第1篇 項(xiàng)目管理處員工行為規(guī)范工作準(zhǔn)則
項(xiàng)目管理處員工行為規(guī)范及工作準(zhǔn)則
一、儀容儀表
1、精神飽滿,舉止大方,行走敏捷,坐姿端正。
2、著裝整潔,上崗是必須著企業(yè)統(tǒng)一配備的工服。
3、頭發(fā)要梳理整潔,男發(fā)不過耳;不準(zhǔn)涂染頭發(fā)。
4、面部整潔,男士刮凈胡須,女士要著淡妝,不戴過多飾品。
5、經(jīng)常修剪指甲,保持手指清潔。
6、皮鞋要保持明亮,夏天穿涼鞋時(shí)要穿襪子,不準(zhǔn)穿拖鞋。
7、去施工現(xiàn)場,要按規(guī)定帶安全帽。
二、辦公室禮節(jié)
1、每天與同事第一次見面時(shí),要互相打招呼問好。
2、在辦公樓道、走廊行走,要步伐敏捷、遇到與領(lǐng)導(dǎo)或客人同行時(shí)主動(dòng)讓行。
3、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同行時(shí),應(yīng)行走在領(lǐng)導(dǎo)的左側(cè)或后面。
4、語言文明禮貌,不說粗話、臟話,嚴(yán)禁在工作時(shí)間和辦公場所吵架、打鬧、大聲喧嘩,嚴(yán)禁在辦公場所吸煙。
三、接待客人禮節(jié)
1、客人來訪,要主動(dòng)迎接問好、讓座、倒水、禮貌接待,并詢問其姓名,職務(wù)及所在單位。
2、對(duì)來客一視同仁,依次接待,但對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要先行接待。
3、來客留言要及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。
4、來客告辭要熱情送行。
四、打電話禮節(jié)
1、接外來電話時(shí)應(yīng)先說'您好,銀座物業(yè)',并主動(dòng)通報(bào)部門名稱。
2、接聽重要電話要問明對(duì)方所要辦的事,如實(shí)做好記錄,語言要柔和、親切。
3、打電話要事先核準(zhǔn)對(duì)方電話號(hào)碼、部門、姓名并做到簡明扼要,長話短說。
4、接到對(duì)方打錯(cuò)電話,要禮貌告訴對(duì)方電話打錯(cuò)了,并盡可能幫助對(duì)方找到正確的電話號(hào)碼。
5、掛斷電話前要說'再見',等對(duì)方掛斷后才可輕輕放下話筒。
第2篇 物業(yè)管理顧問服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范
根據(jù)物業(yè)管理的特性,我們將分為介入期和實(shí)操管理期二個(gè)時(shí)段提供相應(yīng)的顧問服務(wù)。
1.前期介入期(從顧問合同簽訂之日起至入住之日止):
在顧問合同簽訂之后至正式入住起的介入期內(nèi),派出由各專業(yè)人員組成的顧問專家小組。為客戶提供前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備及策劃服務(wù)。包括對(duì)規(guī)劃建設(shè)方案進(jìn)行物管參議,工程項(xiàng)目跟進(jìn)服務(wù)。參與接管驗(yàn)收、準(zhǔn)備入伙事宜、組織培訓(xùn)等等。
1.1物業(yè)接管前期
1.1.1 從物管角度參議規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,提出改進(jìn)性建議。
1.1.2 減少規(guī)劃設(shè)計(jì)上的問題或缺憾,提升物業(yè)的品質(zhì)和形象。
1.2物業(yè)營銷階段
1.2.1 提供物業(yè)管理配合售房工作及營造銷售現(xiàn)場的建議;
1.2.2 協(xié)助聯(lián)系、落實(shí)房交會(huì)參展事宜,協(xié)同開發(fā)商售房;
1.2.3 提供營銷過程中與物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)解釋;
1.2.4 提供《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》。
1.3物業(yè)接管階段
1.3.1 協(xié)助制定接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),參與物業(yè)接管驗(yàn)收;
1.3.2 確定相關(guān)設(shè)施設(shè)備的維修保修操作辦法;
1.3.3 確保物業(yè)的順利交接和接收后的正常運(yùn)行。
1.4籌備階段
1.4.1 協(xié)助組建本物業(yè)的管理機(jī)構(gòu)、設(shè)立職能部門,配備物管人員;
1.4.2 進(jìn)行ci形象策劃,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),樹立專業(yè)服務(wù)形象。
1.5體系建立階段:
1.5.1 指導(dǎo)建立管理體系,進(jìn)行與建立體系相關(guān)的系統(tǒng)培訓(xùn);
1.5.2 完成相關(guān)軟件設(shè)計(jì);
1.5.3 建立物業(yè)管理檔案,擬定本物業(yè)的管理計(jì)劃。
1.5.4 根據(jù)物業(yè)情況制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的前期準(zhǔn)備。
1.5.5 設(shè)計(jì)業(yè)主入住管理流程,按照有關(guān)文件規(guī)定,制定本物業(yè)的裝修、消防、車輛管理等規(guī)定。
1.5.6 協(xié)助管理機(jī)構(gòu)做好物業(yè)管理人員的招聘與培訓(xùn)工作,對(duì)物業(yè)管理相關(guān)人員進(jìn)行政策、法規(guī)、物業(yè)管理知識(shí)的培
訓(xùn)。
1.5.7 擬定特約服務(wù)的內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2.實(shí)操管理期(從入住之日起至合同期結(jié)束之日止)
在正常管理期內(nèi),客戶可根據(jù)需要選擇:
(1)提供常駐物業(yè)經(jīng)理及相關(guān)專業(yè)人員,擔(dān)任客戶的常務(wù)經(jīng)理或其他重要職務(wù),全權(quán)代表公司履行顧問工作職責(zé)。
(2)為保持顧問工作的連貫性,公司將與派駐的物業(yè)經(jīng)理簽訂協(xié)議以保證其在顧問期間完成全部顧問服務(wù)。
(3)派遣由各專業(yè)人員組成的顧問專家小組定期到現(xiàn)場指導(dǎo)。
2.1指導(dǎo)入住手續(xù)的辦理
2.1.1 按入住流程的設(shè)定,提供各項(xiàng)入住資料;
2.1.2 保證入住工作的順利進(jìn)行。
2.2協(xié)助建立公共關(guān)系
構(gòu)筑與供水、供電、供氣、消防、電信、有線電視、派出所、街道辦事處及行業(yè)主管部門的良好關(guān)系。
2.3提供物業(yè)管理公司的財(cái)務(wù)咨詢
協(xié)助制定管理的成本預(yù)算方案并指導(dǎo)建帳,組織實(shí)操管理體系的全面試運(yùn)行,以實(shí)現(xiàn)本物業(yè)的合理收益。
2.4指導(dǎo)物業(yè)管理的正常運(yùn)行
對(duì)房屋、公用設(shè)施、設(shè)備,治安、消防、綠化、保潔、經(jīng)營等日常管理進(jìn)行指導(dǎo)。
2.5協(xié)助建立業(yè)主委員會(huì):
2.5.1 提供體系文件的參考范本;
2.5.2 指導(dǎo)管理機(jī)構(gòu)制定本物業(yè)的業(yè)主管理委員會(huì)章程,并與之簽訂物業(yè)管理委托合同。
2.6導(dǎo)入質(zhì)量管理體系
2.6.1 提供參考范本,協(xié)助物業(yè)管理機(jī)構(gòu)導(dǎo)入iso9001質(zhì)量管理體系;
2.6.2 指導(dǎo)申請(qǐng)認(rèn)證。
2.7創(chuàng)優(yōu)指導(dǎo)
2.7.1 制定創(chuàng)優(yōu)方案,指導(dǎo)本物業(yè)的創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作;
2.7.2 使本物業(yè)的管理水平在顧問期內(nèi)達(dá)到約定的目標(biāo)。
3.顧問期限:分為顧問期和跟蹤期
3.1顧問期包括前期介入期和實(shí)操管理期兩個(gè)階段,期限根據(jù)本物業(yè)需要由雙方商定;
3.2跟蹤期半年(顧問期結(jié)束后半年內(nèi))
如因委托方需要,經(jīng)雙方協(xié)商,合同期可適當(dāng)延長,因此而增加的顧問費(fèi)由雙方商定。
4.顧問服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成
4.1品牌及知識(shí)產(chǎn)權(quán)費(fèi);
4.2文本范本資料費(fèi);
4.3培訓(xùn)人員費(fèi)用;
4.4顧問小組成員、顧問期派駐人員的差旅費(fèi)、工資及勞保福利費(fèi);
4.5對(duì)本物業(yè)各階段進(jìn)行顧問指導(dǎo)的費(fèi)用;
第3篇 房地產(chǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)制管理規(guī)范
一、現(xiàn)場銷售主管的產(chǎn)生
每上一個(gè)新項(xiàng)目之前,每一位銷售員可就本項(xiàng)目的定位、策劃、銷售方式、銷售員的管理提出自已的意見和建議,公司就提出的意見和建議擇優(yōu)選取項(xiàng)目主管。項(xiàng)目主管非終身制,并且實(shí)行考核制度,充分體現(xiàn)竟?fàn)?、平等?/p>
二、現(xiàn)場銷售主管待遇
每一位項(xiàng)目確定了現(xiàn)場銷售主管后,其基本工資可由原來的銷售員工資調(diào)升到部門業(yè)務(wù)主管,享受現(xiàn)場主管津貼,另可享受銷售提成。
三、現(xiàn)場銷售主管職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,檢查銷售員每天的工作情況,
組織現(xiàn)場銷售工作,發(fā)現(xiàn)糾正銷售過程中存在的不足,激發(fā)銷售員銷
售激情,保證銷售員以飽滿的熱情投入工作,對(duì)現(xiàn)場銷售工作的組織、
人員的管理負(fù)有責(zé)任。
2、實(shí)行目標(biāo)管理制,每一位現(xiàn)場銷售主管上崗前需向銷售經(jīng)理提交一份項(xiàng)目銷售方案及管理草案,銷售經(jīng)理以此并根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定出本項(xiàng)目的銷售目標(biāo),并經(jīng)公司批準(zhǔn),作為本次對(duì)現(xiàn)場銷售主管的考核標(biāo)準(zhǔn)(如因公司原因調(diào)整銷售計(jì)劃,按調(diào)整后的銷售計(jì)劃執(zhí)行考核)。
3、現(xiàn)場銷售主管可根據(jù)銷售經(jīng)理的安排參加項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備工作,包括項(xiàng)目定位、項(xiàng)目命名、項(xiàng)目市調(diào)、銷售政策、銷售口徑、銷售價(jià)格等和銷售過程中與廣告、策劃中心銜接工作。
4、現(xiàn)場銷售主管要根據(jù)公司的管理制度對(duì)銷售員進(jìn)行嚴(yán)格的管理,擁有對(duì)違反公司規(guī)章制度的銷售員提出處罰建議的權(quán)力。
5、妥善處理好現(xiàn)場的日常事務(wù),不能處理的及時(shí)上報(bào)。
6、將每天的銷售情況(客戶訪談?dòng)涗洝㈦娫捊勇犛涗?回訪客戶記錄)總結(jié)后上報(bào)銷售經(jīng)理。并完成每天的銷售日記。
7、安排銷售員輪流值班和輪休,每周一報(bào)表報(bào)銷售經(jīng)理,如有變動(dòng),應(yīng)提前一天通知銷售經(jīng)理。
8、掌握銷售進(jìn)度,提出銷售策略。
9、現(xiàn)場銷售主管絕不允許將本公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給其他公司,若確實(shí)因特殊原因需和其他公司合作,可向銷售經(jīng)理上報(bào),由銷售經(jīng)理上報(bào)公司并由公司負(fù)責(zé)簽訂相關(guān)合同。
10、維持售房處的正常銷售秩序,維護(hù)售房處的整潔,接受銷售經(jīng)理的監(jiān)督與管理。
四、項(xiàng)目主管獎(jiǎng)懲
1、若在考核期內(nèi)未能達(dá)到銷售經(jīng)理和本人既定的目標(biāo),銷售經(jīng)理有權(quán)撤銷該現(xiàn)場主管并另外選取主管。
2、項(xiàng)目封盤以后,若完成公司制訂的總銷售任務(wù),則以該項(xiàng)目總銷售額的萬分之二獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)場主管。
