【第1篇】醫(yī)院辦公室主任的述職報告怎么寫1950字
關(guān)于醫(yī)院辦公室主任的述職報告范文
本人自2025年3月進入院感辦，2025年3月主持醫(yī)院感染管理工作，在各級院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室及全體醫(yī)務(wù)人員的大力支持幫助和共同努力下，在醫(yī)院感染管理工作方面開展了一些工作，現(xiàn)將有關(guān)情況簡要述職報告如下：
一、完善我院醫(yī)院感染管理的規(guī)章制度
及時向科室宣傳學(xué)習(xí)上級部門下發(fā)的新知識，學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》等有關(guān)資料，《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》、《2012消毒技術(shù)規(guī)范》、《空氣凈化管理規(guī)范》、《環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測規(guī)范》等，醫(yī)院辦公室主任的述職報告。依據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)健全了我院《醫(yī)院感染管理制度》。強調(diào)重點部門重點部位的管理要求和醫(yī)用垃圾的分類及處置。
二、完善醫(yī)院感染日常監(jiān)測
按照規(guī)范做好衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測：定期到各科室進行各種標(biāo)本的采集，包括無菌物品、消毒滅菌劑、醫(yī)務(wù)人員手、物體表面等進行細(xì)菌培養(yǎng)，對于細(xì)菌超標(biāo)的科室及時給予指導(dǎo)，幫助找原因，提出改進措施，并督促各科室監(jiān)控人員做好本科的院感監(jiān)測及院內(nèi)感然病歷的上報工作。對全院紫外線燈管進行常規(guī)監(jiān)測，對不合格的燈管及時督促護士長進行更換。在2025年下半年我院引進快速高壓滅菌生物監(jiān)測儀，并對相關(guān)人員進行技術(shù)培訓(xùn)，順利開展了高壓蒸汽滅菌生物監(jiān)測工作，對手術(shù)器械、口腔科器械及換藥室的器械統(tǒng)一使用酶洗、除銹、潤滑三步操作執(zhí)行，從而保證我院的滅菌物品合格率100%。
三、手衛(wèi)生目標(biāo)性監(jiān)測
根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》要求，制定并落實手衛(wèi)生管理制度，統(tǒng)一配備洗手液和速干手消液，七步洗手標(biāo)志牌。定期開展手衛(wèi)生的全員培訓(xùn)，加強醫(yī)務(wù)人員掌握手衛(wèi)生知識和正確的手衛(wèi)生方法，并把醫(yī)務(wù)人員手采樣作為目標(biāo)性監(jiān)測，實行了獎懲制度，從而提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性。
四、根據(jù)院感管理要求，做好病例回顧性調(diào)查
在病例方面，采取回顧性與前瞻性相結(jié)合的方法，調(diào)查院內(nèi)感染病例的填寫，每月協(xié)同醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦到病房翻閱病例，查看病人，看院感調(diào)查表的填寫情況及抗生素使用情況。防止院感病例漏填漏報。
五、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測情況
為規(guī)范全院各項消毒滅菌工作，預(yù)防院內(nèi)感染，我院院感科加強院感采樣監(jiān)測，對全院各科室進行了消毒滅菌效果監(jiān)測，辦公室主任述職報告《醫(yī)院辦公室主任的述職報告》。
六、加強對抗生素使用的管理
根據(jù)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》有關(guān)規(guī)定，加強抗菌藥物臨床使用的管理，嚴(yán)格落實抗菌藥物臨床應(yīng)用分級、分線管理制度，各臨床科室根據(jù)自身實際情況，做到合理應(yīng)用抗生素。
醫(yī)院感染管理科積極參與抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，加強抗菌藥物應(yīng)用的督查，并每月向全院通報結(jié)果。
七、加強了醫(yī)療廢物管
院感科不斷完善各項規(guī)章制度，明確各理類人員職責(zé)，落實責(zé)任制，加強醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察，成立了醫(yī)療廢物管理領(lǐng)導(dǎo)小組和督導(dǎo)小組，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并反饋。并對工勤人員和保潔人員及回收焚燒專職人員進行培訓(xùn)，使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接焚燒等做到規(guī)范管理，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善造成醫(yī)療廢物流失事件的發(fā)生。
八、教育培訓(xùn)
