【第1篇】物業(yè)管理人員個人述職報告怎么寫5900字
（四）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。13年，我不但在12年的基礎(chǔ)上，做好處長的參謀助手，更是在處長忙于工程施工、新區(qū)劃撥土地手續(xù)的辦理等工作的情況下，作為副處長，我能夠協(xié)調(diào)處理包括13——16號家屬樓基建工程的協(xié)調(diào)以及物業(yè)管理處正常工作的管理與實施，并均能很好的完成工作。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制
（一）今年上半年，物業(yè)管理處依據(jù)＂三標一體＂制度制定了完善的規(guī)程及考勤制度。在今年年初，我參照＂三標一體＂物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定及標準要求，制定出了物業(yè)管理處各工種管理要求及操作規(guī)程，并具體抓落實，取得了較好的效果。
（二）對環(huán)境及衛(wèi)生間的清潔工作，每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好隊管主管道及公用電路的維修和維護。
（四）加強組織領(lǐng)導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實＂預防為主、防消結(jié)合＂的方針，基地大院及辦公樓消防安全工作在安全生產(chǎn)科的領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安全防護及物業(yè)管理等工作崗位上，這兩年來，完成了一些工作，取得了不錯的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強與職工的交流，要與職工做好溝通，解決職工作上的情緒問題。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。每月我們都要對電路進行檢查維護，尤其是在＂夏季四防＂和＂冬季四防＂期間，我們緊緊抓住隊安全工作方案要求開展工作，把工作落到實處。
（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作管理上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底。基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、不斷改進作風，無私奉獻，注重廉潔自律時時處處從嚴要求自己
在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結(jié)，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致，嚴格履行職責義務，敢于碰硬。在任職期間，牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與___及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設(shè)，進一步堅定了全心全意為二隊職工、家屬服務的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。
六、存在的不足
總的來看，自己在工作、學習當中還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
二是物業(yè)管理處有個別職工，抵觸情緒較高，工作上我行我素，自以為是，對物業(yè)管理處的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷、冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為物業(yè)管理處創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
七、下步的打算
針對年度工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與職工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；
（二）加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與職工進行溝通，向廣大職工宣傳物業(yè)處管理的相關(guān)規(guī)定，提高職工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大職工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，物業(yè)管理處的明天會更美好！
謝謝大家！