3、項(xiàng)目銷售提前完成,將會(huì)作為下一個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場主管或銷售經(jīng)理的優(yōu)先候選人。
4、項(xiàng)目結(jié)束后,現(xiàn)場主管的一切權(quán)力即告終止,其工資待遇即降為銷售員同級(jí)(優(yōu)秀項(xiàng)目主管除外)。
5、在項(xiàng)目進(jìn)行過程中,如現(xiàn)場主管違反公司規(guī)章制度,視其情節(jié)輕重,可給予警告、降級(jí)、停職、開除等處分,如給公司造成名譽(yù)及經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
6、一個(gè)月本現(xiàn)場銷售部銷售人員違紀(jì)事件超過三次(以處罰單為準(zhǔn)),給予該現(xiàn)場主管銷售部內(nèi)部通報(bào)批評(píng),并處以100元罰款,一個(gè)月內(nèi)本銷售組銷售人員違紀(jì)事件超過六件,全公司通報(bào)批評(píng)。自動(dòng)解除現(xiàn)場主管職務(wù),并處以300元處罰。
7、銷售部如未完成當(dāng)月銷售任務(wù),銷售部當(dāng)月銷售提成中項(xiàng)目系數(shù)降一檔以示處罰。
第4篇 建筑工程項(xiàng)目中安全管理規(guī)范
1認(rèn)識(shí)建筑工程項(xiàng)目管理中的安全管理工作
所謂安全管理,就是通過一系列的措施、辦法和手段,維持企業(yè)的安全狀態(tài),最大限度地控制、減少甚至杜絕事故的發(fā)生,保障人民的生命安全和國家財(cái)產(chǎn)不受損失,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進(jìn)行,從而實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo)。有人認(rèn)為經(jīng)濟(jì)效益是中心、是第一位的。安全是處于從屬或次要地位。嚴(yán)格地說,安全是第一位的,無安全事故就是效益。九屆人大二十八次會(huì)議通過的《巾華人民共和國安全生產(chǎn)法》中就安全生產(chǎn)提出“安全第一、預(yù)防為主”的方針,黨的十六屆五中全會(huì)上又提出了了要“綜合治理”,可見安全管理在安全生產(chǎn)中的重要地位。但是長期以來由于認(rèn)識(shí)上的偏差、運(yùn)行上的錯(cuò)位,必然導(dǎo)致安全生產(chǎn)被動(dòng),經(jīng)濟(jì)效益也難保。其實(shí)質(zhì)量、安全、經(jīng)濟(jì)效益是相互統(tǒng)一、不可分割的。安全和質(zhì)量同樣重要,甚至可以說沒有安全很難保證質(zhì)量,更談不上經(jīng)濟(jì)效益,一個(gè)只注重質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的施工過程也不符合科學(xué)發(fā)展觀“以人為本”的要求。施工現(xiàn)場的安全管理工作就是必須要讓人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)以及環(huán)境的不安全因素都在可控的范疇內(nèi),不斷克服管理上的缺陷,提高安全管理水平。有了到位的安全管理,才能保證安全生產(chǎn),從而促進(jìn)施工產(chǎn)品質(zhì)量的提高,最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
2建筑工程項(xiàng)目中安全生產(chǎn)現(xiàn)狀與存在的問題
“安全第~、預(yù)防為主”說明了預(yù)防在安全生產(chǎn)工作中的重要性。而事故仍在發(fā)生,其具體有以下幾種情況一是思想方面存在僥幸心理,認(rèn)為事故離自己還遠(yuǎn)。二是技術(shù)方面的問題。一方面是施工方案不完善,現(xiàn)場施工方案都是借用以往的施工方案,經(jīng)簡單修改變換工程概況等內(nèi)容后即定稿,沒有與本工程的實(shí)際環(huán)境、管理水平、人員素質(zhì)等條件相結(jié)合。加上審批程序不到位,使施工方案對(duì)施工沒有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。另一方面,施工一線工人的素質(zhì)較差,許多施工現(xiàn)場師傅太少、徒弟偏多,有的還沒出徒就已經(jīng)開始帶徒工,這種不良循環(huán)致使建筑業(yè)施工一線工人素質(zhì)普遍不高。三是安全資金落實(shí)不到位。相關(guān)規(guī)定明確指出安全專項(xiàng)資金占工程造價(jià)的2%但在生產(chǎn)實(shí)踐中這一數(shù)字很難落到實(shí)處。
3建筑工程項(xiàng)目管理中安全管理工作需要努力的方向
結(jié)合上述內(nèi)容,安全管理工作應(yīng)從以下幾方面努力提高
3.1認(rèn)真做好全過程安全管理。安全管理應(yīng)全方位、全天候、全過程管理。即橫向到邊、縱向到底。單位必須實(shí)施安全管理。這是法律責(zé)任賦予的要求;職工必須接受安全管理,這是每一個(gè)職工自身利益的需要;領(lǐng)導(dǎo)干部必須模范執(zhí)行安全管理,這是素質(zhì)的表現(xiàn)。要通過制度的制定激發(fā)調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部全體管理人員投入到項(xiàng)目安全生產(chǎn)中。從最初進(jìn)場時(shí)的三級(jí)安全教育,到施工過程中具體環(huán)節(jié)的安全交底,直致完工時(shí)的安全撤場,讓安全管理充滿項(xiàng)目管理全過程。要充分利現(xiàn)代媒體、宣傳車、標(biāo)語、安全講座、安全知識(shí)競賽等形式,廣泛宣傳安全生產(chǎn)管理知識(shí),并在報(bào)紙、電視開辟安全生產(chǎn)專欄,宣傳安全生產(chǎn)的法律法規(guī)。通過強(qiáng)化安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的教育培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。要讓安全工作深入人心、不走過場、不流于形式。
3-2做好安全資金的專用款、落實(shí)到位的有效措施。在建筑行業(yè)走向市場經(jīng)濟(jì)的今天,一些企業(yè)把提高經(jīng)濟(jì)效益、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、拓展企業(yè)領(lǐng)域?yàn)橹鲗?dǎo),在建筑中只抓施工進(jìn)度,忽視安全生產(chǎn),把資金都用在購置施工材料上,而在配置安全設(shè)施及勞動(dòng)用品上非常吝嗇。只把“安全第一,預(yù)防為主”的方針掛在口頭上,而不去認(rèn)真落實(shí)。對(duì)于相關(guān)法規(guī)中提到的2%的安全專項(xiàng)資金,可以借用由監(jiān)理工程師審批或第三者介入監(jiān)督使用等方法,使安全資金落到實(shí)處。用在安全設(shè)施和安全防護(hù)等安全管理活動(dòng)中。
3.3 做好安全生產(chǎn)中的技術(shù)工作,編制真正能指導(dǎo)施工的施工計(jì)42find施工技術(shù)方案。工程技術(shù)人員在安全管理中的作用是不可淡化的。項(xiàng)目工程技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)本工程現(xiàn)場的環(huán)境條件、設(shè)備配備情況、人員配備情況、工程款的支付情況等,緊密結(jié)合本工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)制定出經(jīng)濟(jì)、安全、合理的施工技術(shù)方案,編制出能夠確實(shí)指導(dǎo)施工的施工組織設(shè)計(jì)(作業(yè)指導(dǎo)書)和合理的進(jìn)度計(jì)劃。不斷優(yōu)化施工方案,改進(jìn)施工方法,從而提高施工的安全性。對(duì)于比較特殊的施工部位,要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)范的要求,該計(jì)算的一定要計(jì)算,該組織論證的一定要聘請(qǐng)符合要求的專家進(jìn)行可行性論證、安全性論證,提出意見和建議,決不能只憑借過去的經(jīng)驗(yàn)甚至自我感覺簡單套用。要讓技術(shù)文件真正地能夠在細(xì)部工序上指導(dǎo)施工實(shí)踐中的安全生產(chǎn)工作,做到從技術(shù)角度預(yù)防施工中安全事故的發(fā)生,在施工實(shí)踐巾切實(shí)體現(xiàn)技術(shù)先行的特點(diǎn)和作用。
3.4把“安全文化”作為“企業(yè)文化”的重要組成部分。要積極總結(jié)和豐富企業(yè)文件中的安全內(nèi)容,讓安全管理內(nèi)容融入企業(yè)文化。通過安全文化建設(shè),充分體現(xiàn)對(duì)人的高度重視、高度尊重、高度負(fù)責(zé),其目的就是使安全意識(shí)增強(qiáng)。安全生產(chǎn)管理的根本是對(duì)人的管理,從事安全生產(chǎn)管理的人員應(yīng)該掌握基本心理學(xué),提高安全生產(chǎn)管理的技巧和水平。安全心理學(xué)是探討人在安全生產(chǎn)過程中的行為和心理活動(dòng)的科學(xué),安全生產(chǎn)管理者必須自覺地把安全生產(chǎn)心理學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到日常工作中,通過隨時(shí)掌握員工的愿望動(dòng)機(jī)和心理訴求,把安全管理從事中、事后的被動(dòng)控制變成事先的分析、預(yù)測、控制。
3.5從源頭上做到高起步。萬事開頭難。許多安全工作不是項(xiàng)目部不去做,而是開始沒有做或沒做好、沒做到位。因此,在建筑施工中,安全管理工作必須從基礎(chǔ)抓起、從細(xì)節(jié)抓起。如果我們從項(xiàng)目部組建時(shí)就真正落實(shí)安全設(shè)施必須與主體程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投人生產(chǎn)和使用的“三同時(shí)”思想,就會(huì)從源頭上防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,在施工過程中不斷消除可能存在的各種施工安全隱患。做到高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,對(duì)每道工序工作在安全方面也這樣嚴(yán)格實(shí)施的話,安全事故必定會(huì)大大減少。
3.6牢固樹立安全就是效益的思想。在管理實(shí)踐中處理好施工安全和經(jīng)濟(jì)效益關(guān)系是件重要的事。一些單位施工時(shí)持有不在乎的態(tài)度,小洞不補(bǔ)以致釀成大事故發(fā)生。因此,我們要通過開展多種形式的安全宣傳教育活動(dòng)提高職工和臨用民工的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)政治責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感,增強(qiáng)工程項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)抓安全生產(chǎn)管理的緊迫意識(shí),使廣大施工人員深刻認(rèn)識(shí)到安全問題不單純是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問題,還有著重大的政治影響和社會(huì)影響,施工安全問題解決不好無論對(duì)社會(huì)還是對(duì)單位都會(huì)造成不良后果和負(fù)效應(yīng)。沒有安全保障,提高經(jīng)濟(jì)效益就只能是一句空話。因此,只有解決思想認(rèn)識(shí)問題,廣大施工人員才能真正樹立“安全第一,安全就是效益”的思想觀念,從而有效地預(yù)防事故的發(fā)生。
第5篇 工程項(xiàng)目經(jīng)理部組織協(xié)調(diào)管理規(guī)范
工程項(xiàng)目經(jīng)理部組織協(xié)調(diào)管理
項(xiàng)目經(jīng)理部按照集團(tuán)頒布的《項(xiàng)目管理手冊(cè)》、《質(zhì)量保證手冊(cè)》、《項(xiàng)目技術(shù)管理手冊(cè)》、《項(xiàng)目質(zhì)量管理手冊(cè)》、《項(xiàng)目安全管理手冊(cè)》、《項(xiàng)目成本管理手冊(cè)》、《ci工作手冊(cè)》等執(zhí)行。
根據(jù)管理體系圖,項(xiàng)目經(jīng)理部建立崗位責(zé)任制,明確分工職責(zé),落實(shí)施工責(zé)任,各崗位各行其職。
