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第1篇 交通管理員崗位工作標準
1 范圍
本標準規(guī)定了公司交通管理崗位的職責、崗位人員基本技能、工作內(nèi)容及要求、檢查與考核。
本標準適用于公司安全環(huán)?？平煌ü芾韻徫坏墓ぷ?。
2 職責
2.1責任
2.1.1 在公司主管副經(jīng)理和安全環(huán)保科管理員的領(lǐng)導(dǎo)下,對公司安全生產(chǎn)、交通管理方面工作負全面責任。
2.1.2負責貫徹執(zhí)行黨和國家及中油集團公司有關(guān)安全生產(chǎn)、交通管理工作的方針政策、法律法規(guī)、管理標準及規(guī)章制度。
2.1.3負責安全環(huán)?？平煌ü芾砉ぷ鞯幕I劃、管理方法的研究與改進。
2.1.4負責交通管理工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及管理工作。
2.1.5負責與公司交通部門等相關(guān)部門的橫向協(xié)調(diào),共同做好交通管理工作,為基層單位提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、服務(wù),為聯(lián)系點單位出謀劃策,做好服務(wù)。
2.2權(quán)限
2.2.1對公司各單位機動車駕駛?cè)藛T違章行車有權(quán)糾正、制止和科罰。
2.2.2對重大交通事故有權(quán)提出科理意見。
2.2.3有權(quán)檢查各單位交通安全活動情況。
3崗位人員基本技能
3.1 熟練掌握國家及中油集團公司有關(guān)交通管理方面的方針、政策、法律法規(guī)。
3.2 掌握本公司車輛及交通管理等方面的基本知識。
3.3 掌握本公司機構(gòu)設(shè)置和職責分工及各部門的工作特點。
3.4 具有較高的文字水平和表達能力,有較強的分析、科理、決策問題的能力。
3.5 具有大專及以上文化度,具有中級及以上技術(shù)職稱。
3.6 具備電子計算機基本操作技能。
4 工作內(nèi)容與要求
4.1貫徹執(zhí)行交通安全法規(guī),并對執(zhí)行情況進行檢查。
4.2負責公司范圍內(nèi)交通事故的調(diào)查和科理。
4.3負責公司交通事故的統(tǒng)計和上報工作。
4.4負責制定機動車駕駛員年度教育計劃及考核和總結(jié)工作。
4.5檢查各單位考核制度落實情況及考核和總結(jié)工作。
4.6定期分析交通安全管理工作存在的問題,并提出整改意見。
4.7負責公司機動車駕駛員檔案建立和完善工作。
4.8負責公司機動車輛的區(qū)內(nèi)監(jiān)理工作。
4.9負責公司內(nèi)增駕人員的審批及辦理內(nèi)駕證工作。
4.10組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)機動車車輛年、季度檢查工作。
5 檢查與考核
本標準執(zhí)行情況,由安全環(huán)?？瓶崎L按本標準及有關(guān)考核辦法檢查考核。
第2篇 小區(qū)物業(yè)管理保潔服務(wù)工作標準怎么寫
小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作標準
一、保潔工作標準
1、地面(室內(nèi)所有公共區(qū)域的大理石、地磚):目視地面50公分長,無明顯灰塵、污漬及雜物。
2、墻面(室內(nèi)所有公共區(qū)域的墻面):用衛(wèi)生紙擦拭80公分長,檢查衛(wèi)生紙無明顯污漬。
3、樓梯(室內(nèi)所有樓梯):抽查2-3層,無痰漬、煙頭、香口膠、紙屑、垃圾及蜘蛛網(wǎng)。
4、玻璃及鏡面(室內(nèi)所有玻璃門、窗、墻、鏡):抽查不同位置3-5處,每處抽查1平方米,質(zhì)量達到無水漬、污漬、手印,潔凈、明亮。
5、衛(wèi)生間:墻面無水漬、污漬;
地面無積水、煙頭、紙屑、香口膠等;
洗手盆無水漬、潔凈;
小便池無銹漬、煙頭等;
大便池無銹漬、不積大便、煙頭等、無明顯臭味。
6、室內(nèi)外排水溝:抽查20米,無煙頭、泥沙等垃圾物,無明顯臭味。
7、明溝:抽查1-3米,不積泥沙、垃圾物等,暢通。
8、各類標牌、指示牌:抽查2-3個,用衛(wèi)生紙擦拭無明顯灰塵,光亮。
9、消防設(shè)備設(shè)施:抽查2-3個消防拴,無灰塵、垃圾及蜘蛛網(wǎng)。
10、垃圾桶、煙灰盅、欄桿:檢查3-5個垃圾桶或煙灰盅,無痰漬、污漬、灰塵,保潔明亮;
抽查10米欄桿無灰塵、污漬、光亮;
抽查2-3部電梯外門,用衛(wèi)生紙擦拭,明亮無明顯灰塵、污漬。
11、廣場:抽查50平方米,無煙頭、果皮、紙屑等垃圾物,地面保潔衛(wèi)生。
12、綠化帶(池):抽查10盆花草,盆內(nèi)無煙頭、飲料盒、紙屑等垃圾物;
抽查室外綠化帶30平方米內(nèi)無煙頭、飲料盒、紙屑等垃圾物。
13、垃圾房:垃圾清運完后檢查地面無垃圾;
污水溝無垃圾、泥沙、積水;
墻面與墻角無灰塵、無蜘蛛網(wǎng);
設(shè)備保潔、干凈、光亮。
14、停車場:地面抽查30平方米,無垃圾;
墻面與墻角無灰塵、蜘蛛網(wǎng);
抽查排水溝20米內(nèi)無煙頭、泥沙、垃圾物。
15、樓梯扶手:抽查2-3層樓梯扶手,用衛(wèi)生紙擦拭,衛(wèi)生紙無明顯污漬。
第3篇 春檢預(yù)試工作標準化管理
電力系統(tǒng)的春檢預(yù)試工作，歷來為各局、廠所重視，被列為年度各項中心工作的一個重要環(huán)節(jié)。通過春檢預(yù)試工作，對作業(yè)環(huán)境、安全管理、生產(chǎn)設(shè)備和人身安全進行全方位的大檢查，不僅可以發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理，而且可以從根本上起到超前預(yù)防的目的。同時也為企業(yè)安排年度設(shè)備維護、檢修和更新改造計劃提供科學(xué)依據(jù)。為了做好春檢預(yù)試工作，鑫寶公司電氣檢修車間經(jīng)過不斷探索和實踐，形成了具有自我特色、可操作性強的春檢工作管理方法，即“61131”工作體系。
所謂“61131”工作體系，即6個標準(《春檢準備工作標準》、《春檢培訓(xùn)工作標準》、《春檢技術(shù)管理標準》、《春檢安全工作標準》、《春檢考核工作標準》、《春檢驗收工作標準》)；1個網(wǎng)絡(luò)(春檢預(yù)試工作管理網(wǎng)絡(luò))；1個控制(對春檢預(yù)試的危險點和關(guān)鍵過程進行控制；)3個計劃(《春檢活動工作計劃》、《防污閃工作計劃》、《設(shè)備檢修停電工作計劃》)；1個評價(結(jié)合春檢消缺進行綜合性的安全評價)。
1 “61131”工作體系的應(yīng)用
(1) 6個標準。各項標準中的內(nèi)容包括：標準的適用范圍、總則、基本要求、網(wǎng)絡(luò)圖、時間安排、項目和目標、職責與權(quán)限、檢查與考核等。在春檢預(yù)試工作開始前，組織全體參與春檢預(yù)試工作的人員全面學(xué)習這6個標準。通過學(xué)習，深刻領(lǐng)會各項標準的實質(zhì)，以指導(dǎo)在春檢預(yù)試中的行為，真正實現(xiàn)春檢預(yù)試工作的標準化。
(2) 1個網(wǎng)絡(luò)。編制春檢預(yù)試管理工作網(wǎng)絡(luò)圖。網(wǎng)絡(luò)圖的內(nèi)容包括：公司、車間及班組各級人員的接口關(guān)系，編制春檢計劃和作業(yè)指導(dǎo)書以及設(shè)備檢修后驗收投運的各個程序。 形成上下及橫向網(wǎng)絡(luò)，一目了然，規(guī)范具體，便于在實際工作中執(zhí)行。
(3) 1個控制。按春檢預(yù)試工作計劃找出每一個作業(yè)項目的關(guān)鍵過程和危險點，并以作業(yè)指導(dǎo)書的形式對其進行控制。作業(yè)指導(dǎo)書的具體內(nèi)容包括：檢修項目、檢修類別、計劃時間、工作負責人、工作組成員、常用工器具、材料、備件、儀表、檢修質(zhì)量標準、檢修作業(yè)細則、工藝流程圖、停電作業(yè)的組織措施和技術(shù)措施、危險點分析及防范措施、檢修效果、驗收簽字等。而且，對每一項作業(yè)，監(jiān)護人和車間管理人員都要實行全過程的監(jiān)督和指導(dǎo)。
(4) 3個計劃。 在春檢預(yù)試工作開始之前，結(jié)合生產(chǎn)實際特點和要求，編制《春檢活動工作計劃》、《防污閃工作計劃》、《設(shè)備檢修停電工作計劃》。第1個計劃包括：春檢活動領(lǐng)導(dǎo)小組、春檢活動時間、春檢活動工作目標、春檢活動的基本要求、春檢工作重點、春檢工作責任制、檢查驗收和考核等內(nèi)容；第2個計劃包括：防污閃工作領(lǐng)導(dǎo)小組、具體時間安排、鹽密測試、帶電清掃的安全技術(shù)措施、防止污閃的措施等內(nèi)容；第3個計劃包括：停電線路或設(shè)備、具體工作內(nèi)容、計劃停電時間、實際檢修時間等內(nèi)容。通過以上3個計劃的有效控制，合理的量化了整個過程，使檢修工作量、人員配置、檢修進度、檢修質(zhì)量、檢修安全等都得到了保證。
