篇一 年度工作總結(jié)和工作計劃報告3200字
我認(rèn)為公司處于探路和摸索階段，對公司未來發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu)、完善優(yōu)化人才招聘、完善調(diào)整管理制度、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系、績效薪酬管理、企業(yè)文化建、質(zhì)量體系貫標(biāo)、5s開展等多方面取得了一定的效果，同時也存在了諸多不足之處，接下來就這幾方面工作總結(jié)分析如下：
一、自我反省，工作總結(jié)
1、人事管理方面
（1）人員流失率
20__年全年全公司的人員流失率約為8.55%，整體來看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強(qiáng)。但離理想控制線6%，仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計分析見圖表。員工離職原因分好多種，有公司環(huán)境因素、工資福利因素、主管管理因素等等，但是作為管理者應(yīng)該想辦法盡量降低員工流失率，尤其是控制技術(shù)能力強(qiáng)的老員工。
（2）管理員工勞動合同、辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)
本年度所有入職員工（個別管理干部說與公司簽訂協(xié)議的除外）過了試用期均簽訂了勞動合同，勞動合同的及時簽訂對員工的穩(wěn)定有一定的促進(jìn)作用，從根本上約束員工的一切勞動行為。此外不同員工簽訂勞動合同是企業(yè)的違規(guī)之舉，因而勞動合同及時簽訂有很重要意義。
（3）對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。
（4）管理員工考勤和請休假，按月準(zhǔn)確出具考勤表。
我認(rèn)為本公司員工考勤也是一個難點，公司實行上班按指紋辦法已經(jīng)一年多了，受本公司工種影響，個別員工的指紋很難刷上，時常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生。其次我們的刷卡指紋機(jī)器也不是很好，有時也不是很穩(wěn)定，時有故障發(fā)生。我們的請休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位，極個別填寫不規(guī)范，有沒日期的，有沒姓名的，有沒經(jīng)過部門主管審核的甚至有不寫請假單的等等不良現(xiàn)象，一些部門主管不負(fù)責(zé)任，審核把控不嚴(yán)所致。
2、招聘與配置工作
本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產(chǎn)運營之需要。相比去年公司規(guī)模在擴(kuò)大，具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統(tǒng)計流失分析表中圖標(biāo)。
3、培訓(xùn)與開發(fā)
20__年度公司的各項培訓(xùn)工作得到了初步開展，尤其是iso質(zhì)量管理體系與erp工作的開展與推進(jìn)，但綜合來看培訓(xùn)工作開展并不是很理想，雖然根據(jù)各部門提交的培訓(xùn)需求制定了年度培訓(xùn)計劃，大部分的培訓(xùn)計劃得以了開展落實，但是培訓(xùn)抵觸情緒較大，大多流于形式過過場而已，培訓(xùn)質(zhì)量效果較差，培訓(xùn)的有效性不理想。
個人認(rèn)為主要原因如下：
1、各部門對培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)計劃嚴(yán)格執(zhí)行的情況；
2、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實施，培訓(xùn)存在盲目性，多為應(yīng)急式的培訓(xùn)，臨時說說談?wù)劦呐嘤?xùn)；
3、培訓(xùn)跟蹤考核機(jī)制不健全，相關(guān)培訓(xùn)都是三分鐘熱度，后續(xù)跟蹤考核執(zhí)行不到位進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成；
4、明確崗位說明書、績效考核及工資福利方面
20__年進(jìn)一步明確了公司各個管理崗位的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等。今年崗位說明書雖已成文下發(fā)，但我認(rèn)為各部門只流于形式，并沒有真正的了解明白自己工作崗位應(yīng)該去做那些事，需要對那些事負(fù)起責(zé)任。
本年度公司績效考核工作有所開展，不論對一線作業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束，工作質(zhì)量和效率有所提高。我認(rèn)為我做的還不夠，我們對績效考核的理解不夠全面，績效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)不足，通過總結(jié)績效面談尋求改進(jìn)改善的辦法，從而推動工作目標(biāo)實現(xiàn)，也就是說重點應(yīng)放在改進(jìn)提高將來，而不是考核過去木已成舟的事實。
績效考核工作的實施推動了我們公司薪酬體系的改革，更加科學(xué)合理完善的薪酬體系才得以適應(yīng)新的環(huán)境。本年度末我們對公司的薪酬體系重新進(jìn)行了設(shè)計，薪酬體系偏重于工作能力，工作目標(biāo)的達(dá)成，全面系統(tǒng)的整合公司的福利待遇，力求公平公正，縮短同崗?fù)しN的兩極分化差距。
5、企業(yè)各項宣傳工作、企業(yè)文化建設(shè)、5s現(xiàn)場管理工作
企業(yè)文化建設(shè)方面在本年度沒有什么特色的業(yè)績，雖然辦公環(huán)境有所改善，辦公室、車間增添一些標(biāo)語，食堂、樓梯、樓道、衛(wèi)生間也增添了一些小標(biāo)語，車間墻壁有混刷、墻洞有填充，但管理者的影響力、感染力這些能促進(jìn)企業(yè)文化形成的并沒有實質(zhì)性的增強(qiáng)。
企業(yè)制度的各項宣傳工作不夠理想，出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。往往上面的政策制度難以執(zhí)行落實到位，這是2023年必須加強(qiáng)的工作。
建議公司整理整頓所有管理看板，常規(guī)的管理通知與文化建設(shè)制度完善的政策文件圖標(biāo)加以區(qū)分宣傳，規(guī)劃設(shè)計宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度，更有利于提升我公司形象。
公司5s現(xiàn)場管理工作在本年度得到了一定的開展，工作場所有所整理、整頓，但受各方面阻力影響和督導(dǎo)不嚴(yán)，沒能制定出有效的5s現(xiàn)場管理制度，缺乏通過評比實行獎懲的方案，雖然一直在醞釀中，但終究沒能落實到位。
6、其他
作為總經(jīng)理助理一職，深感羞愧，沒有從真正意義上減輕總經(jīng)理的工作量，也沒能為公司提供到可行性的發(fā)展建議。原因是多方面的，但是自身的不足是不可回避的，新的一年里我將努力提升自我、加強(qiáng)個人綜合能力。
公司的iso質(zhì)量管理體系和pdca循環(huán)管理模式?jīng)]有得到充分的實施，經(jīng)過半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在公司整體人員針對此概念略懂皮毛，作為內(nèi)審組長或總經(jīng)理助理我有不可推卸的責(zé)任。
二、新年新氣象，20__工作計劃
1、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度
20__年度需進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源管理工作，完善各項制度。主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動合同管理規(guī)定》、《績效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動，從日?？荚u到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取論事不論人的原則，希望能達(dá)到各項工作的合法性、嚴(yán)肅性，讓員工感受到公司人性化管理的同時感受到制度的嚴(yán)肅氛圍。
2、人事管理方面
（1）人員流失率
受各方面因素影響人員流失管理方面統(tǒng)計分析還不夠細(xì)致，將在20__年更加細(xì)致，更加科學(xué)的統(tǒng)計分析，以“已辦入職手續(xù)”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計；以“上了一周班離職”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計；以試用期未滿離職為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計；以部門劃分為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計；更加全面的科學(xué)的分析人員流動情況。
（2）、管理員工考勤和請休假。
針對目前本公司的考勤管理現(xiàn)狀，鑒于20__年全公司推進(jìn)全勤獎福利工作。本人建議紙質(zhì)考勤與指紋電子考勤同步使用，以電子考勤為主，兩者相互驗證。電子考勤主要精確用于控制遲到、早退、曠工等。紙質(zhì)考勤有利于一線主管實時了解及控制在職在崗人員情況。
4、招聘與配置
目前全國多省市調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)常武地區(qū)目前的現(xiàn)狀，20__年招聘工作有一定的難度，3月初各部門務(wù)必及時準(zhǔn)確的填報部門人員需求表，預(yù)計4月初人員能全部配置到位。以后每月根據(jù)生產(chǎn)運營情況及現(xiàn)有員工技能素質(zhì)適時招聘，適當(dāng)調(diào)整。
5、 培訓(xùn)與開發(fā)
有關(guān)培訓(xùn)方面的工作，進(jìn)一步完善改進(jìn)公司的培訓(xùn)體系。各部門根據(jù)20__年的公司現(xiàn)狀分析各部門的培訓(xùn)需求，務(wù)必在20__年3月中旬提交部門的年度培訓(xùn)需求，人力資源部將根據(jù)各部門需求制定全公司的20__年度培訓(xùn)計劃上報總經(jīng)理。平時工作中的臨時或額外的培訓(xùn)需求將作為20__年度培訓(xùn)補(bǔ)充計劃。
6、績效考核與薪資福利
從20__年的績效成果來看，我認(rèn)為我們績效考核不是技術(shù)性問題，而是組織管理問題。績效考核體現(xiàn)了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求，核心問題是一種管理習(xí)慣的形成。養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅持和制度保障。我們必須做好以下任務(wù)：
1、不斷優(yōu)化完善績效指標(biāo)；
2、努力抓好績效過程監(jiān)控；
3、嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用（績效面談及成績薪酬掛鉤）；
本部門20__年需要做好以下工作：
1、協(xié)助各部門繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格；以及新增設(shè)崗位考核指標(biāo)；
2、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤，保證績效考核工作的良性運行；
3、相關(guān)宣傳工作：
績效考核工作牽涉到各部門員工的切身利益，要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
篇二 營業(yè)員年度工作總結(jié)報告550字
移動營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一年來，各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
愛崗敬業(yè)，愛護(hù)集體榮譽。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊精神，跟同事關(guān)系融洽，得到了大家的信任.在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽.積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí).刻苦鉆研，努力提高業(yè)務(wù)水平.在公司組織的崗位知識競賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績。完成任務(wù)和業(yè)務(wù)量列公司第一，被評選為業(yè)務(wù)明星，收獲豐碩。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn).
