銷售半年工作總結(jié)1000字怎么寫 【篇1】2650字
一、本半年工作總結(jié)
____年上半年一眨眼即將過去,在這將近半年的時(shí)間中我通過自身不斷努力的工作,也有了一點(diǎn)小小收獲,臨近年半,我感覺很有必要對(duì)自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
二.部門工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在 1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè),加上沒有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在太原市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
四.____年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定____年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
____年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng),選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好____年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
篇1寫作要點(diǎn)129人覺得有用
做銷售工作半年了,這半年里發(fā)生的事挺多的,現(xiàn)在要寫個(gè)總結(jié),得好好整理一下思路才行。銷售這行,關(guān)鍵是要把產(chǎn)品賣出去,而賣出去的前提就是得了解客戶的需求。一開始接觸客戶的時(shí)候,總是想當(dāng)然地介紹產(chǎn)品,結(jié)果發(fā)現(xiàn)效果并不好,后來才慢慢明白,每個(gè)客戶的情況都不一樣,得根據(jù)他們的具體情況去調(diào)整策略。
記得有一次跟一個(gè)大客戶談合作,當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備得很充分,資料也帶了不少,可是在交流過程中發(fā)現(xiàn),客戶對(duì)產(chǎn)品的某些功能根本不感興趣。當(dāng)時(shí)有點(diǎn)慌,怕搞砸了,但冷靜下來后就試著問客戶到底需要什么,結(jié)果聊著聊著就找到了突破口。這次經(jīng)歷讓我學(xué)到,跟客戶溝通的時(shí)候不能只顧自己說,得聽客戶的反饋,這樣才能找到雙方都能接受的方案。
還有一次,為了拿下一個(gè)訂單,加班加點(diǎn)地做方案,想著越詳細(xì)越好,結(jié)果提交上去之后客戶反而覺得太復(fù)雜了,根本看不明白。當(dāng)時(shí)特別懊惱,覺得自己的努力白費(fèi)了。后來反思了一下,才發(fā)現(xiàn)問題出在沒有把握好重點(diǎn),給客戶提供了太多不必要的信息。從那以后,每次做方案都會(huì)先問問自己,哪些才是客戶最關(guān)心的部分,盡量把內(nèi)容簡(jiǎn)化,突出關(guān)鍵點(diǎn)。
寫總結(jié)的時(shí)候,最好能把這些事情都記錄下來,這樣既能幫助自己回顧過去的不足,也能為將來的工作積累經(jīng)驗(yàn)。不過寫的時(shí)候不能光記流水賬,得把事情的經(jīng)過、原因、結(jié)果以及從中得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都說清楚。比如說這次遇到的問題是什么,當(dāng)時(shí)是怎么處理的,最后的結(jié)果怎么樣,如果再來一次會(huì)怎么做。
書寫注意事項(xiàng):
銷售工作還涉及到很多細(xì)節(jié),比如報(bào)價(jià)單要仔細(xì)核對(duì),合同條款要逐條確認(rèn),這些都是不能馬虎的地方。有時(shí)候一個(gè)小疏忽就可能帶來大麻煩。比如有一次因?yàn)橥浽趫?bào)價(jià)單上標(biāo)明稅率,導(dǎo)致后續(xù)結(jié)算出了問題,雖然最后解決了,但浪費(fèi)了不少時(shí)間精力。所以平時(shí)做事一定要養(yǎng)成認(rèn)真檢查的習(xí)慣,哪怕是很小的事情也不能掉以輕心。
寫總結(jié)的時(shí)候,最好能結(jié)合具體的案例來說,這樣更有說服力。比如某個(gè)客戶從最初的猶豫不決到最后成功簽約的過程,包括在這個(gè)過程中遇到了哪些困難,采取了哪些措施,最終取得了怎樣的成果。這樣的總結(jié)不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的工作成績(jī),也能讓同事學(xué)到一些實(shí)用的方法。
寫總結(jié)的時(shí)候也不能光寫好的一面,適當(dāng)?shù)奶嵋幌麓嬖诘膯栴}也是必要的。畢竟人都有不足之處,只有正視這些問題才能不斷進(jìn)步。不過提問題的時(shí)候要注意方式方法,不能一味地抱怨,而是要提出改進(jìn)的辦法。比如說針對(duì)某個(gè)環(huán)節(jié)效率低下的情況,可以建議優(yōu)化流程,或者加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
白酒銷售2025上半年工作總結(jié)怎么寫【篇2】 3850字
白酒銷售____上半年工作總結(jié)【范文一】
依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的____,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。 ____對(duì)于白酒界來講是個(gè)多事之秋,雖然____的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度。國家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對(duì)于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動(dòng),真的是無限感慨-----