寫報告經(jīng)驗21人覺得有用
物業(yè)管理人員個人述職報告怎么寫
物業(yè)管理工作涉及到方方面面，寫好述職報告并非易事。作為一個物業(yè)管理人員，述職報告既是對自己工作的梳理，也是向領(lǐng)導匯報工作成果的機會。寫好這類報告需要掌握一定的技巧和方法。
首先要明確報告的目的，是為了展示工作成績還是尋求改進意見。如果是為了展示成績，那就要突出亮點，比如管理小區(qū)綠化率提高到多少，業(yè)主滿意度達到什么程度。如果是為了尋求改進，那就得坦誠指出不足，比如某段時間內(nèi)處理投訴效率不高，原因是什么，又采取了哪些措施。
寫報告的時候，要注意條理清晰?？梢园凑諘r間順序來寫，也可以按工作內(nèi)容分類來寫。比如先寫日常巡查情況，再寫維修保養(yǎng)工作，接著寫業(yè)主溝通和服務質(zhì)量提升方面的努力。這樣能讓閱讀者一目了然，知道你在每個環(huán)節(jié)都做了些什么。
報告中要用到一些專業(yè)術(shù)語，比如“設(shè)施設(shè)備巡檢記錄”、“應急預案演練”之類的。這些都是物業(yè)管理工作中常用的表達，能體現(xiàn)你的專業(yè)性。當然，也要結(jié)合實際情況，不能生搬硬套，否則會讓報告顯得空洞無物。
有時候?qū)憟蟾鏁龅揭恍┬÷闊热缯f數(shù)字記不清了，這時候可以查閱相關(guān)臺賬資料，確保數(shù)據(jù)準確。還有就是有些細節(jié)容易忽略，比如某次活動的照片或者視頻，雖然不是必須的，但如果有，附上會更有說服力。
書寫注意事項：
報告的語言要得體。既要體現(xiàn)工作的嚴肅性，又要避免太過死板?？梢杂靡恍┓e極向上的詞匯，比如“努力克服困難”、“不斷提升服務水平”之類的話。這樣能讓報告讀起來更有溫度。
小編友情提醒：
寫完報告后最好多檢查幾遍，看看有沒有錯別字或者不通順的地方。有時候因為趕時間，可能會漏掉一些重要的信息，所以一定要認真核對。特別是涉及具體數(shù)據(jù)的部分，一定要核實清楚，以免引起誤解。
寫好物業(yè)管理人員的述職報告，關(guān)鍵在于用心去做。只有真正投入進去，才能寫出既有價值又有意義的報告。
【第2篇】物業(yè)管理人員述職報告參考怎么寫1300字
物業(yè)管理人員述職報告參考
20**年在緊張忙碌中過去，回顧過去，雖然沒有轟轟烈烈的成績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、組織招聘，加強入職培訓。
在擔任培訓專員職務，我主要負責招聘和培訓工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對較差，因此安全員和基層員工流動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會，網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓，通過對新入職安全員的培訓，使員工對公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學的用人機制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。7—8月份就來我司實習的大學生組織系統(tǒng)培訓。針對實習大學生的培訓，主要是從社會心態(tài)、工作實操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓體系，同時讓他們感受到公司領(lǐng)導對他們的關(guān)心和愛護，使他們能夠安心的.留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻力量。
二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。
由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領(lǐng)導各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務。相對之前培訓專員的工作，行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先，負責每月員工工資和社保的統(tǒng)計，上報財務部進行核算工資;其次，每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較復雜的事情，本人嚴格按照公司印章管理規(guī)定進行操作，保證公司印章不丟失。
自由廣場入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料準備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務。