篇三 圖書館年度工作總結(jié)報告1100字
圖書館年度工作總結(jié)報告范文
我進(jìn)入學(xué)校圖書館工作已經(jīng)有一年時間了，在20__年里我努力工作，認(rèn)真履行著一名圖書管理員的工作職責(zé)。為了讓圖書館的管理工作有條不紊地進(jìn)行，我決心做好學(xué)校圖書館的各項工作，為學(xué)校廣大師生進(jìn)行良好服務(wù)，現(xiàn)將近一年來圖書館工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、打造圖書館三年遠(yuǎn)景規(guī)劃，使圖書館發(fā)展有方向
我校圖書館閱覽室和藏書室面積較小，不符合上級文件精神，如果管理工作跟不上，進(jìn)入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認(rèn)識到重新規(guī)劃圖書館的重要性，決心要用合理的制度管理帶動起我校圖書館的發(fā)展。
二、建立圖書館檔案資料管理，力求完整明確
我校圖書館原始資料很少，基礎(chǔ)工作比較薄弱，我認(rèn)真地研讀了《圖書館檢查的內(nèi)容及指標(biāo)》，針對評估內(nèi)容我仔細(xì)劃分，建立了圖書館評估資料分條檔案。這樣就可以把平時積累的資料及時裝入檔案袋里，如果上級檢查就不會手忙腳亂了，以求方便資料的查閱和積累，做到未雨綢繆。
三、把圖書館工作物化，更好地服務(wù)師生和教學(xué)
圖書館的工作千頭萬緒，為了建立井井有條的工作環(huán)境，我把圖書館主要工作進(jìn)行物化，設(shè)計了登記簿，借此加強(qiáng)管理。
四、把圖書清理、清潔、分類，使電子化管理前的圖書能夠流通
清理―把全部圖書架清空，為圖書合理排架做好準(zhǔn)備，使藏書合理，老師更容易查找到需要的圖書。清潔―把所有能閱讀以前的圖書，用毛巾全部擦干凈，使師生便于查閱。分類―分為四類：適合班級閱讀課使用的圖書；適合班級圖書箱傳閱的圖書；適合教師查閱的圖書；適合低、中、高不同年級中午來閱讀的圖書。其中適合班級圖書箱的書籍又分五個小類別：文學(xué)類（小說、散文）童話（童話、神話、寓言）知識類（科學(xué)、自然、百科知識）小學(xué)生作文類；卡通漫畫類；拼音讀物。
五、人文化管理，讓師生體會到誠心、熱心、愛心“三心服務(wù)”
我在圖書館工作中，力爭為師生做到全心全意地服務(wù)。平時注意關(guān)心老師，推薦書籍時做到心中有數(shù)，各有偏重。熱心老師們借書，我從不嫌麻煩，先了解老師的需求，在盡可能的情況下，協(xié)助找到需要的書。愛心―在老師需要的書實在找不到時，我采用：或牢記在心；或登記在冊，日后購買；或推薦同類書籍，在力所能及的情況下，不讓老師空手而歸。
六、建立校圖書管理員組織
通過設(shè)立班級圖書箱，使圖書館圖書能周轉(zhuǎn)起來。為了能讓學(xué)生看到自己喜愛的圖書，在20__年底我校成立了小小圖書管理員組織，并建立了每周一開會制度。在每次開會時，我都要了解各個班級圖書借閱情況，及時對班級閱讀進(jìn)行指導(dǎo)。另外，小圖書管理員值周制度，也為我增添了助手。在新的一年里，我要更加努力，使我校的圖書館工作更上一層樓。
篇四 廚師2023年度工作總結(jié)報告1200字
我們走過了勤奮耕耘的20__年，經(jīng)過我們的不斷摸索，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，一年來，我們面對著市場的競爭和壓力，同舟共濟(jì)，始終秉承酒店尊客以心待客以誠的核心價值理念，以爭創(chuàng)一流為目標(biāo)，以良好的聲譽和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣泛的贊譽，帶動了整個酒店業(yè)的發(fā)展。
新的一年又來臨了，回顧過去一年，感慨良多。做為一名組長我始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，堅持以大局為重，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下圓滿結(jié)束地一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對上一年的工作進(jìn)行了總結(jié)。
工作上我擔(dān)任六樓涼菜組組長，在烹調(diào)上嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。以身作則的情況下，帶領(lǐng)全組人員，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。
成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。
環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法：定人、定物、定時間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負(fù)責(zé);個人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴(yán)格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
在過去的一年中，我努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識。樹立與增強(qiáng)為人民服務(wù)的思想。按時上下班。遵守勞動紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調(diào)配，愛護(hù)集體財物，做好集體和個人衛(wèi)生，嚴(yán)防食物中毒。在飲食烹調(diào)上，我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作，保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認(rèn)真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。在服務(wù)上，做到優(yōu)質(zhì)、高效，對就餐人員態(tài)度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團(tuán)結(jié)一致，做好廚房工作。
在嚴(yán)格要求自己的同時我也很好的完成了一個小組長的職責(zé)，經(jīng)常組織班組人員學(xué)習(xí)烹飪技術(shù)，把住各工序的質(zhì)量關(guān)，實行全過程的質(zhì)量管理。檢查伙食衛(wèi)生，督促本組人員認(rèn)真落實崗位職責(zé)，清掃包干的衛(wèi)生地段，做現(xiàn)熟食品加蓋、防蠅、防鼠并組織好開飯前和飯后整理結(jié)束工作。合理安排本班人員的工作，對切配及烹調(diào)加工的主副食品的質(zhì)量、色香味形進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對不符合要求的應(yīng)予以指出，及時糾正在生活上經(jīng)常和組員溝通，掌握全班人員的思想和工作情況，以身作則，帶領(lǐng)全班人員搞好本班工作，遇到困難或其它情況及時請示匯報。
在工作上我勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，積極履行自己的工作職責(zé)。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自己的本職工作。酒店將繼往開來，再接再厲，在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提高自我，努力完成集團(tuán)各項工作任務(wù)，信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)新的目標(biāo)，把晉韻樓酒店這一品牌做大、做強(qiáng)！相信沒有，只有更好。
篇五 2023年品質(zhì)部年度工作總結(jié)報告2600字
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項設(shè)備及原（物）料改造；也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊，讓人感慨頗多。
今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告，請批評指證，謝謝！
一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強(qiáng)了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：
1. 采用日報表對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責(zé)任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。
2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進(jìn)料、出貨檢驗方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下：
部門文件修訂
序號 文件名稱
1 包裝紙箱檢驗標(biāo)準(zhǔn)
2 模具檢驗標(biāo)準(zhǔn)
3 iqc檢驗規(guī)范
4 供應(yīng)商考核規(guī)定
5 成品入庫檢驗規(guī)范
6 成品出貨檢驗規(guī)范
3. 建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4. 加強(qiáng)技能知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：
09年初步展開并實現(xiàn)以下項目：
1．為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：2000版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。
2．統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善。
3．完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標(biāo)，于《2023年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
09年初步計劃完成項目：。
1．?dāng)M制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
2．繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；
3．設(shè)定09年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)