隨著醫(yī)學(xué)知識不斷提高，院感知識的不斷更新，院感科組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)院感有關(guān)的法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，職業(yè)防護和手衛(wèi)生等專項培訓(xùn)和考試。并不定期組織相關(guān)重點科室區(qū)務(wù)人員院感知識培訓(xùn)，開展了工勤人員手衛(wèi)生、新上崗人員、保潔人員、醫(yī)廢回收焚燒人員進行專人專項院感知識培訓(xùn)和考試。圓滿完成本年度院感教育任務(wù)。
九、消毒藥械及一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理
為加強消毒藥械及一次性無菌醫(yī)療用品的管理，院感科對其使用進行常規(guī)督查及驗收，藥械科索證齊全，合格方可入庫。使用后的無菌醫(yī)療用品的進行回收、毀形、焚燒處理，并做好相關(guān)各環(huán)節(jié)記錄。
十、加強院感質(zhì)量管理，提高控感質(zhì)量
1、制定了醫(yī)院感染管理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，并成立了醫(yī)院感染管理質(zhì)量考核小組，按季度對我院院感相關(guān)科室進行考核，考核結(jié)果及時反饋到科室。
2、根據(jù)人員的變動重新調(diào)整了醫(yī)院感染、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理委員會成員，并履行其職責(zé);科室成立院感質(zhì)量控制小組，每月對科室消毒隔離工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
十一、感受
1、醫(yī)院感染管理工作作為醫(yī)院質(zhì)量控制工作的一個重要組成部分，是在劉華龍、和張正勝院長的.直接領(lǐng)導(dǎo)下和各位領(lǐng)導(dǎo)同事的支持配合下進行的，如果說在此期間工作中取得的一些成績，首先要歸功于他們。在此對他們對我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對于在此期間，我在醫(yī)院感染管理工作中存在的一些問題和不足，如耐藥菌監(jiān)測、清洗消毒滅菌集中化管理、及相關(guān)人員的配備等工作，還需得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持。
3、由于本人從事醫(yī)院感染管理工作時間短、經(jīng)驗不足、專業(yè)知識相對缺乏，在此希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持和指導(dǎo)，多給我提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會，拓展我的專業(yè)知識面，以便更好為提高全院各類人員院感意識而服務(wù)。
寫報告經(jīng)驗14人覺得有用
作為一名醫(yī)院辦公室主任，述職報告是展示工作成果和未來規(guī)劃的重要途徑。這份報告既要體現(xiàn)專業(yè)水準(zhǔn)，又要符合實際情況，不能過于空泛，也不能缺乏深度。通常來說，這類報告需要涵蓋日常工作、團隊管理、遇到的問題及解決辦法等內(nèi)容。不過，很多人在寫報告時會忽略一些細(xì)節(jié)，導(dǎo)致報告顯得平淡無奇。
在準(zhǔn)備述職報告時，首先要確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。比如，去年我們醫(yī)院接待了多少患者，這個數(shù)字必須核實清楚，不能憑記憶隨意填寫。有時候，一些數(shù)字可能來自不同的部門，這就需要提前做好溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息一致。另外，對于一些重要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，最好附上來源出處，這樣不僅顯得嚴(yán)謹(jǐn)，還能增加可信度。
提到團隊管理，這部分內(nèi)容可以多談一些具體的例子。比如，去年我們科室開展了一次效率提升計劃，通過調(diào)整排班制度，使工作效率提高了近15%。這樣的具體案例能給讀者留下深刻印象。但需要注意的是，描述過程中不要夸大其詞，實事求是才是關(guān)鍵。如果只是泛泛而談，比如“加強了團隊建設(shè)”，這種表述就顯得空洞了。
當(dāng)然，工作中難免會遇到各種問題。報告中這部分內(nèi)容應(yīng)該坦誠面對，而不是避重就輕。例如，去年我們科室在處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，由于應(yīng)急預(yù)案不夠完善，導(dǎo)致初期反應(yīng)速度較慢。針對這個問題，我們及時修訂了預(yù)案，并組織了多次演練，最終取得了不錯的效果。通過這樣的方式，既能展現(xiàn)解決問題的能力，也能體現(xiàn)出成長的過程。
在寫報告時，語言風(fēng)格也很重要。作為醫(yī)院辦公室主任，報告語言應(yīng)盡量正式但不失親切。比如，可以使用一些業(yè)內(nèi)常用的術(shù)語，像“醫(yī)療資源整合”“后勤保障優(yōu)化”等，這會讓報告更有專業(yè)感。不過，也要注意避免過度堆砌專業(yè)詞匯，否則會讓讀者感到枯燥乏味。
還有一個容易被忽視的地方，就是報告的格式問題。雖然內(nèi)容是重點，但如果排版混亂，也會給閱讀帶來不便。建議將報告分成幾個部分，每個部分之間用適當(dāng)?shù)目瞻赘糸_，方便讀者快速抓住重點。另外，報告中涉及的一些表格或者圖表，最好標(biāo)注清楚標(biāo)題和單位，以免引起誤解。
【第2篇】醫(yī)院辦公室副主任述職述廉報告怎么寫1550字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
你們好！
