【第1篇】公司管理月工作報(bào)告怎么寫1500字
公司管理月工作報(bào)告
一、 工作概述
主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理,以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、 本月工作內(nèi)容
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、 本月存在的問(wèn)題
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單 市場(chǎng)的影響比較突出,在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn),也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣,為了保證績(jī)效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂,很難適應(yīng)公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的職權(quán)范圍沒(méi)有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問(wèn)題都找我,在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。
近期ia開(kāi)關(guān)需改進(jìn)的問(wèn)題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外,其余三個(gè)孔位不對(duì)。lt、pc等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉(cāng)內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長(zhǎng)門在關(guān)閉狀態(tài)下會(huì)輕易打開(kāi)(安全性不夠),另外操作桿無(wú)法操作(操作手柄需減短110mm)。lt開(kāi)關(guān)金屬件的安裝尺寸問(wèn)題。都有待盡快解決
其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問(wèn)題:生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。
激光機(jī)(先購(gòu)進(jìn)使用的一臺(tái))需要大修。
四、 本月工作心得
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中,在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面???jī)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒(méi)有思考如何提高車間管理水平的時(shí)間,整天為了發(fā)貨而不停的.協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。
定單的不定性和隨機(jī)性的下單方式,為了滿足市場(chǎng)的交貨期,必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn),致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大,管理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大。
五、本月建議
1、對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高,員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。
2、加強(qiáng)績(jī)效工作的分步進(jìn)行
1、對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表,明確工作項(xiàng)目。
2、從工作項(xiàng)目,提出關(guān)鍵項(xiàng)目。
3、訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。
4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。
5、例外管理(異常管理)的運(yùn)用。
6、績(jī)效評(píng)估/反饋/改善/激勵(lì)。
3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”:產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。
4、實(shí)行工作抽樣對(duì)員工進(jìn)行工時(shí)核定:雇員工作時(shí)間百分比,雇員工作速率;機(jī)器利用率
5、加強(qiáng)對(duì)車間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。
6、如何使績(jī)效管理軟著陸,達(dá)到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過(guò)渡。
7、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進(jìn)行。
9、車間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。
五、月份工作計(jì)劃
1、 加強(qiáng)對(duì)車間崗位管理的工作分析。
2、 工作的變動(dòng)導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃性工作加強(qiáng)。
3、 完善車間的工序生產(chǎn)控制點(diǎn)的考核方法和針對(duì)增效降能的管理制度。
4、 按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織車間內(nèi)部的臨時(shí)性工作和突發(fā)事件。
5、 建立崗位責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,使權(quán)力的下放合理化。
6、 加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。
7、 加強(qiáng)制度實(shí)施中的督導(dǎo)和績(jī)效的認(rèn)定。
8、 完善車間工序的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、應(yīng)用
9、 努力調(diào)節(jié)生產(chǎn)安排,是定單完成率達(dá)到80%。緊急定單完成率100%。
10、對(duì)于以銷定產(chǎn)的車間,以生產(chǎn)計(jì)劃為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)量和質(zhì)量分析。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)96人覺(jué)得有用
寫公司管理月工作報(bào)告的時(shí)候,得先把這個(gè)月的工作內(nèi)容梳理清楚。有些事情可能涉及到部門間的協(xié)作,這部分要特別留意,不然容易遺漏重要細(xì)節(jié)。比如說(shuō)財(cái)務(wù)那邊有個(gè)緊急的賬目調(diào)整,這事就需要詳細(xì)記錄下來(lái),包括誰(shuí)負(fù)責(zé)處理的,具體怎么調(diào)整的,最好附上相關(guān)的文件截圖或者郵件往來(lái)。
接著就是工作成果部分了,這得實(shí)事求是地寫,不能夸大也不能隱瞞。比如說(shuō)上個(gè)月定的目標(biāo)是提升客戶滿意度到85%,結(jié)果達(dá)到了87%,這個(gè)進(jìn)步就要好好寫一寫,可以提到具體的措施,像加強(qiáng)客服培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程之類的。要是沒(méi)達(dá)到目標(biāo),那也要分析原因,是外部環(huán)境影響大,還是內(nèi)部執(zhí)行不到位,這都需要條理清晰地呈現(xiàn)出來(lái)。
還有一個(gè)容易忽略的地方就是存在的問(wèn)題。每個(gè)月的工作肯定不會(huì)一帆風(fēng)順,遇到的問(wèn)題得老實(shí)交代,像是某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度滯后了,或者團(tuán)隊(duì)成員之間溝通不暢之類的。這些問(wèn)題的解決辦法也得提出來(lái),這樣顯得有責(zé)任心。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)搞混一些概念,比如把“目標(biāo)”和“指標(biāo)”弄混,這就會(huì)導(dǎo)致描述不清,最好多檢查幾遍。
最后就是下個(gè)月的計(jì)劃了,要根據(jù)這個(gè)月的情況制定合理的規(guī)劃。如果發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)工作耗時(shí)過(guò)長(zhǎng),那就得考慮調(diào)整資源配置,或者優(yōu)化工作方法。另外,寫計(jì)劃的時(shí)候要注意語(yǔ)氣堅(jiān)定,不能含糊其辭,像“爭(zhēng)取提高效率”這樣的表述就不太好,得具體到數(shù)字,比如“預(yù)計(jì)下月將工作效率提升10%”。
其實(shí)寫報(bào)告的時(shí)候,心態(tài)很重要,別覺(jué)得這是例行公事就隨便應(yīng)付。如果平時(shí)積累得好,寫起來(lái)就不會(huì)那么費(fèi)勁。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懼鴮懼悸窌?huì)亂,比如把時(shí)間順序搞錯(cuò)了,這就需要停下來(lái)重新整理一下。還有就是數(shù)據(jù)方面,一定要核對(duì)準(zhǔn)確,要是用錯(cuò)了數(shù)據(jù),那整個(gè)報(bào)告的可信度就沒(méi)了。
【第2篇】公司管理費(fèi)用分析報(bào)告怎么寫2450字
公司管理費(fèi)用分析報(bào)告
為了通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì),讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,檢驗(yàn)自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。在暑假期間我參加了實(shí)會(huì)實(shí)踐活動(dòng),想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
在____年7月25日至8月15日期間,本人對(duì)山東省萊蕪市交通賓館有限公司在____年上半年(即20xx、1、1-20xx、6、30)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了較為詳細(xì)的調(diào)查。調(diào)查過(guò)程中采取了資料調(diào)查、訪談等調(diào)查方式,先后對(duì)公司的基本情況、一定時(shí)期內(nèi)財(cái)務(wù)狀況做出了較為詳細(xì)的了解。
