【第1篇】銀行優(yōu)秀員工年終述職報告怎么寫700字
各位領導,同志們:
大家好!三年歲月流似水,三春奮斗盡朝暉。
我是工行所有前臺柜員當中年齡最大的老同志,在XX年被評為先進工作者,XX年第一次評選優(yōu)秀服務明星時,我十分榮幸的第一個被評選上了,這不僅僅是對我工作的肯定、贊同和認可,也是對我的鼓勵和鞭策。我變榮譽為動力,變動力為壓力。在我接柜的歲月里,我用成績捍衛(wèi)榮譽,愛護工行的榮譽就象愛護自己的生命一樣,煥發(fā)時代青春,書寫美麗人生。在刁蠻的客戶面前,我認真細致地做好他們的工作。三年來,我發(fā)展、穩(wěn)定優(yōu)質客戶百余人,轉存、留存、續(xù)存三千多筆,余額達千萬元,并且做到了常年無投訴,我感到無比的欣慰和自豪。在過去的三年里,我愛崗敬業(yè),愛行如家,舍小家、顧大家,識大體、顧大局。XX年,在前臺柜員人員緊張的情況下,我放棄了 15天的公休時間,一心撲在工作上,我對工作積極認真,誠誠懇懇,任勞任怨,無私奉獻,嚴格要求自己,努力地不斷地提高自己,在前臺這個光榮而艱巨的工作崗位上,有一份光,發(fā)一份熱。用我辛勤勞動的汗水,托起三尺柜臺前那片藍藍的天,我決心再用更優(yōu)質、高水平的服務,托起三尺柜臺前一道美麗的彩虹。我把固定的三尺柜臺當做人生的旋轉大舞臺,放射我的青春,示展我的才華,鑄造新的輝煌,樹好我行的新形象,用勤勞的雙手,努力的寫好人生的每一步,為工行的發(fā)展唱頌歌,為工行人續(xù)寫新的詩文和篇章,讓前進中工行再創(chuàng)佳績,再創(chuàng)輝煌。
老牛明知夕陽晚,不用揚鞭自奮蹄。我的工齡到了黃金時段夕陽紅的關鍵時刻,迎著朝陽敘夕陽,攜手共度好時光,為工行的發(fā)展錦上添花,我更加努力奮斗。
謝謝大家!
優(yōu)秀員工述職報告
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銀行優(yōu)秀員工年終述職報告怎么寫
年底到了,不少同事開始著手準備年終述職報告,這可是件大事。作為過來人,我覺得寫好這份報告,既要展示成績,也要找出不足,還得提出改進計劃,但光有這些還不夠,得讓人覺得你是在用心做事。我剛入行那會兒,總覺得述職報告就是走個形式,后來才發(fā)現,要是沒點干貨,領導對你印象就一般了。
先說說開頭部分吧,別上來就寫“今年工作很忙”,這種話太籠統(tǒng)。你可以從自己負責的業(yè)務說起,比如我負責的是信貸審核這塊兒,就該這么寫:“今年在信貸審核工作中,共完成審批任務XX筆,涉及金額約XXX萬元。”這樣既具體又有數據支撐,比空喊口號強多了。不過這里有個小問題,有些同事喜歡用“約”這個字,其實可以直接寫明具體數字,不然顯得不夠嚴謹。
接著講講中間這部分,這是重點。不僅要列出業(yè)績,還要結合實際案例來說明你是怎么做到的。比如有一次,我在審核一筆大額貸款時發(fā)現了一些潛在風險,及時調整方案,最終這筆貸款不僅順利通過,還降低了銀行的風險敞口。這樣的例子最好多準備幾個,但要注意平衡數量和質量,別堆砌太多,否則容易顯得啰嗦。還有啊,有些人喜歡把話說得太滿,比如說“完美解決了XX問題”,這有點夸張了,畢竟世上沒有絕對完美的事情。
至于結尾嘛,千萬別草率了事。可以簡單回顧一下全年的工作情況,再談談明年打算。比如“展望未來,我將繼續(xù)提升專業(yè)技能,積極參與團隊建設,為推動部門發(fā)展貢獻更多力量?!辈贿^有時候寫到這兒,可能會有人突然靈感爆發(fā),想加入一些抒情成分,這就得控制下情緒了,述職報告畢竟是務實的東西,別搞得像演講稿一樣煽情。
最后提醒大家,寫報告的時候一定要仔細檢查,尤其是數字和日期這類細節(jié),可不能出錯。還有,格式要整齊,字體大小要統(tǒng)一,不然看著不舒服。如果實在不確定,不妨找有經驗的同事幫忙看看,他們或許能指出一些你看不到的問題。
寫述職報告是個技術活兒,也是個態(tài)度活兒,認真對待,才能讓領導看到你的價值。
【第2篇】銀行員工個人年終述職報告怎么寫1400字
銀行員工年終述職報告
過去的一年,在行領導以及黨支部的帶領下,積極服從支行及科室領導經理以及經理的工作安排,積極配合、團結同事,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,主動的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?,F將本年度的工作述職如下:
1、
加強學習,努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)。一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。思想上,我時刻了解時事動態(tài),學習理論知識,用先進的理論武裝自已的頭腦。通過認真的學習十七屆四中,及五中全會的精神,領會其重要思想,并將其靈活運用到指導我的工作和學習中。一年以來,我在行動上自覺踐行“誠于心,信于行“的服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,我也比較注重團結同志,因為我深信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務,才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己,提高自己。一年前的我對自己或許還有些疑惑,半路出家,對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間,通過對銀行、會計、保險、證券及理財等知識的全方位學習,讓我在金融方面的知識積累已經有了很大提高,對于干好以后的工作也更多了一分自信。