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析
(一)、業(yè)績(jī)回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績(jī)分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有
a 、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于平邑,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終于____11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),通過兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,____我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場(chǎng)
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對(duì)我們更是淡化了。
2、泗水市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢(shì)品牌,無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場(chǎng)
滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4、整個(gè)____我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
四、____以前的部分老市場(chǎng)的工作開展和問題處理
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致____以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
1、滕州:雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
通過以上方式對(duì)各市場(chǎng)問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對(duì)廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場(chǎng)狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件
1、市場(chǎng)環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;
辦事處運(yùn)作的具體事宜
1、管理辦事處化,人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;
3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶;
4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;
3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng);
4、注重品牌形象的塑造。
總之____的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的____,站在____的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
白酒銷售____上半年工作總結(jié)【范文二】
金融危機(jī)已經(jīng)影響到了所有的實(shí)體經(jīng)濟(jì),尤其是在歐美國家繼續(xù)向縱深發(fā)展,目前還看不到底限,歐美市場(chǎng)呈現(xiàn)出前所未有的蕭條,加上各國貿(mào)易保護(hù)政策,令我們的市場(chǎng)受到了極大的沖激。同時(shí)國內(nèi)廠家的無序競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格混亂,令我們失去了部分客戶。在這種情況下,我們只有尋找新的出路,才能創(chuàng)出我們自己的發(fā)展道路。
一、自去年以來,集團(tuán)公司就針對(duì)金融危機(jī)采取了一系列措施,今年在穩(wěn)固原有措施的基礎(chǔ)上,注重練好內(nèi)功,積極自救。白酒銷售半年工作總結(jié)。努力提升guǎnlǐ模式,開源節(jié)流、增收減支降低成本;重新審視并合理調(diào)整費(fèi)用預(yù)算,削減不必要開支,維持充足的現(xiàn)金,確保資金周轉(zhuǎn)順暢;在企業(yè)創(chuàng)新guǎnlǐ上,學(xué)習(xí)感恩,進(jìn)行組織流程再造,調(diào)整組織機(jī)構(gòu);不斷完善規(guī)章制度,加大考核力度,使之更貼近生產(chǎn)與市場(chǎng)實(shí)際;積極采取合理的激勵(lì)機(jī)制,重新篩選客戶,維護(hù)好老客戶,拓展新客戶,利用這次金融危機(jī)積累優(yōu)質(zhì)客戶。同時(shí),我們的廣大干部職工團(tuán)結(jié)一致,立足本職,不斷創(chuàng)新,齊心協(xié)力與企業(yè)共渡難關(guān)。避免了集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)的大起大落,保障了企業(yè)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行,極大降低了經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響。
