第1篇 2023年上半年工作總結精選精編 1100字
一、緊密結合工作實際,扎實開展“兩項活動”
3月上旬以來,在縣委和局黨委的統(tǒng)一部署下,在衛(wèi)生局黨委聯(lián)系領導的大力指導下,衛(wèi)生監(jiān)督所緊密結合衛(wèi)生監(jiān)督工作實際,認真開展了“作風建設年”活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動。成立了相應的組織領導機構,深入進行了思想動員和輿論宣傳,制定了《實施方案》和《推進計劃》,明確了總體要求、實施步驟和目標任務,開辟了活動陣地,建立健全了檔案管理資料,周密安排了學習內容,統(tǒng)一編印了學習資料,采取集中學習、分頭自學、座談討論、撰寫文章、專題輔導等多種有效形式,扎實開展了政治理論和業(yè)務知識學習。截至目前,共集中學習16次,每人記寫學習筆記2萬字以上,撰寫心得體會文章,從而使全體衛(wèi)生監(jiān)督員的思想認識更加到位,政策理論水平明顯提高,“兩項活動”順利推進。
二、主動適應改革需要,抓好隊伍素質教育
為進一步適應衛(wèi)生監(jiān)督體制改革的形勢,衛(wèi)生監(jiān)督所結合“兩項活動”的深入開展和執(zhí)法人員的職位要求、個體差異和不同時期工作重點,通過外出脫產集中培訓、堅持學習例會制度、開展經驗座談交流、組織技術理論考試等多種形式,大力開展衛(wèi)生監(jiān)督隊伍法紀教育、警示教育、職業(yè)道德教育、廉潔自律教育和服務理念教育。以全縣衛(wèi)生監(jiān)督工作會議為契機,舉辦了全縣衛(wèi)生監(jiān)督員培訓班,對相關法律法規(guī)、執(zhí)法程序、文書寫作、專業(yè)知識、現(xiàn)場監(jiān)督等方面的業(yè)務技能進行了強化培訓,參加縣鄉(xiāng)兩級衛(wèi)生監(jiān)督員74人。嚴格落實每周一和周五上午的學習例會制度,累計培訓820人次。選派17人次參加了省、市衛(wèi)生監(jiān)督員執(zhí)法技能培訓班。通過以上措施,全體職工的綜合素質明顯提高,遵紀守法、廉潔自律的自覺性進一步增強,維護了衛(wèi)生監(jiān)督隊伍廉潔、優(yōu)質、高效的社會形象。
三、積極開展宣傳培訓,營造良好執(zhí)法環(huán)境
一是于3月中旬舉辦了全縣小型醫(yī)療機構不良執(zhí)業(yè)行為積分管理辦法培訓班,參加小型醫(yī)療機構負責人60人,重點傳達并講解了《甘肅省醫(yī)療機構不良執(zhí)業(yè)行為積分管理暫行辦法》。二是開展了“3·15消費者權益日”宣傳活動和《職業(yè)病防治法》宣傳周活動,向廣大人民群眾宣傳了衛(wèi)生安全知識和職業(yè)病防治知識,懸掛橫幅12條,張貼標語500余張,發(fā)放宣傳資料xx0余份,接受相關咨詢約1000人次。三是結合專項衛(wèi)生監(jiān)督工作,積極向監(jiān)管對象宣傳消毒餐具、一次性筷子、一次性塑料袋和“地溝油”等衛(wèi)生知識,印發(fā)宣傳彩頁xx0余張,在相關簡報、電視臺、縣政府網站等媒體上播發(fā)信息6條。四是在“兩證”辦理過程中對公共衛(wèi)生從業(yè)人員均進行相應衛(wèi)生知識培訓考試,1—5月份發(fā)放《公共衛(wèi)生從業(yè)人員培訓手冊》1500余冊,發(fā)放《健康體檢/衛(wèi)生培訓合格證》712個。通過宣傳培訓,衛(wèi)生法律漸趨普及,工作成果得以展示,衛(wèi)生監(jiān)督進一步贏得了全社會的關注和支持。
第2篇 xxxx年上半年旅游工作情況工作總結 2350字
今年以來,我局緊緊圍繞打造“神州瑤都”,建設旅游度假休閑勝地的戰(zhàn)略目標,以招商引資和項目建設為工作重心,不斷推動全縣旅游產業(yè)發(fā)展。xxxx年上半年,全縣接待國內外游客75萬人次,同比增長28.3%;旅游總收入4.8億元,同比增長21.6%?,F(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、上半年旅游工作開展情況
1、夯實旅游發(fā)展基礎。一是開展“3521”工程創(chuàng)建工作。積極申報倒水灣村省級特色旅游名村、瑯下瑤山雪梨休閑農業(yè)示范園等鄉(xiāng)村旅游點;二是積極推動酒店賓館、旅游公路等配套基礎建設。江華商務大廈、江華大酒店、祥龍大酒店的建設工程都在穩(wěn)步推進之中,今年新開業(yè)酒店有南華酒店和云溪酒店,同時今年還新增審批通過了天一大酒店、錦程酒店等4家三星級酒店,其中天一大酒店、錦程酒店正在建設中;旅游公路香南線新開挖路基已全部完工,黃龍山公路新開挖路基已完工,濠江至湘江公路新開挖路基7公里,小龍至大竹源公路路面硬化4公里。三是開展商標注冊工作。自xxxx年7月,我局委托代理公司向國家商標總局申報“涔天河”、“神州瑤都”、“盤王節(jié)”、“天河瑤池”等26件商標,大部分商標已被授理,僅有“涔天河”、“天河瑤池”、“瀟賀古道”等3件商標被國家商標總局駁回。為成功注冊這3件商標,我局已委托申報代理公司向國家商標總局提出異議與復審請求,目前正在大力收集這些商標的異議答辯和駁回復審相關證據(jù)材料。
2、強力推進招商引資。一是繼續(xù)完善江華旅游招商項目庫。重點完善瀟湘源濱河旅游風光帶、江華世界瑤族文化博覽園、九龍井原始生態(tài)園等旅游項目資料,并確定了舒家山、豸山濱河、蜜蜂吊瀑布及龍虎大峽谷項目的用地范圍和用地性質。二是以引進旅游戰(zhàn)略投資者為核心開展招商工作。我們注重引進有實力、有戰(zhàn)略眼光的投資者投資開發(fā)旅游項目,今年以來,先后有北京九臺集團有限公司、浙江新凌能源投資有限公司、深圳漢業(yè)天城投資發(fā)展有限公司、香港錦藝集團有限公司、東莞市崀新實業(yè)有限公司、香港高鴻有限公司及廣東利海集團有限公司對項目進行了實地考察。目前,香港高鴻有限公司擬投資開發(fā)世界瑤族文化博覽園;廣東利海集團擬投資涔天河旅游度假區(qū);深圳漢業(yè)天城投資發(fā)展有限公司擬開發(fā)中國主題思想公園;湖南海浩旅游發(fā)展有限公司擬開發(fā)九龍井;湖南大瑤山文化旅游開發(fā)有限公司擬開發(fā)神州瑤都綠色假日產業(yè)園項目。有的開發(fā)商已與當?shù)卮迕窈炗喠送恋刈赓U開發(fā)合同,有的客商正在準備項目規(guī)劃資料。
3、穩(wěn)步推進項目建設。沱江舊城改造一期工程、龍虎大峽谷、蜜蜂吊瀑布等旅游項目是我縣今年旅游工作確定的重點建設旅游項目,年初以來,我縣成立項目建設領導小組,并出臺項目建設工作方案,積極開展沱江舊城改造、龍虎大峽谷、蜜蜂吊瀑布三個景區(qū)(點)的修建性詳細規(guī)劃編制招標工作,完成龍虎大峽谷、蜜蜂吊瀑布景區(qū)的地形測繪,目前,中標單位中南大學規(guī)劃設計院和桂林七顆星旅游規(guī)劃咨詢有限公司正在抓緊時間編制三個項目的修建性詳細規(guī)劃。預計7月中旬可提交規(guī)劃初稿。此外, 我局還協(xié)助做好江華同志故居的規(guī)劃建設,積極配合做好星橋旅游接待點建設。
4、大力開展宣傳促銷。按照縣委“天天有演出、周周有活動、月月有節(jié)慶、年年出精品”的宣傳推介要求,深化“瑤族節(jié)慶在江華”的形象意識,我們把旅游推介作為對外宣傳的一個重要窗口,不斷創(chuàng)新宣傳形式,提高宣傳效果。一是積極參與舉辦“火燒龍獅鬧元宵”、神州瑤都江華“首屆茶文化節(jié)”等節(jié)慶活動,努力實現(xiàn)以節(jié)慶活動推動產業(yè)發(fā)展,傳承和發(fā)揚瑤族文化的目標。這些活動的開展吸引了大批游客參與,使我縣的神州瑤都品牌得到了廣泛宣傳。二是開展自駕游宣傳促銷活動。我局精心組織安排自駕游旅游線路,廣泛宣傳,先后有粵行天下•廣東車友隊、長沙環(huán)湘騎樂會、廣西自駕游俱樂部等45批次3000余人,近千臺自駕車開進瑤都江華,前來休閑旅游。三是協(xié)助做好《神州瑤都》雜志工作。組織人員拍攝了大量的江華風光風情圖片,提供給“神州瑤都”雜志和畫冊使用。四是鼓勵推廣瑤族婚慶文化。為突出瑤族特色的婚慶文化,我局向全縣人民提出舉辦瑤族特色婚禮的倡議,并對舉辦瑤族特色婚禮的青年男女和婚慶公司給予適當獎勵。五是積極申報江華“中國觀賞石之鄉(xiāng)”。我局組織奇石協(xié)會的相關人員召開會議,討論“中國觀賞石之鄉(xiāng)”的申報事宜,目前申報前期工作已結束。
二、存在的困難和問題
1、人員編制少,工作任務多。我局現(xiàn)有干部職工(含公司)共15人,在崗人員13人(包括即將退休人員3名),其中干部身份3人,其余為工人身份。自縣委政府提出“建設旅游度假勝地”以來,旅游工作成為了縣委、縣政府的工作重心之一,隨著旅游項目開發(fā)的不斷深入和增多,旅游工作任務進一步增加,人員配置不合理,“戰(zhàn)斗”人員不足成為影響工作推進的核心因素。
2、分配的中心工作增加。今年以來,我局增加了扶貧、移民、新農村建設等中心工作,而這些中心工作住住要求主要領導或分管領導帶隊,遇到幾項工作同時推進時,我局往往派不出人手。
3、參加的部門會議增多,隨著縣委、縣政府對生態(tài)資源、旅游資源保護力度的不斷加大,工作不斷增加,我局參加生態(tài)建設的會議,如項目選址、河道采砂、石場礦山開采整治、林木砍伐以及相關品牌申報等工作的會議也不斷增加,我縣旅游工作得到了各部門一定程度上的重視,但是在相關工作的決策上,我局的意見影響力不大。同時由于這些會議的增加,分散了業(yè)務工作的精力和人力,我局業(yè)務工作的正常開展一定程度上受到影響。特別是隨著神州瑤都旅游品牌影響力的不斷擴大,縣內外基礎設施的不斷完善,前來考察的客商不斷增多,要求陪同接待講解的接待任務也隨之增多,此外,接待群眾來信來訪也不斷增加。
第3篇 交通局2023年上半年工作總結及下半年工作要點 1450字
一、2024年上半年主要工作
(一)農村公路建設又上新臺階
2024年,交通局堅持“統(tǒng)籌規(guī)劃、分級負責、因地制宜、分類指導、建養(yǎng)并重、規(guī)范管理、盡力而為、加快發(fā)展”的方針,加強領導,精心組織,有序推進,確保質量。交通局領導班子在認真貫徹落實科學發(fā)展觀的過程中,堅持走又好又快的發(fā)展道路,逐項目銜接落實建設任務。2024年上半年,全縣實施農村公路7項72.04公里,總投資4964萬元。爭取中央擴大內需新增農村公里建設項目4個,建設里程50.59公里,實際投資3489萬元。立崗至南梁臺子公路19.96公里,已于2024年1月15日完成招投標,3月5日開工建設。目前,路基土方、涵洞已全部完工,該標段兩座橋梁也已完成80%,砂礫墊層完成75%,部分路段準備進行水穩(wěn)層施工,計劃8月30日完工通車。通山公路和平至潘昶段,全長10.06公里,已于3月30日開工建設。目前,路基土方、涵洞及砂礫墊層已全部完工,正在水穩(wěn)層施工,計劃8月30日完成全線路面工程,11月30日前完工通車。立暖公路洪廣至g109段,全長10.68公里,3月30日開工建設。
目前已完成路基土方已完成90%、砂礫墊層80%、涵洞工程95%,6月中旬開始進行水穩(wěn)層施工,計劃8月30日完成全線路面工程,11月30日前完工通車。習崗至金貴公路,全長9.89公里,已于5月11日完成招投標。目前,工程已正式開工建設,正在進行路基土方的施工,計劃9月底完工通車。今年我縣爭取國債資金建設農村公路項目3個,共21.446公里,總投資1475萬元。立崗至新民公路,全長11.04公里,按四級公路標準進行建設,已于3月17日完成招投標,3月30日開工建設,目前,已完成涵洞工程90%、路基土方70%,正在進行剩余涵洞及路基土方的施工,計劃8月30日完成全線路面工程,11月30日前完工通車。立崗鎮(zhèn)民樂村、清水村公路,全長4.99公里,已于3月20日完成招投標,3月30日開工建設。目前,砂礫墊層已經完成,混凝土路面完成1.5公里,計劃7月底完工通車。桃林新村至黎明公路,全長5.941公里,實際實施5.416公里,按四級公路標準進行建設,正在進行路基土方的施工,計劃9月中旬完工通車。為創(chuàng)新農村公路建設模式,今年我局將農村公路建設與舊莊點改造相結合,硬化莊點巷道18個,改造金京公路王渠子橋、原種場橋,爭取自治區(qū)公路管理局120萬元改建金京公路立崗東橋,確保農民群眾便捷出行。為支持*園藝產業(yè)園暨農產品物流中心建設,投資40萬元購置鋼便橋架設在通山公路唐徠渠橋上,促進了園區(qū)和物流中心的基礎設施建設。
今年縣政府責任我局修建信旺乳業(yè)、銀泰山莊、新明漁莊、金山林場、新平園區(qū)、銀河園區(qū)、立崗鎮(zhèn)通伏村二組、聯(lián)星園區(qū)道路工程8個農業(yè)設施園區(qū)道路約21公里,現(xiàn)在均已開工建設,6月低完工。
按照市政府和縣政府的要求,由縣水務局負責的**大道的路基土方碾壓工程,我局委托石嘴山公路工程質量監(jiān)督站銀泰建設工程檢測中心對項目的路基土方碾壓質量進行監(jiān)督,預計7月中旬完工。由我局實施的**大道2座橋梁工程,總投資1000萬元,現(xiàn)在已經完成設計,委托*騁宇工程招標代理有限公司進行招標,預計工程于6月下旬開工,9月底竣工。**大道路面設計由*公路勘察設計院于6月中旬進行設計。
(二)交通運輸保障能力顯著提高
一是建立了重大節(jié)假日運輸應急保障方案,加強宏觀調控和運力調配,圓滿完成了春運、“五一”旅客運輸50萬人次,無重特大事故發(fā)生。春運到來之前,交通局高度重視,召開形勢分析會議,提出各項具體要求和措施,開展各種安全生產檢查,堅持“三把關一監(jiān)督”,全面落實安全生產運輸責任制,針對不同時段的客流高峰,認真分析運輸安全形勢,研究應對措施,做到精心組織,周密謀劃,措施落實,確保安全運輸無大事故的發(fā)生。
第4篇 車間上半年工作總結及下半年工作計劃 7150字
車間2024年上半年工作總結及下半年工作計劃1