2、當好助手,盡職盡責的做好本職工作。在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。今年來,在郭經理的帶領下,我積極地協(xié)同我們科室開展個人業(yè)務,較好的完成了各項工作目標。在工作中,我認真貫徹執(zhí)行總行及監(jiān)管部門的文件精神,不斷改進工作的方式方法,積極穩(wěn)妥地抓好貸款業(yè)務。特別在信貸管理上,我堅持信貸原則,認真做好貸款的審查。我深知:信貸資產的質量事關整個成都銀行的發(fā)展大計,過去的幾年,在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下,整個成都銀行各項業(yè)務實現了年均30%以上的增長,現在上市工作也在積極的籌劃當中,我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿。
3、從嚴律己,積極發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用。作為一名共產黨員,我深知自己的言行舉止,不僅關乎我自己、更關乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好,我們整個支部的向心力,凝聚力,戰(zhàn)斗力也就越強,方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實得越好。因此,在工作中,我處處以高標準嚴格要求自己,擺正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動向領導和同事請教,不足之處能虛心接受意見。團結同事,互相幫助,相互勉勵,共同促進。回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中還有時還不太放得開手腳,主觀能動性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面??傊谶^去的一年里,在各級領導的指導下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過總結經驗,吸取教訓,發(fā)現不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大的成績,為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。
寫報告經驗4人覺得有用
銀行員工個人年終述職報告怎么寫
年終述職報告對于銀行員工來說,不僅是一種工作匯報的形式,更是梳理一年工作的關鍵步驟。這類報告既要體現專業(yè)性,又要展現個人能力,同時還要符合銀行業(yè)務的實際需求。如果想寫出高質量的述職報告,可以從以下幾個方面入手。
首先,報告的開頭部分需要簡明扼要地概述自己的崗位職責。比如,你是負責貸款業(yè)務的員工,就應當明確提到自己在這一年里的主要工作內容是什么,包括但不限于客戶開發(fā)、貸款審核、風險評估等具體任務。這部分內容不宜冗長,但必須清晰,能夠讓上級一目了然地知道你的工作范圍。這里有一個需要注意的地方,有些人在寫這段時會把崗位職責描述得過于籠統(tǒng),這樣反而會讓報告顯得模糊不清,建議用具體的例子來支撐你的職責描述。
接著,重點在于業(yè)績展示。業(yè)績是述職報告的核心部分,直接反映了你一年的工作成果。比如,你可以列出今年成功辦理了多少筆貸款業(yè)務,涉及的金額是多少,其中有多少筆達到了預期目標。此外,還可以提及在工作中遇到的一些挑戰(zhàn),以及你是如何克服這些困難的。不過,這里可能會出現一個小小的疏漏,有些人喜歡用大段文字堆砌數字,卻沒有將這些數據進行有效的分析,這樣雖然顯得數據豐富,但缺乏深度,容易讓讀者感到枯燥乏味。因此,在展示業(yè)績的同時,最好能夠結合一些關鍵指標,比如成功率、回款率等,這樣能讓報告更有說服力。
除了業(yè)績,個人成長也是述職報告中不可忽視的部分。你可以談談這一年里自己在專業(yè)知識方面的提升,比如參加了哪些培訓課程,獲得了哪些資格證書,或者是在實踐中摸索出了新的方法。同時,也可以聊聊團隊合作的經歷,比如你是如何與同事協(xié)作完成某項重要任務的。這里可能需要注意的是,有些人在描述個人成長時,容易過于謙虛,甚至忽略了自己取得的進步,這反而會讓報告顯得缺乏亮點。適當突出自己的優(yōu)勢,能更好地展現你的價值。
