作風自查自糾工作報告參考怎么寫（精選6篇）

【第1篇】作風自查自糾工作報告參考怎么寫1100字

根據(jù)縣委、政府召開的整頓行業(yè)作風，規(guī)范執(zhí)法行為大會的會議要求，結(jié)合我公司的職能特點與工作要求，采取學(xué)改結(jié)合的形式，本著能夠更好地為經(jīng)營公司的目的深入開展了監(jiān)督管理國資行風自查自糾工作，作風自查自糾工作報告?，F(xiàn)在將自查自糾工作報告如下：

一 、廣泛開展國資公司內(nèi)部自查自糾

（一）組織內(nèi)部學(xué)習(xí)討論，主動查找問題。在4月15日，我公司召開了自查自糾專題討論會，全體干部職工就會議學(xué)習(xí)情況做了發(fā)言，對每個人思想上、工作上、以及作風等各方面存在的突出問題做了深刻剖析，并且撰寫了個人自查自糾報告，在此基層上，我公司擬定了整改的措施與方向，每個職工在會上為問題的整改建議獻策。問題涉及資產(chǎn)出租、資產(chǎn)管理資本金的運營，等多方面的內(nèi)容，以問題帶整改。

（二） 深入基層單位，走訪查找。為了查找我公司日常工作中存在的突出問題，以我公司進行國資監(jiān)督管理為契機，結(jié)合兄弟縣市公司的經(jīng)驗，廣泛聽取他們對國資公司的國資管理工作工作的意見與建議，并作出了服務(wù)承諾，整改報告《作風自查自糾工作報告》。

二、通過學(xué)習(xí)討論，走訪查找，我公司在行風方面的問題主要表現(xiàn)有：

（一）服務(wù)意識不強。 主要是深入各行政事業(yè)單位的資產(chǎn)了解不夠，對廣大會計在帳物處理中在自我的困難了解不夠，因此造成工作與現(xiàn)實中帳物要求的脫節(jié)。

（二）學(xué)習(xí)氛圍不濃，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。主要表現(xiàn)是對最新的管理和規(guī)則以及動態(tài)掌握的不全，因此對全縣發(fā)展信息化行政事業(yè)表格提供的技術(shù)支持比較有限。

（三）開拓創(chuàng)新不夠，思想觀念陳舊 。思想跟國際化的先進理念有不小的差距，工作就是老一套，不能根據(jù)實際形勢變化要求，解放思想，創(chuàng)新工作思路，不能適應(yīng)新時代的高標準要求。

三、對存在問題根源的初步剖析

問題的根源有 ：

（一）學(xué)習(xí)不夠。干部職工對工作比較重視 ，對充電輕視。

（ 二）與兄弟縣市的聯(lián)系不多，不能主動要求相互學(xué)習(xí)服務(wù)，缺乏全心全意為人民服務(wù)的嚴格要求。

四、初步整改計劃和整改工作效果

針對我們自查到的行風問題和征求到的意見建議，根據(jù)問題，提出以下整改措施：

(一)加強學(xué)習(xí)我們規(guī)定星期五下午為集中學(xué)習(xí)時間要自學(xué)各方面的知識，以保障日新月異的科技創(chuàng)新要求。

（二）深入基層。今后每個職工要在每月有一定的下鄉(xiāng)時間，每個職工都要有自己的聯(lián)系戶，以便更好地為黨員幫扶對象服務(wù)。

（三）建章立制。嚴格管理每個員工的服務(wù)行為。

（四）創(chuàng)新工作。根據(jù)縣政府對現(xiàn)代國有資產(chǎn)的管理的發(fā)展要求，我們將以國資法為契機，力爭在職能轉(zhuǎn)變上、創(chuàng)新工作上實現(xiàn)新突破。

（五）協(xié)調(diào)配合。針對問題，我公司要與其他財政股室緊密配合，努力為我縣的國資監(jiān)督管理工作作出應(yīng)有的更大的貢獻。

【第2篇】學(xué)后池整作風自查自糾報告怎么寫1000字

在開展“學(xué)后池 整作風”活動中，曲周縣交警大隊認真部署，快速行動，從抓早抓小的具體事例上，糾正隊伍建設(shè)中存在的問題。

2月26日該大隊就召開全體民警參加的“學(xué)后池 整作風”暨“兩會”交通安全保衛(wèi)動員會，會上，縣局副局長、交警大隊長王小平強調(diào)，學(xué)后池就要有新愚公移山的精神，不畏艱難，敢于奉獻，以飽滿的工作熱情投入到當前道路交通秩序整治當中，用全面提升隊伍整體素質(zhì)的具體行動，體現(xiàn)“三嚴三實”教育成果。

