【第1篇】公司業(yè)務(wù)員辭職報告共怎么寫650字
尊敬的xxx領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在公司工作一年中，學(xué)到了很多知識，公司的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在公司里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握，但俗話說學(xué)無止境，有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出離職我想了很久，公司的環(huán)境對于業(yè)務(wù)員很照顧很保護(至少對于業(yè)務(wù)風(fēng)險來說)，鑒于我的個性，要在公司自我提升及成長為獨擋一面的能手，處于保護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向，你們也有經(jīng)常提醒我這一點，其實，這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點。
雖然我的觀念是：人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變，變得適應(yīng)環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破，考慮了很久，確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
公司業(yè)務(wù)部近期人員變動較大，因此交接工作可能需要一個時期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個時間也許比較緊，如果實施上有太多困難，我同意適當(dāng)延遲一周。但是我還是希望副理理解，現(xiàn)臨近年底，如果能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡！
我希望在我提交這份辭呈的時候，在未離開崗位之前，是我的工作請主管盡管分配，我一定會盡自己的職，做好應(yīng)該做的事。另外，希望主管不要挽留我，其實，離開是很舍不得，原因自不用說明。但是既已決定，挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝！最后，希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升！主管及各位同仁工作順利！
此致
敬禮！
申請人：xxx
xx年x月x日
公司業(yè)務(wù)員辭職報告范文
寫報告經(jīng)驗95人覺得有用
關(guān)于公司業(yè)務(wù)員辭職報告的寫法，既得讓領(lǐng)導(dǎo)明白你的想法，又不能顯得太隨便。開頭，先說自己是在這個單位工作了多久，干了什么崗位，這叫鋪墊。然后，就直奔主題，說自己因為某些原因，決定辭去目前的職務(wù)。
比如，有些業(yè)務(wù)員覺得家里有事需要處理，或者身體不太好，不適合繼續(xù)高強度的工作。還有些人可能是找到了更好的機會，想換個環(huán)境發(fā)展。不管怎么說，把自己的理由說清楚就行。要是理由比較復(fù)雜，最好分幾點來說，這樣條理會清晰一些。
接下來就是表達(dá)感謝啦。畢竟在公司待了那么久，同事之間多少有點感情?？梢哉f感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助，也提到自己從工作中學(xué)到不少東西。這部分語氣得誠懇，別讓人覺得敷衍。
至于具體的格式，一般得寫上標(biāo)題，寫明是辭職報告。然后寫上自己的姓名和日期。正文部分，記得把事情交代清楚，別含糊其辭。要是有交接工作的安排，也可以順便提一下，表示自己還是很負(fù)責(zé)任的。
有個需要注意的地方，就是字跡要工整，別寫得太潦草。有些人可能覺得反正辭職了，字寫得怎么樣無所謂，但其實這是對自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。如果字跡太亂，會給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象。
有的人可能會忘了檢查一遍再交上去。這就很容易出問題，比如漏寫了重要信息，或者寫錯了名字。所以寫完之后最好能仔細(xì)看看，確保沒有疏漏。
小編友情提醒：
別忘了附上聯(lián)系方式，方便領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系你。要是有什么后續(xù)的事情需要配合，也好及時溝通。
【第2篇】公司業(yè)務(wù)員月總結(jié)報告怎么寫2000字
**月即將過去，經(jīng)過又一個月的物流管理工作，公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費用
物流費用控制是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費用，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè)，從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比較合理，整體費用有所上升降。表現(xiàn)在以下：
1、配送費用：隨著公司銷售量的增長，物流費用的絕對值有所增長，但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用：銷售量的增加，倉庫費用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，公司對原材料的需求也越來越告，進而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時間的及時性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年，我部門狠抓到貨及時性的考核，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強配送市場的管理，實施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。每月及時召開回顧會議，對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié)。第八年我部門的配送準(zhǔn)時到達(dá)率99.37%，運輸數(shù)據(jù)回傳及時率99.62%、回單完備率99.74%，貨物損失率為0。退貨時間的及時性也比上個月有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題：
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;
b、配送嚴(yán)重超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補問題;
三、倉庫管理
1、xx年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴大，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、第八年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護管理方面，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時，部門不定時到倉庫進行檢查，督促保管員加強日常的維護。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳，統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理，從10月份開始，每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息，僅指干線運輸，在xx年，經(jīng)常與總部及jy物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息，jy物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我這里，這樣加強配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的準(zhǔn)確性是根本，因此要求jy物流公司每日核對庫存，使庫存實物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計劃.