當然,述職報告還應該包含對未來的規(guī)劃。可以談一談自己在新的一年里希望達成的目標,比如提高貸款審批效率、拓展更多優(yōu)質客戶群體等。同時,也要結合當前的市場環(huán)境,提出一些創(chuàng)新性的想法。不過,這里可能會出現一個小問題,就是有些人對未來規(guī)劃的描述過于空泛,沒有具體的實施路徑,這樣的計劃往往難以落地。因此,在制定目標時,最好能夠細化到每個月或者每個季度的具體行動方案。
最后,報告的結尾部分可以簡要回顧一下全年的工作感受,表達對領導和同事的支持表示感謝。這里不需要過多渲染情緒,只需真誠即可。
【第3篇】最新銀行員工年終個人述職報告怎么寫1650字
時間過得很快,轉眼間,xx年已經接近尾聲?;仡櫛灸甓鹊墓ぷ?,在銀行領導的正確領導下,認真組織學習貫徹黨的十八大精神,自身的思想素質、業(yè)務能力和綜合素質都有了較大的提高,我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員,我認真積累日常工作經驗,潛心鉆研新的業(yè)務技能,為我行的發(fā)展做出了自己應有的貢獻。現將本年度個人工作情況總結匯報如下:
一、堅持學習,不斷提高政治思想素質和工作能力。
學則進,不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學習,在學習中汲取工作能力,汲取前進的動力,汲取創(chuàng)新的活力。只有加強學習,才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,這更加使我注重加強理論學習,注重學習黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀以及黨的十八大精神等。通過學習,進一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅定,處處以集體利益為重,先集體、后個人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領導和同事們學習,使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務。
自工作以來,我堅決服從組織和領導的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務。
(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。平時,我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此,在開始工作時,除了認真學習我行相關業(yè)務操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務中遇到的問題。更利用休息時間,學習其他柜臺的業(yè)務,以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務,提高自己的業(yè)務素質。通過平時的積累,我在調離原來的儲蓄柜臺,換做對公業(yè)務時,能很快的適應新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統(tǒng)等業(yè)務技能,使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質、高效、快捷服務的本領?,F在以后的工作中,我一定要繼續(xù)保持積極的學習態(tài)度和創(chuàng)新意識,同時虛心的像其他同事請教經驗,使自己能盡快的適應這個崗位,不辜負領導的期望。
(二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求,保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理,搞好團結,凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,促使我行各項業(yè)務健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認真履行崗位職責,充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現金業(yè)務,充份調動各員工的工作積極性,建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考核制。創(chuàng)建良好的學習氛圍,組織內部員工學習業(yè)務知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開展多種形式的崗位練兵,提高內部員工的業(yè)務素質。
(三)突出抓好業(yè)務規(guī)范操作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業(yè)務是一個高風險的部位,結算業(yè)務的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結算業(yè)務的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查,努力消除各種風險隱患,確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管,發(fā)現問題立即督促糾正,并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導。
