【第1篇】關(guān)于藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字怎么寫3300字
關(guān)于藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字
從x月x日到x月x日實(shí)踐時(shí)間x個(gè)月,共在藥房、藥廠和藥庫(kù)的x個(gè)科室實(shí)踐:中藥房、門診藥房、保健藥房、住院藥房、中藥制劑室、普通制劑室、藥檢室、藥庫(kù)。由于實(shí)踐時(shí)間緊張,中心擺藥室、藥理科和藥品采購(gòu)中心只是了解一下。實(shí)踐的過(guò)程就是我成長(zhǎng)的過(guò)程。
從x月x日到x月x4日共6周的時(shí)間是在中藥房實(shí)踐,經(jīng)過(guò)中藥房的系統(tǒng)實(shí)踐培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了中藥處方的識(shí)別、審查和按方發(fā)藥,常見(jiàn)中藥飲片的鑒定,中藥入庫(kù)和庫(kù)存管理(包括特殊藥品的管理),認(rèn)識(shí)新藥;系統(tǒng)的了解一些中藥的藥性、藥理、藥味及其藥物配伍和藥物禁忌等。
從x月xx日到x月x日共計(jì)x周的時(shí)間在門診藥房實(shí)踐學(xué)習(xí),在梁老師精心指導(dǎo)下,讓我第一次認(rèn)識(shí)了幾百種西藥,了解西藥配伍,學(xué)習(xí)西藥在藥理(藥動(dòng)學(xué)和藥效學(xué))、適應(yīng)癥、藥品歸類、不良反應(yīng)和藥物禁忌等知識(shí)。了解電腦在醫(yī)藥學(xué)方面的應(yīng)用和所起到的重要意義。學(xué)習(xí)藥品入庫(kù)和按處方發(fā)藥,還有特殊藥品的管理,如貴重藥品的專人專柜和毒麻藥品、精神方面藥品的雙人雙鎖,每日一小點(diǎn),每周一大點(diǎn),次次登記入表的管理。
從x月xx日到x月x3日共計(jì)x周的時(shí)間在保健藥房實(shí)踐,在崔老師身上學(xué)習(xí)到了知識(shí)要扎實(shí),態(tài)度要認(rèn)真,發(fā)放藥品要一絲不茍,不能有一點(diǎn)的馬虎;工作上遇到問(wèn)題要及時(shí)解決,弄清楚出錯(cuò)的環(huán)節(jié)。在保健藥房里,進(jìn)一步學(xué)習(xí)西藥及中成藥品的藥理、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)和藥物禁忌,熟悉常見(jiàn)藥品;審查處方、發(fā)放藥品、使用電腦登記藥品入庫(kù)和傳帳。在發(fā)放藥品期間,認(rèn)識(shí)到了藥品有生產(chǎn)廠家、進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)、劑量規(guī)格的不同,給我在以后藥品的發(fā)放帶來(lái)了很多方便。
從xx月1x日到xx月30日共計(jì)x周的時(shí)間在住院藥房實(shí)踐,在這里認(rèn)識(shí)到了針劑、片劑、營(yíng)養(yǎng)液體和大液體是分開(kāi)來(lái)發(fā)放的,這樣給藥品的發(fā)放帶來(lái)了很大的方便。在住院藥房實(shí)踐期間,主要是在針劑和營(yíng)養(yǎng)液體兩個(gè)地方實(shí)踐,在此我更好的學(xué)習(xí)到了針劑管理和營(yíng)養(yǎng)液體的管理。在針劑室里,我學(xué)習(xí)了針劑根據(jù)抗微生物藥、抗腫瘤藥、解熱鎮(zhèn)痛及非甾體抗炎鎮(zhèn)痛藥、麻醉用藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥、??朴盟幍确诸惞芾?。了解藥品從一級(jí)庫(kù)傳到二級(jí)庫(kù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。在這里,我系統(tǒng)的熟悉了針劑發(fā)放和管理。在營(yíng)養(yǎng)液體發(fā)放室里,我認(rèn)識(shí)了很多氨基酸、脂肪乳、激素類等營(yíng)養(yǎng)液體藥物,對(duì)以后在醫(yī)院工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從x月x4日到xx月x日共計(jì)6周的時(shí)間在藥廠實(shí)踐,實(shí)踐的科室共計(jì)4個(gè),依次是藥檢室、中藥制劑室、普通制劑室,滅菌制劑室。
在藥檢室里,學(xué)習(xí)使用檢測(cè)儀器,如檢測(cè)0。x%碘伏溶液中,學(xué)習(xí)使用碾缽、燒杯、量筒、吸管、容量瓶、滴定管等,熟悉溶解和滴定終點(diǎn)等知識(shí)。還接觸使用精密儀器,如萬(wàn)分之一電子天平,紫外光譜色譜儀,超聲波譜儀及高效液相色譜儀等。在張老師指導(dǎo)下操作液固分離提取,色譜分析,回收液體和濾渣等,還學(xué)習(xí)操作西洋參的粉碎、過(guò)篩、灌膠囊包裝、檢測(cè)顆粒大小是否符合等。
在中藥制劑室里,認(rèn)識(shí)了一大批中成藥品,如胃得安片,胃樂(lè)舒顆粒、玄麥柑橘顆粒、退燒沖劑,復(fù)方酸揸顆粒等,學(xué)習(xí)一批藥,從制膏劑,加工生產(chǎn),再到包裝出廠的整個(gè)過(guò)程。親自參與生產(chǎn)胃樂(lè)舒、胃得安、退燒沖劑的生產(chǎn)。
在普通制劑室里,參與了一大批的軟膏劑和液體制劑的生產(chǎn)包裝。在張老師的精心指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)操作尿素乳膏、
碘甘油、復(fù)方碘溶液、0。x%碘伏、0。1%碘伏的配制、生產(chǎn)過(guò)程中的注意事項(xiàng)及其藥理作用等。在張老師,梁老師的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)復(fù)方苯甲酸軟膏、水合氯醛溶液、小兒止咳合劑、克霉唑乳膏的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、處方、制作中注意事項(xiàng)及其藥理作用等知識(shí)。學(xué)習(xí)熟練使用灌裝機(jī),藥品分包裝機(jī)、粉碎機(jī)和攪拌機(jī)等。了解標(biāo)簽使用和保管,潔凈區(qū)衛(wèi)生學(xué)處理等知識(shí)。
在滅菌制劑室里,參與生產(chǎn)呋喃西林溶液和大液體的生產(chǎn)。學(xué)習(xí)使用滅制儀器。
從xx月3日到xx月16日共計(jì)x周的時(shí)間在藥庫(kù)實(shí)踐,熟悉西藥藥品歸類,大體上分為抗微生物藥、專科用藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥、消化系統(tǒng)用藥、呼吸系統(tǒng)用藥、泌尿系統(tǒng)用藥、血液系統(tǒng)用藥、精神系統(tǒng)用藥、抗腫瘤藥、麻醉用藥、激素及調(diào)節(jié)內(nèi)分泌功能藥。在藥庫(kù)里,我更多的時(shí)間是熟悉了一批藥入庫(kù)、出庫(kù)的過(guò)程,了解電腦在庫(kù)存藥品上的管理所起到的重要意義。在這里,我還努力熟悉了冰箱x~x℃儲(chǔ)藏藥物多達(dá)30多種,了解它們的適應(yīng)癥、不良反應(yīng)和藥物禁忌等知識(shí)。
這就是我的實(shí)踐報(bào)告總結(jié),在以后的工作中,我一定會(huì)加倍努力,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
范文二 藥店實(shí)習(xí)心得體會(huì)
去年去了醫(yī)院見(jiàn)習(xí)了,所以這次放假去藥店學(xué)習(xí)十來(lái)天。
我先熟悉了一下藥店的環(huán)境,雖然這是一家不大的藥店,但藥品的種類還是挺齊全的。由于我還是一名大二的學(xué)生,專業(yè)知識(shí)甚少,還沒(méi)有資格出售藥品,所以在藥店里我只做一些簡(jiǎn)單地工作。經(jīng)過(guò)兩三天的摸索,藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認(rèn)識(shí)了,對(duì)每種搖所對(duì)應(yīng)的療效也有了一些了解。藥品大致分為Rx(非處方藥)OTC(處方藥)保健品、特殊管理藥品。
