【第1篇】超市實習報告內(nèi)容怎么寫2150字
超市實習報告內(nèi)容
超市是指商品開放陳列、顧客自我選購、排隊收銀結(jié)算,以經(jīng)營生鮮食品、日雜用品為主的商店。一種消費者自助選購、統(tǒng)一收銀結(jié)算的零售企業(yè)。以下是小編收集的超市實習報告,歡迎查看!
超市實習報告一
社會實踐可以讓我們大學生更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,并且檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。通過社會實踐,我們可以找出自己的不足,所以,在暑假開始的同時,我也開始了我為期一個月的社會實踐生活。
7月10號,我去參加了宜客隆超市有限公司的面試,第二天,公司就通知我去參加為期兩天的培訓,培訓結(jié)束后可以作為正式員工開始上班。7月13號一早,我準時到達培訓地點。培訓內(nèi)容首先是由超市領(lǐng)導為我們介紹超市的概況及現(xiàn)狀,然后是介紹超市的規(guī)章制度和員工勞動紀律等,最后分配工作,由工作組組長帶領(lǐng)熟悉自己的工作。
在培訓過程中,我了解到,宜客隆超市有限公司是宜興市第一家大規(guī)模自選商廈,現(xiàn)已擁有多家各具特色的賣場和標準超市,還有多家便利店,以及宜興地區(qū)首家物流配送中心,營業(yè)面積近4萬平方米。憑借“滿足顧客需求,保證質(zhì)量便宜賣”的經(jīng)營宗旨及“嚴謹、務實、高效、廉潔”的企業(yè)文化,組成了一個追求卓越、重視員工發(fā)展的經(jīng)營團隊。宜客隆超市有限公司注重員工隊伍建設(shè),逐步實施基層管理者培養(yǎng)計劃,廣闊的發(fā)展空間和“公平、公正、公開”的用人環(huán)境為有志之士創(chuàng)造了施展個人才華的舞臺?!坝啦谎詳?,生生不息”的宗旨讓員工充滿了干勁,為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
培訓結(jié)束后,我被分配到食品組。組長帶著我們熟悉上貨程序。從驗貨到貨物上架,層層把關(guān)。驗貨時須認真核對其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。每種貨物都有自己的銷售貨架,貨物要擺放正確,擺放整齊。我所在的食品區(qū)有三個部分,飲料、休閑食品和散裝食品。其中,對于聽裝飲料的擺放,我印象很深。在我的.記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在宜客隆超市卻是相反,正面朝下,當時我沒有想明白,后來組長告訴我,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,顧客會認為飲料過期而不買。
7月16號,我正式上崗了。在上班之前,叔叔就跟我說要多做事,少說話。到真正開始工作我才明白,要做到那一點是多么的不易。為了給眾多領(lǐng)導、同事留下一個好印象,我決定跟自己約法三章:
一、謹記員工勞動紀律,遵守公司規(guī)章制度。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。作為一個大規(guī)模的公司,自然也有嚴格的企業(yè)制度。比如,《員工勞動紀律》第六條規(guī)定:上班時間不得擅自離崗、串崗、購買私人用品、吃東西,不準看書報雜志、接打私人電話、收發(fā)手機短信,不準干私活、嬉笑打鬧、聚眾聊天等。因為超市時服務性質(zhì)的行業(yè),顧客就是上帝,作為一名營業(yè)員,要隨時隨地準備為顧客服務,解答顧客的疑問。如果擅自離崗、串崗,就會導致沒有人為顧客服務,也會導致貨物的丟失或損壞?!秵T工勞動紀律》共有十五條規(guī)定,每條規(guī)定都對員工提出了嚴格的要求,但都是最基本的,每個員工都能做到的。在這一個月中,我要做到自覺遵守這些制度,做一個合格的員工。