(5) 1個評價。對整個春檢預(yù)試工作進行全過程跟蹤和監(jiān)控，結(jié)合預(yù)試中發(fā)現(xiàn)的缺陷，全面進行消缺。對暫時處理不了的設(shè)備缺陷，要制定相應(yīng)的預(yù)防措施。在春檢活動中，采取分階段和整體評價相結(jié)合的方式，班組、車間自查和公司檢查相結(jié)合的方式，對生產(chǎn)設(shè)備、安全工器具、勞動安全和作業(yè)環(huán)境3個方面進行綜合評價。利用編制的評價檢查表，逐項或逐臺設(shè)備進行評價，并做好記錄、匯總，便于今后分析、確認和整改。 評價檢查表的內(nèi)容包括：評價項目、標準分、查證方法、檢查標準、檢查發(fā)現(xiàn)的問題、整改時間、整改措施、責任單位、責任人、實得分、完成時間、完成情況等。通過階段性和整體綜合性的評價，并利用全面質(zhì)量管理的方法，能夠全面地總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以利于下一階段的p、d、c、a循環(huán)，達到持續(xù)改進的目的。
2 “61131”工作體系的效果
(1) 設(shè)備檢修質(zhì)量明顯提高
由于執(zhí)行“61131”工作體系，在工作中嚴格按標準和程序進行工作，通過對工序流程的控制，將過去由少數(shù)質(zhì)檢人員驗收改為廣大職工參與控制檢修質(zhì)量，將過去的事后檢驗監(jiān)督改變?yōu)闄z修過程的檢驗監(jiān)督加事后檢驗監(jiān)督，增強了每位員工的質(zhì)量預(yù)試工作質(zhì)量和設(shè)備檢修預(yù)試合格率、全優(yōu)率。
(2) 確保了人身和設(shè)備的安全
在春檢預(yù)試工作中，由于嚴格按照“61131”工作體系運作，使春檢預(yù)試工作能夠按部就班地進行，做到雜而不亂，避免了設(shè)備的非計劃停運，確保了設(shè)備及人身的安全， 減少了不必要的經(jīng)濟損失。通過春檢預(yù)試工作， 全面摸清了生產(chǎn)設(shè)備、安全工器具、勞動安全和作業(yè)環(huán)境的狀態(tài)和安全水平，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了決策依據(jù)。
(3) 大大提高了設(shè)備的健康水平
通過對春檢預(yù)試工作項目的關(guān)鍵過程及監(jiān)督點的有效控制， 增強了整個系統(tǒng)的功能。春檢預(yù)試后，設(shè)備缺陷明顯減少，保證了設(shè)備高效連續(xù)的安全運行，給企業(yè)創(chuàng)造了更多的經(jīng)濟效益。(張 民)
第4篇 電力抄核收工作管理標準
及金額數(shù),抄表員下月抄表時電費單據(jù)上扣收。
6.5.6.4 多收電費時,稽核員向抄表員填交電費多收通知單并登記電費差錯;多收電費扣回后,稽核員向核算員填交電費扣收通知單。
6.5.6.5 銷帳時,同時要審核逾期未收滯納金的用戶,責令收費員收繳滯納金。
6.5.6.7 月
末對每本抄表卡片進行平衡,并在此基礎(chǔ)上對全局電費作平衡。
平衡公式如下:應(yīng)收=實收-多收(重收、溢付)+欠費+扣上月多收
6.5.6.8 月末統(tǒng)計出欠費用戶明細表,明細表的合計數(shù)必須和電費會計的帳面欠費數(shù)據(jù)一致。
6.5.6.9 每月1日前摘錄上月以前的大客戶欠費,報送大客戶欠費表。
6.5.6.10 銷過帳的單據(jù),按規(guī)定分冊存放,待該冊電費全部收回后,配上電費單據(jù)封面,封角裝訂,并由銷帳員加蓋私章。封面上的填寫內(nèi)容必須齊全。各冊電費結(jié)零后,按規(guī)定將訂好的單據(jù)捆扎好,移交資料室存檔。
6.5.6.11 用戶如電費收據(jù)丟失,需要報銷作帳依據(jù)時,可由用戶單位出具介紹信和證明,電費會計查實收費后。在介紹信上注明“×年×月份電費××元已收,原電費收據(jù)××”,并加蓋該公司行政公章和電費會計私章。
6.5.6.12供電所電費核算員每月應(yīng)及時到財務(wù)部領(lǐng)用和核銷電費票據(jù),并做好記錄,妥善保管。
6.5.6.13對銀行代收的電費,數(shù)據(jù)必須每天由銀行反饋到各供電所,電費核算員每天需登記電費臺帳,并能準確及時掌握當天收取的電費金額。
6.5.6.14每月電費會計對銀行代收電費系統(tǒng)打印的匯總數(shù)據(jù)與登記的電費臺帳及銀行對帳單審核無誤后,方可作帳。
6.5.6.15供電所電費帳目,必須設(shè)專人管理明細帳,日結(jié)日清,做到帳目相符,賬款相符,收款收據(jù)和結(jié)算憑證必須編號復(fù)寫,字跡清晰,電費金額必須大寫,不得涂改。
6.5.6.16對當月欠費用戶應(yīng)及時建立欠費用戶臺帳,并上報局市場營銷部、資產(chǎn)經(jīng)營部電費專責處。
6.5.6.17核算員和收費員應(yīng)嚴格遵守財經(jīng)制度,不得挪用公款,凡結(jié)算時發(fā)現(xiàn)長款或短款時應(yīng)及時向所長匯報并盡快解決。
6.5.6.18核算員對電費管理的有關(guān)帳簿、臺帳、收款憑證、票據(jù)、收費印章應(yīng)嚴格保管和歸檔。
6.6 收費
6.6.1 收費點應(yīng)設(shè)在供電所或銀行營業(yè)廳內(nèi)(邊遠地區(qū)可設(shè)在村委會),收費處要有能與外界隔離的安全收費柜臺,營業(yè)廳內(nèi)要公布收費標準,接受用戶監(jiān)督。
6.6.2 逾期未交納的電費,收費員應(yīng)按規(guī)定向用戶加收滯納金。不按規(guī)定計算滯納金的,要根據(jù)金額大小統(tǒng)計為差錯或事故,并責令相關(guān)人員補收。
6.6.3收費人員應(yīng)認真學(xué)習執(zhí)行上級有關(guān)財經(jīng)紀律及電費管理制度,按時回收上繳電費。嚴格遵守現(xiàn)金管理制度,嚴禁任何人挪用臺收現(xiàn)金。
6.6.4收費人員應(yīng)按期領(lǐng)取稽核員復(fù)核過的單據(jù)或憑證,核準所領(lǐng)取的份數(shù)及款數(shù),相符后記入當日應(yīng)收帳,并在每本的電費分類匯總表上簽字蓋章。收款日記帳上有收款員、蓋章員和電費會計的簽章,其含意分別為:收款員章:表示本日的收款情況由本人負責;蓋章員章:表示上述收款情況已和蓋章員核實無誤;電費會計章: 表示已對上述收款情況審查,款項交接手續(xù)結(jié)束。
6.6.5收費人員必須在單據(jù)上加蓋供電所電費專用章及收費人員名章后,方準收款,不準無單無章收費每天應(yīng)結(jié)算實收電費份數(shù)、款數(shù),并于當日全部存入銀行,然后做出收費實收日報,電費不準挪作他用,現(xiàn)金決不準存入職工家中,中午時間要鎖到保險柜中,當日存款余額不準超過上級規(guī)定數(shù)量并放保險柜保存,如發(fā)現(xiàn)長、短款應(yīng)及時查找原因并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,必須做到日清月結(jié),單款相符。
6.6.6應(yīng)按電費月結(jié)憑證及時逐筆記帳,以便月末與銀行核對后做出調(diào)節(jié)表,再與局財務(wù)科按月核對收支余額,以防電費的欠款和積壓。
6.6.7收費員要有一定的警惕性,除本班人員因工作關(guān)系出入外,任何外人不得進入收費室,嚴禁收費員在工作進行與收費無關(guān)的其他活動。嚴禁收費專用章作營業(yè)收費以外的其它用途。收費專用章由專人保管,丟失或保管不嚴而發(fā)生問題,作為事故處理。
6.7電費違約金
6.7.1用戶電費未按交費期限交納電費之日,自規(guī)定之日起按日計收電費滯納金。逾期未交清電費的用戶,應(yīng)承擔電費滯納的違約責任。電費違約金從逾期之日起計算至交納日止。
6.7.2電費違約金的計算方法
6.7.2.1居民用戶每日按欠費總額的千分之一計算。
6.7.2.2其他用戶:(1)當年欠費,按欠費總額的千分之二計算。(2)跨年度欠費部分,按欠費總額的千分之三計算。
6.7.2.3電費違約金收取總額按日累計加收,總額不足1元者按1元收取。
6.8 催交電費管理制度
6.8.1要建立催交電費記錄簿,欠費主要原因,催交日期,用戶接洽人員姓名,月末做出欠費大戶明細報表,每月及時上報分管副局長。
6.8.2對逾期未交電費的用戶,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及《供用電合同》收取電費違約金。
6.8.3對不同類型欠費用戶,自逾期之日起計算超過三十日,經(jīng)催交無效時可視其不同類型按規(guī)定程序進行停電催費。
6.8.3.1向欠費用戶發(fā)出《催交電費通知單》,用戶簽收。對拒不簽收的,必須兩人及以上人員作證(或采用公證人員公證送達、郵政特快專遞等方式),做好現(xiàn)場詳細記錄。
