實習(xí)報告總結(jié)精選怎么寫 【篇1】7850字
實習(xí)報告總結(jié)范文精選一
一、實習(xí)目的
通過旅行社實習(xí)銷售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運作,同時把所學(xué)的專業(yè)知識加以運用,從而加深對自身專業(yè)的理解,達(dá)到學(xué)以致用的效果。
二、 實習(xí)內(nèi)容:
1)實習(xí)時間:2025年
2)實習(xí)地點:xxxx
3)實習(xí)單位:xxxx
三、實習(xí)單位介紹
xxxx有限公司成立于19xx年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅游探親的專業(yè)國際旅行社,也是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)組織中國公民自費出國游和港澳游的組團(tuán)社之一。公司現(xiàn)為中國旅行社協(xié)會、廣東省、廣州市旅行社協(xié)會理事單位。公司主要經(jīng)營入境游、出境游、國內(nèi)游三大旅游業(yè)務(wù)。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點。本公司將堅持“服務(wù)至上、誠信經(jīng)營”的理念,秉承“以您為本”的宗旨服務(wù)于社會。
四、實習(xí)過程
經(jīng)歷了初期的不知所措,到現(xiàn)在,真的是百般滋味在心頭?,F(xiàn)在,我已懂得了對待客戶要用到心理學(xué),要懂得客戶的需求,從而細(xì)膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶進(jìn)行溝通,用心推介適合客戶的旅游路線。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次的社會實踐中,讓我打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
旅行社銷售的工作比較繁多,學(xué)習(xí)的內(nèi)容也有很多,包括:
(1)電話營銷:每日都要電話拜訪客戶,詢問是否有旅游的意向,主要集中在公司團(tuán)體旅游為主,為有意向的客戶解答相關(guān)旅游問題并給客戶提供專業(yè)意見。
(2)熟記旅游線路:銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況,包括三餐安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)是否掛星、自費項目、報送機場來回、景點等要非常熟悉。還要熟悉利潤的組成、來源、報價,一條旅游線路價格的組成。
(3)門票業(yè)務(wù):省內(nèi)省外各景點門票門市價格、同行價格、團(tuán)購價格都要熟記在心中。
(4)訂車、訂票、訂酒店:針對客戶相應(yīng)的旅游線路及要求后,為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對應(yīng)不同的業(yè)務(wù)部門交涉和溝通,這一步也是最需要耐心和細(xì)心的一步。首先要和計調(diào)部門或旅游同行聯(lián)系,確認(rèn)這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對客戶個人資料和個人要求,并根據(jù)對應(yīng)交通工具和出行時間進(jìn)行訂票,最后再聯(lián)系酒店方落實所訂酒店的具體情況方為完成。
(5)接聽來電咨詢電話:在電話響鈴三聲內(nèi)必須接聽電話,并且主動自報公司名稱讓客戶知道,再來了解客戶的需求,快速準(zhǔn)確地向客戶提供信息,再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。
(6)簽訂旅游合同:1.向客戶講解線路,承認(rèn)和小孩的價格所包含的款項后,客戶選擇對應(yīng)出游路線后,就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細(xì)節(jié)并進(jìn)行講解,客戶確認(rèn)無誤后在合同上簽名并收取旅游費用。當(dāng)面點清款項后給客人開收據(jù)、發(fā)票,留下客人聯(lián)系方式,最后把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶,另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
(7)電話、短信通知:當(dāng)客戶臨近旅游時間,要電話或短信再次通知客戶出游時間、上車地點與時間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證,還有一些旅游必備用品等提示。
(8)回訪:客戶回程后,要回訪客戶的旅游情況,留下客戶寶貴的意見及建議,促進(jìn)公司的進(jìn)步與改善服務(wù)質(zhì)量。
五、實習(xí)總結(jié)
這次的實習(xí)工作令我深刻的明白到旅*業(yè)的不容易,旅游業(yè)是服務(wù)性行業(yè),這是旅游業(yè)的性質(zhì)。要求要有非常好的心理素質(zhì)和熱情的服務(wù)態(tài)度去對待客戶,虛心接受別人的意見和批評。畢竟服務(wù)性行業(yè)是沒有標(biāo)準(zhǔn)和尺度去衡量什么才是優(yōu)質(zhì)服務(wù),沒有的只有更好的,只要用心對待每一位客戶,真心懂得換位思考,就能做到為每一位前來的客戶訂制一條屬于他們的優(yōu)質(zhì)旅游路線。
旅游工作要有仔細(xì)謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,因為里面牽涉了客戶的隱私。身份證號碼、名字、電話、住址等個人資料,為客戶訂機票或購買保險的時候身份證號碼和名字的正確輸寫就非常關(guān)鍵,一旦出錯不僅耽誤了客戶也會造成公司的損失。
銷售表面看似輕松簡單的工作,實則背后還是要花相當(dāng)大的心思和功夫在其中。要記住價格,熟背線路等,不過這些都是為了提供更好更專業(yè)的服務(wù)給客戶,是給公司帶來利潤的前哨,小小的職務(wù)發(fā)揮大大的作用。以下總結(jié)了幾點實習(xí)中懂得的道理:
一.廣泛認(rèn)真地學(xué)習(xí)各種理論知識
書到用時方恨少。在工作中許多實踐性的操作,都需要寬泛的理論知識支撐。所以,上課期間我們應(yīng)該抓住這大好時光,廣泛地學(xué)習(xí)各種理論知識,更重要的是汲取一些理念性的文化。
二.踏入社會之前,應(yīng)努力鍛煉自身的基本能力
在工作的各個環(huán)節(jié)中,我時常需要與客戶交流以及對上級進(jìn)行信息的反饋,其次,工作中的一些環(huán)節(jié)也必須要與共事的人解釋以及表達(dá)清楚。而在此時自身的語言組織與表達(dá)能力則非常的重要,因為這體現(xiàn)出了個人的基本能力。因此,應(yīng)該努力鍛煉自己的溝通、表達(dá)和合作能力,因為踏入社會之際,便有了一個可以讓自己展現(xiàn)能力的平臺。
三.實習(xí)期間,不要放棄任何一次提高專業(yè)技能的機會
實習(xí)期間,除了了解公司概況情況以外,還要牢記一些專業(yè)信息。比如是旅游的線路安排、酒店、門票等等。在后面的工作中漸漸發(fā)現(xiàn),牢記這些信息也是提高了自己的工作效率,因為時間有限,不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人咨詢,只有變成自己的東西才能在工作中運用好并且迅速反應(yīng)。才能給客戶展現(xiàn)自己專業(yè)的一面,這也是我們實習(xí)生需要具備的最基本的專業(yè)素質(zhì)。
四.待人處事的態(tài)度以及團(tuán)隊合作的重要性
這次實習(xí)于我而言,是踏入了社會,也實質(zhì)性的接觸到了一些陌生的群體。我們所接觸到的人性格、品質(zhì)、性情、做事做人的風(fēng)格都是不同的。在公司的同事雖然我們年紀(jì)相仿,但卻感覺他們很成熟,很專業(yè),很可靠的感覺,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。教會了我很多事情,使我體會到:一定要勇于推銷自己,將自己的才能展現(xiàn)出來。我也深深體會到團(tuán)隊合作的重要性,在工作中,我不是一個個體,而是一個團(tuán)隊中的一份子,只有與同事間相互配合,相互信任,真誠交流,才能令工作開展得更加順利。
五.自身存在的不足
社會與學(xué)校里很是不同。一進(jìn)入崗位,我就意識到,公司雖然沒有老套的規(guī)矩,但卻有著不可違反的規(guī)定,我們應(yīng)該嚴(yán)于律己,但有時候我也會存在著一點散漫。而對工作領(lǐng)域的一些流程并不是很了解,導(dǎo)致有時候考慮問題不是很全面,也由于本身的粗心,總是會有小失誤,但這些是完全可以避免甚至根本不會出現(xiàn)的,但我的確不是一個很細(xì)心的人,希望自己以后可以在學(xué)習(xí)和工作中改善。也由于平時缺乏必要的社會實踐環(huán)節(jié),在實習(xí)的環(huán)節(jié)中需要有較長的適應(yīng)期,沒能把自身的心態(tài)及時地調(diào)整過來。對于校外實習(xí),我們經(jīng)歷了新鮮,迷惘,熱情,挫折,疲倦以及蛻變。最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來是學(xué)完了再做,現(xiàn)在是邊做邊學(xué)。
這次實習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會,讓我們從傳統(tǒng)的被動接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,學(xué)會條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。我認(rèn)為這難得的一個月,讓我懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。同時我們也變得成熟和獨立,相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學(xué)會坦然面對,這將是以后工作和學(xué)習(xí)中的一筆巨大財富。為今后打下了堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)報告總結(jié)范文精選二
一、概述
1、實習(xí)目的:
大學(xué)畢業(yè)之際,畢業(yè)實習(xí)是極為重要的實踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過階段性時間的實習(xí),為我們之后走向社會,接觸本工作,拓寬知識面,增強感性認(rèn)識,培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識運用與實踐,在實踐中結(jié)合理論加深對其認(rèn)識和總結(jié),再次學(xué)習(xí),將專業(yè)知識與實際接軌,逐步認(rèn)識體會,從而更好地將所學(xué)的運用到工作中去,接觸社會,認(rèn)識社會,體驗生活,學(xué)會生活,學(xué)會生活,學(xué)會感悟,學(xué)會做事,學(xué)會與人相處,學(xué)會團(tuán)結(jié)協(xié)作,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