二、牢記責任,積極工作。不管從事什么工作,每個人都有自己的責任,有自己的工作任務。在工作時間,我們就要對自己的工作負責。作為一名營業(yè)員,我們不僅要對自己管轄范圍內(nèi)的貨物負責,更要對顧客負責。比如,當貨架上出現(xiàn)空位,我們要及時補貨,如果缺貨,也要掛上缺的標識,不能給顧客帶來不便??臻e時間,我們不能看著貨架發(fā)呆或者到處閑逛,可以找一些事情做,像抹貨架之類的,因為貨架上總會有灰塵,時間長了也會影響貨物的銷售。總之,天道酬勤,工作積極些,既方便了他人也對自己有利,給他人留下美好的印象。
三、謙虛做事,謙虛做人。對于初次涉獵社會工作的我來說,凡事都要自己學著去做。在超市工作,要學的東西很多,要記住東西擺放的位置,散裝食品還要記住價格,最重要的是要學著怎么跟別人交流。營業(yè)員接觸顧客的機會非常多,各個顧客的個性不盡相同,營業(yè)員就需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,盡量不說“不知道”、“不清楚”等詞。遇到自己不清楚的事情時,要虛心請教,增長自己的見識。
在這一個月中,我始終記著這三條約定,每天也都會回顧自己的工作,檢驗自己是否完成約定。通過這一個月的實習,我確實收獲了很多,總結(jié)為兩點:
一、認識來源于實踐,實踐出真知。在整個實習過程中,我發(fā)現(xiàn)我們學的知識遠遠不夠用,或者說不會把理論應用于實際中,有很多東西都要自己實踐了才會明白,做任何安排都要考慮到許多人、許多事。通過實踐我們才能積累經(jīng)驗,有了經(jīng)驗才能更好地工作,同時獲得新的經(jīng)驗。
二、生活就是責任,而且樂趣無窮。實習一個禮拜后,我就對這份工作乏味了,因為我每天重復做著同樣的事。我很好奇同事們怎么能夠堅持做下去,后來一個同事告訴我:責任。他們都有家庭,都要生活,為了生活,他們無法逃避,必須面對。生活就是責任。而且工作是否乏味是要看自己對工作的態(tài)度,只要把工作當成一種享受,就會樂趣無窮。
這次的社會實踐,我受益匪淺,我知道我提前進入了社會,提前了解了社會,我也積累了很多經(jīng)驗,以后就不會一無所知地步入工作崗位。更重要的是,我學會了享受工作,享受生活。
超市實習報告
寫報告經(jīng)驗79人覺得有用
寫實習報告其實是個細致活兒,得把事情的前因后果、細節(jié)都交代清楚。先說個重點,開頭部分得先把實習單位的情況交代一下,比如是在哪個超市實習的,這個超市大概規(guī)模如何,主營什么商品之類。這一步要是沒做好,后面的內(nèi)容可能就顯得沒根基。
接著就是具體的工作內(nèi)容了。這部分要具體到每天干什么,比如說收銀、理貨還是盤點。像我實習的時候,剛開始學收銀,那些條碼掃描器一開始總覺得不太順手,老擔心掃錯了影響顧客結(jié)賬速度。后來慢慢熟悉后,才發(fā)現(xiàn)其實只要多練習就行。不過有時候也會遇到一些突發(fā)狀況,比如顧客買的東西條碼掃不出來,這時候就需要手動輸入商品編號,這就考驗耐心了。
再往后就是實習期間學到的經(jīng)驗了。這里可以寫一些具體的例子,像如何快速整理貨架,保證商品擺放整齊又方便查找。還有就是跟同事之間的協(xié)作,畢竟一個人單干很難完成所有工作。記得有一次高峰期,貨架空得太快,大家互相幫忙補貨才應付過來。
還有一點別忘了寫,就是實習期間有沒有發(fā)現(xiàn)什么問題。比如我發(fā)現(xiàn)有些商品的標價簽經(jīng)常貼歪,顧客挑的時候很麻煩。我就跟主管提了建議,后來他們改進了貼標簽的方法,效果確實好了不少。
小編友情提醒:
別忘了寫自己的感受。不是那種套話式的感受,而是真的覺得哪方面收獲最大。像我,覺得最大的收獲是學會了如何跟各種性格的顧客打交道,這對以后的工作肯定也有幫助。
不過寫報告的時候,要注意語言要真實,不能太夸張。比如有的同學寫得像英雄救美一樣,說自己如何解決了一個大難題,但實際情況可能只是稍微調(diào)整了一下流程而已。還有就是數(shù)字最好用準確的,別寫個大概其,不然容易給人不專業(yè)的印象。
【第2篇】超市實習報告3000字怎么寫3050字
____年的7月份,出于嘗試的心態(tài),我來到了樂天超市有限公司進行實習。轉(zhuǎn)眼間已過去兩個多月,回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感到這是一筆多么寶貴的人生財富!