(四)提升服務理念,全面提高規(guī)范化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認識到這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務這也是積極營銷的一個表現。提高了服務質量,可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質和更具特色的服務,由此我們就可以保持良好的客戶資源。
總之,以上就是xx年個人工作總結報告。在工作中雖然取得了一定的成績,但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中,我會進一步改進和提升自己,充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,協(xié)調好各個方面關系,發(fā)揮自己最大的工作潛能。
寫報告經驗113人覺得有用
最近有朋友問我銀行員工的年終個人述職報告該怎么寫,我覺得這事兒挺關鍵,畢竟述職報告得好好準備,不然既對不起自己的努力,也可能影響領導對你的印象。寫這種報告的時候,我覺得首先要搞清楚幾個要點,比如這一年做了什么,成績如何,遇到的問題有哪些,還有未來的計劃。
先說成績吧,這肯定是要重點突出的部分。你可以從幾個角度去寫,比如說業(yè)務指標完成情況,客戶滿意度調查結果,或者是在團隊協(xié)作里的貢獻。不過這里有個小細節(jié)需要注意,就是數字要真實,不能夸大其詞,但也不能太低調,該體現的成績還是要體現出來。比如說去年我負責的那個項目,本來超額完成了任務,但我寫的時候沒太強調,后來領導問起來才知道我其實干了不少活兒。
再說問題這一塊兒,這個部分也很重要,但不能寫得太消極,得帶著改進的態(tài)度去寫。比如說今年我在處理復雜業(yè)務的時候偶爾會有點手忙腳亂,主要是因為對某些新政策理解還不夠透徹。后來我就專門抽出時間學習,還跟同事請教了不少經驗,現在感覺好很多了。這樣寫既承認了自己的不足,也展示了解決問題的能力。
至于未來規(guī)劃這部分,我覺得可以結合公司的發(fā)展方向和個人的職業(yè)目標來談。比如說我們行這兩年特別重視數字化轉型,那我就可以說自己打算多參加相關培訓,提升自己的技術水平,爭取能為行里的數字化建設貢獻力量。當然,這部分內容也要適度,別寫得太籠統(tǒng),像是“我要更加努力工作”,這種話沒啥實際意義。
還有一個小點,寫報告的時候要注意語言簡潔明了,別啰嗦。有時候我寫東西總想把話說得特別全面,結果反而顯得累贅。像這種述職報告,最好控制在一頁紙左右,太長的話容易讓人抓不住重點。
另外,我覺得寫報告的時候心態(tài)很重要,別給自己太大壓力。寫完之后可以讓同事幫忙看看,尤其是那些平時比較細心的人,他們可能會發(fā)現一些你沒注意到的小問題。我有一次就因為一個標點符號用錯了,被同事指了出來,當時覺得挺尷尬的,但從那以后就特別注意這類細節(jié)。
最后提醒一下,寫報告的時候千萬別忘了抬頭看看整體格式。標題要醒目,段落要分明,字體大小也要適中。要是格式亂七八糟的,即使內容不錯也會給人留下不專業(yè)的印象。不過這里有個小狀況,我曾經寫報告的時候忘記調整行距,結果打印出來密密麻麻的,看起來特別費勁,后來領導也沒說什么,但心里還是有點懊惱。
【第4篇】2025年銀行員工年終述職報告怎么寫1400字
過去的一年,在行領導以及黨支部的帶領下,積極服從支行及科室領導x經理以及x經理的工作安排,積極配合、團結同事,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,主動的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?,F將本年度的工作述職如下:
1、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)。
一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。思想上,我時刻了解時事動態(tài),學習理論知識,用先進的理論武裝自已的頭腦。通過認真的學習xx屆四中,及五中全會的精神,領會其重要思想,并將其靈活運用到指導我的工作和學習中。一年以來,我在行動上自覺踐行“誠于心,信于行“的服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,我也比較注重團結同志,因為我深信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務,才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己,提高自己。一年前的我對自己或許還有些疑惑,半路出家,對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間,通過對銀行、會計、保險、證券及理財等知識的全方位學習,讓我在金融方面的知識積累已經有了很大提高,對于干好以后的工作也更多了一分自信。
