第1篇 體系管理員工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
工作職責(zé):
1、協(xié)助完成公司運營籌備期間體系建設(shè)相關(guān)工作;
2、參與制定公司運營管理相關(guān)制度、辦法;
3、負責(zé)公司質(zhì)量體系文件的管理和維護;
4、負責(zé)對各部門文件規(guī)范性和有效性的檢查工作;協(xié)助各部門及時對體系文件修訂、調(diào)整;
5、負責(zé)組織內(nèi)、外審的計劃實施、統(tǒng)籌,對不符合項制訂相應(yīng)的糾正預(yù)防措施;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求:
1、旅游、管理等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷優(yōu)先。
2、2年以上體系專員經(jīng)驗,熟悉卓越績效管理、iso9000等質(zhì)量管理體系。
2、具備良好的文字功底,熟練使用office、visio等軟件;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強。
5、有相關(guān)大型文旅項目、公園管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
第2篇 口腔醫(yī)院會員管理小組組織體系以及職責(zé)
一、會員管理小組組織體系
組長:總經(jīng)理
副組長:市場部1人
財務(wù)科1人
小組成員:前臺、市場部、財務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、醫(yī)護等科室,總共6人。
二、工作職責(zé)
組長:
全面負責(zé)醫(yī)院會員服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)、指揮、部署、決策、協(xié)調(diào)與管理工作。
副組長:
在組長的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)方案具體組織與實施。發(fā)展部負責(zé)會員服務(wù)的組織、管理、監(jiān)督與考評工作。財務(wù)科具體負責(zé)各類外購禮品成本核算、院內(nèi)服務(wù)項目禮品的劃價核算與監(jiān)督。
小組成員:
在會員管理工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照《曲靖口腔醫(yī)院會員管理方案》的要求做好本職工作,緊密銜接各部門開展會員管理服務(wù)工作,為醫(yī)院會員提供一流的專業(yè)服務(wù)。
三、糾紛處理方案
1、會員普通投訴處理同醫(yī)院投訴管理方案執(zhí)行;
2、會員在進院治療過程中,前臺、收費處、醫(yī)生未能主動向會員介紹會員制度,并在會員消費后未提示相關(guān)會員待遇,使會員造成損失并引起會員投訴。投訴產(chǎn)生后會員管理小組成員必須迅速協(xié)同財務(wù)、發(fā)展部信息員查詢核實為顧客補上會員辦理手續(xù)和相應(yīng)積分,事件處理結(jié)束后依據(jù)關(guān)考核予以當事人以及所屬部門相應(yīng)處罰;
3、相關(guān)工作人員在顧客交款過程中,因操作失誤或大意遺漏造成積分漏積引起顧客投訴。投訴產(chǎn)生后會員管理小組成員必須迅速協(xié)同財務(wù)、發(fā)展部信息員查詢核實為顧客補上相應(yīng)積分,事件處理結(jié)束后依據(jù)關(guān)考核予以當事人以及所屬部門相應(yīng)處罰;
4、相關(guān)工作人員在會員領(lǐng)取相應(yīng)禮品時,因操作失誤或大意遺漏造成領(lǐng)取未登記,多次重復(fù)領(lǐng)取情況,則造成的損失由個人承擔(dān)。
5、相關(guān)工作人員不論理由未按照會員禮品規(guī)定內(nèi)容發(fā)放獎品,不按規(guī)定提供相應(yīng)服務(wù)導(dǎo)致的投訴和糾紛,直接追究相應(yīng)科室和個人責(zé)任。
糾紛由會員管理小組與顧客協(xié)商務(wù)必妥善解決。事后視最終解決情況決定責(zé)任人的處罰,并通報全院。
6、所有會員管理接待中出現(xiàn)的其他投訴
由在場人員妥善安撫顧客,視投訴具體內(nèi)容,可轉(zhuǎn)為醫(yī)院投訴管理方案執(zhí)行的,按醫(yī)院投訴管理方案執(zhí)行。不可轉(zhuǎn)的由管理小組成員與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。
第3篇 質(zhì)量與體系管理部經(jīng)理工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司發(fā)展策略要求,建立公司質(zhì)量管理體系與安全標準,并編制相關(guān)操作規(guī)范要求,設(shè)立工作標準以及工作目標;
2、制定部門年度預(yù)算計劃、年度工作計劃、部門年度培訓(xùn)計劃;
3、負責(zé)部門人員的日常管理;新人的崗位安排,崗前培訓(xùn)安排;
4、定期做分析統(tǒng)計,制作部門數(shù)據(jù)反饋文檔,定期向相關(guān)部門匯報;
5、組織內(nèi)部與外部審核工作(質(zhì)量審核、人權(quán)審核、安全審核),指導(dǎo)和培訓(xùn)工廠完成審核內(nèi)容,參與不符合、糾正、預(yù)防措施及持續(xù)改進工作;
6、根據(jù)工作中遇到的實際情況,提出合理化建議,完善工作流程,使之更適合公司發(fā)展。
職位要求:
1、服裝工程、紡織工程專業(yè)優(yōu)先,本科以上學(xué)歷;
2、相關(guān)服裝質(zhì)量管理工作經(jīng)驗2年以上,熟悉服裝生產(chǎn)(包括流程、工藝、板型、品質(zhì)要求等),有豐富的紗線、印花染色、繡花等知識和經(jīng)驗,具有較強的面輔料外觀判定能力,熟悉面料測試標準和方法;
3、熟悉iso9001、14001、bsci、sa8000、sedex等體系標準;
4、熟悉品檢工作流程及aql檢驗標準,精通并能熟練運用qc七大手法;