4. 對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：
1.進(jìn)料品質(zhì)控制：
1）.修改了《iqc進(jìn)料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
2）.嚴(yán)格進(jìn)料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2.成品質(zhì)量控制：
1）. 擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
2）. 加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。
四、09年整體工作小結(jié)：
1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，
能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。
五、2023年品管工作規(guī)劃：
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。
1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好2023年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。
2. 品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以2023年初將舉行的，iso9001：2023內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
對iso9001：2000版在5月份前需更換到iso9001：2023版，換版過程是：
1）.春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行2023版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，及時換成iso9001：2023版，在三月份后要運行新版本。
2）.在五月份cqc會進(jìn)行換版的第一次審核。（如沒有換版2001版會自動失效）
3）.內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。
3.推行績效考核與5s活動：
1）.為更好的調(diào)動員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強(qiáng)。
2）.需進(jìn)行5s活動策劃，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預(yù)計2023年3月份開始試驗推行。
4．現(xiàn)將2023年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：
月不良率；2%/ 客戶投訴：一般性1件/月 嚴(yán)重0.2件/月
5． 針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。確實為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作；
篇六 2023年規(guī)劃建設(shè)管理所年度工作總結(jié)報告1400字
__年上半年，王店鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理所在鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市住建局的高度重視及關(guān)心支持下，認(rèn)真貫徹和執(zhí)行國家有關(guān)發(fā)展小城鎮(zhèn)建設(shè)的方針政策，以新農(nóng)村建設(shè)為契機(jī)，全面落實“十二五”規(guī)劃的總體目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)，加大建設(shè)力度，強(qiáng)化管理，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會的全面進(jìn)步。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、積極做好村莊整治工作，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
加強(qiáng)建房審批與管理工作。做好村莊規(guī)劃是合理利用村鎮(zhèn)土地，協(xié)調(diào)村鎮(zhèn)空間布局和各項建設(shè)的綜合部署和具體安排，是建設(shè)和管理城鎮(zhèn)的基本依據(jù)。因此，要把村鎮(zhèn)建設(shè)好、管理好，就必須首先把村鎮(zhèn)規(guī)劃好。實行“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一征地、統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一審批、統(tǒng)一_”的“五統(tǒng)一”管理制度，在整個建設(shè)活動中把好“四關(guān)”，一是把好選址關(guān)，凡在集鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)的每一個項目建設(shè)，都由鎮(zhèn)規(guī)劃所按規(guī)劃選址定位，詳細(xì)確定具體位置及四鄰情況；二是把好設(shè)計關(guān)，凡在集鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)的每一個項目建設(shè)，設(shè)計方案都由鎮(zhèn)規(guī)劃所把關(guān)，要符合周邊風(fēng)格、符合控制性詳細(xì)規(guī)劃，并提交市規(guī)劃審批后才能建設(shè)；三是把好審批關(guān)，要符合規(guī)劃要求，交由市住建局審批后，發(fā)給“建設(shè)工程規(guī)劃許可證”和“施工許可證”；四把好竣工驗收關(guān)，竣工驗收必須依照先前規(guī)劃，如有不符，不予驗收甚至強(qiáng)制性拆除。
加強(qiáng)行政執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊違規(guī)建房行為。進(jìn)一步加強(qiáng)和完善監(jiān)督管理體系，對我鎮(zhèn)下屬15個行政村和1個居委會的村民建房情況進(jìn)行全面監(jiān)察，積極下村走訪了解情況，遇到因建房引起的矛盾糾紛和信訪案件及時介入、認(rèn)真解決，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)建設(shè)行為及時制止和處理。對違法建筑舉報，及時下達(dá)處罰整改通知，并把村鎮(zhèn)部分違法建設(shè)行為及時向市住建局反映并協(xié)助處理，極大地維護(hù)了規(guī)劃的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。
加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。借助三萬活動?xùn)|內(nèi)，上半年，全鎮(zhèn)共新建建垃圾池260個，清運垃圾1400噸，建設(shè)垃圾壓縮站1座，購買新式垃圾車輛1臺，共投入140余萬元用于村莊道路和集鎮(zhèn)道路恢復(fù)等建設(shè)，植樹8000余株，自來水管道延伸1200米，收益農(nóng)戶達(dá)800余戶。同時，上半年共征收城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)配套費21萬余元。
二、積極做好__年農(nóng)村危房改造工作。
__年，危房改造已爭取指標(biāo)150戶，其中殘疾人13戶，低保戶20戶，其他貧困戶130戶，現(xiàn)已有75戶開工建設(shè)，其中竣工20多戶，全鎮(zhèn)及時準(zhǔn)確的完成了檔案上報和檔案信息管理工作，錄入率達(dá)到100%，并積極配合農(nóng)戶及村委會做好危房改造規(guī)劃選址工作。
三、加大新農(nóng)村建設(shè)與宜居村建設(shè)。
科學(xué)全理規(guī)劃各村的居民點建設(shè)，引導(dǎo)老百姓到居民點建房，統(tǒng)一樣式、統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一配套。其中雙蓮村是我市宜居村莊建設(shè)的示點村。__年雙蓮村多方籌集資金，宜居村莊建設(shè)共投入200余萬元。其中：村莊綠化30萬元，村莊街道硬化70萬元，村莊改、供水建設(shè)80萬元，電力安裝15萬元，有線電視、寬帶安裝10萬元。村莊內(nèi)衛(wèi)生所、超市、農(nóng)資超市、網(wǎng)吧、電信電力營業(yè)網(wǎng)點等服務(wù)網(wǎng)點配套齊全。購置了專用車輛、聘請人員負(fù)責(zé)村莊內(nèi)的垃圾清運。
下半年我們主要著重完成以下主要工作：
一、繼續(xù)完成好危房改造工作。我們將進(jìn)一步爭取指標(biāo)，繼續(xù)完善農(nóng)村危房改造建設(shè)資料，加快危房改造工作進(jìn)度，做好危房改造的審批、驗收工作，迎接上級部門的檢查驗收。
二、繼續(xù)加大建房審批的管理力度。
三、繼續(xù)加大執(zhí)法拆違的力度。
四、完成好雙蓮村宜居村莊建設(shè)，保證上級部門的檢查驗收。
五、積極完成上級部門、鎮(zhèn)安排的其他工作。
篇七 2023教師個人年度工作總結(jié)報告1000字
一、思想上 一年來，我時時處處不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。嚴(yán)格要求自己，處處做同志們的表率，發(fā)揮模范帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。 二、工作上
一年來，我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配，認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。在教學(xué)中，我虛心向老教師請教，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時，還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累。發(fā)表教學(xué)論文。
