【第1篇】管理辦公室述職報(bào)告怎么寫1750字
2025年述職報(bào)告
大廳管理辦公室 **
(2025年12月)
自2025年7月?lián)紊虮毙聟^(qū)綜合服務(wù)中心大廳管理辦公室主任以來(lái),在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在服務(wù)中心三個(gè)服務(wù)局的各位同仁的積極配合下,在大廳辦的李宇主任和各位同事的大力支持下,緊緊圍繞“責(zé)任、效率、創(chuàng)新”六個(gè)字的工作主線,以“高效、便捷、廉潔、規(guī)范”為工作理念,扎實(shí)工作,穩(wěn)步推進(jìn),取得了一定的工作成效?,F(xiàn)述職
一、圍繞主線,把握大局,努力提高大廳內(nèi)行政審批效率
1、清理審批事項(xiàng),明確審批職能。首先確定了區(qū)內(nèi)17個(gè)單位的55項(xiàng)審批項(xiàng)目,并對(duì)各審批項(xiàng)目的審批條件、須提交的材料、承諾時(shí)限和審批責(zé)任人進(jìn)行了明確和細(xì)化,在大廳內(nèi)公示,創(chuàng)造了公開、公平、公正的行政審批環(huán)境。
2、完善審批制度,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對(duì)企業(yè)設(shè)立的各個(gè)環(huán)節(jié),制作《開辦企業(yè)辦事指南》和《企業(yè)開工建設(shè)辦事指南》等,落實(shí)審批專用章制、首席代表制、并聯(lián)審批制等各項(xiàng)制度,形成嚴(yán)密的企業(yè)審批規(guī)章制度。
3、壓縮審批時(shí)限,提高辦事效率。指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各進(jìn)廳單位平均壓縮審批時(shí)限40%以上;在企業(yè)設(shè)立過程中,工商、質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)等部門都努力壓縮承諾時(shí)限,并作到了申請(qǐng)材料齊全,符合法定形式的予以即時(shí)辦理,最終使企業(yè)開辦審批時(shí)限縮短到5個(gè)工作日,使沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳成為沈陽(yáng)市審批時(shí)限最短的審批大廳之一,保證了招商引資項(xiàng)目的快捷落地。
4、創(chuàng)新審批制度,實(shí)施“項(xiàng)目代辦制”和“一表制”。在大廳內(nèi)實(shí)施“代辦制”,由各單位工作人員代理申請(qǐng)人到市級(jí)部門或具有市級(jí)審批權(quán)限的辦事大廳進(jìn)行辦理,極大地提高了入?yún)^(qū)企業(yè)的行政審批效率;實(shí)施“一表制”,將企業(yè)設(shè)立審批程序中需要企業(yè)填寫的8張表格合并成一張表,企業(yè)只填寫一張表即可,各窗口所需的各種信息表由大廳辦人員代填,為申請(qǐng)人提供了極大的方便。
5、全面落實(shí)市級(jí)審批權(quán)限。為落實(shí)“全面落實(shí)市級(jí)管理權(quán)限,精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)和程序”的全會(huì)精神,大廳管理辦首先積極申請(qǐng)將沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳納入了全市行政審批辦事大廳統(tǒng)一序列。申請(qǐng)落實(shí)新區(qū)的市級(jí)審批權(quán)限的請(qǐng)示也獲得了市政府的高度重視,并專門組織市、區(qū)兩級(jí)部門召開會(huì)議,對(duì)28項(xiàng)市級(jí)審批事項(xiàng)一一對(duì)接 ,并于近日在沈北新區(qū)正式實(shí)施。
6、跟蹤了解審批工作情況,提供熱忱服務(wù)。大廳管理辦制作了行政審批事項(xiàng)辦理登記表,對(duì)17個(gè)單位的審批事項(xiàng)進(jìn)行登記,并記錄申請(qǐng)人的聯(lián)系電話,每周通過電話了解審批完成情況、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量等,對(duì)申請(qǐng)人的問題及時(shí)解決 。
二、加強(qiáng)管理,營(yíng)造氛圍,在大廳內(nèi)打造和諧的工作環(huán)境
一是實(shí)施人性化管理,充分調(diào)動(dòng)進(jìn)廳人員的工作積極性。在工作中充分把握“以人為本”的管理工作原則,以充分激發(fā)進(jìn)廳人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性為重點(diǎn);通過個(gè)別談心的方式了解工作人員的所思所想;通過關(guān)心工作人員的個(gè)人生活的方式增進(jìn)彼此間感情距離;通過節(jié)假日期間開展的各種娛樂活動(dòng)以及組織開展的征文、攝影比賽,增強(qiáng)大廳內(nèi)的文化氛圍;通過建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機(jī)制,適時(shí)發(fā)現(xiàn)存在出的問題,以便于及時(shí)解決。
二是建章立制,規(guī)范管理行為。大廳管理辦制定了《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳責(zé)任追究制度》、《首問負(fù)責(zé)制》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳窗口流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則》等各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定,嚴(yán)格監(jiān)督管理。設(shè)立了投訴窗口,實(shí)行責(zé)任追究,并在大廳內(nèi)開展流動(dòng)紅旗評(píng)比,通過獎(jiǎng)懲相結(jié)合的方式規(guī)范審批行為,為申請(qǐng)人提供一流的服務(wù)。
三是建立培訓(xùn)機(jī)制,提高工作人員素質(zhì)。首先,立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念,適應(yīng)新區(qū)的新機(jī)制、新理念,大廳辦定期開展各種學(xué)教活動(dòng),從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問題;此外,開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。先后赴沈河、農(nóng)高區(qū)、渾南以及本溪市辦事大廳參觀學(xué)習(xí),借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn),開闊了廳內(nèi)人員的視野。
三、服務(wù)新區(qū)發(fā)展大局,全力做好招商引資工作