一、公司概況
山東省萊蕪市交通賓館有限公司是一集提供住宿、餐飲等服務(wù)于一身的服務(wù)型企業(yè),該公司以為顧客提供住宿、餐飲為主,兼營(yíng)銷售百貨商品。公司設(shè)賓館、飯店、門市部、財(cái)務(wù)科、人力資源部、辦公室、后勤部、保衛(wèi)科等幾個(gè)職能部門。目前,公司共有各類人員100多人,經(jīng)營(yíng)面積4000多平方米;公司年?duì)I業(yè)額5000多萬(wàn)元左右,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)750多萬(wàn)元左右。
多年來(lái),公司一直積極地提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化企業(yè)會(huì)計(jì)制度,較少各項(xiàng)管理費(fèi)用,努力打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以達(dá)到提高營(yíng)業(yè)額的目的。公司通過(guò)用'真誠(chéng)的服務(wù)留住客戶',始終堅(jiān)持'真心實(shí)意為顧客服務(wù)'的經(jīng)營(yíng)理念,在本地區(qū)占有較高的市場(chǎng)份額,具有較高的市場(chǎng)影響力。
本人為了研究公司內(nèi)產(chǎn)生的管理費(fèi)用所占份額,對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)3和在____年上半年內(nèi)公司總營(yíng)業(yè)額和總管理費(fèi)用以及各部門的營(yíng)業(yè)額和管理費(fèi)用進(jìn)行了比較詳細(xì)的調(diào)查。 調(diào)查公司基本資料如下:
(一)公司組織結(jié)構(gòu)
(二)公司(及其各部門)在____年上半年?duì)I業(yè)額和管理費(fèi)用
資料:公司總營(yíng)業(yè)額2637萬(wàn)人民幣,其中管理費(fèi)用1003萬(wàn)人民幣。
其中:
1、服務(wù)部賓館:營(yíng)業(yè)額1288萬(wàn)人民幣,管理費(fèi)用466萬(wàn)人民幣。(工作人員21人)飯店:營(yíng)業(yè)額1074萬(wàn)人民幣,管理費(fèi)用401萬(wàn)人民幣。(工作人員19人)門市部:營(yíng)業(yè)額275萬(wàn)人民幣,管理費(fèi)用35萬(wàn)人民幣。(工作人員6人)
2、財(cái)務(wù)科:營(yíng)業(yè)額為0,管理費(fèi)用22萬(wàn)人民幣。(工作人員6人)總經(jīng)理賓館飯店辦公室服務(wù)部后勤部保衛(wèi)科人力資源部財(cái)務(wù)科門市部4
3、人力資源部:營(yíng)業(yè)額為0,管理費(fèi)用15萬(wàn)人民幣。(工作人員4人)
4、辦公室:營(yíng)業(yè)額為0,管理費(fèi)用為27萬(wàn)人民幣。(工作人員7人)
5、后勤部:營(yíng)業(yè)額為0,管理費(fèi)用為19萬(wàn)人民幣。(工作人員7人)
6、保衛(wèi)科:營(yíng)業(yè)額為0,管理費(fèi)用為18萬(wàn)人民幣。(工作人員6人)
(其中管理費(fèi)用包括各單位的管理人員的工資,固定資產(chǎn)及辦公設(shè)備的購(gòu)置及折舊、維修費(fèi)等)
二、調(diào)查分析
1、提出假設(shè):該公司的各部門的管理費(fèi)用與其工作人員的多少呈正相關(guān),而且管理費(fèi)用的多少與產(chǎn)生營(yíng)業(yè)額的多少呈正相關(guān)關(guān)系。
2、假設(shè)分析:因該公司屬于服務(wù)業(yè),管理費(fèi)用以各部門工作人員的薪酬為主,故管理費(fèi)用應(yīng)該與各部門工作人員的多少呈正相關(guān)關(guān)系。又由于產(chǎn)生營(yíng)業(yè)額越多,成本就越高,可能的期間費(fèi)用也就越多。
3、假設(shè)驗(yàn)證:部門項(xiàng)目人力資源部保衛(wèi)科后勤部財(cái)務(wù)科辦公室門市部飯店賓館管理費(fèi)用151819222735401466工作人員46767619205所形成的折線圖如下:管理費(fèi)用工作人員
4、假設(shè)說(shuō)明總體上來(lái)說(shuō),對(duì)于管理費(fèi)用,與工作人員的數(shù)量呈正相關(guān)的關(guān)系,而由于各部門的具體情況的不同,又產(chǎn)生了一些巨大的不同。對(duì)于產(chǎn)生營(yíng)業(yè)額的門市部、飯店、賓館來(lái)說(shuō),必然有成本的存在,與之相對(duì)應(yīng)的管理費(fèi)用也就越多了;而對(duì)于不產(chǎn)生營(yíng)業(yè)額的后勤部、人力資源部等部門,除計(jì)入管理費(fèi)用的薪酬與不可避免的折舊、辦公用品外,又有超支的管理費(fèi)用。
三、得出結(jié)論通過(guò)以上資料和本人對(duì)各部門管理費(fèi)用具體用途的分析,本人總結(jié)出了一些基本結(jié)論,而且就這些結(jié)論對(duì)企業(yè)管理者提出了相應(yīng)的'建議。
(一)基本結(jié)論
1、初始假設(shè)成立。即該公司的各部門的管理費(fèi)用與其工作人員的多少呈正相關(guān),而且管理費(fèi)用的多少與產(chǎn)生營(yíng)業(yè)額的多少呈正相關(guān)6關(guān)系。
2、該公司各部門的管理費(fèi)用與該部門的職能有很大關(guān)系。從以上部分非常數(shù)據(jù)可以分析得出,辦公室、門市部雖然管理費(fèi)用很大,但所擁有的工作人員卻相對(duì)較少,從而呈現(xiàn)出與出事假設(shè)相反的現(xiàn)象,這與該部門的職能是分不開(kāi)的。
3、該公司各部門的管理費(fèi)用除因不可避免的因素(如工作人員薪酬、折舊、辦公用品的購(gòu)置等,即約束性因素)外,還產(chǎn)生了一部分額外的費(fèi)用,這部分費(fèi)用與管理者的決策等因素有關(guān),是可以通過(guò)有效的管理避免的(即斟酌性因素)。
(二)提出建議通過(guò)以上數(shù)據(jù)和分析以及本人所了解的各部門不同的具體情況具體分析,本人對(duì)該企業(yè)提出以下建議。
1、控制斟酌性管理費(fèi)用從以上數(shù)據(jù)及分析,我們可以看出該公司各部門的管理費(fèi)用除因不可避免的因素外,還產(chǎn)生了一部分額外的費(fèi)用,這部分費(fèi)用與管理者的決策等因素有關(guān),是可以通過(guò)有效的管理避免的(即斟酌性因素),因此管理者應(yīng)該努力控制斟酌性管理費(fèi)用,從而提高利潤(rùn)。
企業(yè)管理者可以采取制定費(fèi)用上限的辦法來(lái)控制,例如在每個(gè)部門的撥款過(guò)程中可以使用'限額備用金'制度,增加財(cái)務(wù)科為監(jiān)督方,對(duì)各部門資金的使用進(jìn)行監(jiān)視,從而提高資金的利用率;或者規(guī)定各部門經(jīng)理對(duì)本部門的每項(xiàng)支出都要進(jìn)行審批,以增加監(jiān)督控制點(diǎn)。
2、完善企業(yè)費(fèi)用支出會(huì)計(jì)核算制度由于該公司在本地區(qū)內(nèi)具有一定的市場(chǎng)份額、創(chuàng)建時(shí)間較早、正處于發(fā)展時(shí)期,公司運(yùn)作良好,可在完善企業(yè)費(fèi)用支出
會(huì)計(jì)制度方面方面做出一系列革新。例如公司可以在每一時(shí)期實(shí)行零基核算,即每一時(shí)期內(nèi)不按照以前時(shí)期內(nèi)所產(chǎn)生費(fèi)用制定上限,而是每一時(shí)期都從零的基礎(chǔ)上核算,已使管理費(fèi)用達(dá)到最小的會(huì)計(jì)核算方法。
3、建立管理者考評(píng)制度由于該公司為服務(wù)業(yè),所以公司應(yīng)該更注重管理。因企業(yè)中管理者較多,我們建議該公司建立完善的管理者考評(píng)制度。對(duì)于每一時(shí)期的利潤(rùn)占營(yíng)業(yè)額的比例或者是否將管理費(fèi)用控制在要求范圍內(nèi)等方面都要做出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)以提高管理者的業(yè)績(jī),最大程度地減少費(fèi)用,提高利潤(rùn),建立激勵(lì)和懲罰制度,以達(dá)到高效。 小結(jié):在一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況方面,管理者應(yīng)該努力降低費(fèi)用以提高利潤(rùn)。我們應(yīng)該認(rèn)真看待產(chǎn)生費(fèi)用的根源,從而控制費(fèi)用。管理費(fèi)用是期間費(fèi)用中非常重要的一個(gè)項(xiàng)目,對(duì)于斟酌性管理費(fèi)用,管理者應(yīng)該努力削減以求得企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)56人覺(jué)得有用
在撰寫公司管理費(fèi)用分析報(bào)告的時(shí)候,得先弄清楚管理費(fèi)用包括哪些項(xiàng)目。一般而言,管理費(fèi)用會(huì)涉及辦公用品費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等多個(gè)部分。如果能搞明白這些內(nèi)容,那接下來(lái)的工作就好做了。
開(kāi)始寫報(bào)告前,得收集相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。這一步很重要,因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)支撐的報(bào)告就像空中樓閣。比如,辦公室最近采購(gòu)了一批辦公用品,這筆支出就需要記錄下來(lái)。再如,某位經(jīng)理去外地出差了,產(chǎn)生的交通住宿費(fèi)用也得算進(jìn)去。這些都是管理費(fèi)用的一部分。
整理完數(shù)據(jù)后,就可以著手進(jìn)行分析了。這里需要注意的是,不同月份的數(shù)據(jù)可能會(huì)有些波動(dòng)。比如,某個(gè)季度的業(yè)務(wù)招待費(fèi)突然增加,這可能是因?yàn)楣九e辦了一次大型活動(dòng)。為了找出原因,最好結(jié)合當(dāng)時(shí)的背景情況仔細(xì)研究一番。要是發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)費(fèi)用持續(xù)增長(zhǎng),就得警惕起來(lái),看看是不是存在浪費(fèi)現(xiàn)象。
在寫報(bào)告時(shí),除了列出各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額,還應(yīng)該給出相應(yīng)的建議。例如,針對(duì)辦公用品費(fèi)的增長(zhǎng),可以提議實(shí)行嚴(yán)格的審批制度,避免不必要的開(kāi)支。對(duì)于差旅費(fèi),可以考慮優(yōu)化行程安排,減少不必要的往返次數(shù)。這樣的建議有助于管理層做出正確的決策。
在實(shí)際操作過(guò)程中,可能會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題。比如,某些費(fèi)用難以精確劃分到具體類別中。這時(shí)就需要憑借經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)來(lái)判斷。要是實(shí)在拿不準(zhǔn)主意,不妨和其他同事討論一下,集思廣益總是沒(méi)錯(cuò)的。