工程施工過程是通過業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包、分包、供應(yīng)商等多家單位合作完成的,如何協(xié)調(diào)組織各方的工作和管理,是能否實(shí)現(xiàn)工期、質(zhì)量、安全、成本、文明施工的關(guān)鍵。因此,為了保證這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),特制定以下制度,確保將各方的工作組織協(xié)調(diào)好。
1制定圖紙會(huì)審、圖紙交底制度:
在正式施工之前,由項(xiàng)目經(jīng)理部主任工程師組織技術(shù)部、工程部和機(jī)電部的人員仔細(xì)核對(duì)圖紙,并進(jìn)行內(nèi)部會(huì)審,形成會(huì)審紀(jì)要。然后參加由業(yè)主組織的圖紙會(huì)審、圖紙交底會(huì),解決各方發(fā)現(xiàn)的圖紙問題,確保工程順利開始。
由總包方及時(shí)組織分包商進(jìn)行二次圖紙交底。
2建立周例會(huì)制度:
在每周的固定時(shí)間召開由監(jiān)理主持,業(yè)主、設(shè)計(jì)、總包、業(yè)主指定分包參與的周例會(huì),會(huì)上商討一周的工程施工和配合情況,解決問題。由于設(shè)計(jì)參加,可以將一周內(nèi)的問題在召開周例會(huì)時(shí),統(tǒng)一辦理洽商。
若遇到急需解決的事情,可以立即找業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理商討解決。
3制定專題討論會(huì)議制度:
遇到較大問題時(shí),業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包、有關(guān)分包方應(yīng)聚到一起,商討解決。此專題討論會(huì)不定時(shí)召開。
4制定考察制度:
根據(jù)iso9002體系管理要求,項(xiàng)目的分包、分供方要組織三家以上參與競爭。因此,制定考察制度,集團(tuán)或項(xiàng)目經(jīng)理部組織對(duì)主要分包、分供方進(jìn)行考察,經(jīng)過綜合評(píng)比,最終選定合格、滿意的分包、分供方。同時(shí)報(bào)請(qǐng)業(yè)主、監(jiān)理審批認(rèn)可。
第6篇 零星項(xiàng)目工程管理控制細(xì)則規(guī)范
零星項(xiàng)目工程管理控制細(xì)則
1、目的:規(guī)范施工管理,提高工作時(shí)效,配合主體工程完成零星應(yīng)急項(xiàng)目,使總體達(dá)到設(shè)計(jì)要求。
2、范圍:主體工程外10萬元以下(包括10萬元)的零星土建、安裝(塑鋼窗檢查,外、內(nèi)墻修補(bǔ),屋面修補(bǔ),衛(wèi)生間滲水,室內(nèi)水電維修,入住整改等)、環(huán)境改造及物業(yè)公司無法承擔(dān)的維修,水、電、電話、煤氣四大公司配合(清高土、打碎砼、轉(zhuǎn)移建筑材料、搭臨時(shí)施工柵、地下管線移位等),綠化翻挖、臨時(shí)圍墻、臨電臨水、公司搬場清理、設(shè)計(jì)上的盲地、宣傳架子、廣告安裝、文明標(biāo)化工地管理等。
3、職責(zé):
3.1設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)零星工程設(shè)計(jì)。
3.2配套部負(fù)責(zé)施工管理。
4、程序:
4.1根據(jù)總體規(guī)劃意圖,由設(shè)計(jì)部出圖或由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理授權(quán)示意的內(nèi)容(經(jīng)預(yù)算部初審)。
4.2配套部選擇合適的施工單位,本著平等互利原則挑選施工隊(duì)伍(與萬科有合作關(guān)系、資質(zhì)全、信譽(yù)好。
4.3零星工程先發(fā)放零星工程委托書,確定施工單位。
4.4施工方必須嚴(yán)格按甲方要求施工,施工和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按國家現(xiàn)行施工驗(yàn)收規(guī)范執(zhí)行。
4.5隱蔽工程必須經(jīng)甲方代表查驗(yàn)通過簽字后隱蔽,否則甲方代表有權(quán)要求復(fù)查,復(fù)查費(fèi)用由乙方支付。
4.6乙方必須對(duì)已完工程負(fù)責(zé)保護(hù),否則造成損壞、污染由乙方賠償。
4.7保護(hù)期內(nèi)發(fā)生重復(fù)質(zhì)量問題,其費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
4.8安全、文明施工,做好場地的清潔衛(wèi)生工作、落手清,否則甲方有權(quán)強(qiáng)制管理。
4.9按圖施工中,圖紙無法反映工程量須經(jīng)甲方代表現(xiàn)場簽證方可認(rèn)可。
4.10竣工驗(yàn)收,除驗(yàn)收工程實(shí)物外,竣工圖紙資料應(yīng)與工程實(shí)現(xiàn)同步驗(yàn)收。
4.11竣工結(jié)算經(jīng)甲方代表現(xiàn)場簽證,有關(guān)圖紙經(jīng)預(yù)算部審核通過后可予結(jié)算。
4.12做好質(zhì)量、進(jìn)度、投資三控制。
4.13其它按現(xiàn)行承包合同條例執(zhí)行。
4.14項(xiàng)目結(jié)算資料由預(yù)算歸檔。
5、相關(guān)文件:
5.1建筑施工手冊(cè)。
5.2上海市給排水通用圖。
5.3水泥混凝土路面施工規(guī)則。
5.4建筑設(shè)計(jì)資料集。
5.5體育場地建設(shè)。
6相關(guān)表單
6.1零星工程委托書
修改記錄
頁碼 修改日期 修改人 修改狀態(tài) 修改單號(hào) 生效日期
編制:審核: 批準(zhǔn):
日期:日期: 日期:
第7篇 委托運(yùn)行項(xiàng)目管理處設(shè)備檢修規(guī)范化管理規(guī)定
委托運(yùn)行項(xiàng)目管理處規(guī)章制度
發(fā)布通知2023年第13號(hào)
《委托運(yùn)行項(xiàng)目管理處設(shè)備檢修規(guī)范化管理規(guī)定》，已經(jīng)于2023年9月15日通過，現(xiàn)予發(fā)布，自發(fā)布之日起施行。
簽發(fā)人：
二○一二年九月十五日
規(guī)章制度控制表
制度名稱
委托運(yùn)行項(xiàng)目管理處設(shè)備檢修規(guī)范化管理規(guī)定
制度編號(hào)YGC-SC-013分管領(lǐng)導(dǎo)
審核
是否修訂
版本
2012簽發(fā)日期
2012.9.15下次評(píng)估日期
起草人
部門審核
簽發(fā)人
此次修訂的主要內(nèi)容
首次制定發(fā)布。
解釋
安全生產(chǎn)部
部門
實(shí)施及完善執(zhí)行人
安全生產(chǎn)管理部主管
委托運(yùn)行項(xiàng)目管理處
設(shè)備檢修規(guī)范化管理規(guī)定
目的
1.1為貫徹執(zhí)行上級(jí)公司設(shè)備檢修規(guī)范化管理規(guī)定，保證電力設(shè)備的可利用率、安全性和經(jīng)濟(jì)性，延長設(shè)備的使用壽命，有效地控制生產(chǎn)成本，結(jié)合運(yùn)管處所管各風(fēng)電場設(shè)備的實(shí)際情況，制定本管理規(guī)定。
1.2貫徹“預(yù)防為主、計(jì)劃檢修”及“質(zhì)量第一、應(yīng)修必修、修必修好”的方針，學(xué)習(xí)和運(yùn)用當(dāng)代先進(jìn)的檢修管理方法和有效的在線、離線的檢測手段，堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制工期和成本，求得可靠性、經(jīng)濟(jì)性、可調(diào)性的優(yōu)化組合。
1.3安全生產(chǎn)管理部是檢修管理工作的職能部門，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)運(yùn)管處的檢修工作目標(biāo)及要求，制定相關(guān)的檢修政策，對(duì)年度檢修計(jì)劃的審批和控制；各單位負(fù)責(zé)所管設(shè)備、建(構(gòu))筑物、設(shè)施等檢修工作的具體實(shí)施。
2適用范圍
本規(guī)則適用于委托運(yùn)行項(xiàng)目管理處（簡稱：運(yùn)管處）及所管各分公司、合資風(fēng)電場及委托運(yùn)行的風(fēng)電場等單位（簡稱：各單位）。
年度例行維護(hù)周期
3.1正常情況下，除非設(shè)備制造商的特殊要求，風(fēng)力發(fā)電機(jī)組的年度例行維護(hù)周期是固定的，一般如下：新投運(yùn)機(jī)組：500h（一個(gè)月試運(yùn)行期后）例行維護(hù)；已投運(yùn)機(jī)組：5000h（一年)例行維護(hù)。
3.2例行維護(hù)的組織形式，集中平行式作業(yè)和散流水式作業(yè)兩種形式。
3.3可以根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，結(jié)合技術(shù)改造，對(duì)計(jì)劃檢修進(jìn)行調(diào)劑。對(duì)主設(shè)備技術(shù)狀況不好的機(jī)組，為確保機(jī)組的安全，經(jīng)過技術(shù)鑒定并報(bào)運(yùn)管處安全生產(chǎn)管理部批準(zhǔn)后，其檢修間隔可低于上述規(guī)定。機(jī)組在計(jì)劃檢修過程中，如發(fā)現(xiàn)重大缺陷需要變更檢修天數(shù)，在計(jì)劃檢修工期過半之前向運(yùn)管處安全生產(chǎn)管理部提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行實(shí)施。
3.4盡可能利用限電時(shí)段進(jìn)行機(jī)組消缺和維修工作。
檢修計(jì)劃管理
4.1計(jì)劃檢修標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目和非標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的確定
4.1.1計(jì)劃檢修標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目
4.1.1.1檢修標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的主要內(nèi)容是：
（1）廠家要求的項(xiàng)目；
（2）進(jìn)行較全面的檢查、清掃、測量和修理；
（3）進(jìn)行定期監(jiān)測、試驗(yàn)、校驗(yàn)和鑒定；
（4）更換已到期的需要定期更換的零部件；
（5）技術(shù)監(jiān)督規(guī)定進(jìn)行的一般性檢查工作；
（6）更改項(xiàng)目、安措反措、節(jié)能措施等；
（7）設(shè)備消缺；
（8）消除運(yùn)行中發(fā)生的缺陷；
（9）重點(diǎn)清掃、檢查和處理易損、易磨部件，必要時(shí)進(jìn)行實(shí)測和試驗(yàn)；
（10）機(jī)組輔助設(shè)備的檢修。
4.1.1.2檢修的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目及定額由安全生產(chǎn)管理部編制，報(bào)上級(jí)審核。
4.1.1.3狀態(tài)檢修是設(shè)備檢修工作的發(fā)展方向，要在逐漸完善設(shè)備測點(diǎn)，不斷使數(shù)據(jù)分析科學(xué)化的基礎(chǔ)上，使用先進(jìn)的測試儀器、儀表和分析方法進(jìn)行檢測分析，循序漸進(jìn)地開展?fàn)顟B(tài)檢修工作。
4.1.1.4各級(jí)檢修的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目可根據(jù)設(shè)備的狀況、狀態(tài)監(jiān)測的分析結(jié)果進(jìn)行增減，原則上在一個(gè)檢修周期內(nèi)所有的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目都必須進(jìn)行檢修。
4.1.2計(jì)劃檢修非標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目
非標(biāo)項(xiàng)目系指標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目以外的項(xiàng)目，一般指技術(shù)復(fù)雜、工作量大、工期長、耗用器材多、費(fèi)用高或?qū)ο到y(tǒng)、設(shè)備結(jié)構(gòu)有重大改變的特殊項(xiàng)目，如大型更改項(xiàng)目、反事故措施項(xiàng)目等。檢修的非標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目由風(fēng)電場根據(jù)具體情況確定，經(jīng)報(bào)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)后進(jìn)行處理。
