【第1篇】保險公司工作述職報告怎么寫1000字
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,并嚴(yán)格要求自己,自覺遵守,進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識和團(tuán)體意識,其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
踏實(shí)肯干,完成工作。
在公司工作的半年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準(zhǔn)確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機(jī)號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三,六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
自覺加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。
克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強(qiáng)化服務(wù)意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
寫報告經(jīng)驗(yàn)73人覺得有用
保險公司工作述職報告怎么寫
做保險這一行,寫述職報告是個必備技能。每個季度末或者年底的時候,就得寫,說白了就是向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下這段時間干了什么,做得怎么樣。寫得好不好,直接影響到你的績效評估,所以得好好琢磨琢磨。
一開始,先得有個大致的框架。比如,先把這段時間的主要工作列出來,像搞營銷活動,拜訪客戶,處理理賠,這些都是日常工作。把這些事情一件件羅列出來,不用太詳細(xì),主要是給領(lǐng)導(dǎo)一個整體印象。這里頭可能就會有點(diǎn)小問題,有時候?qū)懼鴮懼腿菀茁┑粢恍┲匾氖拢貏e是那些細(xì)碎的小事,要是沒寫進(jìn)去,領(lǐng)導(dǎo)問起來就尷尬了。
接著,就要開始寫具體的工作成果了。比如你搞的那個營銷活動,最后帶來了多少業(yè)績,有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。還有那些客戶拜訪,是不是成功簽了幾單大合同。這部分得實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)支撐,不能含糊其辭。但有時候,寫到這里會遇到個小麻煩,就是有些數(shù)據(jù)一時半會兒找不到,或者記不太清楚了,這時候就得趕緊找相關(guān)資料補(bǔ)全,千萬別糊弄過去。
接下來,就是反思一下工作中存在的不足之處。比如,有時候跟客戶的溝通不到位,導(dǎo)致合作沒談成?;蛘呤莾?nèi)部流程出了點(diǎn)小紕漏,影響了工作效率。這里頭要注意一點(diǎn),別光顧著批評自己,也要提提改進(jìn)建議,這樣領(lǐng)導(dǎo)會覺得你不僅發(fā)現(xiàn)問題,還動腦子想辦法解決。
小編友情提醒:
就是展望未來的工作計劃。想一想接下來幾個月的重點(diǎn)任務(wù)是什么,比如開發(fā)新市場,提升服務(wù)質(zhì)量,這些都得提前規(guī)劃好。不過寫這部分的時候,有時候會有點(diǎn)模糊,不知道該寫得多具體才合適,寫得太籠統(tǒng),顯得不認(rèn)真,寫得太詳細(xì),又怕后面完不成,這就需要根據(jù)實(shí)際情況權(quán)衡一下。
寫述職報告的時候,語言得講究點(diǎn),不能太隨意,也不能太復(fù)雜。盡量用簡潔明了的話把事情說清楚,讓領(lǐng)導(dǎo)一看就明白你在說什么。有時候,寫到關(guān)鍵的地方,可能會因?yàn)榇朕o不當(dāng)而讓人產(chǎn)生誤解,這就得反復(fù)推敲幾遍,確保表達(dá)準(zhǔn)確。
【第2篇】保險公司內(nèi)勤工作述職報告總結(jié)怎么寫2550字
營銷二部收展渠道xx年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長,調(diào)結(jié)構(gòu),防風(fēng)險,促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針,全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取,共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果。
一,堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu),提高保費(fèi)內(nèi)涵價值,穩(wěn)定收展隊(duì)伍。進(jìn)入xx年以來,收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,以10年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo),深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價值,及時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),銷售xx年期及以上產(chǎn)品的意義,全體收展伙伴積極響應(yīng),截止6月27日,二部收展部已完成xx年期及以上險種保費(fèi)為101.58萬,完成全年計劃的65.54%,按時完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。通過半年的xx年期及以上險種的銷售,在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用,很多收展伙伴通過銷售以上險種認(rèn)清的壽險保障的本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的`美譽(yù)度。
二,夯實(shí)組織基礎(chǔ),擴(kuò)大組織發(fā)展,建立三高團(tuán)隊(duì)。組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。xx年以來收展部深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)。在年初就積極通過人才市場,網(wǎng)絡(luò)招聘,同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度,經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人,發(fā)展 到目前49人,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時嚴(yán)格加大篩選,為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才,同時加大培訓(xùn)力度,打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。