20xx年前半年,機裝車間在公司領導的支持下,以生產為中心,克服生產任務重、時間緊、人員不足等諸多困難,不斷提升車間管理水平和基層現(xiàn)場建設水平,在車間全體職工的共同努力下,圓滿完成了半年的生產安全工作?,F(xiàn)將機裝車間的半年工作匯報如下:
一、生產工作
我車間按照生產安全科制定的生產計劃,積極部署、多方協(xié)調,落實重點工作,圓滿完成半年生產任務。根據(jù)訂單要求,科學排產,合理預投,妥善解決生產中各種問題和矛盾,完成每月生產電機420臺的目標,力爭450臺的計劃強力推進產品品質提升和精品打造計劃,不斷強化質量監(jiān)控,及時消除各種質量隱患,確保產品臺臺過得硬,件件是精品;二是積極開展勞動競賽。當前,經過公司上下的不懈努力,市場拓展呈現(xiàn)有利局面,工作量多,生產任務飽滿,保交付、保主業(yè)生產的壓力比較大。這對公司而言,是難得的好形勢,是我們加快發(fā)展的寶貴機遇。如果我們不能按合同履約,不能達到甲方要求,就會錯失發(fā)展良機。為確保各路工作高效開展,圓滿完成各項生產經營任務,實現(xiàn)“時間過半、完成任務超過半”的目標,機裝車間工會積極響應公司文件精神,制定勞動競賽實施方案和考核細則,從制度上落實,貫徹執(zhí)行好各項相關工作,嚴格落實生產計劃,嚴密組織生產運行,嚴格勞動紀律,提高生產效率,保證每月420臺電機生產任務的落實,并實現(xiàn)450臺的目標。三是落實設備維修及保養(yǎng)工作,
每月按時檢查設備,做好設備相關臺賬,及時維修兩臺天車,保證生產順利進行。
二、安全工作
(一)對新入廠員工進行安全培訓
為了按時完成生產任務,滿足生產任務需要,我車間前半年新晉入廠兩名勞務承包人員,現(xiàn)正在車間鉆鉗班學習工作,新員工入廠以來,我車間積極配合公司生產安全科進行廠、車間、班組三級安全教育,分別對六大禁令、各類危害、職業(yè)病防治、基本技能、鉗工hse作業(yè)指導、鉗工操作規(guī)程進行了相關培訓,使新員工對中石油hse相關要求有了一個基本了解,對所從事崗位工作有了一個全面細致的認識,為其以后的安全生產工作打下了堅實的基礎,也扎實了車間hse管理工作。
(二)對危害因素、環(huán)境因素進行深入的識別、評價
5月初按照裝備制造分公司文件要求,我公司積極安排開展危害因素、環(huán)境因素深入的識別、匯總、評價,運用定量評價辦法更全面、更細致、更科學的開展這項工作,對每項危害因素進行賦分評價,更直觀的表達出各項危害因素的性質狀態(tài),5月13號進行了匯總上報。這次危害因素再辨識工作的良好開展,也為我們車間的hse管理工作提供了依據(jù)。
(三)整理整頓車間臺帳
對車間的各項基礎管理進行整理,為全年的hse工作做好鋪墊,打下基礎,主要針對吊索具、漏電保護器、手持電動工具、人員花名
冊等各類基礎管理項目進行整理整頓,做到帳物相符。
(四)按期開展各項安全檢查
每月初車間就組織相關人員對車間的漏電保護器、吊索具、手持電動工具、手持風動工具進行了全面檢查,并按照計劃對消防設備設施、特種設備進行了檢查,及時對天車進行了維修保養(yǎng),對到期的安全閥、壓力表進行送檢,月末按時開展基層現(xiàn)場建設檢查,設備設施檢查、月度hse綜合檢查等。
(五)組織開展培訓工作
按照培訓計劃組織車間員工進行了5項培訓,加深了員工對自身崗位設備操作的理解,提高了員工規(guī)避風險的能力。
三、質量工作
提高技術員責任意識,充分發(fā)揮技術員的主動性,在質量監(jiān)督上,高質量完成每道工序,從產品結果控制向過程控制轉變。首先,嚴把各道工序質量關,堅決杜絕不合格產品流入下一道工序,使整個生產流程良性循環(huán)。其次,加強現(xiàn)場工藝執(zhí)行情況的檢查。對電動機機座、端蓋、軸等的加工,按要求進行檢查,及時解決加工中出現(xiàn)的問題,確保員工都能嚴格按照工藝要求進行加工。再次,提高員工質量意識。車間積極配合車間技術質量管理人員對職工開展質量知識的宣傳工作,大大提高了產品質量。
四、節(jié)能降耗工作
我們積極響應公司號召,開展降成本活動。從各個方面考慮,制定了降成本方案,實現(xiàn)了管理創(chuàng)效、管理增效的目標。
1、節(jié)約用電。車間中午休閑時間和平時收工后,關掉車間內所有照明設備,每盞燈150w,車間共計30盞;電風扇29臺,每臺750w,每天節(jié)電時間為1.5小時,1-6月,我車間按122個工作日約節(jié)電6979.5千瓦。按每度電0.8元計算,折合人民幣5582元。
2、回收漏油。由于車間設備自身的設計問題,部分機床滴油、漏油、機油迸濺現(xiàn)象較為明顯,我車間自行設計了接油盤,一方面可以減少機油對大地的污染,另一方面也可以將滴漏出來的舊機油重新利用,初步估算車間兩臺臥式銑床每天滴油、漏油、機油迸濺到接油盤里的舊油約有2.5kg,數(shù)控立車ck5112/a及數(shù)控立車ck5112b/3每天護板縫隙漏油約0.5kg。合計每天接油約3kg。1月-6月,我車間122個工作日共節(jié)油約396kg,按每公斤17元計算,折合人民幣6732元。
3、回收鋁屑。車間對生產過程中所產生的廢屑進行分類收集,尤其對鋁屑的收集更為重視,將純鋁屑直接裝袋,鋁鐵混合的廢屑先進行鐵屑分離再裝袋,提高回爐鋁屑的質量,降低了鋁屑的損失。每月收集3噸以上,每噸至少1.6萬元,去掉損耗每月至少節(jié)省4萬左右,半年下來可以節(jié)省24萬左右。加上鐵鋁分離的部分,共節(jié)約近30萬元左右。
4、重復利用銑刀。我車間提出將舊三面刃盤銑刀,重新刃磨,每月用量在15盤左右,能重復刃磨2至3次,新銑刃每盤260元左右,每次刃磨加工費40—60元每盤。每月節(jié)約3000元左右,半年節(jié)省約18000元左右。從年初到現(xiàn)在還沒有購買新銑刀。
五、黨支部工作
一、積極開展勞動競賽
1、車間在公司領導的正確領導下,堅定不移地圍繞著“安全第一、預防為主”的方針,自4月份以來,在車間內大力開展勞動競賽,最大限度地調動全體職工的積極性,激勵職工奮發(fā)向上,比貢獻、比智慧、爭先進、爭榮譽,為今年度全面完成公司下達的各項生產計劃作出了巨大貢獻。
2、我車間開展的勞動競賽圍繞“安全第一、預防為主”的方針,嚴肅勞動紀律,實行安全生產重獎重罰制度,充分調動員工的積極性,制定安全生產責任人,使各項工作有條不穩(wěn)的進行。
3、我車間勞動競賽是在班組間以公平競爭的方式開展的。各班組積極響應公司勞動競賽的方針,由班長帶頭在工作量大,人員少,任務重,要求高,程序繁瑣等諸多困難的情況下,生產班組所有人員不分晝夜,充分發(fā)揮聰明才智,保證了生產任務的順利完成。班組間的`競爭推動了整個車間的勞動競賽機制,使整個車間在各方面的素質得以提高。
二、積極開展黨支部工作
年初積極開展部署全年的黨支部工作,做好黨員公開承諾工作、創(chuàng)先爭優(yōu)工作、員工合理化建議收集工作,特別是渤海公司黨建工作檢查為我們車間的黨支部建設工作指明了改進的方向,提出了很多良好的建議,機裝車間黨支部也在穩(wěn)步落實,扎實開展,努力搞好員工隊伍素質建設,做好動員教育疏導工作。
車間2024年上半年工作總結及下半年工作計劃2
20xx年上半年,電儀車間深入貫徹落實集團公司、化纖公司各項文件精神,在思想教育上積極引導,在管理制度上細化健全、嚴格考核,在開展“大成本小核算”活動上全面發(fā)動,加快了科技創(chuàng)新和人才隊伍建設,確保了工藝生產穩(wěn)定長周期運行。
一、加強基礎管理,深入推進生產穩(wěn)定運行
電儀車間堅持抓好基礎工作,結合集團創(chuàng)先爭優(yōu)活動,推進公司生產穩(wěn)定運行。安全隱患排查不停步。車間響應公司號召,從嚴從細抓緊抓好百日安全、兩節(jié)兩會升級管理、安全生產活動月活動開展,特別是針對重大危險源的巡檢監(jiān)控,包括pc室、mcc室、電纜接頭等部位,做到有檢查、有整改、有考核。隱患整改完成率100%;提煉檢修操作八字方針。在“四位一體”檢修基礎上,針對電儀的維修保運情況,車間又提煉了“詢、備、溝、查、修、驗、愧結”八字檢修方針,經過一線職工實踐后得到認同,檢修質量明顯提高;細化電儀設備包機檔案。根據(jù)電氣儀表設備的分布及運行情況,實行包機管理,并責成包機人建立所轄區(qū)域電儀設備的檔案,內容涵蓋維修記錄、運行狀況、備件計劃、維修申請、備件成本核算;加強操作技術技能演練。通過講解及觀摩“中國電力出版社”出版的“變配電運行仿真培訓”教材和實際倒閘操作教學光盤內容,并與實踐演練相結合,使大家對倒閘操作掌握的更加深刻,操作更加規(guī)范,為今后變配電運行打下良好基矗
二、提高成本意識,深入推進大成本小核算
電儀車間積極響應集團、化纖公司號召,發(fā)動全體干部職工立足本職,創(chuàng)新思路,提高成本意識,推進大成本小核算工作向縱深發(fā)展。實施項目任務分解。公司大成本小核算項目,車間內部落實分解到班組,層層細化任務指標,保證公司整體項目進度進程,不因電儀拖累項目落地。目前,車間承攬的19個項目正在有條不紊的按計劃節(jié)點推進;規(guī)范基礎動作。對現(xiàn)場接線箱端子改變日常直接接線辦法,采取先涮錫,再接線,從根本上解決由于現(xiàn)場環(huán)境腐蝕導致端子虛接故障,利用檢修機會,一至五線的全部接線端子重新涮錫接線,降低接線故障事故率;開展技能競賽。通過接線彎環(huán)演練、電機起動控制電路配盤等訓練,規(guī)范職工動作標準,考查職工正確使用工具及目測準確度。這些細節(jié)工作的開展在職工中反響強烈,現(xiàn)在一線職工們已經把細節(jié)進行延伸,在接臨時線,制作碼盤,拆裝接近開關等其它工作中,也都嚴格按工作標準進行,因職工動作不規(guī)范造成故障趨于零。
三、加強技術創(chuàng)新,深入推進三個科技
企業(yè)的核心優(yōu)勢就是技術創(chuàng)新,只有不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能更有實力和活力。電儀車間結合生產實際,帶領廣大職工創(chuàng)新思路,大膽嘗試,堅持以技術創(chuàng)新為載體,著力推進三個科技。推進技改項目建設。車間致力于公司大型技術改造項目的實施,上半年完成技改工程6項,包括新增壓榨機、新增膜過濾、中試線加錠等降本增效項目,為公司確保效益最大化貢獻了電儀力量;研發(fā)制作濁度測試儀。車間組織技術力量,自主研發(fā)智能型酸浴濁度測試儀,操作更加簡單方便,極大提高工作質量和工作效率,實現(xiàn)了化纖公司酸浴測試設備的更新?lián)Q代;安裝投用抗晃電裝置。從根本上解決了二線紡絲a面、五線紡絲b面生產線因電網電壓暫降而造成的停車落錠故障,為化纖今后生產穩(wěn)定運行奠定了堅實的基礎;試用黃化加堿閥及一步提硝陶瓷閥。對黃化機加堿閥、一步提硝循環(huán)閥進行改型,在降低備件成本上取得顯著成效,年可節(jié)約備件資金20余萬元。
四、加強培訓機制,深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)
電儀車間深入落實么總講話精神,始終把職工培訓作為工作重點,通過加大考核力度,完善培訓機制,進一步提升職工技術境界,增強執(zhí)行力,確保生產穩(wěn)定運行。編輯教輔材料。車間編纂的《電儀車間輔助工具操作規(guī)程》和《電儀車間標準化作業(yè)指導書匯編》兩部教輔材料已經下發(fā)到班組,到個人,不僅為車間技術培訓的開展奠定了基礎也為公司企管部推動作業(yè)標準化提供了示范依據(jù);重點崗位細化培訓。dcs基礎知識技術含量高,專業(yè)性較強,為提高電儀一線職工dcs技術水平,為公司建設培養(yǎng)后備力量,車間積極組織dcs技術培訓。培訓內容主要涉及西門子、悉亞特、ia系統(tǒng),由長期從事dcs運行的資深人員作為講師,采取實際操作與講課相結合的方式教授;學習筆記制度。學習筆記制度是電儀車間每位職工自我提高的一個途徑,也是電儀督促每位職工技術進步的一種手段。每個季度支部將對每個筆記本進行審閱檢查,并評選先進給予獎勵,優(yōu)秀筆記編入車間培訓教材,供大家學習;以考代培。車間創(chuàng)新培訓授課模式,通過“以考代培”來調動大家的積極性。專門成立考試小組,每月定期出題進行考試,并進行嚴格評卷,使大家的自學氛圍高漲,收效甚佳。
五、注重統(tǒng)一思想,深入推進和諧文化班組建設
“什么樣的狀態(tài),決定有什么樣的作為”,電儀車間堅持加強職工思想文化教育,營造和諧班組氛圍。召開座談會。利用班組長例會、民主生活會、黨員包空白班組、女工代表座談會等場合時機,傳達集團公司文件精神,介紹公司發(fā)展狀況,及時掌握職工思想動態(tài),明確努力方向,形成合力;開展全員大獻策。結合實際,分別從安全、生產、管理等多方面入手,以合理化建議月為契機,積極鼓勵職工將合理化建議與科技創(chuàng)新工作有機結合,更好的為生產服務。在車間領導的大力支持與引導下,職工所提諸多建議受到獎勵,其中自制法蘭式變送器校驗臺被集團評為重大建議。做實班組建設。車間把生產維護、班組管理作為班組建設的重要組成部分,通過事故分析,檢修預案的等項目的制定,對穩(wěn)產高產起到了極大的促進作用。同時發(fā)揮班組陣地,開辟班組文化墻,將集團公司當前精神以格言漫畫形式給予展示,使職工印象深刻。實行人才招聘。嚴格按照集團《競爭上崗管理辦法》,成功組織公開競聘dcs技術崗位工3名,為滿足公司穩(wěn)妥、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展需要儲備了技術資源,使有為有潛力的職工有位。
電儀車間上半年工作有亮點,有創(chuàng)新,得到了各級領導的肯定,我們付出辛苦的同時也收獲了榮譽,先后榮獲河北省國資委標桿黨支部、河北省模范職工小家、河北省先進基層團支部、集團模范職工之家榮譽稱號,特別是化纖公司3月份支部書記例會在電儀車間成功召開,為車間抓好黨政工團工作注入了新動力,提出了更高標準要求,電儀車間將為保持榮譽再接再厲!
