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第1篇 英語教研員工個人作總結(jié)
英語教研組是集體從事教學研究的組織，它是凝聚教師的群體力量。今天小編給大家為您整理了英語教研員工個人作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
英語教研員工個人作總結(jié)
__中學初中外語組現(xiàn)有教師18人，高級教師3人，中級教師10人，擁有__市學科帶頭人2人，教壇新秀1人，擔任班主任工作教師14人。我組是一個團結(jié)、向上的集體，是一個富有朝氣的學習團隊，全組上下齊心協(xié)力，從教師隊伍建設(shè)、教育教學質(zhì)量的提高以及課堂教學改革創(chuàng)新方面不斷努力提升我組的戰(zhàn)斗力，以適應目前日新月異的培養(yǎng)外語人才的社會需求，在此基礎(chǔ)上，形成了我組獨具特色的教學特點。
一、以“集體備課”為核心，科研與教學結(jié)合，狠抓教學質(zhì)量
集體備課成教研組、備課組的最常規(guī)、最重要、最核心的工作。
一是充分利用好間周一次的教研活動時間，在備課時間上得到相應保障;
二是探索集體備課的新途徑，在保障教學質(zhì)量的基礎(chǔ)上，各備課組探索多樣化的備課方式;
三是“精細教學常規(guī)，深度聚焦課堂教學”的主題教學研究，使教師們樹立“關(guān)鍵在課堂，功夫在課前”的意識;
四是形成了集體備課的流程，即教師通讀教材，研究課標，形成全期教學概要→備課組教學任務分工→完成單元教案→教研討論，進一步修訂→印發(fā)每位教師→教師個案設(shè)計→進入教學環(huán)節(jié)，實施教學設(shè)計→教學反思→再次修改教案;
五是開展不同課例的備課研究。平時教學中遇到的任何問題，大家及時碰頭討論，組內(nèi)經(jīng)常開展互相聽課，取長補短，集中智慧，集體攻關(guān)，我們已經(jīng)整理出了具有校本特色的初中英語教學講稿集，有力地促進了教學質(zhì)量的提高，增強了老師參與教學研究的主動性和自覺性。
二、組織健康有趣的英語活動，以活動促進師生發(fā)展
為創(chuàng)設(shè)英語環(huán)境，營造良好的英語學習氛圍，培養(yǎng)學生學習英語的興趣和提高英語語言能力，我們突出外語教學特色，組織開展了以下外語活動：
1、英語特長風采展示。我們此次活動分為三大版塊：英語書法比賽、英語小報制作比賽和英語演講比賽，這些活動強烈的激發(fā)了學生學習英語的興趣，學生在活動中得到了發(fā)展，同時我們教師在活動中得到了鍛煉和提高。
2、四川省電視大獎賽選拔和輔導培訓活動，此次活動融會了猜詞游戲、電影英語配音，用英語講故事等形式，這一活動的開展，掀起了學生學習英語的高潮，由于全體教師的精心輔導，我校學生多次在四川省中學生英語電視大賽中獲一、二等獎。
3、發(fā)揮英語角的作用。每周一舉辦的英語角倍受學生歡迎，英語角成為英語老師的好幫手，是學生們學習英語的樂園，角落雖小，卻發(fā)揮出很大的作用，我們每次都有老師專門負責，協(xié)助外教設(shè)置好每周的主題內(nèi)容。我們還利用外教資源，定期請外教給我們的做講座，豐富了我們的英語背景知識以及先進的教育教學理論。
三、辛勤付出，成績顯著
我組教師素質(zhì)過硬，業(yè)務扎實，工作上都能獨當一面，教學風格異彩紛呈，絢麗多姿，每一位成員在英語這一方天地中奉獻著熱情、激情與才情。通過教師的辛勤付出，教育教學質(zhì)量在市內(nèi)名列前茅，平均分、優(yōu)生率、及格率均為全市第一。課堂教學改革成效顯著，多人次在賽課中獲獎，在教學過程中我組教師不斷總結(jié)、歸納，撰寫了許多英語教學的論文，或在省市級論文評獎中獲獎，或在各級各類報刊雜志上發(fā)表。
四、反思與探索
在進行集體備課時，對集體備課的具體要求不太明確，備出的有些課操作中不實用，沒有達到研究性的目的。今后我們將圍繞“集體備課”，將教學教研和課題研究充分結(jié)合，在實踐中求提高，在研究中求發(fā)展。
教研組是集體從事教學研究的組織，它是凝聚教師的群體力量，我們初中外語組在以后的工作中將更加團結(jié)，更加努力，為學校的發(fā)展，為進一步提高我校的教學質(zhì)量，為促進全市基礎(chǔ)教育的發(fā)展作出我們的貢獻。
英語教研員工個人作總結(jié)范文二：
初中英語教研組，這是一個團結(jié)和諧的集體，是一個底氣十足的團隊，全組成員齊心協(xié)力，不斷努力，提升全組的同時，形成了我組獨具特色的風格和特點。在教學中研究，在研究中教學，探索有效備課，聚焦課堂，實現(xiàn)有效教學，最終促進教師的個人發(fā)展和提高教育教學質(zhì)量。
一 .強化觀念更新，創(chuàng)新英語教學
英語新課程標準對英語學科的發(fā)展提出了新的要求，這就要求我們要認真 學習理論，更新教學觀念和知識結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)，才能符合時代潮流的發(fā)展要求。在教學中，我們要求每位教師努力做到'三創(chuàng)新'-- 創(chuàng)新課堂教學設(shè)計，主要以學生的發(fā)展為本;創(chuàng)新教學方法，使教學活動由'教'向'學'轉(zhuǎn)變，真正提高40分鐘的課堂教學效率;創(chuàng)新教學手段，運用現(xiàn)代化教學技術(shù)和遠程教育資源是創(chuàng)新外語教學的重要途徑。