五、下個月的目標(biāo)
新的一個月，我部門的工作目標(biāo)如下：
目標(biāo)1：出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%，控制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)
目標(biāo)2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉，滿足客戶需要，降低采購成本
目標(biāo)3：縮短進貨周期，避免航空貨運，控制物流成本
目標(biāo)4：不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識、加強產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個庫管員的基本職責(zé)，合理控制庫存數(shù)量，特殊貨物采購到貨后，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作內(nèi)容。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況，避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。
采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是是明確采購的工作內(nèi)容：一是適時適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。我們將會從供應(yīng)商管理入手，合理評估供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時到貨、售后服務(wù)都是考評的要項，不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個隱形成本，往往被忽略不計，其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃，合理規(guī)劃采購項目?！墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦校埞靖鞑块T給予配合，型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長，影響售后服務(wù)。
寫報告經(jīng)驗19人覺得有用
寫月總結(jié)報告這事說起來簡單，但真要做得好，還真得花點心思。作為業(yè)務(wù)員，月總結(jié)報告不僅是對自己工作的回顧，也是向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的重要途徑。首先得把當(dāng)月的主要任務(wù)梳理清楚，哪些完成了，哪些沒完成，都要心里有數(shù)。記得把數(shù)據(jù)列出來，比如銷售額是多少，客戶數(shù)量有沒有增長，這些都是硬指標(biāo)，寫上去能讓報告更有說服力。
有些業(yè)務(wù)員喜歡把事情說得太籠糊，這可不行。像這次我負(fù)責(zé)的幾個大項目，具體的進展?fàn)顩r、遇到的問題以及解決辦法都得詳細(xì)記錄下來。要是只寫個大概，領(lǐng)導(dǎo)看了也不明白具體的情況。還有，要注意報告的格式，雖然不用太死板，但至少得看起來整齊一點。標(biāo)題可以稍微醒目些，這樣領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看到重點。
書寫注意事項：
寫報告的時候，最好能結(jié)合一下市場情況。比如這個月我們公司的產(chǎn)品在市場上表現(xiàn)如何，競爭對手有什么動作，這些都能在報告里提一提。畢竟，我們做業(yè)務(wù)的，不僅要盯著自己的業(yè)績，還要關(guān)注整個市場的動態(tài)。要是只顧著埋頭拉客戶，忽視了外部環(huán)境的變化，那很容易被市場淘汰。
有時候?qū)憟蟾鏁龅竭@樣的情況，比如手頭資料太多，不知道從哪里開始整理。這時候不妨先把重要的事情挑出來，按照時間順序排好。別急著下筆，先在草稿紙上大致規(guī)劃一下結(jié)構(gòu)，這樣寫起來就不會亂。不過也得注意，不能因為趕時間就隨便應(yīng)付，該有的分析還得有，不然領(lǐng)導(dǎo)會覺得你敷衍了事。
還有個小細(xì)節(jié)需要注意，就是報告里的措辭要得體。業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)決定了報告里難免會提到一些專業(yè)術(shù)語，但也不能太過復(fù)雜，讓人看不懂。如果實在要用一些專業(yè)名詞，最好能在旁邊做個簡單的注釋，方便領(lǐng)導(dǎo)理解。當(dāng)然，也不要太隨意，像口頭禪之類的最好不要出現(xiàn)在正式報告里。
寫報告時，數(shù)據(jù)是很關(guān)鍵的部分。像銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋這些，最好能附上圖表，這樣直觀一看就明白了。不過要注意的是，圖表不能亂用，得跟報告的主題相關(guān)。有一次我寫報告時，一時興起多加了幾張圖，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)說跟主題不太貼合，白費功夫了。所以，寫報告的時候，該簡練的地方就得簡練，不該啰嗦的地方就別啰嗦。
