【第1篇】2025銷售年終工作報告怎么寫1000字
____銷售年終工作報告
一、目前的醫(yī)藥形勢
1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調,沒有多少利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產品中標了,但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產品的銷售,如某某省屬某某藥品中標,價格為:沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網(wǎng)絡全,這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足,導致落標的情況時常發(fā)生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學一些醫(yī)藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
二、所負責相關省份的總結體情況:
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強,醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,(本文由免費提供,轉載請注明)報價**元,****報價**元,有的客戶拿貨在當?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品,加上今年當?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價品種,只要所報的價在所限價錢之內都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內,我所負責的**地區(qū)中標產品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:
1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產品的總結體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
寫報告經(jīng)驗50人覺得有用
每年年底都是總結工作的高峰期,對于從事銷售的人來說,寫一份年終工作報告尤為重要。這不僅是一種例行工作,更是對自己一年來業(yè)績和經(jīng)驗的一次全面梳理。要寫出一份合格的銷售年終工作報告,需要注意幾個關鍵點。
首先,開頭部分要開門見山地介紹自己的基本情況。比如,你可以簡單回顧一下自己這一年的工作情況,包括負責的區(qū)域、主要客戶群體以及團隊構成。這部分內容雖然簡短,但必須真實可靠,不能夸大其詞。例如,有的同事可能為了顯得自己經(jīng)驗豐富,會把參與過的項目數(shù)量寫得比實際情況多一些,這其實并不必要。關鍵是實事求是,把自己真實的貢獻展現(xiàn)出來就好。
接著,進入正題,詳細列出年度銷售目標及完成情況。這里需要結合公司設定的目標,列出具體的數(shù)字對比。比如,今年公司的銷售額目標是500萬,而你的個人目標是80萬,最終你完成了75萬。這樣的對比能直觀反映你的工作成果。不過,光列數(shù)字還不夠,最好還能附上一些具體的案例來支撐。比如某個大客戶的開發(fā)過程,或者某次促銷活動的具體執(zhí)行細節(jié)。這些細節(jié)能夠讓報告更有說服力。
銷售工作不可能一帆風順,遇到的問題和挑戰(zhàn)也是不可避免的。在報告中,這部分內容也不能忽略??梢跃唧w描述一下工作中遇到的主要困難,比如市場競爭加劇、客戶需求變化等。同時,也要提出相應的解決辦法,這體現(xiàn)了你的專業(yè)能力和應對突發(fā)狀況的能力。這里有個小建議,就是盡量用數(shù)據(jù)說話,比如市場份額下降了多少個百分點,競爭對手的策略如何影響了我們的業(yè)務發(fā)展等等。
書寫注意事項:
關于未來規(guī)劃的部分也必不可少。銷售工作不是一錘子買賣,而是需要持續(xù)改進的過程。因此,對未來一年的工作計劃要有清晰的思路??梢哉務勛约簩κ袌鲒厔莸目捶ǎ热缡欠窨春媚硞€新興領域的潛力,或者對現(xiàn)有產品線的改進建議。同時,也可以展望一下個人的職業(yè)發(fā)展方向,比如希望通過參加培訓提升哪方面的技能,或者爭取更大的管理權限。
小編友情提醒:
記得在報告中穿插一些個人感悟。雖然這不是硬性要求,但適當?shù)母行员磉_能讓報告更加生動。比如,你可以在報告中提到,通過這一年的工作,學到了哪些寶貴的經(jīng)驗,或者對團隊合作有了怎樣的新認識。這樣的內容雖然不是核心部分,但能給讀者留下深刻印象。
【第2篇】銷售助理2025年終工作報告怎么寫1500字
一、員工的考勤管理
我公司的考勤管理,現(xiàn)在的基本情況如下:①經(jīng)理直接管理人員的請假、調班、加班等工作;②前臺、業(yè)務部、督導、xx在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監(jiān)督并反饋;③平時由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況,并給予登記;④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤,我用表格的形式進行統(tǒng)計,此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下問題:
1. 店長在沒有上報公司的情況下任意調整上班時間,如:把早班換成中班;
