi)展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。
2、以制定服務(wù)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)為抓手，全市服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系初步完善
為建立健全全市服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，近年來(lái)全市投入大量資金搜集國(guó)家、行業(yè)有關(guān)服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)品售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、商品物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、飯店旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、各類服務(wù)場(chǎng)所相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等57項(xiàng)，并會(huì)同有關(guān)主管部門組織宣傳貫徹。在認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，_____局與各有關(guān)部門、單位加強(qiáng)工作聯(lián)動(dòng)，對(duì)全市服務(wù)業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真的分析，緊密結(jié)合全市服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)條件好的服務(wù)企業(yè)適時(shí)引導(dǎo)其推行iso9000等先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，目前全市有15家服務(wù)單位通過(guò)了iso9000體系認(rèn)證，認(rèn)證單位服務(wù)水平明顯提高。
結(jié)合實(shí)際制定適合全市服務(wù)業(yè)發(fā)展的_____市服務(wù)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)。由于_____市超市、便利店星羅棋布，在為市民生活帶來(lái)了方便的同時(shí)，也存在著零售店店址設(shè)置和經(jīng)營(yíng)定位不合理等多種有礙進(jìn)一步發(fā)展的因素。據(jù)統(tǒng)計(jì)，_____市共有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2.2萬(wàn)處，發(fā)展勢(shì)頭迅猛，但也存在著經(jīng)營(yíng)特色不突出、同業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)激烈、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局不合理、業(yè)態(tài)設(shè)置不規(guī)范、服務(wù)功能不配套等多種問(wèn)題。為消除影響商業(yè)零售業(yè)發(fā)展的障礙，進(jìn)一步規(guī)范全市超市、便利店的發(fā)展，_____市局在認(rèn)真調(diào)研并廣泛征求行業(yè)主管部門意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，組織制定并發(fā)布了規(guī)范商業(yè)零售業(yè)經(jīng)營(yíng)的兩項(xiàng)_____市地方標(biāo)準(zhǔn)：《商業(yè)零售業(yè)態(tài)規(guī)范》、《商業(yè)分級(jí)設(shè)置規(guī)范》，明確了市級(jí)商業(yè)中心、區(qū)級(jí)商業(yè)中心、居住區(qū)商業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)、專業(yè)街等6個(gè)級(jí)次和類別，提出了量化指標(biāo)和建設(shè)配套的技術(shù)要求，并對(duì)功能定位、客流量、服務(wù)人口、基本商業(yè)面積、基本設(shè)置業(yè)態(tài)和業(yè)種、配套行業(yè)、生活服務(wù)業(yè)等內(nèi)容制定了嚴(yán)格詳盡的要求，科學(xué)合理的規(guī)范了零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)?！渡虡I(yè)零售業(yè)態(tài)規(guī)范》是結(jié)合_____市商業(yè)發(fā)展的實(shí)際，著重體現(xiàn)_____的特色，按照商業(yè)零售企業(yè)在選址、商圈、目標(biāo)顧客、規(guī)模、商品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式、服務(wù)功能、商業(yè)信息自動(dòng)化程度等方面的特點(diǎn)進(jìn)行分類的。該標(biāo)準(zhǔn)在涵蓋_____省設(shè)定的零售業(yè)態(tài)10種分類的基礎(chǔ)上，增加了雜食店、小型百貨店和市場(chǎng)型商店3種零售業(yè)態(tài)。
此外，_____市局積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)服務(wù)企業(yè)參與制定_____省服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)，_____藍(lán)海酒店集團(tuán)提出了7項(xiàng)_____省服務(wù)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)制定計(jì)劃。通過(guò)制定省、市服務(wù)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步填補(bǔ)了_____市服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的空白，為全市服務(wù)業(yè)發(fā)展提供了有力的技術(shù)支持和發(fā)展動(dòng)力。
3、依托龍頭樹(shù)立品牌，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位示范帶動(dòng)作用逐步顯現(xiàn)
為推動(dòng)全市服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作再上新的臺(tái)階，_____市局積極依托全市服務(wù)龍頭企業(yè)樹(shù)立品牌，積極參與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位，爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)名牌。餐飲業(yè)在_____服務(wù)行業(yè)中占據(jù)了主導(dǎo)地位，在餐飲業(yè)推廣應(yīng)用服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化能有效地提升_____服務(wù)質(zhì)量的整體水平。_____市局以幫助指導(dǎo)_____藍(lán)海酒店集團(tuán)建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程和內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量控制點(diǎn)為主要突破口，建立起從員工培訓(xùn)、選購(gòu)生料、操作間規(guī)程、服務(wù)禮儀等800多個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化流程，形成了較為完整的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。，_____藍(lán)海酒店集團(tuán)被列為全省第一批服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。