而常被購(gòu)買的藥品,如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上,所有藥品都是標(biāo)明價(jià)碼,按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。隨著時(shí)間的推移,我對(duì)藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每當(dāng)?shù)昀锏匿N售員忙不過(guò)來(lái)時(shí),我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的,深怕出一絲紕漏,每當(dāng)我拿不準(zhǔn)主意的時(shí)候,我都會(huì)問(wèn)問(wèn)店長(zhǎng),以確保萬(wàn)無(wú)一失。雖然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定,我的心里是充實(shí)又快樂(lè)的。
慢慢地,在藥房里,讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過(guò)客們。他們大多面帶焦慮,或面帶病容。總之,形形色色的面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺(tái),上演著各種喜怒哀樂(lè)的劇情。雖然每天早九到晚五的工作,時(shí)間很漫長(zhǎng),甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛,但是只要聽(tīng)到顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的贊揚(yáng),一切的隱忍都煙消云散。在藥店真是學(xué)了許多東西,至少能應(yīng)對(duì)經(jīng)常發(fā)生的感冒,知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一個(gè)感冒藥就吃,常常不能對(duì)癥下藥,浪費(fèi)錢。我還知道了拉肚子的輕重程度,該吃什么藥跌打碰傷該怎么辦。都是與日常生活相關(guān)的重要知識(shí)。
一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐很快就過(guò)去了,在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了,在殘酷的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中,保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會(huì)后需永遠(yuǎn)銘記的,耐心,寬容,關(guān)心,責(zé)任,友善。同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞動(dòng)!雖然是不要任何報(bào)酬的實(shí)踐,但我從心里明白錢的來(lái)之不易和珍貴,所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。這一個(gè)月的經(jīng)歷讓我受益匪淺,對(duì)我以后的人生都將是一筆不小的財(cái)富。
門店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的。因?yàn)槭窃谒幏?,穿著貌似護(hù)士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識(shí),也是去到門店才學(xué)習(xí)到的,也認(rèn)識(shí)到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時(shí),通過(guò)最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的預(yù)防意識(shí),真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來(lái)光顧的老人,我們會(huì)努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物,并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。
對(duì)于要求較多較苛刻的顧客,我認(rèn)識(shí)到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購(gòu)買的額度不大,我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于病情比較嚴(yán)重的顧客,我們要慎重推薦藥物,并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對(duì)于購(gòu)買額度大,購(gòu)買名貴藥材的顧客,就盡量向其推薦令其滿意的藥品,并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客。總之,對(duì)待顧客要一視同仁,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
同時(shí),我體會(huì)最深的就是,在社會(huì)上和在學(xué)??刹灰粯樱氪蛟熳约旱囊黄斓鼐捅仨氁惺侄?。在學(xué)校里似乎都有個(gè)度來(lái)衡量,像英語(yǔ)等級(jí)有沒(méi)有過(guò)“級(jí)”,考試有沒(méi)有被“關(guān)”,但在公司里,那根明線沒(méi)有了,取而代之的是那件事你有沒(méi)有辦成,有沒(méi)有做好。而且,學(xué)也繞著“用”這一軸心,維系起過(guò)去之所學(xué),以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來(lái)說(shuō),沒(méi)有人來(lái)考核這味中藥的性味功效,但是要看懂一疊疊專業(yè)資料,才能在顧客對(duì)這味中藥有疑問(wèn)的時(shí)候進(jìn)行解答?!皩W(xué)以致用”,很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會(huì)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)59人覺(jué)得有用
關(guān)于藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字怎么寫
剛進(jìn)藥店實(shí)習(xí)的時(shí)候,心里其實(shí)挺緊張的,畢竟這跟學(xué)校里的課堂完全不同。第一天報(bào)到,師傅就給我介紹了不少東西,像藥品分類,顧客接待技巧之類的。說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí)聽(tīng)得有點(diǎn)懵,但后來(lái)慢慢摸索,總算能應(yīng)付一些日常事務(wù)了。
每天上班前,我都會(huì)先把貨架上的商品整理一遍,特別是那些容易被放錯(cuò)位置的藥。有一次,我就差點(diǎn)把感冒藥當(dāng)成咳嗽藥放回去,還好同事提醒了一下,不然真搞砸了。不過(guò)這類事多了,我也學(xué)聰明了,現(xiàn)在檢查得特別仔細(xì)。另外,記藥品名稱和用途也很關(guān)鍵,剛開(kāi)始總記混,后來(lái)就拿個(gè)小本子隨時(shí)記錄,時(shí)間久了也就記得差不多了。
有時(shí)候,遇到顧客咨詢,真的挺考驗(yàn)人的。有些問(wèn)題簡(jiǎn)單,直接回答就行,但有些復(fù)雜的問(wèn)題,就得翻資料或者請(qǐng)教別人。記得有位阿姨問(wèn)我們有沒(méi)有治療失眠的中藥,我一時(shí)想不起具體名字,就讓她稍等一下,結(jié)果查了半天才找到合適的建議。這事讓我明白,做這份工作不能光靠腦袋記,得養(yǎng)成查閱的習(xí)慣。