2、實習(xí)單位基本情況
xx學(xué)校是xx省xx市的一所民辦中職學(xué)校,為xx省重點中專學(xué)校,該校有學(xué)生3000多人,開設(shè)有電工電子專業(yè)、數(shù)控專業(yè)、計算機專業(yè)等等,有一定量的電工、電子專業(yè)設(shè)備和實訓(xùn)臺,以及微機室和數(shù)十臺數(shù)控車床等設(shè)備。
3、實習(xí)崗位基本情況
在該校我擔(dān)任電工電子和數(shù)控專業(yè)的專業(yè)課教師,主要的工作情況是:對該校的中專學(xué)生進(jìn)行專業(yè)課教學(xué),教會他們課本上的專業(yè)課知識,并利用實訓(xùn)室提高他們實際動手操作的能力。
二、實習(xí)內(nèi)容
(一)實習(xí)過程
1、了解過程
起初,剛進(jìn)入該校的時候,學(xué)校里的一切對我來說都是陌生的。再加上我本來不是師范類的學(xué)生,學(xué)校呈現(xiàn)在我眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然,。第一天進(jìn)入學(xué)校開始工作時,學(xué)校對我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),讓我了解了作為一個教師所必須具備的一些基本知識,學(xué)校的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識,漸漸的我逐步了解和熟悉了業(yè)務(wù),我慢慢掌握了這個方面的知識,對工作開始上路,在日復(fù)一日工作的同時慢慢熟悉了學(xué)校的工作環(huán)境。
作為初次到中職學(xué)校去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對該校里的各項規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便自習(xí)閱讀實習(xí)學(xué)校下發(fā)給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧,通過他們的幫助,我對該校的情況有了一定的了解。學(xué)校的工作時間段為:早上8:00至晚上17:00,晚上6:30---8:30上自習(xí)課,所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去學(xué)校簽字報道,一周工作一總結(jié)。
2、摸索過程
對學(xué)校里的環(huán)境有所了解熟悉后,我開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到學(xué)校上班,培訓(xùn)時我認(rèn)真聽講,同時極力做好給我分配工作任務(wù)。當(dāng)工作中出現(xiàn)不懂的情況時,我及時的上報領(lǐng)導(dǎo),讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,以便于整個教學(xué)工作能夠順利的進(jìn)行。
剛開始教學(xué)時還真挺棘手的,只能需要一些同事的幫助才能夠多少的解決一些,漸漸地,我不斷的成長,不斷的遇到問題不斷的解決,自己的能力不斷的提升,感覺自己學(xué)習(xí)到了很多的東西,成長了很多。
3、獨立操作
經(jīng)過一段時間老員工的帶領(lǐng)學(xué)習(xí),我對學(xué)校的教學(xué)情況已有了一個較詳細(xì)的了解與熟悉。對中專生的情況也比較熟悉了。平時我不斷的聽其他專業(yè)課老師的課,學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗和技巧,我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理一些教學(xué)問題,慢慢提高自己教學(xué)的能力。一段時間后,我在工作時的自信心不斷增強,教學(xué)能力也有所提高。
三、實習(xí)成果
1、素質(zhì)提高
教師作為一個特殊的職業(yè),需要具備很強的語言表達(dá)能力,才能把自己已有的知識盡可能多的、高效的傳授給學(xué)生。教師是書本知識與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。以前在學(xué)習(xí)的過程中,聽老師教課還不覺得什么難度,現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn),做老師其實也挺有工作難度。同樣一個教學(xué)內(nèi)容,同樣的教學(xué)方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。所以我苦練教師基本功,學(xué)校其他教師的教學(xué)經(jīng)驗,一段時間后,教學(xué)能力大大提高,獲得了其他老師的贊賞。我從實習(xí)工作中,能力得到了一定的提升。下面我就簡單談?wù)勛约簩嵙?xí)的一些體會:
(1)為人處事方面。其實我認(rèn)為畢業(yè)實習(xí)的一個目的就是讓我們在實踐中初識社會,了解社會,即將走出校門的我們,往往對社會缺乏足夠的認(rèn)識,甚至感到迷茫,需要時間去積累。在實習(xí)中,我體會到為人處事的重要,學(xué)會了與人真誠溝通,平時與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流互換工作上的意見,來彼此產(chǎn)生同事間的信任,對我來說是一筆財富,讓我在進(jìn)入社會后就學(xué)到了重要的一課。
(2)吃苦耐勞的精神。在沒有去實習(xí)之前不懂得教師這個職業(yè)到底是啥回事,而總是以一種輕率的心態(tài)去面對,而在工作中學(xué)校的規(guī)章制度要求嚴(yán)格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習(xí)慣和原有的期望值,感到適應(yīng)不了而陷入不切實際的空想,心里失去平衡。每天下班后感覺,又累又困又餓,這一切都是我從來都沒體會到過的。但看到身邊的同事,甚至有比我還要小一點的人,我又有另一番感悟,同樣是在一種環(huán)境下工作,同樣是受苦受累,為何他們就能堅持,而我就不能呢?他們都能坦誠面對,為什么我不可以?問題出在于自身態(tài)度,沒有端正態(tài)度面對,只是空想空談吃苦耐勞精神,是不實際的,容易在挫折面前低頭泄氣,所以讓我學(xué)會不管做什么事,首先自己的態(tài)度要明確要端正,才能承受客觀存在和戰(zhàn)勝自我的勇氣。2、教學(xué)能力的提高
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習(xí)過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對教學(xué)工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,而一旦接觸到實際,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。于是我努力學(xué)習(xí),虛心接受其他老師的意見,認(rèn)真聽其他老教師的課,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,并結(jié)合自己的能力實際,不斷改進(jìn)、創(chuàng)新教學(xué)方法,盡力做到與實踐相結(jié)合。取得了很大的成效。一段時間后,我收到了一些老教師的表揚,學(xué)生對我的教學(xué)方式也給予充分的肯定。
四、總結(jié)
此次畢業(yè)實習(xí),我的視野得到了開闊,教學(xué)能力得到了提高,人生價值得到了肯定,我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習(xí),讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了自己的意志力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。五、致謝
感謝xx學(xué)校給了我這樣一個實習(xí)的機會,能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識以外的東西,也讓我增長了見識,開拓了眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握作為一個教師的相關(guān)技能,感謝我的領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理了相關(guān)問題,指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。
實習(xí)報告總結(jié)范文精選三
一、實習(xí)目的
我此次實習(xí)的單位是杭州長客旅行社有限公司,實習(xí)崗位旅游顧問,實習(xí)時間為2025年2月17日至2025年3月15日。畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間最后一個重要的綜合性實踐教學(xué)環(huán)節(jié),目的是培養(yǎng)我們獨立、綜合運用所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識和基本技能;一方面提高我們分析、解決實際工作中遇到問題的能力;另一方面提高我們的溝通能力和職業(yè)道德素質(zhì)。通過在實際工作單位,檢驗對所學(xué)知識的運用能力,從而完成從學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)到工作崗位的初步過渡,并為畢業(yè)后從事相關(guān)職業(yè)崗位工作和學(xué)習(xí)奠定堅實的素質(zhì)基礎(chǔ)。初步鍛煉和學(xué)習(xí)實踐工作能力,增強職業(yè)責(zé)任感,團(tuán)隊協(xié)作意識,拓寬自己的視野。
二、實習(xí)內(nèi)容
杭州長客旅行社有限公司是經(jīng)省、市旅游局批準(zhǔn)成立的股份企業(yè)。主要承接國內(nèi)旅游觀光,定房、度假療養(yǎng)、商貿(mào)會議、文化交流及其他委托服務(wù)項目。擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)實力及頗具規(guī)模的旅游車隊,擁有一批敬業(yè)盡責(zé)的管理人員和訓(xùn)練有素的導(dǎo)游業(yè)務(wù)人員。杭州長客旅行社為杭州最早發(fā)起烏鎮(zhèn)一日游的旅行社,也是第一家發(fā)起橫店旅游的杭州本土旅行社,目前公司的特色線路以烏鎮(zhèn)一日游,橫店一日游和橫店二日游為主,同時兼營杭州旅游和杭州周邊旅游業(yè)務(wù),例如杭州西湖一日游,千島湖一日游,黃山二三日游等熱門旅游線路。