2. 有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外);
3. 個別店長有遲到、早退的現(xiàn)象;
4. 店長在沒有請假的情況下外出辦理私事;
5. 個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業(yè)務。
由于我公司專賣店日益增多,規(guī)模不斷擴大,專賣店分布廣,每個專賣店只有2-6人,因此,在人員管理上存在較大的困難;另外,公司從____年至今已經(jīng)成功地在上海開了x家專賣店,將來還要繼續(xù)擴大門店的數(shù)目,為給以后門店的擴張打下良好的基礎,對員工進行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接連接公司與各店的橋梁,如果店長不能以身作則,將會直接影響整個專賣店的人員管理,針對目前的情況,現(xiàn)提出以下方案:
方案一:進一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。
⑴、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;
⑵、非全勤者拿本月80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;
⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;
⑷、店長來公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必須用上班時間來公司辦理業(yè)務,則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待;
⑸、此外,店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業(yè)務的,不能占用上、下班時間。(如:某店長上班時間為7:30—20:30,7:30 必須到門店,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時間之前返回);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,必須事先向公司人事部說明原由,公司根據(jù)其實際情況按全勤對待;若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因,則按上述第⑵條辦法辦理;
⑹、店長不得隨意更改上班時間以及班次,若需要調整的必須事先向公司人事部說明情況;
⑺、此辦法從____年2月3日開始執(zhí)行。
方案二:每個區(qū)域選一個自律性強、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長做為區(qū)域組長(兼職),專門負責管理和指導所在區(qū)域專賣店店長及店員的日常管理。包括:店員及店長的考勤、服裝、個人衛(wèi)生、微笑服務、勞動紀律等。
二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作
1、 員工的招聘
從我公司人員錄用和離職情況來看,____年6月1日至8月23日,新錄用人數(shù)為44人,期間辦理離職人數(shù)為22人,離職率相對而言比較高,分析其原因主要表現(xiàn)為:錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠、員工晉升機會小等,到8月份出現(xiàn)招聘淡季,應聘人員明顯減少,針對此情況,公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才,由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題,除此之外,公司還可以拓寬招聘渠道,如校園招聘、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上招聘等,招聘對象除本地人,外地人也可適當聘用,因為外地人也有自身的優(yōu)勢:①辦理綜合保險比辦理小城鎮(zhèn)保險費用低;②外地人對社保的期望不高,如果是上海本地人,則有的人會希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來進行比較,當然外地人也有明顯的不足之處,比如語言不通,這就需要在招聘的時候對語言交流能力進行嚴格把關。
寫報告經(jīng)驗21人覺得有用
銷售助理在準備2025年的年終工作報告時,得好好琢磨一下怎么寫才能既專業(yè)又實用。畢竟這不僅是對自己一年工作的總結,也是向領導展示工作成果的好機會。寫這類報告時,最重要的就是內容要真實具體,不能含糊其辭。比如,你可以從銷售業(yè)績入手,把每個月的銷售額、達成率都列出來,這樣一看就清楚了。
記得要把重點放在關鍵的數(shù)據(jù)上,像是年度目標完成情況、客戶反饋以及市場變化等。這些數(shù)據(jù)能直觀地反映你的工作成效。當然,光有數(shù)字還不夠,還得結合實際情況分析原因。比如,某個月份銷售額突然下降,可能是因為競爭對手推出了新產品,或者是內部協(xié)調出了問題。這時候就需要詳細描述當時采取了哪些措施,效果如何。
書寫注意事項:
寫報告的時候,盡量多用一些專業(yè)術語,這樣顯得更正式。像“市場占有率”、“客戶滿意度”這樣的詞,能讓報告看起來更有說服力。不過有時候寫著寫著,可能會不小心把“客戶滿意度”寫成“客戶滿足度”,雖然差別不大,但要是被仔細檢查的話,可能會有點尷尬。