為規(guī)范民警的日常行為以及執(zhí)法活動，大隊成立工作紀律督查小組，從上班時間到在崗在位情況，從言談舉止到警容警紀落實，從執(zhí)法執(zhí)紀到能力發(fā)揮等多個方面查糾不足，使民警認識到，整治作風紀律必須從小事抓起，從自我做起。大隊在維護城區(qū)道路交通秩序的總體要求中提出，各內(nèi)勤股、室、中隊每天早晚站高峰，但是，有的同志總是借故請假或者在崗不管事，針對這種現(xiàn)象，大隊在進行查糾問題時，不姑息，不護短，一針見血，點名道謝進行面對面的指正批評，使存在這種現(xiàn)象的同志受到很大的觸動，現(xiàn)在，站高峰上崗時間提前了，執(zhí)勤中管事率提高了，群眾的滿意度增強了。

大隊在“學(xué)后池 整作風”教育活動中并不滿足現(xiàn)有的成績，而是立足長遠，抓深抓細，力爭通過社會各界對交管工作的系統(tǒng)測評，使工作邁上一個新的臺階。3月2日，縣局副局長、交警大隊長王小平帶領(lǐng)有關(guān)人員，深入到河北晨光生物科技責任有限公司和縣軍科型煤有限公司，征求企業(yè)對交管工作的意見和建議，3月3日副大隊長李夢華帶領(lǐng)車管所有關(guān)人員到河北金瑞汽貿(mào)有限公司和森薇電器科技有限公司走訪，受到企業(yè)廣泛好評。

學(xué)后池整作風目的在于提高民警服務(wù)意識，增強執(zhí)法理念，更好的為縣域經(jīng)濟建設(shè)保駕護航。正是在這種思想的指導(dǎo)下，大隊認真抓好精神實質(zhì)的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)的效果變?yōu)槊窬淖杂X行動。20**年11月的一天，在縣城振興路東頭發(fā)生一天交通事故，死者經(jīng)搶救無效死亡，由于沒有明顯的無證，所以死者的身份一時無法確定。事故處理民警在為其做dna血樣檢驗后得知死者與天津劉某血型相匹配，通過天津有關(guān)部門得知死者系滄州市吳橋縣安陵鄉(xiāng)佛劉一村人。于是，民警不顧路途遙遠，立即趕到死者家鄉(xiāng)與其家屬見面，并詳細說明有關(guān)情況。家屬對曲周交警認真負責的態(tài)度十分滿意，隨后，專程來到曲周縣交警大隊，將一面印有“警民一家親 遇難見真情”的錦旗送到交警的手上。

學(xué)后池整作風自查自糾報告

【第3篇】縣教育局干部作風整頓學(xué)習(xí)自查自糾報告怎么寫1100字

縣教育局干部作風整頓學(xué)習(xí)自查自糾報告

本人根據(jù)縣教育局有關(guān)精神結(jié)合本人實際，特擬訂政風行風個人自查及整改方案。

一、指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以黨的路線、方針、政策和國家有關(guān)教育法律、法規(guī)為依據(jù)，以公正教育、勤勉執(zhí)教、務(wù)實高效為目的，著力提高個人新的教育教學(xué)觀念，優(yōu)化教育教學(xué)方法，促進教育和諧發(fā)展，努力辦好讓人民滿意的教育

二、目標要求：根據(jù)上級教育部門所提出的要求及有關(guān)精神，自查自糾工作要堅持高標準、嚴要求，對照教育行政部門的評議內(nèi)容，通過自查自糾，確保民主評議政風行風活動的順利進行。深入分析個人教育教學(xué)中存在的問題，全面開展思想作風和工作作風整改活動，使個人的思想作風和工作作風得到明顯改進，教育教學(xué)水平得到進一步提高。

三、自查自糾方法：

1、主動征求意見。通過同事提建議、上級提要求、家長提意見等形式，廣泛排查多方面深層次的政風行風問題。

2、聯(lián)系自己的工作實際，分析存在問題，查找原因。既要敢于面對同事及家長的意見和建議，不回避矛盾，又要注意以解決問題，提高工作能力為目的。

3、邊查邊改。對查找出來的問題要即查即改，邊查邊改;對一些能夠及時解決的問題，切實做到不等、不拖、不推，立即整改。

四、個人存在的問題分析：

1、是否有排擠差生的現(xiàn)象;

2、是否在教育教學(xué)中有體罰或變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象;