4.2“三年滾動(dòng)規(guī)劃”的編制
4.2.1三年滾動(dòng)規(guī)劃主要是對(duì)檢修后需要在檢修中安排的重大特殊項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)安排。
4.2.2三年滾動(dòng)規(guī)劃的內(nèi)容應(yīng)包括：工程項(xiàng)目名稱、上次檢修的時(shí)間、重大特殊項(xiàng)目的立項(xiàng)依據(jù)和重要技術(shù)措施概要、預(yù)三年修時(shí)間、預(yù)定停機(jī)天數(shù)、需要的主要備件和材料。
4.3維護(hù)計(jì)劃的編制
4.3.1根據(jù)各單位主、輔設(shè)備技術(shù)指標(biāo)和健康狀況，合理編制年度檢修計(jì)劃。風(fēng)力發(fā)電機(jī)組年度例行維護(hù)計(jì)劃的編制應(yīng)以機(jī)組制造商提供的年度例行維護(hù)內(nèi)容為主要依據(jù)，結(jié)合風(fēng)力發(fā)電機(jī)組的實(shí)際運(yùn)行狀況，在每個(gè)維護(hù)周期到來之前進(jìn)行整理編制。計(jì)劃內(nèi)容主要包括工作開始時(shí)間、工作進(jìn)度計(jì)劃、工作內(nèi)容、主要技術(shù)措施和安全措施、人員安排以及針對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況應(yīng)注意的特殊檢查項(xiàng)目等。
4.3.2在計(jì)劃編制時(shí)還應(yīng)結(jié)合風(fēng)電場所處地理環(huán)境和風(fēng)力發(fā)電機(jī)組維護(hù)工作地特點(diǎn)，在保證風(fēng)力發(fā)電機(jī)組安全運(yùn)行的前提下，根據(jù)實(shí)際需要可以適當(dāng)調(diào)整維護(hù)工作的時(shí)間，以盡量避開風(fēng)速較高或氣象條件惡劣的時(shí)段。這樣能減少由維護(hù)工作導(dǎo)致計(jì)劃停機(jī)的電量損失，降低維護(hù)成本。
4.3.3“年度檢修計(jì)劃”的編制內(nèi)容應(yīng)包括檢修項(xiàng)目的名稱(按機(jī)組、公用系統(tǒng)、生產(chǎn)建筑物、非生產(chǎn)設(shè)施分列)、非標(biāo)項(xiàng)目名稱及主要的技術(shù)措施、檢修的進(jìn)度安排、標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目總的工時(shí)和費(fèi)用、各非標(biāo)項(xiàng)目的工時(shí)和費(fèi)用。
4.4“年度檢修計(jì)劃”的編報(bào)和批復(fù)
4.4.1每年7月15日之前，安全生產(chǎn)管理部應(yīng)經(jīng)過充分論證和研究提出下年度“檢修工期計(jì)劃”（包括檢修項(xiàng)目、距上次檢修的時(shí)間、檢修工期、檢修時(shí)間安排、重大非標(biāo)項(xiàng)目及其立項(xiàng)依據(jù)）。
4.4.2安全生產(chǎn)管理部在8月15日之前，根據(jù)檢修計(jì)劃、設(shè)備狀況和重大非標(biāo)項(xiàng)目，經(jīng)綜合平衡后報(bào)上級(jí)部門審批。
4.5檢修計(jì)劃的調(diào)整和落實(shí)
4.5.1檢修計(jì)劃一經(jīng)批準(zhǔn)要嚴(yán)格執(zhí)行，做好檢修計(jì)劃的落實(shí)工作（如落實(shí)備件、材料，對(duì)重大特殊項(xiàng)目做好設(shè)計(jì)工作并制定施工技術(shù)措施，搞好內(nèi)外聯(lián)系和協(xié)作）。
4.5.2檢修計(jì)劃經(jīng)過批準(zhǔn)后，檢修人員如果要求調(diào)換檢修機(jī)組或需要增減重大非標(biāo)項(xiàng)目，必須向安全生產(chǎn)管理部申報(bào)，批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
4.6檢修物資管理
4.6.1年度檢修計(jì)劃中特殊檢修項(xiàng)目所需的大宗材料、特殊材料、機(jī)電產(chǎn)品和備品配件，由使用部門編制計(jì)劃，綜合部組織供應(yīng)。
4.6.2為保證檢修任務(wù)的順利完成，三年滾動(dòng)規(guī)劃中提出的重大特殊項(xiàng)目經(jīng)批準(zhǔn)并確定技術(shù)方案后，應(yīng)及早聯(lián)系備品配件和特殊材料的訂貨以及內(nèi)外技術(shù)合作攻關(guān)等。
4.6.3各單位應(yīng)有管理備品的人員或機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)備品和圖紙、資料的管理。
4.6.4對(duì)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目及部分非標(biāo)項(xiàng)目，都應(yīng)在分析歷次檢修用料的基礎(chǔ)上制定材料消耗定額，以便檢查檢修節(jié)約成果。
檢修費(fèi)用管理
5.1計(jì)劃檢修費(fèi)用由安全生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)歸口管理，財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)監(jiān)督、考核。
5.2計(jì)劃檢修費(fèi)用，要從嚴(yán)控制使用，不得超支。
5.3發(fā)、輸電主、輔設(shè)備的日常維護(hù)、生產(chǎn)建筑物和非生產(chǎn)設(shè)施的維修及事故搶修所發(fā)生的材料、人工費(fèi)用分別在材料費(fèi)及其他費(fèi)用（修繕費(fèi)）中列支。事故處理費(fèi)用由安全生產(chǎn)管理部核定列入相關(guān)科目。
5.4各檢修標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的費(fèi)用額度。
5.5檢修費(fèi)用每年作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
5.6計(jì)劃檢修費(fèi)用由運(yùn)管處下達(dá)。計(jì)劃檢修標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的費(fèi)用及非標(biāo)項(xiàng)目、生產(chǎn)建筑物、非生產(chǎn)性設(shè)施的大修費(fèi)用由安全生產(chǎn)管理部審核批準(zhǔn)。
5.7維修費(fèi)按運(yùn)管處下達(dá)的指標(biāo)，從嚴(yán)掌握使用，并按實(shí)際發(fā)生的數(shù)額直接計(jì)入生產(chǎn)成本。
5.8嚴(yán)格按下達(dá)的檢修項(xiàng)目和費(fèi)用額度編制檢修工程實(shí)施計(jì)劃，提倡修舊利廢，堅(jiān)決反對(duì)大拆大換。
5.9含技術(shù)改造性質(zhì)的重大特殊項(xiàng)目，其費(fèi)用應(yīng)列技改費(fèi)用；在完成年度檢修計(jì)劃的前提下，主、輔設(shè)備、生產(chǎn)建筑物的檢修費(fèi)用經(jīng)允許可互相調(diào)劑使用，但非生產(chǎn)設(shè)施的檢修維護(hù)費(fèi)不得與生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)建筑物的檢修資金互相調(diào)劑使用。
檢修的實(shí)施管理
6.1檢修工作實(shí)行全面合同管理，設(shè)備和大宗材料、工程施工和外委加工項(xiàng)目實(shí)行招投標(biāo)管理。
6.2加強(qiáng)合同的管理，對(duì)合同的項(xiàng)目、費(fèi)用、時(shí)效、安全和技術(shù)文件進(jìn)行全面的審定，在項(xiàng)目開工之前必須簽定相關(guān)的合同，否則不允許開工。
6.3在進(jìn)行設(shè)備檢修時(shí)，按運(yùn)維合同主要依靠運(yùn)維公司的檢修力量，在不能滿足要求時(shí)，考慮借工或?qū)ζ溆嗟臋z修項(xiàng)目實(shí)施外包。
6.4檢修工作對(duì)外承包的管理：
6.4.1檢修工作對(duì)外承包，資質(zhì)審查及招標(biāo)的方式進(jìn)行，只有具備公司檢修資格的檢修施工單位才能參與各單位機(jī)組設(shè)備檢修外包工程的投標(biāo)。安全生產(chǎn)管理部每年將按照有關(guān)檢修施工單位的資質(zhì)認(rèn)證、工作業(yè)績、技術(shù)素質(zhì)及信譽(yù)進(jìn)行資格審定，對(duì)檢修隊(duì)伍進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
6.4.2應(yīng)按運(yùn)管處“檢修工程外包管理辦法”和“檢修工程外包安全管理辦法”進(jìn)行檢修項(xiàng)目對(duì)外招標(biāo)、簽定施工合同，并進(jìn)行檢修外包項(xiàng)目的質(zhì)量和安全管理。
6.4.3為了便于檢修現(xiàn)場的安全文明施工和質(zhì)量的管理，減少檢修的成本，招議標(biāo)時(shí)要充分考慮檢修工作的專業(yè)、設(shè)備和系統(tǒng)的完整，盡可能地減少現(xiàn)場外包隊(duì)伍的數(shù)量。
6.5加強(qiáng)檢修基礎(chǔ)管理工作，檢修基礎(chǔ)管理工作主要有以下內(nèi)容：
6.5.1編制機(jī)組檢修工藝規(guī)程。
6.5.2根據(jù)有關(guān)的規(guī)程制度，結(jié)合運(yùn)管處具體情況制定檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝方法、驗(yàn)收制度、設(shè)備缺陷管理、設(shè)備異動(dòng)管理和各項(xiàng)技術(shù)監(jiān)督管理制度。
6.5.3編制機(jī)組檢修文件包。檢修文件包應(yīng)包括檢修項(xiàng)目工藝卡（工序、工藝方法、工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工記錄表單、驗(yàn)收簽證）、檢修項(xiàng)目技術(shù)措施、安全措施及組織措施）。
6.5.4建立設(shè)備檢修臺(tái)帳并及時(shí)記錄好設(shè)備檢修情況，加強(qiáng)技術(shù)檔案管理工作，要收集和整理好設(shè)備、系統(tǒng)原始資料，實(shí)行分級(jí)管理，明確各級(jí)職責(zé)。
6.5.5加強(qiáng)對(duì)檢修工具、機(jī)具、儀器的管理，按照有關(guān)管理規(guī)定對(duì)工器具進(jìn)行定期的檢查和檢驗(yàn)。
6.5.6搞好材料和備品的管理工作，編制設(shè)備檢修項(xiàng)目的備品和配件定額，合理安排備品配件的到貨日期，既要滿足檢修的工期要求，又要減少庫存資金的占用量，提高資金的周轉(zhuǎn)率，并做好備品配件的國產(chǎn)化工作。
6.5.7建立和健全檢修工時(shí)、材料消耗和費(fèi)用統(tǒng)計(jì)制度，編制并不斷完善設(shè)備定期檢修的工時(shí)和費(fèi)用定額，使定期檢修工作逐步規(guī)范化。
6.5.8加強(qiáng)設(shè)備的定期試驗(yàn)工作，做好各種試驗(yàn)的記錄。
6.5.9加強(qiáng)對(duì)建筑物和構(gòu)筑物的管理，做好定期觀測和檢查及檢修的計(jì)劃和安排。
6.6檢修開工前準(zhǔn)備：
6.6.1大修開工前必須做好如下準(zhǔn)備工作：
6.6.1.1針對(duì)機(jī)組設(shè)備的運(yùn)行情況、存在的缺陷和最近一次檢修的檢查結(jié)果，結(jié)合上次檢修總結(jié)進(jìn)行現(xiàn)場查對(duì)。按照年度檢修計(jì)劃確定三年修項(xiàng)目，制訂符合實(shí)際的對(duì)策和措施，并做好有關(guān)的設(shè)計(jì)、試驗(yàn)（檢修前機(jī)組的性能試驗(yàn)）和技術(shù)鑒定工作。
6.6.1.2落實(shí)物資（包括備件、材料、安全用具、專用工具及施工機(jī)具等）的準(zhǔn)備和檢修施工場地布置；對(duì)在大修中使用的起重設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、施工機(jī)具、專用工具、安全用具、試驗(yàn)設(shè)備按照規(guī)程進(jìn)行檢查和相關(guān)試驗(yàn)。
6.6.1.3制訂施工安全措施、技術(shù)措施和組織措施。
6.6.1.4準(zhǔn)備好檢修文件包。
