【第1篇】銀行述職報告2025字怎么寫6900字
述職報告在銀行工作中是不可回避的文種。每個崗位、每個部門、單位在年底或年中都要進行工作總結(jié),在人力資源考核中叫述職報告。很多人對此不夠重視,一般記流水帳的人較多,年復一年,變幻很少。我認為,述職報告切不可大意和馬虎,一定要聚精會神地總結(jié),不僅在內(nèi)容上進行歸納和總結(jié),而且在標題和形式上進行提煉和創(chuàng)新。每年都要進行更新,切不可千篇一律。下面這篇述職報告以排比的形式用五個小標題對過去一年的工作進行了全面的總結(jié),在表達方式上新穎別致。規(guī)范運行,將辦公室職能作用的發(fā)揮體現(xiàn)在辦文辦會和推動日常辦公的效率上;強化責任,將參謀助手作用的發(fā)揮體現(xiàn)在建立規(guī)章制度和營造企業(yè)文化的氛圍上;嚴謹務實,將精細管理的過程體現(xiàn)在人力資源管理和人員培訓的細節(jié)上;嚴格落實,將“xx服務”的品牌體現(xiàn)在服務體系的建立和服務水平的提升上;任勞任怨,將群眾路線教育實踐活動的成效體現(xiàn)在規(guī)范動作和扎實有序的推進上;統(tǒng)籌兼顧,把總行內(nèi)控管理的落實體現(xiàn)在合規(guī)管理和監(jiān)察工作的要求上。
xx年,我以高度的責任感和飽滿的工作激情承擔了分行辦公室、黨委辦公室、人力資源部和合規(guī)、監(jiān)察等五個管理部門的職能。立足本職崗位,組織辦文辦會、推動日常辦公、抓好優(yōu)質(zhì)服務、加強安全管理、建立規(guī)章制度、開展群眾路線教育活動、履行合規(guī)監(jiān)察職能、營造企業(yè)文化、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系等具體工作,克服人手少、兼崗多、事務雜等困難,確保了分行行政辦公正常運轉(zhuǎn)、業(yè)務規(guī)范合規(guī)合法、安全平穩(wěn)運行。分行被評為“xx市金融機構(gòu)安全防范優(yōu)秀單位”和“xx區(qū)金融機構(gòu)安全防范優(yōu)秀單位”;被總行評為服務管理工作良好分行,分行營業(yè)部被評為良好網(wǎng)點;群眾路線教育活動工作獲總行督導組肯定。現(xiàn)將xx年工作述職如下:
一、規(guī)范運行,將辦公室職能作用的發(fā)揮體現(xiàn)在辦文辦會和推動日常辦公的效率上
一是提升服務意識和理念。針對辦公室人員新手多、新員工多的實際情況,我從辦公室工作職能和理念入手,以會代訓,對員工進行洗腦。一是提出了辦公室工作做好二個服務,即為領(lǐng)導服務講究一個“早”字;為群眾服務講究一個“快”字。二是加強作風建設(shè),立好辦公室規(guī)矩,建立工作秩序,帶好隊伍,按照x行長對辦公室要求“敬業(yè)、保密、協(xié)調(diào)、團結(jié)、爭先”的要求,做到“二長二短加二圓;三事三多一了安”。要求每位員工建立每周工作日志和衛(wèi)生值班日志管理。
二是提高公文運行效率和質(zhì)量。全年共收文xxxx件,行發(fā)文xxxx件,審核簽報xxxx件,做到傳送及時,辦理準確,實現(xiàn)了無錯傳、無漏傳,無漏辦、無積壓。親自起草修改文件材料,印發(fā)了分行會議管理辦法,明確了各類會議流程管理,做到分工明確,責任到人;對文件傳遞分辦力求精準;保證各類文件擬辦、流轉(zhuǎn)、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層單位,確保政令暢通。文件閱辦完畢后,及時辦結(jié)歸檔。
三是強化督辦工作力度。嚴格抓好行領(lǐng)導交辦和批辦的事項,對各個部門處理公文執(zhí)行進度進行追蹤,對總行、省機關(guān)事業(yè)單位等有關(guān)部門下達的通知、文件、任務等,第一時間向領(lǐng)導反饋。
四是嚴把關(guān)印章管理關(guān)口。嚴格按照執(zhí)行印章使用審批制度,每次用印嚴格履行批準手續(xù),確保了印章使用的合法性和安全性。
五是推動行政日常辦公,做好行政接待。全行共組織召開分行黨委會xx次、行長辦公會xx次、行務會xx次全員大會xx次和各類專題會xx多次。除必要的會議和公文以外,通過合并會議和事項,精簡內(nèi)容和流程。在推動日常辦公方面,抓考核制度的督辦落實。帶隊檢查考勤、衛(wèi)生、著裝、環(huán)境,對著裝檢查情況進行通報。加強值班室管理,建立值班登記、嚴格查崗考核。建立辦公用品物料管理審批制度,推動各項辦公秩序的建立。xx年接待總行領(lǐng)導來分行調(diào)研、指導和相關(guān)部門進行開辦費審計,黨務工作、合規(guī)工作、服務工作等多項檢查,同時接待人民銀行、銀監(jiān)局、社會治安綜合治理辦公室和相關(guān)地市領(lǐng)導來行檢查和來訪。承辦了xx省轄內(nèi)股份制銀行監(jiān)管通報會等會議。
六是加強安全保衛(wèi)工作,杜絕治安刑事案件和責任事故發(fā)生。重點圍繞防搶、防盜、防火等方面的演練,提高員工的安全防范能力。每月針對11報警聯(lián)動,紅外布防,監(jiān)控等方面的檢測,夯實技防物防基礎(chǔ)。加強制度建設(shè),嚴格落實各項規(guī)章。修訂了《xx銀行xx分行處置突發(fā)事件應急預案》。堅持開展每月安全排查,保證安防設(shè)備運行平穩(wěn)。圍繞“打、防、控”一體化建設(shè),扎實開展治安防范、綜治宣傳和培訓等社會治安綜合治理工作,履行了企業(yè)“保一方平安”的神圣職責。
二、強化責任,將參謀助手作用的發(fā)揮體現(xiàn)在建立規(guī)章制度和營造企業(yè)文化的氛圍上
xx分行作為一個新建行,百業(yè)待興。我力求將xx銀行成熟的管理辦法,結(jié)合xx分行實際,進行修改和完善。
一是梳理完善各部門崗位職責,為部門負責人制作了崗位說明書,明確了部門及個人的崗位職責和要求。制定了員工錄用、聘用、提拔、辭職流程并制圖上墻。落實業(yè)務流程一紙通,編寫了員工培訓《掌中寶》。
二是起草制定相關(guān)制度辦法。我在起草了分行四年發(fā)展規(guī)劃綱要、分行創(chuàng)先爭優(yōu)方案、分行群眾路線教育活動系列方案和報告、兩個8%總結(jié)報告的基礎(chǔ)上,先后制定了分行輿情管理辦法,雙百分績效考核辦法、信息宣傳工作方案、三方人員星級考核辦法、分行會議管理辦法、分行大樓環(huán)境管理辦法、分行員工行為管理辦法,分行大樓空調(diào)管理辦法、分行安全應急管理辦法、分行考勤管理辦法、分行車輛管理辦法、分行食堂管理辦法,分行行政值班管理辦法、分行服務長效機制、分行營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務標準等2多項制度,初步建立了行政管理基本的制度體系。