下半年工作計劃
我車間全體干部職工將繼續(xù)努力,下半年重點做好以下工作:
一保安全。不斷深化巡檢包機,推進車間聯(lián)查聯(lián)控制度的落地,特別是對重大危險源的監(jiān)控監(jiān)察整治,再深再細,消除盲點,遏制重特大事故的發(fā)生;
二保生產。以“大成本、小核算”政策理念為切入點,在工況、備件、改型、研發(fā)等角度制定措施,保證生產的平穩(wěn)有序可控。當務之急就是抓好公司5條線6月底7月初的分步停車檢修,保證設備穩(wěn)定。
車間2024年上半年工作總結及下半年工作計劃3
彈指一揮間,轉眼間半年過去了,在過去半年中我們看到了市場經濟的殘酷性,眾所周知,這是一個以服務取勝的年代,幾乎每一個品牌多會發(fā)出這樣的感嘆!那就是汽車售后服務難做。隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高。作為潤達新亞汽車銷售服務有限公司售后車間也在經受著市場的嚴峻考驗與壓力,車間上半年沒有完成任務,但是車間在領導的正確帶領及全體員工的共同努力下,上半年各項工作任務與同品牌相比還是說得過去的。以下是我對我車間20xx年上半年1-6月份業(yè)績的的分析總結:
一、售后車間的維修經營狀況
20xx年售后的年終目標產值任務是1600萬,截止20xx年6月底我們實際完成產值為xx元,,基于上半年完成情況,經過領導努力把全年任務下調到1300萬,現(xiàn)完成全年計劃的xx%,與年初的預計(調整后)是基本吻合的。其中總進廠臺數(shù)為xx臺,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),車間配件出庫額為5059773.73元(含稅),其中材料成本(含稅)為2802679.24元,
二.每月耗材、工具添加與更換
為了嚴格控制費用的支出,售后車間制定了完整的設備檢修制度,定時對所有的設備進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。上半年設備維修費1380元,工具設備購置費用6000元(已付款的)故上半年車間耗材費用25076.48元(其中包括部分工具、和維修費用),員工耗材2415.725(機修589.698元,鈑金1826.027元)不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費用不但不超標,并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題,車間現(xiàn)在全體工作人員為27人,其中車間主管為1人、技術總監(jiān)1人、洗車工1人、救援司機1人)維修員工為23人,(機修人員為13人,鈑金6人,噴漆4人)售后車間10月份也同樣面臨著人員缺少等問題。儲備后備力量能更好的為公司服務。
四、上半年車間所存問題及下半年的工作計劃:
1.總結上半年工作,我沒能帶領大家完成領導定制的產值目標,各項規(guī)章制度并沒有完全實施與執(zhí)行,
2.因車間維修人員的專業(yè)知識不夠專業(yè)和廣泛,服務細節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產生不信任感。所以我需繼續(xù)加強對員工的專業(yè)知識培訓,提高業(yè)務能力,加強技術水平;在服務、維修過程中,維修人員應做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供專業(yè)的維修技術和周到服務,向顧客提出合理性的建議和意見,使我們的維修和服務能夠讓客戶更加滿意。
3.以往我們車間因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位,且員工面對工作時并不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤,故在下半年加強
維修流程與前臺服務流程對接好。進一步體現(xiàn)我們的售后專業(yè)性。
4.增強員工對工作的責任心,讓員工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入是與企業(yè)發(fā)展直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務是重中之重。這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
5.從營銷策略上,上半年車間在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠客戶。車間會從日常工作中給這些客戶真正的關心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,讓客戶感受到我們比他自己還關心他。
6.上半年車間維修二次加項、續(xù)保、精品等做的特別不好,希望在下半年加強這幾方面,想辦法提高這方面的產值。
7.在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要車間每一名員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為車間應從日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
8.加強5s管理,堅持對機器設備的定期維護,及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設備并進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。
9.面對北現(xiàn)廠家對我司的明察暗訪,我們應努力打造一支上下團結,和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關,提高csi客戶滿意度。
10.作為主管在以后的工作中我會帶領各班組長及員工共同學習,提高和進步,把工作更上一層樓。
最后請領導放心,售后車間一定確保全年的工作任務,再加上上級領導的支持幫助與廣匯集團的強大的實力后盾做支持,車間全體員工相信我們的明天會更好。
第5篇 2023上半年區(qū)精神文明建設工作總結及2023年安排 11800字
xx年,是中國共產黨成立90周年,“xx”規(guī)劃的開局之年,也是我區(qū)蓄勢應發(fā)、跨越發(fā)展的關鍵之年。今年以來全區(qū)精神文明建設工作,按照上級文明委和區(qū)委的總體部署,深入學習黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會及自治區(qū)八屆十三次、市xx屆九次、區(qū)十一屆八次全委(擴大)會議、十二次黨代會精神,以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞全區(qū)工作大局,按照“高舉旗幟、圍繞大局、服務人民、改革創(chuàng)新”的總要求,以迎接建黨90周年和全國文明復查為抓手,切實加強思想道德建設,深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動,扎實推進社會主義核心價值體系建設,著力提高公民文明素質和社會文明程度,“愛家鄉(xiāng)教育”、“做文明有禮的扎賚諾爾人”、“感動扎賚諾爾文明季”系列志愿服務等一批各性鮮明的創(chuàng)建活動蓬勃興起,文明新風如春潮涌動,為我區(qū)“xx”開局和不斷開創(chuàng)富裕、文明、開放、和諧扎賚諾爾建設新局面提供了強大精神動力和智力支持。
xx年工作總結:
一、以“做文明有禮的扎賚諾爾人”為主線,不斷完善社會主義核心價值體系建設公民思想道德建設成效顯著。扎賚諾爾區(qū)第二屆“身邊好人好事”評選征集活動富有成效。在xx年扎賚諾爾區(qū)首屆“身邊好人好事”評選征集活動成功經驗基礎上,今年再次啟動第二屆評選征集活動。為擴大群眾參與率,在區(qū)電視臺和扎賚諾爾精神文明網上刊發(fā)公告,并通過區(qū)電視臺制作播放評選活動宣傳片花,取得了良好收效?;顒庸采陥蟾黝悺吧磉吅萌恕?7名,此項工作目前已進入綜合評審階段。近日,區(qū)文明辦將確定候選人名單,在新聞媒體和扎賚諾爾精神文明網上進行公示,并以“做一個文明有禮的扎賚諾爾人”為主題,開設專題(專欄),宣傳推介候選人事跡,引導市民見賢思齊、崇德向善。與此同時,為進一步在全社會形成向“身邊好人”、“道德模范”學習的熱潮,廣泛開展以“學模范,做好人”為主題的道德教育實踐活動,向首屆“身邊好人”和“感動扎賚諾爾文明競賽”中受表彰的文明典型學習活動,并在區(qū)電視臺制作專題片《文明奉獻之歌》,大力宣傳道德典型先進事跡。此外,為加強精神文明建設工作的影響和對群眾凝聚力,在區(qū)電視臺制作播出了專題片《長風勁送千帆遠——扎賚諾爾區(qū)“xxx”時期精神文明建設重點工作回眸》,并在滿洲里報上制作了專版。
2、市民教育“六大陣地建設”扎實推進。各街道社區(qū)以“萬名市民進課堂,萬名市民講禮儀”為主題,充分發(fā)揮社區(qū)關工委、團委、少先大隊等陣地和“老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范”等骨干作用,以“面向社區(qū)、立足基層、因地制宜、小型多樣、安全可靠、適時適量”為原則扎實推進市民學校建設,面向居民群眾大力開展思想政治、道德養(yǎng)成、科學文化、民主法制文明禮儀、在學禮儀等方面的教育;黨政機關把“公務文明講堂”作為xx年機關精神文明創(chuàng)建的載體,各單位通過邀請講師,舉辦講座,以會代訓等形式,內容以“弘揚先進文化、關注大眾話題、傳播科學知識、提高市民素質、共建和諧家園”為宗旨,針對當前國內外最新政策形勢、區(qū)內外先進思想及重要舉措等多個方面,面向機關工作人員開展教育培訓;各企業(yè)窗口單位,為更好服務于全區(qū)百姓,紛紛開展了以“做誠信人,辦誠信事” 為主題的誠信教育活動,讓每個員工從守時、講信用等細小的方面做起,發(fā)放誠信倡議書,倡議職工誠信做人、誠信做事。教育系統(tǒng)利用“小公民課堂”面向廣大中小學生開展文明禮儀、“愛家鄉(xiāng)教育”及法律知識宣講,組織開展了“做遵紀守法的小公民簽名”和“在公共場所應該怎樣做”等活動;此外,各系統(tǒng)各單位還利用遠程教育平臺、市民學校、社區(qū)圖書室等設施,拓寬市民教育途徑,完善教育手段,提高教育效果。
3、愛國主義教育不斷深化。以慶祝中國共產黨成立90周年和紀念辛亥革命100周年為契機,在全區(qū)干部群眾中深入開展愛祖國主義教育。繼續(xù)開展“愛國歌曲大家唱”活動,唱響共產黨好、社會主義好、改革開放好、偉大祖國好、各族人民好的主旋律。全區(qū)各單位的積極響應,紛紛以“慶祝建黨90周年,感恩祖國母親”為主題,結合“我們的節(jié)日”、扎區(qū)第七屆藝術節(jié)、礦工節(jié)等系列主題活動,利用社區(qū)、廣場等設施廣泛開展群眾性的愛國歌曲學唱、傳唱、演唱活動。各機關企事業(yè)單位、街道社區(qū)共組織了百余場演唱活動,在全區(qū)形成了“學唱愛國歌曲,齊唱愛國歌曲”的良好氛圍。此外,為在廣大干部群眾中掀起理論學習新高潮,組織開展中國革命史和****黨史學習教育活動,大力宣傳革命先烈和先進黨組織、優(yōu)秀共產黨員的英雄模范事跡。發(fā)揮區(qū)委黨校理論教育主陣地作用和各單位理論教育的聯(lián)動作用,對我區(qū)廣大干部職工進行了深刻的國情、黨史教育,加深了對黨的理論和路線方針政策的理解,引導人們正確認識堅持中國共產黨的領導、堅持走中國特色社會主義道路的歷史必然性。
4、“愛家鄉(xiāng)教育”深入人心。為有效發(fā)揮精神文明建設的思想引導作用,為“xx”開局和開發(fā)開放試驗區(qū)建設提供智力保障,切實服務扎賚諾爾區(qū)重化工業(yè)城各項任務,我區(qū)于今年廣泛開展了“探尋魅力扎賚諾爾,做驕傲扎賚諾爾人”愛家鄉(xiāng)主題教育活動。活動激發(fā)了廣大干部群眾認清形勢、加快發(fā)展的信心和勇氣和熱愛家鄉(xiāng)、建設家鄉(xiāng)的情懷。5月26日,區(qū)文明辦舉辦了“家鄉(xiāng)發(fā)展報告會暨全區(qū)精神文明建設理論骨干貫徹區(qū)委十二次黨代會精神講座”,會上全區(qū)80多家創(chuàng)建單位的一百多名精神文明理論骨干共同學習了齊伯金書記在區(qū)委第十二次黨代會上所做的《站在新起點,增強新優(yōu)勢,謀求新跨越為建設富裕文明開放和諧扎賚諾爾而努力奮斗》的工作報告,了解了家鄉(xiāng)的發(fā)展狀況、即將迎來的歷史機遇和未來奮斗目標,為今年“探尋魅力扎賚諾爾,做驕傲扎賚諾爾人”愛家鄉(xiāng)主題教育活動拉開了精彩序幕。為推動活動的進一步開展,區(qū)委宣傳部、文明辦、文聯(lián)、文化事業(yè)發(fā)展中心聯(lián)合舉辦了“愛我家鄉(xiāng)”原創(chuàng)詩歌征集活動,本次活動共收到90余件作品,并篩選出15件優(yōu)秀作品舉辦了慶祝建黨九十周年暨第七屆文化藝術節(jié)、礦工節(jié)“愛我家鄉(xiāng)”原創(chuàng)詩歌朗誦會。此次詩歌朗誦會作為第七屆文化藝術節(jié)系列文化活動的重要組成部分,用不同體裁的詩歌和朗誦者聲情并茂的演繹,給人們帶來對扎賚諾爾恢弘歷史文化的遐想,深厚民族情懷的感動,對我們黨光輝歷程的追憶,對未來崛起的展望,把對祖國母親的深深祝福、對家鄉(xiāng)無限的熱愛表達得淋漓盡致,打動了在場的所有觀眾,演出現(xiàn)場掌聲雷動,將“探尋魅力扎賚諾爾,做驕傲扎賚諾爾人”愛家鄉(xiāng)主題教育活動推向高潮。同時,各單位部門紛紛結合各自實際以“觀察家鄉(xiāng)變化、愛祖國愛家鄉(xiāng)”、“扮美家鄉(xiāng),人人行動”環(huán)境衛(wèi)生治理、“我與重化工業(yè)城共奮進”等主題,在職工、群眾和中小學生中開展“愛家鄉(xiāng)”教育,把“愛祖國,愛家鄉(xiāng)”和讀書活動、志愿者服務活動、植樹護綠等活動相結合,“愛家鄉(xiāng)”教育的深入開展,增強了廣大群眾熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)、建設家鄉(xiāng)的情感。