6.8.3.2無論何種性質(zhì)用電戶欠費,經(jīng)催交無效后,停電程序必須做到在停電前七天下達書面《欠費停(限)電通知單》,一式二份,一份回執(zhí),并要用戶在停電通知回執(zhí)單上簽收。對拒不簽收的,必須有倆人及以上人員作證(或采用公證人員公證送達、郵政特快專遞等方式),做好現(xiàn)場詳細記錄。七天內(nèi)再以錄音電話通知用戶一次,如到期仍未結(jié)清電費,執(zhí)行前30分鐘、15分鐘前再以有效方式或錄音電話通知用戶兩次,方可執(zhí)行停(限)電命令,執(zhí)行后將情況及時登記于停電記錄簿上。對重要用戶的停(限)電,應(yīng)將《欠費停(限)電通知單》報送同級電力管理部門。
6.8.3.3農(nóng)村居民照明用戶、低壓動力用戶欠費停電指令由供電所所長批準下達,同時向供電局分管營銷副局長匯報。
6.8.3.3城區(qū)居民照明用戶、低壓動力用戶欠費停電指令由供電局分管營銷副局長批準下達,同時向供電局局長匯報。
6.8.3.4高壓非專線供電用戶欠費,停電指令由供電局局長批準下達,同時向電業(yè)局分管營銷副局長匯報。
6.8.3.5黨政機關(guān)、醫(yī)院、學(xué)校、電視電臺、司法部門、軍隊和重要企業(yè)及專線供電用戶等欠費,停電指令由電業(yè)局分管營銷副局長批準下達,同時向電業(yè)局局長匯報。
6.8.3.6對重要負荷的用戶在采取停(限)電措施前要對欠費用戶的用電安全進行檢查,確認保安電源和非電保安措施能起到保安作用時,方可執(zhí)行停(限)電。
6.8.3.7無論何種性質(zhì)用電戶欠費停電,停電前必須以局辦公自動化系統(tǒng)報95598客戶信息服務(wù)部備案,恢復(fù)送電后銷案。
6.9電費計算的有關(guān)規(guī)定
6.9.1 基本電費計算
6.9.1.1基本電費的計算可按變壓器容量計算也可按最大需量或用戶裝見容量計算。具體對那類用戶選擇那種方法,由用戶自行選擇,但在一個日歷年內(nèi)不得改變。
6.9.1.2基本電費以月為單位進行計算,新裝、增容、變更與終止用電當月的基本電費計算精確到日,每日按全月基本電費的三十分之一計算。計算公式:基本電費=投運容量×基本單價÷30×投運天數(shù)。(投運天數(shù)含投運當天)
6.9.1.3 事故停電、檢修停電、計劃限電不扣減基本電費。
6.9.1.4 按變壓器容量計算基本電費的用戶,屬熱備用狀態(tài)時,不論使用與否,均須收取基本電費。屬冷備用狀態(tài)時不計收基本電費,但須由供電單位對該設(shè)備進行加封。用戶專門為調(diào)整功率因數(shù)的設(shè)備如電容器、調(diào)相機不計收基本電費。裝有聯(lián)鎖裝置的備用變壓器(含電動機)按其申請容量最大的一臺計算基本電費。
6.9.1.5 暫停變壓器時間不足15天者,暫停期間基本電費照收。超過15天的當月基本電費按實用天數(shù)收取基本電費。暫停期滿或每一日歷年內(nèi)累計暫停用電時間超過六個月者,不論用戶是否申請恢復(fù)用電,供電企業(yè)應(yīng)從其期滿之日起,按合同約定的容量計收其基本電費。
6.9.1.6銷戶和減容應(yīng)按實際供電日期收取基本電費。減容天數(shù)從次日計起,即:當月基本電費=(原裝接容量-減容容量/30天×減容天數(shù))×基本電價;
6.9.1.4 新投運和增容應(yīng)按實際供電日期收取基本電費,增容天數(shù)從次日計起,即當月基本電費=(原裝接容量+新增容量/30天×增容天數(shù))×基本電價
6.9.1.5執(zhí)行兩部制電價的客戶,若照明和動力共用變壓器的,在計算基本電費時,不扣減照明容量。專用照明變壓器不計收基本電費。
6.9.1.6 臨時轉(zhuǎn)供電或用戶內(nèi)部基建施工用電,應(yīng)按用電性質(zhì)分別裝表計費但不扣減基本電費的容量。
6.9.1.7 因調(diào)整負荷的需要及供電企業(yè)只允許用戶在每日規(guī)定時間內(nèi)用電的,不扣減基本電費。
6.9.1.8 若因用戶自身的責任造成停電者,不扣減基本電費。
6.9.1.9減容和暫停用電,必須整臺或整組停止運行。按變壓器容量計收基本電費的,減容和暫停不改變客戶計費方式。但永久性減容或減容加封后兩年不辦理恢復(fù)用電手續(xù),其運行變壓器容量已不足實行兩部制電價界限的,按單一制電價計費。但減容和暫停后改變原用電性質(zhì)的除外。
6.9.1.10減容期滿后的用戶以及新裝、增容用戶,兩年內(nèi)不得申辦減容或暫停。如確需繼續(xù)辦理減容或暫停的,減少或暫停部分容量的基本電費應(yīng)按百分之五十計算收取。
6.9.1.11 按最大需量計算基本電費的有關(guān)規(guī)定。
6.9.1.11.1 新投運用戶當月的最大需量按下式計算:
最大需量=最大需量抄計值×投運天數(shù)/當月天數(shù)(投運天數(shù)含當天,抄計值為抄見值×倍率)
6.9.1.11.2 用戶增加用電設(shè)備,當月最大需量按抄見值計算。
6.9.1.11.3 當月最大需量低于用戶總?cè)萘?含高壓電動機)的40%時,按總?cè)萘康?0%計算基本電費。
6.9.1.11.4 用戶申請減容或暫停用電,必須是全部容量(含不通過受電變壓器的高壓電動機)的暫停,當月最大需量按抄見值計算。
6.9.1.11.5 對有兩路及以上進線用戶。應(yīng)按各路需量之和計算最大需量。如因電力部門計劃檢修或用戶內(nèi)部線路檢修造成用戶倒用線路,應(yīng)根據(jù)實際運行情況,雙方協(xié)商合理計算分路最大需量和全廠最大需量。供用電協(xié)議有規(guī)定的,按協(xié)議辦理。
6.9.1.11.6 實行最大需量計算基本電費的用戶,其最大需量指標必須核定。
6.9.1.11.7 當每月抄見的需量達不到核定值,而大于總?cè)萘?0%,按實際需量計收基本電費,超過核定值部分加倍收費。
6.9.2 力率電費計算
6.9.2.1 計算客戶功率因數(shù)時,必須嚴格執(zhí)行(83)水電財字215號文規(guī)定的標準值及適用范圍,對用兩路以上供電的要分路考核其功率因數(shù)。
6.9.2.2 對裝有電容器自動投切裝置的用戶要經(jīng)常檢查是否投運,如發(fā)現(xiàn)不投運,力率調(diào)整電費只罰不獎,對長期投運的用戶執(zhí)行正常獎罰規(guī)定。
6.9.2.3 力率電費計算范圍
6.9.2.4實行功率因數(shù)調(diào)整電費的范圍:100kva及以上的動力用戶。非居民用電、居民用電,不執(zhí)行《功率因數(shù)調(diào)整電費辦法》。對執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費的客戶,若動力與照明合用同一計量裝置時,照明用電量參與功率因數(shù)計算,但照明電費不參與功率因數(shù)電費獎懲。
6.9.2.5凡實行功率因數(shù)調(diào)整電費的用戶,應(yīng)裝設(shè)帶有防倒裝置的無功電能計量裝置,按用戶每月有功實用電量和無功電量,計算月平均功率因數(shù)。
6.9.2.6凡裝設(shè)無功補償設(shè)備且有可能向電網(wǎng)倒送無功電量的客戶,應(yīng)隨其負荷和電壓變動及時投入或切除部分無功補償設(shè)備,供電部門應(yīng)在計費計量點加裝帶有防倒裝置的反向無功電能表,按倒送的無功電量與實用無功電量兩者的絕對值之和,計算月平均功率因數(shù);
6.9.2.7根據(jù)計算的功率數(shù),高于或低于規(guī)定標準時,先按照規(guī)定的電價計算客戶的當月電費后,再按照《功率因數(shù)調(diào)整電費表》所規(guī)定的百分數(shù)增減電費。如客戶的功率因數(shù)在《功率因數(shù)調(diào)整電費表》所列兩數(shù)之間,則以四舍五入計算。
6.9.2.8城市附加費和三峽基金不參與功率因數(shù)獎懲。
6.9.2.9執(zhí)行分時計費的用電客戶的功率因數(shù)調(diào)整電費的計算公式為:功率因數(shù)調(diào)整電費=(高峰段電量電費+平段電量電費+低谷電度電費+基本電費)×力率獎懲比例
6.9.3 故障電能表電量計算
6.9.3.1 10kv及以上高壓計量裝置故障的由計量中心負責電量計算后將業(yè)務(wù)單轉(zhuǎn)各供電局,并經(jīng)各電價管理人員審核無誤后再算電費,對當月不能及時處理的客戶可參照正常月先行計算,待處理后再行退補。
6.9.3.2 一般居民用戶及一般企事業(yè)單位低壓電能表故障的電量計算按下列公式計算:
6.9.3.2.1電能表超差
應(yīng)退(補)電量=抄見電量×(實際誤差%)/〔1+(實際誤差%)〕
6.9.3.2.2電能表自轉(zhuǎn)
應(yīng)退電量=自轉(zhuǎn)天數(shù)×每日停用時間小時數(shù)(光按16小時,力按實際時間)×3600秒/表計自轉(zhuǎn)一圈的時間÷電能表常數(shù)
6.9.3.2.3電能表卡盤,不跳字,電壓線圈不通;
應(yīng)補電量=〔原表正常時一個月的電量/用電天數(shù)+換表到抄表日的用電量/用電天數(shù)〕/2×故障天數(shù)
6.9.3.2.4電能表跳字
應(yīng)退電量=〔原表正常時一個月的電量+換表到抄表的用電量/用電天數(shù)×30〕/2
6.9.4因不停電更換電表或處理計量故障,形成無表計量期間的有功、無功電量按下列公式計算。統(tǒng)計期和統(tǒng)計期電量由計量工作人員確定無表用電量=統(tǒng)計期電量/[統(tǒng)計期天數(shù)×1440分-無表用電時間(分)] ×無表用電時間(分)