寫報告的時候,別忘了提到團隊合作的重要性。畢竟銷售不是一個人的事,背后少不了同事的支持??梢蕴嵋幌略趨f(xié)作過程中遇到的困難,以及大家是怎么一起解決的。比如有一次我們遇到了一個棘手的客戶,大家集思廣益,最后想出了個好辦法,成功簽下了合同。這種事例能很好地體現(xiàn)團隊的力量。
不過寫報告時,也要注意控制篇幅,太長容易讓人失去耐心。可以用簡潔明了的語言把事情說清楚。有時候為了趕時間,可能會寫得比較草率,結果把“產品推廣方案”寫成了“產品推廣計劃”,雖然意思差不多,但總覺得不夠嚴謹。
小編友情提醒:
寫完報告后最好能找同事幫忙看看,聽聽他們的意見。他們可能會發(fā)現(xiàn)一些你沒注意到的問題,比如某個數(shù)據(jù)是不是算錯了,或者某個表述是不是不太清晰。
【第3篇】醫(yī)療器械銷售年終工作報告怎么寫3050字
醫(yī)療器械銷售年終工作報告
經(jīng)過一年的努力,并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,取得了長足的進步。這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部,財務,前臺等表示衷心的感謝。
回顧____年,我們致力于安徽客戶關系上挖潛增效,積極創(chuàng)建以效益為中心vip客戶,期間,我們取得的成就就是銷售系統(tǒng)從內到外的利益感、責任感增強了。但是,在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下,沒能得到很好的匯報,可以說,過的很艱難這一年。
一、____年銷售業(yè)績狀況
xx dr1臺,xx ct一臺,tt dr一臺。完全沒有達到預期,整個fy市vip客戶中大設備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。
二、一年工作
1、會議接待情況:安徽區(qū)共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關系的發(fā)展,作出了重要鋪墊。
2、人事關系問題上,為公司招來2批次8人,公司最終留下6人。雖然暫時沒有產出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進步,尤其是責任心的提升,相信xx年的時候,他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己。
三、目前銷售工作中存在的主要問題
1、因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,導致給效益及公司的利益帶來了負面影響。經(jīng)過幾次z總、h總、會計的提點,我在費用支出上嚴格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學性,經(jīng)過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費用控制問題還達不到我預想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對性選擇的性價比的禮品,因我每次準備都比較倉促,沒能充分去思考,導致很多不必要的浪費。明年,我會好好準備一下,一定要嚴格把控支出這一塊,做到利益化!
2、我非常想借機檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個字一個字的看,也要確定他的準確性。因為,尤其是數(shù)字上,一個小數(shù)點的錯誤。公司會承擔巨大的額外費用,一個選配軟件的添加,醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,公司也會承擔額外的巨大支出。我總結過,需要認真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時間問,第一時間解決,標記,決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
a、大環(huán)境的影響,安徽醫(yī)改,明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設備。沒辦法控制,導致很多訂單流產,未能按計劃進行。
b、對于vip客戶,競爭日趨激烈,一批做藥企業(yè)進入;由于其常年和醫(yī)院的合作關系,經(jīng)營成本低,相對而言,在匯報和效果是高的,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
c、社會關系不足以吸引客戶。大家都很清楚,社會關系強,就有產品強、企業(yè)強、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于社會關系的不足,無疑會增大銷售費用,尤其對于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。
d、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握,往往進展到項目后期,發(fā)覺不少的問題,如不照錯誤去執(zhí)行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務費用支出的把握上,我沒能做到非常準確,但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮,再作出決定。
四、團隊的問題:
1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。