2、當好助手,盡職盡責的做好本職工作。
在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。今年來,在郭經理的帶領下,我積極地協(xié)同我們科室開展個人業(yè)務,較好的完成了各項工作目標。在工作中,我認真貫徹執(zhí)行總行及監(jiān)管部門的文件精神,不斷改進工作的方式方法,積極穩(wěn)妥地抓好貸款業(yè)務。特別在信貸管理上,我堅持信貸原則,認真做好貸款的審查。我深知:信貸資產的質量事關整個成都銀行的發(fā)展大計,過去的幾年,在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下,整個成都銀行各項業(yè)務實現了年均30%以上的增長,現在上市工作也在積極的籌劃當中,我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿。
3、從嚴律己,積極發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用。
作為一名共產黨員,我深知自己的言行舉止,不僅關乎我自己、更關乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好,我們整個支部的向心力,凝聚力,戰(zhàn)斗力也就越強,方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實得越好。因此,在工作中,我處處以高標準嚴格要求自己,擺正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動向領導和同事請教,不足之處能虛心接受意見。團結同事,互相幫助,相互勉勵,共同促進。
回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中還有時還不太放得開手腳,主觀能動性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。總之在過去的一年里,在各級領導的指導下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過總結經驗,吸取教訓,發(fā)現不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大的成績,為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。
寫報告經驗115人覺得有用
2025年銀行員工年終述職報告怎么寫
年終述職報告這種東西,每個銀行員工都得面對。說白了,就是把一年的工作總結一下,既要讓領導看到成績,也要反思不足。先說怎么開頭,別太花哨,簡單介紹下自己的崗位和職責就行。比如我是某支行的大堂經理,主要負責客戶接待和服務工作,這樣交代清楚就好。
工作中肯定有不少亮點,像我這一年,成功處理了幾起客戶投訴,這很重要。有一次一個客戶因為排隊時間長發(fā)脾氣,我當時耐心解釋,還給他開了綠色通道,后來他特別滿意,還寫了表揚信。這種具體事例最好寫進去,數字啥的也行,比如一共處理了多少起投訴,成功率是多少。但這里有個小地方要注意,有時候想表達太多反而亂套,像我剛開始寫的時候就差點把其他部門的事也扯進來,后來刪掉了,只留跟自己崗位相關的。
當然了,成績說了,缺點也不能忽略。比如我覺得自己在業(yè)務知識更新上還有欠缺,有時候新產品培訓沒全參加,導致給客戶的建議有時不夠全面。不過這個部分別太啰嗦,點到為止就行,重點還是放在改進措施上。像我打算明年多抽時間參加線上課程,爭取做到對新業(yè)務門兒清。
財務數據這部分尤其重要,畢竟銀行嘛,業(yè)績數字最能體現能力。我的儲蓄存款任務完成率達到了98%,這個比例不算低,但離滿分還有差距。說實話當時壓力挺大的,每天盯著任務表看,最后靠團隊協(xié)作才勉強達標。這部分最好用表格形式展示出來,直觀明了,領導一眼就能看出成果。
至于結尾,別寫得太虛,簡單展望下明年就行。我計劃繼續(xù)提升服務質量,爭取把客戶滿意度提到新的高度。另外,還要加強與其他部門的合作,畢竟銀行是個整體,單打獨斗不行。不過寫這部分時有點亂,本來想寫個人發(fā)展計劃,結果又扯到了團隊建設,后來改了一下才順溜。
最后提醒一下,述職報告不是寫論文,語言別太正式。適當用些口語化的表達,顯得親切。像“這事兒辦得挺漂亮”這種話,只要不太隨意,是可以用的。還有,打印前多檢查幾遍,特別是數字啥的,一個小錯可能就會被放大。
【第5篇】2025銀行員工年終述職報告怎么寫950字
述職報告是向上級機關和本單位群眾匯報單位、部門領導集體或領導者個人一個階段履行職責的情況并回答稱職與否的報告。下面酷貓寫作述職報告的小編分享《銀行員工2025年度述職報告范文》供大家參考!
