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銀行個(gè)人述職報(bào)告500字怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-05-21 08:40:05 查看人數(shù):96

銀行個(gè)人述職報(bào)告500字

【第1篇】銀行個(gè)人述職報(bào)告500字怎么寫1450字

本人xx,任職于xx支行xx分理處,擔(dān)任綜合柜員一職。現(xiàn)調(diào)入營(yíng)業(yè)室,擔(dān)任綜合柜員一職。在去年一年的工作中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名優(yōu)秀xx員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。自覺(jué)遵守xx的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡己所能努力完成各項(xiàng)工作?,F(xiàn)就任職期間所做工作述職如下:

一、履行職務(wù)情況:

(一).加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)與政治理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。入職來(lái)本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛指導(dǎo)思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)三級(jí)行長(zhǎng)講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;并自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與行里下發(fā)的文件精神;積極參加行里舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用。我在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),為更好地適應(yīng)各個(gè)崗位奠定了良好的基礎(chǔ)。

(二).做到優(yōu)質(zhì)微笑服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,所以我的一言一行都代表著xx的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,為客戶提供微笑服務(wù),同時(shí)盡努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來(lái),滿意而歸。

(三).大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)。在民眾的八個(gè)月里,我一共開(kāi)卡170個(gè),短消息服務(wù)150個(gè),個(gè)人網(wǎng)銀50個(gè);在營(yíng)業(yè)室的四個(gè)月里,我一共開(kāi)卡15個(gè),短消息40個(gè),個(gè)人網(wǎng)銀10個(gè),企業(yè)網(wǎng)銀4個(gè)。我積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入,提高電子渠道分流率,用最少的成本,為我行創(chuàng)造的效益。

(四).增強(qiáng)安全意識(shí),防控風(fēng)險(xiǎn)。銀行作為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),在主抓業(yè)務(wù)的同時(shí),更需要防控風(fēng)險(xiǎn),時(shí)刻不忘安全的重要性。在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),確定每一筆業(yè)務(wù)的真實(shí)性及可靠性,及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。

二、存在的主要問(wèn)題:

最主要是擁有的知識(shí)水平不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,新業(yè)務(wù)不斷面世,新系統(tǒng)不斷上線,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。

針對(duì)以上問(wèn)題,我今后的努力方向是:

我必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)水平。對(duì)自己的業(yè)務(wù)水平不能自滿,要不停地鞭策自己努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)以及新知識(shí)。必須熟練掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策,以適應(yīng)不斷變化發(fā)展的市場(chǎng)。我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

三、今后設(shè)想:

時(shí)代在變、環(huán)境在變,市場(chǎng)在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的事物出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的業(yè)務(wù)水平,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的農(nóng)行銀行員工,能夠勝任不同的崗位,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。

在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)xx的激情和熱情,為我熱愛(ài)的農(nóng)行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。我相信,xxxx年的工作會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階,會(huì)取得更大的成績(jī)!

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)84人覺(jué)得有用

述職報(bào)告這種東西,說(shuō)起來(lái)容易,真寫起來(lái)還挺麻煩。尤其是銀行個(gè)人述職報(bào)告,既得體現(xiàn)專業(yè)性,又不能太死板。開(kāi)頭,就得先把背景說(shuō)清楚,比如你在哪個(gè)部門,負(fù)責(zé)什么工作,這一步要是沒(méi)弄好,后面的內(nèi)容就容易跑偏。

像我之前看有的同事寫報(bào)告,上來(lái)就直接擺業(yè)績(jī),一點(diǎn)鋪墊都沒(méi)有,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)看了半天也不知道他具體負(fù)責(zé)什么。還有就是時(shí)間概念一定要明確,去年干了什么,今年干了什么,中間有什么變化,都得交代明白。比如說(shuō)“上半年重點(diǎn)抓風(fēng)控,下半年側(cè)重客戶拓展”,這樣分階段寫會(huì)顯得思路清晰一些。

寫業(yè)績(jī)的時(shí)候,數(shù)據(jù)很重要。不是說(shuō)非得用特別復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析,但起碼得讓人知道你到底做了多少事。像我們行有個(gè)同事,寫報(bào)告時(shí)只說(shuō)“完成任務(wù)目標(biāo)”,這話說(shuō)得倒是沒(méi)錯(cuò),但總覺(jué)得少了點(diǎn)什么。后來(lái)他改了一下,改成“超額完成全年任務(wù)目標(biāo)的120%”,一下子就有說(shuō)服力多了。

不過(guò),光寫業(yè)績(jī)也不夠,還得提提存在的問(wèn)題。這個(gè)部分不能太虛,得結(jié)合實(shí)際情況。像有些同事一提到問(wèn)題就籠統(tǒng)地說(shuō)“存在不足之處”,這話聽(tīng)著就不實(shí)在。最好能具體點(diǎn),比如“由于團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率不高,導(dǎo)致某項(xiàng)工作進(jìn)度滯后”,這樣領(lǐng)導(dǎo)就知道你是真的在反思。

還有就是建議這部分,我覺(jué)得得結(jié)合實(shí)際來(lái)提。像有次我看一個(gè)同事寫的建議,說(shuō)是“加強(qiáng)培訓(xùn)力度”,這種話誰(shuí)都會(huì)寫,但沒(méi)什么針對(duì)性。要是改成“針對(duì)年輕員工技能短板,建議增加實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)”,就顯得靠譜多了。

至于格式,不用太拘泥于死板的東西。有些人非要弄得特別花哨,反而顯得不專業(yè)。其實(shí)簡(jiǎn)潔明了就行,把該說(shuō)的都說(shuō)清楚,領(lǐng)導(dǎo)看了也省心。不過(guò),有時(shí)候也會(huì)遇到那種特殊情況,比如時(shí)間緊任務(wù)重,匆匆忙忙寫出來(lái)的報(bào)告就難免會(huì)有小漏洞,比如漏掉了關(guān)鍵數(shù)據(jù),或者邏輯上稍微有點(diǎn)跳躍,這些都是可能發(fā)生的,只要不影響整體效果就好。

【第2篇】銀行年度個(gè)人述職報(bào)告怎么寫2300字

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

本人自任職以來(lái),在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的大力支持下,積極配合好上級(jí)工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),單位的各項(xiàng)考核均排在前列?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)

當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境,結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請(qǐng)教,盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件,把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,很快就進(jìn)入了角色。

二、進(jìn)入角色,認(rèn)真履職

作為一名營(yíng)運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé),一絲不茍,認(rèn)真執(zhí)行,堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,把短短十幾分鐘的晨會(huì)做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會(huì)、每周匯報(bào)會(huì)。有力調(diào)動(dòng)和激發(fā)了員工營(yíng)銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營(yíng)銷與簽約管理工作。