首先實習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。對線路的安排工作,部門經(jīng)理讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
第二階段,負(fù)責(zé)顧問的工作,剛開始是先跟著老員工,慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪工作等等。隨著跟團(tuán)次數(shù)的增加使我對旅行社的工作任務(wù)也相當(dāng)了解,接著就開始做旅行顧問的工作。著手計調(diào)業(yè)務(wù)。它是指計調(diào)部門為業(yè)務(wù)決策而進(jìn)行的信息提供,調(diào)查研究,統(tǒng)計分析,計劃編制等參謀性工作和為實現(xiàn)計劃目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌安排,組織落實、業(yè)務(wù)簽約,協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),監(jiān)督檢查等業(yè)務(wù)性工作的總和,即安排好旅游者的接待工作,使他們能夠進(jìn)得來,出得去,住得舒適,吃得滿意,玩得開心,覺得此次旅游確實是一種享受。
三、實習(xí)總結(jié)
1. 這次的實習(xí)不僅讓我有和外國旅客交流的機會,還使我對旅行社這一行業(yè)有了一定的了解。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。真正到了實踐中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏和稚嫩不成熟。讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解學(xué)校所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際等等。我相信,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團(tuán)隊精神將會使我終身受益。
2.權(quán)衡好獨立和求助。在實習(xí)過程中,不能過分依賴其他人,要有獨立性,事事親歷親為,自己主動去發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題,這樣才能獲得最直接的經(jīng)驗。其次,作為一名實習(xí)生,在一無所知的情況下,為了能盡快熟悉業(yè)務(wù)流程,求助他人是極其重要的一個方面?!叭诵校赜形?guī)煛?,在工作上,有問題要大膽問,不要膽小不敢問更忌諱不懂裝懂,自作主張。我們在為旅客提供服務(wù)的同時也是學(xué)習(xí)的過程。市場需求不斷變化,要求旅游服務(wù)人員根據(jù)顧客需求不斷學(xué)習(xí)新知識,提高新技能,有較強的適應(yīng)能力。
3.溝通技巧。從事旅游服務(wù)行業(yè),接觸最多的就是客人。所以我們一定要學(xué)會怎樣與游客進(jìn)行交流,如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心。常常我們的一句話可以影響客人對旅行社的整體印象,甚至影響客人整天的心情。比如在接團(tuán)的過程中,因為天氣熱,排隊時間長,我們就要不斷的安慰客人,并捧來扇子給他們,很多客人玩完回來筋疲力盡,情緒煩躁,我們也要適當(dāng)安撫,問一問“累了吧,要不你們先上車休息一會吧”。對仍然很興奮的游客可以問問 “今天逛了幾個館,好不好玩啊”等等,互相交流,能使客人對你產(chǎn)生好感。
4.對自己的行為負(fù)責(zé)。在工作環(huán)境中,我們得學(xué)會對自己的行為買單,沒有人會對我們像在學(xué)校一樣這么寬容。犯錯了,在學(xué)校里大家覺得還是學(xué)生,會輕易諒解你,在工作中,任何錯誤都會給公司帶來損失,連累同事的進(jìn)度。所以,在工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。比如,剛開始我實習(xí)的時候因為班車沒趕上,遲到了幾分鐘,但這幾分鐘我也許就損失了和一位客戶交流的機會,幾分鐘讓自己的形象大打折扣,所以從那次以后,我都會提前到達(dá)公司。
實習(xí)只是一個鋪墊,工作后真正進(jìn)入職場,我們將會面臨更大的壓力和挑戰(zhàn),但我相信這次實習(xí)過程中掌握的軟素質(zhì)將是我今后職業(yè)生涯中不可或缺的。在今后的日子里,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),多接觸社會,不斷提高自己,為今后的踏入職場奠定扎實基礎(chǔ)。
篇1寫作要點212人覺得有用
實習(xí)報告總結(jié)該怎么寫?這個問題其實挺常見的。寫總結(jié)的時候,得先把這段時間的工作內(nèi)容理清楚。像是我剛實習(xí)那會兒,每天都在處理各種文件,從最開始的整理資料到后來能獨立完成一些任務(wù),這中間經(jīng)歷了不少事。記得有一次接了個新項目,剛開始有點摸不著頭腦,后來慢慢熟悉了流程才搞定。
寫總結(jié)的時候,最好能具體點,把每個階段的主要工作都列出來。比如說前期主要是熟悉環(huán)境,中期開始參與實際項目,后期則是總結(jié)經(jīng)驗和反思不足。當(dāng)然,不是說非得這么死板地劃分,但至少要把重點的事情交代明白。像我之前做市場調(diào)研,就寫了好幾頁紙,詳細(xì)記錄了調(diào)研的過程、遇到的問題以及最終的結(jié)果。
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以加上自己的感悟。畢竟實習(xí)不只是干活那么簡單,還能學(xué)到不少東西。比如我在實習(xí)期間學(xué)到了團(tuán)隊合作的重要性,也明白了溝通技巧對工作效率的影響。不過有時候也會有些小偏差,比如我曾把一個數(shù)據(jù)搞錯了位置,導(dǎo)致后續(xù)分析出了問題。但好在及時發(fā)現(xiàn)了,重新調(diào)整了方案。
還有就是,總結(jié)里最好能提到一些具體的數(shù)字或者例子,這樣更有說服力。比如我實習(xí)期間總共完成了多少份報告,參與了多少次討論會議之類的。這些細(xì)節(jié)能讓總結(jié)看起來更加充實,也能體現(xiàn)出你的認(rèn)真態(tài)度。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候別忘了檢查一下格式和排版,確保沒有明顯的錯誤。有時候忙起來容易忽略這些小地方,但其實它們也很重要。就像我有一次提交總結(jié)的時候,發(fā)現(xiàn)表格里的字體大小不統(tǒng)一,雖然不影響內(nèi)容,但總覺得不夠?qū)I(yè)。所以,花點時間仔細(xì)核對一下總是沒錯的。
最新文員實習(xí)總結(jié)報告怎么寫【篇2】 2850字
一、前言
2025年x月至2025年x月近一個半月時間,我在xxx集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實習(xí)。而充實則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
二、實習(xí)單位簡介
xxx集團(tuán)有限公司前身xx皮鞋廠創(chuàng)建于1988年,1995年組建集團(tuán)公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進(jìn)的意大利、臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條,年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬雙,產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。
xxx集團(tuán)是在xx民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌,從2025年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設(shè)計師對xx產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持地位,并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實驗室。2025年,公司還通過與德國dhm公司的合作,實現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險,2025年斥資1000萬打造面積近2000平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了xx報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、實習(xí)工作內(nèi)容
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作2025年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
四、實習(xí)收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。
我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。
在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
通過實習(xí),加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè),修過秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應(yīng)用。
像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識;人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的知識。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會用到的是實踐,只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。
五、單位及自己存在的問題
也許是我剛步入社會涉世不深的緣故,可能有時候無法理解和認(rèn)同公司的一些作為。例如:
1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙,離職時卻要交鑰匙,不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認(rèn)同,但是為什么入住時要員工自己配,公司一個房間準(zhǔn)備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結(jié)束實習(xí)前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映過,不知道能否得到解決。