三,倡導(dǎo)共同創(chuàng)富,樹立典型帶動,人人成功創(chuàng)富。萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進(jìn)入xx年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出模范帶動的積極作用,特別是收展這一隊(duì)伍,如何在年輕化的隊(duì)伍中樹立標(biāo)桿,帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,留員的工作重點(diǎn)。加大對新人的培育工作,設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人,各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人xx伙伴fyc已達(dá)61402元,無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
四,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真分析原因,迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。在每一階段的工作,收展部都要進(jìn)行總結(jié)評估。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績,但與發(fā)展要求,與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。____年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時,我們還有很多工作需要調(diào)整,以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要,跟上公司步伐。
1,在繼續(xù)保持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時,增加短期意外和短期健康險的銷售力度,特別是卡單銷售,開發(fā)更多有針對性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2,加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進(jìn)行每周檢查,每月總結(jié)的層層把關(guān),培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。
3,提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動,把區(qū)域收展做到實(shí)處,真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用,樹立國壽品牌影響力。
4,針對各層級伙伴,做好532經(jīng)營。提高隊(duì)伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。
5,加強(qiáng)各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。
6,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠贏得感動,用專業(yè)贏得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中,逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。
以上是對收展工作半年來的簡單總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
寫報告經(jīng)驗(yàn)74人覺得有用
保險公司的內(nèi)勤工作涉及到很多細(xì)致的內(nèi)容,述職報告作為一項(xiàng)重要的任務(wù),寫得如何直接影響到個人的職業(yè)發(fā)展。寫好一份述職報告,首先要明確報告的目的,即展示自己的工作成績、存在的問題及改進(jìn)方向。
在準(zhǔn)備階段,要收集整理好相關(guān)的數(shù)據(jù)和材料。這包括日常工作的記錄、會議紀(jì)要、客戶反饋等。這些資料能幫助你全面回顧過去的工作情況。記得將數(shù)據(jù)分類整理,這樣不僅方便查找,也能讓報告看起來更有條理。不過有時候,由于平時忙于事務(wù),可能有些數(shù)據(jù)沒有及時歸檔,這就需要花些時間去補(bǔ)全了。
在撰寫過程中,要注重語言表達(dá)的準(zhǔn)確性。比如描述業(yè)績時,要用具體數(shù)字來支撐,而不是模糊地說“業(yè)績有所提升”。當(dāng)然,有時候因?yàn)槭诸^資料有限,難免會出現(xiàn)一些不夠精確的地方,但這并不影響整體的表達(dá)效果。另外,對于工作中的亮點(diǎn),可以用稍微夸張一點(diǎn)的語言來突出,但要注意把握分寸,避免給人虛夸的感覺。
處理問題部分時,應(yīng)該誠實(shí)地反映實(shí)際情況。如果工作中遇到過困難,應(yīng)當(dāng)如實(shí)陳述,并且提出解決方案。這里有個小技巧,就是可以把問題分成幾個小點(diǎn)來寫,這樣既顯得清晰,又能讓上級看到你的思考深度。不過有時因?yàn)閾?dān)心影響形象,可能會選擇性地忽略某些不太嚴(yán)重的失誤,這其實(shí)是一種取巧的做法。
至于未來的規(guī)劃,可以結(jié)合公司的發(fā)展目標(biāo)和個人的職業(yè)規(guī)劃來制定??梢栽O(shè)想一下,假如你是公司的高層管理者,希望下屬給出怎樣的建議?這樣的換位思考有助于寫出更有針對性的內(nèi)容。有時候,人們會傾向于寫一些比較空泛的目標(biāo),比如說“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作”,雖然沒錯,但如果能具體化一些就更好了。
小編友情提醒:
檢查環(huán)節(jié)也很重要。報告完成后,最好能抽空仔細(xì)閱讀幾遍,看看有沒有遺漏或者表述不當(dāng)?shù)牡胤?。有時候,匆匆忙忙完成的報告可能會存在一些小瑕疵,比如標(biāo)點(diǎn)符號使用不當(dāng),或者是句式結(jié)構(gòu)單一。這些問題雖然不大,但會影響報告的整體質(zhì)量。
【第3篇】保險公司公估工作述職報告怎么寫1250字
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光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼____年已成為過去,____年邁步向我們走來,自從加入***后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,完成了以下工作:
一、基本情況
我于____年3月14日加入,三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
從加入***后到____年7月1日,一直在***部門,后***部門與***部門合并為深圳分公司后,***部門人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門經(jīng)理***領(lǐng)導(dǎo)。
二、工作情況
1、在____年3月至____年6月期間兼任部門內(nèi)勤,在此期間能認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本部的內(nèi)勤工作,包括:立案登記、案件及部門費(fèi)用登記、出具業(yè)務(wù)結(jié)算表。
2、____年主辦案件16起,協(xié)辦17起,主要是一些小額案件和代查勘,主要案子如下:
***酒店暴雨案:由于對建筑裝飾如何修復(fù)不熟悉,加上保險公司的意思想拒賠,所以想等被保險人提供修復(fù)方案后再行定奪比較穩(wěn)妥,這樣
就導(dǎo)致很被動,而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料,所以案件一直無進(jìn)展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好,雖一直未結(jié)案,雙方對我司暫無異議。
***市場水濕案:由于被保開始期望值比較高,索賠金額14萬多元,而最終賠付為3萬多,雖被保簽了確認(rèn)書,我司已出具公估報告,但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證
明,導(dǎo)致本案公估費(fèi)一直未能到帳。
***家私廠火災(zāi)案:當(dāng)時和***在解封后到第一現(xiàn)場進(jìn)行查勘,由于本案涉及東西多且相對復(fù)雜,加上又是第一次做火災(zāi)現(xiàn)場的查勘,很多地方做得不夠仔細(xì),導(dǎo)致中途出現(xiàn)了很多
問題。后由于***離職,本案由我重做核損方案,在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案。
***被盜案:此案在**的指導(dǎo)下,進(jìn)行得比較順利,但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標(biāo)的'存在分岐,導(dǎo)致對我司的初步核損方案一直未有答復(fù),該案尚在跟進(jìn)中。
3、為完成公司交給的公估費(fèi)未到帳催收工作,積極與保險人聯(lián)系,現(xiàn)已完成公估費(fèi)到帳數(shù)共111,553.00元;另有4310.00元的應(yīng)收公估費(fèi)已和保險公司溝通好,近期應(yīng)能到帳。
4、認(rèn)真參加公司的各種員工培訓(xùn)和活動,以促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高;
5、除了完成本部門的工作,在其他部門有需要的同時,我也能夠積極配合和響應(yīng):____年6月廣州暴雨,借調(diào)到廣州一星期,協(xié)助廣州分公
司查勘。
6、工作時不遲到、早退,以工作為先,自覺加班;遵守公司紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守國家法律和政策。
三、不足
1、通過在***將近一年的工作,雖然名片上已從一個從助理公估師改為了公估師,但自我覺得自己獨(dú)立處理各種難度的公估案件的能力還不夠,碰到比較大的難題時依賴性比較強(qiáng)
2、做事有時恒心不夠,惰性比較大,經(jīng)常是被動的是學(xué)習(xí)一些東西,加上又沒有專長,所以在處理技術(shù)形的案子上比較吃虧。
3、目標(biāo)不夠明確,未能發(fā)揮自己所長,且經(jīng)常計劃好的事落實(shí)不夠,導(dǎo)致____年自我價值沒有得到充分的實(shí)現(xiàn)。
四、____年工作愿景
希望在新的一年,充分發(fā)揮我人際交往和溝通的能力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力成為一名業(yè)務(wù)骨干,爭取通過在____年的努力使自己在職業(yè)生涯的規(guī)則中上一個臺階。
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寫報告經(jīng)驗(yàn)55人覺得有用
在撰寫保險公司公估工作述職報告時,得先搞清楚幾個關(guān)鍵點(diǎn)。這可不是那種隨便應(yīng)付就能過關(guān)的東西,必須得把情況說清楚,把業(yè)績擺明,還要讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很專業(yè)。開頭部分,要把自己的基本信息交代一下,比如姓名、職務(wù)、負(fù)責(zé)的項(xiàng)目范圍什么的,這部分得簡練,別啰嗦。
接著就是重點(diǎn)了,要詳細(xì)描述這段時間的工作內(nèi)容。比如說處理了多少起理賠案件,具體涉及哪些險種,像是車險、財產(chǎn)險之類的。還有,每個案子的具體進(jìn)展如何,最后的結(jié)果怎樣,這些都要列出來。記得把一些重要案例拎出來講講,尤其是那些比較復(fù)雜的案子,你是怎么解決的,用了什么方法,最后的效果咋樣,都得說得明明白白。
在敘述過程中,最好能帶上一些專業(yè)術(shù)語,這樣顯得更有水平。比如,“風(fēng)險評估”、“損失核定”這些詞,用上會讓整篇報告看起來更正式。當(dāng)然,數(shù)字也是必不可少的,像賠款總額、結(jié)案率這樣的數(shù)據(jù),得精準(zhǔn)地寫出來,這是最直觀的成績展示。
至于業(yè)績,除了數(shù)字之外,還得談?wù)勀愕墓ぷ鲬B(tài)度。比如說你是不是積極主動地去解決問題,有沒有遇到困難想辦法克服。如果能舉個例子,比如某個客戶特別難纏,你是怎么耐心溝通最終達(dá)成一致的,這樣就更生動了。
不過有時候?qū)憟蟾娴臅r候,可能就會不小心把“理賠審核”寫成“理賠審閱”,雖然意思差不多,但還是容易被挑刺。另外,有些地方可能會忘記標(biāo)點(diǎn)符號,比如“案件處理完畢后”后面漏了個逗號,這種小地方就得留心。還有,有時候?yàn)榱粟s時間,可能會把幾個意思堆在一起,導(dǎo)致句子過長,讀起來費(fèi)勁,這也是需要注意的地方。
【第4篇】保險公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)申請的工作報告怎么寫500字
保險公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)申請的工作報告