在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團(tuán)結(jié)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事，真誠的對待每一位同志。 在這一年的工作中，我得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教師們及學(xué)生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學(xué)生成績進(jìn)步不是很快。今后，我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！
__年年度考核個人工作總結(jié) 一年以來，本人熱愛教育事業(yè)，熱愛黨，熱愛人民，認(rèn)真貫徹落實黨的教育方針、政策，自覺遵守《教師法》，努力學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，結(jié)合當(dāng)前的社會發(fā)展，教育改革的形勢以及學(xué)生的實際，努力提高自己的教研、教育、教學(xué)的能力。形成良好的師德，樹立良好的形象，思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心學(xué)生。 嚴(yán)格遵守國家法律和勞動紀(jì)律，不遲到、不早退、不曠工，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，孜孜不倦，精益求精。 在教學(xué)工作中，做到認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，認(rèn)真批改作業(yè)，對個別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進(jìn)行補(bǔ)漏，力爭做到考試之后滿分，批改之后全對。教學(xué)中積極構(gòu)建高效課堂，采用多提問，多檢查，及時疏導(dǎo)，及時反饋的形式，讓學(xué)生自主參與、合作探究。 通過個人不懈的努力，課堂教學(xué)水平不斷提高，取得了顯著的教學(xué)效果，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績也大幅度地提高了，深受領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長和社會各界的好評 盡管取得了一點成績，但是和優(yōu)秀的教師比起來，還存在一定差距，今后我要不斷地挑戰(zhàn)自我，努力向上，再接再厲，埋頭苦干，爭取更大的進(jìn)步。
__教師年度考核總結(jié)
篇八 教師2023年度工作總結(jié)報告1600字
年，這是非同尋常的一年。我用（學(xué)習(xí)、成長、反思、進(jìn)步）四個詞來描繪這一年的點點滴滴。
這一年，從教初一和初二，能夠認(rèn)識所教學(xué)生90%以上，熟悉他們的個性特點，很好地與之相處。最為欣喜地是學(xué)生對自己的滿意度也是很高的，很大程度上得到了學(xué)生們的認(rèn)可。不知多少學(xué)生在課下親切的叫我陳sir時，我的心情是多么地愉悅。多少次走在路邊，很多學(xué)生像呼喚親人一樣的呼喚我。個人覺得已經(jīng)很滿足了。
這一年，上了兩次重要的公開課?！翱萍季拗c史學(xué)巨著”到“抗日戰(zhàn)爭的勝利”，前者，最后獲得了區(qū)上老師的好評，后來獲得新教師獻(xiàn)課一等獎。后者，雖然過程比較艱難，但最后還是給國培老師獻(xiàn)上了一節(jié)課。從準(zhǔn)備這兩節(jié)課的過程中，感受到自己在處理很多新材料和新問題的欠缺，也學(xué)會如何限度地利用自己的優(yōu)勢來打造一節(jié)優(yōu)質(zhì)課。雖然還有很大差距，但仍然在努力。
這一年，學(xué)習(xí)了23本專業(yè)書籍，開拓了視野，提高自身在教學(xué)中的理論水平。尤其是在學(xué)習(xí)何成剛和夏輝輝老師那本教學(xué)技能訓(xùn)練時，深知作為一位老師，基本功是如此的重要。因而，在一年的的學(xué)習(xí)里，我喜歡聽靜雅思聽，學(xué)習(xí)很多講授技巧和活動方式。仍然記得天朝的崩潰一書中對清朝軍事力量的描述，當(dāng)我上課深情地講述中英軍事力量對比時，大家才明白為什么清朝會屢戰(zhàn)屢敗。
這一年，參加了市區(qū)組織的教研活動34次，走訪成都市區(qū)學(xué)校19所、聽校內(nèi)外老師講課113節(jié)（其中包括14節(jié)省市區(qū)賽課的一等獎的優(yōu)質(zhì)課）、聽專題的學(xué)術(shù)報告47場。從普通中學(xué)的老師到大學(xué)的歷史教授，我感受著各路老師的風(fēng)采，學(xué)習(xí)著他們教學(xué)與成長中的點點滴滴。感慨就是能夠感受他們對生活的熱情、對事業(yè)的執(zhí)著追求和兢兢業(yè)業(yè)。
這一年，從一個普通的歷史qq群主發(fā)展成為擁有10個全國歷史超級qq群的管理員。把全國各地優(yōu)秀的歷史教師集結(jié)在一起研討教學(xué)問題，交流成長心得。在這些群的管理與實踐中，逐漸認(rèn)識到許多新的學(xué)習(xí)和教研方式，為歷史老師的發(fā)展創(chuàng)造良好的資源分享和交流的平臺。
這一年，開始認(rèn)識到自己在家庭中的作用。母親是自己生活中惟一的牽掛。年近60的母親相隔異地，很多時候都不能照顧媽媽，感覺到這一年有愧于媽媽。后面很多事情都要優(yōu)先想到自己的母親，希望盡快能夠解決。早日把母親接到身邊，盡自己做兒子的責(zé)任，以免自己的人生留下遺憾。
這一年，不斷地擴(kuò)大自己的交友范圍，增長著自己對各行業(yè)的認(rèn)識。記得有一次，我們學(xué)校新教師（50多人）做完自我介紹之后，我能準(zhǔn)確說出每個新老師的教授學(xué)科和姓名，以及他們的性格特點和興趣愛好等等。這種對歷史的天然喜好，培養(yǎng)了我善于記憶人物的特點和愛好，這樣的優(yōu)勢在人際交往中起到了很好的效果。
這一年，從學(xué)科老師到班主任，開始認(rèn)識到自己責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。經(jīng)常12-16小時的持續(xù)奮戰(zhàn)，總感覺時間不夠用。每天都在跟時間賽跑。雖然艱難，但自己正在更為深入地了解學(xué)生，參與班級管理。當(dāng)班主任之后，突然去看工資卡，發(fā)現(xiàn)自己待遇提高到了4000以上（比去年翻了一倍），感覺還是很不錯的。
這一年，我的身體不是很好?；久吭露加幸淮紊?。尤其是咽喉炎，一不小心又會犯。好幾次因為疲勞過度，抵抗力下降，很快就誘發(fā)感冒。自己以前讀書時良好的體質(zhì)漸漸離我遠(yuǎn)去，脫發(fā)、頭疼等問題現(xiàn)在一直困擾著我。在今后的一年里，我要加強(qiáng)鍛煉，積極參加體育活動，增強(qiáng)自己的體質(zhì)。
這一年，沒有寫成像樣的論文，沒有把心思用于一個具體的點上，致使很多時候都盲目地選擇自己的事情。在今后的日子里，必須安排好寫論文的時間，把心思集中用在某一教學(xué)主題。如果一位老師在教學(xué)方面沒有自己的獨到之處，相信教學(xué)不會走太遠(yuǎn)。
這一年，沒有過多接觸異性，對于談戀愛之類的話題，總是回避。一方面由于時間原因，另一方面由于自己對女友的要求高。所以至今仍然保持著單身。想了一想，有的時候不能太執(zhí)著，如果過分執(zhí)著，要求太高，不現(xiàn)實。還是希望能夠找到跟自己合得來的。
這一年，還有很多很多，這里僅上述這些。
篇九 2023年公務(wù)員年度工作總結(jié)報告2650字
在過去的一年里，自己能夠認(rèn)真貫徹落實黨的方針、政策和國家關(guān)于民政、殘聯(lián)的指示精神，切實從落實“三個代表”重要思想的高度，認(rèn)識做好弱勢群體工作的重要性，工作中求真務(wù)實，圓滿地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)在我就把自己在過去一年里所做的工作向大家做以匯報。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
民政工作包羅萬象，關(guān)系到千家萬戶，日常事務(wù)瑣碎繁雜，殘聯(lián)面對的更是社會上的弱勢群體。為了做好本職工作，保證工作的高效運轉(zhuǎn)，自己比較注重政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，堅持參加街道的政治理論學(xué)習(xí)，并利用業(yè)余時間閱讀報刊雜志，收聽收看新聞廣播，及時了解時事政事，自覺與___保持一致，同時自己還先后學(xué)習(xí)了《雙擁知識手冊》、《城市居民最低生活保障工作政策法規(guī)問答》、《殘疾人維權(quán)法律知識手冊》等書籍和有關(guān)政策文件等。通過學(xué)習(xí)，使自己的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。工作中認(rèn)真貫徹落實黨的方針、政策和國家關(guān)于民政、殘聯(lián)工作的指示精神，切實從落實“三個代表”重要思想的高度，認(rèn)識做好民政、殘聯(lián)工作對于實現(xiàn)國家長治久安的重要性和緊迫性，堅持做好擁軍、優(yōu)屬工作，加強(qiáng)軍政、軍民團(tuán)結(jié)。
二、愛崗敬業(yè)，全心全意為居民服務(wù)。
(一)、民政工作主要包括：優(yōu)撫、社救、低保、地名編制、殯葬等多項業(yè)務(wù)。
1、低保工作：火炬轄區(qū)地外偏遠(yuǎn)，面積大，人口類型復(fù)雜，人戶分離也較多，因此，給低保家庭的確認(rèn)帶來了一定的難度。針對這一情況，我多次召集社區(qū)干部集中學(xué)習(xí)了《城市居民最低生活保障條例》、《城市居民最低生活保障工作政策法規(guī)問答》和省、市、區(qū)有關(guān)低保工作的文件，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)。并要求社區(qū)干部在工作中，對來社區(qū)申請低?；蜻M(jìn)行咨詢的人員做好詳細(xì)記錄，及時入戶調(diào)查、，按程序上報，通過上述工作，翔實而具體地掌握了貧困群眾的情況，做到了既不漏保，也不錯保。今年共接待下崗、失業(yè)和社會無業(yè)人員以及貧困殘疾人上訪40余人次，認(rèn)真聽取了他們的陳述，并慎重地做了答復(fù)，不激化矛盾，妥善處理。給確無勞動能力，且成年的殘疾人及時納入低保4人。
今年6月份經(jīng)過努力，我為兩位“三無”老人(剛紹彥、程文琛)在民政局爭取到兩臺21英寸彩色電視機(jī)，當(dāng)我們給他們送去的時候，兩位老人非常高興，一再表示感謝。
低保戶巫志華的丈夫因病去世后，她同上高中的女兒郜婷一起生活，家境十分貧寒。郜婷今年參加高考，被大慶職業(yè)學(xué)院計算機(jī)專業(yè)錄取。這讓巫志華又是喜來，又是愁，喜的是女兒終于如愿以償?shù)乜忌狭舜髮?，愁的是學(xué)費沒著落。了解到這一情況后，我及時把她們的難處上報民政局，通過教育救助，為其領(lǐng)到 4000元入學(xué)救助金。解決了低保家庭子女考上學(xué)入學(xué)難的問題。
我還始終堅持要求社區(qū)組織低保家庭參加公益活動。實行考勤制，使每周兩次的公益活動一直堅持下來，深受廣大居民的好評。