還有就是收銀這塊兒,一開(kāi)始總是擔(dān)心算錯(cuò)賬,生怕給顧客找錯(cuò)錢。好在系統(tǒng)操作還算簡(jiǎn)單,多練習(xí)幾次就熟練了。不過(guò)偶爾也會(huì)出點(diǎn)小意外,比如有次輸入金額時(shí)手滑,把數(shù)字輸錯(cuò)了,好在及時(shí)發(fā)現(xiàn),不然真麻煩了。
整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我覺(jué)得最重要的是學(xué)會(huì)溝通。很多顧客不是專業(yè)出身,他們講的話有時(shí)很難聽(tīng)懂,這時(shí)候就需要耐心地引導(dǎo),讓他們說(shuō)清楚自己的需求。比如有些人說(shuō)自己喉嚨痛,其實(shí)可能只是普通感冒,但他們會(huì)以為是咽喉炎,這時(shí)候就要幫他們區(qū)分清楚,避免亂買藥。
書(shū)寫注意事項(xiàng):
跟同事相處也是門學(xué)問(wèn)。剛開(kāi)始總覺(jué)得大家很忙,不太敢打擾,后來(lái)才發(fā)現(xiàn),有問(wèn)題該問(wèn)就得問(wèn),不然耽誤事。有一次店里人手不夠,我主動(dòng)幫忙搬貨,雖然累得夠嗆,但大家都夸我干得不錯(cuò),心里特有成就感。
其實(shí),寫社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的時(shí)候,最好能把這些經(jīng)歷都寫進(jìn)去,包括學(xué)到的東西、遇到的問(wèn)題以及解決辦法。不用刻意追求文采,只要真實(shí)反映就好。比如可以寫寫自己第一天上班的感受,還有那些讓自己印象深刻的顧客故事。當(dāng)然,別忘了提到學(xué)到的新知識(shí),像藥品的儲(chǔ)存條件、有效期管理之類的專業(yè)內(nèi)容。
寫報(bào)告時(shí),開(kāi)頭部分可以簡(jiǎn)單介紹一下實(shí)習(xí)背景,比如說(shuō)為什么要選擇藥店作為實(shí)踐地點(diǎn),或者是希望通過(guò)這次實(shí)習(xí)達(dá)到什么目的。接著就詳細(xì)描述實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)生的事情,記得把重點(diǎn)放在自己的收獲上面,比如掌握的技能、培養(yǎng)的職業(yè)素養(yǎng)什么的。最后,可以談?wù)剬?duì)未來(lái)工作的展望,或者是對(duì)這個(gè)行業(yè)的一些看法,這樣顯得更有深度。
不過(guò)呀,寫報(bào)告的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間,就把一些細(xì)節(jié)給省略掉了。像有一次我寫報(bào)告,就漏掉了一個(gè)重要環(huán)節(jié),后來(lái)被老師指出來(lái)才補(bǔ)上去的。還有一次,寫到某件事的時(shí)候,因?yàn)橄氡磉_(dá)得太急,結(jié)果句子結(jié)構(gòu)有點(diǎn)亂,讀起來(lái)不太順暢。這些問(wèn)題雖然不大,但還是要注意避免。
【第2篇】大學(xué)生藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫1650字
大學(xué)生藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
導(dǎo)語(yǔ):大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地,而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過(guò)程,也是一個(gè)不斷升華的過(guò)程,實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存.同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的'能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了 序幕。我騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開(kāi)始了我的找工作的征程。一開(kāi)始,對(duì)自己能力期望很高,沒(méi)有月薪一千不干。經(jīng)過(guò)艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話,我會(huì)通知你的”。經(jīng)過(guò)多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的 原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低,自身素質(zhì)根本沒(méi)有達(dá)到一定的水平,第二個(gè)方面是自己沒(méi)有給自己一個(gè)很好的定位,沒(méi)有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,既然是社會(huì)實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何苛刻的工作都干。于是我找到了一家藥店。老板 看我人挺老實(shí)的,就讓我來(lái)做售貨員。第二天,我便開(kāi)始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開(kāi)始的時(shí)候心理極不平衡。心想來(lái)從小到大讀了這么多的書(shū),家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長(zhǎng)大成人,可現(xiàn)在只能搬搬貨箱子,賣點(diǎn)兒藥,心想自己怎么著也是個(gè)大學(xué)生啊,心理上有點(diǎn)失落再加上領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對(duì)我指手畫(huà)腳,確實(shí) 心理上很不舒服。
但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開(kāi)始就干不下去了,不行,我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作環(huán)境中讓自己的工作變得很輕松,首先得把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
藥 店只有一層,面積也不是很大,有顧客來(lái)的時(shí)候我們只要上前向他們推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了.但是藥店的藥有那么多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所 以想要賣藥就要先了解并且記牢每種藥的功用和禁忌.而且絕對(duì)不能有絲毫的差錯(cuò),萬(wàn)一出錯(cuò)的話那將是人命關(guān)天的大事,所以一開(kāi)始,老板只讓我在一邊學(xué)習(xí),讓 我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程.學(xué)習(xí)的工作很辛苦,還要來(lái)回藥店和家里.所以每天都過(guò)得很累,雖然很累,但是過(guò)的卻很充實(shí). 休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),藥店領(lǐng)班跟我說(shuō):“我知道你是大學(xué)生有志向,想做大事,但是你千萬(wàn)不要小看做小事,大事 都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無(wú)以成江海;不積跬步無(wú)以至千里?!?/p>