5、具有較強的責(zé)任心、質(zhì)量管理能力和計劃能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力,office軟件操作熟練。
第4篇 配送安全管理高經(jīng)/副總監(jiān)總部物流體系工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
工作職責(zé):
1、全面負責(zé)監(jiān)控全國車隊的安全管理工作,包括人員、貨物、車輛;
2、負責(zé)開發(fā)城市配送車隊先進的安全管理方法和工具,梳理安全管理流程,搭建安全管理體系;
3、協(xié)助組織安全培訓(xùn)、會議、宣傳等工作;
4、負責(zé)安全性事件/事故的上報、調(diào)查、處理(需要出差);
5、分析安全案例,完善安全宣傳體系與知識庫;
6、監(jiān)督各區(qū)域安全培訓(xùn)與安全措施落地情況,不斷提升安全管理質(zhì)量;
7、及時了解各區(qū)域交通法規(guī)及行業(yè)政策的變化,規(guī)避安全風(fēng)險;
8、及時了解行業(yè)內(nèi)先進的安全管理工具,對進行應(yīng)用的可行性分析,推動。
職位要求:
1、熟悉車隊管理流程,有3年以上車隊管理經(jīng)驗;
2、有過大型物流公司安全管理相關(guān)經(jīng)歷,熟悉事故處理的流程;
3、對構(gòu)建安全管理體系有豐富經(jīng)驗,熟悉office操作;
4、擅長搭建車輛安全管理的整套體系及操作標準;熟悉駕駛員技能培訓(xùn)模式。
第5篇 質(zhì)量體系文件-管理職責(zé)
質(zhì)量體系文件-管理職責(zé)
5 管理職責(zé)
5.1 管理承諾
公司總經(jīng)理通過以下活動,對建立、實施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進其有效性所做出的承諾提供證據(jù):
a.向公司全體員工傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性;
b.制定質(zhì)量方針;
c.制定質(zhì)量目標;
d.進行管理評審并主持評審工作;
e.確保實現(xiàn)持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量所需的人力、物力及財力資源的獲得。
5.2 以顧客為關(guān)注焦點
5.2.1公司的服務(wù)宗旨是:依法管理、用戶至上、服務(wù)第一
5.2.2公司總經(jīng)理規(guī)定公司工作以實現(xiàn)顧客滿意為目的,符合適用的法律、法規(guī)的要求的條件下,確保顧客的要求得到確定并予以滿足,同時轉(zhuǎn)化為實施具體工作的基準點。
5.3 質(zhì)量方針
公司總經(jīng)理組織制定和批準發(fā)布公司質(zhì)量方針,公司各管理層推動與溝通,確保全體員工都能理解并貫徹執(zhí)行。
5.4 策劃
5.4.1質(zhì)量目標
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質(zhì)量體系文件-管理職責(zé)
為滿足顧客要求,達到顧客滿意,公司制定質(zhì)量目標并在各部門展開,使各部門努力達成,在管理評審時對其達成情況進行評審,使其具有可操作性和可評審性。
5.4.2質(zhì)量管理體系策劃
a.公司對質(zhì)量管理體系的建立實施策劃,策劃輸出的文件包括質(zhì)量手冊、程序
文件、作業(yè)指導(dǎo)文件等,滿足公司質(zhì)量目標及質(zhì)量管理體系總要求。
b.公司對質(zhì)量管理體系的更改實施策劃,從整體上規(guī)定質(zhì)量管理體系的內(nèi)容,
以確保體系的符合性和完整性。
5.5 職責(zé)、權(quán)限與溝通
5.5.1職責(zé)和權(quán)限
各部門職責(zé)、權(quán)限及職責(zé)管理見09章。
部門內(nèi)部各崗位職責(zé)在本部門相應(yīng)文件中予以體現(xiàn)。
5.5.2管理者代表
總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)常務(wù)副總經(jīng)理任命一名管理層成員為公司管理者代表,其職責(zé)和權(quán)限見09章。
5.5.3內(nèi)部溝通
公司制定《內(nèi)部溝通控制程序》和《信息傳遞控制程序》。各部門崗位職責(zé)中應(yīng)明確溝通責(zé)任,并確保信息的準確性、及時性。
* 支持性文件
《內(nèi)部溝通控制程序》
《信息傳遞控制程序》
5.6 管理評審
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質(zhì)量體系文件-管理職責(zé)
5.6.1 總則
a.公司制定了《管理評審控制程序》,總經(jīng)理必須按策劃的時間間隔(不超過12
個月)評審質(zhì)量管理體系,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,必要時制訂改進方案,保證體系的持續(xù)適宜性。管理評審包括評價質(zhì)量管理體系需要改進的機會及變更的需要,包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。
b.如遇政策法規(guī)、環(huán)境變化,或發(fā)生重大質(zhì)量事故、重大顧客投訴,或公司組
織結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化,由總經(jīng)理決定是否進行管理評審。評審主要以會議方式進行,也可通過網(wǎng)絡(luò)或書面等形式進行。
c.根據(jù)公司發(fā)展情況及管理需要,由綜合部負責(zé)編制《管理評審計劃》,交管
理者代表審核,總經(jīng)理審批。
d.管理評審由管理者代表組織,各部門負責(zé)人及與質(zhì)量管理活動有關(guān)的人員參
加管理評審。
5.6.2 評審輸入
管理評審的輸入包括以下方面的信息:
a.內(nèi)部審核、外部審核、文件更改等體系運作情況統(tǒng)計分析。
b.內(nèi)、外部顧客滿意度測評結(jié)果的統(tǒng)計分析。
c.政策、法律、法規(guī)、行業(yè)動態(tài)等外部信息分析結(jié)果。
d.與顧客溝通中的一些重要信息。
