篇一 市場調(diào)查實習報告6000字6650字
市場調(diào)查實習報告
日前,經(jīng)過近兩個月面向京城住房消費者的問卷調(diào)查,珠江地產(chǎn)于__年1月10日推出的”自己的家自己作主”大型問卷調(diào)查活動已接近尾聲,本報在第一時間得到調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果,并公之于眾。據(jù)了解,珠江地產(chǎn)此次活動問卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、珠江網(wǎng)站、焦點網(wǎng)同期發(fā)布,同時委托亞商在線公司直投?;顒拥玫搅司┏亲》肯M者的廣泛關(guān)注,截至3月1日,共收到問卷近2萬份,有效率約87%。
此次問卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面,是對京城消費者住房需求的一次較為全面的征詢,也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的”好生活,在珠江”的開發(fā)理念和服務精神。
據(jù)統(tǒng)計,被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對的主力,占64.4%,家庭月收入在3000-5000元的占29%,5000-10000的占32%,10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅,這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定,他們在年輕時購置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時候,隨著住房二三級市場的開放,他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人,他們也會考慮購置房產(chǎn)。調(diào)查結(jié)果表明——
1、消費者選擇購房的區(qū)位偏好日益多元化,但朝陽區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點區(qū)域
被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽區(qū),19%希望居住在豐臺區(qū),希望居住在通州區(qū)的人約9%,另有23%希望居住在其他區(qū)。購房者最傾向于居住在朝陽區(qū)的理由有三點:(1)它是是北京主要的涉外活動區(qū)域,cbd規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽區(qū)的區(qū)域特征;(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮,區(qū)內(nèi)亞運村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良,居住區(qū)集中,區(qū)域人文環(huán)境好;(3)東四環(huán)路打通,國貿(mào)橋、地鐵復八線通車,通州區(qū)輕軌地鐵開工,區(qū)域交通優(yōu)勢明顯。此外,開始有越來越多的消費者考慮在南城購房,其主要原因是南城房價相對便宜,購房者更易于選擇到價位適中,品質(zhì)高檔的社區(qū),同時,南城改造力度的不斷加大也增強了人們對于該區(qū)域的信心。
對于社區(qū)周邊環(huán)境的期望,許多被調(diào)查者同時選擇了兩項,約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊,29%期望居住在泛cbd區(qū)域,9%的人喜歡郊野風光??梢姡h(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購買者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間,而轉(zhuǎn)變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時,許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域,主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成,使得城市的核心居住區(qū)域外移。
2、消費者越來越看重社區(qū)的景觀環(huán)境,并且喜歡居住在有相當規(guī)模的大社區(qū)
51%的被調(diào)查者期望濱河而居,68%的人喜歡水景園林。由此可見,傍水而居、親近自然是許多人的居住理想,所以水景住宅理所當然受到購房者的推崇。因此,利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場演繹都市水文化是開發(fā)商明智的選擇。
對于社區(qū)建筑環(huán)境的期望,32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道,34%希望有人工湖,選擇河邊大型藝術(shù)廣場和社區(qū)中軸線廣場的人數(shù)都約占25%,選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多。
關(guān)于社區(qū)的理想規(guī)模,68%的人認為是30-50萬平方米,選擇50-100萬平方米的約有15%,選擇100萬平方米以上的約9%,只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規(guī)律,居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大,居住者就會感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學、醫(yī)療、娛樂設施及物業(yè)管理等等方面,只有社區(qū)達到一定規(guī)模,這些條件才會同時具備。所以,多數(shù)人選擇30-100萬平方米的社區(qū)。但是,如果社區(qū)規(guī)模太大可能會受到購房者的抵觸。
3、社區(qū)配套仍是消費者購房的重要考慮因素,社區(qū)的休閑娛樂和運動健康功能日益凸顯
結(jié)果顯示,住房消費者對居住區(qū)公建配套有較多要求。住房消費者最希望社區(qū)提供的公建配套依次是學校及幼兒園,會所設施,超市。醫(yī)院和保健中心等其他選項在問卷中都有涉及,難分主次。關(guān)于會所設施的功能選擇,在休閑娛樂和運動保健之間,住房消費者無明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知,37%的人希望會所具有溫泉保健的功能。游泳池、網(wǎng)球場、室外林蔭跑道、籃球場、乒乓球場是住房者需求較多的娛樂設施,其中希望有游泳池的人最多,有59%。結(jié)合被調(diào)查者的收入水平進一步的分析可知,對公建配套的需求出現(xiàn)了分化,不同收入階層的居民對公建配套設施要求不同,收入在5000-10000元的消費者,對環(huán)境、休閑、娛樂、文化等設施的需求較高;收入在5000元以下的消費者更注重與基本生活密切相關(guān)的公建配套設施(如學校、超市等)。
被問及希望居住區(qū)域所具備的交通工具時,選擇地鐵、輕軌的人最多,約72%,56%的人希望社區(qū)有公交車,另有18%的人希望有社區(qū)中巴。由此可見,公共交通的狀況仍是許多購房者考慮的重要因素,地鐵、輕軌因其快速、便捷受到眾多購房者的青睞。
4、板樓依舊受寵,低密度住宅深受消費者喜愛
關(guān)于住宅類型,板樓仍舊受到眾多住房消費者的青睞,選擇小高層板樓的占25%,選擇高層板樓占16%;蝶型塔樓因其對采光、通風條件的改良,正在受到越來越多消費者的認同,選擇蝶型塔樓的占33%;喜歡高層塔樓的人只有3%;另外由于對生活品質(zhì)的更高要求,選擇聯(lián)排別墅的有8%,選擇低層復式的有12%,選擇獨立式別墅的也占到了9%,且選擇這三項的被調(diào)查者中,80%收入在10000元以上,這說明隨著城市人口密度的加大和污染的加劇,使得高收入群體傾向于購買低密度住宅,從而享受舒適、清新的生活環(huán)境。
5、大戶型需求旺盛,獨居者和投資型買家成為小戶型住宅的主力客戶群體
調(diào)查表明,85%以上的消費者所選擇的購房面積在100平方米以上,其中選擇單元面積在150平方米以上的人約占35%,其余則有15%的購房者會選擇100平方米以下的戶型。而對于房屋套型的選擇上,則以三居室居多,所占比例為56%,其次為對兩居室的選擇,被選率為22%。購房者對大面積戶型需求旺盛的同時,獨居者和投資型買家正成為小戶型住宅的主力客戶群體。
69%的被調(diào)查者最希望的客廳面積為30-40平方米,74%的人會選擇20-30平方米的主臥,61%期望衛(wèi)生間為6-8平方米,54%的人認為理想的廚房面積為8-10平方米。59%的被調(diào)查者認為理想的復式住宅的面積為160-210平方米。住房消費者對住房的要求已經(jīng)由”住的開”變?yōu)樽非缶幼〉氖孢m性、功能性。
6、市場呼喚精裝修住宅
調(diào)查顯示,72%的被調(diào)查者希望購買全部精裝修的住宅。購房者生活、工作節(jié)奏快,多數(shù)對房子的裝修和裝飾沒有太多的經(jīng)驗,如果有實力的發(fā)展商能提供有品質(zhì)保證的精裝修成品房,既減少了受那些不講信用的和低素質(zhì)的裝修商蒙騙的可能,又可以不必長期受左鄰右舍裝修污染的影響,同時還可以將裝修與住房一次性進行按揭貸款,所以精裝修商品房會受到購房者的青睞??梢灶A見,市場上的毛坯房被精裝修成品房取代已是大勢所趨,它是成熟的開發(fā)商和成熟的住房消費者的共同選擇。
7、物業(yè)管理的內(nèi)涵不斷深化
統(tǒng)計結(jié)果顯示,消費者所要求的物業(yè)管理的服務內(nèi)容既包含社區(qū)局域網(wǎng)、防盜報警等智能化服務,也有家庭保潔、定餐,上門維修、訂機船票、提供醫(yī)療保健咨詢等私人化服務,涉及到了居家生活的方方面面。所以說,在消費者購房心理日趨成熟的今天,樓市競爭的焦點已經(jīng)從以往的價格、地段等因素,更進一步延伸到服務方面的角逐,誰能提供更優(yōu)質(zhì)的服務,誰就能抓住住房消費者的心。此外,消費者希望得到質(zhì)優(yōu)價低的服務,60%的被調(diào)查者能接受的物業(yè)管理收費標準在3元/平方米以下。
8、價格高端市場和低端市場的需求狀況良好,中端市場需求相對不足
12%的被調(diào)查者選擇4000元/平方米以下的商品房,33%選擇單價為4000-5000元/平方米的商品房,24%可接受5000-6000元/平方米的商品房,12%選擇的單價范圍為7000元以上,選擇6000-7000元/平方米的人最少,只占9%,另有10%認為單價無所謂,只要總價合適就行;70%的被調(diào)查者接受的總房價款在60萬元以下,能接受總價為100萬元以上的人占9%;選擇總價為60-80萬元的人15%。這表明,高端市場和低端市場的需求狀況良好,而中端市場由于改善居住的那部分需求因為二三級市場不完善而未被激活,所以需求相對不足。
其中,能承受的首付款為15萬元以下的占43%,15-25萬元之間的為34%,承受的首付款在25萬元以上的人占23%??梢?,房地產(chǎn)金融政策的支持對刺激有效需求有重要作用。
9、消費者看重發(fā)展商知名度
96%的被調(diào)查者非常重視發(fā)展商的知名度,一般重視的有4%,幾乎沒有人在此問題上表現(xiàn)出無所謂的態(tài)度??梢姡S著社會的進步和消費者支付能力的進一步增強,消費者對住宅不僅僅只是功能上的需求,而且還有精神方面的需求。有品牌的公司就有信譽和實力是眾多住房消費者的共識,一個優(yōu)良的品牌,不僅能增加消費者的購買信心,而且還能給消費者一種成就感和地位感,給予其參與社會競爭的勇氣和力量,所以對品牌的追求已成為他們選擇住房的重要因素。
3月10日,珠江地產(chǎn)在其東部項目——珠江綠洲現(xiàn)場舉行盛大的抽獎活動。珠江地產(chǎn)為支持”自己的家自己做主”問卷調(diào)查活動的廣大北京市民準備了豐厚的獎品——”小別克”轎車、珠江合生會超值積分、韓國世界杯門票和四日游、廣州游。人人有機會摘取大獎,那就得讓您的運氣做主了!