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境,但在同學、同事的幫助和自己摸索的情況下,我還是完成了這次實習。但我發(fā)現(xiàn),以我們的經(jīng)驗,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。需在加以刻苦鉆研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。只有擁有自信才能夠克服一切,去實現(xiàn)自己的理想,創(chuàng)造自己的人生。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。所以我們還要 繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。
樂天瑪特(lottemart)是樂天集團下屬的專營大型超市的子公司。____年6月,樂天集團旗下的樂天瑪特通過收購萬客隆進入中國市場,目前江蘇時代零售擁有65家超市,全盤接手時代零售后,樂天瑪特在中國的門店數(shù)將增至82家。
實習具體過程可以分為三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。
第一個階段學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了md系統(tǒng)維護,接收供應商貨物,退貨,報損相關(guān)流程,學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務單據(jù)等等。
第二個階段成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段相對成熟期。我基本上可以獨立完成部門80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
在這段將近2個月的實習時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關(guān)工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉?,F(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結(jié)如下:
(1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務,商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2) 超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在7月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3) 超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個高質(zhì)量服務,完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財務和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進行上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進行調(diào)節(jié)。
在實習的日子,我努力做到以下幾點:
一、 繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、 努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。
理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。 從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、 提高工作積極性和主動性
在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,,繼續(xù)在自己的工作領(lǐng)域創(chuàng)造更多的價值。
在這段實習的時間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領(lǐng)工資。只是一點點的錢,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點。實習是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。
總之,這次實習,自己確實學到了很多也成長了許多。在實習期間,每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。這段時間,我看到了自己本身存在著許多問題,也會遇到這樣那樣的問題,當前的時代日趨復雜,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后的工作存儲更多的能力。
超市實習報告
寫報告經(jīng)驗12人覺得有用
在開始寫超市實習報告的時候,首先要搞清楚這份報告的目標是什么。是為了展示你的工作成果,還是為了向管理層匯報某些問題?如果是前者,那就要側(cè)重于具體的數(shù)據(jù)和案例;如果是后者,就需要詳細列出問題點以及解決方案。
開頭部分最好能簡明扼要地介紹一下實習的基本情況,包括時間、地點、參與的項目等基本信息。這部分不需要太復雜,但得讓人明白你在哪個環(huán)境下做了哪些事情。比如,“這段時間我在xx超市擔任收銀員,主要負責顧客結(jié)賬服務及商品退貨處理。”
接著可以談談具體的業(yè)務流程。比如收銀時需要注意哪些細節(jié),遇到特殊情況該如何應對。記得結(jié)合自己的實際經(jīng)歷來說,這樣更有說服力。像有一次我遇到一位顧客買了很多大件商品,當時人多排隊長,我就主動幫忙搬東西到收銀臺,顧客特別感謝,后來還專門表揚了我。
對于一些關(guān)鍵環(huán)節(jié),可以深入探討一下改進的空間。例如庫存管理這塊,我發(fā)現(xiàn)有些暢銷商品經(jīng)常斷貨,而滯銷品卻積壓嚴重。我覺得可以通過分析銷售數(shù)據(jù)來調(diào)整進貨計劃,減少浪費的同時也能提升銷售額。
數(shù)據(jù)分析也是報告中不可或缺的一部分??梢岳脠D表等形式直觀地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)變化趨勢。不過這里有個小地方需要注意,就是不要只堆砌數(shù)字,要結(jié)合實際情況去解讀這些數(shù)據(jù)背后的意義。