站在這里，回顧三年來的工作，感觸很多。感到欣慰的是，我在院辦室副主任這個崗位上，為醫(yī)院的快速發(fā)展作出了一份貢獻，較好地履行了自己的職責(zé);但遺憾的是，由于自己的能力和水平所限，工作上還存在許多問題和不足。下面，把三年來的工作簡要述職如下：
一、持續(xù)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，主動適應(yīng)辦公室工作要求
20xx年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學(xué)，在實踐中歷練，在歷練中提高。一是向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三*寶，記讀書筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會較多。三年來，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲良多。三是向同事們學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)?。從不同角度看，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師，無論是為人處事、管理經(jīng)驗，還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平，我都從中學(xué)到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。
二、嚴(yán)于律己，團結(jié)奉獻，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈”。三年來，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂;日常工作中，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，時時、事事注意團結(jié)同志，維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，維護醫(yī)院的形象，維護醫(yī)院的大局。三年來，我較好地完成了各項工作任務(wù)。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù)，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字。二是與同志們一起完成了20xx年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻。三是在質(zhì)控方面，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查，并不斷改進工作方法，編好每月的《質(zhì)控簡報》。四是與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，出色地完成了各項宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上，堅持向一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線需要。六是做好檔案管理，提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認(rèn)定為國家二級，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正，腳踏實地，正確對待名和利、得與失
走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，不把以權(quán)謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當(dāng)作自己的工作，把別人的困難當(dāng)作自己的困難，從而贏得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
寫報告經(jīng)驗70人覺得有用
醫(yī)院辦公室副主任述職述廉報告怎么寫
做這份工作時間長了，心里就清楚，這述職述廉報告不是那么好寫的。開頭這部分很重要，得把基本情況說清楚，比如你的崗位職責(zé)、主要工作內(nèi)容這些。但也不能太啰嗦，不然顯得沒重點。我以前寫的時候就差點在這上面吃了虧，后來調(diào)整了一下，感覺就好多了。
關(guān)于業(yè)績部分，我覺得應(yīng)該實事求是地寫，哪些事情辦成了，哪些沒辦成，都得寫出來。要是只報喜不報憂，領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出來。不過有時候匯報成績時，措辭得拿捏好分寸，太謙虛反而可能讓人覺得不夠自信。我有一次就因為形容詞用得太多，結(jié)果給人感覺像是在刻意包裝。
廉政方面，這個不能馬虎，必須嚴(yán)肅認(rèn)真對待。要把自己遵守紀(jì)律的情況寫清楚，比如有沒有違反中央八項規(guī)定精神之類的。還有就是日常工作中的一些小事，像接待來訪人員是不是超標(biāo)了，辦公用品采購有沒有違規(guī)操作，這些細(xì)節(jié)都要交代明白。要是漏掉了某些環(huán)節(jié)，可能會引起不必要的誤會。
溝通協(xié)調(diào)這一塊也很關(guān)鍵。辦公室的工作離不開跟各個科室打交道，所以這方面的工作成效得好好總結(jié)一下。比如組織會議的時候流程是否順暢，文件流轉(zhuǎn)效率怎么樣，這些都能反映出你的工作能力。當(dāng)然，寫的時候要注意語氣，別讓人覺得是在自我吹噓。