鑒于低保工作是動態(tài)管理，對于已保的家庭，始終堅持按a、b、c三類管理，定期入戶回訪，并在居住區(qū)公示，以求得廣大群眾監(jiān)督，當(dāng)家庭情況有變化時，及時進(jìn)行變更。今年共新增保10戶19人，停保12戶33人，為6戶15人上調(diào)了低保金，現(xiàn)有低保家庭29戶56人。全年共發(fā)放低保金62023 元。通過認(rèn)真細(xì)致的工作，確保了低保金發(fā)放的嚴(yán)肅性。
2、優(yōu)撫工作：轄區(qū)內(nèi)共有優(yōu)撫對象7人，除每月按時為他們發(fā)放優(yōu)撫金外，還為他們排憂解難，在職因戰(zhàn)三甲傷殘軍人姜德榮，現(xiàn)傷殘部位有發(fā)展，恰逢今年9月全省統(tǒng)一換傷殘證，當(dāng)我了解到傷殘有發(fā)展人員可以重新鑒定傷殘等級時，我把這一情況及時轉(zhuǎn)告給老人，并為其辦理了重新檢查需要的相關(guān)手續(xù)，老人十分高興。 每逢春節(jié)、“八一”建軍節(jié)，都堅持到軍烈屬家中走訪慰問，給他們送去慰問品的同時，也送去了黨和政府對他們的關(guān)懷和問候。 今年還對轄區(qū)內(nèi)建國前參軍和參加抗美援朝的老軍人進(jìn)行了走訪，轄區(qū)內(nèi)共計22人。全年共為優(yōu)撫對象發(fā)放優(yōu)撫金、傷殘金、醫(yī)藥費合計10484元。
3、地名編制工作：今年主要工作是調(diào)查住宅樓的產(chǎn)權(quán)單位。大門牌、商服樓、辦公樓等情況，在規(guī)定的時間內(nèi)及時準(zhǔn)確地上報給了上級業(yè)務(wù)部門。
4、殯葬工作：工作中嚴(yán)格按照有關(guān)法律、政策、文件的規(guī)定去辦理，全年共開出火化證明7張，無一差錯。
(二)、殘聯(lián)工作：火炬街道轄區(qū)內(nèi)共有殘疾人126人，其中肢殘62人，智殘33人，精神殘疾10人，聽力殘疾5人，視力殘疾11人，聾啞殘疾5人。轄區(qū)白內(nèi)障患者7人。
1、宣傳工作：在世界麻風(fēng)病防治日、特需人群補(bǔ)碘日、愛耳日、愛眼日、世界精神衛(wèi)生日、全國助殘日等，以不同的形式在社區(qū)內(nèi)搞好宣傳工作，擴(kuò)大教育面，今年共出板報4期，發(fā)放各種宣傳單4000余份。使轄區(qū)內(nèi)掀起人人關(guān)心殘疾人事業(yè)的熱潮。同時把社區(qū)以及廣大志愿志如何幫助殘疾人和殘疾人關(guān)心的熱點、焦點問題及時上報區(qū)殘聯(lián)。今年共上報各類信息，反映殘疾人呼聲的建議。
2、康復(fù)工作：康復(fù)是殘疾人參與社會生活的前提，也是走向社會的第一步。我們地處偏遠(yuǎn)，轄區(qū)內(nèi)殘疾人不便到專門院所接受康復(fù)治療，結(jié)合實際情況，我重點抓了以家庭康復(fù)訓(xùn)練為主的康復(fù)工作，需要康復(fù)的27名殘疾人，在家人和志愿者的幫助下，都不同程度地見到了效果。其中有5人參加了區(qū)殘聯(lián)舉辦的計算機(jī)培訓(xùn)班，為今后就業(yè)掌握了一技之長。對于7名白內(nèi)障患者，目前已經(jīng)與他們建立了聯(lián)系，正在等待手術(shù)，使之早日復(fù)明。
3、信訪工作：殘疾人信訪工作作為黨和政府同人民群眾保持聯(lián)系的一條重要渠道，既是向廣大殘疾人宣傳貫徹黨和政府各項方針政策的一個窗口，也是依法保障殘疾人合法權(quán)益，維護(hù)殘疾人利益的重要陣地。解決好殘疾人信訪問題，是做好殘疾人工作的關(guān)鍵。今年共接待殘疾人上訪5人，8人次，對他們提出的問題，都給予了妥善解決，對于確無勞動能力，生活困難的，今年新納入低保4人。
4、鼓勵殘疾人參與社會活動，增強(qiáng)他們的自信心。
今年助殘日，區(qū)殘聯(lián)舉辦乒乓球賽，我積極鼓勵殘疾人報名參加，最后選送了3名運動員：田地、邱晨、劉海英，并發(fā)給每人一套運動服，一雙休閑運動鞋，雖然此次比賽我們沒有取上名次，但運動員在場上的表現(xiàn)都很頑強(qiáng)。
6 月中旬，市殘聯(lián)舉辦殘疾人田徑運動會，經(jīng)過選拔，最終決定送三名運動員：單桂英、賀麗娜、張龍雷參加，并發(fā)給每人長、短運動服各一套，運動跑鞋各一雙，參賽的9個項目，其中有5個項目取上了名次，這樣的成績使我們都很高興，運動員還獲得了相應(yīng)的獎品，同時也增強(qiáng)了殘疾人參與社會的自信心。通過參與上述活動，也使殘疾人懂得，只要自己努力，自強(qiáng)不息，就會成功，就會得到人們的尊重。
5、關(guān)心殘疾人，為他們送去黨和政府的關(guān)懷。
春節(jié)期間對4戶特困殘疾人進(jìn)行了慰問，送去了大米、白面、豆油價值1000余元，助殘日看望了兩名肢殘老人剛紹彥、張榮華，各送慰問金200元。
篇十 環(huán)衛(wèi)局信訪年度工作總結(jié)報告2200字
2023年，××區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的__大、__屆__全會精神，樹立“以人為本”重要理念，不斷加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，著力改善信訪工作環(huán)境，把信訪接待、投訴辦理作為一項重要政治任務(wù)。做到了接待、登記、反饋一站式服務(wù)，進(jìn)一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度?，F(xiàn)將一年來我局的
信訪工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位，我局以“__大”精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把環(huán)衛(wèi)信訪納入全局重要工作議程。
（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由一把手親自掛帥，黨總支書記、和副局長擔(dān)任副組長，局各科、室、隊負(fù)責(zé)人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機(jī)制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
（二）成立了信訪辦。我們在局辦公室內(nèi)設(shè)了信訪辦，騰出辦公場所，添置了辦公桌凳、電腦，配備了專（兼）職信訪員專門受理環(huán)衛(wèi)信訪和投訴；制定了《信訪工作人員職責(zé)》、《信訪工作制度》等一系列信訪工作各項制度，切實把信訪工作目標(biāo)落到實處，使我局信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強(qiáng)了工作可操作性，提高了信訪工作整體水平，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
（三）加強(qiáng)人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《中共麗江市××區(qū)委××區(qū)人民政府關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新時期信訪工作的實施意見》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。 二、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
（一）做好接待、受理工作。首先在思想上充分認(rèn)識新時期信訪工作的地位和作用，切實增強(qiáng)政治責(zé)任感，持之以恒地開展“開門接訪”；二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點，我局在服務(wù)公開基礎(chǔ)上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《信訪條例》，切實保障了信訪者的權(quán)利。
（二）認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領(lǐng)導(dǎo)及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。一年來，在接收和接待信訪案件中，有的是涉及本單位職工切身利益而提出的相關(guān)訴求，有的是涉及環(huán)境衛(wèi)生問題而產(chǎn)生的各種矛盾糾紛，還有的是對環(huán)衛(wèi)工作不到位投訴電話，面對這些信訪案件、投訴件以及來電來訪，都本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則，做到有問題不隱瞞、不夸大，及時反映、滿意解決。同時對1份政協(xié)提案及時進(jìn)行答復(fù)，做到有批示，有回復(fù)，委員對我局的辦理情況給予了充分的肯定和滿意的答復(fù)。訪的形式，提出了五大保險等問題，結(jié)合這一情況，我局及時采取內(nèi)松外緊的工作方針，突出一個“穩(wěn)”字，正解看待職工的合理訴求
；充分掌握職工的基本動態(tài)，保證局內(nèi)各類人員信息動態(tài)渠道的暢通；認(rèn)真排查局機(jī)關(guān)和基層隊、場，力爭排查不拖延、不遺漏并認(rèn)真研究上訪的人員情況和原由，進(jìn)行備案；最后，緊扣與職工利益密切相關(guān)和存在待解決的問題，積極爭取并得到了區(qū)委區(qū)政府的支持和相關(guān)部門的配合，使矛盾化解到位。確保了上訪事件的發(fā)生和全部處理過程中，未對社會穩(wěn)定造成不良影響。目前局機(jī)關(guān)工作人本文來源：___員和相關(guān)部門正在加緊辦理五大保險、增資等相關(guān)工作，確保及時落實到每一位職工身上。
三、注重實效，努力提高信訪工作效率
隨著人民群眾對環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量要求的提高，環(huán)衛(wèi)信訪、投訴案件將會越來越多，環(huán)境衛(wèi)生糾紛、環(huán)境衛(wèi)生矛盾越來越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時具進(jìn)的思想，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)隊伍能力建設(shè)，注重實效，努力提高信訪工作效率。
（一）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)全局干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，平時加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