按照學校的計劃,16周是我們的市場營銷實訓周。這次的市場營銷就是對市場進行調(diào)查,然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果,選擇要銷售的產(chǎn)品,最后制定價格及銷售策略開展校內(nèi)產(chǎn)品銷售。
6月9號到10號上午主要是營銷的前期準備,貨物是9號之前就已經(jīng)批了回來的,我覺得那些貨物里面有幾種產(chǎn)品是沒有進好的。第一件是那種玩具式的電動風扇。像這種風扇是肯定難以銷售出去的,這是因為:
我們都是大學生了,那種東西不太適合我們這個年齡段的人用;(二)這個東西不新奇,如果這種東西新奇的話,根據(jù)年輕人喜好新鮮東西的心理,可能還可以銷售出去,但是這種產(chǎn)品早在幾年前就看到過了;(三)不實用,學校給每個宿舍的學生都配了風扇,教室也有風扇和空調(diào),所以這種東西根本派不上用場。第二件是手鏈,那種手鏈是可以根據(jù)自己的愛好來配的,但是那種東西以前有人在校門口賣過,實際上市場就已經(jīng)很小了,配一條這樣的手鏈也很不實惠。第三件是太陽傘,雖說太陽傘對學生來說需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價格比較高,更換的速度也不是很快,不適合我們這種只搞幾天的短期銷售,那么9號下午貼海報,設計不是很令人滿意,因為上面只寫了我們在搞市場營銷實訓,但沒有寫清楚實訓到底是搞什么到底在哪個地方搞。
10號下午就正式進入了營銷階段,那么在其中有一件事是感觸很深的,老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價,由于考慮到學生買東西可能會還價,所以決定定得高一點,可是誰知道貨物一擺出去,別人一看到這個價格就直接走了。后來想一下也是,作為一個學生經(jīng)濟能力有限,價格太高一般人接受不了,而且這種產(chǎn)品并非品牌,只是擺在小攤子,所以無論從包裝還是本身的價值來說,定價確實不合理。其實從這里也可以看出我們的專業(yè)知識學的還是很不扎實的,市場營銷書里面有一個章節(jié)就是講產(chǎn)品的定價的,書里面說定價要由市場的供需、產(chǎn)品成本、市場競爭、消費者心理來決定的,很明顯在這個里面我們沒有考慮到市場孤供需況狀和消費者的心理因素。其次,擺攤的地點也很重要,開始主要是擺在7棟公寓前,那樣一來2、3棟的同學就很難了解我們的這個活動,第二天我們把攤點分了一個擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。
12 號由于進的一批貨物,在校內(nèi)銷售的話市場過小,所以需要在外面銷售,這樣絕對沒有在校內(nèi)那樣輕松,你得在早晨7點趕到那里因為那個時候是家庭主婦們出來買菜的時候。而過了那個時間段就不會再有很多人出來;在外面這樣子擺地攤有的時候連一張像樣的桌子都沒有的,你只能隨便地搞一個東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面,在學校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問題但是在外面一切都得你自己想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事,就在我們快走了的時候碰到了一個收衛(wèi)生費的,說真的要不是這次的在外面的實習我還真不知道有收衛(wèi)生費這一檔子的事,到社會上還是能夠多了解到許多在學校里面看不到的事情。雖說這次的銷售成績并不是很理想,但是想到我們是初次外出推銷,還能賣出幾件我就很高興了,享受的過程要遠比享受結(jié)果要快樂的多。
這幾天實訓真的很累,但有一句話是這么說的”累并快樂著”,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實,而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中,同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力,我在這一次的實訓中,對我們班的同學有了進一步的了解,同時也拉近了我和一些同學的關(guān)系,我交了幾個好朋友,在人生的道路上我又多了幾筆財富。
掌上電子市場的競爭十分激烈,價格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)如火如荼地進行著。但撥開層層戰(zhàn)火硝煙,不難發(fā)現(xiàn),掌上電子市場領(lǐng)域內(nèi)的每一個動作,在很大程度上都是圍繞著新產(chǎn)品展開的。
新機型銷售貢獻大
從賽諾市場研究公司35城市商場銷售監(jiān)測情況來看,__年市面上共出現(xiàn)386款機型掌上電子產(chǎn)品,其中179款是__年新上市的,占到市面機型總數(shù)的46.4%。而其中以提供記事、電話簿等功能為主,一般支持手寫輸入、電腦同步功能,產(chǎn)品系統(tǒng)較為封閉的普通pda類產(chǎn)品中,__年新上市的機型已經(jīng)占到了市面機型總數(shù)的53.5%。
從監(jiān)測數(shù)據(jù)看,__年11月份掌上電子市場零售額的66.3%來自__年新上市的機型,44.6%來自__年下半年新推出的機型。從目前掌上電子兩大主流市場(pda類市場和辭典類市場)來看,pda類市場新品貢獻率較大,其中__年11月份pda類市場83.2%的零售額來自__年新上市機型,57%的零售額則來自于__年下半年上市的新品。
pda競爭是速度戰(zhàn)
從pda類主要機型在上市后各月的表現(xiàn)可以看出pda類掌上電子產(chǎn)品市場生命周期普遍較短,尤其是產(chǎn)品導入期和產(chǎn)品成長期非常短。從__年上市的比較成功的機型的生命周期來看,大部分機型都是在上市后的第二個月或第三個月達到產(chǎn)品銷售頂峰,如__年影響最大的機型mr—170,從產(chǎn)品上市當月在pda類市場就占銷售額的6.9%,但在第二個月銷售額占有率則迅速達到20.6%,在第三個月占有率達到最高點——27.0%。接下來市場占有率就開始下降,在上市第8個月時占有率已經(jīng)下降為10.3%。而其他一些機型的產(chǎn)品周期在市場上則如同曇花一現(xiàn)。
各品牌差距在拉開
從普通pda類掌上電子市場主要品牌的新品上市速度來看,不同品牌差異較大,其中商務通、名人__年新品推出速度較快,__年新上市機型個數(shù)占__年市面機型總個數(shù)的一半以上。而聯(lián)想、快譯通__年推出的新品相對較少。
主要pda品牌的__年新品對__年11月的銷售額貢獻率普遍較高,但差異較大。商務通的新品貢獻率最高,其11月份銷售額的94.4%來自__年上市新品,銷售額的72.8%來自__年下半年上市的新機型。其次是名人,__年新產(chǎn)品對11月份銷售額的貢獻率達到86.4%,但只有43.8%來自__年下半年新上市機型。而聯(lián)想pda產(chǎn)品的銷售額中僅一半左右來自新產(chǎn)品,而且主要還來自于第四季度新品??梢姡瑹o論從機型個數(shù)比重上,還是從銷售貢獻率上來看,__年新上市機型都占據(jù)了舉足輕重的地位??梢?,pda類競爭在很大程度上體現(xiàn)在新品競爭上。
制勝關(guān)鍵是創(chuàng)新力
國內(nèi)pda市場可謂是不成熟市場中的不成熟市場。從市場發(fā)展情況來看,在1999年之前,國內(nèi)掌上電子市場主要是以低端辭典類產(chǎn)品為主,而以記事簿、電話簿功能為主的pda產(chǎn)品規(guī)模較小,而伴隨著”呼機、手機、商務通一個都不能少”的廣告效應,pda產(chǎn)品在掌上電子市場上一夜走紅,產(chǎn)品銷量在兩三年內(nèi)成倍增長,__年市場規(guī)模在銷售量上達到192萬臺,在銷售額上達到23.5億元。在市場規(guī)模高速增長的情況下,不可避免的是越來越多的企業(yè)(包括國外pda企業(yè)、國內(nèi)的it企業(yè)、通信企業(yè)、家電企業(yè)等)都紛紛涉足pda行業(yè),而從__年pda市場來看,pda市場在瘋狂了一陣子之后開始冷卻,而對于pda越來越多的人開始質(zhì)疑”pda產(chǎn)品真正的功能利益到底在哪里”、”pda到底賣什么”,而緊接著必然是層出不窮的概念、不同的技術(shù)進行比拼,而不同概念、不同技術(shù)的一個載體必然是新機型。
目前大部分pda企業(yè)主要還是以oem形式進行生產(chǎn),技術(shù)上還是非常不成熟。而pda行業(yè)普遍被認為是it行業(yè)的附屬品,技術(shù)在一定時期內(nèi)則是這個行業(yè)的一個焦點話題,如名人智能王mr—170的”首創(chuàng)草書輸入識別技術(shù)、一指操作、只用一顆7號電池等”,商務通先捷8823的”精顯視屏”,快譯通v68的”首創(chuàng)兼容sim卡”,聯(lián)想a68、商務通短信王8836的”紅外互傳”,tcl的”開放式平臺”等等。
而對于pda產(chǎn)品來說,技術(shù)的模仿和跟進較快,為了在激烈競爭下爭奪更大的市場份額,所有的企業(yè)都希望在技術(shù)上尋找更多的賣點,一方面推出具有獨特技術(shù)賣點的機型,另一方面,對于其他品牌的成功技術(shù)賣點迅速跟進,推出機型,進行市場攔截。
對于pda企業(yè)而言,沒有創(chuàng)新能力,就沒有發(fā)展;沒有研發(fā)能力,企業(yè)就舉步維艱;沒有新產(chǎn)品,市場就裹足不前。然而,新產(chǎn)品開發(fā)的另一個嚴酷問題就在于新產(chǎn)品開發(fā)成功率極低,一個成功的新產(chǎn)品需要集天時、地利、人和于一身。因此,pda市場的競爭,已經(jīng)不再是單一的技術(shù)競爭、營銷競爭或資金實力的競爭,而是各方面綜合實力的一個較量。
篇二 農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)查實習報告3750字
根據(jù)省政府晉政辦發(fā)電[__]年114號“關(guān)于在全省開展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營情況大調(diào)查的通知”安排,區(qū)政府專門成立了大調(diào)查領(lǐng)導組,副區(qū)長寧山崗任組長,安新宇副秘書長趙玉良局長任副組長,抽調(diào)相關(guān)部門的骨干力量組成調(diào)查組。
從7月11日至7月25日,對全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、集貿(mào)市場、農(nóng)產(chǎn)品超市、儲藏營銷單位等農(nóng)產(chǎn)品流通組織及流通大戶、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村進行了全面調(diào)查摸底,并深入具有代表性的批發(fā)市場、超市等單位進行實地調(diào)查研究?,F(xiàn)將我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)查情況報告
一、農(nóng)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀
(一)畜產(chǎn)品市場
1、營銷單位。我區(qū)肉禽蛋營銷單位共有兩家,分別是外貿(mào)公司榆次肉聯(lián)廠冷庫、榆次區(qū)食品公司冷庫。經(jīng)營的品種主要有豬肉、禽肉、羊肉、兔肉和禽蛋等。外貿(mào)糧油食品公司肉聯(lián)廠冷庫始建于1972年,占地面積___方米,自建廠以來,畜產(chǎn)品全部出口外銷,主要經(jīng)營兔肉和羊肉,兔肉出口日本、美國和歐洲各國,羊肉主要出口中東國家,__年銷售額580萬元,實現(xiàn)利潤20萬元,繳納各種稅費98萬元。榆次區(qū)食品公司冷庫始建于1963年,占地面積1500平方米,畜產(chǎn)品主要供應本地市場,__年銷售額320萬元,實現(xiàn)利潤10萬元,繳納各種稅費40萬元。
2、產(chǎn)品批發(fā)市場。我區(qū)畜產(chǎn)品批發(fā)市場主要有兩個:榆次區(qū)匯隆市場和商貿(mào)城市場,主要經(jīng)營豬肉、禽肉、羊肉和水產(chǎn),產(chǎn)品主要供應本地市場。匯隆市場始建于1993年,商貿(mào)城市場始建于__年,經(jīng)營方式都以個人租賃為主,年銷售額分別為1150萬元、2100萬元,分別占榆次市場從份額的10%、15%,兩個市場的管理從業(yè)人員分別為2人和5人。
3、產(chǎn)品集貿(mào)市場。我區(qū)以零售為主的集貿(mào)市場主要有金貓市場、菜園街市場、路西市場、校園路市場和經(jīng)緯廠市場等,市場份額占全區(qū)市場的40%。
4、畜產(chǎn)品超市。我區(qū)畜產(chǎn)品經(jīng)營超市有田森超市一部、二部、華聯(lián)超市、普家樂超市和鐵華超市。其中田森超市和鐵華超市采取租賃的經(jīng)營方式,華聯(lián)超市和普家樂超市采取連鎖的經(jīng)營方式,市場份額占全區(qū)市場的20%。
(二)果品市場
1、果品批發(fā)市場。我區(qū)批發(fā)市場主要有北田鎮(zhèn)豆腐莊批發(fā)市場,年交易總量500萬公斤,全部批發(fā)到省外,年交易總額350萬元,市場輻射相鄰35個村,該市場有管理人員1名,從業(yè)人員10名。榆次區(qū)北田鎮(zhèn)北田村果蔬批發(fā)市場,正在建設之中,其占地面積8000平方米,現(xiàn)已投資50多萬元,交易大棚5個共1440平方米,基礎(chǔ)設施及圍墻建設已基本完成,預計今年秋季投入使用。其它如榆次匯隆批發(fā)市場、晉中富通綠色農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)有限公司等,也兼營水果批發(fā)。
2、品集貿(mào)市場。城區(qū)果品集貿(mào)市場,年銷售量在1000萬公斤,年交易額500萬元,市場輻射到平遙等鄰近縣區(qū),該市場屬于自發(fā)的果品集貿(mào)市場,無專人組織,沒有形成正常的管理體系。
3、營銷大戶。我區(qū)銷售大戶有北田鎮(zhèn)豆腐莊村陳二棉,異地批發(fā)紅星和新紅星,年銷售量500萬公斤,年銷售額300萬元;莊子鄉(xiāng)下黃彩趙石愛,異地批發(fā)紅星、新紅星,年銷售量300萬公斤,年銷售額600萬元;莊子鄉(xiāng)義井王承林異地批發(fā)紅星、紅富士,年銷售量60萬公斤,年銷售額130萬元;東趙鄉(xiāng)訓峪的閻貴虎異地批發(fā)梨、蘋果,年銷售量300萬公斤,年銷售額500萬元。我區(qū)紅棗營銷企業(yè)處于起步階段,沒有出現(xiàn)較大的營銷企業(yè),紅棗銷售以大戶營銷為主,紅棗銷售大戶有10多戶,較大的營銷大戶有王連貴、王大躍等,產(chǎn)品主要銷往東北、北京、廣東等地,銷量約100萬公斤。