3、是否在教育教學(xué)中采取簡單粗暴的方式;

4、是否把心思放到全心全意搞教育上;

5、是否亂訂資料現(xiàn)象;

五、個人自查及整改措施如下：

(一)、加強政治理論和政策法規(guī)學(xué)習(xí)，增強貫徹執(zhí)行教育法規(guī)政策及上級主管部門決定的自覺性和主動性。通過學(xué)習(xí)，了解掌握教育法規(guī)、政策以及上級有關(guān)要求，提高政策理論水平和思想認識，增強遵紀守法意識。

(二)、對教師職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，做一個合格的人民教師。

1、學(xué)習(xí)借鑒他人經(jīng)驗，結(jié)合本人實際，嚴格要求，為人師表，維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。

2、堅持對學(xué)困生轉(zhuǎn)化教育，對不同學(xué)生要區(qū)別對待，防止學(xué)生成績兩極分化，促進義務(wù)教育階段的每一個學(xué)生都得到均衡發(fā)展。

3、嚴格執(zhí)行《中小學(xué)課程標準》，積極參與教學(xué)常規(guī)管理和教科研工作，提高個人業(yè)務(wù)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量。

4、認真執(zhí)行上級文件精神，對違反規(guī)定的現(xiàn)象，自我批評，自行糾正。

5、積極聽取家長意見，增加對學(xué)生的深入了解，落實服務(wù)承諾，改進服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

6、認真協(xié)調(diào)解決學(xué)生家長關(guān)心的教育熱點、難點問題，切實轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率。

7、嚴格遵循學(xué)生認知規(guī)律，根據(jù)學(xué)生的特長開展豐富多彩的課外活動。

8、經(jīng)常與各科任教師溝通，了解本班學(xué)生思想動態(tài)，做到各科平衡發(fā)展，圓滿完成學(xué)校給我班下達的各項任務(wù)。

【第4篇】整頓機關(guān)作風個人自查自糾報告怎么寫1350字

整頓機關(guān)作風個人自查自糾報告

自市委、市政府開展整頓機關(guān)作風活動以來，經(jīng)過認真學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自我還有許多方面存在不足，需認真加以改善和提高?，F(xiàn)就對照市委作風建設(shè)活動要求，從思想上、工作上、學(xué)習(xí)上進行了自查。

一、存在的問題

一是學(xué)習(xí)的要求和動力不夠。對學(xué)習(xí)的要求不夠高，學(xué)習(xí)的資料較淺，學(xué)習(xí)的范圍較窄，系統(tǒng)性、專業(yè)性、深入性不強，從而使得學(xué)習(xí)的效果不明顯。動力不足，缺乏學(xué)習(xí)的主動性。主要表此刻：一方面，學(xué)習(xí)的自覺性不強。沒改變那種“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。

自我較注重單位安排的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，而對其他學(xué)習(xí)的主動性不夠;另一方面，學(xué)習(xí)的鉆勁不夠。學(xué)習(xí)過程中，我認真做了筆記，但往往淺嘗輒止，沒有作深入消化，領(lǐng)會內(nèi)涵，全面貫徹;第三，學(xué)習(xí)重點不清。自我沒有認真把握學(xué)習(xí)重點，但求面面俱到，結(jié)果忽視了直接相關(guān)工作需要的重點學(xué)習(xí)。

二是職責意識不夠強。由于大局意識不夠，往往只管自我職責以內(nèi)的事，其它的事就少有過問。有時，自我明明看見其它同志工作中存在的問題，因礙于面子或是認為不該自我管，也就沒有主動提出來幫忙改正，而是放之任之;有時自我認為無足輕重、無礙大局、可干可不干的事，也就無動于衷;有時本該今日干完的事，也隨便拖到明天干。

三是處理問題理論聯(lián)系實不夠。盡管我也經(jīng)常學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的深度不夠。我經(jīng)常告誡自我要用辨證的觀點和方法去分析和處理問題，可總是講在嘴邊，忘在手邊，結(jié)果分析和處理問題的方法簡單，對具體問題分析力度不夠，不能全面運用發(fā)展的、聯(lián)系的、辨證的眼光看待和處理問題。

二、產(chǎn)生問題的原因分析

一是平時疏于學(xué)習(xí)。在知識結(jié)構(gòu)日新月異的今日，不學(xué)習(xí)，就要落伍。以往我總認為，只要能把本質(zhì)工作干好，其他學(xué)習(xí)都無關(guān)緊要，殊不知，學(xué)習(xí)與工作是相輔相成的。僅有深入地、系統(tǒng)地、全面地學(xué)習(xí)，才能更好地勝任自我的工作。在日常工作中，我認為只要能干好本職工作就行了，而放松了對其他知識的學(xué)習(xí)。