三是加強信息宣傳和輿情管理工作。運用分行內(nèi)部展板和信息動態(tài)對十八大精神和日常業(yè)務和管理工作動態(tài)進行宣傳,及時上報總行辦公室,并在xx金融、xx日報、xx網(wǎng)等媒體上進行宣傳。分別通過xx衛(wèi)視、xx三套的電視媒體,《xx都市報》、《xx日報》等報紙媒體,xx網(wǎng)、新浪xx等網(wǎng)絡(luò)媒體以及電臺、公交車身、雜志等渠道進行了品牌宣傳,進一步擴大xx銀行的品牌影響力。全年采用xx多篇信息和《分行營業(yè)部大堂經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務二三事》等文章。組織參加xx省銀行業(yè)協(xié)會布置的在xx廣場開展消費者權(quán)益日宣傳和人民銀行xx中心支行布置的金融知識宣傳服務月大型宣傳活動。組織全行人員撰寫會計檢查xx通報后的心得體會和我為崗位作貢獻等學習文章。在協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系方面,將負面輿情壓縮在可控狀態(tài)。保持與省市金融辦、人民銀行、銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會的匯報聯(lián)系,積極與媒體溝通、聯(lián)系,平衡各類媒體之間的利益關(guān)系,主動爭取指導、支持和理解,營造良好外部發(fā)展環(huán)境。
四是營造“六個一流”文化氛圍。通過開業(yè)慶典、卡拉ok聯(lián)歡晚會、新年酒會、冷餐會、五四演講比賽,行慶周年演講、團委改選等每一次大型活動,讓華夏文化展示出來,在環(huán)境場地布置、主題背景設(shè)計、視頻錄像播放等方面,追求豐富、有序、熱烈、緊湊的文化氛圍。讓新員工開闊眼界,增強自信心、自豪感和凝聚力。
三、嚴謹務實,將精細管理的過程體現(xiàn)在人力資源管理和人員培訓的細節(jié)上
在人力資源管理工作方面,圍繞分行中心工作,不斷提升工作質(zhì)量,制定了“雙百分”績效考核辦法,創(chuàng)造性地形成新員工培訓體系,不斷地滿足群眾合理訴求,充分發(fā)揮績效考核和人力資源對全行發(fā)展的支持和保障作用。
一是完善績效考核機制,制定了《xx銀行xx分行XX年度績效雙百分考核分配辦法》,引入了崗位指標、評價指標和貢獻積分,并根據(jù)專業(yè)條線對員工進行考核。制定了《xx銀行xx分行三方派遣人員星級考核制度》,為三方派遣員工營造良好的晉升通道。
二是優(yōu)化人力資源配置。采取“外部引進”和“內(nèi)部培養(yǎng)”并重,不斷充實干部員工隊伍。xx年分行共引進正式行員xx人,其中x級以上管理人才xx人,x級以上經(jīng)理級人才xx人,充實了分行的管理團隊,有效保障了分行的發(fā)展。干部員工隊伍得到充實、結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。內(nèi)部培養(yǎng)提拔x人,其中x級以上經(jīng)理級提拔x人,x、x級管理人才x人。堅持把有限的編制資源使用到緊缺崗位、業(yè)務急需崗位上。其中引進一線營銷人員xx人,占引進人員總數(shù)的xx%。同時分行不斷加強對國際業(yè)務、財富管理等業(yè)務領(lǐng)域的人才引進,錄用了x名國際部人員和x名理財管理專員,大力支持分行的新興業(yè)務發(fā)展。為分行營業(yè)部配備了2名大堂經(jīng)理,1名大堂助理,提升了網(wǎng)點客戶服務水平。分行人員配置較為穩(wěn)定,符合總行人員管理要求。
三是加強新員工培訓,開展人才庫人才入庫工作。xx年累計組織社會招聘x次,面試人數(shù)xxx多人,錄取了xx多人;收到校園招聘簡歷xxx余份,初步確定擬錄取xx位大學生,作為開立支行網(wǎng)點的儲備人才。全年共實施培訓項目xxx次,其中集中面授培訓xxx次,在線培訓xx次。為配合分行新支行網(wǎng)點的建設(shè),分行xx年在xx財經(jīng)大學等一本高校招錄了xx名大四、研三的實習生,作為儲備人才。分行行領(lǐng)導及部室總經(jīng)理親自為這些新入行的員工進行授課,并現(xiàn)場回答新員工的疑難問題。我親自編寫了統(tǒng)一培訓教材《xx分行新員工掌中寶》,開設(shè)了會計技能培訓、禮儀培訓、師帶徒跟崗培訓等一系列培訓項目,形成了一套實踐性強、操作性強的新員工培訓體系。貫徹落實了總行加強人才儲備與培養(yǎng)的精神,加大內(nèi)部干部選拔和培養(yǎng),進行了人才庫人才的選拔工作。xx年分行選拔x類人才xx人、x類人才xx人,推動了分行內(nèi)部干部的培養(yǎng)工作。
四是完善黨委工作制度,加強干部任用管理。嚴格執(zhí)行總行下發(fā)的干部聘任管理辦法,對分行提拔的x級及以上干部均采用票決制度,對需要破格提拔的嚴格履行報批手續(xù)。xx年分行共提拔x級及以上干部xx人,其中破格提拔x人,均履行了破格提拔手續(xù),符合總行相關(guān)文件的要求。
五是加大專業(yè)管控力度,規(guī)范工作流程,確保本專業(yè)不發(fā)生重大案件。每季度進行考勤排查和員工異常行為排查,未發(fā)現(xiàn)的異常問題。xx年分行已執(zhí)行強制休假xx人,強休率達到1%,輪崗不需要實施。出入境審查方面,分行正式行員已經(jīng)全部報備至xx市公安局出入境管理中心,并嚴格證照審批流程。
四、嚴格落實,將“xx服務”的品牌體現(xiàn)在服務體系的建立和服務水平的提升上
xx年分行辦公室把服務效能的提升作為一項十分重要的工作。一季度,總行“神秘顧客”檢查我行僅得xx分,到二季度上升至xx分,三季度再次上升至xx分,全行排名也由最初的xx名上升到x名,分行和營業(yè)部分別被總行評為良好銀行和良好網(wǎng)點,為新建行“xx服務”的品牌的建立打下了良好基礎(chǔ)。
一是落實“一把手負責制”,強化服務工作的組織部署。制訂了分行文明規(guī)范服務體系長效機制,明確了組織機制、檢查機制、考核機制、培訓機制、動態(tài)管理機制。分行行長擔任分行文明規(guī)范服務工作領(lǐng)導小組組長,各分管副行長對條線的服務工作分片包干。同時制訂了《xx銀行xx分行營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務標準》,以統(tǒng)一全行品牌形象和服務標準,打造xx銀行特色服務品牌。制訂了xx年文明規(guī)范服務工作計劃,將相關(guān)工作按進度落實到相關(guān)單位。分行辦公室和在營業(yè)部專門落實了服務管理人員,上下協(xié)同,將服務工作一抓到底。
二是強化檢查推動,狠抓過程管理,形成整體聯(lián)動。分行文明規(guī)范服務工作小組堅持每季召開專題會,研究服務工作中的問題,檢查推動服務工作的落實。建立營業(yè)網(wǎng)點日常檢查、分行專業(yè)部門檢查、分行服務小組檢查、總行“神秘顧客”檢查的“四維”檢查制度。每月由分管副行長帶隊,分行辦公室、會計部、信息技術(shù)部等部門通過調(diào)閱監(jiān)控、現(xiàn)場檢查、抽查管理工具等多種方式,對網(wǎng)點硬件設(shè)施環(huán)境、服務人員服務技巧、服務規(guī)范和服務禮儀進行聯(lián)合檢查,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場提出整改意見。
三是狠抓員工培訓,提升服務能力。先后2次邀請xx咨詢公司開展網(wǎng)點導入式培訓和效果檢驗培訓。辦公室組織了《xx銀行營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范服務手冊》的專項培訓,一季度重點是服務禮儀,二季度重點是服務營銷,三季度重點是投訴處理。針對大堂服務比較弱的問題。我還組織了《贏在大堂》、《銀行公文標題寫作》和《商業(yè)銀行新員工應具備的九種能力》培訓,以案例的形式對大堂經(jīng)理服務用語、商務禮儀和營銷技巧等內(nèi)容進行了深入淺出的講解。分行各條線累計開展了業(yè)務培訓xx次。分行在x月底還舉辦了首屆全員技能比賽,提升了全員服務意識。
