- 目錄
崗位職責(zé)是什么
置業(yè)崗位是房地產(chǎn)行業(yè)中至關(guān)重要的角色,主要負(fù)責(zé)協(xié)助客戶在房地產(chǎn)市場(chǎng)上找到理想的住宅或商業(yè)物業(yè),并確保交易過程順利進(jìn)行。該職位需要深入理解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),具備出色的溝通技巧,以及專業(yè)的房地產(chǎn)知識(shí)。
崗位職責(zé)要求
1. 深入了解房地產(chǎn)市場(chǎng):熟悉當(dāng)?shù)丶叭珖?guó)的房地產(chǎn)趨勢(shì),能夠?yàn)榭蛻籼峁┯袃r(jià)值的市場(chǎng)分析。
2. 專業(yè)素養(yǎng):持有相關(guān)資格證書,如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)照,具備扎實(shí)的法律知識(shí),了解房地產(chǎn)法規(guī)。
3. 良好的溝通能力:能有效傾聽客戶需求,清晰解釋復(fù)雜的合同條款和交易流程。
4. 客戶服務(wù)導(dǎo)向:以滿足客戶需求為核心,提供個(gè)性化服務(wù),建立長(zhǎng)期客戶關(guān)系。
5. 解決問題的能力:面對(duì)交易中可能出現(xiàn)的問題,能夠迅速找到解決方案,確保交易順利進(jìn)行。
6. 商業(yè)敏銳度:能夠識(shí)別潛在的商機(jī),為公司和客戶創(chuàng)造價(jià)值。
崗位職責(zé)描述
置業(yè)顧問的工作日常包括但不限于:接待潛在買家或租戶,展示房源,提供市場(chǎng)信息,協(xié)助談判交易條件,準(zhǔn)備和審核合同文件,協(xié)調(diào)貸款和評(píng)估流程,以及處理交易后的跟進(jìn)工作。他們需要保持與客戶的緊密聯(lián)系,確保在整個(gè)購(gòu)房或租賃過程中,客戶的需求得到滿足,疑慮得到解答。
此外,他們還可能參與市場(chǎng)研究,分析銷售數(shù)據(jù),為公司的營(yíng)銷策略提供建議,以優(yōu)化銷售業(yè)績(jī)。在團(tuán)隊(duì)合作中,置業(yè)顧問需要與銷售經(jīng)理、貸款專員、法律顧問等保持良好的協(xié)作,共同推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
有哪些內(nèi)容
1. 市場(chǎng)調(diào)研與分析:收集和分析房地產(chǎn)市場(chǎng)數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)市場(chǎng)走勢(shì),為銷售策略提供依據(jù)。
2. 客戶關(guān)系管理:建立和維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫,定期跟進(jìn)客戶,提供專業(yè)咨詢和建議。
3. 房源管理:了解和熟悉公司代理的所有房源,掌握房源的詳細(xì)信息,以便向客戶準(zhǔn)確介紹。
4. 銷售演示與談判:準(zhǔn)備并進(jìn)行有效的房源展示,進(jìn)行價(jià)格談判,達(dá)成銷售協(xié)議。
5. 法律文件處理:準(zhǔn)備、審查和解釋購(gòu)房合同、租賃協(xié)議等法律文件,確保交易合法性。
6. 交易協(xié)調(diào):與各方參與者(如銀行、律師、評(píng)估師等)溝通協(xié)調(diào),確保交易順利進(jìn)行。
7. 業(yè)績(jī)追蹤與提升:設(shè)定個(gè)人銷售目標(biāo),持續(xù)改進(jìn)銷售技巧和服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)績(jī)。
置業(yè)崗位不僅需要專業(yè)知識(shí),更需要出色的溝通和協(xié)調(diào)能力,以及對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察。通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),置業(yè)顧問在房地產(chǎn)交易中扮演著關(guān)鍵角色,幫助客戶實(shí)現(xiàn)他們的購(gòu)房夢(mèng)想,同時(shí)也推動(dòng)了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
置業(yè)崗位職責(zé)范文
第1篇 資深置業(yè)顧問崗位職責(zé)
資深置業(yè)顧問 德信房產(chǎn) 德信地產(chǎn)集團(tuán)有限公司,德信地產(chǎn),德信房產(chǎn),德信置業(yè),德信置業(yè)浙江,德信 崗位職責(zé):
保持自身的禮儀,深度傳遞樓盤品質(zhì),推廣公司形象,傳遞公司信息;
現(xiàn)場(chǎng)銷售流程的執(zhí)行,并依各部門要求,填寫各種報(bào)表;
主導(dǎo)售前售后服務(wù),跟蹤客戶促使成交,簽署購(gòu)房合同;
參加促銷活動(dòng),并達(dá)到活動(dòng)要求;
參加各項(xiàng)培訓(xùn)和考核,指導(dǎo)、培訓(xùn)試用置業(yè)顧問;
市場(chǎng)調(diào)研,了解本地區(qū)各樓盤銷售狀況及競(jìng)爭(zhēng)樓盤的最新活動(dòng)及價(jià)格浮動(dòng);
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
任職要求:
大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷/市場(chǎng)營(yíng)銷、房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)
1年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn);
熟悉房地產(chǎn)銷售流程及客戶溝通技巧
熟練操作辦公軟件
溝通表達(dá)能力、影響力、人際和諧
責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、開拓精神、自我激勵(lì)
第2篇 房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(舒城) 碧桂園營(yíng)銷中心-安徽區(qū)域(分支機(jī)構(gòu)) 碧桂園營(yíng)銷中心-安徽區(qū)域(分支機(jī)構(gòu)) 職責(zé)描述:根據(jù)項(xiàng)目營(yíng)銷負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一部署,負(fù)責(zé)客戶開發(fā),對(duì)客戶進(jìn)行預(yù)約,帶領(lǐng)客戶實(shí)地看房,談判完成簽約,做好售后服務(wù),推動(dòng)樓盤順利實(shí)現(xiàn)銷售回款,保障銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
任職要求: 1、市場(chǎng)營(yíng)銷、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
2、1年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),有豐富的客戶資源;
3、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)與銷售流程、客戶分析與談判、客戶拓展等;
4、具有較強(qiáng)的客戶管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、執(zhí)行力及抗壓能力。
第3篇 置業(yè)專家崗位職責(zé)
