2025年醫(yī)院年度工作總結(jié)報告怎么寫 【篇1】3200字
xxxx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和構(gòu)建和諧奢華的主題不斷深入，黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。面對挑戰(zhàn)，我們依靠科學(xué)、群策群力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念；面對機(jī)遇，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，堅持“以病人為中心”的原則，努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。
一、基本情況
全院現(xiàn)有職工 人，其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師 人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師 人，藥劑師 人，開設(shè)病床 張，院外門診 個。
二、醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
截止11月底，全院完成門診人次量 人次，其中急診 人次；完成住院治療 人次，治愈率為 ％，好轉(zhuǎn)率為 ％，死亡率為 ％；平均每一患者住院日為 天；搶救危重病人 人次，搶救成功率達(dá) %，出入院診斷符合率> %，床位使用率 ％，單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入 萬元，其中藥品收入占 ％；人均門診費(fèi)用為 元，平均每一出院人次費(fèi)用 元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費(fèi)，提高效益的目標(biāo)。
三、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高
一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，制定了《xx醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合醫(yī)院實際，認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生，住院費(fèi)用清單制，藥品及檢查項目費(fèi)用公示制，保護(hù)病人知情權(quán)，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴。四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。
四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著
xxxx年我院共到縣市級醫(yī)院進(jìn)修4人次，其中急診醫(yī)學(xué)一人，婦產(chǎn)科一人，放射一人，管理一人。通過培訓(xùn)，顯著提高了我院的業(yè)務(wù)水平與管理水平。
五、硬件建設(shè)著有成效
為提高醫(yī)院診療水平，限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。年內(nèi)醫(yī)院先后投資1。2萬元生化分析儀一臺、制氧機(jī)一臺、急診科搶救床1張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件。
六、預(yù)防保健工作不斷健全
今年，堅持對各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會，做到上情下傳，下情上報；預(yù)防接種工作中，四苗接種率達(dá)96％，新生兒乙肝疫苗接種率為98％，順利完成兩次全省麻疹強(qiáng)化工作，接種率達(dá)98%；發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人4例，轉(zhuǎn)診4例，進(jìn)行督導(dǎo)治療3人。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作開展順利，參保率達(dá)85.9％。一體化管理工作中，按六個統(tǒng)一的要求，促使各村衛(wèi)生組織邁入了規(guī)范化軌道，今年全鄉(xiāng)衛(wèi)生室按一體化管理，確保了藥品質(zhì)量，降低了虛高藥價。為進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼保健工作，婦幼人員保與村衛(wèi)生人員緊密協(xié)作，摸底、調(diào)查、動員孕產(chǎn)婦住院分娩，篩查孕婦45人，高危孕婦19人，全年住院分娩42人，高危住院分娩率達(dá)96％，住院分娩率達(dá)95.6％；
七、醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變富有成效
工繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務(wù)模式，讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護(hù)士簡介等材料了解醫(yī)院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療。堅持醫(yī)患談話制度，促進(jìn)醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助，有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作。建立并完善的三級質(zhì)量控制體系，使各級質(zhì)控組織分工明確，相互協(xié)作，對醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、改進(jìn)，激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務(wù)水平有了明顯的提高。同時，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán)，改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。