【第3篇】公司業(yè)務(wù)經(jīng)理個人述職報告模板怎么寫1100字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
____年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年；首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和激光設(shè)備的客戶，因為是他們的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
上半年，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，努力完成下達(dá)的銷售目標(biāo)。現(xiàn)將個人工作述職如下：
1、市場任務(wù)完成情況。
我負(fù)責(zé)xx等局部地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)去年銷售簽約7臺，實際發(fā)貨6臺，與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，對新客戶走訪量也有所突破。
2、重新捋順銷售客戶。
在原有的銷售客戶的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各xx市場為中心，從一個一個市場入手，和每個客戶細(xì)致溝通，耐心做工作，并配合售后、在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，逐一解決售后服務(wù)等各項問題，讓客戶重拾產(chǎn)品的信心。
3、設(shè)備匯款情況。
做好xx等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，有以下客戶因為其他原因，導(dǎo)致目前設(shè)備款回款比較困難：xx，其他客戶回款正常。
雖然xx等局部地區(qū)市場銷量與去年持平，但仍存在一些問題：
1、銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，失去一部分銷量。
2、客戶售后與設(shè)備維護不到位。
導(dǎo)致多數(shù)客戶對我司設(shè)備不滿、信心下降，特別是鑫燕物質(zhì)設(shè)備，一年多都處于調(diào)整階段，該司本準(zhǔn)備有計劃上第二臺的，另該司的客戶群分布也比較廣泛，大多都是有一定年限的老客戶，并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑，就已經(jīng)知道受其影響的達(dá)到了6家以上！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的及時支持，目前該情況有所改善，但仍需一段時間，來完善消除此次影響。
結(jié)合去年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)現(xiàn)有工作情況，打算從以下幾個方面來開展銷售工作：
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；配合實施銷售展會活動。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數(shù)，配合售后協(xié)調(diào)與客戶工作、增加新客戶拜訪量。
3、服從大局，團結(jié)協(xié)作。
在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。
同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。
____年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭完成公司下達(dá)計劃銷售量，為實現(xiàn)突破目標(biāo)銷售量的目標(biāo)而奮斗。
寫報告經(jīng)驗42人覺得有用
述職報告，說到底就是把自己這段時間的工作情況給匯報一下，好讓領(lǐng)導(dǎo)知道你干了什么。先說個大概思路，別一開始就想著要把所有事都列出來，得有個重點。像你負(fù)責(zé)的是公司業(yè)務(wù)這塊兒，那肯定得先把業(yè)績說清楚，尤其是那些大單子，要是有特別成功的案例，就挑幾個亮點出來講講。
比如最近跟某大客戶談了個合作，從開始接觸到最終簽約，中間遇到什么困難，又是怎么解決的，這都能體現(xiàn)你的能力。還有就是團隊管理這部分，畢竟業(yè)務(wù)不是一個人的事，得提提你是怎么帶著大家一塊兒往前沖的。要是有新人進來，你也得說說帶新人的過程，哪怕有點磕絆，也沒關(guān)系，只要結(jié)果不錯就行。