置業(yè)專家 麥田房產(chǎn) 北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團(tuán),麥田房產(chǎn) 職位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢;
2、識(shí)別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格談判;
3、負(fù)責(zé)促成業(yè)務(wù)成交;
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
成為麥田人的條件:
1)年滿20-35周歲之間;
2)大專及以上學(xué)歷,或退伍軍人;
3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè),符合麥田文化。
第4篇 別墅銷售置業(yè)顧問崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司高端樓盤客源開發(fā),新樓盤銷售講解工作,以及銷售工作;
2.陪同客戶看房,進(jìn)行商務(wù)洽談,為客戶打造優(yōu)質(zhì)的看房體驗(yàn);
3.負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與維護(hù),接待與咨詢,提供全房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù),打造個(gè)人的專業(yè)品牌
第5篇 別墅銷售置業(yè)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司高端樓盤客源開發(fā),新樓盤銷售講解工作,以及銷售工作;
2.陪同客戶看房,進(jìn)行商務(wù)洽談,為客戶打造優(yōu)質(zhì)的看房體驗(yàn);
3.負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與維護(hù),接待與咨詢,提供全房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù),打造個(gè)人的專業(yè)品牌
第6篇 地產(chǎn)房產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1,負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2,陪同客戶看房,促成二手或一手寫字樓買賣與租賃業(yè)務(wù);
3,負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系
團(tuán)隊(duì):8090后團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)有激情有干勁,正能量滿滿,老板非常非常nice。
這樣的你是我們需要的:
1,熱愛銷售,勇于挑戰(zhàn)
2,能夠吃苦耐勞,誠(chéng)信務(wù)實(shí),長(zhǎng)期穩(wěn)定,愿意與公司共同發(fā)展。
3,有無經(jīng)驗(yàn)均可,有銷售和房產(chǎn)等從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先錄取
4,服從組織安排,完成上級(jí)安排的其他任務(wù)
第7篇 海外置業(yè)總監(jiān)崗位職責(zé)
海外置業(yè)總監(jiān) 華鉅津橋 北京華鉅津橋聯(lián)合商務(wù)咨詢有限公司,山姆大叔英語,津橋國(guó)際,津橋留學(xué),北京華鉅津橋 1 負(fù)責(zé)海外置業(yè)部門的海外房產(chǎn)銷售的管理工作;
2 協(xié)助部門整體的銷售策略和計(jì)劃,協(xié)助計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
3 負(fù)責(zé)海外房產(chǎn)銷售人員的培訓(xùn)和工作指導(dǎo)以及助簽;
4 匯總市場(chǎng)調(diào)研信息,把握項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)方向,明確具體項(xiàng)目整體營(yíng)銷方案;
5 協(xié)助溝通協(xié)調(diào)部門間關(guān)系,以及與合作機(jī)構(gòu)、媒體廣告公司等外部單位關(guān)系;
6 帶領(lǐng)海外房產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)完成海房銷售任務(wù);
7 確保所屬部門日常工作的良性運(yùn)作;
要求/qualifications:
1 大學(xué)本科以上學(xué)歷,有較好的聽說讀寫的英語能力;
2 至少3年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3 有過海外生活和學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷者優(yōu)先,從事過海外房產(chǎn)銷售,移民顧問行業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4 熱情,勤奮,熱愛銷售行業(yè),有較強(qiáng)的社會(huì)人脈和渠道開發(fā)能力;
5 熱愛高競(jìng)爭(zhēng),有較強(qiáng)的主動(dòng)性、自信心、溝通能力和親和力;
6 具有極好的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、有明確目標(biāo);
7 有成熟、優(yōu)雅、專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng);
第8篇 開發(fā)商案場(chǎng)置業(yè)顧問崗位職責(zé)
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。
第9篇 高級(jí)置業(yè)顧問崗位職責(zé)
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。
第10篇 cbd置業(yè)顧問崗位職責(zé)
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。
第11篇 電話置業(yè)顧問崗位職責(zé)
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。
第12篇 別墅置業(yè)顧問崗位職責(zé)
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。
第13篇 兼職置業(yè)顧問崗位職責(zé)
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。
第14篇 商業(yè)地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。
第15篇 中海地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。
第16篇 濟(jì)南置業(yè)顧問崗位職責(zé)
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。
第17篇 租賃置業(yè)顧問崗位職責(zé)
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。
第18篇 實(shí)習(xí)置業(yè)顧問崗位職責(zé)
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。
第19篇 優(yōu)秀置業(yè)顧問崗位職責(zé)
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。
第20篇 新盤置業(yè)顧問崗位職責(zé)
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。