四是狠抓專項提升,確保一線服務水平。一季度總行“神秘顧客”檢查中xx分行排名xx。分行班子高度重視,黨委會對此專門研究,逐條分析扣分項目,制定整改措施。為解決柜臺服務人員對客戶關(guān)懷不夠的問題,我在四月份組織開展了營業(yè)柜臺“七步曲十句話”服務主題活動,要求柜員必須熟記營業(yè)柜臺“七步曲十句話”內(nèi)容和相應規(guī)范要求,快速提升分行營業(yè)部整體服務水平。三季度,我行在總行“神秘顧客”檢查中在“網(wǎng)點環(huán)境”、“營業(yè)設(shè)施使用”、“儀容儀表”和“投訴處理”等4項檢查內(nèi)容中獲得滿分。
五、任勞任怨,將群眾路線教育實踐活動的成效體現(xiàn)在規(guī)范動作和扎實有序的推進上
從xx年x月份開始,我承擔了分行黨的群眾路線教育實踐活動的具體落實工作,堅持高標準、嚴要求,認真謀劃、精心準備,扎實做好專題民主生活會各項準備工作。一個人任勞任怨、加班加點地兼職承擔了系統(tǒng)內(nèi)其他分行x人以上的具體推動工作,起草了近xx萬字的材料。先后起草了活動方案、實施辦法和動員報告,開展問卷調(diào)查,廣泛收集群眾意見,提煉歸納存在的問題,組織班子和黨員干部的集中學習,起草并xx多次修改分行黨委班子對照檢查材料、班子民主生活會匯報、整改材料和調(diào)研報告,領(lǐng)導干部個人整改材料,兩個8%調(diào)研報告,正風肅紀的自查報告,制度建設(shè)報告。編寫了xx多期活動簡報,加強與總行活動辦公室和督導組的溝通,落實專題民主生活會各項議程。計劃修訂完善x項制度,包括《xx銀行xx分行重點工作報告制度》、《xx銀行xx分行營銷工作指引》、《xx銀行xx分行績效考核辦法》、《xx分行業(yè)務招待費制度》、《xx分行公務用車制度》。計劃新制定x項制度,包括《xx分行領(lǐng)導班子定期調(diào)研制度》、《xx分行領(lǐng)導接待日制度》、《xx銀行南昌分行員工ab角補充制度》和《xx銀行xx分行三方人員星級考核制度》。較圓滿地完成了活動所要求的各項規(guī)定動作。
推動和落實分行群眾路線教育活動整改成果。提高獎金發(fā)放水平,從x月份開始降低了對后臺員工業(yè)績考核要求,獎金預發(fā)比例由xx%提高至xx%;從x月份開始降低了總行專業(yè)檢查通報后的處罰力度,多以批評教育提高為主;增加員工福利,x月份返還了為解決員工流動性大問題存在員工名下的行服押金,為每位員工發(fā)放洗衣卡、辦公電暖器、生日蛋糕券,為每人增做了x套行服和羊毛衫,購買了補充醫(yī)療保險和重大醫(yī)療保險。組織全行員工進行體檢。
六、統(tǒng)籌兼顧,把總行內(nèi)控管理的落實體現(xiàn)在合規(guī)管理和監(jiān)察工作的要求上
合規(guī)工作在總行合規(guī)部、分行黨委以及當?shù)乇O(jiān)管部門的關(guān)心指導下,認真貫徹落實總分行年度工作會議精神,圍繞分行的中心工作,強化制度管理,統(tǒng)籌專業(yè)檢查,推動問題整改,做好監(jiān)管聯(lián)系互動,在合規(guī)管理、案防排查、監(jiān)管聯(lián)動等方面做了大量的工作,確保了各項業(yè)務規(guī)范、合規(guī)、合法、安全運行。一是完善風險與內(nèi)控體系,統(tǒng)籌全面風險管理。xx年分行共召開了四次風控委員會會議對文件具體要求進行強調(diào)。制定了《xx分行xx年合規(guī)和操作風險管理工作安排》明確了分行xx年合規(guī)管理工作的重點,確保《xx銀行內(nèi)部控制手冊》的全面貫徹執(zhí)行。三是統(tǒng)籌專業(yè)檢查,制定分行全年檢查計劃。xx年分行共接受外部監(jiān)管部門及總行檢查x次,稽核檢查發(fā)現(xiàn)問題xx個,整改率1%;總行條線檢查發(fā)現(xiàn)問題xx個,整改率1%。分行綜合整改率達1%。四是落實監(jiān)管要求,持續(xù)開展“員工行為管理年”專項治理活動。通過制定方案、強化宣傳、等一系列措施,提升分行的合規(guī)經(jīng)營水平和規(guī)范服務能力,對建立合規(guī)運行的長效機制起到了積極的促進作用。五是落實案防工作要求,組織開展風險排查活動。最大限度排除風險隱患,實現(xiàn)案防關(guān)口前移。
紀檢監(jiān)察工作強化“一崗雙責”,堅持以“零案件”為目標,有序推進案件風險防控,積極開展廉政風險防范,切實加強領(lǐng)導干部作風建設(shè),為構(gòu)建和諧分行提供了有力保障。一是黨委書記親自抓,強化責任意識,確保黨風廉政建設(shè)責任制落實到位。制定量化考核實施細則,嚴抓黨風廉政建設(shè)責任制的落實。二是履行“一崗雙責”,強化監(jiān)督排查,建立健全案件風險防控體系。實現(xiàn)嚴守“杜絕重大案件和重大事件”、“不發(fā)生重大系統(tǒng)事件”兩條底線的工作要求。分行聘請了省公安廳經(jīng)偵大隊專家授課,讓現(xiàn)場員工時刻提高風險意識、保留合規(guī)操作意識,清楚認識到依法經(jīng)營的重要性。三是健全懲防體系,進一步推進反腐__建設(shè)。組織開展反腐__警示教育活動。分行領(lǐng)導班子、機關(guān)各部室和支行負責人以及部分員工代表共計xx人在分行行長xxx的帶領(lǐng)下,參觀了省紀委反腐__教育基地。全面建設(shè)分行廉政建設(shè)園地。通過oa網(wǎng)站、食堂、樓道宣傳欄、展板以及閱覽室建設(shè)等載體,設(shè)立廉潔活動園地。四是建立健全黨務公開監(jiān)督機制,抓好重點事項專項監(jiān)督。各部室有效落實“三重一大”決策制度。五是嚴肅員工違反業(yè)務行為規(guī)范的問責。xx年,未發(fā)生重大實質(zhì)性違規(guī)行為,未發(fā)生違規(guī)問責案例。
在xx銀行xx分行一年多的工作經(jīng)歷是我人生中到目前為止最為緊張忙碌的階段,平時雖然工作很累,但身心愉悅。雖然強烈地感受到了外部市場競爭帶來的巨大壓力,但更多的感受到了分行領(lǐng)導以及身邊同事們的親切關(guān)懷、敬業(yè)精神和人格魅力,使我對xx銀行xx分行產(chǎn)生了強烈的歸宿感和榮譽感。個人還利用業(yè)余時間編寫了《商業(yè)銀行大堂經(jīng)理讀本》一書,被中國銀行業(yè)協(xié)會采用并組織專家修訂,由中國金融出版社面向全國發(fā)行。我非常珍視和珍惜來xx工作、學習的機會,也更加熱愛并能勝任我所從事的工作,做到一心撲在工作上,以行為家,加班加點,夜以繼日,任勞任怨,用心做事,真誠做人,廉潔自律,慎重交友,潔身自好,不計較個人得失。
寫報告經(jīng)驗38人覺得有用
銀行述職報告2025字怎么寫
寫述職報告的時候,得把工作情況交代清楚,但不能太啰嗦。比如先列個清單,把全年做的主要事情都記下來,這很重要。銀行的工作比較復雜,涉及很多專業(yè)領(lǐng)域,像信貸管理、風險控制、客戶服務這些,每個部分都要說清楚。如果只講大方向,不提具體案例,別人可能不明白你到底做了什么。所以要舉例子,比如某個貸款項目從審批到放款的過程,這樣更有說服力。