二、抓好教學業(yè)務工作 提高教師的專業(yè)素質(zhì)
1.團結(jié)協(xié)作，發(fā)揮集體備課組的優(yōu)勢
備課是上好一節(jié)課的關(guān)鍵和前提。我們采取集體備課與個人備課相結(jié)合的辦法。以年級組為單位進行集體備課。做到有計劃、有目標、有實效;做到研究教學內(nèi)容、學生實際、教學方法;做到統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一進度、統(tǒng)一教學資料;及時交換在教學中遇到的問題，切實反思與解決問題，向課堂40分鐘要質(zhì)量。
2、抓好教研組活動這個主陣地，向40分鐘要質(zhì)量
課堂教學是學校教學工作的中心，也是教研活動的重要環(huán)節(jié)。教研活動的主要方向就是提高課堂教學的水平和教學質(zhì)量。因此，英語課堂教學在教研活動中占有重要的地位。本學期我們每周安排兩位老師進行講課，集體評課，每周都有詳細的活動安排，針對課堂教學中出現(xiàn)的情況，提煉共性問題進行研討，進一步明確了對策建議，使廣大英語教師對一些問題有了清晰的認識。為了使大家能在意識上和教學方法上有一個大幅度的提高。
三、開展了學生活動，進一步營造了良好氛圍
根據(jù)各年級段的教學特點和學生的心理特點及實際情況，以備課組為單位，由備課組組長負責，組織多樣的學生競賽活動，吸引學生的眼球，激發(fā)了學生對英語的興趣，使學生更關(guān)注英語的學習,甚至熱愛英語，進一步營造了良好的英語學習氛圍。
總之，外語組教師注意自身素質(zhì)的提高，始終以高標準嚴格要求自己，在教育教學工作中取得了優(yōu)異的成績。 但是，我們也深深知道，這些成績的取得是在各級領(lǐng)導的關(guān)心、以及學校其他學科老師的大力支持與配合下取得的。我們還知道，他們的工作還有很多需要提高改進的地方，例如：如何提高學生的積極性?如何縮小兩極分化?在今后的工作中，我們決心再接再厲，努力工作，爭取更大的飛躍。
英語教研員工個人作總結(jié)范文三：
本學期我校英語教研組，以素質(zhì)教育和學生的發(fā)展為根本宗旨，以基礎(chǔ)教育課程改革為工作中心，優(yōu)化教學過程。將圍繞課程實施中的實踐性問題而展開，學科活動教學中遵循教育教學規(guī)律，不斷努力提高教研水平和英語教學質(zhì)量。
(一) 加強教育教學理論的學習，轉(zhuǎn)變教育觀念
1、 本學期教研組定時定規(guī)地開展教育教學的理論學習，并作好學習討論記錄。積極參加區(qū)教研組長交流在新課程標準下教學教研的心得。積極學習《教育新理念》，在教學中我們注意理論與實際相結(jié)合，認真進行教改。
2、 積極參加教學改革實踐，根據(jù)小學生學生的特點探討小學英語教學，創(chuàng)建以活動課為主的教學模式，把教學重點放在培養(yǎng)學生用英語進行交流的能力，采用韻律兒歌、歌曲、表演等小學教學方法，鼓勵學生大膽運用英語。我校積極組織并參加了市區(qū)小學英語口語及歌詠比賽。加強常規(guī)管理，提高教師英語的科研水平。
3、 轉(zhuǎn)變觀念，適應新的教學評價機制
(二) 引導校本教研，提高教研質(zhì)量
校本教研是理論學習、教學科研、教學工作的整合性活動。它以促進每個學生的發(fā)展為宗旨，以新課程實施過程中教師所面臨的各種具體問題為對象，以教師為研究主題，研究和解決教學實際問題。
(三)加強常規(guī)管理，提高教師英語的科研水平
1、 教師注重培養(yǎng)學生良好的學習英語習慣，在教學前要做到三要： 一要課前認真?zhèn)湔n，選擇恰當?shù)慕虒W方法;二要認真準備教具;三要積極了解學生需求，及時為學生提供幫助。
2、 本學期將組織教師進行教學改革實踐活動，繼續(xù)請專家定期聽、評課，給予專業(yè)的指導，從各方面提高學生聽、說、讀、寫的英語表達能力及推動英語教學改革順利進展的目的。
(四) 推進課題研究工作，加強課題研究工作的管理
本學期我們加強了課題學習與研究，教育觀念有了很大改變。我們的英語課題已經(jīng)規(guī)范化了，課題研究逐步落到實處了。今年我們的《運用低年級音樂唱游課模式優(yōu)化英語口語教學過程 》課題順利結(jié)題。
(五)積極探索，搞好搞活英語活動
本學期，為全面實施素質(zhì)教育，積極開展教育教學研究活動，我校開展了形式多樣的英語教育教學及課外活動。繼上學期音樂劇《神奇的課程表》和首屆小學生英語歌詠比賽市區(qū)一等獎后，本學期我校又參加區(qū)口語比賽《我的爺爺》獲總分二等獎，節(jié)目優(yōu)秀獎;第二屆小學生英語歌詠比賽又榮獲市區(qū)一等獎。結(jié)果是甜蜜的，過程是苦澀的。不過今后我們?nèi)詴粩嗯?，使我們的英語教研組更有生機。
第2篇 土建施工員個人作總結(jié)
2018年土建施工員個人作總結(jié)
2018年土建施工員個人作總結(jié)