2、對失敗項目未做深入總結,一個業(yè)務員犯了錯誤,在另一個業(yè)務員身上重復犯錯誤。體現(xiàn)不出公司的團隊作用。
3、對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,個別業(yè)務員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產品的機會。
3、業(yè)務員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務員的能力。也就是說一個業(yè)務員的業(yè)務水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,形成不了市場開發(fā)的強勢局面。
4、學習意識薄弱,未能形成良好的學習氣氛,技術水平代表了不了公司的專業(yè)和技術水平。
5、業(yè)務人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。
6、對于大項目的操作經(jīng)驗不足,公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。
我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來,是不好看。經(jīng)過了這一年來,我們在經(jīng)歷了切膚之痛后,必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。
五、明年及至今后的計劃及組織實施的措施。
明年即____年公司銷售業(yè)績指標如下。明年指標1000萬,明年保底指標800萬。指標是提出來了,大家會覺得高,但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步,要達到去年前年的利潤點,唯有走重點專攻的路子上來,必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊伍的優(yōu)勢,以訂單總量的提高,市場份額的擴大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平。為此,明年我的的中心任務當是:專攻訂單vip客戶3~5家,分銷意識和尋找工作必須加強。
過去我們的公司好比一架馬車,各種資源好比拉車的馬,馬車上的重量并不太重,但拉車的馬卻為眼前的一點點利益,朝各個方向拉。結果車子只能緩緩地朝一個方向走走,又朝一個方向走走,走半天,可沒前進多少。今天,我們面臨如此激烈的競爭環(huán)境,要做的事無疑是明確馬車的方向,將每匹馬朝一個方向趕,同時合理的加載加量,讓馬車輕快地跑起來。 磨刀不誤砍柴工。
通過對____年訂單的分析,我們直銷占據(jù)公司銷售額的90%。這意味著公司特色型還達不到足以吸引每一家顧客的效果,這里我們暫且不去分析,是價位原因呢?質量原因呢?還是銷售方式產生的原因?但是至少我們可以看出ge品牌效應,以及強大的銷售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡的力量和提高ge品牌效應,是我們明年業(yè)績總量更上一個臺階,順利完成銷售計劃的關鍵。規(guī)?;N售并不是單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達到的,而是通過有機的把握市場、品牌、人員和數(shù)量、質量捏合在一起,形成銷售強勢達到的。
要達到這一效果,首先我們必須解決前面提到的業(yè)務員單兵作戰(zhàn)的問題。業(yè)務員單兵作戰(zhàn),對我們二級市場的開發(fā)影響很大。業(yè)務員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散,其結果是不同能力之間的業(yè)務員缺乏配合,不能充分利用各有所長的業(yè)務員的能力。不同市場間的業(yè)務員缺乏協(xié)調配合,使市場被人為的分割,難以形成統(tǒng)一的大市場。同時,也極有可能因為利益方面的原因,導致相臨市場間的磨擦,當市場一旦被牢牢打上業(yè)務員個人印訖時,它的潛力將會以業(yè)務員能力為限。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務員個人作用,淡化業(yè)務員群體作用。個人的力量總是有限的,如果我們不能夠將業(yè)務員組織起來作為一個群體發(fā)生作用,那就意味著在業(yè)務工作中缺乏爆發(fā)力,形成不了銷售強勢,對我們能否長期占領市場影響很大。所以在明年的市場分解,我們希望是有機的分解,充分考慮到不同市場的互相配合以及業(yè)務員之間的互相配合,尤其對于二級市場的開發(fā),市場部和各經(jīng)理必須起到有效的組織、協(xié)調作用,讓團隊高速有效的運營起來,充分發(fā)揮“1 1>2”的作用。
明年的工作任務是艱巨的,要做的事情非常多,要完成銷售計劃不是靠抓一個銷售系統(tǒng)就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個方向使勁”的設想,就是希望公司的決策層,決心一下,旗幟往這一插,各個部門、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后,而是齊心向前,前仆后繼,不完成任務決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊伍!
寫報告經(jīng)驗28人覺得有用
醫(yī)療器械銷售年終工作報告該怎么寫,這事說復雜也復雜,說簡單,也不是特別難。關鍵在于你得清楚自己想表達什么,是業(yè)績達成情況,還是市場開拓成果?又或者是團隊協(xié)作的亮點?
開頭怎么寫?