e.不合格服務(wù)、顧客投訴、質(zhì)量事故等糾正和預(yù)防措施的實施情況。
f.供方的質(zhì)量評估信息。
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質(zhì)量體系文件-管理職責(zé)
g.上次管理評審中提出的改進措施的落實情況。
h.質(zhì)量方針、質(zhì)量目標或質(zhì)量管理體系的變更需求,以及目標未達成的理由。
i.質(zhì)量管理體系的改進建議等。
5.6.3 評審輸出
管理者代表或授權(quán)人根據(jù)會議記錄,整理管理評審報告,作為管理評審的輸出,內(nèi)容包括:
a.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標變化的內(nèi)容。
b.改進質(zhì)量管理體系和提高內(nèi)外部顧客滿意度的具體措施,如:提高公司管理
服務(wù)水平、提高供方的服務(wù)質(zhì)量、減少質(zhì)量事故發(fā)生的方法措施等。
c.管理服務(wù)所必須的資源,包括:人力資源、設(shè)備設(shè)施、工具、資金以及外部
資源等。
d.管理評審所確定的糾正和預(yù)防措施。
*支持性文件
《管理評審控制程序》
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第6篇 電器公司質(zhì)量管理體系管理職責(zé)
1目的
規(guī)定本企業(yè)總經(jīng)理應(yīng)承諾和實施的活動。
2范圍
適用于本企業(yè)總經(jīng)理為建立和改進質(zhì)量管理體系的承諾提供證據(jù)。
3程序概要
3.1管理承諾
總經(jīng)理通過以下的活動對其建立和改進質(zhì)量管理體系的承諾提供證據(jù):
3.1.1向組織傳達滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性
a.) 樹立質(zhì)量意識,清楚了解讓顧客滿意是最基本的要求;
b.) 應(yīng)清楚了解產(chǎn)品質(zhì)量與本企業(yè)每一個成員對質(zhì)量的認識緊密相關(guān);
c.) 應(yīng)采取培訓(xùn)、會議等各種方式使全體員工都能樹立質(zhì)量意識,都能認識到滿足顧客的要求和法律法規(guī)的要求對本企業(yè)的重要性;并能經(jīng)常持續(xù)地加強員工對質(zhì)量的意識,使他們積極參加與提高質(zhì)量有關(guān)的活動。
3.1.2負責(zé)制定和批準本企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,參見《質(zhì)量方針》和《管理策劃控制程序》。
3.1.3應(yīng)按策劃的時間間隔主持管理評審,執(zhí)行《管理評審控制程序》。
3.1.4應(yīng)確保本企業(yè)質(zhì)量管理體系運作能獲得必要的資源,執(zhí)行《資源管理》的規(guī)定。
3.2以顧客為關(guān)注焦點
本企業(yè)的成功取決于理解并滿足顧客及其他相關(guān)方當前和未來的需求和期望,并爭取超越這些需求和期望。總經(jīng)理應(yīng)以實現(xiàn)顧客滿意為目標,為此應(yīng)做到:
3.2.1確定顧客的需求和期望
通過市場調(diào)研、預(yù)測,或與顧客的直接接觸來實現(xiàn),執(zhí)行《與顧客有關(guān)的過程控制程序》。
3.2.2將顧客的需求和期望轉(zhuǎn)化為要求
這些要求包括對產(chǎn)品的要求,過程要求和質(zhì)量管理體系要求等,只有完全滿足顧客需求和期望時,顧客才能滿意。
3.2.3使轉(zhuǎn)化成的要求得到滿足
a.)本企業(yè)必須滿足法律法規(guī)及強制性國家和行業(yè)標準的規(guī)定;
b.)顧客的期望和需求、法律法規(guī)及強制性國家和行業(yè)標準的要求也會隨時間而修訂,因此組織轉(zhuǎn)化的要求及已建立的質(zhì)量管理體系也應(yīng)隨之更新,執(zhí)行《管理評審控制程序》和《文件控制程序》的規(guī)定。
3.3為實現(xiàn)上述要求,本章編制下列文件:
標題iso 9001:2008對照條款
5.1質(zhì)量方針5.3
5.2管理策劃控制程序5.4.1、5.4.2
5.3職責(zé)和權(quán)限5.5.1、5.5.2、5.5.3
5.4管理評審控制程序 5.6
第7篇 iso27000信息安全管理體系審核員工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
工作職責(zé):
1.執(zhí)行公司安排的審核任務(wù),及時向相關(guān)人員反饋審核工作中出現(xiàn)的各種問題,并積極配合解決問題;
2.在審核工作中堅持審核原則,遵守審核員的行為規(guī)范和公司的各項規(guī)定,注意自己的言行,維護公司利益和形象;
3.及時完成審核資料的準備、與客戶在審核前的溝通、督促客戶整改不符合項、根據(jù)認證決定工作人員的意見修改和完善審核資料等工作;
4.及時完成公司安排的技術(shù)文件的編制工作;
5.積極參加公司安排的現(xiàn)場見證工作;
6.在審核中了解客戶需求并向相關(guān)部門反饋;
7.積極參加公司安排的有關(guān)培訓(xùn)工作;
8.提供與審核相關(guān)的工作及公司其他各項工作的建議;
9.主動學(xué)習(xí),持續(xù)提高自身的專業(yè)素質(zhì)和審核技能,為受審核方提供有價值的意見和建議,不斷提升審核工作質(zhì)量。
職位要求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2.具備信息安全、密碼學(xué)、計算機科學(xué)與技術(shù)、計算機應(yīng)用、電子信息科學(xué)與技術(shù)、電子信息技術(shù)應(yīng)用、人工智能、計算數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)、自動化、通信、電氣等相關(guān)的專業(yè)學(xué)歷;
3.已獲得信息安全領(lǐng)域?qū)I(yè)注冊資格;
4.至少2年與信息安全有關(guān)的管理、技術(shù)研究與開發(fā)服務(wù)、測評、教學(xué)、標準制定等工作;