4、營銷企業(yè)。我區(qū)的富通綠色農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)有限公司、晉中納特福果業(yè)有限公司、莊子鄉(xiāng)榆城坪新順果脯廠,都是正在興起的果品種植、加工、銷售的新型企業(yè)。新順果脯廠占地1.5畝,年果品加工量20萬斤,年銷售產(chǎn)值52萬元。晉中納特福果業(yè)有限公司年消化果品10.8萬斤,年產(chǎn)量7.2萬斤,年產(chǎn)值64萬元。
5、營銷協(xié)會。榆次棗業(yè)協(xié)會,主營棗類產(chǎn)品的儲藏加工,有經(jīng)營場地800平方米,__年9月開業(yè),年銷售量250萬斤,年銷售額250萬元,年利潤額110萬元。晉中市果業(yè)協(xié)會也吸納了不少我區(qū)的果品銷售經(jīng)紀人,帶動了全區(qū)果品銷售。
6、果品超市。榆次金虎便利超市,主營棗類品種,年銷售量2噸,年銷售額1.5萬元,年利潤額0.6萬元。
全區(qū)果品年銷售量6000萬公斤,年銷售額7200萬元,其中批發(fā)市場銷售1500萬公斤,銷售大戶銷售1170萬公斤,占銷售總量的45%,剩余55%的果品均是零散批發(fā)。
(三)糧食市場
1、加工營銷單位
(1)糧食加工營銷企業(yè)。我區(qū)有生力面粉廠、東陽、魏岳、郭村、修文、源渦等20多家規(guī)模型股份或私營面粉加工企業(yè),年加工能力達5000萬公斤,超過全區(qū)小麥總產(chǎn)量。
(2)油脂加工營銷企業(yè)。晉北油脂廠、誠信油脂廠等,年加工銷售油料15萬噸。
(3)釀造營銷企業(yè)。以懷仁四眼井釀造集團公司和南六堡曲醋廠為重點的釀造群體,食醋年產(chǎn)銷量6萬余噸,轉(zhuǎn)化糧食1000萬公斤。
(4)飼料加工銷售企業(yè)。鯤鵬飼料集團、亨通飼料公司和強大飼料公司,三大飼料企業(yè)年產(chǎn)銷飼料達10萬噸,轉(zhuǎn)化糧食1億多公斤。
2、糧食批發(fā)市場。
什貼鎮(zhèn)葵花籽交易市場是發(fā)展我區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)的一個重點工程,該市場占地8000平方米,總投資80萬元,現(xiàn)已建成農(nóng)副產(chǎn)品儲存?zhèn)}庫2400平方米,交易貨場___方米,此工程主要依托什貼、郭家堡、張慶等供銷社,重點解決我區(qū)農(nóng)民農(nóng)副產(chǎn)品的賣難問題,建成山西、可輻射全國近二十個省市的農(nóng)副產(chǎn)品集散中心,預計全年可收購葵花籽1500萬公斤,小雜糧、豆類、玉米等200萬公斤,可推銷各種農(nóng)副產(chǎn)品4000萬元。
3、糧食營銷大戶。雷貴友,1998年開始經(jīng)營糧食業(yè)務,有場地300平方米,年糧食銷售量1400萬公斤,年利潤額10萬元。
(四)蔬菜市場
1、蔬菜批發(fā)市場。
(1)東陽鎮(zhèn)蔬菜批發(fā)市場,占地42畝,建筑面積6250平方米,其中交易大棚面積5250平方米,__年6月開業(yè),年交易量2.5萬噸,年交易額4.5億元,建有無公害蔬菜質(zhì)量安全監(jiān)測站,開通了蔬菜國際互聯(lián)網(wǎng)站,產(chǎn)品遠銷河北、河南、山東、北京、天津、武漢等大中城市。榆次匯隆批發(fā)市場,屬綜合性農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,兼營蔬菜、水果、肉類等,年交易量為一億余元。蔬菜產(chǎn)品主要銷往本區(qū)。
2、蔬菜集貿(mào)市場。主要有金貓市場、路西市場、菜園街市場、校園路市場和經(jīng)緯廠市場。屬綜合性農(nóng)產(chǎn)品集貿(mào)市場,兼營蔬菜、水果、肉類等。蔬菜產(chǎn)品主要銷往本區(qū)。
3、蔬菜儲藏營銷企業(yè)。晉中富通綠色農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)公司的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,占地285畝,設有業(yè)務洽談室、農(nóng)產(chǎn)品檢驗室、產(chǎn)品包裝室及產(chǎn)品裝卸車間,交易品種以反季節(jié)蔬菜為主,產(chǎn)品銷往武漢、上海等大城市,年交易量達1500噸,交易額達300萬元。
4、蔬菜營銷協(xié)會。主要有蔬菜貯藏協(xié)會、貯藏研究會、蔬菜營銷協(xié)會等。蔬菜貯藏協(xié)會,發(fā)展土窯洞、地下窖、機械恒溫庫,引進最新保鮮袋貯藏法、氣調(diào)保鮮法、空氣電離子保鮮法等對蔬菜進行貯藏,年貯量8000萬公斤,增值3200萬元以上。蔬菜流通協(xié)會,有會員113人。蔬菜營銷協(xié)會,有經(jīng)營場地1667平方米,1998年開業(yè),年銷售量500萬斤,年銷售額200萬元,年利潤額4萬元。東陽鎮(zhèn)貯藏協(xié)會帶頭人、東陽鎮(zhèn)支部書記杜玉富于1998年10月破土興建大型恒溫庫,已投資200萬元,建成了25座,一次性保鮮1000噸蔬菜,年純利潤20萬元。
5、蔬菜營銷經(jīng)紀人、大戶。全區(qū)常年從事蔬菜營銷的經(jīng)紀人達到 1000多人,其中銷菜量200萬斤以上的大戶達34人,并涌現(xiàn)出了像王二只、孫校、鄭貴、王四守、張新衛(wèi)、趙四清、許月喜等一批年銷菜量造千萬公斤以上的大戶,年銷菜量5億公斤。
二、農(nóng)產(chǎn)品市場存在的問題
(一)農(nóng)產(chǎn)品市場建設滯后。
我區(qū)緊鄰省城太原,又地處晉中市區(qū),各類農(nóng)產(chǎn)品有較大的市場需求,80%的農(nóng)產(chǎn)品需要外銷和供應本地市場。我區(qū)目前農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場只有東陽蔬菜批發(fā)市場、什貼葵花批發(fā)市場、匯隆批發(fā)市場、榆次商貿(mào)城市場等,集貿(mào)市場主要有金貓市場、路西市場、菜園街市場、校園路市場、經(jīng)緯廠市場等,設施簡陋,多屬于馬路市場。這些市場除具備集中交易功能外,儲藏保鮮、物流配送、農(nóng)藥殘留檢測和現(xiàn)代化市場信息等各項服務功能大多數(shù)市場不具備。
(二)農(nóng)產(chǎn)品商品化程度底。
我區(qū)龍頭企業(yè)少,經(jīng)營規(guī)模小,規(guī)模效益體現(xiàn)不出來,對我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品市場的拉到作用不明顯。如我區(qū)的紅棗種植面積30萬畝,其中掛果面積10萬畝,年產(chǎn)量500萬公斤,產(chǎn)值__萬元。但全區(qū)紅棗加工、營銷企業(yè)剛剛處于起步階段,數(shù)量少、檔次低、加工能力小,現(xiàn)在加工企業(yè)只有5家,以初加工為主,銷售企業(yè)沒有出現(xiàn),銷售大戶也只有10多戶。
(三)品牌少,無特色。__年以來,我區(qū)農(nóng)業(yè)開始了新一輪的戰(zhàn)略機構(gòu)調(diào)整以蔬菜、紅棗、畜牧業(yè)為三大主導產(chǎn)業(yè),以建設蔬菜、紅棗、畜牧、加工四大基地為目標,堅定不移地走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化道路。蔬菜、紅棗、畜牧產(chǎn)業(yè)獲得迅猛發(fā)展。
__年,全區(qū)蔬菜播種面積已達34萬畝,蔬菜總產(chǎn)量11.63億公斤,全年蔬菜銷售總收入5.47億元。紅棗從__年前的4萬畝猛增至30萬畝,紅棗產(chǎn)量500萬公斤,產(chǎn)值__萬元。畜牧業(yè)按照“穩(wěn)豬雞、上牛羊、突出發(fā)展奶牛業(yè)”的發(fā)展思路,肉蛋奶產(chǎn)量分別達到15343噸、9770噸、8117噸,奶牛存欄4288頭,畜牧業(yè)總產(chǎn)值3.05億元。
可見,我區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品主導產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模,但品牌少、無特色的情況仍很嚴重。如我區(qū)紅棗種植面積與太谷縣不相上下,但中國紅棗之鄉(xiāng)的牌子卻被太谷縣拿走了。我區(qū)的蔬菜,__年就申報注冊了“魏榆”牌,但至今牌子叫不響,運作不起來。
三、建議與規(guī)劃
打造開拓國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品市場的“聯(lián)合艦隊”。我區(qū)農(nóng)戶生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品如何進入國內(nèi)外大市場,是農(nóng)產(chǎn)品市場建設面臨的一個難點。而解決問題的出路在于完善農(nóng)村市場機制,健全農(nóng)村市場體系。實踐證明,各種類型的專業(yè)合作社,既增強了統(tǒng)一服務的功能,又發(fā)揮了家庭經(jīng)營的潛力,是一種更加適應市場經(jīng)濟體制的雙層經(jīng)營體制。
篇三 市場調(diào)查實習報告參考1800字
日前,經(jīng)過近兩個月面向京城住房消費者的問卷調(diào)查,珠江地產(chǎn)于__年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問卷調(diào)查活動已接近尾聲,本報在第一時間得到調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果,并公之于眾。據(jù)了解,珠江地產(chǎn)此次活動問卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、珠江網(wǎng)站、焦點網(wǎng)同期發(fā)布,同時委托亞商在線公司直投。活動得到了京城住房消費者的廣泛關(guān)注,截至3月1日,共收到問卷近2萬份,有效率約87%。
此次問卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面,是對京城消費者住房需求的一次較為全面的征詢,也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活,在珠江”的開發(fā)理念和服務精神。
據(jù)統(tǒng)計,被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對的主力,占64.4%,家庭月收入在3000-5000元的占29%,5000-10000的占32%,10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅,這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定,他們在年輕時購置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時候,隨著住房二三級市場的開放,他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人,他們也會考慮購置房產(chǎn)。調(diào)查結(jié)果表明——
1、消費者選擇購房的區(qū)位偏好日益多元化,但朝陽區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點區(qū)域
被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽區(qū),19%希望居住在豐臺區(qū),希望居住在通州區(qū)的人約9%,另有23%希望居住在其他區(qū)。購房者最傾向于居住在朝陽區(qū)的理由有三點:(1)它是是北京主要的涉外活動區(qū)域,cbd規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽區(qū)的區(qū)域特征;(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮,區(qū)內(nèi)亞運村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良,居住區(qū)集中,區(qū)域人文環(huán)境好;(3)東四環(huán)路打通,國貿(mào)橋、地鐵復八線通車,通州區(qū)輕軌地鐵開工,區(qū)域交通優(yōu)勢明顯。此外,開始有越來越多的消費者考慮在南城購房,其主要原因是南城房價相對便宜,購房者更易于選擇到價位適中,品質(zhì)高檔的社區(qū),同時,南城改造力度的不斷加大也增強了人們對于該區(qū)域的信心。
對于社區(qū)周邊環(huán)境的期望,許多被調(diào)查者同時選擇了兩項,約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊,29%期望居住在泛cbd區(qū)域,9%的人喜歡郊野風光。可見,環(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購買者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間,而轉(zhuǎn)變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時,許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域,主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成,使得城市的核心居住區(qū)域外移。
2、消費者越來越看重社區(qū)的景觀環(huán)境,并且喜歡居住在有相當規(guī)模的大社區(qū)
51%的被調(diào)查者期望濱河而居,68%的人喜歡水景園林。由此可見,傍水而居、親近自然是許多人的居住理想,所以水景住宅理所當然受到購房者的推崇。因此,利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場演繹都市水文化是開發(fā)商明智的選擇。
對于社區(qū)建筑環(huán)境的期望,32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道,34%希望有人工湖,選擇河邊大型藝術(shù)廣場和社區(qū)中軸線廣場的人數(shù)都約占25%,選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多。
關(guān)于社區(qū)的理想規(guī)模,68%的人認為是30-50萬平方米,選擇50-100萬平方米的約有15%,選擇100萬平方米以上的約9%,只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規(guī)律,居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大,居住者就會感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學、醫(yī)療、娛樂設施及物業(yè)管理等等方面,只有社區(qū)達到一定規(guī)模,這些條件才會同時具備。所以,多數(shù)人選擇30-100萬平方米的社區(qū)。但是,如果社區(qū)規(guī)模太大可能會受到購房者的抵觸。