光說成績不行，還得反思一下工作中存在的問題。比如說某次談判沒談成，分析下原因，是準(zhǔn)備工作不到位還是溝通出了差錯？這些問題找出來后，就得想轍改進，下次爭取避免再犯同樣的毛病。這個部分寫的時候，別太糾結(jié)于細(xì)節(jié)，點到為止就好，主要是展示你解決問題的態(tài)度。
至于格式，開頭簡單介紹下自己的職責(zé)范圍，接著分塊兒寫工作成果、遇到的問題和解決方案，最后再展望下接下來的工作計劃。不過，寫的時候別太死板，太公式化反而顯得沒誠意。要是能結(jié)合具體的事例，把事情說得生動點，效果會更好。
其實述職報告最重要的還是真實，別夸大其詞，該有的數(shù)據(jù)得有，不然領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出來。另外，寫的時候語言風(fēng)格得符合業(yè)務(wù)經(jīng)理的身份，別太隨意，也別太過正式。要是能加上一些專業(yè)術(shù)語，比如市場占有率、客戶滿意度之類的指標(biāo)，會讓報告看起來更有說服力。
【第4篇】外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員實習(xí)報告模板怎么寫2250字
時間流逝，我的實習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到這里，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習(xí)，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：
1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2. 報價：我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performa invoice 給客戶做正式報價。
3. 得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase order。
4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。
5. 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6. 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)： 如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7. 驗貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后， 要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9. 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10. 確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準(zhǔn)時上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 sales confirmation，commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。
信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨 ：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學(xué)生變成了社會人，剛開始真的很難適應(yīng)，所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了，出來工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔(dān)，這就是社會人的責(zé)任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
兩個多月的實習(xí)很快就過去，加上在學(xué)校實習(xí)的一個星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習(xí)中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。
以上是我的實習(xí)工作總結(jié)。我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！
這篇外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員實習(xí)報告就為您介紹到這里，請繼續(xù)關(guān)注我們?yōu)槟茢D的精彩范文！
寫報告經(jīng)驗18人覺得有用
在外貿(mào)公司做業(yè)務(wù)員實習(xí)的時候，寫一份好的報告很重要。一開始得確定報告的主題，比如這次實習(xí)的主要成果是什么，或者遇到哪些挑戰(zhàn)。如果主題不明確，后面的內(nèi)容就可能東拉西扯，讓人摸不清重點。