藍(lán)海酒店集團(tuán)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建工作也得到了國(guó)家認(rèn)監(jiān)委和省局的一致認(rèn)可，受國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委和_____省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局委托，_____藍(lán)海酒店集團(tuán)承擔(dān)了全國(guó)餐飲行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系資料的起草工作，為在有效的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，_____局多次和酒店的有關(guān)人員研究體系的編寫工作，并多次尋求有關(guān)行業(yè)專家的指導(dǎo)和幫助，在密切結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)大量認(rèn)真、細(xì)致的工作，最終圓滿完成了全國(guó)餐飲類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系材料的編寫。11月，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委在北京組織召開(kāi)全國(guó)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作座談會(huì)，_____藍(lán)海酒店集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)體系起草人在會(huì)上就餐飲類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的編寫作了經(jīng)驗(yàn)介紹，得到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委和國(guó)內(nèi)同行的一致好評(píng)，為全市服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的發(fā)展畫上了濃重的一筆。
通過(guò)一系列服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開(kāi)展，全市服務(wù)業(yè)充分體會(huì)到了服務(wù)細(xì)節(jié)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作給企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，更讓廣大消費(fèi)者感受到了服務(wù)業(yè)人性化服務(wù)的無(wú)限魅力。服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開(kāi)展，有力地促進(jìn)了全市服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展，提高了_____服務(wù)業(yè)的整體管理水平，涌現(xiàn)出了一批服務(wù)名牌。截至目前，_____市已擁有_____供電公司的“電力彩虹”服務(wù)品牌等7塊_____服務(wù)名牌。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)和服務(wù)品牌的創(chuàng)建，大大帶動(dòng)了全市服務(wù)業(yè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性，全市服務(wù)業(yè)積極引入服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的工作模式，積極創(chuàng)建服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位和服務(wù)名牌。，先后有中國(guó)石油大學(xué)國(guó)家大學(xué)科技園等8家單位提出申請(qǐng)創(chuàng)建_____省服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。不斷涌現(xiàn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位和服務(wù)名牌為全市服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作注入了強(qiáng)心劑。
4、以創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市為契機(jī)，全市服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作推向深入
200_年，市委、市政府決定全市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市，并對(duì)各縣區(qū)政府、市直部門和服務(wù)企業(yè)提出了明確的工作要求，為更好地完成市創(chuàng)優(yōu)辦交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，_____局大力抓好創(chuàng)優(yōu)工作，成立了_____市質(zhì)監(jiān)局創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。去年，按照市政府的要求，_____局組織召開(kāi)了“全市創(chuàng)建旅游城市公共信息圖形符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)宣貫會(huì)”，會(huì)上對(duì)《標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了宣貫，詳細(xì)講解了公共信息圖形符號(hào)的設(shè)計(jì)要求、設(shè)置原則等基本規(guī)定，并制定了《全市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市公共信息圖形符號(hào)設(shè)置工作進(jìn)度表》，明確了工作進(jìn)度和要求，確保了工作質(zhì)量。