物業(yè)公司xx年取得iso9001—xx質(zhì)量體系認證，20**年是公司接受質(zhì)量體系認證的復評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認證證書，但并沒有真正按照iso標準要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查，公司領(lǐng)導批準我來負責組織此事，在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。
三、完善公司制度，推行質(zhì)量目標管理。
由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作，我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向，以及為公司制度建設(shè)搜集實際基層資料，特組織“20**年員工滿意度調(diào)查“，并形成《調(diào)查結(jié)果分析報告》上報公司領(lǐng)導審閱。使公司領(lǐng)導能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標管理打下了基礎(chǔ)。
綜上所述，20**年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務，首先感謝公司領(lǐng)導對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里，我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
寫報告經(jīng)驗14人覺得有用
物業(yè)管理人員述職報告要寫得既專業(yè)又細致，得花點心思去琢磨。開頭部分得先把這段時間的工作情況概述一下，這很重要，因為上級領(lǐng)導想知道你這段時間到底干了什么。比如，你可以提下自己負責的幾個項目，包括那些日常巡查、設(shè)備維護之類的常規(guī)工作，還有就是處理過的緊急事件。
接著就該說說具體的工作成果了。這部分可以詳細描述下你采取的一些措施，比如為了提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量，你組織了一次大規(guī)模的清潔行動，結(jié)果大家反饋都挺滿意。還有，要是你在節(jié)能降耗方面做了些努力，也得好好提一提，最好能給出一些具體的數(shù)字，像是水電氣費減少了百分之多少，這樣更有說服力。
在談工作成效的時候，也別忘了聊聊遇到的問題。比如，有一次因為電梯故障，業(yè)主們反映比較強烈，當時你是怎么協(xié)調(diào)維修公司盡快修好的，最后效果如何。這類事情寫進去能讓報告顯得真實可信，而且也能體現(xiàn)你的應變能力。
說到應變能力，突發(fā)事件的處理也是述職報告的重點之一。如果這段時間內(nèi)你遇到了比較棘手的情況，比如有住戶投訴噪音擾民，而涉及的又是鄰里糾紛，你是怎么調(diào)解的，最后雙方是否達成一致意見。這樣的事例能展示你的溝通技巧和解決問題的能力。
作為物業(yè)管理人員，團隊協(xié)作也很關(guān)鍵。你可以簡要描述下你帶領(lǐng)的團隊成員表現(xiàn)如何，有沒有人特別突出，他們的貢獻是什么。這不僅能體現(xiàn)你的管理能力，也能給團隊成員一個認可的機會。
至于報告的語言，盡量保持正式但不僵硬，多用一些專業(yè)術(shù)語，比如“物業(yè)管理條例”、“設(shè)施保養(yǎng)手冊”之類的，這樣會讓報告看起來更加專業(yè)。不過要注意，術(shù)語不能濫用，不然可能讓人覺得晦澀難懂。
書寫注意事項：
寫報告的時候，記得把時間線理清楚。比如，這個月月初發(fā)現(xiàn)了一個問題，月底解決了，中間還經(jīng)歷了哪些步驟，都要交代明白。這樣能讓整個報告條理清晰，不至于讓人看了云里霧里。
小編友情提醒：
檢查報告的時候，最好多看幾遍，看看有沒有錯別字或者不通順的地方。有時候?qū)懼鴮懼?，可能會把“物業(yè)”打成“物管”，或者把“小區(qū)”寫成“社區(qū)”，這類小問題雖然不影響大意，但還是盡量避免的好。
【第3篇】園區(qū)物業(yè)管理人員的述職報告怎么寫1550字
公司領(lǐng)導：
于xx年年6月份從公司轉(zhuǎn)到，至今已經(jīng)有兩年多了，從開始不了解物業(yè)的抵觸心理，嘗試著接觸到適應新的工作管理模式，實踐中摸索著進行創(chuàng)新。再到跟著的發(fā)展平臺學習成長至今，從當初的班長歷經(jīng)輾轉(zhuǎn)學習到現(xiàn)在的經(jīng)理助理，從當初的護衛(wèi)工作到宿舍管理工作再到園區(qū)全面工作，從當初的“土八路”到現(xiàn)在的“正規(guī)軍”。是讓我體現(xiàn)了我個人的人生價值，是的這個平臺讓我有機會在河南物業(yè)行業(yè)中五家一級資質(zhì)物業(yè)公司中的其中一家工作的機會。