二、抓好市場(chǎng)開發(fā),銷售工作有序開展。
白酒方面,今年公司加大了對(duì)業(yè)務(wù)員的監(jiān)督考核力度,優(yōu)勝劣汰,逐步培養(yǎng)起了業(yè)務(wù)人員溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的良好工作習(xí)慣,促使業(yè)務(wù)人員的集體觀念、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、愛崗敬業(yè)等整體素質(zhì)得到了不斷提高,對(duì)外不斷締造廠商合作新模式,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),打造強(qiáng)勢(shì)品牌,鞏固核心市場(chǎng),拓展新市常緊跟市場(chǎng)消費(fèi)需求的腳步,圍繞市場(chǎng)求發(fā)展。在危機(jī)影響逐步顯現(xiàn)時(shí),我們緊緊把握市場(chǎng)需求的脈搏,主動(dòng)搶占市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),積極開發(fā)適銷對(duì)路、價(jià)格適中的新產(chǎn)品,迎合廣大消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
生化產(chǎn)品銷售方面,兩酸產(chǎn)品受金融危機(jī)影響比較大,特別是葡萄糖酸鈉,今年的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,越來越多的生產(chǎn)企業(yè)來搶奪這塊市場(chǎng),令市場(chǎng)價(jià)格處于混亂無序的雜亂狀態(tài),無疑為我們的銷售工作雪上加霜。白酒銷售半年工作總結(jié)。我們提前主動(dòng)與客戶溝通協(xié)商,一方面提高產(chǎn)品銷售價(jià)格,依靠集團(tuán)公司的良好信譽(yù)、一流的產(chǎn)品質(zhì)量、穩(wěn)定的供貨能力,與幾個(gè)大的國際客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,簽訂了長期合作協(xié)議;另一方面,我們加大了新客戶、新領(lǐng)域的開發(fā)力度,主動(dòng)出擊,聯(lián)系一切可以利用的力量,完善市場(chǎng)銷售渠道,爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額,將對(duì)衣康酸和葡萄糖酸鈉的銷售影響降到了最低。上半年實(shí)現(xiàn)了公司新產(chǎn)品汽車尾汽凈化液的出口,保障了利潤空間。
三、突出抓好產(chǎn)品質(zhì)量,以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量占領(lǐng)市常
產(chǎn)品質(zhì)量永遠(yuǎn)是我們瑯琊臺(tái)品牌最有力的營銷武器。無論是白酒,還是生化產(chǎn)品以及其他產(chǎn)品,我們始終把產(chǎn)品質(zhì)量擺在工作的首要位置,堅(jiān)實(shí)瑯琊臺(tái)品牌的發(fā)展基矗
人品決定酒品,酒品代表人品。白酒方面,我們從提高大曲質(zhì)量、加強(qiáng)窖池保養(yǎng)、改善酒的口感與風(fēng)味、改進(jìn)包裝質(zhì)量等多個(gè)方面,不斷提高瑯琊臺(tái)酒的質(zhì)量,努力做到風(fēng)格突出、質(zhì)量上乘、樣式新穎,從產(chǎn)品質(zhì)量上提高瑯琊臺(tái)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),我們結(jié)合市場(chǎng)變化加強(qiáng)新產(chǎn)品的開發(fā)力度,開發(fā)價(jià)格適中、適合不同消費(fèi)群體、不同消費(fèi)需求的新產(chǎn)品,滿足廣大消費(fèi)者的需求。另外,上半年各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門、衛(wèi)生部門多次對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,合格率保持100%,產(chǎn)品出廠后沒有發(fā)生大的質(zhì)量問題和較嚴(yán)重的客戶投訴,這對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量也是一種肯定。
面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),生化產(chǎn)品更要樹立牢固的產(chǎn)品質(zhì)量觀??埔?、科二公司通過改進(jìn)優(yōu)化兩酸的生產(chǎn)工藝、篩選優(yōu)良菌株、提高產(chǎn)酸率與提純率,降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量。用過硬的產(chǎn)品質(zhì)量來贏得客戶的信賴,用誠信來穩(wěn)固與客戶的合作關(guān)系、開拓新市常瑞民公司上半年已經(jīng)逐步展開肥料產(chǎn)品的推廣以及后續(xù)新產(chǎn)品的開發(fā)工作,今后瑞民公司要使生物肥料系列化、細(xì)致化,產(chǎn)量不斷擴(kuò)大,力爭(zhēng)把全部有機(jī)酸下腳料處理掉,加大銷售力度,使生物肥成為集團(tuán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新增長點(diǎn)。
