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第1篇 學生宿舍管理服務部采購員職責
學生宿舍管理服務部采購員工作職責(試行)
1、認真執(zhí)行財務制度和財經紀律,嚴格按照審批采購清單和規(guī)定手續(xù)做好采購工作。
2、采購各種物品、工具、器材等應注意節(jié)約用款,本著少花錢多半事的原則,精打細算,反復比較,把好質量關,不買假冒偽劣的商品。
3、采購要有計劃,根據批準的采購清單,分清輕重緩急,逐日逐月安排,定時購進,保證供應,未經批準,不得購買。
4、購入商品,一律交保管員驗收登帳后再分發(fā),做好經手驗收工作,做到單據真實,錢物相符。
5、做到廉潔無私,反對損公肥私,自覺接受監(jiān)督。
6、完成領導交辦的突擊性、臨時性工作。
第2篇 客戶服務商務管理部經理的安全生產職責
1. 客戶服務商務管理部經理是客戶服務商務管理部安全生產工作的第一負責人，在首席執(zhí)行官和首席財務官的領導下，對本部門安全生產工作負領導責任，并向首席執(zhí)行官和首席財務官匯報；
2. 簽署安全生產目標責任書及安全承諾書，監(jiān)督客戶服務商務管理部安全生產責任制的執(zhí)行落實；
3. 遵紀守法，遵守公司安全生產相關管理制度及公司安全管理規(guī)定；
4. 貫徹執(zhí)行國家、____市、區(qū)以及公司有關安全生產方針、政策、法律法規(guī)、規(guī)章和標準；
5. 組織妥善保管本部門與安全生產相關的文件和記錄；
6. 參加公司安全會議，主持或參加本部門內部安全生產工作會議，審核本部門安全生產相關的文件，組織協(xié)調本部門的安全生產工作；
7. 根據公司制定的安全生產目標和工作計劃，協(xié)助制定本部門目標和計劃，監(jiān)督目標和計劃的完成
8. 組織開展本部門內的危險源、職業(yè)危害因素辨識和風險評估工作，監(jiān)督檢查各項安全措施的落實情況；
9. 組織落實本部門的安全生產教育培訓、活動以及宣傳工作，并保存相關記錄；
10. 組織參加由客戶服務部或公司組織的應急預案演練活動，保存演練記錄并分析演練中發(fā)現的改進機會，提出改進措施并跟蹤整改措施的完成情況；
11. 如實、準確、及時向首席執(zhí)行官和首席財務官及ehs上報安全生產事件或向相關部門匯報關于安全生產中的異常情況，參與并協(xié)助完成本部門生產安全事故的調查工作，針對調查制定的整改措施應抓緊落實；
12. 組織、配合并協(xié)助ehs或其他部門完成與本部門相關的安全生產工作；
13. 落實完成其他安全生產相關的工作。
第3篇 物業(yè)服務有限公司品質管理部職責
物業(yè)服務有限公司品質管理部職責
1、貫徹、落實zz物業(yè)服務有限公司'急業(yè)主所急、想業(yè)主所想、全心全意為業(yè)主服務'的質量方針,嚴把物業(yè)管理領域的各項質量關。
2、嚴格按照公司領導安排的各項工作任務、會議決議事項的完成時間節(jié)點要求對物業(yè)集團所屬各單位的工作質量進行檢查、監(jiān)督。
3、嚴格按照公司各項管理制度、物業(yè)集團質量體系文件要求、'省優(yōu)'標準以及相關物業(yè)法律法規(guī)對物業(yè)集團所屬各單位的管理質量進行檢查、監(jiān)督,及時發(fā)現不合格項目,分析原因,并提出糾正/改進建議。
4、通過zz物業(yè)'業(yè)戶意見箱'加強與業(yè)主的直線溝通,受理業(yè)主對物業(yè)管理工作不滿意投訴,對zz物業(yè)所屬各單位的服務質量進行檢查、監(jiān)督。
5、負責對zz物業(yè)所屬各單位的人、財、物方面進行專題檢查,做出專題督查報告。