回想當初，感慨萬分。當初還是一個沒有系統(tǒng)管理經(jīng)驗的隊長，只知道每天在工作崗位上等突發(fā)事件發(fā)生后再處理，崗位上只有簡單的工作流程，沒有后來學習的各種各種突發(fā)事件的處置預案和預防措施，七彩形式的企業(yè)文化（花式多樣的培訓模式，崗位輪動，生日聚會、運動會等），在很短的時間內(nèi)收取信息甚至是膨脹到閉塞。學習公司簡介及領(lǐng)導信息再到徹底的以前的工作模式，的確有點接受不了。嘗試著接受并融入團隊運作才發(fā)現(xiàn)物業(yè)有很多可學的專業(yè)管理知識。短短的兩年，讓我在基層管理崗位上奠定了扎實的基礎(chǔ)。為后來在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時與公司同步開拓思路，創(chuàng)新管理。具體事例如下：
一、在專業(yè)知識不斷學習的基礎(chǔ)上根據(jù)實際情況對本崗位工作進行創(chuàng)新管理：
一、其中在負責園區(qū)環(huán)境管理中車間消殺工作由被動等通知安排消殺工作改為主動打電話為分廠提供消殺服務，得到分廠領(lǐng)導一致好評。
二、園區(qū)地勢較低，每年汛期園區(qū)逢下雨時園區(qū)都積水成河，制訂了防汛預案，有效組織員工快速反應防汛并及時排水保證園區(qū)正常生產(chǎn)。過后組織員工對園區(qū)淹沒部位進行清洗。受到書面表揚，獎勵項目處xx元。在xx年接收時，根據(jù)管網(wǎng)走向繪制了園區(qū)第一張下水管網(wǎng)平面圖。
三、在負責污水站污水處理工作期間，有效的和維保公司及污水站員工進行結(jié)合，在原有上報市環(huán)保局傳輸標準之上制定標準，提前發(fā)現(xiàn)異常情況，第一時間維修并定期清理污水口和檢測口，在硬件條件之外物業(yè)公司接管污水站沒有接過一次停頓整改通知。
四、有效組織護衛(wèi)對班車沿途路線交通情況進行疏通，得到公司行政部在集團內(nèi)刊上進行通報表揚。
二、個人取得的成績離不開公司正確的發(fā)展計劃及領(lǐng)導對員工傳幫帶的指導，在日常工作中我努力做到了以下幾點：
一、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則，將公司的發(fā)展規(guī)劃與員工的.切身利益相掛鉤，要把對上負責和對下負責有機的結(jié)合起來，全心全意做好承上啟下作用。
二、以公司“先做人后謀事”“樹正氣講團結(jié)”的精神為基準團結(jié)團隊，團結(jié)就是力量。在工作過程中，我能自覺按照民主集中制的要求，注重維護團隊團結(jié)，創(chuàng)造良好的氛圍；充分發(fā)揚民主，虛心聽取各種意見；勇于批評和自我批評，注重決策的民主化和科學化，為順利推進公司下發(fā)工作計劃及領(lǐng)導臨時安排工作創(chuàng)造了先決條件。平時注重觀察干部的思想和工作情況，及時溝通思想，凝聚人心，調(diào)動各方面的工作積極因素，形成工作合力。
三、堅持以服務標準作為工業(yè)園對外展示形象，組織消防、衛(wèi)生檢查、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時間協(xié)調(diào)行政部督促隱患方進行整改。根據(jù)園區(qū)現(xiàn)場實際情況調(diào)整工作流程以保證服務質(zhì)量。
三、在這兩年多里經(jīng)過公司的培訓，領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助，對物業(yè)專業(yè)知識的全面學習，加上工作實踐，已經(jīng)能勝任工業(yè)物業(yè)基層管理方面的工作，如人員物資配置、大型接待工作、應急突發(fā)事件處理等，但對個別工作中掌握還不夠。
在工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風。
一、工作布置多，抓落實不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題，對工業(yè)園項目部門主管工作強調(diào)不夠，致使工作成效不明顯。
二、協(xié)調(diào)處理問題多，影響了抓大事講大事的時間和精力。缺乏綱舉目張的工作方法。
述職人：xxx
年月日
園區(qū)物業(yè)管理人員的
寫報告經(jīng)驗38人覺得有用
園區(qū)物業(yè)管理人員的述職報告該怎么寫？這事說起來挺復雜，得從幾個關(guān)鍵點說起。
頭一樁，開頭部分不能太啰嗦，簡單明了就行。比如，可以直接寫“我是某某某，負責某某園區(qū)物業(yè)管理工作”，接著把時間范圍寫清楚，比如“自2025年1月起至今”。這樣寫的好處是能讓讀者一眼就明白你是誰，負責什么工作，什么時候干的。不過，有些人可能就會在這兒犯糊涂，想把時間寫得特別詳細，結(jié)果把工作內(nèi)容都給忘了，這就有點本末倒置了。