書寫注意事項(xiàng):
報(bào)告的語(yǔ)言表達(dá)也很關(guān)鍵。要用簡(jiǎn)潔明了的話語(yǔ)闡述事實(shí),避免使用過(guò)于復(fù)雜或晦澀的詞匯。畢竟,報(bào)告的主要目的是為了讓讀者能夠快速理解其中的內(nèi)容。如果語(yǔ)言啰嗦冗長(zhǎng),反而會(huì)讓人感到厭煩。
小編友情提醒:
別忘了檢查一遍報(bào)告有沒(méi)有遺漏的地方。有時(shí)候,忙起來(lái)可能會(huì)忽略掉某些細(xì)節(jié)。因此,花點(diǎn)時(shí)間重新審視一下整個(gè)報(bào)告,確保所有的信息都完整無(wú)缺。只有這樣,才能提交一份合格的管理費(fèi)用分析報(bào)告。
【第3篇】移動(dòng)通信公司中層管理崗位競(jìng)聘報(bào)告怎么寫4550字
移動(dòng)通信公司中層管理崗位競(jìng)聘報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司中層管理崗位競(jìng)聘演講,這是我公司組建以來(lái)開(kāi)展的第二次中層管理崗位競(jìng)聘活動(dòng),對(duì)我個(gè)人而言是第一次,我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。我的競(jìng)聘目標(biāo)是a2網(wǎng),就是xx營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理?,F(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡(jiǎn)要介紹如下:
我叫xx,現(xiàn)任xx營(yíng)業(yè)部經(jīng)理助理,出生于1970年3月18日,現(xiàn)年33歲,大專學(xué)歷、中共黨員。1987年11月參軍入伍,在廣州軍區(qū)空軍后勤部87249部隊(duì)服役,由于在部隊(duì)期間表現(xiàn)優(yōu)異、專業(yè)技術(shù)過(guò)硬、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在部隊(duì)多次獲得嘉獎(jiǎng),曾擔(dān)任過(guò)船艇駕駛班班長(zhǎng),并在部隊(duì)光榮的加入了____。1991年12月從部隊(duì)復(fù)員后,我被分配到xxx市話科工作,當(dāng)時(shí)的工種是線務(wù)員,由于在工作中踏踏實(shí)實(shí)、勤學(xué)實(shí)干,多次榮獲先進(jìn)生產(chǎn)工作者、先進(jìn)共產(chǎn)黨員。為更好的提高自身素質(zhì),更大的發(fā)揮自身貢獻(xiàn),1997年7月,我參加了成人高等教育招生考試,并成為石家莊郵政高等專科學(xué)校的一名學(xué)生,專業(yè)是郵電財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。在學(xué)校里,我刻苦學(xué)習(xí)文化專業(yè)知識(shí),團(tuán)結(jié)同學(xué)、尊重師長(zhǎng),深得老師和同學(xué)的好評(píng)。1999年6月,我順利的從學(xué)校畢業(yè),并很榮幸的被分配到xxxx分公司市場(chǎng)部工作,從而展開(kāi)了充滿激情、充滿希望的工作和生活。
1999年7月,公司處于分營(yíng)初期,面臨著很多困難,為了盡早投入正常運(yùn)轉(zhuǎn),公司建立了自己的營(yíng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、成立了自己的計(jì)費(fèi)中心。我有幸被分配到計(jì)費(fèi)中心工作,負(fù)責(zé)營(yíng)收稽核工作,面對(duì)工作量大、人員少等實(shí)際困難,我毫無(wú)怨言的全身心投入工作,為了確保營(yíng)收工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),經(jīng)常加班加點(diǎn)。由于我公司的稽核工作與電信營(yíng)業(yè)有許多不同點(diǎn),加之經(jīng)常開(kāi)展各種促銷活動(dòng),給稽核工作帶來(lái)許多困難,而在此之前,我們并無(wú)經(jīng)驗(yàn)可循,于是我與財(cái)務(wù)及營(yíng)業(yè)前臺(tái)的同事經(jīng)常在一起研究討論如何更好的發(fā)揮稽核工作的作用,制定合理的稽核辦法。
隨著公司的發(fā)展及工作需要,我公司于____年6月成立了稽核班,由我擔(dān)任稽核班長(zhǎng),業(yè)務(wù)及稽核種類也擴(kuò)大到了全市范圍,為更好的向財(cái)務(wù)部門提供可信的第一手資料,我經(jīng)常深入各縣營(yíng)業(yè)部了解各種營(yíng)收情況,并與營(yíng)收管理人員探討營(yíng)收管理辦法,及時(shí)堵塞各種營(yíng)收漏洞,確保了公司的營(yíng)收資金安全管理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,經(jīng)過(guò)我與同事們近一年的不懈努力,使我公司的營(yíng)收管理流程初步具備了正規(guī)管理的框架模式。
____年4月,根據(jù)工作需要,我被分配到市場(chǎng)部綜合管理的崗位上工作,由于每月要撰寫市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析,負(fù)責(zé)各縣營(yíng)業(yè)部的成績(jī)考核、了解各種市場(chǎng)信息,參與制定各種營(yíng)銷政策,我對(duì)公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作有了更深入的認(rèn)識(shí),在這個(gè)崗位上,我學(xué)到了許多有價(jià)值的東西。____年8月,網(wǎng)我參加了集團(tuán)公司在北京郵電管理學(xué)院舉辦的市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)班,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和各種營(yíng)銷知識(shí)有了更為全面的了解。
____年4月,我被市公司任命為xx營(yíng)業(yè)部經(jīng)理助理,到任后具體分管市場(chǎng)、服務(wù)、營(yíng)銷渠道等工作。當(dāng)時(shí)潢川的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)非常嚴(yán)峻,由于xx公司多次采取廉價(jià)政策,導(dǎo)致市場(chǎng)空前混亂,包括我們的銷售商都先后公開(kāi)銷售xx卡,致使我公司業(yè)務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重下滑。到xx后我先后對(duì)xx的移動(dòng)市場(chǎng)、營(yíng)銷渠道等情況進(jìn)行了了解,并向xx經(jīng)理和xx副經(jīng)理作了匯報(bào),通過(guò)討論,我們?nèi)〉靡恢乱庖?jiàn)。即根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和營(yíng)銷渠道的波動(dòng)情況,為避開(kāi)銷售淡季,應(yīng)積極尋求新的銷售方式,組建自己的營(yíng)銷隊(duì)伍,同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)、基站建設(shè)等工作的力度,力爭(zhēng)在短時(shí)期內(nèi)扭轉(zhuǎn)潢川的被動(dòng)局面。
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等原因,xx的xx客戶觀望消費(fèi)心理非常嚴(yán)重,以5月份xx師范為例,為節(jié)省話費(fèi),xx組織員工與我公司和xx公司進(jìn)行接洽,要求降低月租費(fèi)、通話費(fèi),并不斷在我公司與xx之間尋求平衡點(diǎn),致使移動(dòng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)氣氛空前緊張。更有甚者,有些客戶在出現(xiàn)較高話費(fèi)時(shí)甚至提出要減免話費(fèi)的無(wú)理要求,威脅說(shuō)如不減免話費(fèi)將轉(zhuǎn)網(wǎng)xx。而營(yíng)銷渠道在xx優(yōu)惠入網(wǎng)政策的誘惑下,大部分銷售商均以辦理xx業(yè)務(wù)為主。在這種市場(chǎng)壓力下,為穩(wěn)定xx市場(chǎng)、提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度,我們改變了以往的銷售方式,組建客戶營(yíng)銷服務(wù)中心,擺脫過(guò)去主要依靠營(yíng)銷渠道發(fā)展業(yè)務(wù)的方式。于六月初抽調(diào)部分員工組建了直銷服務(wù)隊(duì)伍,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開(kāi)展上門直銷服務(wù),同時(shí)在員工中適時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)發(fā)展短程賽,六月份當(dāng)月業(yè)務(wù)發(fā)展即得到了一定的回升。
由于工作關(guān)系,直銷服務(wù)隊(duì)伍由我分管,在初期的工作中,我與大家一起到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解市場(chǎng)情況、發(fā)展業(yè)務(wù),在這些活動(dòng)參與中,我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動(dòng),他們不辭勞苦,頂著三伏的烈日,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村發(fā)展業(yè)務(wù),為我公司的發(fā)展作出了自己的 最大貢獻(xiàn)。
服務(wù)工作
為迅速提高營(yíng)業(yè)前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)與服務(wù)質(zhì)量一直較好的市營(yíng)業(yè)部聯(lián)系,從5月初起,我部委托市營(yíng)業(yè)部對(duì)我部營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。為了不影響正常營(yíng)業(yè),我們采取了輪流培訓(xùn)的形式,每批兩到三人輪流到市營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)兩到三天。此活動(dòng)開(kāi)展了一個(gè)月左右,取得了較好的效果,我部前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量在培訓(xùn)后得到較大的提高。去年我部xx營(yíng)業(yè)廳被團(tuán)縣委命名為“青年文明號(hào)”