不過有時候?qū)憟蟾鏁龅揭恍﹩栴},比如有時候想表達的東西太多,結(jié)果一段話寫得很長,讀起來特別費勁。這種時候最好分點寫,每點單獨成行,看起來清爽不少。還有,寫報告時可能會用到一些專業(yè)術(shù)語,這沒問題,但別堆砌太多,不然會讓沒接觸過的人摸不著頭腦。要是能結(jié)合實際業(yè)務情況,把術(shù)語解釋清楚,就更好了。
另外,寫報告的時候容易忽略細節(jié),比如說數(shù)據(jù)的時候沒核對好,導致數(shù)字前后不一致。這很不好,會讓領(lǐng)導覺得你不認真。還有一種情況是,有些事情明明做得很出色,但因為沒好好整理,寫出來平淡無奇。所以平時要養(yǎng)成記錄的習慣,把重要的事隨時記下來,到時候?qū)憟蟾婢陀袞|西可寫了。
當然,報告里不能光說自己干得好,還得反思一下工作中存在的不足。比如說團隊協(xié)作方面有沒有改進的空間,客戶反饋的意見有沒有及時處理。這些問題提出來,不是為了找借口,而是為了讓領(lǐng)導看到你的態(tài)度,愿意繼續(xù)努力。
最后提醒一下,寫報告的時候要注意格式,字體大小、段落間距這些都得符合要求。要是格式亂七八糟,再好的內(nèi)容也讓人提不起興趣。還有,寫完之后最好讓同事幫忙看看,他們可能會發(fā)現(xiàn)你沒注意到的問題。
【第2篇】2025年5月銀行職員述職報告怎么寫1750字
2025年過去了。我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度,及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
1、提高工作質(zhì)量。及時準確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。
2、嚴格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人xxx,來我社貸款,經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,拒絕了xxx的貸款申請。xxx再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了“三個必須”
一、全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。
我部通過自學、集中學習等方式,樹立了正氣,培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念,
首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來,獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓,就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,樹立正
氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務考核掛鉤開發(fā)拓展市常
其次,要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風格。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實際,認真閱讀《細節(jié)決定成敗》這本書。通過相關(guān)學習,結(jié)合激勵與約束并存的考核機制,我部客戶經(jīng)理隊伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。
二、結(jié)算業(yè)務方面。
年是規(guī)范管理年活動的深化年,為將該項活動更深入的開展下去,讓員工牢固樹立“規(guī)范運作、嚴格管理、優(yōu)質(zhì)服務、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念,我部細致開展各項工作,接受了總、分行及市行的多次業(yè)務和服務達標檢查,多次得到好評。在業(yè)務風險控制方面能有效的控制風險,全年無重大會計差錯事故。
1、加強會計基礎(chǔ)工作管理,會計業(yè)務操作規(guī)范化。
通過深化規(guī)范化管理活動,教育員工從思想上牢記操作業(yè)務時規(guī)范化的重要性,通過學習和培訓,使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度、崗位責任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,在工作中遵照執(zhí)行。
2、加強內(nèi)控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發(fā)生。
在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛、服務、奉獻的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《銀行內(nèi)部控制綜合安全評價實施辦法》,積極進行查找差距貫徹落實,制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營,全年無一件安全事故,并在總行的內(nèi)控制度專項檢查中名列一級行行列。
3、加強員工業(yè)務知識和崗位基本技能的培訓,配合市行搞好對外的宣傳。
柜臺業(yè)務是行的窗口,業(yè)務技能的好壞直接影響到行的形象,我部柜員中新員工較多,業(yè)務基礎(chǔ)差,我們利用多種形式對新員工進行基礎(chǔ)業(yè)務培訓,使新來的員工能在較短的時間內(nèi)適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下,營業(yè)部在市行的業(yè)務技能競賽中獲得了團體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績。
年市行加強了個人業(yè)務開發(fā),推出了多個個人業(yè)務品種,如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品,為做好個人業(yè)務,推廣這些好的產(chǎn)品,我們的員工利用休息時間搞宣傳,有效增強了我行個人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財工作室”,使營業(yè)部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點業(yè)務,收取中間業(yè)務費10萬元。全年個人住房貸款余額851.2萬元,累計銷售“豐收”系列產(chǎn)品(1-9期)272.3萬美元、74.9萬港元。
4、加強規(guī)范化服務,爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務標兵單位。
寫報告經(jīng)驗176人覺得有用
述職報告這種東西,說難也不難,說簡單吧有時候也挺復雜的。特別是對于咱們銀行的同事來說,這可是每年都要面對的一件事。今年是2025年5月份,述職報告該寫了,到底怎么寫才能讓人覺得靠譜?