不少人都覺得開頭得氣勢磅礴,其實不然。你只要簡單點,比如說“2025年即將過去,這一年我們在醫(yī)療器械銷售領域取得了不少成績”,這就夠了。當然,有些人可能喜歡玩花活兒,上來就堆砌一堆形容詞,什么“碩果累累”“捷報頻傳”之類的,乍一看挺唬人,但細琢磨沒什么實質性內容。
接著就是主體部分了。這一塊兒得具體些,別光喊口號。比如說你負責某個區(qū)域的銷售工作,那就要把那個區(qū)域的情況交代清楚。像“華東地區(qū)今年銷售額比去年增長了15%,主要得益于幾個大客戶的持續(xù)合作”,這就很實在。不過有時候人難免會手滑,寫成“華東地區(qū)今年銷售額比去年增長了15%,主要得益于幾個大客戶的合作”,少了“持續(xù)”二字,意思雖然沒跑偏,但總覺得差點勁兒。
數(shù)據(jù)分析這部分很重要。你要列出一些具體的數(shù)字,比如“前三季度共完成銷售額500萬元,其中高端設備占比達到60%”。有些人在寫的時候容易忽略細節(jié),比如把“500萬元”寫成“500萬”,雖然大多數(shù)情況下不會出問題,但總歸是不夠嚴謹。
說到團隊建設,這是不可忽視的一環(huán)。你可以寫“通過定期培訓和交流活動,團隊成員的專業(yè)技能有了顯著提升”,這聽起來就很專業(yè)。要是哪天不小心寫成“通過定期培訓和交流活動,團隊成員的專業(yè)技能有了顯著提高”,雖然用詞略有不同,但不影響整體表達效果。
最后就是結尾了。這里不用太啰嗦,簡單帶過就行。“展望未來,我們將繼續(xù)努力,爭取在新的一年里取得更好的成績。”這樣寫就挺好,既表達了決心,又不至于顯得太過浮夸。
寫報告的時候,別忘了多檢查幾遍。有時候一個小小的疏忽,比如漏掉個標點符號,或者寫錯了某個字,都可能影響整體觀感。所以,寫完后最好能放一放,隔段時間再回來看,說不定就能發(fā)現(xiàn)一些之前沒注意到的問題。
【第4篇】白酒銷售年終工作述職報告怎么寫2300字
白酒銷售年終工作述職報告
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的____年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。____年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然10年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨-----
一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務;
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制定的200萬的'目標,相差甚遠。主要原因有:
a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力?。?;
c、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下,09年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調整能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協(xié)調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當?shù)臅r候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;
4、整個09年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源! 四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領導協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;
2、經(jīng)銷商的質量一定要好,比如“實力、網(wǎng)絡、配送、配合度”等;
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;
2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
五、對公司的幾點建議
1、加強產品方面的硬件投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;
4、注重品牌形象的塑造。
總之____年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的____年,站在10年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
寫報告經(jīng)驗79人覺得有用
關于白酒銷售年終工作述職報告該怎么寫,其實大家心里都明白,這可不是隨便寫寫就能過關的事情。這類報告,關鍵得把這一年的工作情況交代清楚,還得讓領導看到你的成績和努力。
開頭怎么寫?
別想著太花哨了,簡單明了就行。比如說先說自己負責的區(qū)域,還有主要負責的業(yè)務范圍,這一塊兒不能含糊。像我之前就見過有人寫的時候漏掉了自己負責的具體市場,這就有點不太妥當了。當然,如果能順便提一下團隊配合的情況更好,畢竟一個人再厲害也離不開團隊的支持。
接下來就是重點了,要把一年來的業(yè)績擺出來。記得要用數(shù)據(jù)說話,比如銷售額增長了多少百分比,市場份額提升了多少,這些都是硬指標。不過這里有個小問題,有時候人們會把一些模糊的概念帶進來,像“大概增加了不少”,這樣的描述就顯得不夠具體。所以最好是拿具體的數(shù)字來說話,這樣更有說服力。
然后就是分析原因了,為什么能有這樣的成績,或者為什么有些地方?jīng)]達到預期。這里就需要結合市場環(huán)境和個人策略去講了。比如今年白酒市場整體回暖,咱們抓住了這個機會加大了宣傳力度,這就是一個很好的切入點。不過有時候寫的時候容易忽略掉一些細節(jié),比如宣傳渠道的選擇過程,要是能詳細點說明為什么選了這個渠道而不是別的,就更能體現(xiàn)你的專業(yè)性了。
接著就是下一年的計劃了。這一塊兒不能光喊口號,得有具體的措施。比如說針對某些地區(qū)的薄弱環(huán)節(jié),準備采取什么樣的促銷活動,或者是加強哪方面的客戶關系管理。不過也有時候會發(fā)現(xiàn),有些人寫這部分的時候比較籠統(tǒng),像“加強市場調研”之類的,聽起來很官方,但到底怎么加強就沒個說法,這就需要多花點心思細化一下。