6、定期對各樓盤的物業(yè)管理進行質量評估。
7、做好各樓盤質量督查管理工作,及時掌握各類信息,包括各樓盤的工作動向、業(yè)主的重大投訴、員工的思想動態(tài)、員工的工作氛圍以及各類違章違紀等。
8、每月對zz物業(yè)所屬各單位進行考核,做出考核通報。
9、不定期對各樓盤網上業(yè)主論壇進行監(jiān)控。
10、負責文書檔案和有關資料的存檔、管理工作。
11、及時完成公司領導交辦各項工作任務。
第4篇 z技術市場管理服務中心工作職責
1.組織實施國家、省、市技術市場政策、法規(guī)。
2.負責技術合同認定登記及對技術貿易機構服務工作。
3.負責技術市場信息的溝通、聯(lián)絡、綜合分析,提供信息服務,促進科技成果的推廣。
4.組織協(xié)調、技術貿易活動。
5.負責技術市場管s人員技術經紀人的培訓。
6.負責市科研計劃項目所需器材設備的招標、采購、調劑工作。
第5篇 產科管理及產科服務機構和人員的職責
一、衛(wèi)生行政部門的職責
自治區(qū)衛(wèi)生廳負責全區(qū)助產技術應用的監(jiān)督管理工作。助產技術實行分級管理原則。按照《江蘇省母嬰保健專項技術服務許可及人員資格管理辦法》執(zhí)行?？h級以上衛(wèi)生行政部門是助產技術的行政管理部門。在行使助產技術的管理職能時，應履行下列職責：
（一）對行政區(qū)域內開展助產技術服務的衛(wèi)生機構和人員進行準入，組織專家組對申請從事助產技術服務的機構進行審核，對專業(yè)技術人員進行助產技術理論和實際操作的崗前培訓與考核?？h級衛(wèi)生行政部門在對助產技術服務機構和人員進行審核、準入時，應聘請專家，成立專家組。
（二）根據當地實際，因地制宜地規(guī)劃本行政區(qū)域內助產技術服務機構系統(tǒng)。按照機構級別、技術條件、地理位置等因素，指定醫(yī)療保健機構對所轄范圍內所有助產技術服務機構進行助產技術業(yè)務監(jiān)督、指導、培訓、質量評優(yōu)、接收轉診和參加會診等。
（三）規(guī)劃本行政區(qū)域內孕產婦急救和轉診網絡，建立健全孕產婦急救和轉診系統(tǒng)，建立搶救危重孕產婦的綠色通道。
（四）監(jiān)督、管理醫(yī)療保健機構和衛(wèi)生人員的助產技術服務行為，實施產科服務質量監(jiān)控。定期組織對助產服務機構的服務質量的評估，質量監(jiān)測內容包括分娩總數、各種方式分娩人數（如陰道順產、剖宮產、產鉗術、胎頭吸引術、臀位助產術等）、產婦并發(fā)癥及合并癥（如產后出血、產褥感染、滯產、子癇、子宮破裂、會陰ⅲ度裂傷、貧血、心臟病、肝炎等）、新生并發(fā)癥（如早產、窒息、新生兒肺炎、畸形、顱內出血、感染等），以及新生兒死亡人數、孕產婦死亡人數等，對評估過程中發(fā)現的問題進行分析，并將問題和改進措施反饋給助產服務機構。
（五）指定轄區(qū)內具備條件的綜合醫(yī)院和婦幼保健機構共同作為助產技術培訓的組織者，定期組織轄區(qū)內產科、新生兒科、婦幼保健等方面的專家成立專家組，制定培訓課程和考核內容，對從事助產技術服務的專業(yè)人員進行系統(tǒng)培訓。
（六）規(guī)范各級助產技術服務機構的服務價格，打擊非法行醫(yī)，整頓醫(yī)療市場秩序。
（七）落實規(guī)定的相關產科登記制度，保護母嬰安全。
二、助產技術服務機構的職責
助產技術服務機構，是指經縣級以上衛(wèi)生行政部門許可開展助產技術服務的醫(yī)療保健機構。為了向孕產婦提供安全的助產技術服務，各級助產技術服務機構應履行的職責包括：
（一）鄉(xiāng)級助產技術服務機構
1、按照《江蘇省鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院產科設置基本標準試行》健全產科并開展此要求的各項技術，負責正常分娩的助產。
