【第1篇】2025年旅游實(shí)習(xí)報(bào)告模板怎么寫2200字
一.實(shí)習(xí)基本情況
1.實(shí)習(xí)時(shí)間____年5月28日到____年7月1日
2.實(shí)習(xí)目的:通過(guò)這次實(shí)習(xí),使我更好的融入社會(huì),鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。
二.實(shí)習(xí)單位概況(千島湖xx旅行社)
淳安縣千島湖xx旅行社,是由淳安縣總工會(huì)創(chuàng)辦,經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn),具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營(yíng)實(shí)體,是中國(guó)職工國(guó)際旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系,擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍,2000年度被省消協(xié)評(píng)為《旅游者滿意單位》,授予銅牌。
千島湖xx旅行社,受縣總工會(huì)委托,具體承辦勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作,承接全國(guó)各地工會(huì)、旅行社組織來(lái)千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì),也可以單獨(dú)組織其他單位、旅行社、個(gè)人、家庭來(lái)千島湖旅游、渡假、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。
旅行社社秉承顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會(huì),服務(wù)社會(huì)的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù),以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅(jiān)持從客戶需要的立場(chǎng)出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。
三、主要實(shí)習(xí)內(nèi)容
千島湖,地處長(zhǎng)江三角洲的腹地,是上海經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國(guó)東南一流風(fēng)景旅游城市杭州的后花園。曾相繼獲得國(guó)際花園城市和中國(guó)自然生態(tài)名鎮(zhèn)的桂冠。作為一名導(dǎo)游,如何在導(dǎo)游的過(guò)程中使客人在旅游過(guò)程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領(lǐng)客人游覽的過(guò)程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語(yǔ)言淋漓盡致的語(yǔ)言傳達(dá)給客人,如何使自己的工作被客人認(rèn)同,如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問(wèn)題。因此我選擇去旅行社實(shí)習(xí)。通過(guò)在實(shí)際工作中接觸客人,提高業(yè)務(wù)能力,積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語(yǔ)言表達(dá)的方式。
春節(jié)過(guò)后,我的實(shí)習(xí)也將開始了。終于到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了,很早以前就從學(xué)姐那里打聽(tīng)到了大三的下半學(xué)期有實(shí)習(xí)任務(wù),那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái)。因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué),盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。綜合自己的總體計(jì)劃,我決定聯(lián)系一家叫千島湖xx旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)。我有幸來(lái)到千島湖旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí),在這里我向不同的人和事,學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),受益非淺。在實(shí)習(xí)剛開始的時(shí)候他就給了我很多很好的建議,這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實(shí)際情況他們所做的工作流程和書上講的是一致的嗎?實(shí)際中的旅游團(tuán)到底是怎樣運(yùn)作的呢?
四、實(shí)習(xí)成果:
因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、后勤四個(gè)部分。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位,除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心,還要主動(dòng)和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來(lái)的人聯(lián)系,甚至只要是認(rèn)識(shí)的業(yè)內(nèi)人士,就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng),對(duì)于外聯(lián),尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán),或者是和外地旅行社合作的小團(tuán),不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量,還要讓合作的旅行社感到誠(chéng)意與信任,以便日后的繼續(xù)合作。因此外聯(lián)的工作非常忙。計(jì)調(diào)的工作原則上說(shuō)是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作,比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車和飛機(jī)票等,但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會(huì)有一些問(wèn)題出現(xiàn)。舉個(gè)例子說(shuō),旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更,影響到房間的價(jià)格變動(dòng),或者房間數(shù)不足。如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社,很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。雖然表面看來(lái)計(jì)調(diào)沒(méi)什么錯(cuò)誤,但是問(wèn)題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上。公司的計(jì)調(diào)通常都會(huì)通過(guò)與酒店負(fù)責(zé)人談話來(lái)協(xié)調(diào)問(wèn)題,當(dāng)然這個(gè)協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào),一般是不會(huì)有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時(shí)候,就遇到了這樣的問(wèn)題.有業(yè)務(wù)往來(lái)的計(jì)調(diào)有時(shí)打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生所做不到的。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些情況,以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),我跟團(tuán)去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點(diǎn),了解島上具體的情況,也和游客溝通,了解了來(lái)千島湖旅游的游客的看法。
五總結(jié):
在這次實(shí)習(xí)中我深刻的認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對(duì)于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對(duì)旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)。實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì),通過(guò)這段實(shí)習(xí),我受益匪淺,我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個(gè)方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想通過(guò)這次實(shí)習(xí),我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會(huì)的開端,邁向美好而殘酷的未來(lái),我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)55人覺(jué)得有用
2025年旅游實(shí)習(xí)報(bào)告模板怎么寫
旅游實(shí)習(xí)報(bào)告,說(shuō)難也不難,說(shuō)簡(jiǎn)單吧也得花點(diǎn)心思。先得搞清楚實(shí)習(xí)的目的,不是說(shuō)去玩一圈就完事了,得把學(xué)到的東西寫清楚。開頭這部分最好簡(jiǎn)單明了,直接交代時(shí)間地點(diǎn)人物什么的,別太啰嗦,不然給人感覺(jué)像是流水賬。
接著就是實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容了,這得詳細(xì)一點(diǎn)。比如說(shuō)去了哪些景點(diǎn),做了哪些工作,像接待游客、講解路線之類的。這部分要具體到細(xì)節(jié),比如某個(gè)景點(diǎn)的具體位置在哪,周邊環(huán)境如何,游客反應(yīng)怎么樣。要是能帶上一些數(shù)據(jù)就更好了,比如接待了多少人,滿意度調(diào)查結(jié)果是多少。
實(shí)習(xí)期間肯定會(huì)有各種突發(fā)情況,這些也要寫進(jìn)去。遇到問(wèn)題是怎么解決的,從中得到了什么教訓(xùn),這都是重點(diǎn)。寫的時(shí)候要注意,不要光顧著說(shuō)好話,該批評(píng)的地方還是要批評(píng),這樣顯得真實(shí)。
報(bào)告里還可以加上自己的感悟,但別太多,點(diǎn)到為止就行。可以談一談對(duì)這個(gè)行業(yè)的看法,未來(lái)有沒(méi)有興趣繼續(xù)從事相關(guān)工作之類的。這部分語(yǔ)言可以稍微輕松一點(diǎn),但也不要太隨意。
書寫注意事項(xiàng):