5.國家管理體系審核員注冊準則中規(guī)定的各級別審核員應(yīng)具備的知識、技能和個人素質(zhì);
6.尊重和維護公司的形象、聲譽和利益;
7.自我激勵,自我完善,具有良好的溝通能力及較強的團隊協(xié)作精神;
8.能滿足經(jīng)常性出差需要。
第8篇 iso管理體系主管工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
1、負責(zé)公司體系文件的管理、記錄、修改工作;
2、負責(zé)收集各部門管理體系運行情況,就運行情況提出改進建議;
3、負責(zé)有關(guān)質(zhì)量方面資料的收集和歸檔管理;
4、負責(zé)部室質(zhì)量文件起草工作;
5、負責(zé)協(xié)助開展管理體系的內(nèi)部審核及管理評審工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
職位要求:
1、大專及以上,物業(yè)、房地產(chǎn)、行政管理等管理相關(guān)專業(yè);
2、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊意識,具有較強的執(zhí)行力;
3、具備一定公文寫作水平,熟練使用相關(guān)辦公軟件;
4、兩年以上物業(yè)、市政管理或品質(zhì)管理等工作經(jīng)驗;
5、熟悉iso管理體系運行和維護。
薪酬與福利:
1、實行5天8小時工作制,9:00--17:30;
2、享受國家法定節(jié)假日,年休假、婚假、產(chǎn)假、看護假等帶薪假期;
3、完善的薪酬體制:根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展情況和個人工作績效進行年度的績效評估與薪酬調(diào)整;
4、福利:完善的社會保險、公積金福利;
5、學(xué)習(xí)與培訓(xùn):提供專業(yè)培訓(xùn)機制,職業(yè)生涯規(guī)劃等;
6、工作環(huán)境:我們一直倡導(dǎo)人性化的辦公場所,在這里您能感受到舒適的自然環(huán)境與優(yōu)質(zhì)的辦公設(shè)施給您工作效率來的提升。
上班地點:廣州
第9篇 體系管理工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
工作職責(zé):
1.質(zhì)量管理體系維護,監(jiān)督并推進各單位的體系要求執(zhí)行,對不符合的組織糾正,并分析總結(jié)主要問題點,推進系統(tǒng)改善;
2.策劃內(nèi)部審核工作,并推進落實;
3.應(yīng)對各類外部審核,組織并實施供應(yīng)商體系審核;
4.負責(zé)體系文件編制、修訂等文控工作。
職位要求:
1.精通iatf16949/iso9001/iso14001/ohsas18001管理體系標準;
2.了解8d、pdca、qc七大手法、五大工具等;
3.熟練使用office辦公軟件;
4.有審核經(jīng)驗,有內(nèi)審員、外審員資格者優(yōu)先。
第10篇 職業(yè)安全健康環(huán)境體系管理崗位hse職責(zé)
1 認真宣傳貫徹國家頒布的有關(guān)職業(yè)安全健康環(huán)境方面的法律、法規(guī)、政策及標準。
2 負責(zé)對公司員工進行有關(guān)職業(yè)安全健康環(huán)境意識教育及相關(guān)知識的培訓(xùn)工作。
3 對審核發(fā)現(xiàn)的問題,下發(fā)整改通知單。
4 負責(zé)跟蹤、驗證、記錄糾正措施實施的有效性。
5 定期組織調(diào)查、識別危害因素和環(huán)境因素,做到全員參與。
6 定期組織員工進行職業(yè)健康體檢。
7 負責(zé)審批管轄范圍內(nèi)施工方案和票證書。
8 及時糾正違章作業(yè),對違章作業(yè)人員有權(quán)停止其工作。
9 懂得滅火器材的使用方法,會報火警,會撲救初起火災(zāi)。
10 將有害環(huán)境的廢棄物投放到指定垃圾箱。
11 下班之前,切斷辦公室所用辦公設(shè)備的電源,關(guān)閉電燈。
第11篇 ohs管理體系機構(gòu)職責(zé)
ohs管理體系機構(gòu)和職責(zé)
為便于實施有效的職業(yè)安全健康管理,組織內(nèi)各崗位人員的作用、職責(zé)和權(quán)限應(yīng)予以界定和文件化,并予以傳達。
職業(yè)安全健康的最終責(zé)任由最高管理者承擔(dān)。組織應(yīng)在最高管理層任命一名成員(一般為分管生產(chǎn)的副職)承擔(dān)特定的安全衛(wèi)生職責(zé),確保職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的正確實施和運行。
管理層應(yīng)為實施、控制和改進職業(yè)安全健康管理體系提供必要的資源,包括人力資源和專項技能、技術(shù)和財力資源。
組織任命的分管安全衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)被規(guī)定有明確的職責(zé)和權(quán)限,以便 :
(1)確保組織建立、實施與保持職業(yè)安全健康管理體系;
(2)向最高管理者匯報職業(yè)安全健康管理體系的績效,以便為評審和改進職業(yè)安全健康管理體系提供依據(jù)。
所有承擔(dān)管理職責(zé)的人員,都應(yīng)該表明其對職業(yè)安全健康績效持續(xù)改進的承諾。
1.理解要點
ohs管理體系的成功實施,需要組織的全體員工的參與,因此,不能認為只有職業(yè)安全健康職能部門才負有這方面的責(zé)任,組織內(nèi)的其它所有部門,都不能置身事外,建立ohs管理體系必須覆蓋組織的所有部門和活動。
承諾始于最高管理者,他(們)應(yīng)制定組織的ohs方針,并確保ohs管理體系的實施,并指定專門的管理者代表。對于大型或復(fù)雜的組織,可以不只一個管理者代表,對于中、小型組織,可由一個人承擔(dān)這些職責(zé)。管理者代表是專職也可是兼職的。最高管理者還應(yīng)確保提供ohs管理體系的實施與保持所需的必備資源。
ohs管理體系是結(jié)構(gòu)化的體系,對于不同部門、不同層次的人員應(yīng)有相應(yīng)的權(quán)力和職責(zé),并配備相應(yīng)的資源。ohs目標、指標和管理方案是分級的,逐步細化的。機構(gòu)與職責(zé)也是與組織的管理機構(gòu)相適應(yīng),并配置必需的人、財、物。