他為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺 點(diǎn),我也一直很虛心地請(qǐng)教.領(lǐng)班還對(duì)我說(shuō),看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。領(lǐng)班還對(duì)我說(shuō):”你跟我們的一些同 事不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,如果年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?” 確實(shí),聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所說(shuō)的金玉良言。我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,在某種程度上,他給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
我 的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說(shuō):“一個(gè)人在學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用暑期時(shí)間參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),然后他給我說(shuō)了他讀書(shū)時(shí)的事,他說(shuō)他讀書(shū)的時(shí)候,也是求知欲 非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東西,放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國(guó)各地跑,不為別的,就為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)16人覺(jué)得有用
大學(xué)生去藥店社會(huì)實(shí)踐,這事挺有意義的。先說(shuō)個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),得明確目標(biāo),就是你想從這次實(shí)踐中學(xué)到什么。比方說(shuō),想了解藥品銷售流程,還是想學(xué)學(xué)跟顧客打交道的技巧,這都得提前心里有譜。
實(shí)踐前要做點(diǎn)功課,查查藥店的基本情況,像主營(yíng)哪些藥,常見(jiàn)病種有哪些。這樣到了店里就不會(huì)太懵。還有,別光顧著看熱鬧,得帶上個(gè)小本子,隨時(shí)記下遇到的新鮮事,比如哪種藥賣得特別火,或是顧客常問(wèn)的問(wèn)題。記東西的時(shí)候,記得分類,像按藥的種類分,或者按顧客的需求分,這樣整理起來(lái)方便。
在店里待著的時(shí)候,主動(dòng)點(diǎn)很重要??吹酵屡渌幘蜏愡^(guò)去看看,不懂就問(wèn),人家愿意教最好,不愿意的話,自己琢磨也行。不過(guò),說(shuō)話得注意分寸,別太唐突。比如有人正忙著,你就別急吼吼地問(wèn)這問(wèn)那,找個(gè)合適的時(shí)機(jī)就好。
收銀也是個(gè)門道,得熟悉各種支付方式,現(xiàn)金、刷卡、掃碼都得會(huì)。有時(shí)候顧客會(huì)糾結(jié)價(jià)格,這時(shí)候就需要耐心解釋了,把醫(yī)保報(bào)銷那些事講清楚,別一上來(lái)就擺出一副不耐煩的樣子。要是碰到脾氣急的顧客,也別急,慢慢來(lái),態(tài)度好點(diǎn)總沒(méi)錯(cuò)。
一天下來(lái),總結(jié)一下當(dāng)天的經(jīng)歷挺重要的。哪些事做得好,哪些地方還可以改進(jìn),都得過(guò)過(guò)腦子。當(dāng)然,寫報(bào)告的時(shí)候,不是單純地記流水賬就行,得有點(diǎn)深度??梢哉?wù)勛约旱母惺埽热鐚?duì)藥品管理的看法,或者是對(duì)服務(wù)行業(yè)的理解。
寫報(bào)告的時(shí)候,字跡得工整,這是基本要求。別覺(jué)得隨便寫寫就行,畢竟這是展示你這段時(shí)間成果的重要途徑。還有,數(shù)據(jù)得準(zhǔn)確,別憑印象寫,該核對(duì)的一定要核對(duì)。要是有照片什么的,附上去更好,能直觀反映一些情況。
小編友情提醒:
報(bào)告的格式得符合要求。有的老師可能規(guī)定了頁(yè)邊距、字體大小之類的,這些都得照做。要是沒(méi)說(shuō)清楚,自己就看著辦,保持整潔就行了。要是覺(jué)得寫得還不滿意,多改幾遍唄,寫報(bào)告這事,認(rèn)真點(diǎn)總沒(méi)錯(cuò)。
【第3篇】藥店里實(shí)踐報(bào)告怎么寫2150字
藥店里實(shí)踐報(bào)告
今年暑假,我有幸在一家藥店進(jìn)行我的社會(huì)實(shí)踐。剛開(kāi)始,我興致高昂,滿懷信心,但是現(xiàn)實(shí)和實(shí)際終究是有差別的。因?yàn)槲覍?duì)醫(yī)藥方面并不了解,一段時(shí)間下來(lái),我感到力不從心,甚至一度想要放棄。但是,我抱著只要努力,鐵杵也能磨成針的信念,堅(jiān)持了下去。終于,皇天不負(fù)苦心人,在我堅(jiān)持不懈的努力之下,我的能力得到了各方面的肯定。同時(shí),我也學(xué)到了不少藥理知識(shí),我覺(jué)得收獲良多,受益匪淺。
雖然今年的暑假不是很長(zhǎng),似乎每天都有聚不完的同學(xué)聚會(huì),做不完的家務(wù)活,但我依然不想放棄這個(gè)難得的假期,希望想找點(diǎn)事來(lái)做做。畢竟我已經(jīng)不是當(dāng)初那個(gè)不諳世事的黃毛小丫頭,上了大學(xué),時(shí)光匆匆,很快就又要步入社會(huì)了,我心里想著,這樣一來(lái)可以增加社會(huì)閱歷,拓寬知識(shí)面,提高自身的修養(yǎng)素質(zhì);二來(lái)可以鍛煉與人接觸、與人交往的能力。
因?yàn)槲壹疫@邊大型公司比較少,試了幾家又比較難進(jìn),所以我就看中了在我家附近的一家小型藥店。雖然乍看之下,我的專業(yè)和醫(yī)藥方面似乎關(guān)系不大,但是我想所謂“技多不壓身”,而且健康與我們每個(gè)人都是息息相關(guān)的,于是我欣然前往。
經(jīng)過(guò)激烈的談判,在我明確地表明了我只是為了積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),并不在乎工資的問(wèn)題后,老板也就勉強(qiáng)答應(yīng)了。第二天,我便滿懷期待地開(kāi)始了我的社會(huì)實(shí)踐生活。
由于我是非專業(yè)醫(yī)藥人員,剛開(kāi)始大家都不是很信任我,因此我在藥店就是幫忙打掃,做一些清潔之類的活兒,并不能參與銷售。雖
然活很輕松,但是我總有一股“壯志難酬”的不滿,說(shuō)真的,起初我還真有點(diǎn)不想干了,總覺(jué)的學(xué)不到什么,還不如在家吹吹空調(diào)看看電視呢!但是我轉(zhuǎn)念一想,我們?cè)谏鐣?huì)要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,并不是一味的要求環(huán)境適應(yīng)我們,如果我就這樣半途而廢,那我之前和老板拼死拼活的“口舌大戰(zhàn)”就全功盡棄了,所以我一定要堅(jiān)持下去!讓自己得到大家的肯定!
雖然藥店只有一層,面積不是很大,可是藥品卻相當(dāng)齊全。店里現(xiàn)有店長(zhǎng)一名,銷售員一名,收銀員一名。經(jīng)過(guò)兩三天的摸索,藥柜上的藥物品種我已經(jīng)認(rèn)識(shí)的差不多了。大致有rx(非處方藥)、otc(處方藥)、保健品、特殊管理藥品。而常被購(gòu)買的藥品,如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上,所有藥品都是標(biāo)明價(jià)碼,按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。同時(shí),我也盡自己最大的努力去了解并且記牢每種藥的功用和禁忌,絲毫不敢有一絲差錯(cuò),因?yàn)檫@可是人命關(guān)天的事情啊!