5、全民閱讀活動高潮迭起。廣泛開展了“全民閱讀我參與”活動,使全民閱讀活動由機關、學校、向企事業(yè)單位和社區(qū)延伸,推動全民閱讀活動掀熱潮。各單位把“全民閱讀活動”和建黨90周年慶?;顒泳o密結合起來,組織干部群眾學習黨的歷史、知識,加深對黨的理論和路線方針政策的理解。依托社區(qū)家庭,開展“萬家書香”活動;充分發(fā)揮青年書屋的作用,深入開展讀書演講、讀書等活動,努力在團員青年中形成時時講學習、處處有學習、人人愛學習的良好氛圍;各學校組織讀書日主題班會,師生之間、同學之間互贈圖書。開展“我與父母同讀一本書”、“我為父母借本書”活動,促進家長與孩子間的交流,營造一個良好的家庭讀書氛圍。街道社區(qū)開展了“老少同讀一本書,知榮明恥伴我行”讀書辯論活動和實用技術讀書活動,志愿者還深入社區(qū)、學校、家庭組織募捐活動,將募捐到的書籍分門別類,贈送給我區(qū)青年書屋。不斷完善文化共享工程建設,拓展“綠色網園”,開展網上閱讀活動。鼓勵引導廣大干部職工進行網上閱讀、網上寫作、網上互動。
6、“我們的節(jié)日”主題活動豐富多彩。以春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)為活動載體,通過春節(jié)組織“紅紅火火過大年”志愿服務,清明節(jié)祭奠緬懷革命先烈、端午節(jié)宣傳愛國詩人屈原以及中華民族優(yōu)秀代表人物的事跡、中秋節(jié)開展中華經典誦讀等活動,并首次在未成年人中開展“了我們的節(jié)日”主題活動,將節(jié)日民俗與愛國主義教育、未成年人思想道德建設、經典誦讀、群眾文化、全民健身、愛國衛(wèi)生、送溫暖和關愛空巢老人等系列活動相結合,推動了社會主義核心價值體系建設,增強了凝聚力,鼓舞了廣大干部職工的士氣。
7、文明交通活動方興未艾。xx年,扎區(qū)文明辦在全區(qū)開展了文明交通行動,并將活動內容納入到各單位精神文明創(chuàng)建工作的一項進行考核,活動以“關愛生命、文明出行”為主題,廣泛開展了文明交通行動的各項教育,通過開展倡導“六大文明交通行為”、摒棄“六大交通行為陋習”、宣傳“排隊日”、“讓座日”等一系列活動的做法和經驗,切實使公民交通出行的法制意識、安全意識、文明意識明顯增強,交通事故明顯下降,交通秩序明顯改善,為文明交通長效機制進一步完善提供了群眾基礎。
二、以迎接全國文明城市復檢為契機,全面推進群眾性精神文明創(chuàng)建活動蓬勃開展
8、扎實做好全國文明城市復檢各項準備工作,圍繞我區(qū)承擔的復檢任務,查缺補漏,深入落實全國文明城復檢任務。立足“三優(yōu)三創(chuàng)”(優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務,創(chuàng)建文明城市、文明社區(qū)、文明景區(qū))競賽活動,以“扮美家鄉(xiāng),人人行動”、“關愛生命,文明出行”、“做文明市民,建和諧家園”、和“感動扎賚諾爾文明季”等系列活動為載體,深入開展了公共環(huán)境、公共衛(wèi)生、公共秩序、公共文化四大整治活動。6月10日,扎區(qū)文明辦召開了由80個責任單位160人參加的扎區(qū)深化全國文明城創(chuàng)建工作任務部署會,會議就迎接全國文明城市復查、各創(chuàng)建單位創(chuàng)城任務進行了詳細地部署并發(fā)放了《創(chuàng)建全國文明城市目標任務分解表》,于迎檢前期對全區(qū)創(chuàng)建單位進行了廣泛動員,此次文明城市復檢材料審核工作扎賚諾爾區(qū)共承擔創(chuàng)城復檢責任指標143大項,355小項,經過近兩個月的不懈努力,我區(qū)于8月10日全面按照《全國文明城測評體系》要求,共上報材料審核測評項目檔案資料49盒,測評材料提交表117份,涉及各基層單位測評材料提交表655份,佐證材料2937份。檔案材料已全部上報至市文明辦,該工作有力地推動了我區(qū)文明城創(chuàng)建工作的深入開展,為全市文明城復檢工作提供了堅實保障。與此同時,扎區(qū)進一步加大對環(huán)境衛(wèi)生和市容市貌的監(jiān)察整治力度。
9、堅持以“做文明居民,建和諧家園”為主題,文明社區(qū)創(chuàng)建工作有序開展。以“全民健身宣傳日”、“全民讀書活動”“萬名市民進課堂”、“創(chuàng)建文明城、講文明、樹新風”及“活動志愿扎區(qū),愛心涌動”等活動為載體,不斷加強社區(qū)管理、改善社區(qū)環(huán)境、完善社區(qū)服務、豐富社區(qū)文化,建立和完善社區(qū)共建協(xié)調機制相結合,組織動員社區(qū)力量,共同打造文明和諧社區(qū)。溫馨社區(qū)等于今年被滿洲里市評為十佳文明社區(qū)。
10、注重培養(yǎng)、加強指導,文明單位創(chuàng)建工作成果斐然。
扎賚諾爾區(qū)把今年確定為“文明單位建設管理提高年”, 一步充實創(chuàng)建內容,完善創(chuàng)建標準,健全評選機制,加強動態(tài)管理,建立完善日常監(jiān)督機制,進一步提高文明單位的創(chuàng)建質量。區(qū)文明委完善和修改《扎賚諾爾區(qū)各級文明單位檔案規(guī)范化管理標準》和《扎賚諾爾區(qū)文明窗口單位測評體系》,并在全區(qū)各級文明單位中開展“五個一工程建設”( 即:組織一項全員道德建設活動,舉辦一場全員讀書研討會,開展一系列志愿者服務行動,打造一個創(chuàng)建工作品牌,形成一套科學的創(chuàng)建工作機制)。8月19日,扎賚諾爾區(qū)文明辦舉辦了“做文明有禮的扎賚諾爾人”主題宣講暨全區(qū)文明單位檔案管理培訓班。來自全區(qū)的80余個創(chuàng)城責任單位和各級文明單位,近100人參加了培訓。大力普及文明禮儀知識,不斷深化文明單位管理,取得了良好效果。培訓班上,扎區(qū)文明辦的工作人員全面細致的講解了市民文明禮儀基本常識、滿洲里市文明行業(yè)與文明單位建設管理辦法和扎區(qū)文明單位創(chuàng)建檔案規(guī)范化管理細則。由于以上富有成效的工作,扎賚諾爾區(qū)文明單位的管理和申報工作取得了長足發(fā)展,特別是自治文明單位爭創(chuàng)工作取得了歷史性突破,扎區(qū)地稅局、扎賚諾爾移動通訊營業(yè)部成功通過自治區(qū)文明委的審核驗收,進入自治區(qū)級文明單位行列,扎區(qū)國稅局也順利通過自治區(qū)級文明單位復檢。同時,今年申報呼倫貝爾市級文明單位及標兵的扎區(qū)一辦、三辦、四辦3家創(chuàng)建單位也順利通過了呼倫貝爾市文明辦考核組驗收,扎區(qū)文明單位創(chuàng)建工作得到呼倫貝爾市文明辦高度評價。此外,11月份,精神文明導刊、精神文明報征訂工作已經開始,截至目前已基本完成市文明辦交付的征訂任務。
11、文明行業(yè)創(chuàng)建工作不斷深化,文明杯競賽活動“擦亮窗口、美化城市”。繼續(xù)深入貫徹滿洲里市《關于在全市窗口行業(yè)(系統(tǒng))開展“文明杯”規(guī)范化服務競賽活動的通知》〔xx〕6號文件精神,在全區(qū)涉及窗口行業(yè)、行政執(zhí)法部門和社會公用事業(yè)單位的13個行業(yè),深入開展“文明杯”規(guī)范化服務競賽活動,大力推廣“五心十制”,各窗口行業(yè)紛紛以“青年文明號”、“卓越班組文化建設”、“便捷服務滿意100”、“全心全意為納稅人服務”、誠信藥房評估、星級示范窗口”評估、“學三德、創(chuàng)四好”和“五比五不比”等活動為載體不斷掀起“文明杯”規(guī)范化服務競賽活動熱潮。
三、以思想引導形成特色的目標,未成年人思想道德建設異彩紛呈。
12、理想信念教育不斷加強。堅持把加強未成年人理想信念教育放在未成年人思想道德建設的首位。以建黨90周年、五四運動92周年為契機,在廣大未成年人中大力開展愛國主義和集體主義教育。一是著力思想引領,開展“高舉團旗跟黨走,我與扎區(qū)共奮進”、“黨旗舞動,紅心飛揚”等主題教育活動,在全區(qū)未成年人中不斷興起學習實踐鄧小平理論、“xxxx”重要思想和科學發(fā)展觀的熱潮;二是突出實踐激勵,通過參觀“參觀愛國主義教育基地”等實踐活動,激勵全區(qū)青少年,增強對國情國史的認知和了解。9月20日—10月10日,積極響應中央文明辦號召,在全區(qū)各中小學開展“向國旗敬禮、做一個有道德的人”簽字寄語活動,全區(qū)各學校校園廣播站開辟“向國旗敬禮、做一個有道德的人”網上簽名寄語活動宣傳欄目,每天對各班參與簽名寄語的人數(shù)、姓名及寄語進行宣傳,將精彩寄語編輯成冊,作為校本教材全校參閱、對典型人物及典型事例進行宣傳推介。活動加強了學生的國家意識、文化認同和公民意識,營造出了濃郁的愛國主義教育氛圍。
13、社會文化環(huán)境不斷凈化優(yōu)化。進一步規(guī)范網吧經營秩序,取締“黑網吧”和變相經營網吧,嚴厲懲治違規(guī)接納未成年人行為。大力凈化熒屏聲頻,嚴禁黃金時段播出不適合未成年人的節(jié)目,依法整治危害未成年人身心健康的不良廣告。加強校園周邊環(huán)境治理,繼續(xù)打擊違法違規(guī)經營行為。繼續(xù)深入開展“青少年遠離網吧”教育活動,通過網絡、手機短息向青少年開展宣傳教育。
14、未成年人道德教育和實踐活動如火如荼。以《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》為抓手,深化“做一個有道德的人”主題活動。以“童心向黨”歌詠活動、“小手拉大手,文明每一天”、“優(yōu)秀童謠傳唱”、“民族精神代代傳”、“爭獎章、做有志少年”、“經典誦讀”、百部愛國主義影視系列化教育、“家鄉(xiāng)發(fā)展我成長”等主題實踐活動為載體,引導廣大未成年人爭做文明小公民、共創(chuàng)文明城市。切實加強和改進未成年人思想道德建設的法制講座、心理健康咨詢活動。創(chuàng)建“青少年維權崗”和“法律咨詢信箱”,維護未成年人合法權益?!爸腥A精典誦讀”活動精彩紛呈,5月份在全區(qū)舉辦“中華精典誦讀”活動啟動式,全區(qū)各中小學通過舉辦誦讀比賽、制作誦讀小書簽、開設詩園、詩詞誦讀與欣賞展示會等形式,引導廣大學生通過誦千古美文,做謙謙君子。通過活動的開展,涌現(xiàn)出了許多典型做法,扎區(qū)文明辦推薦海聯(lián)小學、滿市二中兩所學校和于文青等5名同學代表扎區(qū)參加自治區(qū)中華精典誦讀特色學校和誦讀小明星評比。
15、社區(qū)未成年人思想道德建設扎實深入。各街道黨工委、婦聯(lián)、綜合治理等部門充分發(fā)揮社會教育職能,以“三講兩實踐”教育、深化未成年人心理健康教育實踐基地建設、“親子互動 以德育人”未成年人心理健康教育咨詢、“我們手拉手,成長心連心”互學互助活動等載體,切實加強社區(qū)未成年人思想道德建設。
16、家庭教育作用不斷突顯。教育部門和各街道社區(qū)通過建立家庭教育指導中心、家長學校,組建家庭教育講師團,開展家庭教育巡回講座和培訓,以“我所希望的孩子”與“我所希望的父母”為主題,加強對家庭教育的指導。
17、深入開展關愛“外來務工人員子女”、“留守兒童”行動。年初,對我區(qū)“外來務工人員子女”、“留守兒童”進行了全面統(tǒng)計,確保情況清、底數(shù)明。同時,各小學校和街道社區(qū)也紛紛開展了為“外來務工人員子女”、“留守兒童”解決生活和學習困難的活動。貧困學生幫扶工作不斷深入,xx年截至目前,扎區(qū)共發(fā)放各類助學貸款、助學金40余萬元,資助貧困學生200余人。
四、以大力弘揚志愿服務精神為宗旨,推動志愿服務活動深入開展。
18、全區(qū)性志愿服務向品牌化發(fā)展。以“感動扎賚諾爾文明季”系列活動和志愿服務活動為載體,進一步拓展豐富深化“學郭明義事跡,做新時期雷鋒”講文明、樹新風主題系列活動和志愿服務活動內容,以“志愿扎區(qū),愛心涌動”為主題,從加強道德建設、加強市民文明素質教育、健全、完善各志愿服務隊伍和社區(qū)服務組織、樹立文明新風、展示文明風采、建設文明校園等方面入手,引導廣大踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,開展以助老、助困、助殘為主要內容的志愿服務活動,關愛空巢老人和留守兒童,關愛農民工子女和殘疾人,送溫暖,獻愛心。
19、品牌活動常規(guī)化。充分發(fā)揮志愿者在文明城市建設中的先鋒模范作用,為迎接建黨90周年和滿洲里市全國文明城市復檢營造良好氛圍,6月28日,在全區(qū)范圍內集中開展了“扮美家鄉(xiāng),人人行動”志愿服務活動,此項活動已是連續(xù)四年開展,全區(qū)共87個責任單位的工作人員和150余名志愿者對單位周邊的主要街道、社區(qū)和市場的白色垃圾及張貼的小廣告進行了集中清理。步森百貨等單位為空巢老人和留守兒童送去了慰問品和親切關懷。同時,滿洲里市第二醫(yī)院、扎區(qū)中蒙醫(yī)院的醫(yī)療志愿者還走上街頭開展義務診療和醫(yī)療衛(wèi)生常識免費咨詢活動。
20、各專項志愿服務活動蔚然成風。巾幗志愿者把志愿活動同“巾幗建功”活動相結合,向廣大婦女普及科普知識、宣傳“低碳生活”、講授致富知識;社區(qū)志愿者街道黨工委“親情一日”活動、為老服務中心建設、法律志愿服務隊、未成年人心理咨詢基地建設為載體,對轄區(qū)內的空巢老人、病人及殘疾人和特困學生進行結對幫扶,解決他們的日常生活需要;青年志愿者以“創(chuàng)優(yōu)爭優(yōu)團旗紅,青春奉獻促跨越”為主題,引領青年,服務社會;黨員志愿者以“黨員奉獻日”為載體要,為黨旗添彩,奉獻群眾。