(1)、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)、技巧,進(jìn)行討論、寫觀后心得體會(huì)、讓員工通過(guò)游戲中感悟等形式,使員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,并將服務(wù)理念貫徹到工作中,規(guī)范柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧,柜臺(tái)服務(wù)水平有較大的改觀。營(yíng)銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流,客戶引導(dǎo),引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢,產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別和推薦,潛力客戶的拓展;個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷與服務(wù),處理客戶異議及投訴;維護(hù)營(yíng)運(yùn)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合,有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。

(2)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,員工的績(jī)效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化,收到較明顯的效果,為體現(xiàn)考核的科學(xué)性,按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo),為每位員工設(shè)立工作臺(tái)帳,并讓所有員工參與評(píng)議,每月將柜員評(píng)議、營(yíng)銷業(yè)績(jī)、差錯(cuò)考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開(kāi),由于通過(guò)各項(xiàng)指標(biāo)考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的積極性有了較大的提高。

(3)、積極拓展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作,始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,用客戶的滿意度來(lái)衡量我們的工作質(zhì)量,時(shí)時(shí)以客為先,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開(kāi)展各項(xiàng)宣傳、營(yíng)銷工作,開(kāi)發(fā)新客戶,并通過(guò)平日人情化的有效的溝通,增進(jìn)彼此間的了解和信任,對(duì)待每位客戶都做到詢問(wèn)、指導(dǎo)、宣傳、營(yíng)銷,對(duì)樹(shù)立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。

三、廉潔從業(yè),樹(shù)立形象

本人在職期間,一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級(jí)行的有關(guān)方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會(huì)精神,不斷轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)水平,提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營(yíng)運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工,以身作則,在處理問(wèn)題上本著“公開(kāi)、公平、公正”的態(tài)度,以事實(shí)為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,努力做好一名合格的副手。

四、存在的不足及20xx年工作計(jì)劃

本人在一年中雖取得了不少成績(jī),但同時(shí)也存在諸多不足之處,如工作創(chuàng)新能力不足,在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn),考慮、處理個(gè)別問(wèn)題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理能力仍需加強(qiáng)。在20xx年的工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

1、采取有力措施,加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動(dòng)搖,除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù),廣泛征求客戶意見(jiàn)和建議,解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),樹(shù)立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。

一要充分發(fā)揮窗口作用,強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù),監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時(shí)運(yùn)用營(yíng)銷術(shù)語(yǔ),開(kāi)展“三多”服務(wù),讓顧客感覺(jué)到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng),結(jié)合柜面服務(wù),在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶,進(jìn)一步提升營(yíng)銷層次,提高營(yíng)銷效率,以多樣化的金融產(chǎn)品帶動(dòng)存款增長(zhǎng)。三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的有利時(shí)機(jī),加大營(yíng)銷力度,促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款再上新臺(tái)階。

2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營(yíng)銷。網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型,核心在于實(shí)現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū),讓20%以上的中高端客戶享受到建行的服務(wù),以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠(chéng)度,進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機(jī)會(huì),建立建行自己的品牌。針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開(kāi)設(shè),通過(guò)自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變,讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。

時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營(yíng)運(yùn)主任,做好上級(jí)的助手和參謀,工作上到位不越位。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足。

以上是本人的述職報(bào)告,不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)37人覺(jué)得有用

銀行年度個(gè)人述職報(bào)告怎么寫

做述職報(bào)告這件事,得從頭到尾把事情交代清楚,這跟日常匯報(bào)工作不太一樣。開(kāi)頭部分,就別啰嗦了,直接點(diǎn)名是誰(shuí)寫的報(bào)告,比如某某某,再寫清楚職務(wù),這樣顯得正式。不過(guò),有時(shí)候人們會(huì)忘了寫職務(wù),這就有點(diǎn)遺憾了,畢竟這是份嚴(yán)肅的文件。接下來(lái)就該說(shuō)這一年干了什么了,得把主要的工作內(nèi)容羅列出來(lái),別漏掉關(guān)鍵的事,特別是那些涉及業(yè)績(jī)的項(xiàng)目,哪怕有些事做得不太好,也得提一下,不然領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你有所隱瞞。

工作中肯定會(huì)有各種各樣的問(wèn)題,這很正常,但寫報(bào)告的時(shí)候要避免把責(zé)任全推給外部因素,比如說(shuō)市場(chǎng)環(huán)境不好啦,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)啦,這種話雖然聽(tīng)著合理,但聽(tīng)多了難免讓人覺(jué)得敷衍。最好是能總結(jié)出一些自己的不足之處,比如溝通能力還有待提高,或者對(duì)某些業(yè)務(wù)流程理解得還不夠深入,這樣的態(tài)度會(huì)顯得誠(chéng)懇些。不過(guò),有時(shí)候人在緊張的時(shí)候可能會(huì)把“溝通能力”寫成“溝通水平”,這可能是不小心造成的吧。

報(bào)告里邊最好能有一些具體的數(shù)據(jù)支撐,像貸款增長(zhǎng)率是多少,存款余額增加了多少之類的,這些數(shù)字能讓報(bào)告更有說(shuō)服力。當(dāng)然,不是所有情況都適合用數(shù)據(jù)說(shuō)話,比如有些工作成果比較抽象,那就得靠描述來(lái)體現(xiàn)價(jià)值,比如說(shuō)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到了提升,或者是客戶滿意度提高了,這些都是可以寫進(jìn)去的。只是有時(shí)候人們會(huì)忘記標(biāo)注時(shí)間范圍,比如說(shuō)是今年的成果還是去年的,這會(huì)讓讀者有點(diǎn)困惑。

結(jié)尾的部分也不能馬虎,得表明下一年的努力方向,像是加強(qiáng)某方面的培訓(xùn),或者是改進(jìn)現(xiàn)有的工作方法。這個(gè)部分,容易寫得太籠統(tǒng),比如說(shuō)“明年要更加努力”,這樣的話就顯得太空泛了。其實(shí)呀,要是能具體提到想在哪幾個(gè)方面取得突破,那效果會(huì)好很多。不過(guò)有時(shí)候?qū)憟?bào)告的人可能因?yàn)橼s時(shí)間,就把這一塊草草帶過(guò),這也是可以理解的。

【第3篇】2025年銀行個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)怎么寫1150字

2025年銀行個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)

我懷揣著對(duì)農(nóng)信社事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了欄垅信用社白水分社。時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間我已做了近8個(gè)月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時(shí)候,我為信用社網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時(shí)間里,我學(xué)習(xí)了也學(xué)會(huì)了很多,漸漸變得成熟起來(lái),努力做到從一個(gè)學(xué)生到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變?;仡欉@段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作,我做了如下的工作總結(jié):

一、工作上,業(yè)務(wù)技能不斷提升。柜員一職,看似每天重復(fù)著簡(jiǎn)單的事情,但要做好柜員的工作,首先就要集中精神,沉著冷靜。作為一線員工,我深刻的體會(huì)到柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)信系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,我們的工作需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,我現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手。