八、進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務(wù)公開制度
根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理的實施意見》和《四川省規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》，對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾，經(jīng)認(rèn)真整改，妥善處理，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各級領(lǐng)導(dǎo)的政策意識有了明顯的提高。同時，加大了院務(wù)公開制度，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補(bǔ)，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運(yùn)行體系。
九、抓思想政治教育，營造良好政治氛圍
思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。在實踐中，一是堅持學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)，在學(xué)習(xí)方法上，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、撰寫讀書筆記與座談討論相結(jié)合，注重理論聯(lián)系實際，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強(qiáng)職工思想政治工作，教育大家從大局出發(fā)，從長遠(yuǎn)利益出發(fā)，以良好的心態(tài)對改革，正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系，既穩(wěn)定了職工情緒，又促進(jìn)了醫(yī)院改革。
十、抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高職工整體素質(zhì)
今年是第四個二衛(wèi)生管理年，根據(jù)《xxxxxx年衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標(biāo)責(zé)任書》要求，結(jié)合醫(yī)院實際，在全院開展了爭創(chuàng)“百姓放心醫(yī)院”活動，使之成為我院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。這次活動以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動方案》為依據(jù)，以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo)，以提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)為重點，從教育入手，從患者滿意的事情做起，從患者不滿意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題，堅持糾建并舉，堅持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，解決行風(fēng)中的熱點、難點問題，使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個新的臺階
十一、抓醫(yī)院文化建設(shè)，促進(jìn)精神文明建設(shè)
健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操，增強(qiáng)思想交流，優(yōu)化整體素質(zhì)，而且對于激發(fā)和造成一種團(tuán)結(jié)向上的協(xié)作意識和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用，是我院加強(qiáng)精神文明建設(shè)的有效載體。
總之，xxxx年我們承接了xxxx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了xxxx年各項工作任務(wù)，也為xxxx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風(fēng)，為片區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻(xiàn)力量。
篇1寫作要點148人覺得有用
____年醫(yī)院年度工作總結(jié)報告怎么寫
對于醫(yī)院來說，每年的年終總結(jié)報告是非常重要的工作內(nèi)容之一。這份報告不僅能夠全面反映過去一年的工作成果，還能為未來的發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。寫好這樣一份總結(jié)報告，需要結(jié)合專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。