尊敬的市公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!今天,我懷著崇敬和激動的心情,寫下的我的`申請報告——我申請組建保險公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
我叫,今年歲,學(xué)歷,人,年加盟我們公司。感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),感謝與我朝夕相伴的伙伴們的大力支持,這一切都給了我巨大的動力,給了體現(xiàn)自身價值的機(jī)會。
我們保險公司在在歷代集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人的帶領(lǐng)下,已取得輝煌成績。然而,時代的發(fā)展需要我們不斷的追求、不停的進(jìn)步。
多年來,我在平凡的崗位上做出了一些成績,面對著許多機(jī)遇和選擇,我依然堅(jiān)持著自己最初的夢想。當(dāng)我覺得我申請組建營銷團(tuán)隊(duì)的條件已成熟。因?yàn)椋?/p>
現(xiàn)在,我通過個人努力,一年就完成了將近一百多萬元的保費(fèi)。無論從成績上看,還是從能力上看,已經(jīng)達(dá)到了作為一名團(tuán)隊(duì)長的資格。
作為保險新一代的生力軍,作為保險大家庭中的一分子,作為一名保險代理人,我熱愛保險事業(yè),工作勤懇,奮發(fā)向上,我有義務(wù)有責(zé)任與保險共謀發(fā)展。我會努力學(xué)習(xí),做好本職工作,緊跟保險發(fā)展的步伐,為實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展而不懈努力。我堅(jiān)信自己在組建營銷團(tuán)隊(duì)后,能更好地奮戰(zhàn)在保險工作的第一線,為保險事業(yè)貢獻(xiàn)出自己畢生的力量。
敬請領(lǐng)導(dǎo)上批準(zhǔn)我的申請。
寫報告經(jīng)驗(yàn)24人覺得有用
保險公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作報告該怎么寫?這事挺復(fù)雜的,但也不是完全搞不明白。開頭,得先把背景說清楚,比如說這段時間市場行情怎么樣,公司給的任務(wù)完成得如何,這些都是需要交代的。要是開頭就糊里糊涂的,后面的內(nèi)容可能就沒法講得透徹。
接下來就是具體的工作內(nèi)容了。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作,肯定離不開跟客戶打交道,那這部分就可以詳細(xì)寫寫具體的銷售情況,哪些產(chǎn)品賣得好,哪些產(chǎn)品不太好賣,還有就是客戶反饋的情況。如果能附上一些數(shù)據(jù)就更好了,像是銷售額的增長比例、新客戶的數(shù)量之類的,這樣顯得有說服力。
再往后,就得談?wù)動龅降膯栴}了。每個團(tuán)隊(duì)都會碰到各種各樣的難題,像市場競爭激烈,客戶需求變化快,這些問題都不能回避。解決辦法也要提出來,哪怕有些方法還沒試過,也可以大膽地寫上去,畢竟領(lǐng)導(dǎo)看到你在想辦法解決問題,心里也會舒服點(diǎn)。
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的事情也別忘了寫一寫。比如說團(tuán)隊(duì)成員之間的合作情況,有沒有什么摩擦或者矛盾,如果有的話,是怎么處理的。要是團(tuán)隊(duì)配合得很默契,這也能成為亮點(diǎn),畢竟一個團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍干起活來效率高。
書寫注意事項(xiàng):
工作之余的活動也不能落下。偶爾組織個團(tuán)建活動什么的,不僅能增進(jìn)感情,還能提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。寫報告的時候可以把這些活動記錄下來,雖然這不是工作的重點(diǎn),但能讓報告看起來更有生活氣息。
小編友情提醒:
記得把未來的計劃也寫進(jìn)去。接下來的工作打算怎么做,目標(biāo)是什么,這些都需要提前規(guī)劃好。這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)知道你們是有想法的,也能讓自己心里有個底。
【第5篇】保險公司行政部年度工作計劃報告怎么寫3400字
一、總體目標(biāo)
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從以下十二個方面開展____年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實(shí)依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理,實(shí)行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其他先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,也要維護(hù)公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計劃實(shí)施。
12、員工旅游計劃和軍訓(xùn)計劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的策劃與實(shí)施。
二、實(shí)施細(xì)則
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎(chǔ)的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù),而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費(fèi)的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費(fèi)、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修,以填補(bǔ)等等事無不細(xì),花費(fèi)大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進(jìn)行其它工作。
(二)、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實(shí)依據(jù)。
也正因?yàn)樵谛姓耸虏块T的工作,使得其更能夠認(rèn)識到,其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的適用,當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進(jìn)行招聘時找到最合適的員工進(jìn)行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,避免因?yàn)槿藛T緊張?jiān)斐晒ぷ鳈?quán)責(zé)不清,也不應(yīng)過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運(yùn)營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