二、心態(tài)上,對(duì)工作的認(rèn)知日漸成熟。柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)信形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)信人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)信社辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。

三、工作責(zé)任心上,樹(shù)立了正確的職業(yè)道德觀。這段時(shí)間以來(lái),我覺(jué)得我在工作責(zé)任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員,要對(duì)自己做的事情負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的一年中深有體會(huì)?,F(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。

四、存在的問(wèn)題及今后努力的方向:在學(xué)習(xí)工作的道路上有成長(zhǎng)和收獲,但仍在存在很多不足的地方:業(yè)務(wù)雖熟練但但辦理業(yè)務(wù)的速度還比較慢;二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),閑暇時(shí)間比較懶散,沒(méi)有把時(shí)間用在學(xué)習(xí)和提高自己上。針對(duì)自己的不足我給自己計(jì)劃了今后努力的方向:在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),將工作做得更好。加強(qiáng)身體素質(zhì)鍛煉,以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自己的工作職責(zé),把工作提升到一個(gè)新的高度。其次,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,完善自我。

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)51人覺(jué)得有用

2025年銀行個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)怎么寫

述職報(bào)告這種東西,每年到了這個(gè)時(shí)候都得準(zhǔn)備,說(shuō)實(shí)在的,這可不是件輕松的事。尤其是銀行這種地方,每天都有各種各樣的數(shù)字要處理,各種各樣的事情要跟進(jìn),最后還得把這一年的成果裝進(jìn)一個(gè)報(bào)告里,確實(shí)不容易。

先說(shuō)開(kāi)頭,別一上來(lái)就搞得太正式,太官方了反而顯得生硬。你可以簡(jiǎn)單回顧一下過(guò)去一年的整體情況,比如說(shuō)這一年銀行的主要任務(wù)是什么,你的職責(zé)范圍有多大,這樣能讓讀者對(duì)你有一個(gè)大致的了解。不過(guò)這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,有些人可能會(huì)直接寫“本人負(fù)責(zé)某某工作”,這樣的表達(dá)雖然沒(méi)錯(cuò),但有點(diǎn)太直白了,如果改成“在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我主要承擔(dān)了某某工作”,是不是感覺(jué)更有溫度一些?

接著就是重點(diǎn)部分,也就是具體的工作成績(jī)。這部分一定要結(jié)合具體的數(shù)字來(lái)說(shuō)話,畢竟銀行是個(gè)跟錢打交道的地方,沒(méi)有數(shù)字支撐的話,很難讓人信服。比如你可以寫“今年我們團(tuán)隊(duì)完成了xx筆業(yè)務(wù),同比增長(zhǎng)了xx%”,或者“在風(fēng)險(xiǎn)管理方面,成功降低了不良貸款率至xx%,為銀行節(jié)省了xx萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)成本”。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意,有時(shí)候?yàn)榱送怀鰳I(yè)績(jī),可能會(huì)不自覺(jué)地夸大事實(shí),這就不太好啦。還有,描述過(guò)程中盡量避免用那些模棱兩可的詞,比如“大概”、“差不多”之類的,最好能給出明確的數(shù)據(jù)。

當(dāng)然了,除了成績(jī),也不能忽略存在的不足。這個(gè)部分可不能一筆帶過(guò),得實(shí)事求是地講清楚遇到了哪些困難,采取了什么措施,效果如何。比如可以寫“由于市場(chǎng)環(huán)境變化,某些業(yè)務(wù)拓展遇到瓶頸,但我們及時(shí)調(diào)整策略,通過(guò)加強(qiáng)客戶溝通,最終實(shí)現(xiàn)了xx%的增長(zhǎng)”。需要注意的是,寫這部分的時(shí)候心態(tài)要平和,既不能藏著掖著,也不能過(guò)度渲染負(fù)面情緒,不然會(huì)給人一種逃避責(zé)任的感覺(jué)。

最后就是對(duì)未來(lái)工作的展望啦。這部分其實(shí)挺關(guān)鍵的,因?yàn)樗粌H關(guān)乎個(gè)人發(fā)展,也影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)乃至銀行的戰(zhàn)略規(guī)劃。你可以根據(jù)當(dāng)前形勢(shì),提出一些切實(shí)可行的想法,比如“隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn),我認(rèn)為應(yīng)該加大對(duì)金融科技的投入力度,提升服務(wù)效率”,或者是“針對(duì)年輕客戶群體的需求,建議開(kāi)發(fā)更多定制化產(chǎn)品”。不過(guò)這里有個(gè)小提醒,有時(shí)候?qū)懹?jì)劃的時(shí)候容易跑偏,光想著怎么寫得高大上,卻忽略了實(shí)際操作的可能性,這就需要多跟同事交流,聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。

【第4篇】銀行員工個(gè)人述職報(bào)告樣本怎么寫850字

一年來(lái),本人認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院金融改革的方針、政策,學(xué)習(xí)江___”七一”重要講話精神和六中全會(huì)精神,以”三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅(jiān)持為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,根據(jù)人行和上級(jí)聯(lián)社下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo),帶領(lǐng)員工開(kāi)展各項(xiàng)工作。

一、 本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時(shí)定期組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)習(xí),加強(qiáng)員工廉潔自律教育,法律教育和安全意識(shí)教育,使本社各項(xiàng)工作遵章依法運(yùn)行.

二、 努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實(shí)、不僅按照上級(jí)規(guī)定的執(zhí)行,同時(shí)又能根據(jù)本社的實(shí)際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進(jìn),達(dá)到各項(xiàng)工作順利開(kāi)展又取得一定的效益.

三、 工作方面:1、根據(jù)本社區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),及時(shí)抓好存款組織工作,做到全員有任務(wù),全員齊抓吸儲(chǔ)存款.今年前三個(gè)季度,存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。2、及時(shí)抓好”清非”化險(xiǎn)和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動(dòng)員,根據(jù)季節(jié)性收入情況及時(shí)落實(shí)清收工作,并于對(duì)蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動(dòng),不良貸款得到了有效控制,效益得到了明顯提高。

四、 效益業(yè)績(jī)方面:年底存款余額7430萬(wàn)元,凈增額324萬(wàn)元,完成計(jì)劃的85.3%,各項(xiàng)貸款余額5696萬(wàn)元,增加129萬(wàn)元,存貸76.66%,控制在合理比例之內(nèi);不良貸款余額2735萬(wàn)元,下降16萬(wàn)元,占比48%,下降1.4個(gè)百分點(diǎn);利潤(rùn)帳面數(shù)為25.2萬(wàn)元,(實(shí)際數(shù)為34.7萬(wàn)元)完成計(jì)劃的347%。

五、 不足方面:本人業(yè)務(wù)水平、管理能力不高,業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,不良貸款居高不下,清收速度緩慢,”兩呆”貸款上升,潛在風(fēng)險(xiǎn)加大,有超比例貸款企業(yè)四戶,資本充足率嚴(yán)重不足,賬面273萬(wàn)元的虧損額,辦公條件,防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒(méi)有改善。

六、 改進(jìn)措施:加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,加大”清非”力度,尤其是清收”兩呆”貸款,努力扎實(shí)支持”三農(nóng)”貸款,壓縮大額超比例貸款,增收節(jié)支,提高經(jīng)營(yíng)效益,提高資本充足率和貸款抵補(bǔ)率,盡快降低和化解風(fēng)險(xiǎn).