隨著時(shí)間的推移,我對(duì)藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每當(dāng)?shù)昀锏匿N售員忙不過(guò)來(lái)時(shí),我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的,深怕出一絲紕漏,每當(dāng)我拿不準(zhǔn)主意的時(shí)候,我都會(huì)問(wèn)問(wèn)店長(zhǎng),以確保萬(wàn)無(wú)一失。雖然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定,我的心里是充實(shí)又快樂(lè)的。
當(dāng)然,有時(shí)候,有的顧客會(huì)對(duì)我的介紹不屑一顧,這是我的心里就像打翻了五味瓶,特別不是滋味,但同時(shí),這也激起了我的斗志!我會(huì)更加努力的向店里的長(zhǎng)輩們虛心討教,竭盡全力去了解每種藥的功用和禁忌?;氐郊遥吹狡匠1晃耶?dāng)做寶貝似地從不離手的電腦,早已落滿斑斑灰跡,我的心里有種驕傲油然而生。
還有的時(shí)候,我也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會(huì)因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn),雖然心里十二分的不耐煩,恨不得當(dāng)頭就給他一棒,甚至心里還想著干脆拿根大繡花針把客人的嘴巴給縫起來(lái)。然而,作為一名合格的銷售人員,我的臉上還是要露著笑容,嘴上還要不停地禮貌地向他們介紹著,解釋著。有時(shí),也會(huì)遇到年老的顧客,苦口婆心的介紹了一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。
我深諳做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝的道理。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量,這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
慢慢地,在藥房里,讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過(guò)客們。他們大多面帶焦慮,或面帶病容??傊?,形形色色的面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺(tái),上演著各種喜怒哀樂(lè)的劇情。雖然每天早九到晚五的工作,時(shí)間很漫長(zhǎng),甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛,但是只要聽(tīng)到顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的贊揚(yáng),一切的隱忍都煙
此時(shí)的我雖然已經(jīng)離開(kāi)了藥店,但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活,受用一生,我想,這對(duì)我以后的工作生活都會(huì)有很大的幫助!
這十幾天在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了,在殘酷的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中,保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會(huì)后需永遠(yuǎn)銘記的,耐心,寬容,關(guān)心,責(zé)任,友善。同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞動(dòng)!雖然是不要任何報(bào)酬的實(shí)踐,但我從心里明白錢的來(lái)之不易和珍貴,所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。
我也終于明白,這世界上有很多金玉良言,我們都看似都明白、理解,其實(shí)還差得遠(yuǎn)喱!只有真正經(jīng)歷過(guò)了,這心坎上才有一道印記?;仡櫾谒幍陮?shí)踐的這十幾天,雖然沒(méi)有驚心動(dòng)魄的情景,卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發(fā)和動(dòng)力,我深刻的體會(huì)到一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理,那就是梅花香自苦寒來(lái),寶劍鋒從磨礪出!
藥店里實(shí)踐報(bào)告
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)39人覺(jué)得有用
藥店里實(shí)踐報(bào)告怎么寫
在藥店實(shí)習(xí)期間,寫一份實(shí)踐報(bào)告是必要的,這不僅是對(duì)自己工作的總結(jié),也是給指導(dǎo)老師或者上級(jí)交差的重要依據(jù)。不過(guò),很多人可能不清楚如何下手,總覺(jué)得無(wú)從下筆。其實(shí),寫這樣的報(bào)告也不是那么難,關(guān)鍵是要把事情說(shuō)清楚,把自己的工作經(jīng)歷和學(xué)到的東西表達(dá)出來(lái)。
一開(kāi)始,你可以先把這段時(shí)間的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的回顧,比如說(shuō)你在這家藥店待了多長(zhǎng)時(shí)間,具體負(fù)責(zé)哪些任務(wù)。像是每天早上清點(diǎn)藥品數(shù)量,檢查過(guò)期日期,還有接待顧客,幫他們挑選合適的藥品。這些事看起來(lái)挺普通,但都是工作中必不可少的部分。記得要把具體的細(xì)節(jié)都寫進(jìn)去,這樣顯得真實(shí)可信。比如有一次遇到一個(gè)顧客買感冒藥,他不知道選哪種好,你就得詳細(xì)描述你是怎么了解他的癥狀,然后給他推薦了一款適合他的藥,還教他怎么服用。
接著就是談?wù)勗谶@段時(shí)間里學(xué)到了什么。這個(gè)部分很重要,因?yàn)檫@是展示你成長(zhǎng)的地方。比如說(shuō)通過(guò)跟顧客交流,你學(xué)會(huì)了如何耐心傾聽(tīng),也懂得了溝通技巧的重要性。還有,整理藥品的時(shí)候,你發(fā)現(xiàn)不同類別的藥品擺放位置是有講究的,這讓你明白了管理庫(kù)存的基本原則。當(dāng)然,這些收獲不一定都是顯而易見(jiàn)的,可能是潛移默化中得到的感悟。
書(shū)寫注意事項(xiàng):
還可以結(jié)合自己的觀察,提出一些想法或者建議。比如你覺(jué)得藥店現(xiàn)有的宣傳方式效果一般,是不是可以嘗試新的渠道?又或者是在服務(wù)流程上有沒(méi)有可以改進(jìn)的地方?這些問(wèn)題不需要馬上給出答案,主要是展現(xiàn)出你的思考能力。畢竟,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題本身就是一種進(jìn)步嘛。
不過(guò),有些地方需要注意一下。像寫到數(shù)字的時(shí)候,最好別隨手亂填,特別是涉及到金額或者數(shù)量之類的數(shù)據(jù),得確保準(zhǔn)確無(wú)誤。還有就是描述事件的時(shí)候,順序盡量保持清晰,不然別人看了會(huì)有點(diǎn)懵。有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)把某些小環(huán)節(jié)遺漏掉,所以寫完之后最好仔細(xì)檢查一遍,看看有沒(méi)有重要的東西沒(méi)提到。
小編友情提醒:
報(bào)告的結(jié)尾處可以稍微帶點(diǎn)個(gè)人感想,但別太長(zhǎng)??梢院?jiǎn)單表達(dá)一下對(duì)未來(lái)工作的期待,或者是對(duì)這次經(jīng)歷的感謝之情。畢竟,能有這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自己,也算是難得的經(jīng)歷。
【第4篇】大學(xué)生藥店財(cái)務(wù)人員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫1400字
以下是求職網(wǎng)小編為您推薦的關(guān)于大學(xué)生藥店財(cái)務(wù)人員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,歡迎瀏覽!