一年來,我從事個人業(yè)務工作崗位。在我行領導的培育帶領和同事們的幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作業(yè)績總結如下:
一、加強自身的思想認識和業(yè)務知識學習。一年來通過行領導的講話精神,學習認識我行一些戰(zhàn)略性指導思想。不斷的熟習和掌握我行各種戰(zhàn)略性產品,努力學習業(yè)務知識。通過學習認識讓自己的眼光放的更長遠,使自己從思想上得到進一步的提高,為我行長期戰(zhàn)略性發(fā)展做好充分的準備。
二、做到更優(yōu)質的服務。在以前也許我只要求自己的語言、行為,熱心服務客戶,認真辦理業(yè)務,只要不犯錯誤就行?,F在我學會了通過辦理業(yè)務、服務客戶當中,本著為我們的客戶利益著想,與客戶建立成友好關系,認真維護好每一位客戶,讓客戶的資產收益最大化,使客戶成為我行長期忠誠的客戶.
三、大力宣傳我行戰(zhàn)略性產品,積極營銷中間業(yè)務。在龍信多年基礎差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過,自己也是一樣.一年來,在行領導的帶領下和同事們的幫助下,使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進步,自己的營銷意識比以前更主動了,思想上也認識到了戰(zhàn)略性產品對我行未來中間業(yè)務的發(fā)展和業(yè)績的提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個人的工資收入。因此我不斷的去宣傳我行的各種產品,無論是電子銀行、信用卡、借記卡還是
保險、理財產品、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產品信用卡和電子銀行,再行領導的帶領下,同事們的團結和相互配合下,我們互相努力,積級營銷,使我們的中間業(yè)務收入有的前所未有的發(fā)展,我不斷的為提高我們的收入而做出自己最大的努力。
總之一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足,在維護客戶方面還需要提高自己的意識,營銷方面更需要向前輩門學習。工作效率方面還有待于進一步提高,更好更快的完成領導下達的各項任務。
伴隨著時代的發(fā)展,我們將面臨更嚴峻的挑戰(zhàn),因此我將時刻警惕自己,不斷的學習,發(fā)揚長處,彌補不足,向先進學習,向同事學習,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
寫報告經驗114人覺得有用
2025銀行員工年終述職報告怎么寫
作為銀行員工,每年年終都需要提交一份述職報告,這不僅是對自己工作的總結,也是對未來規(guī)劃的重要參考。寫好這份報告并不復雜,但要想讓它既專業(yè)又實用,還是需要一些技巧和思路的。
先說內容上的準備吧。很多人覺得述職報告就是流水賬,把工作一件件羅列出來就行,其實這樣很容易流于表面。報告的重點應該放在分析和反思上,比如這一年里遇到的最大挑戰(zhàn)是什么,你是怎么克服的?還有哪些地方做得不夠好?這些問題都需要認真思考。記得去年有個同事,他在報告里提到一個項目推進困難,他只寫了最終結果,卻沒提具體怎么解決的,這就顯得很單薄了。所以,細節(jié)很重要,特別是那些能體現你解決問題能力的部分,一定要詳細描述。
格式方面,報告最好分幾個部分,比如基本情況概述、主要成績、存在問題及改進措施。但不要死板地套用這種結構,可以根據實際情況靈活調整。比如有些內容可以直接穿插在敘述中,不必刻意分塊。不過有個小問題需要注意,有些人會把報告寫得太過冗長,啰啰嗦嗦一大段,這會讓讀者很難抓住重點。所以,建議每個部分都控制在三四百字左右,言簡意賅。