理論知識的學(xué)習(xí)上也只滿足于看看黨報黨刊、聽聽時事新聞，讀讀書本，偏重于時事了解，而對于馬列主義、***思想、鄧小平理論的學(xué)習(xí)不夠，致使理論基礎(chǔ)薄弱。由于忽視了對黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)和掌握，對于自我所學(xué)的東西，也沒有認真去深入消化，吸收，也就不能很好地做到把自我所學(xué)貫徹到實踐中去，落實到行動上來，致使在實際工作中政策水平較低。

加之學(xué)習(xí)的主動性不夠，對于學(xué)習(xí)制度堅持不夠，老愛犯“三分鐘”熱情的毛病，這一不良習(xí)慣致使學(xué)習(xí)收效不大。

二是思維局限，認識落后。思維局限，認識落后，進取意識不夠強，認為工作上過得去就行，不求冒尖，但求穩(wěn)而不亂，奉行多一事不如少一事的原則。按部就班，認為只要規(guī)規(guī)矩矩地按條款、按規(guī)章制度辦事，工作不出錯，不給組織添亂子，也就問心無愧。沒給自我樹立起跨越的高標桿，讓自我朝著目標堅定地走下去，反而缺乏向更高目標追求和奮斗的活力與勇氣。

三是群眾觀念弱化。我們的一切出發(fā)點應(yīng)著眼于廣大人民群眾，想人民群眾之所想，急人民群眾之所急，真正做到情為民系、權(quán)為民用、利為民謀。由于我們工作經(jīng)常直接與企業(yè)職工接觸的機會多，與他們之間的交流較多，看到群眾的疾苦多，聽到群眾的呼聲多，漸漸地麻木了、習(xí)以為常了，群眾觀念弱化，為人民服務(wù)的意識弱化。

【第5篇】作風紀律專項整治活動的自查自糾報告怎么寫2450字

按照《縣委、縣政府辦公室關(guān)于印發(fā) <陜縣黨政機關(guān)作風紀律專項整治活動實施方案> ;的通知》(陜辦[____]10號)要求，我們精心組織，扎實開展機關(guān)作風紀律專項整治活動，現(xiàn)將活動自查自糾情況報告如下：

一、自查自糾工作開展情況

進入自查自糾階段后各股室、各單位，全體干部職工都嚴格對照治理內(nèi)容，結(jié)合自己工作實際，系統(tǒng)召開座談會，設(shè)立征求意見箱、開通、發(fā)放征求意見表等不同形式，多層次、多渠道查找股室、單位及個人在'庸、懶、散、拖'等方面存在的突出問題。據(jù)統(tǒng)計，主局共召開座談會12次，發(fā)放征求意見表226份，共征求到4個方面14個問題。自查自糾主要通過以下六種形式認真開展自查自糾工作。

1、集中排查問題。重點做好了'五查五看'，一是查學(xué)習(xí)，看是否存在懶于學(xué)習(xí)、懶于思考和不鉆研業(yè)務(wù)知識，不熟悉中央、省、市、縣重大方針政策等問題;二是查思想，看是否存在部門或個人主義盛行、大局意識不強、宗旨意識淡薄，公仆意識、群眾觀點不牢、工作責任心不強、自我要求不高、工作標準低下等問題;三是查作風，看是否存在作風松散，有令不行、有禁不止，不作為、慢作為、亂作為等問題;四是查紀律，看是否存在紀律松懈、違紀違規(guī)，上班遲到早退、脫崗串崗、上網(wǎng)炒股聊天玩游戲、借下鄉(xiāng)出差到其他地方辦公務(wù)之機不到崗、到休閑娛樂場所活動等問題;五是查工作，看是否存在工作按部就班、推進不力，創(chuàng)新進取勁頭不足，業(yè)績平庸、效率不高以及質(zhì)量不優(yōu)等問題。

2、深入剖析問題產(chǎn)生的根源。以黨的群眾路線教育實踐活動為載體，大力開展批評與自我批評，局黨委班子共組織召開兩次民主生活會，支部分別組織全體黨員召開了專題民主生活會，12個股室、兩個二級機構(gòu)也分別組織召開了專題民主生活會，深刻查擺了'庸、懶、散、拖'等方面存在的問題，同時對征求到的意見和建議進行了細致的分析和梳理。每個支部、每個股室、每一名干部職工都建立了臺賬，針對每個問題，逐一深刻剖析，針對產(chǎn)生的根源，提出整改措施和時限，明確責任，認真做好整改。