五、以滿足人民群眾精神文化需求為重點,精神文明建設更加貼近實際。
21、群眾文化體育活動蓬勃開展。為迎接xx年新春的到來,于1月24日在大劇院舉行全區(qū)“迎新年”專場文藝演出,并進行錄制,春節(jié)期間在區(qū)電視臺進行了連續(xù)播放。在全區(qū)各街道辦事處,開展了“慶元宵”秧歌展演,并組織選派兩支秧歌隊參加全市慶元宵秧歌比賽,取得了第一名和第三名的好成績。組織部分扎區(qū)文藝人才與區(qū)婦聯(lián)開展“慶三八”聯(lián)誼會等多項工作。組織開展了“翰墨迎元宵”滿扎兩地書畫筆會活動。為了活躍我區(qū)群眾的體育生活,滿足廣大群眾體育健身需求。發(fā)揮群體競賽杠桿作用,在春節(jié)前后期間,舉辦了全區(qū)羽毛球愛好者聯(lián)誼賽。舉辦承辦了第三屆“綠野杯”小學生乒乓球比賽和xx年滿洲里市青少年跆拳道培訓選手的晉級考試。社區(qū)文體活動中心豐富群眾文化生活方面的作用進一步顯現(xiàn)。
22、慶祝建黨90周年暨第七屆文化藝術節(jié)、礦工節(jié)活動異彩紛呈。7月23日上午10時,“炫動火紅七月,激情扎賚諾爾”扎賚諾爾區(qū)第七屆文化藝術節(jié)、礦工節(jié)閉幕式文藝演出正隆重上演。郭峰、于文華、玖月奇跡等一批國內一線演員齊聚扎賚諾爾同我區(qū)本土演員一同為扎區(qū)15萬各族同胞獻上了一次豐富的精神盛宴,同時為建黨90周年獻禮。此次藝術節(jié)從6月末拉開帷幕,6月28日,藝術節(jié)書畫展覽開幕。以慶祝建黨90周年為主題,共征集書法、繪畫作品,130件(幅)邀請了40位國家級會員作品參展。6月30日,經過緊張籌備扎賚諾爾區(qū)慶祝建黨90周年表彰大會暨第七屆文化藝術節(jié)礦工節(jié)開幕式文藝演出隆重舉行,來自滿市歌舞團、陳旗烏蘭牧騎和我區(qū)文藝骨干為觀眾現(xiàn)上了一場精彩的文藝演出,全面拉開了我區(qū)慶祝建黨90周年暨第七屆文化藝術節(jié)礦工節(jié)的各項活動的序幕。與此同時,“廣場文化展演”、“馬超獨唱音樂會”、“愛我家鄉(xiāng)”原創(chuàng)詩歌朗誦會、乒乓球邀請賽等一大批文體活動精彩不斷.本次藝術節(jié)共組織開展文藝演出20余場,精彩紛呈,盛況空前,集中展示了扎賚諾爾區(qū)經濟建設與各項事業(yè)快速發(fā)展的強大實力和全區(qū)各族群眾精神文化生活水平的迅速提高。
23、網絡市場的整頓工作進一步加強。為了更好地規(guī)范互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所經營秩序,保護未成年人合法權益,文化稽查人員對網吧每周不少于兩次的檢查,通過新聞媒體加大對“網吧”管理整治的力度,使廣大人民群眾認識到網吧違法違規(guī)對社會的危害性,并設立12318舉報電話。在“五一”節(jié)假日前,文管所執(zhí)法人員對全區(qū)各網吧進行了全面檢查,及時做好加強對場所安全、防火等的仔細排查,有力的杜絕了火災的發(fā)生。在規(guī)范音像書報刊中,以重點打擊違法違規(guī)經營盜版、淫穢、政治性非法出版物行為。并開展了 “打擊侵權盜版,保護知識產權”的宣傳活動。制定了切實可行的實施方案,采取以日查、夜查、聯(lián)合檢查等多種形式會同有關部門聯(lián)合對歌舞娛樂場所進行檢查。堅決整治娛樂場所中出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定、賭博等違法違規(guī)行為。
24、社區(qū)文體活動場所豐富群眾業(yè)余生活。我區(qū)社區(qū)文體活動中心各場館積極提供公益性服務,籌措資金安置了舞蹈鏡和加裝了主場館換氣窗等備品,為參加日?;顒诱咛峁┤轿坏姆?,籌措資金安置了舞蹈鏡和加裝了主場館換氣窗等備品,為市民文體活動的開展提供了更好的公共設施。
xx年工作安排:
xx年全區(qū)精神文明建設工作,將按照上級文明委和區(qū)委的總體部署,全面貫徹落實黨的xx屆六中全會精神,以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照高舉旗幟、圍繞大局、服務人民、改革創(chuàng)新的總要求,堅持解放思想、實事求是、與時俱進,堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾,以建設社會主義核心價值體系為根本,以推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮為主線,切實加強思想道德建設,進一步提高公民文明素質和社會文明程度,不斷深化“愛家鄉(xiāng)”教育,充分發(fā)揮“扎賚諾爾文化”在拉動精神文明建設,凝聚人心,鼓舞士氣的作用,營造推進科學發(fā)展、促進社會和諧的濃厚氛圍,為不斷開創(chuàng)富裕、開放、文明、和諧扎賚諾爾建設提供精神動力、思想保證、智力支持和文化條件。在服務科學發(fā)展的實踐中,努力實現(xiàn)自身科學發(fā)展。
一、以理想信念教育為核心,深入開展社會主義核心價值體系宣傳教育繼續(xù)深入開展“愛家鄉(xiāng)”主題教育活動。以“傳遞文明,展現(xiàn)扎賚諾爾文化”為主題,把“愛家鄉(xiāng)”教育作為貫徹xx屆六全會精神,推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮的抓手,通過對扎賚諾爾歷史文化的宣講,現(xiàn)代文化的弘揚,特色文化的挖掘,群眾文化的培育,發(fā)揮文化軟實力在凝聚人心,鼓舞士氣方面的作用。
2、做好xx屆六中全會精神的宣講。圍繞大會通過的《****中央關于深化文化體制改革、推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》開展好宣講工作,營造濃厚社會氛圍、進一步興起學習宣傳貫徹全會精神熱潮,把中央的決策部署傳達到廣大干部群眾中去。
3、廣泛開展愛國主義教育活動。繼續(xù)開展“愛國歌曲大家唱”活動,唱響共產黨好、社會主義好、改革開放好、偉大祖國好、各族人民好的主旋律。組織廣大干部群眾深入學習黨的xx屆六中全會精神,加深對黨的理論和路線方針政策的理解,引導人們正確認識堅持中國特色社會主義文化發(fā)展道路,建設社會主義文化強國的重要性和必然性。
4、以重大紀念活動為契機,廣泛深入開展“講文明、樹新風”活動。倡導文明言行、維護公共秩序、提升社會服務。大興文明禮儀之風,舉辦文明禮儀知識講座、主題演講、知識競賽,制定文明行為規(guī)范,組織開展“做文明有禮的扎賚諾爾人”禮儀實踐活動,制播公益廣告,引導人們知禮儀、守禮儀、踐行禮儀。大興讀書學習之風,繼續(xù)推進“全民閱讀”活動,引導人們多讀書、讀好書,使讀書成為人們的生活方式、時尚追求。大興勤儉節(jié)約之風。倡導適度消費,倡導節(jié)儉生活,倡導節(jié)約資源,引導人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約美德。開展“講文明、樹新風”志愿服務活動,營造講文明、促和諧的濃厚社會氛圍。
5、以評選表彰道德模范活動為載體,深入開展全民思想道德建設。要把學習評選表彰道德模范作為提升全民思想道德的重要載體,切實做好扎賚諾爾區(qū)第二屆“身邊好人好事”表彰命名和宣傳推介工作。開辦網上道德,營造學習、崇尚、爭當?shù)赖履7兜臐夂穹諊?/p>
6、深入開展“我們的節(jié)日”主題活動。深入挖掘民族傳統(tǒng)節(jié)日文化內涵,廣泛開展優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育普及活動。
二、以“三優(yōu)三創(chuàng)”活動為牽動,不斷拓展深化文明創(chuàng)建工作
7、把“三優(yōu)三創(chuàng)”活動(優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務,創(chuàng)文明城市、文明行業(yè)、文明單位)打造成我區(qū)精神文明建設的品牌工程,必須集中智慧、集中力量,堅持不懈地抓,切實抓緊抓好,抓出成效。堅持從具體事情抓起,從一個一個工程抓起,從一件一件實事抓起,深化“三優(yōu)三創(chuàng)”活動,推動環(huán)境文明、秩序文明、服務文明有較大提升。組織環(huán)境集中整治行動、實施“文明交通行動計劃”、深化文明機關窗口創(chuàng)建。集中組織實施硬化工程、綠化工程、治理污水和清理白色污染行動、牌匾廣告治理工程,切實解決因塵土、垃圾、污水、煙塵致臟,因交通、市場、管線、建筑、裝飾致亂,因服務、作風致差的問題。落實門前“四包”責任,廣泛開展全民義務勞動。
三、以服務未成年人健康成長為目標,大力加強未成年人思想道德建設
貫徹落實中央8號文件和6號文件精神,以《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》為抓手,全面做好未成年人思想道德建設工作。強力推進社會文化環(huán)境凈化工程,持續(xù)開展對互聯(lián)網、手機媒體傳播淫穢色情信息的專項整治,凈化熒屏聲頻,嚴禁黃金時段播出不適合未成年人的節(jié)目,整頓危害未成年人身心健康的不良廣告,清理整頓網吧秩序,加強校園周邊環(huán)境治理。深入開展“做一個有道德的人”主題活動,組織開展優(yōu)秀童謠征集傳唱、“童心向黨”歌詠、網上簽名寄語、文明小博客等活動,培養(yǎng)未成年人愛黨愛國情感,推進中華經典和紅色經典誦讀。加強未成年人心理健康建設,加強心理健康專業(yè)隊伍建設,完善學校、家庭、社會“三結合”育人網絡。
四、以提升社會愛心為基本要求,積極推進社會志愿服務活動
進一步普及志愿服務理念,弘揚志愿服務精神,培育志愿服務文化,推進志愿服務工作整體上水平。著力促進志愿服務隊伍由以青年為主向全體社會成員共同參與轉變,志愿服務活動由階段性為主向經常性活動轉變,志愿服務管理由松散型向規(guī)范化轉變。積極開展“講文明、樹新風”、關愛空巢老人、幫扶殘疾人、關愛農民工以及社區(qū)志愿服務活動,在全社會營造尊老愛老、團結友愛、扶危濟困、互幫互助的良好風尚。開展黨員志愿服務活動,為全社會做表率。開展大型會展志愿服務活動,推進社會風尚整體提升。要做好傳統(tǒng)節(jié)日期間的志愿服務工作,春節(jié)期間要扎實組織好“紅紅火火過大年”志愿服務活動。要大力宣傳“奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念,宣傳優(yōu)秀志愿者的感人事跡,征集志愿者心得,引導人們在志愿服務實踐中提升精神境界。
五、以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展為目的,進一步加強文明創(chuàng)建工作的基礎建設
加強精神文明建設隊伍建設,有計劃培訓全區(qū)精神文明建設工作人員。加強對扎賚諾爾區(qū)宣傳思想網·精神文明網頁的建設和管理,啟動“網絡扎賚諾爾”活動國,抓好各單位精神文明微博建立工作,抓好“道好人、倡文明,我做文明評論員活動”和師德醫(yī)德建設網上行等網上創(chuàng)建活動,打造網絡品牌和網上創(chuàng)建活動品牌。推進學習型文明辦建設工作。加大重大創(chuàng)建理論和實踐的研討,總結推廣一批精神文明建設理論與實踐成果。
本公司的女工工作在公司工會的領導下,堅持以黨的xx大精神為指導,認真貫徹落實xxxx重要思想,圍繞公司的經營目標,組織開展了形式多樣的崗位練兵及勞動競賽活動,切實維護廣大女員工的合法權益,充分調動了廣大女員工的工作積極性和創(chuàng)造...
擔任這個職務已有半年了,在這半年里,我做的事不多,就是前不久舉行的元旦晚會各個班委協(xié)助,共同準備的。說真的,我以前從來沒組織過這樣的活動,這次活動因為是三個班一起辦的,在準備的過程中遇到了很多問題,但慶幸的是有那么多同學...
一年來,在科長的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評.總結起來收獲很多.一、在工作中學習,不斷提高自己的業(yè)務水平作為一名收銀員領班...
今年,是楓溪街道辦事處成立的第一年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,我辦堅持以黨的三個代表重要思想為主線,貫徹黨的xx屆四中全會精神,緊緊圍繞區(qū)委提出的加快南拓步伐,構建和諧社會工作目標,將優(yōu)化經濟環(huán)境工作擺在首位,致力于土地...
執(zhí)法大隊xx年工作總結及xx年度工作計劃尊敬的局領導;你們好;在即將告別xx年,迎來充滿生機和活力的xx年之際,回顧我們大隊這一年多以來,工作的開展取得了長足的進步和驕人的成績,在局領導的統(tǒng)籌布署,堅強領導下,我們大隊全體人員團...
一、領導重視,健全機制,確保綜治工作順利開展我局以領導責任制為龍頭、以目標管理為核心、以創(chuàng)優(yōu)爭先為目標、以一票否決為保證,始終把社會治安綜合治理與信訪工作作為重點工作來抓,明確目標,量化考核,將綜治工作與行政職...
高中開展“紅色時尚,永遠跟黨走”活動總結 為紀念一二·九學生運動 75 周年,**新區(qū)得勝高級中學團委于 xx 年 12 月 8 日下午 隆重舉行紀念大會,同時也作為學校第八屆學生業(yè)余黨校開學典禮,由此拉開了我校“紅色時尚,永遠跟黨走”系列...
上半年,周至縣工商局緊緊圍繞市局“高效服務推進法治建設年”的目標要求,以服務周至經濟大發(fā)展為主線,在具體工作中全面落實總局提出的“五個更加”的要求,進一步理清思路,提高認識,努力建設市局黨委滿意、縣委政府滿意、市場主體滿...