按照中心的總體部署,組織大廳辦全體人員全力開展了招商引資的各項(xiàng)工作。首先,將大廳辦承擔(dān)的任務(wù)進(jìn)行分解,做到人人有指標(biāo),人人有壓力。其次,深入研究新區(qū)的招商政策和現(xiàn)存的資源優(yōu)勢(shì),做到人人心中有數(shù)。再次是發(fā)揚(yáng)“三皮”精神,在招商工作中做到不達(dá)目的絕不罷休。目前,大廳辦已完成3675萬(wàn)元的落地項(xiàng)目一個(gè),在談的4000萬(wàn)元項(xiàng)目一個(gè),已有初步意向的1000萬(wàn)元以上項(xiàng)目三個(gè)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)142人覺得有用
管理辦公室述職報(bào)告該怎么寫?這事兒得從頭說(shuō)起。先說(shuō)清楚背景,咱們得知道述職報(bào)告是干什么用的,它不是單純的流水賬,而是展示工作成果、分析問題和規(guī)劃未來(lái)的地方。開頭這部分得簡(jiǎn)潔明了,直接點(diǎn)題,比如可以簡(jiǎn)單介紹一下這段時(shí)間的工作環(huán)境、主要任務(wù)啥的,這能讓看的人心里有個(gè)底。
接著就該談?wù)劸唧w工作了。這里邊需要注意的是,不能光說(shuō)做了什么,還得把怎么做的講明白。比如,某個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)過程中遇到困難,你是怎么協(xié)調(diào)資源解決的,這個(gè)過程要詳細(xì)描述,但別太啰嗦,抓重點(diǎn)就行。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)跑偏,比如把一些無(wú)關(guān)緊要的小事也寫進(jìn)去,這就顯得有點(diǎn)多余了。還有就是,寫的時(shí)候最好能用上專業(yè)術(shù)語(yǔ),像“資源整合”、“流程優(yōu)化”之類的詞兒,這樣顯得更有深度。
說(shuō)到流程優(yōu)化,這里頭學(xué)問可大了。有時(shí)候?yàn)榱颂岣咝剩偷脤?duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行調(diào)整。舉個(gè)例子吧,之前辦公室文件審批流程比較繁瑣,后來(lái)經(jīng)過幾次討論,改成線上電子審批,結(jié)果效率提升不少。不過寫的時(shí)候要注意,不能光談結(jié)果,還得說(shuō)說(shuō)具體是怎么改的,用了哪些方法,這樣才更有說(shuō)服力。
當(dāng)然,工作中難免會(huì)遇到問題。這些問題不能藏著掖著,得坦誠(chéng)地提出來(lái)。比如,某個(gè)部門合作時(shí)溝通不暢,導(dǎo)致進(jìn)度滯后,這時(shí)候就得好好反思一下,是不是自己的協(xié)調(diào)能力出了問題,還是其他因素影響的。不過這里有個(gè)小問題,有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記交代后續(xù)措施,只是一味地抱怨困難,這就不太好。
最后這部分,就得展望下未來(lái)了。可以結(jié)合當(dāng)前情況,提出一些改進(jìn)計(jì)劃,比如加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、完善績(jī)效考核機(jī)制之類的。不過要注意,提出的建議得切實(shí)可行,不能天馬行空,不然就成了紙上談兵。
整個(gè)報(bào)告寫完后,記得多檢查幾遍,看看有沒有錯(cuò)別字或者不通順的地方。有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,句子結(jié)構(gòu)可能變得復(fù)雜,讀起來(lái)費(fèi)勁,這種地方得想辦法簡(jiǎn)化。另外,數(shù)字和日期這些細(xì)節(jié)也要核對(duì)準(zhǔn)確,不能出錯(cuò),不然會(huì)影響整體印象。
【第2篇】辦公室管理員的個(gè)人述職報(bào)告怎么寫1350字
辦公室管理員的個(gè)人述職報(bào)告
按照館里年度工作的安排,我今年主管辦公室和閱覽室管理工作,協(xié)助采編室ellas系統(tǒng)工程工作。歷時(shí)一年多來(lái),總的來(lái)說(shuō),各項(xiàng)工作都在穩(wěn)中有進(jìn),朝著好的方向邁進(jìn),現(xiàn)就自己一年來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)短的匯報(bào)。
1、辦公室工作除了認(rèn)真做好書信報(bào)刊收發(fā)、通知上傳下達(dá)及衛(wèi)生保潔等日常內(nèi)務(wù)外,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)助各部門完成各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。圓滿完成了全市公共圖書館業(yè)務(wù)研討會(huì)和常寧圖書館來(lái)館參觀學(xué)習(xí)期間的接待工作,從資料的準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)的布置及住宿餐飲食各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備,做到了各項(xiàng)工作萬(wàn)無(wú)一失,并就整個(gè)工作進(jìn)展情況及時(shí)編寫了信息材料,上報(bào)給上級(jí)圖書業(yè)務(wù)部門;協(xié)助周戰(zhàn)寶、傅中意兩位館長(zhǎng)成功組織了07年紅讀活動(dòng)我心中的社會(huì)主義新農(nóng)村競(jìng)賽征文,多次深入縣城各單位、學(xué)校聯(lián)系活動(dòng)事宜,制定活動(dòng)方案、活動(dòng)的指導(dǎo)和征文的收取、評(píng)選每一項(xiàng)工作都盡心盡力,精心組織,通過一系列的努力,共評(píng)選出優(yōu)秀征文 40余篇,送市參評(píng)20篇,展示了我縣學(xué)子的嶄新風(fēng)貌;積極編寫各種圖書業(yè)務(wù)信息材料,全年累計(jì)完成各類信息材料20余篇,其中不少文章先后被省市報(bào)刊圖書館內(nèi)部通訊和地方新聞網(wǎng)采用,下半年,還圓滿完成了縣鄉(xiāng)兩級(jí)人大換屆和縣綜合治理兩項(xiàng)重點(diǎn)工作,通過調(diào)查走訪,填寫各種表冊(cè)十余份,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了各項(xiàng)工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏。今年圖書宣傳周期間,除了和同志們一起上街舉辦圖書宣傳活動(dòng)外,我和李康同志還利用業(yè)余時(shí)間攜帶電腦、投影儀等數(shù)字放映設(shè)備深入各學(xué)校社區(qū)為廣大師生學(xué)子、居民放映愛國(guó)主義電影、文化共享工程、圖書專題宣傳片達(dá)十余場(chǎng),觀看人數(shù)達(dá)千余人。