時光荏苒，歲月流轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼間參加工作一年了。我于2013年6月7日進入北京城建集團水務部小紅門項目部業(yè)已滿一年了。回顧一年的工作，在工地領(lǐng)導及各位同志的幫助下，在思想意思、工作能力等各方面都取得了一定的進步，在這里衷心的表示感謝。為了更好的做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，現(xiàn)將過去一年的工作情況總結(jié)如下：
一、在去年6月份我進入水務部小紅門項目部工作，在工地一年的時間里，使我對圖紙、儀器、工程質(zhì)量要求、文明施工、安全管理等有了進一步認知。
1、在圖紙方面使我認識到，在施工之前要仔細查看圖紙，把圖紙的每個細節(jié)都要了然于胸，不懂得地方要及時請教同事或領(lǐng)導，不能想當然施工。要做到按圖施工，百分百確定以后再施工。但凡有圖紙更改，以及有施工圖不符的地方，必須詳細記錄。
2、在儀器方面讓我知道，算數(shù)據(jù)時要專心，算完必須復查，以免出現(xiàn)錯誤，在使用儀器的時候要專心致志，仔細觀察確認好數(shù)據(jù)后要趕緊記錄，以免前后觀測的數(shù)據(jù)在腦子里面混淆不清，儀器要經(jīng)常效驗，保證準確度。
3、在工程質(zhì)量問題必須要嚴格要求，不能差不多就行。按照規(guī)范要求施工，嚴格要求自己以及施工人員，精益求精。
4、在文明施工及安全管理方面，再進入施工現(xiàn)場時要佩戴安全帽，注意安全。抓好施工進度、工程質(zhì)量和安全措施。及時清理現(xiàn)場，做好施工成果的保養(yǎng)與維護。
二、在這一年的進展的工作中接觸到了許多以前沒有碰到的新鮮事物，產(chǎn)生了許多新的問題，并著手解決了一系列問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，在以后的工作中我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和心得，及時糾正和彌補自身的不足之處。
三、在以后的工作當中我要做到以下幾點：
1、做好四勤：勤思考、勤跑腿、勤動手、勤問，對工作負責，有責任心，嚴格要求工程質(zhì)量及安全文明施工。
2、堅持每天寫施工日記，對每天的工作內(nèi)容及工程進度做出總結(jié)，以便合理安排明天的工作。土建施工員工作總結(jié)3、要在工作中學習，補充課堂上沒有的知識，做好總結(jié)記錄。
4、在工作期間要比以往更加嚴格要求自己，認真學習，吸取工作經(jīng)驗;在工作閑暇時間多看施工規(guī)范，加強自己的專業(yè)知識。以后的工作要求自己，但求更好。
以后工作期間不管在任何崗位，都要努力工作，與其他同事進行良好的配合，積極完成領(lǐng)導安排的工作任務?？傊?，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，鞭策自己充實自身，提高自身素質(zhì)與技術(shù)水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司同成長、共進步。
2018年土建施工員個人作總結(jié)
時間流逝，如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到____一年多時間了，期間先后在兩個項目工作、學習，現(xiàn)階段正在海南液氫項目，在項目部工作的這段時間里，我學到了很多，也收獲很多，天天雖然忙碌但是感覺很充實，現(xiàn)在工作經(jīng)驗還是很欠缺，學習的地方還很多，我一定努力學習，踏實工作。
作為一名技術(shù)員，首先能嚴格要求自己，不斷提高自身的思想覺悟。與此同時，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位。爭取以高標準要求自己。積極主動的學習各種有關(guān)質(zhì)檢方面的規(guī)定性文件和要求，并經(jīng)常請教同行業(yè)的前輩和同事。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升自身工作能力的同時，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。
在這近一年多工作經(jīng)歷使得我在付出汗水的同時，獲得了收獲，在以前的實踐工作當中，將理論知識和實踐工作有機融合，使自己的水平得到很大的提高，以下是我在這段時間施工中的體會：
1、認真熟悉施工圖紙，了解工程概況，有備而戰(zhàn);
要做好每項工作，都必須在工作之前對這項工作進行全面了解，這樣才利于更好地開展工作;對于土建施工，也要做好施工前的準備，熟悉圖紙，了解工程概況。所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。不了解工程情況，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作，必須有備而戰(zhàn)。
施工前的準備：熟悉施工圖紙---相關(guān)技術(shù)規(guī)范---操作規(guī)程---設(shè)計要求及細部、節(jié)點做法---相關(guān)技術(shù)資料---工程質(zhì)量要求等 。