篇2寫作要點(diǎn)88人覺得有用
白酒銷售____上半年工作總結(jié)怎么寫
總結(jié),說到底就是把過去一段時(shí)間的工作情況梳理一遍,看看做了什么,效果如何,哪些地方還能改進(jìn)。白酒銷售這行,跟別的行業(yè)也差不多,先把目標(biāo)定好,再看完成得怎么樣。要是目標(biāo)定得高,沒完成也沒關(guān)系,關(guān)鍵是要找出原因,是市場(chǎng)變化太快,還是團(tuán)隊(duì)配合不到位,這些都是需要好好分析的。
上半年的工作,肯定少不了各種活動(dòng)策劃,促銷方案一個(gè)接一個(gè)地推。有些方案確實(shí)挺成功的,銷售額上去不少,但也有一些活動(dòng)搞完后發(fā)現(xiàn)沒什么水花。這就得反思了,是不是前期調(diào)研做得不夠深入?還是執(zhí)行過程中出了偏差?其實(shí)很多時(shí)候,問題不是出在大的方向上,而是細(xì)節(jié)沒做好。比如,有的客戶反饋說我們的贈(zèng)品包裝太粗糙,直接影響了購買欲望。這種小事看似不起眼,但積少成多,就會(huì)影響到整體業(yè)績(jī)。
還有就是渠道管理這塊兒,每個(gè)區(qū)域的情況都不一樣,大城市和小縣城的需求根本不是一個(gè)量級(jí)。所以在制定策略的時(shí)候,就得因地制宜。上半年有些地區(qū)銷量下滑明顯,后來一查才發(fā)現(xiàn),原來是負(fù)責(zé)那邊的業(yè)務(wù)員對(duì)市場(chǎng)行情掌握得不全面,導(dǎo)致產(chǎn)品定位出現(xiàn)了偏差。這個(gè)問題解決起來也不難,主要是要加強(qiáng)培訓(xùn),讓銷售人員對(duì)產(chǎn)品的特性、目標(biāo)人群有更清晰的認(rèn)識(shí)。
庫存管理也是個(gè)頭疼的事。白酒不像其他快消品,賣不出去放久了會(huì)變質(zhì)。白酒只要儲(chǔ)存得當(dāng),時(shí)間越久反而可能越值錢。但這也不是說就可以隨便囤貨,畢竟資金周轉(zhuǎn)也是一個(gè)大問題。上半年有幾個(gè)倉庫因?yàn)榇尕涍^多,導(dǎo)致流動(dòng)資金被占用了很長時(shí)間,影響了后續(xù)的市場(chǎng)投入。后來公司調(diào)整了庫存策略,把一些滯銷的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到線上平臺(tái)進(jìn)行促銷,效果還不錯(cuò)。
書寫注意事項(xiàng):
團(tuán)隊(duì)建設(shè)也很重要。白酒銷售這個(gè)行業(yè),拼的不僅是產(chǎn)品本身,還有服務(wù)的質(zhì)量。上半年我們組織了一次銷售技能培訓(xùn),雖然當(dāng)時(shí)大家都覺得挺累的,但后來在實(shí)際工作中,明顯感覺到團(tuán)隊(duì)的整體水平有所提高。特別是新入職的員工,經(jīng)過培訓(xùn)后很快就能獨(dú)當(dāng)一面了。不過有時(shí)候也會(huì)遇到一些意外情況,比如有個(gè)剛?cè)肼毜男「?,本來表現(xiàn)挺好的,結(jié)果突然辭職了。事后才知道,他家里有點(diǎn)急事,也沒提前打招呼就走了。這種情況雖然少見,但還是得提前做好應(yīng)急預(yù)案,避免因?yàn)槿耸植蛔阌绊懝ぷ鬟M(jìn)度。
服裝銷售半年工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1550字
工作半年以來,經(jīng)歷了很多,也有很多的感悟,首先得感謝公司給我們提供了那么好的機(jī)會(huì),有經(jīng)驗(yàn)的同事給我指導(dǎo),讓我學(xué)習(xí)他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),也讓我也學(xué)會(huì)了銷售并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣出,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事?,F(xiàn)就這半年的工作作心得體會(huì)與大家一起分享。
自從進(jìn)入公司,不知不覺中,半年的時(shí)間一晃就過去了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時(shí)也開始慢慢的融入到了這一個(gè)集體,慢慢的開始適應(yīng)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識(shí),衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,銷售不是一個(gè)人的事,而是整個(gè)店,整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開始確實(shí)對(duì)店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習(xí)慣,以為自己要很長的適應(yīng)過程,也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作,因?yàn)榈陠T并不是我心目中長期的工作方式,但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí),員工的服務(wù)態(tài)度。這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞。
在工作中,我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷售策略,現(xiàn)分享如下:
我把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不一定是說不會(huì)購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分,同時(shí)將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī),在迎賓之后,對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng),給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列,時(shí)機(jī)到的時(shí)候,才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極服裝銷售月工作總結(jié)積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
服裝銷售半年
篇3寫作要點(diǎn)158人覺得有用
服裝銷售半年工作總結(jié)該怎么寫?這個(gè)問題困擾了不少人。其實(shí)總結(jié),說到底就是把過去一段時(shí)間的工作做個(gè)梳理,看看哪些地方做得好,哪些地方還有提升空間。先從數(shù)據(jù)入手,銷量、利潤、客戶反饋這些都得列出來。比如說這個(gè)季度賣了多少件衣服,銷售額是多少,跟上個(gè)季度比是漲了還是跌了,最好還能算算增長率。另外,客戶那邊的評(píng)價(jià)也要留意,是覺得款式不夠吸引還是服務(wù)不到位之類的。
接著就是分析原因了。銷量下降可能是市場(chǎng)變化,也可能是內(nèi)部管理出了問題。如果是外部因素,那就要考慮怎么調(diào)整策略去應(yīng)對(duì);如果是內(nèi)部問題,比如員工培訓(xùn)不到位,那就得想辦法改進(jìn)培訓(xùn)機(jī)制。這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,有些時(shí)候因?yàn)閿?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不完整,可能會(huì)導(dǎo)致分析結(jié)果偏差。所以平時(shí)工作的時(shí)候,數(shù)據(jù)記錄一定要及時(shí)準(zhǔn)確,不然到寫總結(jié)的時(shí)候就會(huì)手忙腳亂。
還有就是活動(dòng)效果的評(píng)估。上半年搞過幾次促銷活動(dòng)吧?那些活動(dòng)的效果怎么樣,是帶動(dòng)了銷量還是沒啥影響?如果活動(dòng)效果不好,是不是宣傳力度不夠?或者是活動(dòng)形式不適合目標(biāo)客戶群體?這些問題都需要好好想想。要是活動(dòng)策劃得好,客戶參與度高,那就可以總結(jié)一下成功的經(jīng)驗(yàn),下次再遇到類似情況就能借鑒。
除了業(yè)務(wù)上的事,團(tuán)隊(duì)建設(shè)也不能忽視。半年過去了,員工的狀態(tài)怎么樣?有沒有新人加入,老員工的工作熱情是否還在線?如果有員工表現(xiàn)特別突出,可以提一提他們的貢獻(xiàn),這樣既能激勵(lì)他們,也能給大家樹立榜樣。不過有時(shí)候,表揚(yáng)的時(shí)候可能會(huì)不小心漏掉一些人,這就需要多留意平時(shí)的表現(xiàn),確保公平公正。
最后別忘了給接下來的工作定個(gè)方向。根據(jù)前面總結(jié)的問題和經(jīng)驗(yàn),制定一些具體的改進(jìn)措施。比如針對(duì)客戶反饋,可以計(jì)劃推出新的款式;針對(duì)員工培訓(xùn)不足,可以增加培訓(xùn)頻次。當(dāng)然,具體怎么做還得結(jié)合實(shí)際情況,不能光靠想象。有時(shí)候計(jì)劃趕不上變化,所以執(zhí)行過程中也要靈活調(diào)整。
銷售半年工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1000字
一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成:
xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問題,另外可以不在會(huì)上提議的問題,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
銷售助理半年工作總結(jié)
銷售半年工作總結(jié)范文
銷售年終工作總結(jié)報(bào)告
篇4寫作要點(diǎn)88人覺得有用
寫銷售半年工作總結(jié),得從實(shí)際工作出發(fā),把所做的事條理清晰地展現(xiàn)出來。一開始可以回顧一下這半年的工作目標(biāo)是什么,再看看自己是不是都完成了。比如說設(shè)定的銷售額目標(biāo)是多少,結(jié)果達(dá)到了沒有?如果沒達(dá)到,那原因在哪?是市場(chǎng)變化太快,還是內(nèi)部溝通出了問題?這些問題都要想清楚。
接著就該具體說說工作中的亮點(diǎn)了。比如有沒有開發(fā)出新的客戶群體?有沒有優(yōu)化銷售流程,讓效率提高了不少?這些都可以詳細(xì)描述下。記得把關(guān)鍵數(shù)據(jù)放進(jìn)去,像新增客戶數(shù)量、成交率提升多少百分比之類的,這樣更有說服力。要是有團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目,也得提一提,突出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
還有就是工作中遇到的問題不能忽略。像市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑,或者客戶反饋的意見沒及時(shí)處理好等情況。這些問題當(dāng)時(shí)是怎么解決的,后續(xù)有沒有改進(jìn)措施,都需要寫明白。畢竟總結(jié),就是要把成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)都記錄下來,為以后的工作做參考。