2、閱覽室工作閱覽室是一個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口,為了能給讀者提供一個(gè)舒適的.閱覽環(huán)境,做到當(dāng)天的報(bào)刊雜志及時(shí)收發(fā)整理當(dāng)日上架,對(duì)所有雜志進(jìn)行重新分類排架,為讀者提供信息服務(wù)提供便利。勤掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔干凈。做到一天一小掃,三天一大掃,確保室內(nèi)無(wú)垃圾、灰塵,由于讀者多為中老年人,從關(guān)心老年人的角度出發(fā),在閱覽室顯要位置掛上了禁煙標(biāo)志。在做好內(nèi)務(wù)工作的同時(shí),還積極做好讀者的參考裝咨詢服務(wù)工作,全年完成各類咨詢百余條,并就讀者反映的各類問題及時(shí)進(jìn)行回復(fù),對(duì)讀者比較關(guān)心的問題,綜合各類書籍雜志,編寫有用文摘二十余條,全年累計(jì)完成借閱書籍達(dá)上千人次,達(dá)2000余冊(cè)。
3、電子閱覽室工作這是今年來(lái)我館重點(diǎn)建設(shè)的工作,也是一個(gè)全新的對(duì)外服務(wù)窗口。從2月份以來(lái),這項(xiàng)工作就一直由我和李康同志負(fù)責(zé),從場(chǎng)地選擇,室內(nèi)的線路安裝、電腦的搬遷、調(diào)試,都做了大量的工作,在最短的時(shí)間內(nèi)完成了全部工作,電子閱覽室正式對(duì)外向讀者開放后,針對(duì)部分上機(jī)用戶不懂電腦操作或操作不熟練的情況,及時(shí)為他們進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),幾個(gè)月來(lái)共辦理電子閱覽卡十余張,為數(shù)十人提供技術(shù)指導(dǎo),及時(shí)排查、檢收機(jī)器故障6起,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。
另外,協(xié)助elias系統(tǒng)工程工作也是我的工作范圍,由于在此之前,我館并沒有采有此項(xiàng)業(yè)務(wù),大家都是剛剛接觸,再加上人員緊缺的原因,工兒進(jìn)展相對(duì)緩慢。初步紡計(jì),目前已采編新書200余冊(cè)。接下來(lái)的日子,我將全力以赴,爭(zhēng)取早日完成此項(xiàng)工作。
回顧一年來(lái)的工作,總感覺有許多不盡如人意的地方,當(dāng)然,這與自己業(yè)務(wù)不精有著很大的關(guān)系。在以后的日子,我將靜下心來(lái),努力學(xué)習(xí)圖書館業(yè)務(wù)知識(shí),爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做得更好。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)137人覺得有用
辦公室管理員的工作瑣碎繁雜,但述職報(bào)告卻不能隨便應(yīng)付。這東西得把你的工作情況說(shuō)清楚,還得讓人覺得你挺專業(yè)的。開頭,你就得把自己的基本情況介紹一下,比如你在哪個(gè)部門干了多久之類的,別太啰嗦,點(diǎn)到為止就行。接著就要說(shuō)到重點(diǎn)了,就是這一年里都干了些啥,最好能分幾個(gè)部分來(lái)說(shuō),像是文件管理這一塊兒,你是不是做了歸檔整理什么的,還有設(shè)備維護(hù),有沒有遇到過什么問題,你是怎么解決的。
文件這塊兒,有時(shí)候會(huì)有些小麻煩,比如有的同事可能不太注意文件格式,你得提醒他們,不然到時(shí)候找起來(lái)特別費(fèi)勁。設(shè)備的話,打印機(jī)老是卡紙這種事兒難免會(huì)有,你就得想辦法解決,有時(shí)候可能需要換個(gè)新耗材,有時(shí)候可能是線路的問題,總之得有應(yīng)對(duì)的辦法。要是有啥特別重要的事情,比如說(shuō)有個(gè)緊急會(huì)議,你需要臨時(shí)調(diào)整會(huì)議室安排,這種事也得提一提,讓大家知道你是有準(zhǔn)備的。
再就是日常事務(wù)啦,像是接待來(lái)訪人員,你得提前準(zhǔn)備好相關(guān)的資料,還要確保環(huán)境整潔,茶水供應(yīng)啥的都得考慮到。偶爾也會(huì)有突發(fā)狀況,比如突然停電了,這時(shí)候你就得迅速反應(yīng),看看是不是能聯(lián)系到維修人員盡快恢復(fù)供電。這種事情雖然不大,但也能看出你的應(yīng)變能力。
當(dāng)然,做這些事的時(shí)候,溝通也很關(guān)鍵。跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)候,記得要把重點(diǎn)放在成果上,而不是光說(shuō)過程有多辛苦。要是有一些創(chuàng)新的做法,比如引入了個(gè)新的管理系統(tǒng),能讓工作效率提高不少,那肯定是要提一下的。不過這個(gè)系統(tǒng)剛開始用的時(shí)候,可能會(huì)有點(diǎn)小問題,比如說(shuō)有些功能不太熟悉,導(dǎo)致操作起來(lái)有點(diǎn)慢,但這都是正?,F(xiàn)象,只要慢慢摸索就能掌握。
最后,你還可以談一下自己的不足之處,比如說(shuō)有時(shí)候因?yàn)槭诸^事情太多,可能會(huì)忘記一些細(xì)節(jié),但你已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問題,以后會(huì)更加注意規(guī)劃時(shí)間??傊?,述職報(bào)告就是要實(shí)事求是地反映工作情況,既要展現(xiàn)成績(jī),也要正視不足,這樣才會(huì)顯得真實(shí)可信。
【第3篇】2025年市政府采購(gòu)管理辦公室主任述職述廉報(bào)告怎么寫1800字
xx年,在市委、市政府、市紀(jì)委和財(cái)政局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和省財(cái)政廳的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的各項(xiàng)方針政策,堅(jiān)決執(zhí)行市委、市政府的有關(guān)決議,不折不扣地落實(shí)局黨組的各項(xiàng)決定,堅(jiān)持依法理財(cái)、實(shí)事求是的工作作風(fēng),按照“規(guī)范采購(gòu)行為,提高資金效益,維護(hù)國(guó)家利益,促進(jìn)廉 政建設(shè)”的目標(biāo)要求,堅(jiān)持“以人為本,規(guī)范運(yùn)作,文明服務(wù),公正透明”的工作理念,進(jìn)一步規(guī)范政府采購(gòu)執(zhí)行行為,提高政府采購(gòu)運(yùn)行效率,完善政府采購(gòu)監(jiān)督機(jī)制,提升政府采購(gòu)管理水平,并認(rèn)真遵守各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定。在全體干部職工的支持和幫助下,通過我們的共同努力,使全市政府采購(gòu)工作跨上了一個(gè)新臺(tái)階。截止xx年底,我市共計(jì)審批政府采購(gòu)項(xiàng)目3641個(gè),完成采購(gòu)金額18.72億元,節(jié)約資金1.95億元,節(jié)支率9.5?,F(xiàn)將本人全年的工作和廉政建設(shè)情況簡(jiǎn)要述職如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一、合理組織,精心安排,全面做好我市xx年政府采購(gòu)各項(xiàng)工作。