第二樁，工作內(nèi)容這部分最要緊，得把具體做了什么寫出來。比如設(shè)備維護這塊，可以說“每月定期檢查消防設(shè)施，確保無隱患”；綠化管理就說“修剪草坪兩次，補種樹木若干”，諸如此類。但要注意的是，數(shù)字最好別亂編，要是真記不清，寧可模糊處理也不要瞎填。有些人在寫的時候就容易犯這種毛病，為了顯得工作量大，把數(shù)字往多了報，結(jié)果一查就露餡兒。
第三樁，成績和不足得分開來說。成績，當然是那些實實在在干出來的成果，像“業(yè)主滿意度提升至90%”之類的；不足之處也得實話實說，比如“部分區(qū)域衛(wèi)生死角清理不徹底”。這里有個小竅門，寫成績的時候語氣可以稍微帶點驕傲，寫不足的時候則要顯得謙虛一些。有些人就老愛在這兒搞錯了，成績寫得輕描淡寫，不足反倒寫得特別夸張，這就有點過頭了。
第四樁，計劃部分也不能少。未來的打算得跟現(xiàn)有的工作結(jié)合起來，比如說“針對現(xiàn)有問題，計劃增加巡查頻次，優(yōu)化清潔流程”。有些人就喜歡在這兒玩花活，想得特別遠，把未來五年的規(guī)劃都寫進去，結(jié)果反而顯得不靠譜。其實，一步一個腳印兒，先把眼前的事做好才是正經(jīng)。
小編友情提醒：
寫完之后自己得多看看，別漏字少標點什么的。有些人就經(jīng)常忽略這茬兒，覺得寫完了就萬事大吉，結(jié)果交上去才發(fā)現(xiàn)錯字連篇，這就挺尷尬的。還有，語氣要合適，既不能太狂妄，也不能太自卑，把握好分寸最重要。
【第4篇】2025物業(yè)管理人員述職報告怎么寫1050字
____物業(yè)管理人員述職報告
在____年的工作中，我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合xx實際情況，對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進一步強化單位的制度建設(shè)
今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學習各項業(yè)務知識，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，切實做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
（1）為進一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
（2）為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業(yè)務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經(jīng)驗。同時結(jié)合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎(chǔ)材料。
（3）催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領(lǐng)導做出了匯報，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。現(xiàn)正在實施當中。
三、業(yè)主委員會的管理工作
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會，同時又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入海關(guān)住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。
四、來年的工作計劃
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立。
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況。
3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識。
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度。
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場。
6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
寫報告經(jīng)驗63人覺得有用
物業(yè)管理人員在撰寫述職報告時，需要特別注意幾個關(guān)鍵點。一方面，要確保報告內(nèi)容涵蓋全面，既包括日常管理工作的具體事項，也要反映個人在團隊協(xié)作中的貢獻。另一方面，報告的形式也很重要，既要條理清晰，又要體現(xiàn)專業(yè)水準。首先，報告開頭應簡要概述一年來的主要工作內(nèi)容，比如參與了哪些大型活動、處理了多少突發(fā)事件等。這部分不宜冗長，言簡意賅即可。