招聘工作基本方案:
以《xx都市報》刋登為主,以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會設(shè)攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費(fèi)用。
(四)、推行薪酬管理、實(shí)行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,對于中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn),這是嚴(yán)重違反《會計法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資 績效獎金 滿勤獎 職務(wù)津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎金,因?yàn)檫@樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動力,同時也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。
(五)、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在____年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、計劃設(shè)立福利項(xiàng)目:滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費(fèi)。
2、計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎,建立內(nèi)部競爭機(jī)制。
(六)、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參與先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴(yán)肅性和有效性。績效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
績效考核要注意的問題:
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作,校正目標(biāo)的目的。
2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)和改進(jìn)工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進(jìn)行。
(七)、大力加員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),協(xié)助各部門技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)與挖掘。
1、計劃每月5日由行政部主講,內(nèi)容為《員工手冊》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《日常行為規(guī)范》、
《宿舍管理》、《勞動法》。
2、協(xié)助生產(chǎn)部培訓(xùn),培訓(xùn)時間看情況另行通知。
3、協(xié)助工程部培訓(xùn),培訓(xùn)時間看情況另行通知。
4、協(xié)助物流部培訓(xùn),培訓(xùn)時間看情況另行通知。
(八)、培育和建設(shè)企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個企業(yè)精神,是她的內(nèi)在力量,公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助” ,沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面
1、組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確,行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),從而形成一個完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
2、注重企業(yè)形象建設(shè),包括物質(zhì)形象和精神形象,物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等,精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則,要能夠體岀公司的自身特點(diǎn),發(fā)展方向、管理模式,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深入到人心。
(九)、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有人員的全觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)服加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通,行政部門應(yīng)當(dāng)多組織大家活動,與此同時,各部門員工如果有什么新的點(diǎn)子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動,增強(qiáng)公司各部門員工之間的感情,使大家在一個相對寬松的條件下,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,推動公司向更好的方向發(fā)展。
(十)、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,既保障員工合法權(quán)益,又要維護(hù)公司的形象和根本利益,現(xiàn)工作流動性較大,選擇也多,所在行政人員要能夠及時預(yù)見員工的流動信息,做好員工的離職手續(xù)辦理,既不因?yàn)閱T工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵犯勞動者基本的合法權(quán)益。
(十一)、員工體檢計劃實(shí)施
公司為了了解員工身體健康狀況,預(yù)防疾病的傳染,計劃每年組織一次全體員工體檢,具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
(十二)、員工旅游、軍訓(xùn)、中秋晚會、年終表彰大會的策劃,形成企業(yè)文化一部分,通過以上這活動,來增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,調(diào)動員工的團(tuán)隊(duì)向心力,體現(xiàn)公司的人性化管理,勞逸結(jié)合,既緊張又活潑!