3、社區(qū)配套仍是消費者購房的重要考慮因素,社區(qū)的休閑娛樂和運動健康功能日益凸顯
結(jié)果顯示,住房消費者對居住區(qū)公建配套有較多要求。住房消費者最希望社區(qū)提供的公建配套依次是學校及幼兒園,會所設施,超市。醫(yī)院和保健中心等其他選項在問卷中都有涉及,難分主次。關(guān)于會所設施的功能選擇,在休閑娛樂和運動保健之間,住房消費者無明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知,37%的人希望會所具有溫泉保健的功能。游泳池、網(wǎng)球場、室外林蔭跑道、籃球場、乒乓球場是住房者需求較多的娛樂設施,其中希望有游泳池的人最多,有59%。結(jié)合被調(diào)查者的收入水平進一步的分析可知,對公建配套的需求出現(xiàn)了分化,不同收入階層的居民對公建配套設施要求不同,收入在5000-10000元的消費者,對環(huán)境、休閑、娛樂、文化等設施的需求較高;收入在5000元以下的消費者更注重與基本生活密切相關(guān)的公建配套設施(如學校、超市等)。
篇四 2023年市場調(diào)查實習報告:旅客運輸市場誰主沉浮1750字
1.1當前中長途旅客運輸市場現(xiàn)狀
的航空網(wǎng)已覆蓋全國近3____大中城市,航空公司旅客發(fā)送量逐年遞增。自治區(qū)中長途旅客發(fā)送量民航約占25,鐵路約占73,公路僅為2。運輸收入航空基本達到鐵路的一半,并呈緩慢攀升之勢。?1.2航空、鐵路運輸市場客源主體
旅客選擇運輸方式是據(jù)個人經(jīng)濟能力及社會層次而決定。自治區(qū)中長途旅客劃分為兩大陣營:乘坐飛機的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識結(jié)構(gòu)且機票可以報銷的國有企事業(yè)單位的機關(guān)干部及商業(yè)人員,而收入微薄、知識水平不高、自己花錢旅行的工人、農(nóng)民則成為鐵路運輸客流的主體。
2鐵路市場環(huán)境存在的問題
2.1從宏觀環(huán)境上看,與民航相比較,鐵路客市場存在的主要問題
中長途旅客運輸主體的地位與發(fā)展嚴重滯后的矛盾。蘭新鐵路是自治區(qū)聯(lián)系內(nèi)地的首選交通通道,但和民航、公路相比,近年來國家、鐵道部投入建設、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運輸能力相對不足,突出表現(xiàn)在客運高峰期有流無車,鐵路設備陳舊落后,鐵路運行速度遠不如內(nèi)地。?落后的營銷機制與鐵路開拓市場之間的矛盾。一是營銷體系還未建立,雖然許多單位設置了營銷機構(gòu),但大部分職能虛化,難以承擔營銷責任;二是營銷部門與鐵路各部門之間配合、協(xié)調(diào)不緊密;三是激勵約束措施不力,職工收入與營銷業(yè)績相脫節(jié),營銷責任落實不到位。
人員素質(zhì)與市場需求之間的矛盾。許多鐵路職工沒有危機感和市場意識,辦事敷衍拖拉,態(tài)度冷淡,服務質(zhì)量意識差,實際情況成為鐵路走向市場的重要障礙。
2.2從微觀環(huán)境上看,鐵路與民航在旅客運輸市場競爭中的焦點
2.2.1票價高低是旅客選擇運輸方式的首要前提
抵達同一目的地,飛機票價明顯高出火車臥鋪票價3~5倍,高出硬座票價6—10倍。調(diào)查中幾乎所有旅客回答如果飛機票價高出火車票價格不是太多,那么出行首選是乘坐飛機。因為乘飛機不僅速度快,也是身份地位的體現(xiàn)。
2.2.2速度快慢是旅客選擇運輸方式的必要條件
飛機運行速度與鐵路相比具有絕對優(yōu)勢,但速度并不是旅客選擇出行方式的決定因素。調(diào)查旅客消費動機,結(jié)果顯示:有50的旅客乘機出行的目的是出差,也就是說有一半的旅客公務在身,急于趕時間,希望盡快到達目的地。而在對鐵路旅客的調(diào)查問卷中顯示:有47的旅客出行目的為探親、返鄉(xiāng);其次為經(jīng)商,約占22;出差旅客只占15;旅行、其它各占8。調(diào)查旅客出行需求,排序依次為:買票方便、候車(機)時間短、安全正點。在選擇乘坐飛機直接原因這個問題的回答中有75的旅客回答為速度快捷。
2.2.3服務質(zhì)量好壞是旅客選擇運輸方式的重要依據(jù)
廣大旅客已不再滿足于能順利、安全地到達目的地,更要求旅途中有一個舒適、便利、溫馨的服務環(huán)境。鐵路部門雖然軟硬件條件不如民航,在服務工作方面和民航相比離旅客需求還有一段距離,仍有86的旅客認為鐵路客運服務工作方面較前期有了明顯提高。
2.2.4安全系數(shù)大小是旅客選擇運輸方式不可缺少的因素
旅客在旅途中考慮第一位的是安全,約占44,其次為快捷30,舒適26。現(xiàn)在廣大旅客對安全的要求不僅是平安到達目的地,而且要求旅途中有一個良好的秩序和治安環(huán)境。鐵路的安全優(yōu)勢正逐漸失去。有38的旅客認為隨著民航部門科技水平的進步和工作人員素質(zhì)的提高,鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致。在進一步的調(diào)查中有38的旅客認為乘坐同安全系數(shù)比坐火車更高。
3鐵路在市場營銷上與民航的差距
3.1與民航相比,鐵路售票方式單一、缺乏競爭力
認為買飛機票較為方便的旅客比率為71,占明顯優(yōu)勢;認為飛機票和火車票方便程度差不多的旅客占22;而認為買火車票要比買飛機票方便的旅客只占調(diào)查人數(shù)的6。
3.2與民航相比,鐵路部門營銷宣傳滯后、泛力
有93的旅客對鐵路部門“十·一”提速調(diào)圖及蘭新線運價調(diào)整等利好消息不了解,甚至沒聽說過。
3.3與民航相比,鐵路部門整體形象需進一步改善
絕大多數(shù)旅客認為民航部門人員素質(zhì)、服務質(zhì)量、工人緗對較高;而55的旅客對鐵路部門印象一般;只有2的旅客選擇了印象較好;而對鐵路部門印象較差的旅客占17。票販子現(xiàn)象仍然是廣大旅客反映最強烈的問題,其它反映強烈的問題依次為站車服務態(tài)度、餐車飯菜質(zhì)量、旅途治安情況、衛(wèi)生狀況。
4思考與建議
4.1推行資產(chǎn)經(jīng)營責任制,促進鐵路企業(yè)扭虧增盈
明確企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營責任制,建立資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整以及資源優(yōu)化配置的激勵、約束、監(jiān)督機制,實現(xiàn)鐵路企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
篇五 xxxx年關(guān)于市場營銷專業(yè)的市場調(diào)查實習報告總結(jié)1750字
由于系領(lǐng)導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力全國公務員公同的天地www__屆本科畢業(yè)生實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。
本屆畢業(yè)實習全面落實了實習計劃,使實習管理得到了規(guī)范,實習教學質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設性的建議。
一、實習基本情況
1.實習時間__年3月22日—__年5月9日,共七周。
2.實習地點實習地點3____。在自治區(qū)內(nèi)2____實習點,區(qū)外____實習點。具體實習地點詳見附件一,__屆本科畢業(yè)生實習情況統(tǒng)計表。
3.實習內(nèi)容
實習內(nèi)容可以概括為兩大類。
4.實習人數(shù)
(1)實習學生。__屆三個畢業(yè)班的13____學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共1____。由于實習點多,地點分散,系領(lǐng)導、教研室主任和本學期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習指導工作。
5.實習形式
根據(jù)學院教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系。所有實習單位都有專業(yè)教師指導。實習類型有畢業(yè)實習和畢業(yè)設計兩種,畢業(yè)實習學生10____(3____實習點),畢業(yè)設計2____(____實習點)。根據(jù)學生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設計學生,其他學生參加畢業(yè)設計。
6.實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計
(1)收到3____實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價,13____學生單位實習鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
(2)收到學生實習報告112份。其中畢業(yè)實習學生每人一份,共107份;畢業(yè)設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實習總結(jié)報告,共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現(xiàn)、能力、紀律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績?nèi)亢细瘛?/p>
二、實習表現(xiàn)與效果
達到了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業(yè)實習為主,同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實習收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1.工作能力。在實習過程中,絕大多數(shù)同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。
大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè),實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實習領(lǐng)導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協(xié)調(diào)解決實習中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質(zhì)量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內(nèi)容,明確實習目的和要求。
實習過程中,結(jié)合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業(yè)務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。
篇六 市場調(diào)查實習報告書1950字
市場調(diào)查實習報告書
實習是大學生接觸社會的平臺,它能讓我們把平時學的理論知識運用到實踐中,做到學以致用。還能增強我們的“團隊合作”意識。另一方面,讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認真學習。
大一第二學期的18和19周,我們在老師的指導下經(jīng)歷了第一次實習——市場調(diào)查實習。我們先自由分組,講解實習大綱,然后自己設計一個產(chǎn)品,該產(chǎn)品是在現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上加以改進的,之后是調(diào)查問卷的制作,發(fā)放,回收,最后是市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析,寫實習報告。
產(chǎn)品:
實習的第一天,在老師召開動員大會之后,我們小組就聚在一起討論我們的調(diào)查對象。最后在一番唇槍舌戰(zhàn)之后我們決定調(diào)查熱水壺。原因如下:現(xiàn)在的熱水壺保溫時間不夠長,且易爆易碎,容易造成人身心傷害。我們設計我們的新型熱水壺就彌補了這些缺陷,保溫時間長,壺分成三個部分,中間是高分子材料,能夠有效的吸收水分,所以就算熱水壺碎了也不會使沸水溢出把人燙傷。其次它的外殼具有一定的軟塑性,不會小小的碰撞就爆破。
調(diào)查問卷:
在確定了熱水壺是我們的調(diào)研對象后,我們就積極開始設計調(diào)查問卷,首先是了解它的格式,包括的內(nèi)容。在老師的指導下,我了解到調(diào)查問卷的幾個必要的設計原則:完整性,必要性,可行性,便于整理,非誘導性原則和準確性。調(diào)查問卷包括標題,問卷說明和題目。此后,我們就開始討論如何設計。題目是選擇開放性的還是封閉式的'?封閉式中是單選還是多選亦或是是否判斷題?最后我負責表頭部分,它包括調(diào)查者的自我介紹,調(diào)查目的和中心內(nèi)容,選樣方法和保密承諾最后是感謝詞。又經(jīng)過一番討論,我們把各自的想法寫出來,匯總綜合并加以整理,一份比較完整的市場調(diào)研問卷就展現(xiàn)在我們面前。
參觀可口可樂公司:
理論最終是要歸結(jié)于實踐,在實習的第四天,學校組織我們?nèi)⒂^西安中萃可口可樂公司,讓我們?nèi)ヒ娨娛烂?,了解市場。結(jié)果也不負眾望,可口可樂不愧是國際知名品牌,無論是它的博物館還是生產(chǎn)線,都讓我們大開眼界,增長了許多見識。
市場調(diào)查:
萬事俱備,準備了這么久,終于要開始真正的去社會實踐了。在實習的第五天,我們就開始去市場上發(fā)放調(diào)查問卷。我們的調(diào)查地點是大小吊,臨潼還有學校。我們一共發(fā)放了110份調(diào)查,調(diào)查的對象有學生,教師,職工還有其他。我總共發(fā)放了十幾份調(diào)查問卷,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實比想象要難做的多。
實習的最后工作是編寫實習報告,它是根據(jù)實習日記加以整理寫的。實習日記記錄了我們每天所經(jīng)歷過的事情,在此基礎(chǔ)上的報告真實性比較大。
發(fā)現(xiàn)的問題
這是我的第一次實習,磕磕碰碰的遇到許多問題。首先是市場調(diào)查問卷題目的設計,題目設計肯定邏輯性和嚴密性要求很高。我們組就想了很久,那些問題總是不能盡如人意,比較我們的見識有限,我們剛開始的時候是各自回去查資料,最后才向老師請教,完善了我們的調(diào)查問卷。