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)25人覺(jué)得有用

在撰寫一份高質(zhì)量的銀行員工個(gè)人述職報(bào)告時(shí),首先要明確這份報(bào)告的核心在于展示個(gè)人的工作成果和業(yè)務(wù)能力,同時(shí)也要體現(xiàn)自身的成長(zhǎng)軌跡。述職報(bào)告不是單純的流水賬,而是要結(jié)合具體的案例和數(shù)據(jù)來(lái)支撐自己的工作表現(xiàn)。比如,可以列舉一些成功完成的大額貸款審批案例,強(qiáng)調(diào)在風(fēng)險(xiǎn)控制方面的貢獻(xiàn),用具體數(shù)字說(shuō)話,這樣能給上級(jí)留下深刻印象。

有時(shí)候,報(bào)告中需要提及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的情況,這里要注意避免過(guò)于主觀地評(píng)價(jià)同事,更多是從自身角度出發(fā),描述自己如何融入團(tuán)隊(duì)、配合其他部門完成任務(wù)。比如提到某次跨部門合作項(xiàng)目時(shí),可以說(shuō)自己主動(dòng)承擔(dān)了較多溝通協(xié)調(diào)的任務(wù),確保了項(xiàng)目按時(shí)推進(jìn),而不是直接說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)做得不好。這種表達(dá)方式既客觀又顯得專業(yè)。

述職報(bào)告也少不了對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃。這部分內(nèi)容不必太宏觀,而是應(yīng)該針對(duì)當(dāng)前工作中存在的不足提出改進(jìn)措施。例如,如果發(fā)現(xiàn)自己在處理復(fù)雜客戶投訴時(shí)經(jīng)驗(yàn)尚欠,就可以計(jì)劃參加相關(guān)的培訓(xùn)課程,提升這方面的能力。這樣的計(jì)劃顯得務(wù)實(shí),也能表現(xiàn)出積極進(jìn)取的態(tài)度。

不過(guò),在撰寫過(guò)程中,可能會(huì)遇到一些小困擾,像是如何平衡好匯報(bào)成績(jī)和自我反思的比例。有時(shí)候?qū)懙眠^(guò)于謙虛,可能無(wú)法充分展現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;但要是太過(guò)自夸,又顯得不夠低調(diào)。這就需要把握一個(gè)度,既要實(shí)事求是,又要適度突出亮點(diǎn)。比如可以先簡(jiǎn)要回顧一年來(lái)的成績(jī),再重點(diǎn)談一下面臨的挑戰(zhàn)及解決辦法,最后再展望未來(lái),這樣條理清晰,也更容易打動(dòng)閱卷人。

書寫注意事項(xiàng):

報(bào)告的語(yǔ)言風(fēng)格也很重要。作為銀行員工,語(yǔ)言要嚴(yán)謹(jǐn)正式,但也不能過(guò)于死板。適當(dāng)?shù)目谡Z(yǔ)化表達(dá)反而能讓內(nèi)容更加生動(dòng)鮮活。比如,在描述某個(gè)成功的營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),可以用“通過(guò)這次活動(dòng),我們不僅超額完成了任務(wù)指標(biāo),還收獲了不少忠實(shí)客戶”這樣的句子,既表達(dá)了事實(shí),又帶點(diǎn)個(gè)人感受,讓人覺(jué)得真實(shí)可信。

還有需要注意的是,報(bào)告里的數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確無(wú)誤。無(wú)論是業(yè)績(jī)指標(biāo)還是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),都必須經(jīng)過(guò)核對(duì),以免出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤影響整體效果。畢竟,這類細(xì)節(jié)往往最能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。要是不小心把某個(gè)關(guān)鍵數(shù)字搞錯(cuò)了,哪怕只是個(gè)小差錯(cuò),也可能讓整個(gè)報(bào)告的可信度大打折扣。所以,寫完后最好多檢查幾遍,確保萬(wàn)無(wú)一失。

【第5篇】2025年銀行會(huì)計(jì)個(gè)人述職報(bào)告怎么寫4950字

述職報(bào)告1

我是xx中行的一名普通員工。xxxx年x月從xxxx學(xué)校畢業(yè)后,被分配到中行xx市分行xx分理處從事會(huì)計(jì)工作。xxxx年x月通過(guò)競(jìng)聘上崗,被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于xxxx年順利取得了會(huì)計(jì)電算化大專文憑。曾在xxxx年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中先后獲得“計(jì)算器三級(jí)能手”、“中文儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”、“中文文章錄入一級(jí)能手”等稱號(hào)。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。

帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,我來(lái)到了xx分理處任主任?!奥槿鸽m小,但五臟俱全”要真正管理好一個(gè)分理處也不是件容易的事,我深知自己的責(zé)任重大。xx分理處是一個(gè)剛成立不久的小所,我剛?cè)r(shí)分理處的人民幣儲(chǔ)蓄存款余額667萬(wàn)無(wú),公司企業(yè)存款余額還是零。面對(duì)這樣的情況,我首先認(rèn)真的調(diào)閱了分理處歷年的報(bào)表等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經(jīng)有了好幾家開(kāi)業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場(chǎng)占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到 “儲(chǔ)蓄存款百日吸存”競(jìng)賽活動(dòng)中去。白天工作忙,我們就利用晚上時(shí)間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過(guò)各種渠道,展開(kāi)形式多樣的營(yíng)銷活動(dòng),為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭(zhēng)取一個(gè)大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個(gè)節(jié)假日,我們加班加點(diǎn)沒(méi)有和家人團(tuán)聚。雖然這一切都是很辛苦的,但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時(shí),我的內(nèi)心便格外的充實(shí)和快樂(lè)。截止到一季度末,短短的2個(gè)月時(shí)間里,分理處人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到1143萬(wàn)元,凈增了476萬(wàn)元,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率為50.20%全市排名第一,完成市分行下達(dá)全年奮斗目標(biāo)的127.33%。

在穩(wěn)定與發(fā)展儲(chǔ)蓄存款的同時(shí),我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動(dòng)出擊開(kāi)始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個(gè)小有名氣的加油站,每天的營(yíng)業(yè)額也是個(gè)可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開(kāi)戶,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細(xì)微的服務(wù)。經(jīng)過(guò)多次的上門交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開(kāi)立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)往來(lái),那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時(shí),主動(dòng)擴(kuò)大新客戶,尋找新儲(chǔ)源。通過(guò)全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的xx分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。截止8月底,公司企業(yè)戶頭達(dá)到6戶,存款余額187.57萬(wàn),完成奮斗目標(biāo)187.57%。