報(bào)告里的格式也不能忽視。字體大小、行距什么的都要統(tǒng)一,頁(yè)邊距也要留夠。要是有圖片的話,記得標(biāo)注清楚,說(shuō)明這張圖是什么意思。不過(guò)有時(shí)候?qū)憟?bào)告的人可能會(huì)忘記檢查一下圖片是否清晰,要是打印出來(lái)模糊了,那效果就差遠(yuǎn)了。
寫報(bào)告的時(shí)候還要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性,有些地方不能含糊其辭。像描述景點(diǎn)特色的時(shí)候,不能隨便編造,得查證資料確保無(wú)誤。當(dāng)然,有時(shí)候因?yàn)闀r(shí)間緊,可能會(huì)忽略這一點(diǎn),導(dǎo)致寫出來(lái)的內(nèi)容有點(diǎn)出入,但只要大方向沒(méi)錯(cuò),問(wèn)題不大。
小編友情提醒:
報(bào)告寫完后要仔細(xì)校對(duì)幾遍,看看有沒(méi)有錯(cuò)別字或者不通順的地方。有時(shí)候忙起來(lái),可能會(huì)漏掉一些標(biāo)點(diǎn)符號(hào),或者句子結(jié)構(gòu)不太完整,這些都是需要注意的小問(wèn)題。
【第2篇】2025年旅游專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫2000字
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)46人覺(jué)得有用
實(shí)習(xí)報(bào)告對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)很重要,它不僅是學(xué)習(xí)成果的一種展示方式,也是未來(lái)求職時(shí)的重要材料。特別是旅游專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告,需要體現(xiàn)出專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。下面分享一些寫作技巧。
做一份好的實(shí)習(xí)報(bào)告,準(zhǔn)備工作得做好。先要明確實(shí)習(xí)的目標(biāo)和任務(wù),這能幫助理清思路。記得帶上筆記本,隨時(shí)記錄下每天的工作內(nèi)容和心得體會(huì)。有時(shí)候忙起來(lái)就顧不上記事,結(jié)果到寫報(bào)告的時(shí)候什么都記不清了,這樣很麻煩。
開始寫報(bào)告前,最好先把實(shí)習(xí)期間的所有資料整理一遍。比如,拍照存檔的景點(diǎn)介紹、游客反饋表、行程安排表等等。這些都能成為報(bào)告中的有力支撐材料。要是缺少這類具體的事例,報(bào)告就會(huì)顯得空洞無(wú)物。
正文部分要分塊來(lái)寫,大致可以分為幾個(gè)部分。第一部分介紹實(shí)習(xí)單位的基本情況,包括地理位置、主要業(yè)務(wù)范圍等。第二部分描述自己的具體工作內(nèi)容,比如導(dǎo)游帶團(tuán)、景區(qū)管理等。第三部分談收獲和體會(huì),這部分要結(jié)合個(gè)人感受,而不是泛泛而談。
寫到收獲這一塊時(shí),可以多談?wù)勛约簩W(xué)到的專業(yè)技能,還有應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的經(jīng)驗(yàn)。比如說(shuō)一次帶團(tuán)過(guò)程中遇到惡劣天氣,當(dāng)時(shí)是如何調(diào)整計(jì)劃安撫游客情緒的。類似的例子能讓報(bào)告生動(dòng)鮮活。
最后別忘了附上實(shí)習(xí)單位的評(píng)價(jià)。這通常由指導(dǎo)老師填寫,主要是對(duì)實(shí)習(xí)生表現(xiàn)的總體評(píng)估。如果單位沒(méi)有這樣的表格,也可以自己寫一段簡(jiǎn)短的自我評(píng)價(jià),重點(diǎn)突出自己的優(yōu)點(diǎn)。
有時(shí)候?qū)憟?bào)告會(huì)遇到瓶頸,覺(jué)得沒(méi)什么好寫的。這時(shí)不妨換個(gè)角度思考,想想實(shí)習(xí)期間有沒(méi)有遇到過(guò)特別難忘的事情。哪怕是一件小事,只要能反映出你的專業(yè)態(tài)度,都是很好的素材。
書寫注意事項(xiàng):
寫報(bào)告時(shí)要注意語(yǔ)言表達(dá),既要專業(yè)又要通俗易懂。避免使用過(guò)于復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語(yǔ),除非必要。畢竟報(bào)告的主要目的是傳達(dá)信息,不是考專業(yè)知識(shí)。有時(shí)候用詞不當(dāng)會(huì)造成歧義,比如把“游客滿意度”寫成“顧客滿意度”,雖然差別不大,但還是要注意區(qū)分。
檢查報(bào)告的時(shí)候,可以請(qǐng)同學(xué)幫忙看看有沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤。有時(shí)候自己寫的東西看多了反而不容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。尤其是數(shù)字類的信息,比如日期、人數(shù)之類的,一定要反復(fù)核對(duì)清楚。要是寫錯(cuò)了關(guān)鍵數(shù)據(jù),那整個(gè)報(bào)告的可信度都會(huì)大打折扣。
【第3篇】旅游英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫850字
11年我很有幸來(lái)到南郵吳江學(xué)院,在院校期間我學(xué)的時(shí)間旅游英語(yǔ)專業(yè)。很感謝院領(lǐng)導(dǎo)和老師們的細(xì)心指導(dǎo)和教育。三年學(xué)習(xí)期間,我順利的通過(guò)了學(xué)校的專業(yè)考試,為以后的就業(yè)打好基礎(chǔ)。
匆匆時(shí)光轉(zhuǎn)眼間就來(lái)到了11年。這是我們即將實(shí)習(xí)的一年,在學(xué)校的精心安排下,我們?cè)陔x校的前幾個(gè)月期間,除了認(rèn)真完成院校學(xué)習(xí)任務(wù)外,還多次組織我們參加校內(nèi)的招聘活動(dòng)。
離校后,我返回了家鄉(xiāng),回到家中,我也在為我以后工作傷透腦筋。在經(jīng)過(guò)一段彷徨與思考后,我決定留在家鄉(xiāng),我要將自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用相結(jié)合,為自己家鄉(xiāng)的繁榮貢獻(xiàn)自己小小的一份力,也為自己以后的工作打下基礎(chǔ)。
在經(jīng)過(guò)一段應(yīng)聘后,我很高興成為揚(yáng)中市中遠(yuǎn)有機(jī)硅有限公司的一名職員。我們公司是揚(yáng)中市一家私營(yíng)企業(yè),我主要的工作是前臺(tái)接待。
在這三個(gè)月中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司前臺(tái)文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件,收發(fā)報(bào)刊;
5、打印、復(fù)印辦公文件,收發(fā)傳真,制作辦公表格等;
6聯(lián)系公司各項(xiàng)目部人員,收發(fā)公司內(nèi)部文件;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。
工作收獲及體會(huì)
(一)、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)14人覺(jué)得有用
旅游英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告該怎么寫?這確實(shí)是個(gè)挺麻煩的事兒,因?yàn)榧纫w現(xiàn)自己的工作經(jīng)歷,還得把學(xué)到的東西都用上。寫的時(shí)候得把實(shí)習(xí)的過(guò)程、學(xué)到的知識(shí)、遇到的問(wèn)題都寫清楚,不然老師看了會(huì)不滿意的。
一開始,要把實(shí)習(xí)的時(shí)間地點(diǎn)什么的交代一下,這很重要,就像開頭得有個(gè)引子似的。然后,說(shuō)說(shuō)自己具體干了些什么活兒,比如接待游客、翻譯文件什么的,這些事最好按順序?qū)?,這樣看起來(lái)?xiàng)l理清晰些。記得提到具體的案例,像有一次帶團(tuán)去景點(diǎn)參觀,就得說(shuō)清楚是怎么安排的,游客有什么反應(yīng)之類的。
還有哦,別忘了寫寫自己遇到的問(wèn)題,比如說(shuō)跟外國(guó)游客溝通時(shí)卡殼了,或者翻譯資料時(shí)搞不清某些專業(yè)術(shù)語(yǔ)什么的。這些問(wèn)題怎么解決的也要寫出來(lái),這能顯出你的能力。像有一次帶團(tuán)時(shí),有個(gè)游客問(wèn)了個(gè)特別復(fù)雜的問(wèn)題,當(dāng)時(shí)自己也不太明白,后來(lái)查了好多資料才搞懂,這個(gè)過(guò)程就值得寫一寫。
寫實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候,專業(yè)術(shù)語(yǔ)用得越多越好,這能體現(xiàn)自己的專業(yè)水平。像“cross-cultural communication”(跨文化交際)這樣的詞兒,要是能在文中恰當(dāng)?shù)牡胤接蒙?,那肯定加分不少。不過(guò),有時(shí)候用詞可能不太精準(zhǔn),像是把“service quality”寫成“service level”,雖然差別不大,但還是要注意下。
再就是,實(shí)習(xí)報(bào)告里最好能提提自己的感悟,比如通過(guò)這次實(shí)習(xí)學(xué)到了什么,以后怎么改進(jìn)自己的不足之處。這能讓報(bào)告顯得更有深度,也能讓老師看到你認(rèn)真的態(tài)度。不過(guò)呀,有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉一些重要的點(diǎn),比如忘記寫自己在團(tuán)隊(duì)合作中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),這可能是需要注意的地方。
小編友情提醒:
檢查一下格式什么的,確保沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤。像標(biāo)點(diǎn)符號(hào)亂用,單詞拼寫錯(cuò)誤,這些小問(wèn)題雖然不起眼,但會(huì)影響整體的印象。有時(shí)候?qū)懙锰颐?,可能?huì)忽略這些細(xì)節(jié),所以寫完后最好多看幾遍,好好校對(duì)一下。
【第4篇】xxxx年旅游管理專業(yè)旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫5100字
xxxx年旅游管理專業(yè)旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告
引言:
這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從xxxx年7月17日到10月31日在廣東國(guó)際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專業(yè)實(shí)習(xí),本人的工作崗位是出境總部港澳臺(tái)部的一名團(tuán)隊(duì)操作員,因此主要實(shí)習(xí)科目有:管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等,當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。