首先，整理數(shù)據(jù)是最基礎(chǔ)也是最重要的環(huán)節(jié)。要把全年各科室提交的數(shù)據(jù)匯總起來，包括診療人次、手術(shù)數(shù)量、住院人數(shù)等關(guān)鍵指標(biāo)。這里有個需要注意的地方，有些科室可能上報的數(shù)據(jù)格式不太統(tǒng)一，這就需要仔細(xì)核對，確保數(shù)據(jù)的一致性。比如有的科室用的是excel表格，而有的科室則是word文檔，這就得花時間調(diào)整成統(tǒng)一的格式。
接著，分析數(shù)據(jù)時，不僅要關(guān)注總量，還要深入挖掘變化趨勢。比如，門診量比去年增加了多少百分比，這背后可能反映了患者就醫(yī)需求的變化。還有，各科室的工作量分布是否均衡，有沒有明顯的短板，這些都是值得思考的問題。在這一部分，最好能附上一些圖表，直觀地展示數(shù)據(jù)的變化情況，這樣能讓讀者更容易理解。
然后就是總結(jié)經(jīng)驗這部分了。每個科室都有自己的特色項目或者亮點工作，應(yīng)該詳細(xì)記錄下來。比如某個科室引進(jìn)的新技術(shù)得到了廣泛好評，或者是某項服務(wù)流程優(yōu)化后顯著提升了患者的滿意度。不過在描述這些內(nèi)容的時候，要避免過于籠統(tǒng)，盡量給出具體的例子和數(shù)據(jù)支撐，這樣才能讓人信服。
接下來，針對存在的問題提出改進(jìn)措施。醫(yī)院工作中難免會遇到各種挑戰(zhàn)，比如設(shè)備老化、人員不足等。對于這些問題，不能僅僅停留在表面現(xiàn)象上，而是要深入剖析原因，然后制定切實可行的解決方案。例如，如果是因為經(jīng)費(fèi)限制導(dǎo)致設(shè)備更新緩慢，那么可以建議增加預(yù)算投入；如果是人力資源緊張，則要考慮招聘更多專業(yè)人才。
小編友情提醒：
關(guān)于未來的展望部分，可以根據(jù)當(dāng)前的實際情況，合理設(shè)定下一年的目標(biāo)。這個目標(biāo)既要符合醫(yī)院的整體發(fā)展戰(zhàn)略，又要考慮到各個科室的具體情況。比如，能否在保持現(xiàn)有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量？又或者是在某些薄弱領(lǐng)域有所突破？
寫總結(jié)報告的時候，還有一點特別重要，那就是語言表達(dá)要嚴(yán)謹(jǐn)。畢竟這是正式文件，涉及到很多專業(yè)術(shù)語，所以必須保證用詞準(zhǔn)確無誤。但有時候，由于時間緊迫或者其他原因，可能會出現(xiàn)一些小差錯，比如錯別字之類的。盡管這些小問題不會影響大局，但從細(xì)節(jié)上來看，還是會影響到整體的專業(yè)形象。
醫(yī)院辦公室年度總結(jié)怎么寫【篇2】 1900字
一年來，在主管院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在其他科室的支持幫助下，堅持以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹___三個代表重要思想，深入學(xué)習(xí)黨的xx大會議精神，全心全意為休病員服務(wù)。認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)，團(tuán)結(jié)一致，共同奮進(jìn)，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。
一、注重政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平。
全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識、___同志的七一講話和xx大報告精神，深刻理解其精神實質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為休病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，能夠用三個代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時開展政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真召開民主生活會，會上大家能夠暢所欲言，認(rèn)真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)服務(wù)的落實，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國各個行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個活動期間，辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評議活動有關(guān)文件，具體實施方案和院服務(wù)具體內(nèi)容，不斷深化服務(wù)意識，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作制定了本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊服務(wù)的十項具體內(nèi)容，并張貼上墻，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識和大局意識，特別是在行風(fēng)評議第二階段，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實干，在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風(fēng)評議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對全院19個科室進(jìn)行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評。
三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任務(wù)。