首先總結(jié)實(shí)習(xí)的動(dòng)機(jī)與概況。作為一名連鎖藥店公司的財(cái)務(wù)人員,而且是全國(guó)排行第三的實(shí)力派連鎖藥店,去了解基層運(yùn)作是很有必要的。我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是新開(kāi)張不久的龍津西店。第一天上的是早班,早上8點(diǎn)之前就得到達(dá),這天店長(zhǎng)不在,就跟著店員們一起打理店里的一些簡(jiǎn)單事務(wù)。實(shí)習(xí)第二天,店長(zhǎng)駐店,安排我上行政班,也就上下午跟了兩個(gè)班的人一起上班,相對(duì)輕松的一天。對(duì)比發(fā)現(xiàn),兩個(gè)班的同事都很積極努力,不甘落后。班長(zhǎng)熊平很認(rèn)真負(fù)責(zé),起到到頭榜樣的作用。實(shí)習(xí)第三天也就是最后一天的門店實(shí)習(xí),因?yàn)樾芷脚c小方休假,我繼續(xù)上早班,所以工作量最大的也就是第三天。
其次總結(jié)實(shí)習(xí)所得。門店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的。因?yàn)槭窃谒幏?,穿著貌似護(hù)士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識(shí),也是去到門店才學(xué)習(xí)到的,也認(rèn)識(shí)到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時(shí),通過(guò)最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的預(yù)防意識(shí),真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來(lái)光顧的老人,我們會(huì)努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物,并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對(duì)于要求較多較苛刻的顧客,我認(rèn)識(shí)到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購(gòu)買的額度不大,我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于病情比較嚴(yán)重的顧客,我們要慎重推薦藥物,并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對(duì)于購(gòu)買額度大,購(gòu)買名貴藥材的顧客,就盡量向其推薦令其滿意的藥品,并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客??傊?,對(duì)待顧客要一視同仁,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
最后也是最重要的,總結(jié)實(shí)習(xí)的主要目的。這次實(shí)習(xí)主要目的是了解收銀的工作,以方便知悉財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)門店?duì)I業(yè)收入的具體來(lái)源。門店的營(yíng)業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得,主要就是通過(guò)收銀機(jī)讀取藥品條碼,由系統(tǒng)記憶,到交班時(shí)再結(jié)賬得出當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額。店員將當(dāng)天取得的收入款項(xiàng)存進(jìn)銀行,并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機(jī)匯總單核對(duì),無(wú)誤后,將累計(jì)十天的匯總票據(jù)交與財(cái)務(wù)部。平時(shí)店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄,以確保賬實(shí)相對(duì)。
實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),影響門店?duì)I業(yè)額的因素很明顯,首先就是門店的地理位置,如果位于人流密集的區(qū)域,門店的營(yíng)業(yè)情況明顯是好的,這就相應(yīng)地需要增加店員的人數(shù)。若在人流量相對(duì)少的地段就要注意削減勞動(dòng)成本,削減店員開(kāi)支,同時(shí)不斷地提高店員的積極性,讓不利條件轉(zhuǎn)化為有利的動(dòng)力。其次,收銀處的零錢較少,導(dǎo)致顧客因?yàn)闊o(wú)法兌零現(xiàn)金二產(chǎn)生不滿情緒,并且因此失去很多的取得銷售的機(jī)會(huì)。建議在缺乏零錢的情況下,鼓勵(lì)大額購(gòu)買量的顧客多使用銀聯(lián)。再次,無(wú)法使用醫(yī)??ㄒ彩怯绊憼I(yíng)業(yè)額的一大因素,很多顧客就此多次提出不滿,并且不少甚至產(chǎn)生消極抵觸的情緒。這也讓店員的積極性多次受挫。所以,提高店員的工作素質(zhì),服務(wù)意識(shí),以及待人態(tài)度是尤為重要的。最后,潛在顧客有很大的發(fā)展空間。比如店內(nèi)的冷氣還有悅耳的音樂(lè)往往會(huì)吸引一些并非有強(qiáng)烈購(gòu)買欲望的人進(jìn)來(lái),這個(gè)時(shí)候,我們就要相應(yīng)地用良好服務(wù)態(tài)度去對(duì)待,盡管其不購(gòu)買商品,也對(duì)該店留下了好的印象。而保健品及滋補(bǔ)品之類的,可以相應(yīng)地向此類顧客去推銷,或者向其解釋一些用藥常識(shí),保健小貼士等等,讓其感覺(jué)有購(gòu)買的需要。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)21人覺(jué)得有用
在寫大學(xué)生藥店財(cái)務(wù)人員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告時(shí),得先把目的弄清楚。這報(bào)告不是隨便寫寫就能交差的,它得反映出你在藥店工作的經(jīng)歷,還有學(xué)到的東西。比如,你在藥店干了兩個(gè)月,就得把這兩個(gè)月里的工作內(nèi)容、學(xué)到的知識(shí)都寫進(jìn)去。開(kāi)頭部分可以簡(jiǎn)單介紹一下藥店的基本情況,像藥店的位置,規(guī)模大小之類的。
接著就是寫具體的工作內(nèi)容啦。像每天是怎么開(kāi)始工作的,是不是要核對(duì)賬目,還是說(shuō)負(fù)責(zé)收銀之類的。記得要把細(xì)節(jié)寫出來(lái),這樣看起來(lái)才真實(shí)。要是你參與過(guò)一些特別的事情,像是盤點(diǎn)庫(kù)存,或者是處理顧客的退款申請(qǐng),那也要記下來(lái)。這部分最重要的是把事情的經(jīng)過(guò)描述清楚,別太簡(jiǎn)略。
還有就是寫你的感受,這個(gè)也很重要。你可以談?wù)勗谒幍旯ぷ鞯捏w會(huì),有沒(méi)有覺(jué)得特別有趣或者特別難的地方。比如,剛開(kāi)始接觸賬單的時(shí)候,是不是有點(diǎn)摸不著頭腦,后來(lái)慢慢熟悉了,就感覺(jué)挺有意思的。這部分不用寫得太正式,但得真誠(chéng),讓別人能感受到你的真實(shí)想法。
寫報(bào)告的時(shí)候,數(shù)字什么的得算清楚。像你統(tǒng)計(jì)的銷售數(shù)據(jù),或者是一些財(cái)務(wù)報(bào)表上的數(shù)字,都得保證準(zhǔn)確無(wú)誤。要是不小心寫錯(cuò)了,可能會(huì)被老師一眼看出來(lái),所以最好多檢查幾遍。另外,格式也得注意一下,要是沒(méi)按規(guī)定的格式寫,可能會(huì)影響成績(jī)。
報(bào)告里還可以提一提自己學(xué)到的新技能,像是怎么用財(cái)務(wù)軟件,或者怎樣更好地跟同事溝通。這些東西都是你在實(shí)踐中學(xué)會(huì)的,值得記錄下來(lái)。不過(guò),有些話可能說(shuō)得太滿,像是覺(jué)得自己已經(jīng)完全掌握了所有的知識(shí),這就不太好了,顯得有點(diǎn)不謙虛。
小編友情提醒:
別忘了檢查一下有沒(méi)有遺漏的地方。有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,可能?huì)忘記寫某個(gè)重要的環(huán)節(jié),所以寫完后最好再仔細(xì)看看,確保沒(méi)有缺漏。要是能找個(gè)人幫忙看看更好,他可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你沒(méi)注意到的問(wèn)題。