2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區(qū)別。員工請假和曠工實際待遇是一樣的,都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的,可實際上并沒有操作。
3、勞動合同只有一份,公司保存?!禵_____勞動合同法》第十六條明確規(guī)定:勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。我問有關(guān)人員時,他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。
在實習(xí)的這段時間發(fā)現(xiàn)的問題還有很多,也跟同事討論過,同事只是勸我,這里不是學(xué)校,是私企,公司這樣規(guī)定,你照做就是了,多余的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況,在他們看來卻是抱怨、是牢騷,這就是學(xué)校與社會的差別。我的沖動,我的看不慣,我的凡事都講求個所以然,我的凡事都以自己單純的眼光評價,也許并不適應(yīng)這個物質(zhì)紛繁的社會,也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。
六、實習(xí)總結(jié)
在結(jié)束實習(xí)時,辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定,的優(yōu)點就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
篇2寫作要點12人覺得有用
最近有不少朋友問我關(guān)于文員實習(xí)總結(jié)該怎么寫,說實話,這確實是個挺麻煩的事,畢竟總結(jié)既要反映工作情況,又要體現(xiàn)個人成長,還得讓領(lǐng)導(dǎo)看著順眼。我剛畢業(yè)的時候也做過文員,那時候總結(jié)寫得亂七八糟,后來慢慢摸索才找到點門道。
寫總結(jié)的時候,第一步是要整理好自己的工作記錄,別覺得平時忙就沒顧上記,等到要寫總結(jié)了才臨時抱佛腳。比如每天處理了多少文件、參與了哪些會議、幫同事解決了什么問題,這些都得有個大致印象。不過有些細(xì)節(jié)可能記不太清了,這時候可以找當(dāng)時的郵件或者聊天記錄翻一翻,這樣能補全不少東西。
接下來就是提煉重點了,不是說要把所有事情都羅列出來,那樣看起來很啰嗦。應(yīng)該挑幾個關(guān)鍵項目來說,尤其是那些能體現(xiàn)專業(yè)能力的地方。比如說我在實習(xí)期間負(fù)責(zé)對接供應(yīng)商,當(dāng)時遇到過一個特別棘手的問題,就是對方提供的貨品質(zhì)量一直不達(dá)標(biāo),我通過反復(fù)溝通終于解決了這個問題。這樣的事例就值得詳細(xì)寫一下,因為既展示了你的溝通技巧,又體現(xiàn)了解決問題的能力。
寫總結(jié)的時候語言要正式一些,畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的材料。但也不能太死板,適當(dāng)?shù)目谡Z化表達(dá)能讓文章顯得生動一點。像“經(jīng)過多次協(xié)調(diào)后,我們最終達(dá)成了一致意見”,這種句子就比較合適。要是換成“反復(fù)協(xié)商了好幾次,總算把事情搞定了”,雖然也是大實話,但在正式場合下可能就有點隨意了。
書寫注意事項:
我覺得總結(jié)里最好能帶點數(shù)字進(jìn)去,這樣更有說服力。比如“整理文檔共計300份”、“回復(fù)客戶郵件累計120封”之類的,能讓別人直觀感受到你的工作量。當(dāng)然,這些數(shù)字一定要真實,要是胡編亂造的話,一旦被發(fā)現(xiàn)后果會很嚴(yán)重。
還有一個容易忽略的地方,就是寫總結(jié)的時候別光顧著說自己干得好,也要適當(dāng)提一下團(tuán)隊合作的重要性。畢竟一個人再厲害也離不開團(tuán)隊的支持嘛。比如可以寫到“在同事的幫助下,我學(xué)會了如何高效地完成任務(wù)”,這樣的話既顯得謙虛,又能突出集體的力量。
施工員頂崗實習(xí)月總結(jié)報告怎么寫【篇3】 2300字
我下面所說的是在實踐中總結(jié)出來的,不是理論,也不是理論應(yīng)用于實踐,而是怎么去更快、更準(zhǔn)確的完成工作的一些方法。但主要是思路,希望與大伙交流并分享經(jīng)驗。
一、會計崗位跑外時(稅金會計)
1、對每月國、地稅正常應(yīng)去辦的經(jīng)常性業(yè)務(wù)做一個筆記,理順每月正常業(yè)務(wù),臨時性業(yè)務(wù)有個記錄,做完后也要有個標(biāo)記。正常業(yè)務(wù)每月都看一下筆記,這樣防止漏項。
2、認(rèn)證專用發(fā)票或運費發(fā)票時自己每月弄一張紙,每次認(rèn)證通過的發(fā)票份數(shù)都寫到紙上,月低與主管稅務(wù)機關(guān)清單核對(份數(shù)與可抵扣稅額),也便于隨時統(tǒng)計已認(rèn)證份數(shù)。
3、說說認(rèn)證吧,一般來說增值稅一般納稅人,現(xiàn)在都是在發(fā)票開具之日起90天內(nèi)認(rèn)證,所說的90天不是按整月計算的,而是按一天一天算的。
比如我們是銷貨方,購貨方取得增值稅專用發(fā)票時如發(fā)現(xiàn)我銷貨方所開具發(fā)票上列明的他方基本資料有誤,如果購貨方未認(rèn)證,需購貨方出具一份情況說明,我方主管稅務(wù)機關(guān)才予以批準(zhǔn)我銷貨方當(dāng)月作廢或次月開具紅字專用發(fā)票。
如果購貨方認(rèn)證后,要求退票,需購貨方主管稅務(wù)機會出具一份進(jìn)貨退出證明單(退貨證明),我銷貨方主管稅務(wù)機關(guān)才予以批準(zhǔn)當(dāng)月作廢,或次月沖紅。
4、我們這的通用稅收繳款書(稅票子)稅局開具,只要在征期內(nèi)繳納就不用作廢重開,但我們的開戶行要求在兩天內(nèi)繳納,所以如果加蓋不清晰,銀行不給走的話很麻煩,我們這的銀行一般都用第二聯(lián)核對印絕,所以這種一份單子有好幾張的情況,銀行核對哪張,就把哪張加蓋的更清晰些就可以了。抄報稅時如果出現(xiàn)一點點小的差頭兒,結(jié)果就會多往反于稅局和單位之間,所以加強細(xì)節(jié),減少差錯出現(xiàn)。
二、會計崗位工資(工資會計)
1、在取錢分錢的時候,回來分錢時有兩點:
1、成“達(dá)”的一定讓取錢的辦事人員當(dāng)面數(shù)一下,是否是100張每達(dá)。誰都不差一張兩張的,但當(dāng)面不查清,過后少個一張半張的事兒不好。
2、對準(zhǔn)鉛筆數(shù),在獎金表上用鉛筆數(shù)注明取錢部門要取的合計總金額減去扣款。就是要標(biāo)上凈額,因為有好多表格數(shù)值累加得來總數(shù),有時還要減去扣款,發(fā)錢時人多比較忙亂,沒時間一一核對,所以提前寫好鉛筆數(shù),比如鉛筆數(shù)寫好x元,辦事人員來取錢時就讓他查好x元,如果回去后數(shù)碰不上用鉛筆數(shù)來找,鉛筆數(shù)代表發(fā)到手的金額。金額都要提前算好。
到單位時碰一下錢的總數(shù),如果此時與要發(fā)的金額對不上,說明在銀行與回來的途中的錯誤,如果總金額對上了,分到最后分多或分少了錢了,那說明是分的過程中的錯誤,去銀行取錢之前一定要先算準(zhǔn)取回來的數(shù)=發(fā)到各部室、車間的凈數(shù)。
三、材料購銷存崗位的一點經(jīng)驗(材料會計)
這些理論上是沒有的,不是借,不是貸,而是實踐中得出來的。
1、說說稽核吧,這是每月最日常的工作,每月原材料月末稽核,業(yè)務(wù)量很多,在去庫房稽核的過程中一定要看準(zhǔn)料單上的數(shù)字,如果不清楚一定要描一下,如果回來后看不清要用于加減的那一聯(lián)的單子的金額,最后肯定碰不上大數(shù),材料按計劃價入庫的時候就沒辦法碰上數(shù)。切記一定要描。
2、說說抓對,每月計劃成本法核算下的料單要抓對,采購部的那聯(lián)與大庫稽核回來的那聯(lián)要抓隊(一式幾聯(lián)是復(fù)寫來的,所以號碼肯定是一致的抓對),如果采購部的聯(lián)次有,而大庫的聯(lián)次沒有就是說明大庫沒有驗收,或材料沒到,就掛在途。如果采購部的聯(lián)次沒有,而大庫的聯(lián)次有,那肯定是暫估的聯(lián)次,發(fā)票未到,而材料到了,要暫估入庫,次月沖暫估,發(fā)票來時正常入。抓隊可以按號碼分,如單子號碼為658320,就看百位和十位數(shù)字,即32,把32的單子放到一起,同樣33的或34的85的,說的是百位和十位數(shù)字一致的都放在一起,擺一桌面,最后一堆一堆的抓,這樣抓對是最快的,當(dāng)然了,我說的這種是業(yè)務(wù)量較大的情況下,如果業(yè)務(wù)量小的話怎么抓都有理。
四、往來崗位,應(yīng)收、應(yīng)付、其他應(yīng)收、其他應(yīng)付、預(yù)收、預(yù)付(往來會計)
企業(yè)最日常的業(yè)務(wù)就是付款了,付款可以有以下幾道嚴(yán)格的審批手續(xù),這樣付款環(huán)節(jié)會更加嚴(yán)密。
1、審有無合同,沒有采購合同肯定不予付款。
2、審年初有無計劃,如果年初各部室、車間沒有計劃的話肯定不予付款。
3、審以前有無往來關(guān)系,以前付款后,銷貨或提供勞務(wù)的收款方的收款收據(jù)是否開具,前款未清、后款不付,前款應(yīng)收回的收據(jù)未清,后款不予支付。
4、借款單上有無相關(guān)部門及財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)簽字,簽字不全,或借款單填寫有誤者不予付款。
5、看往來賬上此戶的賬面貸方數(shù)是否大于要付款數(shù),因企業(yè)一般都是批量付款
來發(fā)票時,借:材料采購等科目
應(yīng)交稅費-應(yīng)交增值稅(進(jìn)項稅額)等科目
貸:應(yīng)付賬款-xx戶
付款時借:往來貸:銀行存款
如果不看往來賬上貸方金額是否大于付款數(shù),就很有可能發(fā)生多付款,即成為預(yù)付款,債權(quán)。如果當(dāng)月末前采購部門承諾發(fā)票肯定能到的情況下可以考慮先付款,否則不行。以上這五條這是我在做往來會計時的一點心得。
現(xiàn)在都是電算化,經(jīng)常要在賬上往出倒往來賬。
在財務(wù)軟件里往excel表格中倒數(shù)據(jù)時,倒往來賬時單位名頭前都有數(shù)字,比如600560某某公司期初余額本期發(fā)生額期末余額
600560某某公司都在一個單元格中,因為行數(shù)較多,所以一個一個單元格的處理去掉數(shù)字比較麻煩,但還要把在一個單元格中的600560某某公司都變成某某公司,就要把前面的數(shù)字都去掉。
可以這樣做。把含有數(shù)字和名頭的這一列選中,ctrl f,查找,點擊替換,然后依次輸入0-9,都替換為什么都沒有就是空白,都點擊全部替換。最后數(shù)字全替換成空白了,再數(shù)一下單位名頭前面的空格,再把空格全部替換成為空白。就可以了!