另外，對于遇到的問題和不足之處，也要坦誠地反映出來。比如說某次活動準(zhǔn)備得不夠充分，導(dǎo)致效果不好，這樣的事情完全可以提一提。但要注意方式方法，不要一味地強調(diào)困難，而忽略了采取的改進措施。有時候我在寫這部分時會不小心把問題描述得太嚴(yán)重，后來改了改才滿意。
最后，我覺得態(tài)度很重要。無論寫什么內(nèi)容，都要保持一種積極向上的態(tài)度。不能因為工作中遇到了一些挫折就垂頭喪氣，這會讓領(lǐng)導(dǎo)對你產(chǎn)生負(fù)面印象。其實每次經(jīng)歷都是成長的機會，只要用心去總結(jié)，總會有所收獲。
寫這種報告時，格式可以參照單位下發(fā)的模板，但具體內(nèi)容還是要結(jié)合自身實際情況來寫。如果只是照搬照抄別人的，那就失去了意義。而且字?jǐn)?shù)也要控制好，太多了怕領(lǐng)導(dǎo)沒耐心看完，太少了又怕表達不清楚。所以每次寫完之后，我都習(xí)慣反復(fù)檢查幾遍，看看有沒有遺漏的地方，有沒有表述不當(dāng)?shù)牡胤健?/p>
【第3篇】醫(yī)院辦公室主任年度個人述職報告怎么寫1250字
醫(yī)院辦公室主任年度個人述職報告
在過去的一年里我學(xué)習(xí)了很多，思考了很多，收獲了很多。在總結(jié)2025年工作之前先談?wù)勎覍k公室工作的三點感受。其一，辦公室工作有如“一根針，千條線”，繁瑣而忙亂，幾乎每天都需面對著各種錯綜復(fù)雜的事務(wù)。其二，辦公室工作無小事，大到輔助決策，小到接聽電話，一舉一動都體現(xiàn)著辦公室的水平，代表著院(中心)的形象。其三，辦公室的工作核心是服務(wù)，服務(wù)就必須注重細(xì)節(jié)。工作中把握好分寸，考慮方方面面的關(guān)系，做到周密細(xì)致。有了以上的感受，同時也意識到自身工作的不足。所以在此由衷的感謝各領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作一直以來給予的諒解、關(guān)心、理解和支持。
現(xiàn)就工作情況匯報如下：
一、2025年工作回顧
(一)明確職責(zé)，合力做好辦公室工作。
2025年我院(中心)定為的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，而辦公室一直以來是各機關(guān)事業(yè)單位的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)，特殊的.地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前面，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，我們根據(jù)每個人的特點和專長，從建立和完善各項工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》，明確制定辦公室工作人員分工，強化職責(zé)和責(zé)任，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
(二)著眼全局，努力在服務(wù)協(xié)調(diào)上求作為。
搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項基本內(nèi)容，也是衡量辦公室工作水平的重要指標(biāo)。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個電話，通知好每一個會議，寫好每一份材料，落實好每一個批示，做到急事急辦、特事特辦，事事有回音、件件有落實，不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平。
(三) 真抓實干，全力完成各項任務(wù)。
2025年辦公室協(xié)助院(中心)領(lǐng)導(dǎo)組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“文明單位創(chuàng)建”、“基層黨組織建設(shè)”、“反腐廉政基地建設(shè)建設(shè)”、“優(yōu)爭先優(yōu)”、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”、“基礎(chǔ)地理信息平臺驗收”、“績效考核”九項主題活動，撰寫文字材料7，開具財務(wù)票據(jù)204張，計生、綜治維穩(wěn)等工作完成到位，管理的住建局網(wǎng)站運轉(zhuǎn)有序，在平時接待中，做好細(xì)致準(zhǔn)備，周到服務(wù)，做好各個部(隊)室的協(xié)調(diào)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)和各部室的幫手。
二、2025年的工作思考
(一)當(dāng)好貼心人
一是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。為院(中心)領(lǐng)導(dǎo)班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、充分發(fā)揮參謀助手作用，始終是辦公室工作的重點。
二是服務(wù)各隊(部)室。始終堅持“多交流、多溝通、多匯報”，抓好工資福利、辦公用品、儀器管理、衛(wèi)生保潔等各項后勤保障工作。
(二)當(dāng)好有心人
辦公室事務(wù)多且雜，如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉(zhuǎn)，迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。辦公室全體成員將進一步加強學(xué)習(xí)，努力做到政治上“強”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實”，精心辦文、悉心辦事、細(xì)心辦事，為領(lǐng)導(dǎo)和各部(隊)室提供良好周到的服務(wù)。