在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到xx分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在2025年總行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中,我們分理處合格率為100%,能手率達(dá)到80%。我也在這次測(cè)試中取得了“計(jì)算器三級(jí)能手”和“中文文章錄入一級(jí)能手”的好成績(jī)。

一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處,改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開(kāi)的。

在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)中行的激情和熱情,為我熱愛(ài)的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

述職報(bào)告2

xxxx年,我在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在'金管、計(jì)統(tǒng)、農(nóng)金'等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下,協(xié)助行長(zhǎng)較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù),履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責(zé)。總結(jié)回顧一年工作現(xiàn)述職如下:

200x年我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管的全面工作。 為充分調(diào)動(dòng)該股職員的整體工作積極性,實(shí)行規(guī)范化管理,,年初我就安排對(duì)綜合監(jiān)管人員進(jìn)行重新組合,做到崗位到人,責(zé)任分工明確的工作管理體系,經(jīng)常參加綜合監(jiān)管每周定期召開(kāi)科務(wù)會(huì),安排布置的各崗位工作,及時(shí)溝通情況。通過(guò)上述舉措,200x年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色,內(nèi)控管理機(jī)制進(jìn)一步完善,較好地解決了人員不穩(wěn)定的問(wèn)題。另外,我與監(jiān)管股負(fù)責(zé)人按《金融監(jiān)管責(zé)任制》和行內(nèi)制定的《量化細(xì)化實(shí)施細(xì)責(zé)》,把每一個(gè)被 監(jiān)管專業(yè)、每一項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任真正分解落實(shí)到人。按時(shí)完成了監(jiān)管責(zé)任的分解落實(shí)工作,從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責(zé)。做到了:人員落實(shí)、制度落實(shí)、責(zé)責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。認(rèn)真按季進(jìn)行考核,將每個(gè)人員崗位責(zé)任與目標(biāo)化管理結(jié)合,充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用。

一、銀行監(jiān)管與合作監(jiān)管

1、組織監(jiān)管人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)定和監(jiān)管實(shí)務(wù)技能,不斷提高綜合素質(zhì)

今年以來(lái),我們監(jiān)管部門定期和不定期組織人員開(kāi)展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際檢查技能的培訓(xùn),積極樹(shù)立新的監(jiān)管理念,將各項(xiàng)政策規(guī)定和實(shí)務(wù)操作的要點(diǎn)融入在具體的工作中,從200x年起,我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓(xùn)重點(diǎn)從行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)︺y行業(yè)機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場(chǎng)分析和預(yù)警上,監(jiān)管人員必須作到對(duì)政策規(guī)定熟、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)檢查技能高、非現(xiàn)場(chǎng)分析到位,圍繞上述三個(gè)方面,我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓(xùn)的同時(shí),督促監(jiān)管人員自學(xué)有關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)知識(shí),在一定的時(shí)期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì),以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。

2、認(rèn)真貫徹和落實(shí)銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神,加快監(jiān)管電子化的步伐

按照200x年10月銀行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的要求,認(rèn)真組織了監(jiān)管人員對(duì)銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應(yīng)用程序進(jìn)行了逐項(xiàng)落實(shí),切實(shí)保證了監(jiān)管實(shí)務(wù)操作與計(jì)算機(jī)應(yīng)用的全面落實(shí)。我行監(jiān)管部門從200x年起嚴(yán)格按照電子化監(jiān)管的要求,認(rèn)真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結(jié)合的原則,落實(shí)監(jiān)管實(shí)務(wù)操作在計(jì)算機(jī)中的應(yīng)用,保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實(shí)務(wù)操作的溝通,通過(guò)監(jiān)管電子化的建設(shè),切實(shí)提高了監(jiān)管的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作水平。

3、繼續(xù)嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性

(1)、200x年,對(duì)銀行業(yè)高級(jí)管理人員任職資格審查工作,一是嚴(yán)格執(zhí)行了任職前考試、談話制度,分別對(duì)3名高級(jí)管理人員進(jìn)行了任職前的考試、談話,同時(shí)完成了對(duì)2名高級(jí)管理人員任職資格的審查。二是在200x年9月組織完成了轄內(nèi)銀行業(yè)高級(jí)管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,并將考試及考核結(jié)果裝入銀行業(yè)高級(jí)管理人員檔案存檔。

(2)加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和退出的監(jiān)管,在積極支持銀行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)全年完成了銀行機(jī)構(gòu)退出4家、遷址1家、降格2家。

各家商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)撤并要在積極支持機(jī)構(gòu)改革和調(diào)整的同時(shí),按照機(jī)構(gòu)撤并規(guī)定的要求作好審批工作,保證了銀行業(yè)機(jī)構(gòu)撤并所申報(bào)的資料完整、審批材料的合規(guī),在一季度對(duì)200x年機(jī)構(gòu)和人員上報(bào)的材料進(jìn)行一次復(fù)審,凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進(jìn)行了糾正,復(fù)審結(jié)果于200x年x月xx日前上報(bào)到銀行科。

真做好金融機(jī)構(gòu)年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,我們?cè)缭?00x年4 月就開(kāi)展了對(duì)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的年檢工作,依照上年年檢各項(xiàng)要求履行了手續(xù),年檢中沒(méi)有走過(guò)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)檢查面達(dá)100%。年檢報(bào)告于6月20日前上報(bào)了銀行科。

4、進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管責(zé)任制,切實(shí)履行了監(jiān)管職責(zé)。2月底前,按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國(guó)人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》等制度和辦法,完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責(zé)任狀、支行主管行長(zhǎng)與監(jiān)管股長(zhǎng)簽定監(jiān)管責(zé)任狀和監(jiān)管股長(zhǎng)與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責(zé)任狀,制定了監(jiān)管a、b制,明確了監(jiān)管職責(zé)、責(zé)任和目標(biāo),使各項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任制得到有效的貫徹和落實(shí)。

5、采取簽定監(jiān)管責(zé)任狀和按月對(duì)新增貸款合規(guī)性進(jìn)檢查等措施,督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社進(jìn)一步端正服務(wù)方向,加大支農(nóng)力度,全面推動(dòng)農(nóng)戶小額聯(lián)保貸款和農(nóng)戶小額信用貸款,進(jìn)一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放。全年我支行克服了全國(guó)普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來(lái)的影響,利用現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查等手段對(duì)轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的合規(guī)性進(jìn)行按月檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理意見(jiàn)及時(shí)反饋給聯(lián)社和各社,并督促其及時(shí)改正。通過(guò)檢查,轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的50%以上投放于農(nóng)牧業(yè),投向總體上達(dá)到合規(guī),但部分農(nóng)村信用社存在當(dāng)年新增貸款的大部分發(fā)放給國(guó)有企事業(yè)單位、發(fā)放壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔(dān)保手續(xù)不合規(guī)等情況。