6.9.5外力破壞事故追補電量、電費計算:
不足1小時按1小時計算,1小時以上按下列公式計算;
應(yīng)補電量=被破壞線路日平均負荷×1.5×停電時間
應(yīng)補電費=應(yīng)補電量×該供電局平均售電電價
7 抄核收工作指標管理
7.1 電能表實抄率:按月考核到每一個抄表員的每一本抄表卡片,并據(jù)此計算各供電局的月、季、年電度表實抄率。
計算公式:電能表實抄率=實抄營業(yè)戶數(shù)/應(yīng)抄營業(yè)戶數(shù)×100%(指標值:照明電能表實抄率≥99%;其它電能表實抄率=100%)
7.2 電費回收率:電費回收的責任,落實到班組及個人。電費回收率指標按月、季、年考核到各級組織和個人。電費回收的內(nèi)容、指標、結(jié)算日期以每年局下發(fā)的電費回收考核辦法中的規(guī)定為準。計算公式:電費回收率=考核期內(nèi)實收電費/考核期內(nèi)應(yīng)收電費×100%(指標值=100%)
7.3 正確率:從電費、電量、戶數(shù)等方面考核電費工作人員抄算及工作的正確程度。
計算公式:正確率=(應(yīng)考核量-差錯量)/應(yīng)考核量×100%(指標值=99%)
7.4 及時率:對有時間要求的報表報送、電費上劃、欠費表錄制等,考核其按時完成程度。
計算公式:及時率=(應(yīng)考核量-逾期量)/應(yīng)考核量×100%(指標值=100%)
7.5 抄表差錯率:
計算公式:抄表差錯率=抄表差錯戶數(shù)/抄表總戶數(shù)×100%(指標值≤0.05%)
7.6 核算差錯率:
計算公式:核算差錯率=核算差錯戶數(shù)/核算總戶數(shù)×100%(指標值≤0.05%)
7.7 收費差錯率:
計算公式:收費差錯率=收費差錯戶數(shù)/收費總戶數(shù)×100%(指標值≤0.05%)
7.8期末抄見電量比重:
計算公式:期末抄見電量比重=期末抄見電量/當月總售電量×100%(指標值≥70%)
8 抄核收工作質(zhì)量檢查與考核
8.1 參照《吐魯番電業(yè)局營銷責任事故(差錯)調(diào)查暫行規(guī)定》、《吐魯番電業(yè)局營銷營銷工作質(zhì)量獎懲暫行規(guī)定》
第5篇 盆景場管理工作標準
盆景場管理工作標準
(1)室內(nèi)盆景每天淋水2次,每次要淋透徹,淋水后要抹干臺面和地面,一層樓淋水完后要返回頭重新抹凈水跡一次。
(2)室內(nèi)盆景每周更換一次,并作好記錄,換出的盆景要做好收蔭等保養(yǎng)措施,并至少在室外保養(yǎng)二周后才能再擺放一次。
(3)盆景場盆景的水分
①冬季:每天或隔天淋水一次,在中午較暖和的時間進行。
②春季:初春淋水不宜過多,春末開始,增加水量。
③夏季:每日淋水2次,噴霧1次。
④秋季:立秋后,減少淋水量,每口淋水1次,噴霧1次。
⑤注意事項:
a.具體水量應(yīng)視盆的深淺、土質(zhì)而定。
b.九里香、榆樹不宜往葉上灑水。
c.在夏季,個別位置加淋一次。
(3)能見底部卵石輪廓。
3.工程工作的現(xiàn)場維護
(1)保持施工現(xiàn)場的衛(wèi)生及設(shè)備良好,不刮花石面,不沾污地毯。
(2)植物無塵,花盆清潔。
4.用具衛(wèi)生
(1)機械、工具、器皿保持清潔無塵、無污跡。
(2)儲物倉環(huán)境清潔無灰塵。
第6篇 小區(qū)物業(yè)公共秩序維護管理服務(wù)工作標準
小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作標準:公共秩序維護
二、公共秩序維護工作標準
項目 內(nèi)容
著裝1、上崗須著公司統(tǒng)一的護管員制服,戴好帽子,系正領(lǐng)帶,扎緊武裝帶,衣領(lǐng)鈕扣全部扣好。
2、上崗須佩戴好工作牌。工作牌統(tǒng)一佩戴在外衣左上衣袋上方。
3、制服領(lǐng)口、袖口處不得顯露個人衣物,制服外不得顯露個人物品(如紀念章、筆、bb機、鎖匙扣等),制服衣袋不得裝過大過厚物品。
4、非當值班時間,除因公或經(jīng)批準外,不得穿著或攜帶制服離開轄區(qū)。
行為舉止1、上崗時舉止應(yīng)文明、大方。
2、頭發(fā)要整潔,不留長發(fā)。
3、精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸。不得東倒西歪、前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?/p>
4、值勤時不得抽煙、吃零食,不得看小說雜志、報紙、會客閑聊、吹口哨等與工作無關(guān)的事情,不得隨地吐痰、亂丟雜物。
5、注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個人衣物。
6、不得將任何物件夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。
內(nèi)務(wù)1、保持宿舍保潔衛(wèi)生,不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
2、床位鋪面保持干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。
3、帽子、腰帶、口杯、水桶等物均按指定的位置擺放,保持內(nèi)務(wù)的統(tǒng)一。
4、室內(nèi)嚴禁存放易燃、易爆、劇毒及其他危險品。
5、室內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將,以免影響其他隊員休息。
作息規(guī)定1、護管實行24小時值班制,每班提前10分鐘進行交接班。
2、每晚零時之前熄燈就寢。
3、每周二、四下午二時至四時軍訓(xùn),無特殊情況,不得無故缺席。
4、嚴格執(zhí)行備崗制度,下崗后外出3小時以上的需向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示。
5、休息(假)期間,發(fā)生緊急情況,一經(jīng)召喚必須立即歸隊,聽候調(diào)遣。
軍訓(xùn)1、立正:腳跟靠攏并齊,自然挺胸,兩臂自然下垂,兩眼平視前方。
2、稍息:左腳須腳尖方向伸出全腳的2/3,上體正直。
3、向右(左)轉(zhuǎn):右(左)腳跟為軸,向右(左)轉(zhuǎn)90°,重心移向右(左)腳,左(右)腳迅速靠攏右(左)腳,成立正姿勢。
4、向后轉(zhuǎn):要求同向右(左)轉(zhuǎn),向后轉(zhuǎn)180°。
5、齊步走:左腳向正前方邁出約75厘米,重心前移,右腳相同。上體正直,兩臂前后自然擺動。
6、敬禮:右手指并攏抬起微接帽沿右前角,腕直臂平,同時注視受禮者。
7、注目禮:面向受禮者成立正姿勢,注視受禮者,并目迎目送。
護管器材1.護管器械包括有對講機、警棍等,它是護管人員執(zhí)行任務(wù)的工具和武器,屬公司的公共財產(chǎn),每個護管員都有責任和義務(wù)將其保管好,防止遺失或損壞。
2.護管器械只供護管員執(zhí)行公務(wù)時使用,嚴禁用作其他用途。
3.護管器械嚴禁轉(zhuǎn)借他人,嚴禁個人攜帶外出,如因工作需要須報管理處批準。
4.對講機使用應(yīng)嚴格按規(guī)定頻率正確操作,嚴禁保安員私自亂拆、亂擰、亂調(diào)其它頻率。若有損壞視情節(jié)賠償。
5.執(zhí)勤中禁止使用對講機聊天、說笑、以及談一些無關(guān)工作的話題。嚴禁在檢查時通風報信。
6.警棍是護管員制服犯罪分子以及自衛(wèi)的武器,嚴禁用來當作斗毆或威嚇他人的工具。
7.護管員交接班時,應(yīng)做好護管器械的交接驗收記錄,防止出現(xiàn)問題時互相推卸責任。
8.護管器械不用時,應(yīng)由當事人交管理處統(tǒng)一保管。
固定崗位1、熟悉本崗位職責,熟悉小區(qū)業(yè)主基本情況,包括業(yè)主職業(yè)、相貌特征、常規(guī)進出時間等。
2、當發(fā)現(xiàn)雙手提(拿)著重物的顧客進出大門有困難時,應(yīng)主動提供幫助。
3、若遇領(lǐng)導(dǎo)或前來指導(dǎo)、參觀的社會各屆人士,應(yīng)立即起立敬禮。
4、外來人員進出,值班人員填寫《來訪登記表》,謝絕推銷和其他閑雜人員進入。
6、當用戶搬出物品時,應(yīng)區(qū)分不同情況,必要時值班人員查驗用戶《出入物品申報表》后予以放行,同時收回《出入物品申報表》。
7、需要給郵局辦理簽收的郵件,應(yīng)參照《信件收發(fā)管理程序》處理,及時將郵件送給用戶簽收。
8、對于出現(xiàn)的緊急情況,應(yīng)參照《緊急事件處理程序》處理。
9、協(xié)助管理處其他班組(部門)做好有關(guān)管理工作(參見相關(guān)程序文件)。
流動崗位1、護管巡查參見《護管巡查細則》。
2、當業(yè)主、顧客有困難求助時,應(yīng)及時提供熱情的幫助。
3、若遇領(lǐng)導(dǎo)或前來指導(dǎo)、參觀的社會各屆人士,應(yīng)敬禮、致謝。
4、巡邏時要多走、多看、多聽、多嗅。重點檢查治安、防火、防盜等情況,消防等公共設(shè)備、設(shè)施是否完好,防盜門是否關(guān)好等。發(fā)現(xiàn)問題立即處理,做好《值班記錄表》,并上報護管班長或管理處主任。