_____局通過(guò)多種渠道搜集各類公共信息圖形符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)，購(gòu)買、下載、復(fù)印標(biāo)準(zhǔn)1100余份，價(jià)值5萬(wàn)余元，并將搜集到的公共信息圖形符號(hào)的最新標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)發(fā)放到各有關(guān)主管部門，確保圖形符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)的有效性，為全市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市工作的順利開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。目前，全市各類工作場(chǎng)所已按照標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)置了規(guī)范的公共信息圖形符號(hào)，進(jìn)一步強(qiáng)化了城市的服務(wù)功能，為全市服務(wù)業(yè)乃至全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的繁榮奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第12篇 技術(shù)服務(wù)工程師年度總結(jié)怎么寫 800字
技術(shù)服務(wù)工程師年度總結(jié)怎么寫
前段時(shí)間工作中不盡如人意，這段時(shí)間深刻反省，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見(jiàn)，這里總結(jié)出來(lái)希望能對(duì)日后工作有所幫助。
一、樹(shù)立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化。”最大限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流， 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練
在過(guò)去的`工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
第13篇 2023年售后服務(wù)技術(shù)人員年度自我總結(jié) 1450字
成為_(kāi)_電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員，以來(lái)，我努力工作，完成了全年任何。現(xiàn)在對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)
1、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)。無(wú)論從事什么樣的工作，專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說(shuō)不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問(wèn)起來(lái)你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問(wèn)題。一開(kāi)始我老是說(shuō)工資怎么那么低，不過(guò)現(xiàn)在想起來(lái)也就釋然了，就算是有一萬(wàn)塊的月薪放在那里，你拿什么來(lái)?yè)Q。出來(lái)之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了，有時(shí)很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學(xué)好技術(shù)是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實(shí)基建，才能建得起高樓大夏。不過(guò)，這些工控自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個(gè)對(duì)技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊，不只是只知道本產(chǎn)品的，還要了解它所應(yīng)用在什么方面，是什么機(jī)械，帶動(dòng)它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會(huì)的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學(xué)習(xí)。
2、學(xué)會(huì)與人溝通。做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個(gè)良好的溝通能力可能會(huì)讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)我都要有個(gè)心理準(zhǔn)備，因?yàn)榭蛻舻男那椴荒艽_定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對(duì)他造成一定的損失，隨時(shí)會(huì)噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強(qiáng)。在這個(gè)時(shí)候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了，我一般只會(huì)說(shuō)“請(qǐng)你放心，我會(huì)盡快幫你解決問(wèn)題的”。還有出門在外，說(shuō)話也要小心，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對(duì)不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時(shí)，對(duì)你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時(shí)問(wèn)的最多的也是技術(shù)性的問(wèn)題;有時(shí)碰到一些不懂的技術(shù)問(wèn)題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問(wèn)題最好就不要正面的去回答了，先從自己會(huì)的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問(wèn)題就可以了;要不然客戶會(huì)對(duì)你的人產(chǎn)生懷疑的同時(shí)，也會(huì)對(duì)公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來(lái)‘你到底會(huì)不會(huì)的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時(shí)要么不說(shuō)在現(xiàn)場(chǎng)趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。
3、事前準(zhǔn)備事后總結(jié)。在接到客戶電話時(shí)，必須先了解最具體的情況看能否電話解決，如果要到現(xiàn)場(chǎng)去的話，那就去分析這個(gè)故障到底是什么原因造成的，然后從分析中知道大概要準(zhǔn)備元器件，工具什么的。俗話說(shuō)“成功是為有準(zhǔn)備的人的” 。完成任務(wù)之后，最好做一下總結(jié)，把現(xiàn)場(chǎng)的情況記下來(lái)，比如：我們機(jī)器所應(yīng)用在什么機(jī)械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來(lái)，這個(gè)是對(duì)技術(shù)的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。