全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我科工作人員各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務(wù)，共打印文件、表格17458張;機(jī)要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求，及時傳閱收存，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。三月份認(rèn)真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作;加強(qiáng)機(jī)動車輛管理，修定并下發(fā)了機(jī)動車管理和使用有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格派車手續(xù)，合理調(diào)配車輛，能合并使用的車輛，不單獨派車，對司機(jī)人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育，嚴(yán)格遵守行車安全規(guī)定，全年共行駛7.9萬公里，較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務(wù)，無發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人____年和____年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作。____年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室，做到熱情、周到、及時，安置不過夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機(jī)工作，在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話，受到了休養(yǎng)員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復(fù)及時，來訪熱情接待，應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹立院辦室良好形象。
四、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作任務(wù)。
1、積極參加省廳組織的知識競賽，取得好成績。
在省廳、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識競賽中，我科岳書靜同志作為主力隊員，克服種種困難，認(rèn)真背題，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成績
，為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽(yù)，受到省廳黨組的通報表揚(yáng)。
2、完成參加知識競賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時保障，勤洗勤換。
3、按院辦公會要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度，經(jīng)過幾個月的認(rèn)真細(xì)致工作，加班加點，查閱大量參考資料，結(jié)合我院實際情況，對我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。
總之，一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
篇2寫作要點99人覺得有用
醫(yī)院辦公室年度總結(jié)怎么寫
每年到了年底，醫(yī)院辦公室的工作人員都會面臨一個任務(wù)——撰寫年度總結(jié)。這可不是一件輕松的事，既要回顧過去一年的工作，又要提煉出亮點和不足。如果寫得不好，不僅影響部門的形象，還可能給領(lǐng)導(dǎo)留下不專業(yè)的印象。所以，寫好年度總結(jié)非常重要。
先說說準(zhǔn)備工作吧。首先得收集資料，包括會議記錄、活動照片、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等。這些材料就像是拼圖碎片，要把它們整理出來才能拼出完整的畫面。接著就是梳理思路了，可以從幾個方面入手，比如工作目標(biāo)完成情況、遇到的主要問題、采取的應(yīng)對措施以及取得的成績。當(dāng)然，不是每個部分都得寫得很詳細(xì)，重點是突出那些對醫(yī)院發(fā)展有重要意義的事情。
寫的時候要注意語言表達(dá)。既要專業(yè)又要通俗易懂，畢竟不只是專業(yè)人士看這份總結(jié)。用詞要恰當(dāng)，既不能太隨便，也不能太過學(xué)術(shù)化。比如提到某項制度調(diào)整時，可以說“優(yōu)化了流程”，而不是直接用專業(yè)術(shù)語去描述。另外，數(shù)字是很有力的支撐點，如果有具體的數(shù)字能體現(xiàn)成績就更好了。比如說去年住院人數(shù)增加了百分之二十，這樣比單純說“效果顯著”更有說服力。
還有就是格式問題。雖然不是特別關(guān)鍵，但也需要注意。一般情況下，開頭簡單介紹一下基本情況，中間詳細(xì)敘述工作內(nèi)容，最后展望一下未來計劃。不過千萬不能照搬這個模式，要根據(jù)實際情況靈活調(diào)整。有時候為了突出某個重點，可以把相關(guān)的內(nèi)容放在一起講，這樣讀者更容易理解。
有時候?qū)懼鴮懼鴷l(fā)現(xiàn)自己思路有些亂，這時候不妨停下來休息一下，換個角度思考問題。其實總結(jié)并不是單純地羅列事實，而是通過分析找出規(guī)律，為以后的工作提供參考。所以別急著追求字?jǐn)?shù)多，關(guān)鍵是質(zhì)量高。如果實在不知道怎么組織語言，可以先列出提綱，再逐步填充具體內(nèi)容。