3、開展公開承諾。各股室、各單位、全體干部職工都根據(jù)自己的本職工作以及對照檢查查擺的主要問題及制定整改措施進行了公開承諾，班子成員在大廳的版面上統(tǒng)一進行公示，其他人員運用不同方式進行公示。通過宣傳欄、學(xué)習(xí)園地等形式公開公示，接受群眾監(jiān)督，接受上級及黨政辦、活動辦的督導(dǎo)檢查。

4、實行工作去向公示制度。局里按照縣紀檢委的要求對班子成員、局主題干部職工全部制訂工作去向公示牌，懸掛在樓層最顯眼位置，通過干部職工信息公開和去向公示，進一步方便群眾辦事，接受社會監(jiān)督。

5、嚴格值班制度。局機關(guān)值班由一名班子成員帶班，一名工作人員值班，值班人員姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話和監(jiān)督電話在大廳電子屏幕上進行公布，自覺接受監(jiān)督。

6、加大督查力度。局黨政辦認真做好督查工作，對局機關(guān)的上下班遲到、請銷假、公車停放、勞動衛(wèi)生的工作紀律情況一周一查，周周必查，對查出的問題予以通報，對違紀的個人進行批評，并寫書面檢查。對于方案的實施情況進行督辦檢查，定期與各部門溝通了解，及時掌握整改情況，扎實認真進行整改提高。

二、查擺的問題。

(一)、'庸'方面存在的問題。

1、個別同志在工作上不思進取、安于現(xiàn)狀、因循守舊、萎靡不振。

2、一些同志在業(yè)務(wù)上不能熟練掌握并靈活運用業(yè)務(wù)知識和政策法律法規(guī)，思路不清、能力不強、標準不高。

3、個別同志對安排的工作推進不力、沒有起色、沒有特色、沒有亮點、業(yè)績平庸。

4、個別同志遇到困難工作、重大事件或復(fù)雜問題，束手無策，工作被動滯后。

5、個別同志工作方法上簡單粗暴，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量差等。

(二)、'懶'方面存在的問題。

1、一些人在工作上懶于學(xué)習(xí)、不認真鉆研業(yè)務(wù)和法律法規(guī)，只憑經(jīng)驗和個人喜好辦事;懶于思考、工作流于形式、得過且過，標準低下、不愿創(chuàng)新。

2、一些同志在思想上懶于深入、不能主動深入基層一線、深入群眾、深入現(xiàn)場掌握第一手資料，解決實際問題，存在'無過就是功'等問題。

(三)、'散'方面存在的問題。

1、個別人工作中自由散漫，有令不行、有禁不止、陽奉陰違、我行我素，只要組織照顧，不守組織紀律。

2、個別人員紀律上不按規(guī)定履行請銷假手續(xù)、遲到早退、脫崗串崗，工作時間上網(wǎng)娛樂、炒股、打牌下棋、扎堆閑聊、出入娛樂場所、辦私事，工作日午間飲酒。

3、部分人員借開會、下鄉(xiāng)入村或辦理其他公務(wù)之機滯留不歸;開會學(xué)習(xí)紀律松弛、無故缺席應(yīng)參加的會議、學(xué)習(xí)和活動。

(四)、'拖'方面存在的問題。

1、一些同志不積極履行職責，首問責任制和限時辦結(jié)制執(zhí)行不力。

2、一些人辦事程序不規(guī)范，行政執(zhí)法不嚴謹，工程項目管理不到位，工作拖沓，推諉扯皮，效率低下。

3、個別人奉行好人主義，遇到困難繞著走，回避矛盾、敷衍塞責、不敢碰硬，當老好人。

4、個別人不辦事、推三阻四，得了好處才辦事，看到熟人、遇到領(lǐng)導(dǎo)立即辦，看到生人、遇到基層和普通群眾拖延不辦等問題。

三、整治措施

針對以上查擺出來的問題，我們根據(jù)問題的性質(zhì)分別分解到有關(guān)股室能即時改正的予以改正，問題較為復(fù)雜的，按照邊學(xué)、邊查、邊改的方式予以整改，主要的整改措施如下：

1、學(xué)習(xí)黨的思想政治理論，林業(yè)政策法律法規(guī)，林業(yè)科技知識等。加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。通過進一步夯實黨的群眾路線教育實踐活動基礎(chǔ)，認真學(xué)習(xí)貫徹落實好中央'八項'規(guī)定，進一步轉(zhuǎn)變作風，認真貫徹落實好機關(guān)作風紀律專項整治活動，推動陜縣林業(yè)科學(xué)和諧發(fā)展。