xx年,我市政府采購(gòu)工作以開展政府采購(gòu)執(zhí)行情況大檢查為契機(jī),努力推進(jìn)采購(gòu)管理精細(xì)化、采購(gòu)行為規(guī)范化、采購(gòu)權(quán)責(zé)明晰化、采購(gòu)監(jiān)督科學(xué)化、采購(gòu)手段電子化、采購(gòu)人員專業(yè)化的進(jìn)程。作為采購(gòu)辦主任,我和市采購(gòu)辦的同志們一起主要做了以下幾個(gè)方面的工作
(一)以強(qiáng)化預(yù)算管理為立足點(diǎn),依法履行監(jiān)管職責(zé)。
根據(jù)市委市政府xx年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo),年初,我代表采購(gòu)辦與財(cái)政局簽訂了xx年績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書,將落實(shí)《焦作市市級(jí)預(yù)算管理暫行辦法》,建立政府采購(gòu)預(yù)算復(fù)式預(yù)算管理制度作為xx年政府采購(gòu)監(jiān)管工作的首要工作任務(wù)。xx年,結(jié)合部門預(yù)算的編制,繼續(xù)加強(qiáng)與局相關(guān)職能部門、科室的密切配合,順利完成我市xx年政府采購(gòu)預(yù)算的編制工作,進(jìn)一步強(qiáng)化了政府采購(gòu)預(yù)算管理。同時(shí),積極探索建立起涵蓋政府采購(gòu)預(yù)算的政府公共預(yù)算體系。
(二)研究發(fā)揮政府采購(gòu)政策功能,助推全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。
xx年,我們采取一系列措施,按照《焦作市人民政府關(guān)于印發(fā)焦作市xxx期間節(jié)能工作目標(biāo)任務(wù)分解表的通知》,認(rèn)真貫徹落實(shí)《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)實(shí)施意見》。
節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)是發(fā)揮政府采購(gòu)改革功能的一個(gè)重要方面,為做好這項(xiàng)工作,我們一是及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)有關(guān)文件,制訂并出臺(tái)了《焦作市節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)實(shí)施意見》;二是編制政府采購(gòu)預(yù)算時(shí),將列入政府采購(gòu)目錄清單的節(jié)能產(chǎn)品作為優(yōu)先采購(gòu)項(xiàng)目編入預(yù)算項(xiàng)目,在采購(gòu)項(xiàng)目支出已確定的情況下,優(yōu)先安排節(jié)能產(chǎn)品的預(yù)算;三是在政府采購(gòu)活動(dòng)中,要求各采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)在采購(gòu)文件中載明對(duì)產(chǎn)品的節(jié)能要求、對(duì)節(jié)能產(chǎn)品的優(yōu)惠幅度,以及評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和方法等,以體現(xiàn)優(yōu)先采購(gòu)的導(dǎo)向性;四是在政府采購(gòu)的項(xiàng)目評(píng)審中,要求在技術(shù)、服務(wù)等指標(biāo)滿足采購(gòu)需求的前提下,優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品,對(duì)部分節(jié)能效果、性能等達(dá)到要求的產(chǎn)品,實(shí)行強(qiáng)制采購(gòu),以促進(jìn)節(jié)約能源,保護(hù)環(huán)境,降低政府機(jī)構(gòu)能源費(fèi)用開支。五是加強(qiáng)監(jiān)管,保證政策功能落實(shí)到位。
下半年,在xx-xx年政府采購(gòu)辦公設(shè)備協(xié)議供貨和耗材定點(diǎn)招標(biāo)中,充分發(fā)揮政府采購(gòu)政策導(dǎo)向性功能,取得顯著成效。一是擴(kuò)大協(xié)議供貨和定點(diǎn)范圍,在原有范圍內(nèi)增加了計(jì)算機(jī)外設(shè)、led顯示屏、辦公家具、辦公文具等內(nèi)容,進(jìn)一步提高協(xié)議供貨和定點(diǎn)的實(shí)用性。通過擴(kuò)大范圍,扶持自主創(chuàng)新和本地企業(yè)的發(fā)展;二是嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)節(jié)能產(chǎn)品強(qiáng)制或優(yōu)先采購(gòu)的政策,充分體現(xiàn)了節(jié)能產(chǎn)品優(yōu)先采購(gòu)的政策導(dǎo)向。通過招標(biāo),共有161種產(chǎn)品列入xx-xx年政府采購(gòu)協(xié)議供貨范圍,其中,有48種列入我國(guó)《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)清單》,作為強(qiáng)制或優(yōu)先采購(gòu)產(chǎn)品。
(三)制訂采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)行為規(guī)范,以制度約束行為。
為進(jìn)一步加強(qiáng)我市政府采購(gòu)管理,規(guī)范政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)《______政府采購(gòu)法》及相關(guān)法律法規(guī),我辦制訂出臺(tái)了《焦作市政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)操作規(guī)程(試行)》?!兑?guī)程》本著便于實(shí)際操作的原則起草,充分考慮政府采購(gòu)代理流程的合法性和采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的工作便利性,分別對(duì)公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來(lái)源、詢價(jià)等方式的采購(gòu)流程、組織方式、工作紀(jì)律、評(píng)審原則等事項(xiàng)一一細(xì)化,對(duì)每一個(gè)操作步驟都限定了明確的時(shí)間期限,進(jìn)一步細(xì)化了政府采購(gòu)代理工作流程、代理工作操作標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)考核辦法和獎(jiǎng)懲措施,進(jìn)一步明確了各方政府采購(gòu)當(dāng)事人的權(quán)力和職責(zé)。大大減少了采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的拖沓隨意行為,大幅度提高采購(gòu)效率和服務(wù)水平。《規(guī)程》彌補(bǔ)了我市代理機(jī)構(gòu)執(zhí)行行為的監(jiān)管制度空白,進(jìn)一步推進(jìn)我市政府采購(gòu)“精細(xì)化、規(guī)范化”管理工作進(jìn)程。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)86人覺得有用