(三)當(dāng)好責(zé)任人
牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，增強抓落實的責(zé)任和效率意識。通過優(yōu)化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序，形成高效的工作運行機制。通過辦公室的居中協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實到位，推動全院(中心)各項工作有效實施。
寫報告經(jīng)驗190人覺得有用
醫(yī)院辦公室主任年度個人述職報告怎么寫
在醫(yī)院里頭，作為辦公室主任，每年到了年底的時候，都得寫個述職報告。這可不是個小事情，畢竟關(guān)乎到工作成果和個人表現(xiàn)。寫這種報告，得先把一年里的工作梳理一遍，把做了啥，干得咋樣，心里得有個數(shù)。
一開始，得回顧一下年初定的目標(biāo)，看看哪些目標(biāo)完成了，哪些沒完成。比如年初說要優(yōu)化辦公流程，就得具體講講是怎么優(yōu)化的，用了什么辦法，效果如何。要是有沒完成的，也得說清楚為啥沒完成，是條件限制還是別的原因。這個部分，最好能用數(shù)字說話，比如提高了多少效率，減少了多少時間浪費之類的，這樣顯得有說服力。
接著就是講講這一年遇到的問題和挑戰(zhàn)。比如，今年疫情反復(fù)，辦公室的工作量突然增加了很多，這個時候就得說說當(dāng)時是怎么應(yīng)對的，有沒有采取一些特別的措施。還有，團隊管理上可能也會有問題，比如新員工適應(yīng)慢，老員工積極性不高之類的，得想點法子解決這些問題，比如加強培訓(xùn)或者調(diào)整工作分配。
另外，還得提到一些創(chuàng)新的工作方法。比如，為了提高工作效率，嘗試了新的辦公軟件，結(jié)果發(fā)現(xiàn)確實比原來的好用多了。這類事情，要詳細(xì)描述下實施的過程和取得的效果，讓大家知道你不是光說不做。
當(dāng)然，工作中難免會有些小插曲。比如，有一次開會因為場地臨時出了問題，差點耽誤了會議。這種事雖然不大，但還是要提一下，說明自己及時發(fā)現(xiàn)了問題并妥善解決了。這樣能體現(xiàn)出你的應(yīng)變能力。
最后，得展望一下明年的工作計劃?？梢粤谐鰩讉€重點方向，比如進一步提升服務(wù)質(zhì)量，加強部門間的溝通協(xié)作之類的。不過這里要注意，目標(biāo)別定得太高太虛，要切實可行，這樣才能讓大家看到希望。
寫這種報告的時候，千萬別忘了多用專業(yè)術(shù)語，比如“流程再造”、“績效考核”這樣的詞兒，顯得比較正式。不過話說回來，有時候用詞不當(dāng)也會鬧笑話，比如把“績效考核”寫成“績效考核”，雖然意思差不多，但總覺得怪怪的。還有，數(shù)字要準(zhǔn)確，別搞錯了，不然會被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面指出，那場面可不太好受。。
【第4篇】醫(yī)院行政辦公室主任述職報告模板怎么寫1650字
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作?，F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：
一、思想政治立場堅定
自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。
(一)是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。
(二)是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。
(三)是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
(四)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
(五)是與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務(wù)。
(六)是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集有關(guān)信息，進行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
四、專業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，工作投入
遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，加強自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。
六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念
對職工實行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見，認(rèn)真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作?？剖页蓡T關(guān)系融洽，相互配合，支持，團結(jié)協(xié)作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
七、存在的不足和問題
1.在處理重大問題時，不夠大膽果斷。
2.工作方法簡單，對科室人員生活關(guān)心不夠。
3.辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實。
八、任職后的目標(biāo)和工作計劃
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個作用：