2、進一步改進工作作風，大膽創(chuàng)新提高工作水平。要努力做到克服消極思想、模糊認識所造成的各種束縛。對遇到的問題進行理性思考，認真鉆研業(yè)務(wù)和政策法律法規(guī)，不能只憑經(jīng)驗和個人喜好辦事，避免工作流于形式，提高股室及個人工作效率，深入基層一線、深入群眾、深入現(xiàn)場掌握第一手資料，解決工作中出現(xiàn)的實際問題。

3、服從大局，提高凝聚能力。要在進一步增強大局意識、責任意識、憂患意識、服從意識上下功夫，要時刻牢記自己的一言一行所代表的不是個人行為，而是單位的整體形象。自覺執(zhí)行相關(guān)禁令和各項規(guī)章制度。在開會學(xué)習(xí)期間嚴肅紀律，工作時間不得自由散漫，有令必遵，有禁必止。

【第6篇】2025年窗口單位工作作風自查自糾工作報告怎么寫3600字

按照省人社廳《關(guān)于全省人社系統(tǒng)窗口單位開展工作作風專項檢查的通知》文件要求，我局高度重視，認真安排部署，以作風建設(shè)為切入點，從服務(wù)規(guī)范、紀律要求、服務(wù)用語等方面進行全方位的自查自糾工作，并向廣大群眾發(fā)放《人社窗口作風建設(shè)征求意見表》，針對存在的突出問題，扎實開展整改工作?，F(xiàn)將自查情況報告如下：

一、 自查情況

近年來，我局圍繞社會保險、就業(yè)服務(wù)、勞動維權(quán)等基礎(chǔ)板塊加大服務(wù)力度，增強為民意識、改進工作作風、提高辦事效率、嚴格依法行政，以群眾滿意為主要目標，不斷提高窗口單位綜合服務(wù)水平。

(一)強化規(guī)范管理，嚴格依法行政。一是不斷建立和完善內(nèi)部管理制度。為使我局各個服務(wù)窗口達到規(guī)范化、制度化，整理編發(fā)了《機關(guān)管理制度匯編》，涵蓋黨務(wù)黨建、行政管理、內(nèi)務(wù)管理、機關(guān)效能等多個版塊，統(tǒng)一制度規(guī)范，有效防止了辦事不公、以權(quán)謀私等行為的發(fā)生。二是明確崗位職責和工作流程。根據(jù)社保、就業(yè)、監(jiān)察等業(yè)務(wù)開展需要，每個經(jīng)辦環(huán)節(jié)均制定業(yè)務(wù)流程圖，并明確各服務(wù)窗口崗位職責，進而形成了權(quán)責明確、業(yè)務(wù)規(guī)范的工作機制，推進工作人員秉公辦事、依法行政。

(二)工作作風扎實，窗口形象優(yōu)良。為提高窗口服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿意度，我局制定了一系列服務(wù)規(guī)范，做到“四杜絕”，即嚴格依法依規(guī)辦事，杜絕徇私越權(quán)現(xiàn)象;嚴格信息管理，杜絕泄露服務(wù)對象隱私現(xiàn)象;工作時間堅守崗位認真履職，杜絕擅自脫崗“空窗”現(xiàn)象;保持飽滿的工作熱情和精神狀態(tài)，杜絕慵懶散漫現(xiàn)象。我局各窗口工作人員能夠堅持原則，遵章守望紀，行為規(guī)范，展現(xiàn)了人社部門良好的精神風貌與行業(yè)形象。

(三)辦事公開透明，深得群眾好評。在各服務(wù)窗口推行“三亮明” 、“四公開”，即窗口單位及其工作人員上崗要亮明身份、亮明、亮明標準，做到辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時限公開、辦事結(jié)果公開，努力使在窗口單位辦事的群眾少跑一回路，少排一次隊，少等一分鐘。