接著，重點部分要放在具體成果展示上?？梢粤信e一些具體的數(shù)字，例如通過優(yōu)化流程使小區(qū)停車效率提升了百分之幾，或是成功調(diào)解了多少起鄰里糾紛。這里需要注意的是，數(shù)字能直觀反映成效，但也要避免堆砌太多數(shù)據(jù)，讓人感覺枯燥無味。同時，可以適當穿插一些細節(jié)描述，這樣能讓報告顯得生動鮮活。例如提到某次緊急維修時，如何快速響應并在短時間內(nèi)解決問題，這不僅能突出個人能力，也能增強說服力。
在談及未來規(guī)劃時，建議結(jié)合實際情況提出切實可行的目標。比如，計劃在未來半年內(nèi)完善社區(qū)綠化布局，或者加強員工培訓力度。這部分內(nèi)容要與當前的工作情況相呼應，展現(xiàn)出一種連續(xù)性和前瞻性。另外，對于工作中遇到的困難，也可以簡略提及，但重點還是在于如何克服這些難題，而不是過多糾結(jié)于問題本身。
寫報告的時候，語言表達上要注意避免過于書面化，尤其是面對非專業(yè)人士時。可以嘗試用通俗易懂的方式闡述復雜的問題，這樣更容易引起共鳴。當然，作為管理者，保持一定的嚴肅性也是必要的，特別是在涉及規(guī)章制度執(zhí)行情況的部分。如果有機會的話，還可以加入一些圖表或圖片輔助說明，這樣不僅能讓報告更加直觀，也增加了閱讀趣味性。
小編友情提醒：
完成初稿后，最好找同事幫忙審閱一遍。因為旁觀者清，他們可能會發(fā)現(xiàn)一些自己未曾注意到的小問題。而且多一個人參與進來，也有助于從不同角度審視報告的整體結(jié)構(gòu)是否合理。當然，修改的過程可能比較繁瑣，但這一步驟不可或缺，畢竟一份優(yōu)秀的述職報告需要經(jīng)過反復打磨才能達到最佳效果。
【第5篇】2025年11月園區(qū)物業(yè)管理人員述職報告怎么寫1550字
公司領(lǐng)導：
***于xx年年6月份從**公司轉(zhuǎn)到*********，至今已經(jīng)有兩年多了，從開始不了解物業(yè)的抵觸心理，嘗試著接觸到適應新的工作管理模式，實踐中摸索著進行創(chuàng)新。再到跟著**的發(fā)展平臺學習成長至今，從當初的班長歷經(jīng)輾轉(zhuǎn)學習到現(xiàn)在的經(jīng)理助理，從當初的護衛(wèi)工作到宿舍管理工作再到園區(qū)全面工作，從當初的“土八路”到現(xiàn)在的“正規(guī)軍”。是****讓我體現(xiàn)了我個人的人生價值，是****的這個平臺讓我有機會在河南物業(yè)行業(yè)中五家一級資質(zhì)物業(yè)公司中的其中一家工作的機會。
回想當初，感慨萬分。當初還是一個沒有系統(tǒng)管理經(jīng)驗的隊長，只知道每天在工作崗位上等突發(fā)事件發(fā)生后再處理，崗位上只有簡單的工作流程，沒有后來學習的各種各種突發(fā)事件的處置預案和預防措施，七彩形式的企業(yè)文化(花式多樣的培訓模式，崗位輪動，生日聚會、運動會等)，在很短的時間內(nèi)收取信息甚至是膨脹到閉塞。學習公司簡介及領(lǐng)導信息再到徹底的推翻以前的工作模式，的確有點接受不了。嘗試著接受并融入團隊運作才發(fā)現(xiàn)物業(yè)有很多可學的專業(yè)管理知識。短短的兩年，讓我在基層管理崗位上奠定了扎實的基礎(chǔ)。為后來在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時與公司同步開拓思路，創(chuàng)新管理。具體事例如下：
一、在專業(yè)知識不斷學習的基礎(chǔ)上根據(jù)實際情況對本崗位工作進行創(chuàng)新管理：
1、其中在負責園區(qū)環(huán)境管理中車間消殺工作由被動等通知安排消殺工作改為主動打電話為分廠提供消殺服務，得到分廠領(lǐng)導一致好評。
2、園區(qū)地勢較低，每年汛期園區(qū)逢下雨時園區(qū)都積水成河，制訂了防汛預案，有效組織員工快速反應防汛并及時排水保證園區(qū)正常生產(chǎn)。過后組織員工對園區(qū)淹沒部位進行清洗。受到****書面表揚，****獎勵***項目處xx元。在xx年接收*****時，根據(jù)***管網(wǎng)走向繪制了園區(qū)第一張下水管網(wǎng)平面圖。
3、在負責污水站污水處理工作期間，有效的和維保公司及污水站員工進行結(jié)合，在原有上報市環(huán)保局傳輸標準之上制定標準，提前發(fā)現(xiàn)異常情況，第一時間維修并定期清理污水口和檢測口，在硬件條件之外物業(yè)公司接管污水站沒有接過一次停頓整改通知。
4、有效組織護衛(wèi)對**班車沿途路線交通情況進行疏通，得到**公司行政部在**集團內(nèi)刊上進行通報表揚。
二、個人取得的成績離不開公司正確的發(fā)展計劃及領(lǐng)導對員工傳幫帶的指導，在日常工作中我努力做到了以下幾點：
1、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則，將公司的發(fā)展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤，要把對上負責和對下負責有機的結(jié)合起來，全心全意做好承上啟下作用。