6、高度重視清收不良貸款工作,進(jìn)一步化解農(nóng)村信用社貸款風(fēng)險(xiǎn)。今伊始,我支行把督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社加強(qiáng)對(duì)沉欠貸款的清收力度,特別是要加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度,進(jìn)一步落實(shí)去年年底支行監(jiān)管部門和聯(lián)社共同制定的責(zé)任清收和崗位清收不良貸款工作當(dāng)做首要工作來(lái)抓,截止11月末,我支行轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社共收回風(fēng)險(xiǎn)貸款1,472萬(wàn)元,占全部風(fēng)險(xiǎn)貸款66.4 %,取得較好的成效。

7、進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管檔案管理,達(dá)到監(jiān)管檔案規(guī)范化。今年,我支行認(rèn)真按人行呼倫貝爾市中心支行《合作金融監(jiān)管辦法》文件(呼銀辦發(fā)[220]135號(hào)附件3)規(guī)定的內(nèi)容建立、補(bǔ)充和完善各項(xiàng)監(jiān)管檔案,達(dá)到上級(jí)行和支行所要求的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。

三、貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)

一年來(lái),我組織帶領(lǐng)綜合監(jiān)管全體職工,對(duì)轄區(qū)國(guó)有商業(yè)銀行和信用社貨幣政策執(zhí)行情況實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管,按月對(duì)信貸資產(chǎn)質(zhì)量、繳存準(zhǔn)備金進(jìn)行監(jiān)控,為及時(shí)掌握轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)貸款投向,為貨幣監(jiān)管提供依據(jù),我們按月對(duì)商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社資金狀況進(jìn)行簡(jiǎn)析,按季進(jìn)行綜合分析。全年共上報(bào)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)分析12份,信貸資產(chǎn)質(zhì)量分析三期;動(dòng)態(tài)反應(yīng)12期,調(diào)查報(bào)告12期,,按月及時(shí)上報(bào)工業(yè)企業(yè)景氣調(diào)查報(bào)告及表12期。全年按時(shí)完成了利率管理現(xiàn)場(chǎng)檢查、金融統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查和信貸咨詢系統(tǒng)登錄情況檢查工作,使我轄區(qū)違規(guī)問(wèn)題明顯減少。為支持信用社和地方經(jīng)濟(jì),共為信用社申請(qǐng)?jiān)儋J款2800萬(wàn)元(50為頭寸貸款),至12月15日已收回1860萬(wàn)。此外,我還積極組織調(diào)查研究和信息調(diào)研工作,一年來(lái)由我審稿把關(guān)共向上級(jí)行上報(bào)“地區(qū)金融發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查'、'下崗職工再就業(yè)貸款情況調(diào)查'、'地區(qū)助學(xué)貸款情況調(diào)查'、'生態(tài)環(huán)境趨勢(shì)調(diào)查'、'商業(yè)銀行不良資產(chǎn)損失率情況調(diào)查'、'中間業(yè)務(wù)調(diào)查'、'房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況調(diào)查''金融支持地方經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查'、'中小企業(yè)融資情況調(diào)查等12項(xiàng)指令性調(diào)查任務(wù)。

三、取得的成績(jī)及收獲

二00x年在全體綜合監(jiān)管人員的共同努力下,在行黨組的正確引導(dǎo)下,使我負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管工作明顯提高, 主要表現(xiàn)為:一是各項(xiàng)管理制度已初具雛形, 有了一定的基礎(chǔ); 二是全員綜合素質(zhì)有較大提高,并有了一些工作經(jīng)驗(yàn); 三是搞了一些分析、預(yù)測(cè)、調(diào)查, 為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了部分可借鑒的依據(jù), 為今后工作打下了基礎(chǔ);四是監(jiān)管手段有所改進(jìn),力度進(jìn)一步加強(qiáng);五是我本人經(jīng)常跟隨檢查,學(xué)到了很多知識(shí),工作能力有所提高。

回顧一年的工作,我在金融監(jiān)管和化解金融風(fēng)險(xiǎn)方面做了一些工作取得了一些成績(jī),但具體工作當(dāng)中存在監(jiān)管力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。在今后的工作當(dāng)中克服缺點(diǎn),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),取得更好地工作成績(jī)而努力。

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)68人覺(jué)得有用

2025年銀行會(huì)計(jì)個(gè)人述職報(bào)告怎么寫

今年述職報(bào)告該怎么弄,說(shuō)實(shí)話一開(kāi)始也挺懵的。銀行會(huì)計(jì)這塊工作細(xì)碎繁雜,平時(shí)忙得腳不沾地,現(xiàn)在要寫述職報(bào)告,還真有點(diǎn)發(fā)怵。不過(guò)既然領(lǐng)導(dǎo)安排了,總得好好琢磨下。

先說(shuō)說(shuō)要寫哪些內(nèi)容吧。個(gè)人覺(jué)得,得把這一年的工作梳理清楚,業(yè)績(jī)情況不能落下。像我們部門負(fù)責(zé)的那些賬目核算、資金監(jiān)管之類的活兒,都得有個(gè)交代。比如說(shuō)某個(gè)月份的對(duì)賬單核對(duì)情況,發(fā)現(xiàn)了不少小問(wèn)題,當(dāng)時(shí)就立馬處理了,這事就該提一提。還有就是參與的一些專項(xiàng)任務(wù),比如去年底配合審計(jì)部門做的那次全面檢查,從頭到尾都跟著走了一遍,結(jié)果還行,也得在報(bào)告里點(diǎn)出來(lái)。

不過(guò),光寫成績(jī)也不夠全面,有些不足的地方也得交待一下。像是平時(shí)工作中偶爾會(huì)遇到一些小狀況,有時(shí)候是系統(tǒng)故障,有時(shí)候是客戶資料錄入時(shí)手滑填錯(cuò)了數(shù)字,這些問(wèn)題雖然不大,但確實(shí)存在。每次發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后都會(huì)及時(shí)修正,還專門開(kāi)了幾次小組會(huì)討論如何改進(jìn)流程,避免類似事情重演。這類情況我覺(jué)得有必要提一下,畢竟誰(shuí)都不是完人,關(guān)鍵看能不能從中吸取教訓(xùn)。

至于格式,我覺(jué)得不用太死板。開(kāi)頭簡(jiǎn)單介紹下自己的基本情況,中間把主要工作內(nèi)容分條列出來(lái),結(jié)尾再做個(gè)簡(jiǎn)短的展望就行。我之前看到過(guò)一個(gè)同事的報(bào)告,他寫得挺有意思,開(kāi)頭先感慨了下時(shí)間過(guò)得快,然后就開(kāi)始回憶這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,最后說(shuō)希望明年能繼續(xù)進(jìn)步。這種寫法雖然隨意了些,但讀起來(lái)還挺親切的。