（二）加強(qiáng)政行風(fēng)建設(shè)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。今年全局的各項政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化；二是落實政務(wù)公開制度，局有關(guān)科室、隊都在辦公樓以長期固定欄的形式向社會公布了各自的服務(wù)公示信息牌及投訴電話，歡迎廣大市民對我局的各項工作情況和工作人員進(jìn)行監(jiān)督、檢查、舉報，自覺接受社會監(jiān)督，贏得了社會好評，廣大市民群眾和游客對我區(qū)環(huán)衛(wèi)工作予以了充分的肯定。
（三）落實責(zé)任，強(qiáng)化對信訪案件的督辦工作。2023年，我局繼續(xù)落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，在具體實施過程中，嚴(yán)格按照“依法、負(fù)責(zé)、熱情、奉獻(xiàn)”的要求，始終堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)和依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，有效緩解各種矛盾，真正將突出問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。同時，嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新時期信訪工作的實施意見，把信訪工作列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，認(rèn)真履行職責(zé)，狠抓落實，提高了信訪工作的辦案效率和質(zhì)量。
篇十一 團(tuán)委年度工作總結(jié)報告2450字
團(tuán)委年度工作總結(jié)報告
本學(xué)期，團(tuán)委在學(xué)校黨政和上級團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞學(xué)校黨政和上級團(tuán)委的工作目標(biāo)，結(jié)合學(xué)校實際，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實工作，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，開創(chuàng)了我校共青團(tuán)工作的新局面，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，全面推進(jìn)了共青團(tuán)各項事業(yè)的發(fā)展，使團(tuán)委成為學(xué)校黨政的得力助手、學(xué)校德育的重要陣地和學(xué)校管理的重要力量，學(xué)校團(tuán)委被團(tuán)縣委評為“先進(jìn)團(tuán)委”。主要工作情景如下：
一、進(jìn)取配合學(xué)校工作，加強(qiáng)了團(tuán)員青年的思想政治教育。
1、開展了三月份青年志愿者學(xué)雷鋒活動。制訂了“青年志愿者學(xué)雷鋒活動”方案，發(fā)出了“學(xué)雷鋒”活動倡議，大力開展了“學(xué)雷鋒，樹新風(fēng)”活動，并以此為契機(jī)，開展了獻(xiàn)愛心、禮貌禮儀教育和中學(xué)生日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育活動。培養(yǎng)了學(xué)生懂得感恩，懂得尊重他人，關(guān)愛他人，用愛心去幫忙周圍的人；培養(yǎng)了學(xué)生良好的學(xué)習(xí)慣、生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣等行為習(xí)慣，為其未來一生發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2、開展了紀(jì)念“五·四”運動90周年系列活動。制定了紀(jì)念“五·四”運動90周年活動方案，開展了征文、演講賽、辨論賽、紅歌會、主題班會、捐種紀(jì)念樹、名言名句書法大賽、中華名詩名段朗誦比賽等系列活動，舉辦了“青春飛揚”學(xué)校歌詠大賽，奏響青春的主旋律，進(jìn)取引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年樹立崇高的夢想，確立科學(xué)的人生觀、世界觀、價值觀，增強(qiáng)團(tuán)員青年的公_識和社會職責(zé)感。
3、加強(qiáng)了宣傳輿論陣地建設(shè)。團(tuán)委進(jìn)一步規(guī)范了國旗下演講，做到周周有主題，月月有評比；建立了黑板報評比制度，做到定期刊出，定期評比；加強(qiáng)了廣播的管理，做到節(jié)目豐富，定期播放；實現(xiàn)了宣傳欄定期更換、學(xué)校建筑文化上墻，大大濃郁了學(xué)校文化氛圍，成為展示學(xué)校精神禮貌風(fēng)貌的窗口。
4、革命優(yōu)良傳統(tǒng)教育常抓不懈。以清明節(jié)為契機(jī)，經(jīng)過板報、宣傳欄、廣播、國旗下演講等渠道，進(jìn)行大力宣傳，組織學(xué)生開展了“青少年網(wǎng)上祭英烈”活動，組織部分學(xué)生前往烈士陵園掃墓及參觀革命圣地，舉行了新團(tuán)員入團(tuán)宣誓儀式和老團(tuán)員重溫入團(tuán)誓詞活動，大力弘揚革命優(yōu)良傳統(tǒng)，爭做時代的先鋒。
5、大力開展了環(huán)保教育。依托“綠色學(xué)?！逼放疲罅ν苿訉W(xué)校的環(huán)保教育，除加大宣傳力度外，團(tuán)委將繼續(xù)組織帶領(lǐng)團(tuán)員青年大力開展學(xué)校綠地和樹木認(rèn)養(yǎng)、廢品回收、保護(hù)母親河、環(huán)保知識競賽等環(huán)?；顒?，從而培養(yǎng)廣大團(tuán)員青年的環(huán)保意識和節(jié)能意識。
二、團(tuán)組織的自身建設(shè)不斷完善。
1、辦好業(yè)余團(tuán)校和青年學(xué)生業(yè)余黨校，提高團(tuán)干﹑團(tuán)員的素質(zhì)。
業(yè)余團(tuán)校和青年學(xué)生業(yè)余黨校在原有基礎(chǔ)上不斷改善和完善了制度，確保“有班子、有師資、有場地、有制度、有檔案”，精心安排學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)時間、授課人、參加對象，采取生動活潑的形式，定期組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)了新的團(tuán)章、黨章、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，開展了豐富多彩的活動，加強(qiáng)了團(tuán)員青年的思想交流，提高了團(tuán)員青年的思想道德素質(zhì)和理論素養(yǎng)，努力做好推優(yōu)入黨工作，爭取發(fā)展學(xué)生黨員。本學(xué)期共有253名優(yōu)秀學(xué)生向黨組織遞交了申請。
2、嚴(yán)格了入團(tuán)手續(xù)，狠抓了團(tuán)員質(zhì)量關(guān)。
每學(xué)期團(tuán)委發(fā)展吸收50余名新團(tuán)員，在發(fā)展團(tuán)員工作中力爭做到成熟一個，發(fā)展一個，不配指標(biāo)，寧缺泛濫，真正做到了把品學(xué)兼優(yōu)的青年吸收到團(tuán)組織來，使團(tuán)組織不斷發(fā)展壯大。
3、抓好團(tuán)支部的管理，開展了“紅旗團(tuán)支部”評比活動。
切實加強(qiáng)了對團(tuán)支部工作的指導(dǎo)，密切與各團(tuán)支部的聯(lián)系，制定了團(tuán)支部工作細(xì)則和評比細(xì)則，開展了評選“紅旗團(tuán)支部”、“優(yōu)秀團(tuán)干”、“優(yōu)秀團(tuán)員”等民主評議活動，團(tuán)的工作做到了制度化、經(jīng)?；?/p>
4、進(jìn)取建設(shè)教工團(tuán)支部。調(diào)動學(xué)校青年教師的進(jìn)取性，團(tuán)委制定計劃，搞好教工團(tuán)支部的建設(shè)，組織開展了青年教師教學(xué)基本功競賽、“教壇新秀”匯報課活動、“卡拉ok”大賽等一些有益的活動，以此來增強(qiáng)青年教師的凝聚力，豐富他們的業(yè)余生活。
5、其他工作規(guī)范有序。
定期召開了團(tuán)委會、民主生活會、團(tuán)支部書記大會，做好了團(tuán)員登記，建立了團(tuán)員檔案，搞好了團(tuán)員注冊，按時如數(shù)向團(tuán)縣委上繳了團(tuán)費，如數(shù)訂閱了團(tuán)報團(tuán)刊等。
三、加強(qiáng)了對學(xué)生會和學(xué)生社團(tuán)的管理和指導(dǎo)。
1、學(xué)生會工作
學(xué)生會在團(tuán)委的指導(dǎo)下配合學(xué)校開展了“禮貌班級”和“禮貌寢室”的評比活動，成立了衛(wèi)生、課間操、升旗儀式、午休紀(jì)律等檢查評比小組和創(chuàng)立禮貌學(xué)校督查大隊，嚴(yán)格了管理制度，加強(qiáng)了禮貌行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，加強(qiáng)了女生管理和指導(dǎo)工作，開展了形式多樣的文體科技活動，在學(xué)校第__屆讀書節(jié)、第__屆合唱節(jié)、陽光健身等活動中發(fā)揮了突出的貢獻(xiàn)，充分發(fā)揮了學(xué)生干部“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的作用。
2、廣播站制定了出科學(xué)的、可操作性的管理制度，按規(guī)定時間及時開播。在節(jié)目上要弘揚主旋律，傳達(dá)師生們共同心聲，并力求資料和形式上的創(chuàng)新。高考期間，專門為高三學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)、祝福點歌等節(jié)目，有效緩解了學(xué)生的壓力。
3、校報工作
加強(qiáng)了校報的管理和指導(dǎo)，改善了組稿和修改形式，明確了版面資料及相關(guān)人員的職責(zé)，組建了學(xué)生修改隊伍，提高了校報的質(zhì)量，加大了校報刊出的頻率，由一月一期變?yōu)橐辉聝善凇?/p>
四、扶助貧困生工作初見成效
1、對全校貧困生進(jìn)行了普查和登記，建立了貧困生檔案，并加強(qiáng)了對這項工作的宣傳和落實。
2、加強(qiáng)了對貧困生的教育和管理，并熱情為他們跟蹤服務(wù)，在物質(zhì)上資助他們，在精神上鼓勵他們，教育他們樂觀應(yīng)對人生的逆境，樹立戰(zhàn)勝貧困的信心，培養(yǎng)堅韌不拔的意志和頑強(qiáng)不屈的精神。
3、廣泛聯(lián)系，廣開渠道，進(jìn)取為貧困生解決經(jīng)濟(jì)困難，經(jīng)過愛心基金、政府助學(xué)、廣東“樂助會”、體育彩票助學(xué)等使700多位貧困學(xué)子解決了學(xué)費。發(fā)動師生向高三重病學(xué)生康清亮同學(xué)捐款7萬余元。向可立克、捷威科技有限公司等企業(yè)推薦貧困生做暑期工131人。