寫完之后最好找同事幫忙看看，他們可能會提出一些你沒注意到的問題。當(dāng)然，最終決定權(quán)還是在你自己手上，畢竟只有自己最了解自己的工作。記得檢查一遍有沒有明顯的錯誤，像是錯別字或者標(biāo)點符號的問題。雖然這些都是小細(xì)節(jié)，但往往會影響到整體的印象。
醫(yī)院防保中心2025年度工作總結(jié)怎么寫【篇3】 2350字
本年度在上級主管部門的指導(dǎo)下、在醫(yī)院直接領(lǐng)導(dǎo)下，防保中心各科室均能按計劃開展各項工作，順利完成上級下達(dá)的各項任務(wù)，科室人員認(rèn)真履行工作責(zé)任，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力進(jìn)取，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)將2025年度各項工作任務(wù)具體完成情況總結(jié)
計劃免疫及疾病預(yù)防
計劃免疫工作：常住人口入冊29xxxx，入冊率100、入保率100；五苗基礎(chǔ)接種率(應(yīng)種人數(shù)336)卡介苗網(wǎng)-100、糖丸99.6、百白破99.6、麻疹97.8、乙肝99.3、乙腦95、風(fēng)疹91.6；加強(qiáng)接種率糖丸90.8、百白破97.9、麻疹90.8、乙腦91.6。開展甲肝2~14兒童普種累計接種965xxxx次；開展乙腦查漏補(bǔ)種，累計接種152xxxx次，開展麻疹查漏普種工作，累計接種205xxxx次，開展麻腮風(fēng)、水痘、流感、流腦等計劃外疫苗接種。加強(qiáng)外來兒童計劃免疫管理，落實《外來兒童管理實施方案》對轄區(qū)內(nèi)外來人口聚居點進(jìn)行不定期巡查，督促外來兒童進(jìn)行預(yù)防接種，累計外來工子女入冊接種88xxxx。其中(暫住兒童50、流動兒童830)，暫住兒童五苗基礎(chǔ)接種率(應(yīng)種人數(shù)27)卡介苗96.3、糖丸100、百白破100、麻疹100、乙肝98.6、乙腦100、風(fēng)疹96.3。開展計劃免疫示范門診建設(shè)工作。做好預(yù)防接種異常反應(yīng)的登記、處理工作。 食品、公共場所從業(yè)體檢工作：食品衛(wèi)生從業(yè)人員體檢263xxxx，體檢率100；應(yīng)調(diào)離人數(shù)33xxxx，調(diào)離率100；公共場所從業(yè)人員體檢109xxxx，體檢率100；應(yīng)調(diào)離人數(shù)人，調(diào)離率100；對轄區(qū)內(nèi)的飲食店所進(jìn)行不定期的食具監(jiān)測，同時協(xié)助上級主管部門做好監(jiān)測工作。
計免微機(jī)管理：嚴(yán)格執(zhí)行“計劃免疫電腦管理規(guī)定”落實各項制度，做好各項統(tǒng)計工作和數(shù)據(jù)的備份，確保了計免工作的順利進(jìn)行。
學(xué)校、廠礦衛(wèi)生：對6間學(xué)校253xxxx學(xué)生進(jìn)行體檢，對學(xué)生健康狀況有進(jìn)一步的了解，并指導(dǎo)學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生保??；加強(qiáng)職工就業(yè)前體檢,累計體檢326xxxx，定期職業(yè)體檢18xxxx，對廠礦的工作環(huán)境等提出改善意見。
在1月5~9日繼續(xù)開展查漏普服工作，服苗累計62xxxx，其中外來兒童274本地兒童353服苗率98.8。
加強(qiáng)傳染病報告管理，傳染病漏報率為0；落實各項制度，做好傳染病的暴發(fā)流行的應(yīng)急處理措施。腹瀉病人監(jiān)測106例，完成106。
非典型肺炎、禽流感預(yù)防工作，禽流感在部分地區(qū)流行期間，我鎮(zhèn)各級部門按照上級有各項指示、指引，做好sars、禽流感的預(yù)防的各項工作，加強(qiáng)對發(fā)熱病人的監(jiān)測、疑似病例報告、敏感人群(學(xué)校)的發(fā)熱監(jiān)測及報告、公共場所的預(yù)防指引及消毒工作、疑似病人住所的終末消毒等工作；預(yù)防sars、禽流感期間，全鎮(zhèn)未有發(fā)現(xiàn)疑似病人。
以億萬農(nóng)民健康促進(jìn)活動為主導(dǎo)開展各項健康宣傳活動，在區(qū)疾控中心的協(xié)助下全年開展計免、食品衛(wèi)生、食物中毒等宣傳義診活動1xxxx，派發(fā)宣傳資料1300xxxx份(計免資料4000份、sars預(yù)防資料5700份、食品衛(wèi)生及預(yù)防食物中毒資料1000份、其它宣傳資料1500份)在上級的協(xié)調(diào)下組織從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，累計培訓(xùn)從業(yè)人員127xxxx次。
做好各項統(tǒng)計報表的上報工作，按質(zhì)及時上報相關(guān)報表，做好規(guī)范免疫門診的建設(shè)，中心院實行日運(yùn)轉(zhuǎn)，加強(qiáng)接種異常反應(yīng)的登記報告制度。
配合鎮(zhèn)創(chuàng)建省衛(wèi)生村活動，加強(qiáng)對相關(guān)單位的監(jiān)督工作，加強(qiáng)衛(wèi)生知識宣傳，每天在鎮(zhèn)有線電視中設(shè)有固定節(jié)目“健康人生”宣傳衛(wèi)生保健知識。
通過民政、公安、村委等部門的協(xié)助，開展居民死因調(diào)查工作，及時向上級反饋相關(guān)數(shù)據(jù)，累計調(diào)查22xxxx個案。
婦幼工作
2025年婦幼工作在鎮(zhèn)委、政府和本院領(lǐng)導(dǎo)支持下、在市婦幼保健院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《______母嬰分健法》，使我們的婦幼工作能順利進(jìn)行。搞好兩個系統(tǒng)管理，促進(jìn)各項工作全面開展。