其次是與陌生人搭話很困難,有些人戒心比較重,有些人很匆忙,還有些人就直接拒絕。在都讓我們很尷尬。由此可見,要一個陌生人認真的填一份問卷還真的需要許多本事才行。后來,我們就先選擇目標人群,看看哪些人比較面善,可能性較高,我們上前去請求。而且我們語氣很好,俗話說:伸手不打笑臉人,就兩分鐘的事,也不會拒絕。漸漸的我們越來越有經(jīng)驗,成功率頗高。我想說,經(jīng)過這次實習,我的臉皮越來越厚了。
如何讓一個團隊最有效率的合作是一個值得深思的問題,我們分了組,每組6人,要讓每一個人都能實踐自己,并且配合組內(nèi),確實有點難度。畢竟每個人都有各自的想法和意見?;诖?,我們一般是把任務分配下去,然后集合討論做最后的敲定。這樣那就是我們整體的觀點而不是某一個的功勞。
實習心得:
經(jīng)過二周的實習,我學到了很多。有書本的,也有書本外的。之前學的純理論知識,讓我感覺很乏味,甚至覺得沒什么用。實踐中,發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射,再回去翻書,理論就很容易理解了。比如我們這學期學的是市場營銷,我們參照書本許多東西就很好解釋了,像4ps組合,營銷策劃等等。但也有需變通的,就像問卷設計,老師將要多樣化,表格清晰,一目了然。但在實際調(diào)查中,被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突,提醒我們以后要巧用。要靈活。
此外,我學會了與人交流、交談。學會微笑的向?qū)Ψ浇忉屨`會,學會守時,而且要提前。學會主動承認錯誤,也許不是自己的錯也要。學會說“您好”說“謝謝”說“對不起,打擾了”更深刻的體會到“團對精神”的重要性。
小結(jié):
這次實習對我來說意義很大,我跨出了社會的第一步,這讓我有勇氣面對以后的風風雨雨。同時我也學到了許多東西,如市場調(diào)查,禮貌的與人交談等等。凡是有苦有甜,雖然這兩個星期很累很累,那種收獲到自己成果的喜悅真的是無法言說。在這次實習過程中的艱苦奮斗,不屈不
撓的精神對我來說影響深刻。
市場調(diào)查實習報告書
篇七 2023年5月大學生市場調(diào)查實習報告1350字
掌上電子市場的競爭十分激烈,價格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)如火如荼地進行著。但撥開層層戰(zhàn)火硝煙,不難發(fā)現(xiàn),掌上電子市場領(lǐng)域內(nèi)的每一個動作,在很大程度上都是圍繞著新產(chǎn)品展開的。
新機型銷售貢獻大
從賽諾市場研究公司35城市商場銷售監(jiān)測情況來看,__年市面上共出現(xiàn)386款機型掌上電子產(chǎn)品,其中179款是__年新上市的,占到市面機型總數(shù)的46.4%。而其中以提供記事、電話簿等功能為主,一般支持手寫輸入、電腦同步功能,產(chǎn)品系統(tǒng)較為封閉的普通pda類產(chǎn)品中,__年新上市的機型已經(jīng)占到了市面機型總數(shù)的53.5%。
從監(jiān)測數(shù)據(jù)看,__年11月份掌上電子市場零售額的66.3%來自__年新上市的機型,44.6%來自__年下半年新推出的機型。從目前掌上電子兩大主流市場(pda類市場和辭典類市場)來看,pda類市場新品貢獻率較大,其中__年11月份pda類市場83.2%的零售額來自__年新上市機型,57%的零售額則來自于__年下半年上市的新品。
pda競爭是速度戰(zhàn)
從pda類主要機型在上市后各月的表現(xiàn)可以看出pda類掌上電子產(chǎn)品市場生命周期普遍較短,尤其是產(chǎn)品導入期和產(chǎn)品成長期非常短。從__年上市的比較成功的機型的生命周期來看,大部分機型都是在上市后的第二個月或第三個月達到產(chǎn)品銷售頂峰,如__年影響最大的機型mr—170,從產(chǎn)品上市當月在pda類市場就占銷售額的6.9%,但在第二個月銷售額占有率則迅速達到20.6%,在第三個月占有率達到最高點————27.0%。接下來市場占有率就開始下降,在上市第8個月時占有率已經(jīng)下降為10.3%。而其他一些機型的產(chǎn)品周期在市場上則如同曇花一現(xiàn)。
各品牌差距在拉開
從普通pda類掌上電子市場主要品牌的新品上市速度來看,不同品牌差異較大,其中商務通、名人__年新品推出速度較快,__年新上市機型個數(shù)占__年市面機型總個數(shù)的一半以上。而聯(lián)想、快譯通__年推出的新品相對較少。
主要pda品牌的__年新品對__年11月的銷售額貢獻率普遍較高,但差異較大。商務通的新品貢獻率最高,其11月份銷售額的94.4%來自__年上市新品,銷售額的72.8%來自__年下半年上市的新機型。其次是名人,__年新產(chǎn)品對11月份銷售額的貢獻率達到86.4%,但只有43.8%來自__年下半年新上市機型。而聯(lián)想pda產(chǎn)品的銷售額中僅一半左右來自新產(chǎn)品,而且主要還來自于第四季度新品。可見,無論從機型個數(shù)比重上,還是從銷售貢獻率上來看,__年新上市機型都占據(jù)了舉足輕重的地位??梢姡琾da類競爭在很大程度上體現(xiàn)在新品競爭上。
制勝關(guān)鍵是創(chuàng)新力
國內(nèi)pda市場可謂是不成熟市場中的不成熟市場。從市場發(fā)展情況來看,在1999年之前,國內(nèi)掌上電子市場主要是以低端辭典類產(chǎn)品為主,而以記事簿、電話簿功能為主的pda產(chǎn)品規(guī)模較小,而伴隨著“呼機、手機、商務通一個都不能少”的廣告效應,pda產(chǎn)品在掌上電子市場上一夜走紅,產(chǎn)品銷量在兩三年內(nèi)成倍增長,__年市場規(guī)模在銷售量上達到192萬臺,在銷售額上達到23.5億元。在市場規(guī)模高速增長的情況下,不可避免的是越來越多的企業(yè)(包括國外pda企業(yè)、國內(nèi)的it企業(yè)、通信企業(yè)、家電企業(yè)等)都紛紛涉足pda行業(yè),而從__年pda市場來看,pda市場在瘋狂了一陣子之后開始冷卻,而對于pda越來越多的人開始質(zhì)疑“pda產(chǎn)品真正的功能利益到底在哪里”、“pda到底賣什么”,而緊接著必然是層出不窮的概念、不同的技術(shù)進行比拼,而不同概念、不同技術(shù)的一個載體必然是新機型。
篇八 電腦銷售市場調(diào)查實習報告1900字
一、實習目的
通過實習了解電腦的相關(guān)知識及營銷情況,在這個基礎(chǔ)上把所學的把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。首先來認識一下營銷調(diào)研實習吧,營銷調(diào)研實習是通過實踐環(huán)節(jié)對所學營銷調(diào)研與預測課程理論的進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈,低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關(guān)重要,營銷調(diào)研通過運用科學方法,收集、整理、分析有關(guān)市場營銷的信息,成為企業(yè)進行決策的基本前提和必要條件。營銷調(diào)研實習是依據(jù)大綱的要求及教學計劃安排,在完成營銷調(diào)研與預測課程學習后展開的。通過實習欲使我們正確認識營銷調(diào)研的價值,靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨立設計、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項目,有效運用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題,同時進一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎(chǔ)。
二、實習內(nèi)容
這兩個星期我們在老師的指導下經(jīng)歷了第一次實習——市場調(diào)查實習。我們由老師分配結(jié)組,需要先找到調(diào)查對象,針對其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調(diào)查問卷,然后再對目標市場進行問卷調(diào)查,最后對收集到的資料進行分析及總結(jié)報告。
1、確立調(diào)研主題
2、制定調(diào)研計劃書
(1)戰(zhàn)略策劃(2)產(chǎn)品導向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃(3)顧客導向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃(4)競爭導向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃
策劃書大體內(nèi)容如下:
市場分析
一,營銷環(huán)境分析
二,消費者分析
三,產(chǎn)品分析
四,企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析
五,企業(yè)與競爭對手的廣告分析
廣告策劃書第二部分 廣告策略
3、進行文案調(diào)研
首先我們要做的是進行文案調(diào)研,就是有目的、有計劃地組織和開展有關(guān)研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動,通過各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù),了解所要研究的課題,并形成個人文案報告。對于我們來說資料的主演來源就是網(wǎng)絡,迅速準確的從網(wǎng)絡上找到自己所需的有用資料也應該是我們要熟練掌握的技能。在進行完文案調(diào)研之后我對整個調(diào)研主題有了更深刻的了解。
4、展開實地調(diào)研
(1)觀察法:
觀察法是通過實地觀察,搜集一手資料。我們來到長春各大超市進行觀察,記錄那里的客流量,自有品牌商品種類,消費者購買自有品牌商品的情況,跟蹤顧客記錄其消費過程等。這些事情說起來不困難,但是要落實到實踐上,真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù),另一方面又要注意不能引起超市有關(guān)人員的注意,在跟蹤顧客是更是很容易就會跟蹤丟了。在這段時間里我們一次又一次的進出超市,裝作若無其事似的進行數(shù)據(jù)的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來形成觀察報告,并進行相關(guān)的簡單分析。
(2)詢問法:
詢問法是結(jié)合問卷設計的一般技巧,進行相關(guān)主題的問卷設計,要求設計出結(jié)構(gòu)合理,緊扣主題的問卷。進行詢問法調(diào)查時我們先要進行相關(guān)主題的問卷設計,再到各大超市進行實地的問卷調(diào)查,在問卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設計并進行了是調(diào)查,在進行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個組員手中。在接下來的兩天內(nèi)我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場、家樂福超市,恒客隆超市、歐亞地下超市進行問卷調(diào)查。做問卷其間我們遭遇了很多的拒絕和冷漠,但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷,這兩天雖然很累,也有很多的委屈,但當我們拿到填好的問卷時我們都很高興。
5、每日寫調(diào)研日記,對資料進行整理。
每天我們都要對收集到的數(shù)據(jù)進行整理,并要寫調(diào)研日記記錄每一天的都要過程,以便在撰寫報告是可以有資料作為參照。
6、撰寫實習與調(diào)研報告
最后我們要將二周以來的實習情況撰寫成實習報告,調(diào)研的成果完成調(diào)研報告。報告的撰寫過程中才發(fā)現(xiàn)自己的語言太過缺乏,專業(yè)知識掌握的`不夠扎實。通過報告的撰寫,將三周以來的辛苦勞動轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。
三、實習體會和經(jīng)驗的總結(jié):
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:if you can dream it,you can make it! 實習已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學習,比如專業(yè)課的深入學習,比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
電腦銷售市場調(diào)查實習報告
篇九 旅客運輸市場誰主沉浮市場調(diào)查實習報告2750字
旅客運輸市場誰主沉浮市場調(diào)查實習報告
1.1當前中長途旅客運輸市場現(xiàn)狀
×××的航空網(wǎng)已覆蓋全國近3____大中城市,航空公司旅客發(fā)送量逐年遞增。自治區(qū)中長途旅客發(fā)送量民航約占25,鐵路約占73,公路僅為2。運輸收入航空基本達到鐵路的一半,并呈緩慢攀升之勢。?1.2航空、鐵路運輸市場客源主體
旅客選擇運輸方式是據(jù)個人經(jīng)濟能力及社會層次而決定。自治區(qū)中長途旅客劃分為兩大陣營:乘坐飛機的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識結(jié)構(gòu)且機票可以報銷的國有企事業(yè)單位的機關(guān)干部及商業(yè)人員,而收入微薄、知識水平不高、自己花錢旅行的工人、農(nóng)民則成為鐵路運輸客流的主體。
2鐵路市場環(huán)境存在的問題
2.1從宏觀環(huán)境上看,與民航相比較,鐵路客市場存在的主要問題
中長途旅客運輸主體的地位與發(fā)展嚴重滯后的矛盾。蘭新鐵路是自治區(qū)聯(lián)系內(nèi)地的首選交通通道,但和民航、公路相比,近年來國家、鐵道部投入建設、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運輸能力相對不足,突出表現(xiàn)在客運高峰期有流無車,鐵路設備陳舊落后,鐵路運行速度遠不如內(nèi)地。?落后的營銷機制與鐵路開拓市場之間的矛盾。一是營銷體系還未建立,雖然許多單位設置了營銷機構(gòu),但大部分職能虛化,難以承擔營銷責任;二是營銷部門與鐵路各部門之間配合、協(xié)調(diào)不緊密;三是激勵約束措施不力,職工收入與營銷業(yè)績相脫節(jié),營銷責任落實不到位。
人員素質(zhì)與市場需求之間的矛盾。許多鐵路職工沒有危機感和市場意識,辦事敷衍拖拉,態(tài)度冷淡,服務質(zhì)量意識差,實際情況成為鐵路走向市場的重要障礙。