在抓緊前臺(tái)服務(wù)管理的同時(shí),我部對(duì)大客戶的服務(wù)工作也加強(qiáng)了力度,相繼對(duì)大客戶開(kāi)展了生日送鮮花、送禮品等業(yè)務(wù),得到廣大客戶的認(rèn)可與好評(píng)。
考核管理方面
為了保證服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對(duì)以往績(jī)效考核辦法比較粗放的缺點(diǎn),經(jīng)向經(jīng)理請(qǐng)示,由我對(duì)績(jī)效考核辦法進(jìn)行了修改,把各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)、工作指標(biāo)細(xì)化、量化,納入了營(yíng)業(yè)部績(jī)效考核辦法,形成了營(yíng)業(yè)部、部室班組、員工個(gè)人的三級(jí)考核體制。由于新辦法規(guī)定比較詳細(xì),獎(jiǎng)罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進(jìn)了員工自覺(jué)、自發(fā)的規(guī)范自身行為,有效的促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的提高。
營(yíng)銷渠道工作
考慮到縣城內(nèi)的營(yíng)銷渠道在年初有較大的波動(dòng),業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售不理想,因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合,在農(nóng)村銷售商中對(duì)部分銷售能力強(qiáng)、忠誠(chéng)度高的代辦商,采取了“房子租過(guò)來(lái),能人請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,既降低了他們的成本費(fèi)用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
至去年九月底,考慮到銷售旺季即將到來(lái),為避免營(yíng)銷渠道一邊倒的現(xiàn)象繼續(xù)出現(xiàn),我部及時(shí)與縣城內(nèi)的各銷售商簽訂了專營(yíng)協(xié)議。為明確專營(yíng)職責(zé)和范圍,規(guī)范專營(yíng)店的銷售行為,針對(duì)協(xié)議中罰則模糊不清的情況,我部制定了新的補(bǔ)充協(xié)議,重新規(guī)定了違規(guī)銷售的處罰條例。十月份縣城內(nèi)有一家專營(yíng)商違規(guī)辦理聯(lián)通業(yè)務(wù),我部發(fā)現(xiàn)后當(dāng)即依照補(bǔ)充協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行了處罰,較好的規(guī)范了營(yíng)銷渠道、減少了違規(guī)銷售行為的發(fā)生。
____年下半年,由于我部充分依托市公司的優(yōu)惠政策。加之xx全體員工付出了艱辛的勞動(dòng),截止____年12月20日,我部業(yè)務(wù)發(fā)展達(dá)到7803戶,完成年計(jì)劃的100.04;運(yùn)營(yíng)收入3161.43萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的101.98;從年初的整體業(yè)務(wù)下滑到年底各項(xiàng)任務(wù)的全面完成,xx營(yíng)業(yè)部打了一個(gè)翻身仗,穩(wěn)定了移動(dòng)市場(chǎng),總體工作取得了較好的成績(jī)。
在這一年的鍛煉時(shí)間里,作為個(gè)人工作方面,由于得到經(jīng)理、副經(jīng)理的大力支持,本人大膽工作,積極團(tuán)結(jié)同志,爭(zhēng)取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比較順利??梢赃@樣說(shuō),能夠到xx與大家一起共事,也是我個(gè)人的榮幸和幸運(yùn)。
這幾年,在中國(guó)移動(dòng)這個(gè)大家庭里的工作經(jīng)歷,使我體驗(yàn)到了前所未有的激情與喜悅,在這里,我感覺(jué)到了發(fā)揮自身價(jià)值的快樂(lè),在這個(gè)企業(yè)里,公司領(lǐng)導(dǎo)層求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和員工團(tuán)結(jié)一致、拼搏向上的工作干勁,使我感覺(jué)到一種工作的激情,我認(rèn)為這個(gè)企業(yè)就是值得我貢獻(xiàn)自己的全部能力,為之奮斗終身的光榮事業(yè)。
下面談一談對(duì)應(yīng)聘職務(wù)的理解
營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理的工作職責(zé)應(yīng)是全力配合經(jīng)理搞好管理工作,限于分管工作的不同,副經(jīng)理應(yīng)主要管理好以下幾項(xiàng)工作:一是及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),深入市場(chǎng)的調(diào)研與分析,隨時(shí)與經(jīng)理保持良好溝通,制定合理的營(yíng)銷策略和市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施,并組織實(shí)施,確保公司市場(chǎng)份額的占領(lǐng);二是服務(wù)的管理與考核,在今年的市場(chǎng)發(fā)展中,中國(guó)移動(dòng)的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先,牽涉到服務(wù)工作是一種較細(xì)致的長(zhǎng)期管理,要提高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)不斷的、隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)完善、細(xì)化管理辦法,制定合理的激勵(lì)措施,為提高整體服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)身先垂范,確保整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步上升;三是銷售渠道的管理,與銷售商保持較好的關(guān)系,既要保證公司的利益,又要理解和配合銷售商,在保證市場(chǎng)銷售良好的同時(shí),要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量、持續(xù)性和長(zhǎng)期性;四是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)方面,積極貫徹市公司的整體部署,加強(qiáng)基站的建設(shè)與維護(hù),不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量;五是員工隊(duì)伍的培訓(xùn)與管理,要加強(qiáng)與員工的溝通,既要搞好團(tuán)結(jié)、又要員工理解公司的整體經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)策略及目的,通過(guò)不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。在培訓(xùn)的同時(shí),通過(guò)制定更加細(xì)化的考核辦法,達(dá)到加強(qiáng)整體控制和激勵(lì)地目的。六是隨時(shí)掌握各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)處理各種日常事物,平時(shí)多了解員工思想,解決員工實(shí)際困難,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
自身優(yōu)勢(shì)和任職目標(biāo)
關(guān)于自身優(yōu)勢(shì),可以從以下幾個(gè)方面來(lái)概括,一是我具有較高的專業(yè)文化知識(shí),大專學(xué)歷、是助理經(jīng)濟(jì)師,對(duì)財(cái)務(wù)工作和營(yíng)收管理工作比較精通,這對(duì)業(yè)務(wù)管理具有很大的幫助。二是我對(duì)市場(chǎng)工作有較深入的了解,在市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷對(duì)我有較大的幫助,特別是在xx經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,我對(duì)基層工作有了更深入的認(rèn)識(shí),積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。三是我有作為一個(gè)好管理者的素質(zhì),我對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實(shí),能認(rèn)識(shí)自己的不足,勤奮好學(xué),為提高自身素質(zhì),我目前仍在不斷學(xué)習(xí),現(xiàn)在xxx學(xué)院參加專升本函授學(xué)習(xí)。四是我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,能大膽設(shè)想管理方法和經(jīng)營(yíng)策略。五是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力,我團(tuán)結(jié)同志,與同事關(guān)系良好,在管理營(yíng)銷渠道中,與銷售商保持了良好的合作關(guān)系,與各縣區(qū)營(yíng)業(yè)部和市公司職能部門能經(jīng)常溝通,求得了他們的理解和信任。六是我比較年輕,現(xiàn)年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。綜上所述,我有信心、有能力做一名合格的副經(jīng)理。但我也深深的明白,作為一名中層管理人員責(zé)任重大。
如果我這次應(yīng)聘成功,我將達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo),一是保證市場(chǎng)份額和核心市場(chǎng)的占有,通過(guò)合理的營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施及管理手段來(lái)確保我公司在當(dāng)?shù)匾苿?dòng)市場(chǎng)的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先;二是在管理工作中繼續(xù)推行三級(jí)考核管理辦法,在市公司原有的考核辦法基礎(chǔ)上,繼續(xù)在服務(wù)管理、營(yíng)銷渠道管理等方面進(jìn)行細(xì)化考核,促進(jìn)公司整體管理水平的提高;三是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),鼓勵(lì)員工參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和學(xué)歷再教育,促進(jìn)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的再提高。
由于明年的市場(chǎng)形勢(shì)更趨于復(fù)雜化,現(xiàn)將主要工作思路、具體措施和預(yù)期效果陳述如下:
____年移動(dòng)市場(chǎng)將形成三家運(yùn)營(yíng)企業(yè)角逐市場(chǎng)的局面,
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3、小靈通為搶占市場(chǎng),必然會(huì)加劇價(jià)格戰(zhàn),對(duì)明年的移動(dòng)市場(chǎng)必將造成較強(qiáng)的沖擊,受國(guó)家資費(fèi)政策的影響和目前市場(chǎng)消費(fèi)能力的限制,我公司明年低端市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)將遇到前所未有的阻力。在不斷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們?nèi)绾芜m應(yīng)今后的市場(chǎng)、穩(wěn)定客戶群、不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)收入已成為下一步的工作重點(diǎn)。
應(yīng)對(duì)措施
(一)在管理方式、人員組合方面作出合理的調(diào)整,增強(qiáng)營(yíng)銷、服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè),結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際,靈活運(yùn)用各項(xiàng)政策,
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)88人覺(jué)得有用
在撰寫移動(dòng)通信公司中層管理崗位競(jìng)聘報(bào)告時(shí),首要的是明確自己的目標(biāo)和定位。這類報(bào)告需要結(jié)合個(gè)人的工作經(jīng)歷、專業(yè)技能以及對(duì)公司戰(zhàn)略的理解來(lái)展示自己的優(yōu)勢(shì)。開(kāi)頭部分最好簡(jiǎn)明扼要地介紹自己,包括姓名、職務(wù)、從業(yè)年限等基本信息,同時(shí)概述一下過(guò)往的主要成就,這能給評(píng)審委員會(huì)留下一個(gè)清晰的印象。
接著,可以從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)展開(kāi)論述。首先是專業(yè)能力,這部分應(yīng)該具體描述自己在技術(shù)領(lǐng)域或業(yè)務(wù)管理上的專長(zhǎng),比如是否參與過(guò)重要項(xiàng)目的策劃與實(shí)施,是否有成功解決復(fù)雜問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)。這里可以提到一些具體的案例,用事實(shí)說(shuō)話更能增強(qiáng)說(shuō)服力。例如,“去年主導(dǎo)的某項(xiàng)目不僅按時(shí)完成,還超額完成了既定目標(biāo),為公司創(chuàng)造了額外收益?!边@樣的表述比單純的自我評(píng)價(jià)更有分量。
其次是團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力。作為中層管理者,良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力至關(guān)重要??梢酝ㄟ^(guò)講述自己如何協(xié)調(diào)部門間的關(guān)系、推動(dòng)跨部門合作來(lái)體現(xiàn)這一點(diǎn)。如果曾經(jīng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得突出成績(jī),也可以適當(dāng)提及,但要注意控制篇幅,避免顯得自夸。
再者,要對(duì)公司的未來(lái)規(guī)劃表達(dá)自己的見(jiàn)解。這不僅是對(duì)公司負(fù)責(zé),也是展現(xiàn)自身遠(yuǎn)見(jiàn)的重要機(jī)會(huì)??梢越Y(jié)合當(dāng)前行業(yè)趨勢(shì),提出自己對(duì)于公司發(fā)展的看法和建議。比如,“隨著5g技術(shù)的普及,我認(rèn)為公司在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的布局應(yīng)該更加深入,這將是一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)?!?/p>
書寫注意事項(xiàng):
語(yǔ)言風(fēng)格也很重要。報(bào)告的語(yǔ)言既要正式又要生動(dòng),避免過(guò)于枯燥乏味。適當(dāng)運(yùn)用一些行業(yè)術(shù)語(yǔ)能夠顯示你的專業(yè)性,但不宜過(guò)多堆砌,以免顯得晦澀難懂。同時(shí),注意保持語(yǔ)氣謙遜而不失自信,這樣既能表現(xiàn)出對(duì)崗位的重視,也能贏得評(píng)委的好感。
在撰寫過(guò)程中可能會(huì)遇到一些小麻煩,比如某些細(xì)節(jié)想不起來(lái)或者措辭不太恰當(dāng)。這時(shí)不妨停下來(lái)稍作整理,或者向同事請(qǐng)教,確保最終提交的報(bào)告盡可能完善。畢竟,一份精心準(zhǔn)備的競(jìng)聘報(bào)告往往能在關(guān)鍵時(shí)刻為自己加分不少。
【第4篇】2025公司人事管理實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1750字
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)三個(gè)月實(shí)習(xí)試用期,了解廠區(qū)生產(chǎn)流程,為本職hr工作打好基礎(chǔ);通過(guò)本部實(shí)習(xí)。了解hr方面在廠區(qū)的工作范圍,并接手相關(guān)人事管理崗位工作,同時(shí)有對(duì)hr方面的自己看法。
實(shí)習(xí)部門:制造一部、制造二部、制造三部,人力資源部。
工作范圍:招聘、培訓(xùn)并參與考核。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
一:11月初進(jìn)入公司報(bào)道后,我就按照實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)入廠區(qū)實(shí)習(xí),人力資源部有事時(shí)也回本部幫忙。第一個(gè)月主要是了解廠區(qū)三個(gè)部門的生產(chǎn)流程,了解和熟悉廠區(qū)環(huán)境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。
在這一個(gè)月中我走遍三個(gè)部門,較深入的了解了各部的生產(chǎn)流程,現(xiàn)把了解的生產(chǎn)流程做如下匯報(bào):
制造一部分為配料過(guò)程和制粉過(guò)程。配料過(guò)程又細(xì)分為領(lǐng)料、除銹、破碎/切割、稱重,檢驗(yàn)、熔煉,檢驗(yàn)等程序;制粉過(guò)程又細(xì)分為鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細(xì)粉攪拌,檢驗(yàn)等程序。經(jīng)過(guò)這些程序后就進(jìn)入制造二部。制造二部主要分為成型工段和燒結(jié)工段,成型工段又細(xì)分為,稱粉、壓制、等靜壓、剝油、檢驗(yàn)等程序;燒結(jié)工段又細(xì)分為裝爐、燒結(jié)、檢驗(yàn)、入庫(kù)等工序。經(jīng)過(guò)這些二部工序后進(jìn)入三部加工工段,細(xì)分為領(lǐng)料、磨加工、去污烘干,檢驗(yàn)等工序。之后就進(jìn)入包裝車間。在對(duì)三個(gè)部門的生產(chǎn)流程詳細(xì)的了解的同時(shí),我又詳細(xì)的了解了本公司輝煌的歷史,驕人的業(yè)績(jī)和肩負(fù)的使命。同時(shí)也明確了企業(yè)的組織框架。
進(jìn)入企業(yè)后,來(lái)到人事管理員的崗位上時(shí)。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難,在自己的努力和各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,順利的得以接手,并相應(yīng)的步入正軌。
二:經(jīng)過(guò)一個(gè)月廠區(qū)部門的實(shí)習(xí),在第二個(gè)月我進(jìn)入本部門人事管理員崗位。這時(shí)正是恰逢經(jīng)濟(jì)危機(jī)好轉(zhuǎn)。我們的公司訂單逐步增加,企業(yè)產(chǎn)量相對(duì)增加。這樣各部門對(duì)一線工人的需求量增加。在人資部韓經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,充分利用自身專業(yè)特點(diǎn)在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內(nèi)部晉升選拔、從應(yīng)屆生中招聘、人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)招聘等手段中,根據(jù)崗位所需人員進(jìn)行重點(diǎn)傾側(cè)。例如,對(duì)于一線工人,我們通常采用人才市場(chǎng)招聘,并輔助網(wǎng)絡(luò)招聘、人員招聘、廣告招聘等;而對(duì)于管理層,主要采用網(wǎng)絡(luò)招聘,并輔助人才市場(chǎng),專場(chǎng)招聘,甚至獵頭等方式;而對(duì)于一些需培養(yǎng)崗位,我們主要從應(yīng)屆生中招聘,輔助網(wǎng)絡(luò),專場(chǎng)招聘,人才市場(chǎng)等方式。也正于此。我們?nèi)速Y部根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求參加內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)____年應(yīng)屆畢業(yè)生雙選會(huì)。并協(xié)助高科參加內(nèi)蒙古科技大學(xué)稀土學(xué)院專場(chǎng)招聘會(huì),取得了良好的效果。
新員工招聘來(lái)后,針對(duì)整個(gè)招聘流程進(jìn)行了梳理。這些主要是因?yàn)獒槍?duì)____年新的勞動(dòng)合同法出臺(tái)后以及人們對(duì)法律的認(rèn)知程度逐步提高,為減少企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)而做的。其中包括錄用通知書制造與細(xì)化,新員工上崗?fù)ㄖ獑?,轉(zhuǎn)正通知單等,同時(shí)為了整個(gè)招聘流程的細(xì)化還要梳理應(yīng)聘登記表,入職登記表,勞動(dòng)合同簽訂通知單等一系列文書,從而從招聘角度減少企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。