其次要熟悉施工組織設(shè)計及施工順序、施工方法、技術(shù)措施，弄清完成施工任務中的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位;最后對施工現(xiàn)場進行深入了解，熟悉施工圖紙，只是對工程的紙上了解，要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現(xiàn)場進行了解。認真了解工程的基本情況，有利于更好地實施管理，落實施工方法，更好地完善工作。
2、實行可行性的施工工法，面面俱到
實行可行性的.施工工法是施工技術(shù)的一項關(guān)鍵的工作。做好施工準備，向施工工人交代清楚施工任務要求和施工方法，是為完成施工任務創(chuàng)造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中按照施工有關(guān)技術(shù)的要求，圍繞著質(zhì)量、工期等制定可行的施工工法，在每個階段、每個工序、每項施工任務中積極組織平衡，保持最好的結(jié)合。
其次關(guān)鍵部位要組織有關(guān)人員加強檢查，預防返工現(xiàn)象的發(fā)生，要隨時糾正現(xiàn)場施工各種違章、違反施工操作規(guī)程及現(xiàn)場施工規(guī)定的傾向性問題。
還有，如遇設(shè)計修改或施工條件變化，應隨時進行補充交底，同時辦理工程增量或減量記錄，并辦理相應手續(xù)，要在圖紙上表示修改的內(nèi)容，要便于施工的順利進行。不但要做好以上工作，還要嚴格質(zhì)量自檢、互檢、交接檢的制度。
3、建立良好的人際關(guān)系
在施工現(xiàn)場，要確保一個工程能夠保質(zhì)、保量地完成，不但要有一定的技術(shù)之長，還須與下面的施工工人能打成一片;工作中，與工人們相互交流、相互尊重，贏得工人們的信任，這樣才能使各項施工指令貫徹落實下去 。
還要與甲方現(xiàn)場代表、監(jiān)理建立良好的工作關(guān)系，在施工技術(shù)方面積極與甲方，監(jiān)理溝通，聽取他們可行性的施工工法，爭取現(xiàn)場施工狀況得到甲方及監(jiān)理的滿意與認可。
作為中化大家庭的一份子不僅要為企業(yè)著想，更應該為中化建設(shè)做出自己的貢獻。所以我嚴格要求自己、有責任心、上進心。我希望通過我的不斷學習和辛勤的的努力學到更多的知識，不斷完善自己，實現(xiàn)自我的價值，為中化六建之崛起而努力。當然我還有很多不足，比如在工作經(jīng)驗上還是有缺欠的，責任心還是不夠嚴謹，這都是我去改善的問題。
在這里我也希望領(lǐng)導對我工作的肯定，更希望領(lǐng)導能對我提出寶貴的意見，我一定會虛心接受，盡快改正，使自己盡快把最好的一面投入到工作當中，最后祝愿中化六建越做越大，效益越來越好!!!
第3篇 某旅行社導游個人作總結(jié)
__即將到來，作為在這個行業(yè)從事導游工作近6年來，從來沒有做過一次總結(jié)，總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個讓別人認可的人，但是從我的工作來看， 確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?
今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業(yè)，也熱愛這個工作，一直堅持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團經(jīng)歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗，只能說是一種互相學習吧!從__年拿上導游證的這一刻，我覺得自己是個導游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當時心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我?guī)F，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導游全部都出外帶團了，社里讓我?guī)F，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻€導游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領(lǐng)導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍，我也認識了比我年長一些的導游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現(xiàn)在。