2.2從微觀環(huán)境上看,鐵路與民航在旅客運輸市場競爭中的焦點
2.2.1票價高低是旅客選擇運輸方式的首要前提
抵達同一目的地,飛機票價明顯高出火車臥鋪票價3~5倍,高出硬座票價610倍。調(diào)查中幾乎所有旅客回答如果飛機票價高出火車票價格不是太多,那么出行首選是乘坐飛機。因為乘飛機不僅速度快,也是身份地位的體現(xiàn)。
2.2.2速度快慢是旅客選擇運輸方式的必要條件
飛機運行速度與鐵路相比具有絕對優(yōu)勢,但速度并不是旅客選擇出行方式的決定因素。調(diào)查旅客消費動機,結(jié)果顯示:有50的旅客乘機出行的目的是出差,也就是說有一半的旅客公務在身,急于趕時間,希望盡快到達目的地。而在對鐵路旅客的調(diào)查問卷中顯示:有47的旅客出行目的為探親、返鄉(xiāng);其次為經(jīng)商,約占22;出差旅客只占15;旅行、其它各占8。調(diào)查旅客出行需求,排序依次為:買票方便、候車(機)時間短、安全正點。在選擇乘坐飛機直接原因這個問題的回答中有75的旅客回答為速度快捷。
2.2.3服務質(zhì)量好壞是旅客選擇運輸方式的重要依據(jù)
廣大旅客已不再滿足于能順利、安全地到達目的地,更要求旅途中有一個舒適、便利、溫馨的服務環(huán)境。鐵路部門雖然軟硬件條件不如民航,在服務工作方面和民航相比離旅客需求還有一段距離,仍有86的旅客認為鐵路客運服務工作方面較前期有了明顯提高。
2.2.4安全系數(shù)大小是旅客選擇運輸方式不可缺少的因素
旅客在旅途中考慮第一位的是安全,約占44,其次為快捷30,舒適26。現(xiàn)在廣大旅客對安全的要求不僅是平安到達目的地,而且要求旅途中有一個良好的秩序和治安環(huán)境。鐵路的安全優(yōu)勢正逐漸失去。有38的旅客認為隨著民航部門科技水平的進步和工作人員素質(zhì)的提高,鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致。在進一步的調(diào)查中有38的旅客認為乘坐同安全系數(shù)比坐火車更高。
3鐵路在市場營銷上與民航的差距
3.1與民航相比,鐵路售票方式單一、缺乏競爭力
認為買飛機票較為方便的旅客比率為71,占明顯優(yōu)勢;認為飛機票和火車票方便程度差不多的旅客占22;而認為買火車票要比買飛機票方便的`旅客只占調(diào)查人數(shù)的6。
3.2與民航相比,鐵路部門營銷宣傳滯后、泛力
有93的旅客對鐵路部門“十一”提速調(diào)圖及蘭新線運價調(diào)整等利好消息不了解,甚至沒聽說過。
3.3與民航相比,鐵路部門整體形象需進一步改善
絕大多數(shù)旅客認為民航部門人員素質(zhì)、服務質(zhì)量、工人緗對較高;而55的旅客對鐵路部門印象一般;只有2的旅客選擇了印象較好;而對鐵路部門印象較差的旅客占17。票販子現(xiàn)象仍然是廣大旅客反映最強烈的問題,其它反映強烈的問題依次為站車服務態(tài)度、餐車飯菜質(zhì)量、旅途治安情況、衛(wèi)生狀況。
4思考與建議
4.1推行資產(chǎn)經(jīng)營責任制,促進鐵路企業(yè)扭虧增盈
明確企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營責任制,建立資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整以及資源優(yōu)化配置的激勵、約束、監(jiān)督機制,實現(xiàn)鐵路企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
4.2推進下崗分流、減員增效、減輕
鐵路企業(yè)負擔
×××鐵路局現(xiàn)有職工____余人,×××航空公司共有5千余名職工,但兩個企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟效益卻相差不多。當前,鐵路企業(yè)龐大的職工隊伍是經(jīng)濟效益低下的重要原因,鐵路企業(yè)應廣開分流渠道,多渠道地開展職工下崗培訓,以提高企業(yè)經(jīng)營效益。
4.3開展營銷宣傳,擴大鐵路影響,促進社會認知
逐步增加營銷宣傳的支持與投入,加大宣傳力度,擴大宣傳范圍。在商業(yè)中心、長途汽車站等人員密集地散發(fā)宣傳品,利用報刊、雜志、電視、廣播、包裝、櫥窗、招貼、路牌、霓虹燈等媒體開展大規(guī)模的宣傳活動,廣泛宣傳鐵路運輸?shù)陌踩?、正點、便捷、經(jīng)濟優(yōu)勢,宣傳鐵路的改革動向、新舉措、新的服務信息。
4.4建立完善面向市場的營銷機構(gòu)和隊伍
一是客運、貨運多集經(jīng)系統(tǒng)應盡快完善與市場相適應的營銷機構(gòu),制定相應的制度和考核激勵辦法,并給予人、財權(quán)限,明確職能,加大考核力度,確保營銷目標的完成。二是要迅速建立一支具有專業(yè)知識、懂經(jīng)銷、會經(jīng)營的專、兼職營銷隊伍,調(diào)查客源,分析市場,制定對策,最大限度地爭取客貨源。
4.5優(yōu)化服務質(zhì)量,改革服務方式,努力塑造鐵路運輸?shù)牧己眯蜗?/p>
鐵路要爭取客流擴大市場份額,除速度和價格因素外關(guān)鍵是要提高服務質(zhì)量。首先,要深入進行市場經(jīng)濟形勢教育,積極開展承諾服務及服務競賽,縮小與航空的差距。其次,要加強對客運人員的培訓、管理和教育工作,不斷強化路風教育,規(guī)范服務行為,細化服務項目,增加服務內(nèi)容,努力提高服務人員綜合素質(zhì)。三是加強旅途包含供應管理工人保證飯菜質(zhì)量。四是在特快列車上組裝閉路電視,改善列車旅途文化娛樂條件。
4.6拓寬客票銷售渠道,完善銷售網(wǎng)絡
除在商業(yè)中心、廠礦、賓館、生活區(qū)等人員密集地增設定時、定點售票處,開行流動售票車,方便旅客就近購票外,同時應完善電話訂票措施,延長預售票發(fā)售時間,盡可能擴大送票范圍,以減少旅客購票時間。應與長途汽車站、大賓館開展聯(lián)營業(yè)務,為大型會議、旅游團體、農(nóng)民工客流,提供上門售票服務,形成訂、售、送票服務為一體的客票營銷系統(tǒng)。
4.7采取適當?shù)膬r格策略
旅客對鐵路運輸?shù)男枨髱в忻黠@的時間性,在旅客運輸市場運能與運量相對埋,應依靠價格變動來調(diào)節(jié)??土鞲叻迤冢蛇m當提高票價;而市場低迷時,應適當降低票價。當然,票價上下浮動的幅度應大體一致,差價的實行必須以平均價格大體穩(wěn)定為前提。
4.8嚴格票務管理
為維護運輸市場競爭秩序和鐵路企業(yè)形象,應細化完善列車客票銷售管理辦法,對不規(guī)范客票銷售等行為予以嚴厲打擊。
篇十 電信運營企業(yè)的市場調(diào)查實習報告4900字
一直以來,服務被認為是不能均衡生產(chǎn)的有形產(chǎn)品,但是攜程網(wǎng)將制造業(yè)的六西格瑪管理思想引入服務領(lǐng)域,提出了“像制造企業(yè)一樣生產(chǎn)服務”的口號,將呼叫中心標準的服務流程分段操作,量化成具體的服務環(huán)節(jié),實現(xiàn)了服務提供的制造化。
為此,我們可以想見,服務可以均衡提供,而均衡服務有利于企業(yè)的資源運用和長久發(fā)展。在電信運營領(lǐng)域,服務提供的不均衡性表現(xiàn)得較為明顯,主要體現(xiàn)在服務比重、服務質(zhì)量、服務成本、服務形式、服務疊加性等方面,筆者試圖通過均衡理論溯源,探討在電信運營領(lǐng)域均衡理論的適用性以及運用均衡服務策略解決服務過程的實際問題。
面臨的問題
不管我們是長期置身于通信業(yè)的從業(yè)者,還是對電信運營服務特點有所觀察的人,都不難發(fā)現(xiàn)在電信服務領(lǐng)域普遍存在如下現(xiàn)象:
其一,自有渠道與社會渠道間服務質(zhì)量和水平不均衡。一方面,社會渠道(合作渠道)在服務功能上存在不足,服務質(zhì)量較自有渠道有顯著差異;另一方面,自有渠道所承載的服務功能相對沉重,營銷功能卻相對弱化。
其二,實體渠道和電子渠道服務資源配置缺乏動態(tài)均衡。實體渠道服務需求在時間軸上具有顯著的不均衡特征,“忙時”的排隊體驗嚴重影響客戶感知。電子渠道分流作用不顯著,未能有效提高資源利用率和客戶滿意度。
其三,實體營銷渠道間的效益不均衡。實體營銷渠道中的自有渠道由于不斷強化服務和形象展示功能,營銷功能和盈利能力弱化,不能充分發(fā)揮自有渠道資產(chǎn)的綜合效能;相比之下,社會渠道盈利能力強,但服務功能薄弱。
其四,渠道間的服務效率不均衡。各類渠道片面追求所提供業(yè)務種類的全面化,服務效率參差不齊,存在服務過度和服務不足的矛盾。實際上,并不是所有渠道同等重要,也不是所有業(yè)務都適合在所有渠道推廣。
其五,考核機制不能有效促進服務資源配置的動態(tài)均衡。不同地區(qū)的營業(yè)廳未能制定差異化的考核標準;在不同的市場競爭條件下和特殊的營銷活動期間,考核標準缺乏靈活性,不能有效地促進服務資源的優(yōu)化配置。
諸如此類的服務不均衡,使得企業(yè)服務資源的利用率、服務滿意度乃至服務效益受到極大影響,而均衡服務理論卻能幫助我們找到解決之道。
關(guān)于均衡服務理論
均衡原本是物理學中的概念,它表示當某一物體同時受到幾個方面不同的外力作用時,若合力為零,則該物體將處于靜止或勻速直線運動狀態(tài),這種狀態(tài)就是均衡。英國經(jīng)濟學家馬歇爾把這一概念引入經(jīng)濟學,主要指經(jīng)濟中各種對立的、變動著的力量處于一種力量相當、相對靜止、不再變動的境界。用均衡分析法(如局部均衡、一般均衡)集中系統(tǒng)地分析研究不同經(jīng)濟主體在利益驅(qū)動下的各種行為、過程及結(jié)果,在此基礎(chǔ)上形成的一般均衡體系是現(xiàn)代經(jīng)濟學的基本分析方法。
這種分析方法被廣泛應用于現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營后,得到了進一步拓展。其中最有意義的應用,是均衡生產(chǎn)理論的提出和在制造業(yè)的實踐。北京郵電大學曾劍秋教授創(chuàng)新思維,提出了均衡服務理論?;谶@一理論,我們對均衡服務在電信領(lǐng)域的應用策略進行了較為深入的研究和實踐。
電信產(chǎn)品和服務在很大程度上存在易模仿性,為此各運營商紛紛提出差異化和便捷性服務,以應對同業(yè)競爭并滿足客戶需求。但是,作為服務提供者,需要考慮企業(yè)自身的服務資源,也只有正確地對服務資源進行配置,才能使企業(yè)提供的服務實現(xiàn)應有的價值并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。均衡服務理論正是基于對服務資源的優(yōu)化配置,同時以滿足客戶需求和應對同業(yè)競爭為前提提出來的。
如果我們以企業(yè)目前存在的上述現(xiàn)實問題為出發(fā)點,借鑒源于生產(chǎn)領(lǐng)域均衡生產(chǎn)的思想,可以提出均衡服務理論,即均衡服務是指在滿足客戶需求的前提下,優(yōu)化各接觸點服務資源的配置,實現(xiàn)服務均衡性的可持續(xù)發(fā)展過程,并在此過程中穩(wěn)步提高客戶滿意度。
均衡服務理論包含三個含義:
一、對于企業(yè)來說,達到服務效益的均衡,提供適度服務,使投入產(chǎn)出比最優(yōu)。
二、對于客戶來說,得到滿意度的均衡,即企業(yè)針對不同的客戶能夠提供差異化服務。
三、競爭對手策略直接影響企業(yè)的運營和客戶感知,均衡服務需考慮市場競爭環(huán)境以實現(xiàn)動態(tài)均衡。在“均衡服務”理論模型構(gòu)建過程中,均衡服務包含三方面的影響因素:
第一,電信運營企業(yè)達到服務效益的均衡;
第二,用戶達到滿意度的均衡;
第三,充分考慮競爭對手對企業(yè)自身策略和客戶滿意度的影響,實現(xiàn)動態(tài)均衡。因此,在構(gòu)建均衡服務模型時,以服務競爭、服務能力、服務期望三方面理論研究為基礎(chǔ),將電信運營企業(yè)的均衡服務影響因素歸納為以下五個方面:盈利能力、市場挖掘、創(chuàng)新潛力、協(xié)同合作性與滿意度貢獻。
均衡服務探討的是服務能力和服務期望、服務能力和服務競爭之間的均衡。服務能力和服務期望的均衡源自一般均衡理論,服務能力和服務競爭之間的均衡來自博弈均衡思想。綜合考慮這兩種均衡,運營商可以實現(xiàn)適度服務,達到高效的服務資源配置,以充分滿足客戶期望并應對市場競爭。
均衡服務策略的研究
對于服務期望和服務能力的均衡,要從三個方面進行策略研究,一是調(diào)配影響服務能力的資源以滿足客戶服務期望;二是通過對客戶服務期望的有效管理,以企業(yè)服務資源觸點配置的有效能力為軸線達到均衡標準;三是通過對服務能力和服務期望的組合改變實現(xiàn)預期均衡效果。
實現(xiàn)服務能力和服務期望均衡的難點在于運營商的服務能力在一定時期內(nèi)是固定的,而客戶的服務期望卻是波動的。加之個別情況下服務人員的疏忽、突發(fā)事件或者網(wǎng)絡故障等原因,服務能力會在某個時段被最大限度地降低。這種情況下,要想讓服務能力應對多變的服務期望,就要從影響服務能力和服務期望的因素著手,通過與客戶溝通,改變他們對服務期望的時機,讓其參與到服務的生產(chǎn)過程,有選擇性地向客戶提供多樣化的預定服務和互補性服務。同時,預見性地擴展現(xiàn)存的服務能力,充分利用和整合行業(yè)資源,最終實現(xiàn)服務供給在企業(yè)與客戶之間的均衡。
對于服務能力和服務競爭的均衡,要從服務觸點這一基本代表運營商服務能力的因素入手,提出基于服務觸點管理的管控體系。該體系定位為將應對競爭對手的策略轉(zhuǎn)化為企業(yè)有效可行的服務資源的配置行為。根據(jù)服務能力和服務競爭均衡服務策略體系,可以將服務觸點管控體系分解為服務流程診斷分析、服務觸點分解與定義、服務觸點分布與檢測、服務價值承諾轉(zhuǎn)化、服務組織調(diào)整與優(yōu)化、服務監(jiān)督與考核六個步驟。
渠道均衡服務提升策略是通過實體渠道和電子渠道均衡服務提升完成的。通過自有渠道內(nèi)部市場化和加強社會渠道服務質(zhì)量監(jiān)測體系建設來實現(xiàn)實體渠道均衡服務的提升策略。
我們根據(jù)業(yè)務原則對多電子渠道進行整體規(guī)劃,即在確定服務或產(chǎn)品的提供方式之前,充分分析渠道、服務或產(chǎn)品、客戶三方面的特性及發(fā)展階段,選擇不同的渠道向不同的客戶推薦不同的服務與產(chǎn)品。也就是說,通過選擇最適合的渠道組合,在合適的時間,以合適的渠道,將最合適的服務或產(chǎn)品提供給合適的客戶,最終達到提升電子渠道均衡服務的目的。
案例
服務資源的有限與服務需求的無限及波動形成矛盾。天津移動客服中心忙時的最高呼入量為49.5萬次,閑時最低呼入量為12.8萬次,忙閑時話務量的最大差值為36.7萬次,忙時話務量是閑時的3.87倍。忙時最低接通率為28.85%,閑時最高接通率為81.38%,忙閑時接通率最大差值為52.53個百分點。從服務資源看,忙時需客服代表691名,閑時僅需客服代表300名,如不做忙時分流、閑時服務拓展,必然產(chǎn)生較大的服務資源閑置。如果我們根據(jù)均衡服務理論有針對性地進行削峰平谷,其結(jié)果懸殊。