書寫注意事項:
團隊協(xié)作也很重要。在超市工作不可能單打獨斗,所以要描述一下和其他同事之間的配合情況。比如我所在的小組每周都會開一次會,大家互相分享上周的工作心得,這對我們提高效率很有幫助。
最后別忘了提到自己在這次實習中學到了什么。無論是專業(yè)技能還是人際交往能力,都可以作為總結(jié)的一部分。當然,也可以對未來的工作提出一些建議,比如希望公司能夠加強員工培訓,讓大家更好地適應崗位需求。
寫報告的過程中,語言要盡量正式一點,但也不要太過死板。適當?shù)目谡Z化表達會讓整篇文章顯得更加生動。而且要注意檢查語法錯誤,畢竟誰都不想因為一個小疏忽影響了整體效果。
【第3篇】2025年寒假實習報告超市臨時工怎么寫2000字
假如期而至,這個寒假時我大學生活的第一個暑假,時間雖不長,俗話說要想充實自己的大學生活,必須在學習的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,所以我決定利用這個好機會好好實踐,體驗一下真正的社會生活。 一回到家就積極在一家超市找了一份寒假臨時工,在年關(guān)期間做促銷員。 掛著實習生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。
一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛?;蛟S也正如孟子所說'天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。'
在學校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當?shù)幕貞?,不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復??墒窃谏鐣校瑑?yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。
在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。 在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。 知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。 經(jīng)過這次工作我從中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定不會交到很多朋友。對待朋,是不可能斤斤計較,不可以強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人。
在這次寒假的工作中,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅持,也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學讓我更深刻的體會到付出和收獲的關(guān)系,也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學生涯里我要很努力的學習,遇到困難我會更加堅強!
雖然這次活動時間很短,但是社會實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。而學校組織的活動,更讓我們明白了學會適應社會的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學生們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應它。
“真理于實踐,實踐出真知”我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結(jié)合。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。
寫報告經(jīng)驗56人覺得有用
2025年寒假實習報告超市臨時工怎么寫
今年寒假我找了一份超市臨時工,這份工作看似簡單,但要想寫出一份合格的實習報告,還真得花點心思。一開始以為只要記錄每天搬貨、理貨就行,后來才發(fā)現(xiàn)事情沒這么簡單。寫報告前得先搞清楚格式,這很重要,不然老師一看就知道你敷衍了事。網(wǎng)上找了不少范文,但總覺得照搬不行,畢竟每個人的經(jīng)歷都不一樣。
剛開始寫的時候,就想著把每天的工作內(nèi)容流水賬似的記下來,后來同事提醒說這樣太單調(diào)。于是我就試著加上一些細節(jié),比如某天遇到一位顧客買了很多商品,主動幫忙裝袋,她還特意說了謝謝。這種小事其實挺暖心的,要是能寫進去,感覺會更有說服力。不過寫的時候也遇到了麻煩,有時候想表達的意思老是詞不達意,比如本來想說“幫助顧客節(jié)省時間”,結(jié)果寫成了“加快顧客效率”,雖然差別不大,但總覺得怪怪的。
寫報告時還得注意專業(yè)術(shù)語,畢竟是在超市工作,像“盤點”、“補貨”這些詞必須得用對地方。有一次寫到盤點時,因為粗心把“庫存”寫成了“存庫”,雖然老師沒發(fā)現(xiàn),但自己心里還是有點忐忑。還有一次寫到團隊協(xié)作,想表達大家配合默契,結(jié)果寫成了“大家相互協(xié)作無間”,這句話雖然通順,但總覺得哪里別扭。
除了工作內(nèi)容,還得寫點心得體會。比如通過這次實習,學會了如何與人溝通,特別是面對挑剔的顧客,學會控制情緒很重要。但寫這部分時也遇到了問題,有時候覺得自己想表達的意思特別好,寫出來卻很平淡,甚至有些啰嗦,比如“這次經(jīng)歷讓我受益匪淺,學到了很多東西”,這句話雖然沒錯,但總覺得少了點真實感。
最后一點,記得附上一些數(shù)字,比如一共工作了多少天,整理了多少貨架,這樣會讓報告顯得更有分量。不過也有個小插曲,有一次算工作天數(shù)時,因為數(shù)錯了幾天,導致后面的數(shù)據(jù)都跟著不對勁,好在及時發(fā)現(xiàn)了,不然就尷尬了。
【第4篇】佳和超市的實習報告怎么寫1450字
佳和超市的實習報告范文
青島科技大學
專業(yè):化學工程與工藝
年級:1162
姓名:某某
學號:11017*****
實踐單位:佳和
實踐時間:____年01月09日____年02月09日 共32天
出于對“實踐出真知”,“適應社會需要”理念的認知,我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實踐,卻讓我收獲良多!