不過寫總結(jié)的時(shí)候,有些人可能會(huì)把重點(diǎn)全放在成績(jī)上,對(duì)問題避而不談。其實(shí)這樣不太好,領(lǐng)導(dǎo)看這份總結(jié)的時(shí)候,會(huì)希望看到一個(gè)全面的情況。所以問題部分也要實(shí)事求是地寫,但別忘了附上自己的看法和建議,這樣才顯得專業(yè)。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)最好能結(jié)合一些圖表或者數(shù)據(jù),這樣直觀又方便理解。像用柱狀圖展示每個(gè)月的銷售情況,用餅圖表示不同產(chǎn)品線的占比,都能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就看出成果。當(dāng)然,這些圖要是能自己畫出來就更好了,要是實(shí)在不會(huì),找個(gè)現(xiàn)成的也行,但千萬別隨便找一張跟自己工作完全無關(guān)的圖湊數(shù)。
最后一點(diǎn),寫總結(jié)的時(shí)候語言要簡(jiǎn)練,別啰嗦。每個(gè)點(diǎn)都說清楚就行,不用長篇大論。要是覺得寫起來挺費(fèi)勁的,可以先列個(gè)大綱,把想說的話都記下來,然后再慢慢整理成通順的句子。這樣既能保證內(nèi)容完整,又不會(huì)遺漏重要信息。
最新的銷售人員半年總結(jié)怎么寫【篇5】 1100字
最新的銷售人員半年總結(jié)范文
半年以來,xx的營銷工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
針對(duì)以前的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、公司項(xiàng)目的成員組成:
xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的`工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問題,另外可以不在會(huì)上提議的問題,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
篇5寫作要點(diǎn)269人覺得有用
最近不少同事都在問,半年總結(jié)到底該怎么弄才好,特別是銷售這行,數(shù)字多、事雜,想寫得既有條理又顯得專業(yè),確實(shí)有點(diǎn)難度。我就結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),跟大家聊聊怎么才能寫出一份讓人滿意的總結(jié)。
開頭怎么寫?
很多人喜歡上來就擺一堆成績(jī),什么銷售額提升了多少,客戶量增加了多少,其實(shí)這樣不太好。最好能先把背景交代一下,比如說這段時(shí)間市場(chǎng)環(huán)境怎么樣,公司有什么新的政策,然后再慢慢引入正題。記得有一次我寫的時(shí)候,就直接把數(shù)據(jù)甩出去了,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)看了說太突兀,后來改了一下,先提了下形勢(shì)變化,再引出成果,效果就好多了。
接著就是寫具體工作了,這部分最重要的是分類別去講。比如開發(fā)新客戶這一塊,可以寫清楚是通過哪種渠道找到的,客戶群體是什么樣的,后續(xù)跟進(jìn)的情況如何。還有老客戶的維護(hù),也要具體到細(xì)節(jié),比如有沒有遇到什么特殊問題,是怎么解決的。記得上次我寫這部分的時(shí)候,忘了把一個(gè)大客戶的具體情況補(bǔ)充進(jìn)去,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)問我為啥漏掉這個(gè)重點(diǎn)客戶,后來補(bǔ)上去后才過關(guān)。
接下來就是寫問題和不足的地方了,這個(gè)部分千萬不能回避。比如說在銷售過程中,是不是某些環(huán)節(jié)效率不高,或者團(tuán)隊(duì)配合上出了點(diǎn)小狀況。不過寫的時(shí)候要注意,不要一味地抱怨,而是要把原因分析清楚,然后提出改進(jìn)的辦法。我曾經(jīng)寫過一次總結(jié),把問題說得特別嚴(yán)重,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)覺得我在找借口,后來調(diào)整了一下措辭,把重點(diǎn)放在解決方案上,領(lǐng)導(dǎo)就滿意多了。
再來說說數(shù)據(jù)這塊兒,銷售工作離不開數(shù)據(jù),但也不能光堆數(shù)據(jù)。建議把關(guān)鍵指標(biāo)拿出來,比如成交率、回款周期之類的,然后用圖表或者簡(jiǎn)明的表格展示出來,這樣既直觀又有說服力。我剛開始寫的時(shí)候,總是把所有的數(shù)據(jù)都羅列出來,后來才發(fā)現(xiàn)這樣反而讓人看不清重點(diǎn),所以后來就只挑幾個(gè)核心數(shù)據(jù)來講。
最后是結(jié)尾部分,我覺得可以稍微展望一下未來。比如說接下來的工作計(jì)劃,或者是對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的想法。不過這里有個(gè)小問題需要注意,有些人在寫展望的時(shí)候,會(huì)寫得太空泛,比如“希望明年業(yè)績(jī)翻倍”之類的話,這樣顯得不夠?qū)嵲?。我?dāng)時(shí)寫的時(shí)候,就寫了一些具體的措施,比如加強(qiáng)培訓(xùn)、優(yōu)化流程之類的,領(lǐng)導(dǎo)反饋說這樣更有操作性。