首先是最大化地均衡忙日服務需求,提高忙日服務水平。挖掘內(nèi)部潛力,采取忙時策略,分流忙時話務,實現(xiàn)資源利用最大化。對敏感客戶(話費敏感、套餐敏感、返款敏感、品牌敏感、資費敏感、營銷活動敏感)的規(guī)模群體,利用短/彩信提供主動服務;推出個性化語音流程、“我的10086”語音菜單訂制服務;設計“新入網(wǎng)客戶流程”;為滿足客戶不同時間段的服務需求,開通“月底、月初”語音流程;
在每天三個最忙時間段,ivr語音提示客戶錯開忙時撥打,引導自助;每月1日、31日,向使用自助服務的客戶贈送二維碼電影優(yōu)惠券,培養(yǎng)自助習慣;為撥打人工無法接通客戶提供第二次自助語音流程,減少重復撥打,并在語音流程中嵌入“短信廳、網(wǎng)上廳、掌上廳”服務方式。由此,最大限度地使忙時話務得到分流和疏導。同時,合理利用服務資源,科學排班,提高排班擬合度。
排班顆粒細化為20人/30分鐘/組,一旦排隊客戶≥30個,后臺支撐班長即應急接續(xù):利用強化訓練縮短通話時長,提升接續(xù)效能,結(jié)果通話時長下降了4.93秒,全月增加了18.5萬次接續(xù)量。通過“標桿班組”的傳、幫、帶,提升溝通技巧,減少客戶重復撥打。建立專席,如數(shù)據(jù)專席、積分專席、疑難專席等。優(yōu)化系統(tǒng)支撐能力,為話務員提供“以客戶關(guān)注點”為導向的集成界面,簡化操作,縮短處理時長。收集常見的客戶咨詢口徑,系統(tǒng)自動提醒話務員業(yè)務互斥關(guān)系,提升服務效能。開展各類業(yè)務、服務技能提升競賽,鼓勵人才,彰顯優(yōu)秀。諸如此類,千方百計提高服務資源的利用率。
其次是在閑時開展主動服務營銷,提高服務資源利用率。采取閑時策略,拓寬閑時服務,提升服務價值,實現(xiàn)資源損耗最小化。主動外呼“高頻撥打”客戶,調(diào)研需求,滿足客戶預期;向客戶推廣“我的10086”,提高自助客戶使用率;向?qū)~單產(chǎn)生疑問的客戶主動推介“短/彩信賬單”訂制服務;向關(guān)注月初集中扣費客戶主動推介“月租日計”;針對集中呼入,開展外呼調(diào)研,分析客戶服務心理,尋找規(guī)律滿足預期。
同時,分析客戶潛在需求,提供“平滑式服務營銷”,配合市場部門開展各類營銷活動,如“資費顧問、品牌提升、來顯、彩鈴、優(yōu)惠包、無線座機”等業(yè)務受理。通過閑時策略,由“等待呼入”變?yōu)?ldquo;主動呼出,預約受理,提前服務”,形成閑時接續(xù)忙時話務的良好局面。
通過削峰平谷的均衡策略,我們看到了非常顯著的成效:客戶呼入量忙時與閑時差值由原來的37萬次,降為目前的21萬次;人工接通率月忙時1日的接通率由原來的不足40%提升為目前的61%;忙閑時話務量不斷均衡,員工忙時工作強度、服務壓力也得到有效緩解,員工滿意度得以提升。忙閑有序,良性循環(huán),客戶需求與服務資源得到最佳配置,公司效益最大化??梢哉f,在客服中心忙時不忙,閑時不閑,實現(xiàn)客戶、員工、公司三方面都滿意。
電子渠道提升是重要的均衡服務策略。__年,天津移動的電子渠道工作成果顯著,有效節(jié)約了企業(yè)成本。__年,電子渠道全年累計辦理業(yè)務3116萬筆,較__年2524萬筆增加約600萬筆,月均辦理量增加約50萬筆。電子渠道業(yè)務辦理量占比為61.1%,較__年有明顯提升,起到了較好的分流作用。網(wǎng)站活躍客戶數(shù)為262萬人,較__年翻了4番,活躍客戶平均占比由年初的15.4%提升至54%。
截至__年底,網(wǎng)上營業(yè)廳實現(xiàn)功能89大類540小項,短信營業(yè)廳實現(xiàn)功能64大項751根節(jié)點,各渠道承載業(yè)務種類均達70%。以單筆業(yè)務電子渠道比實體渠道節(jié)省5.12元計算,__年電子渠道為公司節(jié)省成本約1.6億元。
通過對電子渠道單筆業(yè)務成本分析,我們得出電子渠道單筆業(yè)務(含咨詢、查詢)成本為0.18元,實體渠道為3.94元。不含咨詢、查詢,電子渠道單筆成本為0.9元,實體渠道為5.31元。電子渠道的單筆業(yè)務成本遠遠低于實體渠道,效益優(yōu)勢突出。因此,我們加大了電子渠道的推廣力度,重點分流查詢、咨詢、繳費等辦理量大及標準化程度高的業(yè)務,提高電子渠道滲透率。
通過推進電子渠道全業(yè)務承載工作,擴大網(wǎng)上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳的業(yè)務承載種類,提升了電子渠道業(yè)務承載能力。同時,強化10086熱線作為電子渠道運營實體的功能,與網(wǎng)站、wap、短信結(jié)合,使其成為集跟蹤服務、產(chǎn)品銷售、物流配送等功能為一體的產(chǎn)品銷售平臺。與此同時,實現(xiàn)手機支付功能,大力推廣手機錢包業(yè)務。
電子渠道服務水平的提升有效地降低了實體渠道的業(yè)務壓力,提升了客戶滿意度,有效降低了業(yè)務成本,實現(xiàn)了電子渠道業(yè)務辦理量占比75%的目標。電子渠道服務內(nèi)涵的有效拓展,為移動業(yè)務的未來發(fā)展奠定了基礎(chǔ),使電子渠道與實體渠道的服務功能實現(xiàn)了均衡。
均衡服務理論的提出,有益于企業(yè)資源的合理運用,可以提升企業(yè)競爭力。從均衡服務的角度探討如何保證企業(yè)資源利用效率最優(yōu)以及如何保持公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的課題,值得我們共同思考。
篇十一 市場營銷專業(yè)市場調(diào)查實習報告1600字
一、實習基本情況
1.實習時間__年3月22日—__年5月9日,共七周。
2.實習地點實習地點3____。在自治區(qū)內(nèi)2____實習點,區(qū)外____實習點。,__屆本科畢業(yè)生實習情況統(tǒng)計表。
3.實習內(nèi)容
實習內(nèi)容可以概括為兩大類。
4.實習人數(shù)
(1)實習學生。__屆三個畢業(yè)班的13____學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共1____。由于實習點多,地點分散,系領(lǐng)導、教研室主任和本學期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習指導工作。
5.實習形式
根據(jù)學院教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系。所有實習單位都有專業(yè)教師指導。實習類型有畢業(yè)實習和畢業(yè)設計兩種,畢業(yè)實習學生10____(3____實習點),畢業(yè)設計2____(____實習點)。根據(jù)學生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設計學生,其他學生參加畢業(yè)設計。
6.實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計
(1)收到3____實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價,13____學生單位實習鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
(2)收到學生實習報告112份。其中畢業(yè)實習學生每人一份,共107份;畢業(yè)設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實習總結(jié)報告,共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現(xiàn)、能力、紀律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績?nèi)亢细瘛?/p>
二、實習表現(xiàn)與效果
達到了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業(yè)實習為主,同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實習收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1.工作能力。在實習過程中,絕大多數(shù)同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。
大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè),實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實習領(lǐng)導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協(xié)調(diào)解決實習中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質(zhì)量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內(nèi)容,明確實習目的和要求。
實習過程中,結(jié)合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業(yè)務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。
篇十二 農(nóng)貿(mào)市場調(diào)查實習報告1700字
這個暑假我并沒有一直待在家中,而是積極的走出來,參加社會實踐,我想在實踐中的提高自己的能力,讓自己的各種本領(lǐng)都得到的提高,這是我一直以來不斷的想法,我想我會做好的,我會一直不斷的努力下去,最終在實踐中提高自己的能力!
“國以民為本,民以食為天,食以安為先。”隨著人們生活水平的不斷提高,食品種類的多樣化,食品數(shù)量的不斷增加,食品安全問題就顯得尤為重要,農(nóng)貿(mào)市場則是人們獲取食物的重要場所,農(nóng)貿(mào)市場和里面的各類蔡的衛(wèi)生狀況直接影響人們的身體健康。所以我們食品安全宣傳實踐服務團隊—“健康衛(wèi)士”就對高沙農(nóng)貿(mào)市場進行了一次實地調(diào)查!
一、高沙農(nóng)貿(mào)市場所在地高沙社區(qū)基本情況
高沙社區(qū)原名高沙大隊,始建于1930年8月1日,占地面積2平方公里,社區(qū)__年5月14日被區(qū)政府批準為高沙社區(qū)居民委員會。它位于開發(fā)區(qū)“杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)”北部,省重點工程“高教園區(qū)”西側(cè),杭州繞城高速公路南面。高沙商業(yè)街交通便利,居民與學生流動量日趨增大,有學在下沙,生活在高沙之稱。西側(cè)緊連杭州市政府規(guī)劃落實的1.73平方公里大型居住區(qū)(經(jīng)濟適用房),居住人口約9萬余人,東鄰浙江省的高教基地(杭州下沙高教園區(qū)),面積10.29平方公里,教職員工、學生15萬余人。黃金地段屬杭州市副城區(qū)之一,規(guī)劃人口65萬余人,市場前景廣闊。而高沙農(nóng)貿(mào)市場則位于高沙社區(qū)的南部!
二、高沙農(nóng)貿(mào)市場的設施情況
高沙農(nóng)貿(mào)市場始建于__年,當時農(nóng)貿(mào)市場的設施比較簡陋,攤位也比較少,農(nóng)貿(mào)市場外沒有現(xiàn)在的各種食品店面。據(jù)我們從農(nóng)貿(mào)市場管理人員處了解到,當時農(nóng)貿(mào)市場的衛(wèi)生設施也沒現(xiàn)在的好,來買菜的多數(shù)是高沙本地人。
但__年時,按杭州市農(nóng)貿(mào)市場提升改造的要求,高沙社區(qū)投入資金100多萬元對農(nóng)貿(mào)市場進行了升級改造,改造之后的高沙農(nóng)貿(mào)市場寬敞明亮,大大改善了顧客的購物環(huán)境,原來簡陋的棚架不見了,取而代之的是一個個干凈整潔的瓷磚柜臺。全新的高沙農(nóng)貿(mào)市場已于__年11月26號正式開門營業(yè)。我們采訪了一位正在買菜的高沙居民,她表示新的農(nóng)貿(mào)市場不僅更衛(wèi)生而且更漂亮了,有一種逛超市的感覺。
現(xiàn)在的高沙農(nóng)貿(mào)市場共建有147個攤位,其中蔬菜攤82個,肉類攤30個,家禽攤3個,海鮮攤11個,冷凍攤8個,豆制品攤6個,干貨攤4個,水果攤3個。還有其他店面72個。
另外,我們還在市場門口看到有檢測室和稱量室,通過與值班室人員的交流我們了解到,市民們?nèi)绻I到一些食品后懷疑有衛(wèi)生問題可到檢測室進行檢測,這樣就對該農(nóng)貿(mào)市場的食品衛(wèi)生起到監(jiān)督作用。
三、高沙農(nóng)貿(mào)市場和其農(nóng)副產(chǎn)品的衛(wèi)生情況
正如我們采訪的那位居民說的那樣,現(xiàn)在在高沙農(nóng)貿(mào)市場里買菜好像在逛超市一樣。在高沙農(nóng)貿(mào)市場里,同期設施建造得很好,空氣較清晰,聞不到那些難聞的異味。走道基本都是干燥的,看不到瓜果菜葉等垃圾。農(nóng)貿(mào)市場配有專門的滅蠅設施,抑制了病毒細菌通過蒼蠅傳播。
我們在市場入口處的電子“蔬菜農(nóng)藥殘留檢測結(jié)果公示表”上看到市場里的所有菜都已通過檢測合格。我們在值班室里了解到各類菜的檢測合格率為98%,而已經(jīng)在市場里銷售的菜市通過檢測的。我們也觀察到農(nóng)貿(mào)市場里的瓜果蔬菜確實較為新鮮,一般畜肉食品的顏色氣味外觀都屬于正常,但部分海產(chǎn)品還存在一些問題,主要是海產(chǎn)品本身帶有一定魚腥味加之天氣較為炎熱,招來蒼蠅和蚊蟲,不過許多商販都采取了一定措施,都能保證海產(chǎn)品的安全合格??傮w可得高沙農(nóng)貿(mào)市場的衛(wèi)生狀況良好!
四、 我們的建議
1、農(nóng)貿(mào)市場的垃圾箱應及時清倒,以免帶來異味,引來蒼蠅。
2、農(nóng)貿(mào)市場的管理人員應多去市場里檢查檢查,發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生或過期的食品應及時消除。
3、農(nóng)貿(mào)市場清潔工人應隨時清除市場走道角落里的垃圾。
4、部分蔬菜攤位的殘葉應及時清理。
5、部分海鮮攤位應及時更換水桶里的水。宰殺魚后留下的鱗片等應及時清理干凈。
6、部分家禽攤位應注意通風,定時檢測家禽的情況。
總結(jié):通過我們“健康衛(wèi)士”一上午的調(diào)查可得,高沙農(nóng)貿(mào)市場的衛(wèi)生情況良好,農(nóng)副產(chǎn)品衛(wèi)生狀況良好,無農(nóng)藥殘留、食品過期等狀況,在銷售的產(chǎn)品都已經(jīng)過檢測并合格,市民可放心使用。
這一次調(diào)查只是我暑假實踐中一次小小的實踐,我要做的還有很多,不過這些都不是最重要的,我相信我會在今后的實踐工作中做的更好,相信自己的能力一定能夠做到,這是最起碼的,我相信我會在實踐中學到!