1月08日上午我到人力資源部報名,1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,第二天我們所有的實習生接受了一個簡短的培訓,大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務態(tài)度問題,因為我們都知道佳和超市是非常注重服務的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。
雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售,有些工作經(jīng)驗,但是面對一個新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點忐忑。而且剛開始時發(fā)生的調(diào)崗事件,更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應了這個崗位。接下來的工作中,我不斷的觀察、學習,并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細 的清理,否則就會有失誤, 清理失誤是件很麻煩的事。 貨物 有時候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價格確實非常能夠鍛煉我的.能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。 來說,上午是 清閑的(體力上)。 下午就不同了,下午的繁忙是 夠想象的!這里的工作到了晚上九點就結(jié)束了。
不過臨近過年時 的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購物時間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中,當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務。在上的上班時間是八點半,下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當然過完年之后就相對比較清閑一點,每天八個小時的工作時間我很快就適應了。 只是短短的一個月,但卻讓我過得無比的充實。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。
這短短的一個月,讓我感覺到 是真真正正的長大了。看著 用百分 百二十的努力換來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但 歡樂的汗水澆 的 之花卻是無比的嬌艷! 嘗試和努力付出的人是體會 滋味的。 天我學會的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當然交流 必不可少的經(jīng)驗,這 貿(mào)易太 了。 你不會與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學習! 的 。好像可以看見 的成長呢,從心底里高興為 高興呢!在工作中,我也犯了許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨....... 我相信 我 的最大努力 錯 可以改掉并且 的。在未來的學習中相信我 能夠?qū)W到更多的知識,努力 的理論知識面和 動手能力。讓二者有機的 起來,鍛煉 的 能力,相信我會 優(yōu)秀并且對社會和 有 的人!
一個月的時光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開,因為我還想留在這里學習更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開,因為我急于將我的所學所得用到今后的生活學習中去。
假期實踐不僅使我體驗了生活,更使我學會了生活,理解了生活。在這一個月的社會實中我受益匪淺。如果還有這樣的機會我還會積極參加,努力去學習更多,體驗更多……
寫報告經(jīng)驗71人覺得有用
佳和超市的實習報告怎么寫
在佳和超市實習的時候,寫一份好的實習報告是很重要的事情。報告里得把學到的東西都寫進去,還得讓領(lǐng)導覺得你是認真做了工作的。剛開始寫的時候,可能有些人會不知道從哪里下手,其實可以從每天的工作記錄開始,把每天做了什么,遇到什么問題都記下來。