進(jìn)入培訓(xùn),通常人們都說(shuō)企業(yè)培訓(xùn)的好壞決定企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)的一把利劍。無(wú)論從hr所說(shuō)的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理的六大模塊還是細(xì)分為人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化、組織設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、薪酬體系、激勵(lì)體系、績(jī)效體系、授權(quán)體系、招聘體系、員工關(guān)系、培訓(xùn)體系、人事配置、素質(zhì)模型,職業(yè)生涯體系十四個(gè)小塊說(shuō),培訓(xùn)都是企業(yè)發(fā)展的必不可少的組成部分。遠(yuǎn)不說(shuō)海爾的商學(xué)院,近到蒙牛,伊利也在這方面逐步系統(tǒng)正規(guī)化。而對(duì)于我們公司所處北方,離總部比較遠(yuǎn),不能充分的利用總部培訓(xùn)資源。只能根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況來(lái)具體安排相應(yīng)的培訓(xùn),并做好全年的培訓(xùn)計(jì)劃。
我們?nèi)速Y部每三個(gè)月都會(huì)定時(shí)對(duì)新員工基礎(chǔ)培訓(xùn),讓員工更好的了解本企業(yè)文化、制度、輝煌的歷史、企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖等。從而讓員工更好的融入韻升這個(gè)大家庭,同時(shí)各部門也要針對(duì)新員工做好相應(yīng)的工作培訓(xùn),使得員工能更好的在本職崗位上工作。針對(duì)老員工主要從管理和技術(shù)兩方面著手進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)增加大家的管理藝術(shù),從而全面的提升企業(yè)附加值。在這三個(gè)月中我們組織了中層管理人員和骨干技術(shù)人員的《質(zhì)量問(wèn)題處理思路和方法》和新員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),并取得了相應(yīng)的效果。進(jìn)入____年,培訓(xùn)工作在以____年培訓(xùn)計(jì)劃為主題,做好每個(gè)季度,每個(gè)月份的工作安排。并根據(jù)培訓(xùn)中存在的相關(guān)問(wèn)題。做好培訓(xùn)調(diào)整和處理方案。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)91人覺(jué)得有用
2025公司人事管理實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫
做實(shí)習(xí)報(bào)告,得先搞清楚自己的任務(wù)是什么,畢竟不是隨便寫寫就能過(guò)關(guān)的。我剛實(shí)習(xí)的時(shí)候,就有點(diǎn)懵,總覺(jué)得報(bào)告就是把事情記下來(lái)就行,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)不是那么回事。報(bào)告得有點(diǎn)條理,不然領(lǐng)導(dǎo)看了也是一頭霧水。
一開(kāi)始,先把實(shí)習(xí)期間干了什么列出來(lái),這個(gè)很重要。像我那時(shí)候,幫忙招聘了好幾個(gè)新員工,還參與了幾次培訓(xùn)安排。這些內(nèi)容不能漏掉,但也不能一股腦兒全寫上去,得挑重點(diǎn)寫。比如,招聘過(guò)程中遇到的一些困難,你是怎么解決的,這都是亮點(diǎn)。不過(guò)有些小事就別寫了,比如每天打卡之類的,除非它特別影響你的工作進(jìn)度。
寫報(bào)告的時(shí)候,數(shù)據(jù)最好帶上。比如我那次統(tǒng)計(jì)了一下員工滿意度調(diào)查的結(jié)果,發(fā)現(xiàn)大家對(duì)午餐供應(yīng)的意見(jiàn)比較大。這種具體的數(shù)據(jù)能讓報(bào)告顯得更有說(shuō)服力。當(dāng)然,如果數(shù)據(jù)太多,記得整理一下,表格或者圖表的形式更好,看起來(lái)清爽不少。
跟同事或者領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)也要提一下。我在實(shí)習(xí)的時(shí)候,跟人事部的老王學(xué)了不少東西。他告訴我怎么處理員工投訴比較穩(wěn)妥,還教我用excel做一些復(fù)雜的報(bào)表。這部分內(nèi)容寫進(jìn)去,能體現(xiàn)你學(xué)到的東西,也能間接表?yè)P(yáng)一下帶你的師傅,這招挺管用。
不過(guò),有時(shí)候?qū)憟?bào)告會(huì)碰到一些小麻煩。比如,你寫到某次活動(dòng)的效果評(píng)估時(shí),可能一時(shí)想不起具體的數(shù)字,只能憑印象寫個(gè)大概。這種情況下,盡量別太隨意,哪怕只寫個(gè)范圍也好。另外,報(bào)告里的措辭得注意點(diǎn),別隨便用口語(yǔ)化的表達(dá),像“感覺(jué)”“好像”這樣的詞就盡量少用。
小編友情提醒:
檢查一遍報(bào)告是必不可少的步驟。有時(shí)候檢查的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)一些小問(wèn)題,比如某個(gè)時(shí)間寫錯(cuò)了,或者某個(gè)名字拼錯(cuò)了。這時(shí)候得仔細(xì)核對(duì)一下,確保萬(wàn)無(wú)一失。要是覺(jué)得一個(gè)人檢查不過(guò)來(lái),可以讓同事幫忙看看,他們的眼光有時(shí)候比自己敏銳得多。
【第5篇】公司財(cái)務(wù)管理工作自查報(bào)告怎么寫950字
我公司積極組織,認(rèn)真開(kāi)展自查,現(xiàn)就自查情況報(bào)告如下:
一、財(cái)務(wù)收支情況
在財(cái)務(wù)工作過(guò)程中,本單位嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》的規(guī)定,依法設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿,并保證其真實(shí)完整,根據(jù)本單位實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、填制會(huì)計(jì)憑證、登記會(huì)計(jì)賬簿、編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī),所發(fā)生的各項(xiàng)業(yè)務(wù)事項(xiàng)均在依法設(shè)置的會(huì)計(jì)賬簿上統(tǒng)一登記、核算,依據(jù)國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,確保數(shù)據(jù)真實(shí)、有效。在安排支出時(shí),分輕重緩急,保證常規(guī)和重點(diǎn)支出需要,既體現(xiàn)實(shí)際工作需要,又考慮財(cái)力可能,根據(jù)辦公室各項(xiàng)工作任務(wù),在財(cái)力可能的情況下,有保有壓,確保重點(diǎn),統(tǒng)籌安排,合理支出。
二、單位內(nèi)部控制制度建立和執(zhí)行情況
根據(jù)本單位工作實(shí)際,在建立并實(shí)施內(nèi)部監(jiān)督和控制制度過(guò)程中,制定了《財(cái)產(chǎn)管理制度》。建立和完善各項(xiàng)制度的同時(shí),相關(guān)人員在工作過(guò)程中嚴(yán)格遵守這些規(guī)章制度,有效地實(shí)施了內(nèi)部監(jiān)督和控制,保證了會(huì)計(jì)工作的真實(shí)性、完整性以及單位財(cái)產(chǎn)的安全,加強(qiáng)了對(duì)本單位財(cái)產(chǎn)物資的監(jiān)督和管理,杜絕了各種漏洞的發(fā)生,達(dá)到了以下三點(diǎn)要求:
1、明確了記賬人員與審批人員、經(jīng)辦人員的職責(zé)權(quán)限,使其相互分離、相互制約,以明確責(zé)任,防止舞弊,各項(xiàng)業(yè)務(wù)事項(xiàng)得以有序進(jìn)行。
2、明確了財(cái)務(wù)收支審批程序和審批人的權(quán)限和責(zé)任,規(guī)范了各項(xiàng)資金的使用,提高了資金使用效益。
3、明確經(jīng)費(fèi)支出的范圍和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),采取各種有效措施控制經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、固定資產(chǎn)管理和使用情況
為了加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理和使用,在固定資產(chǎn)購(gòu)置時(shí),嚴(yán)格按照政府采購(gòu)程序進(jìn)行采購(gòu),并根據(jù)有關(guān)規(guī)定,建立了賬簿、款項(xiàng)和實(shí)物核查制度,通過(guò)建立健全制度,會(huì)計(jì)人員對(duì)各項(xiàng)財(cái)物、款項(xiàng)的增減變動(dòng)和結(jié)存情況及時(shí)進(jìn)行記錄、計(jì)算、反映、核對(duì)等。一方面做到賬簿上所反映的有關(guān)財(cái)物、款項(xiàng)的結(jié)存數(shù)同實(shí)存數(shù)一致;另一方面通過(guò)賬簿記錄和記賬憑證,原始憑證的核對(duì),保證賬賬相符。無(wú)固定資產(chǎn)不入賬,公物私用及其他違規(guī)問(wèn)題。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)自查,我公司在財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)工作過(guò)程中還存在一些不足,在實(shí)施內(nèi)部監(jiān)督制度和內(nèi)部控制制度時(shí),還未能完全達(dá)到《會(huì)計(jì)法》所規(guī)定的要求,預(yù)算管理制度、財(cái)務(wù)分析制度、稽核制度尚未建立健全,今后要進(jìn)一步完善這方面的制度,實(shí)行更有力的措施,力求將這方面的工作做得更好。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)75人覺(jué)得有用
在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,財(cái)務(wù)管理工作的重要性不言而喻,定期開(kāi)展自查工作不僅有助于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,還能提升管理水平。撰寫一份高質(zhì)量的財(cái)務(wù)管理工作自查報(bào)告,需要從多個(gè)角度出發(fā),確保內(nèi)容詳實(shí)、條理清晰。
一開(kāi)始,得明確報(bào)告的目的,這一步至關(guān)重要。通常來(lái)說(shuō),自查是為了檢查是否存在財(cái)務(wù)管理漏洞,是否符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。如果目的不明確,那么報(bào)告的內(nèi)容很可能偏離主題。接下來(lái),收集資料是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,這里所說(shuō)的資料不僅僅是賬本和報(bào)表,還包括公司的內(nèi)部規(guī)章制度、相關(guān)的法律法規(guī)文件等。在這個(gè)過(guò)程中,可能會(huì)遇到一些麻煩,比如某些資料可能存放在不容易找到的地方,這就需要提前做好規(guī)劃,最好能有一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。