先說清楚,述職報告不是隨便寫寫就行的。得把你這一年干的事兒都給梳理出來,尤其是那些跟工作相關(guān)的成績和問題。比如你負責的貸款業(yè)務,今年放出去了多少,回收率怎么樣,有沒有遇到什么特別棘手的情況,這些問題你是怎么解決的,把這些都寫清楚。要是能用數(shù)字說話就更好了,這樣顯得更有說服力。
不過,有時候?qū)懙臅r候會遇到點小麻煩,比如說想表達的意思明明在腦子里很清楚,可是一到紙上就變得亂七八糟的。這就需要多檢查幾遍,看看有沒有哪里表述得不太通順。比如我曾經(jīng)寫過一段話,“客戶的需求變化很快,我們需要及時調(diào)整策略”,結(jié)果后來發(fā)現(xiàn)這段話有點別扭,于是改成了“客戶需求變化快,我們得調(diào)整策略”。雖然改動不大,但讀起來順暢多了。
另外,述職報告里最好能提到一些具體的案例。比如有個客戶因為資金周轉(zhuǎn)困難來找你幫忙,當時你是怎么溝通的,用了什么辦法幫他渡過難關(guān)。這樣的例子不僅能展示你的專業(yè)能力,還能體現(xiàn)你的服務態(tài)度。當然,寫案例的時候要注意保護客戶的隱私,不能透露太多個人信息。
還有就是,有些細節(jié)可能會被忽略掉。比如,你在工作中用到了哪些新的技術(shù)手段,或者是參與了哪些培訓項目。這些東西看似不起眼,但實際上反映了你的學習能力和適應能力。如果能在報告里提一提,會讓領(lǐng)導覺得你是個積極進取的人。
最后提醒一下,寫報告的時候別忘了抬頭看看周圍同事是怎么寫的,有時候借鑒一下別人的思路也是個不錯的選擇。畢竟大家都是在一個單位里工作,彼此之間多少都有些了解,互相參考下能讓自己的報告更有針對性。
【第3篇】銀行會計個人的述職報告怎么寫1350字
銀行會計個人的述職報告
我是工商銀行會計**.***年*月從學校畢業(yè)分配到***工商銀行工作,現(xiàn)任***工商銀行出會計一職.下面我將任職一年以來的工作情況向各位領(lǐng)導和同志們述職,請予評議.
一、加強學習,更新觀念,努力提高自身素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術(shù)和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業(yè)室的服務質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務,因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
二、勤奮務實,真抓實干,全力搞好銀行工作
今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務,掌握新技能,把我行的'產(chǎn)品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。
三、身先士卒,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用
過去的一年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除認真學習與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
四、存在的不足和下一步打算。
現(xiàn)在存在的問題主要是理論水平還有待提高,是應急處理水平還不夠,只有不斷地加強理論學習,積極吸取先進經(jīng)驗,廣泛聽取意見,才能不斷地提高自己,完善自我,也才能更好地履行自身工作職責。
下一步,我將在銀行的領(lǐng)導下,加強自己黨性修養(yǎng),以更飽滿的熱忱,端正的工作姿態(tài),以社會主義榮辱觀為準繩,認真鉆究業(yè)務知識,加強團結(jié),努力工作,把我的工作提高到一個新的高度。
寫報告經(jīng)驗84人覺得有用
述職報告這種東西,說白了就是把自己干的事情匯報清楚,讓領(lǐng)導知道你這段時間到底做了啥。對于銀行會計來說,這可不是隨便寫寫就行的,得把專業(yè)的東西寫明白,不然領(lǐng)導看了也是一頭霧水。我這些年寫了好些述職報告,雖然不算多,但多少有點經(jīng)驗。
開頭這部分很重要,不能太啰嗦,簡單明了地交代一下自己的基本情況,比如負責什么工作、具體崗位職責之類的。像我之前寫的時候就直接說“本人自入職以來一直從事銀行會計相關(guān)工作”,后面接著把主要負責的業(yè)務范圍寫出來,像賬務處理、資金結(jié)算這類。不過有時候?qū)懙锰卑追炊@得單調(diào),可以稍微潤色下,比如說“長期扎根于銀行會計一線崗位”。
說到賬務處理,這是銀行會計最核心的工作之一,這部分內(nèi)容必須詳細寫清楚。像是日常的憑證審核、賬目核對,還有月末結(jié)賬這些流程,都得逐項說明。記得要把關(guān)鍵步驟寫出來,像憑證審核的時候要注意哪些點,遇到問題怎么解決。不過有一次我寫的時候漏了個重要的環(huán)節(jié),就是沒提憑證上的印章檢查,后來被同事提醒才發(fā)現(xiàn),這才補上去。寫的時候最好多看看之前的記錄,別遺漏了重要環(huán)節(jié)。
再說資金結(jié)算這塊,這也是個重點。不僅要寫清楚結(jié)算的操作流程,還要強調(diào)風險控制方面的措施。像我們單位就特別重視這個,每次結(jié)算前都要雙人復核,確保金額無誤。寫這部分的時候可以適當用一些專業(yè)術(shù)語,像“支付清算系統(tǒng)”、“賬戶余額監(jiān)控”這些詞,能顯得更有專業(yè)性。
除了日常工作,還得提一下工作中的一些創(chuàng)新做法。比如去年我參與優(yōu)化了資金流轉(zhuǎn)效率,通過調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)減少了操作時間。當時寫這部分的時候有點急,把“參數(shù)設(shè)置”寫成“參數(shù)設(shè)定”,后來校對才發(fā)現(xiàn),趕緊改過來了。寫這類內(nèi)容時最好多核實幾遍,避免出現(xiàn)這種小問題。
當然,述職報告不是單純地羅列工作內(nèi)容,還得體現(xiàn)個人成長??梢院唵握務勛约涸诠ぷ髦袑W到了什么,比如提高了業(yè)務技能、增強了風險意識之類的。不過寫這部分的時候容易跑偏,我有一次寫得太虛了,全是空話套話,后來被領(lǐng)導批評了一頓,說這樣沒啥實際意義。以后寫的時候就注意了,盡量結(jié)合具體事例來談。
最后別忘了附上一些數(shù)據(jù)支持,像處理了多少筆業(yè)務、挽回了多少損失之類的。這些數(shù)字能讓報告更有說服力,也讓領(lǐng)導看到你的工作量。不過寫數(shù)據(jù)的時候要特別小心,千萬別搞錯了,不然就麻煩了。
寫述職報告其實挺講究技巧的,既要全面又要突出重點,還得保證語言通順。不過這些都是慢慢摸索出來的,寫多了自然就熟練了。
【第4篇】銀行會計述職報告怎么寫2450字
20xx對我們國家來說是很不尋常、很不平凡的一年,祖國在冰雪中挺立,在震蕩中堅強。20xx年也是經(jīng)濟金融形勢復雜多變,不穩(wěn)定不確定因素明顯增多的一年。我國經(jīng)濟運行中的困難增加,經(jīng)濟下行壓力加大,企業(yè)經(jīng)營困難增多,金融領(lǐng)域潛在風險增加。
欣喜的是,中國xxx銀行股改方案獲得國務院的批準,終于讓我們踏上了建設(shè)股份制商業(yè)銀行的新征程。
一年來,在分行黨委特別是分管行長的高度重視、正確領(lǐng)導和大力支持下,在省分行垂直業(yè)務部門的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領(lǐng)導賦予會計結(jié)算部的工作職責,團結(jié)和帶領(lǐng)我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報如下:
一、認真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神,狠抓會計內(nèi)控建設(shè)。
為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差,內(nèi)部控制力弱的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)工作會議。會議認真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。
會后不久,會計結(jié)算部正式單設(shè)。作為會計結(jié)算部的負責人,我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務和工作切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《xxxx銀行xxx省分行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的《會計基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)責任書》的落實為契機,把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負責人、會計主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會計內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,會計內(nèi)控管理層次得到提升。
2、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營機構(gòu)組織開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。