述職述廉報(bào)告是政府部門工作人員年度工作匯報(bào)的重要形式之一,尤其對(duì)于市級(jí)機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō),這類報(bào)告需要兼具專業(yè)性和客觀性。作為政府采購(gòu)管理辦公室主任,撰寫一份高質(zhì)量的述職述廉報(bào)告,既要體現(xiàn)個(gè)人履職情況,也要反映部門整體工作的成效。
在準(zhǔn)備報(bào)告時(shí),首先要梳理過去一年的主要工作內(nèi)容。這包括但不限于政策落實(shí)、項(xiàng)目實(shí)施、資金監(jiān)管等方面的具體成果。比如,是否完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),是否有創(chuàng)新性的舉措提升工作效率,這些都是需要重點(diǎn)描述的部分。同時(shí),還應(yīng)該列出工作中遇到的問題及解決辦法,這樣能讓報(bào)告顯得更加真實(shí)可信。
在敘述過程中,可以適當(dāng)引用一些具體的數(shù)據(jù)來(lái)支撐論點(diǎn)。例如,“全年累計(jì)完成政府采購(gòu)金額達(dá)12億元人民幣”,這樣的表述不僅直觀,還能增強(qiáng)說(shuō)服力。不過需要注意的是,數(shù)字一定要準(zhǔn)確無(wú)誤,否則會(huì)削弱整份報(bào)告的權(quán)威性。
關(guān)于廉政建設(shè)部分,則要強(qiáng)調(diào)自身遵守廉潔自律規(guī)定的情況。可以提及定期組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制等做法。當(dāng)然,除了制度層面的努力,還需要結(jié)合實(shí)例來(lái)說(shuō)明成效。比如,通過嚴(yán)格的財(cái)務(wù)審計(jì),發(fā)現(xiàn)并糾正了幾起潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患,從而保障了公共資源的安全使用。
此外,報(bào)告的語(yǔ)言風(fēng)格應(yīng)符合公務(wù)場(chǎng)合的要求。既不能過于隨意,也不能太過僵硬。適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣調(diào)整有助于拉近與聽眾的距離。例如,在提到困難時(shí),可以用“面臨一定的挑戰(zhàn)”這樣的措辭;而在談及成績(jī)時(shí),則可以采用“取得了顯著進(jìn)展”之類的表達(dá)。
值得注意的是,在撰寫報(bào)告的過程中,可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊迫而忽略細(xì)節(jié)。這就要求作者在提交前反復(fù)檢查,確保沒有遺漏關(guān)鍵信息。另外,有時(shí)候由于疏忽,可能會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,如錯(cuò)別字或是標(biāo)點(diǎn)符號(hào)不當(dāng)?shù)葐栴}。雖然這些問題看似微不足道,但它們確實(shí)會(huì)影響報(bào)告的整體質(zhì)量。。
【第4篇】公共服務(wù)區(qū)大廳管理辦公室的述職報(bào)告怎么寫1600字
關(guān)于公共服務(wù)區(qū)大廳管理辦公室的述職報(bào)告
20xx年月5日**新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立,從這一天起我開始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個(gè)多月的時(shí)間很快過去了,我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):一、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。按照組織分工,我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員,具體負(fù)責(zé)大廳管理科的工作,協(xié)助辦公室主任及科長(zhǎng)做好工作,以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。大廳管理科負(fù)責(zé)大廳的日常管理工作,這四個(gè)多月以來(lái),我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好對(duì)進(jìn)廳人員的考核、評(píng)優(yōu)工作。協(xié)助科長(zhǎng)制定了 《**新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《**新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》、《**新區(qū)公共服務(wù)“窗口”流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則(試行)》三個(gè)制度。并依照制度對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行管理、評(píng)比。
2、做好對(duì)進(jìn)廳人員的考勤工作。做好考勤機(jī)維護(hù)工作,為進(jìn)廳人員進(jìn)行指紋輸入,嚴(yán)格按照《**新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行考勤,規(guī)范所有工作人員工作秩序。每月月底對(duì)考勤結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,為進(jìn)廳人員核算、發(fā)放補(bǔ)助費(fèi)。成功的評(píng)比出了流動(dòng)紅旗窗口,轉(zhuǎn)變了進(jìn)廳人員的工作作風(fēng),提高了行政審批工作效率。
3、協(xié)助主任、科長(zhǎng)做好對(duì)進(jìn)廳人員的培訓(xùn)工作和其他集體 活動(dòng)。曾先后組織進(jìn)廳人員到農(nóng)業(yè)高新區(qū)行政審批大廳、沈河區(qū)行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學(xué)習(xí)。協(xié)助主任、科長(zhǎng)成功的開展了慶雙節(jié)游藝活動(dòng);征文、攝影比賽;“對(duì)照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動(dòng)。通過參觀學(xué)習(xí),開拓了進(jìn)廳人員的視野,使**新區(qū)公共服務(wù)大廳得到進(jìn)一步的完善和提高;通過組織集體活動(dòng)增進(jìn)了進(jìn)廳人員之間的感情,激發(fā)了進(jìn)廳人員的工作熱情。