新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。
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保險公司的行政部負(fù)責(zé)日常運(yùn)營協(xié)調(diào)、文件管理、后勤保障等工作,制定年度工作計劃尤為重要。一份好的計劃需要結(jié)合實(shí)際情況,既要有前瞻性,也要有可執(zhí)行性。通常來說,可以從以下幾個方面入手。
首先要明確目標(biāo),比如提升工作效率、優(yōu)化流程、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。這些目標(biāo)應(yīng)該具體且量化,這樣便于后續(xù)評估。比如,“提高文檔歸檔效率至95%以上”,而不是籠統(tǒng)地說“提高效率”。接著就是細(xì)化措施,針對每個目標(biāo)列出具體的行動計劃。例如,為了提高歸檔效率,可以引入新的電子檔案系統(tǒng),組織員工培訓(xùn),完善管理制度。這些措施要盡量實(shí)用,能落地實(shí)施,而不是空洞的概念。
在資源配置上也得下功夫。行政部的工作離不開人力、物力的支持。根據(jù)業(yè)務(wù)需求合理調(diào)配資源,確保各項(xiàng)工作順利開展。比如,如果計劃增加外出活動次數(shù),就要提前考慮車輛調(diào)度、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等問題。另外,時間節(jié)點(diǎn)也很關(guān)鍵,要給每項(xiàng)任務(wù)設(shè)定明確的完成期限。時間表不能太寬松,也不能太緊張,要留有一定的彈性空間,以便應(yīng)對突發(fā)情況。
行政部的工作涉及面廣,很多細(xì)節(jié)容易被忽略。比如,采購辦公用品時,不僅要考慮成本控制,還要兼顧質(zhì)量。有時候?yàn)榱耸↑c(diǎn)錢買劣質(zhì)產(chǎn)品,反而會導(dǎo)致更大的麻煩。再比如,會議安排要注意場地布置,音響設(shè)備調(diào)試不到位,就會影響溝通效果。這些問題看似不起眼,但長期積累下來會帶來不小的隱患。
除了內(nèi)部事務(wù),行政部還承擔(dān)著對外聯(lián)絡(luò)的任務(wù)。與合作方保持良好關(guān)系是必不可少的環(huán)節(jié)。在這方面,要注意維護(hù)好客戶檔案,定期回訪反饋,及時解決客戶的疑問或訴求。當(dāng)然,這里頭有個小問題需要注意,有些工作人員可能不太擅長社交場合,面對客戶時顯得拘謹(jǐn),這會影響到溝通效果。所以平時要加強(qiáng)這方面的鍛煉,增強(qiáng)自信心。
小編友情提醒:
記得隨時關(guān)注行業(yè)動態(tài)和政策變化。保險行業(yè)法規(guī)更新較快,行政部要及時掌握相關(guān)信息,調(diào)整工作策略。比如最近出臺的新規(guī)定要求強(qiáng)化信息安全保護(hù),那就得趕緊檢查現(xiàn)有的數(shù)據(jù)存儲方式是否合規(guī),必要時進(jìn)行整改。這類事情往往比較瑣碎,但如果忽視了,后果可能很嚴(yán)重。
【第6篇】保險公司個人工作述職報告怎么寫2500字
自____年xx保險在xx這片土地上扎根,我們已經(jīng)攜手走過了五年的時間,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!