2、開展高危孕產婦的篩查，做好高危孕產婦的登記、隨防和及時轉診，及時動員和組織高危孕婦到上一級助產技術服務機構住院分娩；
3、組織本單位助產技術人員到上級機構接受業(yè)務培訓和繼續(xù)教育；
4、為育齡婦女及家屬提供有關助產技術和生殖健康的咨詢服務；
5、承擔本地段孕產婦系統(tǒng)管理、數據上報和產后訪視；
6、執(zhí)行各項婦幼衛(wèi)生工作要求的登記報告制度，完成與助產工作有關的資料登記、統(tǒng)計和分析，建立健全各種登記本、卡、冊，按要求按時如實向有關部門上報有關數據，包括實施各項助產技術的產婦人數及各項結局指標等。
（二）縣級助產技術服務機構的職責
1、負責正常和高危孕產婦的助產工作，認真執(zhí)行《孕產期保健工作規(guī)范》和《縣級綜合醫(yī)院產科建設標準》達到要求各級機構應能開展的各項技術標準；
第6篇 客戶服務或樓宇管理員崗位工作職責內容
客戶服務或樓宇管理員崗位工作職責
直接上級:客戶服務部經理/客戶服務主管
任務來源:物業(yè)服務值班室及所服務區(qū)域業(yè)戶服務申請
1、在客戶服務部經理或客戶服務主管領導下,完成責任樓宇/區(qū)域內的業(yè)戶檔案登記、整理工作,了解、掌握業(yè)戶變動,適時做出修改并交物業(yè)服務值班室進入業(yè)戶檔案管理、修正程序。
2、受理責任樓宇業(yè)戶服務申請,并按服務程序報至物業(yè)服務值班室,督促落實服務,監(jiān)督服務質量,征求服務意見。
3、填寫服務記錄,并在當日下班之前將所有業(yè)戶意見反饋至物業(yè)服務值班室,對未完成的服務需提醒物業(yè)服務值班室登記并且轉報夜間值班經理處理。
4、熟悉所管樓宇燃氣、配電、供水開關/閥門的正確開閉方式。
5、負責對所分管樓宇公共區(qū)域設施,設備進行每日巡檢并做記錄,保證所管樓宇各項設施、設備始終處于安全、完好狀態(tài)。
6、負責對所分管樓宇區(qū)域范圍內的保安、保潔、公共區(qū)域維修、工程入戶維修承擔監(jiān)督、管理責任,對所發(fā)現的問題依據本項目工作質量要求做出處理意見,并報至物業(yè)服務值班室。
7、負責對所分管樓宇建立重點業(yè)戶服務檔案,并且真對老年、多病、非永久居住的業(yè)戶提供相應“重點”關注服務。
8、負責完成所管樓宇物業(yè)服務管理費,特約服務費、有償維修費的收繳工作,并及時將所收款額送財務室,填寫本樓宇業(yè)主交費檔案記錄,完成項目所下達的收費任務指標。
9、完成客戶服務經理或上級客戶服務主管所交辦的其它工作。
第7篇 學校后勤總公司能源管理服務中心職責
學校后勤總公司能源管理服務中心工作職責
(1)按程序文件要求對學院水電暖的供應和維修工作的全過程進行控制;
(2)負責編制設備/設施維修計劃、水電暖供應計劃等策劃文件、做好原始資料及質量記錄的管理和控制;
(3)組織監(jiān)視測量設備的定期送檢,確保計量器具的準確性和有效性。
(4)進行測量儀器、生產設備的日常保養(yǎng)和維護;
(5)負責鍋爐水質檢驗或委托檢驗供方的評價、選擇和重新評價;
(6)負責水電暖的供應和維修工作現場的管理和維護;
(7)不定期的對管理服務工作質量進行檢查,對發(fā)現的不合格服務實施糾正和預防措施;
(8)及時征求顧客意見,組織顧客滿意度調查,不斷提高服務質量;
第8篇 iso20000信息技術服務管理體系審核員工作職責與職位要求
職位描述：
職責描述：
1.執(zhí)行公司安排的審核任務，及時向相關人員反饋審核工作中出現的各種問題，并積極配合解決問題；
2.在審核工作中堅持審核原則，遵守審核員的行為規(guī)范和公司的各項規(guī)定，注意自己的言行，維護公司利益和形象；