2、以公司“先做人 后謀事”“樹正氣 講團結(jié)”的精神為基準團結(jié)***團隊，團結(jié)就是力量。在工作過程中，我能自覺按照民主集中制的要求，注重維護***團隊團結(jié)，創(chuàng)造良好的氛圍;充分發(fā)揚民主，虛心聽取各種意見;勇于批評和自我批評，注重決策的民主化和科學化，為順利推進公司下發(fā)工作計劃及領(lǐng)導臨時安排工作創(chuàng)造了先決條件。平時注重觀察干部的思想和工作情況，及時溝通思想，凝聚人心，調(diào)動各方面的工作積極因素，形成工作合力。
3、堅持以服務標準作為工業(yè)園對外展示形象，組織消防、衛(wèi)生檢查、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時間協(xié)調(diào)行政部督促隱患方進行整改。根據(jù)園區(qū)現(xiàn)場實際情況調(diào)整工作流程以保證服務質(zhì)量。
三、在這兩年多里經(jīng)過公司的培訓，領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助，對物業(yè)專業(yè)知識的全面學習，加上工作實踐，已經(jīng)能勝任工業(yè)物業(yè)基層管理方面的工作，如人員物資配置、大型接待工作、應急突發(fā)事件處理等，但對個別工作中掌握還不夠。在工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風。
1、工作布置多，抓落實不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題，對工業(yè)園項目部門主管工作強調(diào)不夠，致使工作成效不明顯。
2、協(xié)調(diào)處理問題多，影響了抓大事講大事的時間和精力。缺乏綱舉目張的工作方法。
寫報告經(jīng)驗50人覺得有用
2025年11月園區(qū)物業(yè)管理人員述職報告怎么寫
今年園區(qū)管理工作有點多，我得好好整理一下思路，把這幾個月的工作情況匯報一下。這段時間，我們團隊一直在忙活園區(qū)的安全檢查、設(shè)施維護和住戶服務這些事情。說實話，剛開始接手這份工作的時候，我心里也沒底，畢竟剛從別的部門調(diào)過來，很多東西都不熟悉。
先說說安全檢查吧。這個月我們組織了三次全面的安全巡查，主要針對消防設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)還有樓道里的應急照明燈。有一次在檢查消防栓的時候，我發(fā)現(xiàn)有幾個栓口有點松動，當時就趕緊聯(lián)系維修師傅過來修了。要是不及時處理，萬一發(fā)生緊急情況，后果可就嚴重了。另外，我還發(fā)現(xiàn)部分住戶在樓道里堆放雜物，這種行為存在一定安全隱患，我就挨家挨戶上門勸導，大部分住戶都配合清理了。
再說說設(shè)施維護，這是個挺麻煩的事。前兩天地下車庫的排水泵突然壞了，當時正趕上暴雨，積水很快就漫到了車位上。幸好我們提前準備了一臺備用泵，幾個同事一起動手安裝調(diào)試，總算沒耽誤太久。不過這次故障也提醒了我，以后得定期對這些關(guān)鍵設(shè)備進行保養(yǎng)，不能光等著出問題才去修。
至于住戶服務，我覺得這方面還是有不少進步空間的。最近有幾戶業(yè)主反映家里水管漏水，我第一時間安排人去查看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是管道老化導致的。雖然更換新管子花了點時間，但最終還是解決了問題。還有一次，一位老奶奶因為電梯故障被困在里面，情緒特別激動，我當時趕過去安撫她，后來電梯修好后還特意送了她一籃水果表示感謝。
工作中也會遇到一些小插曲。比如說前幾天我在辦公室整理資料的時候，無意間把一份重要的會議紀要給弄丟了，后來費了好大勁才從電腦備份里找回來。這種事情讓我意識到文件管理的重要性，以后得養(yǎng)成定期備份的習慣。
【第6篇】物業(yè)管理人員述職報告怎么寫1300字
在緊張忙碌中過去，回顧過去，雖然沒有轟轟烈烈的成績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、組織招聘，加強入職培訓。在擔任培訓專員職務，我主要負責招聘和培訓工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對較差，因此安全員和基層員工流動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會，網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓，通過對新入職安全員的培訓，使員工對公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學的用人機制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7—8月份就來我司實習的大學生組織系統(tǒng)培訓。針對實習大學生的培訓，主要是從社會心態(tài)、工作實操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓體系，同時讓他們感受到公司領(lǐng)導對他們的關(guān)心和愛護，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻力量。