5、巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員,要前往盤查,必要時檢查其所帶物品。屬三無人員,應(yīng)驅(qū)趕出轄區(qū);屬推銷、擺賣人員,應(yīng)勸其離開轄區(qū)。
6、對于出現(xiàn)的緊急情況,應(yīng)參照《緊急事件處理程序》處理。
7、協(xié)助管理處其他班組(部門)做好有關(guān)管理工作(參見相關(guān)程序文件)。
第7篇 綜采工作面精細化管理標準及檢查評分細則
8106綜采工作面安裝及礦驗收、試運轉(zhuǎn)已經(jīng)順利完成，即將開始初采初放，為保證初采初放能安全、順利進行，特制定以下安全技術(shù)措施。
區(qū)隊初采初放領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：黃輝龍
成員：
初采初放期間，區(qū)隊每天每班安排一名干部跟班現(xiàn)場安全指揮，并及時向礦初采初放領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作的進展情況及存在的問題。
安全技術(shù)措施：
1、工作面嚴格執(zhí)行“四位一體”收開工安全驗收確認制度，只有“四位一體”人員在安全生產(chǎn)評定表上簽字后，方可開工；未經(jīng)“四位一體”人員簽字或安全隱患未處理，不得組織生產(chǎn)。
2、各工種進入工作崗位后，首先檢查各臺機電設(shè)備是否完好，確認完好正常后，并聯(lián)合試運轉(zhuǎn)三分鐘。
3、初采前，對切眼及兩巷進行全面的安全檢查，消除和排查掉各種隱患，清理凈切眼內(nèi)的浮煤及影響行人的障礙物，清理凈支架及架間的浮煤雜物，確保行人及運輸暢通。
4、初采初放前，必須保證兩巷超前支護長度不少于50米，超前支護段架棚時必須背幫背頂嚴實，嚴禁出現(xiàn)斷棚，嚴禁使用失修失效單體、柱梁，單體支柱必須掛好防倒鉤或保險繩，若遇軟底時單體必須穿柱靴。
5、前、后部機頭上方架設(shè)兩對4.2米π型梁及機尾上方架設(shè)一對4.2米π型梁邁步式抬棚進行支護，π型梁對梁間距不大于300mm，端頭錯距600mm米，距離支架側(cè)不超過500mm，邁步步距1.8米，π型梁的架設(shè)符合“一梁四柱”要求。
6、初采初放時，先調(diào)整開采層位及支架姿態(tài)，要求頂?shù)装迤秸?，采高控制?.2±100mm，支架必須接頂嚴密，支護有力，嚴禁超高開采。
7、工作面生產(chǎn)過程中，采煤機司機與支架工緊密配合，堅持追機移架，移架滯后機組后滾筒不得超過3m，若移架距離超過3m時，必須停機移架，移架跟上機組后正常割煤。移架時必須堅持帶壓擦頂移架，支架拉移到位后及時給前、后立柱注液，保證支架接頂及時，立柱升到位后繼續(xù)注液3～5秒，保證支架達到足夠的初撐力。
8、為防止片幫，工作面拉移支架應(yīng)采用帶壓擦頂移架，拉架后及時打出伸縮梁，控制好頂板端面距，減少空頂時間。采煤機停止割煤后，將整個工作面伸縮梁全部打出。
9、工作面發(fā)生片幫時，若端面距不超過500m，要及時打出伸縮梁,若片幫超過600mm，拉超前架支護頂板，若片幫超過1m時，在支架前梁上架兩架走向棚梁的方法支護頂板，走向棚梁間距0.7m，在支架頂梁上的擔實長度不得小于500mm，另一頭頂死煤壁(棚梁為φ160mm×1500mm圓木)。
10、初采初放期間，乳化液濃度不小于（3%～5%）規(guī)定要求，乳化泵站壓力不得小于30mpa。
11、提前回收工作面兩端頭的鋼筋、鐵絲錨桿，防止采煤機割到端頭時，錨桿纏繞在滾筒上，影響割煤或甩出傷人。
12、及時調(diào)整工作面端頭錯距及坡度，防止上竄下滑，確保工作面工程質(zhì)量“三直、一平、兩暢通”，上下出口寬度不小于1.0米、高度
不低于2.4米。
13、加強工作面的工程質(zhì)量驗收，支護時必須拉線支設(shè)，保證支架成直線。
14、初采初放期間，必須加強工作面支架液壓管件的管理，發(fā)現(xiàn)卸載、損壞、漏液等問題必須及時處理。
15、初采初放期間，正常使用兩巷凈化水幕、各轉(zhuǎn)載點噴霧和支架噴霧，并觀察下隅角瓦斯?jié)舛龋缬挟惓＜皶r停止作業(yè)，采取措施處理。
16、放頂線外2米處的頂錨、錨索及幫錨必須全部按規(guī)定卸掉，兩巷的工字鋼棚及時回收。
17、在初采初放期間，工作面老空懸頂面積達到2×5㎡以上時，采取人工強制放頂措施。
18、當采空區(qū)頂板完全跨落，工作面初次來壓和跨落高度大于1.5倍采高時，經(jīng)礦初采初放領(lǐng)導(dǎo)小組驗收合格后，組長宣布初采初放結(jié)束，工作面方可進行正常的回采管理工作。
19、其它嚴格按《煤礦安全規(guī)程》、《3602綜采工作面作業(yè)規(guī)程》和《各工種操作規(guī)程》有關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。
第8篇 某物業(yè)區(qū)域裝修管理服務(wù)工作標準
物業(yè)區(qū)域裝修管理服務(wù)工作標準
1、存檔裝修公司的資質(zhì)證書、裝修許可證及設(shè)計圖紙,并對裝修單位提供的設(shè)計圖紙進行審核,對于不合理的設(shè)計方案要求修改并要求提供修改方案。
2、要求業(yè)主及工長在做衛(wèi)生間及廚房防水時,要按照施工相關(guān)標準施工。
3、水電改造要求保留線路改造竣工圖,以便以后維修使用。
4、與業(yè)主及裝修公司簽定裝修噪音協(xié)議書,要求施工單位不得在周六、日及節(jié)假日噪音施工或超時施工。
5、提示業(yè)主及裝修公司嚴禁破壞結(jié)構(gòu)及公共設(shè)施設(shè)備等行為。
6、提示業(yè)主燃器管道及弱電管線移位必須找廠家或有資質(zhì)的專業(yè)人員,不得私自改動。
7、填寫溫馨提示,寫明裝修時間及聯(lián)系電話。
8、對進出小區(qū)的裝修車輛、裝修人員實行出入證管理。
9、裝修入場驗收提示裝修公司及業(yè)主:水、電、氣、土建、門窗、弱電等設(shè)備設(shè)施基本使用方法。
10、裝修現(xiàn)場有無滅火器,可燃材料堆放是否整齊,電器使用等安全隱患檢查,嚴禁在裝修現(xiàn)場使用明火,吸煙等違規(guī)行為。
11、裝修現(xiàn)場有無違規(guī)施工,對私拆亂改行為嚴厲制止并及時上報。
12、制止在戶外門窗安裝防盜窗。
13、督促裝修垃圾放到制定位置及裝修噪音控制。
14、裝修許可證及施工人員出入證檢查。
15、空調(diào)安裝位置指定,保證建筑外觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
16、協(xié)調(diào)因裝修活動造成相鄰住宅的受損。
17、制止裝修垃圾、油漆等雜物倒入下水管道。
18、制止在公共場所加工作業(yè)。
19、檢查特種作業(yè)(電焊工、電工)有無向物業(yè)申請及相關(guān)有效證件。
20、裝修過程中對業(yè)主的題問作解答。
21、裝修完工驗收。
第9篇 小區(qū)物業(yè)管理保潔服務(wù)工作標準格式怎樣的
小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作標準
一、保潔工作標準
1、地面(室內(nèi)所有公共區(qū)域的大理石、地磚):目視地面50公分長,無明顯灰塵、污漬及雜物。
2、墻面(室內(nèi)所有公共區(qū)域的墻面):用衛(wèi)生紙擦拭80公分長,檢查衛(wèi)生紙無明顯污漬。
3、樓梯(室內(nèi)所有樓梯):抽查2-3層,無痰漬、煙頭、香口膠、紙屑、垃圾及蜘蛛網(wǎng)。
4、玻璃及鏡面(室內(nèi)所有玻璃門、窗、墻、鏡):抽查不同位置3-5處,每處抽查1平方米,質(zhì)量達到無水漬、污漬、手印,潔凈、明亮。
5、衛(wèi)生間:墻面無水漬、污漬;
地面無積水、煙頭、紙屑、香口膠等;
洗手盆無水漬、潔凈;
小便池無銹漬、煙頭等;
大便池無銹漬、不積大便、煙頭等、無明顯臭味。
6、室內(nèi)外排水溝:抽查20米,無煙頭、泥沙等垃圾物,無明顯臭味。
7、明溝:抽查1-3米,不積泥沙、垃圾物等,暢通。
8、各類標牌、指示牌:抽查2-3個,用衛(wèi)生紙擦拭無明顯灰塵,光亮。
9、消防設(shè)備設(shè)施:抽查2-3個消防拴,無灰塵、垃圾及蜘蛛網(wǎng)。
10、垃圾桶、煙灰盅、欄桿:檢查3-5個垃圾桶或煙灰盅,無痰漬、污漬、灰塵,保潔明亮;
抽查10米欄桿無灰塵、污漬、光亮;
抽查2-3部電梯外門,用衛(wèi)生紙擦拭,明亮無明顯灰塵、污漬。
11、廣場:抽查50平方米,無煙頭、果皮、紙屑等垃圾物,地面保潔衛(wèi)生。
12、綠化帶(池):抽查10盆花草,盆內(nèi)無煙頭、飲料盒、紙屑等垃圾物;
抽查室外綠化帶30平方米內(nèi)無煙頭、飲料盒、紙屑等垃圾物。
13、垃圾房:垃圾清運完后檢查地面無垃圾;
污水溝無垃圾、泥沙、積水;
墻面與墻角無灰塵、無蜘蛛網(wǎng);
設(shè)備保潔、干凈、光亮。
14、停車場:地面抽查30平方米,無垃圾;
墻面與墻角無灰塵、蜘蛛網(wǎng);