寫總結(jié)的時(shí)候,語言要簡(jiǎn)潔,不要啰嗦,尤其是那些無關(guān)緊要的小事,該省略的就得省略。還有就是格式問題,最好能讓版面看起來清爽一點(diǎn),不然密密麻麻的全是字,別人看著也累。另外,寫完之后最好自己先檢查一遍,看看有沒有明顯的錯(cuò)誤,比如標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用錯(cuò)了,或者個(gè)別字打錯(cuò)了之類的,這些問題雖然不大,但會(huì)影響整體印象。
房地產(chǎn)銷售半年工作總結(jié)與展望怎么寫【篇6】 1150字
上半年來我們的銷售成績(jī)是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是 比較晚的,沒有什么明顯的成績(jī)出來,就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是非常看好,可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對(duì)來說,作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的,當(dāng)然我選對(duì)了!
在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任,做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé),更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)。可以這樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多對(duì)比之后再來決定的,所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì),價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題:
1、 主觀認(rèn)識(shí)不足,談客戶時(shí)思路不夠清晰;
2、 自身沒有足夠的意志,對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定;
3、 計(jì)劃制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際,盲目尋找客戶,有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。
4、 對(duì)房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、 來自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分,所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對(duì)。
總結(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析:
1、 外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評(píng)價(jià)。
2、 內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、 自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
通過對(duì)現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
沒有人會(huì)隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié),對(duì)于未來的展望更是要提升。
篇6寫作要點(diǎn)119人覺得有用
房地產(chǎn)銷售半年工作總結(jié)與展望怎么寫,做總結(jié)的時(shí)候,得先把這段時(shí)間的工作都過一遍腦子,就像盤點(diǎn)庫存一樣,看看哪些貨賣得好,哪些還有積壓。一開始,得把工作的背景說清楚,比如市場(chǎng)環(huán)境咋樣,公司給的任務(wù)是多少,這些都很關(guān)鍵。要是開頭就交代不清,后面講成績(jī)就顯得空洞了。
接著,就得具體點(diǎn),別光喊口號(hào)。比如,這個(gè)季度咱們團(tuán)隊(duì)簽了多少單子,比上個(gè)季度多多少,銷售額提升了多少個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)字一擺出來,別人一看就知道你是真干了活兒。不過這里有個(gè)小地方要注意,有些數(shù)字可能不太好看,這時(shí)候也不能藏著掖著,該報(bào)還得報(bào),畢竟透明點(diǎn)對(duì)公司長遠(yuǎn)發(fā)展好。
再就是得說說遇到的問題。比如,有些客戶特別難纏,總是糾結(jié)價(jià)格,戶型啊啥的。這時(shí)候就得想想辦法,是不是可以調(diào)整一下策略,或者加強(qiáng)培訓(xùn),讓銷售人員更專業(yè)一點(diǎn)。這里有個(gè)小疏漏的地方在于,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略細(xì)節(jié),比如具體是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,只是一筆帶過,這樣就有點(diǎn)草率了。
總結(jié)不能光談問題,還得提提下一步的打算。比如,針對(duì)上半年存在的短板,下半年可以引入新的營銷手段,或者開發(fā)一些新的客戶群體。不過,這里有個(gè)小毛病,有時(shí)候計(jì)劃寫得太多太籠統(tǒng),反而讓人摸不著頭腦,不如直接點(diǎn)明幾個(gè)重點(diǎn)方向。
小編友情提醒:
總結(jié)最好能結(jié)合實(shí)際情況,用點(diǎn)專業(yè)術(shù)語,這樣顯得更有說服力。比如可以提到什么“精準(zhǔn)營銷”、“客戶畫像”之類的話,但別濫用,不然容易給人感覺是在堆砌詞藻。