報告開頭部分最好簡明扼要地介紹背景情況。比如說實習(xí)的時間、地點，還有參與的主要項目。這部分要是寫得太復(fù)雜，反而會讓讀者覺得啰嗦。記得要把關(guān)鍵信息交代清楚，比如公司規(guī)模、主要產(chǎn)品類型這些基本要素。
接著就是詳細(xì)描述實習(xí)期間的工作內(nèi)容了。這部分要結(jié)合具體例子來說，像是負(fù)責(zé)過哪些訂單跟進工作，或者參與了怎樣的客戶溝通。最好能提到一些具體的數(shù)字，像成交了多少單，銷售額達(dá)到多少。這樣能讓報告顯得更有說服力。
在寫工作中的問題時，可以適當(dāng)表達(dá)自己的看法。比如某個客戶的特殊需求導(dǎo)致交貨時間緊張，當(dāng)時是怎么克服的。不要只是單純羅列問題，而應(yīng)該體現(xiàn)出解決問題的能力。當(dāng)然，這里可能會不小心把“克服”寫成“克復(fù)”，但只要不影響理解就好。
還有一點需要注意，就是報告里的專業(yè)術(shù)語要使用得當(dāng)。像fob、cif這類外貿(mào)術(shù)語，得確保用對地方。有時候可能會不小心把“fob”寫成“foa”，這可能是手快打錯了，但只要不影響整體閱讀就沒關(guān)系。
最后別忘了附上一些圖表或者數(shù)據(jù)表格，這會讓報告看起來更直觀。不過表格里的數(shù)據(jù)要是搞錯了，比如把出口量寫少了，那就要仔細(xì)檢查一下了。要是表格排版有點亂，也得花點時間調(diào)整一下，不然會影響報告的整體效果。
【第5篇】公司業(yè)務(wù)部述職報告怎么寫2400字
公司業(yè)務(wù)部述職報告
20××年，支行公司業(yè)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)下，預(yù)計實現(xiàn)了全年公司收入700萬元，一年，市行為更好地服務(wù)于客戶，新增了票據(jù)貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)，在產(chǎn)品種類上加強了與客戶的合作。
雖然我部成立時間不到半年，但作為支行的重點部門，在工作上聽從支行領(lǐng)導(dǎo)的安排，在業(yè)務(wù)上配合各網(wǎng)點的工作有序開展。20××年業(yè)務(wù)發(fā)展良好，均完成市行下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，截至12月26日公司余額達(dá)35049萬元，比____年增長111.3%，票據(jù)累計完成10530萬元，預(yù)計實現(xiàn)收入568萬元，國際業(yè)務(wù)新增開戶5戶。
20××年，全行工作以“管理為重點，效益為中心，服務(wù)為宗旨”的工作方針，開拓進取，搞活經(jīng)營，完成了各項工作任務(wù)。我是區(qū)支行公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理，分管各網(wǎng)點的公司儲蓄工作、以及各種公司產(chǎn)品的推廣工作。在過去的半年中，我的每一項工作任務(wù)能夠順利地完成，都離不開在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和信任，為了更好的接受大家的幫助和監(jiān)督，在這里，我把一年來的工作成績以及存在問題，向大家匯報：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展情況
（一）推廣業(yè)務(wù)
我們業(yè)務(wù)部門為了加強與客戶的溝通，使客戶了解我行的行情，推出的新產(chǎn)品，我部的工作人員不怕苦不怕累，有時為了讓客戶了解我行的新產(chǎn)品，常常等客戶一等就是一兩個小時；有時為了等客戶有足夠的時間，我部的工作人員利用自己的休息時間來工作，卻從沒有提過加班；有時為了給客戶送宣傳資料，常常是不辭辛苦，擠公交或是步行，按時把資料送到。碰到有素質(zhì)的客戶還好，如果碰到客戶有不順心的事，把我們拒之門外也是常有的事。即使在做業(yè)務(wù)時，會碰到各種各樣的困難，但我們從不覺得委屈，因為當(dāng)看到客戶對我們支行贊譽有嘉的時候，我們覺得雖苦猶甜。
（二）工作理念
因為我部的工作是客戶經(jīng)理專職一對一服務(wù)，因此在工作中把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終?！盎A(chǔ)牢固，穩(wěn)如泰山；基礎(chǔ)不牢，地動山搖”?？蛻艚o我們創(chuàng)造了市場，客戶給我們創(chuàng)造了價值，客戶就是我們的效益和業(yè)務(wù)發(fā)展之源。我部每個崗位的員工都能嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，在業(yè)務(wù)的操作中對風(fēng)險能有效遏制。在過去的半年里，在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價值化、資本約束、全面風(fēng)險管理、風(fēng)險與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進理念，讓全體工作人員了解了資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟增加值、與薪酬分配的關(guān)系，自覺轉(zhuǎn)變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險控制體系中，形成規(guī)范操作，防范風(fēng)險的良好氛圍，真正把為前臺、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿，有效提高我行的風(fēng)險管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實，全面加強了風(fēng)險管理和內(nèi)控建設(shè)。