3.及時完成審核資料的準備、與客戶在審核前的溝通、督促客戶整改不符合項、根據認證決定工作人員的意見修改和完善審核資料等工作；
4.及時完成公司安排的技術文件的編制工作；
5.積極參加公司安排的現場見證工作；
6.在審核中了解客戶需求并向相關部門反饋；
7.積極參加公司安排的有關培訓工作；
8.提供與審核相關的工作及公司其他各項工作的建議；
9.主動學習，持續(xù)提高自身的專業(yè)素質和審核技能，為受審核方提供有價值的意見和建議，不斷提升審核工作質量。
職位要求：
1.本科及以上學歷；
2.具備信息安全、密碼學、計算機科學與技術、計算機應用、電子信息科學與技術、電子信息技術應用、計算機技術、計算數學與應用數學、自動化、通信、電氣等相關的專業(yè)學歷；
3.已獲得信息安全領域專業(yè)注冊資格；
4.至少2年與信息安全有關的管理、技術研究與開發(fā)服務、測評、教學、標準制定等工作；
5.國家管理體系審核員注冊準則中規(guī)定的各級別審核員應具備的知識、技能和個人素質；
6.工作適應能力強，具備時間管理的概念；
7.尊重和維護公司的形象、聲譽和利益；
8.自我激勵，自我完善，具有良好的溝通能力及較強的團隊協(xié)作精神；
9.具備計算機基本操作能力；
10.能滿足經常性出差需要。
第9篇 衛(wèi)生綠化管理服務部主任職責
一、在集團的領導下，負責本部的日常管理工作。做好員工的思想政治教育、業(yè)務培訓、管理和考核工作。
二、負責建立健全各項規(guī)章制度，制定年度工作計劃和短期工作安排，及時總結工作情況。
三、布置、安排并檢查衛(wèi)生和綠化的工作。
四、加強對校園綠化、衛(wèi)生秩序和設施工具等方面的管理，及時處理違規(guī)行為。
五、做好除四害工作。
六、加強經濟管理和成本核算，努力增收節(jié)支。
七、完成上級交辦的其它工作。
第10篇 健康管理服務經理/高級經理工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責：
1.開展市場需求調研，提出產品服務建議，制定客戶健康管理方案。
2.配合落實健康管理業(yè)務或服務的組織實施和協(xié)調。
3.面向內外部合作渠道及銷售人員開展健康服務產品、銷售和服務流程等培訓。
4.收集客戶服務反饋，處理服務投訴，管理客戶關系。
5.其他公司交辦的任務。
職位要求：
大學本科及以上學歷，醫(yī)學類相關專業(yè)優(yōu)先
3年以上工作經歷，有健康管理銷售、服務經驗，保險銷售經驗優(yōu)先
良好的業(yè)務開拓能力及溝通能力，具有一定英語能力（能力要求排序：寫、讀、聽、說）
第11篇 管理處客戶服務部職責-2
管理處客戶服務部職責(二)
客戶服務部是物業(yè)公司(管理處)業(yè)戶服務需求信息、反饋信息的集成中心、業(yè)戶業(yè)務申請的受理部門以及相關作業(yè)部門滿足業(yè)戶需求、解決投訴的協(xié)調、指揮中心,其主要工作職責為:
1、負責業(yè)戶接待、各類投訴、報修的受理、跟進、回訪,并對過程中獲得的來源業(yè)戶的反饋信息統(tǒng)計、分析,提出改進建議;
2、負責業(yè)戶滿意度調查的策劃、組織、實施和對獲得信息的整理、統(tǒng)計、分析,提出糾正和預防措施建議;
3、受理業(yè)戶的各類申請,包括裝修申請、相關證件的辦理、費用的開單等;
4、負責業(yè)戶檔案資料的建立、更新、補充與保管;
5、負責對本部門員工的業(yè)務技能培訓;
6、及時本部門各項規(guī)章制度、服務規(guī)程進行補充、完善;
7、負責物業(yè)管理服務費用的派單、統(tǒng)計和催繳;