第6篇 銷售公司上半年工作總結及下半年工作計劃 2300字
2024年上半年工作總結
銷售工作,是以結果為導向的工作,2024年上半年已結束,總結工作成果。
客戶概況:
老客戶:
新客戶:
回款與對賬:
今年公司繼續(xù)了2024年回款緊張,流動資金嚴重不足的狀態(tài),時常出現(xiàn)供應商付款艱難,銷售員借款困難的現(xiàn)象,所以有計劃的對賬開票,積極催收貨款成為今年工作的重中之重。在公司領導的有序安排,時時提供詳盡的資料,以及大力的監(jiān)督下,開票回款工作實施較為順利。
產品種類:
代理產品:標準通用刀具方面的代理,包括korloy、京瓷、三菱、osg等,復雜及相關刀具方面的代理包括dtr滾刀、dathan插齒刀、拉刀、金剛石滾輪等,另外還有比較重要的是整體硬質合金刀具(包括標準與非標的鉆頭、銑刀、鉸刀等)供應商廠家的選擇。對于供應商來說,我們是他們的客戶,他們也是像我們服務我們的客戶一樣在服務我們,但是不知道為什么,我們與供應商之間的關系并不是很默契,偶爾會有不付款不發(fā)貨、不投產、貨期不能夠提前、提供產品不合格也不處理等不給力的現(xiàn)象發(fā)生,不能夠像我們銷售站在客戶角度去考慮問題一樣,急我們所急,幫助我們解決困難,這種情況只能說明供應商還不夠重視我們,我們的采購量可能也不大,所以希望公司可以重點的培養(yǎng)幾個給力的供應商,在我們需要幫助的時候也可以伸出援助之手。
鋼制刀體的非標刀具:bt、hsk等接口的非標鏜刀體目前市場上的競爭對手越來越多,目前碰見的有力對手當屬廊坊百斯圖,其成立于2024年,短短幾年時間,其銷售業(yè)績早已超過千萬,現(xiàn)已被廈門金鷺收購,專門針對于鋼制非標刀具進行開發(fā),其產品質量及價格都非常有競爭優(yōu)勢,幾次比較,均以失敗告終。
超硬類刀具:我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導條刀制作及修理、非標刀桿、鉸刀、絎磨頭等產品,多為技術含量較高的高難度產品,雖然多數(shù)都已成功,但是有一些經過了多輪的實驗,公司與客戶都付出了很多。總結下來,很多困難的產品不是我們主動要求制作的,或是客戶提出的實驗要求、或是為了開發(fā)一個新客戶而尋找的切入點,是被逼出來的絕路逢生,但這并不是公司發(fā)展的本意。眾所周知,具有可持續(xù)消耗性的產品有刀片和鉸刀的新品制作,另外就是承接各種超硬刀具的修磨業(yè)務。修磨業(yè)務我司一直在努力承接,但刀片與鉸刀的業(yè)務一直不是特別飽滿,刀片有標準與非標之分,我司目前只針對于老客戶使用量較大的非標刀片進行生產,標準刀片基本不做生產,這將損失一部分市場,所以公司可以適當?shù)膶⒊S玫臉藴实镀膸齑娼⑵饋?,從而提高競爭?yōu)勢,不過這又會陷入價格戰(zhàn)的漩渦,其中的利弊還需領導做決斷。
市場主要方向:
汽車零部件廠家依舊是我公司主要客戶,其中動力與傳動系統(tǒng)一直是我司主攻方向,也是我們銷售員多年主攻的方向,但是一臺汽車,上面除了動力與傳動系統(tǒng)之外,還有轉向和底牌系統(tǒng)是屬于機械加工范疇,可以進行業(yè)務拓展,包括轉向器套筒、轉向節(jié)(鋼制、鑄鐵、鋁)、齒輪齒條、差速器、分動器、半軸、車橋、球頭等,部分產品已經成為我們的客戶,但由于地域及人員差異,不能夠進行資源整合與資源共享,所以就要靠自己拓展視野,學習相關知識,以備不時之需。
另外,航空航天市場潛力依舊巨大,國家對于航空航天事業(yè)的投資數(shù)以百億,相比軍工行業(yè)有之過而無不及,并且航空航天所使用的刀具,大多以超硬刀具為主,這也是我司的優(yōu)勢,雖然同種產品銷量與量產的汽車行業(yè)不能相比,但是其價格高昂,種類繁多,消耗量也很客觀,所以是一個值得拓展的市場。目前我司與xxx航空發(fā)動機合作較多,可以先從這里努力,使我司有一天能夠進入航空領域的供應商,那么超硬刀具業(yè)績將會有顯著的增長。
2024年下半年工作計劃:
積極的回款與對賬政策,在下半年的工作中,依舊要努力貫徹實施下來,盡全力減少公司的欠款,增加公司的流動資金,從而對公司的正常運營有一個良好的保障。
機械加工所涉及的行業(yè),包括數(shù)控機床(備品備件)、工裝夾具、切削刀具、冷卻液油品和產品工件共五大類,其中數(shù)控機床廠家當屬龍頭老大,他可以包含于其他四個行業(yè),它可以直接與客戶談判,實現(xiàn)整個產品的生產,完成交鑰匙工程,不過機床屬于非消耗型產品,同一個客戶,一筆訂單完成后,短期內不會再有業(yè)務,而切削刀具、冷卻液油品和產品工件這三類屬于可消耗型行業(yè),也是我們公司接觸較多的三個行業(yè),而目前的銷售模式往往都是進口產品國產化,或者逐一替換其他廠家產品的形式,很少有國產廠家可以直接與機床廠家配合進行交鑰匙工程。
目前國內較流行的交鑰匙工程,可以劃分為三個檔次,第一是以德國格勞博為代表的歐美生產線,其生產線所使用的產品大約有90%以上均為進口,其價額昂貴,不是一般企業(yè)所能承受的。第二是以日本山崎馬扎克為代表的日韓生產線,其生產線所使用的產品大約有60%以上均為進口,機床為合資產品,工裝夾具為國內制造,但是電、氣、液控制單元要采用日本進口,切削刀具大多選擇日本三菱與osg,冷卻液油品也是日本進口,有時產品工件初期也要是日本鍛造后發(fā)到國內生產,不過生產線的穩(wěn)定性還是值得認可的。第三就是以沈陽機床為代表的國產生產線,按照常理來看,其配備的產品應該均為國產才對,但事實卻恰恰相反,特別是刀具這一類產品,所配備的刀具大多都是進口產品,最次也是臺灣的,所以我個人認為,在我們能力允許的情況下,做生產線初期的刀具配套,也會有較大的市場,這樣也改變了我們以往的逐一替換的銷售模式。
客戶案例…
雖然這些案例有成功也有失敗的,但是我個人認為,在銷售人員及公司的綜合能力允許的情況下,可以進行生產的初期陪刀,以改變傳統(tǒng)的替換刀具的銷售模式,但并不是完全放棄以往的熟悉模式,兩者相結合,實現(xiàn)最終的業(yè)績目標。
第7篇 模具維修上半年工作總結 1550字
一模具倉庫:
模具庫為了使管理達到制度化、規(guī)范化的要求,使模具庫儲存的模具及其它輔助物品、配件以及現(xiàn)場環(huán)境達到最佳狀態(tài),同時為了能夠以最快的速度找出生產時所需的模具及配件,并且順利的辦理好出倉手續(xù)投入生產,模具庫工作人員以5s管理的方法對模具倉庫進行了全面的整改工作。
xx年以來,在5s委員會的領導下,同時在模具庫人員的共同努力下模具庫的5s工作在以下方面有了明顯的改善。
①環(huán)境衛(wèi)生方面:為了保持模具倉庫內干凈整潔,模具上無明顯灰塵。模具倉庫人員利用閑時間對倉庫地面全部油漆。再用畫線方式對通道和模架擺放區(qū)作出明顯區(qū)分,從而保持通道順暢無任何雜物。
②現(xiàn)場管理方面:為了能夠快速的找到生產所需要的模具,按照5s整頓中5t對庫內模具做到了五統(tǒng)一:模架標識、模具表示、模具掛牌標識、模具臺帳、模具電腦檔案。以前模具上的表示是用油漆筆寫上去的,經常出現(xiàn)脫落現(xiàn)象導致不易尋找?,F(xiàn)在改為氣動刻字筆把字刻上去達到了永不脫落的效果,提高了尋模具的效率。
③檢修保養(yǎng)方面:為了提高產品質量和模具使用壽命,模具庫人員按照5s清掃、清潔,對模具表面全部油漆。不僅對模具起到了防銹的作用,同時使模具顏色統(tǒng)一美觀整潔。(如下圖對比)
未做5s之前照片(2張)
做5s之后照片(3張)
二制罐二車間及模具維修班:
制罐二車間在經過公司5s委員會及日本常務長期以來5s活動實踐的培訓,xx年已取得一定的效果,5s活動作為在生產過程中最基礎的管理工作,為提高企業(yè)形象,提高生產效率,減少故障、保障品質,減少安全隱患,改善企業(yè)精神面貌,形成良好的企業(yè)文化等多方面都有著極其重要的作用:
①生產現(xiàn)場規(guī)范化:
為減少產品在生產過程中的碰撞導致的刮花、變形等損耗的產生,車間將原流水線或以小方凳傳遞產品方式改為一次只限放一個產品的傳遞臺,其成本低,預防產品堆積現(xiàn)象,同時方便清掃,有效利用作業(yè)空間。
日本常務在車間巡查過程中發(fā)現(xiàn)員工在操作過程中出現(xiàn)動作過大而產生的易疲勞、效率低現(xiàn)象,車間在對沖床踏板高距離部份采用增加橫桿措施,保障員工對操作方便、快捷。同時對人員、設備、模具的安全起到一定的保障作用。從而避免員工用膠墊墊腳的不良現(xiàn)象。
所有物料按區(qū)域劃分進行擺放,并進行標識、表示,使車間整潔、規(guī)范,從而預防物料混用或浪費現(xiàn)象的產生。
②降低成本、提高生產效率及合格率:
清潔劑在生產過程中是必不可少的,但在以前使用過程中未按整頓中要求進行操作,導致清潔劑隨處擺放、甚至因倒地而浪費現(xiàn)象時時發(fā)生,通過5s活動培訓后,每張臺只限放2-3瓶明確標識的清潔劑,即保持現(xiàn)場的規(guī)范,同時減少浪費,降低成本。
生產制成過程中,各工序均按5t要求進行操作,生產員工竄崗現(xiàn)象已明顯改良,各工序中呈現(xiàn)相互不脫節(jié)、順暢,待生產已不存在,從而提高其生產效率,相關數(shù)據(jù)已明確顯示,過去的兩片罐生產每班只能生產3500個罐左右,而今在設備、模具正常情況下,最高已升到4500個罐,由于在傳遞過程中每張臺只限放一個產品,因碰撞導致的刮花、變形已明顯降低,各批次合格率也呈上趨勢。
制罐二車間模具維修班在沒有接受5s培訓以前,車間的設備、模具架、維修工具等隨處擺放現(xiàn)場亂七八糟。需要用的東西很難找到,現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生沒有定時、定期清掃,很亂、臟、雜。
經過公司5s委員會及日本常務多次的5s培訓之后,制罐二車間模具維修班對5s有了進一步了解、明白了5s管理工作的作用,現(xiàn)在大家都能夠將學到的5s知識運用到日常工作中。例如:按照5s整頓中的5t要求對車間的物品以定位置、定方向、標識、表示的方法擺放,從而使車間的整體環(huán)境有了明顯的改善?,F(xiàn)在要用的東西在最短的時間內就能找到,因此提高了維修工作效率。制罐二車間模具維修班現(xiàn)在已達到定時、定期清掃、清潔,打造出一個舒適、有效的工作環(huán)境。
模具維修上半年
第8篇 2023年上半年加油站站長個人工作總結 950字
在公司領導的親切關懷和大力支持下,以強化內部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產無隱患為目的,二年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務,以及員工素質都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。
一、經營情況
今年公司嚴把數(shù)質量關,給我站經營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質優(yōu)量足的品牌形象,并在站領導細致的管理上,酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計劃的。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。
二、安全管理
1、站長在保證安全生產的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結合”,每天安全員在交-班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合。
三、服務方面
1、從現(xiàn)場服務水平來看,我們加油的服務水平在不斷提升,現(xiàn)場服務能三人以上,做到車到人到,服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經營管理方針認真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕伺?,加油奮斗。
第9篇 2023縣稅務局工作上半年總結 3850字
今年上半年來,在縣局黨組的正確領導和市局主管部門的正確指導下,在縣局各股室的幫助、支持下,我們堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以“構建和諧國稅”為己任,以“講黨性、重品行、作表率,樹組工干部新形象”活動為契機,不斷加強系統(tǒng)領導班子、干部隊伍和自身建設,推進人事教育管理科學化、專業(yè)化、精細化,較好的完成了上級布置的各項工作任務?,F(xiàn)總結
一、落實“龍頭”帶動工程,加強領導班子建設。
市局“五比、三評、兩考”龍頭帶動工程實施方案及相關考核辦法出臺后,我們協(xié)助縣局黨組迅速組織召開專題會議,傳達貫徹市局文件精神,對縣局開展活動進行安排部署,制訂了詳細的實施方案和考核辦法,成立了活動領導小組,對各項工作進行了明確分工,在縣局網頁上開辟活動專欄,將上級精神、系統(tǒng)開展活動情況以及領導成員調研成果予以刊發(fā),使系統(tǒng)“五比、三評、兩考”活動深入開展,領導班子建設得到了進一步加強。
(一)規(guī)范黨組中心組理論學習,促進班子成員素質優(yōu)化
今年初,為規(guī)范局黨組中心組理論學習活動,提高學習質量,切實加強局黨組理論學習中心組學習制度化建設,我們協(xié)組縣局黨組制訂了《黨組中心組理論學習制度》,并結合實際,圍繞學習貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神,黨風廉政建設、作風建設、執(zhí)政能力建設、稅收法律法規(guī),中央、總局、省市局及縣委縣政府重要會議精神等內容,制訂了《黨組理論學習中心組學習方案》,對中心組全年集中學習作出了詳細安排,并對黨組成員學習提出了明確要求。上半年,縣局黨組理論學習中心組已組織集中學習4次,學習筆記均在5千字以上。中央關于《黨員領導干部廉潔從政若干準則》發(fā)布后,縣局黨組高度重視,及時組織學習。3月11日,邀請縣紀委領導作《廉政準則》專題學習輔導,從而帶動了全系統(tǒng)學習《廉政準則》的熱潮。5月20日,黨組成員還到縣電*觀看了廉政教育片《信天游》,從中感悟人民心中青天的真諦,黨組成員深受教育。5月28日,縣局班子成員到市局參加了《廉政準則》知識測試。通過開展中心組理論學習活動,發(fā)揮了班子的示范帶頭作用,推動了系統(tǒng)干部職工學習的積極性和主動性。
(二)改進議事制度,提高行政效能
為了規(guī)范會議會務管理,我們修訂了會議會務管理制度,明確了黨組會、局長辦公會、局務會會議人員、會議內容、會議程序、會議紀律和要求等事項。修訂了黨組議事規(guī)則。堅持按要求、按規(guī)定、按程序召開會議,按制度議事,把民主管理作為有效手段,班子議事形成了善于聽取和歸納集體意見的良好氛圍。特別是在人、財、物等重大問題和其他敏感問題上,都嚴格實行領導集體決策制,一律不搞個人說了算。班子風清氣正,班子成員團結共事,維權不爭權,補臺不拆臺?!叭龝弊龅接胁贾?、有檢查、有結果。會議記錄、紀要規(guī)范齊全。
(三)開展“雙重”組織生活會,提升班子凝聚力、戰(zhàn)斗力
黨組民主生活會是領導班子成員之間相互溝通,改正缺點,加強團結,促進工作的交心談心會。為此,我們嚴格按照黨組民主生活會召開要求,積極協(xié)助局黨組于3月底召開了黨組民主生活會和學習貫徹《廉政準則》專題民主生活會。會前,向基層分局和機關股室發(fā)放征求意見表30余份,收集整理征求意見7條,為每位黨組成員印發(fā)民主生活會召開程序和發(fā)言提綱撰寫要點,為黨組民主生活會和專題民主生活會的圓滿召開做好了充分的準備。會上,班子成員開展了批評和自我批評,查擺存在的問題和不足,提出了整改措施和努力方向。會后,我們及時撰寫黨組民主生活會情況報告,整理民主生活會資料3本2萬余字,并按時向市局黨組和縣直有關部門上報。同時,班子成員還以普通黨員身份積極參加所屬支部組織生活會,以學習“廉政準則”和開展“五個基本、七個體系”建設活動為契機,認真開展剖析活動,促進了支部建設。上半年,班子成員已分別參加所屬支部組織生活會兩次。通過“雙重”組織生活會,系統(tǒng)領導班了凝聚力、戰(zhàn)斗力得到了進一步加強。