更新服務(wù)意識。銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場，沒有市場就沒有銀行，沒有優(yōu)質(zhì)市場和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展，加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當(dāng)務(wù)之急。我們服務(wù)意識與以前很大程度有所轉(zhuǎn)變。當(dāng)前市場競爭激烈，我們突破了原有局限，創(chuàng)造個性化服務(wù)，以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，通過有效的市場營銷促進了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。特別是準(zhǔn)客戶定位，牢固樹立了優(yōu)質(zhì)為客戶服務(wù)的意識，因為20%的優(yōu)質(zhì)客戶將會給我們帶來80%的經(jīng)營利潤。
（三）構(gòu)建金融合規(guī)制度體系
我行在20××年新增了新增了票據(jù)貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)，為我們構(gòu)建金融合規(guī)制度體系，提供了豐富的內(nèi)容，為此，在過去的半年時間里，我部依據(jù)我行的產(chǎn)品特點，建立了相應(yīng)的體系。
建立健全各項制度。對無章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展情況的制度，及時制訂。
認(rèn)真執(zhí)行各項制度。柜員從己做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行檢查，落實檢查要求。網(wǎng)點負(fù)責(zé)人按照要求和頻次加強現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控，定期和不定期地進行稽查檢查。
觸犯制度嚴(yán)懲不怠。在我部員工中灌輸制度的重要性，對有章不循的員工，其調(diào)離原崗位，并嚴(yán)肅處理。推行管理問責(zé)制，建立對違規(guī)違紀(jì)事項的舉報制度，做到約束和激勵并舉。
（四）公關(guān)工作為支行贏得信譽
公司業(yè)務(wù)是郵儲銀行的業(yè)務(wù)之一，問世一年來，已經(jīng)被客戶所了解，具體的工作就是要求客戶經(jīng)理走出去，深入市場，積極宣傳，主動營銷。在對外營銷中，我對各支行的屬地市場進行分片走訪，與客戶逐一溝通，宣傳業(yè)務(wù)，了解客戶的業(yè)務(wù)需求。同時，給自己制定了一個走訪客戶工作表。將每天走訪客戶時收集到的信息進行梳理和研究，并利用休息時間對訪過的客戶再進行電話溝通。這樣客戶印象深刻，有利于以后接觸。
通過走訪，由于其他商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)開辦較早，有一定的余額規(guī)模，這些商業(yè)銀行對一部分余額在百十萬元的公司客戶疏于維護，將他們歸為低端客戶，而這部分客戶對于新開辦的公司業(yè)務(wù)的郵儲銀行來說卻是絕對的大客戶。因此，我把公司業(yè)務(wù)的客戶首先定位于這部分客戶。良好的客戶資源是銀行發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，以客戶為中心開展經(jīng)營活動是現(xiàn)代商業(yè)銀行生存發(fā)展的基本法則。我把走訪的客戶資料記錄建檔，常與客戶溝通交流，了解了客戶資金運作的規(guī)律及所思所想，我在工作中及時地調(diào)整營銷策略，從中捕捉商機。我還注意收集屬地各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來情況，統(tǒng)計各類客戶在郵儲占比情況。
逢年過節(jié)和客戶過生日時，我都會通過郵政禮儀送上生日蛋糕和鮮花，還會在第一時間通過打電話或發(fā)短信的方式送上最真誠的祝福。每當(dāng)郵儲銀行開辦新業(yè)務(wù)時，我也會告知客戶，交流與溝通，最終贏得了客戶的信賴。