小編友情提醒:
別忘了感謝一下同事和領導的支持。這個環(huán)節(jié)雖然簡單,但也很重要,畢竟大家都是一起努力過來的。不過偶爾也會有人在這里卡殼,不知道該寫些什么合適,這時候不妨想想平時工作中誰幫過自己,真誠一點表達感激之情就行。
【第5篇】飾品銷售年終工作總結報告怎么寫550字
xx年已經(jīng)過去,新的一年又在展開。作為一名飾品營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作心得及體會總結如下,希望各位予在指導建議。
1、推薦時要有信心,向顧客推薦飾品時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對飾品有信任感。
2、給顧客推薦合適的飾品。
3、每類芝寶有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調芝寶的不同特征。
5、服務決定一切、我們要把服務工作做到位。
作為一名營業(yè)員來說,我覺的對工作應該是認真仔細。對于這份工作,我能認認真真,踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色,這個角色不單單是銷售這么簡單,其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗,曾添了不少見識。
但是作為營業(yè)員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負面的情緒,因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
雖然這只是簡簡單單的一個營業(yè)員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務技巧?!爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。哪怕是普通的一個營業(yè)員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
寫報告經(jīng)驗65人覺得有用
飾品銷售年終工作總結報告怎么寫
寫這類報告的時候,得先把銷售情況搞清楚。去年一年賣了多少貨,銷售額是多少,這個數(shù)字很重要。要是能跟前年做個對比就更好了,這樣能看出增長或者下降的趨勢。當然,只看總數(shù)不夠,還得細分到每個季度,看看哪個月份銷量最高,哪個季節(jié)最受歡迎。如果發(fā)現(xiàn)某些月份特別冷清,就得想想原因,是產品不對路還是促銷活動沒做好。
除了數(shù)量,質量也很關鍵。顧客對產品的反饋不能忽視,要是有投訴或者差評,得認真分析背后的原因。有時候可能是產品質量有問題,有時候可能是服務不到位。如果是前者,以后進貨的時候就要多留意供應商的選擇;如果是后者,就需要加強員工培訓,讓大家知道怎么應對顧客的各種需求。
銷售不僅僅是賣東西這么簡單,還得考慮成本控制。這一年花了多少錢在廣告宣傳上,花了多少錢在員工工資上,這些都得算清楚。如果投入和產出不成正比,就得重新規(guī)劃預算。比如廣告投放的地方是不是選錯了,或者是促銷手段不夠吸引人。還有就是庫存管理,年底盤點的時候,有沒有積壓太多貨品,這都會影響資金周轉。
說到團隊建設,這也是重要的一環(huán)。今年招了多少新人,老員工的表現(xiàn)怎么樣,這些都是需要關注的點。新員工適應得快不快,老員工有沒有懈怠情緒,這些問題都要及時發(fā)現(xiàn)并解決。要是團隊士氣不高,銷售業(yè)績肯定會受影響。所以適當?shù)募畲胧┎荒苌?,比如獎金、福利什么的,都能起到積極作用。
最后一點,就是對未來工作的展望。明年打算怎么做,目標是什么,計劃推出哪些新產品,這些都是要考慮的事情。目標定得太高容易讓人覺得遙不可及,太低又顯得沒有進取心。所以得根據(jù)實際情況制定一個合理的計劃,既要有挑戰(zhàn)性,也要能實現(xiàn)。另外,市場競爭激烈,競爭對手的情況也得摸清楚,這樣才能提前做好準備。
寫報告的時候,語言要簡潔明了,別啰嗦太多廢話。有些細節(jié)雖然重要,但沒必要說得太細,畢竟篇幅有限。而且報告不是寫給外行看的,專業(yè)術語用得恰當一些,能讓同行看得懂,也能體現(xiàn)自己的專業(yè)水平。不過有時候寫作者可能會不小心漏掉一些重要的數(shù)據(jù),或者用錯了一些不太常見的詞,這就得反復檢查幾遍,確保不出錯。
【第6篇】銷售業(yè)務員年終工作總結報告格式怎么寫1050字
轉眼間,我已告別了____年,進入了新的一年,回顧自己在這12個月的工作中有失敗,也有成功,失敗的是我的銷售業(yè)績沒有達到我預期的成績,成功的是;自身業(yè)務知識和能力有了很大的提高。這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件和生活環(huán)境,還有我的各級領導和同事對我的指導和幫助。在此我將這一年的工作情況作一下總結目的在于吸取教訓,提高自己,同時列出新一年的工作計劃我有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。
截止****年**月**日我負責的藥店共有**家,其中**家為單店。
____年我的具體工作情況:負責藥店的銷售及進貨和回款
并按照拜訪計劃每天拜訪藥店與店員溝通,對于目標店員,經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請目標店員,好穩(wěn)定與目標店員的關系增加銷量。并在擁有固定的藥店的同時盡量去開發(fā)新的藥店。同時將市場情況及時反映給公司,并盡自己的努力去做好本職工作。
以上就是我____年的具體工作內容,看似簡單但對于我這個才剛剛工作一年半的新手來說也有一定的困難,自從**年1**月接下**藥店以后我才感覺到我正式成為了一名otc業(yè)務員,但可惜的是藥店的銷量平平,對此我對公司及各位領導深表歉意,因為我一直堅信沒有做不好的業(yè)務只有做不好業(yè)務的人,沒有賣不出去的藥只有賣不出去藥的人。不過雖然我的業(yè)績不突出,但我一直在努力學習如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務員,經(jīng)過這一年多的磨練,我已經(jīng)逐步成熟起來學會了如何克服困難,并將這些困難轉變成我成功的動力。我有信心在接下來的一年里運用我所學到的一切為公司做出貢獻!