從已經(jīng)結(jié)束的前三季度監(jiān)管來看,累計查出問題273個次,絕大部分問題已得到整改或改善,處理或建議處理責任人96人次,其中扣發(fā)考核性工資44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領(lǐng)導小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管,我們的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持值班制度,提高預警信息核銷的及時性和真實性,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。州分行會計結(jié)算部分設(shè)后,我對會計監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,明確責任到人并嚴格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預警信息,督促網(wǎng)點機構(gòu)會計主管按時核銷預警信息。對督辦信息及時分配給包片監(jiān)管員進行核實回復。節(jié)假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時,通過“值班交接”功能進行交接。值班工作的加強,直接促進了我行預警信息核銷效率的提高,更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強大的監(jiān)督和震懾作用。
4、注重提高會計主管的業(yè)務素質(zhì)與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),20xx年,我認真貫徹落實會計主管委派制,倡導提高會計主管待遇,加大考核力度,提高會計主管履職能力。20xx年,我督促對在同一機構(gòu)履職滿一年的會計主管進行輪換調(diào)整,全州九個營業(yè)機構(gòu)共輪換會計主管六名,新委派會計主管三名,增派會計副主管兩名。我按月組織召開由分管行領(lǐng)導、直管網(wǎng)點會計主管、會計結(jié)算部人員、網(wǎng)點負責人等人員參加的會計主管例會,分析內(nèi)控形勢,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓,提高會計主管的業(yè)務素質(zhì)與履職能力。
二、深入學習實踐報告科學發(fā)展觀,認真組織部門員工和業(yè)務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。
1、深入學習實踐科學發(fā)展觀。深入學習實踐科學發(fā)展觀活動是適應新形勢,完成新任務,實現(xiàn)新發(fā)展的需要,對于推動我行業(yè)務經(jīng)營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實意義。通過認真的思考、學習和實踐,我認為我行會計工作要貫徹落實科學發(fā)展觀,讓會計工作上水平,為我行經(jīng)營改革發(fā)展大局做出應有的貢獻,著重應做好以下幾點:
(1)、堅持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,突出工作重點。會計工作落實科學發(fā)展觀,必須堅持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對我行會計結(jié)算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會計核算和會計監(jiān)督職能,全面提高會計質(zhì)量和會計工作水平,將凡是有經(jīng)濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協(xié)調(diào)”,就是要使會計工作。
全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應,使會計核算和會計監(jiān)督兩方面相互促進,協(xié)調(diào)發(fā)展。
(2)、堅持可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風險防控長效機制。會計工作要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風險防控長效機制,必須堅持精細化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關(guān)人員的風險識別能力。要強化問責,不斷健全完善考核激勵機制。
2、認真組織部門員工和業(yè)務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽。總行制定專門的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準則,弘揚良好的職業(yè)操守,倡導按規(guī)則為人做事的風氣,是做好各項工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。
學習好、領(lǐng)會好、遵守好《守則》,將有助于規(guī)范全行服務標準,提升全行金融服務水平;有助于防范合規(guī)風險和本文來源:xx操作風險;有利于推動全行合規(guī)文化建設(shè)。為達到規(guī)范行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的,我按照怒江州分行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署,積極組織我部員工和業(yè)務條線積極參加學習教育、檢查評價和總結(jié)驗收各階段的活動。
寫報告經(jīng)驗38人覺得有用
銀行會計述職報告怎么寫
做述職報告這事兒,說起來容易,但真要做好還是得下點功夫。特別是銀行會計這份工作,既需要細致入微,又得講究條理清晰。我在銀行干了幾年,也算積累了些經(jīng)驗,今天就聊聊怎么寫一份讓人滿意的述職報告。
述職報告開頭這部分挺關(guān)鍵,得先把這段時間的工作情況簡單交代一下,讓領(lǐng)導明白你這段時間都在忙什么。比如提到自己負責的業(yè)務范圍,具體到每個月處理了多少筆賬務,或者參與了哪些重要項目。記得把數(shù)字寫清楚,這樣顯得真實可信。不過有時候?qū)懙臅r候可能會有點亂,比如數(shù)字記錯了位置,或者前后對不上,這種小問題得留神。
接下來就是重點了,要把工作中的成績拿出來顯擺顯擺。比如說通過優(yōu)化流程,提高了工作效率多少個百分點;或者是發(fā)現(xiàn)了某筆賬務上的問題,避免了可能發(fā)生的損失。這些都是亮點,要突出表現(xiàn)。這里有個小細節(jié)需要注意,有些同事可能會為了顯得成績更大,把功勞夸大一些,這就不太好,最好實事求是。
說到成績,也不能忽略那些遇到的困難和挑戰(zhàn)。畢竟工作中不可能一帆風順,遇到問題是正常的。這時候就得好好想想當時是怎么克服的,用了什么方法。要是能舉個例子,比如某個突發(fā)狀況下,你是怎么快速反應的,這樣更有說服力。不過有時候?qū)懙臅r候可能會漏掉一些重要的背景信息,導致描述不夠完整,這點也得注意。
除了業(yè)績和困難,還得提一下自己在專業(yè)技能方面的提升。比如說參加了哪些培訓,學到了什么新知識,這些都能證明你的成長。當然,寫的時候可能不會太系統(tǒng)化,想到哪寫到哪的情況也是常有的,所以整理的時候得稍微花點心思。
最后,述職報告里少不了對未來工作的規(guī)劃。這個部分可以結(jié)合當前的工作情況,提出一些改進措施或者創(chuàng)新想法。比如說想引入新的財務軟件,提高數(shù)據(jù)處理效率;或者是建議加強團隊協(xié)作,共同應對復雜任務。不過有時候可能會因為時間緊張,這部分寫得比較籠統(tǒng),沒有太多具體的行動計劃,這就需要多花點時間去細化。
【第5篇】銀行支行職員述職報告格式怎么寫3150字
各位領(lǐng)導,員工同志們:
20xx年,我在銀行的正確領(lǐng)導和全行員工的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據(jù)銀行領(lǐng)導的安排和要求,就自己20xx年的工作情況向領(lǐng)導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、堅持學習,努力提高自身綜合素質(zhì)
狂年來我認真學xxx精神,學習黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定,在此基礎(chǔ)上,著重學習省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路,兩場革命”的戰(zhàn)略思想和自己分管工作方面的專業(yè)知識以及相關(guān)法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度。通過學習,我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀,提高了自身素質(zhì),增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀。另外我作為事后監(jiān)督部門的負責人,在注重自己學習的同時,要求事后監(jiān)督部門全體員工都要加強學習,采取自學和集中學習的方式,努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德、業(yè)務知識,增強自律意識,規(guī)范工作行為,努力按照銀行的要求,做好事后監(jiān)督工作,確保銀行工作合法合規(guī),降低金融風險,促進銀行健康持續(xù)發(fā)展。