在近半年的公關(guān)工作中，我部工作人員用自己的努力和誠懇已經(jīng)發(fā)展了部分的潛在客戶，最重要的是我們通過自己的堅持和誠信，已經(jīng)獲得了了n家企業(yè)的認(rèn)可，為支行增加儲蓄×萬元，為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展贏得大客戶的信賴。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展亮點
（一）票據(jù)貼現(xiàn)
對于我行新增的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，我行已經(jīng)辦理項票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，存款額達(dá)×萬元。
（二）國際業(yè)務(wù)
我行新增的國際業(yè)務(wù)，為我行贏得了客戶資源，國際業(yè)務(wù)開辦以來，我行已經(jīng)辦理了項國際業(yè)務(wù)，來往帳達(dá)×萬元，為我行贏得了國際信譽。
寫報告經(jīng)驗65人覺得有用
在寫公司業(yè)務(wù)部的述職報告前，得先明白主要是給領(lǐng)導(dǎo)看的，說白了就是匯報工作情況，好讓領(lǐng)導(dǎo)知道這段時間你在忙什么。述職報告，它不像工作總結(jié)那么隨便，得有點專業(yè)勁兒，不然領(lǐng)導(dǎo)看了可能心里沒底。
開頭怎么寫？
得先把背景交代清楚，比如說這段時間業(yè)務(wù)部的主要任務(wù)是什么，目標(biāo)定得如何。要是直接跳到具體工作內(nèi)容，可能會顯得頭重腳輕。比如說最近幾個月，業(yè)務(wù)部的重點是拓展新客戶資源，這個目標(biāo)一提出來，接下來的工作才會有方向感。
接著就該講具體的業(yè)務(wù)進展了。每個項目的情況都要寫清楚，最好能附帶一些數(shù)據(jù)支撐，像是銷售額增加了多少百分比，新簽合同的數(shù)量等等。當(dāng)然，這里的數(shù)據(jù)不是隨便編的，得真實可靠。有時候為了顯得工作量大，可能會把一些小項目也羅列進去，但這樣反而會讓報告顯得冗雜，重點不突出。
中間這部分還可以談?wù)動龅降膯栴}。比如說在開拓市場的時候，發(fā)現(xiàn)某些地區(qū)的客戶對產(chǎn)品接受度不高，這是個現(xiàn)實問題。不過在寫這部分的時候要注意措辭，不能太消極，畢竟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的是解決方案?？梢哉f這些問題讓我們意識到改進的方向，從而調(diào)整策略，這也是進步的一種體現(xiàn)。
關(guān)于成果展示這一塊，可以多用一些專業(yè)的術(shù)語。比如業(yè)務(wù)部通過優(yōu)化內(nèi)部流程，提升了工作效率，用術(shù)語來說就是“資源整合效率提高”。還有，如果有一些創(chuàng)新做法，比如嘗試新的營銷方式，哪怕效果暫時不明顯，也可以提一下，這會讓領(lǐng)導(dǎo)看到團隊的活力。
最后別忘了提到未來計劃。畢竟述職報告不只是回顧過去，還要展望未來?？梢院喴f明下階段的目標(biāo)，比如希望在下一季度實現(xiàn)銷售額翻倍之類的。不過目標(biāo)不能設(shè)得太離譜，得結(jié)合實際情況，不然會顯得不靠譜。
寫報告的時候，字跡清晰很重要。有時候?qū)懼鴮懼?，可能會因為趕時間而字跡潦草，甚至有些字寫得不太對，這就不太好。還有就是排版問題，報告看起來整潔有序才能給人留下好印象。要是段落之間沒有空行，密密麻麻一大片，閱讀體驗會很差。
【第6篇】公司政工科科長業(yè)務(wù)述職工作報告怎么寫1250字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
今天在這里和大家開會并由我最先發(fā)言，我感到十分的光榮和榮幸。如果我有說的不對的地方和言語失當(dāng)?shù)牡胤?，希望大家講出來，我還及時的改正。
我們公司已經(jīng)有很多年的歷史了，在我們市也算是小有名氣了，公司業(yè)務(wù)業(yè)績一直呈現(xiàn)出穩(wěn)中有升的良好態(tài)勢，這是在我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的努力下實現(xiàn)的，是值得我們每一個人自豪的。
不過最近公司出現(xiàn)了一點小小的狀況，需要在這里和大家澄清一下，希望大家能夠積極認(rèn)真的聽講，在會后做出自己的總結(jié)。
我是xx年7月參加工作，專職從事思想政治工作7年，先后擔(dān)任過公司經(jīng)理助理、公司政工科科長等職務(wù)。通過多年來的實踐和學(xué)習(xí)，是自己的政工業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)得到了不斷提高。在從事政工工作期間，扎扎實實，勤勤懇懇，較好的完成了自己的各項工作任務(wù)，為公司爭得了多項榮譽，為公司的不斷健康發(fā)展做出了不懈努力?，F(xiàn)將我的業(yè)務(wù)工作報告如下：
一、嚴(yán)于律己，為工作事業(yè)積極奉獻(xiàn)