還有出差到現(xiàn)場(chǎng)并不沒(méi)有別人所說(shuō)的那么美好，一個(gè)人的旅途總是那么寂寞孤獨(dú);還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機(jī)床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁;畢竟背后還有一個(gè)公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢！都說(shuō)售后服務(wù)是一個(gè)營(yíng)銷的過(guò)程，也是再營(yíng)銷的開(kāi)始，我想我會(huì)努力的去維護(hù)好公司的品牌形象為公司爭(zhēng)取最大的利益。
第14篇 2023年10月市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局三百企業(yè)服務(wù)工程工作總結(jié) 1350字
我局把服務(wù)企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)作為全局工作的重點(diǎn)，以貼近社會(huì)、融入經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展為目標(biāo)，按照國(guó)家質(zhì)檢總局提出的 “兩抓兩提高”的工作部署，圍繞市委、市政府建設(shè)富裕、文明、生態(tài)、誠(chéng)信陽(yáng)泉的總要求，認(rèn)真分析研究了市委、市政府的經(jīng)濟(jì)工作部署和全市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品質(zhì)量狀況，按照“優(yōu)勢(shì)企業(yè)扶優(yōu)扶強(qiáng)、支柱產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展、特殊行業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)管”的總體思路，重點(diǎn)對(duì)全市101家優(yōu)勢(shì)企業(yè)、173家耐火企業(yè)和117家食品、危險(xiǎn)化學(xué)品、特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行服務(wù)，在全市系統(tǒng)開(kāi)展了“三百企業(yè)服務(wù)工程”。
開(kāi)展“三百企業(yè)服務(wù)工程” 是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局的一項(xiàng)重要舉措，是忠實(shí)履行質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作職能的具體體現(xiàn)?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共出動(dòng)技術(shù)人員890余人次，走訪企業(yè)320余家，發(fā)放宣傳資料3500余份，寫出調(diào)研報(bào)告5，幫助企業(yè)建立實(shí)驗(yàn)室38個(gè)，完善制度1200條，培訓(xùn)技術(shù)骨干380人次，找出企業(yè)需要質(zhì)監(jiān)部門幫助解決的問(wèn)題6大類45條，目前已經(jīng)解決41條，幫助企業(yè)節(jié)能降耗165萬(wàn)元，收到企業(yè)贈(zèng)送的錦旗12面、感謝信36封。
“三百企業(yè)服務(wù)工程”的開(kāi)展，受到了企業(yè)和群眾的一致好評(píng)，在社會(huì)上產(chǎn)生了廣泛的影響。10月13日，市長(zhǎng)謝海對(duì)我局的工作進(jìn)行了視察指導(dǎo)，對(duì)我局的“三百企業(yè)服務(wù)工程”給予了高度的評(píng)價(jià)：“三百企業(yè)服務(wù)工程”，是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)圍繞市委、市政府的經(jīng)濟(jì)工作中心，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)為民辦事的具體舉措，在這項(xiàng)工作中，質(zhì)監(jiān)工作者做了大量的工作，政府是滿意的、社會(huì)是支持的、群眾是信賴的。
一、圍繞經(jīng)濟(jì)工作中心、確定大政方針、開(kāi)展“三百服務(wù)工程”
今年七月，我局領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，按照國(guó)家質(zhì)檢總局“兩抓兩提高”的工作要求，局黨組多次召開(kāi)會(huì)議，認(rèn)真研究市委、市政府的經(jīng)濟(jì)工作中心，統(tǒng)一思想，明確了工作重點(diǎn)，就是要緊緊圍繞促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一主旋律，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)工作的職能優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化服務(wù)，樹(shù)立形象，在全市系統(tǒng)開(kāi)展“三百企業(yè)服務(wù)工程”。
為確?！叭倨髽I(yè)服務(wù)工程”的順利實(shí)施，我局多次召開(kāi)科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議、縣區(qū)局長(zhǎng)工作會(huì)議、全體干部職工會(huì)議，對(duì)“三百企業(yè)服務(wù)工程”的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的討論和修改補(bǔ)充，集中大家的意見(jiàn)和建議，最后確定了活動(dòng)的具體內(nèi)容：
一是“百企服務(wù)、扶優(yōu)扶強(qiáng)”，推動(dòng)全市質(zhì)量品牌建設(shè)，把“百企”扶成“百優(yōu)”。以獲山西省名牌產(chǎn)品的企業(yè)、質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)企業(yè)和市政府確定的44家重點(diǎn)企業(yè)和14家重點(diǎn)保護(hù)企業(yè)為主，兼顧其它優(yōu)勢(shì)企業(yè)，確定了 101家企業(yè)，開(kāi)展“百企扶優(yōu)”活動(dòng)，幫助企業(yè)大力開(kāi)展“質(zhì)量興企”“名牌興廠”工作，積極推行全面質(zhì)量管理，六西格碼等先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和方式，進(jìn)行 iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，力爭(zhēng)通過(guò)我們的服務(wù)，使這101家企業(yè)全部開(kāi)展全面質(zhì)量管理，有一半以上的企業(yè)通過(guò)is09000質(zhì)量體系認(rèn)證，在目前全市32家企業(yè)獲得質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)企業(yè)和“山西省名牌產(chǎn)品”稱號(hào)的基礎(chǔ)上，新培育40家名牌產(chǎn)品和質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)企業(yè)。