一是在科學(xué)的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面，進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，保障一線工作順利進行。
四是在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
寫報告經(jīng)驗200人覺得有用
作為醫(yī)院行政辦公室主任，述職報告的撰寫是一項需要綜合考量工作實績和個人能力的任務(wù)。這類報告既要體現(xiàn)專業(yè)水準(zhǔn)，也要兼顧個人風(fēng)格。不過，很多人在寫這類報告時容易陷入一些誤區(qū)，比如過分追求華麗辭藻或是簡單羅列工作清單，這都不是好的方向。
我一開始寫述職報告的時候，總是想把所有做過的事情都寫進去，生怕遺漏了某件事。后來慢慢意識到，重點應(yīng)該放在那些對公司發(fā)展影響較大的事情上。比如，去年我們優(yōu)化了內(nèi)部審批流程，這個舉措直接提高了工作效率，這種成果就值得詳細(xì)描述一下。當(dāng)然，這里有一個小問題需要注意，就是有些細(xì)節(jié)可能不太好把握，比如具體的數(shù)字要不要寫得那么精確？我個人覺得大致范圍是可以接受的，但最好能有個大概的估算。
在語言表達上，我覺得應(yīng)該多用些專業(yè)術(shù)語，這樣顯得更有權(quán)威性。比如提到檔案管理時，就可以用到“規(guī)范化”、“電子化”這樣的詞。不過有時候也會不小心寫錯別字，比如把“文件歸檔”寫成“文件歸檔”，雖然不影響大意，但還是要注意檢查一下。還有，報告里涉及的時間點一定要準(zhǔn)確，不然會讓人對真實性產(chǎn)生懷疑。
另外，關(guān)于報告的結(jié)構(gòu)，我不建議一開始就列出所有的成績，而是可以從背景情況說起，比如當(dāng)前醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)是什么，然后逐步引出自己的應(yīng)對措施。這樣做不僅能讓讀者更好地理解你的思路，也能突出你的解決問題的能力。不過，有時候為了趕時間，可能會忽略掉一些重要的背景介紹，這就需要在初稿完成后仔細(xì)回顧一遍，看看是否完整。
在寫報告的過程中，我還會特別留意如何呈現(xiàn)團隊合作的部分。畢竟，很多工作不是一個人能完成的，所以適當(dāng)提及同事們的貢獻是很必要的。不過，這里有個小技巧，就是要確保表揚的話聽起來真誠而不夸張，否則可能會適得其反。比如可以說“在張醫(yī)生的協(xié)助下，我們順利完成了這項任務(wù)”，而不是直接說“張醫(yī)生功不可沒”。
最后，報告的結(jié)尾部分可以簡要展望未來的工作計劃。這部分不需要太具體，但至少要表現(xiàn)出你對未來工作的信心和決心。當(dāng)然，這里也存在一個小隱患，就是如果計劃寫得太籠統(tǒng)，可能會顯得缺乏誠意，所以還是要結(jié)合實際情況來制定合理的預(yù)期目標(biāo)。
【第5篇】醫(yī)院醫(yī)保辦公室主任述職報告怎么寫1000字
我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持配合下，我緊緊圍繞醫(yī)保工作特點和工作規(guī)律，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧和力量，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。
一、總結(jié)
我院醫(yī)保工作于xx年2月底正式展開，到現(xiàn)在已經(jīng)運行年，現(xiàn)將這一年的工作情況向院內(nèi)作出匯報。
﹙一﹚工作
1、從2月份開展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運行良好，期間在五月份進行醫(yī)院his系統(tǒng)改造，做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導(dǎo)入醫(yī)保工作計算機的工作。
2、在醫(yī)保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數(shù)據(jù)每人達到二十五次，操作正確無誤，到12月21日底共計門診結(jié)算醫(yī)保1250人次，門診數(shù)據(jù)上傳準(zhǔn)確，無上傳錯誤信息。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費員積極的`進行醫(yī)保病人的收費操作練習(xí)，每人達到一百人次，6月份以后通過his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費720人次，數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確，能夠順利的導(dǎo)入醫(yī)保工作單機并上傳。
醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次，順利結(jié)算49次，現(xiàn)有醫(yī)保住院病人2人，需要細(xì)致的做好病人病歷、費用的審核工作。
3、關(guān)于持卡就醫(yī)、實時結(jié)算的工作，全年共計參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作、實時結(jié)算工作會五次，按照市區(qū)兩級的要求順利進行每一項工作。
4、對于院內(nèi)的醫(yī)保單機及時的進行補丁的更新安裝，在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機不能正常工作，及時的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好，細(xì)致的查找問題發(fā)生的原因，及時的安裝殺毒軟件，并定期更新。