二、開拓創(chuàng)新,積極開展各項工作
(一)統(tǒng)一思想,服務銀行發(fā)展
20xx年,我認真組織本部門職工努力學習省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路,兩場革命”的戰(zhàn)略思想,明確在當前金融市場競爭激烈的情況下,要深刻認識到農(nóng)村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環(huán)境,必須明白農(nóng)村合作銀行要獲得生存的機會,發(fā)展的空間,決不能再固步自封,要按照“一條道路,兩場革命”的戰(zhàn)略思想,改革創(chuàng)新,以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困,開辟新的道路,發(fā)展新的前景,創(chuàng)造新的業(yè)績,實現(xiàn)我們農(nóng)村合作銀行新的發(fā)展。要求本部門職工提高認識,統(tǒng)一思想,圍繞“一條道路,兩場革命”的戰(zhàn)略思想,立足本職,做好工作,服務農(nóng)村合作銀行在新形勢下的發(fā)展。
(二)加強事后監(jiān)督,確保金融安全
我們事后監(jiān)督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規(guī),確保銀行金融資產(chǎn)安全。為此我們強化事后監(jiān)督,著重做好以下工作。一是履行職責,強化事后監(jiān)督職能。加強前臺業(yè)務監(jiān)督,及時反饋距督結(jié)果,督促支行進行整改并跟蹤檢查,確保整改落實到位;規(guī)范會計核算行為,控制與防范操作風險。針對日常監(jiān)督中出現(xiàn)的差錯和發(fā)現(xiàn)的風險信息進行匯總、分類、歸納,分析形成的原因及其規(guī)律,提出有針對性的改進建議和控制措施。二是加強內(nèi)控,提高防范風險能力。修訂完善現(xiàn)行規(guī)章制度,制定崗位責任制,明確崗位工作范圍、職責和權(quán)限,梳理業(yè)務操作流程,制定考核實施細則,落實各項考核制度,以此提高全行防范風險能力。三是加強基礎(chǔ)管理,規(guī)范工作行為。制定崗位培訓制度,明確員工培訓內(nèi)容,開展崗位練兵,進行技能測試,不斷提高員工的業(yè)務技能水平。根據(jù)各類規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)展的新業(yè)務、前臺業(yè)務操作要求,完善重點業(yè)務監(jiān)督內(nèi)容,規(guī)范監(jiān)督行為。通過加強日常工作檢查,明確憑證交接責任和會計檔案歸檔保管工作,加強計算機安全管理,不斷規(guī)范工作行為。四是不局限于對事后監(jiān)督,只體現(xiàn)在會計核算的簡單重復復核層面上,做到包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監(jiān)督,使會計核算的風險環(huán)節(jié)置于事后監(jiān)督部門的監(jiān)督之下,充分發(fā)揮事后監(jiān)督的“防護墻”作用。
(三)強化綜合分析,建立風險評估制度
我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風險,我們在加強對業(yè)務流程進行監(jiān)督的基礎(chǔ)上,重點加強對監(jiān)督結(jié)果的分析,根據(jù)不同的差錯類型,有針對性地提出改進建議和意見。對于技術(shù)性差錯,我們建議支行加強對業(yè)務人員制度意識的教育,嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務,減少操作風險;對于已有的各項規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯,我們及時修訂制度規(guī)定,完善操作規(guī)程。通過這些做法和措施,我們強化了事后監(jiān)督,為降低金融風險,確保銀行資產(chǎn)安全打下堅實基礎(chǔ)。
(四)樹立服務意識,做好辦公室工作
要做好辦公室工作,必須樹立服務意識。我召開辦公室工作會議,要求每個人樹立服務意識,明確自己的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。辦公室人員要服務態(tài)度和藹,熱情、耐心、細致、負責,為領(lǐng)導、部門和員工提供良好周到的服務。要規(guī)范辦公室工作,強化時間觀念,提高工作效率與工作質(zhì)量,為全行工作有序開展,當好后勤兵,做好服務工作。
三、落實科學發(fā)展觀,促進工作提速增效
在銀行的正確領(lǐng)導下,我們認真組織抓好學習實踐科學發(fā)展觀活動,做到規(guī)定動作不少,學習時間不少,工作學習兩不誤,圓滿完成學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項任務。通過學習實踐科學發(fā)展觀,深刻地認識到:科學發(fā)展觀不僅是我國經(jīng)濟社會發(fā)展必須長期堅持的重要指導方針,是我們黨馬克思主義中國化的最新理論成果,也是我們做好銀行工作的強大思想武器,要用科學發(fā)展觀指導我們做好事后監(jiān)督工作。學習的目的是為了應用,我要求我們事后監(jiān)督部門全體員工執(zhí)行胡xx同志提出的“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措?!钡囊?,把牢固樹立和認真貫徹落實科學發(fā)展觀,同“一條道路,兩場革命”的戰(zhàn)略思想結(jié)合起來,同推進事后監(jiān)督工作加快發(fā)展,完成各項任務聯(lián)系起來,切實按照銀行的要求履行職責,做好事后監(jiān)督工作,取得積極成效。
四、加強黨風廉政建設(shè),做到廉潔自律
我深刻認識到黨風廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,影響著各項工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是銀行的要求,員工群眾的希望,也是我們當干部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律,始終把它當作一項重要工作來抓,認真貫徹落實xx在xx屆中紀委三次全會講話中提出的“六個著力、六個切實”的要求,遵守xx屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定,學習《廉政準則》和銀行的制度規(guī)定與工作紀律,努力提高自己各方面素質(zhì),在工作上,做到以身作則,率先垂范,帶頭遵紀守法。同時,要求我們事后監(jiān)督部門員工,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟*風氣沾邊。由于我切實加強黨風廉政建設(shè),做到廉潔自律,我和我們事后監(jiān)督部門員工廉政情況良好,沒有違紀違規(guī)現(xiàn)象,切實做到了清正廉潔。
五、存在的不足問題
1、學習有所欠缺。我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透,學習的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。
2、工作上把握全局能力不足。我對自己分管的事后監(jiān)督的工作能夠盡心盡力,但對銀行整體工作關(guān)心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識不夠強。
3、工作作風上與員工群眾聯(lián)系還不夠密切。我與員工群眾的聯(lián)系、溝通不多,有時了解情況不夠全面,征求意見聽取卡議少。
六、今后的努力方向
(一)勤奮學習,提高思想認識
作為一名銀行事后監(jiān)督部門的干部,我要做到認真、勤奮學習,學好科學文化與業(yè)務知識,掌握事后監(jiān)督工作的知識與技能,提高事后監(jiān)督工作本領(lǐng),爭做學習型干部,切實做好各項事后監(jiān)督工作。
(二)提高素質(zhì),努力工作
我要改正以前工作中存在的問題,要從理論學習、業(yè)務知識培訓上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質(zhì),認真努力工作,做好新時期自己分管的事后監(jiān)督工作。
(三)加強事后監(jiān)督、防范金融風險
我要通過事后監(jiān)督工作,提高每個員工加強內(nèi)控、防范金融風險的意識,吃透各業(yè)務的風險點,減少操作風險,形成尊規(guī)守法的良好習慣,把各項規(guī)章制度真正落實到位。同時,做到有錯必究,違規(guī)必罰,努力實現(xiàn)我們銀行零違規(guī)、零差錯,保證各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展,爭創(chuàng)一流佳績。
(四)落實黨風廉政建設(shè),創(chuàng)廉潔民主作風
我在工作中要貫徹執(zhí)行銀行有關(guān)黨風廉政建設(shè)責任制的統(tǒng)一部署,按照“責任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,認真填報廉政檔案報表,簽訂廉政建設(shè)責任書,明確責任,加強監(jiān)督。要堅持求真務實,開拓進取,推進事后監(jiān)督工作的全面發(fā)展。要以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
我的述職報告完了,謝謝大家!