4、協(xié)助科長(zhǎng)做好大廳硬件設(shè)施的配備工作。為大廳配備 了打印機(jī)、掃描儀、塑封機(jī)等硬件設(shè)施;制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱;印制了**新區(qū)綜合服務(wù)中心簡(jiǎn)介和服務(wù)卡。
5、深入研究了新區(qū)的招商政策,學(xué)習(xí)了行政審批方面的 知識(shí),協(xié)助辦公室主任和科長(zhǎng)完成了大廳辦20xx年的招商任 務(wù)。
6、做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把文件整理分類存檔,給大家查閱文件提供了很大方便。認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財(cái)務(wù)工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行中心公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
7、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交 辦的其它工作。為了中心工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。二、工作態(tài)度和工作效益方面。 熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的'完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為中心及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三、應(yīng)該改進(jìn)的方面。
總結(jié)中心成立以來(lái)自己的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)118人覺得有用
最近我們公共服務(wù)區(qū)大廳管理辦公室需要寫一份述職報(bào)告,說(shuō)實(shí)話一開始我也摸不著頭腦,總覺得這種東西很復(fù)雜。不過后來(lái)慢慢琢磨出來(lái)一些門道,今天就和大家聊聊該怎么寫。
述職報(bào)告這東西,得先把基本情況交代清楚。比如說(shuō)我們辦公室負(fù)責(zé)的大廳面積有多大,每天接待多少人,里面有多少工作人員,這些都是基本信息。這些信息最好能用數(shù)字說(shuō)話,這樣顯得更有說(shuō)服力。比如去年一年我們大廳接待了大概三萬(wàn)多人次,這個(gè)數(shù)字就能讓大家直觀感受到工作量。
接著就是說(shuō)說(shuō)我們做了哪些具體的工作。像我們這邊日常維護(hù)大廳秩序,定期檢查設(shè)備運(yùn)行情況,還有處理各種突發(fā)狀況。這些事情聽起來(lái)挺普通,但其實(shí)都很重要。比如有一次大廳里的空調(diào)突然壞了,當(dāng)時(shí)正值夏天,溫度很高,我們馬上聯(lián)系維修人員,花了不到兩個(gè)小時(shí)就修好了,確保了大廳正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這類例子可以舉幾個(gè),讓報(bào)告看起來(lái)更生動(dòng)。
當(dāng)然,工作中難免會(huì)遇到一些問題。就說(shuō)上次有個(gè)辦事群眾因?yàn)榕抨?duì)時(shí)間長(zhǎng)發(fā)脾氣,當(dāng)時(shí)值班同事耐心解釋政策,還幫他優(yōu)先辦理業(yè)務(wù),最后那人心情平復(fù)了不少。這種事情雖然不算大事,但也反映出我們的服務(wù)態(tài)度。報(bào)告里把這些細(xì)節(jié)寫進(jìn)去,能讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看到咱們的努力。
最后別忘了提一下未來(lái)打算。像我們計(jì)劃加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升服務(wù)水平;還要完善應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對(duì)各種意外情況。這些規(guī)劃雖然不一定能立刻見效,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看肯定是有好處的。
寫報(bào)告的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)不小心把時(shí)間寫錯(cuò),比如把某件事發(fā)生的時(shí)間記成前年,結(jié)果后來(lái)核對(duì)才發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。還有就是有時(shí)候措辭不太嚴(yán)謹(jǐn),比如用詞模糊導(dǎo)致意思表達(dá)不清。不過這些問題只要多檢查幾遍就能避免,關(guān)鍵是要用心去寫,這樣才能寫出高質(zhì)量的報(bào)告。
【第5篇】公共服務(wù)區(qū)大廳管理辦公室員工述職報(bào)告怎么寫1550字
公共服務(wù)區(qū)大廳管理辦公室員工述職報(bào)告
xx年月5日**新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立,從這一天起我開始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個(gè)多月的時(shí)間很快過去了,我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
按照組織分工,我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員,具體負(fù)責(zé)大廳管理科的工作,協(xié)助辦公室主任及科長(zhǎng)做好工作,以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。大廳管理科負(fù)責(zé)大廳的日常管理工作,這四個(gè)多月以來(lái),我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好對(duì)進(jìn)廳人員的考核、評(píng)優(yōu)工作。協(xié)助科長(zhǎng)制定了《**新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《**新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》、《**新區(qū)公共服務(wù)“窗口”流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則(試行)》三個(gè)制度。并依照制度對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行管理、評(píng)比。