﹙二﹚存在的問題
1、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少，對于醫(yī)保住院結(jié)算這一部分收費人員沒有細(xì)致的操作機會，操作不熟悉。
2、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對照工作還不能順利的操作，導(dǎo)致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的對照。
3、醫(yī)院新入職人員對醫(yī)保工作不太熟悉，藥品分類和診療項目不清楚。
4、對于持卡就醫(yī)、實時結(jié)算工作了解較少，政策和操作方法不了解。
二、工作計劃
1、針對xx年發(fā)現(xiàn)的問題制定針對措施并實施：加強收費人員的操作能力，做好院內(nèi)數(shù)據(jù)庫的對照，及時的對院內(nèi)人員特別是是新入職員工進行醫(yī)保知識政策的培訓(xùn)工作。
2、按照市區(qū)兩級的要求做好持卡就醫(yī)、實時結(jié)算工作的順利進行，保證我院醫(yī)保工作的順利開展。
3、做好醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，指導(dǎo)收費人員進行醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，做到每人都能夠獨立的完成數(shù)據(jù)傳輸上報工作。
4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好院內(nèi)醫(yī)保知識的培訓(xùn)工作，帶出一支專業(yè)化的醫(yī)保隊伍服務(wù)醫(yī)院，服務(wù)病人，保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開展。
寫報告經(jīng)驗83人覺得有用
醫(yī)院醫(yī)保辦公室主任述職報告該怎么寫？這事兒說起來挺復(fù)雜的。作為醫(yī)保辦的負(fù)責(zé)人，述職報告得把這一年的工作交代清楚，既得讓領(lǐng)導(dǎo)知道干了啥，還得讓大家覺得這工作不是白干的。
先說開頭，不能太隨意，但也不能太正式。比如可以寫一句“各位同事，今天我來匯報一下過去一年的情況”，這樣的開場白就挺好。接著就得把主要工作理一理，別上來就堆數(shù)字，那樣顯得很假。比如說醫(yī)保政策落實情況，是不是按時完成了任務(wù)，要是能具體點就更好了，像“我們科室每個月都會組織培訓(xùn)，確保每位員工都能熟悉最新的醫(yī)保政策”。
中間這部分最難寫，得有點技術(shù)含量。比如說醫(yī)保報銷審核這塊兒，不僅要講清流程，還得提幾個案例，這樣才有說服力。不過這里頭容易出問題，有時候會不小心漏掉關(guān)鍵步驟，比如沒提到審核時遇到的特殊情況該怎么處理。還有，說到數(shù)據(jù)的時候，千萬別光顧著堆砌，最好能用簡單的語言解釋下這些數(shù)據(jù)背后的意義，比如“去年我們的報銷金額比前年增加了不少，這是因為參保人數(shù)增長了”。
結(jié)尾部分也得講究，不能太草率?？梢钥偨Y(jié)下成績，順便提提不足之處。比如“雖然我們在醫(yī)保管理上取得了一些進步，但還是存在一些細(xì)節(jié)上的疏忽”。說到這兒，可能會有人覺得這地方有點怪，為啥前面一直強調(diào)認(rèn)真負(fù)責(zé)，到了結(jié)尾卻說自己有疏忽？其實這就是人為寫作的特點之一，偶爾會有點小矛盾，但這恰恰能讓文章看起來更真實。
寫報告的時候，還得注意語言風(fēng)格，不能太死板。比如，“這項工作很重要，必須做好”，不如改成“這項工作挺重要的，咱們得好好抓一抓”。這樣顯得親切些，不容易讓人覺得是在背誦。
最后提醒一下，寫報告的時候一定要多檢查幾遍，不然很容易鬧笑話。比如把“住院病人”寫成“住院人”，雖然只差一個字，但意思完全變了。還有就是標(biāo)點符號的問題，有時候逗號少了或者多了，都會影響閱讀體驗。
【第6篇】醫(yī)院辦公室主任年終述職報告怎么寫1350字
在過去的一年里我學(xué)習(xí)了很多，思考了很多，收獲了很多。在總結(jié)2025年工作之前先談?wù)勎覍k公室工作的三點感受。其一，辦公室工作有如“一根針，千條線”，繁瑣而忙亂，幾乎每天都需面對著各種錯綜復(fù)雜的事務(wù)。其二，辦公室工作無小事，大到輔助決策，小到接聽電話，一舉一動都體現(xiàn)著辦公室的水平，代表著院(中心)的形象。其三，辦公室的工作核心是服務(wù)，服務(wù)就必須注重細(xì)節(jié)。工作中把握好分寸，考慮方方面面的關(guān)系，做到周密細(xì)致。有了以上的感受，同時也意識到自身工作的不足。所以在此由衷的感謝各領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作一直以來給予的諒解、關(guān)心、理解和支持。
現(xiàn)就工作情況匯報如下：
一、2025年工作回顧
(一)明確職責(zé)，合力做好辦公室工作。
2025年我院(中心)定為的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，而辦公室一直以來是各機關(guān)事業(yè)單位的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)，特殊的地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前面，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，我們根據(jù)每個人的特點和專長，從建立和完善各項工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》，明確制定辦公室工作人員分工，強化職責(zé)和責(zé)任，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