接著,進(jìn)入分析階段。這一部分需要將收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理,比如收入支出情況、資金流動(dòng)狀況、成本控制效果等等。值得注意的是,在這個(gè)環(huán)節(jié),可能會(huì)出現(xiàn)一些遺漏,尤其是對(duì)于那些不太顯眼的小項(xiàng)目,如果不仔細(xì)核對(duì),很容易被忽略掉。另外,還要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,比如規(guī)模大小、行業(yè)特點(diǎn)等因素,進(jìn)行全面評(píng)估。如果只是一味地套用模板,而不考慮具體情況,那么報(bào)告的價(jià)值就會(huì)大打折扣。
然后就是提出建議的部分了。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要給出具體的改進(jìn)措施。比如,如果是由于流程繁瑣導(dǎo)致工作效率低下,就可以嘗試優(yōu)化流程;如果是由于人員培訓(xùn)不足,就應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)力度。不過(guò),在提建議的時(shí)候,要注意措辭,既要體現(xiàn)出專業(yè)性,又要避免過(guò)于強(qiáng)硬,以免引起不必要的誤會(huì)。有時(shí)候,措辭不當(dāng)反而會(huì)適得其反,讓對(duì)方產(chǎn)生抵觸情緒。
小編友情提醒:
別忘了附上必要的附件。這些附件可以包括原始數(shù)據(jù)表格、會(huì)議紀(jì)要、專家意見(jiàn)書等。它們能夠?yàn)閳?bào)告提供有力的支持,增加說(shuō)服力。當(dāng)然,附件的數(shù)量不宜過(guò)多,應(yīng)選擇最能體現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵材料。要是附件太多,反而會(huì)讓閱讀者感到困擾,不知從何看起。
在整個(gè)撰寫過(guò)程中,保持客觀公正的態(tài)度是非常重要的。畢竟,自查報(bào)告不是為了批評(píng)誰(shuí),而是為了共同進(jìn)步。如果帶著偏見(jiàn)去寫,就可能導(dǎo)致報(bào)告失真,失去應(yīng)有的價(jià)值。因此,在下筆之前,一定要冷靜思考,確保每一個(gè)結(jié)論都有充分的事實(shí)依據(jù)。
【第6篇】關(guān)于物業(yè)公司消防安全管理工作調(diào)研報(bào)告怎么寫3850字
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展,城市居民對(duì)生活質(zhì)量和改善居住環(huán)境的要求與日俱增,居民住宅區(qū)的消防安全作為人民群眾最關(guān)心、最需要解決的問(wèn)題自然成為了物業(yè)管理的一項(xiàng)重要職責(zé)。當(dāng)前,由于消防警力、業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)、管理體制、業(yè)務(wù)水平等因素的影響,多數(shù)物業(yè)管理單位管理水平參差不齊、大部分物業(yè)單位的消防安全職責(zé)不明確、消防安全意識(shí)淡薄,加之業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理單位之間缺乏信任基礎(chǔ)等原因長(zhǎng)期存在,致使委托管理的單位、小區(qū)特別是多產(chǎn)權(quán)建筑滋生大量的火災(zāi)隱患。當(dāng)前,各類小區(qū)物業(yè)管理模式在消防安全管理上面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
一、物業(yè)管理單位履行消防安全職責(zé)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題
(一)多數(shù)物業(yè)管理單位消防法律意識(shí)觀念不強(qiáng)
在日常的消防管理工作中,不能認(rèn)真貫徹落實(shí)《______消防法》及《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定和要求,對(duì)法律法規(guī)明確的消防安全職責(zé)了解不多?!禵_____消防法》第十四條,《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》第十條,都明確規(guī)定了物業(yè)管理單位的各項(xiàng)消防安全職責(zé)。然而,一些物業(yè)管理單位對(duì)此知之甚少,甚至根本不懂法、不守法,有法不依,違法不究,造成了工作上的盲目性和被動(dòng)性,直接或間接地縱容了各類火災(zāi)隱患的滋生和生長(zhǎng)。
(二)一些物業(yè)管理人員消防業(yè)務(wù)素質(zhì)不高
在平時(shí)在履行消防檢查時(shí)發(fā)現(xiàn):個(gè)別物業(yè)管理單位聘用的管理人員缺乏相應(yīng)的消防專業(yè)技術(shù)知識(shí),學(xué)歷層次、專業(yè)技術(shù)偏低,安全意識(shí)差。大部分小區(qū)消防控制室的值班制度流于形式,有些單位僅滿足于有人在崗,而值班人員對(duì)消防控制中心的各種消防設(shè)備的運(yùn)行及日常的防火巡查情況卻不甚了解,值班人員對(duì)消防設(shè)施運(yùn)行的正常與否毫不關(guān)心,對(duì)消防控制中心自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出的聲響不聞不問(wèn)。有的值班人員能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,但不會(huì)解決問(wèn)題,更有甚者直接關(guān)閉了之。一些單位消防器材無(wú)人管理,內(nèi)部消防設(shè)施、器材被盜現(xiàn)象嚴(yán)重,應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志損壞突出,消防設(shè)施器材長(zhǎng)期處于缺損狀態(tài)。一些單位與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主相互推諉、扯皮、推卸職責(zé),缺少協(xié)調(diào)配合,導(dǎo)致舊的火災(zāi)隱患久拖不改,新的火災(zāi)隱患又迭出不窮,久而久之,大部分消防設(shè)施的功效特別是聯(lián)動(dòng)功能大打折扣,大大降低了消防設(shè)施的完整性、可靠性,致使投資上百萬(wàn)的消防設(shè)施形同虛設(shè),無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的功能。
(三)大部分物業(yè)單位消防安全管理職責(zé)不明
物業(yè)管理公司作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)物,其最終目標(biāo)是服務(wù)于與業(yè)主的各項(xiàng)合同約定,也就是說(shuō),其只對(duì)合同約定的內(nèi)容負(fù)責(zé)。而目前普遍情況是物業(yè)管理單位在與業(yè)主的交接過(guò)程中有很多單位和業(yè)主對(duì)消防設(shè)施的管理沒(méi)有明細(xì)的合同約定,致使物業(yè)公司對(duì)消防設(shè)施要不要管理、如何管理、管理到什么程度均不明確,而大部分業(yè)主特別是住宅小區(qū)業(yè)主也基本不關(guān)心除電梯運(yùn)行及環(huán)境衛(wèi)生等以外的公共設(shè)施的管理,導(dǎo)致部分消防設(shè)施不能時(shí)刻處于工作狀態(tài),或有故障而不能及時(shí)得到恢復(fù),影響了設(shè)施的工作效能;
(四)物業(yè)對(duì)部分消防安全意識(shí)淡薄的業(yè)主缺乏管理
部分業(yè)主往往只注重自己居住、工作場(chǎng)所的小環(huán)境,而缺少對(duì)建筑、小區(qū)整體安全的考慮,借著裝修之名,肆意擴(kuò)大裝修面積,擅自改變建筑物使用性質(zhì),擅自增加夾層擴(kuò)大防火分區(qū),改變建筑結(jié)構(gòu)、樓梯形式,封堵排煙口、強(qiáng)占圈圍疏散走道等,而物業(yè)單位為追求經(jīng)濟(jì)利益,害怕得罪業(yè)主,未盡到勸阻和管理責(zé)任,在本單位無(wú)力解決的情況下未及時(shí)與相關(guān)職能部門溝通,妥善處理相關(guān)時(shí)宜,而只是認(rèn)為我不是執(zhí)法部門根本管不了這些事情,從而放任發(fā)展,增加建筑的火災(zāi)危險(xiǎn)性和火災(zāi)負(fù)荷,造成了大量的先天性的火災(zāi)隱患;
(五)物業(yè)管理單位準(zhǔn)入缺少消防必要條件
物業(yè)管理企業(yè),是指依法設(shè)立、具有獨(dú)立法人資格,從事物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)。雖然建設(shè)房管部門在核發(fā)資質(zhì)證書時(shí)對(duì)物業(yè)管理公司擁有的技術(shù)人員數(shù)量上有明確要求,但沒(méi)有規(guī)定消防專業(yè)技術(shù)人員的數(shù)量。加上目前很多建筑特別是非住宅小區(qū)高層建筑的物業(yè)管理企業(yè)基本上是從房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)派生出來(lái),雖具有獨(dú)立的法人資格,但依附受制于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,建設(shè)和管理不分的體制嚴(yán)重制約了物業(yè)管理單位的工作開(kāi)展;
(六)消防設(shè)施日常維修資金得不到有效保障
由于業(yè)主多且分散,在公共場(chǎng)地的使用、車輛的停放、物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量等方面業(yè)主與物業(yè)之間很容易引起矛盾,造成雙方產(chǎn)生不信任和糾紛的情形,加上傳統(tǒng)的主仆觀念影響,物業(yè)管理處于被動(dòng)弱勢(shì)地位,導(dǎo)致物業(yè)管理費(fèi)用不能及時(shí)收取。同時(shí)現(xiàn)有法律對(duì)建筑大修理基金的收取、保管、使用等方面的規(guī)定,要求維修基金的使用由售房單位或受托的物業(yè)管理企業(yè)作為實(shí)施單位,提出年度使用計(jì)劃及分項(xiàng)目維修經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)告書,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審核,房地產(chǎn)行政管理部門審批后方可將維修基金分批撥付實(shí)施單位,其操作程序復(fù)雜,很少有物業(yè)單位有決心和耐心去申請(qǐng)和使用這筆經(jīng)費(fèi),致使包括消防設(shè)施在內(nèi)的公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)費(fèi)的使用得不到有效保障。