用詞方面還是要注意下。像“加強(qiáng)”、“提高”這樣的詞可以多用用,顯得積極向上。“順利”、“圓滿完成”這些詞也不錯(cuò),能讓報(bào)告顯得更有說(shuō)服力。不過(guò)話說(shuō)回來(lái),有時(shí)候?yàn)榱孙@得謙虛點(diǎn),也可以適當(dāng)用些“基本”、“初步”之類的詞,比如“基本完成了年度預(yù)算編制工作”,這樣既表達(dá)出了成績(jī)又不會(huì)顯得太張揚(yáng)。

書寫注意事項(xiàng):

數(shù)字一定要準(zhǔn)確。像我們這種搞財(cái)務(wù)工作的,數(shù)字就是生命線。每次寫報(bào)告前,我都習(xí)慣先把相關(guān)的報(bào)表拿出來(lái)仔細(xì)核對(duì)一遍,確保每一項(xiàng)數(shù)據(jù)都沒(méi)錯(cuò)。要是數(shù)據(jù)有偏差,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn),也會(huì)讓人懷疑整個(gè)報(bào)告的真實(shí)性。所以,寫報(bào)告的時(shí)候一定要慎之又慎,千萬(wàn)不能馬虎。

其實(shí),述職報(bào)告,寫得再好也不能保證升職加薪什么的,但至少能體現(xiàn)你的態(tài)度和能力。如果領(lǐng)導(dǎo)看了之后覺(jué)得你認(rèn)真負(fù)責(zé),那以后的機(jī)會(huì)肯定少不了。所以,花點(diǎn)心思去寫這份報(bào)告,也是對(duì)自己負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)。

嗯,就說(shuō)這么多,希望能幫到大家。要是還有什么疑問(wèn),歡迎隨時(shí)交流。

【第6篇】2025年銀行工作人員的個(gè)人述職述廉報(bào)告怎么寫1850字

尊敬的各位行領(lǐng)導(dǎo):

你們好!現(xiàn)將我在微貸工作10個(gè)月以來(lái)的工作、思想情況,總結(jié),匯報(bào),請(qǐng)予審議。不當(dāng)之處,誠(chéng)請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)、指正。

xx年年是我行收獲豐收的一年;xx年年是我學(xué)有所成的一年。xx年2月底,帶著新鮮和緊張,我第一次走進(jìn)了長(zhǎng)江支行的辦公室,見(jiàn)到了盡職盡業(yè)的同事們。一個(gè)星期后,我被調(diào)離到瑞昌支行。

答應(yīng)調(diào)職的時(shí)候,我是笑的,踏進(jìn)瑞昌空蕩的宿舍時(shí),我是哭的。異地生活的艱苦;開(kāi)展工作的辛酸時(shí)常讓我感嘆生活的不易,但是我仍然忘我地工作。

剛?cè)ト鸩臅r(shí)候,經(jīng)常找不到地方吃飯,餓肚子是常事。上班也是面對(duì)同事,下班也是面對(duì)同事,做夢(mèng)都在算客戶的權(quán)益。做市場(chǎng)的時(shí)候,從瑞昌的東頭走到西頭,挨家挨戶的發(fā)傳單,一排一排地?cái)?shù)店鋪的數(shù)量,統(tǒng)計(jì)行業(yè)的分布。這些前期準(zhǔn)備工作很快讓我們看到了成效。許多帶著疑惑的客戶紛紛來(lái)到銀行大廳,一句句:“你這個(gè)小額貸款怎么貸法?”的聲音不斷傳來(lái),分到手中的貸款,從兩位數(shù)好不容易做到了一位,又很快變成了兩位數(shù)。微貸瑞昌分中心的業(yè)績(jī)也讓人驚喜。

一、工作業(yè)績(jī)

在艱苦的環(huán)境中,我磨礪自己,給自己壓力,從而快速成長(zhǎng)。在幾位顧問(wèn)和師傅的帶領(lǐng)下,從實(shí)習(xí)開(kāi)始,我便以個(gè)人名義獨(dú)立放款。在4月底的時(shí)候就獨(dú)立分析貸款。七月初調(diào)離瑞昌支行的時(shí)候,共計(jì)發(fā)放貸款24筆,當(dāng)時(shí)的余額已達(dá)到50萬(wàn)。

二、控制風(fēng)險(xiǎn),積極回收貸款

在工作中,我時(shí)刻銘記資產(chǎn)質(zhì)量是生命的經(jīng)營(yíng)理念。時(shí)刻提醒自己,每天都在和風(fēng)險(xiǎn)打交道,我們必須保證儲(chǔ)戶的每一分錢都能合理地發(fā)放,合法地使用,安全地回收。

所以,工作中,我嚴(yán)格遵守貸款流程,該問(wèn)客戶的問(wèn)題,一定問(wèn),該搜集的資料毫不忽視。在資料整理匯報(bào)過(guò)程中,不弄虛作假,實(shí)事求是。能放的貸款,一定為客戶據(jù)以力爭(zhēng);不能發(fā)放的貸款,堅(jiān)決不放;可放可不放的,仔細(xì)斟酌,權(quán)衡利弊再作出決定。

古人云“三思而后行”,我堅(jiān)持用審慎的態(tài)度去處理每一筆貸款,盡可能地控制住每筆貸款的風(fēng)險(xiǎn)。并且牢記防范是控制風(fēng)險(xiǎn)的最好方法。

在貸款發(fā)放之后,和客戶經(jīng)??蛻袈?lián)系,既了解客戶生意變動(dòng)情況,又和客戶保持良好的關(guān)系,為我們爭(zhēng)取來(lái)更多的客戶。

當(dāng)客戶出現(xiàn)逾期情況后,不斷地通過(guò)各種方法給客戶施加壓力。要讓客戶明白一個(gè)道理,欠商業(yè)銀行的錢是躲不掉的,信貸員會(huì)像討回自己家的錢一樣,拿出渾身解數(shù)去催款。一般客戶感受到這樣的信息之后,便不再耍賴,按時(shí)還款。

三、積極溝通,提高滿意度

在與客戶溝通方面,既維護(hù)銀行的利益和形象,在客戶面前熱忱大方,不卑不亢;又能注意客戶滿意度,不光是只為客戶回答有關(guān)小額貸款的問(wèn)題,還盡量熟悉行內(nèi)其他的內(nèi)務(wù),為熱情解答比如房屋抵押,易的金等貸款業(yè)務(wù)的基本情況。,也為了避免給客戶提供錯(cuò)誤的信息,我們向客戶求教,統(tǒng)計(jì)我行其他貸款的基本情況,打印出來(lái),粘貼在筆記本上,客戶來(lái)咨詢的時(shí)候,我們能比較專業(yè)的回答客戶的提問(wèn),這能讓客戶少打電話,為他們節(jié)約成本,提高客戶我行工作的滿意度。