從__年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導游，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優(yōu)秀導游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，__年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣，說我們這里的導游實在，誠實，不知道從什么時候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導游欺客宰客，導游毆打客人，導游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
今年我?guī)F接受投訴三次，第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本，雇傭不是旅游車隊的車子接待游客，去了西寧，司機不認識路，我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無罪的，但是導游應該要和司機、全陪、領(lǐng)隊互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會有投訴了，在這個投訴問題里我也是沖動了，所以說沖動是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認識路的司機了，這對我們導游工作實在是一個很大的影響。第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較，結(jié)賬的時候和餐廳發(fā)生了一些爭吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最后住進了旁邊的舊酒店，客人都住進去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個標準，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤，做我們這個工作，就要時刻保持一個興奮的狀態(tài)，對任何環(huán)節(jié)都要提前落實好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近__塊錢，因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導游報賬。第三次投 投訴，我只帶了一個人，真的是更不應該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個人也要把她當成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就ok了。處理了這個投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導游，我要為旅行社維護更多的客戶，因為我，可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了，我只能接受了。
總之做導游工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經(jīng)死了，學著做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。
第4篇 干部個人作風建設(shè)總結(jié)
干部個人作風建設(shè)總結(jié)
文章標題：干部個人作風建設(shè)總結(jié)
干部工作總結(jié)
根據(jù)《中共六枝特區(qū)委組織部文件》六特組字[20__]13號文件精神及要求，按照胡錦濤___提出的在領(lǐng)導干部中大力倡導“勤奮好學、學以致用、心系群眾、服務人民、真抓實干、務求實效、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、顧全大局、令行禁止、發(fā)揚民主、團結(jié)共事、秉公用權(quán)、廉潔從政、生活正派、情趣健康”的八個方面良好風氣，認真開展自查，自我總結(jié)，五年來個人在作風建設(shè)方面的情況。
五年以來，在黨委、政府的領(lǐng)導下，在鄉(xiāng)人大主席團的監(jiān)督下，按照組織的分工，本人立足崗位實際，認真履行崗位職責，扎實工作，努力拼搏、務求實效，廉潔自律，時刻牢記自己是干什么的，是為誰工作，要心系群眾，始終牢記“做官先做人，萬事民為先”作為自己的行動準則。虛心向他人學習，學習他們的工作方法，工作能力，工作作風，發(fā)揚老一輩革命家光榮傳統(tǒng)，要始終堅持為人民服務的根本宗旨，始終做到“兩個務必”自覺實踐三個代表的重要思想。要嚴于律己，率先重范，立黨為公、執(zhí)政為民，真正做到，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。真正當好推進改革開發(fā)和現(xiàn)代化建設(shè)的帶頭人，當好為民造福，為民解難的帖心人，為全面建設(shè)小康社會，建設(shè)和諧幸福的社會主義中國而努力奮斗。我生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，是農(nóng)民的兒子，中專畢業(yè)后就到箐口鄉(xiāng)工作，20__年2月任箐口鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長，在任副鄉(xiāng)長期間，我時刻不忘組織和人民的重托，要在自己的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱，要多為群眾辦好事、辦實事，以共產(chǎn)黨員的黨性，要求規(guī)范自己的行為，甘于奉獻，通過自己的努力，得到了廣大人民群眾和同志們的好評。