一、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)內(nèi)容概況
在實(shí)習(xí)中,我主要負(fù)責(zé),票務(wù)統(tǒng)籌,申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),了解真正的操作程序,真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí),把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識(shí)旅行社工作的全過(guò)程以及上下級(jí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并從中觀摩其他部門的工作過(guò)程,使我掌握的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間,我利用這次非常難得的機(jī)會(huì)去加深自己對(duì)行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識(shí),并把所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到工作上來(lái)。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的,旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國(guó)際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個(gè)旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時(shí)間來(lái)認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問(wèn),為此尋找答案并進(jìn)行整理。
(一).完善的公司管理架構(gòu)
1.部門設(shè)置。廣東國(guó)旅總部分為若干個(gè)部門,共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國(guó)內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購(gòu)中心(地接景點(diǎn)采購(gòu)部、飯店采購(gòu)部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺(tái)部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國(guó)內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工,可以充分運(yùn)用人力資源,發(fā)揮團(tuán)體的效能,讓各個(gè)部門的人能夠各司其職,各謀其位。
2.職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置,可以在分部中實(shí)現(xiàn)效益,層層遞進(jìn),每個(gè)部門都有各自的部門高級(jí)經(jīng)理,到了總部又會(huì)有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)部門的運(yùn)作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣,但是分類設(shè)置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,因此更需要小心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。
(二)公司操作程序
1.部門間交接程序
在本人所實(shí)習(xí)的廣東國(guó)旅中,從大的方面,公司會(huì)有屬于整個(gè)公司范疇的操作程序,那就是讓員工從營(yíng)銷到帳務(wù)都會(huì)有非常規(guī)范的程序,這樣就有利于旅行社的每一項(xiàng)工作都有規(guī)矩可依;從小的方面,也就是從各個(gè)部門的范疇來(lái)說(shuō),也是有著各自的操作流程的。例如,在港澳臺(tái)部,由于出團(tuán)數(shù)非常的多,而且比較頻繁,這就要求到員工的工作效率要更高。
2.部門內(nèi)部操作程序
在具體的操作過(guò)程中,部門本身的業(yè)務(wù)很多,包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。因此,在如此的繁復(fù)的工作中,必須要按照部門自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門工作的細(xì)則。例如,在票務(wù)的登記出入上,必須登記的內(nèi)容很多,在門市要票后必須把票號(hào)、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后,門市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門負(fù)責(zé)人處,單上要把所有票的用途,價(jià)錢等等附上。當(dāng)收到單以后,部門負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號(hào)把買出日期,所屬細(xì)項(xiàng)登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后,整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”在歷時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感受到了“書到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過(guò)程十分順利,工作的適應(yīng)也很好,但是在工作當(dāng)中還是讓我希望能夠?qū)W習(xí)的實(shí)際操作知識(shí)。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,在需要理論指導(dǎo)的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識(shí)。
(三).通過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證
1.體系簡(jiǎn)介
旅游業(yè),是一個(gè)服務(wù)行業(yè),然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來(lái)評(píng)價(jià)。在一般人簡(jiǎn)單看來(lái),服務(wù)質(zhì)量的高低評(píng)定是一個(gè)十分主觀的過(guò)程,在此過(guò)程之中很難作出一個(gè)非常準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng),通過(guò)定期的質(zhì)量測(cè)評(píng)以及專家認(rèn)證評(píng)定對(duì)一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)性較高的質(zhì)量評(píng)估。
2.體系作用
廣東國(guó)旅,是廣東省首家引進(jìn)這項(xiàng)質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社,利用評(píng)定對(duì)旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督,使其服務(wù)長(zhǎng)期穩(wěn)定處于一個(gè)行業(yè)內(nèi)較高的水平。通過(guò)了這個(gè)體系的認(rèn)證可以使顧客對(duì)其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識(shí)以及信譽(yù)度。
3.體系操作
公司的國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體現(xiàn)在于利用國(guó)際組織對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工可以嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審,是由公司各個(gè)部門的體系內(nèi)審員進(jìn)行的,外審,則是由國(guó)際組織派人參與審查,定期對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。如此的認(rèn)證體系,是開創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規(guī)范化。
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
(一).多樣的市場(chǎng)營(yíng)銷手段
雖然說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷不是企業(yè)成功的因素,但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實(shí)在是無(wú)容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的成功與否。市場(chǎng)營(yíng)銷是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來(lái)把消費(fèi)者需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者、謀求發(fā)展的重要方法。1.宣傳活動(dòng)
在廣東國(guó)旅的營(yíng)銷活動(dòng)中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此,這就要求到旅行社的廣告更具有針對(duì)性,讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價(jià)錢由于競(jìng)爭(zhēng)激烈而變得越來(lái)越低,已經(jīng)非常接近成本價(jià),但是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以,廣東國(guó)旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。
(2)、針對(duì)性廣告處理。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的內(nèi)容,廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強(qiáng)的雜志,以及報(bào)紙版面,以求達(dá)到更好的效果和更高的針對(duì)性。因此,這里的廣告把重心放在了每逢周二的和《羊城》的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里,顧客可以看到各旅行社對(duì)于相似行程的不同報(bào)價(jià),更方便他們進(jìn)行對(duì)比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣,絕大部分有意愿出游的居民都會(huì)根據(jù)這兩份主流報(bào)紙上的旅游訊息來(lái)決定出游線路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,但是由于其市場(chǎng)覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。