在組織的ohs管理體系建立和實施中,ohs管理者代表的作用是很明確的,負責(zé)組織的ohs事務(wù),并對最高管理者負責(zé)。在oh標準中,ohs管理者代表的責(zé)任就是建立、實施、維護ohs管理體系,并向上匯報。
除了ohs管理者代表,各級管理和職能部門也要承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。組織的ohs方針要傳達到全體員工,對機構(gòu)職責(zé)所形成的文件也要予以傳達,培訓(xùn)與信息交流中也強調(diào)了全體員工意識的提高,只有組織中的每一個人做好自己的本職工作,提高安全意識,并共同參與ohs管理體系的建設(shè)與維護,才能真正實現(xiàn)持續(xù)改進和事故預(yù)防。
組織機構(gòu)和職責(zé)是ohs管理體系運行的關(guān)鍵問題,我國的職業(yè)安全健康問題許多是由于職責(zé)不清、權(quán)限不明確造成的,ohs管理體系標準的特點就是分清職責(zé),嚴格界線。
ohs管理體系的建立不可能完全改變原有的組織管理模式,組織的職業(yè)安全健康管理機構(gòu)的設(shè)置是在原有管理基礎(chǔ)之上補充完成的,這就更要求明確職責(zé)、規(guī)定權(quán)限,為ohs管理體系的運行打好基礎(chǔ)。另一方面是要配備必要的資源保證ohs目標、指標的實現(xiàn)。
2.審核要點
1)是否有清晰的ohs組織機構(gòu)及職責(zé)圖。
2)最高管理者是否賦于ohs管理者代表充分的職權(quán)和提供必備資源。
3)管理者代表是否明確并理解其職責(zé)和權(quán)限。
4)部門、崗位的ohs職責(zé)和義務(wù)是否明確,是否予以規(guī)定并形成文件。
5)組織內(nèi)部通過什么方式使全體人員了解與其相關(guān)的ohs作用、職責(zé)和權(quán)限。
第12篇 成本管理體系負責(zé)人成本管理職責(zé)
成本管理體系負責(zé)人應(yīng)履行以下方面的成本管理職責(zé):
――認真貫徹國家法律法規(guī)和有關(guān)方針、政策;
――組織編制成本管理手冊和程序文件,批準和發(fā)布程序文件和成本管理體系的有關(guān)文件;
――負責(zé)建立、實施和保持本組織的成本管理體系;
――向最高管理者報告成本管理體系的業(yè)績和任何改進的需求;
――確保在整個組織范圍內(nèi)提高成本意識;
――有權(quán)對本組織成本管理體系的過程及改進進行決策,并對成本管理體系運行的有效性、充分性負責(zé);
――協(xié)助最高管理者主持管理評審,確保本組織成本管理體系的適宜性、充分性、有效性和持續(xù)改進,并對本組織的產(chǎn)品成本水平負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
――識別和確定顧客和其他相關(guān)方在成本方面的需求和期望,并達到他們滿意;
――有權(quán)對組織的其他高層領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的管理者進行成本考核;
――對外(如顧客、供方、政府機關(guān)和外部的其他相關(guān)方)應(yīng)代表組織就成本管理體系的有關(guān)事宜進行協(xié)調(diào)和處理并保持聯(lián)絡(luò);
――有權(quán)行使成本否決。
第13篇 煤礦技術(shù)管理體系設(shè)置職責(zé)職權(quán)規(guī)定
一、總則
(一)目的
為了進一步建立健全*****煤礦技術(shù)管理體系,加強技術(shù)隊伍建設(shè),明確和落實各級技術(shù)管理責(zé)任,特制定本規(guī)定。
(二)適用范圍
本規(guī)定適用于*****煤礦各級技術(shù)管理責(zé)任。
二、技術(shù)管理體系組織機構(gòu)與權(quán)限
(一)技術(shù)管理體系組織機構(gòu)
1.*****煤礦技術(shù)管理體系,由總工程師和各專業(yè)副總,安監(jiān)、調(diào)度、技術(shù)等職能部門和各生產(chǎn)部門(車間)“三級”技術(shù)系統(tǒng)組成。
2.各專業(yè)副總程師對同級行政主要負責(zé)人負責(zé),是本專業(yè)技術(shù)管理的領(lǐng)導(dǎo)核心。
4. 安監(jiān)、調(diào)度、技術(shù)等管理職能部門必須按要求配備技術(shù)人員,生產(chǎn)基層單位必須配備專職技術(shù)負責(zé)人。
5.*****煤礦技術(shù)管理體系組織機構(gòu)圖
(二)總工程師職責(zé)、職權(quán)
1、負責(zé)貫徹國家法律法規(guī)、方針政策、行業(yè)規(guī)章所涉及的煤礦技術(shù)規(guī)定、規(guī)范、標準以及公司有關(guān)技術(shù)管理的決定和規(guī)定。
2、負責(zé)煤礦技術(shù)管理體系的建立,組織加強技術(shù)管理,推進技術(shù)進步,提升安全生產(chǎn)技術(shù)保障水平。
3、協(xié)助礦長組織編制本礦的中長期發(fā)展規(guī)劃和年度、季度生產(chǎn)計劃,提出實現(xiàn)技術(shù)經(jīng)濟目標的技術(shù)措施。
4、組織制定和批準煤礦的技術(shù)標準、技術(shù)規(guī)范、作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程和相關(guān)技術(shù)管理制度。
5、組織編制礦井地質(zhì)勘探、新井建設(shè)、礦井改擴建、技術(shù)改造、開拓延深、采區(qū)設(shè)計以及相關(guān)配套工程等重大技術(shù)方案和設(shè)計。
6、負責(zé)提出并組織研究解決資源合理開發(fā)、抽掘采平?、合理集中生產(chǎn)、提高礦井機械化水平、生產(chǎn)系統(tǒng)綜合能力配套、煤炭洗選加工和綜合利用、環(huán)境保護、信息技術(shù)等重大技術(shù)問題。
7、充分了解開采活動對生態(tài)環(huán)境、自然資源的消極影響和破壞作用,積極開展環(huán)境協(xié)調(diào)、資源節(jié)約開采技術(shù)的研究與推廣應(yīng)用工作。