我個人認為，本人在五年來工作上取得了一定的成績，這都是在黨委政府的正確領(lǐng)導，鄉(xiāng)人大主席的正確監(jiān)督、支持和幫助下取得的，這離黨和人民的要求甚遠，我還存在很多缺點和不足，主要表現(xiàn)在：
（一）學習不夠，學習的時間不多，理論功底不深，知識面太窄，雖然平時也系統(tǒng)的學習了一些理論知識，積極參加縣、鄉(xiāng)舉辦的各類學習活動堅持記筆記，寫心得體會的良好習慣，但知識面太窄，對知識的深度，廣度理解不透，對高科技，邊緣科學的了解很少。由于工作繁重，學習不深入，有應付差事的想法，沒有擠上更多的時間學習，對分管工作方面業(yè)務知識掌握得還很不系統(tǒng)，很不全面，工作中遵循的仍是傳統(tǒng)的老辦法、土辦法，一定程度上影響了工作效果。
（二）作為政府的一名分管領(lǐng)導，積極為黨委、政府出謀劃策，為同志們排憂解難是應盡的職責，但是受到知識結(jié)構(gòu)和理論水平的制約，對新生事物的認識存在一定的差距；對新時期黨的路線、方針、政策的認識和把握還存在一定的不足；對如何搞好農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，服務三農(nóng)、心系群眾、服務人民，如何振興農(nóng)村經(jīng)濟，如何發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟、教育、衛(wèi)生、治安等問題，提出的科學性，前瞻性的建議和意見少。
針對工作、生活中存在的問題，本人一定會端正態(tài)度，從一言一行做起，從現(xiàn)在做起，制定整改方案和整改措施，邊學邊剖析、邊整改，查找作風中存在的問題，確保真正見到實效。
⑴加強理論學習，提高理論素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強為民服務的意識。針對以往工作中存在的理論水平不高、知識面窄的問題，在下一步的工作中，本人要從繁忙的日常工作中擠出時間，認真學習黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，特別是要學好建設(shè)好社會主義新農(nóng)村建設(shè)的知識和相關(guān)的法律法規(guī)，新時期如何做好“三農(nóng)”工作，社會主義市場經(jīng)濟理論，當前農(nóng)村政策、法律法規(guī)，通過學習解放思想觀念和提高理論素質(zhì)。
⑵轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新工作方法，提高執(zhí)政水平。針對以往思想中存在的問題，深入剖析存在錯誤思想認識的根源，找到自身的閃光點，積極發(fā)揮自己的作用。認真學習理論知識，創(chuàng)新工作方法，克服求穩(wěn)怕亂的思想，開拓創(chuàng)新，積極大膽地開展工作，率先垂范、嚴于律己、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，做好模范帶頭作用。在以后的工作中，本人一定嚴格要求自己，事事、處處走在前面，起到模范帶頭作用。
（三）轉(zhuǎn)變觀念，充分履行職權(quán)。認真學習國家路線、方針、政策，創(chuàng)新工作方法，深入實際搞好深層次的調(diào)查研究，積極發(fā)揮領(lǐng)導作用。
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第5篇 公司客服專員工個人作總結(jié)范文
公司客服專員工個人作總結(jié)范文篇一
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)一年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的職責。售后服務工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務，而這種服務關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改善，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術(shù)和電話溝通技巧都有了必須的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，雙十一的當月處理的交接數(shù)據(jù)到達了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領(lǐng)導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下：