2、做好對(duì)進(jìn)廳人員的考勤工作。做好考勤機(jī)維護(hù)工作,為進(jìn)廳人員進(jìn)行指紋輸入,嚴(yán)格按照《**新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行考勤,規(guī)范所有工作人員工作秩序。每月月底對(duì)考勤結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,為進(jìn)廳人員核算、發(fā)放補(bǔ)助費(fèi)。成功的評(píng)比出了流動(dòng)紅旗窗口,轉(zhuǎn)變了進(jìn)廳人員的'工作作風(fēng),提高了行政審批工作效率。
3、協(xié)助主任、科長(zhǎng)做好對(duì)進(jìn)廳人員的培訓(xùn)工作和其他集體活動(dòng)。曾先后組織進(jìn)廳人員到農(nóng)業(yè)高新區(qū)行政審批大廳、沈河區(qū)行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學(xué)習(xí)。協(xié)助主任、科長(zhǎng)成功的開展了慶雙節(jié)游藝活動(dòng);征文、攝影比賽;“對(duì)照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動(dòng)。通過參觀學(xué)習(xí),開拓了進(jìn)廳人員的視野,使**新區(qū)公共服務(wù)大廳得到進(jìn)一步的完善和提高;通過組織集體活動(dòng)增進(jìn)了進(jìn)廳人員之間的感情,激發(fā)了進(jìn)廳人員的工作熱情。
4、協(xié)助科長(zhǎng)做好大廳硬件設(shè)施的配備工作。為大廳配備了打印機(jī)、掃描儀、塑封機(jī)等硬件設(shè)施;制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱;印制了**新區(qū)綜合服務(wù)中心簡(jiǎn)介和服務(wù)卡。
5、深入研究了新區(qū)的招商政策,學(xué)習(xí)了行政審批方面的知識(shí),協(xié)助辦公室主任和科長(zhǎng)完成了大廳辦xx年的招商任務(wù)。
6、做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把文件整理分類存檔,給大家查閱文件提供了很大方便。認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財(cái)務(wù)工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行中心公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
7、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了中心工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
二、工作態(tài)度和工作效益方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為中心及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、應(yīng)該改進(jìn)的方面
總結(jié)中心成立以來(lái)自己的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)55人覺得有用
述職報(bào)告這種東西,說(shuō)到底就是把自己這段時(shí)間干了啥,咋干的,結(jié)果咋樣,都給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一遍。特別是咱們這種公共服務(wù)區(qū)大廳管理辦公室的,每天面對(duì)群眾,工作雜事多,得把事情交代清楚。寫的時(shí)候,開頭就簡(jiǎn)單介紹下自己的崗位職責(zé),比如我是負(fù)責(zé)大廳日常秩序維護(hù)和協(xié)調(diào)各部門工作的,這一步別啰嗦太多。
接著就要說(shuō)具體工作了。比如說(shuō)大廳最近裝修,好多設(shè)施得重新布置,這期間就需要協(xié)調(diào)施工方和各部門。記得當(dāng)時(shí)跟施工隊(duì)溝通的時(shí)候,得把安全問題反復(fù)強(qiáng)調(diào),不然萬(wàn)一出點(diǎn)啥事,影響可大了。還有就是群眾投訴處理,有次有人反映窗口辦事效率低,我趕緊找相關(guān)負(fù)責(zé)人了解情況,原來(lái)是系統(tǒng)卡了,立刻聯(lián)系技術(shù)部門修好了,后來(lái)回訪那個(gè)群眾,說(shuō)挺滿意的。
說(shuō)到材料準(zhǔn)備這塊,別光靠腦袋記,最好做個(gè)臺(tái)賬,什么時(shí)間、啥事兒、誰(shuí)負(fù)責(zé)的,都記下來(lái)。這樣不僅方便自己理思路,領(lǐng)導(dǎo)問起來(lái)也有據(jù)可查。不過有時(shí)候臺(tái)賬寫多了,可能會(huì)把一些細(xì)節(jié)搞混,像哪天開過會(huì)這種小事,就容易記錯(cuò)日期。但這種小問題無(wú)傷大雅,只要不影響整體工作就行。
另外,寫報(bào)告時(shí)還得帶上點(diǎn)數(shù)據(jù)分析,像是大廳每月接待人數(shù)統(tǒng)計(jì)、投訴率變化啥的。這些數(shù)字一擺出來(lái),領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出工作成效。但要注意,統(tǒng)計(jì)的時(shí)候要仔細(xì)核對(duì),別因?yàn)榇中陌褦?shù)字弄錯(cuò)了,那會(huì)影響報(bào)告可信度。還有,寫到成績(jī)時(shí)別太謙虛,該夸的地方得夸,畢竟這是對(duì)自己工作的肯定嘛。
最后,報(bào)告結(jié)尾可以簡(jiǎn)單展望下下一步工作重點(diǎn),比如打算加強(qiáng)培訓(xùn)提升服務(wù)態(tài)度之類的。不過別寫得太虛,得有點(diǎn)實(shí)在的東西,比如計(jì)劃開展幾次培訓(xùn),邀請(qǐng)哪些專家來(lái)指導(dǎo)。要是寫得太空,領(lǐng)導(dǎo)看了會(huì)覺得沒啥誠(chéng)意。
【第6篇】大廳管理辦公室述職報(bào)告怎么寫1550字
20xx年7月5日**新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立,從這一天起我開始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個(gè)多月的時(shí)間很快過去了,我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