做好早孕登記，高危妊娠登記追蹤，產(chǎn)后訪視和體弱專案管理，做好孕產(chǎn)婦死亡及兒童死亡的監(jiān)測工作。加強(qiáng)保健保償?shù)馁|(zhì)量管理。繼續(xù)做好產(chǎn)后落戶訪視工作，實行分區(qū)分片管轄，責(zé)任到人，保證產(chǎn)后訪視的質(zhì)量，幾年來未接過投訴電話。按保健院要求，做好0~4歲兒童生命監(jiān)測花名冊及孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理花名冊(包括本地及外地人口)，按時按質(zhì)上報報表。
全鎮(zhèn)應(yīng)查婦女803xxxx，實查302xxxx，查婦科病35xxxx，治療35xxxx，本院接生52xxxx，全部科學(xué)接生。孕婦入保16xxxx，本區(qū)戶口12xxxx，入保率65.2，產(chǎn)后入保51xxxx，入保率98.2，做好早孕登記，早孕登記率99.4。做好高危孕婦的登記，追蹤復(fù)查，高
危孕婦6xxxx，全部住院分娩。孕產(chǎn)婦35xxxx，參加系統(tǒng)管理34xxxx，管理率99.1；流動人口孕產(chǎn)婦19xxxx，參加系統(tǒng)管理7xxxx，管理率40.8；計劃生育手術(shù)2665例，其中人流術(shù)2025例，上環(huán)324例，取環(huán)26例，男扎9例，女扎93例，引產(chǎn)191例。
全鎮(zhèn)0~6歲兒童254xxxx，參加系統(tǒng)管理252xxxx，管理率99.3，參保人數(shù)249xxxx，入保率98.1，流動人口0~6歲兒童49xxxx，參加系統(tǒng)管理20xxxx，管理率40.6；當(dāng)年活產(chǎn)數(shù)35xxxx，參保人數(shù)34xxxx，入保率98.8，做好小兒“四病”登記，體弱兒17xxxx，做好追蹤復(fù)查工作，追蹤17xxxx，全鎮(zhèn)有幼兒園14間，入托入幼人數(shù)167xxxx。
慢性病工作
在醫(yī)院院長、科主任的重視和大力支持下，在上級主管部門的指導(dǎo)下，以及在有關(guān)科室的大力協(xié)助下，我們慢性病防治人員積極努力，爭取做好各項工作，一年來基本做了下面工作，現(xiàn)總結(jié)
結(jié)核轉(zhuǎn)診任務(wù)17xxxx，完成19xxxx，完成113
艾滋病監(jiān)測送檢任務(wù)8xxxx，完成8xxxx，完成106
梅毒送檢任務(wù)5xxxx，完成6xxxx，完成128
肺結(jié)核初治涂陽任務(wù)1xxxx，完成2xxxx完成111.1
肺結(jié)核初治涂陰任務(wù)1xxxx，完成xxxx完成70(非考核指標(biāo))
肺結(jié)核病督導(dǎo)治療2xxxx，規(guī)則督導(dǎo)治療2xxxx，治療率100
病人歸口治療率100
麻風(fēng)監(jiān)測治療xxxx，治療率100
麻風(fēng)病人家屬體檢復(fù)查xxxx，完成100
精神病調(diào)查、記錄、造冊入卡、訪視27xxxx，完成100
完成上級要求“3·24世界結(jié)核病防治日”、麻風(fēng)病、艾滋病的宣傳咨詢活動
有關(guān)慢病防治各項資料、報表能按要求及時上報
存在問題：
外來兒童管理力度未足，主要原因在于人員缺乏，村級工作人員未能及時報告外來兒童的五變動情況。
定期職業(yè)體檢開展未如理想，企業(yè)尚未有足夠認(rèn)識，相關(guān)宣傳仍有待加強(qiáng)。
慢性病防治科室人員配備不足。
科室人員電腦操作水平需要提高，否則不能與時俱進(jìn)。
篇3寫作要點236人覺得有用
醫(yī)院防保中心____年度工作總結(jié)怎么寫，這事得好好琢磨。每年到了這個時候，大家心里都清楚，寫總結(jié)不是隨便寫寫就行，得有點門道。
先說材料準(zhǔn)備吧。啥叫材料準(zhǔn)備？就是把這一整年的資料都找出來，比如會議記錄、檢查報告、培訓(xùn)文件之類的。這些材料就像是拼圖塊，得一塊塊拼起來才能看出全貌。不過，有些材料可能放得不太整齊，東一本西一疊的，找起來費(fèi)勁。這就得提前規(guī)劃好，把有用的材料都集中到一起，這樣寫的時候才不會手忙腳亂。
接下來就是整理思路了。醫(yī)院防保工作涉及面廣，從日常消毒到突發(fā)疫情處理，方方面面都要考慮到。寫總結(jié)的時候不能只盯著某一方面，得把整體情況都涵蓋進(jìn)去。比如，年初的時候制定了哪些計劃，年中遇到了什么問題，年底又達(dá)成了什么目標(biāo)。這些事情要是梳理不清，總結(jié)就容易顯得雜亂無章。有時候?qū)懼鴮懼?，會發(fā)現(xiàn)前面提到的事后面忘了呼應(yīng)，這就需要來回翻看材料，確保前后一致。
寫總結(jié)的時候，還得注意措辭。專業(yè)術(shù)語用多了，別人看著費(fèi)解；太口語化，又顯得不夠正式。所以得拿捏好分寸，既要表達(dá)清楚，又要讓人看得明白。比如說到某個項目完成得好，不能光說“效果不錯”，最好具體點，像“超額完成了預(yù)定指標(biāo)”這樣的說法就比較實在。還有，數(shù)字最好帶上單位，這樣更有說服力。不過有時候?qū)懼鴮懼?，可能會把百分比寫成小?shù)點后兩位，其實保留一位就夠了，但這不影響大局。
再來說說格式問題?？偨Y(jié)一般分開頭、主體和結(jié)尾三部分。開頭簡單介紹下基本情況，主體詳細(xì)闡述工作進(jìn)展，結(jié)尾展望未來。開頭這部分別寫得太啰嗦，簡單幾句話交代清楚就行。主體部分最花心思，得把工作亮點突出出來，尤其是那些創(chuàng)新性的舉措，一定要講清楚是怎么實施的，效果怎么樣。結(jié)尾處別寫得太虛，可以提一下下一步打算，但別說得太絕對，畢竟很多事情還得看實際情況。
醫(yī)院護(hù)士護(hù)理年度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1500字
醫(yī)院護(hù)士護(hù)理年度工作總結(jié)
20_年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20_年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