五年來,在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下,我們克服各種困難,開拓創(chuàng)新、努力拼搏。經(jīng)過全體員工的不懈努力,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,各項(xiàng)管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。
下面,我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下,請大家評議。
一、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)開展情況
在xx年,公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保xx年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,公司全體員工集思廣益,開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,采取積極有效措施,努力推進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
xx年,分公司的各項(xiàng)政策調(diào)整較大,公司經(jīng)理室對分公司的經(jīng)營決策高度重視,堅(jiān)決服從,及時組織傳達(dá)貫徹會議精神,分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),研究制定政策措施。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們以公司整體利益為重,及時調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,采取切實(shí)可行的措施,使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風(fēng)險作為xx年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則。車險業(yè)務(wù)一向是公司整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中有代表性的,但車險賠付率很難得到控制,為了控制風(fēng)險,公司經(jīng)過市場研究,同時遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向,大力扶持非車險等效益險種。公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,在xx年加大攻關(guān)力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運(yùn)輸險業(yè)務(wù),對我公司優(yōu)化險種結(jié)構(gòu)起到了推動作用。
在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,我們將合規(guī)經(jīng)營作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線。堅(jiān)決執(zhí)行上級各項(xiàng)規(guī)章制度,公司的業(yè)務(wù)工作在開展中嚴(yán)格按照分公司的管理要求,嚴(yán)格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險行業(yè)協(xié)會的各項(xiàng)管理規(guī)定。堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營、堅(jiān)持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針,加強(qiáng)業(yè)務(wù)內(nèi)部管理,限制承保垃圾業(yè)務(wù),杜絕經(jīng)營風(fēng)險。
二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)努力提高自身的政治素質(zhì)
企業(yè)是社會的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大,就得不斷學(xué)習(xí),掌握法規(guī)政策,了解市場動態(tài)。我堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想和____xx大精神為思想指導(dǎo),思想上與分公司黨委保持高度一致,努力提高執(zhí)行分公司黨委各項(xiàng)政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。
xx年,根據(jù)分公司關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的總體安排,公司將落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線??茖W(xué)發(fā)展觀中全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的闡述對于保險業(yè)具有重要的指導(dǎo)意義。培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德,加強(qiáng)保險公司的社會責(zé)任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項(xiàng)重要工作。
個人方面本人堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,規(guī)范行為。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。
三、民主決策,發(fā)揮集體智慧,充分發(fā)揮黨員班子隊(duì)伍的模范帶頭作用
凡涉及公司制度建設(shè)、運(yùn)營管理、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項(xiàng),均通過會議研究決定,一時吃不準(zhǔn)、定不了的事情,根據(jù)同志們提出的疑問,做考察調(diào)研,反復(fù)研究,直到統(tǒng)一認(rèn)識,作出最終決定。重大事項(xiàng)的決定,廣泛聽取意見,力求決策正確。同時,加強(qiáng)與上級的聯(lián)系,自覺請示匯報,聽取意見,接受指導(dǎo),爭取支持,獲得幫助。正是因?yàn)楣芾砻裰鳎瑳Q策透明,才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),部門關(guān)系協(xié)調(diào),職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
四、做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,確保集中管理工作的順利推進(jìn)
____年,公司將集中管理作為實(shí)現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營的重要舉措,以高效化、正規(guī)化為公司制度建設(shè)的基本原則,在業(yè)務(wù)、理賠、財務(wù)、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能堅(jiān)決執(zhí)行上級的各項(xiàng)決議,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)了制度建設(shè)和內(nèi)控管理。
集中管理有利于提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)風(fēng)險管控,實(shí)現(xiàn)效率優(yōu)先,整合資源配置。對于提升客戶服務(wù)水平,提升公司風(fēng)險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。
五、建立健全公司各項(xiàng)內(nèi)控制度,強(qiáng)化考核,確保執(zhí)行力
公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對公司各機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況和內(nèi)控管理情況進(jìn)行了檢查,對存在的問題及時提出整改意見,確保了公司的各項(xiàng)工作正規(guī)有序開展。保證上級公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí),有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范能力,使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高。
六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展,增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力
在加強(qiáng)公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
____年,公司圓滿開展了政風(fēng)行風(fēng)評議、新保險法頒布實(shí)施等主題活動。在追求企業(yè)效益的同時,充分發(fā)揮了公司的社會責(zé)任,在xx市樹立了xx保險的良好口碑。
七、下一步工作思路
一年來,在學(xué)習(xí)與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,理論知識與實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中,我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的管理辦法,采取有力措施,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經(jīng)吹響,在公司發(fā)展進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵歷史時期,我們承擔(dān)著重大責(zé)任和使命,公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和難得機(jī)遇。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)等真正落到實(shí)處的關(guān)鍵,主動適應(yīng)形勢任務(wù)變化要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)“二次創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件精神,明確自身發(fā)展的方向,全面提升自身的業(yè)務(wù)水平,解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,以“企業(yè)文化”為指導(dǎo),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真搞好思想定位,不斷強(qiáng)化發(fā)展觀、服務(wù)意識,破除舊的思想障礙,堅(jiān)持通過各種行之有效的方式不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),用實(shí)踐來檢驗(yàn)和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。
波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè),為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺,也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣,要不斷提升學(xué)習(xí)力,增強(qiáng)執(zhí)行力,發(fā)展創(chuàng)新力,堅(jiān)持不懈地提高自己的綜合實(shí)力。
今年,公司對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)重新進(jìn)行了整合,人員分工更加明確合理,大家可以明顯感受到我們新年新的氣象,希望以此作為xx中支新的事業(yè)起點(diǎn),我將帶領(lǐng)大家保持更加昂揚(yáng)的工作作風(fēng),相信我們的未來會更加美好。
謝謝大家!