多年來，自己作為一名共產(chǎn)黨員，一名政工干部，我在各方面嚴(yán)格要求自己，努力做到工作上勤奮，紀(jì)律上嚴(yán)守，作風(fēng)上務(wù)實，作為上廉潔。在自己的工作崗位上，扎實工作，不斷加強思想作風(fēng)建設(shè)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的一致好評。在今后工作中，將更加嚴(yán)格要求自己，狠抓理論學(xué)習(xí)不放松，積極探索新形勢下思想政治工作方向，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二、扎實學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高學(xué)識水平
為了做好思想政治工作，我堅持學(xué)習(xí)與思想政治工作密切相關(guān)的學(xué)科知識，從xx年畢業(yè)參加工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了哲學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)、科學(xué)社會主義、中共黨史四門基礎(chǔ)理論課。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了十七大精神和“三個代表”重要思想。通過學(xué)習(xí)，更加深刻地認(rèn)識到理論的地位和作用，認(rèn)識到社會主義必然戰(zhàn)勝資本主義的歷史發(fā)展規(guī)律，增強了黨性觀念，堅定了在思想政治工作崗位上，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身的信心。
三、立足本職，狠抓企業(yè)思想政治工作
通過政治理論學(xué)習(xí)，不僅提高了思想政治覺悟和理論水平，而且堅持理論指導(dǎo)實踐。自己作為公司政工科科長，在工作中，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向先進的同志學(xué)習(xí)，不斷提高充實自己。注意尊重職工群眾的主人翁地位，關(guān)心群眾，依靠群眾，發(fā)揮群眾的力量和智慧辦好企業(yè)，增強企業(yè)的凝聚力。公司開業(yè)前夕，廣大職工不怕困難，日夜奮戰(zhàn)，齊心協(xié)力，無私奉獻(xiàn)，取得了顯著成績，對此，我及時進行總結(jié)，將公司的成功經(jīng)驗和職工中先進典型進行了大力宣傳，收到了極大的轟動效果。同時，狠抓公司的對外宣傳工作，專門成立的宣傳工作小組，簽定宣傳工作計劃責(zé)任書，組織對外宣傳。幾年來，公司的對外力度不斷加大，先后發(fā)表各類稿件一千余篇，收到了較好效果。
我們公司雖然目前有一點點校的狀況出現(xiàn)，但那只是很小的，只要我們認(rèn)真解決，很快的就會實現(xiàn)我們公司業(yè)績的騰飛。在我們領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和們?nèi)w職工的共同努力下，我相信我們公司會迎來一個新年的明天，我們公司的明天會更好！
謝謝大家！
寫報告經(jīng)驗64人覺得有用
撰寫一份公司政工科科長的業(yè)務(wù)述職工作報告，需要結(jié)合實際工作情況，突出重點，體現(xiàn)個人貢獻(xiàn)。這類報告通常面向上級領(lǐng)導(dǎo)或同事，因此語言要正式但不生硬，既要展示成績，也要客觀分析問題。
首先得明確報告的核心部分，大致包括幾個關(guān)鍵點：一是工作概述，二是主要成果，三是存在問題，四是改進措施。在撰寫時，應(yīng)該按照時間順序或者工作性質(zhì)分類展開敘述，這樣能讓閱讀者更容易抓住重點。
對于工作概述這部分，可以直接從上一年度的工作背景說起，比如年初制定的目標(biāo)是什么，面臨的內(nèi)外部環(huán)境如何。這里可以提到一些具體的數(shù)據(jù)或指標(biāo)，比如全年組織了多少次培訓(xùn)活動，覆蓋了多少員工，或者是處理了多少起勞動爭議案件。記得用數(shù)字說話，這會讓內(nèi)容更有說服力。
接著說說主要成果，這是報告中最能體現(xiàn)個人能力的部分。可以分條列舉，比如在思想政治教育方面開展了哪些創(chuàng)新性的嘗試，取得了怎樣的效果；又或者是在企業(yè)文化建設(shè)過程中，有哪些亮點值得分享。如果參與了重要項目，也可以簡要描述一下自己的角色和貢獻(xiàn)。
然后就是關(guān)于存在問題的闡述，這一點很重要，因為沒有人能夠做到完美無缺。在描述問題的時候，要實事求是，不要刻意回避。比如，可能在團隊協(xié)作上存在一定的溝通障礙，影響了工作效率；或者是某些制度執(zhí)行起來遇到了阻力。提出這些問題的同時，最好能初步思考一下原因，為后面改進措施做鋪墊。
至于改進措施，則是對未來工作的展望?？梢愿鶕?jù)當(dāng)前存在的不足，有針對性地提出解決方案。例如加強部門間的交流互動，定期召開協(xié)調(diào)會議；或者優(yōu)化現(xiàn)有的考核機制，使之更加公平合理。當(dāng)然，提出的建議要切實可行，不能流于空談。
在整個寫作過程中，需要注意保持語言簡潔明了，避免冗長復(fù)雜的句子。另外，適當(dāng)?shù)囊靡恍I(yè)術(shù)語會顯得專業(yè)，但不宜過多，以免晦澀難懂。偶爾出現(xiàn)一兩句不太順暢的表達(dá)也是正常的，畢竟人非圣賢，孰能無過嘛。