一、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和“三個代表”精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評。
二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護(hù)士長參加查對1次，詳細(xì)核對病危，病重一級護(hù)理，測血壓，各項護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書，及時組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚(yáng)信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
光陰似箭，從4月份上任護(hù)士長近一年的時間已經(jīng)過去，回望過去，由一名普通護(hù)士到神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長的轉(zhuǎn)型中，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通，增強(qiáng)科室凝聚力!充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性，讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
篇4寫作要點168人覺得有用
在醫(yī)院工作，護(hù)理人員每年都需要完成一份護(hù)理年度工作總結(jié)。這份總結(jié)不僅是對自己一年工作的梳理，也是向管理層匯報的重要材料。寫好這樣的總結(jié)需要一定的技巧，既不能太籠統(tǒng)，也不能過于瑣碎。下面簡單說說具體的方法。
先從整體入手，把全年的工作分成幾個大的部分。比如日常護(hù)理工作、特殊病例處理、參與培訓(xùn)情況等。每個部分都要有自己的重點，但不必面面俱到。比如日常護(hù)理這部分，可以著重描述一下常規(guī)流程的執(zhí)行情況，包括交接班制度落實得怎么樣，病人滿意度如何之類的。至于特殊病例處理，則要詳細(xì)記錄一些典型的案例，尤其是那些比較棘手的情況，是怎么一步步解決的，這能體現(xiàn)出個人的專業(yè)能力。
在寫具體事件的時候，最好能用數(shù)字說話。比如，這一年共護(hù)理了多少個患者，其中有多少人康復(fù)出院，又有多少人轉(zhuǎn)院治療。這樣不僅能增加說服力，還能讓閱讀者直觀感受到工作的成果。當(dāng)然，除了數(shù)量上的統(tǒng)計，還需要附帶一些具體的細(xì)節(jié)，比如某次搶救過程中采取了哪些措施，最終取得了什么樣的效果。
書寫注意事項：
對于參加的各種培訓(xùn)和進(jìn)修活動，也別忘了提一下。不僅要寫明參加了哪些課程，更重要的是要寫出通過這些學(xué)習(xí)獲得了哪些新知識，把這些新技能運(yùn)用到了實際工作中后，又帶來了怎樣的變化。如果有機(jī)會的話，還可以談?wù)勛约涸趯W(xué)習(xí)過程中的心得體會，哪怕只是很小的進(jìn)步，也能體現(xiàn)積極的態(tài)度。
不過有時候在整理資料時，可能會遺漏掉某些重要的信息。這就需要反復(fù)核對，確保所有的數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確無誤。畢竟，一個小小的疏忽可能會影響到整個總結(jié)的質(zhì)量。所以，在正式提交前，一定要多檢查幾遍，看看有沒有錯別字或者語法問題。
其實，寫總結(jié)的過程也是一個自我反思的機(jī)會。通過回顧過去一年的工作，可以發(fā)現(xiàn)自己存在的不足之處，從而為下一年制定改進(jìn)計劃。比如發(fā)現(xiàn)自己在溝通方面還有欠缺，就可以多參加一些相關(guān)的培訓(xùn)；如果覺得工作效率有待提高，就嘗試優(yōu)化自己的工作方法。
醫(yī)院急診科個人年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2000字
20**年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計劃。
一、全年各項護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量：急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術(shù)
例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
二 、 加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、 強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護(hù)理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整，護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護(hù)士層級管理，達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四 、 急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計劃，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師，實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。
五、 護(hù)理實習(xí)生帶教
學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展
調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