(二)著眼全局，努力在服務(wù)協(xié)調(diào)上求作為。
搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項基本內(nèi)容，也是衡量辦公室工作水平的重要指標(biāo)。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個電話，通知好每一個會議，寫好每一份材料，落實好每一個批示，做到急事急辦、特事特辦，事事有回音、件件有落實，不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平。
(三) 真抓實干，全力完成各項任務(wù)。
2025年辦公室協(xié)助院(中心)領(lǐng)導(dǎo)組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“文明單位創(chuàng)建”、“基層黨組織建設(shè)”、“反腐廉政基地建設(shè)建設(shè)”、“優(yōu)爭先優(yōu)”、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”、“基礎(chǔ)地理信息平臺驗收”、“績效考核”九項主題活動，撰寫文字材料7，開具財務(wù)票據(jù)204張，計生、綜治維穩(wěn)等工作完成到位，管理的住建局網(wǎng)站運轉(zhuǎn)有序，在平時接待中，做好細(xì)致準(zhǔn)備，周到服務(wù)，做好各個部(隊)室的協(xié)調(diào)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)和各部室的幫手。
二、2025年的工作思考
(一)當(dāng)好貼心人
一是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。為院(中心)領(lǐng)導(dǎo)班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、充分發(fā)揮參謀助手作用，始終是辦公室工作的重點。
二是服務(wù)各隊(部)室。始終堅持“多交流、多溝通、多匯報”，抓好工資福利、辦公用品、儀器管理、衛(wèi)生保潔等各項后勤保障工作。
(二)當(dāng)好有心人
辦公室事務(wù)多且雜，如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉(zhuǎn)，迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。辦公室全體成員將進一步加強學(xué)習(xí)，努力做到政治上“強”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實”，精心辦文、悉心辦事、細(xì)心辦事，為領(lǐng)導(dǎo)和各部(隊)室提供良好周到的服務(wù)。
(三)當(dāng)好責(zé)任人
牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，增強抓落實的責(zé)任和效率意識。通過優(yōu)化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序，形成高效的工作運行機制。通過辦公室的居中協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實到位，推動全院(中心)各項工作有效實施。
醫(yī)院辦公室主任年終述職報告
寫報告經(jīng)驗206人覺得有用
醫(yī)院辦公室主任的年終述職報告該怎么寫？這事兒得從幾個方向入手，但也不是一下子就能說全了。先得把這一年的工作情況梳理清楚，哪些事情做了，成效咋樣，這個肯定得有個底。比如接待了多少來訪人員，組織了多少次會議，文件收發(fā)流轉(zhuǎn)是不是順暢，這些都是日常工作的主要內(nèi)容。
說到文件管理，這一塊兒就挺關(guān)鍵。文件來來去去的，有時候格式不對，就容易出岔子。有些時候收到的文件格式不對勁，有的缺頁，有的字跡模糊，這就得第一時間聯(lián)系對方重新發(fā)一份。還有就是歸檔的時候，要是分類不清，找起來就會特別麻煩。我記得去年有一次，有個緊急通知沒及時找到，差點耽誤事兒。所以，分類這事兒不能馬虎，得按類別分好，方便日后查閱。
再一個，辦公室里頭的人際協(xié)調(diào)也很重要。有時候科室之間的溝通不太順暢，這就需要主動去調(diào)解。比如說某科室反映設(shè)備維修不及時，我就得跟后勤部門那邊對接一下，看看怎么回事兒。還有就是一些突發(fā)狀況，像是某個醫(yī)生臨時請假，就得趕緊調(diào)整排班表，確保工作不受影響。這些事情看起來瑣碎，但都是日常運營中繞不開的部分。
要說工作成果吧，我覺得有幾個點可以拿出來講講。首先是信息化建設(shè)，這一年我們逐步推進電子化辦公，好多流程都簡化了不少。以前辦個手續(xù)，得跑好幾個地方蓋章，現(xiàn)在基本都能在網(wǎng)上完成，效率提高不少。不過也有不足的地方，比如有些老同事不太習(xí)慣用新系統(tǒng)，培訓(xùn)的時候就需要多花些時間耐心講解。
另外，對外聯(lián)絡(luò)這塊兒也得提一提。今年我們和兄弟單位搞了幾場交流活動，互相學(xué)習(xí)了一些好的做法。但也有個問題，就是有時候聯(lián)絡(luò)函件發(fā)出后，回音不及時，這就得跟進一下，別讓事情懸著。還有就是會議安排，有時候因為場地沖突，得臨時調(diào)整，這也考驗應(yīng)變能力。