一、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都專員著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，應對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們必須要持續(xù)良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學會換位思考
當顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不適宜，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的狀況時我們期望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每一天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們就應耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是十分快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問到產(chǎn)品的一些狀況，我們也能及時回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓能夠讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。透過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的必須要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在持續(xù)專業(yè)水準的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我明白自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，透過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改善，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要透過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學習和改善的，在以后的工作中我也期盼有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
公司客服專員工個人作總結(jié)范文篇二
__年7月初我來到了____，經(jīng)過行政經(jīng)理和部門經(jīng)理、袁總的面試以后，最終我進入到了領(lǐng)導的辦公室。我記得他問過我：為什么會離開以前的公司？當時我是這么回答的：一年半的時間，已經(jīng)讓我走過了隔三差五換公司，胡亂選擇的時候，現(xiàn)在我需要的是尋找到一個好的值的我堅持的地方，認認真真，踏踏實實的奮斗三年，五年，甚至更長。很容幸，我留了下來，并且堅持到了現(xiàn)在。在過去的幾個月里，我從公司的產(chǎn)品特征，服務內(nèi)容和對像，從害怕面對客戶問題，接到電話卻不知所措到能一個人面對聊天室里眾多的客戶，都離不開我點點滴滴的學習和努力。
到公司的時候，剛好是開始客服部新的輪班制度，早中晚三班倒。而以前我的客服工作從來沒有上過晚班，因此并不知道晚班實際會有多辛苦，多無趣。白班也換成只有一個人工作，剛開始我?guī)缀趺總€白班都是手忙腳亂的，從上班開始到下班結(jié)束，我都沒有機會離開自已的座位；而上完一個晚班下來，會讓我筋疲力盡到公交車上也能睡著，看著自已越來越濃的黑眼圈，那份挫敗感真的很強烈。說真的，因為生活變得亂七八糟，黑白顛倒，起初我不喜歡這份工作，可是后來習慣了，接收了也就沒覺得沒有什么不對，但還是希望有機會能夠恢復正常的生活做習。從大三署假接觸客服開始，我就喜歡上了這個職業(yè)，其實每個客戶都值得體諒，無論他態(tài)度怎么樣無非也只是想解決自已的問題，可是我發(fā)現(xiàn)自已的心態(tài)調(diào)整的還不夠好，常常因為他們的態(tài)度和自已的心情影響工作。我需要加強自我心理的調(diào)整。
時間長了，我會不會覺得客服的工作乏味枯燥？每天都是相同的問題，遇到心情不好時更有可能引起客戶更大的投訴。做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務工作是遠遠不夠的如何保持一慣活躍的心態(tài)，一顆冷靜客觀的心態(tài)，將是我除了加固業(yè)務知識以外最重要的事情。
因為來到這里我才有機會重新了解新的行業(yè)，才能夠有機會認識這么多的新同事。在我的眼里每一位同事都是那么可愛，關(guān)愛是相互的，幫助是相互的，當遇到問題時大家也是討論著解決的。我們必須承認各體的差異性，優(yōu)秀的我們可以繼續(xù)，欠缺的就學習彌補，這本是一個年輕的團隊，成長的團隊，協(xié)作的團隊。