8、組織研究和實施提高礦井抗災(zāi)能力的技術(shù)措施,組織制定防治水、火、瓦斯、煤塵、頂板、機電、運輸?shù)仁鹿实拇胧?預(yù)防重大事故發(fā)生。組織制定和審批礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計劃、事故災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案和安全技術(shù)措施工程保障計劃。
9、煤礦發(fā)生生產(chǎn)安全事故和災(zāi)害時,在主要負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下組織制定事故和災(zāi)害的搶險救援措施,參與組織指揮搶險救援工作。認真分析總結(jié)事故原因教訓(xùn),制定和組織落實防范措施。
10、組織編制本礦科技發(fā)展規(guī)劃和年度計劃,并組織實施;組織技術(shù)攻關(guān)和科技交流;積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新裝備、新材料;負責(zé)科技人員和技術(shù)管理人員的知識更新和技術(shù)培訓(xùn)工作。主持本礦技術(shù)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)考核和職稱評定工作。
11、積極推進礦井質(zhì)量標準化工作,保證各種技術(shù)管理制度的實施。
(二)副總工程師職責(zé)、職權(quán)
1、協(xié)助總工程師健全完善技術(shù)管理體系,編制技術(shù)標準。
2、協(xié)助總工程師健全完善質(zhì)量管理體系、加強質(zhì)量控制、強化質(zhì)量驗收、主持竣工驗收、解決施工中重大技術(shù)質(zhì)量問題。
3、負責(zé)編制貫徹執(zhí)行與工程技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范、規(guī)程、標準和文件。
4、負責(zé)建立健全施工組織設(shè)計、施工方案等技術(shù)管理制度;組織審定重大工程和特殊單項工程的技術(shù)方案,根據(jù)總工程師授權(quán)、審批基層上報的施工組織設(shè)計、安全施工方案、專項工程施工方案、重大技術(shù)問題的處理方案等。
5、負責(zé)新技術(shù)推廣應(yīng)用、技術(shù)交流等工作。
6、指導(dǎo)各專業(yè)人員的技術(shù)人員培訓(xùn)工作。
7、審核集團公司技術(shù)文件。
8、完成總工程師交班的其他相關(guān)工作任務(wù)。
9、根據(jù)總工程師的授權(quán),代表總工程師簽署所管工程的決工驗收文件。對不合格工程有權(quán)拒絕驗收,并報告總工程師直接處置。
10、為了及時排除安全、質(zhì)量隱患,避免發(fā)生可能發(fā)生的事故,緊急情況下有權(quán)決定局部停止作業(yè)。
11、對主管范圍內(nèi)違反國家技術(shù)法規(guī)及公司技術(shù)管理制度、規(guī)定的行為有權(quán)制止。
12、行使總工程師授予的其他職權(quán)。
(三)安監(jiān)、技術(shù)、調(diào)度等職能部門技術(shù)負責(zé)人職責(zé)、職權(quán)
1、協(xié)助總(副)工程師健全完善技術(shù)管理體系。
2、協(xié)助總(副)工程師健全完善質(zhì)量管理體系、加強質(zhì)量控制、強化質(zhì)量驗收、參與竣工驗收、解決施工中重大技術(shù)質(zhì)量問題。
3、參與編制、貫徹、執(zhí)行與工程技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范、規(guī)程、標準和文件。
4、參與施工組織設(shè)計、施工方案等技術(shù)管理制度;參與審定重大工程和特殊單項工程的技術(shù)方案,根據(jù)總工程師授權(quán)、審批基層上報的施工組織設(shè)計、安全施工方案、專項工程施工方案、重大技術(shù)問題的處理方案等。
5、組織制定重點質(zhì)量問題的就糾正和預(yù)防措施;參加重大質(zhì)量事故分析和處理方案的制定。
6、完成總工程師(副總工程師)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。
7、對本單位技術(shù)管理人員的技術(shù)工作進行監(jiān)督和考核。
8、對違反國家技術(shù)法規(guī)和礦(本單位)技術(shù)、質(zhì)量管理制度或規(guī)定的行為有權(quán)制止。
9、行使總工程師(副總工程師)授予的其他職權(quán)。
(四)生產(chǎn)部門(車間)技術(shù)負責(zé)人職責(zé)、職權(quán)
1、全面負責(zé)本單位的技術(shù)、質(zhì)量管理工作。
2、負責(zé)制定本單位的技術(shù)、質(zhì)量管理制度、并組織實施。
3、負責(zé)組織笨單位貫徹執(zhí)行與工程技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范、規(guī)程、標準和文件。
4、負責(zé)施工組織設(shè)計、施工方案的管理工作;參與終點、重要工程施工組織設(shè)計、施工方案的制定;負責(zé)組織審核基層單位上報的施工組織設(shè)計和施工方案;組織對施工現(xiàn)場落實情況進行檢查。
5、負責(zé)本單位新技術(shù)推廣應(yīng)用管理。
6、負責(zé)制定本單位技術(shù)人員技術(shù)培訓(xùn)計劃并組織實施。
7、主持工程驗收及組織竣工驗收工作。
8、組織制定重點質(zhì)量問題的就糾正和預(yù)防措施;參加重大質(zhì)量事故分析和處理方案的制定。
9、編制辦單位年度技術(shù)工作計劃并組織實施。
10、完成總工程師(副總工程師)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。
11、對本單位技術(shù)管理人員的技術(shù)工作進行監(jiān)督和考核。
12、對違反國家技術(shù)法規(guī)和礦(本單位)技術(shù)、質(zhì)量管理制度或規(guī)定的行為有權(quán)制止。