五、不足以及需改善之處
1、少數(shù)年輕團(tuán)委委員工作經(jīng)驗欠缺，工作熱情不高。在今后的工作中要努力提高團(tuán)委委員的工作水平和工作效率，要對團(tuán)委委員多加關(guān)心，多加指導(dǎo)，多壓擔(dān)子，多加鍛煉，加速團(tuán)委委員的成長，培養(yǎng)好_人。
2、部分教師因受應(yīng)試教育影響，對團(tuán)委開展的教育活動認(rèn)識不夠，支持不夠，今后團(tuán)委將進(jìn)取與有關(guān)教師和部門多溝通、多配合，盡力克服困難，使團(tuán)委每一項活動都能順利開展。
篇十二 保育實習(xí)年度工作總結(jié)報告1550字
一周的保育實習(xí)生活在不知不覺中度過了，我覺得這一周過的很充實。盡管真的有些累，但累并快樂著。我很喜歡這樣的感覺，我很感激學(xué)校和幼兒園給我們提供了這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會。同時，我也很感謝我的帶班老師，她們交給我許多知識，還有我們班的小朋友們，謝謝他們對我這個小老師的認(rèn)可。
保育實習(xí)生活中，我體會較深的是保育老師的辛苦以及偉大。在幼兒園最了解孩子的應(yīng)該是保育教師了。保育教師對每個幼兒的性格特征，脾氣秉性，家庭背景都了如指掌。保育教師要負(fù)責(zé)孩子的一系列精細(xì)繁瑣的全過程，就是照顧孩子的吃喝拉撒睡。例如，孩子什么時候喝水、吃飯及入廁;杯子清洗后放進(jìn)消毒柜的時候應(yīng)該杯口朝下;觀察孩子在園期間有沒有不舒服;要清楚的記得家長說的注意事項等細(xì)節(jié)問題;消除對幼兒存在的各種安全隱患;每天必做的清潔衛(wèi)生等等。保育教師的工作在幼兒身心的健康發(fā)展中占著舉足輕重的作用。
通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了一個更全面的認(rèn)識。現(xiàn)在，我終于了解了老師以前說的“不是每一個人都可以做幼兒教師的”。作為一名幼兒教師，我覺得最重要的是要有一顆熱愛幼教事業(yè)、愛孩子的心。幼兒園的日常工作是瑣碎和平凡的，同時情況又是復(fù)雜多變的，有時孩子的行為會出現(xiàn)問題，有時孩子的生活又需要教師特殊的照顧，在這樣艱巨的工作下，許多教師不免會出現(xiàn)煩躁情緒，而這種情緒會傳遞給敏感的孩子，會使他們感到焦慮不安。幼兒教師要做到細(xì)心照顧到每一個幼兒。所以教師應(yīng)該對幼兒教育工作的特點有一個正確的認(rèn)識，有充分的準(zhǔn)備，堅定信念，保持一顆執(zhí)著的熱愛事業(yè)的心。
較強(qiáng)的溝通能力是心靈契合的重要橋梁。我學(xué)會了用語言和非語言的方式表示關(guān)注、接受和鼓勵幼兒的談話。如我會關(guān)注地用目光注視幼兒，用點頭、撫摩孩子表示鼓勵和對孩子談話的興趣，使幼兒感到“老師很喜歡聽我說”。我在傾聽孩子說話時學(xué)會了要有耐心，細(xì)心揣摩和理解幼兒語言中所蘊涵的意義。在與孩子溝通的時候，我也表達(dá)自己的思想和情緒，使幼兒了解我的想法。童心是教師通往每個孩子的心靈世界的橋梁。教師要善于在生活中發(fā)現(xiàn)每一個孩子身上的“閃光點”，比如說，我發(fā)現(xiàn)我們班的梁梓豪小朋友雖說很頑皮，但是很聰明，學(xué)習(xí)漢字特別快。另外，在我學(xué)習(xí)的這段期間，我也注意與自己帶班老師的溝通，不懂就問，在做完日常工作后會主動要求老師提建議，以便下次改進(jìn)。在以后的學(xué)習(xí)中，我會更加著重鍛煉自己的溝通能力。
幼兒教師必須要有廣博的專業(yè)知識和技能技巧。在實習(xí)期間，我很佩服我們班的教師，她們可以把一個簡單常聽的《龜兔賽跑》的故事上成一堂有趣的美術(shù)課，6個幼兒一組根據(jù)六個場景在老師的指導(dǎo)發(fā)揮自己的想象畫出不同的畫面，最后由老師訂在一起做成連環(huán)畫。分組合作增強(qiáng)了幼兒與人合作的意識，提高了幼兒與他人的溝通及交流能力。我明白了，教師要想給孩子一杯水，自己首先要有一桶水。幼兒教師在設(shè)計教育活動時，要能夠根據(jù)本班幼兒的思維特點，準(zhǔn)備
大量的教學(xué)具，以啟發(fā)誘導(dǎo)的方式和發(fā)散式的提問形式，激發(fā)幼兒學(xué)知識的愿望，要變“讓我學(xué)”為“我要學(xué)”，真正形成以教師為主導(dǎo)，幼兒為主體的正確的師生關(guān)系。在專業(yè)技能方面，我覺得自己有很大欠缺，我在以后的學(xué)習(xí)中會增強(qiáng)自己專業(yè)技能方面的鍛煉不斷地吸取新知識。同時，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)新技能，開闊眼界，提高自身的素質(zhì)，以跟上時代的變化。
在保育實習(xí)的這幾天，我對自己的形象舉止有了更高的要求。的確，在他們幼小的心靈中教師什么都懂，其形象在他們眼中無比高大，老師是幼兒學(xué)習(xí)的榜樣，是敬仰和崇拜的對象。作為未來的幼兒教師，我一定會格外嚴(yán)格要求自己，因為每一句話、每一個行動都會給孩子留下深刻的印象，孩子們喜歡舉止大方，親切活潑，穿著得體的教師。幼兒教師對幼兒帶來的影響是潛移默化的，是時時刻刻都存在的。
篇十三 超市年度工作總結(jié)報告怎么寫2750字
超市年度工作總結(jié)報告怎么寫
風(fēng)風(fēng)雨雨又是一年，轉(zhuǎn)眼20__年已經(jīng)過去，回顧過去的一年里值得回憶和留戀的似乎不是太多，就在以為自己將無所事事的度過一年的時候，有幸來到朋友購物中心才讓自己又重新找到了歸宿感，回顧到公司的三個多月里，其工作感想主要有以下幾個方面：
一、商品的管理
1、商品品項的優(yōu)化
我們的商品大多數(shù)以二三線品牌居多，一線的商品比較欠缺，這一點以休閑食品尤為突出，我們也在盡力改變，但因考慮到與廠商的合作故以銷售完不再下單進(jìn)貨來優(yōu)化品項，減少貨架上商品的數(shù)量便于顧客選購，目前只有初步成效；同時引進(jìn)暢銷的品項，如后期引進(jìn)的宋氏成、大白兔、多品種的調(diào)味鹽等來滿足顧客的需求，我們的賣場屬較大型的賣場，應(yīng)走中高等商品的路線，目前還有很多的品項是我們所欠缺的，如瓶裝的蜜餞、干果系列、暢銷的康師傅方便面系列、高檔的調(diào)味品系列，這也是在新的一年里我應(yīng)該去做的工作，盡量豐富我們產(chǎn)品的多樣化。
2、商品分類及資料的調(diào)整
在我到崗后發(fā)現(xiàn)我們的商品分類比較混亂，很多商品放在了不該在的分類中，使得業(yè)績的分析及貨架的供獻(xiàn)度以及分類商品的合理性不能正確的評估，商品的資料也有很多和實際商品不相付，經(jīng)過多次的調(diào)整也得到了明顯的改善，讓員工能夠更好的熟悉商品，但這一狀況還沒有得到完全改變，這也是接下來要繼續(xù)做的工作。
3、商品的陳列調(diào)整
前期商品的陳列上沒有按照分類來進(jìn)行陳列，讓顧客不能方便的選購商品也讓員工不能很好的管理商品，有些商品放在倉庫里而賣場里沒有陳列出來的現(xiàn)象也比較的嚴(yán)重，經(jīng)過調(diào)整和管理的措施這一問題已全部得到解決；我還采用盡量將中間的貨架降矮，靠墻的貨架以放貨或做場存區(qū)的方式拉出空間距離，讓賣場不再感覺很壓抑，給顧客提供一個較為舒適的購物環(huán)境。倉庫也做了大規(guī)模的調(diào)整，按照分類堆放并貼上庫存卡，讓員工能方便的找到商品及時的補(bǔ)到貨架上。但目前整齊度還達(dá)不到我想要的標(biāo)準(zhǔn)，這也是需要去完善的一個方面。
4、日常的商品管理
我制定了幾個表單方便員工更有頭緒的對賣場商品進(jìn)行管理。缺貨商品控管表：每日要求組長級以上的人員對賣場里不能滿足基本陳列量的商品進(jìn)行登記，然后在電腦中查訊這支商品的庫存，有庫存的及時告知到員工將此商品補(bǔ)齊，若此商品確實已無庫存則告知到相關(guān)人員下單催貨，避免商品已經(jīng)賣完還沒下訂單的現(xiàn)象發(fā)生。臨期商品控管表：將賣場保質(zhì)期過半的商品進(jìn)行登記，這樣定期查看表單便知哪些商品在什么時候到期，提前做好準(zhǔn)備工作。比如可以提前與廠商協(xié)商在賣場內(nèi)做活動消化或依據(jù)下架時間表提前下架進(jìn)行退貨處理，避免造成商品過期的情況出現(xiàn)。這樣也能更好的加強(qiáng)與廠商之間的合作關(guān)系。
5、dm商品談判
每個檔期的海報都做不一樣的商品，給顧客以新鮮的感覺，我個人認(rèn)為任何一支商品都是有壽命的，如果連續(xù)的做，對顧客就不再具有吸引力，再暢銷的商品也會做死；占組內(nèi)業(yè)績重頭的幾個分類必須有海報的商品，如休閑的糕點類、肉類、季節(jié)性的糖果類等；干雜的日常調(diào)味品、米、面、油等；每檔期都要有驚爆的商品，能吸引顧客的商品，尤其以干雜米、面、油這些日常生活必需品為主；定價也要合理，基本上以市調(diào)的價格為依據(jù)，若前期競爭對手有做特價，那么本次特價定價就根據(jù)這個價格來進(jìn)行談判。
6、市調(diào)
前期我們基礎(chǔ)商品的定價都很低，以此來吸引顧客，但我認(rèn)為這是一種錯誤的判斷，如果共同都有的商品只需要比競爭者低一些就可以了（除非是很暢銷的商品），不需要低太多這樣只會白白損失毛利，我們現(xiàn)在還有一個很大的優(yōu)勢就是我們的商品比紅旗的品項豐富，他們沒有的商品就是我們可以賺毛利的商品，所以此類商品應(yīng)該保夠它應(yīng)有的毛利點，當(dāng)然此關(guān)點僅代表個人的想法，具體還是要以公司的要求為標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。通過市調(diào)后對部分商品進(jìn)行了調(diào)價，目前干雜達(dá)到9個點的毛利點，休閑達(dá)到13個點的毛利點。
7、庫存的控制
在前期我所管理的休閑組庫存量偏高，很多庫存量大的商品都不是暢銷的商品，經(jīng)過三個多月的處理，目前已有所好轉(zhuǎn)，庫存金額也由原來的60萬降到了現(xiàn)在的30多萬，但現(xiàn)在仍有很多多余的庫存，而且很多商品又面臨過期，這又是接下來要繼續(xù)去完成的工作。
二、人員的管理
我個人認(rèn)為一個公司最根本的在于人，沒有人就沒有事，所以對于員工的培養(yǎng)是很重要的。
1、專業(yè)知識的培訓(xùn)
現(xiàn)目前我們的很多員工在專業(yè)知識上還很欠缺，對商品不夠熟悉，做事情沒有清晰的思維和頭緒。不知道自己該去做些什么，于是就造成了賣場打堆聊天的現(xiàn)象發(fā)生，總是要等到告知需要做什么才會去做。這主要的責(zé)任在于我們主管，是否將標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)給了員工，讓她們知道什么才是專業(yè)，帶來的好處是什么，我將以前一些好的賣場的陳列照片與員工一同分享學(xué)習(xí)，當(dāng)然不是看過一兩次圖片就可以將賣場陳列做好的，需要不斷的通過賣場實踐才能達(dá)到好的效果。在后期我會加強(qiáng)員工的專業(yè)知識的培訓(xùn)，爭取讓我們的員工在實踐的過程中結(jié)合理論來做工作，成為即能做得到也能說得出的員工，也為我們后期的人才培養(yǎng)打基礎(chǔ)。