____年工作計劃如下:
1)積極努力的提高自己的銷量,
2)制定更完善的拜訪計劃,嚴格按照拜訪計劃拜訪藥店。
3)在維護好現(xiàn)有藥店的基礎上,在公司的支持下盡力開發(fā)新的藥店。
4)加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,并向其他優(yōu)秀的業(yè)務員學習。
5)對年工作的細節(jié)要求:
1:一周一小結,每月一大結,總結工作上的失誤并及時改正
2:去藥店之前要多做準備工作充分考慮到店員的狀態(tài)和需求,這樣才能更好的與店員溝通增進我們之間的關系。
3:與店員溝通要誠懇,答應好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司,如果在言行上輕浮不講信用,會影響到店員對我甚至是對公司的不信任,以至于店員對推銷我們的產品失去興趣。
4:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中遇到各種各樣的困難,我會向領導請示,與同事探討,努力克服。為公司做出自己的貢獻。
寫報告經(jīng)驗75人覺得有用
銷售業(yè)務員年終工作總結報告格式怎么寫
年底到了,銷售業(yè)務員們都在忙著寫年度總結。這可不是件輕松的事,既要反映工作成績,還得找出不足,更要規(guī)劃未來。有些同事可能覺得寫報告沒什么技術含量,隨便抄點就行,其實不然。要想寫出一份合格的總結報告,得下點功夫。
開頭怎么寫?
別直接就寫“今年我做了什么”,那樣顯得太生硬??梢陨晕⒗页?,比如“過去一年里,市場環(huán)境變化很大”,接著再引入正題。這樣顯得比較自然。當然了,也不能啰嗦太多,兩三句話就夠了。
接下來就是重點部分了,得把這一年的工作業(yè)績好好梳理一下。比如說銷售額完成了多少,比去年增長了多少百分比。這里有個小建議,如果能列出具體的數(shù)字,比如“銷售額從年初的500萬提升到年末的700萬”,會更有說服力。但也有需要注意的地方,有的同事喜歡用一些模糊的說法,像“大幅度提高”“顯著增長”,聽著挺振奮人心的,但實際上沒多大意義,畢竟領導想看到的是實實在在的數(shù)據(jù)。
除了業(yè)績,還應該提一下工作中遇到的問題。比如市場競爭激烈,客戶開發(fā)難度增加等等。不過光說問題不行,得跟著提出解決辦法。要是只停留在抱怨層面,那這份報告就沒什么價值了??梢韵胂肫綍r是怎么克服困難的,比如調整策略,加強培訓之類的。
還有很重要的一點,就是對未來工作的展望。不能老是停留在過去的成績上,得給領導一個明確的方向??梢越Y合公司的發(fā)展目標,談談自己打算怎么繼續(xù)努力。比如說“明年計劃新開拓三個區(qū)域市場”,這樣的目標具體又清晰。
寫報告的時候,語言最好簡潔明了,別搞得太復雜。有些人喜歡堆砌專業(yè)術語,以為這樣顯得自己很專業(yè),其實適得其反。領導看報告不是為了研究學術論文,他們更關心的是你的工作成果和改進方案。