2.公共推廣活動(dòng)
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時(shí)采取了多種營(yíng)銷手段以達(dá)到企業(yè)的營(yíng)銷目的。
(1)、提高曝光率。利用電視媒體對(duì)不同旅游時(shí)期的報(bào)道,出現(xiàn)在電視采訪中并且利用旅行社標(biāo)志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺(tái)就曾經(jīng)就暑期旅游市場(chǎng)以及其價(jià)格波動(dòng)而采訪過(guò)廣東國(guó)旅,這就讓旅行社得到一個(gè)非常好的宣傳機(jī)會(huì);
(2)、利用網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。如今,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁,成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低,因此這里實(shí)現(xiàn)了高科技營(yíng)銷。
(3)、利用社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。例如,今年的多個(gè)臺(tái)風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部,造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動(dòng)。各大旅行社紛紛推出自駕車團(tuán)和普通旅游團(tuán),以比較優(yōu)惠的價(jià)錢吸引的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點(diǎn),用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)支持旅游局的號(hào)召。這次活動(dòng)的開動(dòng)儀式非常盛大,吸引了很多的媒體爭(zhēng)相報(bào)道,廣東國(guó)旅當(dāng)然不會(huì)放過(guò)這個(gè)宣傳的好機(jī)會(huì)。
(二).獨(dú)特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是群體共識(shí),是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識(shí)與共同責(zé)任”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無(wú)論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上,“生于憂患”的危機(jī)意識(shí)決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。
比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工:微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月,也永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。海爾總裁張瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識(shí)會(huì)催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來(lái)教育員工,通過(guò)召開例會(huì)的形式來(lái)通報(bào)公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢(shì)。沒(méi)有危機(jī)意識(shí)的員工很難把自己放到一個(gè)新的高度去考慮問(wèn)題,反而只會(huì)成為井底之蛙,永遠(yuǎn)以為自己處于不敗之地。
公司在行業(yè)里屬于大社,但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財(cái)力宏厚的超級(jí)大社進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),那么下場(chǎng)不但造成公司嚴(yán)重虧損,而且很快便會(huì)倒閉。因此,公司定下了屬于公司自身的市場(chǎng)定位,單從本人所處的出境游總部來(lái)說(shuō)就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號(hào)召力去爭(zhēng)奪批發(fā)市場(chǎng)而不是單單著眼于散客市場(chǎng)。
三.實(shí)習(xí)后想法以及建議
(一).盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作
在實(shí)習(xí)當(dāng)中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù),如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度,這就導(dǎo)致到工作會(huì)事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來(lái)操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如,票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時(shí)很多,而且非常容易錯(cuò)漏百出,查找也非常不方便。有時(shí),需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費(fèi)紙張,儲(chǔ)存不便,不能簡(jiǎn)便工作,甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過(guò)本人通過(guò)實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫時(shí)代的所有功能,因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ),接下來(lái)就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達(dá)到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲(chǔ)存方面,電腦的儲(chǔ)存十分省時(shí)省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也可以很好地保存下來(lái)了。
(二)、加大工作透明度
在實(shí)習(xí)期間,時(shí)常會(huì)看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬(wàn)一有員工請(qǐng)假,整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始,小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務(wù)。那么,在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了,也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
(三)、加強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)
如今,整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù),也成為了一個(gè)專門研究的課題。其實(shí),在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。例如,在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的,加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過(guò)低,根本就達(dá)不到國(guó)家所提倡的不低于攝氏25度,有時(shí)辦公室的溫度只有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)可以減低耗能,保護(hù)環(huán)境,從公司的角度來(lái)說(shuō)更是可以降低營(yíng)運(yùn)成本,提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
四.結(jié) 論
自從____年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來(lái),本人都在學(xué)習(xí)好理論知識(shí),目的是為了能在未來(lái)的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間,我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個(gè)理論階段,一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然,收獲絕對(duì)不止是知識(shí)的轉(zhuǎn)化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說(shuō)來(lái),三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊,累計(jì)的經(jīng)驗(yàn),不難看到,當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會(huì)的需要的。因此,這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外,還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐,通過(guò)實(shí)踐,加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。
五.參考文獻(xiàn)
《公共關(guān)系學(xué)》:張巖松、孫順華,青島出版社____年3月
《旅行社市場(chǎng)管理》:林南枝,南開大學(xué)出版社,xxxx年1月
《旅游人力資源管理》:趙西萍,南開大學(xué)出版社,____年7月
廣東國(guó)旅團(tuán)隊(duì)操作手冊(cè)
六.致 謝
本次的旅行社專業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)于本人來(lái)講是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在近四個(gè)月以來(lái)的工作使本人深切感受到企業(yè)的工作方式,累計(jì)了很多的工作經(jīng)驗(yàn)。
十分感謝廣東國(guó)旅領(lǐng)導(dǎo)以及部門經(jīng)理等給予珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!相信在未來(lái)的學(xué)習(xí)與工作中,這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也將會(huì)讓我終生受益。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)88人覺(jué)得有用