6.6.1.5確定需測繪并校核的備品配件加工圖
6.6.1.6制定實(shí)施檢修計(jì)劃的網(wǎng)絡(luò)圖及施工進(jìn)度表。
6.6.1.7組織檢修班組學(xué)習(xí)、討論檢修計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度、措施及質(zhì)量要求，并做好特殊工作部署安排，明確三年檢修項(xiàng)目的施工和驗(yàn)收負(fù)責(zé)人。
6.6.2檢修開工10天前，應(yīng)根據(jù)合同法完成所有檢修項(xiàng)目外包施工合同，簽訂協(xié)議。
6.6.3各施工企業(yè)必須按照合同規(guī)定的時(shí)間進(jìn)入現(xiàn)場并配合進(jìn)行檢修前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
6.7檢修過程的質(zhì)量管理
檢修工作必須貫徹質(zhì)量第一、修必修好的方針，為此應(yīng)強(qiáng)化檢修全過程質(zhì)量管理，根據(jù)運(yùn)管處的實(shí)際情況，加強(qiáng)對(duì)檢修質(zhì)量的監(jiān)督和考核。
6.7.1檢修過程中必須嚴(yán)格按照質(zhì)量計(jì)劃中制定的“W”、“H”點(diǎn)執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收。
6.7.2質(zhì)量檢驗(yàn)實(shí)行檢修人員自檢和驗(yàn)收人員檢驗(yàn)相結(jié)合、共同負(fù)責(zé)的辦法。檢修人員必須堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在檢修過程中嚴(yán)格執(zhí)行檢修工藝規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；驗(yàn)收人員必須深入檢修現(xiàn)場，調(diào)查研究，隨時(shí)掌握檢修情況，不失時(shí)機(jī)地幫助檢修人員解決質(zhì)量問題，工作中應(yīng)堅(jiān)持原則，堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好質(zhì)量驗(yàn)收工作；
6.7.3質(zhì)量驗(yàn)收的職責(zé)分工如下：
6.7.3.1管理人員對(duì)檢修項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收方獎(jiǎng)懲辦法的制定與執(zhí)行情況等負(fù)責(zé)。
6.7.3.2管理人員對(duì)設(shè)備檢修的工藝過程、驗(yàn)收點(diǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收技術(shù)指標(biāo)及執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
6.7.3.3管理人員對(duì)檢修工藝質(zhì)量及測量的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
6.8檢修的進(jìn)度管理
6.8.1制定檢修進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，應(yīng)采用網(wǎng)絡(luò)圖的方法來統(tǒng)籌規(guī)劃和管理檢修進(jìn)度和檢修質(zhì)量相互的聯(lián)系，檢修項(xiàng)目應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)圖來控制該項(xiàng)目的進(jìn)度。
6.8.2安全生產(chǎn)管理部要隨時(shí)掌握檢修工作的進(jìn)展情況，對(duì)主線的工作進(jìn)行跟蹤分析及時(shí)修正，控制檢修的進(jìn)度。
6.8.3檢修期間風(fēng)場每周向運(yùn)管處書面匯報(bào)檢修工作的進(jìn)展情況；檢修中發(fā)現(xiàn)重大設(shè)備問題，要立即向公司安全生產(chǎn)部匯報(bào)并制定解決方案，如果該問題影響到檢修的工期時(shí)，要及時(shí)向運(yùn)管處申請(qǐng)延期。
檢修總結(jié)與設(shè)備評(píng)估
7.1在檢修后，對(duì)所有檢修設(shè)備的狀態(tài)進(jìn)行跟蹤，并對(duì)設(shè)備發(fā)生的問題、原因進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
7.2檢修除按規(guī)程的要求進(jìn)行總結(jié)外，還應(yīng)對(duì)下列問題做進(jìn)一步跟蹤分析：
7.2.1按照年度檢修計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析和評(píng)估，對(duì)檢修標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目進(jìn)行必要的調(diào)整。對(duì)非標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行論證，是否達(dá)到預(yù)期的安全經(jīng)濟(jì)、技術(shù)進(jìn)步和環(huán)境保護(hù)等目標(biāo)。
7.2.2對(duì)檢修中消耗的備品配件及材料進(jìn)行分析，并對(duì)備品配件、材料定額進(jìn)行修訂。
7.2.3對(duì)檢修項(xiàng)目的工時(shí)費(fèi)用進(jìn)行分析、總結(jié)。有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的定額報(bào)安全生產(chǎn)管理部。
7.2.4對(duì)檢修外委項(xiàng)目的招標(biāo)進(jìn)行說明，對(duì)參加檢修的隊(duì)伍的資質(zhì)重新進(jìn)行評(píng)價(jià)。
7.2.5對(duì)檢修資金進(jìn)行效能監(jiān)察，核查是否超計(jì)劃、是否超定額等。
7.2.6對(duì)設(shè)備日常維護(hù)和運(yùn)行工作提出建議。
7.2.7設(shè)備檢修之后，按照《檢修規(guī)程》等辦法進(jìn)行設(shè)備評(píng)級(jí)，對(duì)設(shè)備遺留問題應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)分析。
8支持性文件及相關(guān)紀(jì)錄
8.1本規(guī)定與國家的法律、法規(guī)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程，集團(tuán)公司制度要求相抵觸時(shí)，以國家的法律、法規(guī)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程，集團(tuán)、上級(jí)公司及公司制度、要求為準(zhǔn)。
8.2本規(guī)定由運(yùn)管處安全生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)解釋。
8.3本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
9支持性文件和圖表
9.1支持性文件
9.1.1原電力部《電力工業(yè)技術(shù)監(jiān)督工作規(guī)定》.9.1.2《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項(xiàng)重點(diǎn)要求》
9.1.3《中國電力投資集團(tuán)公司技術(shù)監(jiān)督管理規(guī)定》
9.1.4《中國電力投資集團(tuán)公司發(fā)電設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)則》
9.1.5《中國電力投資集團(tuán)公司發(fā)電設(shè)備檢修管理指導(dǎo)意見》
9.1.5《吉林電力股份有限公司設(shè)備檢修規(guī)范化管理規(guī)定》
9.2相關(guān)圖表
9.2.1制度執(zhí)行情況反饋意見表(附件1)。
附件1制度執(zhí)行情況反饋意見表
制度名稱
委托運(yùn)行項(xiàng)目管理處設(shè)備檢修規(guī)范化管理規(guī)定
制度編號(hào)YGC-SC
第8篇 抓好項(xiàng)目班組管理規(guī)范提升隊(duì)伍施工管理水平
項(xiàng)目班組是企業(yè)的基本戰(zhàn)斗細(xì)胞，是企業(yè)一切管理工作的立足點(diǎn)和公司不斷發(fā)展的活力源泉。作為一個(gè)企業(yè)，經(jīng)營戰(zhàn)略的有效實(shí)施根基于各個(gè)作業(yè)班組長。班組建設(shè)水平及班組長的綜合素質(zhì)能力不僅關(guān)系到公司的發(fā)展，還決定著公司未來的命運(yùn)。因此，班組作為建設(shè)企業(yè)基本業(yè)務(wù)單元，必須一如既往地提升安全、質(zhì)量、效率、成本及人員管理水平，不斷地強(qiáng)化內(nèi)部管理，打造高效的精益運(yùn)營系統(tǒng)。
一、加強(qiáng)班組建設(shè) 促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)
通過抓企業(yè)班組、抓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、抓細(xì)節(jié)監(jiān)督、抓運(yùn)行規(guī)范，實(shí)施班組管理規(guī)范化工程。爭取將所有礦山企業(yè)全部實(shí)現(xiàn)安全責(zé)任全員化、制度建設(shè)規(guī)范化、現(xiàn)場管理精細(xì)化、教育培訓(xùn)常規(guī)化，全面夯實(shí)并提高非煤礦山企業(yè)安全生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平。
以實(shí)現(xiàn)“安全生產(chǎn)零事故”一個(gè)目標(biāo)，增強(qiáng)“安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)”兩個(gè)意識(shí)，堅(jiān)持“事故原因分析不清不放過，事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過，沒有采取切實(shí)可行的防范措施不放過”三不放過 原則，完善“班組安全責(zé)任全員化、制度建設(shè)規(guī)范化、現(xiàn)場管理精細(xì)化、教育培訓(xùn)常規(guī)化”四項(xiàng)內(nèi)容，提高“現(xiàn)場管理能力、安全操作能力、隱患發(fā)現(xiàn)能力、應(yīng)急處置能力、班組執(zhí)行能力”五個(gè)能力為重點(diǎn)，以創(chuàng)建兩個(gè)“標(biāo)桿”班組為載體，通過加強(qiáng)企業(yè)班組責(zé)任落實(shí)、制度建設(shè)、現(xiàn)場管理、教育培訓(xùn)等工作，廣泛開展以“比安全、比質(zhì)量、比貢獻(xiàn)”和“無‘三違’、無輕傷、無事故”為內(nèi)容的班組競賽，深入開展崗位練兵、技術(shù)比武、提合理化建議、爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組、爭當(dāng)知識(shí)型員工、爭做安全示范崗（班組）等系列活動(dòng)，全面加強(qiáng)班組安全建設(shè)，培養(yǎng)安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)的優(yōu)秀班組長，培育職工良好的安全行為習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)班組安全責(zé)任全員化、制度建設(shè)規(guī)范化、現(xiàn)場管理精細(xì)化、教育培訓(xùn)常規(guī)化，形成“事事有標(biāo)準(zhǔn)，處處有規(guī)范，人人講安全”的企業(yè)安全管理保障機(jī)制，提升安全生產(chǎn)管理水平，最大限度避免各類事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)企業(yè)本質(zhì)安全。
二、突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面深入推進(jìn)
一是突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)，抓好班組長的選拔培養(yǎng)和使用。著力培養(yǎng)教育班組長牢固樹立安全意識(shí)，提高班組長的技能素質(zhì)，培養(yǎng)班組長執(zhí)行和落實(shí)安全生產(chǎn)法規(guī)和規(guī)章制度的自覺性、主動(dòng)性。通過培訓(xùn)教育等多種形式，提高和激發(fā)班組長身體力行并抓好落實(shí)的自覺性、主動(dòng)性，把班組長納入企業(yè)重要人才培養(yǎng)計(jì)劃，從政策上、機(jī)制上、管理上采取有力措施，營造優(yōu)秀班組長脫穎而出的良好氛圍。