8、公共水、電費用的分攤計算;
9、負責轄區(qū)的樓宇、公共設施的日常巡查,以及公共設施的維修發(fā)單、監(jiān)督、驗收;
10、負責轄區(qū)業(yè)戶單元的裝修工程的日常監(jiān)管、驗收;
11、定期對業(yè)主進行上門家訪,對家訪過程中獲得的信息進行整理、統(tǒng)計和分析;
12、業(yè)戶室內維修、保修的上門跟進、協(xié)調和檢查,以及業(yè)戶投訴的上門處理;
13、積極調解業(yè)戶之間在使用過程中產生的糾紛。
第12篇 總公司健康管理部-健康服務業(yè)務銷售支持崗工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責:
1.督促、跟蹤各機構完成健康服務業(yè)務發(fā)展目標。
2.摸底健康服務產品市場，了解各機構、各渠道條線健康服務業(yè)務產品需求，結合保險業(yè)務發(fā)展研究制定保險、健康服務發(fā)展措施。
3.協(xié)助關鍵渠道、關鍵客戶，提供現場談判、溝通支持。
4.領導安排的其他工作。
職位要求：
1.全日制大學本科及以上學歷，有醫(yī)療、保險專業(yè)背景優(yōu)先。
2.熟悉保險業(yè)務，有銷售支持經驗者優(yōu)先。
3.良好的溝通協(xié)調能力，思路清晰，有較強的創(chuàng)造力，較強的學習能力，絕對的執(zhí)行力，以及團隊協(xié)作能力。
4.熟練office操作，有一定保險基礎。
第13篇 某物業(yè)維修服務部管理員工作職責
(一)接受維修部主任、副主任的直接領導,負責所在班組的日常管理工作,認真做好工作日志。
(二)必須無條件的認真執(zhí)行領導下達的各項任務,并要管理好全班組的員工共同完成任務。
(三)負責本班組員工的思想、勞動紀律、工作質量等考核工作,對不服從指揮、消極怠工的員工有權同領導商量后對其進行處罰。
(四)要積極努力工作,帶領本班組員工完成領導交給的各項工作,對用戶不準索要財物,更不準將材料私拿送人。
(五)負責本班組維修范圍內的安全、防火、衛(wèi)生工作,經常進行安全宣傳教育工作。
(六)以身作則提倡員工提高業(yè)務技能,注重整體影響和自身形象,工作時一定使用文明用語。
(七)完成領導交辦的其他臨時性任務。
第14篇 物業(yè)項目管理服務處主任工作職責
物業(yè)項目管理(服務)處主任工作職責
一、貫徹和落實國家各項法律、法規(guī),認真執(zhí)行業(yè)主管理委員會、zz物業(yè)公司的指令及各項決議、決策。
二、在業(yè)主管理委員會的領導下,全面負責科技園物業(yè)服務管理工作。重視業(yè)主委員會建議,自覺接受業(yè)主委員會和各業(yè)主的監(jiān)督。
三、忠于zz,廉正勤政,維護公司利益,樹立良好形象,正確處理好開發(fā)商、業(yè)主、公司三方面的關系。
四、負責與業(yè)主方、合作方及市政等管理部門外部關系的協(xié)調、公關和聯(lián)絡工作。
五、負責管理處年度財務預算及工作計劃的審定工作。
六、負責管理處人員編制、管理人員的提名、配備工作。
七、負責管理處材料計劃審批工作。
八、負責管理處與公司之間的信息溝通,上情下達工作。
九、負責主持討論制定管理處各項制度。
十、負責抓好安全工作,及時處理各類突發(fā)事件。
十一、培養(yǎng)并帶好團隊,關心員工生活,努力改善員工勞動條件,不斷提高員工物質生活。
第15篇 客戶服務管理高級崗工作職責內容
1.規(guī)劃制定客戶服務發(fā)展戰(zhàn)略。
2.負責運行中心的日常運營管理。
3.帶領團隊完成客服kpi指標。
4.負責運行中心人員的績效考核、招聘管理。
5.負責相關客戶服務工作的方案擬訂、團隊組建和組織實施。