五、加蓋印章『清清晰晰』的方法
大家工作后好多人會經(jīng)常接觸單位的印章,我們會計都總會接觸一些企業(yè)的印信、證照,其中印信包括印章??次覀兂黾{總蓋財務(wù)專用章,工作中經(jīng)常要蓋印章,如企業(yè)公章,發(fā)票專用章,現(xiàn)金專用章,轉(zhuǎn)訖,等等。
篇3寫作要點125人覺得有用
施工員頂崗實習(xí)月總結(jié)報告怎么寫
施工員頂崗實習(xí)月總結(jié)報告其實不是很難寫,關(guān)鍵是要把工作的情況交代清楚,把學(xué)到的東西表達(dá)明白。剛開始寫的時候可能會有點亂,感覺東西很多,不知道從哪里開始,這時候可以先把腦子里想的東西隨便記下來,不用太在意順序,這樣能避免遺漏重要信息。
記得要把當(dāng)月完成的主要任務(wù)都列出來,比如參與了多少次現(xiàn)場施工、處理了哪些突發(fā)情況、跟同事合作得怎么樣之類的。這些事情最好能具體點,像是某天因為天氣原因暫停施工,后來是怎么調(diào)整計劃繼續(xù)推進(jìn)的。還有就是自己的工作表現(xiàn),有沒有遇到什么難題,又是怎么解決的。這部分很重要,能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的能力。
在寫總結(jié)的時候,有些細(xì)節(jié)容易被忽略,比如說材料進(jìn)場的時間,可能你記不太清,但最好去翻翻記錄,不然會讓報告顯得不夠?qū)I(yè)。另外,關(guān)于質(zhì)量檢查的部分,如果當(dāng)時沒做好筆記,現(xiàn)在回想起來可能會有點模糊,建議找找當(dāng)時的照片或者文件,這樣更有說服力。
有時候,寫總結(jié)的時候會碰到一些比較復(fù)雜的情況,比如某個工程中途變更設(shè)計,這個時候就需要詳細(xì)描述變更的原因、過程以及最終的結(jié)果。要是覺得不好組織語言,可以試著畫個簡單的流程圖,幫助自己理清思路。
寫完初稿后,最好能放一放,過幾天再拿出來看看,說不定會有新的想法。而且要注意檢查一下格式,確保字體大小一致,段落分明。如果有機會的話,可以讓同事幫忙看看,他們可能會指出一些你沒注意到的問題。
寫總結(jié)的時候也要注意時間管理,別等到最后一刻才匆匆忙忙趕工,那樣很容易出錯。尤其是涉及到數(shù)據(jù)的地方,一定要核實準(zhǔn)確,一個小小的數(shù)字差錯就可能導(dǎo)致整個報告失真。還有就是語言表達(dá)上,盡量做到簡潔明了,避免使用過于復(fù)雜的句子,這樣不僅自己寫起來輕松,別人讀起來也方便。
眼鏡外貿(mào)實習(xí)報告總結(jié)怎么寫【篇4】 3300字
眼鏡外貿(mào)實習(xí)報告總結(jié)
實習(xí)單位:xx-x康尼眼鏡光學(xué)中心。
實習(xí)目的:
—、將本專業(yè)所學(xué)的市場營銷、連鎖經(jīng)營與管理等專業(yè)知識和技能投入到實踐工作中,使工作能力,學(xué)習(xí)能力,工作經(jīng)驗,專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高。
二、體會工作與在校學(xué)習(xí)的差別,對職場形成初步的了解,使自己具備在某一領(lǐng)域工作的基本技能和素質(zhì),為畢業(yè)后的就職奠定基礎(chǔ),努力做一個高技能、高素質(zhì)的專業(yè)人才。實習(xí)內(nèi)容;了解該公司及連鎖店經(jīng)營的基本情況,了解和學(xué)習(xí)該公司的規(guī)章制度,管理制度,企業(yè)文化等。熟悉銷售和方面的知識與技巧,并進(jìn)行具體的實踐工作。
1、搜集、整理和了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)情況,并對已了解的情況撰寫相關(guān)的書面報告;
2、派發(fā)關(guān)于湘潭市服裝、鞋類市場現(xiàn)狀的調(diào)查問卷,并整理調(diào)研材料和撰寫調(diào)查報告;
3、學(xué)習(xí)賣場的設(shè)計與布局、貨柜設(shè)置和貨品擺放的知識和技能;
4、參與并圓滿完成了該公司關(guān)于建軍節(jié)、中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學(xué)開學(xué)前夕等特殊消費時期的促銷活動的企劃方案和投入實施工作。
5、獨立完成了關(guān)于該公司湘潭分店皮鞋貨柜貨架設(shè)置的改良方案;
6、調(diào)查目前湘潭有哪些宣傳形式;
7、參與關(guān)于該公司各部門及各分店管理人員工作情況調(diào)查表的設(shè)計與制作。
實習(xí)體會:
今年暑假,我在湖南省康星連鎖百貨有限公司總部企劃部進(jìn)行了為期一個月實習(xí)工作。實習(xí)期間,我在企劃部譚曾平經(jīng)理和劉芊文主管的熱心指導(dǎo)下,積極參與企劃部日常工作,注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實際工作,在實際工作中加深對理論知識的認(rèn)識和對專業(yè)技能的掌握,用實踐驗證所學(xué)的理論知識,用實踐強化所學(xué)的專業(yè)技能。實習(xí)期雖然比較短暫,但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學(xué)習(xí)與實踐同步、機遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活, 很大程度地豐富了工作經(jīng)驗,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,鍛煉和提升了各方面能力和素質(zhì)。
以下就是我的實習(xí)體驗與心得:
在企劃部實習(xí)的最初三天,譚經(jīng)理交待給我的第一個任務(wù)是搜集、整理和了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)的情況,可以采用任何合情合理合法的方式和途徑去獲取信息資料,并對已了解的情況撰寫相關(guān)的書面報告。在前兩天半時間里,我查閱了公司各部門各方面的資料文檔,向各部門和湘潭分店主管部門相關(guān)管理人員討教與咨詢,親臨湘潭分店賣場進(jìn)行觀摩與調(diào)查,與賣場內(nèi)的課長、導(dǎo)購、收銀員、保安等工作人員進(jìn)行比較深層的交流,上網(wǎng)查詢和搜集相關(guān)信息資料,通過這6種方式和途徑獲取到了比較充分的關(guān)于該公司以及連鎖百貨行業(yè)情況的信息資料,最后花半天時間完成了書面報告。
光這三天的經(jīng)歷就令我大開眼界、長進(jìn)不少:我學(xué)會了怎樣探索、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力,特別是與自己的工作、利益密切相關(guān)的同事、上級領(lǐng)導(dǎo)或其他人交流和溝通的藝術(shù)和技巧;更好地領(lǐng)悟到了怎樣運用自己的專業(yè)知識、商業(yè)頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷商業(yè)性問題;比較全面地了解了該公司以及連鎖百貨行業(yè)的基本情況;等等。
我將書面報告提交給譚經(jīng)理看了之后,他對這三天來我的積極認(rèn)真工作和書面報告內(nèi)容表示贊許,也指出了我的書面報告中存在的不足:沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,沒有更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結(jié)合。在譚經(jīng)理的指導(dǎo)和鼓舞下,我信心百倍地表示我一定在最短時間內(nèi)改正這個缺點。
為了研究湘潭市服裝、鞋類零售市場的格局及消費者對于服飾消費的特點,了解各主要競爭對手的基本情況和競爭實力水平,分析與了解該公司在服裝、鞋類市場的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,所以我接下來的工作任務(wù)就是參與派發(fā)關(guān)于湘潭市服裝、鞋類市場現(xiàn)狀的調(diào)查問卷,并整理調(diào)研結(jié)果和撰寫調(diào)查報告。
從2025年7月14日下午至于16日上午,我與其他三位調(diào)研人員(也是從湘大招聘去的實習(xí)生)分別在湘潭市雨湖路、車站路、基建營、建設(shè)路口步步高購物廣場地段,針對16~65歲的過往行人和街道鋪面里的店主、員工、顧客,采用隨機的當(dāng)場征求調(diào)查對象填寫市場調(diào)查問卷的方式進(jìn)行了市場調(diào)查,總共完成了220份市場調(diào)查表,市場調(diào)查表有效量為206份,有效率為93.6%。我還作為消費者特意去湘潭市服裝、鞋類零售市場的各主要商家的賣場進(jìn)行了觀摩與調(diào)查。于17日上午圓滿完成了整理調(diào)研結(jié)果、分析與統(tǒng)計數(shù)據(jù)和撰寫調(diào)查報告的工作。
調(diào)查問卷是從消費者的性別構(gòu)成、年齡構(gòu)成、職業(yè)構(gòu)成、對湘潭市服裝與鞋類商品供應(yīng)是否豐富的看法、對湘潭市服裝與鞋類商品供應(yīng)是否豐富的看法、選購服裝、鞋類的主要依據(jù)、跟上穿著時尚的'主要依據(jù)、購買服裝與鞋類通常首選哪一家及其原因等8個方面,來探求和咨詢湘潭市服裝、鞋類零售市場與消費者的需求現(xiàn)狀的。我根據(jù)此次調(diào)查的有效統(tǒng)計結(jié)果,對比湘潭市服裝、鞋類零售市場的主要商家的基本情況,結(jié)合消費市場的現(xiàn)狀與消費者消費服飾的特點和對市場、商家的期望值,撰寫了調(diào)查報告來綜合分析該公司在湘潭市的優(yōu)勢與劣勢、機會與威脅。
譚經(jīng)理看了我的調(diào)查報告后,表揚我的報告寫得不錯,有一定的專業(yè)素質(zhì)和水準(zhǔn),稱贊我進(jìn)步很快,已比較好地掌握到了理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,能夠比較好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結(jié)合,并鼓勵我繼續(xù)努力,早日完成由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。當(dāng)天,譚經(jīng)理還親自教我們實習(xí)生關(guān)于賣場的設(shè)計與布局、貨柜設(shè)置和貨品擺放的專業(yè)知識和技能。而且我又通過自己自學(xué)和請教經(jīng)理、主管,已基本熟悉了此方面的知識和技能。后來我發(fā)現(xiàn)湘潭分店皮鞋貨架設(shè)置與皮鞋陳列存在一定問題,對皮鞋的銷售情況造成了一定的影響,于是我獨立做出了《湘潭分店皮鞋貨架設(shè)置與陳列改良方案》并提交給了譚經(jīng)理。