按照組織分工,我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員,具體負(fù)責(zé)大廳管理科的工作,協(xié)助辦公室主任及科長(zhǎng)做好工作,以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。大廳管理科負(fù)責(zé)大廳的日常管理工作,這四個(gè)多月以來(lái),我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、 做好對(duì)進(jìn)廳人員的考核、評(píng)優(yōu)工作。協(xié)助科長(zhǎng)制定了《**新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《**新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》、《**新區(qū)公共服務(wù)“窗口”流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則(試行)》三個(gè)制度。并依照制度對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行管理、評(píng)比。
2、 做好對(duì)進(jìn)廳人員的考勤工作。做好考勤機(jī)維護(hù)工作,為進(jìn)廳人員進(jìn)行指紋輸入,嚴(yán)格按照《**新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行考勤,規(guī)范所有工作人員工作秩序。每月月底對(duì)考勤結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,為進(jìn)廳人員核算、發(fā)放補(bǔ)助費(fèi)。成功的評(píng)比出了流動(dòng)紅旗窗口,轉(zhuǎn)變了進(jìn)廳人員的工作作風(fēng),提高了行政審批工作效率。
3、協(xié)助主任、科長(zhǎng)做好對(duì)進(jìn)廳人員的培訓(xùn)工作和其他集體活動(dòng)。曾先后組織進(jìn)廳人員到農(nóng)業(yè)高新區(qū)行政審批大廳、沈河區(qū)行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學(xué)習(xí)。協(xié)助主任、科長(zhǎng)成功的開展了慶雙節(jié)游藝活動(dòng);征文、攝影比賽;“對(duì)照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動(dòng)。通過參觀學(xué)習(xí),開拓了進(jìn)廳人員的視野,使**新區(qū)公共服務(wù)大廳得到進(jìn)一步的完善和提高;通過組織集體活動(dòng)增進(jìn)了進(jìn)廳人員之間的感情,激發(fā)了進(jìn)廳人員的工作熱情。
4、 協(xié)助科長(zhǎng)做好大廳硬件設(shè)施的配備工作。為大廳配備了打印機(jī)、掃描儀、塑封機(jī)等硬件設(shè)施;制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱;印制了**新區(qū)綜合服務(wù)中心簡(jiǎn)介和服務(wù)卡。
5、 深入研究了新區(qū)的招商政策,學(xué)習(xí)了行政審批方面的知識(shí),協(xié)助辦公室主任和科長(zhǎng)完成了大廳辦2025年的招商任務(wù)。
6、 做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把文件整理分類存檔,給大家查閱文件提供了很大方便。認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財(cái)務(wù)工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行中心公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
7、 認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。 為了中心工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
二、工作態(tài)度和工作效益方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為中心及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、應(yīng)該改進(jìn)的方面。
總結(jié)中心成立以來(lái)自己的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)111人覺得有用
大廳管理辦公室的述職報(bào)告,說(shuō)白了就是把這一年的工作情況梳理清楚,給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代。報(bào)告要寫得專業(yè)一點(diǎn),既要體現(xiàn)工作成績(jī),也要指出問題,這樣顯得真實(shí)。比如開頭可以簡(jiǎn)單介紹下自己負(fù)責(zé)的區(qū)域和主要職責(zé),接著就具體談工作成果,比如大廳日常秩序維護(hù)得怎么樣,有沒有解決一些棘手的問題。
說(shuō)到成果,最好能用數(shù)據(jù)說(shuō)話。比如說(shuō)今年接待了多少來(lái)訪群眾,處理了多少件投訴,優(yōu)化了哪些服務(wù)流程。這些數(shù)字能直觀展示你的工作量和成效。不過這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,有些同志可能會(huì)覺得數(shù)字越多越好,其實(shí)不然,關(guān)鍵是要結(jié)合實(shí)際情況,不要為了湊數(shù)而弄虛作假。
除了成績(jī),還要談一談存在的不足。比如大廳有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)時(shí)間過長(zhǎng)的情況,分析一下原因很重要??赡苁谴翱谠O(shè)置不合理,也可能是因?yàn)楣ぷ魅藛T業(yè)務(wù)不熟練。針對(duì)這些問題,要有具體的改進(jìn)措施。比如增加高峰期的人員配置,定期組織培訓(xùn)提升技能。
寫報(bào)告的時(shí)候,語(yǔ)言要正式但不僵硬??梢赃m當(dāng)加入一些自己的想法,比如認(rèn)為大廳的服務(wù)還可以從哪些方面創(chuàng)新。但要注意措辭,別太隨意。還有,報(bào)告里的句子長(zhǎng)度不宜太長(zhǎng),太長(zhǎng)了容易讓人讀起來(lái)費(fèi)勁。比如“大廳管理工作涉及面廣,需要協(xié)調(diào)各個(gè)部門配合才能完成”,這句話就可以拆成兩句,“大廳管理工作涉及面廣,需要多部門配合。只有加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能順利完成任務(wù)。”
另外,報(bào)告中涉及到的一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),比如“首問責(zé)任制”、“一站式服務(wù)”之類的,最好能解釋一下含義,方便領(lǐng)導(dǎo)理解。當(dāng)然,也不要啰嗦,點(diǎn)到為止就行。如果報(bào)告寫得過于復(fù)雜,反而會(huì)讓人摸不著頭腦。
最后提醒一下,寫報(bào)告的時(shí)候要實(shí)事求是,既不要夸大其詞,也不要刻意貶低自己。畢竟述職報(bào)告不僅是匯報(bào)工作,也是對(duì)自己的一次總結(jié)和反思。希望這些建議對(duì)你有所幫助,寫出來(lái)的報(bào)告能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。