二是注重能力建設(shè)，提高班組整體素質(zhì)。樹立安全生產(chǎn)、培訓(xùn)先行的理念，建立以能力建設(shè)為核心的培訓(xùn)制度，制定長遠(yuǎn)培訓(xùn)規(guī)劃和年度培訓(xùn)計(jì)劃，常抓不懈，注重質(zhì)量，務(wù)求實(shí)效，區(qū)別不同人群和崗位，堅(jiān)持理論培訓(xùn)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合、素質(zhì)教育與人才培養(yǎng)相結(jié)合、現(xiàn)場講解與實(shí)際操作相結(jié)合，在企業(yè)班組安全建設(shè)中完善班組安全責(zé)任全員化、制度建設(shè)規(guī)范化、現(xiàn)場管理精細(xì)化、教育培訓(xùn)常規(guī)化四項(xiàng)內(nèi)容，全面加強(qiáng)現(xiàn)場管理能力、安全操作能力、隱患發(fā)現(xiàn)能力、應(yīng)急處置能力、班組執(zhí)行能力“五個(gè)能力”建設(shè)，提高班組全員的安全素質(zhì)和崗位技能。
三是嚴(yán)格現(xiàn)場管理，落實(shí)規(guī)章制度和安全措施。加強(qiáng)班組本身組織性、紀(jì)律性，堅(jiān)持現(xiàn)場安全管理做到嚴(yán)細(xì)實(shí)，注重把握現(xiàn)場管理的每一個(gè)過程和每一個(gè)細(xì)節(jié)，通過全面落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程和制度措施，嚴(yán)格執(zhí)行班前布置、班后總結(jié)和交接班等制度，推行作業(yè)現(xiàn)場精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)班組各項(xiàng)安全管理工作內(nèi)容指標(biāo)化、要求標(biāo)準(zhǔn)化、步驟程序化、考核制度化、管理系統(tǒng)化。具體為：
1、嚴(yán)格落實(shí)班前會(huì)制度。把開好班前會(huì)作為現(xiàn)場管理的第一道程序，結(jié)合上一班作業(yè)現(xiàn)場存在的問題，針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位，布置好當(dāng)班安全生產(chǎn)及各崗位應(yīng)協(xié)調(diào)處理的事項(xiàng)。明確工作中注意的問題，識(shí)別不安全因素，落實(shí)相應(yīng)的防范措施，做到安全注意事項(xiàng)不講明不下井、責(zé)任不明確不下井。
2、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。特殊崗位嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，除帶班人員、要害崗位人員必須在現(xiàn)場交接班以外，嚴(yán)禁其他人員現(xiàn)場交接班；要填寫好交接班日志，必須把相關(guān)安全生產(chǎn)原始記錄一一交接清楚，防止問題不明、措施不當(dāng)而危及安全生產(chǎn)。
3、充分發(fā)揮安全檢查員的作用。明確職責(zé)，堅(jiān)持把查找隱患、制止“三違”作為非煤礦山工作的重中之重，做到班組長不違章指揮、班組成員不違章作業(yè)、所有人員不違反勞動(dòng)紀(jì)律。對(duì)“三違”現(xiàn)象要當(dāng)作事故進(jìn)行分析處理，做到治之于未現(xiàn)、防患于未然。加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督檢查，嚴(yán)格監(jiān)督落實(shí)現(xiàn)場安全技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格監(jiān)督按批準(zhǔn)的技術(shù)措施進(jìn)行施工或生產(chǎn)，嚴(yán)禁違規(guī)作業(yè)。
4、搞好安全標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。積極開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，推行作業(yè)現(xiàn)場文明生產(chǎn)；每班要對(duì)作業(yè)現(xiàn)場工程質(zhì)量、崗位工作質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)估，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。
5、加強(qiáng)隱患排查治理。抓好隱患排查，實(shí)行班組隱患分級(jí)管理，落實(shí)治理責(zé)任。對(duì)生產(chǎn)作業(yè)場所、安全生產(chǎn)設(shè)備及各系統(tǒng)進(jìn)行定時(shí)、定點(diǎn)、定路線、定項(xiàng)目巡回檢查，及時(shí)排查治理現(xiàn)場事故隱患，隱患沒有排除班組長不得組織生產(chǎn)；對(duì)限期治理的事故隱患，要嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)場防范措施；遇到重大險(xiǎn)情要及時(shí)報(bào)告，并有序組織人員及時(shí)撤離現(xiàn)場，避免事態(tài)擴(kuò)大。
四是加強(qiáng)文化建設(shè)，培養(yǎng)和弘揚(yáng)重安全、講奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神。把班組安全建設(shè)寓于企業(yè)安全文化建設(shè)之中，通過發(fā)放安全手冊(cè)、舉行安全知識(shí)競賽、演講比賽、事故案例專題教育等形式，開展“我為企業(yè)找隱患”、“我當(dāng)一天安全員”等體現(xiàn)班組特色的安全文化活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)，充分發(fā)揚(yáng)職工群眾的首創(chuàng)精神，激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)職工的主人翁意識(shí)，努力培養(yǎng)和造就一大批優(yōu)秀班組團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)工作前置預(yù)防能力，為公司的安全發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。
三、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，確?；顒?dòng)實(shí)效
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，迅速宣傳發(fā)動(dòng)。嚴(yán)明責(zé)任，各級(jí)主要負(fù)責(zé)人親自安排部署，親自跟蹤落實(shí)，及時(shí)研究解決項(xiàng)目班組安全建設(shè)工作中的重大問題。分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，全力靠上，細(xì)化分解任務(wù)，抓好工作落實(shí)。其他班子成員按照“一崗雙責(zé)”的要求，抓好分管范圍內(nèi)的企業(yè)班組安全建設(shè)，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。將動(dòng)員會(huì)議開到所有企業(yè)，傳達(dá)到每一個(gè)班組。充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等各類媒體，多形式、多渠道的加大社會(huì)宣傳力度，著力營造全區(qū)加強(qiáng)企業(yè)班組安全建設(shè)的濃厚氛圍。拓寬宣傳教育形式，加大項(xiàng)目內(nèi)部宣傳教育力度，積極宣傳班組安全建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)做法，積極推動(dòng)公司企業(yè)班組安全建設(shè)持續(xù)深入開展。
二是創(chuàng)新方式方法，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。結(jié)合項(xiàng)且生產(chǎn)情況，積極探索適合本項(xiàng)目實(shí)際和行之有效的班組安全建設(shè)措施，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，完善建設(shè)方案，持之以恒抓好落實(shí)。
三是注重總結(jié)提高，建立長效機(jī)制。按照項(xiàng)目自評(píng)申報(bào)、分公司推薦、公司領(lǐng)導(dǎo)小組審查的方式，認(rèn)真評(píng)選安全生產(chǎn)示范班組、優(yōu)秀班組、優(yōu)秀班組長和先進(jìn)個(gè)人。把開展企業(yè)班組安全建設(shè)作為安全生產(chǎn)工作當(dāng)前和今后的一項(xiàng)重要任務(wù)，深入研究新情況、新問題，努力探索創(chuàng)新加強(qiáng)班組安全建設(shè)的新方法，健全完善與班組安全建設(shè)相配套的制度規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)范，不斷充實(shí)班組安全建設(shè)內(nèi)涵，建立班組安全建設(shè)長效機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
第9篇 房產(chǎn)項(xiàng)目客戶預(yù)留樓盤管理規(guī)范
房產(chǎn)項(xiàng)目客戶預(yù)留樓盤規(guī)范
1.客戶填寫預(yù)約單、交付預(yù)約金后,可保留三天,需特別延長的須經(jīng)營銷經(jīng)理批準(zhǔn)。
2.置業(yè)顧問預(yù)留房號(hào),應(yīng)明確登記客戶姓名、選定樓號(hào)、預(yù)留日期,經(jīng)營銷經(jīng)理批準(zhǔn)后立即將情況通知助理,并在銷控表中注明。
3.預(yù)留房號(hào)到期,置業(yè)顧問應(yīng)主動(dòng)報(bào)告是否續(xù)留,如續(xù)留再做登記、如不續(xù)留則自動(dòng)予以注銷,同時(shí)可對(duì)其他置業(yè)顧問開放。
4.如發(fā)生2個(gè)以上置業(yè)顧問同時(shí)想預(yù)留同一套房的情況,則遵循時(shí)間優(yōu)先原則,誰先登記誰作預(yù)留,其他置業(yè)顧問做等待記錄。但如先預(yù)留的置業(yè)顧問到期,則記錄的其他置業(yè)顧問優(yōu)先續(xù)留。置業(yè)顧問之間可做協(xié)商,但優(yōu)先照顧等待的置業(yè)顧問,除非原置業(yè)顧問的客戶先交款。
第10篇 某某工程項(xiàng)目總包管理規(guī)范
1、總承包單位須在開工前7日內(nèi)提供對(duì)項(xiàng)目的整體工作規(guī)劃,且根據(jù)目標(biāo)工期要求制定總進(jìn)度計(jì)劃?？傔M(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括總包和各分包的開工時(shí)間節(jié)點(diǎn)、進(jìn)度安排、驗(yàn)收移交等,并充分考慮各分包的合理工作時(shí)間?？偝邪鼏挝槐仨毘袚?dān)總包的現(xiàn)場管理職責(zé),有權(quán)利和義務(wù)對(duì)各分包(含業(yè)主指定分包、獨(dú)立分包、材料采購單位)的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工、驗(yàn)收移交等工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、控制、服務(wù)。整個(gè)工程中,總承包單位應(yīng)制定詳細(xì)的、具可操作性的管理制度,并對(duì)分包的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、資料等負(fù)有總包責(zé)任。
2、總承包單位必須對(duì)現(xiàn)場所有施工單位的成品保護(hù)負(fù)有管理責(zé)任,對(duì)現(xiàn)場所有的施工安全、成品保護(hù)及財(cái)產(chǎn)安全等負(fù)有管理責(zé)任。若有傷亡、偷盜、損壞,違反當(dāng)?shù)爻鞘泄芾硪?guī)定、環(huán)保要求、河道管理規(guī)定等,均由總包單位負(fù)管理責(zé)任。