緊接著,17日下午,我立即投入到了下一個任務(wù)中,即參與該公司關(guān)于建軍節(jié)、中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學(xué)開學(xué)前夕等特殊消費時期的促銷活動的企劃方案和投入實施工作。
策劃是我比較善長的一項技能,雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于策劃方面的課程比較少,但由于我對策劃工作比較感興趣,所有我看了不少關(guān)于策劃方面的專業(yè)書籍,并且大一、大二時曾在我們學(xué)校的兩大社團(tuán),——湘潭大學(xué)國際經(jīng)貿(mào)管理學(xué)會和湘潭大學(xué)雷鋒公司各自的策劃部任過職,多次參與策劃過社團(tuán)的活動,因此對策劃工作已有了一定的功底了。
但策劃這些促銷方案時我遇到的難題還是不少,因為商業(yè)策劃與社團(tuán)活動策劃無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在譚經(jīng)理和劉主管的指導(dǎo)下,憑借我對策劃工作的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。建軍節(jié)的促銷方案采用了我的部分想法和創(chuàng)意,并且8月31日和9月1日這兩天我還協(xié)助湘潭分店展開了促銷方案的具體實施工作,親眼目睹了促銷活動取得了比較滿意的經(jīng)濟(jì)和社會效益。到了關(guān)于中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學(xué)開學(xué)前夕的促銷方案就是以我作的方案為主,經(jīng)劉主管稍微修改和經(jīng)理審批后,就下達(dá)到各分店交由他們具體實施了。
經(jīng)過了這些工作我已做到譚經(jīng)理所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結(jié)合”了,基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些策劃工作之后接踵而來的任務(wù)就是調(diào)查目前湘潭有哪些宣傳形式,參與關(guān)于該公司各部門及各分店管理人員工作情況調(diào)查表的設(shè)計與制作。這些工作都進(jìn)行得很順利,我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
實習(xí)總結(jié):
經(jīng)過了這為期一個月的實習(xí),我做到了將本專業(yè)所學(xué)的市場營銷與市場推廣、企業(yè)運營策劃與設(shè)計、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如果處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃(特別是百貨行業(yè)的企劃)方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
這些必然會使我在以后的職場工作和社會活動中受益匪淺,為我畢業(yè)后的就職奠定了比較深厚的基礎(chǔ)。
篇4寫作要點118人覺得有用
做總結(jié)這件事,說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡單也簡單。關(guān)鍵在于你得知道總結(jié)到底是為了什么??偨Y(jié)不是單純地羅列事情,而是要把事情理清楚,把經(jīng)驗提煉出來。比如,我剛做過一次眼鏡外貿(mào)實習(xí),那總結(jié)就不能光寫每天干了什么,得想想這次實習(xí)學(xué)到了什么,有哪些地方做得好,哪些地方還可以改進(jìn)。
先說說準(zhǔn)備工作吧。拿到一堆材料,別急著下筆。先分類,把相關(guān)的文件、郵件、筆記都放一起,就像整理貨物一樣。這樣能讓你心里有個底,不至于東一句西一句。我第一次做總結(jié)的時候就有點亂,一會兒想起這個事,一會兒又記起那個事,結(jié)果寫出來的總結(jié)像是流水賬,看了半天也不知道重點在哪。后來吸取教訓(xùn),先把材料分門別類,再慢慢篩選,這才寫出點名堂來。
接著就是提煉經(jīng)驗了。這里頭學(xué)問大了。比如我在實習(xí)期間遇到過一個客戶特別難纏,要求多變。一開始挺頭疼的,但后來我發(fā)現(xiàn),其實他只是對產(chǎn)品不了解。我就把每次溝通的重點都記錄下來,還做了個表格,把他的需求和我們的產(chǎn)品參數(shù)一一對應(yīng)起來。后來再遇到類似情況,處理起來就順手多了。所以總結(jié)的時候,得把這些關(guān)鍵點找出來,看看有沒有規(guī)律可循。
總結(jié)也不是一蹴而就的事。有時候?qū)懼鴮懼蜁l(fā)現(xiàn)新問題,這就需要不斷調(diào)整思路。比如我寫總結(jié)的時候,曾經(jīng)因為一時找不到合適的詞,就隨便用了個不太恰當(dāng)?shù)脑~替代,結(jié)果后來檢查才發(fā)現(xiàn)不對勁。這種時候就得回過頭去修改,但千萬別因為這點小插曲就泄氣??偨Y(jié),本身就是個反復(fù)打磨的過程。
還有個需要注意的地方,就是數(shù)據(jù)和事實得準(zhǔn)確。這就好比賣眼鏡,如果參數(shù)標(biāo)錯了,客戶買到手發(fā)現(xiàn)不對勁,那麻煩就大了。同樣,總結(jié)里的數(shù)字、日期啥的都得核實清楚。有一次我寫總結(jié)時,因為粗心,把一個日期寫錯了,后來被同事指出來,當(dāng)時還挺尷尬的。從那以后我就格外小心,每次寫完都會仔細(xì)核對一遍。
關(guān)于醫(yī)院實習(xí)總結(jié)報告怎么寫【篇5】 4500字
醫(yī)院實習(xí)總結(jié)報告不知道怎么寫?今天小編跟大家分享關(guān)于醫(yī)院實習(xí)總結(jié)報告范文,希望對你有幫助!
醫(yī)院實習(xí)總結(jié)報告范文____年5月份起,我先后在廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院和山東中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院進(jìn)行了為期一年的實習(xí)?,F(xiàn)將一年來的實習(xí)生活總結(jié)如下。
一、實習(xí)醫(yī)院簡介
(一)廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院
廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院創(chuàng)建于1964年,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)、保健于一體的大型綜合性中醫(yī)醫(yī)院,為全國首批三級甲等中醫(yī)醫(yī)院、示范中醫(yī)醫(yī)院和首批廣東省中醫(yī)名院,____年廣州亞運會定點醫(yī)院。實際開放病床1250張,醫(yī)療業(yè)務(wù)每年持續(xù)增長,2025年年門診量突破225萬人次,年收治住院病人超過3萬人次,急診量和出車量在全廣州市所有醫(yī)院(含中醫(yī)院和西醫(yī)院)中名列前三甲。專家包括國醫(yī)大師鄧鐵濤教授及全國知名的王建華教授、歐明教授等,是我國華南地區(qū)乃至全國的高等中醫(yī)藥臨床教育、醫(yī)療、科研重要基地之一,也是全國中醫(yī)技術(shù)力量最雄厚的中醫(yī)院之一。醫(yī)院醫(yī)療實力雄厚,擁有8個國家級重點??茖2?髖關(guān)節(jié)病???、腫瘤科、婦科、心血管病???、針灸科、耳鼻喉科、糖尿病專病、全國中醫(yī)急診臨床基地),已進(jìn)入國家重點??茖2挝粩?shù)量最多的醫(yī)院行列,其中多個??茖2〕蔀槿珖鴧f(xié)作組組長或副組長單位。在07年衛(wèi)生部中國最佳醫(yī)院之??婆琶?中西醫(yī)院一起排序)中,醫(yī)院婦科排名第八位,骨科排名第九位,在廣東省乃至全國中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)中排名第一。醫(yī)院也是廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院,共有13個教研室,承擔(dān)著年13000多學(xué)時的年課堂教學(xué)任務(wù),是華南乃至全國最大的中醫(yī)臨床教學(xué)醫(yī)院之一。學(xué)院擁有國家重點學(xué)科4個、國家中醫(yī)藥局重點學(xué)科3個及博士后流動站2個,擁有中醫(yī)婦科學(xué)、傷寒論、溫病學(xué)3門國家級精品課程,是全國同類院校中擁有國家級精品課程最多的臨床醫(yī)學(xué)院。
(二)山東中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院
山東中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院創(chuàng)建于1904年,其前身是濟(jì)南鐵路中心醫(yī)院,是山東省首批、濟(jì)南市第一家綜合性三級甲等醫(yī)院。2025年12月整建制移交山東中醫(yī)藥大學(xué)管理,成為山東中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院暨第二臨床醫(yī)學(xué)院。2025年9月,被山東省政府確定為山東省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,成為全省唯一的省級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院。醫(yī)院是國際愛嬰醫(yī)院、國家中醫(yī)藥管理局治未病預(yù)防保健試點單位、國家中醫(yī)藥管理局批準(zhǔn)納入全國重點中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院建設(shè)單位。醫(yī)院擁有享受國務(wù)院特殊津貼專家、國家優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才、山東省泰山學(xué)者特聘教授、山東省有突出貢獻(xiàn)中青年專家、山東省名老中醫(yī)藥專家、山東省千名知名技術(shù)專家、山東省中醫(yī)優(yōu)秀學(xué)科帶頭人、山東省衛(wèi)生系統(tǒng)杰出學(xué)科帶頭人等高級醫(yī)學(xué)人才。擁有國家中醫(yī)藥管理局十一五重點???病)2個(眼科、神經(jīng)內(nèi)科)、國家中醫(yī)藥管理局重點學(xué)科1個(中西醫(yī)結(jié)合臨床)、山東省泰山學(xué)者特聘教授設(shè)崗單位1個(眼科)、國家衛(wèi)生部技術(shù)準(zhǔn)入???個(生殖醫(yī)學(xué)科)、國家工傷康復(fù)試點機構(gòu)1個(康復(fù)醫(yī)學(xué)科)、國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥科研三級實驗室2個(視覺分析實驗室、輔助生殖技術(shù)實驗室)、山東省中醫(yī)藥管理局重點專科4個(神經(jīng)內(nèi)科、腎病診療中心、眼科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科)、山東省高校十一五重點實驗室1個(中西醫(yī)結(jié)合ivf實驗室),山東中醫(yī)藥大學(xué)重點學(xué)科3個(眼科、婦產(chǎn)科、兒科)?,F(xiàn)已成為我省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)療、教學(xué)、科研的龍頭單位。