咱們的客服部可謂是個多功能的客服部：接聽電話，管理聊天室，回復crm系統(tǒng)，qq在線咨詢。這些可能在其它的公司都會被羅例成不同部門的工作，在這里卻是體現(xiàn)在一個客服部門。所以我們更需要有效的配合和相應的制度來完善我們的工作，如何做到高效率處理問題，增強團隊協(xié)作能力，我想這應該是擺在咱們面前最值得關(guān)注的話題。
從選擇好一家公司，到最后依然認為這家公司適合自已，能成為自已與之奮斗和共同經(jīng)歷的對像，需要一份勇氣，更需要一份堅持。我是客服部的一名普通員工，我有責任盡職盡責地做好我自己的本職工作，以滿意的服務態(tài)度、優(yōu)質(zhì)高效的工作效率竭誠為廣大顧客提供滿意的服務，為公司創(chuàng)造輝煌奉獻自己一份力。如今__年即將過去，我們滿懷期望的迎接__年，期盼收獲。服務創(chuàng)新，永無止境。
公司客服專員工個人作總結(jié)范文篇三
轉(zhuǎn)眼間，我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里，自己學習到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現(xiàn)將工作情況作工作總結(jié)如下：
一、工作匯報
自____年__月__日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都專員著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
第6篇 土建施工員個人作總結(jié)范文
【土建施工員個人作總結(jié)(一)】
__年7月畢業(yè)到公司,長期派駐在一個窗口城市,我們公司主營地鐵土建施工,擁有盾構(gòu)等設(shè)備。
隨著公司業(yè)務增多,人員比較緊張,所以工作比較繁重,而且我們公司工資較低,老有人跳槽,比如前年招聘的大學生據(jù)我所知走掉了60-70%,有些人還很有前途的樣子。主要原因我總結(jié)為:
1、工作沒有固定工作地點,很辛苦。今天在北京,說不定明天在廣州,一年與家人見面的機會最多一次,即一個月探親假。針對這種情況,我曾經(jīng)講了一個笑話說“我可能找不到老婆也不敢找老婆,如果生了孩子說不定還要作個親子鑒定”,很悲哀的,因為長期兩地分居的話,一年不見面,上帝都難說這種東西能控制,而且這樣要求人家也沒有人性;
2、工資太低。按理說,如果企業(yè)是這種性質(zhì),缺了某些方面總應該在另外的地方補起來吧,我們公司就不是這樣,四處漂泊也就算了,工資還很低,在這個物質(zhì)社會基本無法立足,屬于人人看見都給你白眼那種。
這種情況下稍微好點的人才,暫時還沒有看見前途的,鬼才相信他不會跑,畢竟領(lǐng)導是少數(shù)。 說了這么多說下我的工資和開支情況吧,工作兩年半了,一直在一個項目部,沒有調(diào)動過每月拿到手3500-4000,這其中包括生產(chǎn)獎金。因為我們管著好多掛靠的項目,就是大包那種,偶爾可能有點獎金,300-500元左右,但次數(shù)很有限。逢年過節(jié)可能有分包老板送點錢,有時是購物卡有時是現(xiàn)金,不多,整年下來估計在3000-4000左右。照這樣算下來,撐死5w/年。(這是現(xiàn)在的情況,剛來可不是這樣,估計那時2-3w/年吧)
我沒有結(jié)婚,沒有房子,父母還能自給自足,最多在過年和他們生日時寄點錢,但也不多,1000-2000。每月生活費300,我們在食堂吃,食堂的水電氣和廚師工資都是單位掏,我們自己出米面菜錢。 坐車一般項目部給派車,如果哪天幾個司機都很忙的話就自己打車,一個月下來可能會發(fā)生交通費200元左右,當然是公司給報銷,因為我沒有女朋友,所以自己坐車辦事都很少的,坐車就肯定是給公司辦事。
牙膏牙刷洗衣粉洗發(fā)水沐浴露等日常用品等于是公司給買的,因為每個月有勞保用品發(fā),但我們一般都不發(fā),自己買了把發(fā)票交給公司讓采購人員報銷了給自己錢。
衣服是我最大的開支?；旧厦總€月都要買,單價一般在600-2000范圍內(nèi)。有人說你一個單身買這么些衣服干什么,我一直是這么想的,我們的工資水平是永遠無法成家買房的,與其把錢存銀行貶值,不如買衣服,因為我確實也沒有其他的開支項目,而且我們這種企業(yè)本身社會地位就很低,我曾經(jīng)給了個定義“農(nóng)民工組合”,如果穿得再差點,自己都沒法抬頭了,而且有些時候要出去辦事,人家一看我這猥瑣形象就知道我的公司是什么樣子的了,一是毀了公司的形象(雖然公司也沒什么形象),二是自己是這種公司的一員,也挺沒勁。土建施工員工作總結(jié)偶爾去酒吧迪廳玩,但是因為性格比較內(nèi)向,不原意跟陌生的女人搭訕,而且我也否認這些地方有好女人。一般就是約幾個同樣無聊的同事(當然都是些大老爺們,因為我們公司很少女同事)去那些地方坐坐,感受一下那種我們還是社會人的氛圍,因為我們的工作環(huán)境很封閉,跟外界接觸很少。
偶爾請同事或朋友一起吃個飯,要是金額不大的話可以報銷掉,基本上請客吃飯不用自己花錢。
畢業(yè)這么長時間沒有回過家,主要是沒什么錢,不好意思回家