比如,我實習的時候,一開始就被安排去收銀臺幫忙。那時候覺得挺簡單的,就是掃掃碼,收收錢。但后來發(fā)現(xiàn),要是顧客買了東西忘記帶錢,或者是收錯了零錢,這事兒就麻煩了。所以每次結(jié)賬的時候都要特別小心,把每一筆賬都核對清楚。這部分內(nèi)容就可以寫進報告里,說說自己在收銀過程中遇到的問題,還有解決這些問題的辦法。
接著就是貨品管理的部分,這個也很重要。我們店里有些商品賣得快,有些賣得慢,這就需要定期檢查庫存,看看哪些需要補貨。有一次我發(fā)現(xiàn)一種飲料庫存少了,趕緊報備給主管,結(jié)果當天晚上就有貨補上來,避免了斷貨的情況。這樣的經(jīng)歷也是很好的素材,能體現(xiàn)你的工作態(tài)度和解決問題的能力。
還有就是和顧客打交道這部分。有時候顧客會問一些比較復雜的問題,像是商品產(chǎn)地、價格變動之類的,這時候就需要好好回答。如果自己不知道答案,就得及時去找資料或者找同事幫忙。有一次一個顧客問我一款進口餅干的價格,我當場查了一下系統(tǒng)才告訴他,他很滿意我的服務態(tài)度。這種互動的經(jīng)歷也值得記錄下來。
不過有時候?qū)憟蟾娴臅r候,可能會因為趕時間,就把內(nèi)容寫得很簡略。比如只寫了“今天去了倉庫盤點”,卻沒有具體描述是怎么盤點的,用了什么方法,發(fā)現(xiàn)了什么問題。這樣寫的話,報告就會顯得很空洞。所以建議大家在寫報告的時候,盡量詳細一點,把過程寫清楚,這樣才能體現(xiàn)出自己的專業(yè)性。
書寫注意事項:
寫報告的時候,最好用一些專業(yè)的術(shù)語。像我在收銀的時候,就會提到“pos機操作規(guī)范”、“現(xiàn)金復核流程”這些詞,這樣能讓報告看起來更有分量。當然,也不要濫用術(shù)語,不然會讓報告變得晦澀難懂。比如我曾經(jīng)看到有人在報告里寫“貨品周轉(zhuǎn)率優(yōu)化策略”,但后面根本沒解釋這是什么意思,這讓讀者看得一頭霧水。
小編友情提醒:
寫完報告后別忘了檢查一下格式。報告的字體大小、行距這些細節(jié)也要注意,不然看起來亂七八糟的。我第一次寫報告的時候,就忘記調(diào)整行距了,結(jié)果整篇報告密密麻麻的,自己看著都覺得累。后來吸取教訓,下次寫報告的時候都會提前設(shè)置好格式。
【第5篇】超市促銷實習報告怎么寫1300字
這個假期我去了一次有意義的“
過了十天簡直非人的生活。
總結(jié)出:生活不是想象的那么容易!
第一天,我滿心歡喜的去上班,和趙吉有說有笑的,興奮得不得了!
最后被質(zhì)檢員說了一頓。
然后給我們說了一大堆規(guī)定“不準閑聊,不準接電話,不準歪著站、斜著站,不準打堆”……
我們臨時促銷員有三個,我和趙吉,還有一個很討厭的男的。
第二天,我們覺得應該主動推銷哈我們的糖的時候,于是我和趙吉用扯起嗓門吼
“雅客糖果,春節(jié)促銷,原價14.9,現(xiàn)價13.6,40多個品種任你選,滿5斤送一袋玫瑰米花糖”
這就是我每天說得最多的一句話,還必須用普通話說,至少要說一百遍,
說到最后,沒力氣了,我連話都不想說了。
第三天,我們漸漸意思到每天在外吃中午飯不衛(wèi)生又吃不飽,于是接下來的日子我們開始帶便當。
一到中午十二點就沖去重百的員工用餐區(qū)吃飯,驚奇的發(fā)現(xiàn)帶便當?shù)娜撕枚鄦眩?/p>
我一天要站9個小時,累得我一回家就趴下了,
站著站著,到最后習慣了,沒感覺了,隨便站好久,我都佩服我自己了。
第四天,我們發(fā)現(xiàn)買徐福記的那個老太婆很怪,我們吼,她也吼;我們不吼,她也安靜!
很煩,誰叫徐福記是我們最大的競爭對手呢,于是我們就進行一場“商業(yè)競爭”
沒辦法,壓力大,業(yè)物員每次來都說北碚的店賣的比我們好,
我們賣1.2千的時候,他們賣4.5千;等我們追到5千多的時候,他們又買了7千多,總是壓著我們。
第五天,每天遇到的人真是千奇百怪的:我笑的像朵花樣給她介紹,她確沒反應,轉(zhuǎn)身就走了;
有的人在我的介紹下買了幾斤,但轉(zhuǎn)個背,又把糖丟了;還有的人居然問我可不可以嘗,真好笑喲;
我們的熱情被在這些怪異人士一點一點捶殘掉了喲,
日子開始一點一點重復,開始無聊了……
第六天,我們漸漸發(fā)現(xiàn)和我們一起上班的那男的是個“師奶殺手”,和超市的阿姨些很聊得來喲,
經(jīng)常幫她們搬貨,聊哈天,沒得事還向我們業(yè)物員打哈小報告,整一個馬屁精的形像。
反正我是很討厭他,業(yè)物員一來,他就很勤勞;業(yè)物員一走,他就不知道去哪摸魚了。
只不過,他也有栽的時候,有次他沒說普通話,遭質(zhì)檢員逮到,罰了他的錢的。大快人心??!