抽查排水溝20米內(nèi)無煙頭、泥沙、垃圾物。
15、樓梯扶手:抽查2-3層樓梯扶手,用衛(wèi)生紙擦拭,衛(wèi)生紙無明顯污漬。
第10篇 環(huán)境管理員崗位工作標準
1 范圍
本標準規(guī)定了公司安全環(huán)保管理崗位的職責、崗位人員基本技能、工作內(nèi)容及要求、檢查與考核。
本標準適用于公司安全環(huán)保管理崗位的工作。
2 職責
2.1責任
2.1.1在公司主管副經(jīng)理和安全環(huán)保科的領(lǐng)導(dǎo)下,對公司環(huán)境保護工作負全面責任。
2.1.2負責貫徹執(zhí)行黨和國家及中油集團公司有關(guān)環(huán)境保護的方針政策、法律法規(guī)、管理標準及規(guī)章制度。
2.1.3負責安全環(huán)?？乒ぷ鞯幕I劃、管理方法的研究與改進。
2.1.4負責安全管理員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)計劃和業(yè)績考核。
2.1.5負責與公司安全環(huán)保部相關(guān)部門的橫向協(xié)調(diào),共同做好健康、安全與環(huán)境管理工作,為基層單位提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、服務(wù),為聯(lián)系點單位出謀劃策,做好服務(wù)。
2.2 權(quán)限
2.2.1對全廠的環(huán)保工作有布置和檢查權(quán)。
3崗位人員基本技能
3.1 熟練掌握國家及中油集團公司有關(guān)環(huán)境保護方面的方針、政策、法律法規(guī)。
3.2 掌握本公司生產(chǎn)、環(huán)境保護等方面的基本知識。
3.3 掌握本公司機構(gòu)設(shè)置和職責分工及各部門的工作特點。
3.4 具有較高的文字水平和表達能力,有較強的分析、處理、決策問題的能力。
3.5 具有大專及以上文化度,具有中級及以上技術(shù)職稱。
3.6 具備電子計算機基本操作技能。
4工作內(nèi)容與要求
4.1環(huán)保管理
4.1.1負責編制'三廢'治理,環(huán)境保護的長遠規(guī)劃和年度計劃;
4.1.2定期檢查'三廢'排放情況,對出現(xiàn)的問題及時組織有關(guān)單位查明原因,采取措施,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;
4.1.3組織制定、修改、完善環(huán)保方面規(guī)章制度,經(jīng)批準后,貫徹并監(jiān)督執(zhí)行。
4.1.4負責組織參加由于環(huán)境污染引起的事故、糾紛的處理。
4.2環(huán)境保護技術(shù)工作
4.2.1負責全廠環(huán)?？蒲?、綜合 利用有關(guān)實驗計劃的提出實施工作。
4.2.2對環(huán)保檢測站起到技術(shù)指導(dǎo)及業(yè)務(wù)監(jiān)督的職能;
4.3環(huán)保設(shè)施的管理
4.3.1參加兩套污水處理設(shè)施的管理,保證開車率、運行率、處理率。
4.3.2對新建、改建、擴建項目要進行環(huán)保 '三同時'審批手續(xù)。
4.4現(xiàn)場管理:監(jiān)督檢查各車間'三廢'排放情況,嚴禁亂排亂放現(xiàn)象。
4.5環(huán)?；A(chǔ)工作管理
4.5.1定期向集團公司環(huán)保局匯總'三廢'排放情況。
4.5.2對廠內(nèi)的污染物排放情況進行統(tǒng)計。
5 檢查與考核
本標準執(zhí)行情況,由安全環(huán)?？瓶崎L按本標準及有關(guān)考核辦法檢查考核。
第11篇 _物業(yè)管理公司日常工作獎懲執(zhí)行標準
物業(yè)管理公司日常工作獎懲執(zhí)行標準
第一條適用范圍
1.適合對公司所有中層管理者和員工考核。
2.適合對日常工作的日檢、周檢、月檢、內(nèi)外審、培訓(xùn)考核和實際操作考核實施的獎懲。
3.對領(lǐng)導(dǎo)、員工中的好人好事、創(chuàng)造發(fā)明、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、年終考核、獎優(yōu)評先,執(zhí)行《公司獎懲辦法》,不在此控制范圍內(nèi)。
第二條獎懲分類
1.操作層員工(直接從事七大服務(wù)員工)
(1)月考核超標者罰30元/項;月累計超標超出3項者,扣發(fā)半月工資;低于控制標準者獎30元。
(2)超標超出5項者辭退,有效投訴查實者罰30元/項,有嚴重違紀者辭退,每年的理論考核或半年的實際操作考核不及格或不達標者罰30元,給一次補考機會,補考不及格則辭退。是公司固定員工,扣發(fā)本月工資,待崗培訓(xùn),工資降一檔,直至培訓(xùn)合格,再以新崗位定級。
(3)月檢、內(nèi)審和外審檢查的優(yōu)劣不計入員工考核范疇。
2.班長(含機電班組長)
月累計超標者罰30元/項,低于控制標準者獎30元;獎罰同操作層員工的獎懲辦法。
3.房管員
月考核超標者罰100元/項,超出3項均另罰一個月浮動工資;低于控制標準者獎100元,其他同操作層員工的規(guī)定。
4.員工
月考核超標者罰50元/項,達到3項另罰本月浮動工資,低于控制標準項者獎100元,年度理論考核不及格者罰100元,其他同操作層員工的規(guī)定。
5.經(jīng)理、主任
月考核超標者罰100元/項,達到5項另罰本月浮動工資,達到10項者另罰本月職務(wù)工資且通報批評,有嚴重不合格者扣發(fā)本季度的季度獎,并作為個人年終考評依據(jù),低于控制標準1~3項(含3項)者獎100元,低于3項以上者獎300元,年度理論考核不及格者,扣發(fā)一個月浮動工資,補考一次不及格者降職,由公司董事會確定使用。
6.內(nèi)部質(zhì)量審核
(1)任一管理處或維修部超標,扣經(jīng)理(執(zhí)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和服務(wù))50元/項,任一管理處或維修部審核超過5項者扣發(fā)一個月浮動工資。
(2)某個管理處或維修部內(nèi)審發(fā)現(xiàn)嚴重不合格或從內(nèi)審綜合統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)輕微不合格集中在某一個要素,其情況比較嚴重,對經(jīng)理每一項或某一要素另扣發(fā)一個季度的季度獎金。
7.外部質(zhì)量審核
如發(fā)生嚴重不合格或發(fā)生不合格集中在某一要素,并且情況嚴重,一次不能通過外審時,對責任部門負責人、管理者代表處以扣發(fā)一個季度的季度獎金;復(fù)審?fù)ú贿^,經(jīng)理和責任部門負責人應(yīng)受降職處分,通報批評,管理者代表扣發(fā)一個月工資。
8.其他
(1)領(lǐng)導(dǎo)、員工月考核不合格項與控制標準相等時不獎不罰。
(2)日檢、周檢、月檢、內(nèi)外審的檢查結(jié)果還將作為發(fā)放季度獎、年終獎的依據(jù)。
第三條獎懲實施
(1)報表:所有領(lǐng)導(dǎo)、員工月考核情況由各部、室、管理處統(tǒng)計在《月員工考核統(tǒng)計表》上,部門蓋章,報辦公室。以上管理者審批后報辦公室,報表時間在每月的29號至下月1號。
(2)公司辦公室根據(jù)報表情況核實獎懲結(jié)果,如無誤,將獎懲結(jié)果分類處理,獎罰現(xiàn)金填到工資表上,其他情況根據(jù)相應(yīng)的規(guī)定進行處理。
(注:文中提到月工資為月工資總額。)
第12篇 工作票管理標準實施細則
1 目的
為了規(guī)范黃陵礦業(yè)煤矸石發(fā)電有限公司（2×300mw）(以下簡稱公司)工作票操作流程，規(guī)范工作票管理，提高發(fā)電設(shè)備檢修的安全管理水平，減少因人為因素造成的人身傷害和設(shè)備的損壞，提高檢修工作的質(zhì)量和效率。特制定本細則。
2 適用范圍
2.1 本細則適用于公司工作票的執(zhí)行、檢查考核與統(tǒng)計管理的程序與要求。
2.2 本細則適用于公司一切主輔生產(chǎn)設(shè)備以及與生產(chǎn)設(shè)備有聯(lián)系的其它輔助系統(tǒng)上進行的檢修、消缺、維護、試驗、安裝等工作的工作票管理。
3 引用文件及關(guān)聯(lián)文件
3.1 中華人民共和國國家標準《電業(yè)安全工作規(guī)程》第1部分：熱力和機械（gb26164.1--2010）
3.2 中華人民共和國國家標準《電業(yè)安全工作規(guī)程》（發(fā)電廠和變電所電氣部分）(gb26860--2011)
4 專用術(shù)語及定義
4.1 工單為檢修工作任務(wù)聯(lián)系單，當消缺工作不需要辦理工作票時，工單為檢修與運行之間的工作任務(wù)聯(lián)系單，工單不能代替工作票使用。
4.2 工作票是為保證電力生產(chǎn)設(shè)備的檢修工作順利進行，保護和保障人身及設(shè)備的安全而使用的一種具有嚴格執(zhí)行流程和規(guī)范的、必須經(jīng)過一定的審核和批準手續(xù)的、針對于檢修中應(yīng)做的安全措施的文件。