3、總承包單位必須對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行合理規(guī)劃,為各分包提供必要的臨舍、施工材料堆放場地,為各分包單位提供必要的臨電、臨水(要求每單元至少每3層一個(gè)供水點(diǎn),每5層一個(gè)供電點(diǎn))。水電的布置必須滿足各施工單位的施工、生活的用水用電需要?？偘绕涫且ＷC高層樓層的用水用電,并在所有分包均不需要后才能拆除。
4、總承包單位必須配合必要的設(shè)備進(jìn)場和安裝工程的需要?？偝邪鼏挝槐仨毎凑占追降闹噶?按照機(jī)電、設(shè)備等專業(yè)安裝廠家要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn),提前施工完成和移交的建筑物內(nèi)的配電房、電梯機(jī)房、水泵房、管道井等土建條件?？偘仨氃谝?guī)定時(shí)間內(nèi)完成上述土建條件的交付,總承包單位不得以影響自身進(jìn)度安排等原因,拖延交付。
5、總承包單位必須配合市政、園林景觀等專業(yè)分包的施工?？偝邪鼏挝槐仨毎凑占追降闹噶詈蛯I(yè)分包的要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將建筑物周邊堆放的材料、設(shè)備等搬離到不影響專業(yè)分包的施工之處或撤離現(xiàn)場。塔吊、人貨電梯等設(shè)備基礎(chǔ)破碎后必須清除,必須將建筑物周邊的所有建筑垃圾清運(yùn)出現(xiàn)場,并且進(jìn)行場地平整,上述所有發(fā)生的費(fèi)用已包含在合同總價(jià)中。
6、總承包單位必須按要求進(jìn)行四口五臨邊的圍護(hù)。尤其是在陽臺(tái)欄桿、電梯門、進(jìn)戶門未安裝前,總承包單位必須進(jìn)行防護(hù)和封閉,以確保施工安全和防止偷盜現(xiàn)象發(fā)生,否則一切責(zé)任由總承包單位承擔(dān),費(fèi)用已包含在合同總價(jià)中。
7、總包單位必須不得將中標(biāo)工程另行轉(zhuǎn)包,如被甲方、監(jiān)理發(fā)現(xiàn)有轉(zhuǎn)包情況發(fā)生,一切責(zé)任將由總包單位承擔(dān)。
第11篇 小區(qū)項(xiàng)目入伙管理工作規(guī)范
住宅小區(qū)項(xiàng)目入伙管理工作
第一節(jié)前期準(zhǔn)備
一、入伙前準(zhǔn)備工作
1、小區(qū)竣工后,政府有關(guān)部門驗(yàn)收全部合格,消防系統(tǒng)須經(jīng)消防局驗(yàn)收合格。
2、小區(qū)管理處有固定的管理用房,并達(dá)到使用功能。
3、小區(qū)內(nèi)應(yīng)保證水、電'二通',即擰開室內(nèi)水龍頭有水,打開電閘有電,電話、電視到戶。
4、小區(qū)二次供水水質(zhì)經(jīng)防疫部門檢疫合格。
5、住宅區(qū)內(nèi)排水管道能正常使用,排水暢通無阻。
6、小區(qū)應(yīng)保證有通暢的消防環(huán)形通道,區(qū)內(nèi)道路沒有建筑垃圾和泥土侵占路面。
7、小區(qū)應(yīng)采用通透式圍欄與外界隔離,實(shí)現(xiàn)封閉式管理。
8、小區(qū)內(nèi)場地平整,無堆土,對(duì)于需分階段竣工交付使用的在建工程,應(yīng)采取圍護(hù)等措施隔離。
9、小區(qū)內(nèi)園林綠化應(yīng)初步完成。
10、開發(fā)公司與業(yè)主簽訂的合同中對(duì)業(yè)主所承諾的項(xiàng)目全部兌現(xiàn)。
11、入伙前十五天向物業(yè)公司辦理樓宇接管驗(yàn)收。在進(jìn)行樓宇交接時(shí),開發(fā)公司出具《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》?！蹲≌|(zhì)量保證書》中的質(zhì)量保修部門必須是承建商。
12、設(shè)備接管驗(yàn)收前需移交資料。
13、入伙前十五天,開發(fā)公司發(fā)《入伙通知書》,在《入伙通知書》中附帶物業(yè)公司的入伙流程及客戶必須準(zhǔn)備的資料明細(xì)。
14、與當(dāng)?shù)嘏沙鏊_定小區(qū)及各棟各戶門牌號(hào)。
15、與當(dāng)?shù)毓╇?、供水、有線電視、電訊、燃?xì)?、等單位?lián)系,盡可能做到在入伙當(dāng)天就完成抄表到戶及費(fèi)用托收工作。
17、完成所有入伙資料的準(zhǔn)備工作。
第二節(jié)入伙準(zhǔn)備
二、入伙準(zhǔn)備工作
1、物業(yè)管理處在入伙前1個(gè)月制定入伙工作計(jì)劃,該計(jì)劃中應(yīng)明確:
(1)入伙時(shí)間。
(2)負(fù)責(zé)入伙工作的人員及其職責(zé)。
(3)入伙手續(xù)。
(4)入伙過程中使用的文件和表格。
2、入伙工作計(jì)劃應(yīng)由管理處主任批準(zhǔn),管理處應(yīng)提前1個(gè)月向業(yè)主發(fā)出《入伙通知書》,并詳細(xì)說明:
(1)需業(yè)主準(zhǔn)備的證明材料。
(2)需業(yè)主填寫的表格。
(3)辦理入伙手續(xù)的程序。
3、辦理入伙手續(xù)的工作現(xiàn)場將張貼入伙公告和明確的指示標(biāo)識(shí),并指定專人負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入伙手續(xù)時(shí)的各類咨詢和引導(dǎo),以便于業(yè)主辦理各項(xiàng)手續(xù)。
4、審核入伙必備資料,查驗(yàn)業(yè)主身份,簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主公約》,發(fā)放《住戶手冊(cè)》、《裝修指引》等有關(guān)資料。
5、發(fā)放入戶門鑰匙,引導(dǎo)和協(xié)助業(yè)主收樓,收集、整理收樓單并及時(shí)送達(dá)有關(guān)單位。
6、由管理員負(fù)責(zé),回答業(yè)主提出的有關(guān)房屋裝修的問題,發(fā)放裝修資料并做好解釋工作。
二、物業(yè)公司、管理處與開發(fā)公司、施工單位在入伙接待處聯(lián)合辦公,實(shí)行一條龍服務(wù),先由開發(fā)公司為業(yè)主結(jié)清購樓手續(xù),再由管理處辦理入伙手續(xù),同時(shí)向業(yè)主宣傳解釋《業(yè)主公約》、及有關(guān)管理規(guī)定等,做到熱情接待,處理好新業(yè)主的投訴,做到件件事事有著落,有回音,盡最大努力使業(yè)主滿意。
第12篇 辦公住宅樓項(xiàng)目物業(yè)管理措施規(guī)范
辦公和住宅樓項(xiàng)目物業(yè)管理六項(xiàng)措施
措施一:派遣精銳骨干,組建管理團(tuán)隊(duì)
1、精銳骨干。實(shí)踐證明,委派項(xiàng)目經(jīng)理和管理骨干的綜合素質(zhì)是項(xiàng)目管理成功的關(guān)鍵本物業(yè)管理公司高度重視廣州**研究所辦公和住宅樓項(xiàng)目,擬在物業(yè)交接期間委派多名管理、技術(shù)骨干深入現(xiàn)場,全力配合,掌握基本情況。在正式接管后,公司全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃,根據(jù)管理處主任目標(biāo)責(zé)任制具體組織實(shí)施。另有質(zhì)量控制、工程技術(shù)、財(cái)務(wù)管理等專業(yè)人員級(jí)成富有效率的管理團(tuán)隊(duì)。
2、核心競爭力。本物業(yè)管理公司承接小區(qū)項(xiàng)目的核心競爭力就體現(xiàn)在管理團(tuán)隊(duì)上。敬業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新的企業(yè)精神;業(yè)主滿意為最高服務(wù)原則的經(jīng)營理念;創(chuàng)建中國物業(yè)管理行業(yè)名牌企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。正是這套企業(yè)文化體系,形成了管理團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值觀、信念追求和行為準(zhǔn)則,這批進(jìn)取型的業(yè)務(wù)骨干善于運(yùn)用最新科技,經(jīng)驗(yàn)豐富、熱愛物業(yè)管理工作,是做好項(xiàng)目物業(yè)管理工作的根本保證。
措施二:樹立中高檔次、人性化的整體形象
本物業(yè)管理公司從小區(qū)角度分析,確定了小區(qū)中高檔次、人性化的整體形象定位。如何樹立和維護(hù)這種整體形象,從物業(yè)管理工作方面,我們不僅要在觀念上高度重視,組織環(huán)節(jié)上明確安排,還要著重做好以下四方面的工作:
1、對(duì)小區(qū)主體建筑的管理。從樓內(nèi)到樓外,從天臺(tái)到地下,確保樓宇完好率達(dá)到98%;杜絕亂張?zhí)y搭建、亂拉線、亂擺雜物等不規(guī)范行為;車輛疏導(dǎo)和停放有序;小區(qū)泛光照明和公共照明系統(tǒng)無故障。
2、設(shè)備管理形象規(guī)范。建立設(shè)備標(biāo)識(shí)系統(tǒng),完善機(jī)電設(shè)備檔案,所有設(shè)備無油污、無銹跡、無帶故障運(yùn)行,各項(xiàng)設(shè)備有責(zé)任人。
3、突出環(huán)境工程管理。首先,在原有綠化廣場基礎(chǔ)上,增加小區(qū)立體綠化和樓內(nèi)盆栽植物布置,使小區(qū)本體綠化與廣場綠化融合為一體,形成花園式居住環(huán)境;其次,整合區(qū)域環(huán)境形象,統(tǒng)一規(guī)劃區(qū)域內(nèi)環(huán)境管理方案,包括中英文環(huán)境導(dǎo)示和多媒體信息系統(tǒng)。編制專用環(huán)境手冊(cè),加強(qiáng)區(qū)域環(huán)保意識(shí)的宣傳、灌輸,啟發(fā)區(qū)域成員對(duì)愛護(hù)環(huán)境的自律意識(shí);再次,實(shí)施區(qū)域噪音、水質(zhì)、空氣監(jiān)測和管制,樓宇清潔無盲區(qū)、死角,實(shí)施垃圾分類處理并加強(qiáng)排污系統(tǒng)環(huán)保措施。
4、管理人員形象。所有管理服務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)物業(yè)管理公司員工行為規(guī)范,全面貫徹iso9002質(zhì)保體系,并根據(jù)實(shí)際情況采用隱性化服務(wù)概念,即在優(yōu)質(zhì)服務(wù)前提下,最大限度地減少對(duì)小區(qū)業(yè)主(住戶)的影響。需要提供物業(yè)管理服務(wù)時(shí),有關(guān)人員迅速到位,無需求時(shí),管理服務(wù)人員盡量不出現(xiàn)在公共區(qū)域。
措施三:提高樓宇設(shè)備運(yùn)行管理保障能力
1、在前期交接期間,本物業(yè)管理公司將委派最優(yōu)秀的機(jī)電工程技術(shù)人員,參與交接驗(yàn)收,除熟悉各類設(shè)備情況外,重點(diǎn)幫助業(yè)主把好驗(yàn)收關(guān)。
2、本物業(yè)管理公司進(jìn)駐一個(gè)月內(nèi),完成機(jī)電設(shè)備檔案,安排富有操作性的樓宇設(shè)備管理方
案,確保水電供應(yīng)、消防等正常運(yùn)行。
措施四:引入iso9000及iso14000環(huán)境質(zhì)量保證體系
iso9000質(zhì)保體系是保證物業(yè)管理質(zhì)量不可缺少的大綱。該體系引入小區(qū)項(xiàng)目后,結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn),確立適合的質(zhì)量目標(biāo)。我們高度重視各業(yè)主(租戶)的意見和建議,通過意見征詢,改善服務(wù)質(zhì)量。在管理處員工培訓(xùn)過程中,要增強(qiáng)質(zhì)保體系實(shí)操能力,使廣大員工熟悉體系內(nèi)容,增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和規(guī)范意識(shí),使質(zhì)保體系正常運(yùn)作,并力爭在接管半年內(nèi),全面導(dǎo)入iso9000質(zhì)保體系。本物業(yè)管理公司還將廣州**研究所辦公和住宅樓物業(yè)管理中積極引進(jìn)iso14000環(huán)境控制體系。
措施五:有效的成本控制
物業(yè)管理是微利行業(yè),主要靠內(nèi)部管理、靠有效的成本控制來保證管理酬金的獲取。相信:專業(yè)的物業(yè)公司重要特征之一就是物業(yè)管理預(yù)算及執(zhí)行能力,成本控制是評(píng)價(jià)物業(yè)管理項(xiàng)目成功與否的重要指標(biāo)。
如何充分利用這有限的管理費(fèi)用提供更全面的物業(yè)管理服務(wù)是重要且實(shí)際的問題,我們物業(yè)管理公司的做法是:
1、采用模擬成本倒算原則,制定切實(shí)可行的物業(yè)管理年度預(yù)算案。