在做市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中,了解到一位客戶是我行拒絕客戶,因?yàn)辄c(diǎn)存貨的問(wèn)題對(duì)我們的微小貸款產(chǎn)生了一些誤會(huì),我和我的主管兩次上門親自解釋,和客戶談心,終于解除了客戶的誤會(huì)。雖然客戶現(xiàn)在沒(méi)有來(lái)申請(qǐng)貸款,但是當(dāng)他需要錢的時(shí)候,他一定會(huì)記得我們九江市商業(yè)銀行能給他資金上的幫主,我們九江市商業(yè)銀行的服務(wù)態(tài)度是最好的。

極少數(shù)客戶在申請(qǐng)貸款失敗之后,會(huì)惱羞成怒,對(duì)我們信貸員毫不客氣地講話;甚至在催款中遭到辱罵。有一次,一個(gè)客戶還款當(dāng)天一直拖拖拉拉,我上門催收,客戶又跑出去了,打電話溝通的過(guò)程中,客戶動(dòng)粗,開(kāi)始罵人,掛掉電話后,看看時(shí)間,下午4點(diǎn)30分,不管受多大的委屈,把錢要回來(lái)是第一要?jiǎng)?wù)。于是忍住所有的委屈,還是很耐心和語(yǔ)氣和善地給客戶的妻子打電話,利用他妻子小氣的性格,把交罰息的事情說(shuō)給她聽(tīng),十分鐘后,客戶的款到帳了。我笑著離開(kāi)客戶的店,不管如何,我笑到了最后,回罵客戶不是勝利,收回貸款才是勝利,我勝利了!

四、廉潔清明,樹(shù)立形象

進(jìn)微貸的第一天起,我們就被灌輸這樣一種觀念,我們接觸的都是處于社會(huì)底層的經(jīng)營(yíng)者,他們一般并不富裕,我們應(yīng)該為他們節(jié)約成本,不能接受客請(qǐng)和送禮,哪怕是一瓶綠茶。在ipc的專家們的教導(dǎo)和以身作則下,我們一直保持這樣廉潔的風(fēng)范。記得一次和ipc的sara一起分析貸款,客戶硬是買了二瓶綠茶給我們,sara沒(méi)辦法只好拿在手上,朝我使眼色,意思是不要喝喔!下了客戶的車子,我們沒(méi)有帶走綠茶,非常巧妙地拒絕了客戶的物品。相信客戶在發(fā)現(xiàn)那兩瓶綠茶后,一定會(huì)感嘆商業(yè)銀行是一個(gè)廉潔清明的團(tuán)隊(duì)。

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)69人覺(jué)得有用

2025年銀行工作人員的個(gè)人述職述廉報(bào)告怎么寫

述職述廉報(bào)告是銀行工作人員每年都需要完成的一項(xiàng)重要任務(wù),這項(xiàng)工作不僅關(guān)乎個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,還涉及單位的整體形象。對(duì)于剛接觸這項(xiàng)工作的同事來(lái)說(shuō),可能會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手。其實(shí),寫好一份述職述廉報(bào)告并不復(fù)雜,只要掌握方法,就能寫出既專業(yè)又符合要求的報(bào)告。

述職部分主要講述過(guò)去一年的工作情況。在撰寫這部分內(nèi)容時(shí),要結(jié)合自己的崗位職責(zé),重點(diǎn)突出完成的主要任務(wù)和取得的成績(jī)。比如,我所在的部門是信貸管理部,我的工作就是負(fù)責(zé)貸款審批和風(fēng)險(xiǎn)控制。這一年里,我參與了多個(gè)大額貸款項(xiàng)目的評(píng)估,通過(guò)嚴(yán)格的審查流程,有效降低了貸款違約率。記得有一次,一個(gè)客戶提交的資料存在疑點(diǎn),當(dāng)時(shí)沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),后來(lái)經(jīng)過(guò)同事提醒才補(bǔ)上了關(guān)鍵環(huán)節(jié),這件事讓我意識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性。所以,在寫述職報(bào)告的時(shí)候,一定要把具體的事例列出來(lái),這樣更有說(shuō)服力。

述廉部分則是關(guān)于廉潔自律的表現(xiàn)。銀行作為金融機(jī)構(gòu),對(duì)員工的職業(yè)操守要求很高。在這一部分,需要如實(shí)反映自己遵守規(guī)章制度的情況,包括是否嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律、是否按規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作等。去年年底,我們部門組織了一次廉政教育活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔從業(yè)的重要性。從那以后,每次處理業(yè)務(wù)時(shí)都會(huì)特別注意程序的合規(guī)性,確保每一項(xiàng)操作都經(jīng)得起檢查。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)遇到一些特殊情況,比如說(shuō)有些客戶為了感謝幫忙,會(huì)送些小禮品,這個(gè)時(shí)候就得婉言謝絕,畢竟這關(guān)系到職業(yè)操守。

寫報(bào)告時(shí)還要注意格式和語(yǔ)言表達(dá)。報(bào)告開(kāi)頭可以簡(jiǎn)單介紹一下自己的基本情況,比如姓名、職務(wù)、所在部門等。正文部分盡量用平實(shí)的語(yǔ)言敘述,避免使用過(guò)于復(fù)雜的詞匯。另外,報(bào)告長(zhǎng)度也要適中,既要涵蓋所有必要的內(nèi)容,又不能冗長(zhǎng)繁瑣。我曾經(jīng)看過(guò)一份報(bào)告,洋洋灑灑寫了十幾頁(yè),但真正有用的信息并不多,這樣的報(bào)告往往會(huì)讓審閱人感到厭煩。因此,在動(dòng)筆前最好先列出提綱,合理分配各部分內(nèi)容的比例。

小編友情提醒:

報(bào)告完成后最好能找同事幫忙校對(duì)一下。因?yàn)槿嗽趯憱|西的時(shí)候難免會(huì)有疏漏,尤其是像數(shù)字這種容易出錯(cuò)的地方。我有一次寫報(bào)告時(shí),不小心把一筆貸款金額寫錯(cuò)了,幸好被同事及時(shí)發(fā)現(xiàn),不然就鬧笑話了。還有一次,我在描述某個(gè)事件時(shí)措辭不太恰當(dāng),雖然不影響理解,但總覺(jué)得有些別扭,后來(lái)修改后才滿意。

銀行個(gè)人述職報(bào)告500字怎么寫(精選6篇)

本人xx,任職于xx支行xx分理處,擔(dān)任綜合柜員一職?,F(xiàn)調(diào)入營(yíng)業(yè)室,擔(dān)任綜合柜員一職。在去年一年的工作中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名優(yōu)秀xx員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。自覺(jué)遵守xx的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡己所能努力完成各項(xiàng)工作?,F(xiàn)就任職期間所做工作述職如下:一
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