5 執(zhí)行程序
5.1 工作票管理一般要求
5.1.1 公司各部門進行需要采取隔離措施的檢修工作時必須辦理工作票，并應(yīng)根據(jù)檢修設(shè)備的不同選擇正確的工作票種類，熱力檢修工作選擇熱力機械工作票模板，各部門做好統(tǒng)計工作；不需要采取隔離措施的消缺工作，必須辦理缺陷單手續(xù)和維修工單，生產(chǎn)現(xiàn)場工作禁止無票作業(yè)。
5.1.2 在危及人身和設(shè)備安全的緊急情況下，經(jīng)值長許可后，可以沒有工作票即進行處置，但必須由機組長（或值長）將采取的安全措施和沒有工作票而必須進行工作的原因記在運行日志內(nèi)。
5.1.3 凡計劃夜間或第二天進行的檢修工作，應(yīng)在第一天的16時以前上票(事故搶修除外)；對于不涉及運行方式而進行臨時消缺的電氣第一種工作票以及配合熱機檢修的電氣第一種工作票可在當天上票，當日消缺的工作票應(yīng)在開工前1小時上票；電氣第二種工作票可在工作的當日上票。
5.2 缺陷單和維修工單執(zhí)行流管理要求程
5.2.1 四類缺陷走缺陷單流程辦理。
5.2.2 三類缺陷如不需運行人員做措施的，也可走缺陷單流程辦理，需要運行做措施的則必須辦理工作票。
5.2.3 維修工作（如轉(zhuǎn)機加油、設(shè)備清掃、設(shè)備保溫、設(shè)備刷漆、閥門手輪掉、盤根緊固、法蘭滲水緊固、輸煤沖洗卷盤等等，不限于此）不需運行人員做措施的，可走維修工單辦理。
5.2.3.1 辦理維修工單流程時一式兩份，發(fā)電運行部和設(shè)備管理部各執(zhí)一份。
5.2.3.2 維修工作結(jié)束后，執(zhí)行維修工單結(jié)束流程，并在工單上簽字確認，填寫工作結(jié)束時間。
5.2.3.3 發(fā)電運行部對辦理的維修工單進行認真?zhèn)浒福龊镁S護工單的許可、結(jié)束和注銷工作。
5.2.3.4 辦理維修工單流程時，風險預(yù)控票同時執(zhí)行。
參見《設(shè)備缺陷管理標準》
5.3 工作票辦理程序
5.3.1 填寫工作票
5.3.1.1 工作票負責人根據(jù)工作性質(zhì)選取相應(yīng)種類的工作票，填寫工作組成員、工作負責人、工作內(nèi)容、工作范圍、所在專業(yè)、電話、填票人、填票日期等信息后提交。電氣工作票工作內(nèi)容中應(yīng)將工作地點詳細填寫。
5.3.1.2 在“隔離對象”選項卡中填寫需要檢修設(shè)備、隔離內(nèi)容和隔離方式。
5.3.1.3 在“關(guān)聯(lián)信息”選項卡中可根據(jù)工單的計劃工作時間，調(diào)整工作票的計劃工作時間。
5.3.1.4 在“隔離措施”選項卡中填寫具體的隔離措施，確定需要隔離的設(shè)備、措施類型、措施說明、隔離狀態(tài)、安全標示、是否要求恢復(fù)等內(nèi)容。
5.3.2 提交工作票
工作負責人檢查確認工作票填寫完整正確，隔離措施完整正確，并對工單分項進行“分項確認”后，工作負責人方可提交工作票。
5.3.3 簽發(fā)工作票
5.3.3.1 工作票簽發(fā)人審查工作內(nèi)容、安全措施無誤后，簽發(fā)工作票。
5.3.3.2 工作票簽發(fā)后由工作負責人通知當班運行機組長或主值安排接收工作票。
5.3.3.3 工作票簽發(fā)人在簽發(fā)工作票前應(yīng)與值長溝通，確認該項工作具備隔離條件時，方可簽發(fā)工作票。
5.3.4 接收工作票
5.3.4.1 工作許可人接到工作票后，應(yīng)認真核對工作內(nèi)容，審查安全措施是否齊全，審查發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容或安全措施有疑問時，應(yīng)向工作票簽發(fā)人詢問清楚，發(fā)生下列情況應(yīng)將設(shè)備管理系統(tǒng)中工作票打回,重新填寫、簽發(fā)工作票。
（1）工作任務(wù)不明確。
（2）工作票中安全措施有誤或重要遺漏。
（3）安全措施含糊不清。
（4）按工作任務(wù)要求退出設(shè)備運行或備用以及退出有關(guān)熱工、電氣保護、自動裝置而未辦妥有關(guān)審批手續(xù)。
（5）其它不符合《電業(yè)安全工作規(guī)程》規(guī)定的工作票。
5.3.4.2 工作許可人接到工作票后，應(yīng)認真核對工作內(nèi)容，根據(jù)現(xiàn)場實際，審查安全措施齊全無誤后，在設(shè)備管理系統(tǒng)中完成“接票”工作。
5.3.4.3 工作許可人在設(shè)備管理系統(tǒng)中完成“接票”工作后，若發(fā)現(xiàn)安全措施有遺漏需要補充時，必須由工作許可人將設(shè)備管理系統(tǒng)中工作票狀態(tài)改為“補充措施”狀態(tài)，并在設(shè)備管理系統(tǒng)上填寫相關(guān)補充內(nèi)容，然后再進行一次設(shè)備管理系統(tǒng)的“接票”操作。
5.3.4.4 工作許可人完成上述工作后，通知值長批準工作票。
5.3.5 批準工作票
5.3.5.1 若值長審核發(fā)現(xiàn)工作票措施不全面，通知工作許可人執(zhí)行“補充措施”。
5.3.5.2 值長審核工作內(nèi)容和安全措施無誤后，在批準工作時間框內(nèi)確認或修改計劃工作的時間，批準后通知工作許可人開始布置和執(zhí)行安全措施。
5.3.6 布置和執(zhí)行安全措施
5.3.6.1 工作許可人打印兩份工作票，根據(jù)計劃開工時間、機組運行方式和值長意見，在適當時候布置安全措施，工作票頁數(shù)為兩張以上時，應(yīng)分別用訂書機進行裝訂。
5.3.6.2 當隔離對象不能被有效隔離時，工作許可人將設(shè)備管理系統(tǒng)中工作票狀態(tài)改為“擴大措施”，增加隔離措施，通知值長重新批準工作票。
5.3.6.3 熱機工作許可人每布置完一項安全措施后，在相應(yīng)措施執(zhí)行情況欄內(nèi)打“已執(zhí)行”,同時在執(zhí)行人欄內(nèi)簽名確認。
5.3.6.4 對于電氣第一種工作票，工作許可人根據(jù)工作票中所列安全措施的要求全面正確地布置完成，對安全措施的執(zhí)行情況進行認真填寫，并要求如下：
（1）已拉開的刀閘和開關(guān)，只填寫編號。
（2）已裝設(shè)的接地線，應(yīng)寫明裝設(shè)的具體地點、接地線編號和組數(shù)。
（3）已合入的接地刀閘，必須寫明接地刀閘的雙重編號。
（4）需要加裝絕緣隔板時，必須寫明裝設(shè)的具體位置、隔板的編號。
（5）已設(shè)遮攔、已掛標示牌，必須寫明地點和標示牌名稱。
（6）工作地點保留帶電部分，必須寫明鄰近工作地點有觸電、誤登帶電設(shè)備、誤進帶電間隔等，發(fā)生觸電危險的具體帶電部位和帶電設(shè)備名稱，并提出補充安全措施和要求。
5.3.6.5 隔離措施完成后，工作許可人通知工作負責人辦理開工手續(xù)。
5.3.7 開始工作
5.3.7.1 檢修工作開始前，工作許可人和工作負責人應(yīng)共同到現(xiàn)場檢查安全措施，工作票中已執(zhí)行的安全措施，既要與工作票中所要求的安全措施相符，又要與現(xiàn)場實際布置的安全措施相符。由工作許可人向工作負責人詳細交待安全措施布置情況和安全注意事項，當鄰近有帶電設(shè)備時，應(yīng)向工作負責人詳細交待帶電部位，正確說明哪些設(shè)備有壓力、高溫和有爆炸的危險，工作負責人對照工作票檢查安全措施無誤后，然后工作許可人在設(shè)備管理系統(tǒng)中完成“工作許可” 流程，雙方在工作票上簽字，工作票由工作許可人、工作負責人各持一份。
5.3.7.2 開工前，工作負責人應(yīng)向工作班成員詳細交待工作地點、工作任務(wù)、工作時間、分工情況、安全措施及注意事項，明確鄰近運行設(shè)備和帶電設(shè)備，正確說明工作地點周圍哪些設(shè)備有壓力、高溫和有爆炸的危險，工作班成員必須認真聽取講解。工作負責人或安全員要向一部分成員提問，確認每個成員對工作任務(wù)、安全措施、帶電部位等確實了解清楚的基礎(chǔ)上，方可開工。
5.3.7.3 嚴格執(zhí)行工作票開工手續(xù)，切實做到“四不開工”：
（1）工作地點或工作任務(wù)不明確不開工。
（2）安全措施的要求或布置不完善不開工。
（3）審批手續(xù)或聯(lián)系工作不完善不開工。
（4）工作負責人和工作許可人沒有共同到現(xiàn)場檢查或檢查不合格不開工。
5.3.7.4 開工后，工作負責人、工作許可人任何一方均不允許隨意變更接線方式和安全措施，如必須變動時，應(yīng)取得工作許可人同意，并重新辦理許可手續(xù)。
5.3.7.5 工作負責人應(yīng)始終在工作現(xiàn)場，認真履行其安全職責，對工作班成員的檢修工作認真監(jiān)護，及時糾正違反安全規(guī)定的行為。
5.3.7.6 檢修工作中部分檢修設(shè)備需要加入運行時或檢修項目需要變更時或需要增設(shè)安全措施時，必須重新履行工作票手續(xù)。