(四)完善分局長考核辦法,促進基層工作全面提高
為了促進基層工作,推動基層發(fā)展,不斷提升基層分局長個人素質和能力,建設一支過硬的基層分局長隊伍。根據(jù)市局《系統(tǒng)基層稅務分局長考核辦法》,結合實際,我們對本系統(tǒng)基層分局長考核作了進一步完善,考核內容全面,既涉及分局長個人工作、學習和以身作則等各個方面,又包含分局整體工作,具有較強的針對性和可操作性。各分局按照縣局要求,堅持規(guī)定動作不走樣,自選動作有創(chuàng)新,精心組織,逐條逐項抓落實,取得了一定的成效,分局工作不斷優(yōu)化,基層建設得到進一步加強。
通過不懈努力,我局兩級領導班子個人素質得到了提高,整體工作效能不斷優(yōu)化,形成了上下一條心,勁往一處使的良好工作格局。在市局組織的巡視“回頭看”以及“龍頭”帶動工程落實情況督辦檢查中,我們所做的工 第一范文 作得到了市局檢查組的充分肯定。
二、深入開展教育培訓活動,不斷提高干部隊伍素質。
在年初,為使干部職工教育培訓活動更具針對性和實效性,我們在個人培訓需求調查的基礎上,還對各業(yè)務股室開展培訓活動征求了意見,收集整理培訓信息20余條,結合縣局整體工作,印發(fā)了《羅田縣國家稅務局教育培訓計劃》,將思想道德教育與業(yè)務
培訓融為一體,做到培訓內容、培訓對象、培訓時間、責任股室四明確。在提升干部職工業(yè)務水平的同時,保證了思想政治素質同步優(yōu)化,達到了管理與服務雙升,效能與作風雙優(yōu)的兩手抓兩手硬的理想效果。
半年來,按照《教育培訓計劃》工作安排,我們已組織落實干部培訓學習7期。開年伊始,為進一步促進系統(tǒng)干部職工廉潔自律、依法行政,在《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》頒布之初,我們會同監(jiān)察室組織機關全體干部職工學習,邀請縣紀委領導進行《廉政準則》專題學習輔導。系統(tǒng)黨員干部人人做學習筆記,個個撰寫心得體會,積極參加廉政知識測試,形成了自覺行廉政,實踐優(yōu)作風的良好工作局面。在加強政治思想教育的同時,我們將新修訂的涉稅法律法規(guī)和實用操作技能作為業(yè)務學習重點,集中培訓,因材施教,除了認真選派業(yè)務選手參加上級局組織的培訓外,還積極協(xié)調相關業(yè)務部門對系統(tǒng)干部職工進行了以“增值稅一般納稅人認定管理辦法”、財稅庫銀橫向聯(lián)網推行操作和國稅系統(tǒng)信息技術新知識等為主要內容的業(yè)務培訓學習,并堅持以考驗學,以獎促學的培訓制度。通過學習培訓活動,激發(fā)了干部職工鉆研稅收業(yè)務的熱情,提高了依法行政能力,在市局開展的稅收執(zhí)法系統(tǒng)考核中,我局始終名列前茅。
4月份,是全國稅法宣傳月,根據(jù)市局統(tǒng)一部署安排,我們精心組織,用心編排稅收宣傳月文藝節(jié)目,積極參加市局組織的“稅歌唱晌大別山”文藝晚會演出,我局參演節(jié)目《別忘了繳稅》獲得了好評。
三、落實激勵機制,樹立先進模范帶頭作用。
年初,根據(jù)市局《關于做好系統(tǒng)公務員年度考核工作的通知》精神,為確保我縣國稅系統(tǒng)公務員年度考核工作順利進行,做到考核公開、公平、公正,起到激勵先進,鞭策落后,充分調動廣大干部職工的工作積極性的作用。我們嚴格遵循“客觀公正、注重實績”的考核原則,認真組織系統(tǒng)公務員開展年度考核,印發(fā)測評表200余份,對系統(tǒng)公務員“德、能、勤、績、廉”五個方面,分“優(yōu)秀、良好、一般、較差”四個等次進行了民主測評。與監(jiān)察室一起對測評情況進行及時匯總,為考核領導小組對公務員的考核等次的審定提供了依據(jù)。按市局要求及時上報公務員年度考核資料,系統(tǒng)21人被市局確認為優(yōu)秀等次,其中:被市局記三等功7人,嘉獎14人。
為鞏固基層建設年活動成果,表彰先進,樹立典型。根據(jù)縣局工作安排,我們積極開展了系統(tǒng)先進工作者、先進單位、優(yōu)秀基層分局長、崗位標兵、道德模范的評選表彰活動,并對工作成績突出受到上級表彰獎勵的單位和個人進行了通報表揚。表彰先進單位12個,先進個人82人次,獎勵資金共6萬余元。通過評選,使廣大干部職工找到了差距,明確了奮斗目標。通過表彰,達到了典型引路,全員素質大提高的目的。形成人人爭先進,個個樹典型的良好局面,樹立了良好的部門形象。
四、堅持標準,認真細致做好日常工作。
自人事系統(tǒng)開展“講黨性、重品行、作表率,樹組工干部新形象”活動以來,我們始終堅持高標準、嚴要求,努力克服人少事多的困難,不斷提高自身素質和工作能力。凡是涉及到人事管理、教育培訓的新規(guī)定、新政策做到第一時間學習,事關干部職工切身利益的工作做到第一時間辦理,股室日常工作做到了及時、高效完成。
(一)繼續(xù)搞好人事檔案管理工作。開年以來,根據(jù)人事檔案管理工作要求,及時收集整理應歸檔資料200余人次,300余份,按時完成了底到上半年檔案資料的收集歸檔工作。
(二)認真細致的做好工作人員調資工作。根據(jù)相關文件精神,按照上級局統(tǒng)一部署,我們積極準備,認真核對,打印工改資料4套,100余份,順利完成了工作人員晉級晉檔呈報、兌現(xiàn)工作,為干部工資關系的理順,干部隊伍的穩(wěn)定做好了基礎工作。
(三)切實做好離退休老干及干部職工慰問工作。根據(jù)縣局工作安排,在分管領導的帶領下,在春節(jié)來臨之際,我們對全系統(tǒng)離退休老干及遺屬慰問50余人次,送去慰問金和慰問物資3萬余元。堅持做到老干及干部職工住院到病房探視,來信來訪及時辦理,為老干訂閱健康書籍等活動。半年來,共探視慰問老干及住院干部職工15人次,送去慰問金3000余元,接待來訪10余人次,發(fā)放《當代老年》雜志100余份。通過開展慰問等活動,體現(xiàn)了組織的關心和國稅大家庭的溫暖。
五、近期工作安排。
1、做好機構改革準備工作;
2、完成部分人員養(yǎng)老保險繳納、核對工作;
3、加強“五比、三評、兩考”龍頭帶動工程落實及督辦檢查工作;
4、加強干部職工理論業(yè)務培訓工作;
5、加強股室網頁的維護工作;
6、完成縣局黨組及市局主管部門布置的其他工作。
第10篇 2023年運輸管理征稽處上半年工作總結及下半年工作安排 1050字
2024年運輸管理征稽處上半年工作總結及下半年工作安排
2024年是“十一五”規(guī)劃收官之年,也是謀劃“十二五”發(fā)展的關鍵之年,更是運管機構職能改革調整之年,同時“世博會”在中國上海盛世開幕,也意味著是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年。半年來,市運管處在省運管局的精心指導下,在市交通運輸局的正確領導下,圍繞“內強人員素質,外
樹運管形象,做好兩個服務(服務民生、服務創(chuàng)業(yè)),實現(xiàn)三個提高(提高執(zhí)法水平、提高機關效能、提高發(fā)展質量),推動行業(yè)發(fā)展”總體工作思路,有條不紊的展開工作,取得了令人鼓舞的成績。特別是2024年6月10日在鄱陽召開的全省農村公路建設及渡改橋現(xiàn)場會上,我市道路運輸管理工作得到了省政府凌副省長及與會人員的高度肯定。現(xiàn)將上半年工作匯報如下:
一、主要經濟指標完成情況
1、營運車輛
2、客貨運輸量
3、道路運輸經濟收入
4、道路運輸業(yè)稅收
5、道路運輸業(yè)從業(yè)人員
以2024年6月底統(tǒng)計數(shù)據(jù),全市道路運輸從業(yè)人員65815人,與去年同期比增長18%。
二、安全形勢
三、主要業(yè)務工作情況
(一)加快城鄉(xiāng)客運發(fā)展,科學縝密編制“十二五”農村客運網絡建設規(guī)劃。
(二)加快現(xiàn)代物流發(fā)展,做強做優(yōu)貨運經濟。
(三)加大維修市場整治力度,完善維修救援網絡,推進“江西快修”品牌。
(四)規(guī)范駕校經營行為,提高駕駛員培訓質量。
23所,a駕校8所。五是部署開展駕駛員誠信考核工作。六是配合省局圓滿完成了全省駕培工作會議后勤保障工作。我市駕培工作得到省局領導的充分肯定。
(五)加快信息化建設步伐,提高行業(yè)管理和服務水平。
一是提高了oa系統(tǒng)及運政網的使用效果。二是進一步加大信息化建設投入,通過政府采購,對市處駐汽車經濟服務中心工作窗口增添了5臺電腦、2臺打印機、1個背投影,投入近6萬元。三是充分發(fā)揮gps高科技監(jiān)控手段,切實加強道路運輸安全監(jiān)管工作,gps監(jiān)控使用情況每月通報進入了常態(tài)化。四是以年審換證為契機,全面、準確做好車輛的電子信息檔案工作。
(六)以世博安保工作為契機,完善安全監(jiān)管措施,建立長效機制。
一是在全市開展了2023春節(jié)、“
五.一”、“上海世博會”期間道路運輸安全大檢查。二是開展了公路客運交通安全教育整治活動。三是印發(fā)了《市世博會道路運輸安保工作方案和應急預案》,完成了全市55輛入滬危貨車輛和24輛入滬客車的調整摸底、登記工作,全部安裝了有效的gps監(jiān)控系統(tǒng),進行了綜合性能檢測、二級維護,切實做好上海世博會期間入滬車輛安保工作。四是在全市開展了“2024年道路運輸安全生產月”活動。五是進一步完善了“人盯人、人盯車”道路運輸安全監(jiān)管長效機制。
第11篇 xxxx年度上半年加油站工作總結 1350字
xxxx年上半年,我站在公司及上級業(yè)務主管部門的正確領導下,以公司工作會議精神為指導,緊緊圍繞公司發(fā)展總體目標,立足本職,服務大局,齊心協(xié)力,銳意進取,以“保春運、抓服務、保安全”為中心,有力地促進了各項工作的穩(wěn)步推進,現(xiàn)將有關情況總結如下:
一、成品油銷售情況
xxxx年1-6月銷售情況表單位:噸
今年銷售任務為39600噸,其中:汽油3384噸;柴油36216噸。直至6月30日止,共銷售成品油18581.176噸,占全年任務的46.92%,其中:汽油銷售1717.615噸,占全年銷售任務的50.76%;柴油16863.899噸,占全年銷售任務的46.56%,未達到時間過半任務未過半的目標,其主要原因有以下幾點:
1、公司制定的目標偏高,今年的銷售任務是根據(jù)“限量”時期的銷量基礎上來定的,比增加50.17%。
2、同行業(yè)競爭激烈。臨近許多加油站以降低價格、送水、送手套、打折扣等手段促銷,許多司機被表面眼前利益套住,錯失進我站加油的幾率。
3、我站的銷售量與同期相比雖有較大增長,但從上表中可以看出,從4月份開始銷量逐次下滑。受到新高速通車的影響,北邊許多貨車逐漸走新高速,路程短,往返時間快,無論是經濟上還是時間上都得到了很大的便利。現(xiàn)在幾乎每日銷量保持在10萬升上下。下半年及以后的銷售形勢將會更加嚴竣,據(jù)說xxxx年九江二橋通車,對我站的銷售來說無疑是“雪上加霜”,困難重重,柴油銷售將會不同日而喻。
二、夯實基礎工作,助推管理水平提升
一是抓安全保春運。由于2月份春運車流的迅猛增長,我站提前做好了應對措施,加強現(xiàn)場管理,管理員堅持到現(xiàn)場監(jiān)督指導,做到人員調配及時,保障了現(xiàn)場成品油銷售的安全及穩(wěn)定。加強安全知識的學習,形式多樣的開展“七想七不干”、查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”等工作,有力地提高了員工的安全意識,使安全工作得以常態(tài)化監(jiān)督。通過重新梳理修訂各類應急預案,強化各類預案演練,半年來組織各項演練10次,月月有演練,全面提高了我站應急處置能力,為安全保駕護航,確保了我站半年來未發(fā)生安全、環(huán)保等級事故。
二是抓服務樹形象。我站緊緊圍繞“打造一流高速公路成品油銷售企業(yè)”為目標,以“創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務”活動為載體,結合“日??荚u”為抓手,不斷強化員工的服務意識和技能。員工的精神面貌得到大幅提升,文明用語的使用,雙手遞發(fā)票、找零錢,禮貌送客等服務景象隨處可見,活動效果顯著。“為民服務”活動雖已結束,但服務沒有停止,我們將繼續(xù)鞏固活動成果,使其內化為我們員工的自覺行為。不斷充實、完善考評內容,杜絕管理盲點。日??荚u以現(xiàn)場和調取錄像方式,促使員工按照加油八步法進行規(guī)范操作,并從員工的發(fā)飾、服裝和舉止禮儀等細微處進行嚴格規(guī)范,讓最好的服務落到實處,以良好的服務吸引顧客。
四是抓數(shù)質量踐承諾。我站以落實“質優(yōu)量足,顧客滿意”的質量目標為準則,加強進貨驗收,從源頭把好油品數(shù)質量第一關,杜絕油品驗收可能出現(xiàn)的一切問題,認真落實“卸油十步法”操作,施行《雨雪天氣水高測量記錄》、《液位儀手工比對記錄》;每月組織人員對加油機進行自校,確保發(fā)油質量和精度,半年來未發(fā)生一起數(shù)質量惡性投訴事件,認真踐行了“每一滴油都是承諾”的社會責任。
下半年,我站將緊緊圍繞公司既定的各項任務目標,立足安全,積極擴銷,鞏固為民服務活動取得的成果,在上級部門的關心和指導下,樹立信心和決心,以飽滿的熱情、務實的作風,迎難而上,定會開創(chuàng)出一片新的工作局面。
第12篇 xxxx年事業(yè)單位財務上半年工作總結 750字
時光流逝,不知不覺間,15年已經過去一半,在我會的領導和各部分負責人的知道和配合下,基金部認真完成所有財務核算及收支工作,帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出,以下是我所總結的15年上半年財務工作總結,敬請各位領導提出寶貴意見。
一、思想政治素質和理論水平方面。
半年來,本人能認真學習馬列主義基本原理、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,用馬列主義武裝自己的頭腦,不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,提高自身的馬列主義水平。在工作中,有較強的法制意識和政策觀念,嚴格依照法律程序做好每件工作,注重調查研究,深入聯(lián)系群眾,對分管的各項工作及基層科所情況基本作到了如指掌。能牢記全心全意為人民服務的宗旨,在工作自覺實踐“三個代表”的重要思想,廉潔奉公,艱苦樸素,自覺以鄭培民、張群同志為榜樣,較好地保持了人民公仆的本色。
三、工作作風方面。
作為基金不得的一名成員,積極支持理事長的工作,做好助手,發(fā)揮好助手作用。工作中認真堅持民主集中制,維護班子的。議事嚴格按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,在貫徹落實上級大政方針、重要工作部署、人事、經費等重大問題上,堅持集體討論決定,不搞“一言堂”,作到會上充分發(fā)表自己的意見,虛心聽取其他成員的意見,會上一旦決定的事,首先身體力行,決不在會下亂說。
基金部在領導的關心指引下,兄弟部門的大力協(xié)助下,順利的完成了半年的工作,我們深知以前的工作不能說明什么,還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行,請領導放心,基金部一定會一如既往、排除萬難,與其他兄弟部門一起幫領導分憂,做好財務部10年下半年工作計劃,盡全力完成領導交付的各種任務,為我會的發(fā)展貢獻自己應盡的力量!