2、執(zhí)行預(yù)算過程中實(shí)行成本否決制,即預(yù)算案中未列項(xiàng)目堅(jiān)決控制或從簡。同時(shí),采取員工參與、適當(dāng)授權(quán)、數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)、庫房挖潛等有效手段,使成本控制落實(shí)在全員、全要素、全過程中。
3、劃小核算單位,費(fèi)用控制上采用'內(nèi)部購糧本',保證資金正常運(yùn)作并保持物業(yè)管理發(fā)展后勁。
4、通過節(jié)能降耗措施,降低物業(yè)能源費(fèi)用,減少行政支出。
本物業(yè)管理公司掌握了中高檔小區(qū)財(cái)務(wù)收支各項(xiàng)細(xì)節(jié),特別是對(duì)費(fèi)用支出各項(xiàng)常規(guī)比例以及如何控制各項(xiàng)管理成本富有經(jīng)驗(yàn)。接管小區(qū)后,我們將發(fā)揮成本控制優(yōu)勢,體現(xiàn)專業(yè)管理的效果。
措施六:注重業(yè)主導(dǎo)向,倡導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)新
1、服務(wù)創(chuàng)新概念。由于物業(yè)管理行業(yè)的快速發(fā)展,業(yè)主導(dǎo)向正在逐步取代市場導(dǎo)向的觀念,影響行業(yè)發(fā)展的因素不僅在于當(dāng)前市場,更在于業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)潛在和未來的需求。小區(qū)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的要求將趨向于求新、求變以及更高的科技、信息和文化含量?，F(xiàn)代物業(yè)已不僅僅滿足于管理服務(wù)人員隨叫隨到、愛崗敬業(yè),而且還要求服務(wù)上品位、重科學(xué)、講環(huán)保、有文化內(nèi)涵和新穎感。因此,物業(yè)管理服務(wù)需要一種超乎規(guī)范和程序之上的變革和創(chuàng)造。物業(yè)管理服務(wù)工作有其特殊性,程序、制度不可能約束管理中每個(gè)細(xì)節(jié),管理人員需要借助行為科學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)籌學(xué)等知識(shí),創(chuàng)造性地完成服務(wù)工作。
2、服務(wù)創(chuàng)新措施。本物業(yè)管理公司在策劃小區(qū)物業(yè)管理方案中,特別倡導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)新。對(duì)整體形象的定位和工作重點(diǎn)分析本物業(yè)管理公司[經(jīng)營型]物業(yè)管理模式的應(yīng)用、隱性化服務(wù)、綜合配套服務(wù)、管理處體制的變革、業(yè)主服務(wù)中心的設(shè)立以及貫穿環(huán)保教育、提倡健康概念、引導(dǎo)節(jié)能降耗、提供信息服務(wù)、融合區(qū)域文化等,都是服務(wù)創(chuàng)新的具體體現(xiàn),創(chuàng)造性服務(wù)是一項(xiàng)永無止境的工作。
第13篇 物業(yè)項(xiàng)目東西門崗管理操作規(guī)范
物業(yè)項(xiàng)目東、西門崗管理操作規(guī)范
一.東、西門崗值崗人員上崗前應(yīng)自上而下整理著裝并經(jīng)領(lǐng)班檢查后方可上崗,儀表儀容達(dá)到規(guī)定要求。
二.交接崗:
1.保安隊(duì)員須在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下列隊(duì)逐一換崗。
2.換崗時(shí)須列隊(duì)站立,互相敬禮。
3.交接人員交清當(dāng)班的主要情況及完成事項(xiàng),交接保安用品。
4.交接后無異議,互相敬禮,交接班完成。
三.工作內(nèi)容及要求:
1.保證保安裝備的完好。
2.檢查東、西門設(shè)施狀況(包括:不銹鋼拉門、大門擋竿等)發(fā)現(xiàn)情況立即報(bào)告領(lǐng)班或上級(jí)主管。
3.保安在崗值勤中必須保持精神飽滿,雙眼不左顧右盼,時(shí)刻保持高度的警惕性。
4.對(duì)進(jìn)出的主要領(lǐng)導(dǎo)須主動(dòng)問好,敬禮。
5.大件物品出門須作好出門單的驗(yàn)收工作,所需證明蓋章有效。
6.維持好大門內(nèi)外的秩序,合理安排車輛停放,避免意外的發(fā)生,及時(shí)疏散東門的人員,保持東大門的交通井然有續(xù)。
7.對(duì)進(jìn)入的人員應(yīng)進(jìn)行有效的分辨,陌生人進(jìn)入必須查驗(yàn)有效證件,登記后方可進(jìn)入;非工作時(shí)間(周一至周五19:00-次日7:00、節(jié)假日)進(jìn)入的人員必須查驗(yàn)有效證件,登記后方可進(jìn)入,對(duì)不登記者應(yīng)禮貌的做好解釋工作。
8.保持與其他各崗位的聯(lián)系。
第14篇 項(xiàng)目施工現(xiàn)場安全管理規(guī)范
1、項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目施工安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé),應(yīng)根據(jù)施工現(xiàn)場的具體情況落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)責(zé)任管理,保障安全。
(1)建立完善以項(xiàng)目經(jīng)理為主的宣傳科領(lǐng)導(dǎo)班子,有組織有領(lǐng)導(dǎo)的開展定期安全檢查和日常安全檢查活動(dòng)。
(2)項(xiàng)目施工的一切管理人員,特種作業(yè)人員,應(yīng)是生產(chǎn)業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能力強(qiáng)的人承擔(dān),并要持證上崗,并配合公司安全管理部門對(duì)特種作業(yè)人員進(jìn)行復(fù)審培訓(xùn)工作。
(3)工程技術(shù)人員在下過施工技術(shù)交底的同時(shí),下過安全技術(shù)交底書,安全技術(shù)交底應(yīng)根據(jù)施工現(xiàn)場和工藝的具體情況進(jìn)行分部分項(xiàng)分工種,交底要并有一定的針對(duì)性,交底書經(jīng)雙方簽字生效。
2、對(duì)新進(jìn)場的工人、外施隊(duì)工人及來施工現(xiàn)場的實(shí)習(xí)生進(jìn)行安全教育,并填寫安全教育卡報(bào)公司安全科備案,未進(jìn)行安全教育的,不得安排工作。
3、加強(qiáng)對(duì)外來施工隊(duì)和民工隊(duì)的管理,雙方要簽訂安全責(zé)任書,除進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)知識(shí)教育外,還要督促外施工隊(duì)、民工負(fù)責(zé)人到公司保衛(wèi)科辦理治安管理方面的有關(guān)手續(xù)(保衛(wèi)部門登記、辦暫住證等)。
4、自行對(duì)外承包的工程項(xiàng)目,要書面通知公司安全科備案,并接受安全管理部門的監(jiān)察。
5、根據(jù)季節(jié)性施工的特點(diǎn),應(yīng)采取行之有效的措施,防止在夏季或冬季施工中,發(fā)生中暑或中毒等事故。
6、項(xiàng)目施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置消防設(shè)施,易燃易爆物品要有專人管理和專門外漢存放倉庫,必須動(dòng)火的地方,要做到火在人在,人走火滅。
7、在加強(qiáng)項(xiàng)目施工的安全防護(hù)工作上,要有一定資金投入,確保安全防護(hù)到位,“三寶”、“四口”、及臨邊防護(hù)的設(shè)置經(jīng)常檢查、維護(hù)、安全標(biāo)志牌的設(shè)置應(yīng)醒目并有針對(duì)性,損壞的應(yīng)及時(shí)更換。
8、發(fā)生重大傷亡事故,應(yīng)立即組織人員搶救傷員,負(fù)責(zé)保護(hù)好事故現(xiàn)場,同時(shí)上報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),寫出發(fā)生事故的經(jīng)過及原因的報(bào)告,參加事故的調(diào)查、分析,不得隱瞞不報(bào)。
第15篇 項(xiàng)目物業(yè)檔案建立管理計(jì)劃規(guī)范
項(xiàng)目物業(yè)檔案建立與管理計(jì)劃
1.資料收集
資料的收集堅(jiān)持內(nèi)容豐富的原則,根據(jù)實(shí)體資料和信息資料的內(nèi)容,在實(shí)際工作中從需要和服務(wù)的角度出發(fā),擴(kuò)大信息的收集來源,從時(shí)間上來講是指從規(guī)劃設(shè)計(jì)到工程竣工的全部工程技術(shù)維修資料,從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成的全部,大到房屋本體公共設(shè)施,小到花草苗木都應(yīng)有詳細(xì)的資料。
2.資料分類整理
(1)分辨真?zhèn)巍?/p>
(2)分類排序。
(3)組編檔號(hào)。
(4)裝訂精美。
3.檔案資料管理
(1)采用原始檔案和電腦檔案雙軌管理制。
(2)采用多種形式的文檔儲(chǔ)存方法,便于原始檔案的管理(如:采用錄像、刻盤、膠卷、照片、圖景等方法)。
(3)建議盡可能的采用電腦儲(chǔ)存,便于查找調(diào)用,以便更好地保護(hù)原始檔案的資料免受翻動(dòng)的磨損和損壞。
(4)建立健全的檔案外借管理規(guī)定,檔案管理必須專人負(fù)責(zé),應(yīng)做到保管、保密,工作細(xì)致;如有破損,應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。
(5)檔案管理室必須達(dá)到防火、防潮、防變質(zhì)的“三防”標(biāo)準(zhǔn)。
第16篇 物業(yè)項(xiàng)目管理范圍規(guī)范
物業(yè)項(xiàng)目管理范圍
**國際中心項(xiàng)目規(guī)劃紅線以內(nèi),4棟樓產(chǎn)權(quán)人業(yè)權(quán)部位以外區(qū)域;業(yè)權(quán)部位與公共區(qū)域關(guān)聯(lián)不可分割管理的區(qū)域和為整體建筑提供服務(wù)及能供運(yùn)營的公共設(shè)備設(shè)施部位發(fā)生的相關(guān)公共事務(wù)管理。包括:設(shè)備設(shè)施管理、能源管理、交通秩序管理、清潔衛(wèi)生管理、綠化管理、垃圾清運(yùn)管理、發(fā)生的與2號(hào)樓相關(guān)的各項(xiàng)成本費(fèi)用包括法定設(shè)施年檢費(fèi)等,均由共享人按照區(qū)劃分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)即:面積分?jǐn)傇瓌t或使用量受益原則的比例承擔(dān)。
地上部分:
1、管理范圍:指業(yè)主業(yè)權(quán)摟座幕墻、散水以外、**國際中心項(xiàng)目規(guī)劃紅線以內(nèi)的路面、空地、行車道、綠地、圍欄、人行及車輛出入口、人防出入口、消防通道、三包責(zé)任區(qū)等區(qū)域。
2、管理設(shè)備設(shè)施:高壓配電系統(tǒng)、樓外廣場照明泛光系統(tǒng)、路燈、市政供水排污系統(tǒng)、化糞池、市政管線和管井(自來水井、雨水井、污水井、電力井、通信電纜井)、通風(fēng)井、燃?xì)庹{(diào)壓站、停車場(交通指示設(shè)施、標(biāo)識(shí)等)消防室外水泵接合器、地下消火栓、監(jiān)控系統(tǒng)等。
3、服務(wù)內(nèi)容:包括保潔、綠化、公共秩序維護(hù)、交通疏導(dǎo)、公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。
地下部分:
1、管理范圍:夾層、地下一、二層的銷售區(qū)域的公用部分及地下三層人防空間。
2、管理設(shè)施設(shè)備:公共行車道、坡道;消防水泵機(jī)房、中水機(jī)房、電纜分界小室、中央變電站、衛(wèi)星、有線電視信號(hào)機(jī)房、通訊機(jī)房、電纜線槽、消防水池及水管線、消防噴淋系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)管網(wǎng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、人防疏散樓梯、物業(yè)用房等處。
3、服務(wù)內(nèi)容:保潔、交通疏導(dǎo)、共用設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。