二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領(lǐng)導各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務。相對之前培訓專員的工作，行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先，負責每月員工工資和社保的統(tǒng)計，上報財務部進行核算工資；其次，每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較復雜的事情，本人嚴格按照公司印章管理規(guī)定進行操作，保證公司印章不丟失。
自由廣場入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料準備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務。
物業(yè)公司取得iso9001—質(zhì)量體系認證，是公司接受質(zhì)量體系認證的復評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認證證書，但并沒有真正按照iso標準要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查，公司領(lǐng)導批準我來負責組織此事，在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。
三、完善公司制度，推行質(zhì)量目標管理。由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作，我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向，以及為公司制度建設(shè)搜集實際基層資料，特組織“員工滿意度調(diào)查“，并形成《調(diào)查結(jié)果分析報告》上報公司領(lǐng)導審閱。使公司領(lǐng)導能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標管理打下了基礎(chǔ)。
綜上所述，是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務，首先感謝公司領(lǐng)導對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里，我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
寫報告經(jīng)驗24人覺得有用
物業(yè)管理人員述職報告該怎么寫？這事挺復雜的，得從幾個關(guān)鍵點說起。
做這份報告前，先得梳理好自己的工作思路。比如，這一年下來，自己主要干了什么，有什么成績，這些問題又該怎么解決。這些問題看似簡單，但真要寫清楚還挺費勁。比如，有些事情可能平時沒太留意，現(xiàn)在一寫才發(fā)現(xiàn)細節(jié)記得不太清，這就需要翻翻記錄本找找線索。
在寫具體內(nèi)容的時候，最好能結(jié)合一些專業(yè)術(shù)語，這樣顯得專業(yè)性強。像物業(yè)管理這塊，經(jīng)常提到的就是“服務標準”“業(yè)主反饋”之類的東西。不過這里有個小提醒，要是寫到服務標準時，千萬別光顧著抄公司文件里的說法，最好結(jié)合實際情況講講具體是怎么做的，不然容易給人感覺空洞。
說到業(yè)主反饋，這也是個重點。工作中難免會遇到各種各樣的意見，有合理的也有不太合理的。寫報告時要把這些都列出來，特別是那些比較棘手的問題，怎么處理的，效果如何，都得說清楚。有時候反饋特別多，整理起來頭都大了，這時候就得有點耐心，一個一個慢慢理順。
還有就是關(guān)于團隊合作的部分。物業(yè)管理工作不是一個人的事，肯定離不開團隊的支持。所以在報告里，別忘了提提同事們的表現(xiàn)，尤其是那些關(guān)鍵時刻幫了大忙的人。不過這里有個小問題，有時候因為趕時間，可能會忘記記下具體是誰做了哪些事，這就得事后趕緊補一下筆記。
小編友情提醒：
寫完報告后，最好能找同事幫忙看看。有時候自己寫的時候覺得沒問題，別人一看卻發(fā)現(xiàn)漏洞百出。當然，也有可能是別人的意見不太靠譜，這時候就需要自己好好判斷一下，到底改不改。