在撰寫旅游管理專業(yè)的旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí),首先要明確報(bào)告的主要目的是為了總結(jié)實(shí)習(xí)期間的工作經(jīng)驗(yàn)、觀察到的問(wèn)題以及個(gè)人的成長(zhǎng)。報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該涵蓋實(shí)習(xí)的基本情況,比如實(shí)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及的主要工作內(nèi)容等基本信息。
實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)接待游客、協(xié)助處理旅行團(tuán)的各項(xiàng)事務(wù),同時(shí)也參與了一些市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。接待游客的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)溝通技巧尤為重要,不僅要耐心解答游客的各種疑問(wèn),還需要靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。例如有一次,一個(gè)團(tuán)隊(duì)因?yàn)楹桨嘌诱`導(dǎo)致行程調(diào)整,當(dāng)時(shí)需要迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)毓?yīng)商重新安排住宿和餐飲,這不僅考驗(yàn)了業(yè)務(wù)能力,也鍛煉了我的應(yīng)變能力。
在協(xié)助處理旅行團(tuán)事務(wù)方面,熟悉各項(xiàng)流程至關(guān)重要。從最初的行程規(guī)劃到后續(xù)的服務(wù)跟進(jìn),每個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)致入微。記得有一次,因?yàn)閷?duì)酒店提供的房間類型理解不清,差點(diǎn)影響了客人的入住體驗(yàn)。這件事讓我意識(shí)到,只有充分了解產(chǎn)品和服務(wù)細(xì)節(jié),才能更好地為客戶提供滿意的服務(wù)。
市場(chǎng)調(diào)研也是實(shí)習(xí)期間的重要任務(wù)之一。通過(guò)走訪多家旅行社和景區(qū),我發(fā)現(xiàn)不同客戶群體的需求差異很大,這也促使我在后續(xù)的工作中更加注重個(gè)性化服務(wù)的開發(fā)。比如針對(duì)年輕游客,他們更傾向于自由行而非傳統(tǒng)跟團(tuán)游,因此需要提供更多定制化的路線選擇和靈活的服務(wù)方式。
撰寫報(bào)告時(shí),除了描述上述經(jīng)歷外,還應(yīng)當(dāng)反思自己的不足之處。比如剛開始接觸旅行社工作時(shí),對(duì)于一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)掌握得不夠扎實(shí),常常在向同事請(qǐng)教后才弄明白具體含義。這樣的經(jīng)歷提醒我要提前做好功課,加強(qiáng)對(duì)行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),這樣才能更快地適應(yīng)崗位需求。
此外,報(bào)告中還可以加入對(duì)未來(lái)工作的展望。結(jié)合實(shí)習(xí)期間的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為旅行社未來(lái)的發(fā)展方向可能更多地會(huì)集中在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上,利用大數(shù)據(jù)分析客戶需求,優(yōu)化服務(wù)流程,提高運(yùn)營(yíng)效率。作為從業(yè)者,我也希望能在這一領(lǐng)域不斷探索,貢獻(xiàn)自己的力量。
【第5篇】觀光旅游的樂(lè)園—關(guān)于生態(tài)農(nóng)業(yè)科技的實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫5600字
觀光旅游的樂(lè)園—關(guān)于生態(tài)農(nóng)業(yè)科技的實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)內(nèi)容:盤龍區(qū)生態(tài)農(nóng)業(yè)科技展示園于XX年開工建設(shè),投資規(guī)模1100萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)三年的建設(shè),已成為我省一座規(guī)模大、科技含量高、生態(tài)環(huán)境美、觀光休閑配套齊全,集農(nóng)業(yè)科技、生產(chǎn)示范、旅游觀光、休閑度假、科普示范、商業(yè)貿(mào)易“六位一體”的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)高科技生態(tài)展示園。
歷時(shí)三年的盤龍區(qū)農(nóng)業(yè)科技展示園建設(shè)于____年10月27日全面完工并正式投入運(yùn)營(yíng),盤龍都市農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)又多了一個(gè)亮點(diǎn)。這并不是一個(gè)企業(yè)的開始,更是一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的將來(lái),有了這一企業(yè)就會(huì)帶動(dòng)更多的發(fā)展。
盤龍區(qū)委、區(qū)政府前瞻性的提出了打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū),帶動(dòng)雙龍旅游小鎮(zhèn)發(fā)展的思路。明確區(qū)農(nóng)業(yè)局通過(guò)招商引資,政府引導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作、土地流轉(zhuǎn)的模式。 盤龍區(qū)生態(tài)農(nóng)業(yè)科技展示園,是盤龍區(qū)農(nóng)業(yè)局和錦莊農(nóng)業(yè)科技有限公司共同建設(shè)的現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)科技展示園。 由云南新犁溫室工程有限公司承建的盤龍區(qū)農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園。該項(xiàng)目由昆明市盤龍區(qū)政府及昆明市錦莊農(nóng)業(yè)科技公司聯(lián)合投資,建筑總面積為6172平方米,它是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的又一亮點(diǎn)之一。該園區(qū)集種植,觀賞,餐飲,娛樂(lè)于一體,體現(xiàn)了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展趨勢(shì),為市民的出游、親和自然提供了新的場(chǎng)所。 展示園占地35畝,分為采摘園區(qū)、示范觀賞園區(qū)和休閑娛樂(lè)園區(qū)以及綠色超市四大功能。建園以來(lái),大棚面積達(dá)17000平方米,已種植綠化苗木2萬(wàn)余株,50余個(gè)品種;觀賞食用瓜果品種41個(gè),特色蔬菜和野生蔬菜品種20個(gè)。今年引進(jìn)了五彩番茄、迷你黃瓜、紫色苣菊、紅珊瑚、火焰菜、苦苣等15個(gè)新品種。目前,已解決農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和下崗職工再就業(yè)130人,有力地推動(dòng)了雙龍旅游小鎮(zhèn)建設(shè)工作。三年來(lái),在建園遇到困難的時(shí)候,市總工會(huì)送來(lái)了再就業(yè)扶持資金,市婦聯(lián)送來(lái)了城市婦女創(chuàng)業(yè)貸款,同時(shí),也得到了省、市農(nóng)業(yè)部門、盤龍區(qū)各職能部門、雙龍街道辦事處黨委、政府、麥沖村村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)。
盤龍區(qū)農(nóng)業(yè)科技展示園的建成,為盤龍區(qū)貫徹落實(shí)昆明市發(fā)展都市戰(zhàn)略作出了有益的探索,也為雙龍片區(qū)旅游小鎮(zhèn)的發(fā)展開創(chuàng)了新模式。下一步,展示園將進(jìn)一步完善功能分區(qū),積極引進(jìn)全省特色農(nóng)產(chǎn)品入駐綠色超市,讓展示園成為農(nóng)業(yè)發(fā)展的窗口,也為市民休閑旅游,體驗(yàn)農(nóng)耕文化提供一個(gè)好去處。
此示范園區(qū)功能定位:
1、經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)功能,農(nóng)業(yè)示范以農(nóng)為本,是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的具體體現(xiàn)。
農(nóng)業(yè)是我國(guó)必須要發(fā)展的產(chǎn)業(yè),當(dāng)今社會(huì),是經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的社會(huì),我們擁有了知識(shí),更需要物質(zhì)上的滿足,也就是溫飽問(wèn)題,我們要把農(nóng)業(yè)搞好還是一件任重道遠(yuǎn)的話題。發(fā)展觀我們要嚴(yán)格把握好,發(fā)展是硬道理。農(nóng)業(yè)觀光屬于產(chǎn)業(yè)觀光的一部分,是一種將農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)相結(jié)合的消遣性生態(tài)旅游活動(dòng),利用規(guī)劃地有利的自然條件通過(guò)規(guī)劃設(shè)計(jì)建成各種活動(dòng)場(chǎng)所,如風(fēng)景游覽、水面垂釣、鮮果采摘、狩獵捕撈、農(nóng)村風(fēng)俗體驗(yàn)等活動(dòng)來(lái)吸引游客,帶動(dòng)城郊或鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展。近年來(lái),伴隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)不僅具有生產(chǎn)性功能,還具有改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,為人們提供觀光、休閑、度假的生活性功能。隨著收入、閑暇時(shí)間的增多,生活節(jié)奏的加快以及競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,人們渴望多樣化的旅游,尤其希望能在典型的農(nóng)村環(huán)境中放松自己。于是,農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)邊緣交叉的新型產(chǎn)業(yè)—觀光農(nóng)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,拓展了農(nóng)業(yè)發(fā)展的新空間,開辟了旅游業(yè)發(fā)展的新領(lǐng)域。