篇十三 2023市場調(diào)查實習報告優(yōu)秀格式1900字
實習是大學生接觸社會的平臺,它能讓我們把平時學的理論知識運用到實踐中,做到學以致用。還能增強我們的“團隊合作”意識。另一方面,讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認真學習。
大一第二學期的18和19周,我們在老師的指導下經(jīng)歷了第一次實習——市場調(diào)查實習。我們先自由分組,講解實習大綱,然后自己設計一個產(chǎn)品,該產(chǎn)品是在現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上加以改進的,之后是調(diào)查問卷的制作,發(fā)放,回收,最后是市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析,寫實習報告。
產(chǎn)品:
實習的第一天,在老師召開動員大會之后,我們小組就聚在一起討論我們的調(diào)查對象。最后在一番唇槍舌戰(zhàn)之后我們決定調(diào)查熱水壺。原因如下:現(xiàn)在的熱水壺保溫時間不夠長,且易爆易碎,容易造成人身心傷害。我們設計我們的新型熱水壺就彌補了這些缺陷,保溫時間長,壺分成三個部分,中間是高分子材料,能夠有效的吸收水分,所以就算熱水壺碎了也不會使沸水溢出把人燙傷。其次它的外殼具有一定的軟塑性,不會小小的碰撞就爆破。
調(diào)查問卷:
在確定了熱水壺是我們的調(diào)研對象后,我們就積極開始設計調(diào)查問卷,首先是了解它的格式,包括的內(nèi)容。在老師的指導下,我了解到調(diào)查問卷的幾個必要的設計原則:完整性,必要性,可行性,便于整理,非誘導性原則和準確性。調(diào)查問卷包括標題,問卷說明和題目。此后,我們就開始討論如何設計。題目是選擇開放性的還是封閉式的?封閉式中是單選還是多選亦或是是否判斷題?最后我負責表頭部分,它包括調(diào)查者的自我介紹,調(diào)查目的和中心內(nèi)容,選樣方法和保密承諾最后是感謝詞。又經(jīng)過一番討論,我們把各自的想法寫出來,匯總綜合并加以整理,一份比較完整的市場調(diào)研問卷就展現(xiàn)在我們面前。
參觀可口可樂公司:
理論最終是要歸結(jié)于實踐,在實習的第四天,學校組織我們?nèi)⒂^西安中萃可口可樂公司,讓我們?nèi)ヒ娨娛烂?,了解市場。結(jié)果也不負眾望,可口可樂不愧是國際知名品牌,無論是它的博物館還是生產(chǎn)線,都讓我們大開眼界,增長了許多見識。
市場調(diào)查:
萬事俱備,準備了這么久,終于要開始真正的去社會實踐了。在實習的第五天,我們就開始去市場上發(fā)放調(diào)查問卷。我們的調(diào)查地點是大小吊,臨潼還有學校。我們一共發(fā)放了110份調(diào)查,調(diào)查的對象有學生,教師,職工還有其他。我總共發(fā)放了十幾份調(diào)查問卷,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實比想象要難做的多。
實習的最后工作是編寫實習報告,它是根據(jù)實習日記加以整理寫的。實習日記記錄了我們每天所經(jīng)歷過的事情,在此基礎(chǔ)上的報告真實性比較大。
發(fā)現(xiàn)的問題
這是我的第一次實習,磕磕碰碰的遇到許多問題。首先是市場調(diào)查問卷題目的設計,題目設計肯定邏輯性和嚴密性要求很高。我們組就想了很久,那些問題總是不能盡如人意,比較我們的見識有限,我們剛開始的時候是各自回去查資料,最后才向老師請教,完善了我們的調(diào)查問卷。
其次是與陌生人搭話很困難,有些人戒心比較重,有些人很匆忙,還有些人就直接拒絕。在都讓我們很尷尬。由此可見,要一個陌生人認真的填一份問卷還真的需要許多本事才行。后來,我們就先選擇目標人群,看看哪些人比較面善,可能性較高,我們上前去請求。而且我們語氣很好,俗話說:伸手不打笑臉人,就兩分鐘的事,也不會拒絕。漸漸的我們越來越有經(jīng)驗,成功率頗高。我想說,經(jīng)過這次實習,我的臉皮越來越厚了。
如何讓一個團隊最有效率的合作是一個值得深思的問題,我們分了組,每組6人,要讓每一個人都能實踐自己,并且配合組內(nèi),確實有點難度。畢竟每個人都有各自的想法和意見?;诖?,我們一般是把任務分配下去,然后集合討論做最后的敲定。這樣那就是我們整體的觀點而不是某一個的功勞。
實習心得:
經(jīng)過二周的實習,我學到了很多。有書本的,也有書本外的。之前學的純理論知識,讓我感覺很乏味,甚至覺得沒什么用。實踐中,發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射,再回去翻書,理論就很容易理解了。比如我們這學期學的是市場營銷,我們參照書本許多東西就很好解釋了,像4ps組合,營銷策劃等等。但也有需變通的,就像問卷設計,老師將要多樣化,表格清晰,一目了然。但在實際調(diào)查中,被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突,提醒我們以后要巧用。要靈活。
此外,我學會了與人交流、交談。學會微笑的向?qū)Ψ浇忉屨`會,學會守時,而且要提前。學會主動承認錯誤,也許不是自己的錯也要。學會說“您好”說“謝謝”說“對不起,打擾了”更深刻的體會到“團對精神”的重要性。
小結(jié):
這次實習對我來說意義很大,我跨出了社會的第一步,這讓我有勇氣面對以后的風風雨雨。同時我也學到了許多東西,如市場調(diào)查,禮貌的與人交談等等。凡是有苦有甜,雖然這兩個星期很累很累,那種收獲到自己成果的喜悅真的是無法言說。在這次實習過程中的艱苦奮斗,不屈不撓的精神對我來說影響深刻。
篇十四 最新家具市場調(diào)查實習報告850字
實習時間:2023年6月18日—2023年6月23日
實習地點:太原優(yōu)渥家居
實習工作:家具市場調(diào)查
工作簡介:在太原各高檔消費場所發(fā)放問卷,對高消費人群進行調(diào)查,了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑,從而為優(yōu)渥家居制定整體營銷策劃活動,投放廣告等提供依據(jù)。
正文:2023年6月,我班在學校的組織下在優(yōu)渥家居進行了為期6天的實習,實習內(nèi)容是對太原市高消費人群進行一次調(diào)查,了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來進行調(diào)查的,全班同學共分為6組,每組10人,分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費場所進行調(diào)研。
這次調(diào)研對自己來說是一個非常好的機會,可以學習、借鑒和分析調(diào)研過程中與其他成員的團隊合作能力,了解了家具行業(yè)的特點,通過調(diào)研,了解了目標顧客的個人消費偏好、消費習慣、消費水平和消費趨勢。對家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,通過進一步調(diào)查分析,得出有意義的結(jié)論,為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據(jù)。
感謝學校為我們提供的這次機會,使我們學到了很多知識,拓寬了自己的眼界。謝謝同學們一路上的幫忙和照顧,有了你們,這次的調(diào)研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調(diào)研中,我們收獲頗豐,感受深刻。通過團隊的默契合作,我們才能順利完成調(diào)研,由此更加體會到了團隊精神的重要,不論是在調(diào)研中,還是團隊成員的交流溝通過程中,都需要大家的共同努力,齊心合力,一同面對困難,集思廣益。
有人說過這樣一句話:“一種東西你如果沒有親身經(jīng)歷過,沒有親身地去實踐它,你就無法體會出其中的經(jīng)典之處,其中的奧妙之處,即使你曾聽過,你曾看過,你體會的也只是一種表面之物,你體會的也只不過是其中的非常細微的東西?!睕]有這次專業(yè)課的實地調(diào)研,我們無法真實地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足,我們應該把這些體會和心得融入到我的今后的學習生活中。而通過這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數(shù)據(jù)更使我們對家具行業(yè)深刻的認識,滿足了我們的調(diào)研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。
篇十五 電子產(chǎn)品市場調(diào)查實習報告1850字
首先讓我們來看一下一月份數(shù)碼攝像機產(chǎn)品品牌榜的情況,同數(shù)碼相機市場多家廠商平分市場的情況略有不同,dv產(chǎn)品中數(shù)碼電子領(lǐng)域的霸主索尼在這里占有絕對優(yōu)勢。憑借著雄厚的資金支持,索尼的產(chǎn)品在性能研發(fā)方面要領(lǐng)先于其他廠商,因此反映在產(chǎn)品性能上優(yōu)勢明顯。同時,索尼在數(shù)碼攝像機領(lǐng)域產(chǎn)品種類繁多同時還不時有新品上市,能夠不斷吸引消費者的注意。在此次調(diào)查中,索尼的dv產(chǎn)品憑借著三十六個百分點的市場關(guān)注度排在了品牌榜的首位。
除索尼之外,還有幾個廠商在這方面有著出眾的研發(fā)實力,他們分別是松下、三星以及jvc。雖然論產(chǎn)品種類這些品牌還無法同索尼相媲美,但是單論主流產(chǎn)品性能方面他們旗下的產(chǎn)品也都非常出色,在技術(shù)水平上可以與索尼相抗衡。這次調(diào)查中這三個品牌產(chǎn)品的市場關(guān)注度也都超過了十個百分點,分別以百分之十四、百分之十三以及百分之十的關(guān)注度比例分列二到四名。
此外還有一些品牌的產(chǎn)品憑借著出色的產(chǎn)品性能也占據(jù)了一定的市場關(guān)注度。這些品牌分別是佳能、夏普、東芝、日立以及理光。他們所占的市場關(guān)注度比例分別從八個百分點到兩個百分點不等。除上述品牌之外,其他品牌的產(chǎn)品能夠獲得的市場關(guān)注度極為有限,這次調(diào)查表明其他品牌產(chǎn)品的總體關(guān)注比例僅為百分之四。 不同像素產(chǎn)品市場關(guān)注程度
對于數(shù)碼攝像機而言,產(chǎn)品的像素等級直接影響到產(chǎn)品的呈像質(zhì)量,因此這一指標往往會成為人們選購這類產(chǎn)品時的首選因素。然而由于顯示設備以及存儲介質(zhì)的限制,一般一款一百萬像素等級的數(shù)碼攝像機產(chǎn)品已經(jīng)完全能夠滿足人們的需要。因此,反映在產(chǎn)品市場關(guān)注情況方面,一百到兩百萬像素等級的dv產(chǎn)品占有著絕對的優(yōu)勢。在這次調(diào)查統(tǒng)計中,這類產(chǎn)品獲得了四十七個百分點的市場關(guān)注度,排在各類像素產(chǎn)品之首。
此外,由于價格方面的限制,一百萬像素以下等級的dv產(chǎn)品也得到了不少消費者的認可。從上面的統(tǒng)計結(jié)果中可以看出,這類入門級低端產(chǎn)品的市場關(guān)注程度也很高,達到了三十八個百分點??梢娤M者在選購這類產(chǎn)品時表現(xiàn)的還是非常理智的,實用性以及高性價比才是他們追求的重點。
對于兩百到三百萬像素以及三百萬以上像素級的高端專業(yè)產(chǎn)品來說,現(xiàn)在大多數(shù)消費者的選擇還不在這些產(chǎn)品身上,這類產(chǎn)品只屬于特定的專業(yè)發(fā)燒級用戶去選擇。這兩類產(chǎn)品的市場關(guān)注度情況分別為六個與九個百分點。 不同光學變焦倍數(shù)產(chǎn)品市場關(guān)注度
下面再讓我們來看一下不同光學變焦倍數(shù)的數(shù)碼攝像機產(chǎn)品的市場關(guān)注度情況如何。一款產(chǎn)品光學變焦的倍數(shù)越大,就能夠保證再不損失圖像質(zhì)量的情況下拍攝到更遠的距離。因此對于每一個消費者來說都希望去選擇一款更高光學變焦倍數(shù)的產(chǎn)品,但是這也意味著更高的資金投入,所以對于大部分普通消費者來說,一款具有十倍或十二倍光學變焦能力的dv產(chǎn)品已經(jīng)足夠用了。
這次調(diào)查統(tǒng)計的結(jié)果也能夠客觀的反映出上面所提到的問題,具有十倍光學變焦能力的dv產(chǎn)品在這一段時間內(nèi)還是具有極高的人氣,所占的市場關(guān)注度已經(jīng)超過了半數(shù)以上,達到了五十四個百分點之多??梢姶蠖鄶?shù)消費者在選購dv產(chǎn)品時還是本著夠用就好的原則,而并非一味追求高性能。
除此之外,十二倍光學變焦能力的dv產(chǎn)品的市場關(guān)注程度也很高,在這次統(tǒng)計中占據(jù)了三十三個百分點的關(guān)注度份額。而相比起來,擁有十六倍以上光學變焦的產(chǎn)品所受到的關(guān)注度是成反比例的增長態(tài)勢。其中十六倍產(chǎn)品關(guān)注度為百分之六,二十和二十二倍產(chǎn)品的關(guān)注度分別為百分之三和百分之二。
十大最受關(guān)注產(chǎn)品
在本次十大最受網(wǎng)友關(guān)注dv產(chǎn)品排名中,索尼一個品牌就有四款產(chǎn)品入榜,這也從側(cè)面反映出索尼產(chǎn)品在種類以及性能方面還是具有一定的優(yōu)勢的。在這些產(chǎn)品之中索尼最新的dcr-pc350e所受到的關(guān)注度最高,這款產(chǎn)品采用了331萬像素的單ccd,具有10倍光學變焦能力以及120倍數(shù)碼變焦,使用了頂級的卡爾蔡司的vario- sonnar t 透鏡。其自上市以來就廣受消費者的關(guān)注,這次更是以二十四個百分點的關(guān)注度榮登產(chǎn)品榜的首位。
排在此次產(chǎn)品榜第二和第三位的數(shù)碼攝像機分別是jvc新品gz-mc500和另一款索尼的產(chǎn)品dcr-hc15e。這兩款產(chǎn)品獲得的網(wǎng)友關(guān)注度比例分別為十七個百分點和十五個百分點,同樣表現(xiàn)的非常出色。
另外還有兩款產(chǎn)品的關(guān)注度也都達到了十個百分點以上,這兩款產(chǎn)品分別為jvc的gz-mc200以及佳能的optura400,所占的關(guān)注度比例分別為百分之十一和百分之十。排名這次十大產(chǎn)品后五位的分別是佳能 elura 80、索尼 hdr-f_1、松下gs200、三星 vp-d6050si、索尼 dcr-dvd7,這五款產(chǎn)品所得到的關(guān)注度從百分之七到百分之三不等。
這十款產(chǎn)品作為大多數(shù)消費者選擇,在一定程度上也代表了現(xiàn)在數(shù)碼攝像機領(lǐng)域杰出性價比dv精品