二、實習(xí)概況
在廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院,我先后在胃腸甲狀腺外科、婦科、兒科、急診普內(nèi)科、針灸科、脊柱骨科和內(nèi)分泌科實習(xí),每科實習(xí)時間為一個月。在山東中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院,我先后在腎病診療中心、消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、生殖中心、骨科、血液腫瘤科、泌尿外科、兒科、心電圖室、特檢科、放射科、神經(jīng)外科、心胸外科實習(xí),每科實習(xí)時間為兩周。實習(xí)期間,我能遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,以一名實習(xí)醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,積極參加醫(yī)院和科室組織的各種學(xué)術(shù)活動,醫(yī)學(xué)知識得到進(jìn)一步鞏固提高,臨床操作技能得到很大程度鍛煉。
(一)醫(yī)學(xué)知識得到進(jìn)一步鞏固提高
在實習(xí)期間,對各科室常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、診斷及鑒別診斷、治療原則有了初步認(rèn)識。如胃部疼痛,需要和心絞痛鑒別,這時心電圖可提供鑒別依據(jù),再結(jié)合患者病史可作出診斷。與此同時,對于臨床常用藥物的使用也有所了解。如在呼吸內(nèi)科實習(xí)時,初步掌握了抗生素的規(guī)范使用;在腎病診療中心實習(xí)時,初步掌握了使用激素的適應(yīng)證和禁忌證,等等。在實習(xí)期間,還遇到過急性心肌梗死、上消化道出血、闌尾炎等急癥,并親自參與到溶栓、止血、手術(shù)等治療過程中,對教科書上學(xué)到的有關(guān)疾病的相關(guān)知識有了更加深刻的理解。
(二)臨床操作技能得到很大程度鍛煉
在帶教老師的指導(dǎo)下,對于實習(xí)大綱上要求掌握的臨床技能進(jìn)行了重點學(xué)習(xí)。在內(nèi)科實習(xí)時,基本掌握了全身系統(tǒng)查體的要領(lǐng),掌握了測血壓等基本臨床操作。在外科,掌握了外科基本操作如洗手、穿手術(shù)衣、帶無菌手套、縫合、打結(jié)、減線、換藥等。在心電圖室,掌握了心電圖機的操作方法和臨床常見的房性早搏、室性早搏、房顫、房室傳導(dǎo)阻滯、束支傳導(dǎo)阻滯等的心電圖表現(xiàn)。在特檢科,熟悉了心臟彩超、胃鏡、b超等報告的書寫。在放射科,熟悉了骨性關(guān)節(jié)炎、支氣管炎、肺結(jié)核等的x片的特征及頸椎、腰椎間盤突出、腦梗塞、腦出血的ct表現(xiàn)。在生殖中心,掌握了涂片的制作方法及顯微鏡的使用。在針灸科,能夠獨立給患者進(jìn)行針刺、隔姜灸、推拿等治療。在門診掌握了問診要點及門診病歷的書寫,在病房基本掌握了入院記錄、首次病程和病程記錄的書寫。三、實習(xí)體會
在實習(xí)過程中,對于中西醫(yī)的發(fā)展及醫(yī)患關(guān)系的處理有了自己初淺的認(rèn)識和體會。作為赴廣州實習(xí)的實習(xí)隊長,帶領(lǐng)所在實習(xí)隊同學(xué)較圓滿地實現(xiàn)了增進(jìn)兩校交流的目的,開拓了眼界,增長了見識。
(一)向中醫(yī)藥強省學(xué)習(xí)
廣東是中醫(yī)藥強省,中醫(yī)氛圍好,群眾信賴中醫(yī),在中醫(yī)藥宣傳、對外交流、教學(xué)等方面值得我們學(xué)習(xí)。
1.宣傳得力對創(chuàng)造濃厚的中醫(yī)藥氛圍有重要意義
廣州的各大中醫(yī)院都會定期在周末通過義診、講座等形式向廣大群眾傳播中醫(yī)藥知識,醫(yī)院的宣傳欄也會定期更新醫(yī)院專家在各大報刊上發(fā)表的適于公眾閱讀的醫(yī)學(xué)科普文章,每個科室都在病房的走廊上詳細(xì)介紹該科室的中醫(yī)診療特色,這些做法都有效地向公眾傳播著中醫(yī)藥文化。加之廣東本身就有用中藥煲湯等生活習(xí)俗,使得廣東的中醫(yī)藥氛圍格外濃厚。
2.積極引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)
在廣州,中醫(yī)院不時地會請國內(nèi)外著名學(xué)者來醫(yī)院為醫(yī)生做講座,讓大家了解現(xiàn)在最先進(jìn)的診療理念與技術(shù)。如我曾在廣東省中醫(yī)院聆聽廣西名中醫(yī)、《思考中醫(yī)》的作者劉力紅教授所作的講座。同時,像蜂針、腹針、膏方等中醫(yī)特色診療方法,廣東的中醫(yī)院都在嘗試開展。不僅是中醫(yī)的特色診療,西醫(yī)的先進(jìn)儀器和技術(shù)也積極引進(jìn)。在我所實習(xí)的醫(yī)院,婦科和骨科的綜合實力位居全國醫(yī)院的前十強,這與積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)密不可分。
3.臨床醫(yī)生的帶教意識強
廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院同時也是學(xué)校的第一臨床醫(yī)學(xué)院,承擔(dān)著本科、碩士、博士等各層次學(xué)生的教學(xué)任務(wù)。醫(yī)院醫(yī)生的帶教意識很強,從接診病人到開具遺囑,再到入院記錄、病程記錄的書寫等全過程,重視學(xué)生的參與,敢于給學(xué)生臨床操作機會。從實習(xí)第一天進(jìn)科起,為每位實習(xí)生分配負(fù)責(zé)的病床,增加了學(xué)生的責(zé)任感和積極性。每個科室有專門老師負(fù)責(zé)管理教學(xué),安排每位實習(xí)生的值班,讓學(xué)生全程體驗醫(yī)生的工作??剖疫€會定期安排針對實習(xí)醫(yī)生的教學(xué)課程,使我們得到更快進(jìn)步。
(二)妥善處理醫(yī)患關(guān)系
在實習(xí)過程中,我真切地體會到了醫(yī)患關(guān)系的緊張,這一點在廣州時尤為突出。針對緊張的醫(yī)患關(guān)系,我的個人體會如下:
1.扎實的醫(yī)學(xué)功底是減少醫(yī)療糾紛的前提
作為一名醫(yī)生,扎實的醫(yī)學(xué)功底和高超的臨床技能是取得患者信任的根本,也是減少醫(yī)療糾紛的前提。一名庸醫(yī),不僅不能為病人解除病痛,還會因誤診誤治給患者帶來更大痛苦。能切實地給病人減輕病痛的折磨,多從患者的角度出發(fā),為患者著想,患者也會從內(nèi)心感激醫(yī)生,從而有效地減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
2.高尚的醫(yī)德是改善醫(yī)患關(guān)系的潤滑劑
在等級相對較高的醫(yī)院,醫(yī)生尤其是著名專家一天要看百余位患者,對非醫(yī)學(xué)專業(yè)的患者在有限的時間內(nèi)詳細(xì)闡釋病情是不現(xiàn)實的,但全心全意為患者服務(wù)的高尚醫(yī)德是要始終秉持的。在心電圖室實習(xí)時,為了使心電圖機的胸導(dǎo)聯(lián)更好地產(chǎn)出圖像,需要在患者胸前刷點水。當(dāng)時天氣尚涼,我便將涼水換成了溫水,就這一個小小的舉動,患者便感動良久。醫(yī)療工作中,醫(yī)生如果能做到態(tài)度好一點,微笑多一點,多為患者想一點,醫(yī)患關(guān)系便會更和諧一點。
3.積極向廣大群眾普及宣傳醫(yī)學(xué)常識
醫(yī)患之間的矛盾有時源于患者自身醫(yī)療知識的匱乏。我曾在醫(yī)院親眼見過一位患者因為高血壓去看病,醫(yī)生讓她去做心臟彩超,患者認(rèn)為醫(yī)生是因為要賺錢才讓她去做這檢查,從而破口大罵,顯然,她對于高血壓會引起心臟結(jié)構(gòu)的病變一無所知。只靠醫(yī)生向患者進(jìn)行醫(yī)學(xué)教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。現(xiàn)在媒體上的養(yǎng)生節(jié)目日益增多,廣大群眾如果能擇其善者而從之,對于了解基本的醫(yī)療常識、重視疾病的預(yù)防保健無疑是有益的。
4.學(xué)會用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益
現(xiàn)在社會上出現(xiàn)了專門的醫(yī)鬧團(tuán)體,嚴(yán)重影響了醫(yī)院正常的就醫(yī)環(huán)境。對于患者來講,如果出現(xiàn)了醫(yī)療糾紛,應(yīng)該依照國家的有關(guān)法律規(guī)定,依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。對于醫(yī)生來講,也要嚴(yán)格遵照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責(zé)任法》等法律的有關(guān)規(guī)定,按照臨床路徑的要求給患者以規(guī)范合理的治療。任何情況下,醫(yī)生和患者雙方都不應(yīng)該用武力的方式來解決問題。
四、需要努力改進(jìn)的問題
實習(xí)過程中,我也在不斷向優(yōu)秀同學(xué)學(xué)習(xí),時刻反思自己的差距和不足,以期在今后的學(xué)習(xí)和工作中做得更好。今后需從以下三個方面加以改進(jìn)。
(一)更加嚴(yán)格要求自己
在醫(yī)院,查房、下醫(yī)囑、換藥等工作往往在上午進(jìn)行,而下午相對清閑。在實習(xí)期間,有時對自己要求不夠嚴(yán)格,下午沒有按時在醫(yī)院上班?,F(xiàn)在想來,下午不忙的時候,正是和老師交流的好機會,可以向老師請教科室常見病的處理、醫(yī)療文書的書寫、醫(yī)患交流的技巧等,也是和自己所管病床的患者及家屬交流的良好機會,以便及時了解患者的治療效果,并增進(jìn)患者對自己的信任。
(二)實習(xí)主動性有待加強