(七)消防安全管
在日常的監(jiān)督執(zhí)法過(guò)程中,筆者遇到這樣的情況,由于與業(yè)主之間存在尖銳的矛盾,有些物業(yè)管理單位未通過(guò)任何移交手續(xù)擅自撤離小區(qū),致使小區(qū)的日常管理全面癱瘓,而小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)隨即聘請(qǐng)了新的物業(yè)單位進(jìn)行日常管理。而消防部門進(jìn)入該小區(qū)進(jìn)行監(jiān)督抽查時(shí),往往注重對(duì)物業(yè)管理單位的管理與監(jiān)督,但由于原物業(yè)單位未將建筑主體的審驗(yàn)情況及消防設(shè)施的相關(guān)維護(hù)資料移交給業(yè)主委員會(huì),而業(yè)主委員會(huì)也沒(méi)有把消防安全管理納入委托物業(yè)單位管理范圍,則新物業(yè)管理單位就不應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,而消防部門只能把責(zé)任落實(shí)到業(yè)主委員會(huì)。但業(yè)主委員會(huì)是由所有業(yè)主選舉產(chǎn)生的非法人臨時(shí)組織,不具備法律責(zé)任承擔(dān)能力,這就極大地增加了小區(qū)火災(zāi)隱患的整改難度,大大加大了消防部門的工作量。
二、解決當(dāng)前物業(yè)管理中消防安全職責(zé)不落實(shí)問(wèn)題的對(duì)策
(一)進(jìn)一步明確和完善相關(guān)法律規(guī)定
政府相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)目前物業(yè)管理的現(xiàn)狀,加緊制定完善相關(guān)法律法規(guī),進(jìn)一步明確業(yè)主委員會(huì)的職責(zé),完善組織機(jī)構(gòu),確保業(yè)主委員會(huì)人員的相對(duì)穩(wěn)定。規(guī)范業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理單位之間處置問(wèn)題的程序,明確合同約定中消防安全管理的具體內(nèi)容,規(guī)定每幢建筑(或小區(qū))聘請(qǐng)物業(yè)管理公司應(yīng)通過(guò)競(jìng)標(biāo)形式進(jìn)行,嚴(yán)禁單產(chǎn)權(quán)多使用建筑或多產(chǎn)權(quán)建筑開(kāi)發(fā)公司委托下屬物業(yè)管理單位管理。把建筑消防設(shè)施的委托管理作為業(yè)主聘請(qǐng)物業(yè)公司管理的先決條件,確保消防設(shè)施有人管理,明確物業(yè)管理單位的接管時(shí)間并完善建筑消防設(shè)施移交的手續(xù);
(二)提高物業(yè)公司的準(zhǔn)入門檻
建設(shè)房管部門在核發(fā)資質(zhì)證書時(shí),應(yīng)明確規(guī)定物業(yè)管理單位必須配備一定數(shù)量的消防專業(yè)技術(shù)人員,并把通過(guò)消防專業(yè)培訓(xùn)且取得相應(yīng)的消防資格證書作為核發(fā)物業(yè)管理單位資質(zhì)證書的前置條件。同時(shí)要建章立制,制定消防部門與建設(shè)房管等部門之間的信息通報(bào)制度,及時(shí)掌握物業(yè)管理單位的相關(guān)信息,把物業(yè)公司擁有消防專業(yè)人員的數(shù)量、消防管理能力的強(qiáng)弱及履行消防安全職責(zé)情況納入物業(yè)管理單位資質(zhì)申領(lǐng)、等級(jí)評(píng)定的范疇,提高物業(yè)管理單位消防安全意識(shí)和管理水平;
(三)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司消防工作的指導(dǎo)
區(qū)級(jí)政府應(yīng)將街道、社區(qū)范圍內(nèi)的物管單位納入街道、社區(qū)及公安派出所的考核管理范圍,定期保量的對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民住宅區(qū)的管理單位進(jìn)行消防監(jiān)督檢查,把加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的管理作為今后消防管理的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,并把物業(yè)管理單位納入日常監(jiān)督管理的視線,把規(guī)范物業(yè)管理單位履行消防安全職責(zé)作為加強(qiáng)各類建筑、小區(qū)消防工作的基礎(chǔ)內(nèi)容,同時(shí),物業(yè)單位要主動(dòng)地與街道、社區(qū)及公安派出所建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,一旦發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)違章違法行為,物業(yè)單位應(yīng)及時(shí)報(bào)告街道、社區(qū)及公安派出所,切實(shí)將一些隱患扼殺在襁褓之中。同時(shí),相關(guān)職能部門也要加大執(zhí)法力度,對(duì)存在火災(zāi)隱患久拖未改的物管單位及個(gè)人應(yīng)依法嚴(yán)肅處理,從嚴(yán)處罰;
(四)加大消防教育培訓(xùn)力度
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)物管單位負(fù)責(zé)人及相關(guān)管理人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。街道安全辦要具體抓好摸底、統(tǒng)計(jì)匯總工作,督促落實(shí),防止漏報(bào)漏訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),使物業(yè)管理人員增強(qiáng)消防安全觀念,切實(shí)學(xué)懂學(xué)透《______消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律、法規(guī),進(jìn)一步明確各項(xiàng)消防安全職責(zé),樹(shù)立起消防安全責(zé)任主體意識(shí)。管理人員要做到會(huì)報(bào)警、會(huì)組織人員疏散、會(huì)組織撲救初起火災(zāi)。力爭(zhēng)使物管單位消防管理工作水平、崗位人員素質(zhì)有所提高。
(五)規(guī)范對(duì)公共維修基金的管理
《物業(yè)管理?xiàng)l例》已明確了維修基金制度相應(yīng)的法律地位,其使用是否公平、合理,將直接影響到每一名業(yè)主的切身利益。因此,必須完善規(guī)范維修基金的使用管理,尤其應(yīng)明確公共部分具體設(shè)施設(shè)備相對(duì)應(yīng)的維修基金使用原則、程序等,建立物業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人為消防安全責(zé)任人的防火組織,定期召開(kāi)消防工作會(huì)議,切實(shí)解決火災(zāi)隱患、經(jīng)費(fèi)等問(wèn)題,對(duì)于需要?jiǎng)佑梅抗懿块T的專項(xiàng)修理基金,街道、社區(qū)及公安派出所應(yīng)幫助物業(yè)單位協(xié)調(diào)各業(yè)主,或者物業(yè)單位以粘貼公告的形式告知各業(yè)主,以便盡快地啟動(dòng)維修基金,以保證火災(zāi)隱患能得到及時(shí)、有效的整改。總之,物業(yè)管理單位消防安全責(zé)任的落實(shí)牽系于千家萬(wàn)戶的平安幸福,是消防工作的重要組成部分。只有政府、職能部門密切配合、協(xié)作,共同努力,物業(yè)管理單位充分認(rèn)清火災(zāi)形勢(shì)和火災(zāi)危害,認(rèn)真履行消防安全職責(zé)和義務(wù),努力為居民的安居樂(lè)業(yè)和城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的消防安全保證,才能營(yíng)造居民小區(qū)良好的消防安全環(huán)境,共同為構(gòu)建和諧社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)31人覺(jué)得有用
撰寫物業(yè)公司消防安全管理工作的調(diào)研報(bào)告,關(guān)鍵是要從實(shí)際工作出發(fā),確保內(nèi)容真實(shí)可靠。在開(kāi)始動(dòng)筆前,得明確幾個(gè)基本點(diǎn),比如調(diào)研的對(duì)象是誰(shuí),目的是什么,要解決哪些具體問(wèn)題。這就好比蓋房子,地基沒(méi)打好,樓就容易歪。
第一步是收集資料,這一步很關(guān)鍵。不能光靠腦袋里那點(diǎn)存貨,得去實(shí)地看看,跟一線員工聊聊,聽(tīng)聽(tīng)他們的想法。比如,消防設(shè)備是否定期檢查了,有沒(méi)有記錄?日常巡查有沒(méi)有落實(shí)到位?這些問(wèn)題都得弄清楚。有時(shí)候,資料可能散落在各部門,這就需要協(xié)調(diào)溝通,把碎片化的信息拼湊完整。不過(guò)有時(shí)候,部門間的配合不是特別順暢,可能導(dǎo)致有些材料找起來(lái)費(fèi)勁。
第二步是分析問(wèn)題。拿到資料后,不能一股腦全塞進(jìn)報(bào)告里,得提煉核心問(wèn)題。像一些常見(jiàn)的隱患點(diǎn),比如疏散通道是否被占用,滅火器是否過(guò)期,這些都是需要重點(diǎn)關(guān)注的地方。當(dāng)然,分析的時(shí)候也要結(jié)合實(shí)際情況,不能一概而論。比如,老小區(qū)和新建小區(qū)的管理難度就不一樣,老小區(qū)可能設(shè)施老舊,改造起來(lái)麻煩,而新建小區(qū)可能面臨住戶素質(zhì)參差不齊的問(wèn)題。
第三步就是組織語(yǔ)言了。寫報(bào)告時(shí),盡量用平實(shí)的語(yǔ)言表達(dá),避免堆砌太多專業(yè)術(shù)語(yǔ),畢竟不是所有人都精通這一行。但也不能太口語(yǔ)化,畢竟這是正式文件。有時(shí)候,為了追求簡(jiǎn)潔,可能會(huì)省略一些必要的細(xì)節(jié),這樣反而會(huì)讓報(bào)告顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。例如,提到某次演練時(shí),說(shuō)“效果不錯(cuò)”,但沒(méi)具體講哪些地方做得好,這就有點(diǎn)模糊不清了。
第四步是排版和校對(duì)。報(bào)告寫完后,不能急著提交,得仔細(xì)檢查一遍。有時(shí)候,打字快了,可能會(huì)出現(xiàn)一些低級(jí)錯(cuò)誤,比如“防火門”寫成“防炎門”,雖然意思差不多,但還是會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。還有些標(biāo)點(diǎn)符號(hào),像是逗號(hào)和頓號(hào)的位置,如果不小心弄錯(cuò)了,也會(huì)讓人看得一頭霧水。
小編友情提醒:
報(bào)告完成后,最好能找個(gè)熟悉業(yè)務(wù)的同事幫忙看看。他們可能會(huì)提出一些新的視角,幫你發(fā)現(xiàn)之前忽略的問(wèn)題。不過(guò)有時(shí)候,大家可能因?yàn)殛P(guān)系熟絡(luò)了,不好意思指出明顯的錯(cuò)誤,這就需要主動(dòng)請(qǐng)教,別怕麻煩。