隨著社會(huì)的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng),旅游業(yè)對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)性、社會(huì)就業(yè)的帶動(dòng)力、以及對(duì)文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。旅游業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的新興行業(yè),中國(guó)旅游業(yè)在發(fā)展初期就明確了開發(fā)建設(shè)的基本方針。一方面堅(jiān)持對(duì)外開放,廣泛吸引海內(nèi)外各界資金;另一方面,充分利用社會(huì)資源,鼓勵(lì)國(guó)家、集體、個(gè)人投資建設(shè)旅游項(xiàng)目。這種開放的投資方針推動(dòng)了中國(guó)旅游投資市場(chǎng)的活躍和旅游接待能力的提高,為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展創(chuàng)造了條件。盡管旅游業(yè)的發(fā)展仍存在諸多問(wèn)題和障礙,特別是旅游業(yè)管理體制和投資機(jī)制的市場(chǎng)化程度較低,但總體上看,旅游業(yè)的投資環(huán)境呈不斷優(yōu)化的趨勢(shì)。我們的園區(qū)就是一個(gè)很好的例子,
未來(lái)12年間,中國(guó)旅游業(yè)將保持年均10.4%的增長(zhǎng)速度,其中個(gè)人旅游消費(fèi)將以年均9.8%的速度增長(zhǎng),企業(yè)/政府旅游的增長(zhǎng)速度將達(dá)到 10.9%,到____年,中國(guó)將成為世界第一大旅游目的地國(guó)和第四大客源輸出國(guó)。到____年中國(guó)旅游總收入占gdp的比例將從XX年的5.44% 達(dá)到8%。因此,作為六大新興消費(fèi)熱點(diǎn)行業(yè)之一的旅游行業(yè),在今后幾年內(nèi)將存在重大的投資機(jī)會(huì)。通過(guò)這些力爭(zhēng)也足以表明他的前景是可觀的。
2、示范傳播功能,有現(xiàn)代農(nóng)業(yè)高科技的示范,推廣和傳播職能。說(shuō)它具有示范性,是因?yàn)椋谶@里我們還有一個(gè)基地,在基地上,我們發(fā)展生產(chǎn),種植養(yǎng)殖多樣化,把我們的產(chǎn)品推出市場(chǎng),在市場(chǎng)上把我們的名字打出去,通過(guò)產(chǎn)品來(lái)傳播我們的旅游示范園。農(nóng)產(chǎn)品的推廣帶動(dòng)了我們經(jīng)濟(jì)上的發(fā)展,像那些無(wú)公害雞蛋,走進(jìn)了市場(chǎng),進(jìn)入了千家萬(wàn)戶,它的名字已經(jīng)走出了家門,很快傳播開來(lái),這一典型的例子足以說(shuō)明了它的傳播性。
3、觀光休閑度假功能,現(xiàn)代高科技農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的 重要補(bǔ)充手段。
觀光休閑是此生態(tài)園的特點(diǎn),現(xiàn)在人們都是緊張的忙碌著,快節(jié)奏的生活,把很多人都繃在了弦上。放松心情,這里是最好的選擇,快節(jié)奏,把你我都累得無(wú)法呼吸,來(lái)到這里你就會(huì)有種進(jìn)入了世外桃源的感覺(jué),其實(shí)陶淵明的世外桃源也不過(guò)如此。而且,這是現(xiàn)代高科技發(fā)展的社會(huì),應(yīng)用高科技手段,更加完善環(huán)境,可以做到古代人做不到的事情,體現(xiàn)高科技的力量。 旅游觀光農(nóng)業(yè)是以農(nóng)業(yè)和農(nóng)村為載體,農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)邊緣交叉的新型產(chǎn)業(yè)。它不僅具有生產(chǎn)性的功能,還具有改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,為人們提供觀光、休閑、度假的生活性功能,被譽(yù)為21世紀(jì)的新興產(chǎn)業(yè)。以北京為例,發(fā)展旅游觀光農(nóng)業(yè)的收入已達(dá)到農(nóng)業(yè)總收入的30%以上。云南省作為有著悠久歷史的農(nóng)業(yè)大省,大力發(fā)展旅游觀光農(nóng)業(yè),實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)的最佳結(jié)合,既符合本省農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整目標(biāo),也在一定程度上順應(yīng)了世界生態(tài)旅游發(fā)展的大趨勢(shì)。 現(xiàn)代社會(huì),人們渴望能在優(yōu)美的環(huán)境中放松、休閑。于是,回歸田野、自然的觀光農(nóng)業(yè)就成為人們最好的選擇,吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、做農(nóng)家活、看農(nóng)家景成了新的熱點(diǎn)。據(jù)專家介紹,觀光休閑農(nóng)業(yè),在日本、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家20世紀(jì)70年代就已形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,進(jìn)入90年代,隨著我國(guó)人民生活水平的提高觀光休閑農(nóng)業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生。生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)園主要是以發(fā)展養(yǎng)殖、種植園為最主要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,養(yǎng)殖和種植品種力求做到新、奇、特。在養(yǎng)殖品種中,可引入市場(chǎng)銷售情況較好、人人愛(ài)吃的動(dòng)物及特色品種。種植項(xiàng)目應(yīng)引進(jìn)速生、抗病豐產(chǎn)、好看、好吃,或外觀奇特的產(chǎn)品。
4、科普教育功能,面向?qū)W生和市民的 學(xué)農(nóng)的實(shí)踐基地,也是休閑旅游區(qū)。
通過(guò)科普來(lái)體現(xiàn)農(nóng)業(yè)的價(jià)值,來(lái)讓更多的人來(lái)了解這里,這也是園區(qū)的主要思想,因?yàn)閳@區(qū)的主題思想就是以“農(nóng)業(yè)科技與生態(tài)旅游”為宗旨,突出現(xiàn)代農(nóng)業(yè)高新技術(shù)的組裝和應(yīng)用、示范,以體現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)型。打造一個(gè)農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)有機(jī)的緊密結(jié)合,相得益彰的品牌,并通過(guò)科技農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)景觀,通過(guò)旅游載體,推進(jìn)優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶建設(shè),有增強(qiáng)了示范輻射的功能。以此奠定農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目發(fā)展的基礎(chǔ),探索出一條傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)走向現(xiàn)代化、都市化、商品化的新路子,同時(shí)帶動(dòng)周邊地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)民增收。該園區(qū)現(xiàn)新增農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)中心一棟,內(nèi)設(shè)三個(gè)大會(huì)議室,約200㎡,一個(gè)小型會(huì)議室,20㎡,一次性可容納340余人的會(huì)議室。園區(qū)可以長(zhǎng)年無(wú)休的向公眾開放,有開放式的草坪廣場(chǎng)XX㎡,可舉行較大型的各類戶外活動(dòng),有意可容納500人同時(shí)就餐的餐廳。 示范園以展示現(xiàn)代農(nóng)業(yè)高新技術(shù)—蔬菜無(wú)土栽培技術(shù)(水培紅薯,水培草莓,基質(zhì)栽培番茄等)和種植展示特色瓜果蔬菜活體植株為特色。現(xiàn)已引進(jìn)種植瓜果蔬菜品種84個(gè),綠化樹和花卉品種56個(gè)。示范園現(xiàn)有員工150人,其中項(xiàng)目管理人員12人,技術(shù)管理人員5人,本地失地農(nóng)民20余人,下崗女工20余人,下崗女工和應(yīng)屆女大學(xué)畢業(yè)生79人,占公司總員工的50%。在目前大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難的情況下,女大學(xué)生在這里有了一個(gè)展示的平臺(tái),為了讓更多的大學(xué)生就業(yè),示范園申請(qǐng)成為“女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地”,讓剛走出校門的女大學(xué)生揚(yáng)起了風(fēng)帆。此公司尊重知識(shí),尊重人才,我也看到了它的前景。知識(shí)就是力量,這句話說(shuō)的一點(diǎn)也不假。
我在這實(shí)習(xí)期間我擔(dān)任導(dǎo)游性質(zhì)的工作,我每天面對(duì)的不再是學(xué)生,而是更多陌生的面孔,我漸漸的發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識(shí)不熟悉,給他們、自己帶來(lái)的困擾,但我來(lái)到這里也很開心。這里似乎有種神奇的魅力,在這里,展現(xiàn)在我眼前的是一片綠色,是希望的指示燈,是幸運(yùn)的號(hào)碼牌??吹竭@些植物我發(fā)現(xiàn)你對(duì)它說(shuō)話時(shí)它是有感知的,雖然我不知道它的語(yǔ)言,但我也會(huì)用心去呵護(hù),微笑每一天的對(duì)待他們,漸漸的我發(fā)現(xiàn)他們也在對(duì)我微笑。
這里不僅僅是一個(gè)生態(tài)園,更是許多許多生命孕育的地方,我每天與它們?cè)谝黄?,真的很有趣啊。這里有一個(gè)瓜果園里面有很多奇異的瓜果,比如:鶴首,你別說(shuō),它的形狀和仙鶴還真有幾分相似呢,還有黑子南瓜,頑皮小孩,胡須瓜,金童玉女,等等。生態(tài)園因?yàn)橛辛怂兊貌灰粯恿?,它是一個(gè)集觀光休閑為一體的園區(qū),來(lái)這里的游客大多數(shù)是昆明的市民,這里的交通并不很方便,但是還是有很多人慕名而來(lái)。剛來(lái)到這里的時(shí)候我就有個(gè)疑問(wèn),“為什么這里會(huì)被這么多的人所喜歡呢?”時(shí)間久了我才了解,它有它的可貴之處、特別之處。在這里你看不到塵事的喧囂,這里的空氣是新鮮的,天空是藍(lán)色的,草兒是芬芳的,充滿愛(ài)的味道。在這個(gè)瓜果園里它還設(shè)計(jì)了休息的地方,當(dāng)游客們走累了的時(shí)候可以在瓜棚里休息,喝茶、聊天、打牌。這里還有冷飲,小吃之類的東西,就像是渡假村一樣,在忙碌了一個(gè)星期之后,有一個(gè)這么寧?kù)o幽美的地方可以放松一下也是不錯(cuò)的。生活水平在不斷提高,工作的壓力也在不斷高漲,它就像彈簧達(dá)到一定程度就會(huì)斷一樣,幸虧有這樣一個(gè)可以放松的地方,可以讓忙碌的生活緩解一下。