13、行使總工程師(副總工程師)授予的其他職權(quán)。
第14篇 cca2102:2008成本管理體系要求職責(zé)和權(quán)限標準解釋
cca2102:2008《成本管理體系要求》標準解釋:職責(zé)和權(quán)限
標準條文
最高管理者應(yīng)確保組織的各職能和層次以及對成本有影響的從事管理、執(zhí)行、核算和驗證工作的人員的職責(zé)和權(quán)限得到規(guī)定、理解、溝通和履行。
目的和意圖
為了在成本和成本管理方面明確分工、落實責(zé)任和協(xié)調(diào)工作,以便有效地運行和保持成本管理體系,實現(xiàn)成本目標,本要素條款規(guī)定了職責(zé)和權(quán)限的要求。
理解要點
●最高管理者應(yīng)規(guī)定組織各職能(與成本和成本管理有關(guān)的職能部門,如生產(chǎn)主管部門、財務(wù)主管部門和采購主管部門等)和層次(與成本和成本管理有關(guān)的層次,如公司、工廠、車間和班組等)的職責(zé)和權(quán)限。
●最高管理者應(yīng)規(guī)定對成本有影響的人員的職責(zé)和權(quán)限。對成本有影響的人員包括:
――管理人員。管理人員是指能代表組織立法和檢查執(zhí)法情況的人員。如:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)(總會計師)、部門經(jīng)理和部門職能人員等。
――執(zhí)行人員。執(zhí)行人員是指不能代表組織立法,只是執(zhí)行文件的人員。如:設(shè)計人員、采購人員和操作人員等。
――核算人員。核算人員是指從事業(yè)務(wù)核算、統(tǒng)計核算和會計核算等核算工作的人員。
――驗證人員。驗證人員是指從事判定成本和成本管理有效性的工作的人員。如:成本管理體系審核人員、審計人員、檢查人員和計量人員等。
上述人員往往具有獨立行使職權(quán)的功能。組織各職能和層次內(nèi)的崗位和編制設(shè)置的確定(定崗定編),是規(guī)定各類人員職責(zé)和權(quán)限的基礎(chǔ)和依據(jù)。
●各職能、層次和各類人員職責(zé)和權(quán)限的規(guī)定,應(yīng)盡可能充分,不留盲點和死角。職責(zé)和權(quán)限的規(guī)定應(yīng)形成文件,并予以保持。已規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限,最高管理者應(yīng)確保在組織內(nèi)得到理解、溝通和履行。
●對已規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限進行溝通是為了:
――使各職能、層次和各類人員了解成本管理的組織機構(gòu)和職能;
――使各職能、層次和各類人員清楚地知道自己在成本和成本管理方面的職責(zé)和權(quán)限;
――明確與其他職能、層次和人員的相互關(guān)系;
――明確各項活動間的接口;
――成本和成本管理的有效性。
●對已規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限進行溝通的方式可以是會議、培訓(xùn)、文件或口頭傳達等。
●落實職責(zé)和權(quán)限的基本原則:
――誰的“孩子”誰抱走;
――誰的“山頭”誰來守。
●組織可采用成本考核、成本否決或成本激勵等手段來確保職責(zé)和權(quán)限得到充分履行。
●成本管理職責(zé)涉及成本管理體系全部要素,通常包括:
――制定和實施成本戰(zhàn)略和實現(xiàn)成本戰(zhàn)略規(guī)劃;
――制定和實施成本方針和成本目標;
――規(guī)定和落實成本職責(zé)和權(quán)限;
――改善或保持成本水平的策劃;
――作業(yè)管理和作業(yè)流程的策劃;
――文件和記錄;
――建立和實施成本動量標準、標準成本、制度、方法等成本管理基礎(chǔ)工作;
――編制和實施資源預(yù)算和成本計劃;
――按照成本計劃的要求采取作業(yè)技術(shù)和活動;
――根據(jù)成本損失的程度系統(tǒng)地、連續(xù)地應(yīng)用控制方法,在為組織增加更多的效益方面改進過程的有效性和效率;
――盡可能地控制成本風(fēng)險、降低成本,節(jié)省資源,使利潤最大化,以滿足組織和顧客的期望;
――開展成本核算,測量成本水平;
――成本培訓(xùn)和教育;
――成本放行;
――實施成本檢查(審核、審計)、體系審核、業(yè)績評價、成本分析和持續(xù)改進;
――實行成本否決和激勵。
(不限于此)
上述這些職責(zé)的落實,應(yīng)由組織的最高管理者來推動,實施和履行這些職責(zé)涉及組織的全體人員。
與其他要素條款間的相互關(guān)系
職責(zé)和權(quán)限涉及所有其他的要素條款,是實施所有要素條款的根本保證。
第15篇 質(zhì)量與體系管理部經(jīng)理qa經(jīng)理工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
1、根據(jù)公司發(fā)展策略要求,建立公司質(zhì)量管理體系與安全標準,并編制相關(guān)操作規(guī)范要求,設(shè)立工作標準以及工作目標;
2、制定部門年度預(yù)算計劃、年度工作計劃、部門年度培訓(xùn)計劃;
3、負責(zé)部門人員的日常管理;新人的崗位安排,崗前培訓(xùn)安排;
4、定期做分析統(tǒng)計,制作部門數(shù)據(jù)反饋文檔,定期向相關(guān)部門匯報;
5、組織內(nèi)部與外部審核工作(質(zhì)量審核、人權(quán)審核、安全審核),指導(dǎo)和培訓(xùn)工廠完成審核內(nèi)容,參與不符合、糾正、預(yù)防措施及持續(xù)改進工作;
6、根據(jù)工作中遇到的實際情況,提出合理化建議,完善工作流程,使之更適合公司發(fā)展。
職位要求:
1、服裝工程、紡織工程專業(yè)優(yōu)先,本科以上學(xué)歷;
2、相關(guān)服裝質(zhì)量管理工作經(jīng)驗2年以上,熟悉服裝生產(chǎn)(包括流程、工藝、板型、品質(zhì)要求等),有豐富的紗線、印花染色、繡花等知識和經(jīng)驗,具有較強的面輔料外觀判定能力,熟悉面料測試標準和方法;