【第5篇】大學(xué)生藥店財(cái)務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫1400字
首先總結(jié)實(shí)習(xí)的動(dòng)機(jī)與概況。作為一名連鎖藥店公司的財(cái)務(wù)人員,而且是全國(guó)排行第三的實(shí)力派連鎖藥店,去了解基層運(yùn)作是很有必要的。我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是新開(kāi)張不久的龍津西店。第一天上的是早班,早上8點(diǎn)之前就得到達(dá),這天店長(zhǎng)不在,就跟著店員們一起打理店里的一些簡(jiǎn)單事務(wù)。實(shí)習(xí)第二天,店長(zhǎng)駐店,安排我上行政班,也就上下午跟了兩個(gè)班的人一起上班,相對(duì)輕松的一天。對(duì)比發(fā)現(xiàn),兩個(gè)班的同事都很積極努力,不甘落后。班長(zhǎng)熊平很認(rèn)真負(fù)責(zé),起到到頭榜樣的作用。實(shí)習(xí)第三天也就是最后一天的門店實(shí)習(xí),因?yàn)樾芷脚c小方休假,我繼續(xù)上早班,所以工作量最大的也就是第三天。
其次總結(jié)實(shí)習(xí)所得。門店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的。因?yàn)槭窃谒幏?,穿著貌似護(hù)士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識(shí),也是去到門店才學(xué)習(xí)到的,也認(rèn)識(shí)到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時(shí),通過(guò)最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的預(yù)防意識(shí),真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來(lái)光顧的老人,我們會(huì)努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物,并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠,贏得好的口碑以吸引的回頭客。對(duì)于要求較多較苛刻的顧客,我認(rèn)識(shí)到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購(gòu)買的額度不大,我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于病情比較嚴(yán)重的顧客,我們要慎重推薦藥物,并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對(duì)于購(gòu)買額度大,購(gòu)買名貴藥材的顧客,就盡量向其推薦令其滿意的藥品,并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客??傊瑢?duì)待顧客要一視同仁,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
最后也是最重要的,總結(jié)實(shí)習(xí)的主要目的。這次實(shí)習(xí)主要目的是了解收銀的工作,以方便知悉財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)門店?duì)I業(yè)收入的具體。門店的營(yíng)業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得,主要就是通過(guò)收銀機(jī)讀取藥品條碼,由系統(tǒng)記憶,到交班時(shí)再結(jié)賬得出當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額。店員將當(dāng)天取得的收入款項(xiàng)存進(jìn)銀行,并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機(jī)匯總單核對(duì),無(wú)誤后,將累計(jì)十天的匯總票據(jù)交與財(cái)務(wù)部。平時(shí)店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄,以確保賬實(shí)相對(duì)。
實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),影響門店?duì)I業(yè)額的因素很明顯,首先就是門店的地理位置,如果位于人流密集的區(qū)域,門店的營(yíng)業(yè)情況明顯是好的,這就相應(yīng)地需要增加店員的人數(shù)。若在人流量相對(duì)少的地段就要注意削減勞動(dòng)成本,削減店員開(kāi)支,同時(shí)不斷地提高店員的積極性,讓不利條件轉(zhuǎn)化為有利的動(dòng)力。其次,收銀處的零錢較少,導(dǎo)致顧客因?yàn)闊o(wú)法兌零現(xiàn)金二產(chǎn)生不滿情緒,并且因此失去很多的取得銷售的機(jī)會(huì)。建議在缺乏零錢的情況下,鼓勵(lì)大額購(gòu)買量的顧客多使用銀聯(lián)。再次,無(wú)法使用醫(yī)??ㄒ彩怯绊憼I(yíng)業(yè)額的一大因素,很多顧客就此多次提出不滿,并且不少甚至產(chǎn)生消極抵觸的情緒。這也讓店員的積極性多次受挫。所以,提高店員的工作素質(zhì),服務(wù)意識(shí),以及待人態(tài)度是尤為重要的。最后,潛在顧客有很大的發(fā)展空間。比如店內(nèi)的冷氣還有悅耳的音樂(lè)往往會(huì)吸引一些并非有強(qiáng)烈購(gòu)買欲望的人進(jìn)來(lái),這個(gè)時(shí)候,我們就要相應(yīng)地用良好服務(wù)態(tài)度去對(duì)待,盡管其不購(gòu)買商品,也對(duì)該店留下了好的印象。而保健品及滋補(bǔ)品之類的,可以相應(yīng)地向此類顧客去推銷,或者向其解釋一些用藥常識(shí),保健小貼士等等,讓其感覺(jué)有購(gòu)買的需要。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)41人覺(jué)得有用
在大學(xué)期間參加藥店財(cái)務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),寫一份像樣的報(bào)告并非難事,但也不是隨便抄抄就能過(guò)關(guān)的。這需要一定的技巧和耐心,還得結(jié)合自己的實(shí)際情況去發(fā)揮。首先得弄清楚報(bào)告的基本結(jié)構(gòu),一般包括幾個(gè)部分,比如開(kāi)頭的背景介紹,中間的具體內(nèi)容,還有結(jié)尾的一些感想什么的。開(kāi)頭這部分得把背景說(shuō)清楚,比如說(shuō)為什么要參加這個(gè)活動(dòng),藥店財(cái)務(wù)的社會(huì)實(shí)踐有什么意義之類的。
寫到正文的時(shí)候,就得把參與活動(dòng)的過(guò)程詳細(xì)描述下來(lái)。比如說(shuō)你在店里都干了哪些活兒,比如核對(duì)賬單、整理發(fā)票什么的,這些都要具體寫出來(lái)。要是能提到一些遇到的問(wèn)題就更好了,像是有時(shí)發(fā)票上的數(shù)字不太對(duì)勁,或者賬單上多了一筆不明支出,這些問(wèn)題是怎么解決的,用了什么方法,這樣寫起來(lái)才顯得真實(shí)。記得把處理問(wèn)題的思路也寫進(jìn)去,這樣老師一看就知道你不是光坐在那兒看別人干活,而是真正動(dòng)腦子參與進(jìn)去了。
還有就是,別忘了加入一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),畢竟這是跟財(cái)務(wù)相關(guān)的活動(dòng)。像什么“庫(kù)存盤點(diǎn)”、“成本核算”之類的詞,用得恰到好處會(huì)顯得你很專業(yè)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡芫蜁?huì)把“成本核算”打成“成本計(jì)算”,雖然意思差不多,但還是要注意一下。另外,寫的時(shí)候盡量保持語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,不要堆砌太多復(fù)雜詞匯,不然看起來(lái)反而累贅。
結(jié)尾怎么寫?