5.3.7.7 運行值班員發(fā)現(xiàn)檢修人員在檢修工作中有違反《電業(yè)安全工作規(guī)程》或沒有按工作票內(nèi)容進行工作以及任何危及人身、設(shè)備安全的情況時，應(yīng)立即向工作負責人提出改正意見，必要時停止其工作，收回工作票，令檢修人員退出現(xiàn)場，同時立即向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5.3.8 工作人員變更
5.3.8.1 工作負責人因故離開工作現(xiàn)場，應(yīng)指定能勝任的人員臨時代替。
5.3.8.2 工作負責人需要長時間離開工作現(xiàn)場時，應(yīng)由原工作票簽發(fā)人變更新的工作負責人。
5.3.8.3 更換工作負責人后，原工作負責人必須向新工作負責人對現(xiàn)場工作情況進行詳細交待，清楚后新工作負責人方可開始工作。
5.3.8.4 工作票簽發(fā)人、新工作負責人、工作許可人分別在兩份工作票中簽字，工作許可人負責將新工作負責人姓名輸入到設(shè)備管理系統(tǒng)中。
5.3.8.5 工作班成員變更，新加入人員必須進行工作地點和工作任務(wù)、安全措施學(xué)習，由工作負責人在兩張工作票的“備注”欄分別注明變更原因、變更人員姓名、時間并簽名。
5.3.9 檢修設(shè)備試運
5.3.9.1 對需要經(jīng)過試運檢驗方能交工的檢修工作或工作中間需要啟動檢修設(shè)備時，如不影響其他工作班組安全措施范圍的變動，工作負責人在試運前應(yīng)將全體工作人員撤離至安全地點，并將所持工作票交工作許可人。
5.3.9.2 工作負責人通知工作票簽發(fā)人檢修工作已完成，工作負責人在設(shè)備管理系統(tǒng)中確認工單分項工作完成，工作許可人進行恢復(fù)措施操作，檢查工作人員確已撤出檢修現(xiàn)場后，聯(lián)系恢復(fù)送電。
第13篇 消防監(jiān)控中心管理工作標準
一、消防、閉路中心不準打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話,非保衛(wèi),消防人員不得進入,任何人不準在消防監(jiān)控中心,閉路電視房會客和聊天。
二、消防監(jiān)控中心、閉路電視房,遇到報警時應(yīng)沉著冷靜,準確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報告,不準錯報。消防閉路中心值班人員不準離開控制室。
三、值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生,值班室保持干凈,整齊,各類控制臺(如報警器,水泵控制臺、閉路電視房等)保持無灰塵。
四、值班時間不準喝酒、吸煙、睡覺、看小說等,如發(fā)現(xiàn)一次,根據(jù)情節(jié)輕重給予處理直至除名。
五、交接班要交接清楚各種設(shè)備情況,交接要詳細填寫值班記錄,領(lǐng)班每天必須進行詳細檢查記錄情況,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
六、各部門播放音樂時間要按時播放,切記音量適中,切勿聲音過大騷擾住戶。消防中心各種設(shè)施要愛惜使用。
七、消防監(jiān)控中心實行專職人員全日值班負責制。
八、消防值班員每天檢查各類信號是否正常,如不正常應(yīng)立即查清原因,上報消防主管,遇到重大問題迅速上報消防責任人。
九、消防監(jiān)控中心出現(xiàn)報警信號,應(yīng)立即核實信號真?zhèn)吻闆r,如屬火災(zāi)報警,按《消防工作手冊》中的“消防應(yīng)急措施”處理;如屬誤報應(yīng)進行復(fù)位,并記錄在《水電、消防值班記錄表》中。
十、消防監(jiān)控系統(tǒng)在正常情況下應(yīng)處于自動狀態(tài),每半月進行一次自動,手動的操作檢查,以確認設(shè)備是否處于完好狀態(tài),并將檢查記錄在《水電、消防值班記錄表》中。
十一、消防設(shè)備出現(xiàn)故障時,值班員應(yīng)填寫《設(shè)備維修申報單》,立即通知機電運行部維修人員進行維修。
十二、消防監(jiān)控中心的電話屬專用報警聯(lián)系電話,任何人不得占用,影響消防聯(lián)絡(luò)。
十三、消防監(jiān)控中心內(nèi)嚴禁吸煙,嚴禁存放易燃易爆等危險物品,消防監(jiān)控中心內(nèi)應(yīng)備用便攜式滅火器和常用滅火器具。
十四、嚴禁外人進入消防監(jiān)控中心,如因工作需要必須經(jīng)消防主管批準。
第14篇 碧桂園管理處值班工作考核標準
碧園管理處值班工作考核標準
1、嚴格遵守管理處各項規(guī)章制度,服從管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排,做好所規(guī)定的各項工作。
2、嚴格執(zhí)行24小時值班制度,作好值班記錄,重大事件記錄、會議記錄、來訪、參觀記錄,做到有事必記,一事一記。
3、對住戶和各界人士的咨詢、投訴,及時作回答或記錄,能作答復(fù)和解決的,及時作答復(fù)和解決要達到100%。
4、對住戶的急、小維修項目,在夜間10時前要求督促維修工完成,完成率達100%。
5、嚴格執(zhí)行考勤制度,每日做好詳細的考勤登記,對無故遲到、早退者,按管理處有關(guān)制度處罰,對所簽到的員工的考勤準確率達100%。
6、對員工單車棚的住宿要經(jīng)常清理、登記、整頓、了解每一個宿舍的用水用電情況。
7、接待參觀來訪人員必須起立,點頭微笑,主動問好。在接待中嚴禁無禮的語言,嚴禁惡劣的工作態(tài)度,避免與住戶和來訪者發(fā)生沖突,要善于化解矛盾,讓住戶和來訪者滿意而去。
第15篇 工會生活女工工作管理標準
工會生活女工工作管理標準
前言
本標準是根據(jù)___供電公司標準化工作需要,為規(guī)范工會工作而制定。
本標準由___供電公司標準化委員會提出。
本標準起草單位:工會
本標準主要起草人:aaa
本標準審查人:bbb
本標準批準人:ccc
本標準委托工會負責解釋。
工會生活女工工作管理
1 范圍
本標準規(guī)定了___供電公司工會群眾生活和女工工作的管理內(nèi)容與要求、檢查與考核。
本標準適用于___供電公司工會群眾生活和女工工作。
2 規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標準,然而,鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標準。
gb/t 1.1-2000標準化工作導(dǎo)則 第1部分:標準的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則
gb/t 15496-2003企業(yè)標準體系 要求
gb/t 15497-2003企業(yè)標準體系--技術(shù)標準體系
gb/t 15498-2003企業(yè)標準體系―管理標準、工作標準體系
gb/t 13016-1991標準體系表編制原則和要求
gb/t 13017-1995標準體系表編制指南
3 管理職能
負責女職工教育、女職工保護和職工生活福利、送溫暖工程、療休養(yǎng)工作。
4 管理內(nèi)容與要求
4.1 認真貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)方針、政策,貫徹執(zhí)行率為100%。
4.2 工會生活女工管理是從切實維護職工的切身利益出發(fā),注意聽取群眾的呼聲,及時向行政領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映,并通過各種渠道幫助職工解決實際困難,消除后顧之優(yōu)。
4.3 工會群眾生活
4.3.1 1職工生活困難補助要本著解決職工生活實際困難的原則辦理,由職工本人申請?zhí)罾щy補助單,所在單位分工會主席簽字,單位蓋章報工會主席審批。
4.3.2 職工家中遇有天災(zāi)人禍時,要及時做好慰問看望工作。
4.3.3 每年中秋節(jié)、春節(jié)協(xié)助行政及工會領(lǐng)導(dǎo)做好病號及遺孀的慰問工作。
4.3.4 每年組織在職職工療養(yǎng)。
4.3.5 參與生活后勤管理工作的檢查監(jiān)督
4.4 工會女職工
4.4.1 每季度組織分工會女工委員進行學(xué)習一次,傳達上級文件和有關(guān)會議精神,參加率不少于90%以上。
4.4.2 依法維護女職工的合法權(quán)益和特殊利益。對違反規(guī)定的立即協(xié)調(diào)解決,解決率為100%。
4.4.3 每二年為公司女工及退離休女工進行一次婦女病普查,普查率為90%以上。
4.4.4 三八節(jié)期間組織公司女職工開展適合自己特點的活動。(特殊情況例外)。
4.4.5 每年開展女職工素質(zhì)教育、讀書培訓(xùn)等活動不少于兩次。
4.4.6 女職工中患有重病的要及時看望慰問。
4.4.7 配合有關(guān)部門做好女職工勞動保護及保健工作。
4.4.8 積極參加上級組織的各項活動及分組活動。
4.4.9 女職工家中出現(xiàn)矛盾要及時協(xié)調(diào)處理。
5 檢查與考核
5.1 本標準由黨委、工會共同檢查考核。
5.2 標準與現(xiàn)行經(jīng)濟責任制掛鉤。
5.3 按通用考核管理標準的有關(guān)規(guī)定檢查與考核。