另外,報告里的數據不能忽視。比如存款增長了多少,貸款回收率提升了多少百分點,這些都是硬指標,必須精準無誤。當然,光有數字還不夠,還要結合實際工作談感受,這樣才能讓報告更有說服力。比如某個季度存款任務完成得很出色,可以順便聊聊團隊合作的情況,或者是某次營銷活動的成功經驗,這樣會讓報告更加生動。
還有一點容易被忽略,就是語言表達。報告不同于日常聊天,需要用正式一點的語言,但也不能太死板。比如說“本年度業(yè)績穩(wěn)步提升”,不如改成“經過不懈努力,各項業(yè)務指標均達到預期目標”,這樣聽起來就更有感染力。不過這里有一個小疏忽,有時候大家寫報告會習慣用一些過于復雜的詞匯,反而讓人摸不清重點,這點需要注意。
最后,別忘了在報告中提到未來規(guī)劃。畢竟述職報告不只是回顧過去,更是展望未來的機會。你可以談談下一年的工作目標,比如拓展新客戶群體,提高服務質量之類的。當然,目標要具體可行,不能只是空喊口號。
寫述職報告是個細致活兒,既要總結過去的經驗教訓,又要為未來設定方向。只要用心去寫,相信每個人都能交出一份滿意的答卷。
【第6篇】xxxx年銀行員工年終述職報告怎么寫1050字
尊敬的各位領導,各位同志,大家好!
隨著xx的鐘聲響起,xx已悄然逝去。今天,我就去年的工作情況,向大家作一個簡單的匯報,請各位領導和同事們批評指正。
去年九月,營業(yè)室領導安排我做網點導儲工作。對我來說,新系統(tǒng)、新業(yè)務簡直像是外星事物一樣,飄渺迷離。什么業(yè)務都不懂,客戶咨詢除了指給大堂經理,就是推向柜臺。而我也認為,自己只是導儲,沒有必要多講什么,只要做好引導和分流就可以了。至于那些業(yè)務,更是覺得學之無益,放之輕松。
十月初,單位組織了儀容儀表及營銷方面的業(yè)務學習。也正是這次全方位的學習,讓我對現在的工作崗位的價值,有了新的認識:這次學習多少懂了點理財方面的知識和營銷技巧。第一時間的接觸客戶,加上人類特有的舍遠求近的惰性,成為了我營銷業(yè)務頻率增多的客觀條件。不如借這個條件,好好參學理財方面的業(yè)務知識和技巧,使艱難強硬變靈活柔和,讓辛苦的付出得到更多的回報。努力充值自己,達到工作要求應具備的素質條件!
我的導師李先生曾說過:“愛你的工作,要和你的工作談戀愛。因為只有工作才會使你活得理直氣壯,也許你可以不工作也有飯吃,但那會使你活得窩囊、猥瑣。...”既然欲與工作‘戀愛’,那么首先就得認識它,對它產生興趣:我認為,只有產生興趣,才能做好。然后了解它,努力充值自己,從而被對方接納,以此達到駕馭對方的目的!從此,我每天開始認真學習業(yè)務,除虛心向同事請教外,找出業(yè)務學習時的筆記記錄,仔細的琢磨思考。下班到家,繼續(xù)登錄網上銀行進行‘概念與技巧’的搜索,學習。
‘我不罵天,不怨天,因為天從不負我’,這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下,這些看似冰冷陌生的文字,慢慢接受了我:當客戶詢問時,運用學來的技巧,我可以慢慢講出一些業(yè)務的操作流程,使客戶得到滿意的答案;在與客戶交流中,多次打消客戶對農行的疑慮與不安, 成功營銷我行的各類產品。
俗話說:人分三六九等,來網點的客戶也是一樣,有時禮貌客氣的問話,得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時,為避免矛盾升級,我都會退避三舍,靜靜反省剛剛的交談中,自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語,因素質不同,心態(tài)不同,得到的回饋自然也不同。為此,我采取了婉轉且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。
總結過去一年的工作,自己尚有很多不足存在。以后自當努力學習業(yè)務,提高與客戶語言交流的能力,積極營銷各類產品。以‘我是農行人,農行是我家,一言一行樹農行形象,一心一意為客戶服務’為自己工作服務的宗旨。
以上述職報告妥否,請予審議。謝謝大家!