2、責(zé)任心的培養(yǎng)
現(xiàn)我們多數(shù)人的責(zé)任心都不夠強(qiáng)，缺少危機(jī)意識，總是覺得已經(jīng)不錯了，不能夠嚴(yán)格的要求自己做得更好，我采用責(zé)任區(qū)域制來要求員工對商品的品質(zhì)和保質(zhì)期進(jìn)行控管，貨架上如果出現(xiàn)了過期的商品由員工自己買單來加強(qiáng)其責(zé)任心，取得了一定的效果，當(dāng)然罰款不是我的最終目的，主要還是希望以此來加強(qiáng)員工的責(zé)任心。另我們在商品的進(jìn)價上也需要這樣的'責(zé)任心，才能讓我們所進(jìn)的商品進(jìn)價都是合理的，當(dāng)然這是需要我們的主管要有足夠的專業(yè)知識和對市場行情的充分了解，我自身來講在這方面也還不夠還需要有更多的學(xué)習(xí)。
責(zé)任心不夠這是現(xiàn)在我們公司普遍存在的現(xiàn)象，上至主管經(jīng)理下至員工促銷。例如下的訂單不能及時傳給廠商造成賣場缺貨，變價的資料不能及時生效讓顧客產(chǎn)生報怨，換檔時的pop不能及時書寫造成賣場無標(biāo)價，這些都會對我們造成很大的影響，在前期我?guī)ьI(lǐng)我部門員工一起巡賣場，讓她們以顧客的眼光來看我們的賣場讓她們自己去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，我覺得很有效果，以后我也會繼續(xù)這一工作。
三、財務(wù)方面
前期由于款項的問題使我們賣場很多一線的商品不能及時到位，對我們的業(yè)績也產(chǎn)生了很大的影響，目前我們的來客數(shù)及客單價相對穩(wěn)定，如款項問題能得到解決相信我們的業(yè)績也會越來越好，現(xiàn)在在業(yè)績不是很理想的情況下我們主要是要抓好基本工，為以后提升業(yè)績打下基礎(chǔ)
毛利部分，干雜毛利相對比較正常，休閑的毛利點雖然在13個點，但我覺得還是不夠的，應(yīng)該在15個點以上才為合理，當(dāng)然前期出清處理自采的商品也對毛利點產(chǎn)生了一定的影響，在后期我會通過市調(diào)盡可能的提升休閑的毛利。
現(xiàn)在我們就如蹣跚學(xué)步的嬰兒，雖然遇到的困難和問題很多，但我相信在彭總和劉總的領(lǐng)導(dǎo)下我們會茁壯成長，在以后的工作中，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)新的知識，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
篇十四 2023年推銷員年度工作總結(jié)報告1450字
日月更替，四季輪回。2023年即將過去，2023年新的篇章隨之揭開。回顧過去一年工作過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)，期盼未來一年的夢想與計劃，彌補(bǔ)過去工作的失誤與不足，進(jìn)一步完善自我，提高工作能力，為今后的工作增加正能量。
2023年度，山東市場作為我從事壁掛爐銷售工作的試驗田，在這個市場上使我完成了從紙上談兵到實際實踐的轉(zhuǎn)變，順利的完成了工作角色的轉(zhuǎn)變，熟練掌握了壁掛爐產(chǎn)品知識與維修技能，提升了客戶交往層次，開闊了眼界，并對山東區(qū)域的整體市場有了深層的了解與認(rèn)知。2023年，對我來說是不平凡的一年，也是職業(yè)生涯中難忘的一年，對未來的自我成長及發(fā)展具有非常重要的意義。
山東地區(qū)的壁掛爐市場和其他區(qū)域的相比，有其共性也有其本身迥異的一面。山東市場公司經(jīng)營時間長，客戶關(guān)系相對穩(wěn)定，客戶群體數(shù)量較多;個別區(qū)域燃?xì)庀拗坪统鞘屑w供暖改造升級，客戶單體銷售數(shù)量并不突出。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。2023年，任重道遠(yuǎn)。如何繼續(xù)保養(yǎng)好客戶關(guān)系，增加客戶合作的穩(wěn)定性，如何提升單體客戶銷量，如何開拓空白區(qū)域市場，一系列的重要課題都值得我深思。既要有積極樂觀的心態(tài)，又要有危機(jī)感，緊迫感。目前山東無正規(guī)店面經(jīng)營的客戶有青島，膠州、昌邑、章丘、濟(jì)南、日照6個地區(qū)，客戶合作的穩(wěn)定性，長久性，都是值得我考量的問題。
在今后的工作當(dāng)中尋求合理的辦法，有效的市場策略，穩(wěn)步提升上述地區(qū)的銷量，提供及時有效的售后服務(wù)，確保終端用戶良好的使用效果，擺脫負(fù)面信息的傳播與擴(kuò)散等問題上面加大精力投入，特別是青島，膠州兩個地區(qū)，在拜訪老客戶的同時，爭取更多的拜訪其他品牌的代理商，做好兩手準(zhǔn)備，為尋求正確的時機(jī)應(yīng)對市場突變打好基礎(chǔ)。即__，__，__，__，等7個地區(qū)，壁掛爐并非是客戶經(jīng)營當(dāng)中的主營業(yè)務(wù)，目前菏澤已經(jīng)完全放棄壁掛爐業(yè)務(wù)。今后的工作重點是加強(qiáng)溝通，合理說服客戶對壁掛爐業(yè)務(wù)的精力投入，增加壁掛爐在所經(jīng)營業(yè)務(wù)中的份額，以便能更好的提升銷量。剩余9個區(qū)域的客戶，壁掛爐雖然是主營業(yè)務(wù)之一，單品牌經(jīng)營的只有無棣，煙臺、2個客戶，其余都是多品牌經(jīng)營。增加客戶感情，在不違背營銷政策的原則下，想客戶之所想，急客戶之所急，多為客戶做一些力所能及的工作，使銷售的天平向我們傾斜。
新的一年，新的期待，新的挑戰(zhàn)。爭取在新的一年里通過一些改變來彌補(bǔ)過去工作中的不足。作為銷售人員，所有的工作都是為銷售打基礎(chǔ)，為提升銷量而服務(wù)。
1.禪心贈語——再難也要堅持，再好也要淡泊，再差也要自信，再多也要節(jié)省，再冷也要熱情，再煩也要冷靜禪。在新的一年里進(jìn)一步端正工作態(tài)度，提高抗挫折能力。
2.改變過去“串門”式走訪客戶的陋習(xí)，不是簡單的“為拜訪客戶而去拜訪客戶”，每次拜訪客戶時都要深思熟慮，都要帶有很強(qiáng)的目的性，針對性，挖掘客戶潛力。
3.利用好年前這段時間，研究客戶，討論客戶，探討市場，加強(qiáng)交流，相互學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。
4.“晚上想想千條路，醒來照樣走原路”，希望在以后能把想到的盡力付諸行動，在工作中能突破自我，希望在今后能有所創(chuàng)新的把老客戶維護(hù)好，同時開發(fā)新客戶。
5.“細(xì)節(jié)決定成敗”。在平時工作中，樂觀接受批評指正，注重細(xì)節(jié)，希望把工作做的更好。
在新的一年里，所有的工作都要圍繞市場，圍繞客戶，緊盯銷售任務(wù)。任務(wù)只是底線，力爭超越，在銷量上有較大提升，在新客戶開發(fā)方面有所突破。
借此機(jī)會，感謝同事們在過去一年給予我工作的大力支持！感謝同事們在工作中的相互配合！感謝公司提供給我們的工作平臺！在新的一年奮發(fā)圖強(qiáng)，拼搏進(jìn)取，希望在新的一年里能創(chuàng)造佳績，希望因我的存在能讓市場發(fā)生本質(zhì)的，向上的改變！
篇十五 普通員工年度工作總結(jié)報告950字
普通員工年度工作總結(jié)報告范文
20__年，對我來說實在是不平凡的一年，在這一年當(dāng)中我收獲很多，讓自我有了必須的成長，同時我對自我依然充滿著信心，未來的道路必須會十分的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。
回顧20__年的總結(jié)，發(fā)此刻這一年當(dāng)中自我成熟了，穩(wěn)重了，同時也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。20__年的7月份，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實際操作，可是還有很多工作等著我去做，剛一上來，什么都不會，總是這個做不好那個做不好，并且還和同事之間產(chǎn)生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原先處在同一個位置的兩個人能友好相處，而換了主角之后卻會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，經(jīng)過我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足，在接下來的工作中，我給自我定的原則是：我所做的一切都是為大家服務(wù)的，在工作上，不管做什么，我都毫無怨言。
經(jīng)過幾個月的時間，我發(fā)現(xiàn)自我慢慢適應(yīng)了，同時和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高，部門合格率也居高不下，是所有一線車間當(dāng)中做的的。這一切的成績，離不開大家的努力，而我的主角只是做到了一個配合作用。在工作中，要時刻站在加工者的角度去思考問題，同時尊重他們的意見，然后進(jìn)行記錄和歸納，這些都是無價之寶！
在新的班組長上任之后，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點能夠看出，他是一個好領(lǐng)導(dǎo)，因為他真正做到了為員工謀求福利和發(fā)展。
在這一年中，我犯了很多錯，可是在這些錯誤中我學(xué)到了很多有用的知識，在這個過程當(dāng)中，我自我也不斷總結(jié)思考，怎樣才能更好的服務(wù)大家，幫忙大家，有時候發(fā)現(xiàn)，即使你站到別人的角度去思考，然后幫忙他們，可是所產(chǎn)生的結(jié)果不必須是夢想的，有時候往往會適得其反，這讓我百思不得其解，最終我總結(jié)出，好人不好做，把自我的本職工作做好才是最重要的。
20__年，我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬萬沒有想到的，因為我自我認(rèn)為，我所做的工作實在是微不足道，真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個人，因為真正付出做出成績的是大家，而不是個人。在這一年來，我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒有做好，還有很多需要改善的地方，20__年已經(jīng)到來，新的征程和挑戰(zhàn)等著我去應(yīng)對，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠(yuǎn)把自我擺在一個低的位置，這樣才能學(xué)到更多有用的知識，我要更加努力去實現(xiàn)自我的夢想，起航吧。