____年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護(hù)理研究課題，個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍的建設(shè)，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計劃。
篇5寫作要點237人覺得有用
在醫(yī)院急診科工作了一年，寫總結(jié)的時候得有點講究。總結(jié)不是簡單的流水賬，要能反映這一年的工作成績和遇到的問題。先想想這一年急診科都干了什么，比如接診了多少病人，處理過哪些突發(fā)情況，有沒有完成上級布置的任務(wù)。
記得要把重點放在具體的數(shù)字和事件上，這樣顯得真實可信。比如說今年一共接診了多少急危重癥患者，其中成功搶救的比例是多少。如果有一些特別典型的案例，不妨詳細(xì)描述一下，尤其是那些體現(xiàn)了團(tuán)隊協(xié)作精神的案例。
書寫注意事項：
關(guān)于科室內(nèi)部管理這塊也不能忽略。這一年來有沒有完善什么規(guī)章制度，比如急救流程優(yōu)化之類的。還有就是人員培訓(xùn)方面，是不是組織過一些有針對性的學(xué)習(xí)活動，大家的業(yè)務(wù)能力有沒有提升。
工作中肯定也會碰到不少困難。像設(shè)備老化，人手緊張啊這些問題都需要提出來。但不能光說問題，還得提出解決辦法，不然就顯得消極了。比如針對設(shè)備問題，可以建議申請更新?lián)Q代；對于人手不足的情況，可以探討增加輪班頻率或者加強(qiáng)實習(xí)生培養(yǎng)。
寫總結(jié)的時候，最好把每個部分都列個條目，這樣看起來清晰明了。不過要注意的是，條目之間要有邏輯聯(lián)系，不能東一句西一句的。比如說先講工作成果，再講存在的問題，接著談改進(jìn)措施，這樣的順序比較合理。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會涉及到一些專業(yè)術(shù)語，這很正常。畢竟急診科的工作本身就離不開這些術(shù)語。但如果覺得某些術(shù)語可能不太容易理解，可以在旁邊做個簡短解釋。比如“心肺復(fù)蘇術(shù)（cpr）”，可以直接寫成“心肺復(fù)蘇術(shù)（即cpr，是一種用于搶救心臟驟?；颊叩募本燃夹g(shù)）”。
醫(yī)院科室年度總結(jié)怎么寫【篇6】 600字
2_____年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設(shè)
a,我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強(qiáng)。
b,我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng).09年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才.
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估
四.不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好。
篇6寫作要點260人覺得有用
寫醫(yī)院科室年度總結(jié)的時候，得先把這一年的具體工作梳理清楚。先從年初開始，當(dāng)時定下的目標(biāo)是什么，比如醫(yī)療質(zhì)量提升、新技術(shù)推廣之類的，然后看看這些目標(biāo)實現(xiàn)了多少。要是有沒完成的，得分析原因，是資源不足還是技術(shù)瓶頸。
接著就是看日常工作的記錄，每個月的重點工作都得回顧一下。像是重大手術(shù)的數(shù)量、患者滿意度調(diào)查結(jié)果、新設(shè)備的應(yīng)用情況等等，這些都是重要的參考指標(biāo)。記得把一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)整理出來，像住院人數(shù)變化、門診量波動這些，最好能做成圖表，這樣看起來直觀些。
別忘了團(tuán)隊建設(shè)這塊的工作。今年科室里有沒有新人加入，老員工有沒有參加培訓(xùn)，組織過什么活動增強(qiáng)凝聚力沒有，這些都得提一提。如果有人表現(xiàn)特別突出，比如發(fā)表了論文或者獲得了獎項，也該單獨列出來表揚(yáng)一下。
工作中難免會遇到一些突發(fā)狀況，比如說設(shè)備故障導(dǎo)致延誤了治療，或者是某個項目因為政策調(diào)整而暫停。這些問題該怎么解決，后續(xù)采取了哪些措施，也要寫進(jìn)去，這能讓領(lǐng)導(dǎo)知道你們面對困難的態(tài)度和處理方式。
書寫注意事項：
對于未來一年的工作計劃，也可以簡單展望下。比如說打算引進(jìn)哪些新的診療技術(shù)，想通過什么方式提高護(hù)理水平，還有如何加強(qiáng)與兄弟科室的合作交流之類。不過這個部分不用寫得太詳細(xì)，點到為止就行。
寫總結(jié)的時候，要注意用詞得當(dāng)。有些時候，寫總結(jié)的人可能不太注意措辭，比如把“病患”寫成“病人”，雖然差別不大，但專業(yè)一點的話還是建議用“病患”。還有就是數(shù)字和日期，一定要核對準(zhǔn)確，不然很容易誤導(dǎo)讀者。
科室間的協(xié)作也很重要，比如和檢驗科、影像科的合作情況，有沒有遇到溝通上的障礙，怎么克服的，這些細(xì)節(jié)也能體現(xiàn)一個科室的整體管理水平。有時候，一個小誤會可能會影響整個診療流程，所以及時化解矛盾很重要。
小編友情提醒：
總結(jié)不是單純羅列數(shù)據(jù)，而是要把事情講明白。比如提到某項檢查的陽性率提高了，就得解釋一下這是怎么做到的，是因為優(yōu)化了流程還是引入了更先進(jìn)的儀器。這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到成績，還能為其他科室提供借鑒經(jīng)驗。