二、存在的問題及努力方向

(一)要進一步解放思想

一是調(diào)查研究不夠。針對我局業(yè)務(wù)輻射面內(nèi)的群體，他們的想法、要求，就業(yè)服務(wù)、社會保障方面存在的問題、難題等等這些，我們?nèi)鄙偕钊氲恼{(diào)查研究和針對性的解決辦法。因此雖然我們做了不少事，但重點問題并沒有解決，事倍功半。二是執(zhí)行政策不夠靈活。在自查中，我們雖然沒有發(fā)現(xiàn)吃、拿、卡、要等現(xiàn)象，但在處理一些問題的方法上仍具有局限性，在政策執(zhí)行方面不夠靈活，所以在自查中，我們及時發(fā)現(xiàn)問題，要引以為戒，切實改進工作方法和作風。三是社會保障方面的自身建設(shè)能力不足?，F(xiàn)有的硬件建設(shè)不夠，特別是人才服務(wù)交流建設(shè)，基礎(chǔ)薄弱，服務(wù)項目和能力不強，還沒有形成社會化、專業(yè)化的格局。針對上述問題，我局將著力加強隊伍建設(shè)、加強制度建設(shè)、加強作風建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作方法，全力打造“陽光人社”。

(二)要進一步加強服務(wù)意識

目前我局在某些業(yè)務(wù)辦理上存在辦事程序復(fù)雜、環(huán)節(jié)繁瑣現(xiàn)象;在部分窗口科室，還存在工作方法簡單，對群眾缺乏熱情，對工作缺乏激情等問題。這充分說明我們服務(wù)基層和群眾的主觀能動性不夠，工作方法和措施需要改進。為此，我們責成相關(guān)窗口單位認真查找出問題，制訂整改措施，明確目標，責任到人，在此基礎(chǔ)上，要求各窗口單位按照群眾反饋的意見和要求，認真落實上級關(guān)于工作作風檢查的相關(guān)規(guī)定和要求，更加努力地做好工作，讓群眾滿意。

(三)要進一步提高辦事效率

針對部分窗口單位辦事效率低等問題，我們首先在有關(guān)窗口進行了思想教育和作風整整頓，并組織全體同志進行了深入細致的分析和自查，認真反思群眾提出的問題。從客觀上來說，由于部分辦事人員不能相對固定，經(jīng)辦人員對業(yè)務(wù)不熟悉，出錯率高，造成辦事人員一事多跑現(xiàn)象，進而產(chǎn)生不滿抵觸情緒。再者由于有些政策宣傳早，出臺滯后，造成政策普及與政策落實的脫節(jié)，群眾期盼早日實施，可在辦理方面，我們只能等到上級政策出臺后才能組織實施，有的工作項目職能已轉(zhuǎn)移，而群眾并不知情。在主觀上，由于工作人員少，來辦事的人多，招待不周、招呼不到、顧此失彼的現(xiàn)象確實存在。再一方面，政策規(guī)定多，前來咨詢政策規(guī)定或上訪人員，經(jīng)反復(fù)解釋仍不通，需要花大量時間來接待此類上訪人員。大家在實際工作中，確實存在著一定程度的服務(wù)不周到、解釋不耐心、態(tài)度不和緩等現(xiàn)象。為此，我們在人社各服務(wù)窗口開展了作風整頓，并要求相關(guān)窗口單位認真反思，限期整改。

(四)要進一步加大政務(wù)公開力度

我們在群眾關(guān)注的社會保險、就業(yè)安置等社會熱點、難點方面，為實行政務(wù)公開，做了大量工作，并取得一定成效。但我們?nèi)源嬖谝恍┎蛔恪Υ?，要求窗口單位在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，進一步明確職責，規(guī)范公開載體、程序和內(nèi)容，增加工作透明度，接受群眾監(jiān)督。在政務(wù)公開工作中，只要不涉及國家機密，能公開的都進行公開。對社會保險政策、事業(yè)單位招考、軍轉(zhuǎn)安置、職稱評定等工作嚴格按照法定程序進行，并將辦理程序、辦結(jié)時限、辦理結(jié)果向社會公開。通過這些舉措，將進一步推進我局的政務(wù)公開，提高工作效率。

三、整改措施

(一)加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)。一要豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。重點學(xué)習(xí)《勞動合同法》《公務(wù)員法》《社會保險法》等法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，進一步提高干部職工的業(yè)務(wù)水平和辦事能力;積極開展職業(yè)道德教育、專題討論、專題報告會和實地參觀等教育活動，培養(yǎng)干部職工正確的人生觀和價值觀，增強反腐__意識。二要創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。堅持“周五課堂”學(xué)習(xí)制度，采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、專題講座與專題討論相結(jié)合、外出參觀與培訓(xùn)相結(jié)合等多種形式，提高學(xué)習(xí)的針對性和實效性。全年舉辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)班不少于20期。三要增強學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要做到有計劃、有考勤、有筆記、有心得。辦公室每月檢查一次筆記、半年組織一次考試，每年組織一次知識競賽。考試成績一次不合格人員進行補考、連續(xù)兩次不合格人員進行離崗培訓(xùn)。切實把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作思路、工作措施和工作本領(lǐng)。