可以稍微談?wù)勥@次實(shí)踐活動(dòng)給你帶來(lái)的收獲,比如學(xué)到了哪些技能,提高了哪些能力。當(dāng)然,如果能在結(jié)尾處順便提一下自己對(duì)未來(lái)職業(yè)規(guī)劃的想法,那也是不錯(cuò)的加分項(xiàng)。不過(guò)千萬(wàn)記得,寫完之后最好多檢查幾遍,尤其是那些容易混淆的字詞,像“收入”和“收益”這種,有時(shí)候一不留神就寫錯(cuò)了。
【第6篇】暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:藥店打工怎么寫1500字
我的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告是在暑假中拉開(kāi)序幕的,剛過(guò)暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂(lè)的悠閑中,父母又早已踏上了掙錢的路,由于家在農(nóng)村,父母掙錢不容易,每天早起晚歸,除了田間勞作,還要找點(diǎn)額外的工作以維持生計(jì),供我們上學(xué),于是我想利用假期,借這次實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì),找個(gè)工作做。
____年7月9日,我便帶著希望與渴望,開(kāi)始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒(méi)有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽(tīng)我說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō):“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話我們回同志你的?!苯?jīng)過(guò)多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因,主要是因?yàn)樽约簺](méi)有很好的定位,沒(méi)有找準(zhǔn)自己的位置。
第二天,總結(jié)失敗的教訓(xùn),白正自己的位置,我來(lái)到了玉溪福林堂藥店,向主管說(shuō)明自己的來(lái)意,并承諾一定好好表現(xiàn),主觀和、見(jiàn)我懇求熱切,就將我留了下來(lái),并同志我第二天可以來(lái)上班了。
第二天,帶著簡(jiǎn)單的行李去上班。一開(kāi)始,主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前,要我跟著她學(xué)??粗煌5哪弥唐房磥?lái)看去,我也拿著商品看,見(jiàn)到有顧客來(lái),她就拿著商品竭力的推銷,而我只是站在旁邊,試著說(shuō)“好,很好”之類的話,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著女孩,她并沒(méi)覺(jué)得委屈,依舊看著商品,依舊推銷著。也許在人生旅途中,會(huì)遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來(lái)對(duì)待,生活就沒(méi)了壓力。當(dāng)我環(huán)視別的員工時(shí),也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷著商品。
第一次站在柜臺(tái)前,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,聽(tīng)著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,看著他們遠(yuǎn)去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開(kāi)始,面對(duì)顧客,不知要說(shuō)什么才好,只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過(guò)著,我也一天天的磨練著自己。面對(duì)顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,見(jiàn)到熟識(shí)的顧客,也能主動(dòng)的熱情的打招呼,聊家常。
在一個(gè)似大似小的空間,有著我的快樂(lè)與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁。有時(shí),也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會(huì)因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn),心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒(méi)買,有時(shí),也會(huì)遇到年老的顧客,說(shuō)上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬,對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好?!邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些有關(guān)福林堂的知識(shí)。福林堂的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準(zhǔn)備一點(diǎn),避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類,有特殊的烹制方法,則店伙計(jì)必定反復(fù)交代,特別說(shuō)明。福林堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,真正做到言不二價(jià),童叟無(wú)欺。福林堂成名的秘訣,就在于它一直認(rèn)真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做,堅(jiān)持百年不懈。福林堂的飲片,從選料開(kāi)始就非常認(rèn)真,寧可出較高的價(jià)錢進(jìn)上等好貨,決不賤價(jià)買次貨;加工時(shí)講究工藝,注重質(zhì)量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足。店伙計(jì)大都經(jīng)驗(yàn)豐富,熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來(lái)辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量,極少有添減的時(shí)候,但仍然要用小戥子稱一稱,操作認(rèn)真,決不馬虎。多年以來(lái),福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,很得病家喜愛(ài),盛名歷久不衰。
總的來(lái)說(shuō),在藥店大工是絕對(duì)有收獲的,我提前進(jìn)入了社會(huì),力偶了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就可以少走彎路。著就是我這個(gè)假期的收獲。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)96人覺(jué)得有用
暑假的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告寫起來(lái)其實(shí)跟平時(shí)的學(xué)習(xí)總結(jié)有點(diǎn)像,但又不太一樣。打個(gè)比方,你在藥店打工這段經(jīng)歷,就像是一塊拼圖,得把它一塊塊拼好才能看出全貌。開(kāi)頭部分,得先把背景交代清楚,比如說(shuō)你是從什么時(shí)候開(kāi)始在藥店工作的,工作地點(diǎn)在哪里,主要負(fù)責(zé)什么之類的。這部分要是寫得太模糊,讀者就搞不清你到底干了什么。
接著就是干活的過(guò)程了。這部分最好能寫具體一些,別光說(shuō)“我每天都在店里幫忙”,得把具體的任務(wù)寫出來(lái)。比如你有沒(méi)有幫顧客找藥,有沒(méi)有整理過(guò)藥品,還有沒(méi)有參與過(guò)什么促銷活動(dòng)之類的。要是只寫個(gè)大概,那報(bào)告就顯得很空洞。當(dāng)然,這里有個(gè)小地方要注意,有些事情雖然不是每天都做,但只要是重要的,也得提一提,不然會(huì)漏掉關(guān)鍵點(diǎn)。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)遇到的問(wèn)題吧。打工的時(shí)候肯定不會(huì)一帆風(fēng)順,難免會(huì)碰到一些難題。像有的顧客問(wèn)的問(wèn)題特別復(fù)雜,你一時(shí)半會(huì)兒答不上來(lái);或者是店里的庫(kù)存管理出了點(diǎn)小狀況,這些都是值得記錄的事情。寫這些問(wèn)題的時(shí)候,別忘了加上自己的想法,比如當(dāng)時(shí)是怎么解決的,或者如果重來(lái)一次會(huì)不會(huì)有不同的做法。這樣能讓報(bào)告更有深度。
還有一個(gè)挺重要的部分就是收獲。這個(gè),不只是說(shuō)學(xué)會(huì)了賣藥這么簡(jiǎn)單,還應(yīng)該包括學(xué)到的一些人際交往技巧,比如怎么跟顧客溝通比較順暢,或者怎么和同事相處更容易達(dá)成默契。不過(guò)有時(shí)候人在寫這部分的時(shí)候,可能會(huì)不小心把“收獲”寫成“成果”,雖然意思差不多,但仔細(xì)看的話還是能看出區(qū)別。
小編友情提醒:
記得檢查一下報(bào)告的整體結(jié)構(gòu)。有些人在寫報(bào)告的時(shí)候,可能會(huì)忘記調(diào)整格式,導(dǎo)致段落之間的銜接不夠順暢。比如前面一段寫的是工作任務(wù),后面突然跳到個(gè)人感受,中間缺少一個(gè)過(guò)渡句,就會(huì)顯得很突兀。所以寫完之后,最好多讀幾遍,看看有沒(méi)有這樣的問(wèn)題。