今天是一個(gè)特殊的日子,我到瓜果園里工作了。我所接觸的是更多陌生面孔。似乎一切又都是新鮮的了,但是其實(shí)我已經(jīng)和他們相處了三個(gè)月了。我們的瓜果園現(xiàn)在開始換季了現(xiàn)在是一批新的生命正在孕育。望著它們我感到很開心,仿佛看到了希望的小苗在快樂(lè)地成長(zhǎng)。陽(yáng)光灑落,微風(fēng)撫過(guò),它們也在隨著旋律而舞。大自然是神奇的,把這里裝點(diǎn)如此美麗。我漸漸地被這里的一切所吸引。每當(dāng)我迎著陽(yáng)光和他們?cè)陲L(fēng)中搖曳的時(shí)候,感覺(jué)自己就是他們中的一員。這些天我發(fā)現(xiàn),他們長(zhǎng)大了,這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)時(shí)間逝去了,也讓我漸漸的明白自己并不是一棵植物你也需要成熟,不僅僅是成熟,更重要的是成長(zhǎng)。記得有一次,一群幼兒園的小朋友來(lái)我們這里參觀。我作為他們的導(dǎo)游,我向這些小朋友介紹了整個(gè)園區(qū)??匆?jiàn)他們用稚嫩的表情問(wèn)我這是什么,那個(gè)叫什么的時(shí)候真的好有趣啊,我們這里還種有仙客來(lái),我就像這群天真的孩子們講述了一個(gè)美麗的傳說(shuō),每個(gè)小朋友聽(tīng)得都津津有味,這時(shí)我有很強(qiáng)的自豪與滿足感。當(dāng)他們要離開的時(shí)候真的還有些舍不得呢。我用我的微笑送走了這一群個(gè)小朋友,他們給我的并不僅僅是一個(gè)微笑,更是一段回憶,一段童真。
為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,我在這短短的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,學(xué)到了很多在課上學(xué)不到的實(shí)踐知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在,我對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。為了把自己在學(xué)校當(dāng)中所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)在理論當(dāng)中得以實(shí)踐,來(lái)到了這個(gè)生態(tài)園。希望能夠?qū)W習(xí)更多的技術(shù),了解更多的關(guān)于農(nóng)業(yè)知識(shí),學(xué)以致用是我學(xué)習(xí)這一專業(yè)的最終目的。我的收獲很多,在這里的學(xué)到的是在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識(shí),接觸到的人與事不再是那樣的簡(jiǎn)單,讓我明白社會(huì)是一個(gè)大染缸,你會(huì)被染成什么顏色就看你自己了,命運(yùn)是在你自己手中的,怎們走也看你自己的了,這時(shí)你不可能在依靠別人了,你已經(jīng)成熟了,就像那些瓜果一樣。人不可能永遠(yuǎn)活在孩童時(shí)代,你也需要有童真,但更需要社會(huì)的磨練。也許我就是一顆需要鍛煉的石頭,時(shí)間會(huì)把我磨成什么樣子是未來(lái)的事情,我只能是把我現(xiàn)在做好而已。我不想說(shuō)的太多,我只想用我的真實(shí)經(jīng)歷來(lái)譜寫??傊?,這次實(shí)習(xí)是有收獲的,自己也有許多心得體會(huì)。就業(yè)單位不會(huì)像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去探索,觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來(lái)的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時(shí)自勉,有所收獲,使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了他的真正目的?;貞浽谶@里留下了它的足跡,天真的生活也一去不返了,在這里有的只是工作,不開心的時(shí)候要自己回去調(diào)整,這樣你的生活才會(huì)充滿歡樂(lè)。我發(fā)現(xiàn)不論你做什么,只要做得開心就好,把快樂(lè)當(dāng)做自己為人處事的的終極目標(biāo),并把這快樂(lè)傳播出去。涉足社會(huì)不深的我,不會(huì)明白名利的重要,但漸漸地我發(fā)現(xiàn)了,要做好自己很難,但我會(huì)努力,我不希望就這樣使自己在名與利之間作斗爭(zhēng),我一直在告訴自己堅(jiān)持,堅(jiān)持。
在這里工作我發(fā)現(xiàn),我們的公司有很深的挖掘潛力,現(xiàn)在的人有很多都是背著沉重的壓力生活著,科技在發(fā)展,人才競(jìng)爭(zhēng)仍更加的激烈,在這樣的重壓下,不去找個(gè)地方釋放會(huì)被壓得窒息的,選擇一個(gè)環(huán)境美好的地方已經(jīng)很難了,城市的喧囂讓你我都想逃脫,我們這里就是一個(gè)很好的去處,我覺(jué)得應(yīng)該讓他們有種來(lái)到自己家的感覺(jué),就是讓他們自己去摘園區(qū)的蔬菜,看他們喜歡什么,只要喜歡就可以摘,這樣即自由,又舒心。我覺(jué)得在我們這里還缺少綠色,我們應(yīng)該在引進(jìn)一些蔬菜,既能觀賞又能吃的蔬菜,要想有更好的發(fā)展的話,應(yīng)該再提供一塊地,讓游客自己來(lái)種,自己來(lái)收獲自己的成果,因?yàn)樗麄兇蠖鄶?shù)都是城市里的人,這樣可以給他們新鮮感,在他們?yōu)檫@些植物耕作的時(shí)候,他們會(huì)不斷的來(lái)園區(qū),并且可以增加園區(qū)的收入,這樣兩全其美的事何樂(lè)而不為呢。我覺(jué)得這是需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)的地方。以后的發(fā)展還是需要時(shí)間去驗(yàn)證的,就讓它在風(fēng)雨中成長(zhǎng)吧。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)47人覺(jué)得有用
實(shí)習(xí)報(bào)告,要是想寫好,得先把情況摸清楚。比如我那次去生態(tài)農(nóng)業(yè)園實(shí)習(xí),第一天就領(lǐng)到了任務(wù),就是跟著技術(shù)員看他們?cè)趺捶N菜。一開始覺(jué)得挺簡(jiǎn)單,后來(lái)才知道這里面學(xué)問(wèn)大了去了。
每天早上七點(diǎn)就得到地頭,太陽(yáng)還沒(méi)出來(lái),空氣特別清爽。技術(shù)員會(huì)教我們?cè)趺礈y(cè)土壤濕度,這玩意兒聽(tīng)著復(fù)雜,其實(shí)就是拿個(gè)儀器插進(jìn)土里看看數(shù)值。那天我記錯(cuò)了步驟,把儀器拿出來(lái)的時(shí)候忘了擦干凈,結(jié)果數(shù)據(jù)偏差有點(diǎn)大,不過(guò)也沒(méi)太影響后續(xù)工作。測(cè)完濕度還得觀察植物生長(zhǎng)狀況,葉子發(fā)黃,根系發(fā)育不良,這些都是問(wèn)題,得記下來(lái)匯報(bào)給負(fù)責(zé)人。
寫報(bào)告的時(shí)候,數(shù)據(jù)這部分一定要詳實(shí),不能馬虎。像我那次記錄的那些數(shù)據(jù),都得標(biāo)注日期、地點(diǎn)、天氣情況什么的,不然別人看了不知道具體情況。還有,拍照也很關(guān)鍵,特別是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的地方,拍幾張照片留底,回頭寫報(bào)告的時(shí)候能用得著。
除了數(shù)據(jù),還得把觀察到的現(xiàn)象整理一下。比如我發(fā)現(xiàn)有些地方的蔬菜長(zhǎng)得特別好,就琢磨是不是肥料施得合適。后來(lái)一問(wèn)技術(shù)員,還真是肥料配比到位了。當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得自己的觀察還挺靠譜的,就趕緊把這一塊兒寫進(jìn)報(bào)告里。不過(guò)寫著寫著發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,就是有時(shí)候想表達(dá)的意思跟實(shí)際寫出來(lái)的不太一樣,可能是思路沒(méi)理順,這就導(dǎo)致有些句子讀起來(lái)有點(diǎn)別扭。
報(bào)告里的分析部分也挺重要的。像我那次,就把觀察到的現(xiàn)象和之前學(xué)到的知識(shí)結(jié)合起來(lái),試著找出原因。比如說(shuō)為什么有的地方雜草多,是不是排水系統(tǒng)出了問(wèn)題。這些問(wèn)題找出來(lái)后,就得提出建議,像加強(qiáng)管理,改進(jìn)灌溉方式啦之類的。不過(guò)寫建議的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)有點(diǎn)猶豫,不知道該寫得具體一點(diǎn)還是籠統(tǒng)一點(diǎn),怕寫得太具體顯得自己太自作聰明,寫得太籠統(tǒng)又怕別人看不懂。
最后交報(bào)告的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)寫得還可以,但建議再多放些圖表,這樣看起來(lái)直觀。我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得有點(diǎn)尷尬,因?yàn)橹按_實(shí)沒(méi)太在意這一點(diǎn)。不過(guò)這也提醒我以后寫報(bào)告的時(shí)候,要注意形式上的東西,不能光顧著內(nèi)容了。
其實(shí)寫報(bào)告這事,得邊做邊學(xué),慢慢摸索。有時(shí)候看似簡(jiǎn)單的事,里面學(xué)問(wèn)可大了。
【第6篇】鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫2350字
實(shí)習(xí)目的和任務(wù):
要調(diào)查**古鎮(zhèn)的旅游市場(chǎng)就得從古鎮(zhèn)的歷史與當(dāng)代人的需求人手。不知何時(shí),在現(xiàn)代城市里居住習(xí)慣的人們可能是厭倦了都市的喧囂,開始復(fù)古去尋覓古鎮(zhèn),去渴望古樸平淡的生活,他們尋找那一片流淌的記憶,**古鎮(zhèn)便是記憶里的一點(diǎn)點(diǎn)綴。把內(nèi)心深處那一種揮之不去的古鎮(zhèn)情愫,去釋放工作中產(chǎn)生的各種煩惱,于是這種古鎮(zhèn)情節(jié)隨著時(shí)間的流逝與日俱增。又或許他們追求的是古鎮(zhèn)的那種古文化,讓它去填充自己。而他們的這種需求剛好給予了古鎮(zhèn)發(fā)展的市場(chǎng)。古鎮(zhèn)的開發(fā),就是旅游資源在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間里,為滿足當(dāng)代人的這種需求而開發(fā)的。它樸實(shí)的建筑以及當(dāng)?shù)厝说纳罘绞?,剛好是城?zhèn)生活中人們向往的那種無(wú)束無(wú)拘的生活環(huán)境,因此,它具有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)和發(fā)展前景。它自從去年8月份開發(fā)以來(lái),在經(jīng)濟(jì)上取得了驚人成效。那古鎮(zhèn)歷史與文化在旅游開發(fā)中的到底充當(dāng)?shù)慕巧??它又?duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)有什么作用呢?