寫報告經(jīng)驗145人覺得有用
述職報告這種東西,說到底還是得看自己的工作情況,每個崗位不一樣,格式肯定也有所區(qū)別。像我們銀行支行的述職報告,重點就是要把工作業(yè)績和存在的問題都說清楚。開頭部分,就簡單介紹下自己這段時間的工作職責,比如我是負責客戶業(yè)務這塊的,那就要把主要負責的業(yè)務類型點出來。
說到業(yè)績嘛,這可不是隨便寫寫就行的。得有具體的數(shù)字支撐,比如說存款任務完成了多少,貸款發(fā)放了多少筆,不良率控制在什么水平等等。要是能舉幾個例子就更好了,像某位大客戶成功簽約啦,某個新業(yè)務推廣效果不錯之類的。不過有時候可能會遇到一些特殊情況,像某個月份因為市場波動導致業(yè)務量下降,這時候就得分析原因,是政策變化還是競爭對手搶份額,這都需要好好梳理一下。
在談問題的時候,就不能只說表面現(xiàn)象,得深入挖掘根本原因。比如說服務效率不高,到底是人員配置不足還是流程繁瑣?這些問題解決起來肯定不是一朝一夕的事兒,但至少得有個初步的思路,像優(yōu)化系統(tǒng)操作流程啊,加強員工培訓啊之類的辦法都可以提出來。當然,這里頭可能也會有些小問題,像有時候想得不夠周全,提出的解決方案可能有點理想化,但這都是正常的,畢竟誰也沒法保證每次都能想得特別周全。
至于格式嘛,其實也沒啥固定模式,但一般都得包括工作概述、業(yè)績展示、問題分析和改進措施這幾個部分。字體大小、行距這些細節(jié)倒是不用太糾結(jié),只要看起來清爽就好。還有就是語言要簡潔明了,別整那些花里胡哨的辭藻,領(lǐng)導一看就知道你在糊弄事兒。不過有時候?qū)憟蟾娴臅r候可能會有點卡殼,像是某個數(shù)據(jù)一時半會兒找不著,或者某個想法還沒完全成型,這種時候就只能慢慢整理思路了。
最后提醒一句,述職報告不是單純?yōu)榱私徊?,更多是要通過這種方式促進自我反思和提升。寫完之后最好能多看看幾遍,看看有沒有哪里表述不清或者邏輯不通的地方,這樣匯報的時候才能更有底氣。
【第6篇】銀行合規(guī)管理述職報告怎么寫1500字
銀行合規(guī)管理述職報告
古人云:無規(guī)矩,不成方圓。對于金融行業(yè)來說更是如此,健全的風險管理機制,成熟的內(nèi)控合規(guī)文化,是銀行業(yè)賴以生存長期發(fā)展的基礎(chǔ)和核心,是防范金融案件的關(guān)鍵,至此要構(gòu)建未來和諧的招行,就要積極倡導合規(guī)文化,認真學習合規(guī)體制,不斷提高自身綜合素質(zhì)和執(zhí)行能力。
一、合規(guī)是銀行業(yè)長效發(fā)展的基礎(chǔ)
銀行業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)是一項工程浩大的工程,合規(guī)風險的有效管理不僅能促使銀行例規(guī)經(jīng)營,還能有效提升銀行的良好信譽、品牌價值和核心競爭有力,如果沒有相應的合規(guī)規(guī)制建設(shè)和例規(guī)文化的滲透,銀行業(yè)務管理的垂直和組織結(jié)構(gòu)的扁平化,可能會加劇銀行各環(huán)節(jié)的失控,使銀行的內(nèi)部控制機制失效。
二、合規(guī)是提高銀行經(jīng)濟效益的需要
加強銀行業(yè)合規(guī)文化教育的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風險,實現(xiàn)企業(yè)效益的化。在追求業(yè)務發(fā)展的同時重視業(yè)務的風險可控性,防止出現(xiàn)為了片面追求業(yè)務高速增長而忽視風險防范。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,要結(jié)合工作實際,制訂一系列相關(guān)規(guī)章制度,確保在辦理業(yè)務的過程中有章可循,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。
我們作為銀行的一份子,是合規(guī)文化的主體。銀行業(yè)的發(fā)展是否合規(guī)與員工是否具備一定的的文化修養(yǎng),是否誠實守信、依法合規(guī)、遵章守紀、盡職程度等有著直接的關(guān)系。作為我們,應從以下幾點提升自身的休養(yǎng),確保銀行的合規(guī)建設(shè)。
1、愛崗敬業(yè)、無私奉獻
愛崗敬業(yè)是各行業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。就個人而言,工作是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。就銀行而言,企業(yè)要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,則需要每一職員的無私奉獻精神。
作為一個金融單位的職員更應加強自己的職業(yè)道德,如果沒有良好的職業(yè)道德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的.發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。講求職業(yè)道德還需己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
2、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識
作為一名銀行業(yè)普通的員工,切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力,全面加強結(jié)算質(zhì)量與結(jié)算速度是會計人員最為實際的工作任務。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我清楚地意識到:作為一名會計人員,應虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,只有迅速、高效的結(jié)算質(zhì)量才能為我行爭取更多效益,贏得更好的社會形象。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
3、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識
銀行的規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,作為一名會計人員,應當正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),正確辦理每一筆業(yè)務,嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)行為,堅持始終按規(guī)辦事。只有制度得以實施,資金安全防范才有保障
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,防范金融犯罪的一道重要防線就是思想方面的教育,既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內(nèi)部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。作為一名會計人員,應不時進行學習,做到明職責、細制度、嚴操作,有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)。
合規(guī)操作重于泰山,只有做到人人講合規(guī)、處處顯合規(guī),才能將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài),鑄變企業(yè)成功的基石,在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
寫報告經(jīng)驗173人覺得有用
銀行合規(guī)管理述職報告的撰寫其實并不復雜,但也不是隨便寫寫就能過關(guān)的。咱們得知道,這東西是給領(lǐng)導看的,得讓他們覺得你這人靠譜,工作也干得不錯。開頭嘛,得把你的職位說清楚,比如你是負責哪個部門的合規(guī)工作的,這樣顯得正式。接著,就得談談這一年來你主要干了啥,像有沒有制定新的規(guī)章制度啦,有沒有組織員工培訓之類的。
規(guī)章制度這部分很重要,要是你能具體點,比如說你們部門新出臺了幾個制度文件,每個文件大概解決了什么問題,這就顯得特別實在。還有培訓那塊兒,別光說搞了多少次培訓,最好能提到培訓的效果怎么樣,是不是提高了大家的風險意識。要是能舉個例子就更好了,比如上次有個員工差點違反規(guī)定,因為培訓他及時發(fā)現(xiàn)并糾正了自己的行為,這樣的細節(jié)會讓報告更有說服力。
不過,在寫這些的時候,有時候會不小心把數(shù)字搞混,比如你說去年培訓了五十個人,結(jié)果下一段又變成六十個,這種小地方最好仔細檢查一下。另外,有時候?qū)懙揭?guī)章制度時,可能會一時想不起具體的編號,就隨便寫了幾個,這也得注意改正過來。
除了日常工作,還有一點不能忽視,就是對過去問題的反思。如果你發(fā)現(xiàn)去年某個項目出了點差錯,那今年是怎么改進的?改得好不好?這些問題都要交代清楚。不過這里有個小麻煩,有時候我們可能記不太清具體的時間節(jié)點,比如某個問題是在幾月份發(fā)現(xiàn)的,這時候最好能查一下記錄,別憑印象寫,容易出錯。
最后,記得在報告里加上一些數(shù)據(jù)支持。比如,通過你們的努力,今年違規(guī)事件減少了百分之多少,或者是客戶投訴率下降了多少個百分點。這些具體的數(shù)字能讓領(lǐng)導直觀感受到你的成績。當然,寫數(shù)字的時候也要小心,別把百分比和實際數(shù)量搞反了,那樣就尷尬了。