3、熟悉iso9001、14001、bsci、sa8000、sedex等體系標準;
4、熟悉品檢工作流程及aql檢驗標準,精通并能熟練運用qc七大手法;
5、具有較強的責(zé)任心、質(zhì)量管理能力和計劃能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力,office軟件操作熟練。
第16篇 ehs管理體系各級職責(zé)
1.目的purpose:
1.1制定一個藥品生產(chǎn)人員環(huán)保、安全、健康的管理體系。通過層層分工和落實,最大限度地保證我們在生產(chǎn)藥品的同時,最大限度地減少對環(huán)境的污染和破壞,最大限度地減少對員工身體的危害,最大限度地減少對公司財產(chǎn)的損害。
1.2保護環(huán)境,減少事故,保證職工身體健康。
2.范圍scope:
2.1環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系適用于本公司原料藥的生產(chǎn)管理。
3.程序procedure:
3.1背景闡述:
3.2方針
3.2.1安全第一,預(yù)防為主;全員參與,綜合治理,改善環(huán)境,保障健康;走系統(tǒng)化管理和可持續(xù)發(fā)展的必由之路。
3.3目標
3.3.1無事故、無人身傷害、無環(huán)境破壞。
3.4承諾
3.5組織機構(gòu)
3.6要求
3.6各及職責(zé):
3.6.1總經(jīng)理的職責(zé):
1)對本單位的環(huán)境、職業(yè)健康和安全管理體系負有全面管理的責(zé)任與權(quán)限;
2)為環(huán)境、職業(yè)健康和安全管理體系的建立提供必要的人、財、物,并任命ehs管理者代表;
3)負責(zé)ehs體系方針的制定、修訂和組織評審;
4)貫徹執(zhí)行ehs相關(guān)的法律法規(guī),負責(zé)公司環(huán)境、職業(yè)健康和安全投入資金的審批。
5)定期召開ehs管理評審會議。
3.6.2分管ehs的副總經(jīng)理的職責(zé):
1)確認公司制定的重要ehs體系的環(huán)境因素是否符合實際情況;
2)組織ehs管理委員審核公司的ehs體系的目標、指標及管理方案;
3)負責(zé)組織制訂文件、程序并進行審批,負責(zé)工作的分解和檢查落實;
4)組織實施內(nèi)部ehs體系的審核,并撰寫管理體系實際運行狀況之見解報告;
5)確保整個環(huán)境體系正常有效地運行;
6)協(xié)調(diào)體系運行過程中的矛盾;
7)向總經(jīng)理匯報ehs管理體系的運行情況以供評審,為ehs管理體系的改進提供依據(jù)。
3.6.3原料藥ehs分管經(jīng)理職責(zé):
1)監(jiān)督所屬部門的環(huán)境運行狀況;
2)審批基準文件;
3)負責(zé)對ehs體系方針的起草、審議和參與評審;
4)對重要ehs體系的環(huán)境因素進行審核并對目標、指標制定的可否性進行研討;
5)制定分公司的ehs體系的目標、指標及管理方案;
6)向副總經(jīng)理匯報ehs管理體系的運行情況以供評審,為ehs管理體系的改進提供依據(jù)。
7)定期召開本單位環(huán)境、職業(yè)健康安全管理會議,督促、檢查本單位的環(huán)境、職業(yè)健康安全管理工作。
3.6.4環(huán)保部負責(zé)人的職責(zé):
⑴ 識別本部門的環(huán)境因素;
⑵ 實施公司的環(huán)境管理方案和實施細則;
⑶ 制定和實施內(nèi)部環(huán)境培訓(xùn)計劃;
⑷ 作好環(huán)境信息方面的接受和處理工作;
⑸ 撰寫和修訂相應(yīng)的文件,并管理好本部門所有的環(huán)境文件;
⑹ 對所有的不符合采取糾正、預(yù)防措施;
⑺ 撰寫、管理部門的環(huán)境記錄;
⑻ 負責(zé)對廢棄物的分類、暫存的管理;
⑼ 負責(zé)匯總?cè)珡S水、電的實績,并報告分公司經(jīng)理;
3.6.5職業(yè)衛(wèi)生部負責(zé)人職責(zé):
1)負責(zé)分公司各生產(chǎn)車間工藝衛(wèi)生技術(shù)的管理,并負責(zé)相關(guān)文件的起草、審核。
2)負責(zé)建立、完善職業(yè)病預(yù)防和控制技術(shù)。
3)建立健全分公司職工的健康檔案,并負責(zé)檔案的管理。
4)負責(zé)建立、完善安全技術(shù)資料檔案《msds》。
5)負責(zé)分公司的醫(yī)療緊急救助,及時搶救傷員及事故發(fā)生后的應(yīng)急響應(yīng)。
3.6.6安全部負責(zé)人職責(zé):
1)負責(zé)對本單位各級領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門及處屬各單位貫徹執(zhí)行國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法令、規(guī)程、條例等行使監(jiān)督權(quán)。
2)堅持安全第一、預(yù)防為主、文明生產(chǎn)的方針,經(jīng)常深入施工現(xiàn)場檢查,掌握安全生產(chǎn)動態(tài),對存在的隱患提出處理意見和督促檢查、落實情況,及時向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報,并提出改進安全工作的意見。
3)負責(zé)監(jiān)督安全技術(shù)措施的審批。
4)參與合同評審和施工組織設(shè)計及安全技術(shù)措施的會審,參加工程中間驗收和竣工驗收。
5)參加重大事故的調(diào)查處理。
6)協(xié)助和檢查職工安全教育及要害工種人員的上崗和資格培訓(xùn)工作。
3.6.7應(yīng)急響應(yīng)負責(zé)人職責(zé):
1)負責(zé)制定分公司的應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案文件的起草、審核;
2)負責(zé)分公司全廠及各部門應(yīng)急預(yù)案的定期演練和人員培訓(xùn);
3)負責(zé)應(yīng)急裝備、消防設(shè)施的日常管理工作;
4)督促本部門管理人員經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查應(yīng)急裝備和消防措施。