實(shí)習(xí)心得與體會(huì):
**,古稱羅繩,位于雅安北三十公里,古南方絲綢之路上,是臨邛古道入雅州的必經(jīng)之路。也是臨邛古道進(jìn)入雅安的重要驛站。也就是現(xiàn)在四川省雅安市雨城區(qū),是四川省十大古鎮(zhèn)之一,距市區(qū)27公里。居于兩河相交的夾角內(nèi),民間傳為'財(cái)源'匯聚的寶地。因?yàn)樗慕煌ū容^便利,來(lái)**的游客一般以省內(nèi)游客為主,也有來(lái)自外省和國(guó)外的游客。在周末和假期時(shí)間來(lái)**的人數(shù)最多,他們利用閑余時(shí)間來(lái)此享受自己的生活。在平時(shí),也多達(dá)1000-1500人次/天,自駕車也達(dá)25-35輛/天。尤其是開發(fā)后的第一個(gè)黃金周里,游客竟多達(dá)56800人次。據(jù)當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T的保守記錄,在去年的"十一"國(guó)慶里經(jīng)濟(jì)效益喜人:不論從到鎮(zhèn)游客數(shù),還是旅游經(jīng)濟(jì)收入,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了**發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)以來(lái)的歷史記錄.**在去年10月1日到7日累計(jì)接待游客數(shù)約為56800人次,是往年到鎮(zhèn)游客數(shù)的9倍。當(dāng)?shù)毓ど滩块T的保守估計(jì),按到鎮(zhèn)游客每人消費(fèi)50元計(jì)算,全鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟(jì)收入高達(dá)284萬(wàn)元。
古鎮(zhèn)的當(dāng)?shù)鼐用裨跊](méi)有開發(fā)前,基本都從事于農(nóng)業(yè),年青人有的按耐不住,就外出打工,但基本上每月的收入在300-500元/月左右,并且是從事于體力勞動(dòng)。開發(fā)后,**古場(chǎng)鎮(zhèn)的300戶住戶中有190戶住戶從事于旅游接待和旅游產(chǎn)品銷售,人均收入也從原來(lái)的300-500元/月提高到600-1300元/月不等。節(jié)假個(gè)體經(jīng)營(yíng)收入的超過(guò)5萬(wàn)元,最低的也有2000余元。黃金期間個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶總收入約達(dá)110萬(wàn)元,純利潤(rùn)近50萬(wàn)元。場(chǎng)鎮(zhèn)1100位常住人口僅“十一”7天的人均旅游經(jīng)營(yíng)純收入就達(dá)455元,是去年同期收入的5-6倍,占去年全年人均純收入的17%。
一到**首先映入眼簾的是一座建于道光19年的'雙孝節(jié)'牌坊。牌坊為四柱三間出檐多脊石雕坊,高大,精細(xì);梁上還刻有20多組百多個(gè)戲劇人物故事,以及各種成語(yǔ)雕刻。在牌坊的不遠(yuǎn)處立有皇帝象征的長(zhǎng)燈柱。牌坊是封建禮儀的遺跡,是當(dāng)時(shí)宣揚(yáng)韓氏'不失身不改駕,終身孝敬父母公婆'而建立的。系楊韓氏婆媳兩代守節(jié) ,遵詔而建的石牌坊,是我國(guó)封建制度制度束縛婦女的見(jiàn)證,也是我國(guó)石雕藝術(shù)的精品?,F(xiàn)在鎮(zhèn)上還尚存3座石牌坊,即這座省級(jí)保護(hù)單位'雙節(jié)孝'石牌坊,還有市級(jí)文化保護(hù)單位陳氏'九世同居'和陳氏'貞節(jié)'牌坊。牌坊文化讓現(xiàn)代人了解了當(dāng)時(shí)婦女在社會(huì)中的地位,也知道了當(dāng)時(shí)的社會(huì)環(huán)境,這就是通過(guò)牌坊的文化使世人知曉的,文化是發(fā)展旅游產(chǎn)品的一個(gè)重要因素,也是旅游產(chǎn)品的靈魂所在,它可以塑造旅游古鎮(zhèn)的形象,提高旅游品位,體現(xiàn)旅游特色,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)古鎮(zhèn)旅游的長(zhǎng)遠(yuǎn)和可持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)在的生態(tài)旅游有一定的優(yōu)勢(shì),就是把旅游與特色文化相結(jié)合、與古鎮(zhèn)建設(shè)相結(jié)合,走一條發(fā)展特色旅游的新路。根據(jù)我們對(duì)牌坊承包人的調(diào)查訪問(wèn),在古鎮(zhèn)沒(méi)有開發(fā)前,去牌坊參觀的人數(shù)0.8/天,承包人以種地為生,賣門票只做為副業(yè),并且沒(méi)有拿導(dǎo)游證,只是以聊天的方式去介紹牌坊的來(lái)由以及相關(guān)歷史。每個(gè)月在牌坊的收入上只有200元左右。在開發(fā)后,由于旅客的增加,以及政府對(duì)景區(qū)科學(xué)的管理,又由于承包人對(duì)牌坊文化的通曉,獲得了導(dǎo)游證,再加上門票所得,平均收入提高到500-600元,在開發(fā)的第一個(gè)黃金周里,收入高達(dá)1245元。這可以說(shuō)得上是政府利用科學(xué)的管理模式把牌坊文化的價(jià)值在經(jīng)濟(jì)上的一種體現(xiàn)。
**有10余座古代和近代古橋,風(fēng)格各異。其中明清乾隆41年所建的'二仙橋',這是一座具有江南水鄉(xiāng)特色的石拱橋。清清的小河影作高高的圓行的橋洞,別有一翻情致。在鎮(zhèn)口還有兩座一高一底的石橋橫跨攏西河,成了進(jìn)出鎮(zhèn)里的交通要道,高橋主要通過(guò)進(jìn)出鎮(zhèn)里的車輛行人,從低橋可以轉(zhuǎn)而穿過(guò)高橋下面的倒沿河邊前行,高低兩橋巧妙地夠成了“立交”系統(tǒng)。它的橋文化和建筑群把我們真真的帶入一種遠(yuǎn)古的氣息。
建筑群最有名氣的是韓家大院。整個(gè)建筑物的門、窗、枋、檐皆以浮雕、鏤空雕和鑲嵌雕刻作裝飾,具有極高的價(jià)值和精湛的工藝。韓家大院是道光年間在外做官的韓廷藩在家鄉(xiāng)建的,根據(jù)當(dāng)時(shí)京城的官邸而建。整個(gè)建筑由七個(gè)四合天井組成,又稱為'七星抱月'。院里的布局分明,處處可見(jiàn)精美的木雕。值得一說(shuō)的是大院的木窗,雕刻精細(xì),內(nèi)容豐富,造型多樣。
它們的遠(yuǎn)古氣息讓來(lái)到這里的現(xiàn)代都市人可以暫時(shí)放下一切煩惱,享受自己的度假時(shí)間,在樹陰的藤椅上可以和自己的家人以及朋友同事談?wù)勑?、打牌?lái)休閑,也可以帶自己的孩子來(lái)這里碰觸遠(yuǎn)古時(shí)光。這是吸引來(lái)**古鎮(zhèn)的重要因素之一。
由于來(lái)**的游客在中午基本都在古鎮(zhèn)停留,并且**的飲食也有一定特色,青筍燉肥腸,土豆燉排骨,春竹燉鴨子,羅卜燉土雞等,一樣一大碗,每碗五元。豆花每碗兩元,米飯一元管飽。菜都是農(nóng)家自產(chǎn),綠色無(wú)污染,清香適口。價(jià)格也比較便宜,于是它收入也就成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的重要來(lái)源之一。
在**的小河邊,還留有當(dāng)年中國(guó)工農(nóng)紅軍留下的各種標(biāo)語(yǔ)石碑。經(jīng)紅漆重新填寫后十分醒目。它也是**文化中的一個(gè)重要組成部分,近年來(lái),我國(guó)大力發(fā)展紅色旅游,在**就更現(xiàn)特色。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)13人覺(jué)得有用
在撰寫鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí),得先把目標(biāo)弄清楚,到底是為了展示成果還是分析問(wèn)題。有些時(shí)候,報(bào)告內(nèi)容需要涵蓋市場(chǎng)現(xiàn)狀,這就得去實(shí)地考察,看看游客多不多,消費(fèi)水平如何。觀察的時(shí)候別光靠眼睛,最好帶上筆記本,隨時(shí)記錄下看到的情況。
報(bào)告開頭這部分挺關(guān)鍵,不能太隨意,得簡(jiǎn)明扼要地介紹背景,比如這個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的位置在哪里,有什么特色資源。要是能加上一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就更好了,比如說(shuō)去年接待了多少游客,帶來(lái)了多少收入。但要注意,數(shù)據(jù)來(lái)源要可靠,不然會(huì)影響整個(gè)報(bào)告的可信度。
接著就是分析部分,這里得結(jié)合自己的觀察和學(xué)到的知識(shí)。比如,某個(gè)景點(diǎn)游客少,是不是因?yàn)榻煌ú槐?,或者宣傳不到位。這個(gè)時(shí)候可以提一些改進(jìn)建議,像是增加公交車班次,或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加大宣傳力度。不過(guò)這些建議不能憑空捏造,最好能參考一下類似案例的成功經(jīng)驗(yàn)。
寫報(bào)告的時(shí)候,用詞得講究,不能太過(guò)隨意。比如提到某項(xiàng)政策效果不錯(cuò),不能簡(jiǎn)單地說(shuō)“非常好”,應(yīng)該具體說(shuō)說(shuō)好在哪,是吸引了更多游客還是提升了當(dāng)?shù)鼐用袷杖?。如果涉及到專業(yè)術(shù)語(yǔ),比如“旅游飽和度”,就得確保自己理解透徹,不然容易誤導(dǎo)讀者。
有時(shí)候,報(bào)告里可能需要引用別人的觀點(diǎn),這時(shí)候得標(biāo)明出處,這樣顯得有誠(chéng)意。不過(guò)也別忘了用自己的話重新組織一下,不是直接照搬,否則會(huì)顯得缺乏新意。引用的時(shí)候也要注意格式,雖然格式不是最重要的,但至少得讓人看起來(lái)舒服。
最后就是檢查階段了,得反復(fù)看幾遍,看看有沒(méi)有遺漏重要信息。有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)忘記交代某些細(xì)節(jié),比如某個(gè)活動(dòng)的具體時(shí)間地點(diǎn)。檢查的時(shí)候別只盯著文字,還要留意圖表是否清晰,數(shù)據(jù)有沒(méi)有標(biāo)錯(cuò)。要是有條件的話,最好讓同事幫忙看看,他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些你沒(méi)注意到的問(wèn)題。