第13篇 2023上半年電氣維護試用期轉正工作總結 2400字
經過兩個月的試用,我收獲頜豐,感觸也良多。
試用期我被分配在第二車間,跟隨胡連春師傅工作。剛進入公司時,由于對公司還不是很了解,工作經驗也不足,很多工作一時還不能上手,幸好有黃主任、胡師傅以及好心的同事的耐心指點和教導,我的工作才開始有起色,慢慢能夠做一些比較簡單的電氣維護工作。
試用開始,首先要做的是熟悉工作環(huán)境,熟悉要維護的機床設備,這是展開工作的基礎。試用期的前兩周,工作的重點都是熟悉車間,通過觀察車間里的各種各樣的設備,增加自己對車間設備的感性認識,初步了解各設備的功能和作用,還有就是通過和車間里的同事交流,建立良好的關系,增進大家的感情,機床操作人員對各自操作的機床比較熟悉,對機床的常見故障也比較了解,如能得到他們的悉心指導,這對自己的維修工作將是很有幫助的。
在熟悉了車間的環(huán)境和設備后,重點就是通過查閱相關的資料、手冊、圖紙、說明書和軟件,進一步深入了解各機床設備的電氣操作、電氣原理、常見故障現(xiàn)象以及常用的故障排查方法。這些資料是很有用的,是維修手段方面應具備的條件?,F(xiàn)在的機床越來越先進了,特別是數(shù)控機床,具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能,對比較常見的故障都能自我診斷,并把故障原因和維修方法顯示出來,供維修人員參考。就算有些故障無法自診斷,如對機床的電氣原理比較熟悉,維修時能熟練地查找相關的資料,維修起來也是比較簡單比較快的。
搞電氣維修,特別是數(shù)控機床維修的,要知識面廣,現(xiàn)在的科技發(fā)展很快,電子元件和電氣設備更新?lián)Q代快,類型又多又廣,除了要掌握常用的電氣知識和電氣維修技術,除了要掌握電子電氣的維修技術,還要掌握一定的機械維修技術,現(xiàn)在的機床故障,不再是電氣故障機械故障分得那么清的了,很多都是電氣、機械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起,要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空閑時間,我就找來大量與電氣、電子以及機械有關的書籍,不斷充實自己和增進自己的知識水平,另外還要通過請教師傅、上網查找資料等各種途徑來了解有關的最新消息和資訊。
除了掌握好理論知識外,主要的是要不斷實踐,積累大量的工作經驗,有了豐富的實踐經驗,加上扎實的理論知識,檢修起電氣故障來才能得心應手。胡連春師傅經驗豐富,維修起電氣故障來得心應手,每次有維修任務時,我都會跟著他到維修現(xiàn)場,通過觀察他維修的過程,了解師傅是怎樣詢問現(xiàn)場人員,怎樣查找故障原因,又是怎樣排除故障的,通過做他的維修副手,參與維修工作,從實踐中鍛煉自己的維修能力,掌握一定的維修方法和技巧,以及增加自己的維修經驗。除了跟師傅學習,積極主動參加維修工作外,還要設法找一些東西來維修,辦公室里有很多損壞的電路版、驅動器、plc等各種各樣的電氣部件,有時間我就拿來解剖、分析,查找故障原因,并設法維修。雖然大部分修不好,但通過實踐,加深了自己的理論知識,增加了自己的維修經驗。另外,胡師傅因事沒來上班時,雖然經驗不是很足,維修技術不是很熟,也要敢于獨立維修,要抓住一切機會鍛煉自己,從實踐中摸索,找到一套適合自己的維修方法。
在參與維護、維修工作中,也發(fā)現(xiàn)目前車間電氣管理工作的一些不足,維護工作做得還不夠好,車間機床很多電氣設備陳舊破損,線路潮濕、零亂、老化,加之車間長年潮濕,充滿油霧粉塵,很容易引起各種電氣故障。雖然油霧不導電,但夾帶著大量磨屑鐵粉的油霧粘在電氣設備和線路上,也會引起漏電、短路等現(xiàn)象,車間里有好幾臺風扇和去磁器就是因為這個原因造成漏電的。電氣工作人員不應是有故障就維修,無故障就閑著,應該經常到車間去逛逛,查看一下電氣設備的運行狀況和線路情況,做好維護工作,發(fā)現(xiàn)異常就立即著手排除。雖然有些異常很微小,但也要重視,要不時間長了就會引起故障。還有有些電線是多余的,為了減少故障因素和維修方便,最好拆去。只有平時維護得好,機床正常工作,才能充分利用好機床,創(chuàng)造大的效益。而一但機床(特別是數(shù)控機床)出現(xiàn)故障,即會影響車間的生產,要是出現(xiàn)大故障,造成停車時間過長,對公司來說就會造成巨大的經濟損失。
要做一個合格的電氣維修人員,除了以上這些外,還要有高度的責任心和良好的職業(yè)道德,要有比較齊備的知識、技能和經驗,要有比較廣的電氣安全常識,還要有一顆謙虛的上進心。這些我相信會隨著我維修經驗的增加而增強。
法制民警轉正工作總結 本人于xx年畢業(yè)于大學法學院,好總結全國公務員共同的天地!通過社會招考公務員進入公安隊伍,自去年9月21日開始工作,今年2月中旬進入市局法制處工作,至今已滿一年。
我叫xx,畢業(yè)于xx大學,自xx年xx月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。
xxxx年x月xx日,我通過面試,來到xxxxxx有限公司工作,不經不覺已過三個月了,在這期間的工作中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結如下。
轉眼間,我來xx已有三個月了。通過三個月的試用期工作,自己學到很多,遇到很多的困難,也出了不少的錯誤。在這里首先感謝陶經理的關心、幫助與培養(yǎng),感謝財務與其他部門同事們的幫助與指導。
這個月的15號到今天我來到公司上班也一星期了,學習了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規(guī)范很多,工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作。
實習生月度工作總結 時間過得真快,轉眼我們的實習生活已經進行了3個月的時間,對于我們5個人來說,真的是一路耕耘,一路收獲,這里的每一天都是那么充實,那么的豐富多彩。
試用期工作總結范文時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。
第14篇 2023年上半年教師個人校本研修工作總結 800字
教師個人校本研修工作總結
從事教育的我們需要不斷地學習,以適應對人、對社會的一個又一個新的要求。本學期,我從自己的教學實際出發(fā),不斷養(yǎng)成自我學習與自我反思的習慣。從自己的教學中尋找突破口,為了以促使自己的工作在今后再上一個新臺階,現(xiàn)總結如下:
能扎扎實實豐富自己的業(yè)務素質和政治修養(yǎng),以求對學校的發(fā)展起到添磚加瓦的作用。
1、業(yè)務素質方面
①豐富了遠程教育專業(yè)的知識,能熟練的運用各種教學資源進行電子備課。
②豐富了教研方面的知識,具有一定的理論水平和實踐能力。
③運用多種形式,提高了課堂教學效果。
④更好的指導學生進行計算,使計算能力有了提高。
1、以“同伴互助,自學反思”為主要形式。
我自主學習,學以致用,學用結合,形成學習與反思的習慣,增強研究意識,分析和解決自己在教學中遇到的實際問題,克服被動性、盲目性;把日常工作與教學融為一體,以新課程為導向,靈活運用案例分析、教育實驗等多種活動方式,深入了解并及時解決教育教學中的困難和問題,努力提高教育、教學研究的針對性和實效性,邊學習邊實踐,邊實踐邊反思,邊反思邊改進,邊改進邊提高。遇到解決不了的困難,和同伴合作、探究,不斷探索、創(chuàng)新、調整、充實,總結經驗,提高了自己的專業(yè)發(fā)展水平。
2、認真學習《基礎教育新課程改革綱要(試行)》和數(shù)學新課程標準以及各種書刊等先進的教育教學理論,使自己具有良好的職業(yè)道德水平,扎實的教育教學專業(yè)知識,廣闊的知識背景,較高的業(yè)務水平,來加快新課程發(fā)展建設步伐,適應新課程標準下的課堂教學。
3、更好地運用電子備課平臺和教學課件,以突出重點,突破難點。
4、專題講座:結合教育熱點和教學實際,利用遠程教育等資源聽專家學者的專題講座。
5、教學觀摩:隨時和本組教師互聽互評,進行教學交流。
總之,本學期我勤奮努力,很好地完成了計劃。使自己有較大的進步。
第15篇 2023年售后工程師上半年工作總結 2350字
認真回想這一年,我到底做了什么,而又有了什么收獲呢,我要怎么樣對待今天,才能在回憶往事的時候,不會后悔;也不會因為沒什么成績而感到羞愧,基于以上問題,我根據(jù)去年制作的計劃做了一些總結,對現(xiàn)在要做的事情進行了一些梳理,并根據(jù)實際詳細的修改了以后的計劃以及方向。
我記得去年我寫的工作總結中,提到了今年的計劃,一是熟悉產品;二是做好產品的售后維護;三是研究好客戶心理;可是今年我做了什么呢,對于熟悉產品,目前為止,雖然有很多細節(jié)方面不是很清楚,但是以現(xiàn)在的了解對于客戶的咨詢足夠了,當然,有些新的知識需要不斷地去學習;對于客戶售后維護的,服務方面也做到了80%;而最后一項我確實做得不好,在銷售過程中,沒有把握住客戶的真正需求,另外,我發(fā)現(xiàn)我太善良,不夠果斷,有些事情我知道,可是我沒有去做,客戶想要的是什么,所存在的不確定信息,我也沒有及時的去說服,導致有些機會就此錯過了,做為一名銷售人員,對此,不得不去反思,不得不去學習。
下個月轉做售后,領導說,業(yè)績倒數(shù)第一去做售后,說實話,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如樂之者,無論崗位怎么變換,我都不會讓自己不開心,無論是怎么樣的變化,對于我來說都是一種鍛煉,或者售后是一種很好的轉變,之前我做售前時想做的卻又沒時間去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我討厭一成不變的流程,更不喜歡默守成規(guī)的處事方法,而售后我打算先這么去做:
一,關于退換貨,流程太復雜,時間太慢,我認為卡點在于產品退回的損壞以及倉管在處理時,因為產品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延,為此我想的是簡化這一流程,當貨退回來后,第一檢查產品,若有問題,直接拿去維修,及時給出解決方案,而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了,因此我想的是入庫由售后去點,貨和退換貨單直接退回倉管,后面就可以很快的交由財務處理,以免有時倉管發(fā)貨較忙,來不及點入庫,從而引起的延誤。
二,關于售后電話,這次規(guī)定的是80%,說實話,有點多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線,如果在線,則通過旺旺去回訪,如果客戶不在線,才去電話回訪,這樣一來,有兩個好處,一是如有問題,旺旺有聊天記錄可查,且可根據(jù)旺旺來避免說不清的事情,第二,節(jié)省電話費,而且,還有一個重要的問題,就是給客戶打電話的時候,一般是9點到11:30,下午14:00到17;00為佳,而在這之間,售后導單審單主要是在下午完成,因此時間上可以說只有早上可以打電話,在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下,總結之后再提出改變方案。
三,物流跟蹤,如果有發(fā)生轉單,則由售后直接查詢發(fā)給客戶,雖說售后不參與售前的工作,但是如果說轉到售前,再轉給客戶,這樣多了一個步驟,覺得沒有必要,希望后期能采納。
四,開發(fā)票事宜,按規(guī)定,每天下午3點之后的發(fā)票改天開出,為了杜絕所謂的特殊,只要在4點前將發(fā)票申請發(fā)到財務就可以了,而定在15:00,個人覺得有點早,但是具體怎么做呢,按時間3點前有發(fā)票的單,最遲3:30錄完,剩余30分鐘開出庫單以及發(fā)票申請,時間上我覺得有爭取的時間,但是現(xiàn)在還沒有想出比之前提出的更好的方案
關于售后問題及時發(fā)現(xiàn),及時總結。另外,說出我看到的問題以及感受,做客服,雖然說做好本職工作很重要,但是關于網店相關同事所做的工作卻總是那么的神秘,打個比方,如果店鋪有活動,做為曾經客服的我和客戶一樣對活動感到非常的驚喜,而店鋪上為什么有這個活動,目的是什么,想達到什么樣的目標,期望客服達到什么樣的業(yè)績,通過這一次活動對各崗位有什么好處,或者說能學到什么,不要總是到活動結束了就拿業(yè)績來說明或是解釋一切問題,b店提到鎖的推廣,預計什么時候盈利,打算怎么推廣的呢,或者客服需要了解的產品外,還會不會有其它的呢,比如說時下家裝的流行風格,一款鎖,上了那么長時間,可是買的人數(shù)是多少,這款鎖為什么客戶問的少呢,而c店也是如此,我們每天做事,雖然說提成很關注,但是我們也會有自己的想法,想知道自己做這份工作是不是真的適合,或者說這份工作值不值得我為之奮斗,店鋪遠期的打算我知道,但是短期內想達到什么樣的效果或是都在做什么樣的準備工作,卻總是那么的神秘。我不想當一個沒有想法卻總是服從指令的執(zhí)行者,我做事,我想的是為什么我要去做,怎么去做,有沒有達到目標,僅此而已。
對于明年的工作我想做好以下幾點:
一、轉做售前,做好售前。售后工作雖然也是鍛煉,但是做一個月就夠了,改善做售前時發(fā)現(xiàn)的問題以及總結做售后的突發(fā)事情處理,搭建好人際關系,學習溝通技巧以及調整好心態(tài)。
二、溫故而知新,更新在學校所學的知識,尤其是asp代碼以及數(shù)據(jù)庫,學習制作完成后,可以把店鋪上相關的產品銷售或是日??偨Y可以通過數(shù)據(jù)庫來保存,也可以能過制作網頁填加以及儲存我想要的信息,這樣更加直觀,提高效率以及提升工作的樂趣,這方面,在三個月份完成初稿,后期根據(jù)實際情況改善。
三、學習店鋪的推廣以及運營,這方面雖然與我的本職不搭邊,但是我會確保在不影響工作的情況下去學習,而明年我想對這方面做一個全面的了解以及操作,從而總結適合實際情況的方法。
以上就是我計劃中的想法,雖然有些想法有些目標會與我現(xiàn)在所在職位或是工作不符,但是我知道我想做的是什么,該怎么去達成,從我選擇電子商務這一行業(yè)時,我就想好了該怎么去做,并做好了計劃,中間有過挫折,讓我很失望,從而延誤了我預定的完成時間,即使到了今天,我也不想說我的目標是什么,因為我沒有做到,理想就像是口袋里的錢,拍得越是響亮越是那不值錢的硬幣。以上是我2024年的工作總結,僅是個人想法,覺得不好可以丟棄,但我的理想還是會一步一個腳印的去實現(xiàn),或許最后我一無所成,但至少知道我努力的做了什么。