寫報告經驗135人覺得有用
xxxx年銀行員工年終述職報告怎么寫
最近剛寫完年度述職報告,感覺有些東西得好好琢磨一下。述職這種事說難不難,但要是想寫得像模像樣,還真得花點心思。我先從整體架構說起吧,述職報告當然得把工作情況講清楚,但不能光羅列數字和任務完成情況,得有自己的想法和總結。
去年年底我也糾結過述職報告該怎么寫,后來同事提醒我說要突出重點。我覺得他說得對,述職報告沒必要面面俱到,把自己干過的所有事情都寫進去。比如今年我在信貸業(yè)務這一塊投入了不少精力,那這部分就可以詳細寫寫。像上半年參與的那個大項目,從方案設計到落地執(zhí)行,我都全程跟進,最后的結果也達到了預期目標。這既是對自己的交代,也是給領導看的證明。
寫報告的時候,最好能結合一些具體的數據。比如說今年咱們部門的業(yè)績指標,我個人完成的比例是多少,跟年初制定的目標比起來差距在哪里。不過這里有個小地方需要注意,有時候數據太多反而會顯得啰嗦,所以關鍵數據得挑著寫,那些不太重要的就別寫了。像我去年就犯了個小錯,把一堆無關緊要的數據堆在一起,結果領導看了有點懵。
除了數據,我覺得個人感悟也很重要。畢竟述職不只是匯報成績,還要展現自己的成長和反思。像我在工作中遇到的一些難題,是怎么克服的,從中得到了哪些啟發(fā)。這些內容能讓報告更有深度,也能讓領導看到你的思考能力。不過在寫這部分的時候,要注意用詞得當,別說得太夸張,不然會給人不踏實的感覺。
另外,述職報告里的語氣也很關鍵。作為銀行員工,這份報告不僅僅是工作匯報,更是對自己的職業(yè)態(tài)度的一種展示。所以我建議大家寫的時候保持專業(yè),但也不要太過嚴肅。比如說可以適當加入一些輕松的表達,這樣會讓報告讀起來更親切些。像我這次就在報告里提到,團隊合作很重要,有時候一個小小的溝通就能解決大問題,這樣的表述就比較接地氣。
還有個細節(jié)需要注意,就是格式要規(guī)范。雖然述職報告不像正式文件那么嚴格,但基本的格式還是要遵守的。像標題、正文、落款這些都要齊全,字體大小也要統(tǒng)一。去年我就因為疏忽了格式問題,被領導指出了一些小問題。其實這些問題看起來不大,但細節(jié)決定成敗,還是得認真對待。
最后說個小技巧,寫完報告后別急著提交,多檢查幾遍。尤其是檢查有沒有錯別字,標點符號用得對不對。有時候一個小小的錯誤可能就會讓人覺得不夠用心。我去年就因為一個標點符號的問題被領導指出,雖然不算大事,但也讓我意識到檢查的重要性。
寫述職報告其實是個鍛煉的機會,只要用心去做,不僅能提升自己的寫作水平,還能更好地梳理一年的工作思路。希望我的這些經驗能給大家一點幫助。