(二)加強制度建設(shè)，強化責任意識。一是落實服務(wù)制。各科室結(jié)合業(yè)務(wù)實際，確定事項、辦結(jié)時限、政策依據(jù)等，由辦公室梳理匯總，經(jīng)局黨組審核后向社會公布，接受社會各界監(jiān)督。二是嚴格辦結(jié)制。的服務(wù)事項，要在執(zhí)行法律法規(guī)的前提下盡量減少辦事環(huán)節(jié)，確保在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié);三是執(zhí)行首問責任制。要及時受理咨詢和辦事人員提出的問題和要求，不屬于職責范圍的，要積極主動地幫助聯(lián)系、搞好銜接。四是深化ab崗工作制。提倡和培養(yǎng)工作人員一崗多責和一崗多能，各科室、各崗位確定ab角，確保各項工作正常運轉(zhuǎn)，不讓服務(wù)對象跑冤枉路。五是實行一次告知制。要進一步梳理各項工作流程，編制服務(wù)指南，印發(fā)明白卡，對辦事條件實行一次性告知，為服務(wù)對象提供方便。

(三)規(guī)范辦事行為，提升服務(wù)水平。一是深化政務(wù)公開。嚴格落實《政府信息公開條例》有關(guān)規(guī)定，將服務(wù)事項、辦事程序、政策標準、工作動態(tài)等通過信息、網(wǎng)站、公開欄、新聞媒體等，依法將群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點問題及時向社會公開。同時，在各服務(wù)窗口設(shè)立監(jiān)督臺，實行崗位公示，接受群眾監(jiān)督。二是深化辦事引導(dǎo)。各科室明確一名業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作人員，負責電話接聽咨詢。在大廳設(shè)立咨詢引導(dǎo)臺，由各科室抽派人員輪流擔任咨詢引導(dǎo)員，對辦事群眾進行全程引導(dǎo)辦理，變被動工作為主動服務(wù)，進一步提高辦事效率。三是加強基層調(diào)研。班子成員以及相關(guān)業(yè)務(wù)科室要深入基層、深入群眾，廣泛征求意見和建議，切實幫助解決基層、企業(yè)和群眾在生產(chǎn)生活中的實際困難。要認真做好群眾來信來訪工作，暢通社情民意表達渠道，及時高效處理矛盾糾紛，切實維護群眾合法權(quán)益和社會穩(wěn)定。四是暢通信息渠道。全年開展政策法規(guī)宣傳、人才交流會等大型“陽光服務(wù)”活動4次以上;及時編發(fā)政務(wù)信息，完善黃驊人力資源社會保障官方網(wǎng)站，進一步拓寬群眾獲取政策信息的渠道，提高輿論宣傳水平。

(四)深化內(nèi)部管理，樹立機關(guān)形象。嚴格執(zhí)行簽到、病事假審批和外出請銷假制度;嚴禁遲到、早退、串崗和擅離職守;嚴禁工作時間利用電腦、電話和手機等從事聊天、看電影、玩游戲、炒股等各種與工作無關(guān)的活動;嚴禁參與任何形式的賭博活動;嚴禁非特殊需要工作日中午飲酒、下基層大吃大喝;嚴禁吃拿卡要、以權(quán)謀私;嚴禁對群眾態(tài)度冷漠、作風蠻橫、言語粗暴和刁難怠慢服務(wù)對象。

(五)加強監(jiān)督考核，健全激勵機制。一是加強內(nèi)部督查。由局黨組成員率辦公室組成督查小組，不定期對機關(guān)紀律、工作作風、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量等進行明查暗訪，并以書面形式予以通報。二是完善外部監(jiān)督。設(shè)立群眾意見箱、舉報熱線、網(wǎng)上意見窗口，由專人負責意見收集整理。每年召開一次服務(wù)對象滿意度測評會。同時聘請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表組成社會監(jiān)督團，對各服務(wù)窗口機關(guān)效能情況進行監(jiān)督檢查、定期座談溝通，廣泛征求社會各界的意見和建議，及時發(fā)現(xiàn)、及時整改。三是嚴格獎懲措施。對服務(wù)熱情、業(yè)績表現(xiàn)突出，受到群眾好評的人員，將樹立典型，予以表彰獎勵，并作為年度評先考核依據(jù);對在工作中失職、瀆職、違法違紀、態(tài)度惡劣的人員，視情節(jié)給予警告、離崗培訓(xùn)、辭退等懲罰措施。