第七天,慢慢了解重百是個國營企業(yè),其實里面污的很喲,超市設(shè)備落后,人員大都沒素質(zhì),
人人都超著一口流利的焦言普通話,偷東西的人特別多,不管是內(nèi)部人員還是顧客,一樣都要偷!
質(zhì)檢員,店長些更夸張:要吃菜,直接在超市熟食區(qū)拿;要吃飯,直接在糧油區(qū)拿。
辦公室居然還有電飯堡,要買東西,直接推個小車車在超市買,然后直接推進辦公室。
第八天,漸漸和超市其他促銷員或熟了,賣百事的崽兒,賣可口可樂的姐姐,推銷百事新產(chǎn)品的姐姐。
我找他們要了許多贈品:兩個百事的水瓶,很多百事的紙杯,一個可口可樂的的盤盤。
我們還經(jīng)常沒得事的跑到推銷百事新產(chǎn)品的姐姐那喝免費的飲料,想喝多少就喝多少。
我們也拿了許多我們的木糖醇贈品給他們,做為回贈,我們自己也拿了許多。
第九天,這幾天我們的生意好的不的了,旁邊買糖的都對我們眼紅的很喲!
第十天,今天是最后一天了,我就摸了一天的魚……
這就是我十天過的日子,雖然很累,但我很開心,因為這是我第一次自己掙錢。
我想,用自己辛苦掙的錢一定很幸福吧!
寫報告經(jīng)驗97人覺得有用
在撰寫超市促銷實習報告的時候,需要考慮幾個關(guān)鍵點。首先,明確報告的目的很重要,是為了展示實習成果還是為了總結(jié)經(jīng)驗教訓?這決定了報告的方向。如果是為了展示成果,那么重點應該放在促銷活動的具體細節(jié)上,包括活動的時間、地點、參與人數(shù)等基本信息。如果是總結(jié)經(jīng)驗,則更側(cè)重于反思,比如哪些環(huán)節(jié)做得好,哪些地方還有提升空間。
接下來,報告的內(nèi)容最好能夠結(jié)合具體的數(shù)據(jù)來進行支撐。比如,通過促銷活動增加了多少銷售額,吸引了多少新顧客,老顧客的回頭率是否提高等等。這些數(shù)據(jù)不僅能讓報告顯得更加真實可信,也能幫助讀者更好地理解促銷活動的實際效果。不過,在引用數(shù)據(jù)時要注意來源的權(quán)威性,確保數(shù)據(jù)準確無誤,以免誤導他人。
書寫注意事項:
報告中可以加入一些個人的感受和體會。畢竟作為參與者,你的直觀感受也是很重要的參考依據(jù)??梢哉務勗谡麄€實習過程中遇到的挑戰(zhàn),是如何克服的,還有就是在這個過程中學到了什么新的技能或者知識。這樣的內(nèi)容會讓報告更有溫度,也更容易引起共鳴。
在寫報告的時候,有時候會因為疏忽而漏掉一些重要的信息,比如忘記標注某些關(guān)鍵的時間節(jié)點。這種情況雖然不常見,但如果真的發(fā)生了,就會影響到報告的整體質(zhì)量。所以,在完成初稿之后,最好能多檢查幾遍,確保沒有遺漏任何重要信息。
再者,報告的語言表達也很關(guān)鍵。要用簡潔明了的方式闡述觀點,避免使用過于復雜難懂的專業(yè)術(shù)語。特別是面對非專業(yè)人士時,簡單的語言更容易被接受。同時,也要注意句子的長度適中,過長的句子容易讓讀者感到疲憊,影響閱讀體驗。
小編友情提醒:
記得附上相關(guān)的圖片或者圖表來輔助說明。一張清晰的圖表往往比一大段文字更能直觀地傳遞信息。例如,可以用柱狀圖顯示不同時間段內(nèi)的銷售變化趨勢,或者用餅圖表示各種商品在促銷期間的銷售占比情況。這樣不僅能豐富報告的內(nèi)容,還能增加視覺沖擊力,讓報告看起來更加專業(yè)。
【第6篇】超市賣場實習報告怎么寫1700字
超市賣場實習報告范文3000字
導語:學校和職場,學習和工作,學生和員工是發(fā)生了質(zhì)的改變,它們之間有著太大的差異。而實習正式提供了一個從學生變成員工,從學習變成工作。
超市賣場實習報告范文
一、實習目的
通過本次畢業(yè)實習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合,在實習中檢驗,提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間:____年3月15日____年5月8日
實習單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場
實習崗位與負責事務:收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
三、實習主要內(nèi)容
(一)實習單位簡介:
人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司,成立于1996年4月。2000年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,____年躍居中國連鎖百強第18位,進入中國企業(yè)500強,截止____年12月,人人樂在全國20多個市級以上城市,已擁有經(jīng)營門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過1.8萬人,____年銷售額突破100億元。____年1月13日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場。現(xiàn)代城店實行“大百貨(高檔百貨) 小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額?,F(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實習具體過程
實習具體過程可以分為三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。
第一個階段,03月16---03月31日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關(guān)流程,學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務單據(jù)等等。
第二個階段,04月1日---04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段,04月20日05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的.驗收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實習總結(jié)與建議
(一)實習工作的總結(jié)
在這段將近2個月的實習時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關(guān)工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉?,F(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結(jié)如下:
(1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務,商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
寫報告經(jīng)驗66人覺得有用
超市賣場實習報告該怎么寫?這事兒說起來挺復雜的,得從幾個方面入手才行。頭一個是要先把基本情況交代清楚,比如說你在哪個超市實習的,具體負責什么工作,還有實習的時間范圍。這些信息得明明白白地寫出來,不然別人看了就摸不著頭腦。像我的情況,是在一家大型連鎖超市的生鮮區(qū)實習,主要任務是幫忙理貨、盤點和處理顧客咨詢。時間是從去年年底開始,到今年年初結(jié)束。
接著就是要把實習期間的具體工作內(nèi)容給詳細列出來。這個部分很重要,因為這是體現(xiàn)你工作成果的地方。比如說我,每天早上都要檢查貨架上的商品是不是齊全,缺了什么就得及時補貨。遇到過幾次貨架空了沒及時發(fā)現(xiàn)的情況,結(jié)果被主管批評了一頓,后來我就養(yǎng)成了每小時巡查一次的習慣。另外還負責每周的庫存盤點,這活兒可麻煩了,得一件件核對數(shù)量,有時候標簽貼錯了還得重新調(diào)整。這些細節(jié)都得寫進去,不然報告看起來就會顯得空洞。
還有一個關(guān)鍵點就是要注意觀察和總結(jié)。實習期間肯定會有不少值得留意的小事,比如顧客常問的問題是什么,哪些商品銷量特別好之類的。我注意到很多顧客喜歡買打折的商品,尤其是臨近保質(zhì)期的食品。所以每次進貨的時候,我會特別留意這些商品的擺放位置,盡量放在顯眼的地方。還有一次,我發(fā)現(xiàn)一種進口水果賣得特別慢,后來才知道是因為價格太高。之后就建議采購部門調(diào)低價格,果然銷量馬上就上去了。
不過,寫報告的時候也不能光顧著寫自己的成績,得把存在的問題也坦誠地說出來。比如我在實習的時候,有一次因為疏忽把兩種不同的商品標簽弄混了,結(jié)果導致好幾個顧客退了貨。這件事讓我意識到,工作中任何一個小小的失誤都可能帶來大問題。所以后來每次交接班的時候,我都特別認真地核對商品信息,確保萬無一失。
最后就是寫感受了。這部分不用寫得太長,但得有點深度。我覺得這次實習最大的收獲就是學會了如何應對突發(fā)狀況。記得有一天晚上超市突然停電,貨架上的燈全滅了,當時就亂成一團。但我很快冷靜下來,帶著幾個同事用手電筒照明,一邊安撫顧客一邊繼續(xù)工作,最后順利完成了當天的工作。這種經(jīng)歷讓我明白了,無論遇到什么情況,保持冷靜都是最重要的。