寫報告經(jīng)驗(yàn)70人覺得有用
保險公司個人工作述職報告怎么寫
在保險公司工作,述職報告是展示個人業(yè)績和能力的重要途徑。做這份報告的時候,需要兼顧專業(yè)性和實(shí)用性,既要讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的付出,也要讓同事感受到你的誠意。
寫報告前,先梳理一下自己的工作內(nèi)容。比如這一年里處理了多少理賠案件,參與了哪些重大項(xiàng)目的推進(jìn),還有平時跟客戶的溝通情況。這些具體的事例最好能量化,像數(shù)字這種東西特別直觀。比如說去年我經(jīng)手的理賠金額達(dá)到百萬級,這個數(shù)字就能讓領(lǐng)導(dǎo)眼前一亮。當(dāng)然,光有數(shù)字還不夠,還得講清楚背后的故事,比如面對復(fù)雜案件時是怎么解決的,客戶反饋如何。
接著,要把重點(diǎn)放在問題分析上。每個員工在工作中都會遇到各種困難,關(guān)鍵是要把這些問題擺出來,并且給出自己的解決方案。比如有的客戶投訴理賠速度慢,那就要反思流程哪里出了問題,是資料審核環(huán)節(jié)耗時過長,還是溝通機(jī)制不暢。針對這些問題,提出改進(jìn)措施,這會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你不僅發(fā)現(xiàn)問題,還能主動想辦法去改善。
還有就是對未來工作的規(guī)劃。畢竟述職不只是回顧過去,更是展望未來??梢越Y(jié)合公司的發(fā)展方向,談?wù)勛约航酉聛淼墓ぷ饔媱?。比如希望提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,那就得列出具體的行動方案,包括定期召開會議、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)之類的。不過這里要注意,目標(biāo)別定得太空泛,像“提高業(yè)務(wù)水平”這種話聽起來很官方,但缺乏實(shí)際操作性。
書寫注意事項(xiàng):
寫報告的時候語言要得體。作為保險從業(yè)者,說話辦事都得嚴(yán)謹(jǐn),不能含糊其辭。但也不能太死板,適當(dāng)?shù)挠哪心茏寛蟾娓杏H和力。比如在描述某個成功案例時,可以用輕松的語氣帶入細(xì)節(jié),這樣既展示了成績,又拉近了與聽眾的距離。
有時候,寫報告也會遇到一些小麻煩。比如說忘記某項(xiàng)重要數(shù)據(jù),這時候可以先大致估算一下范圍,然后再通過其他渠道核實(shí)補(bǔ)充。還有就是措辭上偶爾會出現(xiàn)偏差,像把“客戶需求”寫成“客戶要求”,雖然差別不大,但仔細(xì)推敲起來還是有點(diǎn)區(qū)別。這種小問題其實(shí)無傷大雅,只要不影響整體表達(dá)就行。
小編友情提醒:
檢查報告的時候要多花點(diǎn)時間。除了語法和拼寫錯誤,還要確保格式整齊美觀。如果報告里涉及表格或者圖表,記得核對數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確,顏色搭配是否合理。畢竟一份精心準(zhǔn)備的述職報告,不僅能體現(xiàn)個人的專業(yè)素養(yǎng),也是對自己工作的一次全面梳理。