二是“百企整治、規(guī)范發(fā)展”，促進(jìn)全市耐火行業(yè)有序發(fā)展。根據(jù)市政府對(duì)全市的耐火企業(yè)進(jìn)行整頓的要求，以耐火企業(yè)的生產(chǎn)許可證申領(lǐng)工作為切入點(diǎn)，組織技術(shù)人員，深入全市的173家耐火企業(yè)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、設(shè)備、人員、制度、檢驗(yàn)手段等進(jìn)行廣泛摸底排查，制定詳細(xì)的整改方案，聯(lián)合有關(guān)職能部門，對(duì)全市的耐火企業(yè)進(jìn)行全面整頓，幫助已領(lǐng)證的企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn);對(duì)應(yīng)領(lǐng)證的企業(yè)，基本符合申領(lǐng)生產(chǎn)許可證條件，要幫助其完善質(zhì)量
第15篇 售后服務(wù)技術(shù)人員年終工作總結(jié) 1400字
成為_(kāi)_電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員，以來(lái)，我努力工作，完成了全年任何?，F(xiàn)在對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
1、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)。無(wú)論從事什么樣的工作，專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說(shuō)不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問(wèn)起來(lái)你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問(wèn)題。一開(kāi)始我老是說(shuō)工資怎么那么低，不過(guò)現(xiàn)在想起來(lái)也就釋然了，就算是有一萬(wàn)塊的月薪放在那里，你拿什么來(lái)?yè)Q。出來(lái)之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了，有時(shí)很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學(xué)好技術(shù)是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實(shí)基建，才能建得起高樓大夏。不過(guò)，這些工控自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個(gè)對(duì)技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊，不只是只知道本產(chǎn)品的，還要了解它所應(yīng)用在什么方面，是什么機(jī)械，帶動(dòng)它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會(huì)的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學(xué)習(xí)。
2、學(xué)會(huì)與人溝通。做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個(gè)良好的溝通能力可能會(huì)讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)我都要有個(gè)心理準(zhǔn)備，因?yàn)榭蛻舻男那椴荒艽_定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對(duì)他造成一定的損失，隨時(shí)會(huì)噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強(qiáng)。localhost在這個(gè)時(shí)候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了，我一般只會(huì)說(shuō)“請(qǐng)你放心，我會(huì)盡快幫你解決問(wèn)題的”。還有出門在外，說(shuō)話也要小心，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對(duì)不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時(shí)，對(duì)你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時(shí)問(wèn)的最多的也是技術(shù)性的問(wèn)題；有時(shí)碰到一些不懂的技術(shù)問(wèn)題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了；這樣的問(wèn)題就不要正面的去回答了，先從自己會(huì)的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問(wèn)題就可以了；要不然客戶會(huì)對(duì)你的人產(chǎn)生懷疑的同時(shí)，也會(huì)對(duì)公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來(lái)‘你到底會(huì)不會(huì)的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時(shí)要么不說(shuō)在現(xiàn)場(chǎng)趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。
3、事前準(zhǔn)備事后總結(jié)。在接到客戶電話時(shí)，必須先了解體的情況看能否電話解決，如果要到現(xiàn)場(chǎng)去的話，那就去分析這個(gè)故障到底是什么原因造成的，然后從分析中知道大概要準(zhǔn)備元器件，工具什么的。俗話說(shuō)“成功是為有準(zhǔn)備的人的” 。完成任務(wù)之后，做一下總結(jié)，把現(xiàn)場(chǎng)的情況記下來(lái)，比如：我們機(jī)器所應(yīng)用在什么機(jī)械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來(lái)，這個(gè)是對(duì)技術(shù)的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。
還有出差到現(xiàn)場(chǎng)并不沒(méi)有別人所說(shuō)的那么美好，一個(gè)人的旅途總是那么寂寞孤獨(dú)；還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機(jī)床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要求?？沟昧司陀赂业目?，抗不了就放一旁；畢竟背后還有一個(gè)公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢！都說(shuō)售后服務(wù)是一個(gè)營(yíng)銷的過(guò)程，也是再營(yíng)銷的開(kāi)始，我想我會(huì)努力的去維護(hù)好公司的品牌形象為公司爭(zhēng)取的利益。