在實習(xí)過程中,出于對患者感受的顧忌和害怕出錯的心理,有些臨床操作的主動性和積極性有待加強。如在婦科實習(xí)時,因為考慮到患者的感受,沒能獨立給病人做一次婦科檢查,現(xiàn)在想來,真是一個遺憾,恐怕也真是機不可失、失不再來了。這一點在今后的實習(xí)和工作中要注意,在掌握了書本上的操作要領(lǐng)和反復(fù)觀摩老師的操作后,要主動向老師提出申請,在老師指導(dǎo)下多實踐,才能有更深切的體會。
(三)及時回歸課本
有時在醫(yī)院忙碌了一天,回到宿舍便想休息一下,惰性使得自己有時不能及時回歸課本,將臨床上學(xué)習(xí)到的知識系統(tǒng)化,這就喪失了將知識加深印象識記的良好機會。學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。今后應(yīng)努力克服自己的惰性,及時將當(dāng)天所學(xué)歸納總結(jié),不能輕易地放過任何一個不懂的細(xì)節(jié)問題,這樣才能學(xué)得扎實,取得進(jìn)步。
一年的實習(xí)生活轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了,有收獲,也有遺憾。人生的每一次經(jīng)歷都是對未來的鋪墊,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),并在今后的學(xué)習(xí)和工作中努力踐行,我想,這樣離自己實現(xiàn)成為一名好醫(yī)生的愿望將不再遙遠(yuǎn)。
醫(yī)院實習(xí)總結(jié)報告范文。
篇5寫作要點198人覺得有用
在醫(yī)院實習(xí)期間,寫一份好的總結(jié)報告是非常必要的。這類報告不同于心得體會,它需要結(jié)合專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,將實習(xí)過程中學(xué)到的東西系統(tǒng)化整理出來。開頭部分可以簡述一下實習(xí)背景,比如你是從什么時候開始實習(xí)的,具體是在哪個科室參與工作的,這樣能讓讀者對你的情況有個大致了解。
接下來就可以進(jìn)入正題了。這部分應(yīng)該詳細(xì)記錄你在實習(xí)中遇到的各種情況,包括日常護(hù)理工作中的點滴細(xì)節(jié)。比如,有一次我在內(nèi)科病房值班的時候,遇到了一位病情復(fù)雜的患者,當(dāng)時由于經(jīng)驗不足,處理起來確實有點手忙腳亂。后來經(jīng)過帶教老師的指導(dǎo),我才明白原來可以通過觀察患者的呼吸頻率和面色變化來初步判斷他的身體狀況。這樣的例子不僅能夠展示你的成長經(jīng)歷,還能體現(xiàn)你解決問題的能力。
書寫注意事項:
還應(yīng)該提到一些具體的技能提升。例如,剛開始接觸心電圖檢查時,我總是搞不清楚那些波形代表什么意義,后來通過不斷練習(xí)和查閱資料,現(xiàn)在已經(jīng)能基本掌握如何解讀常見的心律失常了。這種專業(yè)能力的進(jìn)步對于未來的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
在寫總結(jié)報告的時候,也要注意把個人感悟融入進(jìn)去。畢竟每個人的經(jīng)歷都是獨一無二的,所以在描述過程中可以適當(dāng)加入自己的思考。不過要注意的是,這里說的感悟并不是單純的抒情,而是基于事實的分析和總結(jié)。比如,我覺得作為一名醫(yī)護(hù)人員,耐心和責(zé)任心是最基本也是最重要的品質(zhì)。只有真正關(guān)心病人,才能更好地為他們服務(wù)。
還有就是關(guān)于團(tuán)隊協(xié)作的部分。在醫(yī)院這樣的環(huán)境中,單打獨斗是不可能完成工作的。因此,學(xué)會與同事溝通合作就顯得尤為重要。記得有一次急診室特別忙碌,好幾個病人同時需要緊急處理,那時候如果沒有大家相互配合,后果簡直難以想象。所以,強調(diào)團(tuán)隊精神也是報告中不可忽略的一點。
小編友情提醒:
別忘了回顧一下整個實習(xí)過程給你帶來的影響。也許這次經(jīng)歷讓你更加堅定了從事醫(yī)療行業(yè)的決心,也可能促使你對未來的職業(yè)規(guī)劃有了新的想法。無論如何,這段寶貴的經(jīng)歷都會成為你人生的一部分,值得好好珍惜和銘記。
集團(tuán)實習(xí)總結(jié)報告怎么寫【篇6】 1250字
集團(tuán)實習(xí)總結(jié)報告范文
在我們大學(xué)的最后一個學(xué)期,我們系進(jìn)了大學(xué)最重要的一個環(huán)節(jié)——畢業(yè)實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)生與以后工作環(huán)境的直接接觸,了解我們即將從事的行業(yè),即將要履行什么樣的責(zé)任。同時這也是對我們大學(xué)所學(xué)知識的考核,讓我們把所學(xué)的只是與實踐結(jié)合。我們不僅要學(xué)好專業(yè)知識,更要學(xué)會如何合理運用專業(yè)知識解決實際問題,為我們將來進(jìn)入社會打下夯實的基礎(chǔ)。通過這次實習(xí)我開闊了我的視野,提高了自己的閱歷,對自己的未來有了更深一步的認(rèn)識。這次實習(xí)雖然結(jié)束了,但是我的學(xué)習(xí)之路還要繼續(xù),我要更加學(xué)好專業(yè)知識,在將來的工作領(lǐng)域把它們發(fā)揮出來。
一、實習(xí)目的:
扎實理論基礎(chǔ),學(xué)習(xí)崗位知識,做進(jìn)廠前最后學(xué)習(xí)。
二、實習(xí)任務(wù)
① 結(jié)合本次畢業(yè)實習(xí)目的,明確自己在單位的崗位情況。
② 作好實習(xí)筆記,對自己所發(fā)現(xiàn)的疑難問題及時請教解決。 ③ 內(nèi)容應(yīng)涉及到每個實習(xí)單位,論述詳細(xì)。
三、實習(xí)地點:
山東久泰能源內(nèi)蒙古準(zhǔn)格爾有限公司
四、實習(xí)時間:
____年2月27日到____年3月5日
五、公司簡介
山東久泰能源內(nèi)蒙古準(zhǔn)格爾有限公司成立于____年12月25日 ,注冊資金10億元人民幣,注冊地點為內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市準(zhǔn)格爾旗大路新區(qū)。久泰能源內(nèi)蒙古有限公司一期工程____年8月開工建設(shè)建設(shè)貴,建設(shè)規(guī)模為100萬噸甲醇和十萬噸二甲醚,總投資50億元人民幣,于____年8月底完工投產(chǎn),整個項目建成后將成為重要的新能源二甲醚生產(chǎn)基地。久泰能源內(nèi)蒙古有限公司將以當(dāng)?shù)刎S富的煤炭資源為重要依托,實現(xiàn)公司先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢,資金優(yōu)勢,人才優(yōu)勢與當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢的最佳結(jié)合,有力的推進(jìn)該地區(qū)煤炭深加工和就地轉(zhuǎn)化,將有效地延長生產(chǎn)鏈,提高產(chǎn)品的附加值,對提升煤化工產(chǎn)業(yè)層次水平,拉動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展具有積極的推動作用。
公司自____年12月成立至今, 一直致力于甲醇以及甲醇替代物聚乙烯,聚丙烯的研發(fā)、生產(chǎn)及服務(wù)的價值創(chuàng)造與社會回饋,旨在滿足利益相關(guān)方的廣泛需求。短短幾年內(nèi),公司一直秉承以人為本、追求卓越為信念,以吸引人、培養(yǎng)人、留住人、激勵人、成就人為人力資源工作的理念,在拼搏中求發(fā)展,不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,成為化工業(yè)的佼佼者。我們?yōu)閱T工提供巨大的發(fā)展空間,憑借清晰的晉級制度,完善的員工培訓(xùn)體系,可持續(xù)的人力資源開發(fā),為員工搭建公平競爭的成長平臺,提供可持續(xù)發(fā)展的`機會和空間。我們倡導(dǎo)溝通自由,在尊重個性發(fā)展的同時,追求個性發(fā)展與團(tuán)隊意識的協(xié)調(diào)一致。
我們希望成為最受信賴和尊重、最能吸引人才、最能讓人才有發(fā)展空間的公司。我們始終相信:人才是企業(yè)最有價值的資源。我們愿意與社會各界有識之士共同努力,為推動中國化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的雙贏。
六、安全生產(chǎn)及安全管理狀況
久泰集團(tuán)具有嚴(yán)格完整的安全管理機制,公司管理層設(shè)置安全部專門負(fù)責(zé)生產(chǎn)中的安全問題,并制定了久泰能源內(nèi)蒙古有限公司《安全管理制度匯編》,并定期對工人進(jìn)行安全教育,此課堂生動、幽默,具有強大的吸引力,能使員工在歡快的氣氛中學(xué)習(xí)到安全知識。本次實習(xí)的第一個環(huán)節(jié)就是安全教育,下面將本次安全教育的具體內(nèi)容做詳細(xì)介紹。
篇6寫作要點243人覺得有用
實習(xí)總結(jié)報告對于剛結(jié)束實習(xí)的人來說是很重要的,它不僅記錄了實習(xí)期間的經(jīng)歷,還能幫助自己理清思路,為以后的工作積累經(jīng)驗。寫實習(xí)總結(jié)報告時,首先要明確目標(biāo),就是要把實習(xí)中學(xué)到的東西清晰地表達(dá)出來。
在整理材料的時候,要特別注意分類,比如工作流程、遇到的問題及解決辦法、學(xué)到的知識點等。這里有個小技巧,可以先把所有想到的內(nèi)容都列出來,然后再根據(jù)重要性進(jìn)行排序。有時候會發(fā)現(xiàn)一些看似不起眼的小事其實蘊含著大道理,這就要靠平時的觀察力了。
寫報告的時候,盡量用簡潔明了的語言描述事實,避免冗長復(fù)雜的句子。如果覺得某個部分不好組織,不妨換個角度重新開始寫。另外,適當(dāng)?shù)囊靡恍I(yè)術(shù)語會讓報告顯得更有深度,但要注意不能濫用,否則可能適得其反。
檢查報告時,最好能請同事幫忙看看,他們可能會指出一些自己沒注意到的問題。有時候,因為太熟悉自己的內(nèi)容,反而忽略了某些細(xì)節(jié)。比如,日期寫錯了或者數(shù)字計算出了差錯,這類情況雖然不大,但會影響整體效果。
在描述具體事件時,可以結(jié)合實際情況舉例說明。這樣不僅能增加可信度,也能讓讀者更容易理解。不過,有時候敘述過程中可能會無意間遺漏了一些關(guān)鍵步驟,這就需要反復(fù)閱讀確認(rèn)了。
小編友情提醒:
記得保存好電子版文檔,以防丟失。有時候電腦突然死機或者文件損壞,辛辛苦苦寫好的東西就沒了。雖然這種情況很少發(fā)生,但提前做好準(zhǔn)備總是沒錯的。